第一篇：2015年江蘇省農(nóng)商行各地面試題目匯總

2015年農(nóng)商行各地面試題目匯總

無錫面試題：一組6人坐下看題，然后想好了就舉手回答，題目都一樣的。

1、“你覺得金融超市是什么？”

2、“天將降大任于斯人也，必先摔其ipad，毀其微信”說說你對這句話的理解？

贛榆農(nóng)商行面試題：

1、怎樣看經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的含義和特點；

2、客戶問你不知道的業(yè)務(wù)，相關(guān)人員聯(lián)系不上怎么怎樣看經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的含義和特點；

3、看圖題：雁群看團(tuán)隊精神。高淳農(nóng)商行面試題：

1、自己獨立完成自己的事，帶領(lǐng)一個團(tuán)隊，獨立做決策，三類人，你屬于哪類，還要加強(qiáng)什么能力；

2、同事不信任你，領(lǐng)導(dǎo)交給你瑣碎的事，你怎么辦；

3、互聯(lián)網(wǎng)金融，銀行是21世紀(jì)的恐龍。你怎么看； 邳州農(nóng)商行面試題：

1、你在與同事說領(lǐng)導(dǎo)壞話，被當(dāng)場聽到，處理事件，和領(lǐng)導(dǎo)能力比你高或低你怎么看；

2、怎么看待加班，經(jīng)常加班，怎么辦； 灌云農(nóng)商行面試題：

1、自我介紹；

2、沒被錄取怎么辦；

3、在學(xué)校組織過什么活動； 揚州農(nóng)商行面試題：

1、自我介紹；

2、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：互聯(lián)網(wǎng)金融小組討論 ； 射陽農(nóng)商行面試（結(jié)構(gòu)化）

1、你在一個單位工作，發(fā)現(xiàn)你適應(yīng)不了環(huán)境，想要辭職，請結(jié)合《圍城》里的名言“城外的人想進(jìn)來，城內(nèi)的人想出去”來談?wù)勀愕目捶ā?/p>

2、某天王芬在向vip客戶吳某解釋一項業(yè)務(wù)，但是解釋了一遍又一遍，吳某都是不能理解，于是大吵大叫起來，此時經(jīng)理正好路過，就批評了王芬，你是王芬你應(yīng)該怎么辦？ 東臺農(nóng)商行（半結(jié)構(gòu)）每個考生不一樣，隨機(jī)答題，題目如下列舉：

1、針對自我介紹問的問題；

2、問對上善若水怎么看；

3、問為什么選擇這里，還有類似你業(yè)績突出被其他員工排擠，然后領(lǐng)導(dǎo)讓你去與你的同事合作完成工作；

4、道可道，非常道是什么意思，怎么理解；

5、饑者與面包，賣梳子給和尚；

6、選一位面試官，對他告白；

7、你到現(xiàn)在做的最瘋狂的事情，最受挫的事情； 建湖農(nóng)商行（結(jié)構(gòu)化）

1、你對農(nóng)商行的了解，為什么選農(nóng)商行 ？

2、對于APEC藍(lán)你的看法 ？

3、你要推薦產(chǎn)品給錢某，但是農(nóng)行的老張在向他推薦本行產(chǎn)品 你要怎么推薦自己產(chǎn)品？ 大豐農(nóng)商行（結(jié)構(gòu)化）12.15 6：40體能測試1000米

1、你大學(xué)學(xué)了哪些科目。

2、你覺得你是鹽城人會留在大豐么，問什么？

3、你有女朋友么 洪澤農(nóng)商行（結(jié)構(gòu)化）

1、為什么選擇農(nóng)商行？如果把你放到艱苦的環(huán)境中你怎么辦？

2、你得到提拔，A同事對你十分熱情，B對你十分冷淡，C對你冷言冷語，你怎么辦？

3、你要去機(jī)場接今天參加開幕式演講的領(lǐng)導(dǎo)，但途中堵車，你該怎么辦？

4、農(nóng)商行給村村通客戶的工資是幾個月發(fā)一次？ 海安農(nóng)商行

1、你對海安農(nóng)商行的了解？在那辦過什么業(yè)務(wù)，感覺怎么樣 如果同事和領(lǐng)導(dǎo)對你有偏見，你怎樣辦？

2、你為什么考農(nóng)商行？

3、如果未被錄用你怎么辦？

淮安農(nóng)商行（筆試+結(jié)構(gòu)化面試 筆試行測數(shù)學(xué)內(nèi)容+情景主觀題，處理客戶關(guān)系）面試：對客戶經(jīng)理崗位及能力的認(rèn)識等 如東農(nóng)商行面試

1、自我介紹，然后談?wù)劇盎ヂ?lián)網(wǎng)金融”對如東農(nóng)商行有什么影響？

2、如果顧客在柜臺前鬧事，我們該如何處置？ 高郵農(nóng)商行面試#結(jié)構(gòu)化#：

1、自我介紹；

2、如果進(jìn)入農(nóng)商行你會如何做工作規(guī)劃？

3、選答題...，以及對工作的指導(dǎo)意義？ 金湖農(nóng)商行面試題目（結(jié)構(gòu)化）

1、自我介紹；

2、還有什么大雁成群百分之70，表達(dá)團(tuán)結(jié)的；

3、么建議貸款信用制度對用戶的保障；

4、臨淵羨魚 不如退而結(jié)網(wǎng)（站在水邊想得到魚，不如回家去結(jié)網(wǎng)。比喻只有愿望而沒有措施，對事情毫無好處。或者比喻只希望得到而不將希望付諸行動。）灌南農(nóng)商行面試題目（結(jié)構(gòu)化）

1、自我介紹，并說出優(yōu)缺點；

2、哈佛教授在一家中餐館吃飯，發(fā)現(xiàn)價格提價了，但是菜單沒有及時更新，教授就提出訴訟，要求三倍賠償，對此，你怎么評價；

3、p2p，中介跑路事件，問p2p是應(yīng)該降低門檻還是提高門檻；

4、結(jié)合堅持和創(chuàng)新，談?wù)勥M(jìn)入信用社，自己2~3年規(guī)劃 阜寧農(nóng)商行面試題目（結(jié)構(gòu)化）

1、如何看待忠誠是無價之寶？

2、領(lǐng)導(dǎo)派你與一個有矛盾的同事出差，你怎么辦？

3、你盡量做到讓客戶滿意，可是他投訴了你的工作，你該怎么辦？ 民豐農(nóng)商行面試題目（結(jié)構(gòu)化）

1、自我介紹

2、說說你組織過的印象最深刻的一次活動！

沭陽面試題目（無領(lǐng)導(dǎo)）：利率市場化，對農(nóng)商行是利大于弊還是弊大于利？給了4、5個背景資料 計算機(jī)專業(yè)的另加（一，自我介紹 一分鐘 二，參加或組織過什么大型活動 五分鐘）利率市場化是指金融機(jī)構(gòu)在貨幣市場經(jīng)營融資的利率水平。

1.是由市場供求來決定，包括利率決定、利率傳導(dǎo)、利率結(jié)構(gòu)和利率管理的市場化。

2.是將利率的決策權(quán)交給金融機(jī)構(gòu)，由金融機(jī)構(gòu)自己根據(jù)資金狀況和對金融市場動向的判斷來自主調(diào)節(jié)利率水平，最終形成以中央銀行基準(zhǔn)利率為基礎(chǔ)，以貨幣市場利率為中介，由市場供求決定金融機(jī)構(gòu)存貸款利率的市場利率體系和利率形成機(jī)制。（2013年7月20日起全面放開金融機(jī)構(gòu)貸款利率管制。）】 姜堰、靖江面試題目（無領(lǐng)導(dǎo)）：經(jīng)濟(jì)新常態(tài)與舊常態(tài)的區(qū)別以及你所理解的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的狀態(tài)

參考：

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)催生金融新常態(tài)。銀監(jiān)會副主席閻慶民14日在出席2014第一財經(jīng)金融峰會時指出，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，金融業(yè)發(fā)展的外在環(huán)境和內(nèi)在條件正在發(fā)生一系列深刻變化，金融業(yè)要逐步回歸“適度增長”。

“適度增長”是金融新常態(tài)的表現(xiàn)之一，與經(jīng)濟(jì)增速放緩相適應(yīng)。閻慶民說，如果經(jīng)濟(jì)增長速度維持在7%左右，而金融行業(yè)的增速卻保持在20%-30%，這顯然不合理，也不可持續(xù)。

國際金融危機(jī)期間，我國M2增速一度接近40%，現(xiàn)在M2增速已降到12.6%(10月份數(shù)據(jù))。與此相適應(yīng)，銀行業(yè)的利潤水平都回落到適度增長的水平。目前上市銀行凈利潤增幅已從2010年的31.4%降到今年上半年的10.67%?！拔磥?，單個金融機(jī)構(gòu)對其發(fā)展速度的預(yù)期要更為現(xiàn)實、理性?！遍悜c民預(yù)期。

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，金融業(yè)新常態(tài)的另一個表現(xiàn)是要與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整相互動。一直以來，我國經(jīng)濟(jì)金融存在諸多結(jié)構(gòu)性失衡現(xiàn)象：如“間接融資多、直接融資少”、“存貸業(yè)務(wù)多、中間業(yè)務(wù)少”，“中長期資金運用多，穩(wěn)定性負(fù)債來源少”等。

隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和市場化改革的推進(jìn)，閻慶民預(yù)期這種局面將明顯改變。一方面多層次金融市場體系要進(jìn)一步健全完善，另一方面金融機(jī)構(gòu)全面資產(chǎn)負(fù)債管理的能力要明顯提高，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)在表內(nèi)外、本外幣以及期限、投向上的分布要更加均衡。

與此同時，與經(jīng)濟(jì)增長動力改變相呼應(yīng)，金融業(yè)新常態(tài)的一個表現(xiàn)是創(chuàng)新激發(fā)的活力顯著增強(qiáng)。新常態(tài)下，創(chuàng)新驅(qū)動成為決定中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展成敗的關(guān)鍵，同樣，創(chuàng)新變革釋放的市場活力，也將是推動金融業(yè)發(fā)展的重要動力。另外，與面臨的多重挑戰(zhàn)相配套，風(fēng)險管理和金融監(jiān)管將更趨嚴(yán)格。

“一方面，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式亟待轉(zhuǎn)型，不良資產(chǎn)持續(xù)暴露的壓力增大。另一方面，利率市場化、金融脫媒和互聯(lián)網(wǎng)金融形成的外部沖擊不容小覷。這就要求金融業(yè)的風(fēng)險管理和外部監(jiān)管因勢而變，從國際金融危機(jī)以來各國風(fēng)險管理和監(jiān)管的趨勢來看，對資本的充足、資產(chǎn)的安全、負(fù)債的穩(wěn)定和表外業(yè)務(wù)的規(guī)范要求進(jìn)一步提高?！遍悜c民指出。

新常態(tài)下，閻慶民還指出須突破傳統(tǒng)路徑依賴和思想觀念束縛，將發(fā)展從“規(guī)模速度型”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量內(nèi)涵型”，從“向規(guī)模擴(kuò)張要效益”轉(zhuǎn)到“向提升質(zhì)量要效益”上來。具體到金融業(yè)，“提升質(zhì)量”至少有兩層含義，一是對內(nèi)提升資產(chǎn)質(zhì)量，二是對外提升服務(wù)質(zhì)量。

閻慶民還指出，“新常態(tài)”是優(yōu)化再平衡的過程，要求我們認(rèn)真防范風(fēng)險，有序釋放風(fēng)險，為金融業(yè)各項改革的深入推進(jìn)提供穩(wěn)定環(huán)境和安全保障。漣水面試題目

互聯(lián)網(wǎng)金融模式、串詞編故事（山羊，白雪，烏龜，學(xué)校，夢想）興化面試題目：規(guī)定好10分鐘

1、簡單談?wù)勛约?、以前的?jīng)歷哪些是對你進(jìn)農(nóng)商行有幫助的、為什么選農(nóng)商行、2、哪些優(yōu)勢是可以幫助我以后勝任銀行的工作、你知道將來面對你的工作，你需要具備什么什么能力嗎 泰興農(nóng)商行面試題目

1、物的新農(nóng)村以及人的新農(nóng)村特點,為什么以人的新農(nóng)村是根本問題?

2、不動產(chǎn)登記條例的含義影響

3、講一個新龜兔賽跑的故事，符合新時代要求； 丹陽農(nóng)商行面試題目

1自我介紹（說到對金融有興趣）；

2、你對金融什么有興趣；

3、互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融有什么影響；

4、傳統(tǒng)金融怎樣應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融；

5、你的朋友對你的評價是什么；

6、你性格中最大的缺點是什么 常熟農(nóng)商行面試

上午綜合類：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論結(jié)合結(jié)構(gòu)化面試，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論為材料分析題干假定你為某支行副行長，需要在以下提供的三個候選人中認(rèn)命一個作為負(fù)責(zé)理財產(chǎn)品營銷的大客戶部經(jīng)理候選人A：客戶部副經(jīng)理，個人能力強(qiáng)，有創(chuàng)意，有想法，獨斷專行，咄咄逼人，與下屬關(guān)系差，不能聽從下屬建議，不好約束候選人B：客服部副經(jīng)理，性格隨和，能處理好客戶刁難，團(tuán)結(jié)下屬，業(yè)務(wù)能力弱，優(yōu)柔寡斷，決策能力差，老好人，不合格的下屬不忍心淘汰候選人C：理財部副經(jīng)理，聰明活躍，善于鉆制度的空子，靠公款吃喝堆業(yè)績?nèi)x一并說明理由結(jié)構(gòu)化面試：1.考官根據(jù)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論情況，逐個提問；2.評價其他考生表現(xiàn)；3.分析自己表現(xiàn)和團(tuán)隊角色；4.分享之前的面試經(jīng)歷，有沒有其他銀行面試經(jīng)營；5.希望進(jìn)入常熟農(nóng)商銀行后擔(dān)任什么崗位，對該崗位的優(yōu)勢，為什么考常熟農(nóng)商銀行；6.如果進(jìn)入常熟農(nóng)商銀行，會計劃在基層崗位上鍛煉多久，然后向哪個部門發(fā)展，擔(dān)任什么崗位； 昆山農(nóng)商行面試題目

上午無領(lǐng)導(dǎo)（排序，針對電商海外發(fā)展那塊），下午自我介紹然后每人問問題 新沂農(nóng)商行面試題目：總共兩個，共5分鐘 第一題，你的失誤給企業(yè)造成損失你還怎么辦，3分鐘

第二題，青少年犯罪率越來越高，對這一現(xiàn)象你有什么看法】 如皋農(nóng)商行：上午無領(lǐng)導(dǎo)下午五個問題任選三題：1.1.客戶經(jīng)理男的好還是女的好2.愚公該不該移山3.面對挫折怎么辦 4.領(lǐng)導(dǎo)表揚其他同事冷落我怎么辦5.還有個背后議論他人的 是句俗語 儀征農(nóng)商行#無領(lǐng)導(dǎo)#：

利率市場化導(dǎo)致銀行競爭力下降，然后列舉出8個措施選出其中3項并說明理由

江都農(nóng)商行面試 1經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的主要特征

2、農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)有哪些

3、如果給企業(yè)造成損失，你怎么辦？ 濱海農(nóng)商行面試題目

1：近朱者赤，近墨者黑 2和3是跟以前的經(jīng)歷有關(guān)的 4是同事小劉自告奮勇但是能力不行什么的 睢寧農(nóng)商行面試題目1.說說你平時學(xué)習(xí)工作中最滿意的一件事2.你對目前高壓反腐的看法 銅山農(nóng)商行面試（結(jié)構(gòu)化）

1、客戶遇到技術(shù)行的問題 技術(shù)部的人又不在 你又不能找人幫忙 這時你該怎么辦？

2、世界上有三種人，創(chuàng)造機(jī)會、把握機(jī)會還有既不會創(chuàng)造機(jī)會又不會善于抓住機(jī)會的，你是屬于哪種 ？

句容農(nóng)商行面試題目：1，談?wù)剬r(nóng)商行的認(rèn)識2，大致是在處理問題的時候，你的方法比領(lǐng)導(dǎo)好，怎么處理3，談?wù)劵?/p>

第二篇：農(nóng)商行面試

1.雷鋒說一滴水只有融入大海才能不干涸，你如何理解。一滴水很容易被蒸發(fā)掉，若他融入到大海這個集體中，還有無數(shù)滴水和它一起接受太陽的暴曬。它的生命融入到了整個大海之中，永遠(yuǎn)也不會完全干涸。我們每一個人也同一滴水一樣，只有將自己融入到集體中去，共同學(xué)習(xí)、共同前進(jìn)、共同戰(zhàn)勝困難。這樣我們每一個人才會一直得到進(jìn)步，也才能更好地為社會服務(wù)。2.如何面對工作中的困難？

首先，要積極正視困難，不能逃避困難。其次，要全面了解困難的具體情況，并因此做出積極的應(yīng)對措施。最后，在解決完困難之后，要主動反省為何會出現(xiàn)這樣的困難。自己工作中還有哪些欠缺的地方，并從中吸取教訓(xùn)，以便更好地指導(dǎo)未來的工作。3.為什么選擇農(nóng)商行？

4.你的專業(yè)并不對口，你覺得你能為銀行做什么貢獻(xiàn)？ 的確，從專業(yè)知識這一塊上來講，我并不具有優(yōu)勢，但這可以在實踐中努力學(xué)習(xí)獲得。并且我所學(xué)的專業(yè)也同樣具有它在銀行工作的優(yōu)勢。我所應(yīng)聘的崗位是綜合柜員，綜合柜員每天所面對的都是顧客，他們所代表的是整個農(nóng)村商業(yè)銀行的形象。最關(guān)鍵是要讓客戶覺得你是可以信任的，這是 5.談?wù)勀愕穆殬I(yè)規(guī)劃

1、目標(biāo)設(shè)定。分為短中長三期設(shè)定。用表格的形式列出來。按照你的實際情況，那么就是短期是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、中期是目標(biāo)定位（財務(wù)管理）、長期是升職發(fā)展。要學(xué)會將大目標(biāo)分解成若干個小目標(biāo)。------------比如要5年內(nèi)賺100萬（和你個人無關(guān)），那么平均下來，一年要賺20萬，一個月要賺1.7萬多。-----這時候就發(fā)現(xiàn)，5年賺100萬比較難了吧，哈哈。-------所以要注意結(jié)合實際情況。

2、是實現(xiàn)可能。這個是需要數(shù)據(jù)支持的。優(yōu)點、缺點等。比如你的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分兩方面，一是專業(yè)知識學(xué)習(xí)（公司軟件），另外是系統(tǒng)知識學(xué)習(xí)（人力資源）。你要詳盡的寫出你需要用多長時間完成。

3、需要支持。需要老員工帶你、需要領(lǐng)導(dǎo)幫助、需要參加外部培訓(xùn)等等。-----當(dāng)這些支持有了，我才能完成我的目標(biāo)。

4、帶來回報。公司培養(yǎng)了你，你有目標(biāo)，公司有了支持，那么會給公司帶來什么好處呢？

5、公司發(fā)展和個人發(fā)展的構(gòu)想。未來公司綱領(lǐng)是什么樣子的？和你個人有沒有結(jié)合點？怎么結(jié)合？

6.如果把你派遣到比較偏遠(yuǎn)的地方工作，你會怎么辦？ 事實上，在選擇來應(yīng)聘這個職位之前，我通過查閱和問詢的方式已經(jīng)知道工作的地方比較偏僻。我是經(jīng)過深思熟慮之后做這個選擇的，所以我已經(jīng)做好心理準(zhǔn)備。況且，對于剛大學(xué)畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生來說，到基層鍛煉是理所當(dāng)然的。這對于今后的職業(yè)發(fā)展和農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展也是極其重要的。7.對強(qiáng)制拆遷的看法 8.談?wù)剬Φ叵洛X莊的看法 9.你個人認(rèn)為柜員需要的素質(zhì)

銀行 柜面服務(wù)是銀行面向公眾的直接 “ 窗口 ”，他們每天所面對的都是顧客，他們所代表的是整個農(nóng)村商業(yè)銀行的形象，是銀行競爭力的具體體現(xiàn)。而基層網(wǎng)點和一線員工是服務(wù)每個具體客戶的直接主體，作為直接服務(wù)主體的臨柜人員，在為客戶提供具體服務(wù)的過程中，其風(fēng)貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為都代表著所在銀行的形象，服務(wù)對象對其服務(wù)的認(rèn)同與滿意，在一定程度上就是對所在銀行的服務(wù)的認(rèn)同和滿意。因此，爭行組織零售人員觀看了“ 5S 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”的錄像，通過學(xué)習(xí)我發(fā)覺自已離這標(biāo)準(zhǔn)還是有很大差距的。

首先，1.客戶前來辦理業(yè)務(wù)，走近營業(yè)廳柜臺時，要主動眼神致意雙目注視，面帶微笑;2.問候顧客“早上好”、“中午好”或“晚上好”;3.當(dāng)傾聽或向顧客解釋情況時，目光注視客戶； 4.在交談中，盡量稱呼顧客的名字； 5.收付客戶錢款應(yīng)雙手接收，“唱收唱付”。“謝謝，存入ХХ元”，“謝謝，取款ХХ元”，并注意將零錢整理好，大面額在下，小面額在上，硬幣在最上面。

其次，在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也要適時的向客戶進(jìn)行營銷，讓其了解我行最新的產(chǎn)品。

10.現(xiàn)在CPI指數(shù)很高，人民呼吁用下調(diào)物價來控制通貨膨脹，談?wù)勀銓@種政策的看法。11.現(xiàn)在的小學(xué)課本增加了金庸的武俠小說文章，刪去了魯迅的文章，你怎么看？ 這一變化反應(yīng)了課本的內(nèi)容隨著社會文化的發(fā)展而改變。魯迅的文章多是描述舊社會下的國民，針砭時弊，這些文章的存在能夠喚起小學(xué)生強(qiáng)烈的愛國情操，但與現(xiàn)在的社會背景之間卻有一定的差距，學(xué)生學(xué)起來有一定的難度，甚至產(chǎn)生抵觸心理，這并不利于他們的學(xué)習(xí)，所以可以適當(dāng)?shù)臏p少。而武俠類的小說也是屬于文學(xué)范疇的一個方面。它不僅僅是大眾所推崇和熱愛的，更是代表一種全新文化的興起。它是一個時代文學(xué)發(fā)展的代表。所以加入小學(xué)課本也是順應(yīng)社會發(fā)展規(guī)律的。

12.如果你是銀行理財經(jīng)理，你會給客戶介紹什么樣的理財產(chǎn)品？

理財經(jīng)理是銀行代理人，不是客戶經(jīng)紀(jì)人，要履行銀行的崗位職責(zé)，但前提是不能違背客戶的意愿、能力和利益，了解你的客戶，為客戶推薦合適的理財產(chǎn)品，真心為客戶著想，不要只在賣產(chǎn)品時才聯(lián)系你的客戶。如果你能掌控的客戶有限，你肯定會很被動，因為不是兩者誰更重要，而是你兩者均得不到。

理財經(jīng)理的職責(zé)應(yīng)該是正確診斷客戶存在的財務(wù)問題，根據(jù)客戶的理財目標(biāo)和風(fēng)險偏好推薦合適的理財產(chǎn)品，并做好客戶的售后服務(wù)，要讓客戶做出最適合自已的選擇，在此基礎(chǔ)上最大限度完成銀行業(yè)績。

期待時間，一方面讓客戶更加懂得市場風(fēng)險、懂得銀行職責(zé)、懂得理財需求、懂得為實現(xiàn)理財目標(biāo)付費，另一方面讓理財經(jīng)理提高專業(yè)水平、積累和掌控客戶、明確職業(yè)生涯方向。也許若干年后，一些理財經(jīng)理會離開銀行，坐在自已的財務(wù)公司為付費客戶制定理財方案、建議理財產(chǎn)品，這時你在拿著客戶傭金的同時千萬不要忘記問一下自已：是業(yè)績重要還是客戶重要？因為你已經(jīng)是客戶的經(jīng)紀(jì)人了！

一是設(shè)定一個良心的底線，在面對利益沖突時，把握好權(quán)衡的尺度，讓自己心安。既要保住工作，又要盡可能的維護(hù)客戶利益。

二是盡可能多的開發(fā)客戶資源。一般只要是存在的產(chǎn)品，就一定有其適宜的潛在客戶。有人保守，有人激進(jìn)，都無可厚非，理財師不能自己的價值和風(fēng)險取向取代客戶。即便是當(dāng)前頗受非議的主流銀保產(chǎn)品，也可以在養(yǎng)老規(guī)劃上找到潛在客戶?？蛻糍Y源越廣，就越可能為產(chǎn)品找到合適的客戶。

13.現(xiàn)在的中國人去日本旅游，進(jìn)了日本商店后，日本人對中國人非常好，甚至鞠100度躬，你如何看待這個問題？

事實上這只是一種禮儀的表現(xiàn)。但因為日本與中國之間存在的一些歷史現(xiàn)象，所以才讓人們對這種現(xiàn)象尤其關(guān)注。不可否認(rèn)，在過去甚至是現(xiàn)在，中日之間一直存在著一些矛盾，尤其是日本對中國人所作出的傷害，這些是無法磨滅的。但這并不代表所有的日本人都是

，我相信每個國家的國民都不希望發(fā)生戰(zhàn)爭，都希望世界和平，生活在和諧的氛圍中。我們不能將一個國家所犯的錯強(qiáng)加于個人身上，更不能因此盲目的反對日本，抵制日貨。對于這種現(xiàn)象，我們可以回敬一禮。

14.房地產(chǎn)價格很高，而且還一直漲，你覺得中國政府應(yīng)該采取什么策略？

各商業(yè)銀行暫停發(fā)放居民家庭購買第三套及以上住房貸款，消費性貸款的禁止用于購買住房。明確二套房貸首付不能低于40%，貸款利率嚴(yán)格按照風(fēng)險定價，同時要求增加保障性住房和普通商品住房有效供給，合理引導(dǎo)住房消費抑制投資投機(jī)性購房需求等。利用縮緊銀行貸款抑制不合理需求，以購買多套房貸款首付款比例不得低于50%的條件提高銀行貸款的進(jìn)入門檻，以更高的貸款利率提高房貸成本；二是針對有效供給不足增加住房用地有效供給，以增加保障性住房、中小套型普通商品住房調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)。15.如何看待銀行標(biāo)準(zhǔn)化服裝？

其一，可以體現(xiàn)其職業(yè)特征。為了實際工作的需要，不同職業(yè)往往需要具有不同特征的服裝。

其二，可以樹立其單位形象。要求全體員工身著統(tǒng)一服裝上班，實際上是建立銀行用以樹立自身形象的常規(guī)手法之一。換言之，要求全體員工在工作崗位上身穿職業(yè)裝，可以令人耳目一新。久而久之，便會使本單位的形象隨之而深入人心，得以確立。

其三，可以實現(xiàn)其整齊同一。銀行人員在自己的工作崗位上是不允許過多地張揚個性的。身著樣式一致的服裝，不僅有助于體現(xiàn)出整個單位的共性，全體員工的良好的合作性與凝聚力，而且也便于銀行更為有效地對全體員工進(jìn)行要求和管理。

16.什么叫積分商品，舉例說明

吉芬商品(Giffen Goods)，又稱為季棻財，是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一個名詞，它是指在其它因素不變的情況下，某商品的價格如果上升，消費者對其需求量反而增加的商品。形式上說，如果假設(shè)商品i的需求函數(shù)為,其中為經(jīng)濟(jì)中的價格向量，w為消費者的收入。則，如果消費者對于商品i的需求滿足以下條件，則稱對于消費者來說，商品i為吉芬商品，我們知道，價格的變化對需求的影響可以解釋為替代效應(yīng)和財富效應(yīng)的總和。這里，商品i的自我替代效應(yīng)為非正，因此會減少需求，但是從結(jié)果得知這里的總效應(yīng)為正（價格上升導(dǎo)致的需求為增加），因此，財富效應(yīng)為正，并且大于替代效應(yīng)。這里的財富效應(yīng)為正是指斯盧茨基方程右邊第二項為正，這意味著也就是說，財富的減少會導(dǎo)致需求的增加。由此看來吉芬商品是劣質(zhì)商品。

綜合上述說明，吉芬商品可以看成是財富效應(yīng)非常大,以致大于替代效應(yīng)的劣質(zhì)商品。

17.加油站油氣緊張，排隊那么長，你對此有什么看法？ 18.在銀行和法院之間，你會如何選擇？ 19.信用卡的類型

在開始選擇信用卡之前，讓我們先學(xué)習(xí)一些重要的術(shù)語，您在閱讀信用卡宣傳冊或者向發(fā)卡商咨詢時可能會遇到這些術(shù)語：年費——每年征收的固定費用，類似于會費 信貸費——因使用信用貸款而需要支付的費用 免息期——一個時間段，通常是25天左右，在這段時間內(nèi)還款無需繳納信貸費 年利率（APR）——年信貸費率 固定利率——固定的年信貸費率

浮動利率——最低銀行利率（隨時間變化）加上一個附加百分比（例如，您的浮動利率等于最低銀行利率+3.9%）初始利率——暫時的較低年利率，一般在持續(xù)大約六個月后轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)的固定利率或浮動利率（這是一個熱點話題，稍后介紹更多內(nèi)容。）

信用卡主要有三種類型：銀行卡，由銀行發(fā)行（例如Visa卡、萬事達(dá)卡和發(fā)現(xiàn)卡）旅游娛樂卡(TandE)，如美國運通卡和大來卡

零售業(yè)信用卡只限于在一個特定連鎖店使用（Sears是最大的一家，接下來是石油公司、電話公司和地區(qū)百貨公司）。無論在何處申請，旅游娛樂卡和國內(nèi)零售業(yè)信用卡的條款和條件都是一樣的。）。重慶農(nóng)商行江渝信用卡精彩面世

2009年11月28日，重慶農(nóng)村商業(yè)銀行江渝信用卡首發(fā)儀式在上邦高爾夫會所舉行。我行正式推出首款信用卡產(chǎn)品——江渝信用卡。作為重慶最大的地方銀行，我行在鄰近歲末推出了這款產(chǎn)品，對于重慶市民投資理財無疑是一個重大利好消息。

江渝信用卡：后起之秀彰顯強(qiáng)勁爆發(fā)力 我行江渝信用卡設(shè)計極具現(xiàn)代氣息，精美大氣。江渝信用卡設(shè)計以我行Logo與地球的結(jié)合為主要元素，寓意我行以大視野發(fā)展金融事業(yè)，立足重慶，輻射西南，放眼全國，邁向世界；卡片上的風(fēng)云則象征著重慶農(nóng)商行在全球金融快速變化的局勢下穩(wěn)健、向上發(fā)展，業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大的蓬勃氣勢。

江渝信用卡為銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)貸記卡，含金卡和普卡兩種。普卡信用額度最高為2萬元，金卡信用額度最高可達(dá)5萬元。最大預(yù)借現(xiàn)金比例是50%。

“非常6+1”特惠活動，讓利市民的“饕餮大餐”

為了回饋廣大市民對重慶農(nóng)商行的厚愛，讓更多市民用上屬于重慶人自己的信用卡，我行自即日起至2010年底，推出江渝信用卡“非?！?+1”特惠活動，讓信用卡惠及千萬家庭。

六重特惠：一是取現(xiàn)免手續(xù)費。持江渝信用卡在我行柜面與ATM機(jī)取現(xiàn)免收手續(xù)費。推廣期內(nèi)，給予跨行及境外取現(xiàn)手續(xù)費免收特惠。二是積分永久有效。每消費人民幣1元積1分，積分永久有效，兌換繽紛好禮。三是短信秘書服務(wù)。交易即時短信提醒，賬戶變動盡在掌握。推廣期內(nèi)免費使用。四是靈活分期免息。單筆消費500元起即可申請分期，免利息，推廣期內(nèi)手續(xù)費6折優(yōu)惠，3、6、9、12期多種選擇。五是掛失后零風(fēng)險。信用卡掛失后，失卡所造成的所有被冒用、盜刷金額由我行承擔(dān)。六是分期雙倍積分。消費積分之外，靈活分期更可按分期還款額再次獲贈等額積分。

一大驚喜：首刷有禮。江渝信用卡客戶在發(fā)卡(僅限主卡)后60天內(nèi)，首次單筆刷卡消費達(dá)到88元即可獲得我行提供的精美首刷禮品。

我行江渝信用卡的開發(fā)經(jīng)歷了周密的調(diào)研，信用額度的設(shè)置貼合重慶市民消費水平，而“非常6+1”特惠活動的讓利幅度，在銀行同業(yè)也是首屈一指的。其目的就是讓重慶市民親身體驗江渝信用卡的可用、實用之處?！拔寮壈踩Ｕ稀保獬庞每ò踩箢欀畱n

江渝信用卡專門為客戶提供了“五級安全保障”，以確?？蛻粲每ò踩?。一是將客戶的住宅電話或手機(jī)號默認(rèn)為卡片激活撥打號碼，即使他人獲取了卡片，也無法對卡片進(jìn)行激活。二是提供 “密碼+簽名”刷卡雙認(rèn)證功能?？蛻艨筛鶕?jù)自己的消費習(xí)慣，隨時致電我行信用卡24小時專線開通或取消。三是客戶在每一筆刷卡消費或賬戶重要信息的變更后，都將收到短信通知。四是若客戶信用卡不慎遺失，并申請掛失生效后，所有失卡所造成的被冒用、盜刷的金額均由農(nóng)商行承擔(dān)。此外，我行還利用先進(jìn)的檢測系統(tǒng)，全年每天24小時不間斷的監(jiān)測信用卡的賬戶變動情況，有效防御可能出現(xiàn)的信用卡使用風(fēng)險。

20.網(wǎng)上購物的消費者權(quán)益保護(hù)

采用網(wǎng)上銀行支付才是真正的網(wǎng)上購物。支付寶的出現(xiàn)大大促進(jìn)了網(wǎng)上購物的發(fā)展，但由于目前我國網(wǎng)上銀行發(fā)展不健全，雖然已經(jīng)制定了一些安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)規(guī)范，如加密技術(shù)、密鑰管理技術(shù)、數(shù)字簽名、Internet電子郵件的安全協(xié)議、Internet主要的安全協(xié)議、UN/EDIFACT的安全、安全電子交易規(guī)范(SET)等。但不法分子通過程序盜取用戶信用卡賬號和密碼的事件仍時有發(fā)生。由于支付系統(tǒng)的不完善，交易安全得不到保證，出現(xiàn)了大量的消費者因欺詐而受損失的事件。

3、退換貨困難，求償權(quán)缺失。《消費者權(quán)益保護(hù)法》第23條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，按照國家規(guī)定或者與消費者的約定，承擔(dān)保修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕?！庇捎诰W(wǎng)絡(luò)的虛擬性，網(wǎng)上經(jīng)營者很多沒有實際經(jīng)營地址。網(wǎng)絡(luò)使消費者購物范圍和經(jīng)營者銷售半徑無限擴(kuò)大，消費者和經(jīng)營者的實際距離可能很大。目前，如果不是消費者主動要求，網(wǎng)上經(jīng)營者很少提供商品相應(yīng)的憑證和購物發(fā)票，這樣一旦發(fā)生糾紛，經(jīng)營者往往找種種理由拒絕退貨。有時甚至直接在格式合同中明文規(guī)定某些商品不得退貨。對于在退貨范圍內(nèi)的商品，通過經(jīng)營者的規(guī)定也根本無法退換。另外，網(wǎng)上購物一般采用郵寄或快遞公司送貨物流速度相對較慢，消費者退換貨時間花費較多，這些都增加了消費者退換貨的困難。同時，對于網(wǎng)上購物的數(shù)字化商品能否退貨這一問題的解決則還處在探討階段。

我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》第11條規(guī)定：“消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利”。在傳統(tǒng)消費模式中，消費者的人身或財產(chǎn)受到損害，消費者可以直接找到經(jīng)營者請求賠償，這是消費者權(quán)利受到損害后的一種物質(zhì)救濟(jì)。但是在網(wǎng)絡(luò)交易中，消費者權(quán)益受到損害后，要獲得賠償卻困難重重。

21.提高利息對經(jīng)濟(jì)的影響

首先，企業(yè)或者公司在運營的時候一般都會產(chǎn)生債務(wù)的，舉制造業(yè)為例，這些債務(wù)的用途包括了（購買原材料，產(chǎn)品設(shè)計，人力成本，機(jī)械的折舊維護(hù)等）一旦產(chǎn)生了債務(wù)，參考的利率一般都是同期銀行的存儲利率即市場利率。所以如果中央銀行下達(dá)加息指令后，會加重企業(yè)的貸款難度，影響企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營，造成生產(chǎn)成本上升。

再者，提高利息是一種貨幣緊縮政策。在有效的市場情況下，當(dāng)貨幣的供給量小于需求的時候，該貨幣會升值，然后RMB的升值會造成匯率的變動，加大出口成本。22．如何處理好和客戶的關(guān)系

1.為儲蓄賬戶保密

《商業(yè)銀行法》第29條規(guī)定“對個人儲蓄存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個人查詢、凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外”

2.對單位存款賬戶保密

法律規(guī)定的可以查詢、凍結(jié)、扣劃儲蓄賬戶的部門有六個：法院、檢察院、公安機(jī)關(guān)、安全機(jī)關(guān)、海關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)。

另外國務(wù)院還授權(quán)六家單位有權(quán)查詢單位存款賬戶：中國人民銀行、外匯管理局、物價局、監(jiān)察局、工商行政管理局、審計局，但不能凍結(jié)，也不能扣劃單位存款賬戶，除此之外，其他任何部門、機(jī)關(guān)、單位都無權(quán)查詢單位存款帳戶，銀行之間也無權(quán)互相查詢對方客戶的賬戶。

商業(yè)銀行違反規(guī)定的，應(yīng)對由此造成的存款人或其他客戶財產(chǎn)的損害，承擔(dān)民事賠償責(zé)任

3.工作人員的保密，商業(yè)銀行的工作人員不得泄露其在任職期間知悉的國家秘密、商業(yè)秘密。

23.網(wǎng)上銀行的風(fēng)險

一、網(wǎng)上銀行主要風(fēng)險及防范目標(biāo)

網(wǎng)上銀行風(fēng)險防范的根本目標(biāo)是保證銀行及客戶資金安全。其防范目標(biāo)可分解為：確保網(wǎng)上銀行系統(tǒng)主機(jī)及相關(guān)系統(tǒng)的安全及穩(wěn)定運行；確保銀行生產(chǎn)系統(tǒng)及相關(guān)系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定運行；確保銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)不受監(jiān)聽、竊取、攻擊和病毒等惡意行為威脅；確保銀行及客戶靜態(tài)數(shù)據(jù)資料安全；確?？蛻魟討B(tài)交易數(shù)據(jù)不被轉(zhuǎn)移、破解、修改；確保銀行生產(chǎn)系統(tǒng)不接受任何非法交易指令，確保及時接受合法客戶的交易請求決絕任何形式的非法請求等等。

從這個根本目標(biāo)出發(fā)，網(wǎng)上銀行主要風(fēng)險可劃分為整體策略風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、業(yè)務(wù)風(fēng)險、法律風(fēng)險等。

整體策略風(fēng)險是指商業(yè)銀行在網(wǎng)上銀行整體風(fēng)險防范策略上的不完整或存在重大缺陷帶來的潛在損失。

技術(shù)風(fēng)險是指商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)或關(guān)聯(lián)系統(tǒng)不完整或存在重大缺陷帶來的潛在損失。

業(yè)務(wù)風(fēng)險是指商業(yè)銀行在網(wǎng)上銀行產(chǎn)品的業(yè)務(wù)處理流程設(shè)計上，存在產(chǎn)品或制度缺陷，導(dǎo)致非法指令控制的資金轉(zhuǎn)移成為可能。

法律風(fēng)險是指網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)運營過程中或交易糾紛形成后，沒有確定的、適用的法律條款和規(guī)定來定性結(jié)果或切分責(zé)任。

網(wǎng)上銀行是高科技含量產(chǎn)品，一項非預(yù)期后果的產(chǎn)生，有時較難確定是業(yè)務(wù)或技術(shù)因素所導(dǎo)致，有時業(yè)務(wù)流程上的問題可追究到技術(shù)手段，有時技術(shù)因素也可追究到業(yè)務(wù)要求，技術(shù)風(fēng)險與業(yè)務(wù)風(fēng)險相互轉(zhuǎn)化，并最終導(dǎo)致法律風(fēng)險的加劇。這要求商業(yè)銀行在制定相關(guān)業(yè)務(wù)處理流程和配套制度方面，將技術(shù)手段、業(yè)務(wù)制度、法律或規(guī)定等，有機(jī)地結(jié)合起來，通盤考慮、相互印證、互相制約；將技術(shù)風(fēng)險、業(yè)務(wù)運營風(fēng)險、法律風(fēng)險綜合納入網(wǎng)上銀行風(fēng)險防范體系，才能系統(tǒng)地、有效地及時應(yīng)對各種風(fēng)險，保證網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運營。

二、整體策略風(fēng)險及防范

整體策略風(fēng)險是網(wǎng)上銀行系統(tǒng)非技術(shù)層面的全局風(fēng)險因素，主要體現(xiàn)在商業(yè)銀行對網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的預(yù)期風(fēng)險估計不足，沒有系統(tǒng)的、可實施的應(yīng)對方案或方案不完整。不具備或者整體策略不完整或存在重大缺陷，將導(dǎo)致風(fēng)險點失控，當(dāng)某項風(fēng)險成為損失，可能以放射狀和網(wǎng)絡(luò)方式觸發(fā)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的全局風(fēng)險，甚至可能威脅到商業(yè)銀行整體利益，引發(fā)信用危機(jī)。網(wǎng)上銀行整體風(fēng)險防范策略應(yīng)明確或回答如下問題：

1、是否具備文本形式的網(wǎng)上銀行風(fēng)險及應(yīng)對手冊或指引；

2、整體風(fēng)險防范策略是否經(jīng)專家組論證并通過；

3、風(fēng)險防范制度及應(yīng)對風(fēng)險的工作步驟；

4、可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果的重要風(fēng)險的界定和防范措施；

5、重要風(fēng)險點的定期檢查、監(jiān)測、評估、衡量、預(yù)測制度；

6、第三方獨立執(zhí)行的技術(shù)及業(yè)務(wù)審計制度；

7、業(yè)務(wù)運行應(yīng)急計劃和業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃；

8、風(fēng)險防范應(yīng)急組織的組建及相關(guān)指責(zé)的規(guī)定；

9、與中國人民銀行《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》相配套的制度等等。

網(wǎng)上銀行整體風(fēng)險防范策略的制定，是商業(yè)銀行應(yīng)對網(wǎng)上銀行風(fēng)險所采取的最重要的積極步驟，它將在更廣闊的層面上喚醒銀行員工、技術(shù)和業(yè)務(wù)管理人員、高層決策人員的風(fēng)險防范意識；將使網(wǎng)上銀行風(fēng)險防范工作依法、合規(guī)、有序地進(jìn)行；也將使商業(yè)銀行主動地將網(wǎng)上銀行的局部風(fēng)險控制在上商業(yè)銀行自身可控范圍之內(nèi)。

三、技術(shù)風(fēng)險及防范

網(wǎng)上銀行技術(shù)風(fēng)險的直接誘因來自如下幾個方面，這些誘因給惡意或隨機(jī)探測行為提供了可利用或可重復(fù)利用的潛在資源，也會造成系統(tǒng)自身運行過程中故障多發(fā)、效率低下，影響網(wǎng)上銀行的穩(wěn)定運行，誘發(fā)業(yè)務(wù)或法律風(fēng)險：

1、網(wǎng)上銀行IT技術(shù)的常規(guī)風(fēng)險。網(wǎng)上銀行和商業(yè)銀行其它涉及帳務(wù)處里的計算機(jī)系統(tǒng)一樣，面臨系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計、應(yīng)用系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計、軟硬件選型和配置、開發(fā)平臺和運行平臺的選擇、系統(tǒng)集成商及其它合作公司的技術(shù)實力和服務(wù)質(zhì)量等等常規(guī)風(fēng)險，這是銀行應(yīng)用系統(tǒng)普遍關(guān)注的基本問題。在這些問題上，國有商業(yè)銀行及股份制商業(yè)銀行已經(jīng)具備了足夠的專業(yè)知識和技術(shù)經(jīng)驗及相對穩(wěn)定的科技人才隊伍，有能力做好 IT系統(tǒng)常規(guī)風(fēng)險防范。商業(yè)銀行應(yīng)更加關(guān)注網(wǎng)上銀行的新特性，按更高的安全標(biāo)準(zhǔn)做好網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和常規(guī)風(fēng)險防范。

2、加密技術(shù)風(fēng)險。加密技術(shù)、加密體制、加密算法，密鑰長度等網(wǎng)上交易和數(shù)據(jù)傳輸安全策略的確定，是網(wǎng)上銀行安全問題的核心。目前，PKI公開密鑰加密體制已成為互聯(lián)網(wǎng)交易加密體制的主流，應(yīng)該成為商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行的首選。加密技術(shù)風(fēng)險主要來自以下幾個方面，一是雖然我國商用密碼研究處于國際領(lǐng)先水平，但還不具備適用于互聯(lián)網(wǎng)交易的成熟的、體系化的、可應(yīng)用的商用密碼方案和產(chǎn)品，我國自有知識產(chǎn)權(quán)的密碼產(chǎn)品還不能成熟地運用到互聯(lián)網(wǎng)交易，目前大多數(shù)商業(yè)銀行采取的密碼產(chǎn)品一般來自美國、加拿大等西方國家，而這些國家向中國出口的往往是低端產(chǎn)品，這無疑在加密這個核心問題上對我國商業(yè)銀行構(gòu)成威脅；二是商業(yè)銀行對網(wǎng)上銀行交易正在應(yīng)用的加密體制的研究還處住初級階段，大多數(shù)銀行技術(shù)人員還停留在調(diào)用加密函數(shù)完成應(yīng)用程序設(shè)計階段，對加密函數(shù)處理機(jī)制及重要算法或參數(shù)不了解不具備源代碼，不能預(yù)測可能的問題，出了問題也不能及時妥善地解決；三是有的商業(yè)銀行為了盡快占領(lǐng)網(wǎng)上銀行交易市場，將在封閉式金融內(nèi)部網(wǎng)內(nèi)使用的加密手段應(yīng)用到開放式網(wǎng)絡(luò)交易，其加密傳輸體制和加密強(qiáng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足互聯(lián)網(wǎng)交易的安全要求，雖然這種做法提高了系統(tǒng)響應(yīng)效率，卻大大降低了系統(tǒng)的安全強(qiáng)度。

我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，目前商業(yè)銀行應(yīng)用的商用密碼產(chǎn)品與西方發(fā)達(dá)國家還存在差距，來自這些國家的不速之客可能會居高臨下俯視我們的網(wǎng)絡(luò)，只有認(rèn)識到這個問題的嚴(yán)重性，才能投入更多的力量來跟蹤國際商密技術(shù)和理論，才能不斷更新我們的加密手段，抵御來自國內(nèi)和國際的技術(shù)威脅。

3、身份認(rèn)證和驗證策略。應(yīng)用PKI體制，網(wǎng)上交易身份認(rèn)證和驗證與加密技術(shù)一道，共同構(gòu)筑了互聯(lián)網(wǎng)上解決交易雙方或多方非對面交易的技術(shù)基礎(chǔ)，也逐漸被一些國家立法認(rèn)同和保護(hù)。身份認(rèn)證過程是通過認(rèn)證客戶的公開密鑰來確認(rèn)客戶的真實身份，它的技術(shù)手段是頒發(fā)含有認(rèn)證中心(CA)數(shù)字簽名的數(shù)字證書，來證明客戶公開密鑰的合法。證書驗證過程是商業(yè)銀行通過與認(rèn)證中心聯(lián)網(wǎng)核查，確保交易發(fā)起方的數(shù)字證書為指定的認(rèn)證中心所簽發(fā)，且該交易發(fā)起方為本行合法客戶。

加密、身份認(rèn)證和驗證是銀行互聯(lián)網(wǎng)交易逐漸被法律認(rèn)同的技術(shù)基礎(chǔ)，商業(yè)銀行應(yīng)在如下幾個方面提起重視，保證隊證和驗證的安全：

(1)選擇獨立于銀行及銀行系統(tǒng)的第三方認(rèn)證中心為自己信賴的認(rèn)證中心，目前多數(shù)銀行選擇了中國金融認(rèn)證中心作為數(shù)字證書的頒發(fā)機(jī)構(gòu)。商業(yè)銀行自建認(rèn)證中心、自己為客戶頒發(fā)數(shù)字證書、白行驗證的做法有悖于互聯(lián)網(wǎng)交易爭取法律認(rèn)同和保護(hù)的技術(shù)初衷，一旦發(fā)生糾紛成損失，商業(yè)銀行將處于被動局面。金融監(jiān)管部門也應(yīng)該逐漸禁止商業(yè)銀行自建認(rèn)證中心開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)；

(2)商業(yè)銀行證書驗證系統(tǒng)與認(rèn)證中心的聯(lián)網(wǎng)驗證或證書數(shù)據(jù)鏡像線路，應(yīng)封閉在金融專用網(wǎng)內(nèi)部；

(3)我國認(rèn)證中心剛剛起步，在技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量上還需要進(jìn)一步提高和改進(jìn)。目前階段，商業(yè)銀行應(yīng)該將注意力更多地放在提高自身技術(shù)實力上，投入更多的人員和精力學(xué)習(xí)國外先進(jìn)技術(shù)。改善和優(yōu)化證書驗證系統(tǒng)等與認(rèn)證中心配套的銀行端系統(tǒng)，提高銀行端對數(shù)字證書的利用效率和對緊急事件的自處理能力；

(4)提高私人密鑰和數(shù)字證書承載介質(zhì)的安全質(zhì)量。目前私人密鑰和證書承載介質(zhì)一般為軟盤、硬盤、USB借口卡、非智能IC卡、智能IC卡。不攜帶CPU的存貯介質(zhì)在任何一臺計算機(jī)上即可讀取，大大降低了私人密鑰的機(jī)密程度，且密鑰生成依賴于認(rèn)證中心，理論上存在安全隱患，所以商業(yè)銀行應(yīng)逐步淘汰軟盤、硬盤、非智能 IC卡及單一存儲功能的USB借口卡存放私人密鑰的方式。智能1C卡，保密性能高、密鑰對可在在卡內(nèi)生成，但成本較高，不利于商業(yè)銀行推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。從安全性能和成本考慮，智能USB借口卡應(yīng)成為首選方案。私人密鑰承載介質(zhì)還應(yīng)該具備靈敏的抗攻擊能力和自毀能力。

4、網(wǎng)絡(luò)安全策略。網(wǎng)絡(luò)安全是網(wǎng)上銀行系統(tǒng)安全的第一道屏障。我們注意到，我國的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品(包括軟件和硬件)在整體水平上離發(fā)達(dá)國家還存在較大差距，銀行使用的大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品是國外品牌，這是無可爭辯的事實。商業(yè)銀行對網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的熟悉。掌握和應(yīng)用水平，直接決定著商業(yè)銀行對網(wǎng)絡(luò)物理安全的應(yīng)對能力。商業(yè)銀行也應(yīng)該清楚地意識到，網(wǎng)上銀行在空間上拓廣了客戶群體的同時，也將網(wǎng)絡(luò)惡意行為的實施者擴(kuò)大到國際范圍，地球上任何一名“黑客”都是我們防范的對象，商業(yè)銀行不能存在僥幸心理，應(yīng)該主動地掌握更可靠的安全技術(shù)，從內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、防火墻設(shè)置、防火區(qū)域設(shè)計、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)隔離等諸多方面審慎設(shè)計和論證，不放過任何細(xì)小環(huán)節(jié)，從安全技術(shù)和安全策略上降低銀行系統(tǒng)被攻擊的可能性。

5、群機(jī)系統(tǒng)安全。群機(jī)系統(tǒng)安全主要指網(wǎng)上銀行系統(tǒng)運行過程中涉及的諸如web服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、交換設(shè)備，防火墻系統(tǒng)、路由系統(tǒng)、域名解析服務(wù)器、郵件服務(wù)器、數(shù)字證書驗證目錄服務(wù)器等眾多功能各異的硬件和軟件系統(tǒng)，能夠協(xié)調(diào)、不間斷地穩(wěn)健運行。這些眾多的設(shè)備和系統(tǒng)集成為網(wǎng)上銀行的后臺系統(tǒng)，是商業(yè)銀行提供網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的核心部位，一個部位出現(xiàn)問題或一個程序進(jìn)程死鎖，都將影響網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)進(jìn)行，它的影響也會隨著網(wǎng)絡(luò)迅速蔓延到全國的客戶。群機(jī)系統(tǒng)安全策略包括系統(tǒng)間物理和邏輯的聯(lián)接方式、進(jìn)程間調(diào)用關(guān)系、系統(tǒng)應(yīng)急處理措施、群機(jī)安全自動掃描監(jiān)測、全部進(jìn)程的實時監(jiān)控。外部入侵的動態(tài)掃描等技術(shù)措施，還包括人員執(zhí)守制度、應(yīng)急報告和處理制度、機(jī)房人員機(jī)密保護(hù)制度等配套的行政措施。

6、INTERNET接入線路。接入線路的風(fēng)險源自接入線路的實際帶寬、接入線路的穩(wěn)定性、接入提供商的服務(wù)質(zhì)量等。從商業(yè)銀行角度考慮，接入線路質(zhì)量的不可控程度較高，銀行應(yīng)選擇從兩個以上不同的接入線路提供商，用于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，既提高接入速度，也可以互為備份。網(wǎng)上銀行技術(shù)風(fēng)險還有其他多種表示方式，以上談及的是主要風(fēng)險點及概要防范。

四、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險及防范

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)及存在共同的風(fēng)險特征，又具有自身的特殊性，但網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險較技術(shù)風(fēng)險比較容易確定和防范。業(yè)務(wù)風(fēng)險源自如下；幾個方面：

1、客戶端業(yè)務(wù)操作問題。網(wǎng)上銀行交易的發(fā)起方為客戶而非銀行自身，這是引發(fā)客戶操作風(fēng)險的主要原因。在網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)中，銀行參與交易處理的人為控制因素逐漸降低，在實行網(wǎng)上銀行交易與清算系統(tǒng)自動對接的商業(yè)銀行，其客戶資金也許在工作人員絲毫沒有察覺的瞬間轉(zhuǎn)出或轉(zhuǎn)入銀行，它在極大方便客戶的同時，也加大了客戶操作風(fēng)險。客戶操作風(fēng)險主要表現(xiàn)在非客戶真實意愿的重復(fù)操作、客戶端非授權(quán)或非法授權(quán)的資金轉(zhuǎn)移、客戶端無合法憑證的交易指令，客戶端財務(wù)管理軟件的缺陷造成銀行被動劃款等幾個方面。實際上，在商業(yè)銀行與網(wǎng)上銀行簽訂的網(wǎng)上銀行協(xié)議或合同中一般都已明確了簽約客戶對以客戶私人密鑰下達(dá)的交易指令負(fù)責(zé)的免責(zé)條款，但在實際業(yè)務(wù)中，商業(yè)銀行將不可避免地陷入糾紛，商業(yè)銀行有義務(wù)在客戶端軟件流程設(shè)計、客戶端交互界面無歧義、網(wǎng)上銀行與財務(wù)軟件對接接口等方面做更多的工作，協(xié)助客戶做好操作風(fēng)險防范，并不斷提高客戶端軟件質(zhì)量，與簽約客戶一起將客戶操作風(fēng)險降低到可控程度。

2、客戶端有效憑證問題。以傳統(tǒng)轉(zhuǎn)帳支票業(yè)務(wù)為例，企業(yè)以轉(zhuǎn)帳支票存根聯(lián)和蓋有銀行業(yè)務(wù)公章的對賬單確認(rèn)貸記支付的完成，并將支票存根聯(lián)和銀行對賬單作為附件制作企業(yè)記帳憑證。而在網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)中，客戶無法得到類似于支票存根的有效憑證，銀行對賬單也往往遲于實際資金劃轉(zhuǎn)后數(shù)小時或數(shù)天后到達(dá)，這是網(wǎng)上銀行給客戶會計處理造成的不便，也給客戶端掩蓋非授權(quán)資金轉(zhuǎn)移提供了作案時間。這個問題可通過如下措施協(xié)助客戶共同防范，一是網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的客戶端程序要提供可供客戶選擇的多授權(quán)人和操作員操作才能使交易指令生效的授權(quán)操作機(jī)制；二是提供網(wǎng)上銀行系統(tǒng)與財務(wù)管，理軟件的自動對接功能，以財務(wù)管理軟件的授權(quán)機(jī)制和自動處理減少客戶直接操作；三是提高銀行對賬單的送達(dá)時間，商業(yè)銀行可采取網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)對賬單加急送達(dá)的措施，協(xié)助客戶防范資金的風(fēng)險的同時，也方便客戶的會計處理；四是逐步實施商業(yè)銀行提供數(shù)字簽名的電子回執(zhí)，相信不遠(yuǎn)的將來，電子回執(zhí)將徹底解決網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的有效回執(zhí)問題。

3、客戶端私人密鑰風(fēng)險。私人密鑰是網(wǎng)上銀行驗證客戶真實身份的最重要的條件之一，也是客戶承擔(dān)相關(guān)責(zé)任的主要憑據(jù)?？蛻舳怂饺嗣荑€風(fēng)險主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

(1)私人密鑰被非法復(fù)制、利用

(2)私人密鑰密碼泄漏；

(3)私人密鑰和密碼同時喪失；

(4)私人密鑰被破壞；

(5)私人密鑰惡意掛失；

(6)私人密鑰非法出借；

(7)銀行人員利用工作便利竊取戒偽造客戶私人密鑰盜取客戶資金。

在以上問題中，商業(yè)銀行重點防范的對象是自身工作人員利用掌握客戶資料的便利，竊取或偽造客戶私人密鑰的行為。商業(yè)銀行要加大對網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的稽核檢查，利用會計和交易資料相互印證手段，及時發(fā)現(xiàn)并糾正違規(guī)行為。

4、交易指令傳遞風(fēng)險。交易指令傳遞風(fēng)險是指銀行內(nèi)部工作人員，利用網(wǎng)上銀行電子支付指令轉(zhuǎn)化為紙基憑證的環(huán)節(jié)惡意制證的違規(guī)行為所導(dǎo)致的風(fēng)險。商業(yè)銀行應(yīng)優(yōu)化網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)處理流程，盡量減少同一電子支付指令轉(zhuǎn)化為紙基憑證進(jìn)行人工后續(xù)處理的環(huán)節(jié)，降低人工介入網(wǎng)上支付指令的處理，人工介入網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)越多，其被惡意利用的幾率越高。

5、銀行端會計憑證問題。網(wǎng)上銀行電子支付指令最終要在銀行形成紙基憑證，再由銀行進(jìn)行相關(guān)處理。目前風(fēng)險比較大的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)是跨行貸記支付的會計憑證處理。在跨行貸記支付過程中，銀行需提出只有銀行簽章無需也無法由客戶簽章的貸記憑證，這給惡意動機(jī)行為人留下了作案空間。商業(yè)銀行需在如下幾個方面增加防范措施：

(1)將網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬憑證納入重要空白憑證管理；

(2)銀行留存的網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳憑證經(jīng)會計主管簽字確認(rèn)后才能辦理日結(jié)手續(xù)；

(3)對網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳憑證堅持及時對賬；

(4)需跨行提出的網(wǎng)上銀行貸記憑證增加會計主管簽字確認(rèn)環(huán)節(jié)；

(5)有條件的銀行應(yīng)首先將網(wǎng)上銀行交換數(shù)據(jù)納入跨行電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。

6、借記支付業(yè)務(wù)風(fēng)險。目前我國網(wǎng)上銀行主要開辦貸記支付業(yè)務(wù)，有的銀行也在嘗試開辦同系統(tǒng)銀行內(nèi)的網(wǎng)上借記支付業(yè)務(wù)，由于網(wǎng)上銀行跨行互聯(lián)的難度，跨行借記支付業(yè)務(wù)的開展還需要一段時間。在借已支付業(yè)務(wù)中，交易發(fā)起方為收款人，交易對方為付款人，這要求開辦此項業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行要嚴(yán)格履行付款人授權(quán)制度、真實交易驗證機(jī)制，并在網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)或可選擇支付方式的業(yè)務(wù)中盡量避免使用借記支付手段。

五、法律風(fēng)險及防范

商業(yè)銀行應(yīng)該盡量利用現(xiàn)有法律，規(guī)避法律風(fēng)險，加強(qiáng)自我保護(hù)意識。

(1)充分利用和執(zhí)行中國人民銀行《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》；

(2)在網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)處理上充分利用《票據(jù)法》、《支付結(jié)算辦法》、《會計法》、《合同法》等法律法規(guī)擬定網(wǎng)上銀行相關(guān)協(xié)議、制定有關(guān)業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)處理規(guī)定；

(3)在技術(shù)安全上充分利用目前執(zhí)行的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全方面的行政法規(guī)，如《計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等；

(4)充分利用中國金融認(rèn)證中心在認(rèn)證技術(shù)方面的權(quán)威性和第三方認(rèn)證的合理性。

網(wǎng)上銀行確實存在比傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)較多的風(fēng)險，但消極等待，面臨的將是在競爭中被淘汰出局的風(fēng)險。面對網(wǎng)上銀行風(fēng)險，我們要以審慎的態(tài)度客觀地對待，并積極做好系統(tǒng)化的相關(guān)準(zhǔn)備。

24.依法治國與以德治國的關(guān)系 25.法律與道德的關(guān)系 26.善意的謊言

27.怎么看待少林寺商業(yè)化 28.一個人成功最重要的三因素是什么 夢想。行動力。意志力

29.你對農(nóng)村商業(yè)銀行的認(rèn)識

重慶農(nóng)村商業(yè)銀行成立于2008年6月29日。在原重慶市信用聯(lián)社和39個區(qū)縣信用社、農(nóng)村合作銀行基礎(chǔ)上組建而成。這是繼上海、北京之后我國第三家、西部首家省級農(nóng)村商業(yè)銀行。注冊資本金60億元，下轄39家縣級支行、1797家分理處。截至2008年5月底，重慶農(nóng)村商業(yè)銀行存款余額達(dá)到1117億元，貸款余額為682億元，資產(chǎn)規(guī)模、存款規(guī)模、網(wǎng)點數(shù)量居重慶市金融機(jī)構(gòu)首位。原重慶農(nóng)村信用合作社成立于1951年，2002年被確定為全國農(nóng)信社八個改革試點之一。第一大股東為重慶渝富資產(chǎn)經(jīng)營公司，占比為10%。

企業(yè)文化

愿景：成為具有良好價值創(chuàng)造力的商業(yè)銀行

使命：服務(wù)客戶 回報股東 成就員工 奉獻(xiàn)社會

核心價值觀：誠信 協(xié)作 創(chuàng)新 發(fā)展

企業(yè)精神： 求實 進(jìn)取

經(jīng)營理念： 效益與規(guī)模并重 質(zhì)量與速度并重

內(nèi)控與發(fā)展并重

工作作風(fēng)： 明 快 實 嚴(yán)

溝通口號： 根植地方 服務(wù)大眾 公司戰(zhàn)略

市場定位：

服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)

戰(zhàn)略目標(biāo)：

成為具有良好價值創(chuàng)造力的現(xiàn)代商業(yè)銀行；農(nóng)民的、社區(qū)的、中小企業(yè)的零售銀行

階段目標(biāo)（2009-2011）：

●建立完善的公司治理結(jié)構(gòu)，健全股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理層制度，科學(xué)規(guī)范議事制度和決策程序。

●推動股份按市場化原則流通，力爭引進(jìn)一到兩家金融類戰(zhàn)略投資者。

●探索發(fā)起村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司，組建西部金融租賃公司和農(nóng)業(yè)保險公司，不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)新服務(wù)方式。

●完成以“扁平化”為特征、以“四級管理向三級管理轉(zhuǎn)變”為主要內(nèi)容的經(jīng)營管理體制改革，提高集約化經(jīng)營管理能力。

●堅持服務(wù)“三農(nóng)”宗旨，積極融入重慶市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革，加大對農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民的資金支持和金融服務(wù)力度。

第三篇：各地最新面試題目

1.總理來到中央人民廣播電臺，通過無線電波和收音機(jī)前的全國聽眾進(jìn)行交流。一位網(wǎng)友的提問說：“總理，您好，今年最讓我們老百姓神經(jīng)繃緊的一個詞就是‘物價’。您是否有信心穩(wěn)定明年的物價?”總理總理12月26日在回答中國廣播網(wǎng)一位網(wǎng)友關(guān)于物價的提問時說，“你的一番話刺痛了我的心。” 對此你有什么看法？這件事對你以后在工作中有什么啟示？

2.昆明一名23歲的酒吧服務(wù)員為救一名落水女子時拌住水草不幸身亡。其他路人漠視、不理、等等（還有100字忘了）。對此你有什么看法？作為政府應(yīng)該采取什么措施發(fā)揚民眾的這種精神？

3.春節(jié)即將來臨，單位組織“送溫暖”活動，領(lǐng)導(dǎo)安排萬某和其他兩名同事一起負(fù)責(zé)此項工作，同時萬某又要組織迎接“優(yōu)秀社區(qū)居委會”檢查評比工作，如果你是萬某，你應(yīng)該怎么來組織？

2011年5月10日下午選調(diào)崗位面試真題

1、有些大學(xué)生到農(nóng)村一線工作，所做的工作跟他所學(xué)的專業(yè)一點關(guān)系都沒有，而且有些人一做就是一輩子，如果你是那位大學(xué)生，你怎么看待。

2、今年，有4位大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)后，在農(nóng)村找了一塊田，試驗無公害蔬菜種植，有人認(rèn)為，大學(xué)生畢業(yè)后應(yīng)該去城市工作，不應(yīng)該在農(nóng)村做這些事，對此你怎么看？

3、某鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)生重大臺風(fēng)災(zāi)害，政府下發(fā)一筆災(zāi)害補貼，讓你去發(fā)放，你需要做好什么前期的開展工作。

4、某鎮(zhèn)要修公路，兩個村的村長都希望路在自己村門口經(jīng)過，因此鬧得不可開交。如果你是這條路劃點的負(fù)責(zé)人，你要怎么調(diào)解他們，請現(xiàn)場模擬。

2011年5月11日上午普通崗位面試真題

1.組織一個關(guān)于幸福廣東的論壇，邀請廣大農(nóng)民參加，前期籌備工作？

2.政府采購自行車，近距離辦公，騎自行車去，你怎么看這個現(xiàn)象？

3.村里設(shè)閱覽室，但是很少人去，原因，怎么解決？

4.家長覺得讀書無用，都不讓孩子去讀書，還不如去打工掙錢，怎么說服家長，現(xiàn)場模擬。

1，談?wù)勀銓Τ晒鈽?biāo)高調(diào)慈善的看法

2，你單位組織一次向成光標(biāo)學(xué)習(xí)的活動的，如何組織

3，有同事對你的活動方案持反對意見，你怎么辦

4，有人說成光標(biāo)不要一億要一張證書，是虛榮心強(qiáng)的表現(xiàn)，請你以成光標(biāo)的身份發(fā)表一下看法

4號上午

1、某歌唱家曾問著名書法家李普禪，中國哪個漢字最難寫，李普禪說一字最難寫，你怎么看？

2、央行曾做了一項調(diào)查，80%的人選擇把錢存到銀行，只有10%的人選擇消費，你怎么看？

3、西安市進(jìn)行了奧數(shù)體檢測試，邀請來自各個大學(xué)的老師參加。其中只有一個人考試及格，此次測驗的平均分是28分，請問你怎么看？

4、看圖說話(電視中常見圖片)：甘肅舟曲縣泥石流災(zāi)后救援，救援官兵正在挑著擔(dān)架搜救遇難的群眾，假設(shè)你是電視臺的記者，請現(xiàn)場演示進(jìn)行一些報道。

4號下午

1.天津某區(qū)出臺一則關(guān)于青少年犯罪的細(xì)則，青少年在服刑期間表現(xiàn)良好可以減刑或者消除犯罪記錄，你怎么看?

2、在空調(diào)房里呆的時間越久越不舒服，你怎么看？（我很懷疑這題是不是有問題？）

3、同糟糕的交通和嚴(yán)重的污染較量多年之后，北京的城市規(guī)劃者找到了一個特別“復(fù)古”的解決辦法：自行車，實現(xiàn)重返“自行車王國”。你怎么看？??

4、三幅漫畫請自擬題目發(fā)表一篇演講（兩個水杯 一個杯子里有只大魚，另外有兩只小魚，它們互相看著對方，一躍，各自到了對方的杯子里。）

5號上午

1、重慶招錄1000名社會人士，簽訂協(xié)議幫助犯人進(jìn)行點對點改造，談?wù)剬Υ说目捶ā?/p>

2、某市出臺政策，“禁止在公交車上吃東西”，違者罰款100元或給予嚴(yán)重警告，對此怎么看？

3、山東省啟動“評價最差公務(wù)員”活動，并邀請企業(yè)和群眾都進(jìn)行參與，談?wù)剬Υ四愕目捶ā?/p>

現(xiàn)在好多人都用私家車，不愿意坐公交車，覺得又擁擠又沒尊嚴(yán)，你怎么看這個問題 信息社會，鼠標(biāo)一點就可以參政議政，對此你有什么看法？

5號下午

1、有些人大代表提議，應(yīng)出臺相關(guān)規(guī)定，在機(jī)動車駕駛員開始合格時，駕駛員需宣誓：我宣誓！為了自己和他人的安全，為了家庭的幸福，從現(xiàn)在起，我決心做到：喝酒不開車，開車不喝酒，請就此談?wù)勀愕目捶ā?/p>

2、某大學(xué)一班級同學(xué)自發(fā)組織常年資助本班某位已過逝同學(xué)的父母，請結(jié)合實際談?wù)勀愕目捶ā?/p>

3、重慶某學(xué)校校長要求，學(xué)生家長不要給孩子輔導(dǎo)課后作業(yè)，經(jīng)家長輔導(dǎo)后的作業(yè)是全部正確的，這樣就不能有效的檢驗學(xué)校教師的教學(xué)水平，就此您有什么的看法。

4、總理在2011五四青年節(jié)的講話中提到，青年應(yīng)該有理想，講道德，要自立，勇奮斗。如果一個民族沒有奮發(fā)有為的青年，那就沒有未來；如果一個民族沒有誠實、正直、果斷、善良和勇敢的品格，那么它將無法得到其他民族的尊重，也無法屹立于世界民族之林。請以“青年要自立”為題，做一篇演講。

北大校門外家服裝店，打了個廣告：博士生6折、研究生7折、本科生8折、大專生不打折。你怎么看？

總理主持召開國務(wù)院深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組第九次全體會議。他強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，深化改革舉措，加強(qiáng)制度建設(shè)，加快推進(jìn)全民基本醫(yī)保，談?wù)剬θ窕踞t(yī)保的看法

你對公務(wù)員招錄中，要求兩年基層工作經(jīng)歷怎么看？

教育部提出在中小學(xué)開設(shè)京劇課程，有人認(rèn)為有利于傳統(tǒng)文化的傳播，有人認(rèn)為不利于普及，你怎么看？

3、領(lǐng)導(dǎo)叫小王打印一份同事制作的文件，并叫他簽名，領(lǐng)導(dǎo)過目之后，發(fā)現(xiàn)該文件有文字表述錯誤及數(shù)據(jù)不確實，然后，當(dāng)面嚴(yán)厲批評小王，如果你是小王，你該怎么做？

4、你檔案內(nèi)記錄了你曾經(jīng)不良的一面，近期不知為何在單位曝光，同事們都在紛紛議論你，請問你該如何做？

有一個單位的領(lǐng)導(dǎo)覺得你比較優(yōu)秀，希望調(diào)你去，你也有這個想法，但你現(xiàn)在單位的領(lǐng)導(dǎo)不同意，你怎么辦？

一、漫畫：有人拿咨詢表來咨詢，單位電腦邊有幾個字“咨詢請百度”，談?wù)効捶ǎ?/p>

二、一位德高望重的老師上課時引用數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致結(jié)果錯誤，作為一名學(xué)生，你將采取哪種方式進(jìn)行糾正；

三、單位讓你去基層發(fā)放慰問品，有新聞媒體采訪，有基層群眾反應(yīng)分配不公平，群眾情緒激動，你將如何處理；

四、你的工作是根據(jù)崗位來確定的，你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出差，給你安排了其它工作，你將怎么處理這個矛盾

第一題：近年來，很多人才涌往北京、上海、廣州等大城市，但卻有一些大城市的白領(lǐng)在逃出去，你怎么看？

第二題：你所在單位另一個部門招考人員，你自己覺得這是一個很好的機(jī)會，也能施展你的能力。但你是本部門的業(yè)務(wù)骨干，正在承擔(dān)一項很重要的項目，領(lǐng)導(dǎo)和同事極力挽留你，但你還是報考了另一部門，但沒有晉級，領(lǐng)導(dǎo)和同事都冷落你。你怎么辦？

第三題：你到一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鄉(xiāng)長助理，鄉(xiāng)里準(zhǔn)備辦一個蔬菜大棚成果展，請鄉(xiāng)里各單位及其他鄉(xiāng)里人員參加，領(lǐng)導(dǎo)委派你組織，你怎么進(jìn)行？

第四題：你是學(xué)生會主席，學(xué)校請某大型集團(tuán)總裁李總來你學(xué)校做“誠心人生”主題演講，海報已經(jīng)張貼出去。但在演講前一天，該集團(tuán)報出食品質(zhì)量問題，引起社會廣泛關(guān)注，作為血水主席你怎么處理？

第四篇：2015江蘇省徐州農(nóng)商行計算機(jī)練習(xí)題分享

江蘇農(nóng)商行招聘考試計算機(jī)練習(xí)二

江蘇中公金融網(wǎng)http://js.jinrongren.net/最新資訊：

1.下列關(guān)于雙核技術(shù)的敘述中，正確的是()。A.雙核就是指主板上有兩個CPU B.雙核是利用超線程技術(shù)實現(xiàn)的 C.雙核就是指CPU上集成兩個運算核心 D.主板上最大的一塊芯片就是核心

2.計算機(jī)硬件能直接識別和執(zhí)行的只有()。A.高級語言 B.符號語言 C.匯編語言 D.機(jī)器語言 3.下列關(guān)于計算機(jī)軟件系統(tǒng)的敘述中錯誤的是()。A.計算機(jī)軟件系統(tǒng)的主要任務(wù)是提高機(jī)器的使用效率 B.計算機(jī)軟件系統(tǒng)的主要任務(wù)是為計算機(jī)系統(tǒng)提供物質(zhì)基礎(chǔ) C.計算機(jī)軟件系統(tǒng)的主要任務(wù)是發(fā)揮和擴(kuò)大機(jī)器的功能和用途 D.計算機(jī)軟件系統(tǒng)的主要任務(wù)是為用戶使用計算機(jī)系統(tǒng)提供方便 4.十進(jìn)制數(shù)215的二進(jìn)制數(shù)表示是()。

A.11101111B B.11111111B C.11010111B D.10000011B 5.計算機(jī)發(fā)現(xiàn)病毒后最徹底的消除方式是()。

A.用查毒軟件處理 B.刪除磁盤文件 C.用殺毒藥水處理 D.格式化磁盤 6.下列選項中，不屬于數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的是()。A.Excel B.FoxPro C.Access D.SQL-Server 7.下列選項中，錯誤的是()。

A.免費軟件是指那些供他人無償使用的軟件 B.商業(yè)軟件是指那些需要付費才能使用的軟件

C.共享軟件通常提供一定的免費試用期限或部分免費試用功能 D.共享軟件一般都是很專業(yè)的軟件

8.二進(jìn)制數(shù)1111101011011轉(zhuǎn)換成十六進(jìn)制數(shù)是()。A.1F5B B.D7SD C.2FH3 D.2afh 9.一個完整的計算機(jī)系統(tǒng)包括()。

A.計算機(jī)及其外部設(shè)備 B.主機(jī)、鍵盤、顯示器 C.系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件 D.硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)

10.一微型計算機(jī)的運算器、控制器及內(nèi)存儲器的總稱是()。A.CPU B.ALU C.MPU D.主機(jī) 參考答案

1.【答案】C。解析：雙核技術(shù)指的是CPU上集成了兩個運算核心。

2.【答案】D。解析：計算機(jī)語言采用的是二進(jìn)制代碼，那么只有機(jī)器語言可以唯一被計算機(jī)識別。

3.【答案】B。解析：凡是能夠摸得到看得著的都是硬件，那么提供物質(zhì)基礎(chǔ)的應(yīng)該是計算機(jī)硬件系統(tǒng)而非計算機(jī)軟件系統(tǒng)。

4.【答案】C。解析：在進(jìn)制數(shù)中我們用B表示二進(jìn)制，那么215轉(zhuǎn)化成二進(jìn)制數(shù)就可以用短除法，得到C選項。

5.【答案】A。解析：發(fā)現(xiàn)計算機(jī)病毒應(yīng)該用殺毒軟件對病毒進(jìn)行處理。6.【答案】A。解析：Excel是表格處理軟件是應(yīng)用軟件。

7.【答案】D。解析：共享軟件通常提供一定的免費試用期限或部分免費試用功能，不一定就是很專業(yè)的軟件。

8.【答案】A。解析：1111101011011可以看成0001 1111 0101 1011分別對應(yīng)1F5B，所以選擇A。

9.【答案】D。解析：計算機(jī)系統(tǒng)分為：計算機(jī)硬件系統(tǒng)和計算機(jī)軟件系統(tǒng)。10.【答案】D。解析：CPU是中央處理器的簡稱，包括MPU和ALU;MPU是微處理器的簡稱;ALU是算術(shù)邏輯單元的簡稱;CPU和內(nèi)存儲器的總稱為主機(jī)，它是微型機(jī)核心部分，也就是說總稱是D選項。

2015江蘇省農(nóng)商行考試筆試輔導(dǎo)簡章http://kc.offcn.com/general/118/9423/?wt.mc_id=z10994

第五篇：2011江蘇省農(nóng)信社農(nóng)商行考試試題庫全集

2011江蘇省農(nóng)信社農(nóng)商行考試試題庫全集（1）

商業(yè)銀行導(dǎo)論

一、單項選擇題

1.人們公認(rèn)的早期銀行的萌芽，起源于（）

A.公元前六世紀(jì)的古巴比倫

B.公元前四世紀(jì)的的希臘

C.公元前200年的羅馬 D.文藝復(fù)興時期的意大利 2.資本主義現(xiàn)代銀行制度開始形成是以（）的設(shè)立為標(biāo)志的。

A.英格蘭銀行 B.圣喬治銀行 C.紐倫堡銀行 D.威尼斯銀行 3.中國現(xiàn)代銀行的產(chǎn)生是以（）設(shè)立為標(biāo)志的。

A．戶部銀行 B.中國通商銀行 C.交通銀行 D.中國銀行 4.存款保險制度產(chǎn)生于20世紀(jì)30年代金融大危機(jī)的（）

A.英國 B.日本 C.美國 D.德國

5.商業(yè)銀行利用吸收的存款，發(fā)放貸款衍生出更多存款，從而擴(kuò)大社會貨幣供應(yīng)量，體現(xiàn)的職能是（）

A.信用中介職能

B.支付中介職能

C.信用創(chuàng)造職能

D.金融服務(wù)職能 6.資本主義商業(yè)銀行產(chǎn)生的最主要途徑是（）A.由高利貸性質(zhì)的銀行轉(zhuǎn)變而來 B.按照資本主義原則建立的股份制商業(yè)銀行銀行

C.政府組建 D.開明地主階級出資組建

7.不屬于《中華人民共和國商業(yè)銀行法》規(guī)定的商業(yè)銀行經(jīng)營原則的是（）A.安全性 B.合法性 C.效益性 D.流動性 8.保證商業(yè)銀行安全性的最重要措施是（）

A.擴(kuò)大資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模 B.防范和控制各種風(fēng)險 C．加強(qiáng)利差管理 D．大力發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù) 9.影響商業(yè)銀行流動性的最主要因素是（）

A.租賃業(yè)務(wù)的變化 B.信托業(yè)務(wù)的變化

C.存貸款業(yè)務(wù)的變化 D.對咨詢業(yè)務(wù)需求狀況的變化 10.商業(yè)銀行最基本，最能反映其經(jīng)營活動特征的職能是（）

A.支付中介 B.信用中介 C.信用創(chuàng)造 D.金融服務(wù) 11.銀行持股公司發(fā)展最普遍的國家是（）

A.英國 B.日本 C.德國 D.美國 12.股份制商業(yè)銀行的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是（）

A.股東大會 B.董事會 C.各種常設(shè)委員會 D.監(jiān)事會 13.目前對我國銀行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理的機(jī)構(gòu)是（）

A.中國人民銀行 B.銀監(jiān)會 C.保監(jiān)會 D.證監(jiān)會

二、多項選擇題

1.被稱為歐洲早期著名的銀行包括（）（）（）（）（）

A.威尼斯銀行 B.圣喬治銀行 C.紐倫堡銀行 D.英格蘭銀行 E.漢堡銀行 2.商業(yè)銀行的性質(zhì)可以理解為（）（）（）（）（）A.是政府的銀行 B.是銀行的銀行 C.是企業(yè) D.是一種特殊的企業(yè) E.是一種特殊的金融企業(yè) 3.商業(yè)銀行作為一種特殊的企業(yè)，主要表現(xiàn)在（）（）（）（）（）A.經(jīng)營對象特殊 B.經(jīng)營內(nèi)容特殊 C.責(zé)任特殊 D.對整個社會經(jīng)濟(jì)影響特殊 E.受社會經(jīng)濟(jì)影響特殊 4.根據(jù)我國現(xiàn)行法規(guī)，商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)范圍包括（）（）（）（）（）A.吸收公眾存款 B.發(fā)放短期、中期、長期貸款 C.辦理國內(nèi)外結(jié)算 D.買賣、代理買賣公司股票、債券 E.買賣、代理買賣外匯

5.單一銀行制的優(yōu)點包括（）（）（）（）（）A.有利于自由競爭，限制銀行業(yè)壟斷

B.有利于銀行與地方政府的協(xié)調(diào)，適合本地區(qū)需要 C.易于吸收存款，調(diào)劑資金，提高銀行的安全性 D.獨立性、自主性很大，經(jīng)營較靈活

E.管理層次少，有利于中央銀行管理和控制 6.分行制的缺點有（）（）（）（）（）

A.銀行規(guī)模較大，不利于采用現(xiàn)代化設(shè)備，業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新受到限制

B.銀行業(yè)務(wù)多集中于某一地區(qū)、某一行業(yè)，容易受到經(jīng)濟(jì)波動的影響，風(fēng)險集中 C.分支機(jī)構(gòu)多，經(jīng)營成本高，不易取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 D.容易造成大銀行對小銀行的吞并，形成壟斷，妨礙競爭 E.內(nèi)部層次、機(jī)構(gòu)較多，管理困難。

7.商業(yè)銀行保持流動性的主要方法是（）（）（）（）（）

A.建立分層次的準(zhǔn)備資產(chǎn)制度 B.提高資本充足率 C.向中央銀行借款 D.變現(xiàn)部分資產(chǎn) E.發(fā)行大額可轉(zhuǎn)讓定期存單 8.商業(yè)銀行具有的職能包括（）（）（）（）（）

A.信用中介職能 B.支付中介職能 C.信用創(chuàng)造職能 D.金融服務(wù)職能 E.最后貸款人職能 9.股份制商業(yè)銀行的決策機(jī)構(gòu)包括（）（）（）（）（）

A.股東大會 B.董事會 C.各種常設(shè)委員會 D.行長 E.行長領(lǐng)導(dǎo)下的各委員會。10.政府對銀行業(yè)實施監(jiān)管的原因包括（）（）（）（）（）

A.保護(hù)借款人的利益 B.保護(hù)儲蓄者的利益 C.防范道德風(fēng)險 D.商業(yè)銀行是信用貨幣的創(chuàng)造者 E.商業(yè)銀行的國際化、綜合化經(jīng)營

三、判斷題

1.資本主義商業(yè)銀行的產(chǎn)生，基本上都是新興的資產(chǎn)階級按照資本主義銀行原則組織的股份制銀行。（）

2.商業(yè)銀行的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是董事會。（）

3.商業(yè)銀行的決策機(jī)構(gòu)包括股東大會、董事會、行長及行長領(lǐng)導(dǎo)下的各委員會。（）4.存款保險制度起到了保護(hù)銀行體系穩(wěn)定的作用，但也在一定程度上加劇了銀行的道德風(fēng)險。（）

5.資本主義銀行的產(chǎn)生，都是通過舊的高利貸性質(zhì)的銀行演變而來的。（）

四、名詞解釋 商業(yè)銀行 信用中介 支付中介 信用創(chuàng)造 安全性 流動性 效益性 單一銀行制 分行制 Camel原則

銀行控股公司

五、問答題

1.如何認(rèn)識現(xiàn)代商業(yè)銀行的職能作用？

2.銀行組織形式有哪些？近年來，銀行控股公司為什么發(fā)展迅速？ 3.分析我國的金融控股公司發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題。4.世界各國對銀行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管的內(nèi)容包括哪些？ 5.如何理解商業(yè)銀行的經(jīng)營原則？ 6.什么是分行制？分行制有何優(yōu)缺點？

7.什么是單一銀行制？單一銀行制有何優(yōu)缺點？