第一篇：2017年技術(shù)部工作建議

關(guān)于工作的一些建議

一、需求管理

說說產(chǎn)品主導(dǎo)需求這個事情，我理解的是兩點(diǎn)：

1、收集和篩選需求。產(chǎn)品首先收集需求，其次對收集的需求進(jìn)行篩選，篩選標(biāo)準(zhǔn)之一是產(chǎn)品的定位和原則。而產(chǎn)品需要有自己的原則，并且產(chǎn)品團(tuán)隊時刻保持對原則的遵守。

2、挖掘需求。對于用戶提不出來的，或者提出的并不是自己實際想要的需求，需要產(chǎn)品團(tuán)隊進(jìn)行更深層次的挖掘。

對用戶原始需求保持敬畏。雖說產(chǎn)品主導(dǎo)需求，但產(chǎn)品團(tuán)隊不是“創(chuàng)造”需求的，產(chǎn)品團(tuán)隊決定的需求應(yīng)該都是直接或間接來自于最終用戶。注意用戶的范疇，不僅僅是消費(fèi)者、商家，還有平臺管理員、財務(wù)、商品、運(yùn)營、客服等，他們都是產(chǎn)品的用戶。他們的心聲更能代表產(chǎn)品該有的樣子，也許他們的想法（準(zhǔn)確說是表達(dá)出來的想法）會不完善或不靠譜或過于偏，但可能最有價值的需求就隱藏在這些想法后面，需要產(chǎn)品團(tuán)隊的進(jìn)一步挖掘和打磨，所以淘汰需求時請謹(jǐn)慎。

當(dāng)然，產(chǎn)品團(tuán)隊也要創(chuàng)造需求。這種創(chuàng)造是對用戶有了深入的理解和分析后，能夠代表用戶的立場和利益了，才提出的需求，因為具有很強(qiáng)的代表性所以才有意義。這種創(chuàng)造我想是一種更高境界，就像學(xué)車，最開始是憑感覺，但總是出錯，后來掌握些要點(diǎn)就可以很熟練了，最后成了老司機(jī)，就根本忘記要點(diǎn)所在，一樣能隨心所欲。同樣，產(chǎn)品經(jīng)理的成長歷程也可以簡單的劃分為：經(jīng)(gan)驗(jue)——技巧——經(jīng)(gan)驗(jue)。

需求的實現(xiàn)和淘汰不是需求的結(jié)束，最后一步是告知。需求實現(xiàn)或淘汰后要以比較正式的方式進(jìn)行告知和說明。對于實現(xiàn)了的需求，還需要提出人的認(rèn)可和驗證才算結(jié)束。版本發(fā)布公告是一種告知方式，但并不能去替代與重要干系人的點(diǎn)對點(diǎn)溝通，比如總經(jīng)理，每次公告發(fā)布后還是需要單獨(dú)跟總經(jīng)理發(fā)布信息，甚至是直接面對面的溝通，否則肯定會收到?jīng)]看到公告或公告發(fā)布不明顯等意見。

上一點(diǎn)說的是需求的生命周期管理，建議是用文檔做溝通工具，比如需求清單、跟蹤矩陣等。說到這就得提醒，這里說的是需求生命周期管理，并不是prd或原型，這些只是需求的表達(dá)方式。產(chǎn)品的問題可以和需求一起記錄，作為另一種需求類型，放在一起也好管理，避免遺漏。

產(chǎn)品團(tuán)隊要不遺余力的搭建需求管理的生態(tài)。前面講需求生命周期更多是以產(chǎn)品團(tuán)隊為核心，實際上，需求管理并不僅僅是產(chǎn)品團(tuán)隊在做，它需要更大范圍的去維護(hù)和互動。產(chǎn)品團(tuán)隊不光是完成分內(nèi)的工作，更有義務(wù)去引導(dǎo)整個公司正確認(rèn)識需求管理（包括生命周期）。當(dāng)整個公司團(tuán)隊都能自發(fā)的、有序的提出需求，并主動跟進(jìn)需求狀態(tài)，而需求實現(xiàn)團(tuán)隊（不僅是技術(shù)部）能夠自發(fā)的、有序的與提出人討論和分析需求，這個時候需求的生老病死有了完整的環(huán)路，這個時候產(chǎn)品團(tuán)隊不需要去刻意管理需求，因為，生態(tài)已經(jīng)形成。

二、團(tuán)隊建設(shè)

團(tuán)隊建設(shè)是人心的建設(shè)，無關(guān)工作。團(tuán)隊建設(shè)的目的是讓團(tuán)隊成員能更高效的工作，避免因主觀或情緒因素對工作帶來負(fù)面影響。

最有效的建設(shè)工具是溝通，不避諱、不拐彎抹角的溝通?？紤]到每個成員的溝通能力和習(xí)慣不同，管理者需要更主動。其中，點(diǎn)對點(diǎn)、面對面的溝通效果最佳。建議管理者能夠定期與全體團(tuán)隊的想法，深入了解

既然團(tuán)隊建設(shè)是人心的建設(shè)，那么一定是大家內(nèi)心共同認(rèn)可的東西把大家凝聚起來的，再往深的理解就是人性、心理學(xué)方面的東西。換句話說就是比較務(wù)虛的東西，對，就是團(tuán)隊文化。而團(tuán)隊文化在建設(shè)初期效果是不顯著的，因為大家是因為實際的追求而走到一起，但后期，文化是唯一可用的工具。所以盡早形成正向的團(tuán)隊文化是有必要的。（智人是如何打敗更強(qiáng)壯、更聰明的德安尼特人）

挖坑傷士氣，保證自己不給團(tuán)隊挖坑；同時其他人給團(tuán)隊挖的坑，管理者要正視，要主動去填，要帶著團(tuán)隊去填。在整個公司內(nèi)培養(yǎng)一種互相填坑的氛圍，而不是互相挖坑。當(dāng)然也要引導(dǎo)相關(guān)配合的團(tuán)隊挖的坑越來越小。

三、流程規(guī)范

項目跟進(jìn)的目的不僅僅是對當(dāng)前工作的進(jìn)度把握，更有意義的是在不停的項目跟蹤過程中，尋找適合當(dāng)前團(tuán)隊與工作的流程、規(guī)范和過程。不管是傳統(tǒng)的管理方式還是敏捷開發(fā)方法都是如此。請不要忽視任何一次過程改進(jìn)的機(jī)會——出現(xiàn)重大質(zhì)量事件的時候。每一次的問題發(fā)生和解決都應(yīng)該是團(tuán)隊和個人的成長一步，而流程和規(guī)范就是讓這種成長能夠固化。為了讓這種成長可以持續(xù)，需要管理者對流程和規(guī)范之于當(dāng)前工作的適用性，保持持續(xù)的關(guān)注和清醒。

關(guān)于流程，之前合作公司給過一個思路。以下幾類流程需要重點(diǎn)關(guān)注：

1、跨職能的流程；

2、出現(xiàn)頻次高的流程；

3、對組織傷害高的流程；4易出現(xiàn)增加成本的流程；

5、能產(chǎn)生最大化價值的流程。

流程和規(guī)范需要以文件形式固化。有文件來記錄流程和規(guī)范，既可以留下記錄方便查閱，又可以給新來的伙伴快速熟悉流程和規(guī)范的工具。

沒有廣泛認(rèn)可的流程或規(guī)范是無效的。即使有了文件留存，也不代表能夠執(zhí)行。流程能得到執(zhí)行的基礎(chǔ)是得到認(rèn)可。愛心天使的制度就是例子。而當(dāng)共同決定或探討一個流程或規(guī)范前，建議先擬定一個決策規(guī)則，比如少數(shù)服從多數(shù)等。（推薦了解羅伯特議事規(guī)則）

其實，從我的個人經(jīng)歷看，流程和規(guī)范的形成是一個必然的過程，即使沒有人去推動也會形成，就像是自然規(guī)律一樣，無人能改變這一歷程。不過主動去推動這個過程，那么會更快、更平滑。相反，如果沒人推動，則推動因素就是每次出現(xiàn)的問題，特別是質(zhì)量問題（不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量，包括服務(wù)質(zhì)量、平臺商品質(zhì)量，以及用戶反應(yīng)體驗差都可以理解為質(zhì)量問題），這些問題就會給團(tuán)隊帶來刺激并促使形成流程和規(guī)范。但這樣往往跟隨的是產(chǎn)品的損失、公司的損失，如果能預(yù)知問題，莫不如提前形成流程規(guī)范，從而規(guī)避問題，降低風(fēng)險和損失。所以這就需要有人去主導(dǎo)這個過程，而我想最合適的就是產(chǎn)品團(tuán)隊。

第二篇：技術(shù)部建議

技術(shù)部建議：

問題

1、近日發(fā)來的學(xué)護(hù)卡退訂名單文件中，經(jīng)核查任何一份文件中都存在部分退訂成功和不成功。還請海南同事和移動相關(guān)執(zhí)行操作的業(yè)務(wù)人員確認(rèn)哪些是退訂成功的（移動會有操作日志可以拿到），以免造成學(xué)護(hù)卡平臺誤刪除記錄。

建議

1、如果是已經(jīng)訂購了的要進(jìn)行退訂，那么退訂名單應(yīng)該在移動辦理了退訂操作之后再給我們，也就是說真正辦理了退訂，成員已經(jīng)刪除了之后再給我們。

第三篇：技術(shù)部年終工作自我鑒定

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技術(shù)部年終工作自我鑒定范文

第一，態(tài)度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、學(xué)習(xí)的過程。剛來到公司，我有太多的茫然。后來通過學(xué)習(xí)相關(guān)的資料與不斷的調(diào)整心態(tài)，讓我學(xué)到了很多，心態(tài)的調(diào)整使我明白在這個崗位讓我有增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。

第二，學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是學(xué)習(xí)，為的是能盡快熟悉工作。結(jié)合自身的知識與不斷的學(xué)習(xí)，我覺得還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，來解決實際的問題。

第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。記得一次我去車間磨導(dǎo)電片，那時候我還是來公司不久的時候，剛開始我看著他們在做，心想這是多么簡單的一件事啊，當(dāng)我拿起的時候，才知道我怎么也做不好，還差點(diǎn)劃到手指，后來經(jīng)過馬工的細(xì)心指導(dǎo)，慢慢的我也可以做到。從這件事中我深深的明白，再怎么基礎(chǔ)、簡單的事，也需要我們?nèi)ヮI(lǐng)悟這其中的方法與技術(shù)。接觸工作至今，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)。

當(dāng)然，我還存在著許多不足之處：學(xué)東西很慢，對工作內(nèi)容的全面性考慮不足，工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將改變自身的缺點(diǎn)，認(rèn)真做好工作，盡自己最大的努力把工作做的更好。以上為本人兩個多月來的工作小結(jié)，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便我能及時改正。

第一，態(tài)度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、學(xué)習(xí)的過程。剛來到公司，我有太多的茫然。后來通過學(xué)習(xí)相關(guān)的資料與不斷的調(diào)整心態(tài)，讓我學(xué)到了很多，心態(tài)的調(diào)整使我明白在這個崗位讓我有增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。

第二，學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急

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就是學(xué)習(xí)，為的是能盡快熟悉工作。結(jié)合自身的知識與不斷的學(xué)習(xí)，我覺得還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，來解決實際的問題。

第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。記得一次我去車間磨導(dǎo)電片，那時候我還是來公司不久的時候，剛開始我看著他們在做，心想這是多么簡單的一件事啊，當(dāng)我拿起的時候，才知道我怎么也做不好，還差點(diǎn)劃到手指，后來經(jīng)過馬工的細(xì)心指導(dǎo)，慢慢的我也可以做到。從這件事中我深深的明白，再怎么基礎(chǔ)、簡單的事，也需要我們?nèi)ヮI(lǐng)悟這其中的方法與技術(shù)。接觸工作至今，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)。

當(dāng)然，我還存在著許多不足之處：學(xué)東西很慢，對工作內(nèi)容的全面性考慮不足，工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將改變自身的缺點(diǎn)，認(rèn)真做好工作，盡自己最大的努力把工作做的更好。以上為本人兩個多月來的工作小結(jié)，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便我能及時改正。

資料來源：http://004km.cn/data/xdth/

第四篇：技術(shù)部工作標(biāo)準(zhǔn)

華潮衡器有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

Q/YHC Z 3020101-29-2009

技術(shù)部工作標(biāo)準(zhǔn)范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了技術(shù)部的工作內(nèi)容及工作內(nèi)容與要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于本企業(yè)技術(shù)部。工作內(nèi)容與要求

2.1負(fù)責(zé)公司技術(shù)性文件的編制、更改、審批、發(fā)布等管理和控制。

2.2負(fù)責(zé)公司技術(shù)改進(jìn)、工藝變更的審批，以提高產(chǎn)品質(zhì)量。

2.3負(fù)責(zé)產(chǎn)品的工藝設(shè)計、開發(fā)工作，2.4負(fù)責(zé)制定技術(shù)發(fā)展目標(biāo)和質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃并組織實施。

2.5負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)中的技術(shù)問題，為生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提供技術(shù)服務(wù)。

2.6負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品檢驗和試驗規(guī)程、指導(dǎo)書，并組織貫徹實施。

2.7認(rèn)真學(xué)習(xí)、組織貫徹國家有關(guān)技術(shù)、工藝、質(zhì)量等工作方針、政策和法規(guī)。

2.8組織工藝紀(jì)律的貫徹、檢查，及時處理現(xiàn)場質(zhì)量問題，不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝。

2.9執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組布置的標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)，協(xié)助行政部做好對職工的技術(shù)、文化培訓(xùn)和技術(shù)考核工作。

2.10負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)設(shè)備、工裝模具的歸口管理。

2.11參加管理評審、質(zhì)量體系內(nèi)部審核，產(chǎn)品質(zhì)量分析會等，積極建議改進(jìn)措施。

2.12開展本部門質(zhì)量方針、目標(biāo)的管理工作。檢查與考核

按工作內(nèi)容與要求由總經(jīng)理進(jìn)行考核。

華潮衡器有限公司2009-03-28批準(zhǔn)2009-4-10實施

第五篇：技術(shù)部工作職責(zé)

技術(shù)部工作職責(zé)

1、按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略做好未來一年公司的研發(fā)規(guī)劃，包括要研發(fā)哪些產(chǎn)品、研發(fā)投入是多少；

2、按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略做好公司未來3~5年產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃，包括未來3-5年要研發(fā)哪些產(chǎn)品、研發(fā)投入是多少；

3、組織實施研發(fā)規(guī)劃；

4、制定研發(fā)規(guī)范、推行并優(yōu)化研發(fā)管理體系；

5、組建公司的技術(shù)平臺、評估研發(fā)平臺投資；

6、部門的團(tuán)隊建設(shè)、崗位定義、崗位職責(zé)要求、員工考核、資源調(diào)度；

7、評估產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)可行性；

8、制定新產(chǎn)品開發(fā)預(yù)算和研發(fā)計劃，并組織實施；

9、監(jiān)控每個研發(fā)項目的執(zhí)行過程；

10、組織研發(fā)成果的鑒定和評審；

11、匯總每個項目的可重用成果，形成內(nèi)部技術(shù)和知識方面的的資源庫；

12、分析總結(jié)研發(fā)過程的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高研發(fā)質(zhì)量；

13、做好公司標(biāo)準(zhǔn)和專利(知識產(chǎn)權(quán))規(guī)劃，實施相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及申請專利，代表公司參與標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會或者標(biāo)準(zhǔn)組織；

14、進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)方面的績效管理(進(jìn)度、財務(wù)、人力等)，對項目進(jìn)行階段性決策和評審；

15、公司未來的業(yè)務(wù)發(fā)展的預(yù)研，如產(chǎn)品預(yù)研和技術(shù)預(yù)研；

16、規(guī)劃組織現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)；

17、制定并實施研發(fā)人員的培訓(xùn)計劃；

18、組織對業(yè)務(wù)和客戶的產(chǎn)品培訓(xùn)；

19、組織新產(chǎn)品的展示和目錄制作；

20、完成上級交辦的其他工作。