第一篇：淮安市客車運(yùn)輸總公司行風(fēng)軟環(huán)境工作總結(jié)

關(guān)于開展學(xué)習(xí)貫徹區(qū)交通運(yùn)輸局黨風(fēng)廉政暨軟環(huán)境建設(shè)會(huì)

議精神督查的工作匯報(bào)

5月26日，區(qū)交通運(yùn)輸局召開全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政暨軟環(huán)境建設(shè)大會(huì)，及時(shí)傳達(dá)了區(qū)委會(huì)議精神，并就全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政和軟環(huán)境建設(shè)工作進(jìn)行布置安排。為把學(xué)習(xí)區(qū)交通運(yùn)輸局黨風(fēng)廉政暨軟環(huán)境建設(shè)大會(huì)精神貫徹情況落到實(shí)處，收到實(shí)效，近期，淮安市客車運(yùn)輸總公司按有關(guān)要求認(rèn)真開展了各項(xiàng)工作，取得了比較好的效果。

一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，在6月1日至6月16日?？偣疽灾Р繛閱挝唬J(rèn)真組織全體黨員和干部圍繞區(qū)交通運(yùn)輸局張學(xué)剛局長(zhǎng)在系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和軟環(huán)境建設(shè)會(huì)議的講話和“七個(gè)嚴(yán)禁”、“八個(gè)想一想、查一查”開展學(xué)習(xí)、討論活動(dòng)，有簽到簿，有學(xué)習(xí)討論記錄，通過學(xué)習(xí)，廣大黨員干部深刻認(rèn)識(shí)到廉潔自律要從我做起，從每一件小事做起，牢記“公生明，廉生威”、“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”的古訓(xùn)，要認(rèn)真算好廉潔自律三本帳。一是算好形象帳，清廉使人受到尊重，腐敗使人身敗名裂；二是算好經(jīng)濟(jì)帳，薪水如泉水，雖然不多，卻可終身受用，外財(cái)如洪水，水勢(shì)很大，卻會(huì)帶來滅頂之災(zāi)；三是算好自由帳，沒有自由將失去生命的精神，失去自由是人生最大的痛苦，要常懷感恩之心，憂患之心，敬畏之心，自覺抵制各種腐敗現(xiàn)象，走好人生每一步。同時(shí)總公司的中層以上干部每人寫了一篇學(xué)習(xí)心得，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上交辦公室。

二、認(rèn)真做好督查工作，總公司6月17日至6月24日對(duì)各單位（部門）執(zhí)行紀(jì)律制度、工作作風(fēng)和學(xué)習(xí)等情況進(jìn)行明查。并將其納入當(dāng)月雙文明考核之中，并出了一期督查通報(bào)，通過開展此次活動(dòng)，全員的思想認(rèn)識(shí)得到了整體提高，工作作風(fēng)得到根本性轉(zhuǎn)變，廣大職工精神面貌煥然一新，干部職工主人翁意識(shí)顯著增強(qiáng)，人生觀、價(jià)值觀、宗旨觀得到有益修正。機(jī)關(guān)學(xué)風(fēng)明顯改善，職工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能學(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺性、持久性普遍提高。各單位之間、班子成員之間協(xié)作協(xié)調(diào)的意識(shí)和上下級(jí)之間溝通的能力增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量和工作落實(shí)情況明顯好轉(zhuǎn)。

三，下一步工作重點(diǎn)，一是進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，堅(jiān)持科學(xué)決策、民主決策，確立“風(fēng)情氣正、團(tuán)結(jié)和諧、相互信任、相互支持、心情舒暢、精神愉悅、既能干事，又能共事”的良好氛圍，不斷提高班子民主決策的能力，團(tuán)結(jié)共事的能力，率先垂范的能力和駕馭復(fù)雜局面的能力。二是開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)結(jié)合單位實(shí)際開展形式多樣的評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)，叫響“一名黨員一面旗”的口號(hào)。不斷提高總公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水；三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育培，組織廣大職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)等方面學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)水平、管理水平。

第二篇：市汽車運(yùn)輸總公司行風(fēng)建設(shè)交流材料

與時(shí)俱進(jìn)抓好交通運(yùn)輸行風(fēng)建設(shè)

交通運(yùn)輸行業(yè)是直接服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民的“窗口”行業(yè)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，交通運(yùn)輸也出現(xiàn)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)說穿了就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。ＸＸ市汽車運(yùn)輸總公司按照“三個(gè)代表”的要求，與時(shí)俱進(jìn)地將運(yùn)輸行風(fēng)建設(shè)融入到企業(yè)各項(xiàng)工作中，以糾風(fēng)整紀(jì)為突破口，以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為核心，以規(guī)范經(jīng)營(yíng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹行業(yè)新風(fēng)、立企業(yè)形象為主題，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)，為運(yùn)輸主業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境，解決了一些群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，取得了較好的社會(huì)效果。

一、抓服務(wù)，以社會(huì)服務(wù)承諾，創(chuàng)建文明行業(yè)，開展行風(fēng)評(píng)議的載體，集中解決當(dāng)前群眾反映突出的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題

行風(fēng)建設(shè)是“三個(gè)代表”的具體落實(shí)。幾年來，我司從宣傳教育入手，以完善規(guī)章制度為基礎(chǔ)、堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)、提高服務(wù)質(zhì)量、倡導(dǎo)“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”活動(dòng)，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)、力使行風(fēng)建設(shè)從原來的“剎風(fēng)整紀(jì)”向增強(qiáng)“服務(wù)效能”轉(zhuǎn)變，努力在探索中建立起適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的行風(fēng)建設(shè)新機(jī)制上下功夫，我們站在“代表廣大人民群眾根本利益”的立場(chǎng)上，解決好人民群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，如:部分站點(diǎn)秩序較亂，窗口的社會(huì)形象較差，車站管理不到位，車輛管理不完善，部分站務(wù)員對(duì)旅客的服務(wù)意識(shí)低、服務(wù)質(zhì)量差。具體表現(xiàn)在:服務(wù)旅客態(tài)度生硬，服務(wù)語言不夠規(guī)范，站務(wù)操作自我簡(jiǎn)化，服務(wù)工作不到位，個(gè)別站務(wù)人員甚至出現(xiàn)粗暴待客，刁難旅客的行為:部分站務(wù)人員缺乏對(duì)單車經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)意識(shí)，不能自覺為客班做好站務(wù)人員應(yīng)做的檢票，行李、行包托運(yùn)等本職服務(wù)工作:部分站務(wù)人員甚至利用手中掌握的為客班售票、配客、配貨的職權(quán)，對(duì)單車經(jīng)營(yíng)者索取個(gè)人的好處，個(gè)別人甚至公開“明碼標(biāo)價(jià)”敲詐車主索取“小費(fèi)”:部分車站不同程度存在亂收費(fèi)行為:有超標(biāo)收取客運(yùn)代理費(fèi)、旅客站務(wù)費(fèi)、行包代理費(fèi):有超收費(fèi)范圍收取費(fèi)用的，如客運(yùn)車輛停放費(fèi):部分客運(yùn)車輛經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范、有亂拉客、兜圈攬客的，有超載拒載的，有隨意抬價(jià)，車上“宰客”途中甩客、賣客、盤客等等。針對(duì)以上問題，我們不護(hù)短不隱私，不回避予盾，不忌病棄醫(yī)，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)，對(duì)旅客、駕乘人員反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，大膽揭露，以整改糾偏作為行風(fēng)整頓的突破口，加強(qiáng)明查暗訪和重點(diǎn)抽查，對(duì)違法違紀(jì)的，及時(shí)通報(bào)處理，調(diào)離崗位、安排到富余中心進(jìn)行待崗再就業(yè)培訓(xùn)，通過以“糾”、“促”、“建”，“建”正“風(fēng)”，措施得力，工作落實(shí)，糾建見成效。各站點(diǎn)建立“社會(huì)服務(wù)承諾”制度，把“文明汽車客運(yùn)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)”、“文明汽車站務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)”、“文明客車駕駛員標(biāo)準(zhǔn)”張貼公布于車站、車上，積極創(chuàng)造條件、努力達(dá)標(biāo)，開展以優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化、眼務(wù)過程程序化為內(nèi)容的道路客運(yùn)“三優(yōu)”、“三化”活動(dòng)，使客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平有了明顯提高。特別是發(fā)展城市間快速班車客運(yùn)，以快速、安全、優(yōu)質(zhì)為宗!|旨，“創(chuàng)名牌、樹精品”改變了人們以往對(duì)道路客運(yùn)“臟、亂、差”的說法，樹立了新的行業(yè)形象，提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力.我司職業(yè)道德建設(shè)不斷向縱深發(fā)展，愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信什辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)氣正逐步形成。

二、抓規(guī)范，以管理是否嚴(yán)格，監(jiān)督是否到位，制度是否健全為目標(biāo)、將行風(fēng)建設(shè)融到企業(yè)各項(xiàng)工作中。

行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是長(zhǎng)期性的日常工作。一要把握“切入點(diǎn)”增強(qiáng)行風(fēng)建;設(shè)的針對(duì)性:二要把握喚鍵點(diǎn)“提高行風(fēng)建設(shè)的實(shí)效性。完善規(guī)章制度、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，強(qiáng)化監(jiān)督檢查是行風(fēng)建設(shè)的必由之路。

行風(fēng)建設(shè)要與建立健全各種規(guī)章制度緊密結(jié)合，這是規(guī)范經(jīng)營(yíng)的前提，更是端正行風(fēng)的保證，幾年來，我們嚴(yán)格遵守和執(zhí)行省市交通部門下發(fā)的各種法規(guī)、條例和總公司制定的各種規(guī)章制度，如《福建省道路運(yùn)輸站收費(fèi)實(shí)施細(xì)則》、《關(guān)于對(duì)客運(yùn)車輛停放費(fèi)等八項(xiàng)費(fèi)率的批復(fù)》、《ＸＸ市汽車運(yùn)輸總公司運(yùn)輸生產(chǎn)稽查管理?xiàng)l例》、《客班運(yùn)行管理規(guī)定》等;一系列操作性很強(qiáng)的制度，把制度落實(shí)到具體的工作崗位，明確責(zé)任制。

行風(fēng)建設(shè)要制定和恪守公路運(yùn)輸職業(yè)道德具體規(guī)范，形象規(guī)范方面塑造良好的企業(yè)形象，全司訂制統(tǒng)一站務(wù)員服裝，車輛外觀噴繪統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，體現(xiàn)”閩運(yùn)“、”泉運(yùn)“企業(yè)精神風(fēng)貌，語言規(guī)范方面z善于運(yùn)用”請(qǐng)“、”您好“、”謝謝“、”對(duì)不起“、”再見“等文明用語，使旅客滿意。行為規(guī)范方面z主動(dòng)扶老攜幼、熱情為旅客排憂解難，總的服務(wù)要求和職業(yè)道德準(zhǔn)則是安全、優(yōu)質(zhì)、文明服務(wù)。

行風(fēng)建設(shè)是廉政建設(shè)的重要組成部分。我們?cè)谕菩小睆S務(wù)公開“工作制度的貫徹落實(shí)中，不斷加大行風(fēng)監(jiān)督力度。各車站聘請(qǐng)社會(huì)有關(guān)人士為”行風(fēng)監(jiān)督員“，對(duì)車站和車輛的經(jīng)營(yíng)行為，站務(wù)人員、駕乘人員的經(jīng)營(yíng)服務(wù)，實(shí)施社會(huì)監(jiān)督.把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和源頭治理腐敗工作有機(jī)結(jié)合，借此形式推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)向深度、廣度和力度發(fā)展。

三、抓創(chuàng)新，以建設(shè)和規(guī)范道珞運(yùn)輸市場(chǎng)，加入世貿(mào)組織為契機(jī)，將行風(fēng)建設(shè)不斷引向深入行風(fēng)建設(shè)要不斷創(chuàng)新，必須在思想上有明顯的提高，觀念上有明顯的更新，政治上有明顯的進(jìn)步，作風(fēng)上有明顯的轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有明顯的增強(qiáng)，工作上有明顯的推進(jìn)，服務(wù)旅客的運(yùn)輸質(zhì)量和城市窗口的形象要有新氣象，要與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)改革發(fā)展的要求。我們進(jìn)行了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，組建”貨物快運(yùn)分公司“和”汽車技術(shù)服務(wù)分公司“，發(fā)展貨物快運(yùn)市場(chǎng)和車輛技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)、投入資金對(duì)ＸＸ客運(yùn)站、安溪車站站場(chǎng)進(jìn)行改造，實(shí)行”人車分流“。同時(shí)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)專線”品牌“和”精品“線路、搶占市場(chǎng)。發(fā)展快速直達(dá)客運(yùn)班線。ＸＸ客運(yùn)站在全司范圍內(nèi)率先建立IS09001:2000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證:這些新舉措，都與行風(fēng)建設(shè)緊密相聯(lián)。但由于道路客運(yùn)市場(chǎng)秩序不夠有序，競(jìng)爭(zhēng)激烈，一些營(yíng)運(yùn)效益好的線路客流量多，而一些邊遠(yuǎn)山區(qū)客運(yùn)少人問津，造成停運(yùn)、罷運(yùn)突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生。我們將通過整頓道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，規(guī)范行為，健全機(jī)制，確保有序，努力探索建立符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，以能遏制行風(fēng)不正之風(fēng)的有效機(jī)制，隨我國(guó)加入世貿(mào)組織，我們面臨不可多得的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也面臨經(jīng)濟(jì)全球化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，我們將加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)作為應(yīng)對(duì)”入世"挑戰(zhàn)的一項(xiàng)重要工作，以更快的速度，更高的質(zhì)量，更好的效益，走向現(xiàn)代化的輝煌，使行風(fēng)建設(shè)上一個(gè)新臺(tái)階。

第三篇：運(yùn)輸總公司春運(yùn)安全工作總結(jié)

20xx年春運(yùn)從1月8日開始，至3月10日結(jié)束，為期40天。為認(rèn)真做好春節(jié)期間的客貨運(yùn)輸工作，確保旅客安全回家，總公司認(rèn)真貫徹上級(jí)主管部門有關(guān)春運(yùn)工作精神，貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，積極準(zhǔn)備，認(rèn)真部署，圓滿地完成了春運(yùn)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真部署，責(zé)任落實(shí)

總公司成立了以總經(jīng)理吳世明同志任組長(zhǎng)，所屬各春運(yùn)單位主要行政負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，總公司安全管理處設(shè)為春運(yùn)辦公室，了解掌握春運(yùn)工作進(jìn)展情況，及時(shí)解決運(yùn)輸生產(chǎn)中存在的困難和問題，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。同時(shí)，各客貨運(yùn)輸單位、客運(yùn)站實(shí)行24小時(shí)值班制度，及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)信息。

按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的總體要求，總公司于1月25日下午召開了春運(yùn)工作動(dòng)員部署會(huì)，各單位也相應(yīng)召開了會(huì)議，在認(rèn)真總結(jié)往年春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好客流調(diào)查和預(yù)測(cè)分析，制定了切實(shí)可行的運(yùn)輸計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案。

各客貨運(yùn)輸單位與所有參加春運(yùn)的車主和駕駛員簽訂了“春運(yùn)安全行車責(zé)任狀”，做到春運(yùn)工作人人有責(zé)，全公司上下形成了黨政工齊上陣的春運(yùn)工作體系和目標(biāo)責(zé)任保證體系，以確保春運(yùn)工作的順利進(jìn)行。

二、狠抓安全檢查，加強(qiáng)宣傳教育

1、嚴(yán)把車輛準(zhǔn)入關(guān)。春運(yùn)前，各單位對(duì)所有參加春運(yùn)的車輛及相應(yīng)安全設(shè)施進(jìn)行了全面檢查，對(duì)不合格的車輛收回其營(yíng)運(yùn)證或要求立即整改，消除安全隱患，確保車輛不帶“病”上路。

2、嚴(yán)把駕駛員從業(yè)資格關(guān)。加強(qiáng)駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。春運(yùn)前，各單位加大對(duì)駕駛員證照檢查，嚴(yán)禁無從業(yè)資格證的人員駕駛營(yíng)運(yùn)車輛，嚴(yán)禁超載和疲勞駕駛。長(zhǎng)途客車必須按規(guī)定配備駕駛員。

3、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。春運(yùn)期間，總公司多次組織安全生產(chǎn)、安全行車的全面大檢查，并提出建議和整改意見，在源頭消滅各種安全隱患，做好事故預(yù)防工作，認(rèn)真落實(shí)車輛進(jìn)、出站和旅客進(jìn)站的安檢工作。同時(shí)，每天安排兩名工作人員協(xié)助“兩站”維持站內(nèi)秩序。要求各單位嚴(yán)厲打擊客車超載行為，“兩站”均嚴(yán)格按照客車的載客定額發(fā)售客票和檢票，實(shí)行出站簽字制度，誰簽字，誰負(fù)責(zé)。并安排專人24小時(shí)通過GPS進(jìn)行監(jiān)控，杜絕超速行為。嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站，五不出站”的制度，切實(shí)做好易燃、易爆、易腐蝕危險(xiǎn)品的查堵工作，確保站場(chǎng)秩序安全。

4、加大安全宣傳教育力度。各客、貨運(yùn)單位利用售票廳、候車大廳的多媒體顯示屏、廣播、宣傳站、橫幅標(biāo)語等形式進(jìn)行廣泛的安全宣傳教育，不斷增強(qiáng)司乘人員安全行車和乘車的意識(shí)。同時(shí)，總公司對(duì)客運(yùn)場(chǎng)站、辦公場(chǎng)所周圍的居民發(fā)放了《致鄰近居民的一封信》，預(yù)防因新春佳節(jié)燃放炮竹帶來的火災(zāi)隱患。

三、組織有力，打響抗雪保運(yùn)戰(zhàn)

2月10日晚，一場(chǎng)大雪使交通運(yùn)輸受到嚴(yán)重影響。此時(shí)，正值春運(yùn)客流高峰期，為保證春運(yùn)安全，使旅客都能回家團(tuán)聚，總公司及所屬各單位及時(shí)召開了抗雪保運(yùn)工作會(huì)議，成立了以總經(jīng)理吳世明同志為組長(zhǎng)、所屬各單位和部門主要負(fù)責(zé)人為成員的防雪、防凍、防滑工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，分別成立了應(yīng)急分隊(duì)。各單位迅速落實(shí)各項(xiàng)措施，對(duì)雨雪冰凍災(zāi)害天氣中出現(xiàn)的重點(diǎn)問題，做到及時(shí)解決、及時(shí)上報(bào)。為確保人員到位、設(shè)備物資到位，總公司購(gòu)買了大量鏟雪工具，現(xiàn)場(chǎng)鏟雪、現(xiàn)場(chǎng)清運(yùn)，明確責(zé)任，層層落實(shí)，切實(shí)把雪災(zāi)帶來的損失降到最低。***新亞客運(yùn)公司高速車隊(duì)安排專人駐點(diǎn)新亞汽車站和汽車東站，隨時(shí)為兩站提供運(yùn)力支持，同時(shí)，還特派數(shù)名工作人員，前往各高速路口，及時(shí)掌握高速公路車輛放行情況，及時(shí)將消息傳達(dá)至各站，確保萬無一失。11日夜，當(dāng)?shù)弥蛴暄┨鞖?，許多旅客滯留在***機(jī)場(chǎng)，公司連夜緊急調(diào)度應(yīng)急車輛60多臺(tái)，趕赴機(jī)場(chǎng)運(yùn)送旅客近百車次。截止至2月16日，公司共計(jì)投入應(yīng)急資金2萬余元，免費(fèi)救助，施救車輛達(dá)20多臺(tái)次，未發(fā)生一起因雨雪天氣造成的安全事故，深受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

四、積極開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)

隨著春運(yùn)工作的順利進(jìn)行，總公司及所屬各單位“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)得到進(jìn)一步推動(dòng)。

1、工作人員每天都以愉快的心情和飽滿的精神投入一天的工作中，保持儀容儀表端莊大方，面帶微笑，時(shí)刻保持快樂的心境；

2、站內(nèi)廣播和電子顯示屏滾動(dòng)播放發(fā)車時(shí)刻表，確保旅客按時(shí)上車；

3、“兩站”在候車大廳設(shè)立了春運(yùn)服務(wù)臺(tái)，安排專人接受旅客咨詢，及時(shí)為旅客提供幫助；

4、保持良好的站容站貌和車容車貌，為旅客提供舒適的乘車環(huán)境；

5、春運(yùn)期間，涌現(xiàn)出了一系列助人為樂、拾金不昧的好人好事。工作人員主動(dòng)為丟失錢包的小伙子買了回老家的車票；主動(dòng)歸還乘客丟失的手機(jī)；為旅客找尋走失的孩子等等。此次活動(dòng)的開展，已深入人心，并取得了較大的成效。

五、總結(jié)體會(huì)，和諧春運(yùn)

截止到3月10日春運(yùn)結(jié)束，汽車東站安全輸送黃山專線旅客2.4萬人次，肥東專線近100萬人次；新亞汽車站為66.62萬人次；***旅行社輸送人次為30萬人，回顧春運(yùn)40天總體平穩(wěn)安全有序，未發(fā)生一起一般性以上安全事故。今年春運(yùn)能夠順利地完成，主要有以下三方面的原因：

一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)心春運(yùn)工作?？偣旧舷陆y(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，密切配合。

二是春運(yùn)工作早組織、早準(zhǔn)備，安排周密，措施得當(dāng)，有效落實(shí)。

三是各級(jí)黨員干部以身作則，充分發(fā)揮模范帶頭作用。廣大職工盡心盡職，奮力拼搏，樂于奉獻(xiàn)。使2010年春運(yùn)實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)既定目標(biāo)，為總公司全年安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。春運(yùn)工作的圓滿完成，預(yù)示著一年好的開端，在今后工作中，總公司全體員工將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、開拓創(chuàng)新，為再創(chuàng)新業(yè)績(jī)而繼續(xù)努力。

第四篇：行風(fēng)軟環(huán)境責(zé)任狀

行風(fēng)軟環(huán)境責(zé)任狀

為鞏固提高現(xiàn)代化水平，大力提升學(xué)校精細(xì)化管理水平，走好內(nèi)涵發(fā)展之路，規(guī)范辦學(xué)行為，繼續(xù)落實(shí)減負(fù)增效舉措，以人為本，全面深入實(shí)施素質(zhì)教育，不斷提升學(xué)校辦學(xué)品味，與教導(dǎo)處簽訂本責(zé)任狀：

一、目標(biāo)責(zé)任

1.嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)要求，不組織班主任、任課教師訂購(gòu)教輔材料，不組織教師有償補(bǔ)課。

2．嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)規(guī)范要求，認(rèn)真實(shí)施國(guó)家課程計(jì)劃，開全開足上好所有課程。保證每班每節(jié)課按課表上課（特殊情況須有調(diào)課通知單）。學(xué)生在校時(shí)間符合規(guī)定要求，認(rèn)真組織大課間活動(dòng)，每天一小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間得到保證。

3．督促教師認(rèn)真上好每節(jié)課，（定期、不定期進(jìn)行教學(xué)工作檢查，確保教師備課規(guī)范、認(rèn)真，作業(yè)批改及時(shí)、規(guī)范、有效。）重視課堂教學(xué)研究，優(yōu)課率一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為30%以上。學(xué)科教學(xué)質(zhì)量良好：①學(xué)科知識(shí)：及格率95%以上，優(yōu)秀率40%以上；②學(xué)科能力：教材所要求訓(xùn)練的內(nèi)容到位，如語文課程的寫字、朗讀、口語交際，英語課程的口語，科學(xué)課程的實(shí)驗(yàn)操作，綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的過程性活動(dòng)，體藝課程的技能訓(xùn)練等。

4．高度重視補(bǔ)差，對(duì)薄弱學(xué)科、薄弱班級(jí)落實(shí)專人跟蹤指導(dǎo)；班班建有“特困生”和“學(xué)困生”臺(tái)賬，落實(shí)補(bǔ)差包教達(dá)標(biāo)責(zé)任人。

5．規(guī)范合理使用現(xiàn)代化教學(xué)配套設(shè)施，實(shí)驗(yàn)室、圖書室、體藝功能室等“建管用”一體化，提高教學(xué)效益和學(xué)生的綜合素質(zhì)。

6．學(xué)校建立文藝、體育、科技等各類興趣小組，且活動(dòng)正常，每學(xué)期有考核、競(jìng)賽。學(xué)校每學(xué)年組織一次集中展示。按要求組織開展讀書節(jié)、英語節(jié)、體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)活動(dòng)，學(xué)生參與度高，效果好。6．加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，抓好班級(jí)管理，并協(xié)同教科室，打造各學(xué)科帶頭人。（5分）

7．督促學(xué)校校長(zhǎng)、中層干部、教師每學(xué)期聽課分別達(dá)40節(jié)、30節(jié)、20節(jié)，并有評(píng)課記錄。

學(xué)校（蓋章）校長(zhǎng)（簽字）：教導(dǎo)主任（簽字）：

2013年7月12日

第五篇：行風(fēng)軟環(huán)境工作方案

行風(fēng)建設(shè)工作方案

為了全面貫徹落實(shí)市行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議和縣整治經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境工作會(huì)議精神，認(rèn)真解決教育行業(yè)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，切實(shí)加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)教育事業(yè)健康發(fā)展，為我縣經(jīng)濟(jì)振興提供良好的發(fā)展軟環(huán)境。今年，努力辦好人民滿意的教育。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實(shí)黨的教育方針和教育法律法規(guī)，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，通過加大陽光收費(fèi)、師德師風(fēng)建設(shè)、規(guī)范辦學(xué)行為和機(jī)關(guān)行政行為的力度，實(shí)現(xiàn)教育系統(tǒng)政風(fēng)，行風(fēng)建設(shè)水平的全面提升，教育系統(tǒng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾的質(zhì)量和水平的全面提高，努力辦好“讓人民滿意的教育”。

二、工作目標(biāo)

通過行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育行政機(jī)關(guān)和學(xué)校、事業(yè)單位工作作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)教育系統(tǒng)廣大干部教師依法治教和教書育人意識(shí)，提高師德師風(fēng)建設(shè)水平，規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為，解決人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，樹立教育良好形象，推動(dòng)教育事業(yè)健康發(fā)展，近期工作的重點(diǎn)任務(wù)是：“爭(zhēng)做人民滿意教師”活動(dòng)取得明顯成效，教育行政機(jī)關(guān)作風(fēng)，服務(wù)水平和質(zhì)量明顯提高；學(xué)校收費(fèi)通知單和收費(fèi)卡制度全面落實(shí)，學(xué)校自立項(xiàng)目和超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)現(xiàn)象得到根治；認(rèn)真貫徹落實(shí)《義務(wù)教育法》，免除義務(wù)教育學(xué)雜費(fèi)、書費(fèi)，全面落實(shí)普通高中招擇校生的“三限”政策，亂辦班、亂補(bǔ)課、體罰、變相體罰等違反教師職業(yè)道德規(guī)范現(xiàn)象基本得到遏制；各類重點(diǎn)學(xué)校重點(diǎn)班實(shí)現(xiàn)微機(jī)分班，調(diào)座中的不正之風(fēng)得到糾正，通過以上措施，使教育系統(tǒng)行風(fēng)位次前移。

三、工作措施

（一）成立教育行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。由局黨政“一把手”任組長(zhǎng)，各主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各機(jī)關(guān)科室、直屬窗口事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員，明確職責(zé)，齊抓共管，綜合整治，要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé)，確保政令暢通，形成整體合力。

（二）以辦好人民教育為宗旨，以“樹〃創(chuàng)”活動(dòng)為載體，提高對(duì)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)，各單位要制定行風(fēng)建設(shè)工作方案，強(qiáng)化工作措施，把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作抓好抓實(shí)，年末要將行風(fēng)建設(shè)的成果作為考核檢驗(yàn)各單位的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。

（三）建立健全相關(guān)的規(guī)章制度，建立起教育行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。出臺(tái)教育局軟環(huán)境建設(shè)承諾，局機(jī)關(guān)工作制度，轉(zhuǎn)發(fā)通化市教師職業(yè)道德規(guī)范，通化市違反教師職業(yè)道德規(guī)范處分規(guī)定等規(guī)章制度。

（四）采取有效措施，加強(qiáng)考核和督查，注重考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要制定考評(píng)獎(jiǎng)懲辦法和細(xì)則，平時(shí)和年終對(duì)所屬中小學(xué)和窗口單位進(jìn)行百分考評(píng)。要對(duì)考評(píng)對(duì)象及時(shí)獎(jiǎng)懲。

（五）暢通監(jiān)督渠道，自覺接受各界監(jiān)督。教育局各校聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，通過頒發(fā)證書等措施為行風(fēng)監(jiān)督員深入學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督創(chuàng)造必要的條件，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入社區(qū)和學(xué)校進(jìn)行調(diào)研、聽取各界、各層面意見和建議。各學(xué)校要設(shè)立行風(fēng)監(jiān)督投訴箱，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督。

（六）廣泛宣傳加強(qiáng)正反兩個(gè)方面的教育，樹立師德師風(fēng)楷模，及時(shí)進(jìn)行宣傳表彰。今年要重點(diǎn)抓好“爭(zhēng)做人民滿意教師”活動(dòng)對(duì)涌現(xiàn)出來先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人年底進(jìn)行表彰。加大案件查處力度，嚴(yán)肅查處反面典型，及時(shí)進(jìn)行警示教育，重點(diǎn)要對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)責(zé)任人所在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行責(zé)任追究。