第一篇:酒店策劃工作職責
策劃/美工工作職責
策劃部分工作:
1、編制酒店企劃工作的年度計劃并實施;
2、進行策劃并編制各類策劃案(指酒店各個時期時令性的各種類型策劃案);
3、發(fā)現(xiàn)潛在和現(xiàn)實的危機并向決策層及時提出預防和消除的意見;
4、培育和發(fā)展酒店的創(chuàng)新機制;
5、探索并利用各類新媒體平臺進行酒店營銷工作。美工部分工作:
1、負責酒店所有宣傳材料的編寫,攝影、錄像、印制等宣傳的審核,編寫廣告宣傳合同和文稿,并加強成本費用控制。
2、參與貴賓接待工作,做好宣傳工作。
3、為酒店各部門設計制作宣傳資料。
4、做好酒店擺放宣傳品的審核工作,營業(yè)場所廣告、橫幅、裝飾的統(tǒng)一布置和節(jié)日的美化工作。
5、負責酒店節(jié)假日、慶典活動的方案設計,并對方案的實施進行協(xié)調、監(jiān)督。
第二篇:酒店總經(jīng)理工作職責
工作職責
1.全面負責處理酒店的總體事務,和酒店全體員工共同努力,及時完成酒店所確定的各項目標。
2.制定酒店的管理目標和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推銷。制定酒店一系列價目,如房價、餐飲毛利、ktv收支、溫泉娛樂中心、桑拿等各項經(jīng)濟指標和任務。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況,并采取對策,保證酒店業(yè)務順利進行。
3.建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會。閱讀消防和質量檢查情況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府、董事長(會)的有關指示、文件、通知,協(xié)調各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)。
4.健全酒店的財務制度。閱讀的分析各種財務報表,檢查分析每月營業(yè)情況,督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作,檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等。
5.定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6.培養(yǎng)人才,指導各部門的”工作,提高整個酒店的服務質量和員工素質。
7.加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。
8.與董事會協(xié)商選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等,決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變革。負責酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。
9.與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。
10.關心員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
總 經(jīng) 理 的 責 任
一、對酒店經(jīng)濟效益提升的責任
使酒店經(jīng)營實現(xiàn)效益最佳的態(tài)勢。市場經(jīng)濟就是效益經(jīng)濟。作為酒店總經(jīng)理,首要責任和工作,就是要為所領導與管理的酒店企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,使酒店效益和利潤最大化。隨時牢記自身的重大責任,牢固樹立效益意識,在激烈的酒店業(yè)市場競爭中立于不敗之地。運用所掌握的專業(yè)知識和管理才能,調動一切能調動的人、財、物、信息等社會資源力量,為實現(xiàn)酒店效益最佳、服務最優(yōu)而努力。抓好酒店效益,追求和實現(xiàn)酒店效益利潤最佳,是總經(jīng)理最大的領導責任和工作責任。
二、對酒店戰(zhàn)略目標制定的責任
作為酒店發(fā)展、規(guī)劃、決策的總指揮,是酒店的靈魂人物。從上任的那天起,就應該為酒店制定出、甚至更長的戰(zhàn)略發(fā)展目標和發(fā)展藍圖。在一個宏觀的戰(zhàn)略發(fā)展計劃下才能使酒店企業(yè)的經(jīng)濟效益、社會效益、品牌塑造等得到不斷進步、發(fā)展、提升??茖W而實事求是的制定酒店長遠發(fā)展戰(zhàn)略目標,不但是總經(jīng)理的責任和義務,也是酒店能長遠發(fā)展的基石和航標。無論簽約時間的長短,就應該忠誠于所服務的酒店企業(yè)和業(yè)主,制定出酒店長遠發(fā)展的戰(zhàn)略目標,盡到自己的責任。
三、對酒店品牌塑造的責任
酒店發(fā)展的良好狀態(tài)要具有優(yōu)良的品牌形象、品牌知名度和品牌聲譽。用品牌的力量來擴大酒店企業(yè)知名度,用品牌的影響力來占領客源市場,用品牌的無形資產(chǎn)來獲取最佳經(jīng)濟效益。作為酒店總經(jīng)理,不斷塑造和提升所管理酒店的品牌形象,是應該思索和推進,并付諸實施的工作責任。酒店的品牌塑造是一個系統(tǒng)而綜合的工程體系。他包含了酒店的經(jīng)營宗旨,服務理念,VI形象識別系統(tǒng),CI營銷推廣體系,良好的社會公眾形象、優(yōu)質、高效的服務形象等等。樹立強烈的品牌意識,并積極實施和推進品牌戰(zhàn)略。只要擁有了自己的強大品牌,才能在激烈的市場與客源競爭中,形成自己的競爭優(yōu)勢,才能使酒店企業(yè)長遠發(fā)展。
四、對酒店團隊文化建設的責任
酒店企業(yè)同樣是具有“體制結構、經(jīng)濟結構、文化結構”的社會體系。完善酒店的文化內涵是一位領導者都必須做好的工作職責。作為酒店的最高行政長官,必須用共同的價值觀來凝聚每個員工。并激發(fā)他們的服務智慧、創(chuàng)新智慧、經(jīng)營智慧,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍,所帶領的團隊,要文化定位鮮明、企業(yè)學習氛圍濃郁、創(chuàng)新精神強烈、且目標精神高度一致的團隊,也是一支具有強大戰(zhàn)斗力的隊伍。
善于經(jīng)營于管理,在一手抓經(jīng)濟效益提升的同時,另一手還要抓好酒店文化的塑造和建設。尤其要注重酒店三個層面的建設和經(jīng)營。一是注重酒店第一層面——“表層文化”的管理:即酒店硬件設施、建筑風格、裝修特色、服飾文化、服務文化的管理;二是注重酒店第二層面——“管理文化”的建設:即酒店管理思想、管理制度、管理體系、管理方法的建設;三是注重酒店第三層面——“精神文化”的塑造:即酒店價值觀、經(jīng)營宗旨、企業(yè)精神、服務理念、行為準則的塑造。而這三個層面的文化,又必須是附于酒店管理人員和服務人員才能發(fā)揮作用。所以,塑造團隊文化精神是酒店的一項重要職責。
五、對環(huán)境保護的責任
在當今全球環(huán)境惡化、能源危機、能源價格不斷攀升的事實面前。應該有責任和義務,為保護環(huán)境、節(jié)約能源,為推進綠色環(huán)保酒店事業(yè),作出自己的貢獻,盡一份自己的社會環(huán)保職責。旅游業(yè)被國際旅游組織稱為綠色陽光產(chǎn)業(yè),環(huán)保生態(tài)產(chǎn)業(yè)。在抓好經(jīng)濟效益的同時,一定要有高度的社會環(huán)境保護意識,做好節(jié)約每一滴水、一度電、一方氣、一張紙的管理工作,而不只能追求酒店的經(jīng)濟效益,不顧及酒店企業(yè)對社會的環(huán)境保護責任。
經(jīng)濟效益的提高與酒店的綠色環(huán)保是相輔相成,并不矛盾的。在酒店日常經(jīng)營中,做好水、電、氣等能與物耗的控制節(jié)約,做好設備的養(yǎng)護維護,延長使用壽命,不但為酒店節(jié)約了大筆能耗費用、維修費用,還為社會節(jié)約了能源。同時,在酒店中大量采用環(huán)保設備、環(huán)保用品、綠色食品,還能贏得更多的客源,贏得良好的社會美譽。
六、對酒店安全保障的責任
沒有安全就沒有酒店良好的經(jīng)濟效益,沒有安全酒店就不可能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。縱觀國內外,發(fā)生重大安全事故的酒店,輕則給酒店帶來不利的社會影響,形象受損,效益下降;重則造成巨大財產(chǎn)損失、人員傷亡、法律責任等。酒店安全工作,作為總經(jīng)理,在日常經(jīng)營管理工作中,一項十分重要的工作責任就是抓好全店上下的安全工作,做好酒店內外“防火、防盜、防食物中毒、防詐騙、防搶劫、防突發(fā)事件,防工程設備事故,防員工工傷事故,防客人意外受傷事件”等事故發(fā)生。平安就是效益,這應成為我們每一位員工常常思索的一個問題。也是我們對酒店企業(yè)義不容辭的社會責任。
七、對酒店員工培養(yǎng)的責任
在酒店業(yè)中流行著這樣一句話“沒有滿意的員工,就沒有滿意的顧客”。要想使管理工作得不斷提高,每一步都離不開全體員工的共同配合與協(xié)作。員工是酒店的基石,是酒店創(chuàng)造效益的靈魂,是對客服務的先鋒。作為酒店最高的管理者,在抓好酒店經(jīng)營決策、品牌塑造、內外協(xié)調工作的基礎上。還應該充分調動每一位員工的工作積極性,服務的主動性、對酒店的忠誠性、優(yōu)質服務的熱情。同時,要心存對每一位員工的感激之心,感謝他們在一線服務工作中的辛勤付出,感謝他們?yōu)榫频臧l(fā)展、效益提升所做出的貢獻。
八、對酒店可持續(xù)發(fā)展的責任
可持續(xù)發(fā)展是酒店企業(yè)生命力的體現(xiàn),是酒店具備了強大市場競爭力的體現(xiàn)。一是在任期內能把酒店的經(jīng)濟效益得以不斷提升,社會品牌知名度不斷擴大,服務與管理水平不斷提高;二是在任期結束后,能留下一支優(yōu)良的員工隊伍、管理人員隊伍,良好的財務狀況和設備設施,能使酒店繼續(xù)走上良性循環(huán),走向可持續(xù)發(fā)展的道路。雖然酒店的表現(xiàn)來自于全體員工的努力,但是在酒店企業(yè)發(fā)展的主要關頭,總經(jīng)理判斷力和執(zhí)行力往往能成為酒店興衰的關鍵??偨?jīng)理的眼光、企業(yè)責任、社會責任、目標戰(zhàn)略都會影響酒店的整體價值觀和發(fā)展方向。總之,每一位領導者都應具有戰(zhàn)略家的眼光,與酒店各部門管理人員有良好的合作關系,能嚴守機密。在日常管理的每一個節(jié)點上體現(xiàn)出上述責任??偨?jīng)理室管理規(guī)定 總經(jīng)理室管理
一、管理范圍、在酒店中的地位、作用及實際意義
1、研究市場動向、特點和發(fā)展趨勢;分析酒店經(jīng)營管理狀態(tài)、市場競爭勢態(tài);確定酒店管理體制、經(jīng)營方針、管理制度和決策方案;確定酒店全面預算,經(jīng)上報董事長(會)批準后,組織貫徹實施。
2、根椐客人的需求及市場的變化調整各部門經(jīng)營管理的實際狀況,分析存在的問題,擬定和審批各級、各部門管理方案;簽署部門文件,監(jiān)督控制各級、各部門貫徹實施。
3、負責中級以上管理人員的任免、考核、晉升的審批工作,調動各級管理人員的主動性、積極性。
4、根椐國家有關的方針政策、勞動管理規(guī)定,結合酒店實際,與董事長(會)組織制定酒店內勞動工資、獎金分配、勞保福利等的決策方案和管理制度,合理分配勞動報酬,調動員工的積極性。
5、研究、制定、審批酒店重大接待活動、促銷活動和特別重要客人的接待方案、接待計劃,并督促各部門管理人員貫徹實施。
6、研究、分析酒店財務預算方案及管理制度的執(zhí)行情況。隨時掌握酒店及各部門經(jīng)營計劃的進展狀況和執(zhí)行結果,分析存在的問題,適時提出改進措施??刂凭频曩Y金使用、費用開支、成本消耗,提高酒店管理的經(jīng)營效益。
7、研究、擬定、審批酒店重要設備改造,新增服務項目的決策方案、投資計劃,經(jīng)董事長(會)審批后,組織貫徹實施。
8、擬定總經(jīng)理室的工作制度,為總經(jīng)理、副總經(jīng)理提供各種信息,保證總經(jīng)理室各項工作的順利開展。設立的崗位及各崗位人員的素質要求
一、總經(jīng)理
1、有較高的政治素養(yǎng)和強烈的事業(yè)心、責任感,熱愛旅游事業(yè)、精通業(yè)務、善于學習,經(jīng)驗豐富。勇于開拓創(chuàng)新,思想敏銳,處事果斷,講求效率,敢于競爭,作風正派,秉公辦事,不徇私情,維護國格、人格,不以權謀私。以高度的自信心和自己的行動帶動全體員工,為樹立酒店的良好形象,獲得最佳效益進行不懈的努力。
2、具有高等的旅游專業(yè)、酒店管理專業(yè)學歷或同等學歷或經(jīng)驗。掌握酒店管理和服務方面的系統(tǒng)知識,了解經(jīng)濟學、管理學、心理學、市場學、銷售學、領導行為學、質量管理學、行政與人事管理學、財務管理、電子計算機方面的知識,了解國內外有關方面的最新信息。了解旅游地理,建筑布局、內部裝璜、宗教信仰、風土人情、金融信貸、文化藝術、公關、歷史、禮儀禮節(jié)、保安、消防、工商行政管理、物價外匯等方面的基礎知識。熟悉經(jīng)濟法、旅游法、財稅法、合同法、國際安全法和有關涉外法律知識。
3、在確立酒店目標和經(jīng)營決策,處理酒店重大事務和關鍵問題時,具有正確、果斷的決策能力;在組織酒店各部門實現(xiàn)企業(yè)目標,完成重大接待任務,協(xié)調“一班人”,激勵部屬,處理人際關系中有較強的組織、管理、協(xié)調能力;在制定酒店業(yè)務管理制度和質量標準,分類指導前廳、客房、餐飲、KTV、桑拿、溫泉康樂中心、工程、財務、銷售和職能部門工作中具有較好的業(yè)務實施能力;在與各業(yè)務單位與各界人士建立溝通協(xié)作、洽談業(yè)務方面有社會活動能力;具有能撰寫工作報告和重要文件的文字表達能力,并具有號召力、感染力,邏輯思維和語言表達能力。
二、執(zhí)行總經(jīng)理、有較高的政治素養(yǎng),有強烈的事業(yè)心和責任感,精通業(yè)務,善于學習,經(jīng)驗豐實,勇于進取,處事果斷,講求效率,敢于竟爭,為人正直。能以高度的自信心和自己的行動帶動屬下,為獲得最隹效益而努力。
2、具有社會學、經(jīng)濟學、管理學、市場學、心理學等方面的理論知識,具有高等旅游專業(yè),酒店管理專業(yè)或同等學歷。全面了解國家方針政策,掌握國家商法,熟悉國家經(jīng)濟法規(guī)、合同法規(guī),財經(jīng)紀律,善于在國家法律允許范圍內擴大酒店經(jīng)營項目,增加酒店經(jīng)營能力。
3、全面掌握酒店經(jīng)營管理中各個重要環(huán)節(jié)的基本情況,具有較強的整體控制和協(xié)調能力,能夠及時發(fā)現(xiàn)酒店各部門帶傾向性的問題,并迅速發(fā)出指令,采取行動。具有塑造酒店形象,提高企業(yè)知名度和聲譽的能力。具有較強的領導用人才能,善于根椐國家人事勞動政策,正確設置工作崗位,合理用人,充分調動各級管理人員和企業(yè)全體員工的主動性、積極性和首創(chuàng)精神,具有較強的語言表達能力和寫作能力,具備一定的英語水平。崗位責任制
一、總經(jīng)理
報告上級:董事長(會)
督導下級:執(zhí)行總經(jīng)理 酒店各部門總監(jiān)及經(jīng)理 聯(lián)系部門:酒店各部門 職責規(guī)范:
1、貫徹董事長(會)總經(jīng)理負責制的管理體制,將逐級領導、層層負責的領導管理制度在酒店各部門中具體落實。規(guī)定各級管理人員的職權范圍,協(xié)調管理關系,調動各級管理人員的工作積極性,完善酒店運行機制,保證酒店管理的正常運轉。研究確立酒店戰(zhàn)略目標和服務宗旨,制定相應的經(jīng)營方針、具體措施和服務標準。
2、組織編制酒店發(fā)展的長期規(guī)化和近期計劃,審定經(jīng)營計劃,確定酒店及各部門管理目標、計劃指標,并組織貫徹落實。
3、領導、指揮酒店業(yè)務銷售和經(jīng)營管理活動,不斷組織新客源,開拓新銷售市場。
4、建立健全酒店管理體系、管理制度、責任制度,并建立健全落實措施,確保酒店的服務質量。
5、審定簽署酒店重大合同,審批酒店財務預算、決算,控制酒店各項開支和成本消耗,開源節(jié)流,提高酒店經(jīng)濟效益。
6、與董事長(會)選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理,決定酒店機構設置,員工編制及重要人事變動。負責酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。
7、督促檢查酒店服務質量、衛(wèi)生、安全,加強職業(yè)道德教育、店紀店規(guī)教育和業(yè)務培訓工作,關心員工思想和生活。
8、布置檢查重大接待任務的完成情況,參加重要活動,接待重要賓客。
9、代表酒店與上級主管部門、政府機構及有關的業(yè)務部門建立有效的溝通和良好的關系。樹立酒店形象,提高酒店聲譽,不斷促進業(yè)務發(fā)展。
第三篇:酒店主管工作職責
酒店行政部工作職責
公司職責與職權 1.職責
(1)負責公關部、前廳部、客房部的全面工作,直接對總經(jīng)理負責。
(2)貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務和工作指示,全權處理所管部門的日常業(yè)務。
(3)制定房務部門的經(jīng)營宗旨和營業(yè)政策,組織和推動其各項計劃的實施。
(4)組織和主持各部門日常業(yè)務和部門會議,協(xié)調各部門的關系,使各部門有一個全局觀念和整體感,目標一致地做好經(jīng)營管理工作。
(5)擬定房務部門的預算方案和營業(yè)指針。審閱各部門每天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,作出經(jīng)營決策和客房成本控制方案。
(6)審閱和指示房務部門和個人呈交的報告及各項申請。(7)制定業(yè)務拓展計劃,開展“公交”活動,進行市場銷售。
(8)參加總經(jīng)理召開的各部門經(jīng)理例會和業(yè)務協(xié)調會議,建立良好的公共關系。2.職權
(1)有權任免領班以下的管理人員。
(2)根據(jù)本部門的實際情況和工作需要,有權增減員工和調動他們的工作。(3)有權向下級下達工作任務,向他們發(fā)指示。(4)有權處理所轄部門的一切日常業(yè)務和事務工作。(5)履行總經(jīng)理授予的各項工作任務和工作權力。酒店衛(wèi)生的職責 1.客房職責
(1)負責對所轄各店樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查,保證客房接待的正常、順利進行。
(2)掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發(fā)揮班客房領班的作用,善于說服動員,作耐心細致的思想工作。
(3)根據(jù)具體的接待任務,組織、調配人力。對VIP接待,協(xié)助領班掌握布置規(guī)格和要求。
(4)每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務質量保持正常穩(wěn)定水平。(5)匯總核實客房狀態(tài),及時向前臺提供準確的客房狀態(tài)報表。(6)主動接觸客人及陪同人員,了解客人特點和要求。
(7)對領班處理不了的客人要求或疑難問題,主動幫助解決或幫助聯(lián)絡。(8)對所屬員工的操作方法、工作規(guī)范進行培訓。(9)經(jīng)常檢查所瞎人員的儀容儀表、禮貌服務情況。
(10)負責所屬各店的日常行政管理工作。對員工的工作態(tài)度、勞動紀律和工作質量進行統(tǒng)計考評。
(11)根據(jù)酒店客房(床位)數(shù)量,核定各種布草的需要量和各種布草的替補率。保證布草能滿足周轉需要。
(12)檢查實物擺放、庫容、賬目登記是否符合要求。監(jiān)督按手續(xù)辦理布草進行。(13)不斷完善庫房管理制度及崗位責任。
(14)督促做好防火安全工作。保證布草符合衛(wèi)生質量要求。(15)培訓員工掌握庫房管理的基本功。(16)做好報廢布草的回收再利用工作。
(17)了解員工工作情況的記錄、考評工作。
(18)要了解掌握各店洗滌廠家情況,建立完善的洗滌質量、收發(fā)、計價、登記制度。2.酒店公共區(qū)域職責:
(1)負責對所瞎區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況達到酒店的標準,保證服務質量符合酒店要求。(2)掌握所屬員工的思想和工作情況。
(3)了解安排公共區(qū)域班次、工作時間和假日輪休。(4)做好各項清潔工作的計劃。
(5)檢查當班人員的儀容儀表。檢查所瞎區(qū)域是否整潔、美觀、發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、處理。
(6)制定合理的清潔用品消耗限額,控制清潔用品的發(fā)放。(7)負責對與員工進行業(yè)務培訓。
(8)指導和檢查地毯保養(yǎng)、蟲害控制、外窗清潔等專業(yè)工作。
第四篇:酒店人事主管工作職責
酒店人事主管工作職責
(1)在部長領導下負責酒店人事工作,起草有關人事工作管理的初步意見,酒店人事主管工作職責。
(2)負責按用人標準配備齊全各類人才,人盡其才,合理調配員工到最適當?shù)膷徫簧希龊萌瞬磐诰?、引進工作,管理制度《酒店人事主管工作職責》。
(3)負責保存員工的人事檔案,做好各類人力資源狀況的統(tǒng)計、分析、預測、調整、查詢和人才庫建立等工作。
(4)具體負責辦理招聘、勞動合同簽訂或續(xù)簽,以及職務任免、調配、解聘、離退休的申請報批手續(xù)。
(004km.cn ■)
第五篇:酒店財務主管工作職責
酒店財務主管工作職責
1.制定本企業(yè)會計制度
財務主管根據(jù)國家財經(jīng)法規(guī)、會計制度和其他法規(guī)、政策,結合本單位實際情況,主持起草本單位具體會計制度及實施辦法,科學地組織會計工作,并領導、督促會計人員貫徹執(zhí)行,酒店財務主管工作職責。
2.組織領導財會部門工作
財務主管要落實會計部門崗位職責和人員分工,領導本部門人員認真貫徹遵守國家財經(jīng)法律和政策,遵守會計法規(guī),嚴格按照本企業(yè)會計制度和其他規(guī)定,加強會計核算。財務主管還要組織本部門有關崗位人員會同有關部門,制定本企業(yè)辦理有關財產(chǎn)物資的各項會計事務的規(guī)章制度,協(xié)調各部門共同執(zhí)行。財務主管有行使監(jiān)督職能、嚴格財經(jīng)紀律、防范和制止違法亂紀行為的責任。
3.充當高層領導的財務管理助手
財務主管要作為高層領導的財務會計助手,充分提取和利用會計信息資料,為企業(yè)高層領導提供經(jīng)濟預測和經(jīng)營決策的依據(jù)。財務主管要參與經(jīng)營決策,主持制定和考核財務預算。財務主管還要從會計和經(jīng)濟法角度參與審查或擬定重要的經(jīng)濟合同和經(jīng)濟協(xié)議。
4.加強日常財務管理和成本控制
企業(yè)會計要經(jīng)常掌握貨幣資金收支結存情況和和種有價證券、短期投資的市場變動,按期編制各種長、短負債的償債計劃;開展全面預算管理,嚴格控制財務收支;組織有關部門和會計崗位人員按期匯集、計算和分析成本控制情況,加強成本控制和管理,向高層領導提出成本控制分析報告和成本計劃。
5.保證按時納稅及應交利潤
財務主管應負責按照國家稅法和其他規(guī)定上,嚴格審查應交稅金、應交利潤和其他應交款項,督促有關崗位人員及時辦理解交手續(xù),做到按期完成上交任務,不挪用、不截留、不拖欠。
6.負責定期財產(chǎn)清查
財產(chǎn)清查制度是企業(yè)財經(jīng)制度的一個內容,財務主管的職責在于定期組織有關部門人員共同進行財產(chǎn)清查工作。結合財產(chǎn)清查,促使有關部門不斷完善管理制度,改進管理方法。財務主管還要根據(jù)管理當局決定,按經(jīng)營管理要求,協(xié)助有關部門核定機器設備需要量和物資儲備定額。
7.搞好財務部門人力資源管理
建立政治、業(yè)務學習制度,組織財務部門人員學習政治、業(yè)務,不斷提高財務部門的整體素質。
二、財務主管的素質要求
財務管理工作既是一門科學,也是一門技術,作為單位的財務主管,要做好這項工作,必須具備較高的業(yè)務素質與較強的工作能力。業(yè)務素質中又包括道德修養(yǎng)、文化素質以及身體素質等各個方面。
1.良好的職來道德
財務主管作為現(xiàn)代企業(yè)核心部門的領導人,良好的職業(yè)道德是做好財務工作的關鍵。具體表現(xiàn)在以下4個方面。
(1)客觀公正財務主管的目標應和企業(yè)財務組織的目標一致。一方面為企業(yè)的各利益相關者提供財務信息;另一方面為企業(yè)提高經(jīng)濟效益而抓好企業(yè)的管理工作,管理制度《酒店財務主管工作職責》。這就要求財務主管要堅持客觀、公正的原則,嚴格遵守各項財經(jīng)法律、法規(guī),在財務管理工作中,堅持原則,廉潔奉公。
(2)對企業(yè)忠誠對企業(yè)的忠誠主要表現(xiàn)在:除履行法律責任外,不得匯漏工作過程中所獲得的任何機密資料;視企業(yè)利益高于個人利益,不做任何不利于企業(yè)發(fā)展的事情;自覺維護企業(yè)形象,為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。
(3)忠于職守敬業(yè)愛崗、忠于職守,是財務主管必須恪守的規(guī)范。作為財務主管這樣一個特定的工作崗位,必須自覺、認真地履行各項職責,切實做好財務管理工作。要有強烈的事業(yè)心和責任感,不擅權越位,不摻雜私心,不瀆職。
(4)不斷提高業(yè)務水平作為企業(yè)財務部的負責人,財務主管要加強業(yè)務學習,鉆研財務管理的新技術,尤其是要加強對財務預測、計量模型以及計算機數(shù)據(jù)管理等知識的學習,不斷提高業(yè)務水平和工作能力,切實擔負起財務管理的職責,為企業(yè)的發(fā)展出謀獻策。
2.完備的業(yè)務知識與技能
隨著經(jīng)濟技術的發(fā)展,各種法規(guī)和制度也在不斷創(chuàng)新,作為人個財務主管,要不斷給自己“輸血”,學習新的知識。通過不斷豐富知識,才能保持一定的職業(yè)能力水平,才能按照法律、法規(guī)的要求約束自己的行為,才能合理組織企業(yè)的財務管理工作。
(1)財務主管要具備一定的經(jīng)濟學知識
財務工作是在一定的經(jīng)濟環(huán)境下進行的,只有掌握這些知識,財務主管才能較好把握宏觀經(jīng)濟對企業(yè)經(jīng)營的影響。
(2)財務主管必須熟練掌握并運用財務知識
財務主管進行財務管理活動的信息來源于會計賬目和會計報表,只有掌握了豐富的專業(yè)知識地,才能對各種信息進行正確的分析和決策。
(3)財務主管還應掌握與專業(yè)有關的各項財經(jīng)法律、法規(guī)
各項財經(jīng)法律、法規(guī)是進行會計工作的基礎和指南,財務主管應充分理解并自覺貫徹實施這些法律、法規(guī),使自己的財務視野不僅僅局限于自身所處的部門,而是放眼于更大的企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境,為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益努力地工作。
四、財務制度設計的內容
1.財務制度設計的種類依據(jù)財務制度設計的內容和范圍,財務制度的設計可分為總則設計和具體業(yè)務設計兩大部分。
(1)總則設計總則設計是對企業(yè)財務制度的內容和范圍進行的總體規(guī)劃,總則中概括地規(guī)定一些指導性的原則和總的要求、總的任務,是企業(yè)組織會計工作的重要依據(jù)。通過總則,人們不僅可以了解會計制度定的目的、實施的要求,掌握會計制度的總體精神,而且可以通過一些原則性規(guī)定掌握會計工作的規(guī)范,對保障會計制度的實施、做好會計工作具有重要意義。
(2)具體業(yè)務設計具體的財會業(yè)務制度設計是在總則的基礎上,采用具體的程序和方法,根據(jù)總體設計的要求,采用文字或表格方式作出詳細具體的規(guī)定。如會計科目的設計、會計核算形式的設計、會計報表的設計等。
2.各項制度設計的基本內容
(1)企業(yè)財務管理的目標和基礎工作規(guī)定企業(yè)財務管理的目標是分層次的,總目標是良好經(jīng)濟效益和社會效益,即企業(yè)價值的最大化,所屬子公司是利潤最大化,基層工廠是成本最低。財務管理基礎工作主要內容有四項:
①關于原始記錄的規(guī)定,包括產(chǎn)量、質量、工時、設備利用、材料消耗、存貨的收發(fā)、領退、轉移以及各項財產(chǎn)物資毀損等的完整原始記錄;
②計量、驗收制度,公司各項財產(chǎn)物資的進出與消耗,都要經(jīng)過嚴格的計量、驗收;
③定額管理,包括原材料、能源等物資消耗定額和工時定額;
④有關財產(chǎn)清查的規(guī)定。
(2)企業(yè)財務管理權限的規(guī)定主要內容是企業(yè)財務的分級管理,即內部財務管理制度的制定權、修訂權和解釋權在公司總部;有關財務事項的審批權在公司總部等。
(3)企業(yè)籌資管理辦法主要包括資本管理、短期負債管理、長期負債管理等。
(4)企業(yè)資產(chǎn)的管理辦法主要包括流動資產(chǎn)管理、固定資產(chǎn)管理、無形資產(chǎn)及遞延資產(chǎn)管理、其他資產(chǎn)管理等辦法。
(5)企業(yè)對外投資管理辦法主要包括長期投資管理、短期投資管理等辦法。
(6)企業(yè)成本管理辦法主要包括生產(chǎn)成本管理、各項期間費用等辦法。
(7)企業(yè)銷售收入、稅金和利潤管理辦法主要包括銷售收入管理、其他業(yè)務收支管理、營業(yè)外收支管理、稅金管理、稅后利潤分配管理等辦法。
(8)企業(yè)外匯業(yè)務管理辦法主要包括外匯結算管理、外匯風險管理等辦法。
(9)企業(yè)產(chǎn)品價格管理辦法主要包括指令性產(chǎn)品價格管理,主要產(chǎn)品工藝協(xié)作價格管理、國際轉移價格的管理、新產(chǎn)品價格管理等辦法。
(10)企業(yè)資產(chǎn)管理辦法主要包括所有代表管理體制、管理目標、基礎管理、資產(chǎn)經(jīng)營、資產(chǎn)收益、資產(chǎn)處理等辦法。
(11)企業(yè)集團控制及合并集團會計報告的規(guī)定主要包括合并集團會計報告定義、投資者與被投資者的關系、母公司和子公司的定義、合并集團會計報告的目的、母公司對子公司控制的途徑的規(guī)定(包括要求子公司必須提供的信息即每月資產(chǎn)負債表、每月?lián)p益表、每月現(xiàn)金流量表、應收賬款帳齡分類、存貨按期分類、該子公司的每月財務分析等)、子公司的預算和現(xiàn)金控制。