第一篇：增強(qiáng)服務(wù)功能構(gòu)建和諧社區(qū)

增強(qiáng)服務(wù)功能構(gòu)建和諧社區(qū)

增強(qiáng)服務(wù)功能構(gòu)建和諧社區(qū)

民達(dá)東路社區(qū)隸屬烏海市烏達(dá)區(qū)新達(dá)街道。近年來，社區(qū)黨支部充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，著力解決群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，為構(gòu)建和諧社區(qū)發(fā)揮了積極作用。該社區(qū)連續(xù)兩年被評為烏海市”綜合示范社區(qū)”，2005年獲得了”全市基層組織建設(shè)社區(qū)先進(jìn)黨組織流動杯”。加強(qiáng)社

區(qū)班子建設(shè)夯實(shí)黨建基礎(chǔ)

民達(dá)東路社區(qū)黨支部班子成員熱愛社區(qū)工作、群眾威望高，平均年齡38歲。黨支部班子成員以先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，注重提高自身建設(shè)，積極參加各類

培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高基層黨建工作能力。在實(shí)踐中，黨支部能夠依靠社區(qū)力量，切實(shí)提高轄區(qū)單位和廣大社區(qū)居民對社區(qū)黨建的認(rèn)同感與參與面；充分利用黨建活動宣傳陣地，組織社區(qū)黨員、入黨積極分子、離退休職工干部和居民群眾學(xué)習(xí)黨的方針政策；定期召開”三會一課”，不定期組織社區(qū)各類活動，宣傳社區(qū)黨建的重要性、必要性，擴(kuò)大黨在社區(qū)的影響力；充分利用各種宣傳教育形式，培養(yǎng)社區(qū)成員的社區(qū)意識，增強(qiáng)了居民對社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感，形成了社區(qū)黨建和社區(qū)建設(shè)人人參與的濃厚氛圍。

健全共駐共建機(jī)制構(gòu)建和諧社區(qū)

社區(qū)黨支部以社區(qū)和轄區(qū)單位的共同利益、共同需求為紐帶，本著”共建互惠、共同提高”的原則，積極開展了共駐共建活動，使社區(qū)與轄區(qū)單位實(shí)現(xiàn)了資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)。

社區(qū)文體活動大家搞

社區(qū)黨支部經(jīng)常與轄區(qū)單位聯(lián)系與溝

通，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際調(diào)動社會資源。黨支部以社區(qū)黨建活動室為載體，開展豐富多彩、形式多樣的群眾性文化活動，吸引社區(qū)群眾積極參與到社區(qū)活動中來。每年會同部分轄區(qū)單位組織各類文體活動，豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活；組織轄區(qū)法律工作者、醫(yī)療工作者開展法制道德進(jìn)萬家、健康知識宣講活動，組織開展文明新風(fēng)進(jìn)萬家等活動，不斷提高居民自身素質(zhì)。三年來，先后組織各類知識宣講活動12次，文體活動9次，共為社區(qū)群眾義務(wù)體檢180人次；受到了轄區(qū)群眾的好評。社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大家抓

積極開展與轄區(qū)單位共建美好家園活動。為保證轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔，黨支部經(jīng)常深入社區(qū)了解民情。群眾反映社區(qū)北面一個(gè)居民小組周邊地區(qū)的垃圾衛(wèi)生一直無人清除，了解到這一情況后，社區(qū)黨支部積極與區(qū)環(huán)衛(wèi)局聯(lián)系，得到環(huán)衛(wèi)局的支持后，僅用一天的時(shí)間使多年來形成的”垃圾山”全部清除，得到了群

眾的稱贊。不定期組織社區(qū)志愿者和轄區(qū)單位清理衛(wèi)生死角，使社區(qū)的衛(wèi)生狀況有了很大改觀，保持了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。

社區(qū)社會治安大家防

社區(qū)依靠社會各方面的力量利用板報(bào)、標(biāo)語、會議等形式宣傳社會治安人人有責(zé)的意識，經(jīng)常對那些出租房和不放心戶上門詢問情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。每年定期和社區(qū)每一位住戶簽訂綜合治理責(zé)任狀，并充分利用社區(qū)的7名專職巡邏隊(duì)員和社區(qū)的離退休人員為社區(qū)執(zhí)好勤，形成群防群治的整體聯(lián)防體系，多年來沒有發(fā)生過重大案件。2005年，該社區(qū)被評為市級安全小區(qū)。主題活動形式多樣服務(wù)社區(qū)居民

社區(qū)黨支部始終堅(jiān)持把社區(qū)服務(wù)作為社區(qū)黨建工作的基礎(chǔ)和核心來抓，強(qiáng)化了社區(qū)的服務(wù)功能。黨員充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，全面推進(jìn)黨員先進(jìn)于群眾的”樹形象、亮身份”黨員掛牌實(shí)踐活動，為每個(gè)黨員家庭懸掛”黨員之家”標(biāo)

志牌，增強(qiáng)黨員透明度，將黨員先進(jìn)性具體化，促進(jìn)黨員發(fā)揮先鋒模范作用。社區(qū)黨支部先后為20名黨員、16個(gè)文明單元、100戶文明家庭和教子有方家庭戶掛了牌。

開展扶貧幫困獻(xiàn)愛心活動

社區(qū)黨支部成立了黨員志愿者隊(duì)伍，對社區(qū)孤寡老人、殘疾人、常年有病的黨員群眾，定期上門為他們洗衣服、擦玻璃、打掃戶外衛(wèi)生，解決他們實(shí)際生活中遇到的困難。黨支部成立了”黨員儲金會”，隨時(shí)幫助困難群眾和弱勢群體。社區(qū)還設(shè)立了”愛心超市”，困難群眾可以根據(jù)生活需要，免費(fèi)到超市里領(lǐng)取所需物品，進(jìn)一步了解了困難群眾生活的燃眉之急。

深入開展”三創(chuàng)兩幫”活動 社區(qū)黨支部對下崗人員、失業(yè)人員、待業(yè)人員進(jìn)行入戶登記造冊，掌握他們的特長、求職意向，了解掌握下崗失業(yè)人員目前面臨的困難和問題。采取社區(qū)黨員結(jié)對子的形式，定期、不定期地把就

業(yè)信息送到下崗失業(yè)人員手中，使下崗失業(yè)人員及時(shí)掌握就業(yè)動態(tài)。通過用工信息先后幫助特困戶董國勝一家辦起了自己的饅頭店；幫助困難戶代玉宗的妻子開起了理發(fā)店；幫助殘疾人梁旺遠(yuǎn)開設(shè)了糧店；幫助下崗職工王吉厚辦起了家政服務(wù)點(diǎn)等等。三年來，社區(qū)659名城鎮(zhèn)失業(yè)人員已有423人實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，得到群眾的好評。

第二篇：創(chuàng)新工作機(jī)制 強(qiáng)化服務(wù)功能 構(gòu)建和諧社區(qū)

創(chuàng)新工作機(jī)制 強(qiáng)化服務(wù)功能 構(gòu)建和諧社區(qū)

檢查組各位首長及領(lǐng)導(dǎo)：

今天各級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我社區(qū)檢查指導(dǎo)工作，這是對我社區(qū)精神文明建設(shè)工作地關(guān)心和幫助，也是對我們工作地重視和有力督促，在此，我代表十一團(tuán)花橋社區(qū)黨支部對各位領(lǐng)導(dǎo)地到來表示熱烈地歡迎。下面，就我們社區(qū)開展的精神文明建設(shè)工作情況向各位首長、領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報(bào)。希望批評和指正：

一、社區(qū)概況：

花橋社區(qū)建于2012年3月，書記一名，第一副主任一名、副主任三名(即三站一室、業(yè)務(wù)三人、供水工三人、鍋爐工七人、修理工2人、環(huán)衛(wèi)工４人、保潔工２人、面積1500畝右，人口3000余人，現(xiàn)管理樓房670戶，平房255戶，市場174戶，綠化155畝，廣場64畝，街道20450平米。

二、精神文明目標(biāo)任務(wù)：

圍繞一條主線（加快發(fā)展 科學(xué)發(fā)展）；確保一個(gè)目標(biāo)（文明城區(qū)創(chuàng)建）；落實(shí)兩個(gè)提高（思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)）；加強(qiáng)三個(gè)教育（愛國主義、集體主義、社會主義）；規(guī)范“三德”行為（社會公德、職業(yè)道德、家庭美德）；開展六項(xiàng)活動（創(chuàng)建文明社區(qū)、平安社區(qū)、溫馨社區(qū)、誠信社區(qū)、活力社區(qū)、和諧社區(qū)）；營造五個(gè)環(huán)境（公平工作地法制環(huán)境、規(guī)范守信地市場環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、安居樂業(yè)地生活環(huán)境）。

三、狠抓組織建設(shè)，強(qiáng)化職責(zé)，形成合力。

作為群眾的服務(wù)單位，要想使每位職工各方面滿意，難度本身客觀存在，因此，為了搞好社區(qū)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。

首先,是注重組織建設(shè)，使組織健全、制度落實(shí)、保障到位。特別是要求社區(qū)干部，業(yè)務(wù)一定要素質(zhì)好、作風(fēng)硬、團(tuán)結(jié)緊、工作實(shí)，真正起到模范帶頭作用，做好黨和群眾之間的橋梁和紐帶。

其次，是明確分工，強(qiáng)化責(zé)任。在健全組織的前提下，我們年初對每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)成員的分工加以明確，對所有干部業(yè)務(wù)的分工和職責(zé)張掛上墻，充分接受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督。

（三）、加強(qiáng)協(xié)作，形成合力。居委會的工作面廣、量大、人少事多。這是歷年來難以解決的矛盾，為了全面及時(shí)搞好社區(qū)服務(wù)工作，要求干部、業(yè)務(wù)做到分工不分家，通力合作一起抓，從而較好地克服了忙閑不均的現(xiàn)象，有效地推動各項(xiàng)工作快速發(fā)展。

（四）、嚴(yán)格組織紀(jì)律，激發(fā)工作熱情，充分調(diào)動每個(gè)人的工作積極性。努力完成好本職工作和各項(xiàng)臨時(shí)性、突擊性任務(wù)。上半年來，社區(qū)支部開展支委會8次，黨員大會3次，民主生活會3次，上黨課7次，黨員電教10次，參加團(tuán)辦學(xué)習(xí)班等形式共計(jì)5次，重點(diǎn)集中學(xué)習(xí)了兵師團(tuán)黨委擴(kuò)大會議精神3次，干部作風(fēng)建設(shè)年活動精神3次。接收2名入黨積極分子為預(yù)備黨員，收黨費(fèi)1540元。組織老黨員代表參觀昆崗遺址、阿拉爾三五九旅博物館、阿拉爾苗木基地一次。

（五）、以作風(fēng)建設(shè)年活動暨“兩講一樹”活動為契機(jī)，著力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。

社區(qū)黨支部把干部作風(fēng)建設(shè)工作納入重要議事日程，做到了逢會必講干部作風(fēng)，逢工作安排必安排作風(fēng)建設(shè)事項(xiàng)，并召開專題會議，擬定工作計(jì)劃。通過動員學(xué)習(xí)，寫了分析檢查報(bào)告5份，讀書筆記8份，寫心得體會8份，剖析材料7份，整改措施6份，民情日記7份，并在公布欄上進(jìn)行公示。社區(qū)干部、業(yè)務(wù)共入戶走訪85戶，解決群眾實(shí)際問題10項(xiàng)，等待解決問題3項(xiàng)。目前所有干部業(yè)務(wù)的政治素質(zhì)。組織紀(jì)律和執(zhí)行能力等方面較2011年有了明顯的改進(jìn)和提高。

（六）、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，營造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。

在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，社區(qū)黨支部堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”的原則，完善了《社區(qū)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制分解》完成了領(lǐng)導(dǎo)干部及成員履行“一崗雙責(zé)”情況匯報(bào)9份。同時(shí)，與干部簽訂了崗位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書8份，社區(qū)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)家庭助廉承諾書8份，認(rèn)真開展了第三個(gè)廉政文化建設(shè)月及第十四個(gè)黨風(fēng)廉政建設(shè)月活動，出板報(bào)9期、外發(fā)稿4篇、橫幅２條、漫畫展1期，上廉政黨課2次，撰寫心得體會8份。

（七）、認(rèn)真落實(shí)民主評議基層站所工作。

為了進(jìn)一步推進(jìn)民主評議基層站所工作，不斷加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，我們社區(qū)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。書記親自抓落實(shí)，發(fā)布公告21份，發(fā)問卷調(diào)查表210份，發(fā)征求意見表210份，收集供排水意見3條，環(huán)衛(wèi)意見4條，服務(wù)問題2條，其他問題3條，行風(fēng)評議從五個(gè)方面、四個(gè)等級得分18.99分，目前已整改8項(xiàng)，待解決4項(xiàng)。

（八）、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范行為管理。

由于我社區(qū)成立比較晚，各種基礎(chǔ)設(shè)施不齊，各種制度不全，各種管理方法和技術(shù)水平不到位，根據(jù)團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門指示，我們支部一班人充分利用支委會或支部大會始終堅(jiān)持民主集中制原則，制定各種管理制度10個(gè)，崗位職責(zé)12份，各種干部考核辦法9個(gè)，職工合同考核辦法11個(gè)，規(guī)范干部、業(yè)務(wù)、職工管理程序，特別是在小楊副團(tuán)長的指示下，我們社區(qū)制定了物業(yè)各類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，小城鎮(zhèn)電網(wǎng)改造計(jì)劃，小城鎮(zhèn)集中供熱舊管線改造計(jì)劃，小城鎮(zhèn)自來水設(shè)施改造方案，小城鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)、消納管理辦法等，逐步完善了社區(qū)制度化管理。

四、以富民、惠民、親民、安民為著力點(diǎn)，深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。

（一）、一是強(qiáng)化兵團(tuán)精神，塔里木精神，泰山精神，開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)。學(xué)習(xí)中央十七屆六中全會精神2次，兵團(tuán)黨委六屆十次全委會議精神2次，師市黨委十屆二次全委會精神和團(tuán)黨委八屆二次全委（擴(kuò)大）會精神3次，寫廣播稿３篇，黑板報(bào)５期，橫幅３條，做到形式多樣、宣傳效果好，干部職工群眾對黨的方針政策入腦入心。同時(shí)狠抓職工的學(xué)習(xí)教育，不斷提高職工的綜合素質(zhì)。

（二）、認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，積極開展“和諧小康家庭”、誠信職工等文明家庭創(chuàng)建活動。半年來，社區(qū)共評選“和諧小康家庭”９戶，建立職工誠信檔案９份。

(三)、認(rèn)真抓好環(huán)衛(wèi)綠化站工作。半年來，集中開展高標(biāo)準(zhǔn)林床整治，用機(jī)力5次，人力180人次。配合阿副團(tuán)長拆遷亂搭亂建26處，配合楊副團(tuán)場拆遷28戶后院，28戶車庫，社區(qū)積極組織拆遷了三號樓12個(gè)車棚及庫房，配合機(jī)關(guān)科長完成了王建國的房屋拆遷。同時(shí)跟蹤治理臟亂差活動5次，整治衛(wèi)生死角4處，清理垃圾200余方。特別對農(nóng)貿(mào)市場攤位攤點(diǎn)臟亂差進(jìn)行衛(wèi)生整治，轉(zhuǎn)變了衛(wèi)生面貌，使攤位規(guī)范化初見成效。綠化方面，組織開展社區(qū)內(nèi)部大搞植樹綠化活動，補(bǔ)種長枝榆35棵，國槐50棵，月季500株和連翹丁香350棵，為老年活動中心內(nèi)種植花草，共計(jì)面積達(dá)六畝多。對花橋大道、幸福路、建設(shè)路兩邊的林帶放水9次，胡楊公園放水3次，修剪樹木2次，施肥2次，割草坪2次。樹木涂白1次，病蟲防治打藥3次。

（四）、人口與計(jì)劃生育工作。為提高社區(qū)人口與計(jì)劃生育服務(wù)管理水平，按照團(tuán)計(jì)生辦工作安排，我社區(qū)全體工作人員對轄區(qū)內(nèi)住戶及商鋪流動人口開展了為期60天的清理清查及核實(shí)。此次活動共分為4組，開展活動前對所有計(jì)劃生育摸排員進(jìn)行了系統(tǒng)的講解，使他們準(zhǔn)確掌握入戶要點(diǎn)，并分戶到人，對轄區(qū)內(nèi)所有人口的基本信息逐戶、逐人、逐項(xiàng)清查核實(shí)，并與原有信息進(jìn)行核對，做到卡、表、冊與實(shí)際相一致，對原有信息中的缺陷一一補(bǔ)齊，并進(jìn)行重新登記造冊，完善居民檔案，切實(shí)做到片不漏戶、戶不漏人、人不漏項(xiàng)，將計(jì)劃生育工作做實(shí)、做好。半年來，發(fā)現(xiàn)計(jì)劃外懷孕案件6起，落實(shí)處理6起。保證了社區(qū)管轄范圍內(nèi)無一計(jì)劃生育違法案件發(fā)生。

五、立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，為民排憂解難，確保社會穩(wěn)定。

（一）、創(chuàng)新社會管理，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)

我社區(qū)黨支部堅(jiān)持“民思我想、民需我辦、民困我?guī)?、民憂我解”的服務(wù)宗旨，創(chuàng)新社會管理，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，一是建立了“三站一室”的服務(wù)機(jī)構(gòu)，二是開通行業(yè)管理熱線電話。三是成立退休黨員志愿者服務(wù)隊(duì)。半年來，社區(qū)支部共為社區(qū)居民搶修、維修全團(tuán)自來水管道23次，給社區(qū)居民清理地下室積水、維修、疏通排污管道6次，清理了團(tuán)小二樓、團(tuán)部1-5#樓的排污檢查井20個(gè)，七連、十連、十三連住在果園職工反映吃水困難，解決安裝自來水4處。良好的服務(wù)贏得了社區(qū)居民的好評，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議中，居民滿意度大98％。

（二）、消防、安全生產(chǎn)工作。

社區(qū)始終堅(jiān)持“安全生產(chǎn)、科學(xué)發(fā)展”的方針，全面貫徹落實(shí)國家、兵、師、團(tuán)安全生產(chǎn)工作會議精神，努力抓好安全生產(chǎn)工作。一是做好消防工作。社區(qū)成立消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)回滅火器１５個(gè)，消防泵１臺，消防帶２０根。在大力宣傳、加強(qiáng)檢查、督促轄區(qū)單位做好自我防護(hù)的基礎(chǔ)上，上報(bào)了安全隱患自查整改承諾書1份，編寫了安全應(yīng)急預(yù)案一份。二是進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。社區(qū)確定專職工作人員，加大對社區(qū)各個(gè)居民小區(qū)的檢查力度和監(jiān)督力度。三是強(qiáng)化宣傳，增強(qiáng)居民的安全法律意識。四是嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度。

（三）、抓好民政、殘聯(lián)、將民辦好事事實(shí)落實(shí)。社區(qū)民政工作本著“上為黨分憂，下為群眾解愁”的原則，不斷提高社會救助水平，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。一是切實(shí)做好社會救助工作。規(guī)范了低保檔案，對低保人員實(shí)行動態(tài)管理，做到應(yīng)保盡保。對不符合要求的及時(shí)糾正，對審批辦理程序?qū)嵭腥坦局贫?，我社區(qū)2012年一季度納入低保戶數(shù)2戶。二是開展敬老助殘，扶貧幫困活動。社區(qū)協(xié)調(diào)團(tuán)、醫(yī)院對轄區(qū)60歲以上老人146人開展免費(fèi)健康體檢，對殘疾人進(jìn)行摸排登記22人，并協(xié)調(diào)團(tuán)、醫(yī)院開展健康檢查。走訪困難職工8戶，與退休工人同樂過生日2次，對16戶職工發(fā)放面粉120公斤，給15戶發(fā)食用油75升，給14戶職工發(fā)放慰問金1400元。半年來社區(qū)支部根據(jù)工作要求，認(rèn)真履行職責(zé)，狠抓落實(shí)，在平穩(wěn)中完成各項(xiàng)工作，未收到任何群眾投訴。

（四）、做好社區(qū)禁毒、司法、人民調(diào)解方面及其他工作。我社區(qū)治安員，堅(jiān)持每月定期不定期走訪，在重大節(jié)日和事件高發(fā)期的摸排、清查工作5次，及時(shí)做好流動人口的登記調(diào)查和核實(shí)。自3月份社區(qū)成立以來，組織力量對轄區(qū)內(nèi)人口進(jìn)行全面清理、排查、比對。建立各項(xiàng)檔案26項(xiàng)。同時(shí)在社區(qū)廣泛開展了形式多樣的宣傳活動，通過懸掛橫幅、張貼宣傳圖片、出黑板報(bào)等形式，極大的調(diào)動了群眾參與的積極性，目前無安全事故發(fā)生。司法工作，為保證法制宣傳教育工作的順利進(jìn)行，加強(qiáng)對法律知識學(xué)習(xí)和普及活動的管理、指導(dǎo)，制定了普法學(xué)習(xí)計(jì)劃和安置幫教工作計(jì)劃，我社區(qū)始終將矛盾糾紛化解在社區(qū)，減少刑事案件的發(fā)生，目前無任何刑事案件發(fā)生，無信訪案件發(fā)生。

（五）、認(rèn)真做好維護(hù)社會穩(wěn)定工作。

一是強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)、構(gòu)建維護(hù)穩(wěn)定工作格局，健全干部業(yè)務(wù)值班帶班，做到24小時(shí)值勤。二是加強(qiáng)排查，對轄區(qū)的社會治安亂點(diǎn)、“三股勢力”容易滋生的地方以及其他可能引發(fā)群體性事件的不穩(wěn)定因素進(jìn)行化解和整治，三是廣泛開展了“增強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會穩(wěn)定”的宣傳教育活動。四是加強(qiáng)教育引導(dǎo)力度，堅(jiān)持定期排查。半年來，實(shí)現(xiàn)入戶排查５次，排查戶數(shù)８０余戶，排查人口３００余人次，參與帶班、值班干部人數(shù)達(dá)到４０余人次。

六、存在的不足。

由于社區(qū)創(chuàng)建時(shí)間短，還存在很多不足，主要表現(xiàn)在精神文明建設(shè)資金不夠，管理機(jī)制不完善。人員少，特別是技術(shù)人員少。

七、下半年工作重點(diǎn)：

我們將繼續(xù)以社區(qū)目標(biāo)任務(wù)為抓手，凝聚力量、再鼓干勁、狠抓落實(shí)、推動社區(qū)精神文明建設(shè)邁向更高層次。

（一）、做好新村小區(qū)的綠化規(guī)劃管網(wǎng)建設(shè)。

（二）、繼續(xù)加大環(huán)境衛(wèi)生整治工作，特別是農(nóng)貿(mào)市場的衛(wèi)生整治工作。

（三）、配合團(tuán)做好小城鎮(zhèn)電網(wǎng)改造項(xiàng)目施工。

（四）、配合團(tuán)做好自來水分壓供水及磁卡水表推廣安裝改造工作。

（五）、做好小城鎮(zhèn)范圍內(nèi)的集中供熱工作。

（六）、做好下半年人口管理服務(wù)工作。

（七）、做好新村小區(qū)新增居民的物業(yè)管理服務(wù)工作。

（八）、加大力度宣傳，落實(shí)《居民道德行為規(guī)范準(zhǔn)則》，不斷提高居民綜合素質(zhì)。

2012年7月

第三篇：完善社區(qū)服務(wù)功能構(gòu)建文明和諧社區(qū)

完善社區(qū)服務(wù)功能構(gòu)建文明和諧社區(qū)-----**鎮(zhèn)**路社區(qū)匯報(bào)材料

近年來，**鎮(zhèn)**路社區(qū)深入貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會及縣委、政府工作會議精神，圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作目標(biāo)，以服務(wù)群眾為抓手，全面落實(shí)“四知四清四掌握”工作機(jī)制，做好維護(hù)穩(wěn)定和服務(wù)居民各項(xiàng)工作，取得了較好的成績?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

**鎮(zhèn)**路社區(qū)地處**鎮(zhèn)中心**，轄區(qū)總面積平方公里，居民戶人，由漢、、回、等3個(gè)民族構(gòu)成。社區(qū)現(xiàn)有工作人員人（其中，財(cái)政補(bǔ)貼人，公益性崗位 人，大學(xué)生村官 人；均為大專以上學(xué)歷）；片區(qū)民警名。**社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有黨員名，有平安家庭戶，低保家庭戶人，出租房屋戶，流動人口人。

二、主要做法

（一）、明確包街包巷包戶責(zé)任，落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度。根據(jù)巷道、片區(qū)的分布特點(diǎn)，將**路分為四個(gè)區(qū)，一區(qū)人 人、二區(qū)人口人、三區(qū)人口人、四區(qū)人口人。為每位工作人員和社區(qū)黨員劃分了責(zé)任區(qū)，分別包戶50-70戶，做到了每名干部都有包巷包戶工作任務(wù)，每戶居民都有社區(qū)工作人員承包。規(guī)定社區(qū)干部三分之二的時(shí)間必須入戶，把工作重心和主要精力放在經(jīng)常走家入戶熟悉掌握每個(gè)居民家庭情況、收集社情動態(tài)和幫助群眾解決實(shí)際困難問題上。

（二）、建立“五帳兩冊”，搭建落實(shí)“四知四清四掌握”工作機(jī)制平臺。

通過建立“五帳”，即：居民家庭基礎(chǔ)信息臺帳、流動人口管理臺帳、出租房屋臺帳、重點(diǎn)人口管理臺帳、宗教場所管理臺帳；“兩冊”，即：《信息收集手冊》、《服務(wù)居民登記手冊》，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)信息臺帳。社區(qū)干部依據(jù)個(gè)人分片負(fù)責(zé)的居民片區(qū)，將轄區(qū)內(nèi)的“五帳兩冊”匯編成活頁的工作手冊，做到隨時(shí)入戶隨身攜帶，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)登記，隨時(shí)變動隨時(shí)更改，從而牢牢地把轄區(qū)的各類情況掌握在自己手中。

（三）、落實(shí)“四類管理法”，對居民進(jìn)行精細(xì)化管理。按照區(qū)統(tǒng)一部署，對轄區(qū)居民按照“四類管理法”實(shí)行分類管理。目前社區(qū)有放心戶戶，基本戶戶，重點(diǎn)工作戶3 戶，重點(diǎn)管控戶戶。同時(shí)，落實(shí)“以房管人”管理模式，做到“來有登記，去有注銷”，對流動人口和重點(diǎn)人員實(shí)行日走訪、周互查，有重點(diǎn)的抓好每一個(gè)出租房屋、每一個(gè)流動人員的走訪摸排工作；成立了重點(diǎn)人口幫教小組，進(jìn)行走訪登記建檔，對家庭生活困難的刑釋解教人員，根據(jù)本人情況，納入低保和向社區(qū)勞動保障服務(wù)站推薦，目前，幫助解決家屬就業(yè)人，納入低保人，解決了名重點(diǎn)人員的工作問題。通過隨時(shí)掌握每個(gè)刑釋解教人員動向，防止重新犯罪，及時(shí)消除各種不穩(wěn)定因素。

（四）、開展育民工程為民送知識。

社區(qū)將提高居民素質(zhì)作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，開展了文化育民和道德育民活動。一是文化育民，利用科技之冬、三下鄉(xiāng)活動，運(yùn)用遠(yuǎn)程電教設(shè)備及青少年健康教育基地，組織居民參加法制教育、健康知識、就業(yè)技能和文明禮儀培訓(xùn)，在掌握勞動技能的同時(shí)，提升了個(gè)人素質(zhì)。截至八月底月，社區(qū)共發(fā)布各類用工信息4余條，組織余人參加了招聘活動，實(shí)現(xiàn)就業(yè) 人。二是道德育民，開展“文明新風(fēng)進(jìn)萬家”活動，與社區(qū)居民訂立文明公約，與駐區(qū)單位和居民簽訂“環(huán)境衛(wèi)生管理目標(biāo)責(zé)任書”，通過責(zé)任到戶，做到獎勤罰懶，使“創(chuàng)衛(wèi)”目標(biāo)深入人心。積極協(xié)助**衛(wèi)生管理服務(wù)隊(duì)對門前四包責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，使轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌得到了較大改善。

（五）、幫民工程送溫暖，消除隱患排民憂。

一是加大幫扶困難群體力度。協(xié)調(diào)上級單位、鎮(zhèn)委對貧困戶、殘疾人、老黨員、退伍軍人、等戶進(jìn)行了慰問幫扶，發(fā)放面粉 噸，大病醫(yī)療救助款元，清油公斤，棉被床。召開低保聽證會，讓更符合條件的戶貧困居民享受到了國家的好政策，截止目前，累計(jì)解決疑難問題起，消除隱患起，共排查調(diào)處各項(xiàng)糾紛、矛盾起，調(diào)解成功起，成功率 %，使不穩(wěn)定因素得到有效控制。

三、存在問題

（一）、**社區(qū)軟硬件設(shè)施不足，不能滿足社區(qū)服務(wù)需要。轄區(qū)內(nèi)人口較多，流動人口逐年增加，但社區(qū)服務(wù)的專業(yè)人才稀缺，社區(qū)工作人員綜合素質(zhì)有待提高；社區(qū)場所及器材不足等等。

（二）、**社區(qū)社會服務(wù)水平不高。由于居民生活水平不斷提高，居民對養(yǎng)老、保健、娛樂、青少年教育等方面的需求急劇增長，迫切需要社區(qū)提供更多細(xì)致的服務(wù)。然而，現(xiàn)因**社區(qū)工作人員少、綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高，還不能滿足廣大居民的需要。

（三）、**社區(qū)自身造血功能不足，承擔(dān)大量社會事務(wù)，因“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”得不到落實(shí)，經(jīng)費(fèi)短缺,致使相關(guān)工作難以開展。僅僅依靠鎮(zhèn)黨委、政府撥款遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足一個(gè)社區(qū)的正常開支需要，資金嚴(yán)重短缺。

回顧這些年的發(fā)展過程，,我們積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一些

成績,得到了上級的認(rèn)可,群眾的好評。今后，我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹鎮(zhèn)黨委和政府的決策部署，建立推動社區(qū)服務(wù)功能的長效機(jī)制，不斷完善工作制度，強(qiáng)化保障措施，開創(chuàng)**路和諧社區(qū)建設(shè)的新局面。

第四篇：構(gòu)建服務(wù)平臺打造和諧社區(qū)

川匯區(qū)位于周口市東南部，面積32平方公里，轄區(qū)人口30萬。近年來，區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅(jiān)持以人為本的原則，積極探索，大膽創(chuàng)新，以服務(wù)居民為抓手,全力構(gòu)建服務(wù)平臺，增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，下大力氣建設(shè)和諧社區(qū)，做到社區(qū)居民老有所養(yǎng)、幼有所撫、孤有所依、殘有所助、貧有所濟(jì)、難有所幫，增進(jìn)轄區(qū)單位、社區(qū)居民的聯(lián)系，為居民群眾創(chuàng)造了良好的人居環(huán)境，讓轄區(qū)居民充分享受到三個(gè)文明建設(shè)的成果。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，找準(zhǔn)服務(wù)群眾的切入點(diǎn)

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和城市管理體制改革力度加大，一方面社區(qū)成為社會轉(zhuǎn)型期各種社會矛盾的首發(fā)地、聚集地，也是廣大居民群眾工作、學(xué)習(xí)、生活、交往的重要場所，社區(qū)對于維護(hù)整個(gè)社會穩(wěn)定的作用越來越大。另一方面社區(qū)居民對社區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生、治安、娛樂、交往等高層次的社會需求日益提高。面對這一轉(zhuǎn)變，我們通過深入分析后認(rèn)為，必須重點(diǎn)針對我區(qū)作為周口市傳統(tǒng)工業(yè)最集中的一個(gè)城區(qū)，因大批改制企業(yè)及下崗失業(yè)人員進(jìn)入社區(qū)實(shí)行屬地化管理而空前增多的社會矛盾和群眾的需求，找準(zhǔn)了服務(wù)群眾這一切入點(diǎn)，建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，為此，我們確立了“創(chuàng)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)區(qū)，構(gòu)文明和諧川匯”的目標(biāo)，把構(gòu)建和諧社區(qū)放到與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同樣重要的戰(zhàn)略地位，以滿足群眾需要為出發(fā)點(diǎn)和歸屬，構(gòu)建社區(qū)服務(wù)平臺。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把打造和諧社區(qū)擺在重要的議程。

把抓好社區(qū)服務(wù)，建設(shè)和諧社區(qū)擺上全區(qū)工作重要位置，做到“三納入”，即納入城區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的整體規(guī)劃，納入到城區(qū)四家班子的具體工作實(shí)施計(jì)劃，納入到城區(qū)黨建目標(biāo)責(zé)任制；一并規(guī)劃，一并部署，一并落實(shí)，一并考核。(二)加強(qiáng)組織建設(shè)，強(qiáng)化黨組織的核心作用。

2002年我區(qū)率先在自治區(qū)城區(qū)中實(shí)現(xiàn)“一居一支”，強(qiáng)化黨組織在社會各類組織和各項(xiàng)事務(wù)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，建立了社區(qū)黨委、片區(qū)黨支部、居民黨小組三級黨組織網(wǎng)絡(luò)，在46個(gè)社區(qū)全面建立黨建工作聯(lián)席會議制度，與轄區(qū)單位簽訂了共建協(xié)議，為加強(qiáng)組織力量，把社區(qū)單位的黨組織負(fù)責(zé)人吸收為街道、社區(qū)黨組織委員，還成立社區(qū)黨建協(xié)調(diào)委員會，使社區(qū)黨的工作橫到邊、縱到底，覆蓋全面，進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)黨組織在打造和諧社區(qū)中的核心作用。(三)建立各項(xiàng)制度,健全工作機(jī)制。

制定社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)制度，建立健全工作機(jī)制，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)走上制度化、規(guī)范化軌道。

1、會議制度。區(qū)委常委會議、四家班子聯(lián)席會議認(rèn)真聽取工作匯報(bào)，定期研究社區(qū)建設(shè)問題；

2、領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度。實(shí)行處級干部包點(diǎn)聯(lián)系，加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)工作的指導(dǎo)，要求每個(gè)指導(dǎo)員做到“四個(gè)一”：每年參加一次社區(qū)公益活動、每年要為社區(qū)居民辦一件實(shí)事好事、每年要反映一條關(guān)于社區(qū)建設(shè)的社區(qū)～、每年要為社區(qū)建設(shè)提一條合理化建議。形成了“區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、四套班子共同抓、職能部門配合抓、街道工委具體抓、全區(qū)黨政聯(lián)動、齊抓共管”的工作格局和努力創(chuàng)建和諧社區(qū)新局面的合力。

3、考評獎勵(lì)制度。對區(qū)機(jī)關(guān)各部門、各辦事處按照社區(qū)服務(wù)管理和獎懲辦法考核評分，獎優(yōu)罰劣。

二、充實(shí)內(nèi)涵，完善體系，服務(wù)群眾亮點(diǎn)紛呈

構(gòu)建社區(qū)服務(wù)平臺，必須堅(jiān)持以人為本，建立健全社區(qū)服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)活動載體，不斷提高社區(qū)服務(wù)水平。我們主要抓好：

（一）關(guān)愛困難弱勢群體，構(gòu)建社區(qū)保障服務(wù)體系。

服務(wù)群眾必須首先解決困難弱勢群眾的生活問題,讓他們先受益。為此，我區(qū)開展面向老年人、兒童、殘疾人、社會貧困戶、優(yōu)撫對象的社會救助和福利服務(wù)，構(gòu)建了社區(qū)居民最低生活保障體系，建立了城區(qū)低保服務(wù)中心、街鎮(zhèn)低保服務(wù)所、社區(qū)低保服務(wù)站，形成了三級低保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。去年，我區(qū)通過三級低保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)多方籌集資金，發(fā)放低保金、救濟(jì)救助金以及救濟(jì)物資折價(jià)達(dá)到665萬元，讓困難群眾感受到黨的溫暖。同時(shí)，社區(qū)黨組織廣泛開展結(jié)對互助、扶貧幫困、扶殘助殘活動，滿腔熱情地為弱勢群眾解決各種困難。如，我區(qū)在柳開社區(qū)建立了河南第一個(gè)工作與治療相結(jié)合的精神殘疾人“工療站”，對殘疾人進(jìn)行各種技能訓(xùn)練，讓他們參與社會正常生活，不僅有效地幫助了殘疾困難群眾解決生活問題,而且還有助于他們的康復(fù)。

（二）關(guān)注下崗失業(yè)人員，構(gòu)建社區(qū)再就業(yè)服務(wù)體系。

隨著國有中小企業(yè)改制深化，大批下崗失業(yè)人員進(jìn)入社區(qū)，生活困難。我區(qū)積極應(yīng)對解決，構(gòu)建了以城區(qū)勞動保障中心、街鎮(zhèn)勞動保障所、社區(qū)勞動保障站為網(wǎng)絡(luò)的三級勞動保障體系。各社區(qū)居委會也自覺把再就業(yè)服務(wù)當(dāng)作重點(diǎn)來抓，廣泛開展“入戶摸底，進(jìn)廠尋崗”的活動，為下崗群眾“送政策、送崗位、送技能”，千方百計(jì)幫助下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。去年，全區(qū)共投入100多萬元開發(fā)再就業(yè)崗位12000多個(gè)，幫助9100多人重新走上了工作崗位，有效解決了群眾的生活來源問題。

（三）滿足居民生活需要，搭建便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們始終把服務(wù)社區(qū)居民，提高居民生活質(zhì)量作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，解決好影響社區(qū)居民生產(chǎn)生活的主要問題，不斷完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過整合民政優(yōu)撫、司法治安、科技教育、衛(wèi)生體育、計(jì)劃生育、郵政電信等各種服務(wù)資源，按照“一居一亮點(diǎn)”各社區(qū)分別建立起社區(qū)醫(yī)療保健服務(wù)站、郵電服務(wù)中心、全托服務(wù)中心、律師服務(wù)站等20多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，46個(gè)社區(qū)還成立了電腦室，對社會事務(wù)如計(jì)生、就業(yè)、低保、等實(shí)行電腦管理。目前，社區(qū)內(nèi)各種便民服務(wù)項(xiàng)目門類齊全，服務(wù)質(zhì)量、管理水平提高，滿足了群眾生產(chǎn)、生活等各方面需求，居民的生活和服務(wù)十分方便。

（四）開展豐富多彩的文體娛樂活動，提升居民的生活品位。

我區(qū)從豐富社區(qū)群眾精神文化生活，提高群眾思想道德素質(zhì)和身體素質(zhì)出發(fā)，廣泛組織開展各種社區(qū)文化體育活動。一是成立社區(qū)乒乓球、網(wǎng)球、羽毛球俱樂部，開展“生活奔小康，身體要健康”為主題的全民健身體育宣傳活動，在社區(qū)居民集中鍛煉身體的場所開展體育和健

了基層聯(lián)系點(diǎn)，經(jīng)常深入了解社區(qū)工作者的工作情況，解決他們的工作生活困難，以感情維系了隊(duì)伍穩(wěn)定；四是加強(qiáng)培訓(xùn)、技能留人，組織150多名社區(qū)黨務(wù)工作者到先進(jìn)地區(qū)考察學(xué)習(xí)，經(jīng)常性地舉辦黨建、電腦、法律、檔案管理等各類各層次培訓(xùn)班，使廣大社區(qū)工作者開闊了思路，創(chuàng)新了思維，增強(qiáng)了服務(wù)群眾的能力和本領(lǐng)。

（四）廣泛參與形成合力，是做好服務(wù)群眾的強(qiáng)大力量。

做好社區(qū)服務(wù)工作，必須動員各方面的力量參與，發(fā)揮各方面資源的優(yōu)勢。我區(qū)實(shí)行共駐共建，最大限度地實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共享，與230多個(gè)駐區(qū)單位簽訂了《共駐共建協(xié)議》，充分發(fā)揮社區(qū)黨建指導(dǎo)委員會、社區(qū)黨建協(xié)調(diào)委員會和社區(qū)黨建聯(lián)席會三級協(xié)調(diào)機(jī)制的作用，僅去年召開指導(dǎo)會、協(xié)調(diào)會、聯(lián)席會280多次，定期或不定期專題研究解決群眾急需解決的問題，社區(qū)內(nèi)單位都主動關(guān)心、協(xié)調(diào)配合，積極參與社區(qū)服務(wù)工作，有效地整合了社會資源，形成了服務(wù)群眾的強(qiáng)大合力。

總之，我們堅(jiān)持以服務(wù)群眾為宗旨，努力打造和諧社區(qū)，在全區(qū)30萬人民群眾中營造了心齊氣順、團(tuán)結(jié)向上的氛圍，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的健康協(xié)調(diào)快速發(fā)展，～年，我區(qū)完成生產(chǎn)總值超過16億元，財(cái)政收入達(dá)到4億多元，城鎮(zhèn)人均收入超過1萬元，在周口市唯一榮獲“河南文明城區(qū)”稱號。

第五篇：創(chuàng)新服務(wù)管理 構(gòu)建和諧社區(qū)

創(chuàng)新服務(wù)管理 構(gòu)建和諧社區(qū)

亞日蓋社區(qū)轄區(qū)面積為6平方公里，常住居民802戶，2025人，其中，漢族1210人，少數(shù)民族815人。社區(qū)內(nèi)有行政事業(yè)單位6個(gè)，從事各種行業(yè)個(gè)體戶310家，社區(qū)黨員28人。社區(qū)黨支部作為黨的最基層的組織，落實(shí)黨和政府各項(xiàng)方針政策的最好最實(shí)在的辦法就是服務(wù)群眾。在深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，亞日蓋社區(qū)黨支部緊緊圍繞“我愛社區(qū)我愛家，黨群共建促和諧”這個(gè)主題，堅(jiān)持以服務(wù)居民為切入點(diǎn)，以構(gòu)建和諧為主要目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)管理，變被動管理為主動服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)功能、拓展服務(wù)內(nèi)容，把解決社區(qū)居民生活實(shí)際問題作為社區(qū)黨建工作的重點(diǎn)內(nèi)容，努力打造便民利民平臺，組織開展社區(qū)“八貼近”、社區(qū)事務(wù)八公開、社情民意直通車等活動，拉近了黨組織與社區(qū)廣大居民群眾的距離，塑造黨在基層群眾中的良好形象，得到了社區(qū)居民、住區(qū)單位、上級領(lǐng)導(dǎo)的稱贊和好評，有效地促進(jìn)了社會的和諧與穩(wěn)定。

一、開展主題實(shí)踐活動，打造服務(wù)型社區(qū)

亞日蓋社區(qū)以構(gòu)建和諧為主要目標(biāo)，通過開展“四個(gè)八”主題實(shí)踐活動，創(chuàng)新方法，切實(shí)提高社區(qū)服務(wù)人民群眾的水平，著力構(gòu)建和諧社區(qū)。

（一）社區(qū)服務(wù)“八貼近”，扶貧幫困得民心。通過開展以貼近特困戶、低保戶、重病戶、單親家庭、空巢老人、孤兒、殘疾居民；下崗職工、失業(yè)人員；離退休黨員、在職黨員、離退休老干部；進(jìn)城創(chuàng)業(yè)牧民、個(gè)體工商戶；務(wù)工戶、流動戶；各級人大代表、政協(xié)委員、勞動模范；上訪戶；刑滿釋放人員的“八貼近”活動，為他們提供服務(wù)，搭建參政議政平臺，對弱勢群體實(shí)施創(chuàng)業(yè)就業(yè)幫扶措施，切實(shí)解決他們的實(shí)際困難。目前，通過“八

貼近”活動共開展社會救助和愛心捐助36次，愛心物資4200余件；組織志愿者服務(wù)22次，累計(jì)參加達(dá)到300多人次；提供就業(yè)崗位10類，解決了399人的就業(yè)問題；開展維權(quán)服務(wù)和法律援助19次涉及43人；組織企業(yè)經(jīng)商人員、各級人大代表、政協(xié)委員、勞動模范開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動15次，歸納意見建議30余條；開展矛盾糾紛調(diào)解14次涉及28人次。

（二）社區(qū)公務(wù)“八公開”，陽光運(yùn)作贏民心。通過黨務(wù)公開、政務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開、申請流程公開、低保公開、租賃補(bǔ)貼公開、計(jì)生公開、包扶責(zé)任公開的“八公開”措施，讓社區(qū)公務(wù)在陽光下運(yùn)作，確保轄區(qū)內(nèi)黨員和群眾對社區(qū)黨務(wù)；幫扶領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)；社區(qū)年財(cái)務(wù)收入支出情況；居民申請低保、廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房情況、享受住房補(bǔ)貼額度等事宜的知情權(quán)、參與權(quán)、建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（三）社區(qū)建設(shè)“八進(jìn)門”，全面服務(wù)暖民心。通過文化宣傳進(jìn)社區(qū)、科學(xué)教育進(jìn)社區(qū)、平安創(chuàng)建進(jìn)社區(qū)、文明道德進(jìn)社區(qū)、衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)、環(huán)境保護(hù)進(jìn)社區(qū)、計(jì)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)、就業(yè)保障進(jìn)社區(qū)的“八進(jìn)門”活動，全面服務(wù)社區(qū)居民，先后開展了以“集思廣益、和諧共建”為主題的離退休干部和居民和諧共建座談會；聯(lián)系駐區(qū)單位和人民醫(yī)院開展以“夕陽紅敬老愛老”為主題的為區(qū)內(nèi)80歲以上老人送醫(yī)問診送暖活動；組織下崗失業(yè)人員69名參加就業(yè)局舉辦的創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)班等主題活動。

（四）社區(qū)承諾“八帶頭”，真心實(shí)意聚民心。通過帶頭參與基層組織建設(shè)、帶頭落實(shí)治安防范措施、帶頭創(chuàng)建文明戶、帶頭勤勞致富、帶頭排查調(diào)處民事糾紛、帶頭履行承諾義務(wù)、帶頭學(xué)法守法、帶頭落實(shí)村規(guī)民約決議的“八帶頭”制度，將本承諾的扶困救助、就業(yè)保障、醫(yī)療服務(wù)、城鎮(zhèn)低保、文化活動、法律援助等工作以手冊的形式印發(fā)，積極履諾。爭取一個(gè)黨員樹一面旗幟，爭做一個(gè)帶頭，帶動一些這方面落后的群眾。為表彰在“八帶頭”活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)黨員，各社區(qū)黨支部通過居民小組推薦、居民大會評選的方式，從不同領(lǐng)域不同行業(yè)共選樹具有代表性的“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)崗”、“帶動創(chuàng)業(yè)”、“和諧共建”、“民族團(tuán)結(jié)”、“扶貧幫困”、“勤勞致富”等類型的黨員18個(gè)。采取經(jīng)驗(yàn)介紹、座談互動等形式，對18個(gè)典型進(jìn)行了廣泛的宣傳，在社區(qū)中充分營造文明和諧積極向上的濃厚氛圍。

二、推行網(wǎng)格化管理，打造服務(wù)型社區(qū)

立足社區(qū)建設(shè)基礎(chǔ)平臺，推行社區(qū)網(wǎng)格化管理機(jī)制，打造精細(xì)化便民服務(wù)，進(jìn)一步提升社區(qū)服務(wù)水平。

（一）夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ)。通過優(yōu)化整合資源，改進(jìn)活動方式，進(jìn)一步豐富了網(wǎng)格化管理的內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)服務(wù)居民全覆蓋。一是劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯(cuò)分布的社區(qū)現(xiàn)狀，繪制“民生地圖”，為精細(xì)化服務(wù)管理建立信息平臺。二是組團(tuán)隊(duì)。產(chǎn)生網(wǎng)格服務(wù)組組長和服務(wù)組成員，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的動態(tài)管理和服務(wù)，暢通基層群眾直接反映問題的渠道，定期為社區(qū)居民提供各類義務(wù)服務(wù)。三是建檔案。建立社區(qū)網(wǎng)格化管理信息庫，對區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、4050人員、歸正人員等群體作為重點(diǎn)服務(wù)對象，做到服務(wù)有重點(diǎn)，工作有方向。

（二）形成網(wǎng)格化機(jī)制工作新格局。著眼于提高黨組織的組織、協(xié)調(diào)、動員、凝聚能力，從完善制度，明確要求，創(chuàng)新方法等方面著手，逐步建立起以“網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式服務(wù)”為特點(diǎn)的網(wǎng)格化管理機(jī)制。一是訂制度。建立各項(xiàng)服務(wù)管理制度，用針對性較強(qiáng)的工作制度來規(guī)范操作，使服務(wù)工作開展有的放矢。二是定職責(zé)。成立“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召

開專項(xiàng)工作會議研究“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的推進(jìn)辦法，服務(wù)更有針對性和實(shí)效性。三是優(yōu)服務(wù)。開展“黨建進(jìn)組、服務(wù)入戶”模式，把社區(qū)黨員代表與居民黨員合二為一建立網(wǎng)格黨小組，以多種方式向居民群眾提供近距離服務(wù)，并撰寫《網(wǎng)格備忘錄》，掌握動態(tài)信息，同時(shí)，倡導(dǎo)建立優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)模式，支援幫扶服務(wù)模式，健康關(guān)愛服務(wù)模式。

（三）突出網(wǎng)格化管理特色。優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，打造管理精細(xì)、服務(wù)有效的社區(qū)管理網(wǎng)格特色，實(shí)現(xiàn)管理機(jī)制便民化，管理隊(duì)伍務(wù)實(shí)化，服務(wù)居民常態(tài)化。一是一格一品，打造網(wǎng)格品牌團(tuán)隊(duì)。根據(jù)各網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)共建單位的實(shí)際情況，選取有代表性的共建單位參與網(wǎng)格服務(wù)，由各網(wǎng)格共建單位牽頭組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)到網(wǎng)格內(nèi)開展送服務(wù)活動，遇到有特殊要求的，則提供個(gè)性化服務(wù)。二是一格一隊(duì)，強(qiáng)化網(wǎng)格管理團(tuán)隊(duì)。每個(gè)社區(qū)網(wǎng)格都設(shè)立一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，由網(wǎng)格服務(wù)組長帶領(lǐng)網(wǎng)格小組成員對網(wǎng)格內(nèi)居民進(jìn)行動態(tài)管理和服務(wù)，并建立社區(qū)網(wǎng)格化信息資料，做到及時(shí)服務(wù)同時(shí)，對有關(guān)民生民情進(jìn)行分類記錄，承諾一件、兌現(xiàn)一件、注銷一件，讓工作落在實(shí)處。三是一證一冊，完善志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。推出志愿服務(wù)成員佩證上崗制度，統(tǒng)一印制隊(duì)員服務(wù)證，建立服務(wù)隊(duì)成員評比制度。把服務(wù)隊(duì)成員的日常服務(wù)情況記錄在“志愿服務(wù)紀(jì)錄冊”上，在年終參照記錄冊上的情況進(jìn)行評比。

三、堅(jiān)持聯(lián)動互促機(jī)制，打造服務(wù)型社區(qū)

打造服務(wù)型社區(qū)，核心是強(qiáng)化宗旨意識、提高服務(wù)能力，關(guān)鍵是完善工作制度。亞日蓋社區(qū)不斷建立健全服務(wù)工作機(jī)制，搭建服務(wù)平臺，努力促進(jìn)社會和諧。

（一）充分發(fā)揮《社情民意》直通車功能?！吧缜槊褚庵蓖ㄜ嚒笔氰傸S旗在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中形成的城鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)型黨建工作

模式，通過不斷在實(shí)踐中總結(jié)完善，形成長效機(jī)制固定下來。亞日蓋社區(qū)黨支部始終把“人民群眾得實(shí)惠”作為履行職能的出發(fā)點(diǎn)，充分發(fā)揮《社情民意》直通車功能，使一些群眾關(guān)注的問題得到妥善解決，架起了旗委、政府與群眾之間的“連心橋”。

社區(qū)工作人員經(jīng)常深入基層，深入老百姓家中，全面了解他們的需求和反映，廣泛收集居民群眾遇到的困難和問題，及時(shí)上報(bào)《社情民意》，把社區(qū)工作動態(tài)及老百姓的意見和需求直接轉(zhuǎn)達(dá)給旗委、政府及包扶單位，使群眾的問題得到及時(shí)解決。社區(qū)居民徐有亮居住的房屋，多年失修。可“房漏偏逢連陰雨”，八月初的幾場大雨把徐有亮一家遮風(fēng)避雨的危房沖塌了，本來貧困的家庭，又添了一筆房屋改造建設(shè)費(fèi)用。社區(qū)得知此事，及時(shí)上報(bào)《社情民意》，積極向旗委和有關(guān)部門反應(yīng)情況。8月26日下午，民政局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員在社區(qū)工作人員的陪同下親自前往徐有亮家看望，根據(jù)徐家的情況，當(dāng)時(shí)決定由民政局支付徐有亮坍塌住房改造建設(shè)費(fèi)用。社區(qū)共編發(fā)《社情民意》750余期，旗委、政府領(lǐng)導(dǎo)批示100余件，其中涉及居民危房改造、貧困子女上學(xué)、社區(qū)辦公條件改善、重病治療費(fèi)用、低保發(fā)放等100多個(gè)問題，全部得到有效解決?！渡缜槊褚狻钒哑煳?、政府和老百姓的心連在了一起，成為真正的“民情直通車”，強(qiáng)化了溝通理解，提高了辦事效率，密切了黨同人民群眾的關(guān)系。

（二）全力實(shí)施社區(qū)黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾制度。社區(qū)黨組織作為社區(qū)工作的主體，應(yīng)實(shí)事求是地實(shí)施好聯(lián)系服務(wù)群眾各項(xiàng)制度。書記“周接待日”雷打不動，“兩委”班子輪流接待統(tǒng)一記錄，做到一人一記、一事一記，定期辦理、周期反饋。社區(qū)黨組織班子成員每月一次進(jìn)家入戶走訪群眾，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)全覆蓋”，即班子成員入戶參與全覆蓋、受訪居民全覆蓋。做好走訪記錄，建立《社區(qū)黨組織班子成員進(jìn)家入戶走訪居民日志》。推行居民群眾意見定期辦理、反饋制度，分類實(shí)施，按能辦的即接即辦、易辦的全程代辦、難辦的協(xié)調(diào)促辦、不辦的明確拒辦，制作填寫《群眾意見交辦單》，凡辦理事項(xiàng)，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向居民群眾反饋。

（三）合理創(chuàng)建在職黨員進(jìn)社區(qū)精細(xì)化管理制度。科學(xué)合理地建立在職黨員進(jìn)社區(qū)精細(xì)化管理制度，是組建非建制性黨組織和全盟開展“四聯(lián)四促”活動的具體抓手，該項(xiàng)制度的推行在構(gòu)建大黨建格局、實(shí)施大聯(lián)促互動、探索大志愿服務(wù)的“三大”創(chuàng)新中意義深遠(yuǎn)。實(shí)施針對性和操作性強(qiáng)的精細(xì)化管理模式，要做到管理細(xì)化到卡、進(jìn)區(qū)報(bào)到持卡；尋求服務(wù)亮卡，民需建檔立卡；督查跟蹤上卡，考核量化見卡。目前，這項(xiàng)工作正在操作中。

（四）努力探索駐區(qū)單位進(jìn)區(qū)聯(lián)建責(zé)任制。駐區(qū)單位有著了解社區(qū)居民情況、人際關(guān)系熟悉的優(yōu)勢，從某一角度看，駐區(qū)單位和社區(qū)有著共榮同恥的連帶關(guān)系。駐區(qū)單位進(jìn)區(qū)聯(lián)建應(yīng)當(dāng)是一種義務(wù)更是一種責(zé)任，這種珍貴的資源，應(yīng)該開發(fā)好、利用好。要探索建立駐區(qū)單位進(jìn)區(qū)聯(lián)建責(zé)任制，明確職責(zé)、建立制度，采取設(shè)立駐區(qū)聯(lián)建先進(jìn)單位等鼓勵(lì)措施，將社區(qū)服務(wù)管理延伸到駐區(qū)單位、企業(yè)。