第一篇:醫(yī)院招聘人才六字經(jīng)
醫(yī)院招聘人才六字經(jīng)
很多醫(yī)院年年在招人,月月在招人,周周在招人,錢也花了,時(shí)間也花了,但還是很難招到自己滿意的人才,或者招聘到的人才最后呆了幾個(gè)月撒腿走人,結(jié)果醫(yī)院的目標(biāo)或者項(xiàng)目常常因?yàn)槿瞬挪坏轿粺o法落實(shí)。醫(yī)院只有望才興嘆,無可奈何。究其原因,就是因?yàn)闆]有很好的把握人才招聘的關(guān)鍵成功因素,沒有長遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的人才需求與供給的規(guī)劃,總是借口業(yè)務(wù)繁忙沒有認(rèn)認(rèn)真真、規(guī)規(guī)矩矩的組織招聘等。本文希望通過對(duì)有效人才招聘成功因素的分析,能夠給廣大的人才招聘者們一些啟發(fā)、支持和指導(dǎo)。
一、“定”
“定”即定位。做好醫(yī)院的人才招聘,首先醫(yī)院要明確招聘什么樣的人才,什么樣的人才是最適合醫(yī)院發(fā)展的,基本原則是“不求最優(yōu)秀,只求最適合”。這里我們先不談醫(yī)院一定要有戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃,因?yàn)閲鴥?nèi)醫(yī)院目前還很少能做到這一點(diǎn),但至少醫(yī)院人才招聘前一定要首先做好人才的需求分析,一般年度人才需求分析的程序如下:
分析前一年的績效業(yè)績,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略制定第二年的醫(yī)院發(fā)展的績效目標(biāo),對(duì)績效目標(biāo)進(jìn)行分解,制定出部門的績效目標(biāo);
醫(yī)院各個(gè)部門根據(jù)績效目標(biāo)分析需要配置哪些人才,哪些人才具有空缺,對(duì)空缺的人才根據(jù)醫(yī)院崗位說明書的要求向人力資源部提出申請(qǐng);
人力資源部對(duì)各部門提交的人才需求申請(qǐng)進(jìn)行歸總,向醫(yī)院決策層提交年度初步人才招聘需求;
醫(yī)院高層在初步人才需求的基礎(chǔ)上提出修改建議并根據(jù)醫(yī)院第二年的績效目標(biāo)提出對(duì)特殊人才和管理人才的招聘需求;
人力資源部根據(jù)高層的建議最終確定第二年的招聘需求,在此基礎(chǔ)上制定出第二年的人才招聘計(jì)劃;
根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際情況對(duì)招聘需求和招聘計(jì)劃進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整,每次系統(tǒng)、規(guī)范組織招聘前對(duì)招聘需求進(jìn)行再次確認(rèn)。
在做好人才招聘需求分析的基礎(chǔ)上,每次招聘前需要在此確認(rèn)對(duì)各類人才的定位,即工作職責(zé)與任職資格,包括主要工作職責(zé),對(duì)學(xué)歷、專業(yè)、能力、經(jīng)驗(yàn)、年齡、性別、性格、興趣愛好、心理及身體等各個(gè)方面的詳細(xì)要求等。只有這樣,我們每招聘人才才能做到“胸中有數(shù)”。
二、“瞄”
“瞄”即瞄準(zhǔn)?!岸ā笔且鞔_我們要招聘什么樣的人,“瞄”則是要確定我們要在什么樣的目標(biāo)群體中去尋找我們所需要的人才。這點(diǎn)也相當(dāng)重要,有很多醫(yī)院人才招聘時(shí)定位非常清楚,招聘的目的也十分明確,最后通過發(fā)布招聘廣告收集來的招聘簡歷卻繆繆可數(shù)、少的可憐,分析其原因就是因?yàn)榘l(fā)布信息時(shí)瞄得不準(zhǔn)。如果我們招聘時(shí)瞄的不準(zhǔn),會(huì)讓許多醫(yī)院發(fā)展真正需要的人才白白流失,同時(shí)很多不符合醫(yī)院發(fā)展所需要的人才會(huì)渾水摸魚,這樣會(huì)增加甑選的工作量和難度。下面所分析的三種目標(biāo)人群的特點(diǎn)可以供各個(gè)醫(yī)院招聘人才時(shí)參考:
大學(xué)校園。如果你是把目標(biāo)人群瞄準(zhǔn)大學(xué)校園,即招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,那么您至少要努力建立和維護(hù)您與目標(biāo)大學(xué)的關(guān)系,及時(shí)獲取畢業(yè)大學(xué)生的動(dòng)態(tài),并先下手為強(qiáng),以確保您招聘到的應(yīng)屆畢業(yè)生素質(zhì)比較高。如果醫(yī)院的人才培養(yǎng)體系和激勵(lì)機(jī)制比較健全,應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)出來并留下來后對(duì)醫(yī)院會(huì)非常認(rèn)同,忠誠度會(huì)比較高,但前期的跳槽率也一般也會(huì)比較高。瞄準(zhǔn)畢業(yè)生時(shí)也要準(zhǔn)確,是要哪些學(xué)習(xí)成績比較好、學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真的,還是要哪些擔(dān)任過班干部、成績也不錯(cuò)的等都要事先分析清楚。
大學(xué)剛畢業(yè)2-3年的職業(yè)族。這個(gè)目標(biāo)群最大的特點(diǎn)是在社會(huì)上闖蕩過兩三年,經(jīng)歷過一定的“風(fēng)吹浪打”和“人情世故”,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)社會(huì)和醫(yī)院的認(rèn)識(shí)一般不會(huì)像剛畢業(yè)的大學(xué)生那么感性和幼稚了,他們的職業(yè)生涯也在穩(wěn)定探索中并逐漸明確。因?yàn)樗麄儏⒓庸ぷ鲿r(shí)間不長,在工作等各個(gè)方面的可塑性比較強(qiáng),易于培養(yǎng)。同時(shí),這個(gè)目標(biāo)群的人一般都比較穩(wěn)定,不會(huì)輕易跳槽。
大學(xué)畢業(yè)5-8年的職業(yè)族。這個(gè)目標(biāo)群的最大特點(diǎn)是工作經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)自己所專長的領(lǐng)域有自己獨(dú)特的見解和觀點(diǎn),應(yīng)該有了自己比較穩(wěn)定的職業(yè)生涯規(guī)劃,不會(huì)輕易接受別人的觀點(diǎn),一旦應(yīng)聘到新崗位后能夠很快的勝任工作。但這個(gè)目標(biāo)群最大的不足就是由于其專業(yè)、觀念、工作方法等都已經(jīng)基本定型,使得他們的可塑性比較差。這種人在找工作時(shí)投機(jī)性比較強(qiáng),喜歡“討價(jià)還價(jià)”、有點(diǎn)“斤斤計(jì)較”,一旦覺得醫(yī)院不適合自己,會(huì)選擇則馬上走人。
另外,醫(yī)院在招聘人才時(shí),還可以根據(jù)性別、職業(yè)、地域、性格、甚至血型等選擇自己的目標(biāo)群。
三、“傳”
“傳”即傳遞。確定了需要招聘哪些人才,也明確了在哪些人群中去尋找所需要的人才后,下一步的工作就是通過一定的方法和途徑把招聘信息有效的傳遞到目標(biāo)群中,讓他或她知道我們醫(yī)院在真誠的尋找他或她,讓他們“投票”即投上自己的簡歷。
現(xiàn)在信息傳播的途徑和媒體越來越多,一般可供選擇的“傳”的途徑和媒體主要有:
報(bào)紙。這是一個(gè)比較傳統(tǒng)的招聘渠道,主要有專業(yè)型招聘型報(bào)紙(很多是結(jié)合網(wǎng)絡(luò))、大眾型報(bào)紙、雜志期刊等,報(bào)紙招聘的費(fèi)用一般比較貴,但受眾比較廣泛。
網(wǎng)絡(luò)。比較新型的招聘信息發(fā)布渠道,而且隨著社會(huì)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)招聘將越來越成為招聘的主力,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的招聘成本也不貴。在網(wǎng)絡(luò)招聘中,醫(yī)院如果有自己的醫(yī)院網(wǎng)站,千萬不要忘了在醫(yī)院網(wǎng)站上插播招聘廣告,并與外部網(wǎng)絡(luò)招聘廣告建立鏈接形成相互對(duì)應(yīng),這樣更能強(qiáng)化招聘效果。值得注意的是醫(yī)院網(wǎng)站上的招聘廣告一定要放在首頁,并設(shè)計(jì)一定的動(dòng)畫效果。
人才招聘會(huì)。這也是一個(gè)比較傳統(tǒng)的招聘渠道,最大的特點(diǎn)是人才比較集中,費(fèi)用也比較合理,而且還可以起到很好的醫(yī)院宣傳作用。
人才服務(wù)/獵頭機(jī)構(gòu)。對(duì)于醫(yī)院重要人才、核心人才和高級(jí)管理人才等一般很難在短期內(nèi)通過傳統(tǒng)的招聘方法招到,這些人才的招聘需要借助獵頭機(jī)構(gòu),醫(yī)院要與比較有影響的獵頭機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。獵頭費(fèi)用比較貴,成功獵獲一個(gè)人才的費(fèi)用一般是醫(yī)院支付給這個(gè)人才年薪的20%-50%。
員工推薦。即將招聘信息發(fā)布給醫(yī)院所有員工,醫(yī)院員工可以將自己周圍認(rèn)識(shí)的認(rèn)為比較優(yōu)秀的人才推薦給醫(yī)院,當(dāng)然員工推薦的人才也要遵循醫(yī)院規(guī)范的甑選程序。成功推薦一個(gè)優(yōu)秀的人才,醫(yī)院一般要給予推薦者一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
內(nèi)部招聘。即將招聘信息公布給醫(yī)院內(nèi)部員工,員工自己可以來參加應(yīng)聘。
現(xiàn)在,醫(yī)院招聘人才一般采取“立體化”的信息發(fā)布和招聘模式,即空中宣傳——報(bào)紙和地面進(jìn)攻——網(wǎng)絡(luò)廣告與現(xiàn)場(chǎng)招聘、員工推薦等相結(jié)合的方式?!傲Ⅲw化”招聘一般一次招聘的費(fèi)用比較貴,但醫(yī)院與其月月招、天天招,還不如把幾次不規(guī)范、不系統(tǒng)的招聘集中在一次組織,這樣既可以保證招聘的效果,也可以控制招聘的費(fèi)用和成本(現(xiàn)在一般把醫(yī)院人才招聘、培訓(xùn)、薪資福利等看成一種投資行為,而不是簡單的成本行為)。
醫(yī)院招聘在“傳”時(shí)要注意,“傳”一定要結(jié)合“定”準(zhǔn)確的把信息傳遞給目標(biāo)群。同時(shí),在“定”時(shí)對(duì)所需人才一定要界定清楚,包括學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、性別、年齡甚至性格、血型等,“定”時(shí)的條件僅是我們?cè)陉颠x人才時(shí)候的標(biāo)準(zhǔn)。但在“傳”時(shí)就不要描述那么詳細(xì)了,否則就變?yōu)椤翱颉比硕皇恰罢小比肆?,因?yàn)椤敖馃o赤足,人無完人”,你要求太嚴(yán)格,首先就會(huì)把應(yīng)聘者嚇住了,無意會(huì)把很多本來優(yōu)秀的人才拒之門外。在“傳”時(shí)盡量把最重要的條件歸納為3-5條即可,千萬不要面面俱到。特別是,條件太多(比如“本職位只招聘女性”)還可能有人才招聘中的歧視之嫌。
四、“吸”
“吸”即吸引。吸引也就是你發(fā)布的招聘信息哪些可以引起目標(biāo)群體的注意力,或者說是如何有效的吸引他們的眼球,讓他們主動(dòng)投票——簡歷。一般招聘中有效吸引目標(biāo)群體投票的招數(shù)有以下幾種:
醫(yī)院及文化吸引。好的和優(yōu)秀的醫(yī)院文化是吸引人才的第一要件,因此醫(yī)院在招聘策劃文案中,應(yīng)該花一定的筆墨來介紹和描述醫(yī)院及醫(yī)院文化,包括醫(yī)院歷史沿革、發(fā)展規(guī)模、發(fā)展目標(biāo)、價(jià)值觀、人才觀念等。
待遇吸引。應(yīng)聘者首先選擇的是一個(gè)好的醫(yī)院(最佳雇主),其次最重要的就是一個(gè)好的待遇了。我國很多醫(yī)院招聘人才在薪酬承諾時(shí)一般都比較害羞靦腆,只是承諾“本醫(yī)院提供優(yōu)厚的待遇”,所有的招聘廣告都這么說時(shí)就沒有一點(diǎn)吸引力了。因此,建議醫(yī)院在招聘時(shí)最好明示每個(gè)崗位的具體薪酬待遇,但最好采用范圍年薪的方式,比如某崗位年薪3-10萬元。3萬代表的是所招聘進(jìn)的人才基本能夠勝任崗位,10萬代表所招聘的人才有非常出色的能力,并且能夠完成出色的業(yè)績。而應(yīng)聘者往往看到的是10萬而不是3萬!值得注意的是,范圍年薪最高值10萬元一般可以比目前該崗位人才的年薪高出1.2倍~1.5倍,證明“山外有山,人外有人”,只要你有能力,我們就給你相應(yīng)的待遇,為吸引優(yōu)秀的人才留出空間。
職位及發(fā)展吸引。一個(gè)好的職位及發(fā)展空間也是吸引優(yōu)秀人才不可或缺的因素。比如有的醫(yī)院承諾“本醫(yī)院將提供廣闊的發(fā)展空間”,其實(shí)這種承諾與上面提到的“提供優(yōu)厚的待遇”一樣都是非常虛的,應(yīng)聘者更愿意看到實(shí)際的東西,比如入職培訓(xùn)、員工職業(yè)化訓(xùn)練、中高層管理人員培訓(xùn)、在職教育、完善的職業(yè)發(fā)展通道和職業(yè)生涯體系、提供職業(yè)輔導(dǎo)等等,讓應(yīng)聘之感覺到實(shí)實(shí)在在的空間。
人數(shù)吸引。經(jīng)??梢钥吹竭@樣的招聘廣告,某某科室招聘醫(yī)生等等,當(dāng)然這樣也有一定的吸引力,但是因?yàn)橹徽衅?位也往往會(huì)把某些真正優(yōu)秀的人才擋在門外,畢竟1個(gè)太少了。因此醫(yī)院在招聘人才,發(fā)布招聘信息時(shí)可以適當(dāng)?shù)陌颜衅溉藬?shù)放大,比如擴(kuò)大1.2~1.4倍是完全可以的。特別是國外很多醫(yī)院廣告招聘人才可能是最后實(shí)際招聘到的人才的10倍甚至100倍,比如某某醫(yī)院招聘主任醫(yī)師60名,最后真正招聘選中的可能不到6名。招聘一方面是為了招聘人才,同時(shí)招聘也可以為醫(yī)院作廣告宣傳。因?yàn)槟憬?jīng)常招人,給應(yīng)聘者的感覺是這個(gè)醫(yī)院又在大規(guī)模招人,一定發(fā)展不錯(cuò)。但是這一招不要經(jīng)常用,一定要與醫(yī)院真實(shí)招聘人才相結(jié)合起來。
一個(gè)總的原則是,招聘廣告的原則是把信息傳遞給目標(biāo)群體,同時(shí)把真正優(yōu)秀的人才吸引過來。
五、“選”
“選”即甑選。不管你前面的工作做的如何精致和準(zhǔn)確無誤,都不可避免你所收到的簡歷中有“魚目混珠”和“濫竽充數(shù)”的現(xiàn)象存在。因此,精心設(shè)計(jì)招聘人才的甑選程序,提高人才甑選的信度和效度,把真正優(yōu)秀的人才“揀”出來是每次人才招聘的關(guān)鍵的關(guān)鍵。當(dāng)然對(duì)于醫(yī)院招聘不同的人才,比如普通人才、高級(jí)管理人才、核心技術(shù)人才、精英銷售人才等都要適用不同的人才甑選方法,這里僅就一般的人才甑選程序進(jìn)行簡單的歸納。
履歷篩選。履歷分析和篩選是人才甑選的第一步,在履歷篩選時(shí)一定要注意以最重要的的指標(biāo)對(duì)人才進(jìn)行初步評(píng)選,把人才分為A類——明顯合格、B類——基本不合格和C類——明顯不合格三類。每一個(gè)崗位一個(gè)數(shù)據(jù)包,如果最終A類人才已經(jīng)充分,則可以不考慮B類人才,如果A類人才不夠,在可以考慮在B類人才中挑選優(yōu)秀的人才。A類和B類可以根據(jù)招聘的具體進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。
初試。初試建議采取筆試的方式,重要的人才可以輔以心理測(cè)試等其他方式。初試試卷設(shè)計(jì)時(shí)一定要考慮到基礎(chǔ)測(cè)試(智力、基本能力、素質(zhì)等)和業(yè)務(wù)測(cè)試相結(jié)合的方式。
復(fù)試。復(fù)試一般采取面試的方式?,F(xiàn)在面試的種類有很多,比如自由面試、結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、壓力面試、行為事件訪談法BEI、情景STAR面試法、二次面試、三次面試等等。醫(yī)院在面試時(shí)可以更具不同人才特點(diǎn)選擇最適合的面試方法。
一般,醫(yī)院履歷篩選、初試、復(fù)試和最終要招聘的人才的數(shù)量比例是10:5:2:1,但具體可以根據(jù)醫(yī)院所收集的招聘簡歷的數(shù)量進(jìn)行調(diào)整。
在醫(yī)院甑選人才時(shí),有時(shí)也可以采用更加復(fù)雜的評(píng)選方法,比如無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、文件框測(cè)試、評(píng)價(jià)中心、崗位競(jìng)聘等等,這些方法的選擇和應(yīng)用都要根據(jù)具體的招聘情況來確定。
六、“留”
“留”即留住。往往招聘時(shí),很多醫(yī)院老板覺得這個(gè)人非常優(yōu)秀,那個(gè)人也非常不錯(cuò),這次終于招到幾個(gè)好的了。卻不知當(dāng)最后給他發(fā)放錄用通知書并通知他來醫(yī)院報(bào)到上班時(shí)他卻不來了,結(jié)果只有空歡喜一場(chǎng)。因此,招聘是一次雙向選擇的行為,絕不是一廂情愿,招聘中醫(yī)院可以選擇自己中意的對(duì)象,應(yīng)聘者也更有權(quán)選擇自己中意的醫(yī)院。所以,醫(yī)院在整個(gè)招聘過程中,如何有效的留住人才也非常重要。留住人才涉及到整個(gè)招聘的各個(gè)環(huán)節(jié),只要有一個(gè)環(huán)節(jié)或者一個(gè)細(xì)節(jié)讓應(yīng)聘者(特別是優(yōu)秀的應(yīng)聘者)感覺到這個(gè)醫(yī)院“不是那回事”,與自己的期望或者原來對(duì)這家醫(yī)院美好的印象相比相差甚遠(yuǎn),就會(huì)讓優(yōu)秀的應(yīng)聘者放棄加盟這家醫(yī)院到這家醫(yī)院工作的想法。所以招聘中的每個(gè)環(huán)節(jié),每一句話(比如打電話通知面試時(shí)要規(guī)范用語,充分體現(xiàn)醫(yī)院的文化),每一個(gè)行動(dòng),每一個(gè)宣傳,每一個(gè)標(biāo)示等等都要非常嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范,招聘期間所有員工都要表現(xiàn)出高水準(zhǔn)的職業(yè)素養(yǎng)。也就是,凡是應(yīng)聘者能看到的、能聽到的、能摸到的、能聞到的甚至能想到的,我們都要讓他們感覺良好,留下美好而深刻的印象,不管怎么樣首先把優(yōu)秀的人才招聘進(jìn)來再說。
在留住人才時(shí)還要注意的就是除特殊招聘以外每次招聘的周期最好控制在一個(gè)月以內(nèi),最好20天左右,時(shí)間長了應(yīng)聘者也不會(huì)久等,而是早就去另謀高就了。
因此,醫(yī)院人才招聘確實(shí)不是一件簡單的事,而是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,只有認(rèn)真的抓好上面六個(gè)字,才能有效的保證醫(yī)院每次人才招聘的成功.
第二篇:有效人才招聘的六字經(jīng)
有效人才招聘的六字經(jīng)
很多企業(yè)年年在招人,月月在招人,周周在招人,錢也花了,時(shí)間也花了,但還是很難招到自己滿意的人才,或者招聘到的人才最后呆了幾個(gè)月撒腿走人,結(jié)果企業(yè)的目標(biāo)或者項(xiàng)目常常因?yàn)槿瞬挪坏轿粺o法落實(shí)。企業(yè)家和老總們只要望才興嘆,無可奈何。究其原因,就是因?yàn)闆]有很好的把握人才招聘的關(guān)鍵成功因素,沒有長遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的人才需求與供給的規(guī)劃,總是借口業(yè)務(wù)繁忙沒有認(rèn)認(rèn)真真、規(guī)規(guī)矩矩的組織招聘等。本文希望通過對(duì)有效人才招聘成功因素的分析,能夠給廣大的人才招聘者們一些啟發(fā)、支持和指導(dǎo)。
一、“定”
“定”即定位。做好企業(yè)的人才招聘,首先企業(yè)要明確招聘什么樣的人才,什么樣的人才是最適合企業(yè)發(fā)展的,基本原則是“不求最優(yōu)秀,只求最適合”。這里我們先不談企業(yè)一定要有戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃,因?yàn)閲鴥?nèi)企業(yè)目前還很少能做到這一點(diǎn),但至少企業(yè)人才招聘前一定要首先做好人才的需求分析,一般人才需求分析的程序如下:
分析前一年的績效業(yè)績,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定第二年的企業(yè)發(fā)展的績效目標(biāo),對(duì)績效目標(biāo)進(jìn)行分解,制定出部門的績效目標(biāo);
公司各個(gè)部門根據(jù)績效目標(biāo)分析需要配置哪些人才,哪些人才具有空缺,對(duì)空缺的人才根據(jù)公司崗位說明書的要求向人力資源部提出申請(qǐng);
人力資源部對(duì)各部門提交的人才需求申請(qǐng)進(jìn)行歸總,向公司決策層提交初步人才招聘需求; 公司高層在初步人才需求的基礎(chǔ)上提出修改建議并根據(jù)公司第二年的績效目標(biāo)提出對(duì)特殊人才和管理人才的招聘需求;
人力資源部根據(jù)高層的建議最終確定第二年的招聘需求,在此基礎(chǔ)上制定出第二年的人才招聘計(jì)劃;
根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況對(duì)招聘需求和招聘計(jì)劃進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整,每次系統(tǒng)、規(guī)范組織招聘前對(duì)招聘需求進(jìn)行再次確認(rèn)。
在做好人才招聘需求分析的基礎(chǔ)上,每次招聘前需要在此確認(rèn)對(duì)各類人才的定位,即工作職責(zé)與任職資格,包括主要工作職責(zé),對(duì)學(xué)歷、專業(yè)、能力、經(jīng)驗(yàn)、年齡、性別、性格、興趣愛好、心理及身體等各個(gè)方面的詳細(xì)要求等。只有這樣,我們每招聘人才才能做到“胸中有數(shù)”。
二、“瞄”
“瞄”即瞄準(zhǔn)。“定”是要明確我們要招聘什么樣的人,“瞄”則是要確定我們要在什么樣的目標(biāo)群體中去尋找我們所需要的人才。這點(diǎn)也相當(dāng)重要,有很多公司人才招聘時(shí)定位非常清楚,招聘的目的也十分明確,最后通過發(fā)布招聘廣告收集來的招聘簡歷卻繆繆可數(shù)、少的可憐,分析其原因就是因?yàn)榘l(fā)布信息時(shí)瞄得不準(zhǔn)。如果我們招聘時(shí)瞄的不準(zhǔn),會(huì)讓許多公司發(fā)展真正需要的人才白白流失,同時(shí)很多不符合公司發(fā)展所需要的人才會(huì)渾水摸魚,這樣會(huì)增加甑選的工作量和難度。下面所分析的三種目標(biāo)人群的特點(diǎn)可以供各個(gè)公司招聘人才時(shí)參考:
大學(xué)校園。如果你是把目標(biāo)人群瞄準(zhǔn)大學(xué)校園,即招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,那么您至少要努力建立和維護(hù)您與目標(biāo)大學(xué)的關(guān)系,及時(shí)獲取畢業(yè)大學(xué)生的動(dòng)態(tài),并先下手為強(qiáng),以確保您招聘到的應(yīng)屆畢業(yè)生素質(zhì)比較高。如果公司的人才培養(yǎng)體系和激勵(lì)機(jī)制比較健全,應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)出來并留下來后對(duì)公司會(huì)非常認(rèn)同,忠誠度會(huì)比較高,但前期的跳槽率也一般也會(huì)比較高。瞄準(zhǔn)畢業(yè)生時(shí)也要準(zhǔn)確,是要哪些學(xué)習(xí)成績比較好、學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真的,還是要哪些擔(dān)任過班干部、成績也不錯(cuò)的等都要事先分析清楚。
大學(xué)剛畢業(yè)2-3年的職業(yè)族。這個(gè)目標(biāo)群最大的特點(diǎn)是在社會(huì)上闖蕩過兩三年,經(jīng)歷過一定的“風(fēng)吹浪打”和“人情世故”,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)社會(huì)和企業(yè)的認(rèn)識(shí)一般不會(huì)像剛畢業(yè)的大學(xué)生那么感性和幼稚了,他們的職業(yè)生涯也在穩(wěn)定探索中并逐漸明確。因?yàn)樗麄儏⒓庸ぷ鲿r(shí)間不長,在工作等各個(gè)方面的可塑性比較強(qiáng),易于培養(yǎng)。同時(shí),這個(gè)目標(biāo)群的人一般都比較穩(wěn)定,不會(huì)輕易跳槽。
大學(xué)畢業(yè)5-8年的職業(yè)族。這個(gè)目標(biāo)群的最大特點(diǎn)是工作經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)自己所專長的領(lǐng)域有自己獨(dú)特的見解和觀點(diǎn),應(yīng)該有了自己比較穩(wěn)定的職業(yè)生涯規(guī)劃,不會(huì)輕易接受別人的觀點(diǎn),一旦應(yīng)聘到新崗位后能夠很快的勝任工作。但這個(gè)目標(biāo)群最大的不足就是由于其專業(yè)、觀念、工作方法等都已經(jīng)基本定型,使得他們的可塑性比較差。這種人在找工作時(shí)投機(jī)性比較強(qiáng),喜歡“討價(jià)還價(jià)”、有點(diǎn)“斤斤計(jì)較”,一旦覺得企業(yè)不適合自己,會(huì)選擇則馬上走人。
另外,企業(yè)在招聘人才時(shí),還可以根據(jù)性別、職業(yè)、地域、性格、甚至血型等選擇自己的目標(biāo)群。
三、“傳”
“傳”即傳遞。確定了需要招聘哪些人才,也明確了在哪些人群中去尋找所需要的人才后,下一步的工作就是通過一定的方法和途徑把招聘信息有效的傳遞到目標(biāo)群中,讓他或她知道我們公司在真誠的尋找他或她,讓他們“投票”即投上自己的簡歷。
現(xiàn)在信息傳播的途徑和媒體越來越多,一般可供選擇的“傳”的途徑和媒體主要有:
報(bào)紙。這是一個(gè)比較傳統(tǒng)的招聘渠道,主要有專業(yè)型招聘型報(bào)紙(很多是結(jié)合網(wǎng)絡(luò))、大眾型報(bào)紙、雜志期刊等,報(bào)紙招聘的費(fèi)用一般比較貴,但受眾比較廣泛。
網(wǎng)絡(luò)。比較新型的招聘信息發(fā)布渠道,而且隨著社會(huì)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)招聘將越來越成為招聘的主力,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的招聘成本也不貴。在網(wǎng)絡(luò)招聘中,企業(yè)如果有自己的公司網(wǎng)站,千萬不要忘了在公司網(wǎng)站上插播招聘廣告,并與外部網(wǎng)絡(luò)招聘廣告建立鏈接形成相互對(duì)應(yīng),這樣更能強(qiáng)化招聘效果。值得注意的是公司網(wǎng)站上的招聘廣告一定要放在首頁,并設(shè)計(jì)一定的動(dòng)畫效果。
人才招聘會(huì)。這也是一個(gè)比較傳統(tǒng)的招聘渠道,最大的特點(diǎn)是人才比較集中,費(fèi)用也比較合理,而且還可以起到很好的企業(yè)宣傳作用。
人才服務(wù)/獵頭機(jī)構(gòu)。對(duì)于企業(yè)重要人才、核心人才和高級(jí)管理人才等一般很難在短期內(nèi)通過傳統(tǒng)的招聘方法招到,這些人才的招聘需要借助獵頭機(jī)構(gòu),企業(yè)要與比較有影響的獵頭機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。獵頭費(fèi)用比較貴,成功獵獲一個(gè)人才的費(fèi)用一般是企業(yè)支付給這個(gè)人才年薪的20%-50%。
員工推薦。即將招聘信息發(fā)布給公司所有員工,公司員工可以將自己周圍認(rèn)識(shí)的認(rèn)為比較優(yōu)秀的人才推薦給公司,當(dāng)然員工推薦的人才也要遵循公司規(guī)范的甑選程序。成功推薦一個(gè)優(yōu)秀的人才,公司一般要給予推薦者一定的獎(jiǎng)勵(lì)。內(nèi)部招聘。即將招聘信息公布給公司內(nèi)部員工,員工自己可以來參加應(yīng)聘。
現(xiàn)在,企業(yè)招聘人才一般采取“立體化”的信息發(fā)布和招聘模式,即空中宣傳——報(bào)紙和地面進(jìn)攻——網(wǎng)絡(luò)廣告與現(xiàn)場(chǎng)招聘、員工推薦等相結(jié)合的方式?!傲Ⅲw化”招聘一般一次招聘的費(fèi)用比較貴,但企業(yè)與其月月招、天天招,還不如把幾次不規(guī)范、不系統(tǒng)的招聘集中在一次組織,這樣既可以保證招聘的效果,也可以控制招聘的費(fèi)用和成本(現(xiàn)在一般把企業(yè)人才招聘、培訓(xùn)、薪資福利等看成一種投資行為,而不是簡單的成本行為)。
企業(yè)招聘在“傳”時(shí)要注意,“傳”一定要結(jié)合“定”準(zhǔn)確的把信息傳遞給目標(biāo)群。同時(shí),在“定”時(shí)對(duì)所需人才一定要界定清楚,包括學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、性別、年齡甚至性格、血型等,“定”時(shí)的條件僅是我們?cè)陉颠x人才時(shí)候的標(biāo)準(zhǔn)。但在“傳”時(shí)就不要描述那么詳細(xì)了,否則就變?yōu)椤翱颉比硕皇恰罢小比肆耍驗(yàn)椤敖馃o赤足,人無完人”,你要求太嚴(yán)格,首先就會(huì)把應(yīng)聘者嚇住了,無意會(huì)把很多本來優(yōu)秀的人才拒之門外。在“傳”時(shí)盡量把最重要的條件歸納為3-5條即可,千萬不要面面俱到。特別是,條件太多(比如“本職位只招聘女性”)還可能有人才招聘中的歧視之嫌。
四、“吸”
“吸”即吸引。吸引也就是你發(fā)布的招聘信息哪些可以引起目標(biāo)群體的注意力,或者說是如何有效的吸引他們的眼球,讓他們主動(dòng)投票——簡歷。一般招聘中有效吸引目標(biāo)群體投票的招數(shù)有以下幾種:
公司及文化吸引。好的和優(yōu)秀的公司文化是吸引人才的第一要件,因此公司在招聘策劃文案中,應(yīng)該花一定的筆墨來介紹和描述公司及企業(yè)文化,包括公司歷史沿革、發(fā)展規(guī)模、發(fā)展目標(biāo)、價(jià)值觀、人才觀念等。
待遇吸引。應(yīng)聘者首先選擇的是一個(gè)好的公司(最佳雇主),其次最重要的就是一個(gè)好的待遇了。我國很多企業(yè)招聘人才在薪酬承諾時(shí)一般都比較害羞靦腆,只是承諾“本公司提供優(yōu)厚的待遇”,所有的招聘廣告都這么說時(shí)就沒有一點(diǎn)吸引力了。因此,建議企業(yè)在招聘時(shí)最好明示每個(gè)崗位的具體薪酬待遇,但最好采用范圍年薪的方式,比如某崗位年薪3-10萬元。3萬代表的是所招聘進(jìn)的人才基本能夠勝任崗位,10萬代表所招聘的人才有非常出色的能力,并且能夠完成出色的業(yè)績。而應(yīng)聘者往往看到的是10萬而不是3萬!值得注意的是,范圍年薪最高值10萬元一般可以比目前該崗位人才的年薪高出1.2倍~1.5倍,證明“山外有山,人外有人”,只要你有能力,我們就給你相應(yīng)的待遇,為吸引優(yōu)秀的人才留出空間。
職位及發(fā)展吸引。一個(gè)好的職位及發(fā)展空間也是吸引優(yōu)秀人才不可或缺的因素。比如有的公司承諾“本公司將提供廣闊的發(fā)展空間”,其實(shí)這種承諾與上面提到的“提供優(yōu)厚的待遇”一樣都是非常虛的,應(yīng)聘者更愿意看到實(shí)際的東西,比如入職培訓(xùn)、員工職業(yè)化訓(xùn)練、中高層管理人員培訓(xùn)、在職教育、完善的職業(yè)發(fā)展通道和職業(yè)生涯體系、提供職業(yè)輔導(dǎo)等等,讓應(yīng)聘之感覺到實(shí)實(shí)在在的空間。
人數(shù)吸引。經(jīng)常可以看到這樣的招聘廣告,某某崗位招聘1位部門經(jīng)理等等,當(dāng)然這樣也有一定的吸引力,但是因?yàn)橹徽衅?位也往往會(huì)把某些真正優(yōu)秀的人才擋在門外,畢竟1個(gè)太少了。因此企業(yè)在招聘人才,發(fā)布招聘信息時(shí)可以適當(dāng)?shù)陌颜衅溉藬?shù)放大,比如擴(kuò)大1.2~1.4倍是完全可以的。特別是國外很多企業(yè)廣告招聘人才可能是最后實(shí)際招聘到的人才的10倍甚至100倍,比如某某公司招聘高級(jí)軟件工程師600名,最后真正招聘選中的可能不到6名。招聘一方面是為了招聘人才,同時(shí)招聘也可以為企業(yè)作廣告宣傳。因?yàn)槟憬?jīng)常招人,給應(yīng)聘者的感覺是這個(gè)企業(yè)又在大規(guī)模招人,一定發(fā)展不錯(cuò)。但是這一招不要經(jīng)常用,一定要與企業(yè)真實(shí)招聘人才相結(jié)合起來。
一個(gè)總的原則是,招聘廣告的原則是把信息傳遞給目標(biāo)群體,同時(shí)把真正優(yōu)秀的人才吸引過來。
五、“選”
“選”即甑選。不管你前面的工作做的如何精致和準(zhǔn)確無誤,都不可避免你所收到的簡歷中有“魚目混珠”和“濫竽充數(shù)”的現(xiàn)象存在。因此,精心設(shè)計(jì)招聘人才的甑選程序,提高人才甑選的信度和效度,把真正優(yōu)秀的人才“揀”出來是每次人才招聘的關(guān)鍵的關(guān)鍵。當(dāng)然對(duì)于企業(yè)招聘不同的人才,比如普通人才、高級(jí)管理人才、核心技術(shù)人才、精英銷售人才等都要適用不同的人才甑選方法,這里僅就一般的人才甑選程序進(jìn)行簡單的歸納。
履歷篩選。履歷分析和篩選是人才甑選的第一步,在履歷篩選時(shí)一定要注意以最重要的的指標(biāo)對(duì)人才進(jìn)行初步評(píng)選,把人才分為A類——明顯合格、B類——基本不合格和C類——明顯不合格三類。每一個(gè)崗位一個(gè)數(shù)據(jù)包,如果最終A類人才已經(jīng)充分,則可以不考慮B類人才,如果A類人才不夠,在可以考慮在B類人才中挑選優(yōu)秀的人才。A類和B類可以根據(jù)招聘的具體進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。
初試。初試建議采取筆試的方式,重要的人才可以輔以心理測(cè)試等其他方式。初試試卷設(shè)計(jì)時(shí)一定要考慮到基礎(chǔ)測(cè)試(智力、基本能力、素質(zhì)等)和業(yè)務(wù)測(cè)試相結(jié)合的方式。
復(fù)試。復(fù)試一般采取面試的方式。現(xiàn)在面試的種類有很多,比如自由面試、結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、壓力面試、行為事件訪談法BEI、情景STAR面試法、二次面試、三次面試等等。企業(yè)在面試時(shí)可以更具不同人才特點(diǎn)選擇最適合的面試方法。
一般,企業(yè)履歷篩選、初試、復(fù)試和最終要招聘的人才的數(shù)量比例是10:5:2:1,但具體可以根據(jù)企業(yè)所收集的招聘簡歷的數(shù)量進(jìn)行調(diào)整。在企業(yè)甑選人才時(shí),有時(shí)也可以采用更加復(fù)雜的評(píng)選方法,比如無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、文件框測(cè)試、評(píng)價(jià)中心、崗位競(jìng)聘等等,這些方法的選擇和應(yīng)用都要根據(jù)具體的招聘情況來確定。
六、“留”
“留”即留住。往往招聘時(shí),很多企業(yè)老板覺得這個(gè)人非常優(yōu)秀,那個(gè)人也非常不錯(cuò),這次終于招到幾個(gè)好的了。卻不知當(dāng)最后給他發(fā)放錄用通知書并通知他來公司報(bào)到上班時(shí)他卻不來了,結(jié)果只有空歡喜一場(chǎng)。因此,招聘是一次雙向選擇的行為,絕不是一廂情愿,招聘中公司可以選擇自己中意的對(duì)象,應(yīng)聘者也更有權(quán)選擇自己中意的公司。所以,企業(yè)在整個(gè)招聘過程中,如何有效的留住人才也非常重要。留住人才涉及到整個(gè)招聘的各個(gè)環(huán)節(jié),只要有一個(gè)環(huán)節(jié)或者一個(gè)細(xì)節(jié)讓應(yīng)聘者(特別是優(yōu)秀的應(yīng)聘者)感覺到這個(gè)公司“不是那回事”,與自己的期望或者原來對(duì)這家公司美好的印象相比相差甚遠(yuǎn),就會(huì)讓優(yōu)秀的應(yīng)聘者放棄加盟這家公司到這家公司工作的想法。所以招聘中的每個(gè)環(huán)節(jié),每一句話(比如打電話通知面試時(shí)要規(guī)范用語,充分體現(xiàn)公司的文化),每一個(gè)行動(dòng),每一個(gè)宣傳,每一個(gè)標(biāo)示等等都要非常嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范,招聘期間所有員工都要表現(xiàn)出高水準(zhǔn)的職業(yè)素養(yǎng)。也就是,凡是應(yīng)聘者能看到的、能聽到的、能摸到的、能聞到的甚至能想到的,我們都要讓他們感覺良好,留下美好而深刻的印象,不管怎么樣首先把優(yōu)秀的人才招聘進(jìn)來再說。
在留住人才時(shí)還要注意的就是除特殊招聘以外每次招聘的周期最好控制在一個(gè)月以內(nèi),最好20天左右,時(shí)間長了應(yīng)聘者也不會(huì)久等,而是早就去另謀高就了。因此,企業(yè)人才招聘確實(shí)不是一件簡單的事,而是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,只有認(rèn)真的抓好上面六個(gè)字,才能有效的保證企業(yè)每次人才招聘的成功。
第三篇:有效人才招聘的六字經(jīng)
有效人才招聘的六字經(jīng)
一、“定”
“定”即定位。做好企業(yè)的人才招聘,首先企業(yè)要明確招聘什么樣的人才,什么樣的人才是最適合企業(yè)發(fā)展的,基本原則是“不求最優(yōu)秀,只求最適合”。這里我們先不談企業(yè)一定要有戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃,因?yàn)閲鴥?nèi)企業(yè)目前還很少能做到這一點(diǎn),但至少企業(yè)人才招聘前一定要首先做好人才的需求分析,一般人才需求分析的程序如下:
分析前一年的績效業(yè)績,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定第二年的企業(yè)發(fā)展的績效目標(biāo),對(duì)績效目標(biāo)進(jìn)行分解,制定出部門的績效目標(biāo);
公司各個(gè)部門根據(jù)績效目標(biāo)分析需要配置哪些人才,哪些人才具有空缺,對(duì)空缺的人才根據(jù)公司崗位說明書的要求向人力資源部提出申請(qǐng);
人力資源部對(duì)各部門提交的人才需求申請(qǐng)進(jìn)行歸總,向公司決策層提交初步人才招聘需求;
公司高層在初步人才需求的基礎(chǔ)上提出修改建議并根據(jù)公司第二年的績效目標(biāo)提出對(duì)特殊人才和管理人才的招聘需求;
人力資源部根據(jù)高層的建議最終確定第二年的招聘需求,在此基礎(chǔ)上制定出第二年的人才招聘計(jì)劃;
根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況對(duì)招聘需求和招聘計(jì)劃進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整,每次系統(tǒng)、規(guī)范組織招聘前對(duì)招聘需求進(jìn)行再次確認(rèn)。
在做好人才招聘需求分析的基礎(chǔ)上,每次招聘前需要在此確認(rèn)對(duì)各類人才的定位,即工作職責(zé)與任職資格,包括主要工作職責(zé),對(duì)學(xué)歷、專業(yè)、能力、經(jīng)驗(yàn)、年齡、性別、性格、興趣愛好、心理及身體等各個(gè)方面的詳細(xì)要求等。只有這樣,我們每招聘人才才能做到“胸中有數(shù)”。
二、“瞄”
“瞄”即瞄準(zhǔn)。“定”是要明確我們要招聘什么樣的人,“瞄”則是要確定我們要在什么樣的目標(biāo)群體中去尋找我們所需要的人才。這點(diǎn)也相當(dāng)重要,有很多公司人才招聘時(shí)定位非常清楚,招聘的目的也十分明確,最后通過發(fā)布招聘廣告收集來的招聘簡歷卻繆繆可數(shù)、少的可憐,分析其原因就是因?yàn)榘l(fā)布信息時(shí)瞄得不準(zhǔn)。如果我們招聘時(shí)瞄的不準(zhǔn),會(huì)讓許多公司發(fā)展真正需要的人才白白流失,同時(shí)很多不符合公司發(fā)展所需要的人才會(huì)渾水摸魚,這樣會(huì)增加甑選的工作量和難度。下面所分析的三種目標(biāo)人群的特點(diǎn)可以供各個(gè)公司招聘人才時(shí)參考:
大學(xué)校園。如果你是把目標(biāo)人群瞄準(zhǔn)大學(xué)校園,即招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,那么您至少要努力建立和維護(hù)您與目標(biāo)大學(xué)的關(guān)系,及時(shí)獲取畢業(yè)大學(xué)生的動(dòng)態(tài),并先下手為強(qiáng),以確保您招聘到的應(yīng)屆畢業(yè)生素質(zhì)比較高。如果公司的人才培養(yǎng)體系和激勵(lì)機(jī)制比較健全,應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)出來并留下來后對(duì)公司會(huì)非常認(rèn)同,忠誠度會(huì)比較高,但前期的跳槽率也一般也會(huì)比較高。瞄準(zhǔn)畢業(yè)生時(shí)也要準(zhǔn)確,是要哪些學(xué)習(xí)成績比較好、學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真的,還是要哪些擔(dān)任過班干部、成績也不錯(cuò)的等都要事先分析清楚。
大學(xué)剛畢業(yè)2-3年的職業(yè)族。這個(gè)目標(biāo)群最大的特點(diǎn)是在社會(huì)上闖蕩過兩三年,經(jīng)歷過一定的“風(fēng)吹浪打”和“人情世故”,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)社會(huì)和企業(yè)的認(rèn)識(shí)一般不會(huì)像剛畢業(yè)的大學(xué)生那么感性和幼稚了,他們的職業(yè)生涯也在穩(wěn)定探索中并逐漸明確。因?yàn)樗麄儏⒓庸ぷ鲿r(shí)間不長,在工作等各個(gè)方面的可塑性比較強(qiáng),易于培養(yǎng)。同時(shí),這個(gè)目標(biāo)群的人一般都比較穩(wěn)定,不會(huì)輕易跳槽。
大學(xué)畢業(yè)5-8年的職業(yè)族。這個(gè)目標(biāo)群的最大特點(diǎn)是工作經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)自己所專長的領(lǐng)域有自己獨(dú)特的見解和觀點(diǎn),應(yīng)該有了自己比較穩(wěn)定的職業(yè)生涯規(guī)劃,不會(huì)輕易接受別人的觀點(diǎn),一旦應(yīng)聘到新崗位后能夠很快的勝任工作。但這個(gè)目標(biāo)群最大的不足就是由于其專業(yè)、觀念、工作方法等都已經(jīng)基本定型,使得他們的可塑性比較差。這種人在找工作時(shí)投機(jī)性比較強(qiáng),喜歡“討價(jià)還價(jià)”、有點(diǎn)“斤斤計(jì)較”,一旦覺得企業(yè)不適合自己,會(huì)選擇則馬上走人
另外,企業(yè)在招聘人才時(shí),還可以根據(jù)性別、職業(yè)、地域、性格、甚至血型等選擇自己的目標(biāo)群。
三、“傳”
“傳”即傳遞。確定了需要招聘哪些人才,也明確了在哪些人群中去 尋找所需要的人才后,下一步的工作就是通過一定的方法和途徑把招聘信息有效的傳遞到目標(biāo)群中,讓他或她知道我們公司在真誠的尋找他或她,讓他們“投票”即投上自己的簡歷。
現(xiàn)在信息傳播的途徑和媒體越來越多,一般可供選擇的“傳”的途徑和媒體主要有:
報(bào)紙。這是一個(gè)比較傳統(tǒng)的招聘渠道,主要有專業(yè)型招聘型報(bào)紙(很多是結(jié)合網(wǎng)絡(luò))、大眾型報(bào)紙、雜志期刊等,報(bào)紙招聘的費(fèi)用一般比較貴,但受眾比較廣泛。
網(wǎng)絡(luò)。比較新型的招聘信息發(fā)布渠道,而且隨著社會(huì)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)招聘將越來越成為招聘的主力,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的招聘成本也不貴。在網(wǎng)絡(luò)招聘中,企業(yè)如果有自己的公司網(wǎng)站,千萬不要忘了在公司網(wǎng)站上插播招聘廣告,并與外部網(wǎng)絡(luò)招聘廣告建立鏈接形成相互對(duì)應(yīng),這樣更能強(qiáng)化招聘效果。值得注意的是公司網(wǎng)站上的招聘廣告一定要放在首頁,并設(shè)計(jì)一定的動(dòng)畫效果。
人才招聘會(huì)。這也是一個(gè)比較傳統(tǒng)的招聘渠道,最大的特點(diǎn)是人才比較集中,費(fèi)用也比較合理,而且還可以起到很好的企業(yè)宣傳作用。
人才服務(wù)/獵頭機(jī)構(gòu)。對(duì)于企業(yè)重要人才、核心人才和高級(jí)管理人才等一般很難在短期內(nèi)通過傳統(tǒng)的招聘方法招到,這些人才的招聘需要借助獵頭機(jī)構(gòu),企業(yè)要與比較有影響的獵頭機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。獵頭費(fèi)用比較貴,成功獵獲一個(gè)人才的費(fèi)用一般是企業(yè)支付給這個(gè)人才年薪的20%-50%。
員工推薦。即將招聘信息發(fā)布給公司所有員工,公司員工可以將自己周圍認(rèn)識(shí)的認(rèn)為比較優(yōu)秀的人才推薦給公司,當(dāng)然員工推薦的人才也要遵循公司規(guī)范的甑選程序。成功推薦一個(gè)優(yōu)秀的人才,公司一般要給予推薦者一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
內(nèi)部招聘。即將招聘信息公布給公司內(nèi)部員工,員工自己可以來參加應(yīng)聘。
現(xiàn)在,企業(yè)招聘人才一般采取“立體化”的信息發(fā)布和招聘模式,即空中宣傳——報(bào)紙和地面進(jìn)攻——網(wǎng)絡(luò)廣告與現(xiàn)場(chǎng)招聘、員工推薦等相結(jié)合的方式?!傲Ⅲw化”招聘一般一次招聘的費(fèi)用比較貴,但企業(yè)與其月月招、天天招,還不如把幾次不規(guī)范、不系統(tǒng)的招聘集中在一次組織,這樣既可以保證招聘的效果,也可以控制招聘的費(fèi)用和成本(現(xiàn)在一般把企業(yè)人才招聘、培訓(xùn)、薪資福利等看成一種投資行為,而不是簡單的成本行為)。
企業(yè)招聘在“傳”時(shí)要注意,“傳”一定要結(jié)合“定”準(zhǔn)確的把信息傳遞給目標(biāo)群。同時(shí),在“定”時(shí)對(duì)所需人才一定要界定清楚,包括學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、性別、年齡甚至性格、血型等,“定”時(shí)的條件僅是我們?cè)陉颠x人才時(shí)候的標(biāo)準(zhǔn)。但在“傳”時(shí)就不要描述那么詳細(xì)了,否則就變?yōu)椤翱颉比硕皇恰罢小比肆?,因?yàn)椤敖馃o赤足,人無完人”,你要求太嚴(yán)格,首先就會(huì)把應(yīng)聘者嚇住了,無意會(huì)把很多本來優(yōu)秀的人才拒之門外。在“傳”時(shí)盡量把最重要的條件歸納為3-5條即可,千萬不要面面俱到。特別是,條件太多(比如“本職位只招聘女性”)還可能有人才招聘中的歧視之嫌。
四、“吸”
“吸”即吸引。吸引也就是你發(fā)布的招聘信息哪些可以引起目標(biāo)群體的注意力,或者說是如何有效的吸引他們的眼球,讓他們主動(dòng)投票——簡歷。一般招聘中有效吸引目標(biāo)群體投票的招數(shù)有以下幾種:
公司及文化吸引。好的和優(yōu)秀的公司文化是吸引人才的第一要件,因此公司在招聘策劃文案中,應(yīng)該花一定的筆墨來介紹和描述公司及企業(yè)文化,包括公司歷史沿革、發(fā)展規(guī)模、發(fā)展目標(biāo)、價(jià)值觀、人才觀念等。
待遇吸引。應(yīng)聘者首先選擇的是一個(gè)好的公司(最佳雇主),其次最重要的就是一個(gè)好的待遇了。我國很多企業(yè)招聘人才在薪酬承諾時(shí)一般都比較害羞靦腆,只是承諾“本公司提供優(yōu)厚的待遇”,所有的招聘廣告都這么說時(shí)就沒有一點(diǎn)吸引力了。因此,建議企業(yè)在招聘時(shí)最好明示每個(gè)崗位的具體薪酬待遇,但最好采用范圍年薪的方式,比如某崗位年薪3-10萬元。3萬代表的是所招聘進(jìn)的人才基本能夠勝任崗位,10萬代表所招聘的人才有非常出色的能力,并且能夠完成出色的業(yè)績。而應(yīng)聘者往往看到的是10萬而不是3萬!值得注意的是,范圍年薪最高值10萬元一般可以比目前該崗位人才的年薪高出1.2倍~1.5倍,證明“山外有山,人外有人”,只要你有能力,我們就給你相應(yīng)的待遇,為吸引優(yōu)秀的人才留出空間
職位及發(fā)展吸引。一個(gè)好的職位及發(fā)展空間也是吸引優(yōu)秀人才不可或缺的因素。比如有的公司承諾“本公司將提供廣闊的發(fā)展空間”,其實(shí)這種承諾與上面提到的“提供優(yōu)厚的待遇”一樣都是非常虛的,應(yīng)聘者更愿意看到實(shí)際的東西,比如入職培訓(xùn)、員工職業(yè)化訓(xùn)練、中高層管理人員培訓(xùn)、在職教育、完善的職業(yè)發(fā)展通道和職業(yè)生涯體系、提供職業(yè)輔導(dǎo)等等,讓應(yīng)聘之感覺到實(shí)實(shí)在在的空間。
人數(shù)吸引。經(jīng)??梢钥吹竭@樣的招聘廣告,某某崗位招聘1位部門經(jīng)理等等,當(dāng)然這樣也有一定的吸引力,但是因?yàn)橹徽衅?位也往往會(huì)把某些真正優(yōu)秀的人才擋在門外,畢竟1個(gè)太少了。因此企業(yè)在招聘人才,發(fā)布招聘信息時(shí)可以適當(dāng)?shù)陌颜衅溉藬?shù)放大,比如擴(kuò)大1.2~1.4倍是完全可以的。特別是國外很多企業(yè)廣告招聘人才可能是最后實(shí)際招聘到的人才的10倍甚至100倍,比如某某公司招聘高級(jí)軟件工程師600名,最后真正招聘選中的可能不到6名。招聘一方面是為了招聘人才,同時(shí)招聘也可以為企業(yè)作廣告宣傳。因?yàn)槟憬?jīng)常招人,給應(yīng)聘者的感覺是這個(gè)企業(yè)又在大規(guī)模招人,一定發(fā)展不錯(cuò)。但是這一招不要經(jīng)常用,一定要與企業(yè)真實(shí)招聘人才相結(jié)合起來。
一個(gè)總的原則是,招聘廣告的原則是把信息傳遞給目標(biāo)群體,同時(shí)把真正優(yōu)秀的人才吸引過來。
五、“選”
“選”即甑選。不管你前面的工作做的如何精致和準(zhǔn)確無誤,都不可避免你所收到的簡歷中有“魚目混珠”和“濫竽充數(shù)”的現(xiàn)象存在。因此,精心設(shè)計(jì)招聘人才的甑選程序,提高人才甑選的信度和效度,把真正優(yōu)秀的人才“揀”出來是每次人才招聘的關(guān)鍵的關(guān)鍵。當(dāng)然對(duì)于企業(yè)招聘不同的人才,比如普通人才、高級(jí)管理人才、核心技術(shù)人才、精英銷售人才等都要適用不同的人才甑選方法,這里僅就一般的人才甑選程序進(jìn)行簡單的歸納。
履歷篩選。履歷分析和篩選是人才甑選的第一步,在履歷篩選時(shí)一定要注意以最重要的的指標(biāo)對(duì)人才進(jìn)行初步評(píng)選,把人才分為A類——明顯合格、B類——基本不合格和C類——明顯不合格三類。每一個(gè)崗位一個(gè)數(shù)據(jù)包,如果最終A類人才已經(jīng)充分,則可以不考慮B類人才,如果A類人才不夠,在可以考慮在B類人才中挑選優(yōu)秀的人才。A類和B類可以根據(jù)招聘的具體進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。
初試。初試建議采取筆試的方式,重要的人才可以輔以心理測(cè)試等其他方式。初試試卷設(shè)計(jì)時(shí)一定要考慮到基礎(chǔ)測(cè)試(智力、基本能力、素質(zhì)等)和業(yè)務(wù)測(cè)試相結(jié)合的方式。
復(fù)試。復(fù)試一般采取面試的方式?,F(xiàn)在面試的種類有很多,比如自由面試、結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、壓力面試、行為事件訪談法BEI、情景STAR面試法、二次面試、三次面試等等。企業(yè)在面試時(shí)可以更具不同人才特點(diǎn)選擇最適合的面試方法。
一般,企業(yè)履歷篩選、初試、復(fù)試和最終要招聘的人才的數(shù)量比例是10:5:2:1,但具體可以根據(jù)企業(yè)所收集的招聘簡歷的數(shù)量進(jìn)行調(diào)整。
在企業(yè)甑選人才時(shí),有時(shí)也可以采用更加復(fù)雜的評(píng)選方法,比如無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、文件框測(cè)試、評(píng)價(jià)中心、崗位競(jìng)聘等等,這些方法的選擇和應(yīng)用都要根據(jù)具體的招聘情況來確
六、“留”
“留”即留住。往往招聘時(shí),很多企業(yè)老板覺得這個(gè)人非常優(yōu)秀,那個(gè)人也非常不錯(cuò),這次終于招到幾個(gè)好的了。卻不知當(dāng)最后給他發(fā)放錄用通知書并通知他來公司報(bào)到上班時(shí)他卻不來了,結(jié)果只有空歡喜一場(chǎng)。因此,招聘是一次雙向選擇的行為,絕不是一廂情愿,招聘中公司可以選擇自己中意的對(duì)象,應(yīng)聘者也更有權(quán)選擇自己中意的公司。所以,企業(yè)在整個(gè)招聘過程中,如何有效的留住人才也非常重要。留住人才涉及到整個(gè)招聘的各個(gè)環(huán)節(jié),只要有一個(gè)環(huán)節(jié)或者一個(gè)細(xì)節(jié)讓應(yīng)聘者(特別是優(yōu)秀的應(yīng)聘者)感覺到這個(gè)公司“不是那回事”,與自己的期望或者原來對(duì)這家公司美好的印象相比相差甚遠(yuǎn),就會(huì)讓優(yōu)秀的應(yīng)聘者放棄加盟這家公司到這家公司工作的想法。所以招聘中的每個(gè)環(huán)節(jié),每一句話(比如打電話通知面試時(shí)要規(guī)范用語,充分體現(xiàn)公司的文化),每一個(gè)行動(dòng),每一個(gè)宣傳,每一個(gè)標(biāo)示等等都要非常嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范,招聘期間所有員工都要表現(xiàn)出高水準(zhǔn)的職業(yè)素養(yǎng)。也就是,凡是應(yīng)聘者能看到的、能聽到的、能摸到的、能聞到的甚至能想到的,我們都要讓他們感覺良好,留下美好而深刻的印象,不管怎么樣首先把優(yōu)秀的人才招聘進(jìn)來再說。
在留住人才時(shí)還要注意的就是除特殊招聘以外每次招聘的周期最好控制在一個(gè)月以內(nèi),最好20天左右,時(shí)間長了應(yīng)聘者也不會(huì)久等,而是早就去另謀高就了。
因此,企業(yè)人才招聘確實(shí)不是一件簡單的事,而是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,只有認(rèn)真的抓好上面六個(gè)字,才能有效的保證企業(yè)每次人才招聘的成功。
正確的招聘流程:
由于企業(yè)規(guī)模不同,企業(yè)的所有制性質(zhì)不同,所在行業(yè)不同,企業(yè)招聘的崗位不同等等,使得企業(yè)在招聘時(shí)的程序有一些小的差別。但是,基本上企業(yè)的招聘流程大致如下:
1、各用人部門提出招聘需求計(jì)劃:崗位名稱、需求數(shù)量,計(jì)劃上崗時(shí)間等。
2、崗位分析(需要人力資源部門共同制定)。
3、選擇招聘渠道、方式。
4、制定招聘計(jì)劃和預(yù)算。
5、上級(jí)批準(zhǔn)計(jì)劃和預(yù)算。
6、實(shí)施招聘并獲得初步人選信息、資料。
7、安排人力資源部門初步測(cè)試、甄選。
8、安排用人部門及相關(guān)人員測(cè)試及面試(對(duì)于重要崗位應(yīng)該增加測(cè)試的廣度、深度,例如采用評(píng)價(jià)中心等方式)。
9、企業(yè)做出初步錄用決定。
10、同被錄用人員溝通有關(guān)企業(yè)的基本情況、崗位的具體情況、錄用后的待遇、職業(yè)發(fā)展通路等事宜,并達(dá)成錄用共識(shí)。
11、錄用前的準(zhǔn)備:體檢、驗(yàn)證相關(guān)證件、資料等。
12、人事資料轉(zhuǎn)移、簽訂勞動(dòng)合同。
完善的企業(yè)培訓(xùn)都應(yīng)包括什么內(nèi)容?
現(xiàn)下,許多企業(yè)培訓(xùn)都存在一定的誤區(qū)。他們的培訓(xùn)主管們往往認(rèn)為:培訓(xùn)就是要培訓(xùn)員工的工作技能。而實(shí)際上完善的企業(yè)培訓(xùn)絕不僅僅只有這些。
那么完善的企業(yè)培訓(xùn)都應(yīng)包括什么內(nèi)容呢?資深企業(yè)培訓(xùn)師指出,完善的企業(yè)培訓(xùn)至少應(yīng)包括如下五方面的內(nèi)容。這五方面分別是工作技能培訓(xùn)、創(chuàng)新能力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)、時(shí)間創(chuàng)富與個(gè)人效率培訓(xùn)、形象與心理培訓(xùn)。具體詳情,世界工廠網(wǎng)小編與您分享如下:
工作技能培訓(xùn)
工作技能培訓(xùn)是為了使員工更好地完成本崗位工作,針對(duì)提高員工的業(yè)務(wù)工作能力而采用的提高該崗位工作技能的培訓(xùn),是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系中最基本的培訓(xùn)內(nèi)容。
要在變幻莫測(cè)的環(huán)境保持競(jìng)爭(zhēng)力,不僅必須采納新知識(shí)及新技能來處理新事物,對(duì)于舊事物的處理也必須如此。要取得成功,企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)必須有別于市場(chǎng)上的其他公司。員工必須接受特定工作技能的培訓(xùn),才能提供獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)。唯有企業(yè)可以快速地為員工提供這些特定工作技能的培訓(xùn)。特定工作技能是確保企業(yè)成功的要素,因此上司必須提供有系統(tǒng)的在職訓(xùn)練。這些上司也同時(shí)負(fù)責(zé)推行各項(xiàng)改革,以維持競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)采納有系統(tǒng)的在職訓(xùn)練制度,使每名上司對(duì)屬下員工的工作表現(xiàn)負(fù)責(zé),并提供特定工作技能的培訓(xùn),以創(chuàng)造企業(yè)所提供的獨(dú)特并且不斷改變的產(chǎn)品與服務(wù)。
工作技能培訓(xùn)以內(nèi)訓(xùn)為主,可以依賴本企業(yè)資深員工作為培訓(xùn)講師,教材以自編或操作性的形式為主,采用在職培訓(xùn)的形式。
創(chuàng)新能力培訓(xùn)
創(chuàng)新能力培訓(xùn)旨在提高員工開拓新思想、打破成規(guī)、勇于創(chuàng)新的能力,是為了使員工能夠創(chuàng)造性開展本職工作,從而促進(jìn)整個(gè)企業(yè)核心能力的培養(yǎng),是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系中最重要的培訓(xùn)內(nèi)容。
創(chuàng)新能力被認(rèn)為是現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)生存和發(fā)展的最重要的能力,如果一個(gè)企業(yè)失去創(chuàng)新能力,即失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的可能。企業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)來源于企業(yè)員工創(chuàng)新能力的形成,增強(qiáng)員工創(chuàng)新能力,就是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,其中公司決策層、管理層和技術(shù)人員的創(chuàng)新能力尤為重要。
創(chuàng)新能力培訓(xùn)不同于其他既定專題的培訓(xùn),因?yàn)榇祟惻嘤?xùn)的主題、任務(wù)和結(jié)果都很明確,授課可以有針對(duì)性地有的放矢,而創(chuàng)新能力培訓(xùn)是提高人的思維能力和基本素質(zhì),很難量化各種指標(biāo)。因此,企業(yè)創(chuàng)新能力培訓(xùn)多集中在企業(yè)的管理層和技術(shù)人員,其培訓(xùn)方式以外部培訓(xùn)為主,走出去的培訓(xùn)可以很大程度上避免企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的近親繁殖現(xiàn)象,有助于突破固有思維方式,接受新觀點(diǎn),產(chǎn)生新思維方式。
團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)是通過集體性活動(dòng),使培訓(xùn)者在共同生活、共同學(xué)習(xí),協(xié)同解決問題的過程中提高員工對(duì)集體的認(rèn)知程度,從而達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的培訓(xùn)活動(dòng),這種集體培訓(xùn)也是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系中新開發(fā)的培訓(xùn)內(nèi)容。
團(tuán)隊(duì)精神在近年來越來越受到企業(yè)經(jīng)營者的重視,團(tuán)隊(duì)工作的方式也幾乎為所有的企業(yè)所接受。很顯然,在現(xiàn)代社會(huì)中,單木倉匹馬英雄式的經(jīng)營行為已經(jīng)不可能存在,這是個(gè)相互合作的社會(huì),失去團(tuán)隊(duì)的作用就意味著失去了在社會(huì)上進(jìn)行經(jīng)營運(yùn)作的可能。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的工作能力,所有的企業(yè)經(jīng)營者們都把眼光投到增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力上,團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生。
團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)幾乎沒有職位的限制,只要可能,在一齊工作學(xué)習(xí)的員工和管理者都可以同時(shí)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)。當(dāng)然現(xiàn)在也有很多企業(yè)在新人員進(jìn)入企業(yè)之前,先進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn),把它作為崗前培訓(xùn)的一部分。團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)的表現(xiàn)形式有很多,主要有挑戰(zhàn)訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)組織活動(dòng)、建立學(xué)習(xí)型組織、幫助在企業(yè)內(nèi)部建立非正式組織等。
時(shí)間創(chuàng)富與個(gè)人效率培訓(xùn)
時(shí)間創(chuàng)富與個(gè)人效率培訓(xùn)都是旨在提高個(gè)人時(shí)間觀念和工作效率的培訓(xùn)活動(dòng),與上述團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)的集體性活動(dòng)正好相反,這基本上是以改善個(gè)人行為為主要培訓(xùn)目的的培訓(xùn)活動(dòng)。
有效使用好時(shí)間和提高個(gè)人工作效率,對(duì)組織或個(gè)人來說都是極力要追求的目標(biāo)。為此,眾多的管理學(xué)大師都致力于通過某種方法的實(shí)施來促進(jìn)工作效率的提高,有統(tǒng)籌方法、最佳路線選擇法、最優(yōu)模型等多種工作方法。但是,每個(gè)人工作更多受工作慣性的影響,人們都樂于做自己最習(xí)慣做的事,甚少考慮自己工作方式是否有不合理之處,往往造成在不知不覺中無為地喪失工作效率和不充分利用時(shí)間。有鑒于此,需要通過科學(xué)的分析和知識(shí)的灌輸,讓員工自己了解自己,改變觀念,提高效率。
時(shí)間創(chuàng)富與個(gè)人效率培訓(xùn)從某種意義上,它不屬于企業(yè)培訓(xùn)的范疇,但現(xiàn)代企業(yè)為了提高組織中關(guān)鍵或主要員工的工作效率和充分利用時(shí)間,采用某種培訓(xùn)方式來促使他們對(duì)自己進(jìn)行剖析,使自己認(rèn)識(shí)到在工作上的瓶頸,達(dá)到提高工作效率的目的。
形象與心理培訓(xùn)
形象與心理培訓(xùn)是為了保證企業(yè)和員工外在和內(nèi)在的健康而進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng),是目前企業(yè)培訓(xùn)體系中較為熱點(diǎn)的培訓(xùn)內(nèi)容。
1、形象培訓(xùn)
形象培訓(xùn)有多種功效:
其一,通過形象培訓(xùn)使企業(yè)文化逐漸進(jìn)入職工思想深處,產(chǎn)生對(duì)組織極強(qiáng)的認(rèn)同感;
其二,使員工的全面服務(wù)意識(shí)加深,形象本身就代表了企業(yè)對(duì)客戶的尊重和自尊;第三,清晰介定本企業(yè)在行業(yè)中與其他企業(yè)的不同,差異帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),帶來更多效益。因此形象培訓(xùn)就是培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、心理培訓(xùn)
心理培訓(xùn)是基于企業(yè)員工的心理素質(zhì)需要提升、企業(yè)管理者與員工間的人性化溝通需要更多的關(guān)注,因此有必要在人力資源管理中引入心理學(xué)方法,心理培訓(xùn)首當(dāng)其沖。
心理培訓(xùn)的主要職責(zé)是協(xié)助全員職工設(shè)立管理的工作目標(biāo);負(fù)責(zé)全員職工之間人際關(guān)系障礙的突破,提高全員職工協(xié)同作用的層次;負(fù)責(zé)全員職工的心理素質(zhì)以及創(chuàng)新能力的提高,負(fù)責(zé)建立能夠持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化等。心理培訓(xùn)是集培訓(xùn)(training)、啟導(dǎo)(coaching)、輔導(dǎo)(counseling)三種功能于一體,能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理者與員工間的最佳溝通,將人力資源最大限度地發(fā)掘和轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的有效工具。
第四篇:安全意識(shí)六字經(jīng)——安全措施
進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng),做好事故預(yù)防。
安全措施到位,事故自動(dòng)后退。
規(guī)程是護(hù)身符,違章是黃泉路。多一份責(zé)任心,增一份安全感。
毒蛇不分粗細(xì),隱患不分大小。安全是創(chuàng)造的,事故是人為的。
除患最怕手懶,安全最怕自滿。心里裝著安全,安庭幸福團(tuán)圓。
寧可安全操心,不讓事故傷心。牢記安全第一,于國于民有利。
安全必須從嚴(yán),從嚴(yán)定要?jiǎng)?wù)實(shí)。只有大意吃虧,沒有小心上當(dāng)。
忘記事故教訓(xùn),會(huì)使事故重演。上班玩忽職守,小心事故臨頭。
第五篇:安全意識(shí)六字經(jīng)——消防意識(shí)
油站禁撥手機(jī),站內(nèi)嚴(yán)禁修車。
加強(qiáng)消防安全,提高消防意識(shí)。
隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi)。加強(qiáng)滅火演練,提高自防能力。
隱患來自麻痹,安全來自警惕。宣傳交通法規(guī),注意交通安全。