第一篇：初級綜合能力第一章 社會(huì)工作的目標(biāo)練習(xí)題

第一章 社會(huì)工作的目標(biāo)、對象及領(lǐng)域 單項(xiàng)選擇題

1．從社會(huì)工作的起源看，社會(huì)工作最初的服務(wù)是（）。A．促進(jìn)就業(yè) B．救助窮人 C．心理輔導(dǎo) D．社會(huì)救助

2．解決社會(huì)問題是社會(huì)工作專業(yè)的目標(biāo)之一。下列屬于社會(huì)問題的是（）。A．迷戀網(wǎng)絡(luò) B．就業(yè)服務(wù) C．老人服務(wù) D．婚姻指導(dǎo)

3．不管是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，都將社會(huì)工作作為解決社會(huì)問題的重要制度性手段。一般認(rèn)為社會(huì)工作取得普遍發(fā)展的根本原因是（）。A．法律制度的完善 B．行政制度的改革 C．民主政治的發(fā)展 D．福利制度的發(fā)展

4．社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對（）提供的支持和幫助。A．物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員 B．精神生活面l臨危機(jī)的社會(huì)成員 C．社會(huì)交往面臨危機(jī)的社會(huì)成員 D．健康面臨危機(jī)的社會(huì)成員

5．關(guān)于社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)，下列描述中錯(cuò)誤的是（）。A．包括解決社會(huì)問題 B．包括促進(jìn)社會(huì)公正 C．最終目的是促進(jìn)社會(huì)革命 D．包括推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

6.下列關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的表述中，不正確的是（）。

A．社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng) B．社會(huì)工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動(dòng) C．社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法 D．社會(huì)工作是注重理論的社會(huì)學(xué)科

7．在下列社會(huì)工作者的角色中，屬于間接服務(wù)角色的是（）。A．服務(wù)提供者 B．支持者 C．倡導(dǎo)者 D．資源籌措者

8．社會(huì)工作者必須具有較強(qiáng)的文化能力。關(guān)于文化能力，下列描述中錯(cuò)誤的是（）。A．指的是理解價(jià)值觀念、行為規(guī)則、生活習(xí)慣等文化現(xiàn)象的能力 B．指的是掌握科學(xué)文化知識的能力 C．了解服務(wù)對象的需要

D．對服務(wù)對象特殊文化的了解與尊重

9．下列關(guān)于社會(huì)工作者角色的表述中，不正確的是（）。A．社會(huì)工作者只扮演為服務(wù)對象提供服務(wù)的角色

B．社會(huì)工作者的基本角色主要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者

C．從間接服務(wù)的層面來看，其主要角色包括管理者、資源籌措者、政策影響人和研究者 D．社會(huì)工作者的主要角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色 10．社會(huì)工作主要通過服務(wù)（），從而達(dá)到維持社會(huì)秩序的效果。A．化解社會(huì)矛盾 B．推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步 C．開展公民教育 D．促進(jìn)福利措施

11．隨著社會(huì)的進(jìn)步和社會(huì)制度的發(fā)展，社會(huì)工作對象的范圍和性質(zhì)也在變化。下列人群中，屬于社會(huì)工作擴(kuò)大對象的是（）。A．孤兒 B．殘疾人 C．孤寡老人 D．社會(huì)大眾

12．社會(huì)工作者的基本功是（）。A．社會(huì)工作者的親和力 B．社會(huì)工作者的學(xué)歷 C．專業(yè)助人方法 D．社會(huì)工作者的價(jià)值觀

13．由于工作繁忙，張某放暑假的兒子無人照看，社會(huì)工作者小王協(xié)調(diào)張萊所在社區(qū)的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，解決了張某兒子的照管問題。小王提供的這項(xiàng)服務(wù)體現(xiàn)社會(huì)工作（）的目標(biāo)。A．解除危難 B．緩解困難 C．促進(jìn)發(fā)展 D．解決社會(huì)問題

14．社會(huì)工作者在分析服務(wù)對象的困難和問題成因時(shí)，既重視服務(wù)對象的個(gè)人原因，也重視社會(huì)原因。這種分析視角強(qiáng)調(diào)的是（）。A．社會(huì)決定性 B．個(gè)人適應(yīng)性 C．需要層次論 D．人在環(huán)境中

15．大學(xué)生小季有較嚴(yán)重的社交障礙問題。社會(huì)工作者小李在運(yùn)用心理社會(huì)治療模式對其進(jìn)行輔導(dǎo)的同時(shí)，還推薦并指導(dǎo)小季閱讀人際交往方面的書籍，學(xué)習(xí)溝通技巧。小李除了扮演治療者的角色之外，還扮演了（）的角色。A．管理者 B．教育者 C．支持者

D．研究者

16．在國際社會(huì)，社會(huì)工作又被稱為（）。A．社會(huì)福利 B．社會(huì)優(yōu)撫 C．社會(huì)服務(wù) D．社會(huì)保障

17．社會(huì)工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點(diǎn)是（）。A．促進(jìn)社會(huì)公正 B．促進(jìn)社會(huì)和諧

C．促進(jìn)服務(wù)對象正常生活

D．促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)

18．針對殘障人士開展的，以增強(qiáng)和恢復(fù)他們生理功能和社會(huì)功能為目的的福利服務(wù)是（）。A．社會(huì)救助服務(wù) B．殘疾人援助服務(wù) C．康復(fù)服務(wù)

D．醫(yī)療社會(huì)工作

19．小明只有小學(xué)學(xué)歷，又沒有什么特別技能，自去年從公司離職后至今仍處于失業(yè)狀態(tài)，生活困難，導(dǎo)致其情緒非常低落。社會(huì)工作者小王打算為其提供服務(wù)，她可以開展的工作是（）。A．建議居委會(huì)舉辦就業(yè)技能培訓(xùn)班 B．為小明提供經(jīng)濟(jì)援助 C．為小明提供學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì) D．對小明進(jìn)行心理輔導(dǎo)

20．李娟畢業(yè)于某校社會(huì)工作專業(yè)，后在市某家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)就職，主要工作是為社區(qū)老人提供社會(huì)工作服務(wù)。從我國社會(huì)工作的角度看，李娟的工作屬于（）。A．專業(yè)社會(huì)工作 B．業(yè)余社會(huì)工作 C．行政性社會(huì)工作 D．公益性社會(huì)工作

21．李阿姨退休之前在縣婦聯(lián)上班，退休后她沒有閑著，與社區(qū)附近的一所小學(xué)聯(lián)系，當(dāng)起了該校的校外輔導(dǎo)員。從我國社會(huì)工作的角度看，李阿姨所從事的校外輔導(dǎo)員工作屬于（）。A．行政性社會(huì)工作 B．公益性社會(huì)工作 C．專業(yè)社會(huì)工作 D．普通社會(huì)工作

22．最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有（）。A．正功能 B．負(fù)功能 C．潛功能 D．隱功能

23．某社區(qū)有很多紡織廠的下崗工人，他們中的很多人由于沒學(xué)歷和其他技術(shù)，文化水平也不高，下崗后都沒有找到合適的工作，每天都是聚在一起喝酒、打牌，不關(guān)心家里老小的生活。街道社會(huì)工作站的小張了解到這一情況后，與居委會(huì)溝通，將這些下崗職工集中起來，對他們進(jìn)行心理和職業(yè)指導(dǎo)，幫助他們分析現(xiàn)實(shí)的就業(yè)環(huán)境、客觀評價(jià)自己的能力，鼓勵(lì)他們積極尋找工作。小劉的服務(wù)類型屬于（）。A．社會(huì)救助 B．心理輔導(dǎo)服務(wù) C．就業(yè)服務(wù) D．職業(yè)規(guī)劃

24．黃俊在上高三之前成績在班中都名列前茅，但自從上了高三，由于家人寄予期望太高，他感到壓力過大，對學(xué)習(xí)失去了興趣，并逐步發(fā)展到恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)習(xí)，還自殺過三次，后經(jīng)醫(yī)生診斷，確診其患了抑郁癥。針對黃俊這種類型的學(xué)生，社會(huì)工作者應(yīng)采用的學(xué)校社會(huì)工作方式是（）。A．社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作 B．治療型學(xué)校社會(huì)工作 C．預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作 D．適應(yīng)型學(xué)校社會(huì)工作

25．社會(huì)工作者曉燕參加工作5年來，在做好工作的同時(shí)，還積極參加各種學(xué)術(shù)研討和繼續(xù)教育，這說明她具備（）。A．技術(shù)能力 B．持續(xù)學(xué)習(xí)能力 C．心理素質(zhì) D．文化能力

26．小張的丈夫因車禍去世后，整個(gè)家庭失去了經(jīng)濟(jì)來源。小張身體本來就不好，加上沒有什么文化和技術(shù)，很多年都沒有上班。失去了丈夫，小張只能外出找零活維持生計(jì)，收入一直都不穩(wěn)定，巨大的生活壓力下她幾次想過自殺。無奈之下，她找到了社會(huì)工作者小麗。小麗在做好小張心理工作的同時(shí)，積極為她提供各種就業(yè)信息。小麗在這過程中所扮演的角色是（）。A．資源籌措者 B．服務(wù)提供者 C．倡導(dǎo)者 D．支持者

27．社會(huì)工作者馬娟在做下一年度工作計(jì)劃時(shí)，列出了自己需要承擔(dān)的幾項(xiàng)主要工作，其中屬于社會(huì)工作中發(fā)揮維持社會(huì)秩序功能的活動(dòng)是（）。A．舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì) B．組織社區(qū)巡邏

C．建立居民科普宣傳小組 D．開展老年人健康知識講座

28．下列關(guān)于社會(huì)工作的表述不正確的是（）。

A．社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)性的活動(dòng)

B．社會(huì)工作最早出現(xiàn)在18世紀(jì)末19世紀(jì)初

C．由于各國、各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)不同，具體問題不同，解決問題的方法不同，因此人們對社會(huì)工作內(nèi)涵的表述也有所不同

D．社會(huì)工作指的是非營利的、服務(wù)于他人和社會(huì)的專業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)

29．如今很多企事單位中的工會(huì)都會(huì)不定期開展救濟(jì)和幫助困難職工的工作，從我國社會(huì)工作的角度看，這種工作屬于（）。

A．普通社會(huì)工作 B．行政性社會(huì)工作 C．政府福利社會(huì)工作 D．專業(yè)社會(huì)工作

30．小君的母親對其管教非常嚴(yán)厲，使她產(chǎn)生了逃避的心理。小君母親的這種管教屬于（）。A．正功能 B．顯功能 C．負(fù)功能 D．隱功能

31．關(guān)于兒童社會(huì)服務(wù)，下列說法正確的是（）。A．兒童服務(wù)指的是對幼兒和少年的服務(wù)

B．兒童福利服務(wù)一般由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行 C．兒童服務(wù)的提供由政府負(fù)責(zé)

D．對棄兒的救助屬于最基本的兒童服務(wù)

32．社區(qū)社會(huì)工作者小張?jiān)趯籴屓藛T小李家訪時(shí)得知，他是最近發(fā)生的一起特大搶劫案的作案者。此時(shí)，社會(huì)工作者小張最恰當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ牵ǎ?。A．根據(jù)保密原則，為小李保密 B．說服小李道公安局自首 C．直接向案發(fā)地居委會(huì)舉報(bào) D．勸說服小李將所盜財(cái)物悄悄返還失主

33．要從事社會(huì)工作的人員應(yīng)當(dāng)具備的知識基礎(chǔ)不包括（）。A．理論方面的知識 B．政策方面的知識 C．安全方面的知識 D．技術(shù)方面的知識 多項(xiàng)選擇題

1．某社區(qū)居民中60歲以上老人占居民總數(shù)的20%，其中獨(dú)居老人家庭和空巢老人家庭約190戶，為了幫助這些老年人安度晚年，社會(huì)工作者常開展的服務(wù)有（）。A．居家養(yǎng)老服務(wù) B．老人社交活動(dòng) C．游戲治療服務(wù) D．老人文體活動(dòng) E．老人醫(yī)療保健工作

2．關(guān)于社會(huì)工作的價(jià)值觀，下列描述中正確的是（）。A．是社會(huì)工作者所持有的助人觀念

B．它包括社會(huì)工作對助人活動(dòng)的看法，對自己和服務(wù)對象的看法 C．是指社會(huì)工作者自身的價(jià)值觀

D．不僅表現(xiàn)在社會(huì)工作者對自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中 E．是利他主義價(jià)值觀

3．在社會(huì)工作的過程中，社會(huì)工作者的能力具有十分重要的意義。社會(huì)工作者的能力要求主要包括（）。A．技術(shù)能力 B．文化能力 C．心理素質(zhì)

D．持續(xù)學(xué)習(xí)的能力 E．身體素質(zhì)

4．在某個(gè)家庭面臨貧困時(shí)，社會(huì)工作者的服務(wù)內(nèi)容包括（）。A．幫助該家庭分析導(dǎo)致貧困的原因，并提升社會(huì)工作者的專業(yè)素養(yǎng) B．協(xié)助該家庭形成應(yīng)對貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法 C．配合該家庭采取應(yīng)對貧困的行動(dòng)，并協(xié)助其認(rèn)識家庭自身的潛能 D．鼓勵(lì)該家庭看到行動(dòng)的成效，并提出社會(huì)工作者的后續(xù)服務(wù)方向 E．為該家庭提供一切經(jīng)濟(jì)援助

5．李彤小時(shí)候因車禍左腿被截肢，由于這個(gè)原因，30歲的她找不到工作，也找不到男朋友，這給她的生活帶來了極大的困擾。她自殺過3次，幸好被家人及時(shí)發(fā)現(xiàn)才沒有釀成悲劇。針對李彤的這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)在（）領(lǐng)域開展工作。

A．康復(fù)服務(wù) B．醫(yī)療社會(huì)工作 C．矯治服務(wù) D.家庭服務(wù) E．就業(yè)服務(wù)

6．下列屬于社會(huì)工作特點(diǎn)的有（）。A．多方協(xié)同 B．注重專業(yè)價(jià)值 C．注重理論指導(dǎo) D．強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法 E．雙方合作

7．下列屬于社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)的有（）。A．解救危難 B．緩解困難 C．推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步 D．解決社會(huì)問題 E．促進(jìn)社會(huì)公正

8．在康復(fù)服務(wù)社會(huì)工作中，在對殘障者的康復(fù)服務(wù)方面，主要的服務(wù)方式有（）。A．機(jī)構(gòu)內(nèi)康復(fù) B．機(jī)構(gòu)外康復(fù) C．社區(qū)康復(fù) D．職業(yè)康復(fù) E．治療康復(fù)

9．社會(huì)工作者承擔(dān)研究者的角色，關(guān)于這一角色，下列說法不正確的有（）。A．指專門的研究人員

B．每一個(gè)社會(huì)工作者都是研究者

C．研究者角色對于社會(huì)工作者來說，是可有可無的

D．社會(huì)工作者通過對自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行研究，可以提高專業(yè)服務(wù)水平

E．社會(huì)工作者通過對自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行研究，可以發(fā)展社會(huì)工作專業(yè)知識與理論，為社會(huì)政策的制定提供依據(jù) 10．社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀受到（）等意識形態(tài)的影響。A．人文主義 B．實(shí)用主義 C．空想主義 D．實(shí)證主義 E．人道主義

11．社會(huì)工作的基本對象包括（）。A．孤兒 B．婦女 C．殘疾人 D.精神病患者

E．因失業(yè)而生存困難者

12．在醫(yī)療社會(huì)工作中，社會(huì)工作介入可以發(fā)揮的作用有（）。A．幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系

B．促進(jìn)醫(yī)生與患者之間的良好合作 C．幫助建立患者與社區(qū)之間的良好關(guān)系 D．幫助患病者有效聯(lián)結(jié)醫(yī)療資源 E．提供良好的醫(yī)療服務(wù)

13．小劉的丈夫交友不慎，不經(jīng)意間吸上毒品，后來一發(fā)不可收拾，不久前將家里的積蓄換了毒品，其所經(jīng)營的公司也難以維持而破產(chǎn)，小劉發(fā)現(xiàn)后既氣憤又無奈，既擔(dān)心丈夫毒癮越來越大，又擔(dān)心丈夫被公安部門抓去，她越想越害怕，自己也沒有辦法，于是向社會(huì)工作者求助。此時(shí)，社會(huì)工作者的正確做法包括（）。A．立即報(bào)警，抓小劉丈夫去警察局 B．勸小劉立即跟丈夫離婚 C．幫助小劉疏導(dǎo)焦慮

D．建議小劉勸其丈夫去戒毒所 E．為小劉提供戒毒機(jī)構(gòu)的信息(一)單項(xiàng)選擇題

1．[答案]B從社會(huì)工作起源的角度看，早期的慈善家們最初幫助的是城市中的那些無家可歸的流浪者、兒童和老人、因失業(yè)等原因而致的貧困者等基本物質(zhì)生活或生存受到嚴(yán)重威脅的人。也就是說，社會(huì)工作最初的服務(wù)是救助窮人，其對象是物質(zhì)生活最困難的群體。

2．[答案]A社會(huì)工作認(rèn)為，社會(huì)問題是指那些非純生理性的問題，即與社會(huì)因素有關(guān)的問題，它包括因經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)關(guān)系等各種原因而產(chǎn)生的問題。社會(huì)問題被認(rèn)為是一種消極現(xiàn)象，它不利于人們的正常生活和社會(huì)的健康發(fā)展。3．[答案]D社會(huì)工作的發(fā)展與一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)福利制度相關(guān)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政治制度、社會(huì)結(jié)構(gòu)及福利意識形態(tài)方面的差異，不同國家的社會(huì)工作的實(shí)際對象可能會(huì)有不同。比如，發(fā)達(dá)國家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會(huì)工作對象，而在大多發(fā)展中國家社會(huì)工作只惠及那些最基本的對象。不過可以發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)福利制度的完善，社會(huì)工作的對象在不斷擴(kuò)大。

4．[答案]A社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。在現(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)救助主要由政府承擔(dān)責(zé)任，所以它也叫公共救助。社會(huì)救助是對因自然、個(gè)人及社會(huì)等各種原因而導(dǎo)致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利。

5．[答案]C社會(huì)工作不但要對有困難、有需要的人和群體進(jìn)行服務(wù)，而且承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)是解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)公正及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等。

6．[答案]D社會(huì)工作是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的活動(dòng)，與一般助人活動(dòng)相比，它有許多特點(diǎn)，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①職業(yè)助人活動(dòng)；②注重專業(yè)價(jià)值；③強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法；④注重實(shí)踐；⑤雙方合作；⑥多方協(xié)同。

7．[答案]D社會(huì)工作者不但要面向服務(wù)對象提供直接服務(wù)，還要進(jìn)行間接服務(wù)，即為直接服務(wù)提供支持性工作。社會(huì)工作者要承擔(dān)的間接服務(wù)的角色包括：①管理者；②資源籌措者；③政策影響人；④研究者。

8．[答案]B文化是人們在生活實(shí)踐中創(chuàng)造和習(xí)得的價(jià)值觀念、行為規(guī)則、生活習(xí)慣和生活方式等，文化能力是指理解文化現(xiàn)象的能力。社會(huì)工作者要對各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正地理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們怎樣看問題，只有這樣，才能真正了解他們的需要，才能真正幫他們之所需。這就要求社會(huì)工作者去理解服務(wù)對象的文化，具有文化能力。由于社會(huì)工作常常要面對困難群體、弱勢群體，而這些群體因?yàn)殚L期處于困難和弱勢地位而形成自己特殊的觀念和生活方式，所以社會(huì)工作要有較強(qiáng)的文化能力，或者說對不同群體的文化有較強(qiáng)的敏感性。

9．[答案]A社會(huì)工作者的角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色。直接服務(wù)指的是社會(huì)工作者直接面對服務(wù)對象的服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括：服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者。社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色包括：管理者、資源籌措者、政策影響人、研究者。

10．[答案]A社會(huì)工作主要通過服務(wù)化解矛盾、解決問題，從而達(dá)到維持社會(huì)秩序的效果。在解決問題的方法上，社會(huì)工作不但強(qiáng)調(diào)社會(huì)秩序的重要性，也強(qiáng)調(diào)不盡合理的社會(huì)結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會(huì)造成社會(huì)問題，因而要通過改變環(huán)境、完善制度來解決問題。所以，社會(huì)工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會(huì)秩序的功能。

11．[答案]D隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)工作對象的范圍在不斷擴(kuò)大，它已經(jīng)不再只是包括社會(huì)上公認(rèn)的弱勢群體，而是可能涉及所有社會(huì)成員。社會(huì)工作不但面對困難群體、弱勢群體進(jìn)行社會(huì)服務(wù)，而且面對社會(huì)進(jìn)行公共服務(wù)。這樣，社會(huì)大眾也就成了社會(huì)工作的服務(wù)對象。

12．[答案]C專業(yè)助人方法是社會(huì)工作者的基本功，也是社會(huì)工作者區(qū)別于一般助人者的明顯之處。社會(huì)工作的助人方法不只是指在實(shí)際工作中所使用的一般方法，而且指社會(huì)工作者群體在長期的助人實(shí)踐中形成的、經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)行之有效的做法，它們作為一種知識被社會(huì)工作者共享，并有效地支持著社會(huì)工作者的實(shí)踐。

13．[答案]B每個(gè)社會(huì)成員都會(huì)遇到諸多困難。一些困難比較嚴(yán)重，當(dāng)事人應(yīng)付和解決問題的能力有限，需要?jiǎng)e人幫助才能解決。社會(huì)工作的目標(biāo)就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。本案例中，小王提供的幫助，解決了張某照管兒子的問題，正體現(xiàn)了這種目標(biāo)。

14．[答案]D社會(huì)工作分析問題時(shí)的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的。在現(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)環(huán)境應(yīng)該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個(gè)人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。這樣，人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)就是社會(huì)工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點(diǎn)。

15．[答案]C社會(huì)工作者作為社會(huì)角色之一的支持者是指，社會(huì)工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，自我決策，即“助人自助”。即社會(huì)工作者一方面是服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵(lì)者；另一方面盡量創(chuàng)造條件使服務(wù)對象自立或自我發(fā)展。

16．[答案]C社會(huì)工作指的是非營利的、服務(wù)于他人和社會(huì)的專業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)。在國際社會(huì)，這類活動(dòng)還被稱為社會(huì)服務(wù)或社會(huì)福利服務(wù)。17．[答案]D社會(huì)工作者分析問題時(shí)的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的。社會(huì)環(huán)境應(yīng)該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個(gè)人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。因此，促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)就是社會(huì)工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點(diǎn)。

18．[答案]C康復(fù)服務(wù)是針對殘障人士而開展的，以增強(qiáng)和恢復(fù)他們的生理和社會(huì)功能為目的的福利服務(wù)。

19．[答案]A社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色主要包括管理者、資源籌措者、政策影響者、研究者。其中，資源籌措者是指社會(huì)工作者為了有效幫助他人，常常需要聯(lián)絡(luò)政府有關(guān)部門、福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人及同事、志愿組織甚至廣大社會(huì)，向他們爭取服務(wù)對象所需要的資源，并將這些資源傳遞到服務(wù)對象手中，以解決問題。為了服務(wù)的順利開展而爭取資源是社會(huì)工作者的重要責(zé)任。

20．[答案]A 當(dāng)前我國對社會(huì)工作有三種不同的理解：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專業(yè)社會(huì)工作。其中專業(yè)社會(huì)工作是指由受過社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動(dòng)。

21．[答案]D當(dāng)前我國對社會(huì)工作有三種不同的理解：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專業(yè)社會(huì)工作。其中普通社會(huì)工作指的是機(jī)關(guān)單位和社會(huì)上，在職干部和離退休人員在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作。如某些人在單位中兼職做工會(huì)、青年團(tuán)、婦聯(lián)的一些工作，離退休人員當(dāng)校外輔導(dǎo)員、關(guān)心下一代委員會(huì)成員等?？傊?，這種社會(huì)工作是相對于本職工作而言的，可以稱為普通社會(huì)工作。

22．[答案]A從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)的角度來分，功能可以分為正功能和負(fù)功能。所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當(dāng)甲對乙發(fā)生了積極影響時(shí)，我們就可以說甲對乙具有正功能。比如，可以說，最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對乙產(chǎn)生了消極的、負(fù)面的影響，就可以說甲對乙具有負(fù)功能。比如，父母對子女過分嚴(yán)厲的管教可能會(huì)導(dǎo)致子女的逃避心理，這種管教就是負(fù)功能。

23．[答案]C就業(yè)服務(wù)是對就業(yè)有困難的人提供的專業(yè)服務(wù)，它包括就業(yè)輔導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)設(shè)計(jì)等多種內(nèi)容。由此可見，小張的工作屬于就業(yè)服務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)設(shè)計(jì)等多種內(nèi)容。

24．[答案]B學(xué)校社會(huì)工作主要是以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)和健康成長為目的的服務(wù)。治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作。黃俊恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)習(xí)，還曾自殺過三次，屬于典型的“問題學(xué)生”，社會(huì)工作者應(yīng)對其采用治療型學(xué)校社會(huì)工作方式。

25．[答案]B社會(huì)工作者要面對和處理各種問題，就需要不斷學(xué)習(xí)新的知識。社會(huì)工作者傾向于認(rèn)為世界上沒有兩件事情是完全一樣的，所以處理不同的問題常常需要不同的方法和技巧。社會(huì)在發(fā)展變化，社會(huì)工作要面對許多新問題。這樣，社會(huì)工作者原來學(xué)得的知識和技能可能是不夠的，還需要不斷用各種知識豐富自己，以適應(yīng)工作需要。社會(huì)工作者不但注重經(jīng)驗(yàn)積累，也注重不斷學(xué)習(xí)，需要有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。社會(huì)工作者不但要參加專業(yè)團(tuán)體所要求的專業(yè)培訓(xùn)，而且要留意各種機(jī)會(huì)，增加自己的知識和能力。

26．[答案]B社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者。其中服務(wù)提供者體現(xiàn)在：社會(huì)工作者首先是向服務(wù)對象提供服務(wù)的人，這里的服務(wù)既包括提供心理輔導(dǎo)，也包括提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)，還包括政策信息的提供。社會(huì)工作者提供的服務(wù)，既可能是直接服務(wù)，也可能是間接服務(wù)。還有，這種服務(wù)有時(shí)是社會(huì)工作者個(gè)人可以解決的，更多情況下要通過其他人或政府、服務(wù)機(jī)構(gòu)才能實(shí)現(xiàn)。

27．[答案]B社會(huì)工作具有維持社會(huì)秩序的功能。社會(huì)工作在最一般的意義上來說是具體解決社會(huì)問題的專業(yè)活動(dòng)，對有困難人士問題的解決不但可以給他們以實(shí)際的幫助，而且由于這些問題的解決可以減少因問題激化而可能產(chǎn)生的對社會(huì)秩序的沖擊，從而有助于社會(huì)穩(wěn)定。在這里，社會(huì)工作通過提供服務(wù)而問接地起到社會(huì)管理的功能。

28．[答案]B 19世紀(jì)末20世紀(jì)初，一些發(fā)達(dá)國家出現(xiàn)了以運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問題的職業(yè)活動(dòng)，這就是社會(huì)工作。

29．[答案]B行政性社會(huì)工作是在政府部門和群眾團(tuán)體中，專門從事職工福利、社會(huì)救助、思想工作等類型的助人活動(dòng)。這些活動(dòng)有的面向全社會(huì)(如民政部門的社會(huì)救助。老人福利和兒童福利工作)，有的面向本單位成員(如企事業(yè)單位中工會(huì)救濟(jì)和幫助困難職工的工作)。這些工作都是由國家正式人員專門承擔(dān)的助人解困的活動(dòng)，工作人員較少受過助人方面的專業(yè)訓(xùn)練，所以它是行政性、非專業(yè)化的社會(huì)工作。

30．[答案]C從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)的角度來分，功能可以分為正功能和負(fù)功能。所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當(dāng)甲對乙發(fā)生了積極影響時(shí)，我們就可以說甲對乙具有正功能。比如，可以說，最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對乙產(chǎn)生了消極的、負(fù)面的影響，就是甲對乙具有負(fù)功能。比如，父母對子女過分嚴(yán)厲的管教可能會(huì)導(dǎo)致子女的逃避心理，這種管教就是負(fù)功能。

31．[答案]D按照國際上的理解，兒童服務(wù)指的是對幼兒、少年和青年的服務(wù)，是為了促進(jìn)他們的健康成長而進(jìn)行的福利服務(wù)。最基本的兒童服務(wù)包括對棄兒的救助，對殘疾兒童的救助，對受虐兒童的援助，對兒童受教育權(quán)的保護(hù)，以及對童工的救助，對沾染不良行為的少年兒童的幫助，對青年在戀愛過程中出現(xiàn)問題的輔導(dǎo)和幫助等。現(xiàn)代國家對兒童發(fā)展及其權(quán)益保護(hù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任，所以，兒童福利服務(wù)一般是由政府負(fù)責(zé)的，而兒童服務(wù)的提供則由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行。

32．[答案]B矯治服務(wù)也包括矯治社會(huì)工作，指的是社會(huì)工作者和志愿人員運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險(xiǎn)的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常社會(huì)生活的服務(wù)。矯治服務(wù)包括在監(jiān)獄中的服務(wù)和在社區(qū)中的服務(wù)，后者又叫社區(qū)矯正。在矯治服務(wù)中，社會(huì)工作秉持人格平等、與人為善的觀念，真誠地對待有過錯(cuò)者，可以發(fā)揮懲罰性行刑起不到的作用，特別是在挽救少年犯方面，矯治社會(huì)工作發(fā)揮著獨(dú)特的作用。

33．[答案]C在日益復(fù)雜的社會(huì)，面對復(fù)雜的社會(huì)問題，社會(huì)工作者要有效地開展工作，必須具備一定的知識，主要包括：①理論方面的知識；②政策方面的知識；③技術(shù)方面的知識；④文化知識。(二)多項(xiàng)選擇題

1．[答案]ABDE老年人社會(huì)服務(wù)或老年人社會(huì)工作是以老年人為對象的專業(yè)服務(wù)，是用社會(huì)工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問題的服務(wù)。不但老年人的物質(zhì)生活，而且老年人的精神生活都成為社會(huì)不得不予以關(guān)注的問題。在這方面，貧困老人的救助及福利、獨(dú)居老人的家庭服務(wù)、老人的醫(yī)療保健服務(wù)、離退休老人對社會(huì)生活適應(yīng)、老人的心理健康、老人喪偶后的生活適應(yīng)等都是重要的社會(huì)工作領(lǐng)域。另外，老人發(fā)展服務(wù)、老人社會(huì)參與也是老人服務(wù)的重要內(nèi)容。2．[答案]ABDE社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的助人觀念。它包括社會(huì)工作對助人活動(dòng)的看法以及對自己和服務(wù)對象的看法。社會(huì)工作的價(jià)值觀是利他主義，即以幫助他人、服務(wù)于他人、促進(jìn)社會(huì)福利和社會(huì)公正為自己行動(dòng)的目標(biāo)。價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂，只有在牢固的價(jià)值觀的指導(dǎo)下，才會(huì)自覺地、持久地開展工作，才會(huì)盡最大可能去幫助他人。由于社會(huì)工作是一種真心實(shí)意的服務(wù)，而不是社會(huì)工作者要行使手中的權(quán)力，所以利他主義的價(jià)值觀就十分重要。價(jià)值觀不僅表現(xiàn)在社會(huì)工作者對自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中。社會(huì)工作價(jià)值觀是通過專業(yè)教育形成的，是在服務(wù)實(shí)踐中養(yǎng)成的。

3．[答案]ABCD社會(huì)工作者需要具備多種能力，以下幾種能力對社會(huì)工作者來說尤為重要：①技術(shù)能力；②文化能力；③心理素質(zhì)；④持續(xù)學(xué)習(xí)能力。

4．[答案]ABCD助人活動(dòng)是社會(huì)工作者和服務(wù)對象雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動(dòng)。在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者經(jīng)過分析求助者或服務(wù)對象的問題，選擇科學(xué)的、合適的方法提供服務(wù)，而受助者則根據(jù)自己的需要和對來自社會(huì)工作者的幫助行為的理解而做出反應(yīng)。在這種互動(dòng)過程中，雙方互相理解對方的行動(dòng)，相互合作，共同去實(shí)現(xiàn)克服困難、解決問題的目標(biāo)。

5．[答案]AE康復(fù)服務(wù)是針對殘障人士而開展的、以增強(qiáng)和恢復(fù)他們的生理功能和社會(huì)功能為目的的福利服務(wù)。就業(yè)服務(wù)是對就業(yè)有困難的人士提供的專業(yè)服務(wù)。

6．[答案]ABDE社會(huì)工作特點(diǎn)包括：①職業(yè)助人活動(dòng)；②注重專業(yè)價(jià)值；③強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法；④注重實(shí)踐；⑤雙方合作；⑥多方協(xié)同。

7．[答案]CDE社會(huì)工作承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任，它在社會(huì)層面的目標(biāo)是解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)公正及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等。8．[答案]ACD社會(huì)要為殘障者參與社會(huì)生活創(chuàng)造適宜的環(huán)境條件，幫助他們參與社會(huì)生活、融入社會(huì)。在對殘障者的康復(fù)服務(wù)方面，有機(jī)構(gòu)內(nèi)康復(fù)、社區(qū)康復(fù)和職業(yè)康復(fù)等幾種重要的服務(wù)方式。另外，幫助有勞動(dòng)能力的殘障者就業(yè)、對殘障者實(shí)施法律援助等，對維護(hù)他們的合法權(quán)益、促進(jìn)其社會(huì)參與也起著重要作用。

9．[答案]AC社會(huì)工作者要有效地解決問題，就必須科學(xué)地評估問題，合理地設(shè)計(jì)服務(wù)方案，準(zhǔn)確地理解服務(wù)對象的行為，這些都需要社會(huì)工作者認(rèn)真地思考問題，對面對的事實(shí)給予正確判斷，這些都是要研究的問題。從這種意義上可以說，每一個(gè)社會(huì)工作者都是研究者。另外，社會(huì)工作者作為一個(gè)有心人，對自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行研究，可以提高專業(yè)服務(wù)水平，發(fā)展社會(huì)工作專業(yè)知識與理論，可以為社會(huì)政策的制定提供依據(jù)。

10．[答案]ABDE社會(huì)工作價(jià)值觀，是指一整套用來指導(dǎo)和支撐社會(huì)工作者開展專業(yè)實(shí)踐的理念和判斷。社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀，受到人文主義、人道主義、實(shí)證主義、實(shí)用主義、集體主義等意識形態(tài)的影響，成為一種系統(tǒng)的、成熟的引領(lǐng)社會(huì)工作者從事專業(yè)實(shí)踐的指南，同時(shí)它也是內(nèi)化于社會(huì)工作者專業(yè)實(shí)踐的精神標(biāo)準(zhǔn)。

11．[答案]ACDE在各國社會(huì)工作發(fā)展的初期，社會(huì)工作首先幫助的都是社會(huì)上最邊緣、最困難、從道義上來講最需要幫助的人。這些人包括：①孤兒、無依無靠的老人和殘疾人；②精神病患者；③因失業(yè)而淪為生存困難者。

12．[答案]ABCD在現(xiàn)代社會(huì)，人們的病因越來越復(fù)雜，特別是許多社會(huì)因素、心理因素會(huì)加重人的患病程度，在這種情況下，社會(huì)工作者就能起到獨(dú)特的作用。在這一領(lǐng)域中，社會(huì)工作者可以幫助患病者有效聯(lián)結(jié)醫(yī)療資源。在醫(yī)治過程中則幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)生與患者之間的良好合作。此外，社會(huì)工作者還可以在具體的醫(yī)療過程前后，幫助建立患者與社區(qū)之間的良好關(guān)系。

13．[答案]CDE社會(huì)工作者在服務(wù)開展過程中一般扮演如下角色：服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者。

第二篇：初級社會(huì)工作綜合能力專題

第一章社會(huì)工作的目標(biāo)、對象及領(lǐng)域 和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響（4）人類行

一、中國對社會(huì)工作的理解：普通、行政、專為能夠改變社會(huì)環(huán)境；（5）社會(huì)環(huán)境與人類行為相

業(yè)

二、社會(huì)工作的特點(diǎn)

1、專業(yè)性助人活動(dòng)

2、互影響。

注重專業(yè)價(jià)值

3、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

4、注重實(shí)踐： 人生發(fā)展階段的及問題特征

一、嬰幼兒：1生理：

5、雙方合作

6、多方協(xié)同 動(dòng)作發(fā)展迅速；2.心理：從先天性的反向活動(dòng)過渡

三、社會(huì)工作的目標(biāo)

1、服務(wù)對象層面的目標(biāo)：到目標(biāo)取向行為，從直觀轉(zhuǎn)向具體思維，有愉快興1組員特征：凝聚力增強(qiáng)。親密程度更高。充滿信心和希望。小組關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。2社會(huì)工作者任務(wù)：維持小組良好互動(dòng)。協(xié)助組員獲得新的認(rèn)知。把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)。解決問題。3.社會(huì)工作者責(zé)任和角色：信息資源的提供者和鏈接者；組員能力的促進(jìn)者；引導(dǎo)和支持者。

(1)解救危難（如極度貧困、精神崩潰、吸毒

成癮、自殺傾向等）(2）緩解困難（如幫助就

業(yè)困難者就業(yè)、青少年網(wǎng)迷等）(3）促進(jìn)發(fā)展

2、社會(huì)層面的目標(biāo)(1)解決社會(huì)問題（如人口

問題、就業(yè)問題、養(yǎng)老問題等）(2）促進(jìn)社會(huì)

公正。機(jī)會(huì)公正、過程公正和結(jié)果公正。社會(huì)

公正是現(xiàn)代社會(huì)的主要特征，也是社會(huì)工作的基本目標(biāo)。

四、社會(huì)工作的功能

2、社會(huì)工作對服務(wù)對象的功能：（1）促進(jìn)服務(wù)對象正常生活（2）促進(jìn)

人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)：“人在環(huán)境中”是社

會(huì)工作專業(yè)分析問題的一個(gè)基本觀點(diǎn)。

3、社會(huì)

工作對社會(huì)的功能：（1）維持社會(huì)秩序（2）促

進(jìn)社會(huì)和諧。

六、社會(huì)工作的要素

1、服務(wù)對象

2、社會(huì)工作

者、3、社會(huì)工作價(jià)值觀：靈魂。

4、專業(yè)助人

方法

5、助人活動(dòng)：最核心。

七、主要領(lǐng)域：兒童青少年、老年、婦女、康

復(fù)、救助、就業(yè)、心理健康、家庭、醫(yī)療、學(xué)

校、矯治、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、軍隊(duì)、企業(yè)。

第二章 社會(huì)工作價(jià)值觀與專業(yè)倫理

一社會(huì)工作價(jià)值觀的作用

1、理論作用：它是構(gòu)

建社會(huì)工作理論和方法的哲學(xué)基礎(chǔ)，還是社會(huì)

工作專業(yè)倫理的依據(jù)，也是社會(huì)工作區(qū)別于其

他應(yīng)用社會(huì)科李的的重要特征；是確定社會(huì)工

作專業(yè)使命或目標(biāo)的根據(jù)；是專業(yè)教育的核心

內(nèi)容。

2、實(shí)踐作用：是社會(huì)工作者的實(shí)踐動(dòng)力。

在專業(yè)文件中具體表現(xiàn)形式就是倫理守則。是

促使社會(huì)工作者個(gè)人成長的有效力量。維系社

會(huì)期望和社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵。

二、社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)容：1.對服務(wù)對

象的看法2.對專業(yè)實(shí)踐的看法3.對服務(wù)機(jī)構(gòu)的看法4.對公共福利發(fā)展的看法5.對社會(huì)發(fā)

展與進(jìn)步的看法。

三、我國社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐價(jià)值觀：1.以人為

本回應(yīng)需要2.注重和諧促進(jìn)發(fā)展3.平等待人

注重參與4.道德與責(zé)任并舉5.個(gè)人潛能提升

與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合。

四、社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容 1社對服務(wù)

對象的倫理責(zé)任：義務(wù)、自我決定、實(shí)踐、文

化；2對同事的倫理責(zé)任：尊重保密合作咨詢

轉(zhuǎn)介；3對機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任：輔導(dǎo)培訓(xùn)；4作為

專業(yè)人員的倫理責(zé)任：實(shí)踐、個(gè)人道德；5對

社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任：評估研究；6對全

社會(huì)的倫理責(zé)任：公共福利社會(huì)行動(dòng)。

五專業(yè)倫理基本原則1.以服務(wù)對象利益為重。2.專業(yè)價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值。3.專業(yè)倫理的權(quán)威性。

六、社會(huì)工作中的倫理困境及一般步驟

1、倫理難題：保密；人情與法問題；價(jià)值介入

與客觀矛盾；個(gè)人利益和社會(huì)責(zé)任；自我決定

和家長制

2、一般步驟認(rèn)識問題、清楚識別境

況、正確認(rèn)識倫理行動(dòng)各過程、深入了解、咨

詢、做出倫理決定并記錄、監(jiān)督和評估決定。

八、社會(huì)工作專業(yè)倫理守則內(nèi)容

1行為和態(tài)度：公平服務(wù)大眾。2對受助對象的道德

責(zé)任：尊重受助者利益；嚴(yán)守受助者秘密。3.對同

事的道德責(zé)任：重視同僚工作；共同執(zhí)行守則。4.對專業(yè)的道德責(zé)任：充實(shí)知識；促進(jìn)專業(yè)發(fā)展；約

束不當(dāng)行為。5.對機(jī)構(gòu)的道德責(zé)任：恪守公私界限；

信守機(jī)構(gòu)政策。6.對社會(huì)的責(zé)任：維護(hù)社會(huì)正義；

增進(jìn)公共福利。

2、我國社會(huì)工作倫理建設(shè)注重原則：現(xiàn)實(shí)需要

和未來發(fā)展結(jié)合；本土和國際結(jié)合；專業(yè)實(shí)踐

與政治實(shí)踐不沖突。

第三章 人類行為與社會(huì)環(huán)境

人類需要的層次 1.馬斯洛需要層次論：生理

需要；安全需要；歸屬與愛的需要；尊重的需

要；自我實(shí)現(xiàn)的需要。2.阿爾德費(fèi)爾ERG理論：

生存、關(guān)系、成長需要。3.莫瑞的需要理論：

生理性、心因性需要（學(xué)習(xí)任務(wù)和人際關(guān)系）。

人類需要的類型：

1、按起源分為生物性需要

和社會(huì)性需要。

2、按需要分為物質(zhì)的（如吃喝）

和精神的（如娛樂）需要。

3、按對需要的迫切

程度分為間接需要（當(dāng)科學(xué)家）和直接需要。

社會(huì)環(huán)境的構(gòu)成要素

1、家庭包括橫向與縱

向，橫向指的是家庭背景和歷史，橫向的是家

庭成員之間的互動(dòng)。嬌縱型、支配型、專制型、放任型、沖突型、民主型。

2、朋輩群體

3、學(xué)

校4.單位

5、社區(qū)

6、文化

7、大眾傳媒

人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系（1）人類行為要適應(yīng)

環(huán)境；（2）社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為；（3）社會(huì)環(huán)境趣憤怒恐懼；3.社會(huì)：自我意識經(jīng)歷三個(gè)階段：游

五、結(jié)束 戲伙伴，退縮、自我意識。4.問題：拒食、咬指甲1組員特征：離別情緒。小組關(guān)系結(jié)構(gòu)弱化。和心里自閉。2社會(huì)工作者任務(wù)：處理離別情緒。協(xié)助組員保持

二、學(xué)齡前：1肌肉手眼協(xié)調(diào)。2以表達(dá)機(jī)能轉(zhuǎn)向經(jīng)驗(yàn)（模擬練習(xí)樹立信心尋求支持鼓勵(lì)獨(dú)立跟進(jìn)）思維機(jī)能。3.自我評價(jià)、自我體驗(yàn)、自我控制，開3.做好小組評估：自評、觀察督導(dǎo)人員的評估。始了道德發(fā)展。4.口吃、攻擊、沉迷電視。4社會(huì)工作者責(zé)任和角色：引導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者。

三、學(xué)齡：皮亞杰的具體運(yùn)思期，能以他人立場考第四節(jié) 小組工作技巧 慮問題。4.心里障礙，學(xué)習(xí)困難，交往障礙。

一、溝通與互動(dòng)（基本技巧）

四、青少年：2.青少年思維特點(diǎn)：青少年邏輯思維1與組員溝通技巧：營造輕松氣氛、專注傾聽、回是通過假設(shè)、形式和反省的思維，邏輯思維處于經(jīng)應(yīng)、自我表露、對信息進(jìn)行磋商、梳理、小結(jié)。驗(yàn)型向理論性過渡，是抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵和2促進(jìn)組員溝通技巧：提醒組員相互傾聽。鼓勵(lì)組成熟期。3.青少年社會(huì)化的核心任務(wù)是自我意識。員相互表達(dá)。幫助組員相互理解。促進(jìn)組員相互回

五、青年。

六、中年。

七、老年。饋。示范引導(dǎo)。第四章 個(gè)案工作方法

二、小組討論

一、心理社會(huì)治療模式 1.小組討論的事前準(zhǔn)備：選擇主題；注意討論措辭；1.理論假設(shè)：對人的成長發(fā)展假設(shè)；對服務(wù)對象問討論形式、環(huán)境、參與者、討論草案。題假設(shè)；對人際溝通假設(shè)；對人的價(jià)值假設(shè)。2主持小組討論 2.治療技巧：直接和間接 問題：封閉式、深究回答型、重新定向型、反饋和直接（1）非反思（直接提供服務(wù)不考慮服務(wù)對象想闡述型、開放式。法）：支持（傾聽對象描述，表達(dá)理解）；直接影響；

三、小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧 探索描述宣泄。（2）反思性（關(guān)注對象內(nèi)心感受和1扣緊小組目標(biāo) 想法）：現(xiàn)實(shí)情況；心理動(dòng)力；人格發(fā)展。2考慮組員特征及能力 3.特點(diǎn)：從人際交往中了解服務(wù)對象（研究）；診斷3小組活動(dòng)基本要素：目標(biāo)、規(guī)模、參與者、角色 確定對象問題產(chǎn)生的原因（診斷）；采用多層面的服4經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象（治療）。第六章 社區(qū)工作方法 二危機(jī)介入模式（成長和情境危機(jī)）

一、社區(qū)工作目標(biāo) 1.危機(jī)發(fā)展階段：發(fā)生、應(yīng)對、解決、恢復(fù) 1任務(wù)目標(biāo)：解決特定問題。鋪路、解決環(huán)境問題 2.危機(jī)介入基本原則：及限輸提恢培 2.過程目標(biāo)：促進(jìn)居民的一般能力。增強(qiáng)居民能力。3.特點(diǎn)：迅速了解主要問題；快速做出危險(xiǎn)性判斷；

二、具體目標(biāo)：1推動(dòng)居民參與；2提高居民社會(huì)意有效穩(wěn)定對象情緒；協(xié)助對象解決當(dāng)前問題。識；3善用資源滿足社區(qū)需要；4培養(yǎng)相互關(guān)懷和社

三、行為治療模式 區(qū)照顧的美德。

四、人本治療模式 第二節(jié) 社區(qū)工作的主要模式 第二節(jié) 各階段工作重點(diǎn)

一、地區(qū)發(fā)展模式

一、接案或轉(zhuǎn)介：了解求助愿望；促使有需要求助1特點(diǎn)：關(guān)注共性問題。建立社區(qū)自主能力。過程者成為服務(wù)對象；明確對象要求；初步評估對象問性目標(biāo)重要。重視居民參與。題和需要。轉(zhuǎn)介不屬于服務(wù)范圍和不生活在本區(qū)域 2策略：促進(jìn)居民個(gè)人發(fā)展。團(tuán)結(jié)鄰里。社區(qū)教育。

二、收集資料：收集資料和對服務(wù)對象問題評估。提供服務(wù)和發(fā)展資源。社區(qū)參與。三制定計(jì)劃；四簽訂協(xié)議；五開展服務(wù)；六結(jié)案

二、社會(huì)策劃模式 七評估；八：追蹤。1特點(diǎn)：關(guān)注一般存在的問題注重任務(wù)目標(biāo)。強(qiáng)調(diào)第三節(jié) 常用技巧 運(yùn)用理性原則處理問題。由上而下?？刂浦笇?dǎo)社區(qū)

一、會(huì)談1.支持性：專注、傾聽、同理、鼓勵(lì) 未來。2.引領(lǐng)性：澄清、對焦、摘要 2實(shí)施策略：使命和目標(biāo)；分析環(huán)境；自我評估；3.影響性：提供信息自我披露、建議、忠告、對質(zhì)。界定問題；確定需要等。二建立關(guān)系：感同身受；建立有利于對象積極表達(dá)

三、社區(qū)照顧模式 的關(guān)系模式；制造氣氛；積極主動(dòng)。1特點(diǎn)：協(xié)助對象融入社區(qū)。強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任。非正三收集資料：會(huì)談、調(diào)查表、觀察、現(xiàn)有資料運(yùn)用。規(guī)照顧。建立相互關(guān)懷的社區(qū)。四方案策劃：目標(biāo)清晰現(xiàn)實(shí)；范圍明確；策略合理。2策略：在社區(qū)照顧；由社區(qū)照顧；對社區(qū)照顧。五評估：正確運(yùn)用評估類型；合理運(yùn)用評估方法；

四、社區(qū)工作常用技巧：1與居民接觸的技巧。2服務(wù)對象積極參與；坦誠保密。會(huì)議技巧。3居民骨干培養(yǎng)。第五章 小組工作方法 第七章 社會(huì)工作行政

一、小組工作類型：教育、成長、支持、治療。

一、社會(huì)服務(wù)方案策劃：戰(zhàn)略性策劃、方案發(fā)展策第二節(jié) 小組工作模式 劃、問題解決策劃、創(chuàng)新策劃。

一、社會(huì)目標(biāo)模式

二、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) 1.理論基礎(chǔ)：社會(huì)學(xué)和系統(tǒng)學(xué) 1一般結(jié)構(gòu)：直線型、直線參謀式、職能式。2.實(shí)施原則：致力于培養(yǎng)提升組員社會(huì)意識和責(zé)任。2團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)：問題解決型團(tuán)隊(duì)、跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)。致力于組員自我發(fā)展社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)能力。致3社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作：授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通。力于小組領(lǐng)袖培養(yǎng)。致力小組社區(qū)目標(biāo)發(fā)展一致性。三機(jī)構(gòu)資金來源：政府資助、民間捐助、商業(yè)交易

二、治療模式

四、社會(huì)工作督導(dǎo)功能：行政、教育、支持。1.理論基礎(chǔ)：精神學(xué)和心理學(xué) 第八章 社會(huì)工作研究 2.實(shí)施原則：綜合性、構(gòu)建型、個(gè)別與共同相結(jié)合。

一、研究方法

三、互動(dòng)模式 1定量研究：實(shí)證主義。問卷、實(shí)驗(yàn)研究。1.理論基礎(chǔ)：發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)關(guān)系和結(jié)構(gòu)、動(dòng)力 2定性研究：反實(shí)證主義。觀察、訪問、個(gè)案研究、2.實(shí)施原則：開放性互動(dòng)、平等性、面對面的互動(dòng) 非干擾性研究、行動(dòng)研究。第三節(jié) 小組工作過程 第九章 社會(huì)政策與法規(guī)

一、準(zhǔn)備1組員招募。2確定目標(biāo)。3制定計(jì)劃。

4一、社會(huì)政策目標(biāo)：滿足基本需要提高生活質(zhì)量。申報(bào)協(xié)調(diào)資源。5小組規(guī)模與工作時(shí)間。6場地設(shè)施。解決社會(huì)問題維護(hù)穩(wěn)定。維護(hù)公平促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。

二、開始

二、社會(huì)政策功能 1開始階段組員特點(diǎn)：矛盾的心理與行為。小心謹(jǐn)1社會(huì)：收入再分配、社會(huì)建設(shè)投資、社會(huì)控制。慎與互相試探。沉默被動(dòng)。依賴社會(huì)工作者。2經(jīng)濟(jì)：人力資本投資、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，勞動(dòng)積極性。2社會(huì)工作者任務(wù)：消除陌生感。幫助組員對小組3政治：社會(huì)管理、調(diào)節(jié)利益矛盾、政治穩(wěn)定。期望。討論保密原則和建立契約。制定小組規(guī)范。三特定人群社會(huì)政策 塑造信任的小組氣氛。形成相對穩(wěn)定的小組結(jié)構(gòu)。1老年人權(quán)益：贍養(yǎng)撫養(yǎng)、社會(huì)保障、社會(huì)發(fā)展。3.社會(huì)工作者責(zé)任和角色：領(lǐng)導(dǎo)者組織者鼓勵(lì)者。2婦女權(quán)益：政治權(quán)、文化教育權(quán)、勞動(dòng)權(quán)、財(cái)產(chǎn)

三、中期轉(zhuǎn)折 權(quán)、人身權(quán)、婚姻家庭權(quán)利。1.組員特征：較強(qiáng)認(rèn)同感。互動(dòng)中的抗拒防衛(wèi)心理。3未成年人：生存、發(fā)展、受保護(hù)、參與、受教育。角色競爭中的沖突。4殘疾人：康復(fù)、教育、勞動(dòng)、文化生活、社會(huì)福2社會(huì)工作者任務(wù)：處理抗拒行為。協(xié)調(diào)處理沖突。利、環(huán)境友好 保持組員對整體目標(biāo)的意識。協(xié)助組員重新構(gòu)建小 組。適當(dāng)控制小組進(jìn)程。3.社會(huì)工作者責(zé)任和角色：邊緣，協(xié)助者和引導(dǎo)者。

四、后期成熟

第三篇：2017初級社會(huì)工作綜合能力

2017初級社會(huì)工作者《工作綜合能力》真題答案

一、單項(xiàng)選擇題

1、在社會(huì)工作者老李的帶領(lǐng)下，社區(qū)助老服務(wù)隊(duì)向社區(qū)居民宣傳助人互助的精神，促進(jìn)靈力相互關(guān)愛，相互扶助，現(xiàn)在越來越多的居民加入了社區(qū)助老服務(wù)隊(duì)。上述老李的做法，體現(xiàn)了社會(huì)工作在文化層面的目標(biāo)（）A.激發(fā)潛能

B.促進(jìn)社會(huì)公正 C.促進(jìn)發(fā)展

D.促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)

2、關(guān)于社會(huì)工作要素的說法，正確的是（）A.社會(huì)工作者是從事志愿服務(wù)的人 B.“助人”是專業(yè)社會(huì)工作的核心價(jià)值 C.社會(huì)工作價(jià)值觀必須通過專業(yè)實(shí)踐養(yǎng)成

D.助人活動(dòng)是社會(huì)工作者與服務(wù)對象互動(dòng)合作的過程

3、社會(huì)工作者小王籌備“老來樂”老年人小組活動(dòng)，吸引不愿意出門的老年人參加社區(qū)活動(dòng)，幫助他們更好的融入社區(qū)。在開展活動(dòng)時(shí)，小王作為支持者應(yīng)（）A.負(fù)責(zé)小組的領(lǐng)導(dǎo)與管理 B.鼓勵(lì)老年人分享人生經(jīng)驗(yàn) C.評估老年人的正向改變

D.邀請街道干部觀摩小組活動(dòng)

4、社會(huì)工作者老李為10歲的困境兒童小蕾提供服務(wù)。老李評估發(fā)現(xiàn)，小蕾母親因殘疾無法正常工作，父親因搶劫剛剛?cè)氇z服刑，盡管小蕾家領(lǐng)取最低生活保障金后能維持基本生活，但小蕾覺得會(huì)被社區(qū)其他孩子看不起，一直郁郁寡歡。下列老李的服務(wù)中，體現(xiàn)促進(jìn)小蕾與社會(huì)環(huán)境相互適應(yīng)功能的是（）A.邀請小蕾參加社區(qū)舉辦的興趣小組 B.協(xié)助小蕾母親申請殘聯(lián)的殘障補(bǔ)貼 C.協(xié)調(diào)小蕾定期聯(lián)系正在服刑的父親

D.聯(lián)系小蕾親戚商議其日常生活照顧事宜

5、使能是社會(huì)工作者應(yīng)該擁有的一種核心能力，下列做法中，體現(xiàn)該能力的是（）A.與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系 B.協(xié)助服務(wù)對象激發(fā)自身潛質(zhì) C.矯正服務(wù)對象的偏差行為 D.開發(fā)社會(huì)工作服務(wù)所需資源

6、李女士與丈夫在孩子教育問題上經(jīng)常發(fā)生激烈爭吵，社會(huì)工作者小陳評估后發(fā)現(xiàn)李女士與丈夫之間存在溝通障礙，決定對他們開展輔導(dǎo)服務(wù)。上述小陳的服務(wù)設(shè)計(jì)的社會(huì)工作領(lǐng)域的是（）A.家庭社會(huì)工作

B.學(xué)校社會(huì)工作 C.社區(qū)社會(huì)工作

D.青少年社會(huì)工作

7、學(xué)校社會(huì)工作者在介入校園欺凌事件過程中，為欺凌者和被欺凌者提供認(rèn)知和行為的輔導(dǎo)，上述學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)屬于（）

A.社區(qū)學(xué)校型社會(huì)工作

B.治療型學(xué)校社會(huì)工作 C.變遷型學(xué)校社會(huì)工作

D.混合型學(xué)校社會(huì)工作

8、社會(huì)工作者積極參與公共服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)的發(fā)展，這突出反映了社會(huì)工作者（）A.對同事的倫理責(zé)任

B.對專業(yè)的倫理責(zé)任 C.對機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任

D.對社會(huì)的倫理責(zé)任

9、關(guān)于社會(huì)工作倫理難題的說法，正確的是（）A.社會(huì)工作倫理難題是社會(huì)工作者采用錯(cuò)誤工作方法導(dǎo)致的困境 B.社會(huì)工作倫理難題是服務(wù)對象提出不切實(shí)際的要求導(dǎo)致的困境

C.社會(huì)工作倫理難題是社會(huì)工作者學(xué)歷水平與實(shí)際工作要求的差距導(dǎo)致的困境 D.社會(huì)工作倫理難題是社會(huì)工作者對兩種以上共存價(jià)值觀難以抉擇導(dǎo)致的困境

10、齊奶奶患有輕度認(rèn)知障礙癥，常常忘記吃飯，有一次還差點(diǎn)走失，社會(huì)工作者小王認(rèn)為齊奶奶肚子在家非常不安全，但是齊奶奶家人白天無法陪護(hù)。從安全防護(hù)優(yōu)先的角度出發(fā)，小王應(yīng)采取的干預(yù)措施是（）A.馬上將齊奶奶送至社區(qū)日間照料中心

B.讓齊奶奶自己決定是否去社區(qū)日間照料中心 C.與齊奶奶家人商量，將其送到社區(qū)日間照料中心 D.邀請齊奶奶參加社區(qū)日間照料中心的健康講座

答案：DDBAB

ABDDA

71、在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該考慮的要素有（ABCE）A.緊扣小組目標(biāo)

B.組員的特征和能力 C.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)

D.社會(huì)工作者的喜好 E.小組活動(dòng)的基本要素

72、下列做法中，屬于社區(qū)照顧模式實(shí)施策略的有（ABCE）A.為服務(wù)對象的照顧者提供支援服務(wù) B.動(dòng)員服務(wù)對象的親朋鄰里提供支持

C.邀請轄區(qū)單位加入為服務(wù)對象建立支持網(wǎng)絡(luò) D.將服務(wù)對象集中到一起，監(jiān)理大型養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu) E.通過“去專業(yè)化”，保證服務(wù)對象留在熟悉的社區(qū)

73、社會(huì)工作者小路被機(jī)構(gòu)派駐到某社區(qū)工作，他目前的首要任務(wù)是盡快進(jìn)入社區(qū)，同時(shí)讓合作伙伴和居民認(rèn)識自己。為此，小路采取的恰當(dāng)做法有（ABE）A.旁聽社區(qū)議事協(xié)商會(huì)議 B.參與籌備社區(qū)廣場舞比賽

C.邀請新聞媒體報(bào)道社區(qū)居委會(huì)換屆 D.發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干

E.和社區(qū)居委會(huì)工作人員一起上門探訪居民

74、為了更好地了解社區(qū)居民的感覺性需要，社會(huì)工作者可以采取的收集資料的方法（ACD）A.查閱社區(qū)居委會(huì)的工作會(huì)議記錄 B.非參與式觀察社區(qū)居民的日常活動(dòng) C.對社區(qū)居民進(jìn)行面對面訪談

D.采用問卷調(diào)查法收集社區(qū)居民的意見 E.在社區(qū)網(wǎng)上論壇收集居民反映的問題

75、為解決某社區(qū)居民與物業(yè)公司因車輛停放和垃圾清運(yùn)而產(chǎn)生的矛盾，社會(huì)工作者采用問題解決策劃的方式，首先召集居民代表，物業(yè)公司和居委會(huì)研究出三種解決方法，在上述工作的基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者還需開展的工作有（BCE）A.進(jìn)行社區(qū)服務(wù)需求評估 B.選擇最佳的解決方法 C.分析三種解決方法的利弊 D.設(shè)計(jì)完整的服務(wù)方案 E.發(fā)展多方參與的評估計(jì)劃

76、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)分析了最近一年新加入志愿者的服務(wù)動(dòng)機(jī)。下列分析結(jié)果中，屬于自我中心型服務(wù)動(dòng)機(jī)的有（ABC）A.實(shí)現(xiàn)“善有善報(bào)” B.獲得新的工作經(jīng)驗(yàn) C.認(rèn)識更多的新朋友 D.表達(dá)對弱者的同情 E.履行社會(huì)責(zé)任

77、關(guān)于定量研究與定性研究特點(diǎn)的說法，正確的有（CE）A.定性研究過程中完全可以排除研究者的“觀察者偏差” B.定量研究重視從理論出發(fā)進(jìn)行演繹推理形成研究假設(shè) C.定量研究與定性研究的方法可以整合到同一項(xiàng)研究中 D.定量研究適用于不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)和微觀層面的研究 E.定性研究主要依托非控制的自然手法進(jìn)行資料收集

78、下列調(diào)查主題中，適宜采用自填問卷的有（BE）A.低年級小學(xué)生的朋輩關(guān)系狀況調(diào)查 B.大學(xué)生志愿者的志愿服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查 C.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中失智老人的照顧需求調(diào)查 D.身心障礙者的社區(qū)康復(fù)服務(wù)滿意度調(diào)查

E.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)中社會(huì)工作者的職業(yè)倦怠調(diào)查

79、根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于全面建立臨時(shí)救助制度的通知》，關(guān)于臨時(shí)救助申請受理審核審批程序的說法，正確的有（ABCD）

A.申請臨時(shí)救助應(yīng)當(dāng)向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出

B.受申請人委托，村（居）民委員會(huì)或其他單位，個(gè)人可以代為提出臨時(shí)救助申請

C.因情況緊急無法在申請時(shí)提供相關(guān)證明材料的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）可以先行受理

D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)主動(dòng)核查臨時(shí)救助線索情況，對于其中符合條件的，應(yīng)當(dāng)協(xié)助申請并受理

E.對于情況緊急，需立即采取措施以防止造成無法挽回?fù)p失的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)先行救助，事后再補(bǔ)齊審核審批手續(xù)

80、根據(jù)《關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，關(guān)于城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的說法。正確的有（ABCD）

A.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)可自愿參加 B.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)以家庭繳費(fèi)為主 C.參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)可享受政府補(bǔ)助 D.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保對象不包括技校學(xué)生

E.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)重點(diǎn)保障城鎮(zhèn)從業(yè)居民的大病醫(yī)療需求

第四篇：社會(huì)工作綜合能力(初級)整理綱要

社會(huì)工作綜合能力（初級）考試綱要

一、社會(huì)工作的目標(biāo)、要素及主要領(lǐng)域

（一）社會(huì)工作的特點(diǎn)

1、職業(yè)助人活動(dòng)

社會(huì)工作是一種專業(yè)助人的獲得，專業(yè)助人是它的第一個(gè)特點(diǎn)。社會(huì)工作不是一般的助人活動(dòng)，而是專業(yè)的、以困難群體為主要對象的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。在性質(zhì)上，它是以服務(wù)于有困難群體、利他為目的的職業(yè)活動(dòng)。

2、注重專業(yè)價(jià)值

專業(yè)價(jià)值是指社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。

（二）社會(huì)工作的目標(biāo)及功能

（三）社會(huì)工作的要素

（四）社會(huì)工作的主要領(lǐng)域

二、社會(huì)工作價(jià)值觀與專業(yè)理論

第五篇：《社會(huì)工作綜合能力》(初級)綜合習(xí)題一

《社會(huì)工作綜合能力》（初級）

綜合練習(xí)一

一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意）

1、社會(huì)工作在發(fā)展過程中形成了個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等不同技術(shù)手法，使其不同于一般的慈善服務(wù)。這表明社會(huì)工作具有（），A組織性

B實(shí)踐性

C專業(yè)性

D合作性

【C】考點(diǎn)：社會(huì)工作的特點(diǎn)。

2、解決社會(huì)問題是社會(huì)工作專業(yè)的目標(biāo)之一。下列屬于社會(huì)問題的是（）。

A網(wǎng)絡(luò)成癮

B就業(yè)服務(wù)

C老人服務(wù)

D婚姻指導(dǎo)

【A】考點(diǎn)：社會(huì)工作的目標(biāo)。

3、隨著社會(huì)的進(jìn)步和社會(huì)制度的發(fā)展，社會(huì)工作對象的范圍和性質(zhì)也在變化。下列人群中，屬于社會(huì)工作擴(kuò)大對象的是()。

A貧困者

B殘疾人

C孤寡老人

D社會(huì)大眾

【D】考點(diǎn)：社會(huì)工作的對象。

4、根據(jù)中共中央十六屆六中全會(huì)作出的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》的精神，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)工作是（）的重要組成部分。

A社會(huì)建設(shè)

B經(jīng)濟(jì)建設(shè)

C文化建設(shè)

D政治建設(shè)

【A】考點(diǎn)：我國對社會(huì)工作的理解。

5、社會(huì)工作者小周發(fā)現(xiàn)，某中學(xué)出現(xiàn)行為偏差問題學(xué)生的家庭背景都很相似，基本上以學(xué)校附近某商品批發(fā)市場的商戶為主，小周了解到這類學(xué)生家長平時(shí)忙于生意，對孩子的關(guān)心以滿足物質(zhì)需要為主。小周決定對這些家庭進(jìn)行家訪，將孩子在學(xué)校的情況與家長進(jìn)行溝通，希望通過改變家長的做法調(diào)整學(xué)生的偏差行為。小周的上述做法屬于社會(huì)工作領(lǐng)域中的()。

A、心理健康服務(wù)

B救助服務(wù)

C學(xué)校社會(huì)工作

D矯治服務(wù) 【c】考點(diǎn)：學(xué)校社會(huì)工作。

6、社會(huì)工作將幫助有需要的人、服務(wù)社會(huì)困難群體、促進(jìn)社會(huì)福利和社會(huì)公正作為 自己行動(dòng)的目標(biāo)，這說明社會(huì)工作的靈魂是()。

A、專業(yè)價(jià)值觀

B專業(yè)助人技巧

C服務(wù)對象利益

D專業(yè)助人過程

【A】考點(diǎn)：社會(huì)工作的要素。

7、小王高考落榜，情緒消沉，失去自信。社會(huì)工作者在與其溝通中鼓勵(lì)說：“你有能力走出低谷，我們一起努力吧?！边@種說法體現(xiàn)的社會(huì)工作價(jià)值觀是()。

A相信人有改變的潛能

B相信人應(yīng)對自己的生活負(fù)責(zé)

C相信人與社會(huì)相互依賴

D相信人的社會(huì)功能對完成自我實(shí)現(xiàn)非常重要 【A】考點(diǎn)：社會(huì)工作價(jià)值觀。

8、社會(huì)工作者應(yīng)該接受繼續(xù)教育，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技巧，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量。該說法主要反映了社會(huì)工作者（）的倫理責(zé)任。

A對服務(wù)對象

B對服務(wù)機(jī)構(gòu)

C作為專業(yè)人員

D對全社會(huì)

【C】考點(diǎn)：社會(huì)丁作專業(yè)倫理的內(nèi)容。

9、小林向社會(huì)工作者小王求助，他近日因高考選專業(yè)的問題感到十分苦惱，父母希望小林學(xué)醫(yī)，爺爺奶奶都勸他學(xué)建筑，老師和朋友又提出其他意見。針對上述情況，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理，小王最適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A 切說小林遵從長輩的建議

B鼓勵(lì)小林選社會(huì)地位較高的專業(yè)

C說服長輩聽從小林的選擇

D協(xié)助小林分析各種選擇的利弊

【D】考點(diǎn)：倫理難題的基本處理原則。

10、服務(wù)對象錢某向社會(huì)工作者老許尋求幫助，“我現(xiàn)在遇到了一個(gè)難題，想讓你幫我拿拿主意?！崩?的成就自豪，但剛才從你的談話中，我感到體對自己很不滿意，你對自己的看法到底是怎樣的呢？”社會(huì)工作者運(yùn)用的個(gè)案工作技巧是（）。

A澄清

B自我披露

C摘要

D對質(zhì) 【D】考點(diǎn)：個(gè)案會(huì)談的技巧。

21、就讀初中一年級的小明被診斷患有焦慮癥，社會(huì)T作者采用心理社會(huì)治療模式為他提供服務(wù)，協(xié)助小明了解他出現(xiàn)緊張情緒時(shí)的處理方式、對新事物的感知方式和動(dòng)機(jī)的形成模式等內(nèi)容，幫助他正確認(rèn)識焦慮情緒產(chǎn)生的根源。上述內(nèi)容中社會(huì)工作者運(yùn)用了該模式的（）治療技巧。

A現(xiàn)實(shí)情況反思

B人格發(fā)展反思

C心理動(dòng)力反思

D直接影響反思 【A】考點(diǎn)：心理社會(huì)治療模式的治療技巧。

22、某服務(wù)對象揚(yáng)言要跳樓，他說兒子得了白血病，已經(jīng)花光了家里的積蓄，還欠了一大筆債，最近因?yàn)檎疹檭鹤幼约簺]有上班，又被公司解雇了，他非常絕望，實(shí)在沒有勇氣活下去。根據(jù)危機(jī)介入模式的特點(diǎn)社會(huì)工作者首先要做的工作是（）。

A立即尋找資源，提供支持

B與服務(wù)對象共同探討解決問題的辦法

C輸入希望，讓服務(wù)對象重新找回面對問題的勇氣

D立即做出危險(xiǎn)性判斷，防止自殺行為發(fā)生 【D】考點(diǎn)：危機(jī)介入模式的特點(diǎn)。

23、小媛是新近轉(zhuǎn)學(xué)到某校的初中牛，家長忙于工作無暇照顧她，她也性格內(nèi)向交不到新朋友，特別思念原來學(xué)校的同學(xué)。小媛找到社會(huì)工作者小陳說：“我感覺特別不好，你說怎么辦?。俊贝藭r(shí)，小陳的工作重點(diǎn)應(yīng)該是()。

A收集小媛的背景資料

B簽訂服務(wù)協(xié)議

C明確小媛的求助要求

D授受小媛的請求 【C】考點(diǎn)：申請與接案。

24、就讀高中的志明近日沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，常通宵達(dá)旦上網(wǎng)成績落千丈。他所在學(xué) 校的社會(huì)工作者找志明面談。下列社會(huì)工作者的表述中，采用忠告技巧的是（）。

A你如果不改變上網(wǎng)習(xí)慣，成績越來越差，最后可能會(huì)留級甚至被學(xué)校開除

B有新聞報(bào)道，經(jīng)常上網(wǎng)的人很容易患上頸椎病

C我也喜愛上網(wǎng)，但最近發(fā)覺視力差了，睡眠質(zhì)量也差了

D你已是高中生，也曾答應(yīng)我改變上網(wǎng)習(xí)慣，要加把勁啊 【A】考點(diǎn)：個(gè)案會(huì)談的技巧。

25、社會(huì)工作者招募自閉癥孩子的父母組成小組，通過組員彼此分享個(gè)人的感覺和經(jīng)驗(yàn)等活動(dòng)，增強(qiáng)組員對未來生活的信心。這個(gè)小組屬于（）。

A成長小組

B治療小組C教育小組

D支持小組 【D】考點(diǎn)：小組工作類型巾的支持小組。

26、去年暑假，小明參加了社會(huì)工作機(jī)構(gòu)舉辦的為期11周的暑期夏令營，在夏令營這個(gè)小組活動(dòng)中，小明和其他組員進(jìn)行開放性的平等互動(dòng)，通過這個(gè)小組活動(dòng)，小明提升了與人、社會(huì)環(huán)境互動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)了小明的社交能力小明所參加的暑期夏令營活動(dòng)屬于（）

A社會(huì)目標(biāo)模式

B互動(dòng)模式

C發(fā)展模式

D治療模式 【B】考點(diǎn)：互動(dòng)模式的實(shí)施原則。

27、小組規(guī)范是社會(huì)工作者與小組組員一起建市起來的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則。社會(huì)工作者在一次小組活動(dòng)中與組員制訂了以下規(guī)范：組員之間相互平等，要彼此尊重；對組員要開放，要團(tuán)結(jié)合作；對于組員間的差異要采取非評判的態(tài)度等。社會(huì)工作者與組員制訂的以上規(guī)范屬于（）。

A社會(huì)性規(guī)范

B文化規(guī)范

C角色規(guī)范]

D秩序性規(guī)范 【B】考點(diǎn)：小組工作開始階段社會(huì)工作者的任務(wù)

28、老李第一次參加減壓小組活動(dòng)，小組活動(dòng)開始前，他始終和鄰座保持一定距離，警覺地環(huán)視四周，并低聲回答鄰座的提問，在嘗試向?qū)Ψ教崴緯r(shí)卻欲言又止。這反映老李出現(xiàn)了（）。

A自我封閉

B自我認(rèn)同

C情緒轉(zhuǎn)移

D小心謹(jǐn)慎與試探

B社區(qū)。參觀時(shí)，代表們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)出售二手兒童圖書和玩具的小店，覺得自己的社區(qū)也需要一個(gè)這樣的小店。從需要的產(chǎn)生來看，A社區(qū)的家庭對于二手兒童圖書和玩具店的需要屬于()。

A規(guī)范性需要

B感覺性需要

C表達(dá)性需要

D比較性需要 【D】考點(diǎn)：社區(qū)需要分析。

38、某社區(qū)地處郊區(qū)，集中居住了較多外來人口。社會(huì)工作者小馬走訪部分家庭時(shí)發(fā)現(xiàn)，夫妻來自不同地域的家庭矛盾較多，于是決定策劃一個(gè)家庭綜合服務(wù)項(xiàng)目。小馬接下來要做的工作應(yīng)是()。

A確定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)

B界定和分析問題

C執(zhí)行方案

D尋找、比較并選擇好的方案 【B】考點(diǎn)：社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略。

39、社會(huì)工作者準(zhǔn)備采用地區(qū)發(fā)展模式在某“城中村”開展服務(wù)。根據(jù)該模式的特點(diǎn)，下列社區(qū)問題中，最宜作為開展服務(wù)介入點(diǎn)的是()。

A部分租房戶對租金上漲過快不滿

B沒有大型連鎖超市

C個(gè)別無人居住的房屋破舊不堪

D污水垃圾亂潑亂倒現(xiàn)象嚴(yán)重 【D】考點(diǎn)：地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)。

40、某社區(qū)為了更好地服務(wù)于老年人，組織些有閑暇時(shí)叫、身體健康的居民成立了居家養(yǎng)老互助合作社，無償或低償幫助社區(qū)內(nèi)的高齡老人。從社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略角度看，上述做法旨在建立（）。

A直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

C間接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

B社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)

D服務(wù)對象自助網(wǎng)絡(luò) 【A】考點(diǎn)：社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略。

41、某社會(huì)工作者主持召開居民會(huì)議，討論社區(qū)內(nèi)的治安問題。居民黃女士首先發(fā)言說最近社區(qū)連續(xù)出現(xiàn)自行車被盜的現(xiàn)象，很令人擔(dān)憂。此時(shí)，社會(huì)工作者宜采用的回應(yīng)是（）。

A表明自己也是受害者之一

B建議組成居民小組進(jìn)一步了解情況 C坦誠說明自己有不同意見

D詢問其他與會(huì)居民對此問題的感受 【D】考點(diǎn)：與社區(qū)居民開展工作的技巧之“會(huì)議技巧”。

42、社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有很多外地移居過來的老人，他們因語言不通，生活習(xí)慣不同等原因，不適應(yīng)社區(qū)生活。急需得到幫助，為此，他最近在策劃一個(gè)服務(wù)計(jì)劃，希望通過整臺(tái)社區(qū)資源，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法，開展一系列活動(dòng)幫助老人融入社區(qū)。從社會(huì)服務(wù)策劃形式看，小王的上述工作過程屬于（）。

A服務(wù)戰(zhàn)略策劃

B服務(wù)創(chuàng)新策劃

C社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)策劃

D方案發(fā)展策劃 【D】考點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)策劃的形式。

43、在志愿者管理中的需要評估與方案規(guī)劃階段，志愿者評估是十分重要的工作，其評估重點(diǎn)是()。

A志愿者的人格特質(zhì)

B志愿者的參與動(dòng)機(jī)

C志愿者的服務(wù)表現(xiàn)

D志愿者的領(lǐng)導(dǎo)能力 【B】考點(diǎn)：志愿者管理的內(nèi)容和過程。

44、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人想向政府申請經(jīng)費(fèi)，支持機(jī)構(gòu)開展刑滿釋放人員的安置幫助服務(wù)，在項(xiàng)目申請書中，為說明經(jīng)費(fèi)使用的具體績效，他陳述了經(jīng)費(fèi)申請理由、經(jīng)費(fèi)用途、經(jīng)費(fèi)測算方法、經(jīng)費(fèi)管理措施和項(xiàng)目預(yù)期效果，他在項(xiàng)目書中還需說明（），A項(xiàng)目的詳細(xì)服務(wù)計(jì)劃 B項(xiàng)目的人員隊(duì)伍構(gòu)成 C項(xiàng)目的社會(huì)交代方法

D項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)簡介 【c】考點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方法。

45、小新是一家農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心的社會(huì)工作者，主要負(fù)責(zé)兒童托管服務(wù)。由于中心人手不夠，小新想招募一些家長志愿者來協(xié)助工作。他花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，卻沒有家長來應(yīng)聘，為此，小新向督導(dǎo)老張求助，老張耐心地分析了原因：“現(xiàn)在正是農(nóng)忙季節(jié)，村民沒有多余的精力從事志愿服務(wù)工作?！崩蠌埖亩綄?dǎo)內(nèi)容屬于（）。

A行政性督導(dǎo)

B教育性督導(dǎo)

C支持性督導(dǎo)

D引導(dǎo)性督導(dǎo) 【B】考點(diǎn)：督導(dǎo)的內(nèi)容與類型。

46、志愿者評估主要是針對其參與服務(wù)的動(dòng)機(jī)進(jìn)行評價(jià)。下列動(dòng)機(jī)中，表現(xiàn)出“以自我為中心”的是（）。

B用人單位應(yīng)施行男女同工同酬

C用人單位可以因結(jié)婚、懷孕等情形降低女職工的工資 D用人單位在入職、晉職方面應(yīng)優(yōu)先考慮女職工 【B】考點(diǎn)：婦女合法權(quán)益的主要內(nèi)容。

55、根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，未成年人是指未滿（）周歲的公民。

A 14

B 16

C 18

D 20 【c】考點(diǎn)：未成年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容。

56、根據(jù)《婚姻法》，下列關(guān)于婚姻家庭關(guān)系的說法中正確的是（）。

A夫妻無相互扶養(yǎng)的權(quán)利與義務(wù)

B子女應(yīng)當(dāng)隨父姓

C孫子女對祖父母無贍養(yǎng)義務(wù)

D非婚生子女享有與婚生子女同等的權(quán)利 【D】考點(diǎn)：《婚姻法》到家庭關(guān)系的規(guī)定。

57、縣級民政部門在對城市低保申請對象進(jìn)行認(rèn)定和審批時(shí)，依據(jù)是()。

A申請人家庭成員人均月收入是否低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)

B申請人家庭是否有高齡老人

C申請人家庭是否有完全喪失勞動(dòng)能力的殘疾人

D申請人家庭是否有非義務(wù)教育階段的在校生 【A】考點(diǎn)：城市最低生活保障政策法規(guī)。

58、根據(jù)《城市-?；顭o著的流浪乞討人員救助管理辦法》，救助站對流浪乞討人員的救助是一種臨時(shí)性社會(huì)救助措施，一次救助時(shí)問一般最高不超過()天。

A.5

B 10

C 15

D 20 【B】考點(diǎn)：流浪乞討人員敷助政策法規(guī)。

59、小林與其工作單位因合同履行的問題發(fā)生爭議，下列關(guān)于雙方勞動(dòng)爭議調(diào)解程序的說法，正確的是()。

A若小林想申請勞動(dòng)爭議調(diào)解，只能書面申請

B一旦達(dá)成調(diào)解協(xié)議，雙方必須遵守調(diào)解協(xié)議書，不得反對 C若雙方調(diào)解不成，可以向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁

D調(diào)解協(xié)議書由雙方當(dāng)事人簽名后即可生效 【C】考點(diǎn)：勞動(dòng)爭議政策法規(guī)。

60、老王參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)后，某口突發(fā)心臟病送醫(yī)院治療。根據(jù)我國城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定，老王看病發(fā)生的各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用中，可以由基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付的是()。

A膳食費(fèi)

B.住院床位費(fèi)

C護(hù)工費(fèi)

D.急救車費(fèi) 【B】考點(diǎn)：城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。

二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）

61、某地區(qū)地震后，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)派遣社會(huì)工作者到災(zāi)區(qū)開展服務(wù)，社會(huì)工作者組織志愿者發(fā)放救災(zāi)物資，為失去親人的受災(zāi)群眾提供心理支持，走訪困難的受災(zāi)家庭，并為他們聯(lián)系資源，增加發(fā)展生計(jì)的知識和技能。該機(jī)構(gòu)提供的上述服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)工作()的目標(biāo)。

A解救危難

B緩解困難

C促進(jìn)發(fā)展

D拓展工作對象

E解決社會(huì)問題 【ABC】考點(diǎn)：社會(huì)工作的目標(biāo)。

62、社會(huì)工作專業(yè)倫理守則主要規(guī)范了社會(huì)工作者對（）的倫理責(zé)任。

A政府部門

B社會(huì)工作者的家庭成員

C服務(wù)對象

D同事

E社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu) 【CDE】考點(diǎn)：社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)容

63、某老年醫(yī)院的社會(huì)工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴(yán)大爺建立了信任的工作關(guān)系。有一天，的交流卻很少。為了促進(jìn)組員問的溝通，小郎可以采用的技巧有（）。

A及時(shí)進(jìn)行小結(jié)

B促進(jìn)組員相互回饋

C幫助組員相互理解

D適當(dāng)自我表露

E鼓勵(lì)組員相互表述 【BCE】考點(diǎn)：促進(jìn)組員溝通的技巧。

72、下列關(guān)于社區(qū)照顧模式特點(diǎn)的說法，正確的有（）。

A社區(qū)照顧模式通過強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)來確立政府在社區(qū)中的重要地位

B社區(qū)照顧模式通過協(xié)助服務(wù)對象重新融入社區(qū)來獲得正常生活

C社區(qū)照顧模式通過改變由政府完全提供資源與服務(wù)的方法來強(qiáng)調(diào)社區(qū)作用

D社區(qū)照顧模式通過鼓勵(lì)社區(qū)居民互相幫助來建立相互關(guān)懷的社區(qū)

E社區(qū)照顧模式通過建立照顧網(wǎng)絡(luò)來協(xié)助社區(qū)居民解決困難 【BCDE】考點(diǎn)：社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)

73、某街道辦事處向某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)購買老年服務(wù)。該機(jī)構(gòu)運(yùn)用社會(huì)策劃模式，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)老年人服務(wù)需求調(diào)查的結(jié)果，計(jì)劃未來五年在多個(gè)社區(qū)建立口問老年服務(wù)中心。上述做法體現(xiàn)了社會(huì)策劃模式特點(diǎn)的（）。

A注重過程

B強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題

C注重自上而下改變

D指導(dǎo)社區(qū)未來變化

E強(qiáng)調(diào)提高居民能力 【BCD】考點(diǎn)：社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。

74、在地區(qū)發(fā)展模式中，社會(huì)工作者承擔(dān)的主要角色有()。

A使能者

B.教育者C方案執(zhí)行者

D技術(shù)專家

E中介者 【ABE】考點(diǎn)：地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的角色。

75、關(guān)注自閉癥兒童的某志愿者協(xié)會(huì)目前有登記在冊的志愿者70名，有2名專職社會(huì)工作者擔(dān)任志愿者督導(dǎo)。為了提高其服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)需對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容有()。

A自閉癥兒童的身心發(fā)展特點(diǎn)

B.志愿服務(wù)的意義和價(jià)值

C與自閉癥兒童建立關(guān)系的技巧

D志愿者表彰的意義

E志愿者表彰的方法

【ABC】考點(diǎn)：志愿者管理內(nèi)容和過程中的“訓(xùn)練”。

76、為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和救助生活無著的流浪乞討人員，某市社會(huì)救助站啟動(dòng)了“街頭巡回流動(dòng)救助月”項(xiàng)目。項(xiàng)目結(jié)束后，救助站從下列各方面進(jìn)行評估，其中屬于過程評估的有（）

A救助活動(dòng)的社會(huì)影響力

B流浪乞討人員對服務(wù)的滿意度

C救助資金和物資的使用情況

D主要救助工作的完成情況

E救助活動(dòng)是否按預(yù)定日期進(jìn)行

【CDE】考點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)方案策劃的概念與方法。

77、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)決定采用定性研究方法了解本地區(qū)殘障人士對康復(fù)服務(wù)的要求。該機(jī)構(gòu)的下列做法中，符合定性研究特點(diǎn)的有()。

A排除本機(jī)構(gòu)對研究對象的影響

B通過了解本地區(qū)殘障人士的困境，預(yù)測服務(wù)的規(guī)模

C了解殘障人士及其所處環(huán)境的基本狀況

D發(fā)現(xiàn)本地區(qū)殘障人士康復(fù)服務(wù)需求的特殊性

E運(yùn)用非正式會(huì)談方法收集相關(guān)資料 【CDE】考點(diǎn)：定性研究的特點(diǎn)。

78、關(guān)于個(gè)案研究的說法，正確的有（）：

A家庭和機(jī)構(gòu)可以作為個(gè)案研究的對象

B研究手段和資料多元化

C前測和后測是常用技術(shù)

D所花時(shí)間較少，數(shù)據(jù)容易補(bǔ)充

E更多地體現(xiàn)研究的“對象”維度品性 【ABE】考點(diǎn)：個(gè)案研究的特點(diǎn)。79、根據(jù)《殘疾人保障法》，下列機(jī)構(gòu)和單位中，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的比例安排殘疾人就業(yè)的有()。