英語顧問崗位職責

1、與客戶溝通，介紹PTE培訓課程;

2、對公司現有客戶資源進行及時跟蹤回訪工作，并根據客戶的進一步需求，尋找實現目標途徑;

3、根據客戶需求和市場變化，向客戶提供有效地產品和服務，并能不斷提出改進方法及建議;

4、進行客戶關系管理;

5、對未成功客戶的定時跟蹤，確定良好的關系，挖掘其中的潛在客戶;

英語顧問崗位職責(二)

1.針對客戶不同的需求以及現狀，定制個性化的課程計劃，達成銷售指標。

2.與客戶緊密溝通，開發(fā)、建立并維護客戶關系。

3.與客戶探討課程計劃，設置合理的短期目標，為客戶提供有力的學術評估。

4.其他根據公司需要所授予的職責和責任。

英語顧問崗位職責(三)

1、通過英文交流，以電話溝通的方式尋訪合適的海外候選人，了解候選人目前的職位，薪資，履歷等情況;

2、與客戶及候選人保持良好的溝通，及時獲取準確、有效的信息，并進行雙方信息反饋;

3、按照要求完成相關的候選人推薦報告;

4、收集行業(yè)的客戶信息，分析研究客戶的要求，為客戶提供高效、專業(yè)的服務;

5、進行市場拓展，了解客戶需求，達成委托招聘協(xié)議，維護良好的客戶關系。

英語顧問崗位職責(四)

1、主要職責是向潛在客戶介紹Lingo英語課程，通過開發(fā)新資源與挖掘舊資源，持續(xù)穩(wěn)定地實現個人銷售目標;

2、通過團隊合作實現由上級領導設定的每日/周期/和月度銷售目標，與同事和學員建立密切的關系，以達成銷售和服務目標;

3、按時分析個人表現，開發(fā)個人和企業(yè)客戶;

4、完善課程顧問的學員跟進數據庫，確保達成學習目標;

5、參加相關崗位培訓并做業(yè)務陳述，以便為潛在客戶設計合適的課程，并按時完成個人目標;

6、與各部門間的良好溝通能力;

7、學員學習情況的跟蹤;

8、上級領導安排的其他工作任務;

英語顧問崗位職責(五)

1.基于‘看得見的留學定制服務’的理念，擇由構建了一套完整的客戶服務系統(tǒng)。依托于這套系統(tǒng)，文案需要在全面了解客戶的個性、學術、活動、家庭等背景后，與顧問討論形成學生的申請戰(zhàn)略、申請時間規(guī)劃、個人品牌等報告，指引客戶在不同的留學準備階段有的放矢的投入時間和精力。

2.擇由強調在對客戶全面了解的情況下，挖掘、強化，并最終充分展現學生的核心競爭優(yōu)勢。基于這個理念，文案需要協(xié)助客戶制定和落實個性化的文書、申請、面試等方案，幫助學生獲取更加理想的錄取結果。

3.擇由強調文案在客戶管理中的重要角色。文案需要與顧問通力合作，共同跟蹤和管理留學規(guī)劃和申請進度，對可能出現的風險進行提前評估和規(guī)避，保證客戶獲取優(yōu)質的服務體驗和預期的服務結果。

4.口碑營銷是擇由進行市場推廣的重要手段之一。文案需要秉持服務的心態(tài)，關注客戶的服務體驗，及時回復和解答客戶的疑問，從而提升客戶滿意度和產生口碑傳播。

5.擇由強調各個員工基于自己的背景和能力，在自己擅長的領域為團隊做出貢獻。基于這個理念，文案有義務協(xié)助顧問接待潛在客戶，參與公司安排的市場推廣活動，以及支持公司運營和客戶服務系統(tǒng)的構建工作。

6.持續(xù)學習和提升能力能夠讓員工和企業(yè)都更具備競爭力。顧問有義務自我學習和提升，參與各項業(yè)務培訓，提升職業(yè)形象、職業(yè)技能和職業(yè)心態(tài)，分享自身經驗和知識，為構建學習、分享的企業(yè)文化做出努力。

7.尊重規(guī)則是西方教育重視的理念。作為留學從業(yè)人員，文案必須認可和遵守公司各項規(guī)則和制度，或者對規(guī)則提出建設性修改意見，幫助公司和個人一起成長。