第一篇：大連會(huì)展旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)策略研究

大連會(huì)展旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)策略研究

摘要：大連把會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)相結(jié)合起來(lái)，促使會(huì)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，迅速的帶動(dòng)整個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。大連具有快速發(fā)展的會(huì)展業(yè)、豐富的旅游資源、良好的環(huán)境、方便的交通、完善的基礎(chǔ)設(shè)施和政府的大力支持等，使其在發(fā)展會(huì)展旅游業(yè)方面具有較大優(yōu)勢(shì)。但相對(duì)于北京、上海、廣州等城市，大連在發(fā)展會(huì)展旅游過(guò)程中還存在著諸多問(wèn)題，為此，針對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)解決對(duì)策，為大連發(fā)展會(huì)展旅游提供政策支持。

關(guān)鍵詞：大連；會(huì)展旅游；現(xiàn)狀；問(wèn)題；對(duì)策

中圖分類號(hào)：F2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198（2014）09-0041-02

大連會(huì)展業(yè)在我國(guó)起步較早，在國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際都有一定的知名度。近幾年，大連提出“大會(huì)展”的發(fā)展方向，將把會(huì)展旅游作為未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)之一。雖然目前大連會(huì)展旅游發(fā)展還是很薄弱，但是大連是我國(guó)著名的避暑勝地和旅游熱點(diǎn)城市，交通方便，基礎(chǔ)設(shè)施完善，更重要的是政府給予了很大的支持，這些優(yōu)勢(shì)為發(fā)展會(huì)展旅游提供了良好的基礎(chǔ)。大連會(huì)展旅游的發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析

1.1 會(huì)展業(yè)發(fā)展迅速

大連會(huì)展業(yè)的興起以大連星海會(huì)展中心落成為標(biāo)志，至此以后大連星海會(huì)展中心承辦的展覽、會(huì)議項(xiàng)目由少到多，規(guī)模也越來(lái)越大，主題也從單一到多元化發(fā)展，類型從綜合到專業(yè)。會(huì)展業(yè)的高速發(fā)展，帶動(dòng)了旅游業(yè)，應(yīng)運(yùn)而生了會(huì)展旅游，近幾年，會(huì)展旅游逐漸成熟起來(lái)。在“十一五”期間，大連展會(huì)數(shù)量、展會(huì)總面積、參展企業(yè)、專業(yè)觀眾、普通群眾等主要指標(biāo)都呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展也帶動(dòng)會(huì)展旅游市場(chǎng)的高速發(fā)展。

1.2 地理位置優(yōu)越

大連從空間上看，靠近北京和天津，臨近日本和韓國(guó)，處于世界三大經(jīng)濟(jì)體之一東北亞的核心位置，是進(jìn)出口的中轉(zhuǎn)平臺(tái)。大連是遼寧最南端，東瀕黃海，西臨渤海，是重要的港口城市，交通便利。目前，大連已經(jīng)成為東北地區(qū)金融、航運(yùn)、貿(mào)易中心。

1.3 旅游資源豐富

大連旅游資源豐富，依山傍水，環(huán)境優(yōu)美，氣候宜人，冬暖夏涼，是著名的避暑勝地。大連海岸線綿長(zhǎng)，大小港灣達(dá)30多個(gè)，島嶼總數(shù)達(dá)750個(gè)。大連自然風(fēng)景區(qū)眾多，可以分為5大景類：地文景觀類、水文景觀類、現(xiàn)代人文吸引物類、歷史遺產(chǎn)類、服務(wù)類。其中5A級(jí)景點(diǎn)3個(gè)、4A級(jí)景點(diǎn)6個(gè)、3A級(jí)景區(qū)4個(gè)。此外，大連城市環(huán)境絕佳，曾獲國(guó)際花園城市的最高獎(jiǎng)。

1.4 基礎(chǔ)設(shè)施完善

大連星海廣場(chǎng)是金融商務(wù)區(qū)，不僅地理位置優(yōu)越，環(huán)境優(yōu)美，而且交通便利。而大連世界博覽廣場(chǎng)則集展覽、會(huì)議、餐飲、旅游、商務(wù)中心等功能為一體。大連市星海會(huì)展中心是一個(gè)綜合性會(huì)展場(chǎng)館，配套服務(wù)設(shè)施全部采用智能化管理，功能齊全，大連的許多星級(jí)酒店也承辦會(huì)議，擁有先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)施。大連是東北地區(qū)星級(jí)賓館酒店最多和最全的城市。目前，掛牌的五星級(jí)酒店8家，四星級(jí)酒店20多家，三星級(jí)酒店60多家，其規(guī)模、設(shè)施、服務(wù)等均具有國(guó)際水平，已經(jīng)形成了一個(gè)多功能、全方位、檔次齊全的旅游接待網(wǎng)絡(luò)。

1.5 政府高度重視

大連市政府運(yùn)用先進(jìn)的城市經(jīng)營(yíng)理念，大力實(shí)施服務(wù)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略，促使大連旅游業(yè)從觀光游“一枝獨(dú)秀”向觀光、會(huì)展、休閑游“三位一體”轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化服務(wù)觀念，搞好部門協(xié)調(diào)，提升城市辦展環(huán)境。大連市政府一直致力于對(duì)外宣傳和提升大連城市形象，密切與國(guó)際會(huì)展名城在旅游業(yè)、會(huì)展業(yè)等各方面合作。除此之外，為大連會(huì)展旅游的發(fā)展提供政策支持。大連會(huì)展旅游存在問(wèn)題分析

伴隨著我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)各大城市越來(lái)越重視會(huì)展旅游的發(fā)展，其中北京、上海、廣州這些城市發(fā)展非常迅猛，在國(guó)內(nèi)會(huì)展旅游業(yè)首屈一指。而大連在發(fā)展會(huì)展旅游業(yè)方面還存在著諸多問(wèn)題，導(dǎo)致會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展較為滯后。

2.1 缺乏專業(yè)會(huì)展旅游管理機(jī)構(gòu)

我們放眼于世界，所有會(huì)展旅游發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)都設(shè)有專業(yè)的會(huì)展旅游管理機(jī)構(gòu)。大連雖然最早建立了大連會(huì)展管理小組辦公室，但該部門主要負(fù)責(zé)全市展覽工作的規(guī)劃、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)，但對(duì)于大連會(huì)展旅游的發(fā)展沒(méi)有具體負(fù)責(zé)部門和發(fā)展舉措。目前，大連會(huì)展旅游主要是由一些旅行社承辦，沒(méi)有專業(yè)性可言，只是過(guò)度的追求短期效益，引起會(huì)展旅游者的強(qiáng)烈不滿，從而導(dǎo)致大連的會(huì)展旅游業(yè)止步不前。

2.2 法律法規(guī)體制不完善

雖然大連市政府對(duì)大連會(huì)展業(yè)發(fā)展出臺(tái)了一定的法律體系，但是對(duì)會(huì)展旅游的法律法規(guī)卻是一片空白，沒(méi)有成文的法律文章。在會(huì)展旅游的發(fā)展中，對(duì)于辦展資格審核、審批、展會(huì)誠(chéng)信度調(diào)查都沒(méi)有明確的規(guī)章制度，導(dǎo)致會(huì)展和旅游部門合作不充分，辦展的中介公司良莠不齊，提供的會(huì)展旅游服務(wù)不完善，存在許多人為干擾，這些都制約著會(huì)展旅游的發(fā)展。

2.3 會(huì)展品牌的影響力下降

對(duì)于大連具有影響力的會(huì)展品牌，我們很容易想到大連國(guó)際服裝紡織品博覽會(huì)、中國(guó)國(guó)際軟交會(huì)、中國(guó)國(guó)際漁業(yè)博覽會(huì)等等。但是最近幾年，我們不難發(fā)現(xiàn)，大連國(guó)際服裝紡織品博覽會(huì)等品牌展會(huì)一直在走下坡路，已經(jīng)成為政府的負(fù)擔(dān)，這是因?yàn)檎箷?huì)定位的不準(zhǔn)確、主題不夠明確、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)不鮮明、辦展的質(zhì)量也不如其他同類展會(huì)而導(dǎo)致的。會(huì)展品牌影響力的下降，是阻礙大連會(huì)展旅游不能走向市場(chǎng)化、規(guī)?；闹匾蛩?。

2.4 缺乏專業(yè)從業(yè)人員

大連許多會(huì)展公司剛剛步入會(huì)展市場(chǎng)，因?yàn)閷I(yè)的行業(yè)人才匱乏，所以沒(méi)有辦展經(jīng)驗(yàn)，在辦展時(shí)缺乏深入調(diào)研，盲目的舉辦展會(huì)，過(guò)于追求短期效益，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)造成惡劣影響。為了改變現(xiàn)狀，我們需要一支穩(wěn)定的、高質(zhì)量的專業(yè)會(huì)展隊(duì)伍，特別是熟悉會(huì)議、展覽、旅游業(yè)務(wù)、掌握國(guó)際慣例、富有運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才。

2.5 會(huì)展旅游季節(jié)性明顯

大連是一個(gè)著名的旅游城市，四季分明，冬暖夏涼，是避暑圣地。但大連作為旅游城市季節(jié)性非常明顯，大連旅游旺季是在5月到11月，我們可以看到大連幾乎所有的展會(huì)、會(huì)議都在這幾個(gè)月內(nèi)舉辦。展會(huì)舉辦過(guò)于集中，冬季幾乎是空白的，這對(duì)大連會(huì)展旅游的發(fā)展產(chǎn)生了不良影響。

第二篇：沈陽(yáng)會(huì)展旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)研究

第28卷第3期

2005年5月

遼寧師范大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)

Journal of Liaoning Normal University(Social Science Edition)

Vo1．28 NO．

3M ay 200

5沈陽(yáng)會(huì)展旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)研究

李淼焱，劉元晨

(1．沈陽(yáng)大學(xué)人文旅游學(xué)院，遼寧沈陽(yáng)110041；2．沈陽(yáng)大學(xué)科技處，遼寧沈陽(yáng)110041)

摘要：會(huì)展旅游所蘊(yùn)涵的巨大收益，使其成為城市旅游中最受關(guān)注的的一個(gè)領(lǐng)域，通過(guò)會(huì)展旅游創(chuàng)造出的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，已廣為世界各國(guó)所重視。我國(guó)各地的會(huì)展業(yè)也在迅速崛起。近幾年來(lái)，沈陽(yáng)市政府非常重

視會(huì)展旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，并不斷完善各項(xiàng)政策和措施。這里將重點(diǎn)探討沈陽(yáng)展會(huì)現(xiàn)狀、會(huì)展旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)優(yōu)

勢(shì)、存在問(wèn)題及具體對(duì)策。

關(guān)鍵詞：會(huì)展；會(huì)展業(yè)；旅游市場(chǎng)

中圖分類號(hào)：F590．8 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1000—1751(2005)03—0042-0

4A Study of the Exploitation of the M arket of Conference Tourism in Shenyang LI M iao—miao。LIU Yuan—chen

2(1．School of Humanities and Tourism，Shenyang University，Shenyang 110041，China；

2．Department of Science and Technology，Shenyang University，Shenyang 110041，China)

Abstract：W hat giant profits conference tourism obtains make it one of the attractive fields in urban tourism industry．Economic and social profits made by conference tourism have been valued in the world．Meanwhile，Chinese confefence tourism business grows up rapidly as wel1．In recent years，the municipal government of Shenyang has laid more importance on the development

of the local conference tourism market and improved and completed related policies and measures．This paper stresses the anal—

ysis of the current conditions of Shenyang conference industry，its advantage and existing problems and countermeasures for the

exploitation of the conference tourism market．

Key words：conference；conference industry；tourism

有“觸摸世界的窗口”和“城市的面包”之美稱的會(huì)展業(yè)，使全世界每年收益逾2 800億美元，而會(huì)展

業(yè)的快速發(fā)展已經(jīng)涉足旅游業(yè)的相關(guān)行業(yè)，這預(yù)示

著會(huì)展旅游市場(chǎng)為旅游業(yè)的發(fā)展提供了更為廣闊的空間。會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的結(jié)合可以使客戶消費(fèi)高、停留時(shí)間長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)規(guī)模大、盈利性好、行業(yè)帶動(dòng)性強(qiáng)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)會(huì)展旅游的游客在一個(gè)城市的消費(fèi)是

普通游客的3倍，逗留時(shí)間是后者的2倍。會(huì)展旅

游業(yè)的平均利潤(rùn)在2O 一25 之間。因此，會(huì)展旅

游市場(chǎng)目前已得到各地的普遍重視。

沈陽(yáng)是國(guó)家重要的工業(yè)基地和著名的歷史文化

名城，是東北地區(qū)最大的商貿(mào)中心和清文化旅游城

市，有著巨大的會(huì)展旅游市場(chǎng)份額，2003年沈陽(yáng)成功舉辦了一系列引起廣大市民廣泛關(guān)注的展會(huì)之

后，沈陽(yáng)的會(huì)展旅游環(huán)境更加成熟，會(huì)展業(yè)更加受到

政府重視，會(huì)展旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)空間更加廣泛。本文

將重點(diǎn)探討沈陽(yáng)展會(huì)現(xiàn)狀、會(huì)展旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)、存在問(wèn)題及具體對(duì)策。

一、沈陽(yáng)展會(huì)現(xiàn)狀

展會(huì)已成為沈陽(yáng)的標(biāo)志，展會(huì)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)在沈陽(yáng)的經(jīng)濟(jì)收入中占有相當(dāng)?shù)谋戎兀?002年，沈陽(yáng)市共

收稿日期：2004-06—20

作者簡(jiǎn)介：李淼焱(1961一)，女，遼寧沈陽(yáng)人，沈陽(yáng)大學(xué)副教授，主要從事旅游經(jīng)濟(jì)研究；劉元晨(1962-)．女，遼寧沈陽(yáng)人，沈陽(yáng)大學(xué)副教授．主

要從事旅游經(jīng)濟(jì)研究．

～ 42 一一

李森焱等：沈陽(yáng)會(huì)展旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)研究

舉辦專業(yè)展會(huì)72個(gè)，實(shí)現(xiàn)商品交易額260億元。

2003年沈陽(yáng)市舉辦了大小展會(huì)76個(gè)，為商家和市

民提供了認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的好機(jī)會(huì)。規(guī)模盛大的“糖酒

會(huì)”、“制博會(huì)”、“房交會(huì)”、“汽博會(huì)”等展會(huì)，使200

3年的沈陽(yáng)會(huì)展經(jīng)濟(jì)交易額達(dá)到了442億元，比200

2年增長(zhǎng)了21．8％，在全國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)收入中也占有一

席之地，可以說(shuō)沈陽(yáng)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)已經(jīng)開(kāi)始嶄露頭角。

2004年沈陽(yáng)辦展約90個(gè)，其中全國(guó)性大型展

會(huì)和國(guó)際性展會(huì)占15％，實(shí)現(xiàn)交易額400億元，增加

就業(yè)崗位8 000個(gè)，增加流動(dòng)人口9O萬(wàn)人次，相關(guān)

產(chǎn)業(yè)增加收益9億元。2005年，沈陽(yáng)市計(jì)劃辦展

100個(gè)，其中全國(guó)性大型展會(huì)和國(guó)際性展會(huì)所占比

重達(dá)到20％ 以上，交易額突破500億元，增加就業(yè)崗

位1．3萬(wàn)個(gè)，增加流動(dòng)人口150萬(wàn)人次，其他相關(guān)產(chǎn)

業(yè)增加收益突破12億元。有數(shù)字表明，會(huì)展業(yè)對(duì)旅

游、賓館、商業(yè)、交通等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)力是1：10，甚至1：12。但是，我國(guó)會(huì)展旅游總體上還處于初級(jí)

階段，還沒(méi)有建立起規(guī)范的會(huì)展旅游的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體

系，對(duì)會(huì)展旅游市場(chǎng)的總體情況難以把握。

二、沈陽(yáng)開(kāi)發(fā)會(huì)展旅游市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)

1．政府高度重視。2003年沈陽(yáng)市旅游局規(guī)劃，今后將觀光、商務(wù)、會(huì)展作為沈陽(yáng)發(fā)展旅游城市的三

大王牌。即沈陽(yáng)市要在5年內(nèi)成為東北地區(qū)旅游業(yè)

增長(zhǎng)速度最快、產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大、旅游環(huán)境最好、服務(wù)

功能最全的最佳旅游城市之一。到2010年，全市計(jì)

劃接待旅游者總?cè)藬?shù)9 500萬(wàn)人次，旅游業(yè)總收入

達(dá)640億元，占當(dāng)年全市國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的18。為

了實(shí)現(xiàn)這一規(guī)劃目標(biāo)，沈陽(yáng)市確定了“一個(gè)旅游圈”、“兩條觀光帶”、“三張促銷王牌”、“五項(xiàng)重點(diǎn)工程”、“八組精品線路”的旅游業(yè)開(kāi)發(fā)新格局。目前，振興

東北老工業(yè)基地戰(zhàn)略，為會(huì)展旅游市場(chǎng)提供了更為 廣闊的開(kāi)發(fā)空間。

2．成功舉辦了多次特色鮮明的展會(huì)。沈陽(yáng)這幾年

舉辦了不少精品展會(huì)．“中國(guó)國(guó)際制造業(yè)裝備博覽會(huì)”、“中國(guó)沈陽(yáng)商品交易會(huì)”、“中國(guó)沈陽(yáng)國(guó)際汽車工業(yè)博覽 會(huì)”等國(guó)家級(jí)展會(huì)，有了一定的知名度和影響力。制博 會(huì)期間約有732家企業(yè)參展，其中境外企業(yè)和外商投資 企業(yè)234家，展位663個(gè)，占展位總數(shù)36 ；國(guó)內(nèi)企業(yè) 498家，展位1190個(gè)，占展位總數(shù)64 ；參展的外展企 業(yè)來(lái)自20個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中有世界500強(qiáng)企業(yè)

21家；沈陽(yáng)市參展企業(yè)211家，既有國(guó)有企業(yè)，也有民營(yíng)企 業(yè)、外資企業(yè)，展位共計(jì)429個(gè)。

3．優(yōu)越的區(qū)位條件，使之成為交通、通訊樞紐。沈陽(yáng)市位于東北亞經(jīng)濟(jì)區(qū)的中心地帶，與日本、韓 國(guó)、俄羅斯和蒙古等許多重要城市均處于等距地理 半徑之內(nèi)。沈陽(yáng)是東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、文化、交通、商 貿(mào)、科技和信息中心，是連接中國(guó)東北地區(qū)與中國(guó)長(zhǎng) 城以南地區(qū)的交通通訊樞紐，是遼寧省的中心城市。以它為中心，半徑100公里以內(nèi)，有7個(gè)城市，形成 沈陽(yáng)八城市群。近年來(lái)，沈陽(yáng)交通通訊業(yè)開(kāi)發(fā)迅猛，航空、鐵路、公路四通八達(dá)，沈陽(yáng)鐵路客運(yùn)量居全國(guó) 之首，電訊、電話通達(dá)全國(guó)各地。便捷的交通通訊，對(duì)開(kāi)發(fā)會(huì)展旅游市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，比良好的自然賦存資源 更加重要。

4．具有開(kāi)發(fā)會(huì)展旅游市場(chǎng)的較好資源條件。沈 陽(yáng)是一座歷史悠久的文化名城。這里有7200年前 新石器時(shí)代母系氏族公社遺址；明朝末年，清王朝在 這里興起；近代則是張作霖統(tǒng)治東北的中心地，為東 北最大的工商都會(huì)；新中國(guó)成立后，沈陽(yáng)成為全國(guó)聞 名的重工業(yè)基地。沈陽(yáng)故宮是中國(guó)除北京故宮外僅 存的完整的古代宮殿建筑群，其特色是純正的清代 王宮建筑。2004年7月1日，沈陽(yáng)故宮和盛京三陵

被列列入世界遺產(chǎn)名錄，此外還有帥府，“九·一八” 事變遺址以及眾多的塔寺建筑等。

5．具備相當(dāng)規(guī)模的會(huì)展設(shè)施。目前沈陽(yáng)市有專 業(yè)展覽館3處(即沈陽(yáng)國(guó)際會(huì)展中心、遼寧工業(yè)展覽 館、沈陽(yáng)科學(xué)宮會(huì)展中心)，展覽面積8萬(wàn)平方米，可 設(shè)置國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)展位3 000余個(gè)。隨著展覽業(yè)的開(kāi)

發(fā)，全市已出現(xiàn)30多家專業(yè)展覽公司，其中有些企 業(yè)已經(jīng)可以獨(dú)立辦展會(huì)，展會(huì)規(guī)模和質(zhì)量也在穩(wěn)步 提高。沈陽(yáng)市還將在金廊附近建設(shè)一座造型獨(dú)特、設(shè)施先進(jìn)，建筑面積在50萬(wàn)平方米以上的大型國(guó)際 會(huì)展中心，以提升沈陽(yáng)市會(huì)展業(yè)的規(guī)模和檔次。

三、沈陽(yáng)開(kāi)發(fā)會(huì)展旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題

l，對(duì)會(huì)展旅游認(rèn)識(shí)不足。由于缺乏對(duì)旅游業(yè)和

會(huì)展業(yè)的全面認(rèn)識(shí)，不了解會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的關(guān)系 以及國(guó)際上會(huì)展業(yè)管理體制的慣例，所以至今為止，我國(guó)會(huì)展業(yè)的不少管理人員和從業(yè)人員還沒(méi)有把會(huì) 一43 —

李森焱等：沈陽(yáng)會(huì)展旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)研究

展活動(dòng)看成是旅游市場(chǎng)的重要組成部分和旅游活動(dòng) 的重要形式，仍只把會(huì)展活動(dòng)視為一般意義上的商 業(yè)活動(dòng)、文化交流或者政治接待，因而常常只重視會(huì) 議或展覽活動(dòng)本身，而沒(méi)有將其與旅游活動(dòng)相聯(lián)系，這與國(guó)際上會(huì)展業(yè)的發(fā)展實(shí)際不相符合。對(duì)會(huì)展旅 游認(rèn)識(shí)上的種種誤區(qū)，是影響會(huì)展旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的 根本性障礙。

2．市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制不完善。目前的體制、制度 和方法仍然明顯的帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的烙印和特征，管 理手段和方法還不能完全適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需 要，存在著市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制的嚴(yán)重缺陷。主要表現(xiàn) 為仍然保持著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的會(huì)議和展覽主 辦單位資格認(rèn)定制和國(guó)際會(huì)議與展覽立項(xiàng)的政府審 批制，許多會(huì)展活動(dòng)至今都還是政府部門主辦，公

開(kāi)、公證、優(yōu)勝劣太市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則得不到完全體現(xiàn)，因此，“吃政府飯，靠政府批任務(wù)”仍是普遍現(xiàn)象。國(guó) 際會(huì)展業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)表明，會(huì)展組織者、目的地接待 者分工體系是會(huì)展旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的重要內(nèi)容，但沈 陽(yáng)目前無(wú)論是會(huì)展旅游企業(yè)還是政府都較關(guān)注接待 者．對(duì)于會(huì)展中最為重要的會(huì)展組織者缺乏認(rèn)識(shí)。會(huì)展業(yè)在發(fā)展的初級(jí)階段必須有政府的主導(dǎo)，但是 政府在什么層次上主導(dǎo)，參與到什么程度，這些根本 問(wèn)題沒(méi)有解決。

3．周邊城市的激烈競(jìng)爭(zhēng)。沈陽(yáng)的周邊城市中，許多城市的會(huì)展旅游開(kāi)發(fā)比較早，目前已經(jīng)比較成 熟。首先，北京一直是中國(guó)會(huì)展城市中的老大，展會(huì) 規(guī)模、檔次居全國(guó)之首。其次，天津、大連也是會(huì)展 旅游比較發(fā)達(dá)的地區(qū)。尤其是地域接近的大連，早 在l992年就開(kāi)始深入研究展覽業(yè)對(duì)城市社會(huì)經(jīng)濟(jì) 的綜合影響，并于l994年將會(huì)展業(yè)列入城市發(fā)展戰(zhàn) 略規(guī)劃中．提出了建設(shè)國(guó)際著名展覽城市的發(fā)展目

標(biāo)。l996年．大連市委、市政府提出，把發(fā)展展覽業(yè) 作為大連實(shí)施外向牽動(dòng)戰(zhàn)略的重要舉措，確立了展 覽業(yè)在大連市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和對(duì)外開(kāi)放中的地位。

四、沈陽(yáng)開(kāi)發(fā)會(huì)展旅游市場(chǎng)的對(duì)策

1．提高認(rèn)識(shí)、各方重視?？赏ㄟ^(guò)舉辦展會(huì)研討

會(huì)和報(bào)刊雜志等傳媒，經(jīng)常介紹有關(guān)因內(nèi)外會(huì)展市 場(chǎng)的發(fā)展情況．使更多的人了解會(huì)展業(yè)同旅游業(yè)關(guān)

系，熟悉國(guó)際會(huì)孱旅游市場(chǎng)化發(fā)展的體制、模式、機(jī) 制與管理方法，明確會(huì)展業(yè)是旅游市場(chǎng)的主要組成 部分和旅游活動(dòng)的重要形式，不斷開(kāi)拓新的會(huì)展旅 游市場(chǎng)，只有提高認(rèn)識(shí)，各方重視，才是我國(guó)開(kāi)發(fā)會(huì) 展旅游市場(chǎng)的先決條件。

2．建立統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)，進(jìn)行會(huì)展總策劃。學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)理念和管理體制，按照國(guó)際會(huì)展旅游 市場(chǎng)管理體制設(shè)置的慣例，建立一個(gè)以旅游部門為 主體、各有關(guān)部門參加的專門會(huì)展管理機(jī)構(gòu)，如，在 沈陽(yáng)成立專門的、權(quán)威性的會(huì)展管理機(jī)構(gòu)，有效協(xié) 調(diào)、引導(dǎo)會(huì)展旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，整合沈陽(yáng)的會(huì)展旅游 資源。在上級(jí)政府的授權(quán)下，按市場(chǎng)化體制運(yùn)作，統(tǒng) 一規(guī)劃和管理會(huì)展業(yè)的發(fā)展。只有為會(huì)展旅游創(chuàng)造

一個(gè)公開(kāi)、公正的競(jìng)爭(zhēng)秩序和規(guī)范化管理的競(jìng)爭(zhēng)氛

圍，才能不斷提高會(huì)展旅游市場(chǎng)的綜合效益。

3．培養(yǎng)會(huì)展人才，建立專業(yè)隊(duì)伍。在現(xiàn)代會(huì)展 旅游業(yè)中，會(huì)展專業(yè)人員素質(zhì)的好壞、專業(yè)水平的高 低直接影響會(huì)展旅游的成敗，而且會(huì)展旅游是集現(xiàn) 代政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化發(fā)展的綜合服務(wù)產(chǎn)業(yè)，因此 要求會(huì)展專業(yè)人員既要有良好的專業(yè)知識(shí)及技能，又要有寬廣的知識(shí)面，掌握最新信息、跟蹤市場(chǎng)變 化。沈陽(yáng)會(huì)展市場(chǎng)起步晚，專業(yè)程度不高，要成為我 國(guó)甚至國(guó)際會(huì)展旅游中心，必須加大投入，培養(yǎng)一支 高素質(zhì)、專業(yè)化的會(huì)展隊(duì)伍。

4．打造沈陽(yáng)優(yōu)質(zhì)品牌，作強(qiáng)會(huì)展經(jīng)濟(jì)。開(kāi)發(fā)旅

游市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展會(huì)展旅游經(jīng)濟(jì)很重要的因素之一，就是打造特色的優(yōu)質(zhì)品牌。沈陽(yáng)會(huì)展一旦有了品

牌，就可以吸引有關(guān)人員參會(huì)、參展。近年來(lái)，跨國(guó) 展覽公司通過(guò)移植品牌大展對(duì)中幽會(huì)展市場(chǎng)進(jìn)行滲 透。我們也應(yīng)建立展覽等級(jí)認(rèn)證制度．對(duì)品牌展會(huì)的名稱、標(biāo)識(shí)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)實(shí)行登記注冊(cè)，予以保護(hù)。沈陽(yáng)一定要抓住機(jī)遇，以老工業(yè)基地改造為契機(jī)，重 視和開(kāi)發(fā)會(huì)展旅游市場(chǎng)，作強(qiáng)會(huì)展經(jīng)濟(jì)。

參考文獻(xiàn)：

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(責(zé)任編輯：林風(fēng)萍]__

第三篇：旅游市場(chǎng)特征以及開(kāi)發(fā)策略

旅游市場(chǎng)特征以及開(kāi)發(fā)策略

旅游的興起和發(fā)展是世界旅游發(fā)展的必然趨勢(shì)。旅游企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真研究這種新的趨勢(shì),加快旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),探索新的旅游企業(yè)管理模式,以適應(yīng)世界旅游市場(chǎng)的發(fā)展。旅游業(yè)是當(dāng)今我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快前景最廣闊規(guī)模最大的新型產(chǎn)業(yè)之一也是關(guān)聯(lián)度很高綜合性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)的發(fā)展水平是一個(gè)國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)進(jìn)步、人民生活質(zhì)量的重要標(biāo)志之一。旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康地發(fā)展在帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)對(duì)外開(kāi)放優(yōu)化產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)創(chuàng)造勞動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)扶貧脫困、豐富人民生活、發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)、培養(yǎng)新的財(cái)源加快城市化進(jìn)程、提高社會(huì)精神文明程度等方面起著越來(lái)越重要的作用。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷在今天的旅游企業(yè)里越來(lái)越被管理者重視但在實(shí)施過(guò)程中還存在許多不足這影響了我國(guó)旅企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高和競(jìng)爭(zhēng)力的增加。

關(guān)于旅游市場(chǎng)，很多學(xué)者已經(jīng)主要從傳統(tǒng)意義、經(jīng)濟(jì)學(xué)和營(yíng)銷學(xué)三個(gè)角度有許多不同的定義，但筆者認(rèn)為采取反向闡釋的方法，即從需要研究的方向和想要的結(jié)果出發(fā)，或許更能準(zhǔn)確地描述和反映旅游市場(chǎng)的內(nèi)涵與本質(zhì)。據(jù)此，旅游市場(chǎng)的含義至少應(yīng)當(dāng)主要包括以下方面：

1.需求（包括現(xiàn)實(shí)和潛在的需求）。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷最終目的是滿足旅游消費(fèi)者需求，重點(diǎn)是潛在的需求，因?yàn)閺南?費(fèi)心理學(xué)和旅游消費(fèi)行為特點(diǎn)來(lái)分析，現(xiàn)實(shí)的需求是一種已經(jīng)作了分析、思考和選擇的需求，市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)很難對(duì)其產(chǎn)生影響。這里要注意的是：（1）在做旅游市 場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，應(yīng)當(dāng)把“發(fā)現(xiàn)和刺激這種潛在需求并將其轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的消費(fèi)行為”作為工作的最終目標(biāo)。（2）旅游產(chǎn)品很難同時(shí)滿足兩種需求（現(xiàn)實(shí)和潛在），更不可 能滿足所有消費(fèi)者的需求，所以必須集中精力于潛在消費(fèi)市場(chǎng)某一特定的需求上，也就是通常所說(shuō)的細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同潛在消費(fèi)市場(chǎng)的不同需 求，制定相應(yīng)營(yíng)銷方案。

2.場(chǎng)所（包括有形和無(wú)形場(chǎng)所）。旅游市場(chǎng)中的有形場(chǎng)所，主要包括訂立契約（合同）場(chǎng)所，如旅行社門店、營(yíng)業(yè) 部、游客服務(wù)中心等；實(shí)施具體消費(fèi)行為的場(chǎng)所，如景區(qū)、酒店、旅游購(gòu)物商場(chǎng)等?，F(xiàn)實(shí)中，很多理論和許多具體營(yíng)銷工作，一直把加強(qiáng)完善有形場(chǎng)所當(dāng)作非常重要 的一項(xiàng)內(nèi)容，這種做法值得商榷，因?yàn)槁糜问袌?chǎng)中的場(chǎng)所還包括無(wú)形場(chǎng)所，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的背景下，應(yīng)當(dāng)把如何圍繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，為旅游消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)更 加便捷的消費(fèi)方式和場(chǎng)所，作為當(dāng)前旅游市場(chǎng)營(yíng)銷工作的重點(diǎn)內(nèi)容。

3.關(guān)系（指所有的交換關(guān)系）。旅游市場(chǎng)中的關(guān)系通常指的是一種在約定時(shí)間段和區(qū)域內(nèi)使用關(guān)系的交換，而不是 產(chǎn)權(quán)關(guān)系的交換（除具體的旅游商品外），這是旅游市場(chǎng)和其他市場(chǎng)最本質(zhì)的不同，也是旅游市場(chǎng)概念的核心。應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地理解和把握這點(diǎn)，進(jìn)而在開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)旅游 產(chǎn)品時(shí)，把推動(dòng)這種使用權(quán)關(guān)系交換的實(shí)現(xiàn)放在首位，在包裝和宣傳旅游產(chǎn)品時(shí)，著重突出其使用價(jià)值。

根據(jù)上述分析，簡(jiǎn)要地說(shuō)，旅游市場(chǎng)是指在一定時(shí)期內(nèi)，為滿足現(xiàn)實(shí)和潛在的需求，通過(guò)有形和無(wú)形的場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)的，一種交換關(guān)系的總和。

當(dāng)前的旅游市場(chǎng)主要表現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.全球性。表現(xiàn)在兩個(gè)方面：全球化的旅游需求和全球化的旅游供給。這向所有旅游市場(chǎng)營(yíng)銷者提出了兩個(gè)方面的 要求：一是必須及時(shí)和比較全面地了解國(guó)際旅游市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)、規(guī)律和特點(diǎn)，做比較準(zhǔn)確的研判；二是立足自身實(shí)際條件，著眼國(guó)際旅游市場(chǎng)需求和要求，設(shè)計(jì)、打造和宣傳國(guó)際化的產(chǎn)品和服務(wù)。

2.移動(dòng)性。通常旅游者與旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)地（供應(yīng)地）有一定的距離。旅游消費(fèi)一般伴隨著旅游者的地理位移。這 是旅游市場(chǎng)非常重要的一個(gè)特征，也為旅游市場(chǎng)營(yíng)銷設(shè)定了幾個(gè)重要的前置性原則：（1）地理位置和交通狀況是開(kāi)發(fā)旅游市場(chǎng)必須首先考慮的因素。對(duì)浙江的烏 鎮(zhèn)、橫店等10個(gè)重點(diǎn)景區(qū)調(diào)研顯示，地理位置和交通狀況占影響景區(qū)客流量因素比重超過(guò)50%。因此，不是所有旅游資源都可以做成旅游產(chǎn)品，更不是所有目的 地和產(chǎn)品都能推向全國(guó)、國(guó)際市場(chǎng)。（2）在做市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，要特別注重努力從散客和組團(tuán)兩個(gè)層面設(shè)計(jì)和打通從目標(biāo)市場(chǎng)到旅游目的地的便捷通道。

3.波動(dòng)性。筆者認(rèn)為旅游市場(chǎng)的發(fā)展具有雙重特性，一方面，容易受法律政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治局勢(shì)、環(huán)境氣候等 因素的影響，是個(gè)相對(duì)敏感和脆弱的市場(chǎng)。另一方面，它有其內(nèi)在堅(jiān)定的小波浪形發(fā)展規(guī)律，平穩(wěn)向上發(fā)展的趨勢(shì)不會(huì)輕易改變。這里至少有三點(diǎn)啟示：（1）應(yīng)當(dāng) 加強(qiáng)對(duì)大環(huán)境的了解和分析，尤其是政治、經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展三個(gè)方面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其變化給旅游市場(chǎng)帶來(lái)的影響，提前研判，及時(shí)應(yīng)對(duì)。（2）應(yīng)當(dāng)想方設(shè)法實(shí)現(xiàn)客源 市場(chǎng)在時(shí)間和階段內(nèi)的平衡，防止季節(jié)性的大起大落對(duì)整體旅游市場(chǎng)造面負(fù)面的影響。（3）應(yīng)當(dāng)保持營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略的持續(xù)性，一個(gè)旅游消費(fèi)市場(chǎng)的培育至少需要 3年才能基本成勢(shì)，還要考慮各種外來(lái)因素的遲滯，因此，不要輕易改變策略，更不要輕易改換既定的目標(biāo)市場(chǎng)。

4.競(jìng)爭(zhēng)性。這點(diǎn)在當(dāng)前體現(xiàn)得特別明顯，主要為：（1）旅游投資和經(jīng)營(yíng)主體的多元化，在旅游業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境 不斷優(yōu)化的大背景下，國(guó)有、民間和外商資本正在迅速涌入旅游業(yè)，帶動(dòng)了人才、智力、理念、模式、方法、科學(xué)技術(shù)等方面的全面提升和競(jìng)爭(zhēng)。（2）旅游經(jīng)營(yíng)者 對(duì)旅游資源的爭(zhēng)奪,從自然資源、人文資源到社會(huì)資源，只要是可能吸引游客的資源，都在被經(jīng)營(yíng)者爭(zhēng)奪。（3）旅游業(yè)態(tài)種類不斷豐富、內(nèi)容不斷拓展。旅游市場(chǎng) 的競(jìng)爭(zhēng)從主體到內(nèi)容、方式在不斷聚變。

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷在旅游業(yè)的具體運(yùn)用，從旅游業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，筆者更傾向于用格隆羅斯強(qiáng)調(diào)目的的市場(chǎng)營(yíng)銷 相關(guān)理論，來(lái)推導(dǎo)和定義旅游市場(chǎng)營(yíng)銷：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)主體為了謀求長(zhǎng)期的生存與發(fā)展，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，對(duì)旅游市場(chǎng)所做出的具有長(zhǎng)期性、全局性的計(jì)劃與謀略，對(duì)旅游產(chǎn)品的構(gòu)思、定價(jià)、促銷、分銷的計(jì)劃和執(zhí)行過(guò)程，其最終目的是在滿足旅游消費(fèi)者需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)主體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

對(duì)此，還可以從四個(gè)方面作進(jìn)一步的理解：

1.它是一種經(jīng)營(yíng)的思想和理念。它承認(rèn)和接受以消費(fèi)者為中心，以旅游消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，力求通過(guò)提供有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)使游客滿意，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷主體的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。

2.它顯示了一個(gè)動(dòng)態(tài)管理的過(guò)程。即組織和指導(dǎo)企業(yè)的整體活動(dòng)，包括分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制，更多的是 體現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)個(gè)性的功能，對(duì)營(yíng)銷資源的管理。在營(yíng)銷計(jì)劃中，營(yíng)銷者必須進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位。在營(yíng)銷策略中，企業(yè)或組織必須進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格制 定、分銷渠道的選擇、信息溝通和宣傳銷售等各項(xiàng)決策。

3.它表明了一個(gè)非常廣的范圍。主要是主客體廣泛，主體包括所有旅游組織（政府、企業(yè)和其他組織），客體包括 對(duì)有形事物的營(yíng)銷和無(wú)形勞務(wù)的營(yíng)銷。當(dāng)前旅游營(yíng)銷的內(nèi)容一般包括商品、服務(wù)、事件、體驗(yàn)、使用權(quán)、信息、創(chuàng)意、人物、場(chǎng)所等方面。同時(shí)，這一定義還表明當(dāng) 下旅游市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，已經(jīng)從一個(gè)流通領(lǐng)域擴(kuò)大到產(chǎn)前、生產(chǎn)、流通和售后全領(lǐng)域，從單一的形象宣傳和產(chǎn)品推銷擴(kuò)大到旅游企業(yè)的綜合循環(huán)的各個(gè)領(lǐng)域。

4.它意味著一種交換。即旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的職能發(fā)生了改變，當(dāng)下的旅游市場(chǎng)，無(wú)論是政府還是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷者，其職責(zé)已經(jīng)從宣傳形象和推銷產(chǎn)品的職能，轉(zhuǎn)變?yōu)橥苿?dòng)交換關(guān)系實(shí)現(xiàn)的職能。需要注意的是，這種交換并不是完全由貨幣或者實(shí)物的形式表現(xiàn)。

與其他領(lǐng)域市場(chǎng)營(yíng)銷相比，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷有明顯的不同特點(diǎn)，主要表現(xiàn)為：

1.服務(wù)性。除具體的旅游商品外，在產(chǎn)權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移的前提下，提供旅游產(chǎn)品其實(shí)都是提供一種服務(wù)，游客不僅看重服務(wù)設(shè)施的質(zhì)量，更看重旅游過(guò)程中整體的服務(wù)品質(zhì)，看重這種服務(wù)帶來(lái)的體驗(yàn)度、舒適度和愉悅度。

2.參與性。旅游市場(chǎng)中旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和供給，與旅游者的消費(fèi)行為存在著時(shí)間上空間上的重合，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷事實(shí)上也是一個(gè)旅游者階段性參與的動(dòng)態(tài)過(guò)程。因此，如何始終保持與旅游者及時(shí)的互動(dòng)，成為旅游市場(chǎng)營(yíng)銷工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

3.時(shí)間性。旅游市場(chǎng)有很強(qiáng)的季節(jié)性和時(shí)間性，旅游產(chǎn)品是一種不可貯存和轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品，同時(shí)，旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè) 施、設(shè)備、勞動(dòng)力能夠以實(shí)物的形態(tài)存在，但它們只是一種生產(chǎn)能力而非旅游產(chǎn)品本身，如果不能在時(shí)間上準(zhǔn)確把握、及時(shí)滿足旅游者的消費(fèi)需求，意味著生產(chǎn)能力 的浪費(fèi)和營(yíng)銷工作的失敗。

4.全程性。由于旅游產(chǎn)品本身具有的特性，使得在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷工作中，不可能像其他領(lǐng)域一樣把產(chǎn)品直接展示在消費(fèi)者面前進(jìn)行推銷，而是必須把營(yíng)銷工作貫穿在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、形象宣傳、生產(chǎn)銷售、服務(wù)保障一系環(huán)節(jié)中。

第四篇：淺析會(huì)展旅游存在問(wèn)題及開(kāi)發(fā)策略

淺析會(huì)展旅游存在問(wèn)題及開(kāi)發(fā)策略

一、會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系

會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)是兩個(gè)相互聯(lián)系又相互區(qū)別的產(chǎn)業(yè)。了解和分析產(chǎn)業(yè)間的聯(lián)系是制定產(chǎn)業(yè)融合策略的基礎(chǔ)。

會(huì)展業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)有著廣泛的聯(lián)系，其核心產(chǎn)品是為會(huì)展需求方提供召開(kāi)展覽及會(huì)議所需組織工作、場(chǎng)地等服務(wù)；而旅游業(yè)則憑借旅游資源，為游客提供吃、住、行、游、購(gòu)、娛等綜合服務(wù)。參展客商和與會(huì)者是重要的商務(wù)旅游細(xì)分市場(chǎng)，因此旅游業(yè)也為會(huì)展客商和參加各類會(huì)議的人提供吃、住、行，以及部分參展者、與會(huì)者會(huì)后游、購(gòu)、娛等服務(wù)。會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)都是綜合性產(chǎn)業(yè)，涉及到多個(gè)行業(yè)的協(xié)作，產(chǎn)業(yè)構(gòu)成較為復(fù)雜。會(huì)展旅游是會(huì)展活動(dòng)為核心的一種特殊旅游形式。旅游業(yè)與會(huì)展業(yè)通常相互滲透和融合，旅游業(yè)介入會(huì)展業(yè)至少可以包括以下四個(gè)方面的內(nèi)容：一是為會(huì)展業(yè)的旅游屬性服務(wù)；二是飯店業(yè)從事會(huì)議和展覽的接待業(yè)務(wù)、旅行社從事聯(lián)系會(huì)議業(yè)務(wù)；三是舉辦本行業(yè)的會(huì)展；四是組織參展商、與會(huì)者以及其他參展(會(huì))人員的會(huì)后旅游。

二、會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的融合發(fā)展

(一)構(gòu)建核心吸引力

會(huì)展活動(dòng)是吸引會(huì)展旅游者前來(lái)的核心吸引力，旅游業(yè)只是作為支持系統(tǒng)的一部分在發(fā)揮作用。吸引參展商和觀眾是會(huì)展旅游的基本活動(dòng)，也是會(huì)展旅游的根本所在。要吸引大量客流前來(lái)參展和參觀，必須滿足參展、參會(huì)的需求。對(duì)參展商而言，參展與否的最重要權(quán)衡因素前四位依次是：主辦單位的聲譽(yù)；通達(dá)便利的 交通 ；展會(huì)舉辦地是否輻射公司的目標(biāo)市場(chǎng)；主辦單位的推廣力度。

(二)整合產(chǎn)業(yè)部門

會(huì)展旅游者需求多樣。專業(yè)的會(huì)議組織者、目的地管理公司、旅游 企業(yè) 及支持部門共同為會(huì)展旅游者服務(wù)，形成一條產(chǎn)業(yè)鏈，企業(yè)要想保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就必須與不同組織和企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)的合作。目前較為有效的辦法是構(gòu)建會(huì)展旅游集團(tuán)，將場(chǎng)館、目的地管理公司、酒店、旅行社等納入集團(tuán)內(nèi)部管理，會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)協(xié)作的許多問(wèn)題在集團(tuán)內(nèi)部解決，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的集約發(fā)展。

對(duì)于會(huì)展不發(fā)達(dá)、中小企業(yè)居多的城市，資金條件無(wú)法實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化的也可選擇構(gòu)建會(huì)展旅游戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)通過(guò)協(xié)議建立開(kāi)放的合作關(guān)系。加盟企業(yè)通常是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的企業(yè)，抓住自身最核心的業(yè)務(wù)而把非核心的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給上下游企業(yè)，通過(guò)相關(guān)企業(yè)聯(lián)合，使鏈上企業(yè)達(dá)到同步協(xié)調(diào)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、信息、組織的集成。

(三)優(yōu)化管理機(jī)制

新型產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成和發(fā)展，必須解決兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的非協(xié)同發(fā)展?fàn)顟B(tài)，構(gòu)建統(tǒng)一協(xié)調(diào)的外部管理機(jī)制，將會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)置于同一管理機(jī)制下，可促進(jìn)兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。主要措施包括：第一，構(gòu)建合署辦公的政府管理機(jī)構(gòu)。由于會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)核心職能、任務(wù)和經(jīng)濟(jì)屬性差異較大，構(gòu)建會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的合署辦公機(jī)構(gòu)、協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展是有效的途徑，如美國(guó)波士頓會(huì)議與旅游局，舊金山會(huì)議與旅游局。第二，制定行業(yè)政策和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。通過(guò)制定會(huì)展旅游相關(guān)政策，可把好相關(guān)市場(chǎng)秩序，政府在會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，扮演宏觀調(diào)控的角色。

三、成都會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

會(huì)展:與北京、上海等城市相比，成都會(huì)展業(yè)起步較晚，但發(fā)展的速度較快，成為“ 中國(guó) 會(huì)展第四城”。經(jīng)過(guò)了二十多年的探索，成都會(huì)展業(yè)積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn)，打下了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。在我國(guó)整個(gè)西部地區(qū)，成都會(huì)展業(yè)無(wú)論是場(chǎng)館建設(shè)，還是參展規(guī)模都占居領(lǐng)先地位。

旅游:成都市名勝古跡眾多，自然 風(fēng)光綺麗，旅游資源得天獨(dú)厚，是中國(guó)三個(gè)最佳旅游城市之一。成都的旅游資源呈以下特點(diǎn)：一是人文景觀多。全市現(xiàn)有人文景觀172處，類型多、規(guī)模大、分布廣、價(jià)值高。二是自然景觀全。成都地形地貌復(fù)雜多樣，山景、水景俱全。三是旅游資源分布相對(duì)集中，形成以成都市區(qū)為核心，組合不同、風(fēng)格各異的八個(gè)國(guó)家級(jí)、省市級(jí)風(fēng)景片區(qū)。四是旅游地理位置十分優(yōu)越。

四、成都會(huì)展旅游融合發(fā)展措施

(一)建立統(tǒng)一的會(huì)展旅游機(jī)構(gòu)和會(huì)展旅游公司

成都具有發(fā)展會(huì)展旅游良好的資源條件。從旅游業(yè)來(lái)看，成都市旅游資源豐富，被譽(yù)為“天府之國(guó)”，是 中國(guó) 三個(gè)最佳旅游城市中之一，也是中國(guó)中西部地區(qū)唯一的“中國(guó)最佳旅游城市”。從會(huì)展業(yè)看來(lái)，成都會(huì)展基礎(chǔ)設(shè)施和場(chǎng)館建設(shè)良好，被譽(yù)為“中國(guó)會(huì)展第四城”。成都市優(yōu)良的旅游資源、自然、資源、場(chǎng)館建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施等為成都市會(huì)展旅游的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。但是成都會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的融合發(fā)展并不理想，會(huì)展旅游并沒(méi)有達(dá)到優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)融合所要達(dá)到的預(yù)期目的。鑒此，成都會(huì)展旅游業(yè)要想保持產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須建立統(tǒng)一的會(huì)展旅游機(jī)構(gòu)，發(fā)揮政府的組織協(xié)調(diào)作用；同時(shí)，會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)開(kāi)展不同形式的合作，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。

(二)培育品牌展會(huì)

培育品牌展會(huì)是發(fā)展會(huì)展旅游的重要舉措，需要軟硬件環(huán)境的多方支持。成都處于中國(guó)西部的中心位置，有便利的立體交通，但是成都會(huì)展的數(shù)量和規(guī)模偏小，影響力不大，缺乏會(huì)展品牌。影響力有限，成都還沒(méi)有像“青島啤酒節(jié)”、“廣州廣交會(huì)”、“大連國(guó)際服裝節(jié)”、“深圳高交會(huì)”那樣響亮的會(huì)展城市品牌。因此，成都應(yīng)注重吸引大型展會(huì)，擴(kuò)大自辦展會(huì)的規(guī)模，并組建專業(yè)的會(huì)展組織公司和目的地接待企業(yè)，加強(qiáng)會(huì)場(chǎng)服務(wù)，加大招展力度的方式來(lái)培育品牌展會(huì)。

(三)擴(kuò)展旅行社及酒店的業(yè)務(wù)范圍

旅行社作為服務(wù)中介整和會(huì)展舉辦地各項(xiàng)旅游資源，再打包出售給會(huì)展活動(dòng)參與者，為會(huì)展旅游者提供獲取吃、住、行等服務(wù)的便利。通過(guò)旅行社向會(huì)展參與者提供服務(wù)，可避免會(huì)展主辦方自行組織接待，由于不熟悉旅游業(yè)務(wù)可能導(dǎo)致組織不合理的風(fēng)險(xiǎn)。

通過(guò)對(duì)來(lái)川游客的結(jié)構(gòu)分析，成都旅行社流失了一大批商務(wù)旅游者。

造成這種情況有二方面的原因：一方面是由于會(huì)展旅游者的消費(fèi)習(xí)慣。目前交通、住宿等環(huán)節(jié)的預(yù)定系統(tǒng)都比較發(fā)達(dá)，會(huì)展旅游者不通過(guò)旅行社也能買到滿意的旅游產(chǎn)品。另一方面是成都的旅行社規(guī)模偏小，專門針對(duì)會(huì)展旅游的服務(wù)產(chǎn)品較少。因此，成都旅游公司，特別是旅行社應(yīng)當(dāng)抓住市場(chǎng)機(jī)遇，針對(duì)商務(wù)和會(huì)議游客細(xì)分市場(chǎng)，與會(huì)展主辦方合作，利用其強(qiáng)大的供應(yīng)和促銷網(wǎng)絡(luò)，為會(huì)展參與者提供吃、住、行、游、購(gòu)、娛的基本服務(wù)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)分工。此外，酒店為會(huì)展參與者提供的餐飲、住宿等基本服務(wù)是開(kāi)展會(huì)展旅游的必要組成部分。建議成都眾多五星級(jí)以下的酒店根據(jù)會(huì)議、展覽市場(chǎng)的需求積極完善接待服務(wù)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)的延伸，直接進(jìn)行會(huì)議、展覽的承辦。具有一定規(guī)模和實(shí)力的企業(yè)還可通過(guò)購(gòu)買、建造、控股和租賃等方式實(shí)現(xiàn)內(nèi)部化，形成將酒店、會(huì)展于一體的大型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的集約發(fā)展。

(四)開(kāi)發(fā)有針對(duì)性的會(huì)展旅游產(chǎn)品

四川省旅游資源豐富，國(guó)內(nèi)有較高的知名度。根據(jù)會(huì)展參與者會(huì)后停留時(shí)間短的特點(diǎn)，成都市可利用旅游資源豐富的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)具有吸引力，旅游時(shí)間在兩天以內(nèi)的新旅游產(chǎn)品來(lái)吸引會(huì)展參與者的會(huì)后旅游?？紤]到會(huì)展活動(dòng)專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，針對(duì)會(huì)展主題，開(kāi)發(fā)針對(duì)性的會(huì)展旅游產(chǎn)品。

綜上所述，促進(jìn)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)的融和主要有兩點(diǎn)：一是增強(qiáng)會(huì)展核心的吸引力，二是注重旅游產(chǎn)業(yè)鏈向會(huì)展業(yè)的延伸。只有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)一體化，才能切實(shí)推動(dòng)成都會(huì)展旅游的發(fā)展，提高成都旅游的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

第五篇：大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)營(yíng)銷策略

大學(xué)生旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析——以合肥高校為例

吳其鳳

（合肥師范學(xué)院政法與管理系，安徽合肥 230022）

摘要：旅游業(yè)本身就是一個(gè)潛力巨大的具有廣博內(nèi)涵的行業(yè)，大學(xué)生更是一個(gè)具有萬(wàn)千個(gè)性的群體，但是我國(guó)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還不盡如人意。這是由多種原因造成的，如大學(xué)生群體的特殊性、旅游行業(yè)的淺顯觀念、國(guó)家政策的薄弱等等。本文以安徽省省會(huì)——合肥為例，因?yàn)楹戏矢咝Ｈ杭?，?nèi)舉了五湖四海的學(xué)生，同時(shí)其重要的地理因素，自然是旅游行業(yè)的焦點(diǎn)，各方面的資源優(yōu)勢(shì)卓著，但是這么多的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有使之大學(xué)生旅游有廣闊的發(fā)展，而依然處于迷離的狀態(tài)。本文除了合肥高校大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀態(tài)的簡(jiǎn)單論述外，也對(duì)其市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了尋找，并就怎樣開(kāi)辟大學(xué)生旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略的思路探究表達(dá)了觀點(diǎn)和看法。

關(guān)鍵詞：旅游業(yè)；大學(xué)生；合肥市；市場(chǎng)；營(yíng)銷策略引言

目前，我國(guó)旅游業(yè)正處于高速發(fā)展階段，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及國(guó)家政策的支持，該行業(yè)已經(jīng)是人們生活中必不可少的，它的意義也有些許寬廣，社會(huì)的高傳播性致使大學(xué)生有了對(duì)旅游的更高一層的認(rèn)識(shí)。大學(xué)生是有導(dǎo)向可塑性的群體，這一市場(chǎng)，自然引來(lái)旅游商家的重視與考慮。大學(xué)生的個(gè)性與通性是非常難把握的，商家也難有全面的策略與方法。總的來(lái)說(shuō)，其實(shí)大學(xué)生市場(chǎng)開(kāi)發(fā)起來(lái)既容易也傷神，處于一個(gè)高速但不是特別有質(zhì)地的階段。[1]

以合肥市為例，安徽的省會(huì)城市，自然是眾家索取之地，當(dāng)然在旅游事業(yè)上有一段歷史，也是比較有潛力的“優(yōu)質(zhì)股”，但是很可惜，沒(méi)有點(diǎn)到“重點(diǎn)”。合肥高校很多，層次也廣泛，五湖四海之學(xué)子云集，但是大學(xué)生旅游業(yè)卻沒(méi)有蓬勃之氣，在萎靡狀態(tài) [2]。通過(guò)論壇與網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)兜了一些信息，合肥大學(xué)中幾乎全國(guó)各省的學(xué)子都有，自然每個(gè)省市的魅力傳播也是迅速，學(xué)生時(shí)代的豪爽以及學(xué)生本身的自我感自由性鎖定了不斷地實(shí)踐性，橫向拉動(dòng)——同學(xué)所附帶的城市間的旅游交流；縱向延伸——自行組團(tuán)上下級(jí)城市旅游；跳躍性獵奇——學(xué)生的個(gè)人探索性冒險(xiǎn)性旅游等。大學(xué)生的特征偏于個(gè)性，自然旅游目的及方式各異。2 大學(xué)生旅游特征分析

2.1心理特征

大學(xué)生剛剛進(jìn)入一個(gè)城市，擺脫高中的緊張以及束縛，向往心靈的釋放與情感的宣泄，旅游是大學(xué)生的首選。大一的學(xué)生，剛離開(kāi)家里走入一個(gè)大城市，急于熟悉周圍的環(huán)境以及所在城市的優(yōu)美風(fēng)景名勝，大部分是集中在本城市的短途旅游，也是一個(gè)過(guò)渡性的放松。大二大三學(xué)生的心理特征又漸愈成熟，已大概熟悉了城市，大部分厭倦了這座城市中點(diǎn)與點(diǎn)的位移，喜歡脫離城市去外省或是別的城市冒險(xiǎn)獵奇，偏向于較長(zhǎng)距離的旅游。當(dāng)然，支撐這樣的旅游也是有一定基礎(chǔ)的：每座城市都不泛自己的同學(xué)朋友，此時(shí)之間的旅游頻繁起來(lái)。大四其實(shí)也是一個(gè)過(guò)渡，有人選擇工作有人選擇考研，同時(shí)這時(shí)課程幾乎是沒(méi)有的，大部分 1

學(xué)生想到即將邁入社會(huì)或是繼續(xù)深造，都會(huì)是一個(gè)激進(jìn)的過(guò)程，想在這之前能好好為自己的大學(xué)生涯畫(huà)上一個(gè)句號(hào)，懷念回顧一下過(guò)去，多是本城市情感的旅游。[2]

2.2行為特征

大學(xué)生的旅游行為表現(xiàn)是短暫的自我覺(jué)察，后落點(diǎn)到結(jié)伴同行，再到群體共享，最終到認(rèn)識(shí)形勢(shì)，它是成長(zhǎng)的一個(gè)概念[9]。相對(duì)大學(xué)生而言，跟隨旅游社太過(guò)于拘謹(jǐn)束縛，不符合他們的行為習(xí)慣。大學(xué)生行為的獨(dú)特性，潮流性與趨同性，時(shí)間空閑的集中性，經(jīng)濟(jì)來(lái)源的多樣性，使大學(xué)生的旅游方向、旅游動(dòng)機(jī)和旅游的前提基本條件很難猜測(cè)，很難調(diào)劑，自然旅行社也是非常難把握。商家的思想是節(jié)省開(kāi)支，流于形式，有效集中，但大學(xué)生不屑于被別人擺弄，使旅行社無(wú)形中淡漠了。大學(xué)生性情豐富、浪漫發(fā)散性卓越、思緒多變性及行為超乎想象性，旅游是優(yōu)選，成為我們心中的不滅向往[8]。行為的導(dǎo)向性需要由心理來(lái)支配，不同階層的大學(xué)生自然行為的表現(xiàn)是一個(gè)過(guò)程，愈漸成熟大膽。

2.3出游方式

大學(xué)生旅游有很強(qiáng)的動(dòng)機(jī)性和索求性，其出游方式很多，自助游、包價(jià)參團(tuán)旅游、班級(jí)組織以及結(jié)伴游，不同的出游方式與學(xué)生的自我因素關(guān)聯(lián)比較大，高校中大

一、大二學(xué)生選擇班級(jí)組織的較多；大

三、大四學(xué)生多選擇自助游、朋友結(jié)伴游；很少一部分大學(xué)生會(huì)選擇包價(jià)游。年級(jí)越高，獨(dú)立性越強(qiáng)，自然感情的傾向性越深刻，會(huì)選擇讓自己能夠?yàn)榇髮W(xué)埋下一個(gè)美好的“尾巴”，是回憶的尾巴，感情積累的尾巴，學(xué)業(yè)的結(jié)束，卻是人生旅程的正式開(kāi)始，也是下一段路程的隱形可升值性資產(chǎn)。大學(xué)生是很重視這段可伸縮資產(chǎn)的偉大意義的。

3大學(xué)生旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的不足之處

3.1個(gè)性決定策略

大學(xué)生具有的鮮明個(gè)性以及高頻的思維性，使旅游商很難把握他們的動(dòng)態(tài)與需要，且即使是洞察到也不愿意花大代價(jià)去開(kāi)發(fā)，使大學(xué)生慢慢疏遠(yuǎn)本地的旅游商，直接自己去實(shí)行自己的旅游計(jì)劃與安排。不是不信任旅行社，而是古板的旅行會(huì)耽誤學(xué)生更多的私人旅游空間，循規(guī)蹈矩的計(jì)劃安排令很多大學(xué)生不是很滿意。市場(chǎng)上與大學(xué)生相適宜相配套的旅游營(yíng)銷策略很少，商家目前有一筆可觀的收入也不是特別愿意去深刻研究分析大學(xué)生這一群體的需要，只是偶爾的小商家會(huì)以自己的特色來(lái)吸引大學(xué)生的眼球與心靈[2]。而這“偶爾的商

[3]家”大部分還是居于大學(xué)生這個(gè)群體中有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的人（學(xué)校旅行社或是學(xué)生代理），還

[5]有就是旅游當(dāng)?shù)赜兴季S有熱情的民商和素商（純樸的為人父母者或是高層次素質(zhì)的代表）。

3.2基本條件資本決定策略

大學(xué)生的閑暇時(shí)間比較多，可用的資本是層次不齊的，且自身內(nèi)涵的需要也是各異，自然統(tǒng)一來(lái)開(kāi)發(fā)難度系數(shù)是比較大的，這一系列的因素使旅游行業(yè)對(duì)大學(xué)生的重視度不夠，總會(huì)存在這樣的認(rèn)識(shí)誤區(qū)——太多思維等于沒(méi)有思維，有到無(wú)的變幻過(guò)程太快，還來(lái)不及認(rèn)識(shí)[3]。旅游業(yè)認(rèn)為不明不白開(kāi)發(fā)大學(xué)生市場(chǎng)還不如挖掘現(xiàn)有成熟市場(chǎng)的延伸性空間。后來(lái)的事實(shí)表明：他們的想法是錯(cuò)誤的，人的思維惰性在成熟之后就會(huì)漸乎定型，開(kāi)發(fā)的深度問(wèn)題更為吃力。不懈怠的商家發(fā)現(xiàn)越是思維多的群體，越有意識(shí)的可塑性，發(fā)現(xiàn)了這個(gè)特征，自然大學(xué)生還是考慮的重點(diǎn)，目前就是未找到突破口。

3.3硬軟件外界環(huán)境決定策略

我國(guó)普遍一個(gè)認(rèn)識(shí)：大學(xué)生的一個(gè)概念認(rèn)識(shí)，知道未來(lái)的巨大潛力，但沒(méi)有人身先試躍，后來(lái)就會(huì)黯淡了。國(guó)內(nèi)各地的旅游票價(jià)都偏高，一個(gè)門檻就標(biāo)高，自然大多數(shù)是進(jìn)去了，什么內(nèi)部的享受就少了，在很多人看來(lái)就是走馬觀花，并不能埋下好的種子在心底發(fā)芽，自然后來(lái)曬陽(yáng)光的機(jī)會(huì)也就不存在了[3]。大學(xué)生多數(shù)需要的是過(guò)程，而不是在門檻處就盡失資本，無(wú)本繼往，失落大于慶幸?？吹亩际钱?huà)面，能單獨(dú)景色領(lǐng)略享受的畢竟是少數(shù)，很多是

要親撫切身感受的。自古以來(lái)，安全問(wèn)題是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，發(fā)展旅游愉悅身心的同時(shí)得注意很多的硬件設(shè)施設(shè)配是否到位。國(guó)內(nèi)很多成熟的景點(diǎn)安全措施是比較優(yōu)越，但是大部分都是在一個(gè)高速升溫的階段，待于提升。大學(xué)生，特殊的群體，要的是全身心的享受，要的是飽滿的體驗(yàn)，危險(xiǎn)系數(shù)等級(jí)得有，相配套的安全等級(jí)也得具備。同時(shí)大學(xué)生思想純?nèi)?，在乎的往往是一個(gè)細(xì)節(jié)，怎樣突出一個(gè)細(xì)節(jié)——不顯眼的細(xì)節(jié)，很有文章的，是要面面俱到，還是有所舍棄。

4合肥各學(xué)院中的旅游偏向及分析

4.1小范圍組合型旅游

合肥市內(nèi)旅游資源非常有限，且都不是特別具有招募性的榜樣，都是散漫的一些內(nèi)容或是印象?？蔁o(wú)可厚非的是，對(duì)于剛來(lái)到合肥的大學(xué)生而言，都想進(jìn)一步去了解這座城市。大學(xué)生的小范圍組合內(nèi)部游，大部分都是班級(jí)組織的活動(dòng)，來(lái)增進(jìn)同學(xué)間的感情，同時(shí)也是以高校活動(dòng)的名義對(duì)合肥市旅游景點(diǎn)的一個(gè)良性宣傳。剛來(lái)到陌生城市的大學(xué)生總會(huì)依賴前期高中同學(xué)，會(huì)經(jīng)常性地去彼此預(yù)約來(lái)打發(fā)時(shí)間，慰藉情感。

4.2遠(yuǎn)近旅游導(dǎo)索

市內(nèi)旅游的持橫度是有的，但是合肥作為省會(huì)城市往往只是一個(gè)樞紐或是過(guò)渡，是交通的發(fā)散地，本身缺乏內(nèi)部的資源，而這也不是一個(gè)制底點(diǎn)，因?yàn)橛惺?huì)這一層特殊性，反而沒(méi)有使之有太大缺憾。短暫的交通停留，也是城市旅游一個(gè)開(kāi)發(fā)的部分，不巧以對(duì)待，確乎能成為損失。越是大學(xué)生多的城市，越能帶動(dòng)一個(gè)地方的交通業(yè)發(fā)展或是地方旅游士氣的促升，學(xué)生的魅力與向心力是巨大的。大學(xué)生喜歡去了解他的或是她的學(xué)校，如此導(dǎo)出本市內(nèi)可以登得上臺(tái)面的一些風(fēng)景區(qū)或是象征性的勝地。因?yàn)橛腥伺惆?，這類旅游還是蠻盛行的，是大學(xué)生中特別喜愛(ài)的。大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)射線參差不齊，能承受的范圍也是有所區(qū)別，其實(shí)有時(shí)候游的不是景色，而是交通的享受或是心靈的享受。愿意、不愿意接受的群體明顯存在著。

4.3情感旅游聯(lián)系

大學(xué)是一個(gè)自由表達(dá)，自信追逐，情感共鳴與頻繁互動(dòng)的時(shí)代，內(nèi)容豐富。大學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，相吸的原理很明顯，很容易找到與自己情趣相投或是有共同話題的知音或是知己。大學(xué)生情感模糊向往浪漫，但是愛(ài)憎分明。希望與自己的知音人共同在大學(xué)時(shí)代留下美好的回憶，以及通過(guò)旅游來(lái)相互宣泄自己的情緒，尋求共鳴。每個(gè)人都是需要與人溝通的，通過(guò)語(yǔ)音、行為來(lái)表達(dá)自己，來(lái)拉近距離。愛(ài)情、友情，包括親情都是這種情感旅游的導(dǎo)索，是大學(xué)生寶貴的財(cái)富。

4.4暢心飛翔、追求自我大學(xué)生，蓬勃的一代，喜歡獵奇探索。大部分的人是有超越的思維，但止于行，大學(xué)生不是狂妄自由的代名詞，他們有時(shí)候是成熟的，需要理解與體諒。從大學(xué)生自身特點(diǎn)的優(yōu)越性考慮，大部分想完全釋放，可不是每個(gè)人都能踐行思維。其與“真理總是掌握在少數(shù)人手中”有異曲同工之妙。思想超前奇特不代表能拓于現(xiàn)實(shí)，大學(xué)生想經(jīng)歷一些不一樣的非尋常經(jīng)歷，有危險(xiǎn)系數(shù)等級(jí)具有探索性意義的旅游成為大學(xué)生的夢(mèng)幻之地，期待自己能夠在那樣的環(huán)境中找到內(nèi)心不一樣的自我，暢游心扉，追求完美自我。

5新形勢(shì)下的大學(xué)生旅游策略開(kāi)發(fā)研究

5.1時(shí)間策略

大學(xué)生的閑暇時(shí)間很多，根據(jù)不同的情況推出不同的方案。大學(xué)生的閑暇時(shí)間算起來(lái)一年有約170天，是一個(gè)可觀的旅游數(shù)字。周末、暑假、節(jié)假日，大部分學(xué)生選擇的不是旅游，而是回家。其實(shí)這是有原因的，第一，節(jié)假日人太多，太擁堵；第二，周圍學(xué)生的行為帶動(dòng)性；第三，旅游社沒(méi)有相配套適宜大學(xué)生的旅游策略等。周末游其實(shí)蠻多的，大學(xué)生喜

歡利用一天或是兩天空閑的時(shí)間來(lái)游覽這座城市吸引人的地方，尋找樂(lè)趣與享受。長(zhǎng)途旅游時(shí)，大學(xué)生大部分不拘小節(jié)，簡(jiǎn)單之住、吃、行，想得到更多的是實(shí)在的旅游享受。相對(duì)而言，大部分大學(xué)生選擇暑假旅游，時(shí)間比較長(zhǎng)，旅途中能得到更多更豐富的內(nèi)容。從而大學(xué)生此時(shí)參團(tuán)旅游的比較多，剛好與大眾游拉開(kāi)了時(shí)間，旅游社應(yīng)該就此來(lái)探索一些符合大學(xué)生特征的時(shí)間策略方案[5]。

5.2空間產(chǎn)品策略

景物都是有生命的，有些事物可以存在它的空間價(jià)值，不用很直白，不用很茫然，就是那種一見(jiàn)韻味無(wú)窮的感觸。旅游對(duì)象有名勝古跡、民族風(fēng)情、自然風(fēng)光、野外探險(xiǎn)、拓展健身、社會(huì)調(diào)查等。大學(xué)生這個(gè)群體偏向于后面四類。自然風(fēng)光有陶冶性情舒緩心境的作用；野外探險(xiǎn)是大學(xué)生心底永恒的向往，有利于挖掘大學(xué)生的內(nèi)在潛力；拓展健身是因?yàn)榇髮W(xué)生比較懶散，躲在宿舍或是學(xué)校中，泛于鍛煉，尤其是女生，健身性旅游有利于提高大學(xué)生的體質(zhì)和身心素質(zhì)；社會(huì)調(diào)查是大學(xué)生常有的建設(shè)性旅游，例如學(xué)校組織的“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)、某旅游地環(huán)境調(diào)查、主題實(shí)踐性調(diào)查等，調(diào)查性旅游是學(xué)術(shù)目的性比較強(qiáng)的，在于開(kāi)發(fā)學(xué)生的實(shí)踐能力。旅行社應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的需要來(lái)分類別設(shè)置旅游項(xiàng)目，有意識(shí)地追索大學(xué)生選擇不同旅游產(chǎn)品，其所內(nèi)含的表象需要上升到心理追求的思維模式。

5.3心理寄托策略

大學(xué)生的思維模式奇特，教育同時(shí)也讓人的表達(dá)形式多樣化，不是直白地表述，就與人的性格一樣，也是萬(wàn)般特色。大學(xué)生的思想已接近于成人，學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)雖然輕，但是想法比較多，心思也比較復(fù)雜，需要更多的關(guān)懷和注意。但是，有時(shí)候，又怕這種關(guān)心會(huì)成為一種負(fù)擔(dān)和隱患。大學(xué)生想隱藏心事的理念還是有的，不想被看穿所有，只是希望寄情于山水或是娛樂(lè)，來(lái)表達(dá)自己的喜悅或是緩解自己的郁結(jié)，希望有人陪伴度過(guò)美好或是難過(guò)的時(shí)刻。旅游業(yè)發(fā)展中，情景演示性比較難，但心理暗示還是可以表達(dá)的，所以應(yīng)該多注意氛圍的營(yíng)造以及景色象征性的創(chuàng)造。有了心理牽引力，才能有進(jìn)一步的靠近或是伸展。

5.4品牌塑造策略

品牌是每個(gè)行業(yè)都該有的一個(gè)策略。競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，要求把握競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)涵和本質(zhì)。要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)以及所針對(duì)的群體來(lái)分析研究競(jìng)爭(zhēng)的策略。大學(xué)生意識(shí)的高度趨同性與神速模仿性使競(jìng)爭(zhēng)不可消除，旅行社得抓住這瞬息萬(wàn)變的資訊來(lái)導(dǎo)入品牌的意識(shí)。大學(xué)生是受教育的一代，更是理解與挑剔的一代，集合了知性與感性。注重細(xì)節(jié)的到位，服務(wù)的質(zhì)量，產(chǎn)品的鮮明特色以及內(nèi)含的企業(yè)意識(shí)。旅行社如何使自己立于不敗之地，就得了解大學(xué)生對(duì)品牌的理解。品牌概念不是打造最好而是打造能支柱現(xiàn)今形勢(shì)的，能在大學(xué)生中有牢固特色形象的一種意識(shí)。大學(xué)生看重的不僅是資源的形象，更多的是圍繞在這周圍的一種心靈的感覺(jué)，讓人舒服奔放。旅行社又可以借助成熟“品牌意識(shí)”大學(xué)生這一群體的口碑，來(lái)拓展品牌的連帶效應(yīng)，出現(xiàn)另一延伸的品牌。這就是語(yǔ)言魅力，大學(xué)生是善于接受、勇于思維與維護(hù)的一代。

5.5填充策略

隨著旅游業(yè)的發(fā)展，大學(xué)生旅游的特征越來(lái)越多，變動(dòng)性越來(lái)越細(xì)致，更多策略研究的開(kāi)發(fā)需要一支堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍[6]。一直以來(lái)大學(xué)生旅游市場(chǎng)，國(guó)家或是旅行社都認(rèn)為是一個(gè)小的補(bǔ)助及不成熟市場(chǎng)，因此發(fā)展有一些難度。網(wǎng)絡(luò)信息化的時(shí)代，大部分大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解世界，搜索信息。那么，政策宣傳的倒向，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的拓展都能創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)模式或是營(yíng)銷策略。信息化的時(shí)代，每個(gè)企業(yè)都有自己的的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與企業(yè)文化標(biāo)志。作為時(shí)代前線的大學(xué)生自然成為網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)摞者，網(wǎng)上關(guān)注世界動(dòng)態(tài)、網(wǎng)上購(gòu)物、在線論壇以及網(wǎng)摞各種自己需要的信息，幾乎所有的事都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑來(lái)過(guò)渡或是進(jìn)行。同時(shí)大學(xué)生內(nèi)部完全可以自行開(kāi)辦一個(gè)具有此類性質(zhì)的社團(tuán)，通過(guò)社團(tuán)的力量來(lái)宣傳、組織或是外圍連結(jié)，都是比較可靠可行的。兵家常說(shuō)“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，我們想有新發(fā)展就得掌握大[6]

學(xué)生的每一段變動(dòng)，要與時(shí)俱進(jìn)，索取發(fā)展的時(shí)間與空間，打造不一樣的策略營(yíng)銷。旅游中穿插些內(nèi)容或是活動(dòng)，例如團(tuán)購(gòu)價(jià)、限時(shí)折扣、組團(tuán)獎(jiǎng)勵(lì)、網(wǎng)絡(luò)宣傳畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)、描述性暗示等等，都可以是大學(xué)生旅游的促進(jìn)因素，關(guān)鍵在于適時(shí)適機(jī)運(yùn)用。

6結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生旅游業(yè)的發(fā)展是雛形待興盛的階段，存在著不足，但正是因?yàn)檫@樣，它的上升空間，發(fā)展的時(shí)間都是不可度量的，貴在把握其特征——其本身特征及環(huán)境特征。大學(xué)生的群體特征又包含著個(gè)性鮮明，旅行社很難開(kāi)發(fā)出相適宜又有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿Φ臓I(yíng)銷策略。其實(shí)策略太多也是比較難以篩選的，因?yàn)槎际遣粔蛲陚涞?，從?lái)賣家與買家是相對(duì)的，互利是一個(gè)超理想的平臺(tái)。作為大學(xué)生，更能理解這個(gè)道理，他們追求的不是整個(gè)過(guò)程的優(yōu)越，往往是一個(gè)情景、一個(gè)細(xì)節(jié)、或是一句話，生活很簡(jiǎn)單，旅游很舒服就可以。這就是“睛”于“龍”的意義。大學(xué)生旅游營(yíng)銷要放開(kāi)常規(guī)旅游的枷鎖，更多考慮是各人特征或是小團(tuán)體特征采用組合式的方式旅游，這應(yīng)該能成為大學(xué)生群體中的一個(gè)熱點(diǎn)。時(shí)代在更新，思維也得與時(shí)俱進(jìn)，旅游想法也能有一個(gè)層次高度，結(jié)合時(shí)代創(chuàng)造大學(xué)生接受欣賞的旅游策略。本文就目前看到的大學(xué)生的旅游現(xiàn)狀及其存在的不足，總結(jié)了一些營(yíng)銷策略的思路，簡(jiǎn)單表述了大學(xué)生的需要與旅行社思維的更換，留有空間與時(shí)間去更進(jìn)一步地追逐探索和研究。

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