第一篇：企業(yè)網(wǎng)管必備技術(shù)入門（寫寫幫推薦）

企業(yè)網(wǎng)管必備技術(shù)入門 分享公司面試模擬試題

如果你去一個企業(yè)面試網(wǎng)管,可能會碰到這樣的技術(shù)考題。先自我測量一下吧，答案回復(fù)可見。1.路由器的基本功能？

2.win2000有那兩種遠程訪問方法？

3.出兩道英文題，比如：What about your company before? And why did you leave that company? 或者 What is Big-5 and GB Code? What are their differences? 4.請寫出標準網(wǎng)絡(luò)線八根線的顏色排列順序以及制作Cross-Over線（即無UPlink接口的HUB級連線）的排列順序。

5.懷疑一塊網(wǎng)卡有問題的時候，如何檢測？

6.如何制作一張Windows NT4.0的應(yīng)急修復(fù)盤？

7.什么是VLAN，如何在CISCO交換機增加一個VLAN，又如何刪除？ 8.10.201.40.0/23代表什么？

9.磁盤RAID級別有幾種，分別是哪幾種？你了解或者使用過哪幾種，請寫出它們的大概描述和區(qū)別。

10.配置NT主域控制器與2000域控制器有哪些區(qū)別？NT域控制器升級到2000需要注意哪些方面。

11.如果一個公司的服務(wù)器需要保證每天24小時不間斷工作，如：醫(yī)院，你能用什么方法做到，有幾種方法，請說出基本原理。

12.路由器環(huán)路測試通過，是不是一定就表明路由的線路就是暢通的，為什么？ 13.一臺連在100M交換機的客戶端不能走到100M，會有多種原因，請說出兩種。

14.知道現(xiàn)在流行的SAN網(wǎng)絡(luò)平臺嗎？它主要是為計算機的哪個領(lǐng)域提出的一個解決方案？ ：

這是網(wǎng)管面試題目的答案，你做對了幾個？ 1.數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)功能。

2.撥號遠程訪問和VPN(虛擬專用網(wǎng)絡(luò))。

3.My company is very perfect? I'm betterthan it?

4.標準網(wǎng)絡(luò)線的顏色排列順序如下：

568A標準：1：白綠，2：綠，3：白橙，4：藍，5：白藍，6：橙，7：白棕，8：棕 568B標準：1：白橙，2：橙，3：白綠，4：藍，5：白藍，6：綠，7：白棕，8：綜 制作無uplink接口的HUB級連線的做法是網(wǎng)線一端采用568A標準，另一端用568B標準的接線方法．

5.將其安裝在一臺能正常上網(wǎng)的機器上，看其指示燈是否閃爍,正常接入狀態(tài)下指示燈應(yīng)為紅色或者綠色，然后用ping命令檢測是否能ping通網(wǎng)絡(luò)上的主機,若通則正常，若網(wǎng)卡驅(qū)動安裝無誤而ping命令不通,則可以斷定網(wǎng)卡壞掉。

6.詳見NT說明。

7.VLAN又稱虛擬局域網(wǎng)，是指在網(wǎng)絡(luò)層對局域網(wǎng)進行劃分，一個VLAN組成一個邏輯子網(wǎng)，即一個獨立的廣播域，各子網(wǎng)自己產(chǎn)生的廣播網(wǎng)絡(luò)流量被限制在各子網(wǎng)內(nèi)部，降低數(shù)據(jù)幀的碰撞率，它可以覆蓋多個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，允許處于不同地理位置的網(wǎng)絡(luò)用戶加入到一個邏輯子網(wǎng)中．在CISCO交換機中增加一個VLAN 2如下命令，Switch>enable

Switch#vlan database

Switch(vlan)#vlan 2...Switch(vlan)#exit

//以下設(shè)置vlan端口：

Switch(config)#int e0/6 //設(shè)置端口6從屬vlan 2

Switch1(config-if)#vlan-membership static 2

刪除vlan 2

Switch#vlan database

Switch(vlan)#no vlan 2

Switch(vlan)#exit

Switch>no int vlan 2t

8.10.201.40.0/23表示一個A類的IP地址，它的子網(wǎng)掩碼為前23位置1，即******00，用十進制表示為255.255.254.0

9.RAID級別有以下幾種：NRAID，JBOD，RAID0，RAID1，RAID0+1，RAID3，RAID5等。目前經(jīng)常使用的是RAID0，RAID1，RAID3，RAID5和RAID（0+1）。它們的區(qū)別大致如下：

RAID 0 存取速度最快但沒有容錯

RAID 1 完全容錯但成本比較高，磁盤利用率為50%

RAID 3 寫入性能最好但沒有多任務(wù)功能

RAID 5 具備多任務(wù)及容錯功能寫入時有overhead

RAID 0+1 速度快、完全容錯但成本高

10.Windows2000的活動目錄沒有主域控制器和備份域控制器的區(qū)別，所有的域控制器在用戶訪問和提供服務(wù)方面都是相同的．

將NT4域升級到Win2000域時必須注意以下幾點：

a.主域控制器必須是使用NTFS的文件系統(tǒng)。

b.升級Win2000后不能再回到NT4的環(huán)境。

c.必須先備份重要數(shù)據(jù)及前置的準備作業(yè)。

d.先升級PDC再升級BDC。

e.安裝程序會有Active Directory的數(shù)據(jù)庫, log文件和SysVol三個目錄會要求設(shè)定.目錄的路徑必須在NTFS的文件系統(tǒng)下。

11.使用一臺主服務(wù)器和一臺備用服務(wù)器，平時工作的時候是主服務(wù)器，當主服務(wù)器出現(xiàn)問題的時候就換上備用服務(wù)器。另外可以使用大的備份設(shè)備，將服務(wù)器上的數(shù)據(jù)備份幾份，當服務(wù)器上的存儲設(shè)備出現(xiàn)問題時立刻換上備份存儲設(shè)備。

12.不一定，如果路由器本地環(huán)路測試通過，僅能代表本地線路設(shè)備沒有問題，而不能說明接入商沒有問題．

13.a：如在交換機和網(wǎng)絡(luò)核心交換機之間用的是級聯(lián)鏈路，當終端比較多數(shù)據(jù)傳輸量較大時，級聯(lián)鏈路就可能出現(xiàn)擁塞而造成客戶端網(wǎng)速慢。解決方法就是將級聯(lián)鏈路用以太網(wǎng)通道代替。

b：當客戶端的網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備沒有達到100M時，如只有10M，那么客戶端就不可能走到100M。

14.SAN是指存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)，它是一種高速網(wǎng)絡(luò)或子網(wǎng)絡(luò)，提供在計算機與存儲系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸。一個 SAN 網(wǎng)絡(luò)由負責網(wǎng)絡(luò)連接的通信結(jié)構(gòu)、負責組織連接的管理層、存儲部件以及計算機系統(tǒng)構(gòu)成，從而保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院土Χ取?/p>

第二篇：企業(yè)網(wǎng)管崗位職責

網(wǎng)管崗位職責

一、網(wǎng)絡(luò)管理員職責

1、負責保障公司網(wǎng)絡(luò)正常運轉(zhuǎn)，監(jiān)控內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)情況，并制定相應(yīng)管理制度。

2、維護各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如：路由器、更換網(wǎng)線、交換機等設(shè)備。保證其穩(wěn)定運行。

3、對公司電腦、打印機等硬件設(shè)備進行維護，并對其使用狀況進行記錄。

4、不定期對公司電腦進行檢查是否正常工作。

5、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護，網(wǎng)絡(luò)用戶權(quán)限設(shè)置與功能分配等，根據(jù)管理需要進行用戶管理與分配。

6、處理計算機、應(yīng)用軟件故障。

7、保障的服務(wù)器安全運行和數(shù)據(jù)備份。

8、電腦統(tǒng)防病毒管理, 各種軟件的用戶密碼及權(quán)限管理,協(xié)助各部門進行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔。

9、每年對公司計算機網(wǎng)絡(luò)以及電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的效能進行評價，提出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理的改進措施。

10、對公司相關(guān)網(wǎng)站的管理維護工作。

11、保障公司網(wǎng)站信息平臺的穩(wěn)定運行。

二、其他

1、執(zhí)行企業(yè)保密制度，嚴守企業(yè)商業(yè)機密。

2、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

5、培訓員工計算機及軟件使用，對公司員工提供技術(shù)支持。

6、積極主動學習最新技術(shù)，了解行內(nèi)動態(tài)。

7、積極配合辦公室其他同事做好相關(guān)行政方面的工作。

8、遵守公司紀律，服從公司安排。

第三篇：企業(yè)網(wǎng)管工作計劃

網(wǎng)絡(luò)管理員2015年工作計劃

計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。

主動防御

（一）、計算機硬件的更換和維護

公司電腦硬件整體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚?。公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。針對硬件方面，每隔3個月進行一次全方位的機器保養(yǎng)工作，以防止灰塵造成硬件的老化而導(dǎo)致問題的出現(xiàn)。

（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護

由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。針對系統(tǒng)軟件方面，每個一個月進行一次系統(tǒng)軟件的全面檢測與維護工作。做到每臺電腦有備份，軟件有備份，以確保出現(xiàn)不可挽回的事件時，用最短的時間使系統(tǒng)、軟件恢復(fù)正常。

（三）、公司計算機病毒的維護與防范

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播等。針對病毒方面，確保公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期每月進行必要的升級與檢測，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。

被動防御

做到處理問題及時，細心，定位準確。減少不必要的浪費。

1、建立健全公司網(wǎng)絡(luò)，并確保網(wǎng)絡(luò)安全

搭建與配備計算機網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)需求設(shè)計網(wǎng)絡(luò)方案;維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)，保證其正常運行。

2、計算機軟硬件的維護與安裝；

安裝和維護公司計算機、應(yīng)用軟件，同時為其他部門的軟硬件提供技術(shù)支持；

解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運行報告。

3、辦公設(shè)備及耗材的維護；

解決排除各種辦公設(shè)備的硬件故障；

耗材日常維護。

4、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用

監(jiān)督員工上網(wǎng)情況，確保公司網(wǎng)絡(luò)安全

5、配合廠家安裝、維護和監(jiān)控運行業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 對公司內(nèi)系統(tǒng)使用者進行技術(shù)培訓和指導(dǎo)；

對系統(tǒng)進行日常維護和運行監(jiān)控，保證對業(yè)務(wù)部門的支持。

6、監(jiān)控系統(tǒng)管理

負責監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控的影象存檔備份，對監(jiān)控設(shè)備定期維護保養(yǎng)與檢修，建立監(jiān)控系統(tǒng)管理臺帳，定時觀察檢查監(jiān)控系統(tǒng)拍攝的影象，保證其正常的運行。

以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員崗位上2014工作總結(jié)及2015年工作計劃。本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)！相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。網(wǎng)管 李德軍

2014/12/28篇二：企業(yè)網(wǎng)管年終個人工作總結(jié)及下年工作計劃--范文

企業(yè)網(wǎng)管年終個人工作總結(jié)及下年工作計劃--范文 時間一晃而過，彈指之間，2009年悄然而至，自從08年6月份剛進入公司，我是第一次接觸公司、接觸房地產(chǎn)行業(yè)、接觸網(wǎng)站管理及維護。雖然我所熟悉的只是電腦軟、硬件的基本維護，所有的第一次，讓我沒有任何準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機會，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步?？偨Y(jié)如下

一、公司電腦日常維護工作

剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補丁；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：

1、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報告公司it人員，由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。

2、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經(jīng)過努力實踐，并在每臺機器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。

3、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。

經(jīng)過一段時間的貫徹和工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的十余臺電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。

二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護

路由器及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強路由器的規(guī)則

設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。

三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善

公司經(jīng)過一段時間的運轉(zhuǎn)，各個部門的規(guī)章制度通過大家一起研究、探討、立會并完善制定了各項規(guī)章制度，計算機管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習慣。同時公司的資產(chǎn)管理及日常的文書表格非?；靵y和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統(tǒng)計表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。

四、公司網(wǎng)站的制作及管理

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，08年本公司找哈爾濱專業(yè)網(wǎng)站制作公司制定并制作了“滿洲里市東奧地產(chǎn)”公司企業(yè)網(wǎng)站，經(jīng)過近兩個月的制作、完善和雙方的互相溝通，網(wǎng)站的后臺測試及使用，網(wǎng)站現(xiàn)已正常使用，公司利用網(wǎng)站這個有利的平臺向外界展示我們東奧地產(chǎn)的風采，為我公司業(yè)務(wù)的拓展，搭建了一個廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。

五、協(xié)助辦公室完成各項工作 公司由于成立時間短，各部門人員配備情況不統(tǒng)一，我被劃分為辦公室部門人員。主要負責管理文件打印、會議記錄整理、文件收發(fā)、案檔存儲歸檔等工作。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)安排、布置工作，辦公室由張曙光主任為首帶領(lǐng)我們完成各項工作，部門工作穩(wěn)定前進。協(xié)同配合默契。由于公司各項規(guī)章制度的形成及完善，公司正向規(guī)范化經(jīng)營中穩(wěn)定前進?？偨Y(jié)08年的工作，盡管有了一點點的進步和成績，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：網(wǎng)站并非我的專業(yè)，后期的調(diào)整、版塊的制作規(guī)劃等完全需要從新學習網(wǎng)站設(shè)計制作這塊來完成公司網(wǎng)站進一步的管理及完善，這樣邊學習邊工作的情況大大降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時間；遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里，將百尺竿頭，更進一步，2009年的大致工作計劃為：

1、在公司內(nèi)部使用一種簡便、有效的軟件工作平臺，使之便于公司所有員工的工作、交流、探討，發(fā)布公共信息等（如oa軟件）。

2、利用投影儀設(shè)備資源制作會議幻燈片或?qū)W習講演幻燈片等，使工作更方便，文件不用大量打印發(fā)于員工手中即方便又實用。利用幻燈片各科室部門可以每周制定專門時間制作各部門專業(yè)性的學習資料并進行每周出專人進行全公司人員培訓演講。統(tǒng)一提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率。

3、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性知識問題，業(yè)余時間強化學習并能勝任網(wǎng)站管理工作。

4、進一步增強it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的vpn連接控制系統(tǒng)來代替目前的局域網(wǎng)，使內(nèi)、外網(wǎng)連接任意，在任何地方工作都能連接本公司服務(wù)器資源，在資金允許的前提下擴置相應(yīng)器件完善。2009年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！

下一工作目標

1、加強柜面人員業(yè)務(wù)培訓與考核，組織技術(shù)練兵、技能評級等，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。

2、開展柜員制調(diào)研，爭取盡早實行柜員制。

3、健全內(nèi)部管理制度，做到依法核算、合規(guī)經(jīng)營。

4、強化會計輔導(dǎo)與檢查的力度，杜絕安全隱患。

一、為什么要寫工作計劃

1、計劃是提高工作效率的有效手段

工作有兩種形式：

一、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）

二、積極式的工作（防火式的工作

：預(yù)見災(zāi)難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）

寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。

2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)

個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。

記得當時，總經(jīng)理在中高層干部的例會上問大家：“有誰了解就業(yè)部的工作”，現(xiàn)場頓時鴉雀無聲，沒有人回答。幾秒鐘后，才有位片區(qū)負責人舉起手來，然后又有一位部門負責人遲疑的舉了一下手；總經(jīng)理接著又問大家：“又有誰了解咨詢部的工作”，這一次沒有人回答；接連再問了幾個部門，還是沒有人回答?，F(xiàn)場陷入了沉默，大家都在思考：為什么企業(yè)會出現(xiàn)那么多的問題。

這時，總經(jīng)理說話了：“為什么我們的工作會出現(xiàn)那么多問題，為什么我們會抱怨其他部門，為什么我們對領(lǐng)導(dǎo)有意見???，停頓片刻”，“因為??我們的工作是無形的，誰都不知道對方在做什么，平級之間不知道，上下級之間也不知道，領(lǐng)導(dǎo)也不知道，這樣能把工作做好嗎？能沒有問題嗎？顯然不可能。問題是必然會發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作?化無形為有形?，如何化，工作計劃就是一種很好的工具！”。參加了這次例會的人，聽了這番話沒有不深深被觸動的。

3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事（個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動）

有了工作計劃，我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式，這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。

二、怎樣寫好工作計劃

首先要申明一點：工作計劃不是寫出來的，而是做出來的。計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。

如何才能做出一分良好的工作呢？總結(jié)當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話，主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。

工作計劃的四大要素：(1)工作內(nèi)容（做什么：what）(2)工作方法（怎么做：how）(3)工作分工（誰來做：who）(4)工作進度（什么做完：when）

缺少其中任何一個要素，那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會走入形式主義，陷入“為了寫計劃而寫計劃，喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”，我們改變自己的努力就可能會走入失敗。

三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行

工作計劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實情況，沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。篇三：網(wǎng)管2014工作計劃

北京金房暖通2014年網(wǎng)管工作計劃 2014年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快7個年頭，面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和各個項目的地點。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名網(wǎng)絡(luò)信息管理員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力以赴的完成作為網(wǎng)管的工作。明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。為了更快速的有效的解決公司以及項目的電腦突發(fā)故障的維修我有一下幾點計劃：

1、接到公司故障電話，如果是在總部的，處理完手頭的事情，及時去解決。如果是項目的電話，安排時間一天到兩天內(nèi)解決。如果需要更換硬件的機器，讓需要維修方下oa單子。

2、服務(wù)意識，本著服務(wù)的態(tài)度去對待我們的工作。維修工作完成后讓項目負責人對本次服務(wù)是否滿意作出評價。

3、要耐心的回答本公司人員提的一切疑問或者使用指導(dǎo)。

4、對處理不了的問題及時反映給部門領(lǐng)導(dǎo)，及時想出解決辦法。

二、對公司的各個服務(wù)器數(shù)據(jù)及時備份，每周五中午飯后對服務(wù)器硬件及時檢查，檢查完畢后列出服務(wù)器運行情況。首先“望”“聞”“切”“聽”然后再用軟件測試機器各個硬件運行是的溫度是否正常。（列如魯大師，硬件檢測工具等等）寫出檢測報告，交給部門領(lǐng)導(dǎo)過目。

三、對公司的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)了解。并且把所有的網(wǎng)線以及電話線的相對應(yīng)的標簽貼上。以便以后方便維修。具體實施計劃如下

1、使用尋仙儀識別整條線的方向，pc出跟交換機出兩頭貼上一樣的標簽方便識別。電話線也是如此。

2、把網(wǎng)線在地上的應(yīng)該都貼在墻上走或者走到不礙腳的地方。

3、做完以上幾點完成繪制公司網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)圖

四、為了擴大公司網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的知名度，公司網(wǎng)站推廣計劃如下：

1、創(chuàng)建：百度百科，360百科，搜搜百科，谷歌的維基百科，搜狗百科有知名度的搜索引擎的百科等詞條。

3、郵箱推廣：利用郵箱進行網(wǎng)站推廣，將網(wǎng)站內(nèi)容很好的整理出來，設(shè)計一個優(yōu)美的界面，發(fā)送到目標客戶群郵箱里面，郵箱地址就看個人人緣收集了，當然不建議發(fā)送垃圾郵件；

5、軟文推廣：寫文章中加入網(wǎng)址鏈接和關(guān)鍵詞，使之比較自然。投稿到網(wǎng)摘、論壇等著名網(wǎng)站；

6、搜索引擎優(yōu)化：將網(wǎng)站進行優(yōu)化，標題、關(guān)鍵詞、描述等進行相應(yīng)修改設(shè)計。并保持關(guān)鍵詞在2%至10%為佳。并且每個頁面盡量不要相同，不然搜索引擎會將之判斷為相同頁，而只收錄一頁；

8、利用sns社交網(wǎng)站，如人人網(wǎng)，開心網(wǎng)之類的：

（1）個人資料

（2）添加好友

好友的數(shù)量和質(zhì)量，是推廣成功與否的關(guān)鍵，只有基礎(chǔ)好友數(shù)夠了，傳播的效果才能達到最佳。大家可以看一下那些貼子轉(zhuǎn)載量很高的發(fā)起人，其好友量少則兩三千的，多者八九千。那是不是好友量多了就行了呢？也不盡然，在添加好友時，主要看兩個數(shù)據(jù)指標。

1、對方的活躍度：主要是指上站次數(shù)和轉(zhuǎn)貼數(shù)。盡量加天天上線，且喜歡轉(zhuǎn)貼的狂熱分子。對于那種一百年不上一次線，而且只看貼不轉(zhuǎn)貼的人，加了是沒有多大意義的。

2、對方的好友數(shù)：除了活躍度，還要對方的好友數(shù)。如果對方的好友數(shù)很少，那效果將大打折扣。因為轉(zhuǎn)貼的原理很大程度是借鑒了倍增原理，通過好及好友的好友，不停的往下傳遞，而如果對方的好友數(shù)不足，那傳遞到他哪兒也就停止了，也就無法倍增了。

3、添加好友的小技巧：再觀察那些轉(zhuǎn)帖達人，還會發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象。就是他們在每貼的最下面，會加上一個自己的頭像，往往這些頭像都是非常具有吸引力的，圖片旁邊會加上一行文字，比如加好友快速通道之類的。這么做的好處呢，就是會讓n多人主動加他好友。當然，好友數(shù)量不是一天就能建立起來的，這是一個長期的過程。個人前期添加個二三百的基礎(chǔ)量，也就差不多了。其它的慢慢加。

（3）內(nèi)容素材

1、標題：標題是第一重要的，好的標題，才能吸引人點擊。所以做一個標題黨很重要。

2、文章內(nèi)容需增加熱點元素：熱點的東西，往往更容易吸引眼球，大家也更愿意參與。比如熱點新聞、熱門事件，或像“80后懷舊貼”一類能夠勾引大家內(nèi)心情感的。

3、適當?shù)脑黾用枋觯簩τ谵D(zhuǎn)載于網(wǎng)上的內(nèi)容，如果能適當?shù)脑黾有┤の兜拿枋鼍透矍蛄?。比如說開心網(wǎng)里經(jīng)常出現(xiàn)的一種貼子，貼幾張mm或是gg的照片，然后加一些反差比較大的描述和評論。往往轉(zhuǎn)載率都非常的高。

（4）轉(zhuǎn)貼技巧

1、增加投票：如果大家細心觀察就會發(fā)現(xiàn)，凡是開心網(wǎng)里非?；鸬霓D(zhuǎn)帖，往往下面都有互動觀點投票。這是為什么呢？原來用戶在對某個互動觀點進行投票后，系統(tǒng)會彈出一個對話框，提示您投票成功，將這貼子分享給好友。這樣就大大增加了轉(zhuǎn)貼率。

2、增加相關(guān)鏈接：大家再觀察那些轉(zhuǎn)貼達人，也會發(fā)現(xiàn)一個共同點。就是他們在每個貼子下面，都會增加許多以往貼子的鏈接。這樣做，使以往的老貼，大大了增加了曝光率和被點擊的機會，轉(zhuǎn)貼量會大大提高。

五、利用業(yè)余時間多看跟行業(yè)有關(guān)的資料多學習跟網(wǎng)站推廣業(yè)務(wù)有需要的知識全面發(fā)展自己。以上是我本的工作計劃，與發(fā)展方向，希望通過自己的努力能夠成功的達成計劃并突破，并在2014年取得更好的成績，全面提高自己。篇四：企業(yè)網(wǎng)管年終個人工作總結(jié)及下年工作計劃

2011年終個人工作總結(jié)及2012年工作計劃 2012年悄然而至，自11年7月份進入公司，我是第一次接觸公司網(wǎng)管、接觸服務(wù)器域管理及電話傳真的維護。雖然我所熟悉的只是電腦軟、硬件的維護，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機會，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺，我一定會加倍的努力做好工作。這也是對自己的一次肯定。經(jīng)過一段時間的工作，我專心完成工作，努力提高理論知識和工作技能。認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中?？偨Y(jié)如下

一、公司電腦日常維護工作。剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補??；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴重、經(jīng)常系統(tǒng)崩潰，為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：

1、電腦使用時如發(fā)現(xiàn)軟、硬件故障，先清理灰塵，再查看設(shè)備是否運行正常。加入域管理，安裝360安全衛(wèi)士，優(yōu)化電腦（清理垃圾、清理插件、優(yōu)化開機啟動程序）。

2、安裝統(tǒng)一的測試過的安全軟件，定期系統(tǒng)補丁升級及定期查殺病毒。

3、備份好電腦硬件及電腦外接設(shè)備的驅(qū)動程序。

4、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件、傳真進行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)備份，便于事后的還原。經(jīng)過一段時間的貫徹和工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的八十余臺電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。

二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護路由器及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強路由器的規(guī)則設(shè)置，使公司外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。

三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理的完善，計算機管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習慣。同時公司的資產(chǎn)管理、服務(wù)器的權(quán)限及網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限非常混亂。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統(tǒng)計表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。

四、協(xié)助辦公室完成各項工作公司，辦公室由黃勝發(fā)主任為首帶領(lǐng)我們完成各項工作，部門工作穩(wěn)定前進。協(xié)同配合默契。公司各項規(guī)章制度不斷完善。

總結(jié)11年的工作，盡管有了一點點的進步和成績，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：網(wǎng)站并非我的專業(yè)，以后的制作規(guī)劃等完全需要從新學習，公司網(wǎng)站需要進一步的管理及完善，這樣邊學習邊工作的情況大大降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時間；遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，將百尺竿頭，更進一步。2011年的大致工作計劃為：

1、在公司內(nèi)部使用一種簡便、有效的軟件工作平臺，使之便于公司所有員工的工作、交流、探討，發(fā)布公共信息等（如oa軟件）。

2、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性知識問題，業(yè)余時間強化學習并能勝任網(wǎng)站管理工作。

3、2012年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！

4、加強服務(wù)器的管理，杜絕安全隱患。篇五：網(wǎng)絡(luò)管理員 2012年工作總結(jié)2013年工作計劃 2012年工作總結(jié)2013年工作計劃

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。轉(zhuǎn)眼又到了一年的尾聲，回首這一年來的工作，作為公司網(wǎng)絡(luò)管理員的我，與同事關(guān)系融洽，在工作上，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還積極配合本部門員工做好其它各項工作，現(xiàn)將本人2012年工作總結(jié)如下： 一.公司網(wǎng)絡(luò)及電腦日常維護工作

公司現(xiàn)有電腦20余臺，出現(xiàn)日常故障較為常見，主要的故障有網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)故障、軟件故障等，很多電腦因經(jīng)常使用存在大量的垃圾文件及木馬病毒，需要定期檢查。

本人員變動情況較大，在人員入職及離職情況下檢查驗收電腦設(shè)備，重新安裝系統(tǒng)、硬件維護及灰塵清理工作，一年中共重新安裝清理電腦10余次，網(wǎng)絡(luò)線路維修2次，電腦維護50余次；及時幫助各辦公室人員解決公司各種網(wǎng)絡(luò)、電腦故障，及時更新殺毒軟件，對室外的線路及路由器連接等設(shè)備進行不定期檢查，確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運行，使公司網(wǎng)絡(luò)有效的工作，并保證所有辦公設(shè)備的有效運行。

二.打印設(shè)備耗材的更換與維護

公司打印機、復(fù)印機、傳真機等辦公設(shè)備日常的養(yǎng)護維修工作，根據(jù)需要及時更換打印耗材，平均每月更換粉盒2次；對于打印機、復(fù)印機經(jīng)常出現(xiàn)的重影、卡紙、打印效果不佳等情況進行設(shè)備調(diào)試，定期檢查更換磨損配件，有效的解決各種打印類設(shè)備故障，保證正常辦公。

三.電話線路及交換機維護管理工作

定期檢查電話線及交換機，發(fā)現(xiàn)故障及時維修，特別是在雷雨天更要增加檢查頻率。

四.視頻會議服務(wù)工作

召開視頻會議及培訓時，及時安裝視頻設(shè)備、連接投影儀等工作，保證會前10分設(shè)備安裝調(diào)試完畢，會后10分鐘設(shè)備收拾完畢。

五.網(wǎng)絡(luò)制度執(zhí)行監(jiān)管

根據(jù)公司相關(guān)網(wǎng)絡(luò)制度要求，不定期抽查員工電腦使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)瀏覽

與工作無關(guān)網(wǎng)頁、打游戲等違反網(wǎng)絡(luò)制度的及時警告或匯報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

六．其它工作

新入職人員oa郵箱申請工作，離職人員oa賬號注銷工作及配合本部門其它員工的相關(guān)工作。

這一年里，雖然較好的完成了本職工作，但工作中仍存在一些不足之處：工作上脾氣比較急躁，有時候會引起員工誤解；專業(yè)知識還有待進一步提高。2012已成為過去，在回顧總結(jié)2012年工作的同時，要吸取之前工作的經(jīng)驗教訓，做好2013年工作計劃，具體情況如下：

一.電腦及打印設(shè)備監(jiān)管方面

做好電腦及打印設(shè)備的監(jiān)管工作，保證辦公正常開展，同時注意監(jiān)管設(shè)備的 使用情況，減少不必要的浪費及損壞。嚴格要求自己，遵守公司各項制度，通過不斷學習，完善自我，更好的做好 本職工作。

三.配合行政人事經(jīng)理做好網(wǎng)絡(luò)培訓

結(jié)合本部門2013年培訓計劃，做好公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)相關(guān)培訓工作，提高內(nèi)部 員工常用辦公軟件操作水平。

第四篇：企業(yè)網(wǎng)管面試題

筆試試題

1.請寫出568A的線序（接觸網(wǎng)絡(luò)第一天就應(yīng)該會的，只要你掐過，想都能想出來）

答：

標準568A：綠白-1，綠-2，橙白-3，藍-4，藍白-5，橙-6，棕白-7，棕-8 標準568B：橙白-1，橙-2，綠白-3，藍-4，藍白-5，綠-6，棕白-7，棕-8

2.Windows XP每個分區(qū)下都包含一個System Volume Information 名的隱藏目錄是做什么的？（用戶說自己C磁盤容量丟啦你第一反映就是這個，之后pagefile.sys）

答：System Volume Information中文名稱可以翻譯為“系統(tǒng)卷標信息”，它存儲著系統(tǒng)還原的備份信息。關(guān)閉系統(tǒng)還原功能就可以讓該文件夾容量變小，并不會增長。如果非要刪除需使用Administrator賬戶登錄，然后再進行刪除。這是WinXP自動生成的文件夾，您的計算機的每個分區(qū)上都有一個 System Volume Information 文件夾。pagefile.sys是Windows下的一個虛擬內(nèi)存，它的作用與物理內(nèi)存基本相似，但它是作為物理內(nèi)存的“后備力量”而存在的

3.請寫出下列服務(wù)使用的默認端口 pop3smtp，DNS，windows遠程終端，DHCP服務(wù)________.（本來想考netstat-an 命令的）

答：ftp:21 ssh:22 telnet:23 DHCP：67，68 mail:25 110 143 pop3:110 109 smtp:25 DNS:53 http:80 snmp:161 udp oracle:1521 mysql:3306 sql:1421 tomcat:8080 8009 windows遠程終端 3389 4.你在局域網(wǎng)內(nèi)想獲得IP 192.168.1.2 的MAC，在XP系統(tǒng)的命令提示符中如何操作？

答：arp –a ARP(Address Resolution Protocol)是地址解析協(xié)議，一種將IP 地址轉(zhuǎn)化成物理地址的協(xié)議 nbtstat-a ip getmac ipconfig/all 5.將FAT32轉(zhuǎn)換為NTFS分區(qū)的命令是（B）

A、Convert D: /fs:FAT

B、Convert d: /fs:NTFS C、Chang C: /fs:NTFS

D、Chang C: /fs:FAT 6.網(wǎng)卡MAC地址長度是（D）個二進制位。

A、12 B、6 C、24 D、48 7.查看編輯本地策略,可以在開始/運行中輸入（B）（WIN設(shè)置的基礎(chǔ)之后是注冊表）

A、edit.MSC B、gpedit.msc C、regedit32 D、regedit 8.手動更新DHCP租約，可使用ipconfig命令，加上參數(shù)（B）（我們總用/all,我就想知道你這個人是否有拓展知識的能力，有沒有摸索過一個命令的除了你自己知道的外它還能完成什么工作）

A、/release B、/renew C、/all D、/seTCLassid

答：/release_all 釋放全部（或指定）適配器的由 DHCP分配的動態(tài)IP 地址

/renew_all為全部（或指定）適配器重新分配IP地址

9.ICMP 在溝通之中，主要是透過不同的類別（Type）與代碼（Code）讓機器來識別不同的連線狀態(tài)，請問 type8 名稱是（D），代表的意思_____________________.（同上，整天ping。你是否思考了ping 的細節(jié)過程）A、Echo Reply B、Redirect C、Timestamp Replay D、Echo Request

答:ICMP是“Internet Control Message Protocol”（Internet控制消息協(xié)議）的縮寫, 用于在IP主機、路由器之間傳遞控制消息 Echo Request 請求回應(yīng)訊息 Echo Reply 是一個回應(yīng)信息。

Timestamp Replay 此訊息純粹是回應(yīng)Timestamp Request用的

Timestamp Request 要求對方送出時間訊息用以計算路由時間的差異以滿足同步性協(xié)定的要求

Redirect 用來重新導(dǎo)向路由路徑

10.Windows XP系統(tǒng)盤C 盤下的 ntldr 文件是主要起什么作用，如果刪除它會有什么后果，刪除后用什么辦法恢復(fù)系統(tǒng)正常？免答題）（他在啟動過程中涉及的太多，當遇到Windows XP系統(tǒng)無法啟動時你分析他停在哪一步上。后來覺得來應(yīng)試的沒人能答出來，后來就去掉了此題。）

答：NTLDR是Windows XP啟動時的一個重要引導(dǎo)文件，可以通過win_xp安裝盤恢復(fù)，將i386下的NTLDR拷貝到c:

11.什么是 MBR？如何恢復(fù)MBR？

答：1 主引導(dǎo)記錄（Master Boot Record）

通過制作FDISK /MBR 盤 C: CD FORMAT A: /Q/U/S CDWINDOWSCOMMAND COPY FDISK.* A: COPY FORMAT.* A: COPY SYS.* A: EXIT 然后，從軟驅(qū)中取出磁盤并插到MBR有問題的電腦軟驅(qū)里。重啟該電腦。電腦會從軟盤啟動并進入MS-DOS提示符，此時，輸入： FDISK /MBR。該命令會以一種特殊的訪問模式執(zhí)行FDISK。通常，F(xiàn)DISK會創(chuàng)建或刪除硬盤分區(qū)，但加了 /MBR開關(guān)后，F(xiàn)DISK命令就只更新MBR，以上的MBR就是根據(jù)軟盤中的內(nèi)容更新的。

12.什么是Cache？ 什么是Buffer？ 二者的區(qū)別是什么？

Buffer－緩沖區(qū)，一個用于存儲速度不同步的設(shè)備或優(yōu)先級不同的設(shè)備之間傳輸數(shù)據(jù)的區(qū)域。通過緩沖區(qū)，可以使進程之間的相互等待變少，從而使從速度慢的設(shè)備讀入數(shù)據(jù)時，速度快的設(shè)備的操作進程不發(fā)生間斷。cache即高速緩沖存儲器，是位于CPU與主內(nèi)存間的一種容量較小但速度很高的存儲器。由于CPU的速度遠高于主內(nèi)存，CPU直接從內(nèi)存中存取數(shù)據(jù)要等待一定時間周期，Cache中保存著CPU剛用過或循環(huán)使用的一部分數(shù)據(jù)，當CPU再次使用該部分數(shù)據(jù)時可從Cache中直接調(diào)用,這樣就減少了CPU的等待時間,提高了系統(tǒng)的效率。Cache又分為一級Cache(L1 Cache)和二級Cache(L2 Cache)，L1 Cache集成在CPU內(nèi)部，L2 Cache早期一般是焊在主板上,現(xiàn)在也都集成在CPU內(nèi)部，常見的容量有256KB或512KB L2 Cache。

13.網(wǎng)絡(luò)地址172.16.22.38/27 請寫出此地址的子網(wǎng)ID以及廣播地址，此地址所處子網(wǎng)有多少臺主機及可用主機數(shù)？

172.16.22.38/27 27 1111 1111 1111 1111 1111 1111 1110 0000 38 0010 0110 當0 0000全為0時 這樣為 172.16.22.32 子網(wǎng)ID 當1 1111全為1時 這樣是廣播地址 172.168.22.63 主機數(shù)為63-2=61 10101100 00010000 00010110 001 00110 網(wǎng)絡(luò)部分 子網(wǎng)部分 主機部分

15.ISO/OSI 7層模型和TCP/IP 四層協(xié)議都是什么？并簡單畫出二者間每層的對應(yīng)關(guān)系及每層運行的協(xié)議(左側(cè)ISO/OSI，右側(cè)TCL/IP，用連線方式把對應(yīng)關(guān)系畫出)（沒說的，基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。分析問題時你會用到，目的是看你理解它了沒，即使你解決了某個問題時沒用它，但你可回想一下你的問題并聯(lián)系它后你會直切故障點）

ISO/OSI TCP/IP 協(xié)議

物理層數(shù)據(jù)鏈路層網(wǎng)絡(luò)層 傳輸層 會話層 表示層 應(yīng)用層 網(wǎng)絡(luò)接口 網(wǎng)間層 傳輸層 應(yīng)用層

16.在TCP/IP中，網(wǎng)絡(luò)層和傳輸層之間的區(qū)別是最為關(guān)鍵的：________層提供點到點的服務(wù)，而________層提供

端到端的服務(wù)。（TCP/IP詳解卷1小結(jié)原話）網(wǎng)絡(luò)層提供點到點 傳輸層提供端到端

linux（下文所提及l(fā)inux都是基于REDHAT）系統(tǒng) IPTABLES(防火墻)問題 17.在書寫IPTABLES規(guī)則語句時所有鏈名必須（）寫，所有表名必須（）寫，所有動作名必須（）寫，所有匹配必須（）寫（請在括號中填書寫格式是大/小寫）大 小 小 小

18.請解釋這條語句的作用：echo “1” > /proc/sys/net/ipv4/ip_forward 支持ipv4地址轉(zhuǎn)移功能

別人拼不能你的網(wǎng)絡(luò)，但是你能拼通別人

19.IPTABLES 中幾個常用鏈的作用

INPUT： 位于 filter 表，匹配目的 IP 是本機的數(shù)據(jù)包 FORWARD： 位于 filter 表，匹配穿過本機的數(shù)據(jù)包，PREROUTING： 位于 nat 表，用于修改目的地址（DNAT）POSTROUTING：位于 nat 表，用于修改源地址（SNAT）

20.VI編輯一個文件，將文件中字符 AAA 換成字符 aaa 方法，將文件中 /usr/bin 換成 /bin 的VI命令是什么？ :1,$s/AAA/aaa/g :1,$s%/usr/bin%/bin%g

21.cat /etc/smb.conf 文件時 如何將 #(井號注釋行)和;(分號注釋行)過濾掉

22.win系統(tǒng)的共享目錄（WIN主機 IP：192.168.1.10 其共享目錄名為 share 登陸賬號 seker登陸密碼為passWD）如何在linux redhat 上將其掛載至 /mnt/share 目錄下？

mount-t smbfs-o username=seker,password=passwd //192.168.1.10/share /mnt/share 23.[root@seker root]# rpm-qa | grep sendmail sendmail-8.12.11-4.RHEL3.1 [root@seker root]# rpm-e sendmail-8.12.11-4.RHEL3.1 erro*: **iled dependencies: /usr/sbin/sendmail is needed by(installed)redhat-lsb-1.3-3.1.EL3.centos.0 smtpdaemon is neededby(installed)mdadm-1.5.0-9 [root@seker root]#-e 參數(shù)是卸載指定rpm包，如上提示為什么不能卸載？如何才能卸載？ redhat-lsb-1.3-3.1.EL3.centos.0 和 mdadm-1.5.0-9 需要sendmail-8.12.11-4.RHEL3.1軟件包，所以，在刪除sendmail-8.12.11-4.RHEL3.1之前，要先刪除前面這兩個軟件包

24.如何在命令行查看一臺linux機器的CPU、內(nèi)存、SWAP分區(qū)信息（接管一臺機器，你應(yīng)該首先查閱他的配置）more /proc/cpuinfo more /proc/swaps more meminfo free-l swapon-s top sar

25.如何修改linux主機名（不重啟的情況下）指出都要修改哪些文件即可，寫出各文件的絕對路徑。

臨時生效：hostname 想要修改的主機名

徹底生效：vi /etc/sysconfig/network 修改主機名 vi /etc/hosts 修改ip對應(yīng)得主機名

26.SAMBA 服務(wù)器四種共享方式的區(qū)別：（根據(jù)需求選擇應(yīng)用模式，后兩種你答不上來，前兩種也應(yīng)該能答出來吧，只要你配過smb.conf文件）share： user： server： domain：

27.更改和添加SAMBA服務(wù)器登陸用戶的密碼命令是什么（裝完會用）

/usr/local/samb/bin/smbpasswd-a root 28.init 0 init1 init 3 init 5 init 6 這幾個啟動級別都代表什么意思（？）init0 關(guān)機

init1 切換至單用戶狀態(tài) init3文本編輯 init5 圖形界面 init6 重起

29.如何查看系統(tǒng)分區(qū)的容量使用情況？如何查看 /var/log 目錄的使用容量（SMB服務(wù)器中你會用到的，清理系統(tǒng)log垃圾你也會用到的。）df –h du –sh /var/log cat /dev/null >/var/log/messages 30.Linux命令行下如何解壓擴展名zip文件（基礎(chǔ)）zip [url]www.zip[/url] 文件 unzip [url]www.zip[/url]

31.附加題

1）局域網(wǎng)內(nèi)出現(xiàn)另一臺DHCP服務(wù)器與你做的DHCP沖突，你會采取什么技術(shù)手段將其捕獲？停掉自己的DCHP 設(shè)置成默認 ipconfig/release ipconfig /renew 看我的到的IP 地址 中的信息 } 判斷可以裝一個sniffer ipconfig/all

2)公司使用網(wǎng)絡(luò)接入線為一條3M光纖，隨著業(yè)務(wù)的擴大，人員的增多出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁擠狀態(tài)，為解決此問題，采取兩種方案：一，將現(xiàn)有帶寬增至6M，二，再申請一條3M帶寬。如果此事由你決策你會選擇哪一種方案并寫出原因。我會選擇后一種在來一個3M 可以做冷備份 2條線路可以做 HSRP VVRP等備份技術(shù)

第五篇：企業(yè)網(wǎng)管工作職責

網(wǎng)管工作職責

一、維護和保障網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用平臺的正常運行

1、維護路由器、電腦、彩票機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；

2、保障電腦文件共享和打印服務(wù)器的穩(wěn)定運行；

3、建立網(wǎng)絡(luò)使用和管理制度并貫徹執(zhí)行；

4、不定期對公司電腦進行檢查是否正常工作；

5、電腦維護、確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通，了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)布局、內(nèi)外網(wǎng)聯(lián)接情況，監(jiān)控內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)情況，制定各IT設(shè)施管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行。

6、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護，網(wǎng)絡(luò)用戶權(quán)限設(shè)置與功能分配等，根據(jù)管理需要進行用戶管理 與分配。

二、處理各種網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障

1、處理客戶端計算機和應(yīng)用軟件故障；

2、處理Internet無法正常訪問的故障, 維護Internet 服務(wù)器，監(jiān)控外來訪問和對外訪問情況，如有安全問題，及時處理。

3、處理各類計算機軟硬件和辦公設(shè)備故障；

4、服務(wù)器安全運行和數(shù)據(jù)備份；

5、計算機系統(tǒng)防病毒管理, 各種軟件的用戶密碼及權(quán)限管理,協(xié)助各部門進行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔；

6、對于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象網(wǎng)管應(yīng)及時進行分析，處理，采取積極應(yīng)對措施。針對當時沒有解決的問題或重要的問題應(yīng)將問題0描述、分析原因、處理方案、處理結(jié)果、預(yù)防措施等內(nèi)容記錄下來。

7、制定服務(wù)器的防病毒措施，及時下載最新的病毒庫，防止服務(wù)器受病毒的侵害。

三、其

他

1、執(zhí)行企業(yè)保密制度，嚴守企業(yè)商業(yè)機密；

2、不斷學習計算機方面的有關(guān)知識，努力提高自身的計算機水平

3、公司機械設(shè)備不得借外來人員使用，也不準做其他與工作無關(guān)的事；

4、為了防止病毒侵蝕，員工和網(wǎng)管不得從internet網(wǎng)下載游戲及與工作無關(guān)的軟件，不得在微機、服務(wù)器上安裝、運行游戲軟件；

5、協(xié)助員工計算機及軟件使用，確保員工通過軟件操作統(tǒng)一化行為，符合企業(yè)品牌化運作規(guī)范標準；

6、積極主動學習最新技術(shù)，了解行內(nèi)動態(tài)；

7、積極配合辦公室其他同事做好相關(guān)行政方面的工作;

8、遵守公司紀律，服從公司安排。