第一篇:[大師總結(jié)]做出好設(shè)計(jì)的100個(gè)建議!
[大師總結(jié)]做出好設(shè)計(jì)的100個(gè)建議!
▼設(shè)計(jì)大師保羅·格雷厄姆對設(shè)計(jì)的總結(jié)100 THINGS ABOUT GOOD DESIGN001好設(shè)計(jì)是簡單的設(shè)計(jì)。從數(shù)學(xué)的角度而言,少即是多,證據(jù)是每一個(gè)數(shù)學(xué)公理。從設(shè)計(jì)師角度而言,美依賴于一些精心選擇的結(jié)構(gòu)性元素,而不是依賴于裝飾品點(diǎn)綴和堆砌。裝飾品本身并不是壞事,只有當(dāng)它被用來掩蓋結(jié)構(gòu)的蒼白時(shí),才變成了一件壞事。002好設(shè)計(jì)是好看的設(shè)計(jì)。數(shù)學(xué)家哈代說,丑陋的數(shù)學(xué)在世界上無法生存。飛機(jī)設(shè)計(jì)師凱利·約翰遜說:如果解決方法是丑陋的,那就肯定還有更好的解決方法,只是還沒有發(fā)現(xiàn)而已。003好設(shè)計(jì)是啟發(fā)性的設(shè)計(jì)。想一下樂高積木,它允許用戶按照自己的意愿去使用。004好設(shè)計(jì)通常是有點(diǎn)趣味的設(shè)計(jì)。005好設(shè)計(jì)是艱苦的設(shè)計(jì)。人們?yōu)槭裁磿?huì)覺得野生動(dòng)物非常優(yōu)美?原因就是它們的生活非常艱苦,在外形上不可能有多余的部分了。006好設(shè)計(jì)是看似容易的設(shè)計(jì)。007好設(shè)計(jì)是對稱的設(shè)計(jì)。008好設(shè)計(jì)是模仿大自然的設(shè)計(jì)。不過這一條用來回答“為什么飛機(jī)沒有做得跟鳥一樣”這種問題的時(shí)候,可以參考第二條:人類有更有趣更優(yōu)美的解決方式。009好設(shè)計(jì)是一種再設(shè)計(jì)。010好設(shè)計(jì)是能夠再復(fù)制的設(shè)計(jì)。你可以理解成允許山寨,但不是鼓勵(lì)你去復(fù)制別人。011好設(shè)計(jì)常常是奇特的設(shè)計(jì)。但這句話要緊接著這句─“可能是因?yàn)槲也粔蚵斆?,才?huì)覺得它們看上去很奇特。一條狗看到開罐器也會(huì)認(rèn)為那是一個(gè)奇跡。如果我是天才的話,可能會(huì)覺得歐拉公式是再平常不過的事情,它又沒有說錯(cuò),有什么好奇怪的?!?12好設(shè)計(jì)是成批出現(xiàn)的。為什么文藝復(fù)興會(huì)出現(xiàn)在1450年的佛羅倫薩?如果達(dá)芬奇出生在米蘭,歷史會(huì)怎樣?另一個(gè)例子是,即便當(dāng)代人口流動(dòng)如此劇烈,天才項(xiàng)目還是出現(xiàn)在那么幾個(gè)中心:德國包豪斯建筑學(xué)院、曼哈頓計(jì)劃、《紐約客》雜志、洛克希德公司的臭鼬工作室和1980年代的施樂帕洛阿圖研發(fā)中心─格雷厄姆在這里注解:如果你遠(yuǎn)離這些中心,你也很難出頭。013好設(shè)計(jì)常常是大膽的設(shè)計(jì)?!拔矣X得發(fā)現(xiàn)丑陋的東西要比你想象出一個(gè)優(yōu)美的東西更容易。大多數(shù)做出優(yōu)美成果的人好像只是為了修正他們眼中丑陋的東西。”014好設(shè)計(jì)的秘訣:非常嚴(yán)格的品味,再加上實(shí)現(xiàn)這種品味的能力。單單無法容忍丑陋還不夠。只有對這個(gè)領(lǐng)域非常熟悉,你才可能發(fā)現(xiàn)哪些地方可以動(dòng)手改進(jìn)。你必須鍛煉自己。只有在成為某個(gè)領(lǐng)域的專家之后,你才會(huì)聽到心里有一個(gè)細(xì)微的聲音說:“這樣解決太糟糕了,一定有更好的選擇。”不要忽視這種聲音,要培育它們。015反對惡趣味。比如SUV。即便它采用可再生的清潔能源也改變不了格雷厄姆對它的看法,因?yàn)镾UV來自一個(gè)令人厭惡的想法:如何使得小貨車看上去更有男子漢氣概。016支持簡潔。有一個(gè)笑話說,黑客動(dòng)手寫程序之前,至少會(huì)在心里盤算一下哪種語言的打字工作量最小,然后就選擇使用該語言。017做用戶需要的設(shè)計(jì),而不是“用戶要求的設(shè)計(jì)”。任何一個(gè)領(lǐng)域的最佳作品都不可能是由對用戶言聽計(jì)從的人做出來的。▼大公司設(shè)計(jì)部門注意!018有一個(gè)笑話。有人問:“要改進(jìn)一個(gè)燈泡,需要多少設(shè)計(jì)師?”設(shè)計(jì)師說:“等一下,我們要改進(jìn)的必須是燈泡嗎?”這樣的問題有時(shí)候會(huì)讓提問者看起來很幼稚,但事實(shí)情況剛好相反:他們是在用一種非常規(guī)的方式界定思考問題的方式。設(shè)計(jì)往往從這里開始。但大公司里問問題的人可能不多─這是他們需要外腦的原因。燈泡的后續(xù)故事是,最后那個(gè)設(shè)計(jì)師在不改變燈泡本身的條件下增加室內(nèi)光照量,他在天花板頂部加了一扇窗讓陽光射入。019大多數(shù)大公司不會(huì)問自己的“蠢問題”包括:我們?yōu)槭裁丛谏a(chǎn)這些東西?人們?yōu)槭裁葱枰@些產(chǎn)品?假如我們徹底改變目前的產(chǎn)品會(huì)怎樣?要不要做點(diǎn)別的東西?也許應(yīng)該停下來為現(xiàn)在的產(chǎn)品提供不一樣的體驗(yàn)?什么會(huì)讓我的消費(fèi)者快樂?020害怕顯得幼稚。想象在一個(gè)大會(huì)議室里,每個(gè)人都對議題點(diǎn)頭稱是,你可能是唯一一個(gè)舉手說“請等一下,這樣做沒什么意義”的人。大多數(shù)人在這個(gè)想象面前會(huì)選擇放棄舉手,在這種情況下,點(diǎn)頭更容易一些,但好設(shè)計(jì)可能就此消失了。021忽略了弱勢群體。老年人可能因?yàn)榭床磺逅幤可系男∽侄藻e(cuò)藥,關(guān)節(jié)炎患者可能根本握不住削胡蘿卜和土豆皮的刨子,而世界上大多數(shù)設(shè)計(jì)都不會(huì)考慮左撇子。其實(shí)好的設(shè)計(jì)應(yīng)該不需要特別的適應(yīng)和學(xué)習(xí),就可以給能力不同的人使用。這是創(chuàng)新咨詢公司IDEO在做一個(gè)牙膏項(xiàng)目的時(shí)候去拜訪同時(shí)用7種牙膏的人,和根本沒有牙的人的原因。022認(rèn)為設(shè)計(jì)應(yīng)該用來推動(dòng)公司制造更多產(chǎn)品,或者將更多新功能用到產(chǎn)品上去。其實(shí)你在不斷擴(kuò)大產(chǎn)品系列的同時(shí),也在離你的消費(fèi)者越來越遠(yuǎn)。相比“滿足市場不同需求”這種好聽的說法,大公司其實(shí)在用復(fù)雜且重復(fù)的產(chǎn)品線掩蓋自己對消費(fèi)者的一無所知。023焦點(diǎn)小組。這一條與上一條目相輔相成,焦點(diǎn)小組是指大公司為了了解消費(fèi)者在想什么,把目標(biāo)消費(fèi)群體找來討論,試圖找出設(shè)計(jì)的方向。但情況往往是,他們做出來的往往是“用戶要求的設(shè)計(jì)”,而不是“用戶需要的設(shè)計(jì)”。要避免這一點(diǎn),大公司需要一個(gè)真正能解讀消費(fèi)者的人,而不是一堆消費(fèi)者調(diào)查問卷。024聯(lián)想的設(shè)計(jì)師曾經(jīng)為某一系列的一體機(jī)設(shè)計(jì)了一個(gè)非常漂亮的支架。但在運(yùn)輸過程中他們發(fā)現(xiàn),這個(gè)東西讓運(yùn)輸成本從4美元變成了20美元一臺(tái)。在設(shè)計(jì)新的一體式臺(tái)式機(jī)支架的時(shí)候,設(shè)計(jì)師告訴聯(lián)想副總裁姚映佳:“這次我會(huì)考慮節(jié)約運(yùn)輸成本?!?25調(diào)查問卷。和焦點(diǎn)小組一樣,調(diào)查問卷的問題并不在于其本身,而是人們把問卷結(jié)果等同于設(shè)計(jì)。調(diào)查問卷存在的問題是,調(diào)查者很可能把被調(diào)查者的意見理解成了自己希望聽到的樣子。保守大公司還有一個(gè)習(xí)慣是,他們對復(fù)雜的專業(yè)詞匯、行話和武裝過的設(shè)計(jì)流程感覺更踏實(shí)。026經(jīng)驗(yàn)。來自五星設(shè)計(jì)的平面設(shè)計(jì)師保拉·謝爾(Paula Scher)曾說:“當(dāng)我對一項(xiàng)工作一竅不通的時(shí)候,就是我工作最出色的時(shí)候。”她曾在餐巾紙上為花旗銀行勾勒出那個(gè)著名的雨傘圖標(biāo)。謝爾這樣解釋自己的觀點(diǎn):如果你想尋找讓事情變得更好的方法,那些特定領(lǐng)域里的豐富經(jīng)驗(yàn)會(huì)阻礙你的成功,因?yàn)槟闾宄Y(jié)果會(huì)怎樣了,你知道哪些方法不會(huì)奏效。027害怕重來。大公司是效率的代名詞,這不僅往往意味著環(huán)環(huán)相扣的流程讓微小的創(chuàng)新想法難以出頭,還意味著一旦某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入流程,沒有人愿意或者有能力讓它回爐再造,“就這樣算了吧”會(huì)讓一個(gè)產(chǎn)品堆滿糟糕的設(shè)計(jì)。換個(gè)說法是,如果喬布斯不夠龜毛,蘋果不會(huì)成為蘋果。028技術(shù)決定設(shè)計(jì)。1980年代后期計(jì)算機(jī)芯片的應(yīng)用讓石英表風(fēng)頭減弱。但卡西歐這樣的大公司設(shè)計(jì)出來的芯片手表是使用者的災(zāi)難:那些集成了收音機(jī)、鬧鐘、計(jì)算器等功能的手表往往需要使用者不斷按壓調(diào)控迷你鍵盤─工程師設(shè)計(jì)的時(shí)候非常簡單,但用起來卻一點(diǎn)也不友好。▼ “好看”的價(jià)值029好看的設(shè)計(jì)首先有很高的幾率被使用。好用但不美的設(shè)計(jì),接受度會(huì)不高,于是好不好用也變得不重要了。這可能是認(rèn)知偏見,但也是事實(shí)。030瑕不掩瑜。人們會(huì)對好看的設(shè)計(jì)上的缺失更有容忍力。031判斷好設(shè)計(jì)的方法之一是人們會(huì)對這個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生感情,比如起名或者給現(xiàn)有名稱起綽號(hào)。032美國認(rèn)知心理學(xué)家唐納德·諾曼在《情感化設(shè)計(jì)》里從三個(gè)層面解釋了這個(gè)問題:每個(gè)人對設(shè)計(jì)的認(rèn)知都是從感性反應(yīng)——“我想擁有它”開始的,而后才是實(shí)際操作層面——“它不難用嘛”和品牌效應(yīng)層面——“啊,那關(guān)乎我的個(gè)人形象”。一旦到達(dá)品牌效應(yīng)層面,人們就會(huì)愿意為這個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)付更多錢。033設(shè)計(jì)師伊夫·貝阿爾說:“如果你可以讓人們想摸摸你的產(chǎn)品,你的設(shè)計(jì)就成功一半了。”034日本設(shè)計(jì)師坂井直樹在評價(jià)Mini Cooper時(shí)這樣說:“車子果然還是要長得痞痞的才有人愛??!”他判斷汽車設(shè)計(jì)是否受市場歡迎的另一個(gè)指標(biāo)是:女孩子是不是會(huì)喜歡它。035家居品牌Alessi風(fēng)靡的原因并不在于它們應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)或者昂貴材料,而是讓自己的產(chǎn)品看起來很有趣,比如有時(shí)候是天真,有時(shí)候是惡作劇。CEO Alberto Alessi曾經(jīng)總結(jié)說:“一件好的設(shè)計(jì)作品必須能打動(dòng)人,傳遞情感,在人們的腦海中形成畫面并帶來愉悅的體驗(yàn)。而設(shè)計(jì)師的工作就是用富于表現(xiàn)力的語言展現(xiàn)這些具有表達(dá)潛力的東西?!?36設(shè)計(jì)師巴克明斯特·富勒曾經(jīng)說過:“當(dāng)我開始研究一個(gè)問題時(shí),我從不刻意去想它漂亮不漂亮;但一旦我完成這項(xiàng)工作,若它不好看,我就知道我失敗了?!报嬙胶啙?,越聰明
037表面上看來,設(shè)計(jì)是為了解決某個(gè)問題而進(jìn)行的創(chuàng)造性活動(dòng),需要大量的思考;“直觀”是一種無意識(shí)的過程,是人們的直覺在起作用。但事實(shí)上,很多設(shè)計(jì)或發(fā)明之所以偉大,恰恰是因?yàn)樗鼈兎先藗兊闹庇X,源于并融入人們的生活。門和櫥柜把手從來不是人們思考的對象,人們很自然地通過它們進(jìn)行開啟的動(dòng)作,從來不需要額外的說明。038一個(gè)有說服力的案例:Tuburet M牌可堆疊木椅(StackingStool)。扎實(shí)、舒適、線條流暢優(yōu)雅、可以堆疊,且只用一塊木板塑形而成,沒有任何多余元素。039但好設(shè)計(jì)并不意味著一味的減法。
《簡化的法則》的作者、羅得島設(shè)計(jì)學(xué)院的院長約翰梅達(dá)認(rèn)為設(shè)計(jì)簡約的重要原則是去掉無用的,增加有意義的。另一個(gè)發(fā)現(xiàn)是:“好設(shè)計(jì)的每一個(gè)部分都是人們熟悉和陌生事物的組合。熟悉的事物吸引人們使用,而陌生的事物讓他們停留其中?!?/p>
040另一種簡單的設(shè)計(jì)。日本設(shè)計(jì)師深澤直人曾經(jīng)為無印良品設(shè)計(jì)過一款掛壁CD機(jī)。它的外觀酷似一個(gè)掛在墻上的老式排風(fēng)扇,正方型的底座中間嵌入圓形的CD碟片,只有一根拉繩從底座中間悠悠垂下。所有看到這個(gè)CD機(jī)的人都會(huì)下意識(shí)地去拉動(dòng)那根細(xì)繩,轉(zhuǎn)動(dòng)的CD盒里就會(huì)傳來悠揚(yáng)的音樂。這個(gè)設(shè)計(jì)源自于人們對于童年時(shí)期老式風(fēng)扇和電燈的回憶。
“我的理想就是不需要說明書去告訴人們怎么使用,它必須能讓人們憑直覺自然地去操作?!?/p>
041遙控器設(shè)計(jì)、路標(biāo)設(shè)計(jì)和武術(shù)之間有一個(gè)共同點(diǎn)就是:可選擇的東西越多,回應(yīng)的時(shí)間也越長。遙控器的按鍵不用多說,路標(biāo)數(shù)目越多越復(fù)雜,司機(jī)難以判斷的可能性就越大。相應(yīng)的,武師知道的搏擊技巧越多,出拳的時(shí)間可能就越長。042谷歌的搜索框是簡潔交互設(shè)計(jì)的最佳代表之一。雖然創(chuàng)始人謝爾蓋·布林說這個(gè)設(shè)計(jì)的來源只是因?yàn)楣境闪⒅跽埐黄鹫?jīng)的設(shè)計(jì)師,但時(shí)至今日,谷歌也沒有改變那個(gè)小框。
043“你這輩子做了什么事?”日本時(shí)裝設(shè)計(jì)師三宅一生:“裁了一塊布?!?/p>
044樂高的另一個(gè)特點(diǎn):這大概是全世界最不需要說明書的組合玩具。那些相對凹凸的表面,以及平滑的側(cè)面,讓人自然地想將一塊積木嵌在另一塊積木上。
045一流餐廳的桌布總是白色的。這是店方向顧客傳達(dá)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的媒介─那些深色或者花哨的臺(tái)布更容易隱藏污漬。
046交互設(shè)計(jì)師Steve Krug關(guān)于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)發(fā)現(xiàn)的最重要的事情是:人們其實(shí)是在掃描網(wǎng)頁,而不是閱讀。當(dāng)大多數(shù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師都以為要精心安排文字和圖片的版塊以便用戶閱讀的時(shí)候,大多數(shù)用戶其實(shí)只是匆匆掃過,抓住關(guān)鍵信息之后就略過了——所以網(wǎng)頁設(shè)計(jì)第一要素不是增加繽紛的功能,而是去除干擾。
047一個(gè)好的Logo設(shè)計(jì)最核心的原則是:只需要有一個(gè)元素被記住。最好的例子是FedEx標(biāo)識(shí)里面隱藏的那個(gè)箭頭。一旦你看明白了,你永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記它。▼ 設(shè)計(jì)沒有一定之規(guī)
048設(shè)計(jì)不一定服務(wù)小眾市場。
設(shè)計(jì)師伊夫·貝阿爾與麻省理工大學(xué)教授NicholasNegreponte希望可以為貧困地區(qū)的兒童設(shè)計(jì)一款價(jià)格100美元的電腦,但并不想設(shè)計(jì)一個(gè)廉價(jià)的產(chǎn)品。于是Nicholas Negreponte有兩個(gè)等式來描述自己的選擇:廉價(jià)的組件+廉價(jià)勞動(dòng)+廉價(jià)設(shè)計(jì)=廉價(jià)筆記本電腦;一體化技術(shù)+先進(jìn)制造+大量生產(chǎn)+酷設(shè)計(jì)=價(jià)格不貴的筆記本電腦。
最后他找了硅谷一些一流的工程師,并聘請?jiān)O(shè)計(jì)公司Continuum做了早期計(jì)劃和產(chǎn)品原型。這些人湊在一起,排除技術(shù)不看的話,他們最重要的發(fā)現(xiàn)其實(shí)是“什么是筆記本上我們不需要的東西”,比如貝阿爾討厭的Numlock鍵,又比如風(fēng)扇,甚至是電源─他們最后用了溜溜球一樣的老式手搖充電方式來給筆記本供電,當(dāng)然還有太陽能電池板作為第二能源。
最終這款產(chǎn)品轟動(dòng)了2007年CES(消費(fèi)電子展),雖然英特爾和微軟依然嘲笑它長得好奇怪,但它們也開始研發(fā)低成本電腦。筆記本界的現(xiàn)實(shí)一下子就改變了。049好設(shè)計(jì)不一定針對新東西。
恰恰相反,按照日本設(shè)計(jì)師原研哉的說法:“創(chuàng)意并不是要讓人驚詫它嶄新的形式和素材,而應(yīng)該讓人驚異于它居然來自于看似平凡的生活。不斷開發(fā)出這些創(chuàng)意才是真正的設(shè)計(jì)。”
050好設(shè)計(jì)不一定來自設(shè)計(jì)師。
如今為了防止外帶熱飲燙手而設(shè)的紙?zhí)灼鋵?shí)來自一個(gè)叫Jay Sorensen的人。1991年他用餐巾紙包著咖啡紙杯,但太滑沒有抓住,滾燙的咖啡灑在了膝蓋上。于是他設(shè)計(jì)了JavaJacket的咖啡杯套,歷經(jīng)多年沿革變成了你所見的紙?zhí)啄印?順便說一句,Costa咖啡外賣紙杯利用瓦楞紙表面起伏的褶皺隔熱是一個(gè)不錯(cuò)的設(shè)計(jì)。)051設(shè)計(jì)師也不必只是一個(gè)設(shè)計(jì)師,事實(shí)上,他們應(yīng)該是T型人才。這是來自設(shè)計(jì)公司IDEO的理論,他們認(rèn)為設(shè)計(jì)師一方面要有所長,就像字母T里的那一豎;另一方面應(yīng)該廣泛接觸各種知識(shí)和領(lǐng)域,正如那一橫。一個(gè)有成長性的設(shè)計(jì)師應(yīng)該可以從8號(hào)字體的T變成32號(hào)字體的T,而一家優(yōu)秀的設(shè)計(jì)公司,應(yīng)該是“TTTTTTTTTTTTT”。
052幫助人們達(dá)到最理想表現(xiàn)的設(shè)計(jì),不一定是人們最喜歡的設(shè)計(jì)。
你可能根本不知道Dvorak鍵盤的存在,這種鍵盤發(fā)明已經(jīng)超過50年了,并且被測出可以將人打字速度增進(jìn)30%以上,因?yàn)樗褪且源四康脑O(shè)計(jì)的:按照字鍵的常用程度分組,然后根據(jù)雙手交換打字的情況將字鍵定位。但是它從來沒有受歡迎過,供應(yīng)商依然一律使用Qwerty鍵盤。
053即便你有所準(zhǔn)備,消費(fèi)者還是不一定說實(shí)話(他們不是故意的)。
1994年,寶潔公司希望Continuum設(shè)計(jì)公司能協(xié)助其找到一種更加省時(shí)省力的清潔地板的方式。Continuum的設(shè)計(jì)師通過實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn),大多人拖地板前先用抹布擦地板,而且人們花在清洗拖把上的時(shí)間跟清理地板的時(shí)間幾乎一樣多。另外,清潔的過程充滿灰塵污垢,因此人們會(huì)在做清潔的時(shí)候穿上舊衣服─但有趣的地方在于,因?yàn)橹繡ontinuum要來調(diào)研,他們事先都擦過一遍地板以示待客之道。以上結(jié)果是Continuum發(fā)現(xiàn)了這個(gè)習(xí)慣之后才挖掘出來的。054好設(shè)計(jì)不一定讓人一見鐘情。
主要原因是人類對陌生事物有本能的質(zhì)疑心理。Herman Miller的Aeron座椅自1994年問世以來一直牢牢占據(jù)著“人類有史以來最健康舒適的工作座椅”的地位。但在Aeron座椅上你找不到一條直線,它看起來就像是巨大的史前昆蟲的外骨骼。消費(fèi)者當(dāng)初的普遍反應(yīng)是“坐著舒服,但是太難看了”。但Herman Miller決定相信自己的直覺。專欄作家馬爾科姆·格拉德威爾對此的思考是:“我們無法通過消費(fèi)者反饋知道一個(gè)產(chǎn)品的確很糟糕,還是只是與人們既定印象不符所以才受差評?!?/p>
055關(guān)于社交交互設(shè)計(jì)的邏輯:不要以為人們到了網(wǎng)上就完全變成另一種生物。
Google+的群組模式(Group)的故事是這樣的:Paul Adams現(xiàn)在是Facebook的全球品牌經(jīng)理,在加入Facebook之前,他曾經(jīng)是谷歌社交業(yè)務(wù)部門的用戶體驗(yàn)研究員之一。在過去的5年時(shí)間里,他在英國、美國、印度、中國,然后他發(fā)現(xiàn),人們事實(shí)上重建了虛擬世界。他們幾乎按照現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的社交行為模式構(gòu)建了他們的虛擬社交網(wǎng)絡(luò)。而這些網(wǎng)絡(luò)很多時(shí)候甚至遵從于遠(yuǎn)古村落時(shí)期的法則。
“我們習(xí)慣把周圍的人分成不同的獨(dú)立圈子?!逼渲杏幸粋€(gè)關(guān)系特別緊密的核心圈,人數(shù)一般少于10人,上限還有一個(gè)150人的弱關(guān)系圈?!耙粋€(gè)人能記住名字并且對上臉的朋友最多只有150個(gè)?!盤aul說,“在遠(yuǎn)古村落里,人口一旦達(dá)到150人,族長就會(huì)把村子分成兩個(gè)?!备衿娴氖?,他發(fā)現(xiàn)在 Facebook上,人們基本復(fù)制了這個(gè)規(guī)律。在Facebook里,每個(gè)群組一般有8人,弱關(guān)系圈的人數(shù)基本在130至170左右。而連接各個(gè)關(guān)系圈的不是娛樂明星也不是意見領(lǐng)袖,而是我們自己。“明星可以提高一個(gè)事物的關(guān)注度,但真正影響我們最終決定的是核心圈的那幾個(gè)人?!盤aul說,“這意味著所有社交網(wǎng)站,或者所有同社交行為有關(guān)的業(yè)務(wù),包括廣告、營銷等等,都必須圍繞人的社交圈子進(jìn)行設(shè)計(jì)。” 056好設(shè)計(jì)不一定節(jié)省你的時(shí)間。
如果說最近的熱門應(yīng)用Pinterest的好設(shè)計(jì)還有一部分依賴于它呈現(xiàn)的精美圖片,剛剛回歸的閉合社交應(yīng)用Path2.0則完全靠交互設(shè)計(jì)(想想那一下子就甩出來的顫抖的小圖標(biāo))征服了一群用戶,包括之前拋棄他們的那些。好的UI導(dǎo)航明確,不會(huì)讓用戶把時(shí)間浪費(fèi)在弄明白“這是什么”上,但它的確讓用戶沉迷其中,比如Pinterest瀑布式的自動(dòng)載入菜單,就讓人產(chǎn)生想看看“下面還有什么好東西”的沖動(dòng)。▼師法自然
057費(fèi)布那契(Fibonacci)數(shù)列。
即一個(gè)數(shù)列中每個(gè)數(shù)都是前兩個(gè)數(shù)的總和。設(shè)計(jì)師經(jīng)常使用的一個(gè)數(shù)學(xué)原則,這種數(shù)列在自然界經(jīng)常被發(fā)現(xiàn),比如花瓣的數(shù)目,銀河系渦狀星云和人類手掌的骨頭數(shù)量。正因如此,很多人認(rèn)為應(yīng)用這個(gè)數(shù)列的設(shè)計(jì)本質(zhì)上就富有美感。058黃金分割定律。
跟費(fèi)布那契數(shù)列緊密相關(guān)的一個(gè)法則。費(fèi)布那契數(shù)列中的任何一個(gè)數(shù)字,用旁邊的一個(gè)數(shù)字除之,其結(jié)果跟黃金比例差不多。符合黃金分割定律的東西包括:帕臺(tái)農(nóng)神廟、鸚鵡螺、達(dá)·芬奇著名的《維特魯威人》、可口可樂易拉罐和蘋果iPod播放器。059三分定律。
即九宮格,把設(shè)計(jì)中的主要元素放在網(wǎng)格中的一個(gè)交叉點(diǎn)上,其結(jié)果常常被認(rèn)為是有趣的,或者具有美感。值得一提的是,這個(gè)位置關(guān)系依然跟黃金分割定律有相近之處(如2/3=0.666,而黃金比例是0.618)060對稱法則。
大腦會(huì)認(rèn)為外觀平滑、曲線狀或?qū)ΨQ的設(shè)計(jì)是美的設(shè)計(jì)。哈佛醫(yī)學(xué)院的認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)家Moshe Bar的研究證明了這一點(diǎn),如果人們看到邊緣粗糙、輪廓尖銳的設(shè)計(jì),大腦皮層會(huì)加速運(yùn)動(dòng),導(dǎo)致焦慮,這是那些看起來雜亂無章的設(shè)計(jì)讓人覺得不安的原因,因?yàn)椤按竽X不喜歡不確定因素”。061范·雷斯托夫效應(yīng) von Restorff Effect 相對于普通物體,這個(gè)效應(yīng)是要增加物體的特殊記憶。那個(gè)著名的“我愛紐約”圖案,是設(shè)計(jì)師米爾頓·格拉澤在1970年代美國經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)候做的。他將心形圖案穿插在字母之中,然后這個(gè)圖案至今依然風(fēng)靡全球。這個(gè)設(shè)計(jì)的秘訣在于大腦在一堆常見事物中捕捉到了不一樣的東西。▼思考的另一個(gè)角度
0621992年輝瑞公司在臨床試驗(yàn)一種治療心絞痛新藥的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)這種藥不僅對心絞痛沒什么用處,還會(huì)導(dǎo)致腸胃問題、背痛和男性勃起。如果輝瑞就此停滯,那么人類歷史上最成功的藥物之一萬艾可(偉哥)就不會(huì)問世了。
063大多數(shù)人可能都無法想像,我們慣用的黃色便利貼實(shí)際源自于3M公司實(shí)驗(yàn)室里失敗的膠水產(chǎn)品。
1960年代,科學(xué)家Spencer Silver博士,偶然發(fā)現(xiàn)了一種有不尋常特性的膠水,其粘性無法長久持續(xù),粘好的東西稍后可以撕下來。這一發(fā)明隨后被擱置了近10年。直到1974 年,3M的工程師富萊(Art Fry)在參加禮拜時(shí)發(fā)現(xiàn),夾在歌本里作為標(biāo)記的紙條經(jīng)常在翻頁時(shí)脫落,如果有一種膠水,有點(diǎn)黏卻不太黏,可以反復(fù)撕貼又不損壞紙張就太完美了。于是,斯賓塞的黏合劑派上了用場。
1980年,便利貼誕生。這張黃色的小貼紙讓人類信息交流的方式發(fā)生了革命性變化。而身價(jià)10億美元的便利貼隨后也成為3M公司最有價(jià)值的資產(chǎn)。
064LOMO相機(jī)最早是蘇聯(lián)間諜用的迷你相機(jī)。在膠片機(jī)時(shí)代,LOMO還勉強(qiáng)能湊合著用,進(jìn)入數(shù)碼時(shí)代后,LOMO已接近被淘汰的命運(yùn)。
1991年,兩名維也納的美術(shù)學(xué)生無意中發(fā)現(xiàn)使用這種相機(jī)拍出的照片,色彩比一般相機(jī)的要鮮艷,而且四周會(huì)顯得比中間暗很多,形成一種特殊的“隧道效果”,他們立刻被這種風(fēng)格所吸引。之后,他們促成了LOMO攝影愛好者協(xié)會(huì),聚集喜歡“隧道效果”的攝影愛好者。隨后,攝影協(xié)會(huì)甚至說服了列寧格勒光學(xué)儀器廠繼續(xù)生產(chǎn)這種相機(jī)?!癓OMO”的含義也從列寧格勒光學(xué)儀器廠的英文簡稱變成了“Let Our Life be Magic and Open”(讓我們的生活變得魔幻和開放).065早在1916年,可口可樂為了讓自己脫穎而出,在發(fā)起瓶身設(shè)計(jì)招標(biāo)的時(shí)候提出了一條苛刻的規(guī)則:不僅要和市場上其他飲料瓶相區(qū)分,并且無論白天還是黑夜,甚至被打破了也要讓消費(fèi)者馬上辨認(rèn)出這是可口可樂。最終,一家名叫Root Glass Company的公司滿足了這個(gè)要求,并讓可口可樂公司在1920年的銷量沖到了每天700萬瓶。
066你曾經(jīng)見過多少次人們不理會(huì)已經(jīng)鋪好的小路,另辟蹊徑?建筑設(shè)計(jì)師Louis Kahn受此啟發(fā),在為一家學(xué)院設(shè)計(jì)綠地的時(shí)候并沒有做任何人為標(biāo)記,它只是讓人們在上面自由穿過,最后按照行人的步行習(xí)慣增加了一條小路。067手表設(shè)計(jì)另一個(gè)有趣的故事是:當(dāng)手表因?yàn)楦鞣N技術(shù)已經(jīng)把精準(zhǔn)定時(shí)當(dāng)作稀松平常的事情的時(shí)候,石英表市場陷入了低利潤的惡性循環(huán)里。
但Swatch換了一個(gè)角度看待問題,它沒有把手表當(dāng)作計(jì)時(shí)工具,而是時(shí)尚配件。和各種時(shí)裝、印花設(shè)計(jì)師的合作讓Swatch大放異彩,手表也自此進(jìn)入了快速消費(fèi)品領(lǐng)域。
068日本建筑師隈研吾認(rèn)為好的汽車設(shè)計(jì)跟建筑一樣,是外在靜態(tài)形式與內(nèi)在動(dòng)力之間的平衡。對于建筑而言,外觀很好,內(nèi)在也要傳達(dá)出讓人動(dòng)起來的體驗(yàn)才行。而汽車的內(nèi)在,則是駕駛時(shí)體驗(yàn)到的移動(dòng)動(dòng)力。兩者因?yàn)槠胶舛畈d盛。069故事板(Storyboard)曾經(jīng)是皮克斯動(dòng)畫工作室用來創(chuàng)作動(dòng)畫影片的方法之一。在開會(huì)時(shí),他們會(huì)將一個(gè)故事的初步構(gòu)思用連環(huán)畫的形式展現(xiàn)在故事板上,講給其他人聽。Kevin Grignon是IBM高級(jí)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師,他和他的團(tuán)隊(duì)正把這種形式運(yùn)用在用戶調(diào)研報(bào)告當(dāng)中,把那些枯燥的技術(shù)術(shù)語和數(shù)字變成一個(gè)有人物有細(xì)節(jié)的故事。
“柏拉圖曾經(jīng)說過,那些會(huì)講故事的人會(huì)統(tǒng)治世界,”Kevin說,“把列表和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成故事,可以更生動(dòng)地傳遞信息,尤其是能表現(xiàn)用戶的情感和他們所處的情境,對于設(shè)計(jì)很有幫助?!焙商mTU Delft大學(xué)的教授P.J.Stapper 也是這一方法的推崇者?!肮适掳褰Y(jié)合了文字和圖片,讓人們可以對抽象的東西有一個(gè)身臨其境的感受,你甚至可以用手指著其中任何一幅畫面發(fā)表意見?!?/p>
070《連線》雜志創(chuàng)刊時(shí)的創(chuàng)意總監(jiān)John Plunkett說:“我們希望刻意避開許多當(dāng)代雜志會(huì)使用的設(shè)計(jì)技巧,我到現(xiàn)在也不明白為什么多數(shù)雜志看起來都一個(gè)樣。我們尤其想忽略那種約定俗稱的規(guī)矩:好設(shè)計(jì)=細(xì)致、有品位、優(yōu)雅、拘謹(jǐn)。我覺得好設(shè)計(jì)的定義應(yīng)該視設(shè)計(jì)的內(nèi)容而定,對《連線》雜志來說,鮮活的感覺比細(xì)致更重要?!?/p>
071施樂設(shè)計(jì)師David Liddle認(rèn)為科技發(fā)展可以分為三個(gè)階段:“狂熱者”(靠代碼控制電腦)、“專業(yè)人士”(說得出三種CPU區(qū)別)和“普通消費(fèi)者”(只在乎能不能玩憤怒小鳥)。但這些階段的最佳觀測物不是電腦,而是遙控器。“那些制造商推出按鍵超過30個(gè)的遙控器,這種復(fù)雜設(shè)計(jì)沒有任何優(yōu)點(diǎn)。”未來的設(shè)計(jì)一定是簡單的,因?yàn)樗麄儼褟?fù)雜的東西藏在了身后。▼好設(shè)計(jì),多維度
072IDEO公司的設(shè)計(jì)邏輯:好設(shè)計(jì)應(yīng)該是商業(yè)價(jià)值、人類需求和技術(shù)應(yīng)用的結(jié)合點(diǎn)。073信息可視化。
Information is cheap,thepoint values。用友好的圖形界面梳理信息的Inforgraphic為普通人提供了另一種看待世界的視角。“信息可視化其實(shí)是講述數(shù)據(jù)背后的故事,揭示被遮蔽的事實(shí)?!笨梢暬畔⒃O(shè)計(jì)師David McCandless說。074隱形的交互界面。
最新發(fā)布的概念相機(jī) Air Clicker由兩個(gè)環(huán)圈組成,一個(gè)戴在拇指上,一個(gè)戴在食指上,拇指上戴的小環(huán)有開關(guān)按鈕和照相機(jī)鏡頭,食指上戴的雙節(jié)環(huán)有一個(gè)張力傳感器。AirClicker再通過藍(lán)牙與智能手機(jī)相連,因此無需相機(jī)和各種不必要的組件,動(dòng)動(dòng)手指就能實(shí)現(xiàn)隨意拍照了。機(jī)器的界面消失了,你需要?jiǎng)拥闹挥心愕氖种浮?75設(shè)計(jì)體驗(yàn)而不僅僅是產(chǎn)品。
美國德布林公司的總裁拉里·凱利認(rèn)為膚淺的產(chǎn)品設(shè)計(jì)更注重吸引和購買,但一般很少顧及使用和其他擴(kuò)展行為。但其實(shí)后面的步驟才是讓消費(fèi)者產(chǎn)生忠誠度的關(guān)鍵。▼蘋果創(chuàng)新啟示錄
076從用戶需求出發(fā)制定整個(gè)產(chǎn)品戰(zhàn)略。
蘋果一度也是工程技術(shù)導(dǎo)向的公司,多數(shù)產(chǎn)品是配合技術(shù)可行性開發(fā)出來的,這樣可以保證時(shí)效;但喬布斯回歸之后的Think Different原則讓這家公司產(chǎn)品發(fā)展步驟改為設(shè)計(jì)、開發(fā)和批量生產(chǎn),如果不能支持消費(fèi)需求,則無開發(fā)的必要。077將復(fù)雜性藏在用戶不為所知的地方。
Macbook Air屏幕和鍵盤之間隔開了一條細(xì)縫,為了打開時(shí)不至于遮擋住散熱槽,影響散熱效率;鋁合金外殼上粘貼了由石墨制成的散熱薄膜,以便使熱量擴(kuò)散出去;四塊巨大的電池板被放在了遠(yuǎn)離觸控板的一端,以防熱度燙手。078First to do it 與First to do it right之間的區(qū)別。
觸摸屏技術(shù)、滑動(dòng)解鎖以及Siri都非蘋果首創(chuàng)。這些技術(shù)在蘋果采納它們之前多半已經(jīng)經(jīng)歷了漫長的發(fā)展過程,但仍然被人們認(rèn)為是某個(gè)機(jī)密實(shí)驗(yàn)室里的研究項(xiàng)目或者科幻電影里的場景。直到蘋果把它們裝進(jìn)了iPhone這樣一個(gè)可以被揣在任何人口袋里的東西上。而蘋果之所以能成功的關(guān)鍵在于它們懂得把高深的技術(shù)隱藏在日?;脑O(shè)計(jì)背后,讓人們可以幾乎不用學(xué)習(xí)就能上手。
079好工匠不會(huì)在櫥柜背面使用爛木頭。
蘋果產(chǎn)品的真正進(jìn)化需要拆開來才看得到。MacMini新款內(nèi)外融合,而舊款的外殼看起來僅僅是個(gè)罩子。同樣的還有iPhone3代和4代之間的區(qū)別。JonathanIve說:“我總能理解那些用手制作而成的東西的美,真正重要的是你在其上所花的心思,我看不上的是一個(gè)產(chǎn)品中的草率?!?080材料引導(dǎo)形式。
Macbook采用一體成型工藝,這得益于蘋果對鋁材的再加工;iPhone4機(jī)身側(cè)邊有3道黑色分割線,它們同時(shí)也是手機(jī)的天線,因?yàn)橹苯釉诮饘贄l上注塑而成,和金屬條保持了近乎天衣無縫的貼合。這些都是需要觸摸才能感覺到設(shè)計(jì)之優(yōu)秀的產(chǎn)品。“最好的設(shè)計(jì)不會(huì)將形式同材料分裂,我們體驗(yàn)和探索材料,學(xué)習(xí)特性和工藝,這是我們工作中極為重要的?!盝onathanIve在接受Core77采訪時(shí)說。081把不妥協(xié)推向極致。
大約5年前,蘋果打算在新一代Macbook上增加一個(gè)提示攝像頭工作狀態(tài)的小綠燈。因?yàn)楣鉄o法穿透金屬,這看起來匪夷所思。后來蘋果發(fā)現(xiàn)可以用一種激光器在Macbook的鋁殼上打一個(gè)小孔,讓光線透出,而肉眼根本無法發(fā)現(xiàn)。但這樣的激光器當(dāng)時(shí)售價(jià)約25萬美元一部。結(jié)局你猜得出來,蘋果最終說服了賣家簽署了一份排他性協(xié)議并購買了數(shù)百臺(tái)。082Should be fun!
你很難解釋iPod出錯(cuò)的時(shí)候出現(xiàn)的那個(gè)哭喪著臉的表情到底有什么用意:嘴角耷拉著,眼睛還變成了兩個(gè)小叉。他們還在自帶的那個(gè)記事本App上添加了幾條細(xì)線,讓記事本看上去像撕掉了幾頁紙一樣,盡管你可能沒注意到。083喬布斯最討厭蘋果產(chǎn)品中的鍵盤設(shè)計(jì),“F鍵到底有什么用!”喬布斯曾經(jīng)在一次交流會(huì)上一邊咆哮一邊拿鑰匙撬走每一個(gè)F鍵,直到撬完才心平氣和。蘋果一直是奧卡姆剃刀理論的擁躉,“如無必要,勿增實(shí)體”。084創(chuàng)造體驗(yàn)。
iPod+iTunes讓用戶擺脫了劣質(zhì)盜版音樂,iPhone+AppStore讓用戶得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一臺(tái)手機(jī),其實(shí)即便不考慮商業(yè)模式這么宏大的問題,蘋果產(chǎn)品的體驗(yàn)也能從一個(gè)充電器接口上看出來。Macbook的充電接口是一塊磁鐵,這樣即便電線被障礙物絆住,也不會(huì)把整個(gè)筆記本牽帶下來。這個(gè)靈感據(jù)說來自日本某款電飯煲。
085A leader,a vision。我們紀(jì)念喬布斯。
086Wacom Inkling數(shù)字繪圖筆(商業(yè)價(jià)值獎(jiǎng)、大眾價(jià)值獎(jiǎng)第一名)你做設(shè)計(jì)時(shí)再也不用在草稿紙和電腦之間來回切換,它可以將筆跡同步轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào),因此紙筆所繪圖像會(huì)被自動(dòng)存儲(chǔ)為數(shù)字格式,一根USB線就可以傳輸?shù)诫娔X同步修改。隨時(shí)隨地記錄靈感成為可能,同時(shí)還幫用戶找回了真實(shí)紙筆的舒適觸感。
087Dyson Hot加熱器(商業(yè)價(jià)值獎(jiǎng)第三名)它用類似小朋友玩的吹泡棒的造型加上申請專利的空氣倍增技術(shù),可以讓產(chǎn)生的熱空氣增加5倍,發(fā)出的熱氣不會(huì)超過灰塵的燃點(diǎn)。整個(gè)機(jī)器沒有任何活動(dòng)組件,撞翻之后自動(dòng)關(guān)閉,機(jī)身的圓環(huán)頂部有磁鐵,可以把遙控器和機(jī)器本身連接起來(這個(gè)遙控設(shè)計(jì)被認(rèn)為是繼iPad2 Smart Cover之后最好的磁鐵使用設(shè)計(jì))088波音787夢想飛機(jī)(商業(yè)價(jià)值獎(jiǎng)并列第一名)該機(jī)型的基本設(shè)計(jì)思路是為非樞紐城市提供經(jīng)濟(jì)可行的直航服務(wù),為乘客提供更多便利。大量采用碳纖維合成材料代替鋁合金,使用商用機(jī)型中最大尺寸的舷窗、改進(jìn)的空氣過濾系統(tǒng)、更自然的客艙增壓系統(tǒng)以及優(yōu)越的客艙隔音系統(tǒng)等。能源方面,與其他同尺寸噴氣客機(jī)相比,油耗要低20%。(你在前面的環(huán)保欄目里應(yīng)該已經(jīng)看到更詳細(xì)的內(nèi)容。)089飛利浦Convenience閱讀燈(大眾價(jià)值獎(jiǎng)第二名)這個(gè)產(chǎn)品把LED照明整合到了一塊亞克力材質(zhì)的板上,開啟時(shí)只會(huì)照亮?xí)?,而不是周圍環(huán)境,哪怕再貼近也不會(huì)影響其他人。同樣因?yàn)椴馁|(zhì)的原因,攜帶非常輕便,但唯一的問題是尚沒有解決因?yàn)橹匚飰浩然蛘咚ご驇淼膿p壞問題。090Sinch耳機(jī)線收納器(大眾價(jià)值獎(jiǎng)第三名)Sinch是一個(gè)用來保護(hù)耳機(jī)的創(chuàng)意產(chǎn)品,能收納耳機(jī)線并防止纏繞打結(jié)。膠質(zhì)材料的綁帶內(nèi)部封裝了磁鐵,而綁帶可以借助耳機(jī)插頭等安裝在手機(jī)等設(shè)備上。用戶可以把耳機(jī)線繞在綁帶上加以保護(hù)。如果暫時(shí)用不到耳機(jī),不用拔出插頭,只要用Sinch收納一下即可。想用耳機(jī)的時(shí)候,只要輕輕一拉,耳機(jī)線就會(huì)自動(dòng)解開。
091中國消費(fèi)者非常重視性價(jià)比。
這不僅僅是為了省錢,而是他們覺得這錢花得“值”。聰明的公司懂得如何運(yùn)用創(chuàng)新和設(shè)計(jì)來迎合這種理念,讓產(chǎn)品增“值”,而不是打價(jià)格戰(zhàn)或者犧牲質(zhì)量。這是中國設(shè)計(jì)將崛起的原因。092很多公司機(jī)構(gòu)都把設(shè)計(jì)看作業(yè)務(wù)的一部分,大家都在鼓勵(lì)創(chuàng)新、試驗(yàn)以及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。只有一點(diǎn)需要注意,那就是了解設(shè)計(jì)的方法論和在實(shí)際情況下運(yùn)用好設(shè)計(jì)是兩碼事。成功的公司往往在兩方面都下工夫。而很多人以為知道了流程和工具就大功告成了。
093讓我們的數(shù)字生活變得更加便捷的設(shè)計(jì)將在2012年發(fā)揮巨大影響力。這些設(shè)計(jì)能讓技術(shù)變得更加簡單、容易上手、操控性好,并且有趣。NFC(近場通訊)技術(shù)可能取代常用設(shè)備之間的有線連接。這種技術(shù)讓我們得以重新定義未來人類和周遭世界互動(dòng)的方式。
094好設(shè)計(jì)讓現(xiàn)有的世界變得更有人情味。對我來說,人情味是最簡單的用來描述一樣?xùn)|西是有意義的、帶來滿足的、好用的、好看的、能快速解決問題的并且是能賺錢的詞兒。095中國的設(shè)計(jì)行業(yè)目前面臨人才結(jié)構(gòu)的問題,目前許多本土設(shè)計(jì)師還在步他們西方前輩的后塵,模仿或者繼承他們崇拜的西方設(shè)計(jì)師的風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)。這并非“中國設(shè)計(jì)”的真正意義所在。
096很多從業(yè)者和客戶都很快接受設(shè)計(jì)研究和創(chuàng)新實(shí)踐,但并沒有形成一個(gè)長期可持續(xù)的商業(yè)模式。許多國際化品牌都把自己過去的價(jià)值鏈直接搬到中國來。因此困難在于如何讓全球總部了解在中國要在全新的平臺(tái)和技術(shù)背景下發(fā)展創(chuàng)新是和其他國家或者地區(qū)完全不同的一件事。097中國公司里海爾是有很多潛力的。這家公司很善于利用它們龐大的分銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供零距離客戶體驗(yàn)。這在一些三四線城市是非常有競爭力的。
另一家是中國移動(dòng)。這家運(yùn)營商現(xiàn)在正站在一個(gè)拐點(diǎn)上。它們需要變成一家不僅僅提供數(shù)據(jù)和語音服務(wù)的公司。事實(shí)上它們已經(jīng)被逼到了墻角,不得不開始創(chuàng)新。
098不同的設(shè)計(jì)專業(yè)之間的界線開始模糊,出現(xiàn)融合的趨勢。這是需求所驅(qū)?,F(xiàn)在企業(yè)希望尋找綜合性的設(shè)計(jì)手段,解決品牌、市場、用戶等各個(gè)方面的問題,這一需求驅(qū)使不同設(shè)計(jì)專業(yè)加快融合速度,廣義的設(shè)計(jì)咨詢更能體現(xiàn)價(jià)值。0992011年在狹義的產(chǎn)品層面值得稱道的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的確不多,不過在服務(wù)模式和商業(yè)模式方面的創(chuàng)新倒是層出不窮,比如微信。它們是為這個(gè)時(shí)代而生的事物。100一本書和一部紀(jì)錄片——
《關(guān)鍵設(shè)計(jì)報(bào)告》(Designing Interactions),比爾·莫格里奇(BillMoggridge)著,中信出版社。
《設(shè)計(jì)天賦》(The Genius of Design),BBC出品,共5集,每集長1小時(shí)。前者梳理了從鼠標(biāo)到手勢操控等各種影響過往與未來的人類交互設(shè)計(jì),后者則概述了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的點(diǎn)點(diǎn)歷史,從能把阿森納球隊(duì)Logo烤在吐司上的面包機(jī)開始。
第二篇:教你學(xué)做網(wǎng)頁設(shè)計(jì)大師
筆者曾經(jīng)是一個(gè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的菜鳥,經(jīng)過自己不斷的摸索和實(shí)踐,現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立制作一個(gè)完整的靜態(tài)站點(diǎn),并且給學(xué)校的N?(N>5)?個(gè)部門、院系和外面的公司做網(wǎng)站,雖然不是一個(gè)完全意義上的Web Designer(網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師),但是完成一些不專業(yè)的要求,是可以的。所以自封為準(zhǔn)Web Designer!循序漸進(jìn)學(xué)知識(shí)先學(xué)一學(xué)HTML,找本自己能看懂的教材,瀏覽為主,不用記住所有的概念,只要記住使用原理就行了,這一階段,估計(jì)三天就夠了;然后用兩天時(shí)間學(xué)CSS,方法同上;進(jìn)而再花些時(shí)間了解一下JavaScript。然后就可以用記事本嘗試寫幾個(gè)網(wǎng)頁,記住這時(shí)千萬不要用那些可視化工具,比如FrontPage、Dreamweaver(那些以后再學(xué))。有一個(gè)提高自己“寫網(wǎng)頁”的捷徑,就是上各大網(wǎng)站,把網(wǎng)頁保存下來(什么?你說你不會(huì)保存網(wǎng)頁?就是“文件→另存為”),然后打開保存下來的網(wǎng)頁,點(diǎn)擊右鍵→查看源文件,看看人家的網(wǎng)頁是怎么寫的,然后模仿他們的寫法,不斷規(guī)范自己的代碼。接下來該學(xué)一下Fireworks了。建議一開始就到網(wǎng)上找些實(shí)例教程,這些實(shí)例教程一般都介紹得很詳細(xì),跟著它一步一步做下來,每學(xué)會(huì)一個(gè)實(shí)例就掌握了幾項(xiàng)操作,而且也有了自己的作品,很有成就感的,長期積累下來對自己的提高很有幫助。這時(shí)還可以結(jié)合Dreamweaver進(jìn)行學(xué)習(xí),你就可以體會(huì)到Dreamweaver和Fireworks的無縫集成了。要是想讓你的網(wǎng)頁多一些炫目的效果,建議你學(xué)一下Flash,難度并不大,而且要是前面的JavaScript基礎(chǔ)打得好的話,學(xué)到Flash中ActionScript時(shí),就會(huì)簡單很多。到這時(shí),相信你就可以真正領(lǐng)會(huì)到“網(wǎng)頁三劍客”的威力了。在實(shí)踐中不斷提高要是每天能拿出兩個(gè)小時(shí)來學(xué)習(xí),完成以上這些學(xué)習(xí)估計(jì)只要20天就差不多了。要是天賦高的話,那需要的時(shí)間就更少了。接下來該實(shí)習(xí)了,找個(gè)地方鍛煉一下自己,比如可以去一些公司干干兼職,或是給自己的單位設(shè)計(jì)一下主頁等。最好是能進(jìn)入一個(gè)正規(guī)的開發(fā)團(tuán)隊(duì),你就會(huì)學(xué)會(huì)如何以團(tuán)隊(duì)合作的方式開發(fā)網(wǎng)站,特別是怎樣和程序組合作,把頁面與后臺(tái)程序數(shù)據(jù)庫配合起來。我特別感謝我們學(xué)校的學(xué)生在線網(wǎng)站給了我一個(gè)機(jī)會(huì)。有一天正趕上應(yīng)聘,我拿著自己做的兩個(gè)Flash作品就去了,沒想到面試還通過了,于是我就這樣有了在專業(yè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)中實(shí)踐的機(jī)會(huì),通過自己的不斷努力以及向高手的不斷提問,水平飛快提高,兩三個(gè)月后,就可以獨(dú)立完成一些站點(diǎn)了,當(dāng)然只是靜態(tài)的。到此,你就基本可以稱作是一個(gè)“準(zhǔn)Web Designer”了,不過要從根本上提高自己,最好去學(xué)學(xué)美術(shù),這是當(dāng)一個(gè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的基本功。
第三篇:造價(jià)員個(gè)人工做總結(jié)
2017年個(gè)人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間2017年就過去了,一年來在上海藍(lán)天的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、盡職盡責(zé),提升自我:
這一年里,我參與標(biāo)書編制工作共16個(gè),總投標(biāo)額14.5億元,中標(biāo)項(xiàng)目7個(gè),其中景觀項(xiàng)目1個(gè),住宅項(xiàng)目5個(gè),公裝項(xiàng)目1個(gè)。
二、提高業(yè)務(wù)能力,不斷升華自己:
熟練使用興安得力、新點(diǎn)、品茗等軟件,熟悉投標(biāo)制度流程。雅戈?duì)柼柍潜背邔禹?xiàng)目精裝修工程是用江蘇投標(biāo)專用新點(diǎn)軟件,之前并不了解,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和自己的努力下我很快熟悉了建經(jīng)軟件的操作方法,并熟練運(yùn)用到工作中; 同時(shí),熟悉了公司標(biāo)準(zhǔn)化的投標(biāo)制度。投標(biāo)過程雖然繁瑣復(fù)雜,可以簡單歸納為“一熟二問三詢價(jià),四量五比六價(jià),七審八評九收官”,對投標(biāo)的整體過程有清晰的認(rèn)識(shí):(1)“一熟”即是熟悉招標(biāo)文件和圖紙;
(2)“二問”即對招標(biāo)文件和圖紙中存在的問題向甲方提出疑問;
(3)“三詢價(jià)”即是對主材詢價(jià),因?yàn)橹鞑膬r(jià)格一般占工程總造價(jià)的比重較大,這步工作比較重要;
(4)“四量”即是核算工程量,對工程內(nèi)容有個(gè)比較清楚的掌握;
(5)“五比”就是要比較清單量和核算工程量的差異,可以針對性的采取一些投標(biāo)策略;(6)“六價(jià)”即組價(jià),在掌握成本的基礎(chǔ)上對清單項(xiàng)目組價(jià);
(7)“七審”即是自己對工程的審核,人工費(fèi)、材料費(fèi)的占比及裝修與安裝的單方造價(jià)分析;(7)“八評”即是領(lǐng)導(dǎo)的審核,綜合考量,確定最終報(bào)價(jià);(8)“九收官”即檢查最終的商務(wù)標(biāo),并打印裝訂成冊。
三、善于歸納,勤于總結(jié)
商務(wù)標(biāo)的編制是一門學(xué)問,需要在不斷的學(xué)習(xí)和工作中取得經(jīng)驗(yàn),例如固定單價(jià)計(jì)價(jià)的項(xiàng)目在投標(biāo)時(shí)我們可以采用下邊的一些投標(biāo)策略,爭取最大可能性中標(biāo):
(1)工程量核算量比清單量大的分項(xiàng)清單項(xiàng),適當(dāng)提高其綜合單價(jià),方便最終提高總體結(jié)算額;
(2)工程量核算量比清單工程量少的清單項(xiàng),在不低于成本價(jià)的同時(shí)適當(dāng)降低其綜合單價(jià),便于提早收回工程款,以利于承包商的資金周轉(zhuǎn),增加資金的使用價(jià)值。
(3)圖紙不明確或有錯(cuò)誤的,估計(jì)今后要修改或取消的項(xiàng)目,適當(dāng)降低其綜合單價(jià),減少其對總造價(jià)帶來的影響。
(4)沒有工程量,只報(bào)單價(jià)的項(xiàng)目,由于不影響投標(biāo)總價(jià),適當(dāng)提高其綜合單價(jià),今后若出現(xiàn)這些項(xiàng)目時(shí),則可獲得較多的利潤。
(5)對于一些臨時(shí)性工程項(xiàng)目,如腳手架搭拆費(fèi)、超高工程附加費(fèi)等項(xiàng)目。由于這部分項(xiàng)目一般都是數(shù)量總價(jià)包干使用,適當(dāng)降低對應(yīng)的單價(jià),而提高主體工程項(xiàng)目的單價(jià),以便今后主體工程項(xiàng)目變更時(shí)獲取較多的工程費(fèi)。
四、存在的缺點(diǎn)和不足
要做好商務(wù)工作不僅需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn),還要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己。在進(jìn)入公司之后,自己存在的不足主要?dú)w納為以下幾點(diǎn):
(一)機(jī)電專業(yè)知識(shí)需要進(jìn)一步的擴(kuò)張和牢固。機(jī)電工程雖然在裝飾工程造價(jià)上占比較少,但涵蓋的范圍較廣,包括十多個(gè)專業(yè),對弱電和智能化包含的幾個(gè)專業(yè)了解較少,需要在后續(xù)工作之余不斷補(bǔ)充相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
(二)軟件計(jì)價(jià)仍不熟練。通過幾個(gè)項(xiàng)目的的軟件投標(biāo)操作雖然已經(jīng)有了一定的掌握,但進(jìn)步的空間依然很大。
(三)對崗位外的工作了解較少。入職至今接觸的大都是投標(biāo)相關(guān)工作,對項(xiàng)目合同管理、項(xiàng)目成本管控等工作沒有太多的涉足。
五、下的工作展望
總之,這段時(shí)間的工作是充實(shí)的成功的,如果有做的不好的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們指出,以便及時(shí)更正。一年之際在于春,在2018年的春天,我將會(huì)更加努力,愛崗敬業(yè),遵守執(zhí)業(yè)道德行為規(guī)范,本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己最大的能力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭取再上一個(gè)新臺(tái)階。
XXX
2018年1月12日
第四篇:大師:關(guān)于吉他手的建議
建議如果是初學(xué)者的話最好不要急著去彈大曲子,最好先打好基本功.一個(gè)十分重要的事情就是開手,用右手在左手的每兩個(gè)手指間用力向兩邊分,這個(gè)是彈琴之前一個(gè)必要的工作.說到學(xué)習(xí)吉他,首先是左右手的配合,可以從爬格子開始,不要圖快,可以從慢速開始,但是要開著節(jié)拍器,速度不是最重要的,最重要的是左右手的配合和節(jié)拍的準(zhǔn)確還有彈琴身體和手的姿勢一定要正確,如果一開始沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣,等將來再改,是非常非常困難的.之后就可以練習(xí)一下手指的獨(dú)立性,這個(gè)是很重要的,練起來也比較辛苦.但是一定要記住,當(dāng)手指累了,就馬上停下來,不要繼續(xù)練下去,避免肌肉拉傷.還有,有時(shí)候當(dāng)一個(gè)練習(xí)片段練了很久還是沒有攻下,可以先放一放,練習(xí)一下其他的,再回來練這個(gè)片段,相信會(huì)輕松很多.之后建議去練小林克己的教材(這本是電吉他非常經(jīng)典的教材,不過如果想系統(tǒng)的學(xué)習(xí),建議有古典基礎(chǔ),可以先學(xué)習(xí)卡爾卡西古典吉他教材,本教材循序漸進(jìn),通俗易懂,包含很多吉他大師索爾等、甚至改變巴赫的經(jīng)典練習(xí)曲),這本教材回避了目前吉他學(xué)習(xí)的只注重速度的誤區(qū),而加強(qiáng)了技巧方面的訓(xùn)練.在學(xué)習(xí)這本教材的同時(shí),如果是樂理基礎(chǔ)不太好的朋友,可以仔細(xì)理解這本書中提到的一些樂理知識(shí),不過這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最好還要專門的學(xué)習(xí)樂理知識(shí),但是這個(gè)是強(qiáng)求不來的,不用著急,理解為先,如果只是記是沒有用處的,要結(jié)合音樂去理解它,它才能為你所用.等小林克己初級(jí)學(xué)完,就可以去試著彈一些難度適合曲目了.在學(xué)小林克己中級(jí)的時(shí)候,就要同時(shí)注重了解一下吉他,音箱和效果器方面的知識(shí)了,因?yàn)橐蔀橐粋€(gè)出色的吉他手,光彈的好是沒有用的,每一個(gè)偉大的吉他手,都擁有屬于自己的,特色鮮明的音色.對于一個(gè)電吉他樂手,你的技術(shù)不僅僅體現(xiàn)在彈的好不好,同樣體現(xiàn)在你對音色的理解和掌握,同時(shí)作為一個(gè)現(xiàn)實(shí)而實(shí)惠的問題,如何用中低端設(shè)備來獲得十分優(yōu)秀的音色也是對一個(gè)出色吉他手的考驗(yàn).這時(shí)候你對吉他,效果器和音箱有了一定的了解,你可以考慮存一些錢去換一些理想的設(shè)備,在這時(shí)候你已經(jīng)會(huì)彈不少東西了,琴技會(huì)暫時(shí)停滯不前,因?yàn)榛镜募记啥家呀?jīng)掌握,而會(huì)彈的東西變多會(huì)占據(jù)你的大量學(xué)習(xí)新東西的時(shí)間,因此興趣可能會(huì)有些挫傷,一套好的設(shè)備會(huì)在這個(gè)時(shí)候適時(shí)的刺激你對吉他的興趣和學(xué)習(xí)的動(dòng)力,而且可以讓你的技術(shù)更徹底的表現(xiàn)出來.這段時(shí)間還有一件重要的事情就是抓緊時(shí)間去組一個(gè)樂隊(duì),一開始組樂隊(duì)不要對樂隊(duì)要求太高,這只是鍛煉你和其他樂手之間的配合,也能幫助你找到自己的位置.相信跟樂隊(duì)排練過幾次以后,你應(yīng)該對音色方面有新的認(rèn)識(shí),也應(yīng)該了解平時(shí)自己在家彈琴和與樂隊(duì)和練是根本不同的兩個(gè)概念,有時(shí)候你做的一個(gè)音色自己在家彈琴的時(shí)候感覺非常好,可是和樂隊(duì)合奏的時(shí)候就變得非常糟糕,因?yàn)槲覀冊诤蜆逢?duì)合奏的時(shí)候,音量遠(yuǎn)比自己在家彈琴開的大的多,音色聽起來也大不一樣.而且有BASS和鼓,還有節(jié)奏吉他主唱的聲音,混在一起,聲音很有可能被其他人“淹”掉,這時(shí)候就要考慮對EQ做出新的調(diào)整,EQ的調(diào)節(jié)也是需要著重學(xué)習(xí)的,但這個(gè)要靠平時(shí)的琢磨,強(qiáng)求不來的.通常我們在家彈琴的時(shí)候,習(xí)慣把低頻開的稍微高一些,這樣音色聽起來比較細(xì)膩,穩(wěn)重,但是在和樂隊(duì)合奏的時(shí)候,因?yàn)橛蠦ASS和節(jié)奏吉他,所以應(yīng)該把中頻和高頻開的稍高,低頻可以適當(dāng)降低,以保證你的SOLO聽起來是那么突出.而排練和演出又不一樣,演出的時(shí)候因?yàn)橛杏^眾,人群會(huì)吸收一部分低頻,所以低頻又要比平時(shí)開的高一些.這些都是對一個(gè)樂手經(jīng)驗(yàn)的累積,對于一個(gè)樂手來說,經(jīng)驗(yàn)是非常非常寶貴的財(cái)富,當(dāng)你擁有豐富的經(jīng)驗(yàn),會(huì)讓你在眾多吉他手中脫穎而出,更會(huì)影響你的舞臺(tái)氣質(zhì).要彈好琴,必須要多聽,不但數(shù)量要多,而且種類也要多.最好不要形成偏口,一味地聽一種類型的音樂,那樣會(huì)讓你的素材變的匱乏,音樂也變得單調(diào).甚至不用一味地聽與吉他有關(guān)的音樂,不管是什么類型的音樂,也不管是用什么來演奏的,都要廣泛的吸收.還有就是最好了解一下吉他方面的知識(shí),我推薦你訂<<現(xiàn)代樂手-吉他>>這本雜志,它真的很好,也很全面.里面不但能告訴你世界范圍的吉他手目前都在干什么,更能介紹一些經(jīng)典的吉他英雄,對設(shè)備方面的理解相信也能很大程度上的提高,里面的練習(xí)也不錯(cuò).等你學(xué)完小林克己的中級(jí),你已經(jīng)可以算一個(gè)合格的業(yè)余樂手了,這時(shí)候你可以去收集一些老版的小林克己教材,后面的附錄有一些經(jīng)典的曲目,而且有高級(jí)篇,后面的學(xué)習(xí)就要看個(gè)人的努力程度和悟性了,其實(shí)說到悟性,并不全是天生就有的,是通過對基礎(chǔ)的訓(xùn)練和平時(shí)大量地聽音樂鍛煉出來的.雖然現(xiàn)在找吉他譜非常容易,有GTP這樣方便的軟件,但是我仍然建議你自己去扒帶,因?yàn)槟菢訉δ愕臉犯泻蛯牧私馐欠浅S幸娴?如果要看譜的話最好嘗試去看五線譜,一開始如果有困難,可以對照吉他6線譜來看,但是一定要逐漸脫離6線譜,千萬不要依賴它.小林克己的教材是不太注重速度的,如果練完小林克己的教材,感到速度實(shí)在力不從心,我個(gè)人建議可以去稍微練一下喬伊的教材.但是一定要注意不要一味地注重速度,當(dāng)你循序漸進(jìn)地不斷練習(xí),速度是遲早會(huì)有的.現(xiàn)在,你可以試著做一些創(chuàng)作了,現(xiàn)在有電腦,是非常方便的,但是一定要注意,作為一個(gè)樂手,雖然技術(shù)是必不可少的,但是一支曲子的音樂性永遠(yuǎn)比技術(shù)表現(xiàn)重要.技術(shù)只是表現(xiàn)音樂的工具,當(dāng)音樂需要,你可以用你完美的技術(shù)來表達(dá),但是當(dāng)音樂不需要的時(shí)候,冗余的技術(shù)堆積并不比幾個(gè)簡單的音符高明多少.如果把音樂只當(dāng)作是炫耀技術(shù)的形式,那么你的音樂注定不會(huì)受到歡迎.一個(gè)吉他手最終能走多遠(yuǎn),起決定性作用的就是基礎(chǔ)打的是不是牢固,所以每一步千萬要穩(wěn)扎穩(wěn)打,不要急進(jìn).每次彈琴前做開手和半小時(shí)內(nèi)的爬格子手指訓(xùn)練,不管你的技術(shù)已經(jīng)多么精湛,這種好習(xí)慣也依然要保持.這能幫你在彈琴前迅速進(jìn)入狀態(tài),讓你的練習(xí)事半功倍,讓你的演出天衣無縫.原聲吉他的等級(jí) 大師級(jí)
此類吉他大多由名工匠在中小型手工名作坊定制或限量制作,價(jià)格一般在10,000美金以上。制作材料為干燥多年的專業(yè)名貴料種中的高級(jí)品,面板多為 AAAAA 級(jí) German Spruce或Engelman Spruce純木板,指板用優(yōu)等非洲Ebony,琴頸采用與背、側(cè)板相匹配的材料,背、側(cè)板及弦馬則根據(jù)不同風(fēng)格類別的吉他選擇匹配不同的純木板材料。
這類吉他的消費(fèi)者,主要是一些國際上很著名的吉他演奏大師和一部分經(jīng)濟(jì)條件較好的演奏家,當(dāng)然,還有一些發(fā)燒級(jí)的愛好者(收藏家),由于這類吉他出品量很少,因此價(jià)格也非常高。但我認(rèn)為,當(dāng)今,如果與專業(yè)級(jí)的產(chǎn)品相比,這類琴的性價(jià)比較低。專業(yè)級(jí)(音樂會(huì)、錄音)
此類吉他多為各知名品牌在專業(yè)領(lǐng)域的主打產(chǎn)品,均為手工制作,價(jià)格一般在1,500-8,000美金。制作材料為干燥良好的專業(yè)料種中的較高級(jí)品,面板多為AAA以上級(jí)的Enge-lman Spruce或Sitka Spruce純木板,指板用上等非洲Ebony,琴頸采用與背、側(cè)板相匹配的材料,背、側(cè)板及弦馬則根據(jù)不同風(fēng)格類別的吉他選擇不同的純木板材料。
此類琴是專業(yè)領(lǐng)域的主流,而所謂專業(yè)級(jí)是指那些品質(zhì)較好的以全純木(solid)板制作的琴,從客觀的角度上講,這類琴性價(jià)比較高。運(yùn)氣好的話,偶爾你可能會(huì)選出一把品質(zhì)并不次于所謂大師級(jí)的好琴,如果你是一位職業(yè)的演奏高手,這類琴應(yīng)該是你主要的研究對象。練習(xí)琴
此類吉他多為較好品牌的中低標(biāo)號(hào)產(chǎn)品,極少手工制作,價(jià)格一般在400-1,000美金。制作材料的使用較雜,大多采用經(jīng)過干燥的非專業(yè)料種,面板多采用 Cedar 純木板, 指板及弦馬一般采用經(jīng)過染色處理的Rosewood,琴頸采用與背、側(cè)板相匹配的材料,背、側(cè)板則根據(jù)不同的風(fēng)格類別通常選擇與專業(yè)級(jí)相仿的合成板材料。由于制作材料的使用較雜,這里就不再列出一個(gè)常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)了。也可以稱為“準(zhǔn)專業(yè)級(jí)”。如果你是一位真正的吉他愛好者,那么即便是在你一開始學(xué)習(xí)吉他的時(shí)候,至少也應(yīng)該選擇一把這樣的琴,畢竟,它的面板是一塊純木板,而面板對于吉他的發(fā)音品質(zhì)的影響是最明顯的。另外,這類琴的制作,一般規(guī)格上都是比較嚴(yán)格地效仿專業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量也比較可*。而且如果你的運(yùn)氣很好的話,也有可能在這個(gè)價(jià)格范圍內(nèi),遇到并選出一把較次品牌的全純木板琴,那就是你的造化了。普及型
全合成板,規(guī)格五花八門,價(jià)格低廉,但無法發(fā)出真正意義上的、或接近的吉他音質(zhì),一般情況下買這種“吉他”的人多半是沒有一位較好的老師,或者是經(jīng)濟(jì)條件太差。不過,如果你是打算隨便彈彈玩兒玩兒,以后不彈了掛在家里也算是個(gè)擺設(shè),并且不嫌它刺眼的話,可以考慮買它。但一定要知道,讓一個(gè)真正懂琴的人去挑選這樣的一把“琴”,真的是一件十分受罪的事情。
第五篇:做自己的催眠大師
做自己的催眠大師
1927年,美國哈佛大學(xué)的管理學(xué)家與心理學(xué)家聯(lián)合起來,進(jìn)行了一個(gè)舉世矚目的實(shí)驗(yàn)。他們找到位于芝加哥的霍桑工廠,合作完成實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。
實(shí)驗(yàn)開始了。專家們將以個(gè)車間的燈光亮度增強(qiáng)了一些,使原本幽暗的車間變得明亮有如白晝;同時(shí)將另一個(gè)車間的燈光減弱了一些,使它陰沉好似傍晚。做好了這些事情以后,他們讓老板告訴員工,說現(xiàn)在哈佛大學(xué)的專家正在對我們進(jìn)行一場實(shí)驗(yàn),目的是提高大家的工作效率。
實(shí)驗(yàn)正式啟動(dòng)之后,工人們開始忙碌起來,這兩個(gè)一明一暗的車間,究竟哪一個(gè)的工作效率會(huì)得到提高呢?
最初的時(shí)候,很多人都猜想應(yīng)該是明亮車間的工人會(huì)提高效率,因?yàn)樵诿髁恋墓ぷ鳝h(huán)境下工人們的心情比較好一些,也會(huì)超常發(fā)揮。但是,結(jié)果出人意料,事實(shí)上,兩個(gè)車間的工作效率都提高了,都明顯提高了大約15%。
為什么光線明亮、暗淡,都會(huì)提高工作效率呢?
后來心理學(xué)家們找到了答案——暗示的作用。他們在實(shí)驗(yàn)之前就告訴工人實(shí)驗(yàn)的目的是提高工作效率,于是,燈光明亮的車間的工人會(huì)想:是不是讓我們在明亮的環(huán)境下工作,更具有活力呢?而燈光調(diào)暗的車間的工人會(huì)想:是不是讓我們靜下心來,安心工作呢?在這種情況下,兩個(gè)車間的工人都有了一定的期望,在這種期望之下帶動(dòng)的效率都自然提高了。
霍桑試驗(yàn)告訴我們:當(dāng)你認(rèn)為能力很強(qiáng)的時(shí)候,你就想成功靠近很多;而當(dāng)你認(rèn)為自己不行的時(shí)候,你就瀕臨失敗了。就像那句經(jīng)典的話說的那樣:“你的語言就是你的魔咒?!边@里的語言指的未必是出口的那種,有的時(shí)候只是我們心中的一個(gè)念頭、想法,而這些無聲的語言也會(huì)做有我們的行為和感受。