第一篇：培訓(xùn)報告

培訓(xùn)報告

2017年7月27日，**咨詢公司為我們團(tuán)隊做了一場關(guān)于經(jīng)營思維拓展的培訓(xùn)，讓我受益匪淺。

此次培訓(xùn)的主體是怎樣通過營銷來提高成交率。那么首先要知道營銷的本質(zhì)是什么？營銷不是賣而是買。買進(jìn)來的是用戶的意見，然后根據(jù)用戶意見改進(jìn)，達(dá)到用戶滿意，最后才能獲取用戶的忠誠度，企業(yè)才能獲得成功。不以“賣”求“買”，也不以“賣”強(qiáng)“買”，更不是“一錘子買賣”，而是以“買”促“賣”。因為，產(chǎn)品在市場上賣得好不好，是不是受消費(fèi)者歡迎，最終還得要顧客說了算，從這個角度上來說，善于傾聽顧客意見，要比單純把產(chǎn)品賣出去顯得更為重要。其實就是體現(xiàn)一種影響力大小的問題。

其次，培訓(xùn)中分析了營銷能力提升的三大核心驅(qū)動力。①信念。這是營銷的重中之重。每個人都必須要有自己的信念，信念是夢想伴隨著使命感形成。通過了一個短片《水知道答案》，來讓我們更充分理解和認(rèn)識；②目標(biāo)。從階段上分為短期目標(biāo)、中期目標(biāo)和長期目標(biāo)。一般的企業(yè)，短期目標(biāo)是指企業(yè)在1年內(nèi)要達(dá)到的營銷目標(biāo)。中期目標(biāo)一般指2—5年的營銷目標(biāo)，以此類推，長期目標(biāo)當(dāng)然是個更長遠(yuǎn)的目標(biāo)。所以長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合，來達(dá)到自己想要的目標(biāo)。③方法。即指營銷過程中可以使用的方法，通過和客戶的真誠溝通來達(dá)到自己想要的效果。

再次，培訓(xùn)中歸納了營銷的三大法寶。①自身優(yōu)秀；②了解情況；③給出購買理由。

最后，營銷情緒的控制。分析了防守型的優(yōu)勢是讓人感覺很舒服，購物體驗度更好；劣勢是過于委婉、含蓄，讀不到客戶的漏點(diǎn)。

培訓(xùn)最后，龍總做了總結(jié)。當(dāng)對方越強(qiáng)勢，我們越不能示弱，要么比對方更強(qiáng)勢，要么靈機(jī)應(yīng)變變化話題，將焦點(diǎn)聚集到客戶在意的點(diǎn)上。當(dāng)客戶開始示弱，你要更懂得示弱，示弱并不是讓自己表現(xiàn)出委曲求全。營銷就是要帶著對社會使命感的夢想去理解自己所銷售的產(chǎn)品和品牌，帶著頑強(qiáng)的信念達(dá)到自己想要的效果。

通過這次培訓(xùn)，感觸很大，收獲頗豐。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。我進(jìn)入公司這個大家庭有了一個月的時間，很感謝公司給我這個機(jī)會和這么好的平臺。以下我就辦公室文員這個工作崗位談一下自己的粗淺看法和認(rèn)識，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

我的為人比較低調(diào)，辦事比較認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論做任何事，無論在任何時候，我對所從事的工作都從不張揚(yáng);無論大事小事，我一律都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。我深知：一個人的能力是有限的，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就適應(yīng)不了這個社會，被淘汰是必然的。

其次，對辦公室文員這個崗位的職能來說，地位、職責(zé)、作用決定了其工作性質(zhì)。一是服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排;二是領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事;三是執(zhí)行，要堅決落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。但是服從性并不是被動性，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推諉，出現(xiàn)工作空檔。

再次，辦公室文員這個工作崗位又是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有條。我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁?！盎畹嚼希瑢W(xué)到老”，不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確立今天的成功。

辦公室文員：****

2017年7月30日

第二篇：培訓(xùn)報告

第79期國際金鑰匙組織中國區(qū)會員資格培訓(xùn)總結(jié)

自1929年費(fèi)迪南德·吉列特先生在法國創(chuàng)立國際金鑰匙組織以來，時至今日已有80多年的悠久歷史，中國作為第31個成員國于1999年正式加入國際金鑰匙組織，現(xiàn)在分布在中國區(qū)2000多名會員分別為不同的酒店乃至整個服務(wù)業(yè)一刻不停地為四方來客提供著個性化、滿意加驚喜的服務(wù)。

這次有幸參加第79屆國際金鑰匙組織中國區(qū)會員資格培訓(xùn)班，來自30多個地區(qū)的82名學(xué)員參加了此次培訓(xùn)，培訓(xùn)是在位于歷史文化名城湖南長沙的金源酒店召開的。

此次長沙之行，對與自己來說主要目標(biāo)有兩個：第一個就是參加中國區(qū)會員資格培訓(xùn)，為將來以個人身份代表酒店正式加入國際金鑰匙（中國區(qū)）會員打下堅實的基礎(chǔ)，其次就是能夠與全國各地的同行們分享交流的經(jīng)驗和知識，將學(xué)到的知識帶回到酒店，讓大家都能共同學(xué)習(xí)和成長。

7月17日，我們來自全國各個地區(qū)的學(xué)員相聚在長沙，懷著激動和迫切的心情，以學(xué)員的身份代表酒店參加了這次培訓(xùn)，本次培訓(xùn)共舉行了3天，在3天之中分別進(jìn)行了金鑰匙理念培訓(xùn)與教育，金鑰匙業(yè)務(wù)如何開展及要求以及進(jìn)行頒發(fā)金鑰匙會員資格培訓(xùn)合格證書的儀式，可以說整個培訓(xùn)班行程安排的比較充實且緊張。作為酒店的代表，自己更是想利用此次培訓(xùn)班的時機(jī)，能夠與國內(nèi)各地學(xué)員和長沙市的金鑰匙們交流他們豐富的知識經(jīng)驗。

至20日我們近八十多名學(xué)院參加相關(guān)的培訓(xùn)課程，課程的主題主要圍繞著“The silk experience”，也就是“柔滑絲質(zhì)般的體驗”理念展開的，這是用來形容我們提供給客人的服務(wù)像絲綢般那樣的柔滑、舒適，但我們該如何提供這樣完美的服務(wù)呢？

絲綢在中國已有千年之久的歷史，也是古代帝王奢華的裝飾之一，直到今日的21世紀(jì)，我們?nèi)栽谧非蠹冋慕z綢來制作高檔的服飾等奢華衣物，眾所周知，蠶是將自己的“精華”一點(diǎn)一點(diǎn)地吐露出來，然后慢慢地結(jié)成繭的，這時候我們需要而寶貴的絲綢原料也就產(chǎn)生了，在這里的蠶就猶如我們的酒店，一個擁有各個部門、班組、成員的有機(jī)體，充分合理運(yùn)用這個有機(jī)體就能像蠶吐出絲那樣，向我們的客人提供絲質(zhì)般的服務(wù)，而我們每一位員工就是酒店中提供服務(wù)的主體。在當(dāng)今的酒店競爭之中，我們除了要擁有硬件來吸引客人，更要發(fā)揮、運(yùn)用我們的軟件“服務(wù)”來吸引顧客，增加顧客對我們的認(rèn)知度，創(chuàng)立我們自己的“服務(wù)”品牌，這樣才能在日益激烈的競爭中處于不敗之地，那么這就要將我們的服務(wù)發(fā)揮極致，我們每一位酒店成員若是將每一個服務(wù)的環(huán)節(jié)一環(huán)扣一環(huán)的連接起來，而每位酒店成員又相互的團(tuán)結(jié)協(xié)作起來，就是一只潛力非凡的“蠶”，不久就將要吐露出寶貴的“絲綢”了么！中國金鑰匙的服務(wù)口號：友誼、協(xié)作、服務(wù)，正是這樣要求我們這樣做的。在酒店里，人人都可以是金鑰匙，只要您懷著一顆友誼、協(xié)作的服務(wù)之心，無論您是大堂工作的PA人員、餐廳的服務(wù)人員、客房的工作人員、前臺的接待人員~只要用“心”我們都可以是服務(wù)的金鑰匙，我們都可以用自己的一把金鑰匙來開啟酒店向賓客提供服務(wù)的大門，無論您是來自哪里，我們共同的目標(biāo)就是向客人提供絲質(zhì)般的服務(wù)和感受。

任何一件事情或是一項工作，只要追求極致，就會進(jìn)化入境。庖丁解牛，如土委地，不過是一屠夫之舉，但其中蘊(yùn)涵的美感卻影響了兩千年。技高近乎藝，欲極達(dá)于境，藝術(shù)和境界的結(jié)合舊超越了日常的繁瑣和平庸，產(chǎn)生了一種新的人生境界，這就是中國金鑰匙的全新理念---在客人的驚喜中找到富有的人生。這種富有，首先是精神上的富有，擁有不斷的追求；其次是知識和技能的富有，不斷的學(xué)習(xí)豐富自己；再次是朋友的富有，友緣的不斷擴(kuò)大；最后才是物質(zhì)的富有，不過小康而已。因為在金鑰匙的追求中，自身財富的增加永遠(yuǎn)不會體現(xiàn)在物質(zhì)上，而更多體現(xiàn)在追求中。

追求是一個過程，正如數(shù)學(xué)概念里的極限概念一樣，極致也是一個始終在逼近但永遠(yuǎn)不能窮盡的目標(biāo)，由此，金鑰匙不是一個簡單的工作技能的標(biāo)志，而是一項永無窮盡的事業(yè)。一項“開門“的事業(yè)。大家都知道鑰匙是用來開門的，金鑰匙更能打開困難的門。客人住在酒店總會遇到這樣那樣的一些事情要辦，特別是會遇到一些困難，我們把這些困難稱為“門“，把酒店里那些從事委托代辦服務(wù)的禮賓司成員稱為”金鑰匙“，這樣比喻更加親切地解釋了客人與服務(wù)人員的關(guān)系，更加形象說明了飯店與客人的關(guān)系。金鑰匙服務(wù)不是一般意義上的服務(wù)，而是為客人排憂解難，特別是在新世紀(jì)之初社會對酒店服務(wù)提出了更高的要求?？腿酥杏胁煌男枨螅猩虅?wù)的，有文藝體育的，有休閑娛樂的，有旅游度假的，各種客人消費(fèi)水平不同，酒店除了按標(biāo)準(zhǔn)提高規(guī)范化服務(wù)以外，還要有個性化服務(wù)。規(guī)范化是基礎(chǔ)，個性化是特色，有了個性化服務(wù)才能體現(xiàn)一個酒店的檔次，才能適應(yīng)客人不斷提高的要求，金鑰匙服務(wù)正是這種個性化的服務(wù)的具體表現(xiàn)。金鑰匙不但是維持酒店服務(wù)的整體性，協(xié)調(diào)性的重要角色，而且也是酒店個性化服務(wù)的總代表。金鑰匙為酒店客人提供的一條龍服務(wù)，就是要保證客人來得順利，住得舒服，走得高興。

萬能的金鑰匙已經(jīng)成為世界性的知名品牌，可以不夸張地說，一個酒店擁有一個合格的金鑰匙相當(dāng)于給酒店·增加了一顆星，其無形資產(chǎn)的效應(yīng)是長遠(yuǎn)的。中國自古以來就有輕視服務(wù)的傳統(tǒng)，迄今為止，并未有根本的改變。目前，我們在服務(wù)方面與國際先進(jìn)水平的差距甚至大于在科技工業(yè)方面的差距。因為大家對于一般化的服務(wù)已經(jīng)習(xí)慣，又缺乏相應(yīng)的比較，所以迫切感沒有那么強(qiáng)烈。但隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)崛起，人力資本的不斷上升，社會對服務(wù)的要求逐漸會不斷提高。我們貝迪應(yīng)該率先向國際化看齊，努力逐步向國際水平靠近。在這一過程中，我們的金鑰匙經(jīng)過艱難的起步，持續(xù)的發(fā)展，最終會代表服務(wù)的最高水平，體現(xiàn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的整體趨勢。金鑰匙就是服務(wù)皇冠上最耀眼奪目的鉆石。酒店的現(xiàn)代化市場競爭，是從最初的價格之爭上升到較高的質(zhì)量之爭，最終要達(dá)到企業(yè)文化之爭。而酒店的文化，則是歐洲的傳統(tǒng)文化，美國的制度文化和亞洲的人情文化的融合，金鑰匙就是最好的結(jié)合方式，也是最好的體現(xiàn)?？v觀全球，社會就是一個無比巨大的“循環(huán)服務(wù)系統(tǒng)“。其健康運(yùn)轉(zhuǎn)則人人互相服務(wù)，大家都有受益，和諧社會；一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就會導(dǎo)致整個循環(huán)出現(xiàn)問題，結(jié)果是全體受害，無一幸免。在這么一個淺顯的道理面前，最早的西方發(fā)達(dá)國家就十分講”服務(wù)“講”誠信“。當(dāng)然也講自己付出的服務(wù)，誠信所應(yīng)得的合理回報。人皆有利己之心，金鑰匙所提倡的”先利人后利己“的價值觀是符合社會發(fā)展的。我們就應(yīng)該學(xué)習(xí)其”利人利己，先利人后利己，在利人中利己，彼此雙贏“的服務(wù)哲學(xué)，誠信哲學(xué)。而金鑰匙在酒店中為客人辦理各種服務(wù)要求中也會不斷完善自我，最終達(dá)到”顧客滿意，酒店得利，自我實現(xiàn)“的三贏局面。

現(xiàn)在的青年人很多都不愿意做伺候別人的服務(wù)工作，體力辛苦倒還無所謂，最難受的是某些客人對于他們的輕視和白眼，領(lǐng)導(dǎo)因為客人無理投訴而投來的大堆訓(xùn)斥。國外的酒店委托代辦服務(wù)是要收小費(fèi)的，而中國的情況不一樣，是不提倡給小費(fèi)，這就意味著我們付出比別人多的時間和精力卻得不到更多的報酬。金鑰匙這種“永不言不“的服務(wù)承諾卻還是吸引了我們現(xiàn)在這些優(yōu)秀的年輕人參與其間，老子說過：”將欲取之，必先與之?！皼]有付出，就沒有收獲。通過在我們貝迪這幾年的實踐，我們深深地感覺到要成為一名優(yōu)秀的服務(wù)”博士“，必須具備多方面的技能和信息。說到底最關(guān)鍵的學(xué)好如何做人，如何正確認(rèn)識自己，正確找好自己的人生位置。如果當(dāng)初我沒有找到自己的位置，或許我還在頤膳閣做傳菜員的時候就已經(jīng)退出另謀職業(yè)，那就沒有現(xiàn)在這份報告咯。我熱愛我現(xiàn)在所從事的工作，因為我在這里找到了真正的自己：因為每天我們都在幫助別人，客人在我這里得到的是滿意和驚喜，而我也因此找到了自己富有的一生。

最后，請允許我引用國際金鑰匙組織中國區(qū)創(chuàng)始人，第1至79期金鑰匙（中國區(qū)）會員資格培訓(xùn)班導(dǎo)師：孫東先生的名言來結(jié)束我的報告：“我們未必會有大筆的金錢，但我們一定不會貧窮，因為我們富有經(jīng)驗，富有信息，富有助人的精神，富有同情心，幽默感，我們富有為人解決困難的知識和技能，我們還富有忠誠的榮譽(yù)，當(dāng)然我們還有一個富有愛的家庭，所有這些，構(gòu)成了我們今天的生活。青年朋友們，富有的人生不難找，她就在我們生活的每一天中，就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當(dāng)中?！?/p>

前廳部 首席禮賓司

楊驊

2010/7/22

第三篇：培訓(xùn)報告

P/F培訓(xùn)工序:上班先打開機(jī)器是否有異常,沒有異?？蓪ASTER ,測MASTER分為

20%,30%它們相對應(yīng)的值在正負(fù)0.3之內(nèi),標(biāo)準(zhǔn)值要在正負(fù)0.8之內(nèi).若異常找相關(guān)工程師 ,如無異?？烧y料.測SLIDER先把鏡頭調(diào)好,把料放上去之前要看好正反,小心把料打翻,還要看板上的料是否平整,再選框測料,20%的值要控制在1.5以下,30%的值要控制在2.0以下,如有紅點(diǎn),要看一下所測的圖形是否完整,如不完整,則是沒測出來,要復(fù)測.如果圖形完整,但有紅點(diǎn),則這一粒料是壞品,遇到壞品要擴(kuò)測.SLIDER要上下各擴(kuò)測五粒,直到連續(xù)有四粒OK的,如果壞品超過10%,保存不了DATE,有報警出現(xiàn),要找相關(guān)工程師 ,測ROW BAR Pf要選好相對應(yīng)的掃描框掃描.然后在STAGE里選相對應(yīng)位置測量,OK后保存DATE.注意:把料放在夾具上時,要小心別把物料弄散了,如果不小心打散了,要拿去看鏡,放在夾具時,要輕輕敲下夾具的后端,把料敲平,弄好之后掃描,掃描時出現(xiàn)報警沒有框的,要找相關(guān)工程師設(shè)框,掃描出后也要看掃描的數(shù)據(jù)和事物相對應(yīng),對應(yīng)后再把料放進(jìn)去,選框找第一個點(diǎn),(第三個點(diǎn)為第一個點(diǎn)),點(diǎn)SAVE DAR,STAGE復(fù)位到第一條的第一個點(diǎn),(MOVE

STAGE HERE).再選一次框,SETUP選好之好再選STAGE定位SET REFERENCE,測量SET STER CELL,SKEW相應(yīng)條位，MEASURE測好后保存，如果所測數(shù)據(jù)超過10%要找響應(yīng)的工程師保存DATE

測UP2的料，以第二粒為第一個點(diǎn)，其它和測ROW BAR一樣，最后把相關(guān)的工作做好。

總之按文件要求操作。

第四篇：培訓(xùn)報告

2013年8月1日工作培訓(xùn)內(nèi)容

李鳳冰

今天是我在鐵將軍實習(xí)的第三天，這天下午我和另外兩位同事一起接受了老王（Lucy）的培訓(xùn)。首先我們先向我們所在的國際業(yè)務(wù)部的同事進(jìn)行了自我介紹，然后就在老王的帶領(lǐng)下對辦公樓的各個職能部門進(jìn)行了了解以及自我介紹。在這個過程中，老王的幽默介紹總能使人發(fā)笑，而且我覺得老王很厲害，對于她的同事的名字能夠脫口而出。這樣的氛圍真的令人覺得好舒服，使人印象深刻。

大致了解過鐵將軍辦公室后，我們稍微休息后便開始了關(guān)于工作的基本規(guī)范的學(xué)習(xí)。工作的基本規(guī)范分為6個部分。分別是開展工作的基本流程；工作中的報告，聯(lián)絡(luò)，商談；輔助上級；與同事合作；敏銳地發(fā)現(xiàn)問題以及爭做優(yōu)秀的人。

而第一個部分是開展工作的基本流程，老王首先向我們講解了什么是PDCA法則，她形象地畫了一個階梯來讓我們了解這是一個過程。P代表的是Plan，計劃，亦是工作要素。而可以用“5W2H”可以讓我們有計劃地安排工作，提高工作效率。而D是代表Do，老王說信息的共享，溝通就是信息共享的手段，而真正的溝通便是做到傳遞有效的信息來達(dá)到愉悅的感覺。最后便是A,A代表的是Action，協(xié)作，創(chuàng)意是行動的新標(biāo)準(zhǔn)，同時老王也向我們講解了鐵將軍的真誠、創(chuàng)新、激情的精神。推廣方法是，最小的付出來力求最大的產(chǎn)出?？偠灾_展工作的基本流程便是步驟+方法。

第二部分是工作中的報告、聯(lián)絡(luò)、商談。工作中的報告是被授權(quán)時產(chǎn)生的對應(yīng)的義務(wù)，應(yīng)按程度、類型等作不同的報告；而聯(lián)絡(luò)就要盡早、及時地反映實際情況；商談應(yīng)該理解與表達(dá)得清晰明了。而整個過程要做到積極主動、配合程度強(qiáng)。

第三部分是輔助上級。輔助上級要主動、謙虛、及時和心平氣和。這樣才能達(dá)到輔助上級的目的，讓上下級的合作做到無縫連接。

第四部分是與同事合作。與同事合作要做到以下幾點(diǎn)：尊重他人人格；真誠待人；信任他人；學(xué)會聆聽；不要侵犯他人的職責(zé)；認(rèn)真履行職責(zé)；相互支持。而相互支持就是這與同事合作的真諦。

第五部分是敏銳地發(fā)現(xiàn)問題。首先要善于觀察，發(fā)現(xiàn)了問題時就應(yīng)該改善，看看是不是早已經(jīng)存在或是偶然發(fā)生，而發(fā)現(xiàn)問題的方法可以是來源于合理化的建議和積極主動的態(tài)度。

第六部分是爭做優(yōu)秀的人。首先要有上進(jìn)心、事業(yè)心，主動學(xué)習(xí)地融入環(huán)境。其次便是要有自信，有自信才能活出自我。最后便是心態(tài)，而態(tài)度決定行為；行為決定習(xí)慣；習(xí)慣決定性格；性格決定命運(yùn)。

最后老王用她在鐵將軍接受培訓(xùn)時的收獲來結(jié)束我們的培訓(xùn)，這個培訓(xùn)令我覺得我該學(xué)習(xí)的還有很多，而且要有目標(biāo)和對自己的未來要有規(guī)劃，不能輸在時間上。還有就是知識會折舊，這觸動了我很多，只有不斷進(jìn)步才能不會落后。謝謝老王的培訓(xùn)，讓我明確了自己的目標(biāo)以及要在大學(xué)里要學(xué)會的東西。

第五篇：培訓(xùn)報告

培訓(xùn)報告

院組織部韓康 通過安全科報告學(xué)習(xí)

加強(qiáng)青少年法制教育，維護(hù)青少年合法權(quán)益

青少年是祖國的未來、民族的希望，是社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的建設(shè)者和接班人。黨和政府十分關(guān)心和高度重視青少年的成長。我國青少年教育和保護(hù)工作取得了很大成績，青少年犯罪率在世界上一直是比較低的。但近年來由于各種消極因素和不良環(huán)境的影響，我國青少年犯罪率日漸突出，給社會、家庭和個人造成了嚴(yán)重的危害和巨大的不幸，也對實現(xiàn)依法治國的戰(zhàn)略目標(biāo)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在推進(jìn)依法治國，建設(shè)社會主義法治國家的進(jìn)程中，加強(qiáng)對青少年的法制教育，促進(jìn)青少年的健康成長，我們負(fù)有不可推卸的歷史責(zé)任。為此，我們對當(dāng)前青少年犯罪的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、成因進(jìn)行了調(diào)查，對如何進(jìn)一步加強(qiáng)青少年法制教育和預(yù)防青少年犯罪的方法作了一些探索：

通過安全科長報告告訴我們不酗酒,大架斗毆 通過學(xué)生教育讓我們學(xué)到:、工作定位不足，人文精神缺乏

高校學(xué)生會的人文精神是指其所開展的活動要圍繞學(xué)生的需求來進(jìn)行，體現(xiàn)學(xué)生會重視大家權(quán)益、關(guān)心大家所需的一種理念。但目前學(xué)生會在確立自己的發(fā)展目標(biāo)與計劃時顯得有些茫然，做活動往往以完成任務(wù)為最終目標(biāo)，而沒有深入挖掘其文化內(nèi)涵和意義。在活動的選擇上，也與廣大學(xué)生的興趣點(diǎn)存在一定的偏差，學(xué)生會舉辦的活動并不是關(guān)注于同學(xué)主流文化，因此互動性較差。

2、干部功利性增強(qiáng)，服務(wù)意識缺乏

目前在高校學(xué)生會，個別干部的功利心不斷增強(qiáng)，存在官僚主義作風(fēng)，這與學(xué)生會文化的缺失是分不開的。學(xué)生會應(yīng)該以“一切為了廣大同學(xué)”為宗旨，以“提供豐富的活動鍛煉人，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)人”為任務(wù)，這些才是學(xué)生會的文化內(nèi)涵和人文精神。高檔次的學(xué)生會是用來搞學(xué)生維權(quán)，低檔次的學(xué)生會則單純搞活動。沒有先進(jìn)的精神理念，學(xué)生會發(fā)展自然很難提高到更高層次。

3、制度建設(shè)缺乏

制度可以規(guī)范組織行為，并引導(dǎo)組織成員形成共同的價值觀。但是目前普遍存在的問題是，高校學(xué)生會在制定制度時雖然比較認(rèn)真，但后期遵守情況較差。大多數(shù)的制度一般由秘書處或者主席團(tuán)制定完之后便被棄置不用，并沒有發(fā)揮其作用。另外，學(xué)生會制度在制定的過程中也存在一定問題，大多數(shù)學(xué)生會并沒有在制度制定時體現(xiàn)文化的重要性，因此無法在精神和思想上統(tǒng)領(lǐng)學(xué)生會的工作。我們要克服懶怯負(fù)閉的特征