第一篇：縣醫(yī)院 2016年總結(jié)和2017年謀劃

南宮市人民醫(yī)院

關(guān)于2016年工作總結(jié)和2017年工作謀劃

現(xiàn)將市人民醫(yī)院2016年工作總結(jié)和2017年工作謀劃報(bào)告如下：

一、2016年工作總結(jié)

（一）深化和完善績(jī)效管理和全成本核算改革，充分調(diào)動(dòng)職工工作熱情

按照“同工同酬、多勞多得”的原則，進(jìn)一步完善了科學(xué)、詳細(xì)的績(jī)效工資考核方案，對(duì)職工的服務(wù)質(zhì)量及工作數(shù)量按月進(jìn)行量化考核，同時(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及服務(wù)質(zhì)量及開(kāi)展新技術(shù)等納入考核范圍，極大的調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和節(jié)約意識(shí)，在住院人數(shù)比去年同期增加100人左右，醫(yī)院的各項(xiàng)工作穩(wěn)步、快速發(fā)展。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)，醫(yī)療服務(wù)水平得到新提升 1.主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。截止10月底出院人次1.7萬(wàn)，門(mén)急診人次23萬(wàn)人次，病床使用率87%，業(yè)務(wù)收入9183萬(wàn)元，比年初制定業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)15%任務(wù)目標(biāo)增加6個(gè)百分點(diǎn)，預(yù)計(jì)今年年收入比2015年增加2000萬(wàn)元，達(dá)到1.1億元。

2.引進(jìn)專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)設(shè)備，積極開(kāi)展新項(xiàng)目、新技術(shù)。今年引進(jìn)的設(shè)備資金共計(jì)345萬(wàn)元，其中包括數(shù)字化X線(xiàn)攝影系統(tǒng)、全自動(dòng)血細(xì)胞分析儀等設(shè)備，開(kāi)展了心臟造影、腹腔鏡、關(guān)節(jié)置換等新技術(shù)，進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)院醫(yī)療水平的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.加強(qiáng)醫(yī)療人才隊(duì)伍建設(shè)。今年新引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員18人，其中本科15人，大專(zhuān)3人。參加省級(jí)醫(yī)院2個(gè)月以上進(jìn)修培訓(xùn)的達(dá)到6人，省內(nèi)短期培訓(xùn)60余人次。已與北京同仁醫(yī)院、安貞醫(yī)院、省人民醫(yī)院等建立協(xié)作關(guān)系，開(kāi)展了遠(yuǎn)程會(huì)診，定期請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院的專(zhuān)家來(lái)我院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和坐診。

（三）推行“6S”精益管理模式，醫(yī)療服務(wù)環(huán)境得到新改善

今年5月以來(lái)，我院與深圳華醫(yī)修制醫(yī)院管理咨詢(xún)公司合作，推行了以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為主要內(nèi)容的“6S”精益管理，科室環(huán)境做到規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化，效果顯著。

（四）積極謀劃，醫(yī)院遷建工作取得進(jìn)展

現(xiàn)已完成的工作：融資平臺(tái)建設(shè)工作、選址意見(jiàn)、土地預(yù)審意見(jiàn)、規(guī)劃總圖、項(xiàng)目建議書(shū)、可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目建議書(shū)的批復(fù)、可行性研究報(bào)告的批復(fù)、項(xiàng)目主要污染物排污權(quán)交易、環(huán)評(píng)報(bào)告書(shū)、環(huán)境影響報(bào)告書(shū)的批復(fù)、規(guī)劃設(shè)計(jì)條件、土地證、選址意見(jiàn)書(shū)及項(xiàng)目用地規(guī)劃許可證及建設(shè)工程規(guī)劃許可證、公司完稅證明等。經(jīng)與農(nóng)發(fā)行溝通，我院所準(zhǔn)備材料已滿(mǎn)足農(nóng)發(fā)行貸款立項(xiàng)要求，下一步積極與邢臺(tái)市農(nóng)發(fā)行和建設(shè)銀行進(jìn)行對(duì)接，爭(zhēng)取早日立項(xiàng)。

（五）扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”專(zhuān)題教育學(xué)習(xí)活動(dòng),黨建工作得到新強(qiáng)化。醫(yī)院組織召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，收聽(tīng)收看了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員李保國(guó)先進(jìn)事跡電視報(bào)告會(huì)，全院黨員學(xué)習(xí)、尊崇黨章黨紀(jì)和努力做合格黨員的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。黨員干部職 工積極參加“博愛(ài)一日捐”、“工會(huì)一日捐”、“紅十字會(huì)一日捐”等捐款活動(dòng)，全院共捐款12萬(wàn)余元。我院青年黨員志愿者服務(wù)隊(duì)榮獲“邢臺(tái)市優(yōu)秀志愿服務(wù)組織”稱(chēng)號(hào)。

（六）積極實(shí)施惠民工程，公立醫(yī)院形象得到新提升 我院免費(fèi)為全市800余名老干部體檢；實(shí)施復(fù)明工程，免費(fèi)篩查白內(nèi)障患者并實(shí)施手術(shù)，現(xiàn)已完成300余例；開(kāi)通綠色通道、救助三無(wú)病人25例。

二、2017年工作謀劃

2017年，我院要繼續(xù)深化改革，狠抓內(nèi)部管理，強(qiáng)化服務(wù)、質(zhì)量、品牌建設(shè)，做好二甲醫(yī)院評(píng)審準(zhǔn)備工作。2017年，我院除抓好日常醫(yī)療工作外，要重點(diǎn)做好以下工作。

1.抓好新醫(yī)院搬遷建設(shè)工作。醫(yī)院搬遷項(xiàng)目是重中之重的工作，目前融資平臺(tái)與前期手續(xù)完備，正在積極與農(nóng)發(fā)行和建設(shè)銀行對(duì)接。計(jì)劃2017年春季完成施工前期手續(xù)、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、施工招投標(biāo)等工作，爭(zhēng)取在2017年4月開(kāi)工，建設(shè)工期兩年。

2.謀劃腦卒中防治醫(yī)聯(lián)體建設(shè)工作。與北京遠(yuǎn)程京衛(wèi)醫(yī)院管理有限公司、北京宣武醫(yī)院合作，開(kāi)展腦卒中防治醫(yī)聯(lián)體建設(shè)。開(kāi)展腦卒中篩查、專(zhuān)家坐診、手術(shù)、遠(yuǎn)程會(huì)診等，建立腦血管病的預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)、基礎(chǔ)研究體系。既能解決了我市群眾看病難問(wèn)題，又解決醫(yī)院發(fā)展建設(shè)資金籌集困難，同時(shí)將培養(yǎng)我院人才，帶動(dòng)我院醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步。該項(xiàng)目爭(zhēng)取上半年落實(shí)。

3.持續(xù)深化改革，提升醫(yī)院管理水平工作。圍繞二甲醫(yī) 3 院評(píng)審，繼續(xù)提升管理水平，開(kāi)展品管圈（QCC）管理，計(jì)劃年初聘請(qǐng)公司落實(shí)。

4.抓好醫(yī)保、新農(nóng)合預(yù)付費(fèi)工作。為進(jìn)一步減輕農(nóng)民患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，在2016年實(shí)行醫(yī)保預(yù)付費(fèi)基礎(chǔ)上，積極配合醫(yī)保所，做好新農(nóng)合預(yù)付費(fèi)工作。

2016年11月1 4

日

第二篇：總結(jié)與謀劃

總結(jié)與謀劃

半年來(lái)，司法警察大隊(duì)在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，圍繞法院工作的大局，并結(jié)合本院的實(shí)際，把服務(wù)審判和配合其它工作作為司法警察工作的重點(diǎn)，熱情服務(wù)，認(rèn)真做好相關(guān)工作，較好地發(fā)揮了司法警察的職能作用。下面將法警隊(duì)工作情況作如下匯報(bào)

一、上半年的工作情況：

1、警務(wù)方面。根據(jù)法警大隊(duì)年初的工作安排和法警工作教育訓(xùn)練大綱，法警隊(duì)參加了由全省法院開(kāi)展的刑事審判舉行的庭審觀摩活動(dòng)，學(xué)習(xí)了法警規(guī)范化值庭、隊(duì)伍管理和警隊(duì)建設(shè)方面取得的成績(jī)。

2、在配合各業(yè)務(wù)庭，室工作方面。執(zhí)行工作是目前我院工作的重點(diǎn)，法警隊(duì)服從院里安排專(zhuān)門(mén)派賴(lài)明同志在執(zhí)行庭參與執(zhí)行案件的執(zhí)行。在執(zhí)行中能吃苦耐勞，不怕困難和危險(xiǎn)，與執(zhí)行局同志并肩戰(zhàn)斗并取得了較好的成績(jī)。為了配合院辦公室人手少，任務(wù)重的情況法警隊(duì)服從組織安排派周炎生同志在辦公室聽(tīng)從院里的調(diào)遣與分配，該同志在辦公室能任勞任怨，沒(méi)有正常的工作日與正常的休息日，得到了黨組與領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。同時(shí)法警隊(duì)還派了三名同志在立案庭配合立案庭的立案與送達(dá)，三名同志較出色的完成了立案與送達(dá)任務(wù)，送達(dá)的同志不管是天晴下雨還是路途遙遠(yuǎn)將文書(shū)準(zhǔn)確的及時(shí)地送達(dá)到當(dāng)事人手中，為審判工作做好了前期的服務(wù)工作。同時(shí)還配合院里的中心工作派周明輝參與縣里組織的開(kāi)發(fā)區(qū)拆遷，不怕苦，不怕累，發(fā)揚(yáng)了法警特別能戰(zhàn)斗與特別能忍耐的作風(fēng)。在關(guān)鍵的時(shí)侯能挺身而出。信訪(fǎng)工作一直是我院創(chuàng)和諧的重要工作，法警隊(duì)服從院里的安排，蔡書(shū)勇同志長(zhǎng)期在信訪(fǎng)辦沒(méi)有白天與黑夜工作，在信訪(fǎng)工作方面作出了突出成績(jī)，得到了縣領(lǐng)導(dǎo)與院領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。

3、刑事方面。上半年共出警 180 人次，值庭 80次，提押犯罪嫌疑人或被告人 60 人次。在該項(xiàng)工作中，能按時(shí)將人犯提押到指定地點(diǎn)、庭審中維護(hù)法庭秩序，做好法庭警衛(wèi)，根據(jù)庭審工作需要，傳喚證人，出示證據(jù)等。在維護(hù)法庭秩序中，能服從審判長(zhǎng)指揮，根據(jù)審判長(zhǎng)的指令，傳遞證據(jù)，提押犯人，處置違反法庭紀(jì)律等行為。

二、法警隊(duì)伍建設(shè)及現(xiàn)狀和工作中存在的問(wèn)題：

在院黨組的關(guān)心、重視下，使法警在維護(hù)審判和參與其它工作中，發(fā)揮了很大的作用。但是，目前法警隊(duì)伍建設(shè)和工作中仍然存在一些十分突出的問(wèn)題，嚴(yán)重影響了法警隊(duì)伍職能作用的發(fā)揮。

1、警力分配的矛盾日益突出。目前，根據(jù)我院的設(shè)置共有十二名法警，一名法警主要從事執(zhí)行工作，兼職車(chē)輛駕駛，三名法警在立案庭負(fù)責(zé)送達(dá)，一名法警在辦公室工作，一名法警在信訪(fǎng)辦配合信訪(fǎng)工作，法警實(shí)際在崗的時(shí)間很少。由于警力不足，存在著刑事案件庭審押解，值庭不能落實(shí)安全制度，庭審安全隱患很大；參與執(zhí)行，特別是強(qiáng)制執(zhí)行時(shí)的警力顯得捉襟見(jiàn)肘；五是遇有突發(fā)事件，難以快速集中警力有效控制局面。

2、法警裝備還未完全落實(shí)到位，主要是應(yīng)該配備的囚車(chē)與指揮車(chē)還得待院黨組的安排與配備，才能更好的保障刑事審判與其它各項(xiàng)工作不出紕漏。

3、警隊(duì)制度建設(shè)得從零開(kāi)始。雖然我院法警大隊(duì)設(shè)立多年，但由于種種原因，尚未完善相應(yīng)的工作制度和警務(wù)制度。

4、警隊(duì)法警由于身兼多項(xiàng)工作，為領(lǐng)導(dǎo)和審判的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。

5、只拘泥于完成安排的工作，疲于應(yīng)付，缺乏獨(dú)立的創(chuàng)新意識(shí)，不能做到全方位的安全服務(wù)保障。

三、下半年的工作安排：

結(jié)合目前法警大隊(duì)的現(xiàn)狀和本院工作實(shí)際，下半年法警隊(duì)作以下安排：

1、加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全警隊(duì)的相關(guān)工作及警務(wù)制度。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。法警大隊(duì)要根據(jù)自己工作的性質(zhì)和規(guī)范化建設(shè)的要求，逐步制定出一套規(guī)章制度，并在實(shí)際中嚴(yán)格執(zhí)行，有效促進(jìn)警隊(duì)依法規(guī)范文明執(zhí)勤。如派警制度、安全保衛(wèi)制度和法警本職業(yè)務(wù)制度及規(guī)范。做到內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化；履行職責(zé)規(guī)范化；警械管理規(guī)范化；業(yè)務(wù)登記規(guī)范化。

2、努力工作，嚴(yán)格要求，克服人員少、任務(wù)重的困難，緊緊圍繞審判工作，完成工作任務(wù)，為我院各項(xiàng)工作提供有力保障。首先要認(rèn)真完成刑事等值庭、押解任務(wù)。并經(jīng)常性的對(duì)押解警械具的安全性進(jìn)行檢查。從而為刑事審判提供有力保障。

3、加強(qiáng)與分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)庭、室溝通協(xié)調(diào)。由于法警大隊(duì)的工作具有服務(wù)的性質(zhì)，難免在工作中產(chǎn)生疏漏和分歧，希望相關(guān)庭室能將工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)相互反饋，相互溝通，取得大家的理解，盡可能搞好工作，為法院里各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行提供優(yōu)質(zhì)的保障。綜上所述，法警隊(duì)的工作，需要院黨組的關(guān)心和支持，希望繼續(xù)重視法警隊(duì)的各項(xiàng)建設(shè)，繼續(xù)關(guān)心法警個(gè)人的工作和生活；同時(shí)還需要各庭室的幫助和理解。盡量減少工作中的失誤，齊心協(xié)力，將各項(xiàng)工作搞上去。法警大隊(duì)要以積極的姿態(tài)投身到為法院整體工作服務(wù)當(dāng)中去，努力提高自身素質(zhì)和司法警察隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從而使法警隊(duì)伍為一支忠誠(chéng)可靠、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、能夠夠統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的隊(duì)伍。

第三篇：個(gè)人總結(jié)及謀劃

工作總結(jié)

我經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，發(fā)現(xiàn)在工作中要尋找適合自己的突破口，不斷充實(shí)完善自己。在學(xué)校課本上所學(xué)的都是理論性知識(shí)，在工程建設(shè)實(shí)踐中讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)。因此實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，兩者相加才是我們受用無(wú)窮的寶藏。

正所謂“金無(wú)赤足，人無(wú)完人”，我還存在著以下幾點(diǎn)不足：一是工作中有時(shí)魄力夠，放不開(kāi)手腳；二是在處理一些事情時(shí)顯得較為急躁；三是傳統(tǒng)意識(shí)較重，和領(lǐng)導(dǎo)溝通尚不夠及時(shí)。在今后的工作中，我將取長(zhǎng)補(bǔ)短，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)各種建筑知識(shí)，并用于實(shí)踐，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、熟練掌握各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。施工階段完成后，認(rèn)真做好結(jié)算工作、交接工作、技術(shù)培訓(xùn)工作。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、穩(wěn)妥的對(duì)待每一件工作。

無(wú)論在工作還是生活當(dāng)中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力學(xué)習(xí)，努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。

總之，這段時(shí)間的工作讓我全面發(fā)展，全面提高，全面總結(jié)，走向成熟。

2013年工作計(jì)劃

經(jīng)過(guò)2012年的工作總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)人能不能做好以后得工作，后續(xù)工作計(jì)劃是必不可少的重要因素。因此我總結(jié)了一下幾點(diǎn)：

（一）加強(qiáng)客戶(hù)資料管理，做好客戶(hù)資料的完善及更新，及時(shí)做好客戶(hù)維護(hù)工作。

（二）加強(qiáng)公司管理，嚴(yán)格按照《河北德昌建筑工程有限責(zé)任公司管理制度》加強(qiáng)管理，確實(shí)做到對(duì)公司的管理“可控”。

（三）加強(qiáng)與各部門(mén)之間的溝通與配合，保證各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。同時(shí)進(jìn)行工作調(diào)研，進(jìn)一步掌握一線(xiàn)工作情況，為更好地做好服務(wù)提供依據(jù)。并將調(diào)研結(jié)果形成材料，提供給公司領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

（四）做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作，落實(shí)人事、勞資管理工作。組織落實(shí)好人事、工資管理和工作人員的考勤工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保的各項(xiàng)手續(xù)。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；在辦公用品、車(chē)輛使用等后勤保障方面積極發(fā)揮綜合部的服務(wù)職能，同時(shí)，在辦公用品等管理上，進(jìn)一步加強(qiáng)控制，確保辦公費(fèi)用得到不斷的降低。加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，按時(shí)完成公司的納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買(mǎi)和管理、臺(tái)帳登記工作。

（五）建立健全整套管理制度，推進(jìn)管理制度化。將現(xiàn)有不適合公司的制度進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，對(duì)存在管理死角的流程和部門(mén)制定制度，加強(qiáng)管理。

個(gè)人工作計(jì)劃是不斷完善、不斷修改的，以確保是最適合現(xiàn)實(shí)中的工作。我們應(yīng)該在工作中應(yīng)不斷總結(jié)，加強(qiáng)完善工作計(jì)劃，已達(dá)到最適合公司發(fā)展的目的。

第四篇：總結(jié)今年,謀劃明年

新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，金保尋求新跨越

2011年，信息中心面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求，在局黨委的關(guān)懷指導(dǎo)下、在上級(jí)信息部門(mén)的支持下，以強(qiáng)化信息應(yīng)用，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，加強(qiáng)安全防范，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，緊緊圍繞人力資源和社會(huì)保障事業(yè)的中心和重點(diǎn)開(kāi)展各項(xiàng)建設(shè)，各項(xiàng)工作取得了較大進(jìn)展。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、今年的主要工作情況

1、精心組織，不斷促進(jìn)金保工程項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。今年我中心按金保工程的建設(shè)要求，完成了數(shù)據(jù)中心機(jī)房和社保核心平臺(tái)三版系統(tǒng)集成兩大項(xiàng)目的建設(shè)。

年初，我中心對(duì)照部、省對(duì)地級(jí)市金保工程數(shù)據(jù)中心的要求和規(guī)范，啟動(dòng)了數(shù)據(jù)中心建設(shè)工程。經(jīng)過(guò)半年的緊張建設(shè)，數(shù)據(jù)中心正式投入運(yùn)行。數(shù)據(jù)中心建設(shè)面積約410平方，投資約260萬(wàn)元，網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)、UPS電源、精密空調(diào)、及環(huán)境監(jiān)控等各項(xiàng)功能都達(dá)到了地級(jí)市一流數(shù)據(jù)中心的要求，為我局提供了統(tǒng)一、規(guī)范、集中的信息化平臺(tái)，使我局信息化工作環(huán)境得到極大改善，對(duì)外形象進(jìn)一步提升。

目前，社保核心平臺(tái)三版系統(tǒng)集成工作已基本完成，中心以完善數(shù)據(jù)中心支持體系為抓手，堅(jiān)持“瞄準(zhǔn)先進(jìn)、著眼未來(lái)”的原則。對(duì)數(shù)據(jù)中心核三平臺(tái)軟硬件環(huán)境所需的小型機(jī)、防火墻及存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)軟件等設(shè)備選型、技術(shù)參數(shù)、軟件需求和集成方案等一系列問(wèn)題反復(fù)推敲和論證。完成政府采購(gòu)手續(xù)，對(duì)所有到貨設(shè)備進(jìn)行了認(rèn)真的開(kāi)箱、驗(yàn)貨、進(jìn)場(chǎng)、測(cè)試等工作。同時(shí)我方工作人員會(huì)同軟件開(kāi)發(fā)單位、網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)備供貨和集成單位、啟動(dòng)了數(shù)據(jù)中心的系統(tǒng)集成工作，每天對(duì)集成工作質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行全面把關(guān)，力求盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、盡快解決問(wèn)題，9月底，軟硬件網(wǎng)絡(luò)集成全部完成并調(diào)試通過(guò)；為核三系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行提供了有力的環(huán)境保障。

2、穩(wěn)步推進(jìn)，切實(shí)保證各項(xiàng)信息化考核指標(biāo)盡力完成。截止目前，各項(xiàng)上報(bào)數(shù)據(jù)按需采集、按章整理。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中度為100%；養(yǎng)老保險(xiǎn)180項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳率為100%，準(zhǔn)確率為97%；工傷保險(xiǎn)165項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)97%。與社會(huì)綜合治稅共享平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，按期報(bào)送各類(lèi)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)上傳率、準(zhǔn)確率均為100％。

業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)的已經(jīng)延伸到78個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、217個(gè)社區(qū)和700個(gè)村，同時(shí)社保業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)已與所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)藥店進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療保險(xiǎn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸和實(shí)時(shí)查詢(xún)。

3、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，扎扎實(shí)實(shí)做好信息化公共服務(wù)工作。

保持局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站基本信息的完整、全面并及時(shí)更新，加強(qiáng)民生新聞的報(bào)道力度，共發(fā)布新聞985條 ；及時(shí)將新近出臺(tái)的政策文件上網(wǎng)公布，公布各類(lèi)政策文件35條；公布各類(lèi)公告公示28條；更新各類(lèi)供下載的表格、軟件36次；制作專(zhuān)題三個(gè)；增添辦事指南所缺辦事依據(jù)、流程等要素52條；多次與省廳網(wǎng)站和“中國(guó)揚(yáng)州”政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)展聯(lián)動(dòng)活動(dòng)；更新公共就業(yè)招聘服務(wù)網(wǎng)求職信息2055條，招聘信息3755條，招聘會(huì)信息18條；多次發(fā)布民意調(diào)查欄目的主題，共有16144人參與調(diào)查；積極向省廳網(wǎng)站和“中國(guó)揚(yáng)州”政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站報(bào)送新聞（向省勞動(dòng)保障廳網(wǎng)站報(bào)送符合省廳要求的信息302條，被省廳網(wǎng)站采用95條，被“中國(guó)江蘇”網(wǎng)站采用21條;向“中國(guó)揚(yáng)州”政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站報(bào)送新聞726條，被采用438條）。

加強(qiáng)12333服務(wù)體系建設(shè)。截至目前12333咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)咨詢(xún)呼入總量為93501個(gè)，其中普通坐席人工呼入總量44025個(gè)，來(lái)電接通率72%、投訴舉報(bào)專(zhuān)席人工呼入總量1477個(gè)，來(lái)電接通率80.57%，自動(dòng)語(yǔ)音咨詢(xún)來(lái)電量13657個(gè)，網(wǎng)站在線(xiàn)咨詢(xún)量2728個(gè)，回復(fù)率為100%。呼入總量已超額完成省定全年目標(biāo)，其余各項(xiàng)考核指標(biāo)均達(dá)到省定要求。

4、積極主動(dòng)，認(rèn)真做好局系統(tǒng)信息化后勤保障服務(wù)。在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和兄弟部門(mén)的通力配合下，完成了局機(jī)關(guān)新大樓和友誼路大樓的信息化后勤保障工作，做好網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)148個(gè)點(diǎn)，確保了各個(gè)處室部門(mén)不同的網(wǎng)絡(luò)需求，做好視頻會(huì)議、電子演示系統(tǒng)的維護(hù)和制作。共維護(hù)視頻會(huì)議14次，制作各類(lèi)型電子演示系統(tǒng)7個(gè)。

做好辦公自動(dòng)化設(shè)備的配置和淘汰工作，共更換電腦37臺(tái)，打印機(jī)17臺(tái)，對(duì)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)解決，共解決計(jì)算機(jī)軟、硬件故障192次，確保了各處室業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不丟失，工作效率不影響。

完成了全局信息化設(shè)備調(diào)查統(tǒng)計(jì)、建檔工作，不斷完善計(jì)算機(jī)設(shè)備管理臺(tái)帳，全面記錄設(shè)備的啟用時(shí)間、型號(hào)參數(shù)、維修保養(yǎng)等信息，對(duì)全局所有的計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行了一次清理，清理的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)所有計(jì)算機(jī)內(nèi)容，如硬盤(pán)、Cpu、內(nèi)存、主板型號(hào)、品牌機(jī)序列號(hào)進(jìn)行了認(rèn)真的檢查核對(duì)，對(duì)使用人更換或計(jì)算機(jī)進(jìn)行調(diào)整的進(jìn)行了登記并在設(shè)備管理登記表中進(jìn)行了修改。

二、明年工作形勢(shì)的基本判斷

（一）工作前推的積極因素

1、政策環(huán)境在不斷優(yōu)化。一是全省人力資源和社會(huì)保障信息化工作會(huì)議對(duì)信息化工作提出了一系列的戰(zhàn)略思想、重大決策和政策保障，明確了信息化工作要點(diǎn)和建設(shè)方向，提出了具體的考核指標(biāo)。二是市政府《“智慧揚(yáng)州”行動(dòng)計(jì)劃”》，進(jìn)一步確立了人力資源和社會(huì)保障信息化在揚(yáng)州城市信息化建設(shè)的基礎(chǔ)地位和重要作用。這一切都為推進(jìn)、做實(shí)我局信息化工作提供了切入點(diǎn)和政策平臺(tái)。

2、服務(wù)空間十分廣闊。根據(jù)金保工程的二期規(guī)劃和服務(wù)對(duì)象的迫切需求，需要大力推進(jìn)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的自助式網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理，推動(dòng)網(wǎng)上職業(yè)介紹、網(wǎng)上社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)等網(wǎng)上應(yīng)用。同時(shí)需要加強(qiáng)基層服務(wù)平臺(tái)的集約化建設(shè)，拓展服務(wù)項(xiàng)目。需要我們持續(xù)進(jìn)行金保工程的不斷建設(shè)，這些需求已成為工作前推、事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和積極因素。

（二）需要突破的瓶頸問(wèn)題

1、“同人、同城、同庫(kù)”的市級(jí)數(shù)據(jù)中心建設(shè)問(wèn)題不容樂(lè)觀。目前我市各縣（市、區(qū)）人力資源和社會(huì)保障信息化建設(shè)還是各行其是、分散建設(shè)，缺乏全市統(tǒng)一的信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度機(jī)制，完成市級(jí)統(tǒng)籌，建立市級(jí)數(shù)據(jù)中心還任重道遠(yuǎn)。

2、基礎(chǔ)保障有待加強(qiáng)。一是統(tǒng)一業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)工作進(jìn)展緩慢，不能滿(mǎn)足基層工作的需要。二是資金和隊(duì)伍建設(shè)滯后，還不能適應(yīng)信息化事業(yè)快速發(fā)展的要求。

三、明年工作的總體思路

1、推進(jìn)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)省-市-縣-街-村五級(jí)貫通，實(shí)現(xiàn)全市范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)“全覆蓋”。一是進(jìn)一步推進(jìn)市、縣聯(lián)網(wǎng)和市域網(wǎng)建設(shè)，擴(kuò)大聯(lián)網(wǎng)覆蓋面，力爭(zhēng)年底前建成覆蓋全市的城域網(wǎng)。二是進(jìn)行省市備份線(xiàn)路的建設(shè)，以提高省市業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)的可靠性。

2、加強(qiáng)系統(tǒng)安全體系建設(shè)，提高安全防護(hù)能力。采取管理和技術(shù)相結(jié)合的手段，提高系統(tǒng)安全性，確保數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用安全。積極爭(zhēng)取資金，建設(shè)容災(zāi)備份中心，以全面、有效地防范和化解信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)。

3、加快數(shù)據(jù)交換平臺(tái)建設(shè)。完善核三平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)，啟動(dòng)數(shù)據(jù)中心交換區(qū)和決策區(qū)建設(shè)。對(duì)照部省數(shù)據(jù)交換規(guī)范，從整理整合數(shù)據(jù)入手，在交換區(qū)建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的各類(lèi)交換資源數(shù)據(jù)庫(kù)，支持異地業(yè)務(wù)經(jīng)辦、公共服務(wù)和基金監(jiān)管。在決策區(qū)建立宏觀決策數(shù)據(jù)庫(kù)，為宏觀決策提供支持。

4、深化公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。以社會(huì)保障卡為抓手，通過(guò)加載金融功能，實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障卡對(duì)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)服務(wù)、人事人才等各項(xiàng)工作的支持；提高人力資源和社會(huì)保障門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的服務(wù)水平，大力推進(jìn)各項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù)，通過(guò)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)，12333咨詢(xún)服務(wù)系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)；進(jìn)一步加強(qiáng)12333咨詢(xún)服務(wù)能力建設(shè)。

四、明年重大項(xiàng)目的安排情況

我中心目前與市經(jīng)信委已進(jìn)行多次聯(lián)系和對(duì)接，力爭(zhēng)將“智慧民生：人力資源和社會(huì)保障金保工程二期項(xiàng)目”納入到揚(yáng)州市2012年重點(diǎn)信息化項(xiàng)目中去，擬用三年左右時(shí)間，按照部、省的規(guī)范和要求，以人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)作為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)上聯(lián)省廳和全國(guó)廣域主干網(wǎng)，下聯(lián)縣區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。在此基礎(chǔ)上建立網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息共享、安全可靠的全市統(tǒng)一的人力資源和社會(huì)保障信息網(wǎng)絡(luò)。以網(wǎng)絡(luò)為依托，優(yōu)化業(yè)務(wù)處理模式，建立規(guī)范高效的業(yè)務(wù)管理體系、完善的社會(huì)化服務(wù)體系和科學(xué)的宏觀管理體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源和社會(huì)保障經(jīng)辦業(yè)務(wù)全過(guò)程的信息化管理，為宏觀決策、基金監(jiān)督和社會(huì)化服務(wù)提供技術(shù)支持。

信息中心

二○一一年十一月二十二日

第五篇：2012年醫(yī)院工作總結(jié)及2013年工作謀劃

*****醫(yī)院 二0一二年工作總結(jié)

在***區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的精心指導(dǎo)下，在全院干部職工的共同努力下，堅(jiān)持一切以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”、“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，加大設(shè)備引進(jìn)，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，有效推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，現(xiàn)將我院今年的工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、拓寬服務(wù)范圍，多方面增加業(yè)務(wù)收入。

隨著人們生活水平的提高，人們的醫(yī)療保健意識(shí)也逐步提高。近年來(lái)，為了滿(mǎn)足人們不同層次的醫(yī)療保健需求，制定了多種不同的體檢套餐。今年，我院主動(dòng)爭(zhēng)取了***區(qū)**系統(tǒng)等群體的體檢工作。由于我院對(duì)團(tuán)隊(duì)體檢給予價(jià)格上的適當(dāng)優(yōu)惠，醫(yī)務(wù)人員仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)體檢人員提出的問(wèn)題給予耐心細(xì)致的解答，并對(duì)他們進(jìn)行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感到非常滿(mǎn)意?，F(xiàn)選擇我院體檢的單位和個(gè)人也越來(lái)越多。

二、加大宣傳力度，營(yíng)造輿論氛圍。

為宣傳我院良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，先進(jìn)的診療設(shè)備，各科專(zhuān)家、學(xué)術(shù)帶頭人，將醫(yī)院最新的醫(yī)療信息及時(shí)公布在我院網(wǎng)站上，同時(shí)繼續(xù)發(fā)行***區(qū)人民醫(yī)院院刊，院刊有醫(yī)院最新動(dòng)態(tài)、職工風(fēng)

院籌措資金引進(jìn)了日產(chǎn)東芝超聲診斷儀XarioXG、螺旋 CT、CR等先進(jìn)設(shè)備。引進(jìn)的東芝公司生產(chǎn)的綠色螺旋CT，具有低劑量，高分辨率特點(diǎn)，病人用很少的劑量投照，會(huì)得到完美的圖像顯示。綠色螺旋CT具有掃描時(shí)間短、成像速度快、掃描層薄、圖像質(zhì)量高、后處理功能非常強(qiáng)大等優(yōu)點(diǎn)。引進(jìn)的綠色螺旋CT柯尼卡CR系統(tǒng)，使放射成像系統(tǒng)由普通攝片實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，提高了影像和診斷質(zhì)量。引進(jìn)的日產(chǎn)東芝超聲診斷儀XarioXG，四維彩色超聲診斷儀出色的人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，不存在射線(xiàn)、光波和電磁波等方面的輻射，對(duì)人體的健康沒(méi)有任何影響。尤其在產(chǎn)科領(lǐng)域，四維彩超與普通彩超相比，圖像更清晰，更富有人性化，它除了能讓醫(yī)生及早發(fā)現(xiàn)胎兒畸形以外，還可以讓父母在第一時(shí)間看見(jiàn)寶寶的音容笑貌和一舉一動(dòng)，備受孕婦及家屬的青睞。

這些先進(jìn)設(shè)備的引進(jìn)，不僅為臨床診斷提供了科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù)，同時(shí)使我院的服務(wù)功能得到逐步完善，滿(mǎn)足了人民群眾的就醫(yī)需求。目前我院的業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)調(diào)整也取得了初步成效，提高了綜合服務(wù)能力，也為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

四、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

在確保醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，我院把強(qiáng)化宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，努力營(yíng)造一個(gè)健康、優(yōu)美的醫(yī)院氛圍，看作是今后發(fā)展的重點(diǎn)。所以我們以此為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)做好了以下工作：

1、改善就醫(yī)環(huán)境，調(diào)整科室布局。隨著生活水平的提高，人民群眾對(duì)就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、部調(diào)整方案，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，細(xì)化工作措施，努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿(mǎn)意”，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與精湛藝術(shù)的完美結(jié)合，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

8、深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”和“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能，鑄醫(yī)魂”等主題實(shí)踐活動(dòng)。在活動(dòng)中大力倡導(dǎo)“對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民極端熱忱、對(duì)技術(shù)精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院的職業(yè)道德水平和技術(shù)水平。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展在全院營(yíng)造出學(xué)先進(jìn)、創(chuàng)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀的良好氛圍，先后有高血壓專(zhuān)科、婦產(chǎn)科等科室被評(píng)為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”，內(nèi)科主任***、婦產(chǎn)科主任****等2位同志被評(píng)為“黨員先鋒示范崗”，其中***同志還榮獲廊坊市“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)行業(yè)服務(wù)標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)，有4位青年被共青團(tuán)***區(qū)委評(píng)為“優(yōu)秀共青團(tuán)員”。

五、全面推行黨務(wù)、院務(wù)公開(kāi)及權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)，全方位接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。

為提高各項(xiàng)工作的透明度，充分發(fā)揮干部職工的民主管理權(quán)益，我院實(shí)施了黨務(wù)、院務(wù)公開(kāi)制度及權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制。我們建立健全了領(lǐng)導(dǎo)小組。制訂了詳實(shí)的《公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》。依據(jù)有關(guān)政策、法律和規(guī)定，公布重要設(shè)施建設(shè)和改造，大型儀器設(shè)備的購(gòu)臵，工資、人事、分配制度改革方案，重要活動(dòng)實(shí)施細(xì)則等醫(yī)院的重大決策；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的評(píng)聘結(jié)果，人才培訓(xùn)計(jì)劃等與職工的切身利益有關(guān)的規(guī)定；干部職工對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)的民主評(píng)議結(jié)果等廉政建設(shè)情況，這些大家想知道、應(yīng)該知道的事情，都及時(shí)向

扣、宴請(qǐng)等不廉潔行為，有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。一是醫(yī)院設(shè)立舉報(bào)電話(huà)、意見(jiàn)箱，定期對(duì)病人發(fā)放征詢(xún)意見(jiàn)表，對(duì)出院病人和社會(huì)進(jìn)行追蹤隨訪(fǎng)等多種形式，強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，對(duì)違紀(jì)行為一經(jīng)查實(shí)，將采取嚴(yán)厲的處罰措施。二是醫(yī)院與科室主任簽訂《廉潔行醫(yī)承諾書(shū)》，科主任再把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)職工身上，形成一條分工負(fù)責(zé)的行風(fēng)責(zé)任鏈。

以上措施的實(shí)施，在全院營(yíng)造出“請(qǐng)吃飯不去，送紅包不要”的氛圍，切實(shí)減輕了群眾的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也為我院的健康、穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。截至到目前，共收到錦旗7面，并受到了廊坊市紀(jì)委的表彰。

七、繼續(xù)開(kāi)展雙向轉(zhuǎn)診暨醫(yī)療服務(wù)推介活動(dòng)，積極創(chuàng)建區(qū)-鄉(xiāng)-村三級(jí)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。

為有效緩解群眾看病難、看病貴等社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，今年下半年我院組織區(qū)屬各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)務(wù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生繼續(xù)召開(kāi)雙向轉(zhuǎn)診暨醫(yī)療服務(wù)推介會(huì)。會(huì)上院領(lǐng)導(dǎo)及各科室主任分別將醫(yī)院的整體發(fā)展?fàn)顩r及各科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)及特色做了詳細(xì)介紹，同時(shí)歡迎各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生來(lái)我院進(jìn)修學(xué)習(xí)。為方便當(dāng)?shù)厝罕姷木歪t(yī)，對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生相對(duì)欠缺的技術(shù)，我院會(huì)通過(guò)城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)協(xié)作的模式給予支持；而鄉(xiāng)村醫(yī)生對(duì)于一些不便在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生室治療的大病和疑難雜癥，通過(guò)雙向轉(zhuǎn)診的方式，將病人轉(zhuǎn)送到我院接受診療。這既符合社會(huì)大眾的醫(yī)療需求，實(shí)現(xiàn)便民、惠民、利民的目的，同時(shí)也符合“小病在鄉(xiāng)

截止到目前，共發(fā)放近****枚。此次活動(dòng)的開(kāi)展得到了群眾的好評(píng)，被河北日?qǐng)?bào)、廊坊日?qǐng)?bào)等多家媒體報(bào)道。

（三）開(kāi)展下鄉(xiāng)評(píng)殘活動(dòng)。今年上半年我院攜手區(qū)殘聯(lián)組成下鄉(xiāng)便民評(píng)殘工作組，深入萬(wàn)莊、北旺、九州、白家務(wù)、南尖塔等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開(kāi)展殘疾人鑒定評(píng)定活動(dòng)，將評(píng)殘工作送到人民群眾身邊，為群眾節(jié)約了不少錢(qián)財(cái)及時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù)。對(duì)行動(dòng)不便的主動(dòng)下村入戶(hù)，來(lái)到床前進(jìn)行鑒定、并向他們普及康復(fù)知識(shí)，增強(qiáng)他們面對(duì)生活的信心。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)此活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)共為近千名類(lèi)殘疾群眾進(jìn)行了鑒定，受到人民群眾的一致好評(píng)?；顒?dòng)中還積極宣傳我院的惠民政策，同時(shí)引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾養(yǎng)成健康良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣。

（四）免費(fèi)給鄉(xiāng)村醫(yī)生免費(fèi)體檢。院領(lǐng)導(dǎo)被鄉(xiāng)村醫(yī)生長(zhǎng)期以來(lái)扎根基層保健康，默默無(wú)聞做奉獻(xiàn)的精神所感動(dòng)。為保證鄉(xiāng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)的正常開(kāi)展，作為區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)的領(lǐng)頭羊，醫(yī)院分批為區(qū)屬各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了健康檢查，讓他們能夠及時(shí)了解和掌握自己的身體情況，從而做到有病早治療，以便能更好地工作。

通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，充分體現(xiàn)了我院“親民、愛(ài)民、為民”的情懷，促進(jìn)了和諧的醫(yī)患關(guān)系，取得了良好的社會(huì)效益。我院黨支部連續(xù)兩年被廊坊市委、***區(qū)委評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”，院長(zhǎng)、黨支部書(shū)記****同志也多次受到上級(jí)表彰。我院還將此類(lèi)活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去，讓更多的人民群

三是構(gòu)建激勵(lì)保障長(zhǎng)效機(jī)制。開(kāi)展服務(wù)明星、流動(dòng)紅旗評(píng)比，創(chuàng)建黨員示范崗、黨員先鋒崗，積極發(fā)現(xiàn)、培育和樹(shù)立先進(jìn)典型，讓先進(jìn)和優(yōu)秀成為群眾看得見(jiàn)、夠得著的身邊人，讓全體黨員和廣大群眾明白什么是先進(jìn)和優(yōu)秀、怎樣才能成為先進(jìn)和優(yōu)秀，形成激勵(lì)先進(jìn)、帶動(dòng)一般、鞭策后進(jìn)的良好氛圍。在奪旗爭(zhēng)星活動(dòng)中先后有*個(gè)科室獲優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口，有*位同志被評(píng)為黨員先鋒示范崗及窗口服務(wù)行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范員的稱(chēng)號(hào)，有*位青年杯共青團(tuán)***區(qū)委評(píng)為優(yōu)秀共青團(tuán)員。

四是建立持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量長(zhǎng)效機(jī)制。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)只有立足本職工作崗位、結(jié)合工作職責(zé)才不會(huì)脫離實(shí)際，淪為形式。為此黨支部首先在制度上定期梳理，及時(shí)修訂、補(bǔ)充和完善制度共5項(xiàng)，使之成為推動(dòng)各項(xiàng)工作的有力保障。其次加大醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管狠抓各項(xiàng)核心制度的落實(shí)，加強(qiáng)三基訓(xùn)練等，促使醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)提高。第三定期開(kāi)展?jié)M意度測(cè)評(píng)、行風(fēng)測(cè)評(píng)等，堅(jiān)持從小處著眼、從細(xì)節(jié)考慮，使中心的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程更人性化。

五是構(gòu)建落實(shí)評(píng)價(jià)長(zhǎng)效機(jī)制。一是分層分類(lèi)制定干部績(jī)效考核和考核辦法，切實(shí)把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)納入黨建工作責(zé)任制，每季度進(jìn)行嚴(yán)格考核，并將考核結(jié)果與評(píng)先、表先、干部提拔、使用掛鉤。二是建立公開(kāi)承諾、上評(píng)下議的評(píng)價(jià)機(jī)制。通過(guò)公開(kāi)承諾，讓黨員身份亮出來(lái)、把承諾事情做起來(lái)，并通過(guò)民主測(cè)評(píng)、每月干部考核、行風(fēng)監(jiān)督等，構(gòu)建定期檢查、規(guī)范考評(píng)、總結(jié)表彰、教育懲誡、督促整改等落實(shí)評(píng)價(jià)制度，讓先進(jìn)和優(yōu)秀受到表彰獎(jiǎng)

1需方市場(chǎng)，由于人民醫(yī)院的醫(yī)療器械和醫(yī)療用房的所限，不能滿(mǎn)足農(nóng)民就醫(yī)需求，使得大量患者轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)院，這樣使大量的病員流失，醫(yī)保資金支付比例高，風(fēng)險(xiǎn)大，次均住院費(fèi)高，百姓負(fù)擔(dān)重，也使我區(qū)投入的新農(nóng)合的資金流到域外。因此，只有加強(qiáng)供方的建設(shè)，才能滿(mǎn)足需方的診療需要。

3.人才積累困難。擁有專(zhuān)業(yè)人才是醫(yī)院發(fā)展的首要條件，由于編制的制約，新引進(jìn)的一些優(yōu)秀人才不能成為醫(yī)院固定的員工，出現(xiàn)了工作不穩(wěn)定，隨時(shí)流動(dòng)的可能性，影響了醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

4.學(xué)科發(fā)展不平衡，有的學(xué)科保持著旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力，而有的學(xué)科甚至是重點(diǎn)學(xué)科卻停滯不前，沒(méi)有形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，很容易在同一領(lǐng)域被淘汰，人才結(jié)構(gòu)也有待于進(jìn)一步優(yōu)化，成為影響學(xué)科發(fā)展的主要障礙，應(yīng)引起足夠的重視。

2013年我院將繼續(xù)貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市、區(qū)衛(wèi)生部門(mén)的各項(xiàng)方針政策和新醫(yī)改政策，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以為患者提供溫馨舒適的住院環(huán)境”的工作目標(biāo)。力爭(zhēng)在醫(yī)院管理、人才引進(jìn)培養(yǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備購(gòu)臵、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、院務(wù)公開(kāi)、黨務(wù)公開(kāi)、權(quán)力運(yùn)行機(jī)制建設(shè)等方面取得更大突破。

一、對(duì)照二甲標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作。

1、建立健全全院醫(yī)療質(zhì)量控制體系。重點(diǎn)強(qiáng)化各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)

四、進(jìn)一步深化細(xì)化院務(wù)公開(kāi)、黨務(wù)公開(kāi)和權(quán)力監(jiān)控運(yùn)行機(jī)制。

嚴(yán)格程序和步驟，依據(jù)有關(guān)政策、法律和規(guī)定，公布重要設(shè)施建設(shè)和改造，大型儀器設(shè)備的購(gòu)臵，工資、人事、分配制度改革方案，重要活動(dòng)實(shí)施細(xì)則等醫(yī)院的重大決策；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的評(píng)聘結(jié)果，人才培訓(xùn)計(jì)劃等與職工的切身利益有關(guān)的規(guī)定；干部職工對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)的民主評(píng)議結(jié)果等廉政建設(shè)情況。同時(shí)在做好向院內(nèi)事務(wù)公開(kāi)的同時(shí)，就病人需要了解、應(yīng)該了解的事情也給予及時(shí)公開(kāi)。如醫(yī)院向病人的承諾服務(wù)內(nèi)容，各種收費(fèi)價(jià)格等與病人密切相關(guān)的工作內(nèi)容，讓病人及時(shí)了解，讓病人花明白錢(qián)、看放心病，努力打造公開(kāi)、透明、和諧的醫(yī)院環(huán)境，為醫(yī)院健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展提供保障。

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