物業(yè)管理員工作職責精編匯總

1、做好業(yè)主入住的各項手續(xù)辦理、費用核算、驗房、鑰匙交接等工作。

2、負責業(yè)主裝修的各項手續(xù)辦理。

3、巡視檢查業(yè)主裝修工程，配合相關(guān)部門及時處理違章操作。

4、負責物業(yè)費以及代收代繳費用的收款工作。

5、負責處理業(yè)主報修、投訴工作處理。

物業(yè)管理員工作職責2

1.協(xié)助上級做好商場的現(xiàn)場維護管理工作;

2.能夠快速處理各種突發(fā)事件，解決客戶投訴和糾紛，確保商場能夠正常營業(yè);

3.負責管理區(qū)域租賃、收鋪、退鋪等手續(xù)的辦理;

4.認真落實各項政策、規(guī)定，收集客戶的建議和意見，維持良好關(guān)系，隨時掌握客戶動態(tài)信息;

5.商場消防設(shè)施、消防通道日常巡檢，參與消防培訓、消防演習指導工作;

6.上級交代的其他工作

物業(yè)管理員工作職責3

1.負責現(xiàn)有園區(qū)日常運營管理，及時聯(lián)系租賃單位收取租金，并更新運營臺賬;

2.負責與園區(qū)租賃公司對接，及時處理各類報修及投訴，確保良好的工作辦公環(huán)境;

3.負責園區(qū)、辦公場所日常巡檢、功能維護，對異常情況進行反饋和跟蹤;

4.建立和保持與合作單位的良好關(guān)系，做好相關(guān)政策的落實;

物業(yè)管理員工作職責4

1.熟悉園區(qū)所有客戶信息;

2.定時溝通回訪，及時了解客戶企業(yè)的意見與建議;

3.負責處理客戶投訴;

4.負責處理園區(qū)商戶的終端客戶的客服問題，并統(tǒng)計整理上報;

5、做好客戶各項費用的催繳工作，對未能按時繳納租金、水、電、燃氣費用的客戶進行分析上報;

物業(yè)管理員工作職責51、每日巡檢責任區(qū)域內(nèi)樓層，關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;

2、負責接待顧客來訪，受理責任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復;

3、處理客戶投訴，記錄并跟進處理結(jié)果，維護業(yè)主關(guān)系;

4、負責區(qū)域租戶水電費的催繳;

5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;

6、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展，及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;

物業(yè)管理員工作職責61、負責我商城的安保、值班、消防工作。

2、負責我商城秩序檢查、維護工作。

3、負責外來人員進出登記，進出車輛檢查、疏導及指引。

4、身體健康，無不良嗜好，品行良好。

物業(yè)管理員工作職責71、熱情接待業(yè)戶，受理各項咨詢及投訴，及時分流處理，并做好跟蹤和回訪;

2、負責對業(yè)戶辦理收房、裝修、出租登記等各種手續(xù)，及時更新業(yè)戶資料;

3、掌握所負責區(qū)域的物業(yè)費收取情況，對于欠費的業(yè)戶及時聯(lián)系催收，保證收繳率;

4、協(xié)助組織小區(qū)業(yè)主活動;

5、經(jīng)常主動與所負責區(qū)域業(yè)主取得聯(lián)系，了解業(yè)主需求，保持良好的關(guān)系，提升業(yè)主滿意度;

6、完成領(lǐng)導安排的各類臨時性工作