第一篇：社會工作的目標

第一章：社會工作的目標、對象及主要領(lǐng)域

第一節(jié)：社會工作的含義與特點

（一）社會工作的含義：是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值觀念、運用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境、獲得發(fā)展的職業(yè)性服務(wù)活動。

（二）社會工作的分類：普通社會工作、行政性社會工作、專業(yè)社會工作。社會工作的特點：（1）專業(yè)助人活動；（2）注重專業(yè)價值；（3）強調(diào)專業(yè)方法；（4）注重實踐；（5）互動合作；（6）多方協(xié)同。

第二節(jié)：社會工作的目標及功能

社會工作的目標：

（一）服務(wù)對象層面的目標：1.解救危難；2.緩解困難；

3、激發(fā)潛能；4.促進發(fā)展。（提供物質(zhì)幫助、給予心理支持和促進能力發(fā)展）

（二）社會層面的目標：1.解決社會問題；2.促進社會公正3.推動社會進步。

（三）文化層面的目標：1.弘揚人道主義；2.促進社會團結(jié)。社會工作的功能：

（一）對服務(wù)對象的功能：1.促進服務(wù)對象正常生活；2.恢復弱化的功能；3.促進人的發(fā)展；4.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)。

（二）對社會的功能：1.維持社會秩序；2.建構(gòu)社會資本；3.促進社會和諧；4.推動社會進步。

第三節(jié)：社會工作的要素

（一）社會工作的對象： 基本對象：（1）孤兒、無依無靠的老人和殘疾人；（2）精神病患者；（3）因失業(yè)而淪為生存困難者?，F(xiàn)今，社會工作對象已經(jīng)不斷擴大。

（二）社會工作者 社會工作者的角色：（1）直接服務(wù)角色（服務(wù)提供者、治療者、服務(wù)對象積極改變的支持者、關(guān)系協(xié)調(diào)者、積極行為的倡導者）；（2）間接服務(wù)角色（社會工作過程（項目）管理者、服務(wù)資源的籌集者、社會政策影響者）；（3）合并角色

（三）社會工作的價值觀：利他主義。

（四）專業(yè)助人方法（專業(yè)助人方法是現(xiàn)代社會工作的核心組成部分）★

（五）助人活動

@@社會工作者的核心能力：

（一）溝通與建立關(guān)系的能力；

（二）促進和使能的能力；

（三）評估和計劃的能力；

（四）提供服務(wù)和干預能力；

（五）在組織中工作的能力。

第四節(jié)：社會工作的主要領(lǐng)域

（1）兒童及青少年；（2）老年；（3）婦女；（4）殘疾人；（5）矯正；（6）優(yōu)撫安置；（7）社會救助；（8）家庭；（9）學校；（10）社區(qū)；（11

第二篇：第一章 社會工作的目標、對象及領(lǐng)域

第一章

社會工作的目標、對象及領(lǐng)域

第一節(jié) 社會工作的含義與特點

一、什么是社會工作

（一）社會工作的含義

社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值觀念，運用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)活動。它指的是

1、非盈利的2、服務(wù)于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化活動，這類活動還被稱為社會服務(wù)，或社會福利服務(wù)。

弗瑞德·蘭德認為，社會工作是一種以科學的知識和技能協(xié)助個人達到社會與個人的滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過程。芬克認為社會工作通過提供助人的服務(wù)來增強個人和團體的人際關(guān)系和社會生活的功能。

聯(lián)合國出版的《國家社會服務(wù)方案的發(fā)展》指出，社會工作是協(xié)助個人及其社會環(huán)境，以更好地相互適應(yīng)的活動。

（二）我國對社會工作的理解

當前我國對社會工作的三種不同理解：

1、普通社會工作：本職工作外從事的、不計報酬的服務(wù)性或公益性工作

2、行政性社會工作：在政府部門和群眾團體中，專門從事職工福利、社會救助、思想工作等類型的助人活動，國家正式人員專門承擔的助人解困的活動，它是行政性、非專業(yè)化的社會工作。

3、專業(yè)社會工作：

按照中央《決定》的精神，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)驗，有關(guān)部門指出：

社會工作是社會建設(shè)的重要組成部分，是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范、堅持“助人自助”宗旨，在社會服務(wù)、社會管理領(lǐng)域，綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源、協(xié)調(diào)社會關(guān)系、預防和解決社會問題、恢復和發(fā)展社會功能、促進社會和諧的職業(yè)活動。

這一界定從：

1、基本要素；

2、工作方法；

3、功能的角度 具體說明社會工作的內(nèi)涵

二、社會工作的特點

1、職業(yè)助人活動：第一特點。它是以服務(wù)于有困難群體的、以利他為目的的職業(yè)活動。

2、注重專業(yè)價值

專業(yè)價值指從事社會服務(wù)時所遵循的理念、指導思想和倫理。

3、強調(diào)專業(yè)方法

專業(yè)方法指本職業(yè)獨特的、在許多情況下要經(jīng)過專業(yè)教育和培訓才能掌握的方法。個案工作、小組工、社區(qū)工作等一系列獨特的工作方法。

4、注重實踐：本質(zhì)、明顯區(qū)別的特點

實踐也稱實務(wù)，它是人們參與改變?nèi)魏问挛锏幕顒?。社會工作從本質(zhì)上來說是實踐的

社會工作要具體地去做、即在科學理論指導下采取行動，這是不同于其它理論性社會科學學科的重要特點，不但要求社會工作者有理論聯(lián)系實際的能力，而且有根據(jù)情況的變化不斷改變工作方法與技巧的能力。

5、雙方合作：社會工作是與服務(wù)對象互動的過程，從某種意義上說，也是“一同工作”的過程

6、多方協(xié)同

第二節(jié)

社會工作的目標及功能

一、社會工作的目標

1、服務(wù)對象層面的目標

（1）解救危難：基本目標

基本目標是尋求資源（包括物質(zhì)和社會資源），支持他們，幫他們走出困境。包括：提供物質(zhì)支持、給予心理支持等（2）緩解困難

幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。為困難群體解決困難，使他們恢復正常生活。（3）促進發(fā)展

個人潛能的發(fā)揮和能力的增長都屬于人的發(fā)展范疇。社會工作認為人是有潛能的

2、社會層面的目標

（1）

解決社會問題：重要任務(wù)和目標

社會工作的重要任務(wù)和目標就是要解決這些問題，幫助服務(wù)對象：

1、增強自身功能；

2、修復社會機制；

3、解決和預防社會問題。

社會工作相信社會問題的產(chǎn)生有個體方面的原因，更重要的是社會方面的原因，所以，在解決社會問題過程中，要既要增強服務(wù)對象的能力，也要解決社會制度安排方面的問題。

（2）

促進社會公正：基本目標、發(fā)展目標

社會公正也稱社會正義，指社會根據(jù)一定的價值觀念，在經(jīng)濟、政治等資源分配方面具有的正當性狀態(tài)。公正包括：

1、機會公正；

2、過程公正；

3、結(jié)果公正

追求和實現(xiàn)社會公正是社會主義制度的發(fā)展目標，也是社會工作的基本目標。對不公正現(xiàn)象進行干預包括：

1、為困難群體提供幫助，增強他們參與社會活動的能力；

2、促進不公正制度的改變，為困難群體、弱勢群體參與社會活動提供更多的機會和制度保障。

二、社會工作的功能

功能是指一個系統(tǒng)中某個部分所發(fā)揮的作用。由于種種原因有的人不能履行自己的功能，就會出現(xiàn)功能不足或功能缺失的現(xiàn)象，這就會成為問題。

功能的基本類型：就某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)角度來分，功能分為：正功能、負功能

1、社會工作對服務(wù)對象的功能

（1）促進服務(wù)對象正常生活

正常生活是在一定社會經(jīng)濟條件下，人們較正常地發(fā)揮自己的能力進行生活的狀態(tài)。正常生活是：

1、大多數(shù)人的基本要求；

2、現(xiàn)代社會公民應(yīng)有的基本權(quán)利；

3、也是保持社會秩序、促進社會和諧的基礎(chǔ)。促進服務(wù)對象正常生活就是：

1、增強他們的能力和權(quán)利；

2、增進他們的功能；

3、增進他們的尊嚴；

4、促進他們生活于其中的社會環(huán)境的改善；

5、使他們能像別人那樣正常地生活。

（2）促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)：基本出發(fā)點 社會工作分析問題時的基本觀點是“人在環(huán)境之中”，認為人與社會環(huán)境是相互依存的。人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)就是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點。

社會工作者把服務(wù)對象能力的發(fā)展、外部環(huán)境的改變作為工作目標，包括：

1、通過解決問題和增強能力使服務(wù)對象有能力應(yīng)對環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn)；

2、通過調(diào)動環(huán)境中的資源和改善環(huán)境，向人們提供更多支持。

2、社會工作對社會的功能

（1）維持社會秩序

社會工作在最一般意義上來說是具體解決社會問題的專業(yè)活動，與一般行政管理不同。社會工作不但強調(diào)社會秩序的重要性，也強調(diào)不盡合理的社會結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會造成社會問題，社會工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能。

（2）促進社會和諧

社會工作所擅長的、面對面的、深入人心的、人性化的服務(wù)在化解矛盾和沖突時所產(chǎn)生的促進社會和諧的作用，是一般行政方法所不能替代和無法比擬的。

第三節(jié)

社會工作的對象及要素

一、社會工作的對象

1、社會工作的基本對象

最初的社會工作是救助窮人，其對象是物質(zhì)生活最困難的群體。在各國社會工作發(fā)展初期，社會工作首先幫助的都是社會上最邊緣、最困難、從道義上來講最需要幫助的人，包括：

1、孤兒、無依無靠的老人和殘疾人；

2、精神病患者；

3、因失業(yè)而淪為生存困難者。

社會工作的基本對象依然是那些“最值得幫助的人”

2、社會工作對象的擴大

1、從幫助物質(zhì)生活上最困難的人——所有基本生活遇到困難、難以自拔而需要幫助的人

2、從貧困的個體和家庭——有問題、欠發(fā)達的社區(qū)

3、從困難民眾—— 一般公眾

社會工作的對象已經(jīng)擴大至遇到困難而陷入危機狀態(tài)的人群。社會工作不但面對困難群體、弱勢群體進行社會服務(wù)，而且面對社會進行公共服務(wù)。

二、社會工作的要素

（一）服務(wù)對象（基本要素）：基本前提

（二）社會工作者（基本要素）

社會工作者的素質(zhì)、能力和經(jīng)驗直接影響社會工作的進程和成效。社會工作者不只是個體概念，也是團隊概念。

（三）社會工作價值觀

社會工作價值觀是社會工作者所持有的助人觀念，是利他主義，即以幫助他人、服務(wù)他人、促進社會福利和社會公正為自己行動的目標。

（四）專業(yè)助人方法（基本功）：核心組成部分

科學的助人方法是現(xiàn)代社會工作的核心組成部分，專業(yè)助人方法是社會工作者的基本功，也是其區(qū)別于一般助人者的明顯之處，它們作為一種只是被社會工作者分享。

（五）助人活動（最核心）

是社會工作者與服務(wù)對象的互動及合作過程，是社會工作的外在表現(xiàn)，是社會工作最核心的部分。

第四節(jié) 社會工作的主要領(lǐng)域

社會工作領(lǐng)域是指社會工作提供專業(yè)服務(wù)所介入的社會生活領(lǐng)域。

（一）兒童及青少年服務(wù)

可以細分為：

1、兒童服務(wù)

2、少年服務(wù)

3、青年服務(wù)。最基本的兒童服務(wù)包括：

1、對棄兒的救助；

2、對殘疾兒童的救助；

3、對受虐兒童的救助

4、對兒童的受教育權(quán)的保護

5、對童工的救助

6、對沾有不良行為的少年兒童的幫助

7、青年在戀愛過程中出現(xiàn)問題的輔導和幫助等。

兒童服務(wù)成為重要的社會工作領(lǐng)域，要從兒童權(quán)益、兒童成長和發(fā)展角度來來看待有關(guān)兒童的行為。

（二）老年人社會服務(wù)

1、貧困老人的救助及福利

2、獨居老人的家庭服務(wù)

3、老人的醫(yī)療保健服務(wù)

4、離退休老人對社會生活的應(yīng)對、5、老人的心理健康

6、老人喪偶后的生活適應(yīng)

7、老人發(fā)展服務(wù)

8、老人社會參與 我國有促進老有所養(yǎng)、老有所依、老有所學、老有所為、老有所樂的相關(guān)政策。

（三）婦女社會服務(wù)

這里的女性包括從

1、兒童

2、成年女性和

3、老年婦女。

（四）康復服務(wù)

康復服務(wù)是針對殘障人士而展開的，以增強和恢復他們的生理和社會功能為目的的福利服務(wù)。殘殘障分為

1、肢體殘障

2、智力殘障，應(yīng)該從兩個方面努力：

1、最大限度地幫助殘障者參與社會生活。主要是從增強和恢復殘障者生理器官功能的角度開展的服務(wù)，包括物理治療和精神康復兩部分。

2、幫助有勞動能力的殘障者就業(yè)，對殘障者實施法律援助等，對維護他們的合法權(quán)益、促進其社會參與發(fā)揮著重要作用。

（五）社會救助

社會救助是政府或社會服務(wù)機構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。在現(xiàn)代社會，社會救助主要由政府承擔責任，所以也叫公共救助。

社會救助是社會保障制度（社會福利制度）的最初級、最基本的組成部分。

社會救助首要向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，還應(yīng)該向他們提供政策的、心理的幫助。

（六）就業(yè)服務(wù)

就業(yè)服務(wù)是對就業(yè)有困難的人提供的專業(yè)服務(wù)，包括：

1、就業(yè)輔導

2、就業(yè)培訓

3、職業(yè)設(shè)計等多種內(nèi)容。社會工作者可以通過

1、心理輔導

2、信息支持

3、能力建設(shè)

4、資源鏈接等手段在就業(yè)服務(wù)方面扮演重要角色

（七）心理健康服務(wù)

（八）家庭服務(wù)

家庭服務(wù)也叫家庭社會工作，它是因社會或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社會工作者提供的支持性服務(wù)。家庭服務(wù)以家庭整體為服務(wù)對象，其目的是通過協(xié)調(diào)家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關(guān)系。

（九）醫(yī)療社會工作

醫(yī)療社會工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣ぷ?，與醫(yī)療事務(wù)相關(guān)的、主要在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)從事的社會工作也叫醫(yī)務(wù)社會工作。

（十）學校社會工作（治療型、變遷型、社區(qū)——學校）

學校工作主要是以幫助學生正常學習和健康成長為目的的專業(yè)服務(wù)，采用個別輔導、小組活動等專業(yè)方法幫助學生。學校社會工作主要有三種方式：

1、治療型學校社會工作：針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作。

2、變遷型學校社會工作：幫助學生適應(yīng)劇烈的社會變遷而開展的工作。

3、社區(qū)——學校社會工作：把社會工作延伸到學校之外，實現(xiàn)家——校溝通。

4、（十一）矯治服務(wù)

矯治也成矯正，是司法機關(guān)和工作人員使犯罪者或有犯罪傾向的違法人員得到思想上、行為上的治療。

矯治服務(wù)也包括矯治社會工作，是指社會工作者運用社會工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供

1、思想教育

2、心理輔導

3、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式。

矯治服務(wù)包括

1、監(jiān)獄中的服務(wù)

2、在社區(qū)中的服務(wù)，后者又叫社區(qū)矯正。在矯治服務(wù)中，社會工作秉持人格平等、與人為善的理念。

（十二）城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展

（十三）軍隊社會工作

（十四）企業(yè)社會工作：工業(yè)社會工作

第五節(jié)

社會工作者的主要角色

一、社會工作者的角色

1、社會工作者的直接服務(wù)角色：

直接服務(wù)是社會工作者直接面對服務(wù)對象的服務(wù)活動，在此過程中社會工作者的基本角色包括：（1）服務(wù)提供者

包括提供心理輔導，物質(zhì)幫助、勞務(wù)服務(wù)、政策信息的提供。

由于社會工作者首先面對的是社會弱勢群體，所以提供物質(zhì)、勞動和心理方面的服務(wù)和幫助是社會工作者的首要職責。

（2）支持者

支持，是要在認真評估了服務(wù)對象的需要、能力和可能性的基礎(chǔ)上做出的。支持者的角色主要是激發(fā)服務(wù)對象的能力和克服困難的信心。增強服務(wù)對象權(quán)能是社會工作者的支持者角色的重要組成部分。

（3）倡導者

倡導者，即向服務(wù)對象倡導某種合理行為，并指導他們以使其成功。

2、社會工作者的間接服務(wù)角色

（1）管理者

（2）資源籌措者：物品、勞務(wù)服務(wù)（3）政策影響人

社會工作者是在政策的范圍內(nèi)展開工作的，就有可能向有關(guān)政府部門提出建議，制訂、修訂和完善政策。社會工作者對實施的制訂和改善社會政策負有一定責任。

（4）研究者

二、社會工作者的知識基礎(chǔ)

1、理論方面的知識

社會學是以社會整體為對象，研究社會關(guān)系與社會行為、社會結(jié)構(gòu)及其功能、社會變遷及其原因，并揭示其規(guī)律的社會科學。社會學的基本問題是個人與社會（群體）的關(guān)系。

心理學特別是社會心理學對以個體為對象的社會工作的貢獻是直接的和明顯的，研究的主要問題是個人心理和個體行為與社會的關(guān)系。

管理學特別是行政管理學知識對社會工作的貢獻集中反應(yīng)與社會行政之中。

2、政策方面的知識

政府的政策也成公共政策，它是面對公眾的。社會工作基本上是在社會政策框架中開展工作的，或者說社會工作在很大程度上在落實社會政策。因此，對于社會工作者來說，了解和掌握社會政策就成為開展工作的前提。

社會政策主要涉及就業(yè)、社會保障、住房保障、醫(yī)療保障、教育權(quán)利、老人與殘疾人的服務(wù)等領(lǐng)域，涉及兒童、老人、婦女、殘疾人等弱勢群體的政策。

3、技術(shù)方面的知識

重要的包括調(diào)查研究方面的知識，現(xiàn)代資訊工具方面的知識等。

4、文化知識

三、社會工作者的能力要求

1、技術(shù)能力

技術(shù)是處理問題的具體手段和方法，包括科學技術(shù)：與自然科學相對應(yīng)的技術(shù)，社會技術(shù)：處理社會事務(wù)的技術(shù)。技能不是技巧，也包括從理論向方法的轉(zhuǎn)換。包括對各種要素的整合，整合能力、應(yīng)變能力。

2、文化能力

文化是人們在生活中創(chuàng)造和習得的價值觀念、行為準則、生活習慣和生活方式等。

文化能力是理解這些現(xiàn)象的能力。社會工作者對不同群體的文化要有較強的敏感性，正確的尊重和了解服務(wù)對象的文化。

3、心理素質(zhì)

心理素質(zhì)是一個人對外部事物的刺激作出反應(yīng)的能力和特征。

良好的心理素質(zhì)包括：遇到問題要沉穩(wěn)、冷靜，要有良好的判斷力和快速的反應(yīng)能力，要經(jīng)得住困難和復雜問題的能力，要富有同情心又不要感情化，要有樂觀的心態(tài)等等。

4、持續(xù)學習能力

社會工作的特點

1、職業(yè)助人活動

2、注重專業(yè)價值

3、強調(diào)專業(yè)方法

4、注重實踐

5、多方協(xié)同

6、雙方合作

社會工作的目標

1、服務(wù)對象層面的目標：1解救危難、2緩解困難、3促進發(fā)展

2、社會層面的目標：1解決社會問題、2促進社會公正

社會工作的功能

1、社會工作對服務(wù)對象的功能

（1）促進服務(wù)對象正常生活

（2）促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)：基本出發(fā)點

2、社會工作對社會的功能

（1）維持社會秩序（2）促進社會和諧

社會工作的對象

1、社會工作的基本對象

4、孤兒、無依無靠的老人和殘疾人；

5、精神病患者；

6、因失業(yè)而淪為生存困難者。

2、社會工作對象的擴大

1、從幫助物質(zhì)生活上最困難的人——所有基本生活遇到困難、難以自拔而需要幫助的人

2、從貧困的個體和家庭——有問題、欠發(fā)達的社區(qū)

3、從困難民眾—— 一般公眾

社會工作的要素

1、服務(wù)對象（基本要素）：基本前提

2、社會工作者（基本要素）

3、社會工作價值觀

4、專業(yè)助人方法（基本功）：核心組成部分

5、助人活動（最核心）

社會工作領(lǐng)域：

兒童及青少年服務(wù)、老年人社會服務(wù)、婦女社會服務(wù)、康復服務(wù)、社會救助、就業(yè)服務(wù)、心理健康服務(wù)

家庭服務(wù)、醫(yī)療社會工作、學校社會工作、矯治服務(wù)、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、軍隊社會工作、企業(yè)社會工作：工業(yè)社會工作

社會工作者的角色：

1、社會工作者的直接服務(wù)角色：服務(wù)提供者、支持者、倡導者

2、社會工作者的間接服務(wù)角色：管理者、資源籌措者、政策影響人、研究者

社會工作者的知識基礎(chǔ)：理論方面的知識、政策方面的知識、技術(shù)方面的知識、文化知識 社會工作者的能力要求：技術(shù)能力、、文化能力、心理素質(zhì)、持續(xù)學習能力

第三篇：社會工作

社工進社區(qū)的方案

098328109 劉玉涵

首先，要加大對政策的宣傳力度，各級機構(gòu)都要落實到位以身作則將條例認真?zhèn)鬟_給居民，讓大家正視政策并對此多加關(guān)注，尤其是在生活中有利于社區(qū)居民的政策，更要大家共同關(guān)注。對于居家養(yǎng)老這一政策來說，雖然絕大部分居民都對此比較重視，但是仍有少數(shù)居民認為這僅僅只是形象工程，所以并未把此事看重。加大宣傳力度，要實事求是，一切從居民利益出發(fā)，讓居民確信自己真的可以從中獲利。

其次，社區(qū)工作人員要真誠關(guān)愛視居民為親人，把信譽作生命，服務(wù)理念，用心布置社區(qū)的每個角落，為社區(qū)居民提供優(yōu)雅的環(huán)境，每一處都要精心布置，讓居民感到安全、溫馨。

社工的主要作用是化解社會矛盾，預防社會問題，讓我們的社會更和諧，讓政府資源更有效率，也讓政府服務(wù)更加人性化。在提供社會服務(wù)時，社工是通過專業(yè)知識、手法與價值觀幫助有困難的人走出困境。目前多數(shù)市民都將社工與義工的概念混淆了，但這不重要，重要的是居民的訴求能通過社工服務(wù)得到滿足，即使居民不知道社工是什么來的，只要讓居民享受到社工服務(wù)帶來的好處，社工服務(wù)的目標也就達到了。作為專業(yè)的社會工作者，我們應(yīng)該將專業(yè)知識技能運動到實際生活中去，可以進行組織大家進行小組活動，或是一對一的進行個案分析研究。我們社工的服務(wù)對象，包括青少年、婦女、低保戶、殘疾人等，我們主要通過下社區(qū)舉行活動和對他們進行探訪，本著“以人為本、助人自助；立足社會，發(fā)展專業(yè)；服務(wù)民生，促進和諧”的宗旨，為他們提供我們力所能及的幫助。如果他們遇到生活或者心理上的問題，我們可以利用我們的專業(yè)知識，幫助他們走出困境。

我們可以啟動“關(guān)愛敲門，誠心交流，真心幫扶”為主要內(nèi)容的關(guān)愛空巢老人的活動項目。專業(yè)社工進社區(qū)，與空巢老人進行交流，用真誠打動老人讓老人向我們敞開心扉訴說自己的事情，安慰他們孤獨的心靈。社工要助人自助，將空巢老人視為自己的親人，不能出現(xiàn)嫌棄空巢老人的狀態(tài)，要多和老人嘮嘮家常幫老人做做家務(wù)讓老人舒心。

第四篇：2011社會工作

蘭州大學2011年MSW考試

社會工作原理部分

一、名詞解釋（10個）接納自決 個別化 社會福利 小組社會工作 社會環(huán)境 人類行為 越軌 社會角色 標簽理論

二、簡答題（6個）

1、社會工作的要素。

2、社會工作的主要功能。

3、社會工作者擔當?shù)慕巧?/p>

4、簡述當前我國社會工作的類型。

5、ABC人格理論。

6、簡述我國社會工作價值體系的主要內(nèi)容。

三、論述、設(shè)計（2個）

1、試分析社會福利、社會政策、社會行政與社會工作的區(qū)別與聯(lián)系。

2、在個案工作過程中，社會工作者應(yīng)當尊遵循哪些工作流程，在每個階段社工應(yīng)具備的工作技巧和方法。

（這道題是讓設(shè)計一個社工接案的方案，即在個案過程中，社工應(yīng)當如何作，以及怎么作才能更好的為案主服務(wù)，促成服務(wù)目標的達成。）

蘭州大學2011年MSW考試

社會工作原理部分

一、名詞解釋（10個）社會性別的主流化 家庭臨床模式 矯正社會工作 社區(qū)發(fā)展 社區(qū)照顧

二、簡答題（6個）

1、簡述社會工作的主要方法。

2、敘事治療模式。

3、社會工作的過程模式。

4、簡述學習理論的幾種學習方法。

5、小組工作的幾種模式，及社工在小組工作中的角色。

6、危及介入模式。

三、案例分析（2個）

1、關(guān)于父母與青少年關(guān)系問題的案例。我記得案例是朱眉華《社會工作實務(wù)手冊》書上的原題。在書的57頁。

2、關(guān)于同性戀的。

案例大意：有一名40多歲的男性，是一名下崗人員，目前在當?shù)匾辉鰪氖掳茨ぷ?。在浴場工作了一段時期，他突然有了變性的想法，想去做變性手術(shù)成為一名女性。家人知道后，極力反對。為此，妻子和他鬧離婚威脅之，其父母更是堅決反對。該男子特別矛盾，一方面想實現(xiàn)自己的愿望，變性。另一方面又不想和家人鬧翻。家人也一直努力讓其改變其想法，但均告失敗。為此，其家人找到社區(qū)社工尋求幫助。

問題：作為一名長期從事社區(qū)社會工作的專業(yè)社工，你應(yīng)當如何應(yīng)介入此事，以及如何開展工作。

第五篇：社會工作

2.試述我國社會福利制度的變化與社會工作發(fā)展的關(guān)系

1949年新中國成立后我國實施計劃經(jīng)濟模式，同時也在社會福利方面形成城鄉(xiāng)二元體制。在城鎮(zhèn)建立了以就業(yè)為基礎(chǔ)的單位社會福利制度，而在農(nóng)村實行以經(jīng)濟為基礎(chǔ)的有限的社會保護機制。計劃經(jīng)濟體制下中國城市的“單位制福利”，是一種典型的內(nèi)部再分配的身份制待遇，而少數(shù)社會弱勢群體被界定為傳統(tǒng)的民政對象，他們依靠的是剩余性的、基于有限財政扶持的救助型福利與相關(guān)服務(wù)。

20世紀90年代以來，中國加快了市場經(jīng)濟改革的進程，社會保障制度有了相應(yīng)改革，社會福利的發(fā)展也呈現(xiàn)多元化的局面。由于不斷涌現(xiàn)的社會問題和日益增加的社會需要，傳統(tǒng)的社會保障制度和福利服務(wù)體制已經(jīng)不能解決上述問題和需要。因此，在不斷深化國有企業(yè)改革和改善經(jīng)濟發(fā)展效益的前提下，國家進一步加大了社會保障制度的改革，多元化不僅體現(xiàn)為社會福利服務(wù)管理體制的變化，也表現(xiàn)為福利單位所有制、資金來源、服務(wù)對象和服務(wù)內(nèi)容等方面的更大彈性上。

進入21世紀以來，中國政府進一步加快了完善市場經(jīng)濟、法律和社會管理制度的改革進程，提出經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)發(fā)展的科學發(fā)展觀。政府積極強調(diào)并努力推行“以人為本”的政府行政管理和社會公共服務(wù)體制，強調(diào)要關(guān)注人民生活，注重解決與公民生活相關(guān)的實際問題，在解決城市貧困、改善公共服務(wù)模式和促進就業(yè)發(fā)展等方面，制定了一系列積極地敢于政策。

總的來看，中國自經(jīng)濟改革開放以來出現(xiàn)的社會變遷和社會問題是影響并推動社會保障與社會福利體制改革的動力之一，但是我們?nèi)圆豢珊鲆曊苇h(huán)境與全球化趨勢等因素的對國家社會福利體制與社會政策發(fā)展軌跡的影響與制約。