清明節(jié)收費(fèi)站嗎

篇一：收費(fèi)站整改措施

執(zhí)法整改措施

在前一階段，我站全體執(zhí)法人員認(rèn)真查找執(zhí)法工作中的存在的不足和欠缺，并且?guī)状螌ｉT針對(duì)執(zhí)法工作召開了幾次民主專題會(huì)，并且在20**年9月15日再次組織全體執(zhí)法人員召開了民主專題會(huì)，會(huì)上大家踴躍發(fā)言，深入淺出的剖析了自身的不足之處和需要改進(jìn)的地方，針對(duì)問題各自提出了自己的見解總結(jié)了一下，產(chǎn)生問題的主要原因如下：

1.平時(shí)在工作中不注意理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。

2.對(duì)自身的言談舉止隨便，不注意細(xì)節(jié)。

3.對(duì)執(zhí)法程序簡(jiǎn)便化，有時(shí)粗心大意。

4.在執(zhí)法工作中容易產(chǎn)生對(duì)立情緒。

5.在執(zhí)法文書中不注意規(guī)范填寫，馬虎了事。

6.在執(zhí)法工作中有些執(zhí)法人員有松懈怠慢思想，收多收少一個(gè)樣，主動(dòng)性不強(qiáng)。

7.執(zhí)法方式粗礦，不注意執(zhí)法方式方法和技巧。

8.對(duì)執(zhí)法工作的重要性理解不夠，在工作中經(jīng)常把生活中的不良習(xí)慣帶入到工作中，尤其是文明用語和普通話堅(jiān)持不夠。

9.執(zhí)法人員的文化程度參差不齊，對(duì)電腦的掌握程度不能趕上執(zhí)法工作的要求。

我站針對(duì)以上原因，大家爭(zhēng)先恐后的提出了在今后執(zhí)法工作中需要整改的措施，如下：

1.經(jīng)常組織執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和收費(fèi)處法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，特別是行政執(zhí)法法和行政處罰法。

2.定期組織執(zhí)法人員進(jìn)行禮儀方面的培訓(xùn)。

3.定期和不定期的對(duì)執(zhí)法人員執(zhí)法過程進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)不足之處及時(shí)改正。

4.在執(zhí)法過程中盡量克制自己的情緒，做到熱情、公正透明，時(shí)刻提醒自己代表路橋處的形象。

5.及時(shí)傳達(dá)稽查科對(duì)執(zhí)法文書的要求，在工作中注意細(xì)微之處。

6.對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行廉政教育，加強(qiáng)責(zé)任心和使命感，做到干一行愛一行。

7.在執(zhí)法工作中大家相互提醒相互促進(jìn)，多向優(yōu)秀的執(zhí)法人員學(xué)習(xí)執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)和技巧。

8.培養(yǎng)執(zhí)法人員的良好習(xí)慣，正確的人生觀和價(jià)值觀。

9.要求執(zhí)法人員在條件范圍內(nèi)多學(xué)習(xí)和掌握電腦方面的知識(shí)，以充實(shí)自己。

篇二：衡山收費(fèi)站全面整改方案

衡山收費(fèi)站全面整改方案

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我站內(nèi)部管理工作，落實(shí)市處《稽查管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》的要求，針對(duì)我站前段勞動(dòng)紀(jì)律松散、違章現(xiàn)象有所抬頭的趨勢(shì)，經(jīng)站部研究決定在2007年7月1日至2007年7月31日期間，以廉潔收費(fèi)、文明收費(fèi)、愛崗敬業(yè)為主線對(duì)我站各項(xiàng)工作進(jìn)行全面整改，特制定本方案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了切實(shí)加強(qiáng)整改工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證整改工作達(dá)到預(yù)期的目的和效果，站部成立整改領(lǐng)導(dǎo)小組，由陳建華同志任組長(zhǎng)，顏衡輝、李偉峰同志為副組長(zhǎng)，及各班長(zhǎng)班長(zhǎng)為成員。

二、整改內(nèi)容與要求

1、整頓機(jī)關(guān)工作作風(fēng)

站領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，稽查制度，收費(fèi)班組現(xiàn)場(chǎng)管理制度，收費(fèi)班組日常學(xué)習(xí)制度，帶領(lǐng)全站收費(fèi)人員收好費(fèi)、多收費(fèi)、廉潔收費(fèi)、文明收費(fèi)，對(duì)查出的問題及時(shí)處理，決不姑息、包庇。站部管理人員必須堅(jiān)持8小時(shí)坐崗制度，提前15分鐘到崗接受值班領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)名，外出辦事要向值班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假報(bào)告，否則按曠工處理，同時(shí)辦公期間嚴(yán)禁干與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)禁在當(dāng)班期間上網(wǎng)、打牌、炒股，各自按照職責(zé)干好本職工作，食堂人員要明確分工，保證站部辦公樓、廚房的整潔衛(wèi)生。

2、整頓班務(wù)工作

班長(zhǎng)應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，服從值班領(lǐng)導(dǎo)

安排，帶領(lǐng)本班成員忠于職守，保證本班收費(fèi)工作正常進(jìn)行，真正做到上班有安排，下班有講評(píng)，落實(shí)崗前三部曲，落實(shí)學(xué)習(xí)制度，每月召開四次班務(wù)會(huì)（二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)二次政治思想學(xué)習(xí)），認(rèn)真及時(shí)做好各項(xiàng)記錄、嚴(yán)格檢查。在此次整頓期間，要求各班要加強(qiáng)對(duì)廉潔收費(fèi)、文明收費(fèi)、愛崗敬業(yè)思想的教育，尤其是在廉潔收費(fèi)工作方面要吸取雨母收費(fèi)站違紀(jì)事件的教訓(xùn)，以華革命、曾紅林為反面教材，結(jié)合平時(shí)工作中存在的問題，深入剖析，查擺問題，人人過關(guān)，并寫出深刻的認(rèn)識(shí)和崗位保證書，各班要開展以如何多收費(fèi)、收好費(fèi)、為超額完成收費(fèi)任務(wù)出謀劃策的大討論，各班召開班務(wù)會(huì)必須邀請(qǐng)值班領(lǐng)導(dǎo)參加，并將學(xué)習(xí)內(nèi)容提前報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)審核。嚴(yán)格執(zhí)行班長(zhǎng)責(zé)任制，班長(zhǎng)為班里的第一責(zé)任人，有權(quán)利也有責(zé)任督促本班成員，杜絕違紀(jì)違章現(xiàn)象發(fā)生，如發(fā)現(xiàn)班內(nèi)出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，首先追究班長(zhǎng)及相關(guān)人責(zé)任。

3、整頓收費(fèi)秩序

從提高收費(fèi)員素質(zhì)入手，要求當(dāng)班收費(fèi)員著裝整齊，掛證齊全，文明收費(fèi)，嚴(yán)格實(shí)行一車一桿，一車一票制度，盡量減少收費(fèi)矛盾，嚴(yán)禁長(zhǎng)款、短款、嚴(yán)禁貪污票款，并無條件接受處、站兩級(jí)管理和稽查。

4、整頓勞動(dòng)紀(jì)律

要求各班嚴(yán)格執(zhí)行定崗定位制度，收費(fèi)員無條件服從班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)。售票員日常離崗接替由班長(zhǎng)指定人員，售票員休假由值班領(lǐng)導(dǎo)指定人員接替，嚴(yán)禁坐崗、串崗、擅自離崗，擅自離崗回宿舍按曠工論處，情節(jié)嚴(yán)重的，停崗一

個(gè)月。嚴(yán)禁上班打瞌睡，對(duì)經(jīng)常打瞌睡的人員實(shí)行停崗處理；嚴(yán)禁遲到、早退，凡遲到、早退時(shí)間超過10分鐘一律按曠工處理；嚴(yán)禁口頭請(qǐng)假、電話請(qǐng)假，違者一律按曠工處理。

5、整頓環(huán)境衛(wèi)生，實(shí)行衛(wèi)生值班制度，衛(wèi)生值日員整班值日，時(shí)刻保持站亭衛(wèi)生、要求車道無雜物、窗明桌亮、物品擺放到位，無死角。

三、整改步驟

1、第一階段

：動(dòng)員學(xué)習(xí)時(shí)間為7月1日到7月3日，站部召開職工大會(huì)對(duì)整改內(nèi)容進(jìn)行通告，各班組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度。

2、第二階段：實(shí)施時(shí)間為7月4日到7月30日，各班按站部要求進(jìn)行整改，并接受指導(dǎo)檢查。

3、第三階段：驗(yàn)收時(shí)間為7月30日到7月31日，各班寫出整改報(bào)告交站部，站部根據(jù)平時(shí)稽查記錄進(jìn)行百分考核（70分以下為未達(dá)標(biāo)班組，71分至80分為達(dá)標(biāo)班組，81分至90分為良好班組，90分以上為優(yōu)秀班組，未達(dá)標(biāo)班組停崗學(xué)習(xí)一個(gè)月，發(fā)生活費(fèi)**元。

望各班遵照整改方案，認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理。

衡山收費(fèi)站

2007年7月1日

篇三：收費(fèi)站整改報(bào)告

衡山收費(fèi)站全面整改方案

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我站內(nèi)部管理工作，落實(shí)市處《稽查管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》的要求，針對(duì)我站前段勞動(dòng)紀(jì)律松散、違章現(xiàn)象有所抬頭的趨勢(shì)，經(jīng)站部研究決定在2007年7月

日至2007年7月31日期間，以廉潔收費(fèi)、文明收費(fèi)、愛崗敬業(yè)為主線對(duì)我站各項(xiàng)工作進(jìn)行

全面整改，特制定本方案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了切實(shí)加強(qiáng)整改工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證整改工作達(dá)到預(yù)期的目的和效果，站部成立整改領(lǐng)

導(dǎo)小組，由陳建華同志任組長(zhǎng)，顏衡輝、李偉峰同志為副組長(zhǎng)，及各班長(zhǎng)班長(zhǎng)為成員。

二、整改內(nèi)容與要求

1、整頓機(jī)關(guān)工作作風(fēng)

站領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，稽查制度，收費(fèi)班組現(xiàn)場(chǎng)管

理制度，收費(fèi)班組日常學(xué)習(xí)制度，帶領(lǐng)全站收費(fèi)人員收好費(fèi)、多收費(fèi)、廉潔收費(fèi)、文明收費(fèi)，對(duì)查出的問題及時(shí)處理，決不姑息、包庇。站部管理人員必須堅(jiān)持8小時(shí)坐崗制度，提前

分鐘到崗接受值班領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)名，外出辦事要向值班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假報(bào)告，否則按曠工處理，同時(shí)辦

公期間嚴(yán)禁干與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)禁在當(dāng)班期間上網(wǎng)、打牌、炒股，各自按照職責(zé)干好本

職工作，食堂人員要明確分工，保證站部辦公樓、廚房的整潔衛(wèi)生。

2、整頓班務(wù)工作

班長(zhǎng)應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，服從值班領(lǐng)導(dǎo)

安排，帶領(lǐng)本班成員忠于職守，保證本班收費(fèi)工作正常進(jìn)行，真正做到上班有安排，下

班有講評(píng)，落實(shí)崗前三部曲，落實(shí)學(xué)習(xí)制度，每月召開四次班務(wù)會(huì)（二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)二次政治

思想學(xué)習(xí)），認(rèn)真及時(shí)做好各項(xiàng)記錄、嚴(yán)格檢查。在此次整頓期間，要求各班要加強(qiáng)對(duì)廉潔收

費(fèi)、文明收費(fèi)、愛崗敬業(yè)思想的教育，尤其是在廉潔收費(fèi)工作方面要吸取雨母收費(fèi)站違紀(jì)事

件的教訓(xùn)，以華革命、曾紅林為反面教材，結(jié)合平時(shí)工作中存在的問題，深入剖析，查擺問

題，人人過關(guān)，并寫出深刻的認(rèn)識(shí)和崗位保證書，各班要開展以如何多收費(fèi)、收好費(fèi)、為超

額完成收費(fèi)任務(wù)出謀劃策的大討論，各班召開班務(wù)會(huì)必須邀請(qǐng)值班領(lǐng)導(dǎo)參加，并將學(xué)習(xí)內(nèi)容

提前報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)審核。嚴(yán)格執(zhí)行班長(zhǎng)責(zé)任制，班長(zhǎng)為班里的第一責(zé)任人，有權(quán)利也有責(zé)任

督促本班成員，杜絕違紀(jì)違章現(xiàn)象發(fā)生，如發(fā)現(xiàn)班內(nèi)出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，首先追究班長(zhǎng)及相關(guān)人

責(zé)任。

4、整頓勞動(dòng)紀(jì)律

要求各班嚴(yán)格執(zhí)行定崗定位制度，收費(fèi)員無條件服從班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)。售

票員日常離崗接替由班長(zhǎng)指定人員，售票員休假由值班領(lǐng)導(dǎo)指定人員接替，嚴(yán)禁坐崗、串崗、擅自離崗，擅自離崗回宿舍按曠工論處，情節(jié)嚴(yán)重的，停崗一

個(gè)月。嚴(yán)禁上班打瞌睡，對(duì)經(jīng)常打瞌睡的人員實(shí)行停崗處理；嚴(yán)禁遲到、早退，凡遲到、早退時(shí)間超過10分鐘一律按曠工處理；嚴(yán)禁口頭請(qǐng)假、電話請(qǐng)假，違者一律按曠工處理。

5、整頓環(huán)境衛(wèi)生，實(shí)行衛(wèi)生值班制度，衛(wèi)生值日員整班值日，時(shí)刻保持站亭衛(wèi)生、要

求車道無雜物、窗明桌亮、物品擺放到位，無死角。

三、整改步驟

1、第一階段

：動(dòng)員學(xué)習(xí)時(shí)間為7月1日到7月3日，站部召開職工大會(huì)對(duì)整改內(nèi)容

進(jìn)行通告，各班組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度。

2、第二階段：實(shí)施時(shí)間為7月4日到7月30日，各班按站部要求進(jìn)行整改，并接受

指導(dǎo)檢查。

3、第三階段：驗(yàn)收時(shí)間為7月30日到7月31日，各班寫出整改報(bào)告交站部，站部

根據(jù)平時(shí)稽查記錄進(jìn)行百分考核（70分以下為未達(dá)標(biāo)班組，71分至80分為達(dá)標(biāo)班組，81分

至90分為良好班組，90分以上為優(yōu)秀班組，未達(dá)標(biāo)班組停崗學(xué)習(xí)一個(gè)月，發(fā)生活費(fèi)**元。望各班遵照整改方案，認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理。衡山收費(fèi)站

2007年7月1日篇二：收費(fèi)站整改措施

執(zhí)法整改措施

在前一階段，我站全體執(zhí)法人員認(rèn)真查找執(zhí)法工作中的存在的不足和欠缺，并且?guī)状螌?/p>

門針對(duì)執(zhí)法工作召開了幾次民主專題會(huì)，并且在20**年9月15日再次組織全體執(zhí)法人員召

開了民主專題會(huì)，會(huì)上大家踴躍發(fā)言，深入淺出的剖析了自身的不足之處和需要改進(jìn)的地方，針對(duì)問題各自提出了自己的見解總結(jié)了一下，產(chǎn)生問題的主要原因如下：

1.平時(shí)在工作中不注意理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。

2.對(duì)自身的言談舉止隨便，不注意細(xì)節(jié)。

3.對(duì)執(zhí)法程序簡(jiǎn)便化，有時(shí)粗心大意。

4.在執(zhí)法工作中容易產(chǎn)生對(duì)立情緒。

5.在執(zhí)法文書中不注意規(guī)范填寫，馬虎了事。

6.在執(zhí)法工作中有些執(zhí)法人員有松懈怠慢思想，收多收少一個(gè)樣，主動(dòng)性不強(qiáng)。

7.執(zhí)法方式粗礦，不注意執(zhí)法方式方法和技巧。

8.對(duì)執(zhí)法工作的重要性理解不夠，在工作中經(jīng)常把生活中的不良習(xí)慣帶入到工作中，尤

其是文明用語和普通話堅(jiān)持不夠。

9.執(zhí)法人員的文化程度參差不齊，對(duì)電腦的掌握程度不能趕上執(zhí)法工作的要求。

我站針對(duì)以上原因，大家爭(zhēng)先恐后的提出了在今后執(zhí)法工作中需要整改的措施，如下：

1.經(jīng)常組織執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和收費(fèi)處法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，特別是行政執(zhí)

法法和行政處罰法。

2.定期組織執(zhí)法人員進(jìn)行禮儀方面的培訓(xùn)。

3.定期和不定期的對(duì)執(zhí)法人員執(zhí)法過程進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)不足之處及時(shí)改正。

4.在執(zhí)法過程中盡量克制自己的情緒，做到熱情、公正透明，時(shí)刻提醒自己代表路橋處的形象。

5.及時(shí)傳達(dá)稽查科對(duì)執(zhí)法文書的要求，在工作中注意細(xì)微之處。

6.對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行廉政教育，加強(qiáng)責(zé)任心和使命感，做到干一行愛一行。

7.在執(zhí)法工作中大家相互提醒相互促進(jìn)，多向優(yōu)秀的執(zhí)法人員學(xué)習(xí)執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)和技巧。

8.培養(yǎng)執(zhí)法人員的良好習(xí)慣，正確的人生觀和價(jià)值觀。

作作風(fēng)貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議為契機(jī)，以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，爭(zhēng)當(dāng)人民好公仆

為載體，真正做到執(zhí)法為民服務(wù)發(fā)展的目的，使我站的執(zhí)法工作更上一個(gè)臺(tái)階。篇三：收費(fèi)

站“精細(xì)化管理創(chuàng)新年”活動(dòng)階段自查整改工作報(bào)告

“精細(xì)化管理”活動(dòng)階段自查整改工作報(bào)告

根據(jù)公司文件要求，我站積極召開動(dòng)員大會(huì)，響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，利用站務(wù)會(huì)、宣傳欄等方

式進(jìn)行了宣傳開展“精細(xì)化管理”活動(dòng)的重要意義。針對(duì)3月21日稽查出的工作情況，并就

目前管理中存在的問題認(rèn)真回顧，進(jìn)行了自查自糾，并提出下一步如何抓好精細(xì)化管理，提

升站區(qū)管理工作水平，進(jìn)行全面部署。

一、存在的問題情況通過歸納整理，主要有以下幾個(gè)方面：

1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛不濃厚。尤其是員工自學(xué)能力差，不主動(dòng)、不求上進(jìn)，對(duì)業(yè)務(wù)不精

通，工作中不求甚解。

2、有些員工對(duì)自身定位不準(zhǔn)確，思想認(rèn)識(shí)不夠深刻，工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變較慢。

3、文明優(yōu)質(zhì)化服務(wù)不到位。當(dāng)班期間有些員工文明舉止不夠規(guī)范，文明用語使用不夠廣

泛，且一些特殊業(yè)務(wù)的處理技能不精。

4、站內(nèi)個(gè)別員工在執(zhí)勤期間語言上也存在差異，有些普通話不標(biāo)準(zhǔn)，有些還是方言。

5、稽查監(jiān)督力度小，員工對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行力度不到位，也是造成上述情況的原因。

二、整改和建章立制情況結(jié)合我站日常工作管理情況，在抓好收費(fèi)站自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)管理層人員的責(zé)任

感，進(jìn)一步提高員工的工作積極性，使員工在政治思想、業(yè)務(wù)技能上更實(shí)際、更客觀、更完

美的發(fā)揮自身作用。

第一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全管理制度

為確?！熬?xì)化管理”活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制的開展，我站成立了由站長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副站長(zhǎng)、管理

員任副組長(zhǎng)，稽查小組成員為成員的活動(dòng)小組。在小組的統(tǒng)一帶領(lǐng)指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，并按

各自的崗位職責(zé)做好份內(nèi)工作。同時(shí)結(jié)合實(shí)際，制定了活動(dòng)實(shí)施方案及一些針對(duì)性、可操作

性強(qiáng)的規(guī)章制度，加強(qiáng)“五化管理”：區(qū)域劃分責(zé)任化、日?；槿婊⒖己酥贫葒?yán)明化、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣公開化、檔案建立規(guī)范化；把員工的思想、意志、行為統(tǒng)一到規(guī)范之中，并做到按

章行事，以達(dá)到人抓制度，制度管人的目的。

第二、加強(qiáng)宣傳和學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)進(jìn)行廣泛宣傳動(dòng)員，使全體員工提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)參與活動(dòng)的積極性，使他們

清醒地認(rèn)識(shí)到自己在什么工作崗位上，干什么工作，如何去做，如何做好的思想。通過多種

宣傳方式對(duì)員工進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)、法律、法規(guī)、規(guī)章制度、文明服務(wù)等方面的學(xué)習(xí)，以提高

員工的綜合素質(zhì)。針對(duì)收費(fèi)站員工年輕化、思想活躍、上進(jìn)心強(qiáng)的特點(diǎn)，鼓勵(lì)員工自學(xué)成才，勸誡員工珍惜青春年華，珍惜收費(fèi)站良好的工作。學(xué)習(xí)環(huán)境，勤奮學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，擴(kuò)

大知識(shí)面，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

第三、加強(qiáng)站稽查工作，開展每月自查自評(píng)活動(dòng)

在收費(fèi)管理中，以分公司對(duì)收費(fèi)站考核標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，針對(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)、安全、站務(wù)，文明

服務(wù)，機(jī)電設(shè)備等考核項(xiàng)目逐條逐項(xiàng)開展自查，對(duì)做得好的地方繼續(xù)保持并不斷完善，對(duì)做

得不好的地方及時(shí)做出整改。對(duì)員工則以收費(fèi)員績(jī)效考核管理辦法為標(biāo)準(zhǔn)，從崗位紀(jì)律、崗

內(nèi)容，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)站內(nèi)稽查，監(jiān)督各項(xiàng)管理制度落實(shí)情況，充分發(fā)揮各項(xiàng)管理制度的效

能。

第四、充分發(fā)揮共青團(tuán)組織的職能作用，開展多種創(chuàng)建工作

發(fā)揮站共青團(tuán)組織的優(yōu)勢(shì)，組織員工積極投身于“精細(xì)化管理”活動(dòng)中，為活動(dòng)出謀劃策。定期或不定期進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，使全體員工及時(shí)了解到自身的不足，并及時(shí)改進(jìn)。建立了站務(wù)公開欄，每月公開站務(wù)支出、伙食、考勤、考核等。在此基礎(chǔ)上，團(tuán)委還要積極組織開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，制定

創(chuàng)建規(guī)劃和意見，帶領(lǐng)團(tuán)員學(xué)習(xí)兄弟站好的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)事跡，以實(shí)際行動(dòng)將“干一行、愛一

行、精一行”的精神深入到工作、學(xué)習(xí)中去。認(rèn)真組織員工參加集團(tuán)公司和分公司的各項(xiàng)活

動(dòng)，在忙碌的工作情況下，既陶冶了情操又加強(qiáng)了站區(qū)凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。

第五、加強(qiáng)安全管理工作做好安全管理工作是其他工作順利進(jìn)行的前提，我站認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，做好防火、放盜及用電安全工作。積極配合分公司提出的“安全生產(chǎn)月”和“百日

安全”活動(dòng)，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全檢查制度，制定了各類事件

預(yù)警方案，通過一系列活動(dòng)反復(fù)向員工宣傳安全知識(shí)及安全工作的重要性，進(jìn)一步提高員工的安全文化素質(zhì)。在日常工作生活中，要求值班外勤人員除保護(hù)好自身安全的同時(shí)，也要加

強(qiáng)站區(qū)防范工作，讓閑雜人員遠(yuǎn)離收費(fèi)站區(qū)，不準(zhǔn)閑雜車輛進(jìn)入院內(nèi)；交接班途中監(jiān)控錄

像跟蹤；夜間站區(qū)內(nèi)防范，有值班班長(zhǎng)和后勤一名人員不定時(shí)巡查。在安全檢查上，做

到一天一小檢，一月一大檢。第六、文明收費(fèi)的具體措施

1、加強(qiáng)軍事化管理，制定詳細(xì)計(jì)劃。堅(jiān)持每日例行內(nèi)務(wù)、前崗檢查，上班人員要做到班

前有要求，班后有講評(píng)，上下班列隊(duì)規(guī)范交崗，掛牌上崗，公示監(jiān)督卡，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外

樹形象”為服務(wù)宗旨，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)人員的手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)、唱收唱付及普通話的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)駕乘

違規(guī)人員做到有理有節(jié)的處理，敢于開拓創(chuàng)新，勇于自我加壓，以“儀表形象好、文明用語

好，服務(wù)態(tài)度好，收費(fèi)撕票快，處理問題快”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立文

明窗口形象。

2、開展“微笑服務(wù)”、“真情服務(wù)”，對(duì)收費(fèi)員的衣著容貌、行為舉止以及發(fā)卡收費(fèi)的一

言一行等嚴(yán)格要求，做到“請(qǐng)”字在先和“三聲”：主動(dòng)招呼聲，唱收唱付聲，耐心解釋聲；

“三無”：無頂撞、無責(zé)難、無推諉；提倡委屈服務(wù)。

3、以班和各宿舍為單位，開展優(yōu)秀班組、文明宿舍評(píng)比活動(dòng)，制定評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持一月

一評(píng)，對(duì)優(yōu)勝者頒發(fā)流動(dòng)紅旗，并給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。以班組競(jìng)賽來提高員工的積極性和責(zé)任心，鼓勵(lì)員工做好人好事，對(duì)涌現(xiàn)出的好人好事及時(shí)表揚(yáng)和鼓勵(lì)，并給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

4、在美化環(huán)境方面，進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任區(qū)，將責(zé)任落實(shí)到人，落實(shí)到每一處，與績(jī)效掛鉤。通過以上存在問題及整改措施綜述，我們深刻體會(huì)到，要想建好一個(gè)高效、文明、暢通的收費(fèi)站：

第一、提高員工素質(zhì)是關(guān)鍵：要加強(qiáng)員工的社會(huì)主義精神文明建設(shè)，使員工樹立正確的理想和奮斗目標(biāo)，才能發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，積極地、創(chuàng)造性的開展工作。第二、考核要全面到位：對(duì)工作中的各方面都要有考核，對(duì)哪怕是輕微違規(guī)行為都要有

相應(yīng)管理處理，拿制度來約束人。在體現(xiàn)以人為本的管理理念前提下，培養(yǎng)員工良好的工作

作風(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度。

第三、獎(jiǎng)懲要分明：將考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，每月收費(fèi)人員的績(jī)效工資根據(jù)個(gè)人本

月工作實(shí)績(jī)來確定，把違規(guī)違紀(jì)人員的扣款用來獎(jiǎng)勵(lì)本月工作表現(xiàn)好的員工。同時(shí)把月量化

考核結(jié)果與評(píng)選先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)團(tuán)員等結(jié)合起來，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，做到干與不干不

一樣，干好干壞不一樣。

第四、落實(shí)規(guī)章制度要到位：必須嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，全體員工都要認(rèn)真遵守規(guī)章

制度，做到一視同仁，不因人而異。第五、經(jīng)常檢查督促：我們從事的收費(fèi)工作因其特殊性，工作內(nèi)容相對(duì)比較專一化，一

個(gè)人在同一崗位工作時(shí)間太久就會(huì)產(chǎn)生一些比較懶散的工作觀念。為此，收費(fèi)站以每日稽查

為主要內(nèi)容，稽查小組定時(shí)或不定時(shí)的深入到收費(fèi)前崗進(jìn)行檢查和督促，并和一線的收費(fèi)工

作人員一起查找工作中存在的不足和問題，確保收費(fèi)工作的正常運(yùn)行。***收費(fèi)站

20**年4月22日篇四：黃粱夢(mèng)收費(fèi)站安全隱患及整改措施

黃粱夢(mèng)收費(fèi)站近期安全隱患及整改措施

一、收費(fèi)員交接班過程中由于攜帶票款箱和現(xiàn)金，易發(fā)生盜搶等安全隱患，針對(duì)此類情

況我站除制定切實(shí)可行的防盜搶預(yù)案外，要求人員列隊(duì)上下崗，班長(zhǎng)、疏導(dǎo)及稽查人員切實(shí)

提高警惕，同時(shí)監(jiān)控做好跟蹤錄像，有異常情況及時(shí)上報(bào)

二、站內(nèi)疏導(dǎo)人員在收費(fèi)廣場(chǎng)疏導(dǎo)及收費(fèi)人員經(jīng)過車道時(shí)，由于收費(fèi)廣場(chǎng)車輛較多，易

發(fā)生安全事故，針對(duì)此類情況我站要求疏導(dǎo)人員穿反光背心，并要求站在安全島上疏導(dǎo)。

三、收費(fèi)員在收費(fèi)亭內(nèi)工作時(shí)，為防止歹徒入亭搶劫要求人員必須鎖門，監(jiān)控錄像始終

置于收費(fèi)亭收費(fèi)人員上方，亭內(nèi)無人時(shí)及時(shí)關(guān)閉雨棚燈并鎖門。

四、嚴(yán)防食堂食物中毒事件的發(fā)生，要求廚師按要求操作，并制定防食物中毒預(yù)案。

五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)的安全管理，財(cái)務(wù)室放置現(xiàn)金及票據(jù)，防盜應(yīng)放置在首要位置，我站在票

據(jù)室財(cái)務(wù)室加裝防盜窗及防盜預(yù)警系統(tǒng)，要求除財(cái)務(wù)人員外，其他人員禁止入內(nèi)。

六、加強(qiáng)站內(nèi)用電及燃?xì)獍踩?，由于站?nèi)用電設(shè)施較多，對(duì)電工強(qiáng)化安全教育，定時(shí)對(duì)

用電設(shè)備檢修，切實(shí)做到防患于未然，與此同時(shí)加強(qiáng)燃?xì)獍踩?，做到安全用電、用?篇五：

收費(fèi)站排查治理安全隱患總結(jié)報(bào)告

排查治理安全隱患

總結(jié)報(bào)告

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“隱患治理年”活動(dòng)，結(jié)合分公司“安全生產(chǎn)隱患排查治理活動(dòng)實(shí)施

方案”第二階段工作目標(biāo)，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。我站近期對(duì)收費(fèi)崗?fù)ぁ⑵?/p>

據(jù)室、監(jiān)控室、辦公區(qū)等重點(diǎn)部位進(jìn)行了一次全面排查摸底，現(xiàn)將自查整改情況匯報(bào)如下：

一、對(duì)每個(gè)收費(fèi)崗?fù)?nèi)線路進(jìn)行了一次全面排查和維護(hù)，以防連電、鼠咬；部分崗?fù)らT

鎖已損壞，廠家未更換，已及時(shí)上報(bào)分公司有關(guān)部門；加強(qiáng)了收費(fèi)廣場(chǎng)值班力度，收費(fèi)班長(zhǎng)

隨時(shí)觀察進(jìn)出收費(fèi)站車輛和收費(fèi)崗?fù)ぶ車那闆r，提高警惕，制止無關(guān)閑雜人員接近收費(fèi)崗

亭，對(duì)長(zhǎng)時(shí)間停留廣場(chǎng)的車輛加強(qiáng)警戒，勸其離開。監(jiān)控室監(jiān)控及時(shí)跟蹤抓拍收費(fèi)廣場(chǎng)可疑

情況。

二、票據(jù)室人員到位，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，遇有緊急情況及時(shí)報(bào)警到監(jiān)控室。嚴(yán)格執(zhí)

行票據(jù)室出入制度，收費(fèi)員只許在交接班時(shí)間統(tǒng)一進(jìn)出票據(jù)室，其他時(shí)間不得進(jìn)入票據(jù)室。

對(duì)門窗、電源、報(bào)警系統(tǒng)、應(yīng)急燈、消防器材等安全設(shè)施做到了定期檢查。

三、站區(qū)內(nèi)安全防患重點(diǎn)布控，抽調(diào)一名后勤人員夜間專職負(fù)責(zé)站內(nèi)安全，并由值勤班

長(zhǎng)協(xié)助配合，加強(qiáng)辦公區(qū)域內(nèi)的巡視、巡查，發(fā)現(xiàn)可疑人員立即報(bào)告，對(duì)外來人員實(shí)行登記

制度，未經(jīng)允許不得進(jìn)入工作區(qū)域。由于汛期即將到來，為防洪排泄，站區(qū)內(nèi)將近期組織對(duì)

污水溝及電纜井等重點(diǎn)部位的排污清理，保障汛期排水暢通。

四、對(duì)配電室、發(fā)電室進(jìn)行了線路排查，無任何異常情況。前一階段由于地方電力故障

問題，發(fā)電機(jī)工作時(shí)間已超過保養(yǎng)日期，需進(jìn)行到期保養(yǎng)，已及時(shí)上報(bào)分公司有關(guān)部門，等

待處理。餐廳操作間防毒、防火、防鼠，食品衛(wèi)生等由專人負(fù)責(zé)，離開現(xiàn)場(chǎng)時(shí)隨時(shí)關(guān)掉一些

不必要的通電設(shè)備，檢查好門窗，以防外來人員的不法行為，保證好員工的人身健康和人身

安全。