第一篇：教師如何與 幼兒實(shí)現(xiàn)有效的溝通

教師如何與幼兒實(shí)現(xiàn)有效的溝通

幼兒教師要實(shí)現(xiàn)與幼兒的有效溝通，需要具備相應(yīng)的知識(shí)與能力，包括教育學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)等知識(shí)，以及觀察力、溝通力、組織小組活動(dòng)、指導(dǎo)游戲、指導(dǎo)幼兒行為、評(píng)價(jià)教育活動(dòng)的能力等。其中，溝通能力在幼兒教育過(guò)程中尤為重要。

教師與幼兒的溝通主要有兩個(gè)方面，非言語(yǔ)溝通與言語(yǔ)溝通。(1)非言語(yǔ)溝通包括教師通過(guò)微笑、點(diǎn)頭、撫摸、蹲下與幼兒交流等。教師與幼兒的身體接觸有利于安定幼兒的情緒，讓幼兒消除緊張、感到溫暖、安全。教師可以參與到幼兒的活動(dòng)中，對(duì)幼兒的情感和感受可以獲得真實(shí)的體驗(yàn)。

(2)言語(yǔ)溝通是指教師和幼兒直接交談。個(gè)別或小組中的交談是幼兒分享情感、心靈交匯的重要途徑。它需要教師在抓住機(jī)會(huì)、選擇話題、引發(fā)和延續(xù)談話、激發(fā)和幼兒談話的興趣和積極性等環(huán)節(jié)上，具有靈活機(jī)智的策略、豐富的經(jīng)驗(yàn)技巧。教師與幼兒之間平等地、民主地交流，并且是面向全體幼兒，這樣可以取得較好的效果。幼兒教師要與幼兒實(shí)現(xiàn)有效的溝通，除教師要與幼兒平等交流以外，還需要掌握一些技能：

①引發(fā)交談的技能。教師要善于抓住時(shí)機(jī)、創(chuàng)造氣氛，發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的話題，將幼兒自然吸引過(guò)來(lái)。比如： “你能把你的想法告訴老師嗎?”

②傾聽(tīng)的技能。用恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)或非言語(yǔ)方式熱情地接納和鼓勵(lì)幼兒談話、提問(wèn)，讓幼兒產(chǎn)生受到尊重的喜悅感和自信心。利用目光接觸是比較好的積極反饋方式。

③擴(kuò)展談話和結(jié)束交談的技能。教師要學(xué)會(huì)用幼兒理解的方式引導(dǎo)幼兒將談話持續(xù)下去。同時(shí)，也要在適當(dāng)時(shí)候結(jié)束談話，讓幼兒表現(xiàn)出滿足感。比如： “老師還有點(diǎn)事情要去做，咱們下一次再好好談?wù)労脝?”

④面向全體，注意個(gè)體差異。針對(duì)不同語(yǔ)言能力的幼兒采取不同的內(nèi)容、方式進(jìn)行溝通，多鼓勵(lì)、多傾聽(tīng)，有效刺激幼兒交談。比如： “你這一次比上一次說(shuō)得更清楚了?！?/p>

第二篇：如何實(shí)現(xiàn)有效溝通

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如何實(shí)現(xiàn)有效溝通

溝通就是將一個(gè)人的意思和觀念，傳達(dá)給別人的行動(dòng)，其目的是使接受溝通的人，獲得思想上的了解。溝通過(guò)程就是什么人，說(shuō)什么話，經(jīng)由什么路線，傳遞至什么人，達(dá)成什么效果的過(guò)程。

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。人與人之間、部門(mén)與部門(mén)之間溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系。但是如果彼此缺乏溝通，就會(huì)產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，形成內(nèi)耗，這將影響到公司的氣氛工的士氣、組織的效率，使企業(yè)難以凝聚，影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

可在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，員工與員工之間、部門(mén)與部門(mén)之間的相互溝通也不是一件容易的事，由于受等級(jí)觀念、官本位思想、趨炎附勢(shì)心態(tài)的影響，往往存在一定的誤區(qū)，給溝通造成了很多的障礙。

一、心態(tài)

有些企業(yè)，企業(yè)文化非常正向，但是緣于陳舊的等級(jí)觀念，員工不敢主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通或者與比自己級(jí)別高的領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)心里底氣不足帶著“怯”，而領(lǐng)導(dǎo)又因?yàn)楣ぷ魈懊Α倍櫜簧虾蛦T工溝通，與同級(jí)別員工或部門(mén)之間溝通的時(shí)候，又以鄰為壑，部門(mén)間各自為政，生怕觸犯了自己或自己部門(mén)的利益，過(guò)高看重自己的價(jià)值，缺少坦誠(chéng)的溝通交流，因而相互猜疑或者互挖墻角。

A企業(yè)是老國(guó)企改制，企業(yè)文化非常正向，但就是層級(jí)觀念太重。下級(jí)和上級(jí)溝通的時(shí)候，總是抹不開(kāi)面子。規(guī)定未能按時(shí)完成工作，就由稽核專(zhuān)員開(kāi)具整改單。當(dāng)稽核到某領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，稽核專(zhuān)員不好意思給領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)整改單，以給領(lǐng)導(dǎo)辦公室打掃一個(gè)星期衛(wèi)生換取“整改單”一張。這就是典型的“膽怯”。在此類(lèi)的溝通中，要淡化“領(lǐng)導(dǎo)”，強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)。因?yàn)樨?zé)任很明確，就是由稽核專(zhuān)員來(lái)對(duì)工作的完成情況進(jìn)行檢查，規(guī)則也非常清楚，未完成的就是要開(kāi)整改單，所以，無(wú)論被稽核對(duì)象是不是領(lǐng)導(dǎo)，都應(yīng)該一視同仁，把注意力放在工作的目的和結(jié)果上，拋出其他的雜念，才能讓溝通更高效。

同樣，有的領(lǐng)導(dǎo)不善于或者“忙于工作”而忽略了和下屬進(jìn)行溝通，或者溝通的方式過(guò)于強(qiáng)勢(shì)或者粗暴，致使下屬不敢或者抗拒和上級(jí)溝通。B企業(yè)的員工普遍提到，董事長(zhǎng)過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，有的員工被吼得坐地上了的情況也發(fā)生過(guò)。一般領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)認(rèn)為，決策是領(lǐng)導(dǎo)做的，部下只需要執(zhí)行上級(jí)決策，不需要相互溝通。其實(shí)不然。溝通是雙向的。如果企業(yè)管理者不信任自己的員工，不進(jìn)行必要的溝通，不讓他們知道公司的進(jìn)展，員工就會(huì)感覺(jué)自己被當(dāng)作“外人”，輕則會(huì)打擊員工士氣，造成效率低下；重則使企業(yè)管理者與員工之間，形成相互不信任

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山東求是達(dá)明企業(yè)管理咨詢公司 的敵意，產(chǎn)生嚴(yán)重隔閡，無(wú)法達(dá)成共識(shí)，有時(shí)候甚至?xí)`解領(lǐng)導(dǎo)的意圖而消極抵抗。領(lǐng)導(dǎo)要使決策合理，就必須要廣泛搜集信息、分析信息，才能做出科學(xué)判斷，要使決策執(zhí)行到位，就必須讓執(zhí)行者充分了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖。身為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)多給予下屬鼓勵(lì)和慰勉，認(rèn)可褒揚(yáng)下屬，少一些斥責(zé)，前者起到激勵(lì)的作用，后者會(huì)產(chǎn)生逆反心理。有的企業(yè)舉辦“董事長(zhǎng)送你回家”活動(dòng)，每周選出一位普通員工由董事長(zhǎng)送回家，路上可以暢所欲言的和領(lǐng)導(dǎo)溝通，不僅拉近了和員工的距離，更對(duì)其他員工起到了激勵(lì)的作用。

再看一個(gè)案例。B企業(yè)是一個(gè)集團(tuán)公司，有分子公司各一。集團(tuán)采取的是大宗原材料統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一下料。規(guī)定每月10日前母公司、各分子公司統(tǒng)一提報(bào)物料需求計(jì)劃，由母公司的計(jì)劃物控部統(tǒng)一安排下料中心的生產(chǎn)計(jì)劃。但是到了旺季，由于工期緊，各分子公司的計(jì)劃做不準(zhǔn)確，臨時(shí)需求增加等原因，又加上溝通不順暢，造成了子公司的生產(chǎn)部和母公司的計(jì)劃物控部之間產(chǎn)生了嫌隙。子公司認(rèn)為計(jì)劃物控部是故意先保證自己的用料，而母公司自己內(nèi)部由于報(bào)表填報(bào)不嚴(yán)謹(jǐn)、信息傳遞不及時(shí)等內(nèi)部溝通問(wèn)題，造成了下料延誤。但是幾個(gè)部門(mén)從來(lái)沒(méi)有一起坐下來(lái)，把問(wèn)題擺出來(lái)討論解決，而是各自都有各自的理由和委屈。所以，部門(mén)之間的工作，首先要立足于實(shí)際工作，明示工作目的，引起協(xié)調(diào)對(duì)象思想上的重視。其次坦誠(chéng)面對(duì)，只有誠(chéng)心待人，真心溝通，才能做好協(xié)調(diào)工作。最后，部門(mén)之間、同事之間，要相互多通報(bào)情況，以求得各方面的支持；主動(dòng)想辦法，對(duì)事不對(duì)人，不帶情緒，一次協(xié)調(diào)不成，要進(jìn)行多次努力。建立良好的工作協(xié)作關(guān)系，是減少內(nèi)耗，提高工作效率和工作效益的基礎(chǔ)。

二、氛圍和機(jī)制

導(dǎo)致溝通不暢的另一個(gè)原因就是溝通意識(shí)淡薄和缺乏溝通機(jī)制。部門(mén)內(nèi)部或部門(mén)之間因?yàn)闇贤ㄒ庾R(shí)淡薄，導(dǎo)致不主動(dòng)尋求溝通，遇到問(wèn)題被動(dòng)的“等待”，不去尋求相關(guān)部門(mén)或人員的支持，形成壁壘，各自為戰(zhàn)。由于溝通意識(shí)淡薄，也就難以形成濃厚的溝通氛圍。沒(méi)有溝通氛圍，人與人之間不溝通，就對(duì)彼此缺乏了解，彼此間缺乏共同語(yǔ)言，有陌生感，從而對(duì)溝通產(chǎn)生抗拒，即使有時(shí)被迫去溝通，但這往往顯得非常被動(dòng)，溝通起來(lái)顧慮重重，這就無(wú)形中降低了溝通效率，從而導(dǎo)致下一次溝通的更加不順暢。

另外，企業(yè)缺乏有效的溝通機(jī)制，沒(méi)有建立一個(gè)很好的溝通平臺(tái)。大家平時(shí)的溝通，大多都是臨時(shí)性的個(gè)人行為。

C企業(yè)由于缺乏溝通機(jī)制，廠區(qū)的一臺(tái)機(jī)器，一年期間，報(bào)廢20多臺(tái)，就是由于沒(méi)有溝通反饋問(wèn)題的渠道，每次發(fā)生問(wèn)題就口頭溝通一下，沒(méi)有具體解決問(wèn)題的措施和責(zé)任人，導(dǎo)致問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。

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D企業(yè)技術(shù)圖紙頻繁出錯(cuò)，生產(chǎn)叫技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)支持并修改圖紙，技術(shù)人員卻遲遲不到場(chǎng)。由于沒(méi)有問(wèn)題解決的流程和機(jī)制，生產(chǎn)自己修改了圖紙，并未通知技術(shù)部門(mén)，同樣的圖紙錯(cuò)誤下次又出現(xiàn)了。造成大量的料廢、工廢，增加了成本。

由此的溝通不暢，形成了一種惡性循環(huán)，由于“缺乏溝通意識(shí)”導(dǎo)致“溝通氛圍淡薄”，所以造成人員之間的“不溝通或少溝通”，最終“溝通氛圍消失”。

所以，員工有了良好的溝通心態(tài)，企業(yè)還要有良好的溝通氛圍和機(jī)制。溝通機(jī)制不一定非要是正式的會(huì)議，非正式的碰頭會(huì)、座談會(huì)或當(dāng)需要溝通的時(shí)候，臨時(shí)組織等等都是可以的，但是必須形成溝通的決議，并且在達(dá)成一致的基礎(chǔ)上，不折不扣的去執(zhí)行決議。最終，在企業(yè)內(nèi)部形成一種良好的溝通氛圍和溝通文化，讓溝通成為一種常態(tài)。

三、溝通者的表達(dá)和傾聽(tīng)

溝通是發(fā)送者與接收者之間“給”與“受”的過(guò)程，信息傳遞是雙方的事情。對(duì)于溝通的過(guò)程，首先表述者的表述一定要清晰。思維混亂不可能帶來(lái)有效溝通。如果一個(gè)人連自己在想什么都不明白，又怎么能夠清楚地表達(dá)給別人聽(tīng)？況且明確的觀念也并不會(huì)自動(dòng)地保證有效溝通。或許很清楚自己要說(shuō)什么，但是很可能一張口就詞不達(dá)意，表述混亂。所以表述一定要清楚，不要想當(dāng)然的認(rèn)為對(duì)方會(huì)領(lǐng)悟沒(méi)有直接表達(dá)的意思，一定要把要表達(dá)的意思清晰的說(shuō)出來(lái)，語(yǔ)言表達(dá)要具體化，避免造成歧義，并確保對(duì)方能夠明白自己的意圖，同時(shí)要清楚的表達(dá)自己的訴求。我們平時(shí)說(shuō)“任務(wù)一定要重述”，目的也是為了保證溝通的有效性。

再就是傾聽(tīng)者，要用心的聽(tīng)，聽(tīng)不懂的地方及時(shí)發(fā)問(wèn)，要清楚對(duì)方要表達(dá)的意思，通過(guò)“重述”的方式，跟對(duì)方確認(rèn)所接收到信息的準(zhǔn)確性。

A企業(yè)就發(fā)生過(guò)這樣的事情。開(kāi)會(huì)安排工作的時(shí)候，形成決議安排任務(wù)，大家都沒(méi)有意見(jiàn)，到了執(zhí)行的時(shí)候，就有人說(shuō)：“根本就不知道讓我干什么!”問(wèn)他為什么當(dāng)場(chǎng)不問(wèn)，理由讓人大跌眼鏡：“大家都沒(méi)有人問(wèn)啊，我也不好意思的?！边@就是我們溝通的結(jié)果。

這樣的溝通，怎么會(huì)有強(qiáng)的執(zhí)行力？

溝通沒(méi)有固定的模式，形式是多種多樣的，企業(yè)內(nèi)部溝通的目的，就在于達(dá)到思想的共識(shí)，企業(yè)內(nèi)部形成共同的價(jià)值觀。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的有效溝通，就需要公司的大力倡導(dǎo)，讓溝通形成一種文化，一種信念，一種常態(tài)，促進(jìn)內(nèi)部信息的傳遞，將溝通轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，通過(guò)有效的溝通，降低內(nèi)耗，提高效率。

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第三篇：實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生有效溝通的方法

實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生有效溝通的方法

1、換位思考，讓有效溝通從這里開(kāi)始；

2、讓微笑在學(xué)生的心田如花開(kāi)放；

3、評(píng)語(yǔ)——師生心靈溝通的橋梁。

第四篇：班主任與家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)有效溝通

班主任與家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)有效溝通

在我們班主任的現(xiàn)實(shí)工作中，經(jīng)常要與不同的學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。有時(shí)在溝通時(shí)達(dá)不到預(yù)想的效果，請(qǐng)老師們不要急，這有一篇文章，愿與您共同分享。

班主任自身要樹(shù)立正確的溝通觀。應(yīng)當(dāng)從思想上重視這種交往，把家長(zhǎng)視為自己教育活動(dòng)的合作者、支持者，積極主動(dòng)地與家長(zhǎng)的聯(lián)系，以利更多地了解自己的教育對(duì)象，并與家長(zhǎng)共同探討如何使孩子成長(zhǎng)得更好的方法。班主任應(yīng)該明確，差異是溝通的基礎(chǔ)，但溝通不是為了排斥差異，消除差異，而是為了更好地理解差異，求同存異。班主任應(yīng)當(dāng)了解，要實(shí)現(xiàn)有效的溝通，溝通的參與者必須具有平等的人格和平等的溝通機(jī)會(huì)，并且都愿意傾吐自我，尊重彼此的觀點(diǎn)，樂(lè)于積極地接納對(duì)方；同時(shí)，溝通的參與者都被溝通活動(dòng)所吸引，共同決定對(duì)話的形式和內(nèi)容，共同創(chuàng)設(shè)交往的情境。

充分準(zhǔn)備是實(shí)現(xiàn)良好溝通效果的必要程序。

班主任與家長(zhǎng)談話常有兩種情況：一是事先約定，我們稱(chēng)之為正式溝通；二是不期而遇式的非正式溝通。如果是前者，班主任就要對(duì)所談話題進(jìn)行精心考慮，與家長(zhǎng)見(jiàn)面時(shí)才能有條不紊地交換意見(jiàn)，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)定計(jì)劃。（班主任

004km.cn）如果是后者，班主任就要善于“臨陣磨槍”，將孩子在校的情況簡(jiǎn)明、扼要地向家長(zhǎng)反映，并提出希望溝通的目的與計(jì)劃。

(1)溝通前先將溝通的目的、內(nèi)容及有關(guān)概念搞清楚，并將溝通內(nèi)容對(duì)溝通對(duì)象的影響弄明白。

(2)計(jì)劃溝通內(nèi)容時(shí)應(yīng)盡量聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，這既可獲得更深入的看法，也易于獲得積極的支持。

(3)應(yīng)充分考慮溝通時(shí)的社會(huì)環(huán)境與背景、溝通對(duì)象的性格及過(guò)去溝通的情況，以便做到是什么山，就唱什么歌，才能取得事半功倍的溝通效果。

(4)班主任要會(huì)控制溝通的節(jié)奏，主題應(yīng)明確，不要離題太遠(yuǎn)。

(5)注意獲得有效的資料與信息，并注意提供必要的答復(fù)。溝通后要設(shè)法與科任教師交流，讓科任教師了解溝通的內(nèi)容及采取的相應(yīng)措施。

(6)根據(jù)實(shí)際情況，正確選擇發(fā)指示、命令、演講、報(bào)告、座談、個(gè)人談話等溝通方式，增加溝通的有效性和針對(duì)性。

(7)溝通時(shí)不僅要著眼于現(xiàn)在，也要著眼于未來(lái)。溝通固然是為了工作得以落實(shí)，更重要的是要實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)生及班集體的和諧發(fā)展。

班主任與家長(zhǎng)的交流絕大多數(shù)都是不期而遇的非正式溝通。因此，班主任平時(shí)對(duì)每位學(xué)生都應(yīng)心中有數(shù)，同時(shí)要熟練運(yùn)用各種溝通策略與方法同家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通。

第五篇：淺談教學(xué)過(guò)程中如何實(shí)現(xiàn)有效溝通

淺談教學(xué)過(guò)程中如何實(shí)現(xiàn)有效溝通

[內(nèi)容摘要：課堂教學(xué)可以成為一種藝術(shù)，充滿樂(lè)趣和智慧。課堂可以是教師傳播知識(shí)的場(chǎng)所，也可以是學(xué)生們自由表達(dá)思想的地方，還可以是學(xué)生個(gè)性培養(yǎng)的搖籃。這一切，決定了課堂教學(xué)不能演化為一種機(jī)械的知識(shí)灌輸，而要尊重學(xué)生在這一過(guò)程中的主體作用。教師要積極鼓勵(lì)學(xué)生參與課堂討論，學(xué)生要主動(dòng)和教 師進(jìn)行溝通。本文主要圍繞教師教學(xué)過(guò)程中如何實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的有效溝通，提出個(gè)人的一些意見(jiàn)和想法。]

關(guān)鍵詞：有效溝通 有效溝通原則 有效溝通技巧

課堂教學(xué)最理想的狀態(tài)應(yīng)是實(shí)現(xiàn)一種“教學(xué)相長(zhǎng)”的良性互動(dòng)模式，這種模式下，“教”的主體老師和“學(xué)”的主體學(xué)生都會(huì)呈現(xiàn)一種不斷優(yōu)化的局面，探討這種優(yōu)化局面產(chǎn)生的重要原因，無(wú)疑是教學(xué)中建立起了有效的溝通，有效溝通往往會(huì)使教學(xué)取得事半功倍的效果。傳統(tǒng)教學(xué)模式中的“填鴨”式教學(xué)，最讓人們?cè)嵅〉氖瞧浣虒W(xué)過(guò)程的呆板和僵化，這種教學(xué)主要強(qiáng)調(diào)“教”的主體老師，輕視甚至忽略了“學(xué)”的主體學(xué)生，更毋論教學(xué)過(guò)程中溝通和交流。實(shí)踐證明，這種類(lèi)似心理學(xué)家格拉瑟所提出的“老板式管理”的教學(xué)模式傷害了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，同時(shí)也影響了教師個(gè)人的教學(xué)優(yōu)化。分析兩種教學(xué)模式，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)它們的本質(zhì)區(qū)別在于對(duì)待“學(xué)”的主體學(xué)生的態(tài)度的不同。新形勢(shì)下，素質(zhì)教育十分重視教學(xué)過(guò)程中學(xué)生的主體地位培養(yǎng)，從這個(gè)方面來(lái)看，現(xiàn)實(shí)教學(xué)中我們要盡量避免知識(shí)的簡(jiǎn)單灌輸，而要加強(qiáng)同學(xué)生的交流和溝通，采用啟發(fā)性教學(xué)，實(shí)現(xiàn)“教學(xué)相長(zhǎng)”的良性互動(dòng)模式，摒棄“填鴨”式教學(xué)模式。

中國(guó)教育發(fā)展因長(zhǎng)期受應(yīng)試教育的牽制，老師往往只注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)灌輸，而忽視了學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和消化。對(duì)這種現(xiàn)狀的改變，我們要從實(shí)現(xiàn)“教學(xué)相長(zhǎng)”良性互動(dòng)教學(xué)模式的關(guān)鍵入手，建立起課堂有效溝通，讓學(xué)生參與到教學(xué)中來(lái)，改變學(xué)生只是被動(dòng)接受知識(shí)的局面。所謂有效的溝通是指通過(guò)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等思維的載體，以演講、對(duì)話、討論等方式準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)卣f(shuō)明問(wèn)題，以使對(duì)方接受。一般來(lái)說(shuō)，達(dá)成有效溝通須具備兩個(gè)必要條件：首先，信息發(fā)送者能清晰地表達(dá)信息的內(nèi)涵，以便信息接收者能確切理解；其次，信息接收者能及時(shí)

對(duì)重要信息做出反應(yīng)。教學(xué)過(guò)程中，老師要和學(xué)生在課堂上建立起有效溝通應(yīng)注意把握好以下一些原則：

一、課堂上要體現(xiàn)出對(duì)學(xué)生的真正關(guān)心

課堂有效溝通的基礎(chǔ)必須建立在對(duì)所有學(xué)生的真正關(guān)心之上，真正的關(guān)心不是無(wú)原則的“照顧”。老師要重視每個(gè)學(xué)生，教育哲學(xué)家洛丁斯認(rèn)為現(xiàn)代學(xué)校教育出現(xiàn)了關(guān)心危機(jī)，老師們常把對(duì)學(xué)生的“照顧”當(dāng)作“關(guān)心”，人為地創(chuàng)造了不平等的環(huán)境。只有真正關(guān)心學(xué)生才能了解學(xué)生的能力和動(dòng)機(jī)，給予每個(gè)學(xué)生恰如其分的支持、規(guī)范和期望，這些都是學(xué)生自我指導(dǎo)，規(guī)范學(xué)習(xí)行為的有益因素。真正的關(guān)心還能為課堂營(yíng)造一種積極的學(xué)習(xí)氛圍，為同學(xué)之間創(chuàng)造信任和坦誠(chéng)的基礎(chǔ)。

二、要確信所有學(xué)生都是有效的溝通者

課堂教學(xué)要面對(duì)所有學(xué)生，不要隨便放棄任何一個(gè)學(xué)生，努力讓每個(gè)學(xué)生參與到課堂教學(xué)中，溝通的對(duì)象要涉及到每個(gè)學(xué)生。學(xué)習(xí)能力的差別是客觀存在的，教師的課堂溝通形式和內(nèi)容可以是多樣的和多層次的。教師要鼓勵(lì)學(xué)生從個(gè)人能力出發(fā)，表達(dá)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解。教師這種確信每個(gè)學(xué)生都是可以溝通的觀念，為實(shí)現(xiàn)課堂有效溝通創(chuàng)造了條件。中國(guó)“杜郎口”教學(xué)模式即合作學(xué)習(xí)模式，是實(shí)現(xiàn)課堂有效溝通典范，這種合作學(xué)習(xí)很好體現(xiàn)了每個(gè)學(xué)生都是可以溝通的理念。

三、制訂促進(jìn)課堂有效溝通的計(jì)劃

師生之間在課堂上的有效溝通不會(huì)自然而然地形成常規(guī)，如果沒(méi)有計(jì)劃，課堂溝通至多是偶爾為之。這種情況的出現(xiàn)會(huì)給學(xué)生造成很不好的印象，他們會(huì)認(rèn)為這種溝通只是一種形式罷了。現(xiàn)在一些老師的行為充分說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題，每次開(kāi)公開(kāi)課的時(shí)候，老師們的課堂互動(dòng)，與學(xué)生的溝通很活躍，但我們很容易發(fā)現(xiàn)其“做秀”的成分，原因是老師們平時(shí)并不是這樣注重同學(xué)生之間的溝通，所以偶爾為之時(shí)，學(xué)生們很不適應(yīng)，往往是硬著頭皮配合老師。

四、促進(jìn)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的課堂溝通

課堂上的溝通能否順利進(jìn)行下去，溝通的問(wèn)題能否引起學(xué)生的興趣和關(guān)注很重要?，F(xiàn)實(shí)教學(xué)中，我們都有這樣的體會(huì)，那些學(xué)生們感興趣的，了解的問(wèn)題常常能激起同學(xué)們的討論熱情，反之學(xué)生們討論的熱情就會(huì)大大降低。老師要注意

從同學(xué)們身邊發(fā)生的事情中尋找課堂溝通的突破口，例如；學(xué)生們崇拜的偶像，喜歡看的電視劇，了解的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題等等。讓學(xué)生處于一個(gè)真實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)生才可能有話可說(shuō)和產(chǎn)生求知欲望。新課標(biāo)教材的編寫(xiě)十分注意這個(gè)問(wèn)題，這也為我們建立起有效的課堂溝通創(chuàng)造了條件。

學(xué)生們只有在他們感到參與對(duì)自己生活有重要意義的活動(dòng)中時(shí)，他們才會(huì)用恰當(dāng)?shù)男问?，熱情地、?fù)責(zé)任地與老師和其他學(xué)生進(jìn)行溝通。

以上的原則是我們教學(xué)中要建立起有效溝通必須重視的，在這些基本原則指導(dǎo)下，建立起的有效溝通一定會(huì)對(duì)我們的教學(xué)活動(dòng)產(chǎn)生積極地影響，不僅能幫助我們提高教學(xué)效率，而且也有助于我們?yōu)閷W(xué)生營(yíng)造一個(gè)健康的成長(zhǎng)環(huán)境。

當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)教學(xué)過(guò)程中，要想很好的貫徹這些原則，我們還要掌握一定的溝通技巧。溝通技巧是指與人交流時(shí)所具備的巧妙的方法和能力。正確的、恰當(dāng)?shù)臏贤记蓵?huì)使溝通變得更容易，教學(xué)過(guò)程更輕松。為此，平時(shí)教學(xué)中我們要注意掌握和運(yùn)用以下一些技巧的：

一、溝通時(shí)，注意傾聽(tīng)

有人認(rèn)為“注意傾聽(tīng)”是溝通的第一技巧，這很好說(shuō)明了溝通過(guò)程中傾聽(tīng)的重要性。積極地傾聽(tīng)能促使別人開(kāi)誠(chéng)布公地表明自己的想法，教師在傾聽(tīng)學(xué)生的表達(dá)時(shí)，要能用自己的話轉(zhuǎn)述所聽(tīng)到的內(nèi)容，并注意表示認(rèn)可或委婉地反對(duì)學(xué)生所表達(dá)的想法，鼓勵(lì)學(xué)生積極地溝通。學(xué)生積極地溝通是教師了解學(xué)生想法的途徑，同時(shí)也是教師教學(xué)效果實(shí)現(xiàn)反饋的途徑。溝通過(guò)程中，切勿隨意打斷學(xué)生的表達(dá)和表現(xiàn)出不耐煩、不專(zhuān)注。

二、溝通時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的疑問(wèn)

師生之間的課堂溝通具有鮮明特點(diǎn)，溝通的目標(biāo)十分明確，是要了解懂了多少，哪些不懂，哪些存在疑問(wèn)。教師要對(duì)溝通過(guò)程中反映出的這些內(nèi)容，具體地加以解決。對(duì)不懂的要以學(xué)生能理解的方式深入淺出地講解，這種講解要注意針對(duì)性；尤其要關(guān)心學(xué)生存在疑問(wèn)的問(wèn)題，這是學(xué)生積極思考的結(jié)果，也是學(xué)生最想和你進(jìn)行溝通的，是學(xué)生產(chǎn)生溝通欲望的原因所在。這些問(wèn)題教師不要簡(jiǎn)單地告訴學(xué)生正確的結(jié)果，忽視學(xué)生的疑問(wèn)，要及時(shí)肯定學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，以相互交流的方式，分析學(xué)生產(chǎn)生疑問(wèn)的原因，培養(yǎng)學(xué)生積極溝通的信心。現(xiàn)實(shí)教學(xué)觀摩時(shí)，我們時(shí)常發(fā)現(xiàn)教師鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表意見(jiàn)，相互溝通，結(jié)果是教師對(duì)學(xué)生的意見(jiàn)

無(wú)動(dòng)于衷，或嗤之以鼻，偶爾的關(guān)注也是不關(guān)痛癢地敷衍了事。

三、溝通時(shí)，態(tài)度要溫和、平等

教學(xué)行為也屬于一種人際交往，相互溝通體現(xiàn)的是一種平等的人際交往。師生之間教學(xué)過(guò)程中的溝通不應(yīng)是一種屈服與茍同。溝通時(shí)，教師要注意尊重學(xué)生的意見(jiàn)，態(tài)度要溫和、平等，只有這樣交流溝通才有意義。

教學(xué)過(guò)程就是一種實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程，教學(xué)實(shí)踐所產(chǎn)生的結(jié)果無(wú)疑是檢驗(yàn)一切教學(xué)理論的標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)證明所有那些鼓勵(lì)學(xué)生，并積極創(chuàng)造條件使學(xué)生充分參與到課堂教學(xué)活動(dòng)中的理論，對(duì)提高教學(xué)效果都是十分有益的。同時(shí)，我們也注意到這些理論一個(gè)共同特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)教學(xué)過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)師生之間有效的溝通，因此，要成為一名優(yōu)秀的教師，你必須要知道教學(xué)中建立有效溝通所要堅(jiān)持的原則和應(yīng)掌握的技巧。

[參考書(shū)目] 《有效溝通》（余世維 北京大學(xué)出版社

2009.11.1）《教室中的控制理論》（[美國(guó)] 格拉瑟

1986）

《如何成為一名優(yōu)秀教師》（[美國(guó)] 杰弗里·科特勒等 2009.7）