第一篇：商圈精耕細(xì)則

商圈精耕

商圈精耕其實(shí)是經(jīng)紀(jì)人的基礎(chǔ)作業(yè)之一，通過劃定周邊的商圈和社區(qū)、大樓，然后對其進(jìn)行精耕細(xì)作，從一般的對周邊樓盤社區(qū)的交通、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、教育設(shè)施等的了解，到熟悉樓盤的住戶數(shù)、入住率、物業(yè)費(fèi)再到樓盤的投資、入住狀況等等，總之要求經(jīng)紀(jì)人對樓盤的一切都要了如指掌，爛熟于胸。

一、何為商圈精耕？

商圈精耕，像種田一樣，努力細(xì)心耕耘就能獲得豐收。商圈耕耘是最省時、最有效、最直接的方法，提升中介公司門店在本商圈的知名度與信任度，以便于增加附近社區(qū)的成交率，做好商圈耕耘，市場的占有率自然會提高，房客源也將像水到渠成一樣源源不斷的涌來，同時可以讓公司長期保持地區(qū)優(yōu)勢。

二、為什么要商圈精耕？

商圈精耕對門店和經(jīng)紀(jì)人的益處是顯而易見的，通過商圈精耕，在客戶詢問相關(guān)社區(qū)大樓信息時，經(jīng)紀(jì)人對社區(qū)大樓信息的對答如流將充分展現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)品質(zhì)，從而在客戶心目中樹立起專業(yè)、敬業(yè)的經(jīng)紀(jì)人形象。并且，對于大部分需求客戶而言，他們的目標(biāo)往往相當(dāng)明確，常常會直接指定想求租求購的意向樓盤社區(qū)，而經(jīng)紀(jì)人通過商圈精耕將大大縮短開發(fā)客戶指定樓盤社區(qū)的時間，并使房產(chǎn)交易的配對率得到明顯提高。總結(jié)起來，可歸為以下幾點(diǎn)：

1.因?yàn)榫嚯x短，拜訪經(jīng)營，帶看銷售皆方便，節(jié)省時間。

2.地段行情及市場動態(tài)，能更深入了解。

3.專人專職的區(qū)域經(jīng)營，資源有效分配。

4.強(qiáng)化了與社區(qū)居委會、物業(yè)管理員保安、社區(qū)各色人等、社區(qū)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系；第一手獲得待租售房源和客源。

5.建立商圈圖、商圈調(diào)查表、區(qū)域行情表，成為社區(qū)的房產(chǎn)顧問。

6.參與社區(qū)活動，挖掘潛在客戶，讓所屬商圈的人無論是買賣房屋都指名找你。

在精耕商圈的同時，配合使用房產(chǎn)小蜜書軟件，可以讓精耕主營小區(qū)變得更簡單，小蜜書能夠幫助每一位經(jīng)紀(jì)人每天監(jiān)測主營小區(qū)六大指標(biāo)數(shù)據(jù)是否達(dá)標(biāo)，具體包括：房源量、新增量、標(biāo)簽房源量、刷新排序占比、發(fā)布排序占比數(shù)據(jù)、報盤率等。

切記！深耕就是生根。對每一個信息了如指掌，是深耕過程中必須要付出的努力！你的付出，會給你帶來更大的回報——能讓回頭客、潛在客戶都來找你。

三、商圈的劃分:

核心商圈：以門店為圓心，門店周圍1.5至2公里為核心的商圈（自行車車程10分鐘可到達(dá)的范圍），也是我們要進(jìn)行深度精耕的商圈。核心商圈是最接近門店并擁有高密度顧客群的區(qū)域，一般顧客光顧很方便，核心商圈顧客一般占門店的成交額的55－70％

次要商圈：以門店為圓心，2公里到4公里的范圍為次要商圈（自行車車程10分鐘到20分鐘可到達(dá)的范圍）。一般在次要商圈進(jìn)行一些日常性的開發(fā)和駐守即可。次要商圈是位于核心商圈以外的鄰近區(qū)域，顧客需花費(fèi)一段時間才能到達(dá)，這部分商圈顧客一般占門店的成交額的15－25％

影響力商圈：指門店可以達(dá)到或者有影響力的區(qū)域，一般來說是以門店為圓心，4公里外的范圍（自行車車程20分鐘以上可到達(dá)的范圍）。顧客一般不會直接抵達(dá)，而是通過廣告、檢索等其他形式上門的，一般占門店成交額的10%以下。

隨著房產(chǎn)市場的不斷成熟，商圈精耕無論是對于中介公司還是對門店、經(jīng)紀(jì)人變得越來越重要。特別是目前市場處于買方市場，如何滿足購房客戶的要求，迅速為其鎖定合適的房源成為房產(chǎn)交易的關(guān)鍵，而這也恰恰就是商圈精耕的精華所在。

商圈精耕可以形成局部優(yōu)勢, 不論競爭對手有多么強(qiáng)大，當(dāng)你專注聚焦于某一個區(qū)塊深入耕耘，就能形成局部優(yōu)勢，在“小池塘里當(dāng)最大魚”，戰(zhàn)勝對手。我們便不需要擔(dān)心同業(yè)的店數(shù)人數(shù)多，只要我們能在一個特定的商圈區(qū)域內(nèi)，深入經(jīng)營，贏得客戶信賴，仍能成為贏家。

第二篇：民生信用卡精耕

民生信用卡精耕

借助智能分析系統(tǒng)，民生銀行能夠從信用卡金礦中淘出金沙。

“美國與中國老婦”買房的爭論可以看作是中國人對信貸的最直觀認(rèn)識，商品經(jīng)濟(jì)的刺激下，習(xí)慣于量入為出的國人開始花明天錢辦今天的事。有調(diào)查顯示，我國信用卡近年呈現(xiàn)出井噴態(tài)勢，發(fā)卡數(shù)從2003年中的300萬張、2005年中的1200萬張，一躍為2007年的4300萬張，“卡式文化”在中國大行其道。作為信用卡領(lǐng)域的后來者，民生銀行(004km.cn)在圈地博弈中雖未能拔得頭籌，但基于成熟的卡片市場，從2005年發(fā)行信用卡開始，民生銀行通過品牌和產(chǎn)品的一系列創(chuàng)新，發(fā)卡量迅速超過300萬張。

“泛卡時代”危機(jī)

近兩年，隨著信用卡市場的不斷成熟，片面追求覆蓋率、發(fā)卡數(shù)量逐漸顯露弊端，卡奴、睡眠卡、銷卡等現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，以卡式獨(dú)特、贈品繁多為特點(diǎn)的“泛卡時代”開始遭遇危機(jī)，外資銀行進(jìn)入中國從客觀上也刺激了信用卡市場的新一輪洗牌，中國信用卡市場開始從“跑馬圈地時代”開始全面進(jìn)入“精耕細(xì)作”時代。

對于銀行而言，信用卡盈利主要依靠三方面，用戶年費(fèi)、循環(huán)利息以及商戶的交易費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入，而現(xiàn)階段面臨的主要問題則是由于風(fēng)險預(yù)測不足和管理精細(xì)程度不夠，導(dǎo)致信用卡使用頻率低、忠誠度不夠、壞賬死賬頻發(fā)等狀況，信用卡業(yè)務(wù)在蘊(yùn)含巨大商業(yè)潛能的同時存在著高風(fēng)險。在我國信用卡進(jìn)入“深耕”階段后，銀行迫切需要借助數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)對信用卡積累的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，找出客戶營業(yè)收入、風(fēng)險、忠誠度等特點(diǎn)，以此幫助銀行對信用卡進(jìn)行核發(fā)前景的預(yù)測和管理。

面對國內(nèi)競爭日趨激烈的信用卡市場，建立一個綜合的數(shù)據(jù)整合平臺和數(shù)據(jù)分析、挖掘系統(tǒng)已經(jīng)成為信用卡中心業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。民生銀行信用卡中心也清晰地認(rèn)識到，現(xiàn)有的報表系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足信用卡中心日益增長的智能化信息的要求，民生銀行系統(tǒng)部副總經(jīng)理高晨偉說：“民生銀行正是迫切需要一個全面、完善的分析系統(tǒng)對信用卡使用者行為進(jìn)行初步評定和使用管理，并通過先進(jìn)的智能分析系統(tǒng)來提升民生銀行信用卡的整體競爭能力。”

而經(jīng)驗(yàn)證明，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠?qū)Ψe累的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析和挖掘，找出客戶的營業(yè)收入、風(fēng)險、忠誠度、成本、凈收入等特點(diǎn)，并幫助企業(yè)建立科學(xué)決策系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信用卡業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理及自動化加智能化的管理和生產(chǎn)。

由于信用卡行為評定對數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的要求很高，民生銀行最終選擇引入SAS公司的智能分析系統(tǒng)，“民生銀行信用卡的全部業(yè)務(wù)已經(jīng)全面啟動了SAS商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合、分析得出具有指導(dǎo)性的實(shí)際數(shù)據(jù)信息，在提升產(chǎn)品交叉銷售、預(yù)測用戶消費(fèi)行為、自動調(diào)節(jié)信用額度、催收催繳不良貸款等方面發(fā)揮了巨大作用。”高晨偉表示。

用數(shù)據(jù)說話

民生銀行在引入智能分析平臺的過程中也面臨了一些困擾，高晨偉說，“民生銀行最終需要的是一個涵蓋客戶智能、風(fēng)險智能、財務(wù)智能和營運(yùn)智能的、全面的、集成的銀行業(yè)智能解決方案?！钡窃谛庞每ㄖ悄芷脚_建立之前，民生銀行對客戶、產(chǎn)品、渠道、區(qū)域的數(shù)據(jù)挖掘預(yù)測還不能借助智能軟件。針對這一情況，民生銀行采用了SAS公司信用卡智能分析系統(tǒng)建設(shè)的“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施”實(shí)施策略。

首先，通過創(chuàng)建模型對信用卡關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)和報表數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，幫助信用卡中心人員更方便、更快速地獲得關(guān)于客戶、產(chǎn)品、渠道、區(qū)域等各方面的信息，從而有力地支持市場營銷、風(fēng)險管理、客戶關(guān)系管理、財務(wù)計劃等精細(xì)化管理工作的展開。高晨偉表示，“我們已經(jīng)將數(shù)據(jù)分析理論容納到業(yè)務(wù)部門中來，今后我們還將陸續(xù)將這一智能平臺運(yùn)用普及到審核、服務(wù)等各個部門中去，通過系統(tǒng)對客戶、產(chǎn)品、渠道等方面的數(shù)據(jù)分析，做到真正意義上的用數(shù)據(jù)說話，用數(shù)據(jù)規(guī)避風(fēng)險并實(shí)現(xiàn)效益最大化。”

其次，開發(fā)預(yù)測模型和科學(xué)決策支持系統(tǒng)。通過對第一階段模型激活挖掘有效數(shù)據(jù)，對用戶信用卡申請、開卡、使用等各個階段的行為進(jìn)行評估和分析，開發(fā)出高中端儲蓄客戶信用卡產(chǎn)品交叉銷售響應(yīng)預(yù)測模型以及不良貸款催討預(yù)測模型，以規(guī)避銀行在信用卡發(fā)出后存在的風(fēng)險。此外，將評分卡應(yīng)用于發(fā)卡審批環(huán)節(jié)，以此為標(biāo)準(zhǔn)自動批準(zhǔn)授信或自動拒絕，既方便銀行操作人力的投入，也對信用卡發(fā)行后可能產(chǎn)生的不良資產(chǎn)進(jìn)行掌控。

“SAS智能分析系統(tǒng)不僅可以簡化很多業(yè)務(wù)流程，更可以幫助業(yè)務(wù)部門找準(zhǔn)風(fēng)險和效益的平衡點(diǎn)，讓信用卡業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展?！备叱總パa(bǔ)充道。

以業(yè)務(wù)需求驅(qū)動

“民生一開始的目的就很明確，完全是根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)來做?！备叱總?qiáng)調(diào)，“這種角色定義和今天很多銀行是不一樣的。目前，在國內(nèi)很多銀行，科技部門還是老大，但是在國外許多先進(jìn)的銀行，都是以業(yè)務(wù)牽頭。這種開發(fā)的模式實(shí)際上是為今后銀行如何進(jìn)行成功的業(yè)務(wù)系統(tǒng)研發(fā)，開了一個好頭?！?/p>

民生銀行信用卡中心密切結(jié)合業(yè)務(wù)部門的需求，與業(yè)務(wù)部門形成了一整套規(guī)范的需求、測試和管理流程的溝通機(jī)制，包括任務(wù)管理。由業(yè)務(wù)部門提出需求后，進(jìn)行一系列需求分析、反饋、研發(fā)、內(nèi)部系統(tǒng)測試、業(yè)務(wù)部門測試等流程。同時，新系統(tǒng)一期剛上線后，信用卡中心還在業(yè)務(wù)部門普及分析系統(tǒng)的使用?！耙粋€模型，一個好的工具開發(fā)出來以后，使用者非常重要?？赡芄ぞ吆芎?，但是使用者不具備這個素質(zhì)，就不能用好它，也就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能發(fā)揮它的價值。所以我們提供了分析工具之后會對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，讓他更好地用好這個工具。同時，在使用過程中，我們的模型也會隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展不斷地調(diào)整?！备叱總フf。

目前，民生銀行在數(shù)據(jù)分析方面基本上是兩個層次，一個層次是純IT的部門，每個信用卡中心都會有自己的IT部門，這些人員會進(jìn)行一些開發(fā)，用開發(fā)、編程的方式對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和挖掘。另外業(yè)務(wù)部門的人也會培養(yǎng)一些自己專門做報表的人，以方便、快捷地使用和利用這些報表。

按照高晨偉的設(shè)想，下一步是要將業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)更深入的應(yīng)用于業(yè)務(wù)，與業(yè)務(wù)需求緊密結(jié)合，開發(fā)預(yù)測模型和科學(xué)決策支持系統(tǒng)。民生發(fā)卡突破300萬，單靠人工審批發(fā)卡已經(jīng)難以跟上這一速度，高晨偉正在考慮用智能分析系統(tǒng)替代一部分人工發(fā)卡審批，從而提高發(fā)卡審批的效率，同時通過有效的數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行客戶細(xì)分和定位，并開展針對性的管理和營銷，實(shí)現(xiàn)投資回報最大化。

網(wǎng)上自助游，DIY名片輕松到手

―“名片天下”亮相國際數(shù)碼印刷出版設(shè)備及圖文影像印制技術(shù)展覽會

11月15日至17日，數(shù)字圖象和文件處理業(yè)咨詢公司InfoTrends聯(lián)手中展集團(tuán)，在北京國展中心舉辦了首屆“國際數(shù)碼印刷出版設(shè)備及圖文影像印制技術(shù)展覽會及會議”。

在展會現(xiàn)場，記者發(fā)現(xiàn)了佳能(004km.cn)的一家合作伙伴“名片天下”在做產(chǎn)品免費(fèi)體驗(yàn)活動。出于好奇，記者親自做了體驗(yàn)，在網(wǎng)上僅用了2分鐘就制作好了自己的名片并下了訂單，半個小時后就拿到名片。會后，記者采訪得知“名片天下”為用戶提供名片模板、定版存檔、批量印刷等服務(wù)。整個操作過程在網(wǎng)上完成，方便快捷，省時省力。

據(jù)悉，在11月15日至17日，“名片天下”開展活動，根據(jù)客戶網(wǎng)上名片訂單的需求，免費(fèi)為全國客戶印制名片。同時，在網(wǎng)站內(nèi)提供自助名片制作功能，還可送貨上門。

記者還隨機(jī)采訪了參會的王梵，她對記者說，“名片天下”是便捷、高效、時尚之選。通過電子商務(wù)平臺，提供DIY自助名片模板、網(wǎng)絡(luò)批量采購、網(wǎng)上付款等功能。相信再挑剔的用戶，也沒辦法對“名片天下”的產(chǎn)品說不。

第三篇：商圈講話稿

在XXXX年 工作會議上的總結(jié)匯報

XXXXX

（2012年3月 日）

尊敬的XXX，各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！2011年，XXXXXXXXX辦公室在商圈管委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門和XXX的大力支持下，與XXXX攜手合作，緊緊圍繞“以企業(yè)管理為主體，政府執(zhí)法為保障，達(dá)到效能為目的”的管理宗旨，以爭創(chuàng)誠信經(jīng)營全市領(lǐng)先、全省一流，標(biāo)準(zhǔn)化區(qū)域管理全市領(lǐng)先，警務(wù)工作全市領(lǐng)先、全省一流為目標(biāo)，努力開創(chuàng)綜合管理新局面。下面，我就回顧去年具體工作，作如下總結(jié)：

一、以優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境為契機(jī)，推動商圈經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

一年來，XXXXXXX以推動商圈經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展為第一要務(wù)，抓亮點(diǎn)、創(chuàng)特色、樹品牌，注重行政指導(dǎo)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)商圈產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在服務(wù)中樹形象、立聲譽(yù)、提層次，做好經(jīng)營實(shí)體和大品牌的落戶登記工作。去年，XXXXX共增加經(jīng)濟(jì)實(shí)體XX戶，引進(jìn)國際、國內(nèi)一線品牌XX種，據(jù)初步統(tǒng)計，目前XXXXX共有經(jīng)濟(jì)實(shí)體XX家，各類國際及地區(qū)品牌和老字號XXX種，預(yù)計年銷售額可達(dá)XX個億，同比增加 XX%；和義大道共有經(jīng)濟(jì)實(shí)體XX家，共有各類國際、國內(nèi)一線品牌和老字號XXX種，銷售收入預(yù)計超過X億元，納稅XXXX萬元；月湖盛園共有經(jīng)濟(jì)實(shí)體XX家，共有各類國際、國內(nèi)一線品牌和老字號XX種，預(yù)計今年銷售收入達(dá)XXX億元，納稅XXX萬元。天一商圈內(nèi)所有經(jīng)濟(jì)實(shí)體均在我區(qū)落戶納稅。其次，突出主動服務(wù)，促進(jìn)“管制型”管理模式向“服務(wù)型”管理模式的轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持“主動上門，高效辦公”的原則，在品牌引進(jìn)、新商家落戶商圈過程中，努力做到引進(jìn)一戶、宣傳一戶、登記一戶、服務(wù)一戶，切實(shí)把開業(yè)前期工作做實(shí)、做細(xì)、做深入；為把工商年檢工作做實(shí)、做到位，今年，我辦工商科在年檢中提出了“四個不讓”原則，即不讓工商新的政策及法律法規(guī)在XXX截留、不讓個體企業(yè)在年檢中跑冤枉路、不讓個體企業(yè)在年檢中應(yīng)政策不明而推延、不讓XXXX的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在年檢中打折扣。從X月X日至X月XX日，我辦工商科采取分批、包干、負(fù)責(zé)、上門和預(yù)約服務(wù)等方式，幫助商圈內(nèi)XXXX家個體工商戶完成年檢工作，個體年檢率達(dá)100%；向企業(yè)印發(fā)年檢通知380份，提醒企業(yè)及時進(jìn)行年檢，使企業(yè)的年檢率達(dá)到了100%。再次、強(qiáng)化宣傳指導(dǎo)，鞏固亮照經(jīng)營示范街創(chuàng)建工作。為進(jìn)一步鞏固亮照經(jīng)營，打造XXXXX和諧消費(fèi)示范區(qū)，杜絕無證經(jīng)營現(xiàn)象，我辦依據(jù)《XXXX無證無照經(jīng)營專項(xiàng)整治實(shí)施方案》的要求，采取定期、定人逐個巡查、走訪的方式，對商圈內(nèi)所有商家的亮照經(jīng)營工作 進(jìn)行重點(diǎn)宣傳、檢查和指導(dǎo)，并分類輸入電腦制成花名冊和數(shù)據(jù)庫。4年來，天一商圈亮照經(jīng)營率始終保持XXX%，基本杜絕了無證照經(jīng)營行為，有效的鞏固了XXXX誠信經(jīng)營的領(lǐng)頭羊地位。

（二）擴(kuò)大維權(quán)服務(wù)機(jī)制，努力培育商圈誠信經(jīng)營文化區(qū)域。為了不斷擴(kuò)大維權(quán)服務(wù)機(jī)制，大力加強(qiáng)品牌建設(shè)力度，努力把天一商圈培育成為誠信經(jīng)營文化區(qū)域，我辦認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于商運(yùn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要批示精神，積極利用商圈內(nèi)經(jīng)營實(shí)體的力量，擴(kuò)大維權(quán)機(jī)制，提高監(jiān)管維權(quán)的效率，使商圈商運(yùn)經(jīng)濟(jì)保持了穩(wěn)定和繁榮。一是拓展消費(fèi)維權(quán)“和解點(diǎn)”的培育工作。今年，我辦與商家建立的三級消費(fèi)維權(quán)“和解點(diǎn)”，由2010年的176家增加到現(xiàn)有233家，增加了32%。通過專人負(fù)責(zé)、懸掛標(biāo)志、訂立制度等，將糾紛化解在源頭，確保了“和諧在先”機(jī)制的有效運(yùn)行。一年來，我辦工商科共受理12315投訴轉(zhuǎn)辦案752例，處理現(xiàn)場投訴189起，調(diào)解成功率達(dá)100%，其中各和解點(diǎn)自行處理率達(dá)85%以上。二是繼續(xù)做好預(yù)付式卡的登記工作。為了把預(yù)付式消費(fèi)卡這項(xiàng)工作做細(xì)致、做扎實(shí)，進(jìn)一步提升XXXX誠信經(jīng)營的誠信度，從年初開始，我辦就對商圈內(nèi)的所有經(jīng)營實(shí)體進(jìn)行了多次走訪和宣傳，并分別在XX、XX、XX三個區(qū)域召集會議，就如何規(guī)范預(yù)付消費(fèi)卡的使用和后續(xù)保障體制進(jìn)行集中授課和專題培訓(xùn)，商家到會率達(dá)95%以上，我辦還 與廣場公司共同探索和建立預(yù)付式消費(fèi)保障管理機(jī)制，加強(qiáng)對預(yù)付式消費(fèi)卡的管理。目前，商圈內(nèi)XX家辦過預(yù)付式消費(fèi)卡的商家全部向社會、向消費(fèi)者簽訂了《XXX預(yù)付式消費(fèi)卡經(jīng)營承諾書》，簽訂率達(dá)100%。我辦對預(yù)付式消費(fèi)卡的管理得到省工商局的肯定，并在省、市工商系統(tǒng)試點(diǎn)進(jìn)行推行。三是指導(dǎo)品牌加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保商品安全率100%。一年來，我辦堅(jiān)持教育、宣傳、管理、監(jiān)督相結(jié)合的原則，幫助廣大商家及時了解國家的有關(guān)政策和法規(guī)，掌握市場經(jīng)濟(jì)有關(guān)規(guī)則和要求，督促商家加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立健全防假、識假、打假的有效機(jī)制和自查自糾制度，建立健全商品資格審查、商品驗(yàn)收、標(biāo)識制作、商品進(jìn)入內(nèi)部登記及售后服務(wù)管理等制，形成禁止假冒偽劣商品進(jìn)入流通領(lǐng)域的機(jī)制，不斷增強(qiáng)經(jīng)營者依法經(jīng)營、守法經(jīng)營的自覺性、主動性。

（三）加強(qiáng)部門協(xié)作水平，為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)和保障。XXXXXX自進(jìn)駐XXXX以來，堅(jiān)持以“企業(yè)管理為主體，政府執(zhí)法為保障，達(dá)到效能為目的”的管理宗旨，積極探索和轉(zhuǎn)換行政服務(wù)模式，逐步形成了一套管理規(guī)范、協(xié)作有力的互動性管理、服務(wù)體系。一是加強(qiáng)與廣場公司的溝通和協(xié)作。在工作中，我辦始終把做好行政服務(wù)和行政示范作為當(dāng)前和今后各項(xiàng)工作的重心，建立和完善與廣場公司的情況互通制度，共同研究和分析商運(yùn)管理中遇到的難點(diǎn)問題，為廣場公司提供針對性的服務(wù)；在行政審批方面，堅(jiān)持以企業(yè)自 管為基礎(chǔ)，努力踐行備案管理和審批管理相結(jié)合的審批制度，精簡審批程序，縮短審批時限，減少審批環(huán)節(jié)，努力營造“零障礙、高效率”的政務(wù)環(huán)境。一年來，我辦共做好各級黨政代表團(tuán)參觀考察保障工作30多次，共受理活動、廣告、占道等各類審批項(xiàng)目637個，辦理637個，辦結(jié)率100%，受理備案事項(xiàng)190個，有效的提高了商圈內(nèi)活動批辦效率；二是加強(qiáng)與政府部門之間的溝通和協(xié)作。我辦在當(dāng)好政府參謀的同時，以促進(jìn)企業(yè)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)為契機(jī)，加強(qiáng)部門溝通網(wǎng)絡(luò)體系，互通經(jīng)營信息，實(shí)行資源共享，及時掌握商圈發(fā)展的第一手資料。三是加強(qiáng)內(nèi)部溝通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過強(qiáng)化城管、公安、工商的聯(lián)系溝通和信息反饋工作，建立每月一次專題例會制度，共同研究破解商圈內(nèi)新出現(xiàn)的疑難復(fù)雜問題等，進(jìn)一步促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。城管、工商共同協(xié)作，及時取締了廣場區(qū)域兜售假冒偽劣商品現(xiàn)象；工商科對商圈經(jīng)營戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行進(jìn)一步完善，為促進(jìn)工商、城管、公安實(shí)現(xiàn)資源共享奠定了基礎(chǔ)；通過完善城管執(zhí)法與公安提供執(zhí)法保障相結(jié)合的運(yùn)作機(jī)制，制定各項(xiàng)專項(xiàng)整治預(yù)案，有計劃地開展市容、治安、工商等方面的專項(xiàng)整治，有效的避免了專項(xiàng)整治中暴力抗法事件的發(fā)生。由于我辦各部門服務(wù)商圈意識濃，集體協(xié)作精神強(qiáng)，為商圈保持良好的經(jīng)營秩序、環(huán)境秩序、治安秩序提供了保障。

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X

2011年XX月X日

第四篇：商圈調(diào)查報告

必勝客

萬達(dá)廣場店商圈調(diào)查分析報告

一、背景

必勝客屬于萬達(dá)廣場中的一部分，萬達(dá)廣場居河埒正中心，是集商業(yè)、辦公、居住的70萬平米一站式國際生活城，是無錫未來的城市新中心。包括約11.3萬平方米大型購物中心、約4.6萬平方米白金五星酒店、約2.7萬平方米5A高檔寫字樓、約25.3萬平方米住宅、約6.3萬平方米精裝公寓、約2.5萬平方米商業(yè)街多物業(yè)形態(tài)，是萬達(dá)集團(tuán)成熟的第三代城市綜合體。

集合世紀(jì)聯(lián)華超市、萬達(dá)影城、萬千百貨、KTV、奇跡健身會館、運(yùn)動城、電子數(shù)碼、三樓的南北地區(qū)的主題餐飲、時尚步行街等十大主力商業(yè)組合及數(shù)千家知名品牌，無錫萬達(dá)廣場將改變當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有商業(yè)格局，形成無錫最聚人氣的新商圈，這是普通社區(qū)商業(yè)所無法比擬的。在這么多的一體化的服務(wù)的包圍下，必勝客也就扮演著自己不可或缺的地位，它以提供人們以吃飯休閑、品茶等服務(wù)為一體的服務(wù)。在顧客逛街累了之后有一個休息吃飯的場所，這樣也就體現(xiàn)了它的重要價值。

二、商圈的形態(tài)

商圈特征：商業(yè)場所多，商圈規(guī)模大，人口密集，流動人口多。商圈大，流動人口多、熱鬧、各種商店林立。其消費(fèi)習(xí)性為快速、流行、娛樂、沖動購買及消費(fèi)金額比較高等

消費(fèi)特點(diǎn)：快速、流行、便利性、人口密集、消費(fèi)額相對較高。周邊商店的聚集狀況：

多功能聚集（零售業(yè)與飲食業(yè)、服務(wù)業(yè)、娛樂業(yè)、以及郵電、銀行的聚集）

（1）有利于產(chǎn)生放大的聚集效應(yīng)

（2）能有效地擴(kuò)大該地區(qū)的購物與服務(wù)商圈

三、商圈所覆蓋的范圍

萬達(dá)廣場位于濱湖區(qū)河埒口中心商務(wù)區(qū)，處于河埒核心地區(qū)，東至青祁路，北至梁溪路，南到梁青路，西為蠡溪路。廣場北面正對河埒休閑廣場，南面有大型的超市大潤發(fā)，附近還有無錫市第四人民醫(yī)院，西郊賓館，育紅小學(xué)、濱湖區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園、建設(shè)銀行、交通銀行、江蘇銀行等等。而我們的必勝客位于萬達(dá)廣場的一樓東門，剛好方便周邊的人流和車流所需要的方便，在其周圍還有一些大型的住宅，如萬達(dá)、紫金英郡等等，這么多的住宅區(qū)的人口，剛好必勝客也滿足那些年輕的夫婦。所以其商圈所覆蓋的范圍由其定位也在不斷的擴(kuò)大。

四、人口規(guī)模及特征

一公里范圍內(nèi)常住人口6萬人、流動人口2萬人，二公里范圍內(nèi)常住人口17萬人、流動人口6萬人，三公里范圍內(nèi)常住人口30萬人、流動人口10萬人

流動人口密度大，輻射地區(qū)人口規(guī)模集中；年齡分布為各個年齡段均有，因?yàn)槿f達(dá)廣場各種貨物種類齊全，能夠滿足不同消費(fèi)者的需求。

五、周圍交通道路情況

(1)由“兩縱兩橫”的城市主干道環(huán)繞，毗鄰快速內(nèi)環(huán)

(2)未來地鐵2號線和4號線的交匯處

(3)周邊有1個公交中轉(zhuǎn)站、26條公交線路及2條公交專線

六、商業(yè)發(fā)展?jié)摿?/p>

商圈所輻射的地區(qū)，購買力比較強(qiáng), 還有繼續(xù)擴(kuò)大的空間, 有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

商圈飽和度:

IRS＝C×RE／RF

IRS――商業(yè)圈的零售飽和指數(shù)；

C――商業(yè)圈內(nèi)的潛在顧客數(shù)目；

RE――商圈內(nèi)消費(fèi)者人均零售支出；

RF――商圈內(nèi)商店的營業(yè)面積。

假設(shè),在商圈內(nèi)有10萬個家庭，每周在食品中支出100元人民幣，共有15個店鋪在商圈內(nèi)，共有30000平方米銷售面積。則該商圈的飽和指數(shù)為:

IRS＝60000×100／30000＝200元(這一數(shù)字越大，則意味著該商圈內(nèi)的飽和度越低；該數(shù)字越小，則意味著該商圈內(nèi)的飽和度越

高。)

七、消費(fèi)群體的分析

<一>消費(fèi)群體的分析

消費(fèi)者組成：學(xué)生 工薪階層 老年人

消費(fèi)群體的特點(diǎn)消費(fèi)者主要是追逐時尚潮流的年輕人其中在校大學(xué)生和工作中的年輕人占主要的比例其中女性消費(fèi)者的比重大中老年人少

<二>客流量分析

1整體：從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，客流量將逞上升趨勢

2影響因素:交通的便利程度、地理位置的優(yōu)越性、商業(yè)圈的繁榮度、品牌的知名度、消費(fèi)者個人偏好、收入水平

總的來說影響客流量大小的因素有：地理位置、交通條件、收入水平、個人偏好 品牌知名度和忠誠度

八、優(yōu)勢

該商圈滿足以下三點(diǎn)：

① 該地方周圍有很多居民。即消費(fèi)者居住條件滿足；

② 該地方周邊交通設(shè)施便利。即交通便利條件滿足；

③ 附近有吸引人群的機(jī)構(gòu)或設(shè)施。即人潮聚集條件滿足。

第五篇：商圈調(diào)查

商圈調(diào)查實(shí)訓(xùn)

一、實(shí)訓(xùn)目的：

明確商圈調(diào)查的步驟和意義，掌握商圈調(diào)查的基本內(nèi)容。

二、實(shí)施步驟：

1.按小組進(jìn)行；

2.確定小組的商圈位置

（1）1-2小組，中山街與麗陽街交叉口；（蘇寧電器）

（2）3-4小組，世紀(jì)聯(lián)華超市；（12）

（3）5-6小組，學(xué)校門口；（十足便利店）

（4）7-8小組，中山街與城北路交叉路口；

（5）9-10小組，中山街與人民路路口；（蓮花超市或萬家福超市）

三、調(diào)查的內(nèi)容：（見調(diào)查報告）

四、注意事項(xiàng)：

（1）實(shí)行組長負(fù)責(zé)制.（2）注意安全，無特殊原因要求步行前往，有事及時與老師聯(lián)系。

（3）調(diào)查任務(wù)完成后及時回校并告之老師。

商圈調(diào)查報告格式：

一、前言：商圈調(diào)查的意義

二、商圈基本情況：

1、麗水市基本情況：人口、國民收入等指標(biāo)

2、商圈情況：客流量（分2個時間段，每15分鐘為一個時間段），入店率，常住人口，道路交通，附近的店鋪等

3、消費(fèi)者情況：購買習(xí)慣，交通工具，性別等

4、競爭者分析：競爭者數(shù)量、經(jīng)營規(guī)模等

三、商圈分析

1、商圈的特點(diǎn)

2、圈的優(yōu)勢

3、商圈的劣勢