面試試題

一、如何加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)的執(zhí)行力建設(shè)？

第一，企業(yè)的執(zhí)行力建設(shè)，實(shí)質(zhì)上就是抓好落實(shí)。抓好落實(shí)是保證企業(yè)各項(xiàng)決策得以順利實(shí)施的關(guān)鍵。因此要提高對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的認(rèn)識(shí)，高度重視企業(yè)的執(zhí)行力建設(shè)。

第二，要大力營造抓好落實(shí)的氛圍，形成抓落實(shí)的合力。

第三，要建立健全加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的機(jī)制，特別是獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。

第四，在企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)中要抓住重點(diǎn)，要改善執(zhí)行過程中的薄弱環(huán)節(jié)。

第五，要狠抓責(zé)任落實(shí)，層層分解任務(wù)，明確責(zé)任歸屬。

第六，要強(qiáng)化對(duì)企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。

二、如何正確對(duì)待員工流失？

第一、企業(yè)都存在不同程度的員工流失現(xiàn)象，員工的合理流動(dòng)是正常的。

但也必須引起企業(yè)經(jīng)營管理人員的高度重視。

第二、要認(rèn)真分析查找員工流失的原因，并找出對(duì)策。

第三、要大力提升員工尤其是基層員工的工資待遇，給出合理的勞動(dòng)報(bào)酬。

第四、要大力營造優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓員工融入團(tuán)隊(duì)組織，積極發(fā)揮作用。

第五、要給員工創(chuàng)造可以施展才干的平臺(tái)，建立健全良好的用人機(jī)制。

第六、要給員工營造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境，落實(shí)以人為本，提倡人性化的管理。

三、如何能吸引并留住人才？

第一、人力資源是企業(yè)的重要資源，吸引并留住人才，首先必須要貫徹落實(shí)科學(xué)的人才觀，提高對(duì)引進(jìn)人才工作的認(rèn)識(shí)和重視程度。

第二、要大力營造引進(jìn)人才工作的氛圍，形成尊重知識(shí)、尊重人才的良好局面。

第三、要建立健全引進(jìn)人才的工作機(jī)制，并給予政策支持。

第四、要給出合理的工資報(bào)酬。

第五、要給人才發(fā)揮才干、建功立業(yè)的平臺(tái)。

第六、要營造有力于人才安心工作、生活的環(huán)境氛圍；

第七、要抓住人才引進(jìn)工作的重點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)人才、緊缺人才要優(yōu)先引進(jìn)。

四、內(nèi)部選拔和外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)

一、內(nèi)部選拔的優(yōu)點(diǎn)：對(duì)組織情況比較熟悉，了解與適應(yīng)工作的過程大大縮短，能很快進(jìn)入角色；

選任時(shí)間較為充裕，對(duì)備選對(duì)象可以進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間考察了解，做到用其所長(zhǎng)，避其所短；有利于鼓舞士氣，提高工作熱情，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性，能更好的維持成員對(duì)組織的忠誠，使那些有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工能自覺地積極工作，以促進(jìn)組織的發(fā)展；手續(xù)簡(jiǎn)單，費(fèi)用低。

二、內(nèi)部選拔的缺點(diǎn)：“近親繁殖”，形成思維定勢(shì)，不利于創(chuàng)新；

易形成錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)，任人唯親，拉班解派，給公平、合理、科學(xué)的管理帶來困難；備選對(duì)象范圍窄，易受人員供給不足的制約。

三、外部招聘的優(yōu)點(diǎn)：來源廣泛，選擇空間大；

不受現(xiàn)有模式的約束，能給組織帶來新鮮空氣和活力，有利于組織創(chuàng)新和管理革新；有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系。

四。外部招聘的缺點(diǎn)：難以準(zhǔn)確地判斷其管理才能，可能造成判斷失誤并導(dǎo)致誤選；招聘費(fèi)用高；易造成對(duì)內(nèi)部員工的打擊，挫傷員工的工作積極。

一個(gè)企業(yè)選聘人員是采用內(nèi)部渠道還是外部渠道，要視集體情況而定，一般而言，高層主管一般采用外源渠道，基層和中層管理人員采用內(nèi)源渠道。在企業(yè)成長(zhǎng)期多用外源渠道，穩(wěn)定期多用內(nèi)源渠道。

五、黃山風(fēng)景區(qū)的企業(yè)如何發(fā)揮對(duì)周邊的龍頭帶動(dòng)作用？

一是實(shí)行品牌帶動(dòng)，對(duì)周邊地區(qū)實(shí)施管理輸出。

二是實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)，結(jié)合山上做減法、山下做加法，結(jié)合產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)，建設(shè)一批項(xiàng)目；

三是市場(chǎng)帶動(dòng)，和周邊地區(qū)一起，共同拓展客源市場(chǎng)。

四是資本帶動(dòng)，對(duì)周邊地區(qū)的風(fēng)景資源，通過參股、控股等手段，運(yùn)用資金紐帶進(jìn)行整合；

五是人才帶動(dòng)，為周邊地區(qū)輸送緊缺的旅游人才。

六是關(guān)聯(lián)帶動(dòng)，旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性高，牽動(dòng)性強(qiáng)，扶持周邊發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈下游的產(chǎn)業(yè)如特色的土特產(chǎn)品等。

七是政策或資金扶持。

結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，對(duì)周邊地區(qū)進(jìn)行扶貧開發(fā)。

六、俗話說：“人挪活、樹挪死”，結(jié)合本次競(jìng)聘上崗，談?wù)勀銓?duì)這句話的理解和認(rèn)識(shí)。

第一、從哲學(xué)的角度說，人具有主觀能動(dòng)性，能夠認(rèn)識(shí)環(huán)境的變化和角色的改變，主動(dòng)去適應(yīng)環(huán)境，而作為植物的樹卻不能。

第二、一個(gè)人需要經(jīng)常挪動(dòng)，適當(dāng)?shù)呐矂?dòng)也是必須的。

如工作崗位的變動(dòng)、職務(wù)的升遷，能夠促使人加強(qiáng)歷練，積累經(jīng)驗(yàn)，豐富知識(shí)，開闊視野，提升能力。

第三、人挪活、樹挪死不是絕對(duì)的。

有的人挪了也不一定活，有的樹挪了也不一定死，關(guān)鍵是要提高適應(yīng)能力，增強(qiáng)主觀能動(dòng)性。

第四、此次竟聘，不管組織上將我朝哪里挪，還是留在原地不動(dòng)，我都將正確對(duì)待，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升能力，爭(zhēng)取干的更活、更好、更出色。

七、俗話說：“知足常樂”，談?wù)勀銓?duì)這句話的理解與認(rèn)識(shí)。

1、知足常樂從一個(gè)方面談，是指人生滿足于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，小富即安的一種態(tài)度。表現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展上面就是開拓的眼界不寬，發(fā)展的愿望不強(qiáng)，奮進(jìn)的動(dòng)力不足。

2、從另外一個(gè)方面講，知足常樂又是人生的一種修煉，使人常思貪欲之害。

3、就企業(yè)的發(fā)展而言，決不能知足常樂，而是要居安思危，居危思變，要有憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，強(qiáng)化加快發(fā)展的意識(shí)。

4、作為企業(yè)的經(jīng)營管理人員，在嚴(yán)于律己方面要知足常樂，提高自己的思想品德修養(yǎng)，切忌莫伸手，伸手必被捉，要做到“知足常樂”。

八、你認(rèn)為你具有哪些優(yōu)點(diǎn)？適合做什么工作？

1、我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也就是我的同事們都很優(yōu)秀，他們具備的優(yōu)點(diǎn)，我也具備。但我從不認(rèn)為我有什么特殊的優(yōu)點(diǎn)。

2、我是學(xué)化學(xué)的，第一我不是惰性元素，第二我知道兩種或兩種以上的元素相互作用產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，才能生成新的物質(zhì)。這就是團(tuán)隊(duì)的力量。第三我還自學(xué)了英語，雖然是在離倫敦很遠(yuǎn)的“郊區(qū)”學(xué)的，但自認(rèn)為“國際化程度”比較高。

3、至于適合做什么工作，我想對(duì)于任何工作，都可以邊學(xué)邊干，在干中學(xué)，在學(xué)中干。當(dāng)然對(duì)于此次競(jìng)聘上崗來說，最好是做適合自己的工作，這樣可以充分發(fā)揮人力資本的作用。

八、“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”，但在現(xiàn)代社會(huì)又強(qiáng)調(diào)“表現(xiàn)自我”，你是怎么看待這個(gè)問題的？

答題要點(diǎn):

1、“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”，是指一個(gè)人在成績(jī)面前應(yīng)該要采取正確的態(tài)度，不自傲自大，要始終保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng)。

2、在現(xiàn)代社會(huì)強(qiáng)調(diào)“表現(xiàn)自我”，反映了時(shí)代的變化和社會(huì)的進(jìn)步?！皬?qiáng)調(diào)自我”并不是以自我為中心，而是要發(fā)揮自己的特點(diǎn)，做出自己的努力，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

3、在現(xiàn)代社會(huì)“強(qiáng)調(diào)自我”，與保持謙虛、低調(diào)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，并不是矛盾的?！皬?qiáng)調(diào)自我”是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要，是人生進(jìn)取的一種態(tài)度。謙虛、低調(diào)、務(wù)實(shí)則是對(duì)自我人生修煉的要求。一個(gè)謙虛、低調(diào)、務(wù)實(shí)的人，在現(xiàn)代社會(huì)，才更有可能充分“表現(xiàn)自我”。

九、如果你的領(lǐng)導(dǎo)不支持你的工作，你怎么辦？

答題要點(diǎn)：

第一，要嚴(yán)肅認(rèn)真冷靜地看待這一問題，提高對(duì)這一問題的重視。

第二，要認(rèn)真分析這一問題，查找出現(xiàn)這一問題的原因，特別是要查找自身存在的問題。

第三，要尋找諸如一起出差等合適的機(jī)會(huì)，與領(lǐng)導(dǎo)做一次細(xì)致的溝通。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作提出批評(píng)建議，以利改進(jìn)。

第四，如果領(lǐng)導(dǎo)不是出于公心，也不能冒然頂撞領(lǐng)導(dǎo)，而是要誠懇的向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的看法，委婉地請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作予以支持。

第五，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的從旁協(xié)助。

十、最大的困難不是遠(yuǎn)處的高山，而是你鞋子里的一粒沙子，談?wù)効捶ā?/p>

第一、這句話揭示了一個(gè)深刻的道理，就是當(dāng)戰(zhàn)略目標(biāo)已經(jīng)確立的時(shí)候，應(yīng)該從小事做起。

千里之行，始于足下，千里之堤，毀于蟻穴，細(xì)節(jié)往往決定成敗。

第二、在企業(yè)的經(jīng)營工作中，不僅要看到遠(yuǎn)處的高山，更要善于發(fā)現(xiàn)鞋里的沙子。

哪怕做半刻停留，也要解開鞋帶，清除鞋中的沙子。

第三、困難應(yīng)該一個(gè)一個(gè)去克服，問題應(yīng)該一個(gè)一個(gè)去解決。

當(dāng)目標(biāo)確立的時(shí)候，就要用心去瞄準(zhǔn)目標(biāo)。但要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就必須從解決小小的沙子問題開始。

十一、有一項(xiàng)工作，同事有很好的建議，他告訴了你。

你在偶爾的場(chǎng)合把這個(gè)建議說給了領(lǐng)導(dǎo)聽，領(lǐng)導(dǎo)很滿意，采納了這個(gè)建議。并在大會(huì)上表揚(yáng)了你。你的同事很不高興。你該怎么辦？

第一，對(duì)此事要引起足夠的重視，因?yàn)檫@種事情的發(fā)生可能會(huì)影響到同事之間的協(xié)作關(guān)系，影響到團(tuán)隊(duì)作用的發(fā)揮。

第二，要尋找合適的機(jī)會(huì)，再跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，說明事實(shí)真相。同時(shí)，也要找合適機(jī)會(huì)，跟同事做好解釋、說明，求得同事的理解。

第三、作為企業(yè)的經(jīng)營管理人員，應(yīng)該具備不貪功、不諉過的基本素質(zhì)。

十二、“日日有新知，日日有不知”，你怎么看？

第一、當(dāng)今時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新日新月異。

日日有新知，就是指每一天我們都能在工作中學(xué)到新的知識(shí)，積累新的經(jīng)驗(yàn)。

第二、日日有不知，是指我們?cè)谌粘９ぷ髦?，每天都可能面臨新的問題，新的困難，新的挑戰(zhàn)。

第三、“知之為知之，不知為不知”。

知永無止境，有不知方為知。

第四、作為企業(yè)的經(jīng)營管理人員，要虛心好學(xué)，勤學(xué)上進(jìn)，不斷提升自己的知識(shí)水平和工作能力。

十三、一種吃小蟲的動(dòng)物，每次都吃完一部分，留下另一部分，每次都不吃完，你是怎么理解的？

第一、俗話說，家有余糧，心中不慌。

雖然我不是這只蟲子肚子里的“蟲子”，但我想它每次都留下一半，是在溫飽的時(shí)候還想著饑餓的時(shí)候，是一種“憂患意識(shí)”的體現(xiàn)。

第二、經(jīng)營企業(yè)，同樣如此。

越是在發(fā)展得好、發(fā)展得快得時(shí)候，越是要居安思危。作為企業(yè)的經(jīng)營管理人員，面對(duì)日益激烈得競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，也要有強(qiáng)烈得憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。

第三、當(dāng)前，要結(jié)合我們企業(yè)的發(fā)展實(shí)際，牢固樹立加快發(fā)展的意識(shí)，通過跨越發(fā)展，解決前進(jìn)過程中遇到的各種問題，通過跨越發(fā)展，解決廣大員工的后顧之憂。

要充分認(rèn)識(shí)到，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不發(fā)展、慢發(fā)展是一種倒退，發(fā)展的質(zhì)量不好，也是一種倒退。

十四、拿破倫說：不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。

孫中山說：要立志做大事不要立志做大官。你怎么理解？

第一、拿破侖和孫中山先生的話，并不是相互矛盾的，而是相輔相成的。

相當(dāng)元帥的士兵和立志做大官的人，無非都是想是實(shí)現(xiàn)自我，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。

第二、想當(dāng)元帥也好，立志做大官也好，都是人想建功立業(yè)的表現(xiàn)，但是建功立業(yè)都必須要從立志做大事開始，把個(gè)人抱負(fù)與社會(huì)的要求統(tǒng)一起來。

第三、從立志的角度強(qiáng)調(diào)做大官、當(dāng)元帥，從立德的角度強(qiáng)調(diào)做大事。

只有既立德又立志，才能干成大事業(yè)，才能為社會(huì)做貢獻(xiàn)。為社會(huì)做貢獻(xiàn)，正是人生價(jià)值的最好的體現(xiàn)。

十五、抓住中心，帶動(dòng)全盤，這是一種基本領(lǐng)導(dǎo)方法，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，談一談在工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)者如何才能做到抓住中心。

一、要從實(shí)際出發(fā)尋找和認(rèn)識(shí)工作中心。

二

牢牢抓住中心，一方面下決心砍去面上的一些活動(dòng)，把主要力量投入中心工作，有所失才有所得，有所不為才有所為；另一方面組成兩套工作班子，以大班子全力以赴抓中心，以小班子看家守舍對(duì)付正常性得工作。

三、抓中心顧及其他，抓中心不是單打一，而是要有先有后，有輕重，有緩急。

十六、在領(lǐng)導(dǎo)工作中，有的說不謀全局不足以謀一域；

也有的說，一著不慎滿盤皆輸，談?wù)勀銓?duì)這個(gè)問題得看法。

一、這兩種觀點(diǎn)都是正確得看法。

二、第一種是講全局與局部辨證關(guān)系中全局對(duì)局部得決定意義；

第二種是講主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)對(duì)全局成敗得重要作用。

三、樹立全局觀念，要善于抓主要矛盾，學(xué)會(huì)抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)得工作方法。

十七、“古人云＇疑人不用，用人不疑＇，你在使用下屬干部時(shí)，是否采用＇用人不疑＇的觀點(diǎn)？“

評(píng)析這個(gè)問題，不應(yīng)簡(jiǎn)單地肯定或否定。對(duì)古人格言要作辯證分析，此句有其可用的一面，也有弊端。

（1）“用人不疑“體現(xiàn)了在用人上，經(jīng)考查、分析、判斷之后應(yīng)有的一種充分信任、大膽使用的氣魄和風(fēng)格，應(yīng)感化、激勵(lì)被用者，促其產(chǎn)生“士為知己者死“的精神狀態(tài)。但用人完全“不疑“也不可取，因?yàn)樗弥说某砷L(zhǎng)是受各種因素影響、不斷發(fā)生變化的，而（2）“不疑“論會(huì)把事物看死，容易以偏概全、以優(yōu)掩劣，產(chǎn)生放任現(xiàn)象，忽略使用、培養(yǎng)、教育、考查、監(jiān)督的措施，使被用人發(fā)生變故，所以正確地用人的“疑“與“不疑“是辯證的，不應(yīng)絕對(duì)化。

十八、有人說“成功是對(duì)人有益的“,也有人說“失敗是對(duì)人有益的“.請(qǐng)你談?wù)剬?duì)此的看法?

①成功是對(duì)努力的一種回報(bào),一種肯定,能使人們認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值,對(duì)自身是一種動(dòng)力,能激發(fā)人們繼續(xù)創(chuàng)新,學(xué)習(xí)的勇氣!

②失敗對(duì)人是有益的俗話說失敗乃成功之母，它給予人更多的是經(jīng)驗(yàn)與堅(jiān)韌頑強(qiáng)的精神，能激發(fā)人的不屈的斗志。（舉例）

③作為一名公務(wù)員，應(yīng)用正確的心態(tài)去處理成功與失敗，做到成不驕，敗不餒！

十九、齊白石說“學(xué)我者生，似我者死“，什么意思，你對(duì)這句話的看法

1、“學(xué)我者生，似我者死“的意思是學(xué)齊畫的神韻，并不是學(xué)畫的臨摹，做到神似形不似。這句話其實(shí)是白石老人的切身體會(huì)，他學(xué)畫晚而且只是個(gè)愛好，他去北京尋求的是其他方面的發(fā)展，橋的是他身無分文只好在街頭賣畫糊口，更巧的是好像是北大的一位美術(shù)大家路過，覺得他的畫的確有真品的韻，告訴他類似這句“學(xué)我者生，似我者死“話。這也是從那以后白石才專著于畫道的。

2、對(duì)于好的東西，我們不光要學(xué)習(xí)，而且要把它變成自己的東西。我們要學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，辦事方法，但在運(yùn)用中要實(shí)事求是，具體問題具體分析。

3、我國正在轟轟烈烈的進(jìn)行現(xiàn)代化建設(shè)，這是一個(gè)前無古人后無來者的嘗試，對(duì)國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我們要有“拿來主義“的精神。但要取其精華去其糟粕，否則就變成資本主義了。鄧小平理論關(guān)于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的論斷就與這八個(gè)字精神吻合。

二十、遇到挫折你會(huì)怎么做？

事業(yè)有成一帆風(fēng)順時(shí)許多人的美好想法，其實(shí)很難做到一帆風(fēng)順，要接受這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)，人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，成功的背后會(huì)有許許多多的艱辛，痛苦甚至挫折。在人生的一段時(shí)期遇到一些挫折是很正常的。只有經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)成功者。我覺得面對(duì)挫折要做到以下幾點(diǎn):

第一

要敢于面對(duì)。哪里跌倒要從哪里爬起來小平同志還是三起三落呢，不要懼怕困難，要敢于向困難挑戰(zhàn)。

第二

要認(rèn)真分析失敗的原因，尋根究源，俗話說失敗乃成功之母，在挫折中掌握教訓(xùn)，為下一次奮起提供經(jīng)驗(yàn)。

第三

要在平時(shí)的工作生化中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，人的一生是有限的，不可能經(jīng)歷所有的事，要在別人的經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)。

第四

可能由于當(dāng)局者迷或者知識(shí)經(jīng)歷的不足，自己對(duì)于挫折并沒有特別好的處理方法，這是可以求教自己的親人朋友，群策群力渡過難關(guān)。

二十一、如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣？

我首先不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會(huì)有兩種：1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來威脅我，那我會(huì)毫不猶豫地找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因?yàn)樗@樣做會(huì)造成負(fù)面影響，對(duì)今后的工作不利。

二十一、你對(duì)“道高一尺，魔高一丈“有什么看法？

答：首先我覺得有必要解釋一下這個(gè)成語的本意.他的本意好像是講佛家對(duì)修行者的告誡,致修行到一定的境界后就會(huì)有魔障出來干擾修行者的修行.比喻雖然取得了比較大的成功仍然可能前功盡棄,在現(xiàn)實(shí)中主要是要正確看待成功,做大不驕不躁、喜中思憂,始終保持冷靜的頭腦.其次這個(gè)成語也比喻正義和邪惡的力量對(duì)比.這里可以新詞新解,道可以說成是自己要學(xué)習(xí)的黨的路線方針政策和法律法規(guī),魔就只來自社會(huì)上的各種不良的誘惑.作為公務(wù)員,政府的一個(gè)行政管理人員,要自覺的學(xué)習(xí)道,抵制各種社會(huì)不良現(xiàn)象的侵襲.全心全意為人民服務(wù).再者他也說明法律總是晚于法律應(yīng)用的,尤其是入世后.國家法制化建設(shè)要加快速度.這樣才能適應(yīng)時(shí)代的需要.二十二、“沉默是金“談人際關(guān)系

答案：（1）、沉默是金這句成語的出現(xiàn)有它的時(shí)代背景，在建國之前，中國是個(gè)封建半封建的社會(huì)，基本處于一個(gè)人治的社會(huì)，所謂禍從口出，從趨利避禍的角度人們選擇了沉默。而且過去的皇帝為了維護(hù)尊嚴(yán)，讓大臣們覺得高深莫測(cè)也選擇了沉默，這客觀銷長(zhǎng)了這種風(fēng)氣。

（2）、改革開放以來，中國進(jìn)入了法制化的軌道，言者無罪。老百姓敢說也可以說。對(duì)社會(huì)上的壞現(xiàn)象就要敢說，發(fā)現(xiàn)腐敗就要敢于檢舉。

（3）、另外現(xiàn)代行業(yè)內(nèi)行業(yè)間存在越來越多的聯(lián)系，需要進(jìn)行大量的溝通，比如說團(tuán)隊(duì)的合作需要信任，達(dá)成這種信任需要進(jìn)行溝通，不能沉默、該說的說，不該說的還是不能說，不利于團(tuán)結(jié)的話不要說。

二十三、長(zhǎng)期從事比較瑣碎的事會(huì)喪失進(jìn)取心，談?wù)勅绾伪３诌M(jìn)取心。

答案：（1）、我覺得一個(gè)人在工作上的進(jìn)取心，取決于他的職業(yè)目標(biāo)，或者說是工作動(dòng)機(jī)。我想成為一名為人民服務(wù)的公務(wù)員，長(zhǎng)期從事比較瑣碎的事是我實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)所必經(jīng)的一個(gè)過程，我認(rèn)為牢記信念是報(bào)紙進(jìn)取心的關(guān)鍵

（2）、長(zhǎng)期從事比較瑣碎的事的過程中要不斷提高搞自己的政治素養(yǎng)，關(guān)心國家大事，與黨中央保持一致，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的思想。

（3）、雖然工作的事情是瑣碎的，但處理的事情是不完全相同的，而且隨著時(shí)代進(jìn)步，必然會(huì)遇到很多新問題新思路，工作的過程也是學(xué)習(xí)的過程，尤其是在加入WTO后，不斷與國際接軌更要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)等等。這些學(xué)習(xí)的過程也是一種進(jìn)取。

（4）、學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)各種興趣愛好，讓自己的業(yè)余時(shí)間過得充實(shí)滿足。家庭和睦朋友之心每天都有一個(gè)快樂的性情來投入工作

二十四、“沒有規(guī)矩，不成方圓“，可是有人說創(chuàng)新就不要守規(guī)矩，請(qǐng)你談?wù)?/p>

一、沒有規(guī)矩不成方圓“這句話是有一定道理的，比如我們領(lǐng)導(dǎo)干部就有嚴(yán)明的組織紀(jì)律約束，這種約束對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的成長(zhǎng)、對(duì)事業(yè)的發(fā)展都是有好處的，離開這種紀(jì)律約束，我們很多人可能就會(huì)犯這樣那樣的錯(cuò)誤，我們的事業(yè)就要受到這樣那樣的挫折。

二、但是我們也不能過分地強(qiáng)調(diào)規(guī)矩，不能墨守成規(guī)，有些時(shí)候，我們也要勇敢的突破“規(guī)矩”的限制，堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn)”。

我們目前所進(jìn)行的中國特色社會(huì)主義實(shí)踐和改革開發(fā)就是摸著石頭過河，沒有規(guī)矩可循2，其所帶來的巨大效益便是最好的佐證。

三、我們有的領(lǐng)導(dǎo)干部不求有功，但求無過，不求創(chuàng)新，但求守規(guī)，甘當(dāng)太平官，這是要不得的，最終會(huì)損壞人民的利益的四、創(chuàng)新和規(guī)矩不是矛盾對(duì)立的，而是緊密聯(lián)系，辨證統(tǒng)一的，問題的關(guān)鍵在于“度”的把握，如何在規(guī)矩和創(chuàng)新間把握好這個(gè)度，是我們今后要考慮的問題。

四、倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，突破傳統(tǒng)觀念，要有一個(gè)寬松的環(huán)境，切勿求全責(zé)備。

二十五、江總書記最近提出要倡導(dǎo)“五種精神“，請(qǐng)你就其中的“緊跟時(shí)代，勇于創(chuàng)新“精神談?wù)勀愕恼J(rèn)識(shí).答：

①當(dāng)今時(shí)代發(fā)展迅速，只有緊跟時(shí)代，勇于創(chuàng)新，才能立于不敗之地，否則，落后是要挨打的。②在以往的改革開放中，全國人民齊心協(xié)力，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但不能滿足于現(xiàn)狀，要保持斗志，繼續(xù)努力，勇于創(chuàng)新，決不能固步自封，停滯不前。③緊跟時(shí)代，勇于創(chuàng)新，實(shí)際上是要求在家與時(shí)俱進(jìn)。這也是江總書記在新歷史時(shí)期對(duì)全國人民作出的激勵(lì)與動(dòng)員，我們應(yīng)該積極響應(yīng)，并在實(shí)際生產(chǎn)與工作中加發(fā)落實(shí)與發(fā)揚(yáng)。

二十六、如你擔(dān)任副經(jīng)理，與經(jīng)理發(fā)生矛盾，這時(shí)候有人向你建議，要你向領(lǐng)導(dǎo)反映總經(jīng)理的專橫作風(fēng)，你會(huì)如何處理這件事情？

我是副經(jīng)理，毫無疑義，應(yīng)該尊重經(jīng)理。如果和經(jīng)理發(fā)生了矛盾，我不會(huì)接受別人的建議，向領(lǐng)導(dǎo)反映經(jīng)理的情況。我想，如果這樣做的話，不但不會(huì)解決與經(jīng)理的矛盾，相反還有可能激化矛盾。經(jīng)理會(huì)認(rèn)為我不地道，向領(lǐng)導(dǎo)告他的狀，以后他就回處處防范我。這樣我自己也會(huì)處于孤立的處境。所以我決不會(huì)接受別人的這種不能夠解決矛盾的建議。要解決與經(jīng)理的矛盾，我會(huì)主動(dòng)找經(jīng)理溝通，首先主動(dòng)地檢查自己的不足，并誠懇地接受經(jīng)理的批評(píng)。我想我的這種誠懇的態(tài)度是一定會(huì)感化經(jīng)理的，經(jīng)理也一定會(huì)檢查自己的問題。這樣我們就達(dá)成了相互諒解，矛盾毫無疑問也就解決了。

二十七、“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。

“請(qǐng)你結(jié)合工作談?wù)勀銓?duì)這句話的理解？

1.這句話的意思。也就是說一個(gè)籬笆想要穩(wěn)固就需要三個(gè)樁的支撐，一個(gè)人之所以有成績(jī)成為好漢少不了其他人的幫助。

2、我很贊同這句話，我覺得一個(gè)人的力量是微薄的，而且一個(gè)人的知識(shí)面也不可能寬廣到什么都懂都精通，所以在工作中應(yīng)該抱著謙虛和好學(xué)的態(tài)度向別人學(xué)習(xí)，從而完善自己，取得進(jìn)步。人與人之間的關(guān)系應(yīng)該是緊密聯(lián)系的，在工作中，我會(huì)牢記這句話，我相信我一定可以和同事融洽相處。

二十八、“作為副職，在和主要領(lǐng)導(dǎo)研究問題時(shí)，你認(rèn)為自己的意見正確，提出后卻不被采納，面對(duì)這種情況，你如何處理？“

一要處以公心，冷靜對(duì)待；二要再全面分析自己意見的正確性和可行性；三是如確認(rèn)自己的意見切實(shí)可行，則可以向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步反映陳述；四是經(jīng)過反映陳述，仍得不到贊同和支持，可保留意見，若屬重大問題可向上級(jí)反映。

二十九、請(qǐng)你談?wù)勅绾卧诎嘧又挟?dāng)好“配角”。

一、按照分工，明確自身職責(zé)，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。

二、積極參與集體領(lǐng)導(dǎo)工作，并善于發(fā)表自己的見解。

三、擺正位置，當(dāng)好助手，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。

四、堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)決執(zhí)行集體決議。

三十、作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)當(dāng)如何發(fā)揮、調(diào)動(dòng)和保護(hù)下屬的工作積極性。

一、發(fā)動(dòng)和調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性是提高本部門和單位的凝聚力、戰(zhàn)斗力，完成各項(xiàng)工作任務(wù)的重要條件和保證，也是領(lǐng)導(dǎo)干部的重要職責(zé)。

二、領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，起模范帶頭作用，樹立榜樣。

三、要加強(qiáng)教育，提高下屬的思想認(rèn)識(shí)，使其認(rèn)識(shí)到所從事的工作和任務(wù)的重要性。

四、要認(rèn)識(shí)聽取下屬的意見和建議，做到集思廣益，使下屬自覺將自己與全局工作融為一體。

五、要獎(jiǎng)罰分明，該表揚(yáng)的要表揚(yáng)，批評(píng)的要批評(píng)。

六、要鼓勵(lì)下屬勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。

七、要關(guān)心下屬的工作，幫助解決實(shí)際困難。

三十一、作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)如何創(chuàng)造性的開展工作。

一、創(chuàng)新是一種精神，是一個(gè)民族發(fā)展不竭的動(dòng)力，也是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部職責(zé)的基本要求。

二、創(chuàng)造性的開展工作，是實(shí)事求是的思想路線在實(shí)際工作中的具體體現(xiàn)，是檢驗(yàn)和衡量領(lǐng)導(dǎo)干部工作水平的重要尺度。

三、領(lǐng)導(dǎo)干部必須具有與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神，必須敢于負(fù)責(zé)和擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

四、要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，尊重群眾，堅(jiān)持在繼承中揚(yáng)棄。

三十二、有人說：要使組織氣氛和諧，領(lǐng)導(dǎo)就要講民主，要提高工作效率，領(lǐng)導(dǎo)還是專斷點(diǎn)好。

請(qǐng)你理解。

一、這兩句話并不矛盾。

二、民主與集中是辨

證統(tǒng)一關(guān)系，光講民主，不講集中，必須導(dǎo)致無政府主義；光講集中不講民主，容易導(dǎo)致決策失誤，影響下屬積極性。

三、我們要堅(jiān)持集中下的民主處理工作。

三十三、“這山望著那山高”你的看法。

這名俗語是用來借喻某些人的好高鶩遠(yuǎn)見異思遷，不知滿足的心態(tài)。在現(xiàn)實(shí)生活中用于比喻對(duì)自己目前的工作、環(huán)境、待遇不滿意，總認(rèn)為還有別的工作、環(huán)境、待遇自己目前的更好。

“這山望著那山高”是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于人才自由流動(dòng)而產(chǎn)生的一種社會(huì)現(xiàn)象?！斑@山望著那山高”

心態(tài)對(duì)促進(jìn)人才竟?fàn)幒土鲃?dòng)起到了一定的作用。但是“這山望著那山高”

心態(tài)的負(fù)面影響不可低估。“這山望著那山高”對(duì)正處于職業(yè)選擇的人主要表現(xiàn)為：因?yàn)榭梢赃x擇，變得不再專心，凡是三心二意，朝秦暮楚；因?yàn)榭梢赃x擇，便缺乏耐心，淺嘗輒止，遇到困難就移情別戀；因?yàn)榭梢赃x擇，變得不再懂得珍惜，總是挑三揀四，牢騷滿腹，稍不如意就輕易放棄；因?yàn)榭梢赃x擇，變得貪婪，什么都想擁有。什么都不愿意失去。職業(yè)的選擇往往也是對(duì)機(jī)遇的一種把握，錯(cuò)過機(jī)遇，你將會(huì)與成功失之交臂。當(dāng)斷不斷、患得患失，這山望著那山高，這也是導(dǎo)致許多畢業(yè)生陷入擇業(yè)誤區(qū)的一種心理障礙

“這山望著那山高”對(duì)已經(jīng)選擇職業(yè)的人主要表現(xiàn)為：沉浸在理想王國里，眼高手低，不愿腳踏實(shí)地地干平凡的工作；一件事沒有做完，又想到第二件事，不切實(shí)際；工作中遇到困難想跳槽；人際關(guān)系緊張也想跳槽；看見好工作（無非是多掙幾個(gè)錢）想跳槽；有時(shí)甚至莫名其妙就是想跳槽，總覺得下一個(gè)工作才是最好的，似乎一切問題都可以用轉(zhuǎn)移陣地來解決。這種感覺使人常常產(chǎn)生跳槽的沖動(dòng)，甚至完全不負(fù)責(zé)任地一走了之。久而久之，自己不再勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極主動(dòng)克服困難了，而是在一些冠冕堂皇的理由下回避、退縮。這些理由無非是不符合自己的興趣愛好啦，領(lǐng)導(dǎo)（老板）不重視啦，命運(yùn)不濟(jì)啦，懷才不遇啦，別人不理解啦等，幻想著跳一個(gè)新的單位后所有問題都迎刃而解了。

自由竟?fàn)幍臅r(shí)代，已不再是整齊劃一、安分守己的年代，但是我們面對(duì)選擇，是否問過自己，我今天能干什么，我這輩子能干什么？我們應(yīng)該把握機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該也清楚，選擇也意味著放棄，面對(duì)著我們不多的時(shí)間和有限的生命，我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)放棄，學(xué)會(huì)保持一顆寧靜的心，不能讓浮躁成為我們事業(yè)的羈絆。

三十四、梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香，怎么理解？

“梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香”是宋代詩人盧梅坡的著名詩句。它的神韻當(dāng)屬“輸”、“遜”道出了對(duì)方的短處，贊頌了對(duì)方的長(zhǎng)處，雪“白”、梅“香”?！俺哂兴?，寸有所長(zhǎng)”，梅花和雪也各有長(zhǎng)短，世界的萬物何嘗不是如此。人類社會(huì)也然。

“金無足赤，人無完人”。這也是“梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香”所揭示的寓意。為了給自己的進(jìn)步提供參照標(biāo)準(zhǔn)，我們要防止漏掉發(fā)現(xiàn)別人閃光點(diǎn)的機(jī)會(huì)，我們要養(yǎng)成習(xí)慣，并讓習(xí)慣成為自然，“取他山之石，攻己之玉”——對(duì)自己的長(zhǎng)處不自驕自傲，對(duì)別人的短處不指手畫腳，有了這種態(tài)度，我們才能不斷地糾正不足，提高能力。

作為管理者，要善于發(fā)現(xiàn)，并挖掘別人的閃光點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。這樣，個(gè)人會(huì)更迅速地成長(zhǎng)，部門會(huì)更加團(tuán)結(jié)向上，國家才會(huì)日新月異地飛速發(fā)展！

三十五、古希臘哲學(xué)家赫拉克力認(rèn)為：互相排斥的東西結(jié)合在一起，不同的音調(diào)才能造成最美的和諧。

請(qǐng)你從領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的角度，談?wù)剬?duì)此的理解

一、從哲學(xué)角度看，這一論述體現(xiàn)了辨證法對(duì)立統(tǒng)一。

互相排斥體現(xiàn)了事物自身的片面性，結(jié)合在一起才具有全面性

二、從美學(xué)角度看，和諧產(chǎn)生于差異和比較

三、從領(lǐng)導(dǎo)和決策角度看，不同意見能夠互補(bǔ)并遏制片面性，是正確決策必備的前提。

所以，作為領(lǐng)導(dǎo)，要集思廣益，善于聽取不同意見；班子成員要敢于發(fā)表不同意見，取長(zhǎng)補(bǔ)短，協(xié)調(diào)配合，達(dá)成共識(shí)。

三十六、請(qǐng)你談一談?lì)I(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎樣對(duì)待缺點(diǎn)多、能力較差的下屬

一、對(duì)待下屬應(yīng)該遵循平等、民主和寬容原則，有時(shí)還應(yīng)遵循主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任原則

二領(lǐng)導(dǎo)者必須真誠關(guān)愛全體下屬，尊重他們的人格，保護(hù)他們的自尊心，對(duì)犯了錯(cuò)誤的或表現(xiàn)較差的尤應(yīng)該特別關(guān)愛，切忌當(dāng)眾呵斥或者侮辱下屬

三、領(lǐng)導(dǎo)不要斷然把下屬分為好的壞的，在現(xiàn)代人力管理中，無一人不用。

關(guān)鍵在于其揚(yáng)長(zhǎng)避短，適才適用，以及在工作中注意培養(yǎng)。

四、懂得換位思考。

領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把自己置身于下屬位置，換位思考下屬的的希望

三十七、刺猬原理

一、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注重與下屬的溝通，不要認(rèn)為與下屬交往會(huì)流于庸俗，領(lǐng)導(dǎo)的威信會(huì)受影響

二、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與下屬加強(qiáng)感情溝通，但又必須預(yù)防自己被私人感情所左右

三、上下屬之間要多些“君子之交”，親而不見，近而有節(jié)，讓領(lǐng)導(dǎo)者在下屬心目中保持一種可親可敬的形象。

三十八、犬獒效應(yīng)的寓意：困境是造就強(qiáng)者的學(xué)校。

犬獒效應(yīng)在實(shí)際生活中的運(yùn)用：第一，我們生活在一個(gè)變革的時(shí)代。挑戰(zhàn)和機(jī)遇同在，競(jìng)爭(zhēng)是它的最顯著特征。競(jìng)爭(zhēng)是一種刺激，一種激勵(lì)，也意味著新的選擇和新的機(jī)遇。競(jìng)爭(zhēng)出生產(chǎn)力，競(jìng)爭(zhēng)出戰(zhàn)斗力。只有主動(dòng)迎接競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，我們才能成為強(qiáng)者。

第二，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是天然的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，競(jìng)爭(zhēng)才有高效率，競(jìng)爭(zhēng)才能出效益。沒有競(jìng)爭(zhēng)就死水一潭，事業(yè)就缺乏生機(jī)與活力。這已經(jīng)為無數(shù)企業(yè)發(fā)展的過程所證明。為保證自己能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來，許多企業(yè)都在企業(yè)內(nèi)營造著內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，以保證員工隊(duì)伍隨時(shí)都是最精干的。

第三．面對(duì)市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)安于現(xiàn)狀是沒有出路的，只有增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，才是企業(yè)生存發(fā)展之道。特別是我國加入WTO后，一些政策性壟斷行業(yè)獨(dú)家經(jīng)營的局面將逐步打破，產(chǎn)品品種競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將無處不在。贏得消費(fèi)者則獲得生存，失去消費(fèi)者則被淘汰。企業(yè)為了生存發(fā)展，必須深化改革，建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，從而提高生產(chǎn)經(jīng)營的效率，獲得好效益。

三十九、薩蓋定律

：戴一塊手表的人知道準(zhǔn)確的時(shí)間，戴兩塊手表的人便不敢確定幾點(diǎn)了（提出者：英國心理學(xué)家p?薩蓋）。談?wù)勀銓?duì)“薩蓋定律”的理解和運(yùn)用？

點(diǎn)評(píng)：薩蓋定律的寓意：若選錯(cuò)誤參照，必?zé)o正確比較。

薩蓋定律在實(shí)際生活中的運(yùn)用：

第一，國家的法律、政策，單位的規(guī)章制度應(yīng)該是統(tǒng)一的，如果不統(tǒng)一，就會(huì)影響貫徹執(zhí)行；

第二，信息并不是越多越好，過量的信息反而會(huì)擾亂人們的正常思維，增加對(duì)事物判斷的不確定性；

第三，一個(gè)人的目標(biāo)和理想應(yīng)該有主要定向，太多就會(huì)影響一個(gè)人奮斗方向.四十、皮爾“卡丹定理：用人上一加一不等于二，搞不好等于零（提出者：法國著名企業(yè)家皮爾“卡丹）。

點(diǎn)評(píng)：皮爾“卡丹定理的寓意：組合失當(dāng)，常失整體優(yōu)勢(shì)，安排得宜，才成最佳配置，有效搭配，方顯威力。

皮爾“卡丹定理在實(shí)際生活中的運(yùn)用：

第一人與人的合作不是人力的簡(jiǎn)單相加，而是復(fù)雜和微妙得多。在人與人的合作中，假定每一個(gè)人的能力都為1，那么10個(gè)人的合作結(jié)果有時(shí)比10大得多，有時(shí)甚至比1還要小。因?yàn)槿瞬皇庆o止的物，而更像方向不同的能量，相互推動(dòng)時(shí)自然事半功倍，相互抵觸時(shí)則一事無成。因此，企業(yè)必須要考慮合理的人才組合，使各成員之間互相補(bǔ)充協(xié)作，各取所長(zhǎng)，充分發(fā)揮各成員的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的有效合作。

第二，用人之道，最重要的是要做好不同能力人才的搭配組合。搭配不當(dāng)，事倍功半；搭配得當(dāng)，事半功倍。

第三，對(duì)一個(gè)管理者來說，不但要做到知人，為企業(yè)羅織到盡可能多的人才，還要善任，讓每個(gè)優(yōu)秀的人才都能找到他合適的位置。只有這樣，才能使人的才能得到最大限度的發(fā)揮，使人力資源得到最佳的配置，從而產(chǎn)生一加一大于二的效果。