第一篇:機電二隊副職績效考核制度
機電二隊正職對副職績效考核制度
1、根據(jù)礦、戰(zhàn)線精神,機電二隊實行正職對副職績效考核制度,由機電二隊正職考核副職。正職由系統(tǒng)運行部考核。
2、副職每月出勤應(yīng)達到25天以上(含25天),出勤不夠25天的,每少一天減發(fā)薪酬50元。
3、嚴格執(zhí)行礦請銷假制度,離礦2天以內(nèi)的,必須向隊長或書記請假,請假三天(含三天)以上者,必須有請假條,經(jīng)隊長和機電線領(lǐng)導(dǎo)同意后,方準離礦。回礦后必須銷假。不請銷假者,每天減發(fā)薪酬100元。
4、認真執(zhí)行各種會議制度,按時參加礦、隊組織的會議,無故不參加者或違反會議制度的,每次減發(fā)薪酬50元。
5、各分管副職每月25日前必須向隊長匯報本月工作總結(jié)和下月工作安排計劃、材料配件計劃,不報者每次減發(fā)薪酬50元。
6、各分管副職每周五向隊長匯報一次本周內(nèi)分管范圍內(nèi)的考核情況,少報一次減發(fā)薪酬50元。
7、強化執(zhí)行力度,日常工作必須做到有安排、有落實、有回報、有反饋,對礦、隊安排的工作無故不按時落實的,每次減發(fā)效益薪酬100元。
8、安全質(zhì)量標準化管理中出現(xiàn)事故的,按礦規(guī)定處理。上級檢查中分管范圍出現(xiàn)安全隱患、質(zhì)量標準化問題的,視情節(jié)每處罰款10~50元。
9、加強現(xiàn)場管理,凡有安全措施的大型施工,必須到施工現(xiàn)場盯班,現(xiàn)場把關(guān)。副職每天至少到各崗位檢查兩遍,遇到各個地方有事情必須立即趕赴現(xiàn)場解決(不僅僅是自己分管范圍內(nèi)的工作)。違反上述規(guī)定的,每次減發(fā)薪酬50元。
10、值班期間(24小時內(nèi))、8小時以內(nèi)內(nèi)嚴禁喝酒。違反者每次減發(fā)效益薪酬100元。
11、每月對分管副職考核情況匯總一次??己霜剳酮劷馂樾匠旯べY。凡工作成績突出,受到上級領(lǐng)導(dǎo)表揚的,考核時予以嘉獎100~200元。
機電二隊 2007年2月28日
第二篇:機電二隊工作總結(jié)
安陽大眾煤業(yè)公司
機電二隊二〇一一年工作總結(jié)
在大眾公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機電二隊全體員工的共同努力下,圓滿完成了2011年公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù),實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故,各類隱患大幅減少,無“三違”現(xiàn)象,實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)?;仡?011的工作,主要做了以下幾項工作。
一、上下一心,實現(xiàn)了安全年
1.安全生產(chǎn)零事故.這個成績的取得與機二隊全體人員思想一致,落實到位,黨員干部模范帶頭是分不開的。加強員工的安全理念教育,著力提高員工的安全意識,保證了機電運輸線路的安全生產(chǎn),為公司原煤生產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。七月份,河南煤化進團成功晉級世界五百強,更加激勵我們的廣大員工的生產(chǎn)積極性,以更加飽滿的熱情投入到安全生產(chǎn)中去。
2.組織職工學(xué)習(xí)企業(yè)文化、職工崗位行為規(guī)范、手指口述、應(yīng)知應(yīng)會、崗位操作、事故案例。6月份,在員工中掀起安全生產(chǎn)大討論活動,營造了濃厚的安全文化氛圍。堅持班前會排查班組中存在的不安全行為,實行由跟班隊長和班組長的隱患專盯制度。組織員工學(xué)習(xí)事故案例,做到警鐘長鳴,以全面提高員工素質(zhì)為重點,以實現(xiàn)安全生產(chǎn)為目標,徹底轉(zhuǎn)變員工落后的思想,從根本上提高員工安全意識,由“要我安全”向“我要安全”的思想轉(zhuǎn)變。狠抓“三違”,嚴把安全關(guān),杜絕輕微傷以上事故的發(fā)生。認真踐行“從零
開始、向零奮斗”的安全理念,以建設(shè)具有鮮明特色的安全文化為統(tǒng)領(lǐng),提高人的本質(zhì)安全化程度為目標,引導(dǎo)員工牢固樹立主動安全觀,把本質(zhì)安全、珍愛生命理念內(nèi)化于心、固化于行,立足崗位主動自覺做好安全工作,推動公司安全形勢實現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)。
二、生產(chǎn)管理及質(zhì)量標準化工作
我隊的主要工作是搞好的礦井的供電、排水、皮帶運輸、大型設(shè)備的安裝、維護、維修等工作。
1.在供電方面,做好日常的預(yù)檢預(yù)修工作,保證了井下各地區(qū)安全、可靠的用電,3-4份我隊對井下的電氣設(shè)備進行了春季預(yù)防性試驗,確保礦井供電的安全度汛。
2.在皮帶運輸方面:加強對機電設(shè)備的管理,實行包機到人,獎罰分明,增強每位員工的工作責(zé)任心,做好預(yù)檢預(yù)修工作,確保了日常生產(chǎn)不受影響,圓滿完成公司下達的運煤任務(wù),保證每天下午4-6點檢修時間,每月月底進行為期一天的全礦井的機電設(shè)備檢修,保證設(shè)備的正常運行,從制度管理、維護檢修方面降低事故影響,從而確保原煤生產(chǎn)任務(wù)的完成。
3.在大型設(shè)備安裝方面:井底防過放裝置安裝、副井筒壓風(fēng)管路安裝、井底主要巷道的抽放管路安裝、壓風(fēng)機的淘汰升井等工作,上級領(lǐng)導(dǎo)把這些工作交給我隊負責(zé),我隊人員上下一心,共同努力,保質(zhì)保量的前提下,提前完成了此項任務(wù)。
4.質(zhì)量標準化工作:在對主要巷道電纜、管路進行的改 2
造方面,我隊嚴格按照質(zhì)量標準化的要求,進行統(tǒng)一吊掛、整改,實行一條線管理,做到了整齊劃一。機電設(shè)備管理工作效果顯著,達到了省一級標準。
5.在2011,我隊共完成亮點工程4處,其中3處取得全礦井1等獎,一處取得全礦井3等獎,分別是主井皮帶、中央泵房、12采區(qū)(上部)變電所、皮帶坡一部皮帶的煤矸分離器等地區(qū)的亮點工程中,不但改變了以上地區(qū)臟、亂、差的現(xiàn)象,而且還在我礦亮點工程評比中取得了一定的成績,使我隊機電設(shè)備管理工作再上新臺階。
6.培訓(xùn)方面的突出業(yè)績;防突專項考試、手指口述、師徒狀元大比拼等,極大地調(diào)動了職工學(xué)習(xí)的積極性,使職工由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動學(xué)習(xí),廣大員工更好地掌握住專業(yè)技能知識。
三、機電管理方面
為全面提升我隊的機電設(shè)備管理,杜絕一切機電事故和隱患的發(fā)生,我們重點在以下幾方面開展了工作。
1.編制符合我隊的機電設(shè)備管理制度,實行班組包保、人人包保,把我隊井下所管設(shè)備合理、有效的按地區(qū)分配到班組和個人。
2.機電設(shè)備設(shè)備管理:每月組織專業(yè)維修人員對我隊人員進行機電管理新方法、新模式培訓(xùn),提高我隊工作人員技術(shù)水平,極大的提升了我礦的機電管理水平。
3.定期召開班組長以上的會議,共同探討、解決工作中遇到的各類問題,使我隊在機電管理方面上得到了很大的提 3
高。
四、內(nèi)部市場化
為把我隊內(nèi)部市場化工作做精、做細,尋找真正符合本隊內(nèi)部管理的一套運行模式。我隊切合本隊實際情況,不斷修改、完善各項管理制度及定額,工作中,嚴格考核班組及個人,有效的控制了材料、電量等浪費。
五、“雙基”、誠信班組建設(shè)方面
為了認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制,打造平安、和諧礦區(qū)。我隊在“雙基”、誠信班組建設(shè)工作中,嚴格按各項考核制度,對各班組、個人的培訓(xùn)、生產(chǎn)進行嚴格考核,9月份我隊開展安全思想隱患排查工作,有效的控制了各類事故和隱患的發(fā)生。
六、2012年打算
為繼續(xù)搞好安全生產(chǎn)工作,我隊將繼續(xù)加強對設(shè)備的管理工作,推行質(zhì)量標準化、精細化管理,推行內(nèi)部市場化管理工作,從安全入手,牢固樹立“安全第一”的思想方針,對員工進行應(yīng)知應(yīng)會、手指口述、崗位操作的培訓(xùn),引導(dǎo)員工牢固樹立主動安全觀,把本質(zhì)安全、珍愛生命理念內(nèi)化于心、固化于行,立足崗位主動自覺做好安全工作,推動公司安全形勢實現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)。徹底扭轉(zhuǎn)“重生產(chǎn)、輕安全”的思想,堅決杜絕事故違章現(xiàn)象,杜絕輕傷以上事故,杜絕重傷、二級以上非傷亡事故和輕傷以上事故,確保順利實現(xiàn)安全生產(chǎn)工作,圓滿完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
二〇一一年即將過去,我隊在今年的工作中取得了一定的成績,同時還存在著很多不足,在明年的工作中,我們要總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,團結(jié)一心,再創(chuàng)佳績。
機電二隊
二〇一一年十二月六日
第三篇:績效考核制度
員工績效考核制度
第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。
第二條、績效考核原則。
1.考績不是為了制造員工間的差距,而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改進、提高;
2.考績應(yīng)以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);
3.考績應(yīng)以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù);
4.考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1.考核期開始進人公司的員工;
2.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十天以上者;
3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;
4.雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應(yīng)試用兩個個月。試用兩個月后應(yīng)參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報店長核準。延長試用,不得超過3個月??己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報告。
(二)平時考核
1、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識每月進行考核,其有特殊功過者,應(yīng)隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以提供考核的參考。
(三)年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時,擔(dān)任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復(fù)審。
第五條、考核為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準
(一)人事考核的種類。
人事考核可以分為兩種:
1.能力考核,就是參照職能標準,以員工在一定時間當(dāng)職務(wù)的能力,進行評定。
2.業(yè)績考核,就是參照職務(wù)標準,對員工在一定時間務(wù)工作完成的情況,進行評定。
(二)人事考核必須把握的能力。
人事考核把握并測評的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Γ撛谀芰惋@在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力,可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性能力來把握;顯在能力,則可能通過工作業(yè)績(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括:
知識、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度
第七條、考評者的職責(zé)。
1.第一次考評者,必須站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要特別強調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必須予以注明。
2.第二次考評者,必須在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強調(diào)的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以注明。
特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的情況下。至少應(yīng)該把第二次評定的結(jié)果,告訴給第一次考評者。
3.裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報告,作出最終評語。
4.在職務(wù)級別層次很少的部門,二次考核可以省掉。
5.為了使人事考核公平合理的進行,考核者必須遵守以下原則:
(1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。
(2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。
(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評價結(jié)論,對被考核者進行揚長補短的指導(dǎo)教育。
(4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與能力開發(fā),通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議,以便上下級之間相互理解。
第八條、考核結(jié)果的運用。
為了把考核的結(jié)果,應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力,應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1.教育培訓(xùn)。
管理者以及教育工作負責(zé)人,在考慮教育培訓(xùn)工作時,應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn),進而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
2.調(diào)動調(diào)配。
管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應(yīng)該考慮事爭考核結(jié)果,把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。
3.晉升。
在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時,應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運用??己嗽u語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4.提薪。
在一年一度的提薪之際,應(yīng)該參照能力考核的評語,決定提薪的幅度。
5.獎勵。
為了能使獎勵的分配對應(yīng)于所做的貢獻,應(yīng)該參照業(yè)績考核的評語進行。
第九條、考核結(jié)果的反饋,部門經(jīng)理通過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應(yīng)的期待、目標和條件等等。
第十條、考核者的培訓(xùn)
(一)在取得考核者資格之后,必須經(jīng)過考核者培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)包括:
1.理解考核制度的結(jié)構(gòu);
2.確認考核規(guī)定;
3.理解考核內(nèi)容與項目;
4.統(tǒng)一考核的基準。
第四篇:績效考核制度
酒店員工日常工作績效考核制度
一、績效制度:
1.在工作中衣冠不整、不佩戴工號牌,奇妝異發(fā),儀容儀表不合格的-1分 2.無故遲到、早退者(包括不參加班前、班后衛(wèi)生)。-1分 3.班前會及大掃除無故缺席的。-1分 4.開單或送食品時出現(xiàn)差錯。-15.接聽電話不規(guī)范或不禮貌。-16.遇到客人無主動問候意識。-17.不按規(guī)范站位或站位時間未準時。-18.拿酒水上餐具未使用托盤者。-19.未及時清理空瓶、空箱、空碟者。-110.不注意衛(wèi)生,隨地吐痰,丟棄雜物者。-111.當(dāng)天沒按指定崗位打掃衛(wèi)生者。-112.當(dāng)班時用廁時間超過10分鐘。-113.未經(jīng)管理人員批準私自調(diào)班者。-314.未經(jīng)同意離開工作崗位而無合理解釋的。-315.隨便坐下休息或閑聊、串崗者。-316.工作散漫,未及時向客人提供合理服務(wù)。-317.浪費酒店財物的。(如紙張,水電等)
18.報告工作時不誠實不符合實際的。
19.對工作不主動使之失職的。-3 20.工作期間聚眾聊天、看雜志、玩手機、玩游戲、打鬧。-3
分 分 分 分 分 分 分 分 分 分 分 分 分-3 分
-3 分
分 分
21.不按規(guī)定違反員工餐廳就餐時間的。-3分 22.不按規(guī)定招待客人的。-3分 23.開餐前未按要求進行餐前檢查、餐前準備的。-3分 24.亂開空調(diào)、客人走后、下班前未及時關(guān)閉空調(diào)等設(shè)備電源。-3分 25.工作時間打盹睡覺者。-5分 26.工作時未經(jīng)許可撥接電話或用酒店電話辦私事者。-527.工作期間不注意言談舉止,大聲喧嘩,說臟話、吵架。-528.未經(jīng)包間服務(wù)員同意而私自進入其他包間的。-529.私吃客人遺留食品或酒店贈品。-530.亂寫亂畫、破壞公共設(shè)施。-531.未經(jīng)許可在酒店兜售物品的。
32.值班人員脫離工作崗位的、工作時間去網(wǎng)吧上網(wǎng)的。-1033.對客人服務(wù)不到位、不禮貌,客人投訴相關(guān)情況,經(jīng)核實確有此事。34.私自領(lǐng)用客人存酒據(jù)為己有者。-1035.蓄意破壞公物或客人物品者。-1036.工作時間內(nèi),在酒店酗酒,賭博的。-1037.擅自張貼或涂改酒店通告或指示者。-1038.發(fā)表虛假或誹謗性言論,從而影響客人或酒店同事的聲譽者。-1039.語言對領(lǐng)導(dǎo)不敬者,頂撞領(lǐng)導(dǎo),態(tài)度惡劣,不服從工作安排的。-1040.當(dāng)月考勤沒有達到全勤的。-10
分 分 分 分 分-5分 分 分 分 分 分 分 分 分 分
獎勵措施:
由以下表現(xiàn)的,獎勵30元
1,由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)而得到賓客表揚的。(需客人在意見本上寫明情況或找到酒店經(jīng)理直接反映的。)
2,工作表現(xiàn)出色,為本公司樹立良好信譽,一個月內(nèi)五次得到客人稱贊或領(lǐng)導(dǎo)表揚的。
3,講誠信,拾金不昧,拾到客人物品及時上交或交還給客人。
4,連續(xù)三個月沒有違紀現(xiàn)象的。
5,服務(wù)技能優(yōu)越,能夠帶領(lǐng)其他員工共同進步的。
6,酒店經(jīng)營管理提出合理化建議,并證明行之有效的 7,及時發(fā)現(xiàn)苗頭或采取相關(guān)措施,防止或避免了可能發(fā)生的事故或損害酒店的事件的。
8,忠于職守,對工作認真負責(zé),在 2個月內(nèi)受到酒店兩次以上通報表揚的。
9,在工作中,發(fā)生某顧客對提供的服務(wù)不滿,爭執(zhí)或故意為難時,能夠第一時間妥善處理好矛盾,讓顧客滿意而歸的。
10,其他表現(xiàn)優(yōu)異,成績或貢獻突出的。
辭退:
1,與客人吵架或當(dāng)客人的面爭吵,對客人粗魯或頂撞客人,造成酒店重大影響和損失的。
2,為個人目的向客人多收或少收或更改帳單和收據(jù)的3,欺騙或騷擾客人。
4,未經(jīng)酒店許可受雇其它公司或從事其它工作。
5,在未通知的情況下,無故缺勤連續(xù)三天或本月累計三天的。
6,故意不向酒店報告自己的傳染性疾病。
7,拾遺不交,據(jù)為已有,如現(xiàn)金,手機等。
8,同酒店客人進行個人交易,從而與酒店利益發(fā)生沖突的。
9,組織或參與社會不道德活動的。
10,有偷竊行為的。
11,騷擾、欺辱,危害酒店客人或員工的。
12,斗毆或慫恿打架斗毆。
13,從事任何違法活動,被國家執(zhí)法機關(guān)處理的。
14,違反國家其它法令法規(guī)的。
15,由于個人工作失職,造成酒店重大損失的。
第五篇:績效考核制度
績效考核制度
一、績效考核指標體系和績效標準的設(shè)置
對一個以公路工程施工為主營業(yè)務(wù)的企業(yè),其管理的主要環(huán)節(jié)體現(xiàn)在三個方面,即對項目部的管理、對項目工作人員的管理、對公司機關(guān)工作人員的管理,績效考核體系也主要圍繞以上三個方面進行設(shè)計和建立。
(一)項目部績效考核指標體系
項目部是公司為保障一個承包工程項目的有效實施而組建成立的項目管理組織,對項目部的考核是施工企業(yè)績效考核的重點。
對項目部的績效考核指標體系,主要包括技術(shù)經(jīng)濟方面的數(shù)量指標和進行管理工作方面的管理指標,可按履行承包合同所涉及的生產(chǎn)技術(shù)指標、安全生產(chǎn)指標、財務(wù)管理指標、廉政及文明建設(shè)指標、綜合管理指標五大項績效指標來設(shè)置。公司戰(zhàn)略規(guī)劃目標和指標、經(jīng)營計劃指標、企業(yè)文化建設(shè)和其他總體要求,基本體現(xiàn)在五大指標之中。
1、生產(chǎn)技術(shù)績效考核指標體系
公路施工項目生產(chǎn)技術(shù)指標體系主要包括生產(chǎn)組織管理指標、進度管理指標、質(zhì)量管理指標、工程結(jié)算計量指標、技術(shù)基礎(chǔ)管理指標等。
生產(chǎn)組織管理指標績效標準,主要包括按施工承包合同及項目業(yè)主要求,建立健全項目管理機構(gòu)、制定生產(chǎn)組織計劃、組織管理程序措施完善、計劃任務(wù)落實到位、人力、物資、機械、技術(shù)等保障措施完善、項目管理制度建立健全、施工現(xiàn)場準備充分等。
進度管理指標績效標準,主要包括進度管理計劃周密完善、進度計劃目標任務(wù)分解落實、總體和分項工程開工手續(xù)符合規(guī)定要求、實際進度與計劃進度相符合、項目整體進度滿足項目業(yè)主要求等。
質(zhì)量管理指標績效標準主要包括按ISO9000標準建立健全全面質(zhì)量管理體系、質(zhì)量目標任務(wù)分解落實、合同設(shè)定的質(zhì)量標準和公司創(chuàng)優(yōu)目標能夠?qū)崿F(xiàn)、施工質(zhì)量水平和顧客滿意度達到要求、進行了質(zhì)量管理方面的自檢考評、無發(fā)生嚴重不合格和質(zhì)量事故、無嚴重質(zhì)量缺陷等。
工程結(jié)算計量指標績效標準,主要用于工程成本管理控制,包括項目成本結(jié)算體系已建立、項目收入和施工成本支出的結(jié)算計價體系完善、驗工計價、設(shè)計變更、工程洽商、施工索賠等報批確認及時準確、對勞務(wù)隊伍的計量結(jié)算方式及單價在勞務(wù)合同中明確簽訂、結(jié)算及時準確、機械、材料及其它服務(wù)的分供合同簽訂明確、結(jié)算計價準確、項目總體無發(fā)生超計量結(jié)算現(xiàn)象和虧損現(xiàn)象等。
技術(shù)基礎(chǔ)管理指標績效標準主要包括:各種技術(shù)資料記錄齊全、項目所用原材料、成品、半成品的出廠及檢驗合格證齊全、各種檢測、試驗資料齊全、各種檢驗報告及時報監(jiān)理工程師簽認、隱蔽工程驗收及時、積極進行了科技創(chuàng)新、推廣了新技術(shù)、新材料、新工藝并節(jié)約了成本等。
2、安全生產(chǎn)績效考核指標體系
安全生產(chǎn)指標績效標準主要包括:安全組織保障體系建立健全、安全責(zé)任分解到人、制定了安全重特大事故應(yīng)急救援預(yù)案、開展了安全生產(chǎn)宣傳教育活動、對勞務(wù)隊伍的安全教育培訓(xùn)到位、施工現(xiàn)場安全管理規(guī)范、遵守安全生產(chǎn)規(guī)程、無“三違”現(xiàn)象、特種設(shè)備作業(yè)人員持證上崗、高危作業(yè)安全保護保障措施到位、經(jīng)常開展安全生產(chǎn)分析和自查自糾活動、無重大安全隱患、一般隱患問題整改及時、無重特大安全事故等。
3、財務(wù)管理績效考核指標體系
財務(wù)管理績效考核指標體系主要包括:會計基礎(chǔ)工作指標、資產(chǎn)管理指標、財務(wù)內(nèi)控指標。
會計基礎(chǔ)工作指標績效標準主要包括:嚴格遵守了財經(jīng)紀律、會計核算工作達到了標準化規(guī)范化標準、資金管理使用規(guī)范、報銷審批程序完善、會計賬務(wù)處理合規(guī)、照章納稅、按財務(wù)檔案的要求標準對財務(wù)基礎(chǔ)資料進行裝訂整理歸檔等。
資產(chǎn)管理指標績效標準主要包括:項目所用資產(chǎn)管理完好、固定資產(chǎn)購置按規(guī)定報批、賬物賬實相符、無丟失、損毀財物情況、材料收發(fā)管理嚴格、工器具領(lǐng)用使用規(guī)范等。
財務(wù)內(nèi)控指標績效標準主要包括:建立了項目綜合預(yù)算體系、成本費用支出與預(yù)算計劃及工程進度配比、無超預(yù)算支出現(xiàn)象、管理費用支出合理、成本歸集及時、對外經(jīng)濟往來明確簽署了合同協(xié)議、并嚴格按合同支付、嚴格遵守了不計量不結(jié)算、不結(jié)算不支付的工作程序、無超支付現(xiàn)象等。
4、廉政及文明建設(shè)績效考核指標體系
廉政指標績效標準主要包括:廉政建設(shè)組織機構(gòu)健全、廉政制度嚴格落實、建立了公示公開制度、工程結(jié)算支付合規(guī)、大宗材料通過招標采購、工程資金專戶??顚S?、無挪用、截留、擠占建設(shè)資金、無私設(shè)“小金庫”、項目管理人員及重要的財務(wù)、技術(shù)人員無貪污、腐敗、瀆職、失職現(xiàn)象、群眾信訪處理及時、無拖欠農(nóng)民工工資及重大矛盾糾紛隱患等。
文明建設(shè)指標績效標準主要包括:工地文明施工情況良好、積極開展了各種勞動競賽及文明創(chuàng)建活動、職工文體娛樂活動開展良好、開展了宣傳報道和企業(yè)文化建設(shè)活動、施工駐地干凈整潔、規(guī)范有序等。
5、綜合管理績效考核指標體系
綜合管理指標績效標準主要包括:加強了對員工及勞務(wù)隊伍的學(xué)習(xí)教育管理、無違法違紀及“黃賭毒”現(xiàn)象、企業(yè)員工紀律嚴明、做到有令必行,令行禁止、項目后勤管理規(guī)范有序、職工生活有效保障等。
(二)項目工作人員績效考核指標體系
對項目工作人員的績效考核是針對公路工程施工項目工作人員的業(yè)績考核評價,是對個人績效的考核。項目部的整體工作體現(xiàn)在每個個人的工作當(dāng)中,對個人考核績效標準的設(shè)置應(yīng)在項目部績效標準的基礎(chǔ)上進行分解,使其個性化、具體化,一般分為定量指標和定性指標。
1、定量考核指標
定量指標也稱客觀指標,是指可以數(shù)量化的、客觀衡量的指標,是項目部根據(jù)項目施工任務(wù)要求下達給工作人員的具體數(shù)量指標任務(wù)。主要包括進度指標、質(zhì)量指標、安全指標、工程計量指標等。
進度指標是指根據(jù)項目總體進度計劃分解落實到具體人頭的進度目標。
質(zhì)量指標是指個人所承擔(dān)的工作任務(wù)完成的質(zhì)量情況,如合格率、優(yōu)良品率的實際完成情況,是否有不合格項目發(fā)生,有無返工浪費現(xiàn)象等。
安全指標是指個人在生產(chǎn)作業(yè)及管理工作中的安全保障程度,安全事故率是否突破了指標要求,是否存在安全隱患,是否發(fā)生了安全損失。
工作計量指標是指經(jīng)確認的個人當(dāng)月完成的工作數(shù)量,是否超額完成或未完成計劃任務(wù)。
2、定性考核指標
定性指標也稱主觀指標,其評判主要依賴于考核者個人的判斷。主要包括學(xué)習(xí)及思想表現(xiàn)、崗位職責(zé)履行情況、出工出勤、溝通協(xié)調(diào)、廉潔自律、內(nèi)務(wù)管理、臨時性工作完成情況等內(nèi)容。
(三)公司機關(guān)工作人員績效考核指標體系
機關(guān)是企業(yè)組織的指揮中樞,在公司正常運轉(zhuǎn)中擔(dān)負決策、指揮、宏觀指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、對外溝通的重責(zé)。由于機關(guān)工作主要是宏觀經(jīng)營管理,很多工作不能具體量化,考核指標的設(shè)置應(yīng)以定性指標為主,可參照公務(wù)員的考核標準,以德、能、勤、績、廉為主要內(nèi)容。德,是指思想、道德品質(zhì)表現(xiàn);能,是指履職能力和專業(yè)能力;勤,是指工作態(tài)度和愛崗敬業(yè)表現(xiàn);績,是指工作數(shù)量、質(zhì)量、效率和貢獻;廉,是指廉潔自律方面的情況。
二、績效考核的程序和方式
考核成員由公司主管和重要部門負責(zé)人組成。
(一)對項目部的考核
對項目部的考核是對組織績效的考核,由公司組織實施,包括過程考核和結(jié)果考核。過程考核因各施工項目分布在不同地域,一般應(yīng)以季度為考核周期,對路途遙遠、考核不便利的項目,可適當(dāng)減少考核頻次,但原則上至少每季度考核一次??己私M成員要親臨施工項目,采取聽、問、看、查、測、比、算等方式進行考核。對公司日常掌握的情況,也可作為考核評分的重要依據(jù)。過程考核各單項指標所占權(quán)重的參考值為:項目部綜合績效考核得分 =生產(chǎn)技術(shù)績效得分×50%+安全生產(chǎn)績效得分×20% +財務(wù)管理績效得分×20%+廉政文明建設(shè)績效得分×5%+綜合管理績效得分×5%。
顧客滿意度和員工滿意度可采用問卷調(diào)查等形式,征詢建設(shè)單位、監(jiān)理單位、勞務(wù)隊伍和企業(yè)員工對本項目部的評價意見,按5檔評分法確定評分,即很滿意5分,滿意4分,基本滿意3分,不滿意2分,很不滿意1分。調(diào)查結(jié)果作為績效考核的輔助參考,作為項目部實施持續(xù)改進提高的基本要求,一般不與考核得分直接掛鉤。
結(jié)果考核應(yīng)在項目竣工后,以審計中介機構(gòu)審計評價為準,主要考核項目的整體運營情況、對公司下達的目標任務(wù)完成情況、對公司的貢獻等。
(二)對項目工作人員的考核
項目工作崗位一般可劃分為生產(chǎn)崗位和管理服務(wù)崗位,其考核指標權(quán)重也應(yīng)根據(jù)不同崗位進行調(diào)整,參考值為:生產(chǎn)崗位工作人員考核得分=定量指標×70%+定性指標 ×30%;管理服務(wù)崗位工作人員考核得分 =定量指標×30+定性指標×70%。
定量指標可根據(jù)本人當(dāng)月承擔(dān)的計劃任務(wù)目標完成情況進行測算。對定性指標的考核因主觀性較強,為減少偏差,可取考核小組成員對個人評分的平均值,以保證評分的合理性。
對項目工作人員的結(jié)果考核以為周期,可在季度考核的基礎(chǔ)上加和計算。
(三)對公司機關(guān)人員的考核
由于本項目的特殊性,機關(guān)工作人員的考核合并到大連天坤石油化工有限公司的考核中進行。
對項目工作人員的結(jié)果考核以為周期,可在季度考核的基礎(chǔ)上加和計算
考核等次分為優(yōu)秀(90分以上),良好(80~90分),合格(70~80分),不合格(70分以下)。
三、考核結(jié)果與獎懲機制有機結(jié)合
績效考核必須同薪酬機制和獎懲機制相掛鉤。
(一)過程管理績效考核同績效工資發(fā)放掛鉤
1、公司對項目部的過程管理績效考核結(jié)果直接與該項目部經(jīng)理班子成員(主要包括現(xiàn)場經(jīng)理、副經(jīng)理、技術(shù)總工、質(zhì)檢負責(zé)人等)的績效工資掛鉤。如當(dāng)考核總評分為80分以上時,不獎不罰;考核總評分為70分以下時,視為不合格,扣除全部績效工資。70~80分之間的績效工資參考計算式為:本月(或本季度)績效工資實發(fā)額
=績效工資標準額-績效工資標準額/20×(80-考核得分)
2、項目部對項目工作人員的過程管理績效考核結(jié)果直接與本人當(dāng)月績效工資掛鉤,績效工資參考計算式同上。
3、公司對機關(guān)工作人員的過程管理績效考核結(jié)果與本人當(dāng)月績效工資掛鉤。績效工資計算參考計算式為:考核為合格等次以上的發(fā)全額績效工資;考核為不合格等次的,扣除全額績效工資。
(二)結(jié)果考核同相關(guān)人員的獎懲和升遷等掛鉤
對項目部的結(jié)果考核,以一個項目總施工周期為考核階段,根據(jù)審計部門審計結(jié)果總體評價項目運營情況,評價考核結(jié)果同項目經(jīng)理班子成員的項目獎金、職務(wù)升降、提拔、聘用等掛鉤。
對項目工作人員和公司機關(guān)工作人員的結(jié)果考核以為考核周期,考核結(jié)果與個人的獎金、評優(yōu)、升降、崗位交流調(diào)整等掛鉤。