第一篇：跟單員崗位職責(zé)

2跟單員崗位職責(zé)

1.物料的核對(duì)：面輔料到達(dá)工廠后，督促工廠第一時(shí)間根據(jù)發(fā)貨清單清點(diǎn)物料，若發(fā)現(xiàn)短少、幅寬、面料疵點(diǎn)等異常問(wèn)題，需親自參與清點(diǎn)確認(rèn)最終結(jié)果，并把相關(guān)結(jié)果反饋給公司質(zhì)管部主管及營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)人員。2.如工廠前期未打過(guò)樣，需督促其速做出產(chǎn)前樣確認(rèn)，對(duì)于沒(méi)有及時(shí)做產(chǎn)前樣確認(rèn)的工廠要及時(shí)反饋給公司營(yíng)銷(xiāo)部及相關(guān)部門(mén)。3.產(chǎn)前樣確認(rèn)時(shí)需對(duì)照公司樣品、工藝要求以及相關(guān)制單進(jìn)行全面的檢驗(yàn)，檢驗(yàn)包括板形、尺寸的核對(duì)、面輔料的核對(duì)、工藝的核對(duì)，核對(duì)過(guò)程中有發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改，以控制質(zhì)問(wèn)題的發(fā)生。

4.產(chǎn)前樣核對(duì)后形成產(chǎn)前樣檢驗(yàn)報(bào)告由工廠簽字，并將檢驗(yàn)結(jié)果反饋給質(zhì)管部及營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)人員；檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)前樣一同寄回公司質(zhì)管部最終確認(rèn)

5.產(chǎn)前會(huì)的召開(kāi)：跟單員需提前1-3個(gè)工作日對(duì)工廠展開(kāi)產(chǎn)前會(huì)議，產(chǎn)前會(huì)議針對(duì)客人的要求以及生產(chǎn)過(guò)程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)，結(jié)合產(chǎn)前樣問(wèn)題點(diǎn)逐項(xiàng)加以闡述，形成報(bào)告由工廠相關(guān)人員簽字傳真回質(zhì)管部存檔。

6.生產(chǎn)初期的質(zhì)量控制：投產(chǎn)初期跟單必需每一道工序高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行半成品檢驗(yàn)及要求，質(zhì)量異常問(wèn)題及時(shí)反饋到工廠相關(guān)人員及公司質(zhì)管部，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實(shí)整改，對(duì)于一直沒(méi)有得到改善的問(wèn)題點(diǎn)需以初期質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告形式由工廠簽字傳真回質(zhì)管部。7.首件及首扎的質(zhì)量檢驗(yàn)：對(duì)工廠生產(chǎn)出來(lái)的首件首扎成品跟單需全檢，檢驗(yàn)主要點(diǎn)有尺寸、工藝、面輔料等質(zhì)量問(wèn)題，檢驗(yàn)完后把質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋給工廠要求其整改，并以檢驗(yàn)報(bào)告的形式由工廠簽字傳真回質(zhì)管部，生產(chǎn)初期、首件、首扎的質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)將成為生產(chǎn)中期質(zhì)量檢驗(yàn)重點(diǎn)。

8.生產(chǎn)中期質(zhì)量檢驗(yàn)控制：生產(chǎn)中期質(zhì)量趨于穩(wěn)定，要定期（3-6個(gè)工作日內(nèi)）做相應(yīng)的中期質(zhì)量檢驗(yàn)，中期質(zhì)量檢驗(yàn)包括已檢驗(yàn)包裝入箱的成品，檢驗(yàn)重點(diǎn)有產(chǎn)品的面輔料、工藝、尺寸、整燙、包裝等質(zhì)量問(wèn)題的檢驗(yàn)，形成報(bào)告反饋給工廠整改及傳真回質(zhì)管部。9.中期檢驗(yàn)要求：1000件以下的成品需要有2個(gè)及以上的工廠簽字的中期報(bào)告，1000件-3000件成品需做4個(gè)及以上的工廠簽字的中期報(bào)告。3000-5000件需做6個(gè)及以上工廠簽字的中期報(bào)告。5000-10000件成品需做8個(gè)及以上的中期質(zhì)檢報(bào)告，以上簽字的中期報(bào)告需傳真回質(zhì)管部存檔。

10.協(xié)助公司營(yíng)銷(xiāo)部追蹤船樣，船樣由工廠檢驗(yàn)好后再由跟單員確認(rèn)，確認(rèn)需對(duì)照封樣，對(duì)船樣的尺寸、工藝、做工、面輔料進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)完全Ok后寄回公司質(zhì)管部，由質(zhì)管部統(tǒng)一給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。

11.尾期質(zhì)量檢驗(yàn)控制：生產(chǎn)完成包裝80%后，跟單員根據(jù)公司尾查標(biāo)準(zhǔn)（AQL2.5）進(jìn)行最終檢驗(yàn)，填寫(xiě)尾查檢驗(yàn)報(bào)告，如實(shí)匯報(bào)檢驗(yàn)情況，以供主管判斷是否可以出貨；不合格產(chǎn)品要求工廠返修處理，追蹤反修情況；若檢驗(yàn)合格，剩下20%待檢驗(yàn)包裝的成品需跟進(jìn)后期質(zhì)量，如有異常及時(shí)控制。

12.在檢驗(yàn)中跟單員一定要細(xì)心、公平、真實(shí)反饋情況，所有定單因生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反饋、追蹤、處理，而導(dǎo)致客人投訴或?qū)驹斐芍卮髶p失的跟單員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

13.生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量異常日?qǐng)?bào)發(fā)送：跟單員需每天早上9：30之前以郵件、手機(jī)短信、傳真的形式發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)、質(zhì)管等相關(guān)人員。14.生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)（公司相關(guān)部門(mén)）的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問(wèn)題、對(duì)問(wèn)題反應(yīng)處理能力以及整個(gè)訂單操作情況進(jìn)行總結(jié)，以書(shū)面形式報(bào)告部門(mén)主管。1月30號(hào)晚餐25元 1月31號(hào)早餐20元

中餐50元

晚餐38元 2月1號(hào)早餐15元

晚餐40元 2月2日早餐15元

晚餐35

第二篇：跟單員崗位職責(zé)

跟單員崗位職責(zé)

跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專(zhuān)業(yè)人員，跟單員的工作內(nèi)容至關(guān)重要。

第一條：每日負(fù)責(zé)從物流部接收快遞跟單表，進(jìn)行數(shù)據(jù)匹配和分類(lèi)并分發(fā)到各個(gè)員工以及外呼銷(xiāo)售部對(duì)接人員，監(jiān)督員工根據(jù)表格內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟進(jìn)處理；對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的漏跟、沒(méi)有填寫(xiě)跟單表、狀態(tài)填寫(xiě)是否規(guī)范等。如有發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的情況，負(fù)責(zé)進(jìn)行業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核。

第二條：負(fù)責(zé)每日休息和換班員工和離職等員工的跟單表的跟進(jìn)處理；

第三條：負(fù)責(zé)登記匯總在跟單過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，將具體情況以周報(bào)的形式匯總給核單組長(zhǎng)；

第四條：每日向物流部提交跟單時(shí)候客戶的催貨問(wèn)題，主要針對(duì)當(dāng)天需要配送的，并且及時(shí)將結(jié)果反饋給下單員工；

第五條：做好與稽核專(zhuān)員的數(shù)據(jù)交接工作，每日將跟單原始數(shù)據(jù)以及已跟單的數(shù)據(jù)，提交一份給稽核專(zhuān)員，以便稽核專(zhuān)員的工作，并且輔助稽查專(zhuān)員對(duì)問(wèn)題跟單結(jié)果進(jìn)行稽核；

第六條：對(duì)于跟單過(guò)程中客戶要求的自取訂單，跟單員在跟單時(shí)需要特別關(guān)注，盡量讓客戶及時(shí)去提貨簽收；

第七條：按工作要求及時(shí)完成相應(yīng)的問(wèn)題匯總和周報(bào)、月報(bào)等工作內(nèi)容，并且及時(shí)反饋核單組長(zhǎng)；

第八條：定期對(duì)本月及上月的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行匯總和比對(duì)，分析數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)反饋數(shù)據(jù)異常情況，同時(shí)針對(duì)發(fā)現(xiàn)的員工心態(tài)和工作狀態(tài)情況，及時(shí)報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)；

第九條：客戶維護(hù)工作，在跟單時(shí)針對(duì)已簽收的客戶，告知其已經(jīng)成為我們公司的老客戶，后續(xù)訂購(gòu)會(huì)有相應(yīng)的優(yōu)惠，將有意向的客戶進(jìn)行登記，并且轉(zhuǎn)發(fā)給下單員工做相應(yīng)跟進(jìn)；

第十條：每周參加核單組內(nèi)部會(huì)議，匯報(bào)本周的工作內(nèi)容，同時(shí)提出各自在工作中遇到的問(wèn)題以及情況，進(jìn)行討論處理；

第十一條：輔助接線，在一線銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)滿線或忙線情況下，幫忙接聽(tīng)客戶電話并且促成訂單；

第十二條：服從并及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

第三篇：內(nèi)貿(mào)跟單員崗位職責(zé)

跟單員崗位職責(zé)

一、工作概要

二、工作內(nèi)容負(fù)責(zé)接收訂單、出貨及配貨，訂做產(chǎn)品的跟蹤，核對(duì)發(fā)貨賬款和客戶的對(duì)賬。

1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)，規(guī)范下單，盡量以書(shū)面形式向客戶確認(rèn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

2、負(fù)責(zé)對(duì)每日銷(xiāo)售清單的匯總和金蝶軟件的錄入。

3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄，及時(shí)解決售后問(wèn)題，并將處理結(jié)果匯報(bào)上級(jí)。

4、做好接單工作和銷(xiāo)售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號(hào)、尺寸、顏色、用途等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉產(chǎn)品裝箱數(shù)和交貨運(yùn)輸時(shí)間。

5、跟單員要注意儀容儀表，做到衣著整潔大方。

6、接受訂單并且制單完畢后，通知客戶打款，并要求客戶打款到公司指定賬戶，再安排下單生產(chǎn)，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)對(duì)賬工作的處理。

7、出貨前保證產(chǎn)品質(zhì)量和貨款接收情況。

8、整理并保密銷(xiāo)售資料和公司內(nèi)部文件資料，保護(hù)公司信息安全。

9、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的推廣，向客戶傳遞公司新產(chǎn)品和新政策信息。

10、確保每一個(gè)單子的按時(shí)交貨。

11、負(fù)責(zé)完成公司安排的其他工作。

第四篇：染色跟單員崗位職責(zé)

染廠跟單員的工作職責(zé)

1、認(rèn)真詳細(xì)建立坯布進(jìn)出倉(cāng)及成品進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)品種和數(shù)量的日記賬簿，并定期對(duì)坯布的庫(kù)存及半成品進(jìn)行盤(pán)存。（一般是每個(gè)月的最后一天）

2、要求染廠配合對(duì)進(jìn)來(lái)的坯布進(jìn)行抽檢，每個(gè)品種都要抽檢，抽檢率2%，新產(chǎn)品坯布前兩次進(jìn)倉(cāng)都要抽檢，抽檢率3%，并健全和保留各項(xiàng)檢驗(yàn)的原始記錄。

3、坯布的抽檢方法：

（1）、檢驗(yàn)坯布的外觀質(zhì)量：有無(wú)折痕（彈力布）、油跡、紗頭、斷經(jīng)、缺緯、異經(jīng)、緯檔以及門(mén)幅，克重，成分等等（2）、核對(duì)品名，批號(hào)，數(shù)量，匹長(zhǎng)。以上檢驗(yàn)結(jié)果須及時(shí)上報(bào)。

4、根據(jù)公司的下單計(jì)劃，及時(shí)、準(zhǔn)確的在染廠安排生產(chǎn)，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，以最快的速度出貨，特別是試樣布。

5、在染廠過(guò)程中，需注意：

（1）、嚴(yán)格對(duì)色，注意對(duì)色的光源，客人要求的標(biāo)準(zhǔn)

（2）、緊密跟蹤生產(chǎn)過(guò)程，盡量隨時(shí)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，了解布匹染色的進(jìn)度和現(xiàn)狀，估計(jì)出貨時(shí)間，如果出現(xiàn)異?，F(xiàn)象，要及時(shí)上報(bào)。

（3）、如果出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)馬上通知染廠暫停加工，并主動(dòng)上報(bào)，聽(tīng)候公司的處理意見(jiàn)

（4）、檢驗(yàn)布面質(zhì)量：折痕、色花、激光印、陰陽(yáng)色、匹差、管差、缸差，頭尾差，左中右色差，和布面的紗頭、斷經(jīng)、缺緯、油跡、縮水率，彈性如何，有無(wú)劈紗，手感是否如客人的確認(rèn)樣。

6、每日上午10時(shí)前上報(bào)公司以下數(shù)據(jù)報(bào)表：

（1）、昨天的坯布進(jìn)出倉(cāng)情況表。（起監(jiān)督核對(duì)作用）

（2）、昨天成品出庫(kù)報(bào)表以及當(dāng)天估計(jì)出貨情況。

（3）、昨天產(chǎn)品加工質(zhì)量匯報(bào)。（文字?jǐn)⑹觯?/p>

7、每缸成品出庫(kù)時(shí)須附投坯數(shù)量，以計(jì)算縮率和損耗。

8、新產(chǎn)品，試樣投產(chǎn)必須做全程跟蹤，并做詳細(xì)的記錄。

9、做好安全生產(chǎn)。

第五篇：生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)

主要工作內(nèi)容?：

1、負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品生產(chǎn)流程動(dòng)向，及時(shí)掌握跟進(jìn)，確保準(zhǔn)時(shí)交貨；

2、根據(jù)簽發(fā)的生產(chǎn)指令單各型號(hào)產(chǎn)品交期，依先后順序跟蹤至入庫(kù)交貨；

3、每日根椐統(tǒng)計(jì)報(bào)表和現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)結(jié)果，有沒(méi)能按時(shí)完成的產(chǎn)品需及時(shí)跟蹤并呈報(bào)結(jié)果；

4、對(duì)退貨、返修、補(bǔ)件產(chǎn)品從下單到出貨進(jìn)行全程跟蹤；

5、做相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作，并將每天未完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表呈交至生產(chǎn)經(jīng)理；

6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的工作。