第一篇：一個C&B的成長之路

原標題： 薪酬這點事兒——C&B的成長路~~ 作者：sunshine_dan 轉自：籬笆網

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我是HR，在金融行業(yè)的C&B領域廝混N年，最近終于有望Manager了（多年的媳婦熬成婆，不容易呀不容易 ~~），算是新的起點，也想來做個總結。工作這么久，我?guī)缀踝鲞^了HR所有的工作，招聘、員工關系、薪酬福利、績效等等，每項都可以講些心得出來；但做得最久最有興趣的，就是薪酬福利（C&B）。

C&B是做什么的？我問過幾個參加工作不久的小朋友，聲音最一致的是：發(fā)工資的！想了想，再補充一句：交五金的~~。

事實上，發(fā)工資只是薪酬福利管理中最最基本、最最簡單的工作而已，而且因為它的簡單，越來越多的公司把它交給外服公司去做了。

很多人跟我說過C&B很神秘，他們多數不太說話，也不太談自己的工作；其實C&B們不是天生冷漠，拒人千里；只是因為多數公司規(guī)定薪酬保密（類似制造業(yè)的普工統(tǒng)一標準的職位或完全靠業(yè)績吃飯的某些銷售人員除外）我們只知道自己薪——通常情況在一個公司里，酬，最多是跟關系不錯的同事私下交流；除了老板、HRD以外，只有C&B能看到所有人的收入，而同樣基于保密的原因，C&B們自然會對自己的工作守口如瓶，行事低調。

那么，為什么要保密薪酬涅？？公司說：不能讓競爭對手知道我們支付的薪酬，不然他們會很容易花高價挖走我們的人，給公司帶來巨大損失。實際上，還有另外一個更重要的原因：薪酬這件事，永遠都只能是相對公平，而做不到絕對公平：拿5000塊的人會想憑什么他拿8000塊？拿8000塊的那個人想憑什么另外一個人拿10000塊？拿最高薪酬的那個人想，我比第二個人付出多多了，憑什么只比他多2000塊

想一下，如果公司里每個人都知道身邊人的收入，相信每個人都會有強烈的不滿心理，首當其中承受壓力的就是老板和C&B?！安换几F而患不均”，這是人的天性，老祖宗很多年前就說過。所以薪酬這件事，知道的人越少越好，C&B做薪酬的人要越低調越好，……或許等我們實現(xiàn)了共產主義，大約薪酬就不需要保密了——哦，那時候應該沒有薪酬這一說了吧。

我一般把C&B的成長過程分為4個階段：

第一階段：手中有劍 心中有劍（工作1-2年）

這個階段的C&B主要的工作是：計算、發(fā)放薪資，繳納社保，發(fā)放各種福利；做各類報表和簡單數據分析等等；基本就是整天跟一堆數字打交道，我們叫入門小朋友“表弟表妹”。哦，還有解答員工對于薪酬的各種疑問，為員工開開收入證明之類的雜事——很抱歉我把它列為雜事，我知道對使用者來說它很重要，但就C&B的工作而言，確實只是簡單的雜事，當然我也相信只有愿意把這些雜事做好的人，才會有更長遠的發(fā)展。

入門的C&B要具備哪些素質呢？ 1.基本知識：C&B專業(yè)知識、勞動法規(guī)、財務常識（稅務、賬目等）等。呵呵，不要被嚇到，后面兩項只要了解與C&B相關的內容就可以；

2.基本工具：Excel、統(tǒng)計分析方法、E-HR系統(tǒng)的掌握，這些都是基本功；大量的數據處理，要保證既快又準，這是個技術活兒；

3.性格：一要細心，因為跟數字打交道，二要親和力，員工來問獎金為什么比上個月少，誰怎么多扣了的時候，可愛的笑臉自然比冷漠的表情更容易讓人接受。至少我在過的公司，HR一直很看重員工滿意度；

4.個性：一要肯吃苦，這個階段是最枯燥的，很多工作是一個月一個月的重復，等重復了12次，一年就過去了；二是要耐得住寂寞，只有耐得住寂寞，才能培養(yǎng)出對數字的敏感度和嚴謹的態(tài)度，這兩點是C&B最重要的素質。

感嘆一下：我覺得HR的各個職位中，入門最苦、壓力最大的就是C&B了，其他工作只要做對了那就是成績，做錯了，后果也不會太嚴重，也來得及補救；而C&B大量的數據處理，做對了是應該的，稍有疏忽，出現(xiàn)的就是大錯，直接遭到投訴——對于發(fā)錯薪水，大家的容忍度總是最低的。我看到過太多小朋友在這個階段做到崩潰……

把這一階段稱為“手中有劍 心中也有劍”，是想提醒這個階段的TX，你手中會有海量的信息和工具，有無數要記得除了處理和利用它們，還盡可能去了解為什么要做這些事情——思考是前進的第一步。

第二階段：手中有劍 心中無劍（2-4年左右）

在這個階段，最有價值的變化是：你可以提出自己的建議了！

經過前面1-2年或者更短時間在Payroll等基礎操作上的歷練，C&B們熟知了公司在薪酬方面的各種游戲規(guī)則和數據，也徹底接受了公司價值觀的洗禮，所以開始能夠運用規(guī)則，作出自己的判斷了。

這個階段的工作內容有了很多新鮮的東東：職位評估、職級評定、定薪建議（包括新員工入職定薪和老員工加薪建議等）等等；簡單來說就是：C&B終于能夠影響別人的收入了?。ㄩ_心吧？興奮吧？躍躍欲試了吧？?。?/p>

那么我們的影響力在哪里呢？以新員工入職的定薪為例：多數公司有嚴格的薪酬規(guī)則，但也會留出一定的靈活空間，比如某個職位只要月薪在5000-5500元/月之間，可以由這一階段的C&B給出自己的意見、判斷甚至決定。嘿嘿，很多人沒想到吧，大家的工資可能多少會受這一階段的C&B影響，而他也許只是一個普通職員。

這個階段，對C&B新增的要求主要有兩點：

1.知識：熟練掌握各種薪酬理論和薪酬福利工具、HR其他模塊的工作內容（比如招聘、績效）、熟知其他部門的工作職責和崗位職責；

2.心態(tài)：淡定、淡定、再淡定！HR的收入肯定不是公司里最高的，在看到那么多人比自己高時，要平和，要客觀，要冷靜。

我們常聽到這樣的聲音：“我每個月才5000塊，某某的工作時間比我還短，憑什么拿5500塊？”這是面對薪酬常見的邏輯，其他人可以用這個邏輯思考，但C&B不能！C&B必須站在公司立場，用公司的價值觀進行決定和判斷，而不是你自己的立場和價值觀。

提到心態(tài)，我在這個階段的時候，年薪也就10w出頭，已經能夠波瀾不驚，把金錢當數字看了，神馬年薪百萬、千萬，都是浮云、浮云。。這樣應該可以稱得上這個階段的特點了——手中有劍、心中無劍。

另外，還有個建議是給HR之外的TX們的：大家真的很有必要弄清楚公司里誰是這個階段的C&B或是在做類似的事情，哪怕你的LEVEL比他高，也千萬對他態(tài)度好點兒，有時侯他的一念之差，就會讓你的薪資多那么一點點或少那么一點點：）

當然我相信大多數的C&B還是客觀公平的。

第三階段 手中無劍 心中有劍：（5-N年）

哪位C&B童鞋做到了這一級，恭喜你，你開始擁有了作為C&B的核心競爭力。

這一階段要做的事情是：搭建各種薪酬體系、制定各種規(guī)則和制度，保證支持整個公司的高效運轉——通俗地說，就是你開始制定游戲規(guī)則了！而這部分規(guī)則是不同公司之間C&B的核心差異，而能夠根據公司所在行業(yè)、發(fā)展階段以及市場變化，提供最適合的游戲規(guī)則，才是C&B對一個公司的核心價值！

前面之所以說5-N年，是因為不是所有HR都能遇到這樣的機會，也有很多公司會把這樣的事完全交給咨詢公司做，自己公司的C&B反而并不參與；（我的經驗是：咨詢公司對公司了解不深，做出的東西不一定是最合適的，而且就算他們做出來了，也是C&B實施而且隨時修正的；所以最好是借助咨詢公司的視角，由自己的C&B主導進行）。

這個階段對C&B新增的要求：

1.知識：對各種薪酬管理模式和薪酬工具了如指掌、熟練運用；熟悉公司的運營方式和盈利模式、了解市場變化和競爭對手等各種信息；

2.能力：周密的邏輯能力、全局統(tǒng)籌能力和判斷力。

舉個例子：話說前幾年新加坡有家挺出名的投資公司倒閉了，為什么會倒閉呢？因為他們的客戶，一群老頭老太太集體到政府門口請愿要求公司退款；為什么要退款呢？因為他們買了這家公司的高風險投資產品，血本無歸；為什么風險承受力低的老頭老太太們會買這么高風險的投資產品呢？因為銷售人員賣產品時，誘導甚至欺騙了他們；為什么銷售人員敢這么明目張膽、集體欺騙客戶呢？因為這個產品的風險周期及投資回報是中長期的，但bonus在短期內就可以兌現(xiàn)，銷售人員貪圖短期利益進而冒險，為了業(yè)績無所不用其極；為什么bonus要在短期內就兌現(xiàn)給銷售人員呢？答案揭曉——當然是bonus的規(guī)則設計出了問題，C&B嚴重失職。

當然一個公司倒閉的原因沒有上面這么簡單，但足以說明，C&B做出的所有游戲規(guī)則都會因為利益驅動，引導相應的行為，就像最開始倒下的那塊多米諾骨牌；所以C&B做出的任何游戲規(guī)則都要慎而又慎，經過嚴謹的測算；要應該體現(xiàn)公司的態(tài)度和價值觀：鼓勵

在前面一個階段“手中有劍 心中無劍”的階段，我建議要把金錢當數字看，保持淡定心態(tài)；在這個階段，應該做到“手中無劍 心中有劍”，也就是前面芭蕉MM提到的“敬畏心”。因為這個時候C&B工作不一定會直接影響某個人的薪酬，卻可能會影響到整個公司，所以一定要把你手中的每個數字當錢看，要知道每個數字會激發(fā)什么樣的行為，對公司產生什么樣的后果。當錢看，要知道每個數字會激發(fā)什么樣的行為，對公司產生什么樣的后果。

第四階段 手中無劍 心中也無劍（N-N年）

這個階段的主題“手中無劍 心中也無劍”是想說：前面所有的知識、所有的技巧，都應該成為上升為職業(yè)敏感和職業(yè)意識，成為第六感，而不再拘泥任何形式。很玄吧？聽我慢慢道來。

在開始以前，我想先分享一下C&B的概念，因為這個概念會是下面所有內容的基礎。最近幾年C&B出現(xiàn)了“整體報酬”或者“全面薪酬”的概念，即C&B不僅僅是13薪、年終獎這樣的貨幣化薪酬，還包括了商業(yè)保險、職業(yè)培訓、食宿、工作環(huán)境，甚至發(fā)展機會、公司品牌、團隊氛圍等各種非貨幣化報酬。也就是說C&B除了管“錢”，還要管更多內容，涵蓋了員工關系、績效激勵等領域內容。這也是為什么第一、第二階段的“能力”部分，我有說C&B需要具備HR所有領域的基本專業(yè)知識，了解其他領域的工作內容。

另外，我認為到這一步的C&B應該至少是Mgr了，或者是HRD，有些公司甚至可能是CEO的工作內容了，這個取決于公司大小，HR的地位以及老板的授權程度。我很幸運，得益于所在公司特殊而扁平的組織結構，在沒有成為Mgr的時候，就在參與其中的部分事情了，這也成為目前我正著重修煉的階段，這點不像前幾個階段那么駕輕就熟、游刃有余，只有一些心得，拿來跟大家探討。

這個階段C&B的能力標志和主要工作是：

1.視野：

在第一階段，C&B眼里看到的是數字，第二階段看到的是游戲規(guī)則，在第三階段看到的整個公司的運作，到了第四階段，要看到所在公司以外：整個行業(yè)，整個市場乃至整個社會。因為這個階段是一個公司C&B的舵手，需要看到公司的行進方向，同時具有前瞻性和敏感性，對行業(yè)變化、市場的變化、宏觀經濟的變化進行判斷和反應。

可能有人問，說到底也還是個HR而已嘛，需要得著管那么多么？HR對于一個公司作用前面講過很多，這里我想再強調一次：真的非常需要！

舉個例子：前段時間新聞反復在說“2015年中國勞動力供給達到頂峰，之后勞動力的供給下降，逐步進入老齡化社會”。如果是一個制造行業(yè)，且為勞動密集型公司的C&B，看了這條新聞會有什么想法？

分享我的想法：

第一、預估勞動力供給減少，可能導致人工成本提高的幅度，測算對公司利潤的影響；

第二、向老板建議考慮用技術替代人工的可行性，如果業(yè)務層面通過，則需要著手儲備培養(yǎng)技術骨干；

第三、C&B規(guī)劃相應調整：1.著手建立適合技術人員的薪酬體系，比如從薪級制改用寬帶薪酬；2.制定未來5年人員配置規(guī)劃和人力成本投入計劃，逐步提高骨干的薪酬水平；3.為關鍵員工提供更多的養(yǎng)老保險和意外險等各類商業(yè)保險，減輕經濟壓力（大家都要撫養(yǎng)4個老人啊，杯具的獨生子女們~~）；

實際操作中，第三步和第二步很可能是同步做的，這里涉及各種情況下的大量測算。提供一個金融業(yè)的案例，做課后作業(yè) 2007年之前幾年金融業(yè)持續(xù)牛市、2008年金融風暴，2009年艱難復蘇，在這樣的背景下：如果你是一家投資公司的C&B，會為20112010年前景難測，年做什么樣的計劃？

2.影響力：

如同前面的例子，這個階段的C&B會需要不斷去影響和說服別人：每年年初跟老板爭取在人力成本上的投入；每次發(fā)獎金，都需要說服各個部門接受你的方案；經常時不時地解決對于薪酬不公的投訴，而通常上升到你這里的都是棘手的Case或者是難纏的主，因為涉及切身利益，C&B面臨的沖突要比別的領域要嚴重……

怎樣處理呢？我的感受是：各種技巧都是需要的，但更重要的是作為HR的影響力（也可以說是威信、氣場、魅力等等），影響力要靠日積月累；這部分是通用能力，我就不詳細說了，大家見仁見智；也可以參考芭蕉MM的帖子。

3.人性的洞察力：

這個也是HR的通用能力。我認為這一點的能力決定了你會一直停留在C&B，還是會成為HRD。

因為C&B的絕大部分常規(guī)工作都在前3階段解決或正常運轉，到這一級的都是特例，在游戲規(guī)則之外的Case。怎樣處理制度和體系規(guī)則之外的判斷和個案，say no還是say yes，除了能力，還要考驗的是對人性的洞察力。

總的來說，C&B是個技術活兒、苦活兒、累活兒，但也是個非常有意思的職業(yè)。據說多數公司的CEO是CFO出身，或是SALES出身，極少有HR出身。我覺得是因為過去HR發(fā)展較晚，相信不久會看到很多HRD或CHRO出身的CEO，我也相信，這樣的HRD中會有來自C&B的身影。如果公司是輛汽車，那我們都是上面的零件，但到底是做螺絲釘、齒輪，還是做油門、剎車，又或是引擎、方向盤，那會取決于我們自己的定位和努力。

第二篇：一個殘疾人的成長之路

一個殘疾人的自學之路

我叫甘良浩，一出生就短暫性的缺氧造成先天性腦癱，從此我的人生道路變得崎嶇不平，或許從出生的那一刻開始，我和健全人相比已經輸在起跑線，此生注定要經歷重重困難與挫折。

因為身體的原因，9歲才接受啟蒙教育，我深知讀書對于一個殘疾人的重要性，只有讀書才有改變命運的可能，才有可能過上自食其力 有尊嚴而且體面的生活，記得剛上學時，學校校長見我是殘疾人堅決不收，我苦苦哀求，軟磨硬泡，在學校門口站了整整一上午，校長可能也是好人，見我讀書之心如此堅決，就答應讓我先試試看，就這樣我有了上學的機會，學校離我家并不遠 只有不到一公里的路程，那時候身體狀態(tài)很差，一公里的路程要走上半個時，而且還經常摔跤，膝蓋是舊傷沒好，又添新傷，學校里全部是健全人，就我一個殘疾人，而且還比同年級的要大，因此經常受到歧視與異樣的目光，但是這對我來說并不重要，走自己的路，其它的就讓別人說去，就這樣轉眼間兩年過去了，學校轉到鎮(zhèn)上去了，因為路太遠，在自己走著去已經不太現(xiàn)實了，只有靠家人每天接送 學校老師怕我在學校里出事，于是父母和學校簽了免責協(xié)議（盡管類似這種協(xié)議是無效的）就這樣又堅持了五年，上六年級時由于學校在三樓 在加上父母不想堅持 不得不放棄學業(yè)。就這樣七年的求學之路結束了 那年我十六歲。

輟學后，生活仿佛又回到了原點，那段時間感覺前路一片迷茫 不知路在何方 但我相信黑暗總會過去 黎明終將到來，于是我選擇自學，每年學校開學時 我都會跑到學校去買教材，到書店去買適合自學的輔助性教材，遇到不懂得就去問村里的初中生，每天到會做練習題，和看教材自學，就這樣我用兩年時間學完了三年的初中課程。

2010年時經人介紹 曾都區(qū)來到一所殘疾人學校學習，后來那學校轉型了做了殘疾人托養(yǎng)中心，在我毫不知情的情況下申報陽光家園計劃 并保留多年，在我知道后

我義無反顧的離開了，從此在未踏入。

天無絕人之路，我離開那家學校后 我老弟剛好買一臺電腦，有了電腦讓我的自學之路變得更方便，更快捷 更有效率，于是通過網上的視頻教程，百度搜索 在網上購物教程等渠道自學電子商務 辦公自動化 網絡推廣 ps圖片處理，網站建設，經過一段時間的刻苦學習，我2012年開始做淘寶網店同時創(chuàng)建網絡兼職平臺 經過不斷探索與學習運營經驗 實現(xiàn)了經濟獨立，并小有積蓄，網絡兼職平臺人數達1200多人。同時還在天貓旗艦店做客服售后服務，無論面臨怎樣的困難與挫折，一定要有堅定的信念與意志 堅持到底 一定會有結果，因為相信 所以看見！

第三篇：成長故事--一個老師的成長之路

一個老師的成長之路

在從事教師行業(yè)之前，也許我潛意識里一直覺得教書育人，更多的是教師的教，學生的學，成長的更多是學生?？墒菨u漸的，我覺得慚愧了。

初次站在教師崗位上，我就“榮幸”升為五年級班主任，從此我走上了愛抱怨的行列。比如，在紀律方面，我經常會抱怨，我班孩子怎樣不聽話，班干部怎么這么無能之類的；在學習方面，我總覺得自己很有耐心，怎么教不會學生，有些同學作業(yè)不是亂做，就是抄襲來敷衍我；在衛(wèi)生方面，在大掃除的時候，經常有學生不帶勞動工具，輪到值日的學生也不好好值日；在安全方面，學生經常打架，班級經常丟失東西.......為這些瑣事，有時我都會失眠。在前兩個月我一直很糾結，為什么要選我當班主任？

茫然與探索的第一學年過去了，回想這段過程，我慢慢體會到了一些以前我沒感受到的東西，突然有些問題我想明白了：比如，周一學生升旗忘了穿校服，有時真的是他們不小心的，可是我卻不愿意或覺得理由不充足，而批評他們，總覺得這件事怎么會忘記呢？！可我自己就發(fā)生過，剛打電話給某個同事，告訴她我待會兒去她那，把她衣服帶上去還她，打完電話，我整理行李時就忘了這件事。隔兩天，我再次去她那，去之前我明明想到要把東西帶給她，但最終還是忘了，可是我真的不是有意的。比如，我提醒學生完成的作業(yè)，怎么第二天還是有好幾個同學用在我看來是拙劣的借口，說明沒完成的理由，真讓人生氣？！可是開學初，我自己卻在學校前一天通知要升旗，而當天我忘了，我讓學生領完書就回家，結果匆忙之下，只有我班學生背著書包在升旗。比如，我覺得平日班級經常有其他班的學生闖班，可班級學生似乎都沒人制止，我感覺他們缺乏集體榮譽感，怎么會碰上這樣的班級呢？！可是校運會，每一項活動都有人愿意主動出來帶領練習，甚至因為組員不夠勤快練習，而難過的哭泣，大動肝火，幾乎所有組員都很配合；比如，做衛(wèi)生，經常有三分之一學生沒帶勞動工具，我覺得怎么會這樣，班級不是自己的一個家嗎？！可是出乎我的意料，每組分配的任務都能完成的很好，沒帶工具的同學經常干跑腿的雜事（處理干草、提水、倒垃圾、搬雜物等），班級很少聽見抱怨沒帶勞動工具的同學偷懶.....比如我沒狀態(tài)上課，會讓學生做作業(yè)，那怎么能夠要求學生每節(jié)課都不開小差呢？諸如此類的事，屢見不鮮，可是也常常讓我反省。是它們教會我很多，它們讓我換位思考，不是不能要求學生，只是多給予信任和包容，如果只是偶然事件，通過交換故事，他能夠達到你擬定的要求，我覺得一樣可以贊賞。

想起我一位初中數學老師，他選的數學課代表是班級成績很差的學生，每次數學都不

及格，普通話也說的不好；我高中一位英語老師，他經常在我們英語試卷上寫鼓勵性的話語，寥寥數語讓人覺得溫馨；一位高中數學老師，他在我們大學乃至畢業(yè)仍然經常打電話，給我們幫助，希望我們能過得好......我想我現(xiàn)在能體會出他們的用意。

在與學生的交流與磨合中，我與他們在共同成長，甚至我學到比學生還多的東西，比如，曾經認為很容易的、被忽略的知識，我重新拾起；比如，我再次獲得我的童年生活；他們用事例告訴我，做人做事，不要只看表面。成長與責任并肩，我會和他們一起努力！

第四篇：一個咨詢員的自我成長之路

一個咨詢員的自我成長之路

摘要：筆者自大學畢業(yè)以來，一直在高校從事思想政治教育和心理教育工作。工作伊始，就不斷地有大學生向我傾訴他們在成長過程中遇到的困惑和痛苦，當中有些是屬于普通常形的心理沖突，也有神經癥、人格障礙甚至于精神疾病。在為學生服務的過程中讓我強烈的感受到了一個高校教育工作者必須要了解心理學專業(yè)知識，掌握心理測試、診斷和咨詢的基本技能，才能更好的幫助這些“天之驕子”健康成長。在“幫助”他們解決心理問題的同時，自己也在不斷地成長。就像臺灣師范大學教育心理與輔導學系吳麗娟老師說的那樣：一個諮商員的「專業(yè)成長」過程，也就是他這個「人」的成長過程，當他更成長時，當他能成為真實的自己，能尊重接納自己及個案，能認同自己的專業(yè)時，其諮商專業(yè)效能也愈高。我出生在一個普通家庭，父親是外科醫(yī)生，母親是公務員。從我出生開始，敏感和脆弱就是我的代名詞，以至于當我上初中的時候，鄰居家一位遠游歸來的大伯還在向我父母詢問我是不是天天要哭鼻子，少年的敏感脆弱可見一斑。同時我又是一個極度善良、富有同情心的孩子，從小不善言談卻具有善于傾聽的本能，記得五歲上幼兒園的時候我不怎么愛說話，在一群活潑的孩子們中間則像是個觀察者或者傾聽者。但是我又有耐心，經常樂死不疲的將父親給我的三百多個用過的青霉素小藥瓶整整齊齊的排列成各種圖案?，F(xiàn)在用格林的氣質學說來看，我的氣質類型正是典型的抑郁質和粘液質的混合。也許正是具有這種善于傾聽、分享感受而又能在內心深處保留自己的理性和獨立性這種特質，以至于初中、高中的很多朋友都喜歡向我傾訴他們的苦惱和秘密。這些也許是我內心深處想成為一名咨詢師的萌芽。我高中時雖然很喜歡文科，但是還是按照父母的意愿選擇了理科，高中畢業(yè)后進入華北電力大學熱能工程專業(yè)。從二年級開始，隨著對自己性格和愛好的了解，越來越發(fā)現(xiàn)自己不喜歡從事工科的工作，于是開始在課余學習法學、心理學、經濟學等方面的東西，并取得工學、法學雙學位畢業(yè)。大學畢業(yè)后留校開始從事政治輔導員工作，有更多的學生同我分享他們在成長過程中遇到的困惑和痛苦，當中有些是屬于普通常形的心理沖突，也有神經癥、人格障礙。在為他們釋放壓力，分擔痛苦的過程中讓我強烈的感受到了一個高校教育工作者必須要了解心理學專業(yè)知識，掌握心理測試、診斷和咨詢的基本技能，更加的體會到了我內心深處渴望成為一名有效能的咨詢師的愿望。正是這種愿望支持我這幾年的不斷自我成長和發(fā)展改變。現(xiàn)在回想起來，至少深刻的經歷了以下三個階段，每個階段都是我自己的一次蛻變，每一次的蛻變都是在導師、督導師的幫助、支持下，我才能夠認識清楚自己處在每一個階段的特點和所面臨的挑戰(zhàn)和困難，才能夠正確地學會處理每一個階段的問題，所以我非常感謝那些老師，也許他們并沒有記住我的名字，但是我永遠不會忘記他們的名字，曲濤老師，王欣老師，樊富民老師，張寶蕊老師等等，我堅信在導師的幫助下這樣的蛻變也會將來會不斷地進行下去，直到我成為一個非常有力量、有能力幫助別人的咨詢專家工作者。

第一個階段。缺乏心理學的系統(tǒng)學習，對心理測試和診斷都沒有建立起概念。在專業(yè)上沒有入門階段，有學者稱這種階段是“樂于助人的外行幫助者”，非常恰當的表達了當時我的情況。我想每一個咨詢師都要經過這一個過程。當是所有的嘗試都是憑借著熱情和興趣，所有的“咨詢”都是自發(fā)的無技巧性的探索。所幸的是我的冒失行為沒有擴大求助者的痛苦，還偶有效果。直到一次河北師范大學的王欣老師來我校的幾次專業(yè)培訓活動讓我受益匪淺，可以說王老師其實是我咨詢生涯的指路人，讓我真正進入了這個奇妙的世界。其實當時我有兩個最直接的、最單純的心愿：一是要幫助我的學生們，二是要幫助我的家人。第一點在慢慢的實現(xiàn)，第二點我在以后也明白了如何去實現(xiàn)。

第二個階段。初級學習者階段。2004年左右，經過兩年多的摸索，對心理學和咨詢實務有了一些初步的概念。這期間我遇到了職業(yè)發(fā)展中的很多問題和困難，或者說是遇到了咨詢生涯發(fā)展的第一個瓶頸。我相信每一個學生，相信他們是真誠的，向善的。但是，讓我困惑和不解的是每次當我和他們談完話時，他們都真心表示要改變，但是一踏出房間，從他們老師和同學那里傳遞的信息是他們繼續(xù)我行我素哦，行為沒有改觀。我常為此而迷惑：為什么他們什么都很清楚，卻老是在思想和行為上犯錯誤。是不是我的輔導策略沒有抓到竅門，我是不是還要尊重他們，這個問題困惑了我很長時間。直到2005年我有機會到中央團校（中國青年政治學院）培訓，我才體會到是我的問題。因為我非常有幸的聽到了清華大學樊富民老師的課。課堂的內容我早已忘記大半，但是有一個細節(jié)讓我至今感動常在。也許是因為樊老師第一次到這個教室上課，所以她不太適應那個無線話筒，話筒別在衣服上總是不能發(fā)揮功效，于是樊老師右手操作鼠標，左手一直將無線舉在自己面前，雖然這個教室并不是特別的大，不用擴音一樣能夠聽得清楚。但是樊老師依然舉了一節(jié)課，看得出來她非常的累。課間坐在后排的我鼓足勇氣走上臺，樊老師開始很詫異，當我為她說明這個無線可以別在衣服的什么位置，效果很好，就不用一直舉著。她再三表示感謝，我也很輕松的繼續(xù)回到我的位置。讓我沒想到的是，在課間休息結束之后，在正式開始上課之前，樊老師竟然告訴全班學員：有一位同學，細心地看到我一直舉著這個話筒，就在剛才告訴我如何去別在衣服上，非常感謝這個同學的細心和體貼。我當時感動的說不出話來，只能報以微笑。這件小小的插曲讓我明白以前是我沒有找到更合適有效地方法，而且從最壞的角度考慮，即使所有方法都沒有效果，也不能對來訪學生失望、絕望，一定要尊重他們，敏感的發(fā)現(xiàn)他們的一點點改變，然后去表揚，強化，否則因為一旦放棄他們，學生在沒有幫助的狀況下，問題常會更嚴重。我現(xiàn)在越來越體會到：咨詢一定要尊重受助者，當你越來越懂得什么是尊重時，咨詢也能進行的順利，甚至取得事半功倍的效果。

第三個階段：繼續(xù)進階階段。通過幾年的學習和鍛煉，我從一些心理培訓和督導活動中獲得收益、進步和成長，并同時感覺到了適應，咨詢方式方法也進一步豐富。從以前單純的簡單的個體咨詢到涉及一些團體咨詢。但是我面臨三個主要問題：第一是如何把心理咨詢工作做的恰當、正確和有效。第二是如何克服角色扮演的差異。第三是對自己咨詢生涯的定位和重點研究對象的選擇。

為了解決第一個問題，我努力拓寬視野，改善使用方法，從最初常用的合理情緒療法，系統(tǒng)脫敏法，厭惡療法到較為復雜的認知行為療法、求助者中心療法。咨詢中務必要掌握全面信息再做判斷，否則容易做出錯誤的治療決定，浪費咨詢者的寶貴時間，甚至耽誤咨詢者的治療。

在2008年張寶蕊老師來到我們學校北京校部講學，我第一時間報名前往，有幸接受了張寶蕊老師的教育和督導，對“同理心”的認識進入了一個更深層次，我感覺張老師的影響下，我進一步反省自身，對之前困擾最深的第二個問題釋然了，甚至達到了一次我自己個人人格的重建。張老師的觀點讓我明白了我行政管理者和咨詢師兩個角色扮演的差異不是不可調和的，而是可以相互滲透，相互促進的。

第三個問題也是我現(xiàn)在努力地重點。因為一直在高校工作，經常參與大學生的咨詢實務，對成人咨詢涉及很少。所以經過一段時間的思考，結合自己的工作，進行了適合自身的調整。因為我接觸的前來咨詢的大學生超過三分之一外在表現(xiàn)都有網絡成癮或者成癮傾向。所以我將自己的咨詢對象定位為青年大學生，將目前咨詢生涯發(fā)展重點定位為大學生網絡病態(tài)使用干預。確定了目標，與此同時，我積極參與了一項大學“長城計劃”課題《大學生網絡成癮

預防與干預》，并發(fā)表相關論文，在關注當前互聯(lián)網對大學生心理健康的影響的同時，我還密切關注手機上網對大學生心理健康的直接影響?！奥劦烙邢群?，術業(yè)有專攻”，但是無論如何，我會在各位老師的督導下，一步一步努力成為一個有力量、有效能的咨詢師。

第五篇：成長之路.doc

成長之路

回收大學生活，看到了大學的變化，學員隊的建設，同學的成長和自身的進步。

首先，讓我從訓練角度介紹一下我的成長。大一的場景時常浮現(xiàn)在我的眼前，每每到下午體能訓練的時間，總是嘴里充滿埋怨，心不干情不愿的下樓跑步。但是經過四年的洗禮，體能訓練成為我每天極其渴望的時刻。不僅能夠增強我的體質，同時也是對付我頑固體重的最有效的方法。它成為了我軍校生活的一部分，倒是每天不出一下汗，就會覺得渾身不舒服，對訓練有了質的升華。

其次，經過四年的課程學習，培養(yǎng)了很強的自學能力，也更了解了自己的優(yōu)點和缺點，無論在學習還是平時的為人處世。從大一，大二那個急功近利，好高騖遠的我，慢慢地學會接受現(xiàn)實，變得更加務實，更加成熟、穩(wěn)重。自從沒有了保研的希望之后，及時的總結了自己的問題，從學分積的眼里跳了出來，踏踏實實地開始考研復習，為考研做足了準備。俗話說”大舍才有大取”。我放棄了大三，大四上的各類活動的機會，我換來的將是研究生錄取通知書。

平時的生活，對于我來說，充滿了酸甜苦辣，其中的滋味，我想也只有我能體會到。但是我找到了很好的傾訴對象，自從大二開始，堅持寫日記，將自己的心情，工作體會，名人名言，好的工作思路，都會出現(xiàn)在我的日記中。經過一個學期，兩個學期，我慢慢地發(fā)生了變化，每每我放假回家，家里人都見證了我的成長。變得會說話了，變得不怕難為情了，變得會處理事情了，變得會待人接物了，最大的變化，我想應該還是心智的改變，在平時的生活中，注重自身的積累。但是在這四年中，沒有改變也有，就是一件我認準的事，肯定會想法設法將其做好。無論是通過正常的渠道，還是需要點小聰明，后者同樣也是我最大的缺點。

經過四年的成長，我總結出，每天靜下來的時候，想想我今天做的事，總結一下我今天犯的錯誤。相信在不久的將來，我們都會成為合格的海軍軍官。我得感謝海工的四年，讓我學會了依靠自己，學會了獨立，學會了處理關系，學會了為人處世等。用我自己的話說：“我在軍校的四年成長，地方大學生可能需要用更長的時間。”

一班錢富