印臺(tái)出入境大廳自查評(píng)估報(bào)告

按照部、省、市便民有關(guān)工作要求，我出入境管理大隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)自2019年以來(lái)落實(shí)的各項(xiàng)便民措施，“放管服”改革及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的工作情況進(jìn)行了梳理，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、落實(shí)便民措施、規(guī)范執(zhí)法辦證行為。

自“放管服”改革工作開(kāi)展以來(lái)，我大隊(duì)不斷提高管理水平和服務(wù)能力。積極落實(shí)“四個(gè)一律”要求，大廳工作人員現(xiàn)已全部佩戴啟用執(zhí)法記錄儀，辦理業(yè)務(wù)做到“一次告知、一次受理、一次辦結(jié)”，大力推廣公安“互聯(lián)網(wǎng)+”、陜西政務(wù)平臺(tái)、國(guó)家移民局管理局政務(wù)服務(wù)平臺(tái)使用率，縮短群眾辦證受理時(shí)間，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約，避免排隊(duì)等侯時(shí)間久的問(wèn)題，印臺(tái)出入境大廳線上與線下結(jié)合，外籍群眾來(lái)印需要進(jìn)行臨住登記，過(guò)去必須前往大廳進(jìn)行登記，現(xiàn)在用手機(jī)就可完成。群眾辦理業(yè)務(wù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行辦證預(yù)約，也可通過(guò)24小時(shí)預(yù)約電話預(yù)約辦理，錯(cuò)峰錯(cuò)時(shí)段辦理，大大減少了群眾扎堆辦理的現(xiàn)象。

二、建立24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)。

自助服務(wù)區(qū)配備了港澳臺(tái)自助簽注一體機(jī)、申請(qǐng)易、自助拍照機(jī)，自助設(shè)備投入使用后，申請(qǐng)人辦證實(shí)現(xiàn)了自助填表、拍照。凡是符合辦理?xiàng)l件的群眾，均可自助辦理，實(shí)現(xiàn)立等可取。

三、結(jié)合大練兵強(qiáng)化學(xué)習(xí)訓(xùn)練。

我大隊(duì)堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，使學(xué)習(xí)常態(tài)化，熟練掌握出入境法律法規(guī)及業(yè)務(wù)規(guī)范，不斷提高業(yè)務(wù)水平、提升自身綜合素質(zhì)。嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，明確個(gè)人崗位職責(zé)，認(rèn)真復(fù)核每項(xiàng)數(shù)據(jù)，杜絕失誤，錯(cuò)誤的發(fā)生，全力實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“零差錯(cuò)”的目標(biāo)。

四、進(jìn)一步健全完善“雙備”工作。

形成管理長(zhǎng)效機(jī)制，增強(qiáng)出入境管控意識(shí)，把“雙備”工作落到實(shí)處，確保不漏管、不失控。大隊(duì)確定一名民警專人負(fù)責(zé)法定不準(zhǔn)出境人員報(bào)備工作，積極配合有關(guān)部門嚴(yán)厲打擊跨境賭博、電信詐騙等違法犯罪。大大提升了法定不準(zhǔn)出境人員管控能力，并且與多家單位聯(lián)動(dòng)合作，雙方確定聯(lián)絡(luò)員各一名，增強(qiáng)單位之間合作，做到第一時(shí)間接收、第一時(shí)間上傳、第一時(shí)間布控，確保信息鮮活，準(zhǔn)確，嚴(yán)防法定不準(zhǔn)出境人員蒙混出境。

經(jīng)過(guò)共同的努力，我出入境很好地推動(dòng)了印臺(tái)“放管服”該和和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。但是我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，也看到存在的問(wèn)題：

一、出入境窗口人員不足。

由于人員不足，在民警外出培訓(xùn)或者出外勤的情況，窗口出現(xiàn)“單兵作戰(zhàn)”的情況，極大地影響了窗口工作正常開(kāi)展。

二、應(yīng)突發(fā)事件應(yīng)急保障機(jī)制。

在突然斷電、斷網(wǎng)、機(jī)器出現(xiàn)故障的時(shí)候有應(yīng)急保障。