第一篇：大德鄉(xiāng)衛(wèi)生院2010年工作總結(jié)

大德鎮(zhèn)衛(wèi)生院2010年度工作總結(jié)

一年來(lái)，在縣衛(wèi)生局及黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”的重要思想，以“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的“十七大精神”為指導(dǎo)，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，堅(jiān)持加強(qiáng)醫(yī)院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)能力的建設(shè)。嚴(yán)格遵循解放思想，確立新理念；深化改革，建立新機(jī)制；內(nèi)外兼修，樹(shù)立新形象的指導(dǎo)思想。2010年以來(lái)，我院以農(nóng)村公共衛(wèi)生工作為主體，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念及服務(wù)態(tài)度，完善鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；以市場(chǎng)為導(dǎo)向，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路及經(jīng)營(yíng)理念，主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)需求，力求科學(xué)地定位市場(chǎng)，堅(jiān)持以人為本，著力推進(jìn)科技興院，人才強(qiáng)院戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立“品牌”意識(shí)，有效地增強(qiáng)醫(yī)院綜合實(shí)力。以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，建設(shè)平安衛(wèi)生，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，全院干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，愛(ài)崗敬業(yè)，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力工作，取得了可喜可賀的優(yōu)異成績(jī)。現(xiàn)將2010年醫(yī)院工作情況總結(jié)如下：

一、占領(lǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域，拓寬醫(yī)療市場(chǎng)空間。要適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)變化，就要更新傳統(tǒng)觀念，樹(shù)立全新理念。按照“衛(wèi)生工作應(yīng)以人為本，以健康為中心，而不應(yīng)以疾病為中心”的思路，我們不僅要占領(lǐng)患病人群的市場(chǎng)，而且要開(kāi)發(fā)亞健康人群的市場(chǎng)和健康人群的市場(chǎng)，變被動(dòng)等病人為主動(dòng)挖病人，充分利用我院的設(shè)備和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，放大市場(chǎng)資源。以責(zé)任村為中心，以健康促進(jìn)為目標(biāo)，向老百姓提供一體化服務(wù)，形成村級(jí)醫(yī)務(wù)工作人員為醫(yī)院發(fā)掘病人，放大醫(yī)療資源。通過(guò)健康講座、周期性體檢、健康咨詢等多種方式為廣大居民提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)為代表的“六位一體”的衛(wèi)生服務(wù)模式。進(jìn)一步完善鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)管理體系。一是積極落實(shí)了雙向轉(zhuǎn)診制度；二是加強(qiáng)了藥品的管理；三是加強(qiáng)主治醫(yī)師的管理。從而走出一條既能滿足衛(wèi)生需求，又能節(jié)省資源的發(fā)展道路。

二、推進(jìn)改革了人事分配制度，實(shí)行了職工考評(píng)末位處理制。

2009年以來(lái)我院人事分配制度改革經(jīng)過(guò)實(shí)踐，取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，但也還有許多不夠完善的地方，如有的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于籠統(tǒng)，有的針對(duì)性不很強(qiáng)，有的不便操作等。但在今年我院對(duì)考評(píng)方案進(jìn)行了進(jìn)一步修訂，對(duì)考評(píng)工作中難以操作的條款進(jìn)一步細(xì)化、量化，充分利用醫(yī)院信息系統(tǒng)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)個(gè)人工作量，建立和完善崗位考核制度，使考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)、合理。為了促進(jìn)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的提高，加大考評(píng)力度，今年在職工年終考評(píng)中引入末位處理制。末位處理考評(píng)的主要內(nèi)容有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作質(zhì)量及勞動(dòng)紀(jì)律等方面，經(jīng)過(guò)考評(píng)全院的職工都順利通過(guò)了考核。

三、進(jìn)一步調(diào)整了醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入快車(chē)道。

我院業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)經(jīng)過(guò)一年的著力調(diào)整，醫(yī)療性收入和業(yè)務(wù)總收入的“含金量”大大增加，醫(yī)院的可用財(cái)力明顯增強(qiáng)，為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)步入良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。為了使我院收入結(jié)構(gòu)盡快趨于合理，使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入快車(chē)道，2010年全年完成門(mén)診量87937人次，與去年同比增加了8.3%；收治住院4519人次，與去年同比增加了11.6%；全年總收入

萬(wàn)，其中業(yè)務(wù)收入504萬(wàn)元，全年的業(yè)務(wù)總收入比去年增加18.6%；其中醫(yī)療收入占60%，藥品收入占40%。

四、通過(guò)實(shí)施“科技興院”戰(zhàn)略，提升了醫(yī)院的綜合實(shí)力。

1、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，逐步使人才結(jié)構(gòu)趨向合理。抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對(duì)我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范，專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)和特色尚不明顯，人才斷檔現(xiàn)象非常嚴(yán)重的情況，我院以當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和科室的實(shí)際情況相結(jié)合為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)學(xué)科進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，充分發(fā)揮市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用，對(duì)那些市場(chǎng)空間較大發(fā)展較好的學(xué)科加大扶持力度，在床位、人員和經(jīng)費(fèi)上重點(diǎn)投入，突出重點(diǎn)，發(fā)展強(qiáng)項(xiàng)，扶持特色。有計(jì)劃按學(xué)科發(fā)展需要選派醫(yī)師外出進(jìn)修深造，特別重視低年資、低職稱(chēng)有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng)。使之成為醫(yī)院學(xué)科領(lǐng)域的權(quán)威，并創(chuàng)造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，形成了“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升了醫(yī)院的綜合實(shí)力。

2、開(kāi)展了多種形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。①自學(xué)：醫(yī)學(xué)科學(xué)的飛速發(fā)展要求醫(yī)務(wù)工作者必須確立終身學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的志向。今年醫(yī)院加大督促醫(yī)務(wù)人員自學(xué)的力度，組織階段性和年終考試考核，其成績(jī)列入科室考評(píng)。自學(xué)內(nèi)容主要以“三基”的理論和技能為主。②遠(yuǎn)程教育：依托現(xiàn)代重慶市農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育，開(kāi)設(shè)高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)課程，全鎮(zhèn)60的醫(yī)務(wù)工作者都接收了網(wǎng)絡(luò)教育，從而增加了醫(yī)務(wù)工作者自身素質(zhì)。③進(jìn)修：今年將有計(jì)劃按學(xué)科發(fā)展需要派出中、青年醫(yī)師2人外出進(jìn)修了兒科和急救。

3、加大“科技興院”投入，進(jìn)一步完善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施。為了進(jìn)一步改善醫(yī)療條件，提高醫(yī)療質(zhì)量，全年醫(yī)院管理系統(tǒng)進(jìn)行一次清理。更新那些使用時(shí)間較長(zhǎng)、效率不高的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，增加了血流變?cè)\斷儀一臺(tái)。

五、開(kāi)展醫(yī)療業(yè)務(wù)協(xié)作，擴(kuò)大醫(yī)院市場(chǎng)影響力。

為了擴(kuò)大醫(yī)院服務(wù)的輻射能力和影響力，滿足消費(fèi)者和醫(yī)院發(fā)展的雙重需要，用市場(chǎng)的理念經(jīng)營(yíng)和管理醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生資源的共享，強(qiáng)化職工的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提升醫(yī)院的服務(wù)水平顯得尤為重要。全年醫(yī)院本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、平等互利的原則，加強(qiáng)了與三峽中心醫(yī)院的協(xié)作，達(dá)到共同發(fā)展，有效利用區(qū)域衛(wèi)生資源，提高工作效率和兩個(gè)效益的目的。這種業(yè)務(wù)協(xié)作的開(kāi)展，既加強(qiáng)與三峽中心醫(yī)院的溝通聯(lián)系，又促進(jìn)我院業(yè)務(wù)的提高和發(fā)展，既解決我們的技術(shù)難題，又將疑難急重病人送往三峽中心醫(yī)院，滿足三峽中心醫(yī)院發(fā)展的需要。各科室積極策應(yīng)醫(yī)院的舉措，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，為病人及各醫(yī)療單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

六、規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化了醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療事故發(fā)生。

隨著社會(huì)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量要求的不斷提高和醫(yī)療法律環(huán)境及其法律規(guī)則的變化，醫(yī)療行為的法律風(fēng)險(xiǎn)愈加突顯出來(lái)。預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生是避免醫(yī)療法律風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)，而規(guī)范醫(yī)療行為則是預(yù)防醫(yī)療事故的關(guān)鍵。醫(yī)療工作中的許多糾紛是由于醫(yī)療行為不規(guī)范引起的，全年醫(yī)院將規(guī)范醫(yī)療行為作為醫(yī)療質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，完善了我院常見(jiàn)病醫(yī)療規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療過(guò)程中影響醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制與實(shí)時(shí)監(jiān)控。重點(diǎn)控制查房、手術(shù)審批、院內(nèi)會(huì)診和交接班工作及危重病人搶救等內(nèi)容。

1、突出重點(diǎn)，完善制度。圍繞醫(yī)療質(zhì)量，根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生制度、醫(yī)療行為規(guī)范和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范及其操作規(guī)程等，完善相關(guān)制度，并編寫(xiě)了出言簡(jiǎn)意賅、操作性強(qiáng)的有關(guān)條目，使規(guī)章制度真正落到各項(xiàng)醫(yī)療工作、各個(gè)醫(yī)療崗位、各個(gè)診療環(huán)節(jié)之中，并建立了相應(yīng)的考評(píng)體系。

2、落實(shí)了三級(jí)醫(yī)師查房制度。三級(jí)醫(yī)師查房是醫(yī)院最基礎(chǔ)、最重要的醫(yī)療活動(dòng)，是病人能否得到及時(shí)確診、治療的關(guān)鍵，也是上級(jí)醫(yī)師對(duì)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行臨床教學(xué)的一種重要形式，各級(jí)醫(yī)師通過(guò)這項(xiàng)制度緊密地結(jié)合在一起，一級(jí)監(jiān)督一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。為了督查三級(jí)醫(yī)師查房制度的執(zhí)行情況，醫(yī)院實(shí)行了分管院長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房制度，分管院長(zhǎng)每周對(duì)所分管的臨床科室進(jìn)行一次業(yè)務(wù)查房，檢查、考核科室的三級(jí)醫(yī)師查房情況，規(guī)范醫(yī)療過(guò)程中的不良行為。

3、加強(qiáng)規(guī)范了醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規(guī)范，提高了病歷內(nèi)涵質(zhì)量。病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn)，也是醫(yī)院總體水平的重要方面。全年我院把醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，以抓病歷質(zhì)量帶動(dòng)醫(yī)療、教學(xué)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行新病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，規(guī)范、統(tǒng)一醫(yī)療文書(shū)的格式、內(nèi)容。強(qiáng)化病歷書(shū)寫(xiě)的內(nèi)涵質(zhì)量，避免缺項(xiàng)、漏項(xiàng)、語(yǔ)句不通、不規(guī)范、字跡潦草、記錄不全、不及時(shí)、不準(zhǔn)確、病程記錄流于形式等現(xiàn)象，通過(guò)病歷書(shū)寫(xiě)的培訓(xùn)、比賽、檢查、評(píng)比等形式進(jìn)行交流，提高了病歷書(shū)寫(xiě)的內(nèi)涵質(zhì)量。

七、運(yùn)用醫(yī)院信息系統(tǒng)，提高醫(yī)院管理水平。

計(jì)算機(jī)管理是醫(yī)院管理現(xiàn)代化、規(guī)范化的有力手段，是對(duì)醫(yī)院內(nèi)部管理的一次變革，具有十分重要的意義。它的運(yùn)用帶來(lái)以下三個(gè)方面的好處：一是規(guī)范了醫(yī)院的流程，提高醫(yī)院各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量；二是通過(guò)計(jì)算機(jī)管理后，避免了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；三是醫(yī)院的醫(yī)療數(shù)據(jù)入網(wǎng)后，為下一步?jīng)Q策支持提供了基礎(chǔ)。

八、全年全面推行院務(wù)公開(kāi)制度，自覺(jué)接受社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。

為進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作透明度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神要求，醫(yī)院2010年間全年推行院務(wù)向社會(huì)公開(kāi)制度，把群眾最關(guān)心、最敏感的院務(wù)向社會(huì)公開(kāi)，自覺(jué)接受社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督，進(jìn)一步密切醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展。

九、進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好社會(huì)形象。醫(yī)院行風(fēng)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的興衰，堅(jiān)持糾建并舉、標(biāo)本兼治的方針，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，鞏固優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和行風(fēng)評(píng)議的成果。在全院推行了“親情服務(wù)”。全年醫(yī)院將“親情服務(wù)”開(kāi)展的情況列入科室考評(píng)內(nèi)容，醫(yī)院各科室結(jié)合醫(yī)院下發(fā)的文件要求，切實(shí)將此項(xiàng)工作當(dāng)作轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)服務(wù)的一項(xiàng)重要工作抓緊抓實(shí)抓好。

十、抓好了職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識(shí)和法制觀念，確保了全院無(wú)違法案件的發(fā)生。

通過(guò)加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)，使我院職工做到人人了“知法、懂法、守法”，杜絕“回扣”事件發(fā)生著力構(gòu)建和諧的干群關(guān)系、同事關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系。

十一、疾病及傳染病的防治管理工作。

1、疾病的預(yù)防保健，特別是婦幼衛(wèi)生保健

全年對(duì)非傳染慢性疾病如心腦血管疾病，惡性腫瘤等以預(yù)防為主，防治為輔，大力加強(qiáng)了非傳染慢性疾病的預(yù)防、治療及患者在日常中的保健。

我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅(jiān)持了以保健為中心，以保障生殖健康為目的的工醫(yī)學(xué)=教育網(wǎng)=搜集=整理作方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)實(shí)施《母嬰保健法》全面實(shí)施《兩綱》，全年無(wú)孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理，全面普及新法接生，提高住院分娩率，全年的住院分娩率達(dá)95%以上，減少產(chǎn)后出血，高褥熱及新生兒破傷風(fēng)，新生兒死亡率的發(fā)生，確保母子平安。加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理，全鎮(zhèn)的孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理建卡人數(shù)為484人，建卡率達(dá)90%；產(chǎn)前檢查484人，檢查率達(dá)85%，產(chǎn)后訪視459人，系統(tǒng)管理人數(shù)438人，系統(tǒng)管理率達(dá)85%以上。促進(jìn)母乳喂養(yǎng)，使四個(gè)月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達(dá)到95%以上。同時(shí)加強(qiáng)兒童系統(tǒng)管理改善兒童生存狀況，全年0-3歲兒童建檔1646人，系統(tǒng)管理建卡建檔率達(dá)90%以上。

2、計(jì)劃免疫工作。

繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”和黨的“十七大”會(huì)精神，規(guī)范免疫接種門(mén)診，提高計(jì)劃免疫接種質(zhì)量和接種率，繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)防接種管理制度，對(duì)接種兒童進(jìn)行仔細(xì)詢問(wèn)核對(duì)，嚴(yán)格掌握疫苗的禁忌癥，對(duì)不符合接種的兒童進(jìn)行緩種，加強(qiáng)生物制品的管理，做好了各類(lèi)疫苗的領(lǐng)、用、存記錄做到帳苗相符，嚴(yán)格掌握各疫苗存放的溫度，堅(jiān)持每日實(shí)事求是填寫(xiě)冰箱溫度記錄，嚴(yán)格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程，對(duì)各種疫苗實(shí)行分室接種，杜絕錯(cuò)種、漏種、重種，避免接種反應(yīng)的發(fā)生。全年我院預(yù)防接種門(mén)診大德本部逢3、6、9日接種，大慈逢1、4、7日接種，村級(jí)設(shè)立五個(gè)接種日，極大的方便廣大父母和兒童。全年完成應(yīng)急性接種工作：接種麻疹2393人次，94年、95年乙肝1858人次。入學(xué)、入托兒童預(yù)防接種查驗(yàn)工作開(kāi)展順利有序入學(xué)、入托兒童預(yù)防接種查驗(yàn)工作開(kāi)展順利有序，共補(bǔ)證63人。漏種兒童針次406，現(xiàn)已完成針296針，完成總進(jìn)度的72.9%。“4.25”宣傳日，分別在集鎮(zhèn)上組織了咨詢小組，對(duì)其相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行宣傳。受教人數(shù)千人。接種率調(diào)查：“七苗”接種率100%，四苗接種率100%。2010年出生新生兒591人，全鎮(zhèn)新生兒出生率10.90‰；建卡、建證共591人份，建卡、建證率100%。

4、加強(qiáng)傳染病的預(yù)防管理

全年我院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策，積極開(kāi)展傳染病工作，完善傳染病制度建設(shè)，落實(shí)防治手足口病和甲流感的各項(xiàng)有效措施，規(guī)范我院的發(fā)熱門(mén)診，嚴(yán)防手足口病和甲流感等傳染病在我鎮(zhèn)流行。加強(qiáng)了傳染病的報(bào)告率，加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)生門(mén)診日志的檢查力度，今年的門(mén)診日志書(shū)寫(xiě)較去年有了很大的提高，門(mén)診日志與處方的符合率達(dá)97%，門(mén)診日志的完整率達(dá)96.3對(duì)門(mén)診日志書(shū)寫(xiě)規(guī)范檢查合格后的職工給予每人100元/月的補(bǔ)助。全年傳染病的報(bào)告率100%。無(wú)漏報(bào)和錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象。

完善愛(ài)滋病防治機(jī)制，建立以院長(zhǎng)為核心的愛(ài)滋病防治領(lǐng)導(dǎo)小組，將愛(ài)滋病的傳播途徑、防治方法等知識(shí)粘貼上墻，全院加強(qiáng)愛(ài)滋病疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告，切實(shí)做好愛(ài)滋病防治工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》、《霍亂防治手冊(cè)》，加強(qiáng)對(duì)重大傳染病的監(jiān)測(cè)、預(yù)防、控制，防止其傳播。做好結(jié)核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等傳染病要及時(shí)建卡、報(bào)卡，避免漏報(bào)、遲報(bào)。

5、落實(shí)公共衛(wèi)生項(xiàng)目，當(dāng)好健康“守護(hù)神”。今年1月開(kāi)始，我們按照上級(jí)規(guī)定，實(shí)施九大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目以來(lái)，已為

人建立了健康檔案，其中：鎮(zhèn)上居民建檔

人，建檔率

%；農(nóng)村居民建檔

人，建檔率

%。其中65歲以上老年人：

人，孕產(chǎn)婦：

人，0-3歲兒童：，高血壓：

人，糖尿病：

人，重性精神疾?。?/p>

人；一般人群：

人。慢性病管理的病人中65歲以上老年人：

人，管理率

%；高血壓：

人，管理率

%；糖尿?。?/p>

人，管理率

%。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理：

人，管理率

%；0-3歲兒童：，管理率

%。重性精神疾病：

人，管理率

%。

6、健康教育宣傳工作。全年從一月開(kāi)始先后開(kāi)展了“世界防治麻風(fēng)病”、“結(jié)核病防治日”“愛(ài)衛(wèi)月”、“4〃25計(jì)免日”、“碘缺乏病日”、“世界無(wú)煙日”、“居民健康生活方式日”、“傳染病防治日”、“全國(guó)高血壓病日”、“聯(lián)合國(guó)糖尿病日”、“12.1艾滋病宣傳日”等11個(gè)宣傳日的宣傳及咨詢活動(dòng)；進(jìn)行衛(wèi)生法規(guī)、健康知識(shí)及預(yù)防接種的宣傳和普及，積極參與各項(xiàng)有益身心健康的活動(dòng)，引導(dǎo)居民把被動(dòng)的“為疾病花錢(qián)”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的“為健康投資”，從根本上提高了居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力；充分發(fā)揮標(biāo)語(yǔ)、專(zhuān)欄、板報(bào)等宣傳陣地，宣傳衛(wèi)生常識(shí)的知識(shí)，辦健康教育宣傳欄4期，對(duì)居民廣泛開(kāi)展控?zé)熃逃?，做到辦公室、會(huì)議室有明顯的禁煙標(biāo)志，努力落實(shí)禁煙制度；廣泛開(kāi)展老年保健、老年病防治與康復(fù)等多種形式的健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)，免費(fèi)為老年人測(cè)量血壓等健康體檢及咨詢4次；做好青少年的健康教育，配合學(xué)校組織開(kāi)展傳染病防治、道德教育、心理健康教育等活動(dòng)2次。全年開(kāi)設(shè)健康講座12期。發(fā)放宣傳資料、傳單共計(jì)2萬(wàn)余份，各村衛(wèi)生室更換宣傳櫥窗4期，開(kāi)設(shè)健康教育講座6期。

7、加大衛(wèi)生監(jiān)督力度。深入開(kāi)展了食品衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生等專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督工作，衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率實(shí)現(xiàn)全覆蓋；扎實(shí)開(kāi)展餐飲單位、學(xué)校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督，監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)了全鎮(zhèn)無(wú)一例食物中毒事件發(fā)生；持續(xù)開(kāi)展“凈化醫(yī)療市場(chǎng)，打擊非法行醫(yī)”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，醫(yī)療秩序不斷好轉(zhuǎn)，提高群眾滿意度。

8、結(jié)核病的督導(dǎo)與管理工作。我們加大宣傳力度：利用標(biāo)語(yǔ)、專(zhuān)欄、就診、入戶督導(dǎo)等靈活多樣的形式開(kāi)展宣傳工作。全年舉辦專(zhuān)欄4期，書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)20余條。入戶督導(dǎo)167余次，重點(diǎn)突出了結(jié)核病歸口管理的重要性，規(guī)范化治療的必要性和藥物免費(fèi)的原則，使群眾真正明白結(jié)核病的治療管理原則，從而使群眾能夠主動(dòng)報(bào)病，轉(zhuǎn)診及規(guī)范服藥。做好了疑似結(jié)核病人及結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)診、督導(dǎo)及管理工作；全年發(fā)現(xiàn)治療涂陽(yáng)病人及重癥涂陰病人37例；轉(zhuǎn)診病人37例。

（十二）新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

在推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療，我們以提高農(nóng)民健康水平為己任。為方便老辦實(shí)事，辦好事。為簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、方便就醫(yī)，在院內(nèi)醒目位置懸掛“新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄和公開(kāi)欄”等各種指示牌，宣傳、公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)知識(shí)、政策和帳目，公布藥品及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容和報(bào)銷(xiāo)程序。醫(yī)院成立了新農(nóng)合領(lǐng)導(dǎo)小組和審核、補(bǔ)償辦公室，為患者出院及時(shí)進(jìn)行審核、補(bǔ)償，確保出院患者在當(dāng)日就能得到補(bǔ)償，方便“參合”人員，切實(shí)維護(hù)“參合”人員的權(quán)益。今年我院繼續(xù)改善工作流程，確保出院患者在當(dāng)天就能得到補(bǔ)償，因特殊情況不能及時(shí)補(bǔ)償?shù)模t(yī)院派專(zhuān)人將補(bǔ)償款送上門(mén)，今年我院共接診農(nóng)村參合患者

人次，醫(yī)療總費(fèi)用

元，實(shí)際補(bǔ)償給參合農(nóng)民

元。（其中：門(mén)診就診

人次，門(mén)診總費(fèi)用

元，實(shí)際補(bǔ)償

元；住院

人次，總費(fèi)用

元，實(shí)際補(bǔ)償

元；慢性病就診

人次，總費(fèi)用

元，實(shí)際補(bǔ)償

元。）縣外就醫(yī)

人次，其總費(fèi)用為

元，實(shí)際補(bǔ)償

元。嚴(yán)格掌握新農(nóng)合的各項(xiàng)政策和制度，讓老百姓能真正享受政府這一惠民政策、民心工程。

十二、認(rèn)真落實(shí)社會(huì)保障工作，全院2010年共繳納三大保險(xiǎn) 元。切實(shí)解決職工的醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和老有所養(yǎng)的問(wèn)題。

十三、開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)以來(lái),充分借鑒深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn),根據(jù)工作實(shí)際設(shè)計(jì)載體、豐富活動(dòng)內(nèi)容,采取有力措施,在全院職工和和共產(chǎn)黨員中開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),為基層黨建注入了新鮮的活力，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，從而提高了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

十四、存在的問(wèn)題：

十五、下一步打算： 總之，在縣衛(wèi)生局及黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)作堅(jiān)強(qiáng)后盾的同時(shí)，經(jīng)過(guò)全院職工的不懈努力，大德鄉(xiāng)衛(wèi)生院2010年工作取得了較好成績(jī)。在取得工作成績(jī)的同時(shí)，存在著以下不足。一是技術(shù)人才缺乏，技術(shù)力量簿弱，對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)的開(kāi)展有一定的影響，對(duì)醫(yī)院發(fā)展有所滯后。二是少數(shù)職工工作責(zé)任心不強(qiáng)，欠缺敬業(yè)精神，對(duì)自身業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)和提高存在上進(jìn)心不強(qiáng)。我院將在來(lái)年全體職工通力合作，加強(qiáng)凝聚力，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十七”大精神為指導(dǎo)，以人為本，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，緊跟衛(wèi)生體制改革的步伐，醫(yī)院將以此為契機(jī)，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿意

二○一○年十二月三十一日

第二篇：大德衛(wèi)生院工作匯報(bào)

大德鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作匯報(bào) 開(kāi)縣大德鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)—孫志田

（2010年11月9日）

尊敬的宗欽主任、永吉副主任，調(diào)查組各位成員，在座各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們：

大家好！

縣人大常委會(huì)2010年全縣衛(wèi)生工作暨“一年三問(wèn)”調(diào)查組的各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨衛(wèi)生局檢查指導(dǎo)工作，這是對(duì)我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作的大力支持和高度重視的體現(xiàn)，也是對(duì)我院工作的鼓舞和鞭策。在此，我代表衛(wèi)生院對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)表示最熱烈地歡迎和衷心的感謝！希望借助這次難得的機(jī)會(huì)，通過(guò)宗欽主任和各位領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，能夠促進(jìn)我院各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。下面，我就全鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作現(xiàn)狀、存在的主要問(wèn)題及今后工作打算作如下匯報(bào)，不對(duì)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、基本情況

大德鎮(zhèn)于2005年鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整后的原大慈、大德合并而成，距縣城17公里，幅員面積118平方公里，海拔高度在350---1290米之間，全鎮(zhèn)轄14個(gè)村、1個(gè)居委會(huì)、126個(gè)村民組，全鎮(zhèn)總?cè)丝?54087人，總戶數(shù)14896戶。

鎮(zhèn)衛(wèi)生院由原大慈衛(wèi)生院與大德衛(wèi)生院合并而成,現(xiàn)有業(yè)務(wù)用房2500平方米,建于本世紀(jì)初，雖然不算成舊,但兩處規(guī)模都很小，結(jié)構(gòu)不合理,尤其是兩院合并之后，尚未形成整體配套功能。

全院現(xiàn)有院班子成員3名，院長(zhǎng)1名，副院長(zhǎng)1名（倪輝），院長(zhǎng)助理1名（陳毅）；全院共有醫(yī)護(hù)人員54人（含退休人員14人），其中主治醫(yī)師3人，中醫(yī)師10人，西醫(yī)師1人，西醫(yī)士13人，護(hù)士3人，藥士2人；在崗人員40人，其中在職25人，聘用臨時(shí)人員15人；執(zhí)業(yè)醫(yī)師14人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師13人，執(zhí)業(yè)護(hù)士3人；大專(zhuān)11人，中專(zhuān)14人。主要設(shè)備有200mAx光機(jī)、B超、心電監(jiān)護(hù)儀、半自動(dòng)生化分析儀，經(jīng)顱彩色多普列等；科室設(shè)有外科、中西醫(yī)內(nèi)科、婦產(chǎn)科、放射室、B超室、化驗(yàn)室、手術(shù)室、中西藥房，基本能滿足全鎮(zhèn)人民基本醫(yī)療服務(wù)的需求。

近年來(lái)，衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，把保障群眾生命安全和提高人民健康水平作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為總攬，以“健康開(kāi)縣”建設(shè)為中心，以抓好公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為主線，加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了大德衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。由原來(lái)兩個(gè)“三無(wú)”（無(wú)房屋、無(wú)設(shè)備、無(wú)技術(shù)人才）衛(wèi)生院，發(fā)展成為今天擁有固定資產(chǎn)238萬(wàn)元、X光機(jī)、B超、生化儀等基本醫(yī)療設(shè)備齊全，09年年總收入530萬(wàn)元，職工月均收入2500元左右.2010年1-10門(mén)診量62103萬(wàn)人次，床位50張，年住院人次2200人，業(yè)務(wù)收入413萬(wàn)。2007年以來(lái)連續(xù)三年均被衛(wèi)生局評(píng)為先進(jìn)集體。

二、工作概況

（一）公共衛(wèi)生服務(wù)成效顯著

1、落實(shí)公共衛(wèi)生項(xiàng)目，當(dāng)好健康“守護(hù)神”。去年11月開(kāi)始，我們按照上級(jí)規(guī)定，實(shí)施九大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目以來(lái)，已為11035人建立了健康檔案，其中：鎮(zhèn)上居民建檔2508人，建檔率50%；農(nóng)村居民建檔8527人，建檔率23.4%。其中65歲以上老年人：

人，孕產(chǎn)婦：

人，0-3歲兒童：

人，高血壓：

人，糖尿?。?/p>

人，重性精神疾?。?/p>

人，一般人群：

人。今年上半年，完成了近2500人的甲流疫苗接種，為15歲以下兒童接種乙肝疫苗近2700針次，麻疹強(qiáng)化后續(xù)接種2393人次?！八拿纭薄捌呙纭比探臃N率達(dá)100%，新生兒建證建卡率100%； 1至10月，為本鎮(zhèn)婦女

人次增補(bǔ)了葉酸；去年10月至今年10月，為

名農(nóng)村孕產(chǎn)婦發(fā)放住院分娩補(bǔ)助

元。

2、疾病預(yù)防得到了防止。認(rèn)真實(shí)施了國(guó)家擴(kuò)大免疫規(guī)劃，強(qiáng)化了重大傳染病防控，傳染病的報(bào)告率100%，無(wú)漏報(bào)和遲報(bào)的發(fā)生。切實(shí)加強(qiáng)了流感、霍亂等傳染病和手足口病、甲型H1N1流感等重點(diǎn)傳染病的監(jiān)測(cè)，全面完成結(jié)核病控制任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了本鎮(zhèn)多年無(wú)重大傳染病流行。

3、婦幼保健水平持續(xù)提高。持續(xù)開(kāi)展產(chǎn)科安全年活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)基層產(chǎn)科建設(shè)，大力實(shí)施“降消”和“母子系統(tǒng)保健”項(xiàng)目，扎實(shí)開(kāi)展了貧困婦女?huà)D科病普查普治，著力加強(qiáng)高危妊娠管理，有效地提高了婦幼工作水平。今年，全鎮(zhèn)住院分娩率達(dá)95%以上，孕產(chǎn)婦死亡率為0，嬰兒死亡率0。

4、衛(wèi)生監(jiān)督力度加大。深入開(kāi)展食品衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生等專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督工作，衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率實(shí)現(xiàn)了全覆蓋；扎實(shí)開(kāi)展了餐飲單位、學(xué)校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督，監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)了全鎮(zhèn)無(wú)一例食物中毒事件發(fā)生；持續(xù)開(kāi)展了“凈化醫(yī)療市場(chǎng)，打擊非法行醫(yī)”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，醫(yī)療秩序不斷好轉(zhuǎn)，群眾滿意度不斷提高。

（二）基本醫(yī)療保障能力提高

1、嚴(yán)格執(zhí)行了新農(nóng)合制度。2007年啟動(dòng)新農(nóng)合工作以來(lái)，我們農(nóng)合辦的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行了農(nóng)合辦制定的基本藥物目錄和藥物價(jià)格，充分體諒農(nóng)民就醫(yī)的難處和苦處，避免了大處方、大檢查，門(mén)診次均費(fèi)用和住院人均費(fèi)用均控制在規(guī)定范圍之內(nèi)。2010年，全鎮(zhèn)參合農(nóng)民達(dá)

萬(wàn)人，參合率達(dá)

%，萬(wàn)參合農(nóng)民享受費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，1-10月補(bǔ)償費(fèi)用

萬(wàn)元，門(mén)診和住院實(shí)際補(bǔ)償率分別達(dá)

%和

%，有效地緩解了農(nóng)民“因病致貧、因病返貧”問(wèn)題。

2、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。按照主管局的部署，深化了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，嚴(yán)把人員和技術(shù)準(zhǔn)入關(guān)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院核心制度，建立完善了醫(yī)療質(zhì)量控制和評(píng)價(jià)制度，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為。扎實(shí)開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量月”活動(dòng)，查找醫(yī)療安全隱患，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理診療、合理檢查、合理用藥，醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。大力開(kāi)展了“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，建立了醫(yī)療安全責(zé)任追究制，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，幾年來(lái)，無(wú)重大醫(yī)療醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。

3、村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)能力提升。全鎮(zhèn)共計(jì)14個(gè)村衛(wèi)生室，103名鄉(xiāng)村醫(yī)生。采取民主公開(kāi)推選的辦法，落實(shí)了村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人14人和公共衛(wèi)生信息員69名；為每個(gè)村衛(wèi)生室配備了聽(tīng)診器、體溫計(jì)、血壓計(jì)、高壓消毒鍋等常用設(shè)備。組織鄉(xiāng)村醫(yī)生參加了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)能力有一定提升。

（三）人才隊(duì)伍素質(zhì)穩(wěn)步提升

1、積極引進(jìn)衛(wèi)生人才。2007年以來(lái)，我們針對(duì)醫(yī)院技術(shù)人才奇缺的狀況，一是積極向主管局申請(qǐng)了3人專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員充實(shí)到醫(yī)院第一線；二是招回了1名有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，有效地緩解了人少事多的矛盾。

2、大力培養(yǎng)衛(wèi)生人才。近年來(lái)，為了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，做到后繼有人，我們一是抓好在職人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，接受遠(yuǎn)程培訓(xùn)，二是把年輕的有培養(yǎng)前途的人員送縣以上醫(yī)療單位進(jìn)修，幾年共送訓(xùn)2名，三是加強(qiáng)了鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)學(xué)習(xí)。衛(wèi)生隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了一定提升。

3、建立了人才激勵(lì)機(jī)制。為了鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)，我們建立了激勵(lì)機(jī)制，凡是參加職稱(chēng)考試的，提供一定方便條件；凡是拿到職稱(chēng)的，給予500元的獎(jiǎng)勵(lì)；凡是受單位外派進(jìn)修的，發(fā)給本人基本工資。

（四）醫(yī)院管理得到規(guī)范

1、財(cái)務(wù)管理得到加強(qiáng)。我們按照主管局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道衛(wèi)生院收入分配管理的通知》要求，取消了開(kāi)單提成、醫(yī)務(wù)人員個(gè)人收入與單位業(yè)務(wù)收入直接掛鉤的單一分配方式，綜合考核服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量服務(wù)態(tài)度等因數(shù)，違反規(guī)定將給予一定處罰；嚴(yán)格執(zhí)行了藥品、醫(yī)療器械公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)。

2、執(zhí)政行為更加規(guī)范。遵照衛(wèi)生局關(guān)于《開(kāi)縣醫(yī)療衛(wèi)生單位領(lǐng)導(dǎo)干部十不準(zhǔn)》、《新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)十不準(zhǔn)》《開(kāi)縣醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法》等行風(fēng)建設(shè)制度，深入開(kāi)展了“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)”、“廉潔行醫(yī)”專(zhuān)項(xiàng)教育活動(dòng)，對(duì)藥品、醫(yī)療器械采購(gòu)、工程建設(shè)、消債資金、臨聘人員管理、新農(nóng)合資金使用、收入分配管理等六個(gè)方面群眾和職工十分關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了自查，班子成員均受到了教育。

3、院務(wù)更加公開(kāi)透明。我們按照衛(wèi)生局的要求，對(duì)群眾想知道的事情，如藥品價(jià)格、新農(nóng)合資金報(bào)銷(xiāo)、醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，在衛(wèi)生院顯眼處予以張貼公布；職工想知道的事項(xiàng)，通過(guò)院管會(huì)、職工會(huì)等形式予以公開(kāi)，暨增強(qiáng)了透明度，消除了不必要的誤會(huì)，有增強(qiáng)了職工、群眾的參與度。

4、規(guī)范收入分配，績(jī)效工資改革穩(wěn)步推進(jìn)。堅(jiān)持績(jī)效考核與社會(huì)效益掛鉤的原則,在考核指標(biāo)體系中突出基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的公益性職能。堅(jiān)持考核方案、考核程序、考核結(jié)果公開(kāi)的原則；堅(jiān)持工作總量與服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合、崗位風(fēng)險(xiǎn)與分配系數(shù)相統(tǒng)一，實(shí)行因事設(shè)崗、以崗定責(zé)、以責(zé)定分、以分取酬；建立健全公正、公平的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，自覺(jué)接受服務(wù)對(duì)象的評(píng)議和縣衛(wèi)生局的監(jiān)督考核。堅(jiān)持績(jī)效考核結(jié)果與科室負(fù)責(zé)人和工作人員利益相結(jié)合的原則。堅(jiān)持成本核算、保底限峰（對(duì)超額完成工作數(shù)量加分的高不封頂）、總量控制、確保結(jié)余；堅(jiān)持考核結(jié)果的合理運(yùn)用，將考核結(jié)果作為工作人員分配績(jī)效工資的重要依據(jù)。在分配中堅(jiān)持按勞取酬、多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，重點(diǎn)向承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)和臨床一線工作者傾斜。鼓勵(lì)工作人員不斷改進(jìn)和提高工作能力與服務(wù)水平，推動(dòng)我院加快發(fā)展。

（五）就醫(yī)條件得到改善。

1、基礎(chǔ)設(shè)施改善明顯。2003年以前，原大德鄉(xiāng)和大慈鄉(xiāng)衛(wèi)生院由于各種原因，均已解體，無(wú)房屋、無(wú)設(shè)備、無(wú)技術(shù)人員，衛(wèi)生院的人員外出打工的打工，做生意的做生意，即使在家的也是搞個(gè)體。03年以后，我們?cè)谛l(wèi)生局和當(dāng)?shù)攸h委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)多方面努力，白手起家，先是建起了大慈鄉(xiāng)紅十字衛(wèi)生院，隨后孫院長(zhǎng)又建起了大德鄉(xiāng)衛(wèi)生院。兩處共有占地面積2200平米，使用面積2500平米。有床位50張。到目前，衛(wèi)生院的基礎(chǔ)設(shè)施的確是大大改善，老百姓看病有了去處，入院后有了住處。

2、醫(yī)療設(shè)備基本齊全。幾年來(lái)，衛(wèi)生院一般人不畏艱難，帶領(lǐng)全院職工，一方面抓醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)，一方面抓發(fā)展搞建設(shè)，添臵了、手術(shù)床、X光機(jī)、B超、生化儀等常用醫(yī)療設(shè)備共10余件（臺(tái)），保證了一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠開(kāi)展、應(yīng)該開(kāi)展的的各種醫(yī)療業(yè)務(wù)。

三、幾點(diǎn)體會(huì)

（一）爭(zhēng)取支持

大德鎮(zhèn)衛(wèi)生院近七、八年以來(lái)，從無(wú)到有，從小到大，從弱到強(qiáng)，發(fā)展到今天，全靠黨的好政策，縣委縣政府、黨委政府和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)，我們積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)，爭(zhēng)取社會(huì)各界的大力支持，動(dòng)員全院職工艱苦創(chuàng)業(yè)，奮力拼搏，否則，單憑院班子幾個(gè)人是不行的。

（二）加強(qiáng)團(tuán)結(jié)

我們衛(wèi)生院，是一個(gè)“兩院合一”的新衛(wèi)生院，在這個(gè)特殊背景下，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，尤為重要。幾年來(lái)，我們一班人精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，和衷共濟(jì)，職工合諧，單位穩(wěn)步發(fā)展。這些年來(lái)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院由于體制不健全，國(guó)家無(wú)足夠財(cái)力投入，人員工資靠自己創(chuàng)收，個(gè)人的利益就成為影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)的一大隱患，我們主要是通過(guò)多給職工參與商議醫(yī)院改革發(fā)展的機(jī)會(huì)，讓職工充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院就是他的家，給醫(yī)院辦事其實(shí)就是給自己干事，讓他們處于一種主人翁的姿態(tài)，增強(qiáng)了凝聚力，為衛(wèi)生院的發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。

（三）搞好服務(wù)

醫(yī)院能否發(fā)展，關(guān)鍵在于服務(wù)，并且是特殊的服務(wù)，這是關(guān)系到人民群眾生命健康的衛(wèi)生服務(wù)。衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存的根本，大德衛(wèi)生院在實(shí)施服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方面，一是加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，二是制定了詳細(xì)完整的措施，并落實(shí)了相關(guān)責(zé)任人。三是做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，四是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院核心管理制度。到目前為止，能夠堅(jiān)持正規(guī)書(shū)寫(xiě)處方，詳細(xì)登記門(mén)診日志，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告?zhèn)魅静。瑢?shí)施臨時(shí)留診觀察記錄，實(shí)行跟蹤隨訪治療。對(duì)住院病歷補(bǔ)充了《醫(yī)患溝通記錄》、《住院病人治療方案》、《住院病人入院須知》，規(guī)范護(hù)理記錄。堅(jiān)持使用基本藥物，杜絕濫用抗菌藥物和激素，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，群眾的滿意度有新的提高。

（四）強(qiáng)化管理

管理出效益，這已經(jīng)是一條不爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)诠芾砩弦矅L到了甜頭。我們一是嚴(yán)格行為管理。定期組織職工學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格規(guī)章制度，考核與職工工資掛鉤，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，特別是在工作作風(fēng)服務(wù)態(tài)度上狠下功夫，每位醫(yī)護(hù)人員必須做到微笑服務(wù)，始終堅(jiān)持以“病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”為醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)則，以禮待人，文明服務(wù)。如與患者爭(zhēng)執(zhí)，無(wú)論工作人員是否正確都將受到處罰款。通過(guò)嚴(yán)格的管理，近來(lái)來(lái)，人民群眾對(duì)衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度比較滿意。二是嚴(yán)格分配制度。完全執(zhí)行按勞分配、優(yōu)勞優(yōu)酬、績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平的原則，在國(guó)家政策指導(dǎo)下，進(jìn)一步搞活本單位內(nèi)部分配，逐步建立重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)、向重點(diǎn)崗位傾斜的分配激勵(lì)機(jī)制。三是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。以收定支，量入為出，做到略有結(jié)余。始終堅(jiān)持財(cái)務(wù)核算，按財(cái)經(jīng)法規(guī)要求規(guī)范化操作，票據(jù)真實(shí)合法，保存完整規(guī)范，做到帳帳相符，帳實(shí)相符，帳表相符。四是嚴(yán)格藥品管理。我們成立了藥事委員會(huì)，藥品采購(gòu)必須提請(qǐng)藥事委員會(huì)批準(zhǔn)，購(gòu)藥渠道合法，并以市場(chǎng)實(shí)價(jià)采購(gòu)，嚴(yán)格把握藥品驗(yàn)收關(guān)，并完整作好藥品購(gòu)銷(xiāo)記錄，杜絕了藥品采購(gòu)吃回扣的不良作風(fēng)，落實(shí)了不使用假冒偽劣藥品的社會(huì)公開(kāi)承諾。

四、存在問(wèn)題

（一）衛(wèi)生人才隊(duì)伍有待加強(qiáng)。大德衛(wèi)生院現(xiàn)有正式職工32名，臨聘人員15名，總共在開(kāi)展工作的40名。這些人員要擔(dān)負(fù)起5萬(wàn)4千多老百姓的生命健康保障的重任，的確負(fù)荷太重。我們懇請(qǐng)政協(xié)各位領(lǐng)導(dǎo)呼吁，給我們解決編制、解決人才。

（二）就醫(yī)環(huán)境條件有待改善。大德衛(wèi)生院式兩院合一的衛(wèi)生院。原來(lái)兩個(gè)衛(wèi)生院規(guī)模都小，且分布在兩地，現(xiàn)在任何那個(gè)“點(diǎn)”都不具備承擔(dān)服務(wù)5萬(wàn)多百姓的功能。因此，我們將于2011年正式啟動(dòng)對(duì)大德鎮(zhèn)衛(wèi)生院新建搬遷準(zhǔn)備，按照衛(wèi)生院的功能，大德場(chǎng)鎮(zhèn)上選擇地盤(pán)，重建大德鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

（三）醫(yī)療服務(wù)能力還需提高。我們衛(wèi)生院由于歷史的原因，恢復(fù)衛(wèi)生院的功能還不到10年，硬件建設(shè)不足，軟件建設(shè)也還不夠，醫(yī)療服務(wù)能力和水平縱向比較，雖然有很大提升，但與其他衛(wèi)生院橫向比，與老百姓對(duì)基本醫(yī)療服務(wù)的需求比，與黨委政府對(duì)我們的要求比，還有很大差距。

（四）新農(nóng)合對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院限峰問(wèn)題。農(nóng)合辦規(guī)定，在普通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院病人次均費(fèi)用不超過(guò)1350元，但是有些特殊病種及特殊患者（比如慢性病患者和癌癥患者）由于自己的病情和實(shí)際情況，住院所發(fā)生的費(fèi)用都超過(guò)1350元。根據(jù)規(guī)定我元只能將這類(lèi)病人“請(qǐng)出院”，這樣導(dǎo)致了新的醫(yī)患矛盾的出現(xiàn)，同時(shí)又脫離新農(nóng)合為老百姓解決“看病難”基本政策。

（五）就目前績(jī)效工資實(shí)施以來(lái)，醫(yī)院職工情緒低落，產(chǎn)生了消極的心態(tài)，無(wú)法提高職工的積極性。明年一月醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行藥品零銷(xiāo)售后，醫(yī)院職工的待遇和辦公等經(jīng)費(fèi)如何保障，醫(yī)院出現(xiàn)醫(yī)療事故后誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單負(fù)責(zé)。

五、下一步打算

今年是我縣深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的“攻堅(jiān)年”，是推進(jìn)“健康開(kāi)縣”建設(shè)的“深入年”，也是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的“收官年”，改革發(fā)展任務(wù)十分繁重。下一步，我們將把“緊鎖目標(biāo)任務(wù)，確保落實(shí)到位，謀求上檔升位”，作為今年下半年工作的主旋律，突出抓好以下工作：

（一）突出抓好醫(yī)改政策落實(shí)。一是繼續(xù)落實(shí)好九大公共衛(wèi)生服務(wù)。按照年初既定的工作目標(biāo)，務(wù)必逐項(xiàng)兌現(xiàn)，絕不托全縣后退。二是落實(shí)好績(jī)效工資制度。加強(qiáng)職工教育，樹(shù)立全局觀念，增強(qiáng)大局意思，無(wú)論落實(shí)的難度有多大，我們力爭(zhēng)內(nèi)部消化，不把矛盾上交。三是按照上級(jí)要求，實(shí)施好基本藥物目錄，組織好網(wǎng)上采購(gòu)。

（二）突出抓好公共衛(wèi)生工作。一是加強(qiáng)重大疾病防控。加強(qiáng)重大疾病防控，有效控制傳染病的發(fā)生和流行；加強(qiáng)傳染病監(jiān)測(cè)、疫情報(bào)告和預(yù)防控制，做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治療，確保“四苗”接種率達(dá)98%以上，傳染病報(bào)告率達(dá)95%以上。二是強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法。做好各類(lèi)日常衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作，配合縣衛(wèi)生監(jiān)督所打擊無(wú)證行醫(yī)與整治醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)力度，加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全監(jiān)管，提高食品安全應(yīng)急處臵能力。三是做好母嬰保健工作。落實(shí)好“降消”和“母子系統(tǒng)保健”項(xiàng)目、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助政策；住院分娩率達(dá)90%以上；進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)科基礎(chǔ)建設(shè)，狠抓產(chǎn)科人才培訓(xùn)，嚴(yán)格分級(jí)助產(chǎn)制度，強(qiáng)化高危妊娠管理，切實(shí)保障母嬰安全，孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率分別控制在43/10萬(wàn)、10‰以內(nèi)。

（三）突出抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真落好醫(yī)院核心制度，全面提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，嚴(yán)防醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生，保證醫(yī)療安全。強(qiáng)化護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)和護(hù)理質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平。推進(jìn)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，努力改善醫(yī)患關(guān)系。

（四）突出抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格監(jiān)管，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為，增強(qiáng)群眾對(duì)衛(wèi)生院的信任度；嚴(yán)厲整治醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的不正之風(fēng)，杜絕大處方及收受回扣、“紅包”、“買(mǎi)賣(mài)病人”等現(xiàn)象。

最后，再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位政協(xié)委員對(duì)大德衛(wèi)生院工作的重視和關(guān)心，并對(duì)我院的工作多提寶貴意見(jiàn)，以便使我們的工作做的更好大德5萬(wàn)多父老鄉(xiāng)親更加滿意。

謝謝！

第三篇：鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作總結(jié)

***縣***鄉(xiāng)衛(wèi)生院2010

工作總結(jié)

2010，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的關(guān)心指導(dǎo)和大力支持下，***鄉(xiāng)衛(wèi)生院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大及十七大各中全會(huì)精神，以小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開(kāi)展醫(yī)院管理年、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“一創(chuàng)雙優(yōu)”等活動(dòng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，強(qiáng)化全方位管理，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了顯著成效，現(xiàn)將本工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)全方位管理，加強(qiáng)全院職工思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)

培訓(xùn)，促進(jìn)全院職工思想作風(fēng)轉(zhuǎn)變和全面提高業(yè)務(wù)水平。

1、加強(qiáng)班子思想和作風(fēng)建設(shè)。強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)，提高工作能力，增強(qiáng)班子人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。各管其責(zé)，分工協(xié)作，實(shí)行例會(huì)制度，工作有計(jì)劃、有安排、有布置、有落實(shí)，確實(shí)做到求真務(wù)實(shí)，從嚴(yán)治院，收到很好的管理效果，促進(jìn)了醫(yī)院的快速發(fā)展。

2、深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)，加強(qiáng)科室管理。根據(jù)縣衛(wèi)生局安排部署，繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院服務(wù)管理年活動(dòng)，在通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí)，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)院工作首位，把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度、各級(jí)人員職責(zé)，規(guī)范了各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項(xiàng)工作制度化，職責(zé)明確化，技術(shù)規(guī)范化，并建立長(zhǎng)效機(jī)制，確保我院醫(yī)療質(zhì)量再上了新臺(tái)階。、3、開(kāi)展不同形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。組織全院職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)、規(guī)章制度等知識(shí)，并定期考試、考核，合格率95%以上，提高了職工的醫(yī)療服務(wù)水平，增強(qiáng)了職工的守法意識(shí)。

二、業(yè)務(wù)收入再創(chuàng)歷史新高，順利完成了業(yè)務(wù)目標(biāo)。2010

我院總就診人次突破3萬(wàn)人次，總業(yè)務(wù)收入突破220萬(wàn)元。

三、加強(qiáng)防疫工作，改善辦公條件，順利完成各項(xiàng)接種工作。

1、順利完成各項(xiàng)接種任務(wù)

2010年，經(jīng)過(guò)鄉(xiāng)、村兩級(jí)防疫人員的辛勤工作，順利完成了各項(xiàng)接種任務(wù)。全年共完成19920人次的接種工作。

2、穩(wěn)定了基層衛(wèi)生隊(duì)伍

基層衛(wèi)生組織的穩(wěn)定，是做好農(nóng)村衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)，2010，我院衛(wèi)管站狠抓基層思想教育工作，多次利用例會(huì)時(shí)間講解國(guó)家法律、法規(guī)和各項(xiàng)衛(wèi)生工作的政策。全年共開(kāi)展診所規(guī)范執(zhí)法4次查處不規(guī)范執(zhí)業(yè)10起，規(guī)范了醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。根據(jù)上級(jí)精神，對(duì)胡馬羨、張寨、中***3個(gè)衛(wèi)生所進(jìn)行了改善，達(dá)到了省級(jí)衛(wèi)生所標(biāo)準(zhǔn)。

四、認(rèn)真做好“新農(nóng)合”工作，強(qiáng)化管理，優(yōu)化服務(wù)和補(bǔ)償程

序，取得一定成效。

1、強(qiáng)化管理。新農(nóng)合服務(wù)的好壞，直接影響到農(nóng)民參加新農(nóng)合的積極性，我院始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在工作的重中之重。通過(guò)深入開(kāi)展新農(nóng)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了新農(nóng)合工作，提高了管理水平，促進(jìn)了新農(nóng)合的持續(xù)健康發(fā)展。

2、合管辦人員把“便民、高效、廉潔、規(guī)范”作為自己的服務(wù)

宗旨，本著公開(kāi)、公平、公正的原則為參合農(nóng)民服務(wù)。

3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，確保新農(nóng)合資金安全。在縣合管辦基金監(jiān)管體系下，我鄉(xiāng)合管辦建立健全了財(cái)務(wù)管理制度，并建立了咨詢、投訴與舉報(bào)制度，實(shí)行社會(huì)監(jiān)督和制度監(jiān)督相結(jié)合，確保新農(nóng)合資金安全運(yùn)行。

4、加強(qiáng)宣傳制度，努力完成2011年籌資任務(wù)。宣傳工作是推動(dòng)新農(nóng)合工作的首要環(huán)節(jié)，只有讓廣大農(nóng)民群眾把新農(nóng)合政策真正弄懂了，才會(huì)積極參與和支持新農(nóng)合工作。通過(guò)我鄉(xiāng)合管辦使用發(fā)放宣傳單、貼標(biāo)語(yǔ)、財(cái)務(wù)公開(kāi)、補(bǔ)償公開(kāi)等宣傳方式，我鄉(xiāng)順利完成了2011新農(nóng)合籌資任務(wù)，我鄉(xiāng)共有49786人參加新農(nóng)合，參合率99.5%，共籌資1493580元，其中個(gè)人繳費(fèi)1413900元，民政資助79680元。

五、深入貫徹落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)

化服務(wù)意識(shí)

2010年下半年，按照《國(guó)家公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范2009年版》要求，在縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院開(kāi)展了建立居民健康檔案工作。

1、為了確保我鄉(xiāng)居民健康檔案工作順利進(jìn)行，我院成立了以***院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“***鄉(xiāng)衛(wèi)生院居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，加強(qiáng)居民健康檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)建檔工作，還專(zhuān)門(mén)配備了血壓表、聽(tīng)診器、血糖儀、體溫表、視力表、皮尺等設(shè)備，建檔采取入村進(jìn)戶服務(wù)的方式建立居民檔案。

2、為了確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我院舉辦了由鄉(xiāng)村醫(yī)

生、辦公室人員及衛(wèi)管站職工參加的居民健康檔案培訓(xùn)班。詳細(xì)講解了檔案的填寫(xiě)和要求，體格檢查的要求。讓每一位建檔人員熟悉居民健康檔案的重要性、必要性，熟練掌握建檔工作流程。

3、截止2010年12月19日，我鄉(xiāng)共為3568名65歲以上老年人建立了居民健康檔案。

我們一定發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，在新的一年里，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，保障醫(yī)療，為***衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展再做貢獻(xiàn)。

***鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2011年3月26日

第四篇：鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作總結(jié)

**鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年工作總結(jié)

2011年，在上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣衛(wèi)生工作會(huì)議精神，以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，實(shí)行以人為本，以病人第一，質(zhì)量第一，安全第一的服務(wù)觀念，以衛(wèi)生改革為契機(jī)，緊扣讓農(nóng)村居民看得起病、有地方看病、加強(qiáng)預(yù)防少生病主題，實(shí)行國(guó)家基本藥物制度改革零差率銷(xiāo)售，新農(nóng)合政策宣傳，著力于人才培養(yǎng)，能力建設(shè)及基礎(chǔ)設(shè)施改觀，借助公共衛(wèi)生平臺(tái)，增強(qiáng)服務(wù)理念，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)思想教育、統(tǒng)一思想作風(fēng)

醫(yī)改工作使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職工人心渙散，情緒低落，卻為自己的前途命運(yùn)及今后的工作感到擔(dān)憂，部分職工思想被動(dòng)，工作思想消極，對(duì)醫(yī)療過(guò)程敷衍塞責(zé)，對(duì)患者不能認(rèn)真負(fù)責(zé)，應(yīng)付了事，甚至推諉病人，上下團(tuán)結(jié)一心不夠，與患者溝通不力。針對(duì)這些情況院委會(huì)成員深入職工之中，對(duì)思想被動(dòng)的職工分別進(jìn)行座談，溝通交流，反復(fù)申明一個(gè)道理，改革只會(huì)給大家?guī)?lái)福音，付出才能得到回報(bào)，只要衛(wèi)生院有了一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境，就會(huì)有生機(jī)。通過(guò)深入細(xì)致的思想工作，廣大干部職工的思想逐步統(tǒng)一到院工作上來(lái)。在此基礎(chǔ)上，調(diào)整科室結(jié)構(gòu)，充實(shí)了科室醫(yī)療設(shè)備的配備，體現(xiàn)多勞多得，分配收入向一線科室傾斜等辦法，穩(wěn)定職工思想。

二、著力于人才培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

我衛(wèi)生院克服人手少，設(shè)備簡(jiǎn)陋，環(huán)境差等困難，在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱的情況下先后安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到縣級(jí)、市級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)培訓(xùn)2人次，多次組織業(yè)務(wù)工作者集中培訓(xùn)。

三、著力于改善就醫(yī)環(huán)境，新增診療設(shè)備

在衛(wèi)生院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行緊張的情況下，2011年拿出部分資金先后對(duì)衛(wèi)管站、B

超室、化驗(yàn)室、放射科進(jìn)行了裝備。購(gòu)置了接種器材、半自動(dòng)血球分析儀、彩

超、DR影像儀、對(duì)衛(wèi)管站接種門(mén)診、病房進(jìn)行了裝修，更換了不銹鋼病床36

張、住院部新增被服36套，病房、門(mén)診安裝了供暖設(shè)備，衛(wèi)生院與保潔公司

簽訂合同實(shí)行衛(wèi)生保潔制度，24小時(shí)有保潔員值班，大大改善了就醫(yī)衛(wèi)生環(huán)

境，深受廣大群眾的好評(píng)。

四、著力于管理和督導(dǎo)，強(qiáng)化醫(yī)療安全

從細(xì)微之處著手，采取多項(xiàng)舉措，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理質(zhì)量

年活動(dòng)方案執(zhí)行。每月組織各村衛(wèi)生室例會(huì)一次，強(qiáng)化醫(yī)療安全。每周院例會(huì)

制度;業(yè)務(wù)院長(zhǎng)每周六次查房，組織培訓(xùn)處方病歷書(shū)寫(xiě);與各科負(fù)責(zé)人簽定責(zé)任

狀，減少醫(yī)療差錯(cuò)。

五、切實(shí)運(yùn)行好新農(nóng)合工作

積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對(duì)來(lái)我院就醫(yī)的新農(nóng)合患者的補(bǔ)償，采取醫(yī)

院先墊付的方式，盡量縮短補(bǔ)償流程。對(duì)少數(shù)村衛(wèi)生室補(bǔ)償不規(guī)范行為予以重

罰，限期整改，糾正工作中存在的問(wèn)題，讓參合農(nóng)民真正得到了實(shí)惠。截止

12月8號(hào)全鄉(xiāng)共發(fā)放新農(nóng)合補(bǔ)償基金8906505元，補(bǔ)償人次76465人次。新農(nóng)合這一惠民政策實(shí)施以來(lái)，深受廣大農(nóng)民群眾歡迎。但2012年農(nóng)合籌資

工作參合率達(dá)到100%，也面臨許多難點(diǎn)，為克服這一難題，我院組織相關(guān)人

員和村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員廣泛宣傳，積極配合村干部做好籌資工作。截止12月

8日參合總?cè)藬?shù)為49090人次，參合率99.7 %、籌資2318950元。

六、切實(shí)運(yùn)行公共衛(wèi)生九項(xiàng)服務(wù)工作

我院2011年把公共衛(wèi)生服務(wù)工作作為工作重點(diǎn)，投入了大量的人力、物力加

大服務(wù)力度，首先成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)組織和以業(yè)務(wù)院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的隨訪

領(lǐng)導(dǎo)組織，成立了由8人組成的專(zhuān)業(yè)隨訪小組，堅(jiān)持每季度對(duì)各行政村的重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行隨訪一次，隨訪時(shí)堅(jiān)持早下村、晚回村。一年來(lái)通過(guò)四次隨訪，截止12月8日共建居民健康檔案51846人份，電子檔案33560人份，免費(fèi)體檢，血糖1516人次，血常規(guī)369人次，血紅蛋白1304人，乙肝表面抗原84人次，B超186人次，其中高血壓病人1898人，糖尿病病人179人，老年人體檢3663人，重性精神病人管理94人，兒童健康體檢3105人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理隨訪161人，開(kāi)展健康教育活動(dòng)19次，參加人元3270人，發(fā)放宣傳品36000份，開(kāi)展預(yù)防接種36次，接種對(duì)象達(dá)到22345人次，接種率96.8%。

七、業(yè)務(wù)情況

全年共接診12275人次。2011年業(yè)務(wù)收入177萬(wàn)元，其中醫(yī)療收入74萬(wàn)元，藥品收入103萬(wàn)元，與去年相比，減少23.8萬(wàn)元。(實(shí)行了國(guó)家基本藥物制度藥品零差率銷(xiāo)售。)

八、存在的不足

雖然2011年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但離周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各級(jí)黨委要求還有差距;主要是思想不夠解放，小進(jìn)則滿，醫(yī)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，臨聘人員居多，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)、護(hù)證書(shū)，給醫(yī)療質(zhì)量帶來(lái)隱患，人才培養(yǎng)將是來(lái)年工作中的重中之重。財(cái)力投入大無(wú)著落，這還需今后工作中加以解決。

九、2012年衛(wèi)生院工作思路

2012年的工作將嚴(yán)格參照衛(wèi)生體制改革方向，緊緊圍繞衛(wèi)生局及鄉(xiāng)黨委、政府的文件精神開(kāi)展工作，主要體現(xiàn)在增強(qiáng)職工積極性、改善環(huán)境、注重人才培養(yǎng)、提高服務(wù)質(zhì)量、提高業(yè)務(wù)量等方面。

一、改變觀念，改善環(huán)境。

1、極力改善職工待遇，實(shí)行多勞多得的形式，調(diào)動(dòng)職工積極性。

2、極力改善現(xiàn)有給患者帶來(lái)不便的環(huán)境。我院現(xiàn)有公共衛(wèi)生服務(wù)辦公場(chǎng)地面積較小，嚴(yán)重影響工作的開(kāi)展，同時(shí)也影響群眾對(duì)我院的信任度和滿意度。

二、大力培養(yǎng)人才，引進(jìn)人才，注重人才培養(yǎng)，壯大衛(wèi)生隊(duì)伍。

人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素，而我院目前衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級(jí)以上職稱(chēng)的衛(wèi)技人員比例不足，門(mén)診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無(wú)后備力量。因此，再困難也要擠出經(jīng)費(fèi)加大培訓(xùn)力度。一方面制訂完善的進(jìn)修深造計(jì)劃，分批定期公派進(jìn)修。2012年，計(jì)劃選派1-2人帶資進(jìn)修，力爭(zhēng)利用5年時(shí)間，盡快完成人員輪訓(xùn)，逐步提高整體業(yè)務(wù)水平，吸引廣大患者來(lái)我院就診;另一方面要加強(qiáng)院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，深入開(kāi)展繼續(xù)教育，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才(尤其是中醫(yī)人才)的引進(jìn)工作，聘請(qǐng)市、縣醫(yī)院知名專(zhuān)家來(lái)我院坐診，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，增加公益效益。

三、找準(zhǔn)切入口，提高服務(wù)及業(yè)務(wù)量。

在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時(shí)，2012年要重點(diǎn)做好三項(xiàng)工作。一是加大新農(nóng)合的門(mén)診小額補(bǔ)償和新農(nóng)合住院患者的工作力度。在新農(nóng)合住院患者墊付工作方面，突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作，具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議，給鄉(xiāng)醫(yī)定指標(biāo)、定任務(wù)，以增加雙方收入，這樣既防止患者流失，又壯大集體經(jīng)濟(jì)，不斷增加醫(yī)院收入。二是應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，著力做好防疫工作。2012年，要借助國(guó)家“公共衛(wèi)生服務(wù)”這一契機(jī)，全力開(kāi)展兒童、婦女、老年人、慢性病人等各類(lèi)群體的預(yù)防保健工作。認(rèn)真做好每季度的隨訪工作。三是拓寬思路，主動(dòng)出擊，積極與各村衛(wèi)生室加強(qiáng)緊密聯(lián)系，進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院收入。**鄉(xiāng)衛(wèi)生院

第五篇：鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作總結(jié)

xxx衛(wèi)生院2012年上半年工作總結(jié)

近半年來(lái)在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局以及果耶鄉(xiāng)黨委政府的關(guān)心指導(dǎo)下，在全院干部職工的大力支持下，本人秉承“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨，用積極陽(yáng)光的心態(tài)，帶領(lǐng)全院職工真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真執(zhí)行縣委、縣政府以及縣衛(wèi)生局下發(fā)的各類(lèi)文件精神，尤其是縣衛(wèi)生系統(tǒng)“紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)”工作的開(kāi)展，我院制定了各項(xiàng)管理制度、工作制度以及獎(jiǎng)罰制度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了職工的的思想觀念|、工作作風(fēng)、提高了職工工作積極性、增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，規(guī)范了就醫(yī)行為.積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,改善服務(wù)態(tài)度.提升服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率。

我院克服困難，抓住發(fā)展機(jī)遇,不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新,通過(guò)我縣醫(yī)療制度改革的不斷推進(jìn)，給人民群眾帶來(lái)了更多的實(shí)惠，切實(shí)解決了相當(dāng)一部分農(nóng)民群眾看病難看病貴的問(wèn)題，我院通過(guò)醫(yī)療制度改革的不斷實(shí)施，新農(nóng)合制度得到了進(jìn)一步發(fā)展,居民健康檔案工作取得了一定成效。

一、新農(nóng)合工作進(jìn)展順利，表現(xiàn)如下：

1、6月以前新農(nóng)合份門(mén)診人次達(dá)4000人以上 2、6月以前新農(nóng)合門(mén)診報(bào)銷(xiāo)藥費(fèi)累計(jì)18萬(wàn)余元 3、6月以前縣外住院藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)累計(jì)38萬(wàn)余元

4、新農(nóng)合門(mén)診報(bào)銷(xiāo)人次平均每天達(dá)30人以上，切實(shí)解決了相當(dāng)一部分農(nóng)民群眾看病難看病貴的問(wèn)題，為廣大農(nóng)民群眾帶來(lái)了更多的便利和實(shí)惠。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

1、核對(duì)藥品價(jià)格，執(zhí)行零差率銷(xiāo)售。

2、加強(qiáng)藥品管理，保證用藥安全有效。

3、公開(kāi)價(jià)格，規(guī)范收費(fèi),使患者得到實(shí)惠

4、改進(jìn)和簡(jiǎn)化了就醫(yī)流程,為病人提供更多方便

5、從2011年11月起藥品全部從網(wǎng)上集中采購(gòu)。

三、為轄區(qū)內(nèi)居民建立居民健康檔案

1.建立居民健康檔案:截至2012年6月共建立了居民健康檔案4000余份,其中高血壓病65份,糖尿病7份,兒童197份,孕產(chǎn)婦11份，健康體檢表網(wǎng)上錄入2400余份。

2.健康教育:結(jié)合我院和我鄉(xiāng)的實(shí)際情況,我院通過(guò)職工下村宣傳、發(fā)放宣傳資料、村醫(yī)結(jié)合宣傳,對(duì)不同人群進(jìn)行了健康教育和指導(dǎo)，讓群眾了解到更多疾病預(yù)防和醫(yī)療保健知識(shí)

四、計(jì)劃免疫和婦幼保健工作

1，為轄區(qū)內(nèi)適齡兒童及時(shí)接種各類(lèi)國(guó)家規(guī)劃擴(kuò)大免疫疫苗,各種疫苗接種率均在97％以上，有效的防治了各類(lèi)傳染疾病的發(fā)生。2，加強(qiáng)了對(duì)婦幼保健工作的宣傳和指導(dǎo),提倡孕產(chǎn)婦作適量的產(chǎn)前檢查以及住院分娩,有效防止和減少孕產(chǎn)婦的死亡率。

五、積極有效的配合了我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育工作 六，我院積極推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)做到具體問(wèn)題具體分析，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)增強(qiáng)了村醫(yī)的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力，和各村醫(yī)簽訂了聘任合同和部分村醫(yī)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，更好的發(fā)揮了村醫(yī)的能動(dòng)作用，為推進(jìn)我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作奠定了基礎(chǔ)。

七、由于2012年衛(wèi)生工作繁重,尤其是居民健康檔案工作量大、難度大、再加上我院職工業(yè)務(wù)水品有限，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員緊缺,所以有很多工作還在滯后,我院力求不斷克服、不斷改進(jìn)各方面存在的問(wèn)題和不足,積極推進(jìn)我鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)更快、更好的發(fā)展，爭(zhēng)取下一的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

八、下半年工作安排、進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

2、努力提高職工的自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)。

3、繼續(xù)推進(jìn)新農(nóng)合制度的進(jìn)一步發(fā)展。

4、一切從實(shí)際出發(fā)，制度和完善醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度。

5、加大居民健康檔案建立力度和鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理實(shí)施力度，提高群眾的保健意識(shí)和疾病預(yù)防知識(shí)。

6、努力改善我院醫(yī)療條件和醫(yī)療環(huán)境，為農(nóng)民群眾提供更和實(shí)惠。

xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院 xxxx年x月x日