第一篇：東桂一中學(xué)校心理咨詢工作守則

東桂一中學(xué)校心理咨詢工作守則

東桂一中學(xué)校心理咨詢工作守則

一、總則

1.心理咨詢員應(yīng)熱愛咨詢輔導(dǎo)工作，不斷努力于專業(yè)實(shí)務(wù)、教學(xué)、服務(wù)與研究，以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，并推動(dòng)這一事業(yè)的發(fā)展。

2.作為心理咨詢?nèi)藛T須有效收集資料，作為咨詢輔導(dǎo)工作的依據(jù)。

3.心理咨詢員必須提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。

4.所有咨詢?nèi)藛T必須遵守本工作守則，若有違反，將受到嚴(yán)肅處理。

5.工作人員在說明自己的專業(yè)資格時(shí)，務(wù)必確實(shí)，不得聲稱自己擁有超過其實(shí)際專業(yè)資格的能力，并有責(zé)任改

正別人對(duì)其專業(yè)資格的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

6.對(duì)外界（如新聞界）提供有關(guān)當(dāng)事人的信息時(shí)，有責(zé)任對(duì)當(dāng)事人的姓名予以保密，并確定信息內(nèi)容不對(duì)當(dāng)事人構(gòu)成侵犯或傷害。

7.心理咨詢員能接受其專業(yè)能力范圍內(nèi)的個(gè)案，并在咨詢輔導(dǎo)時(shí)，嚴(yán)守自己資格的限制。

8.咨詢員應(yīng)與當(dāng)事人建立良好的關(guān)系，并尊重當(dāng)事人的意見：不得為滿足個(gè)人之需而犧牲當(dāng)事人利益。

二、咨詢輔導(dǎo)關(guān)系

1.無論采取何種咨詢輔導(dǎo)方式，咨詢員應(yīng)尊重當(dāng)事人的個(gè)人意愿，并保護(hù)其權(quán)益，在團(tuán)體咨詢中，應(yīng)采取合理的預(yù)防措施，以避免個(gè)人在團(tuán)體互動(dòng)中受到傷害。

2.嚴(yán)格遵循保密原則，未經(jīng)當(dāng)事人許可，不泄露會(huì)暴露當(dāng)事人秘密的信息，在團(tuán)體咨詢中，關(guān)于團(tuán)體成員的自我揭露，咨詢員必須事先設(shè)定守密標(biāo)準(zhǔn)。

3.如果當(dāng)事人的行為可能對(duì)自己

或他人的生命造成傷害時(shí)，咨詢員必須采取行動(dòng)或告知相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員，并盡可能與其他專業(yè)人員會(huì)診，緊急情況處理過后，應(yīng)設(shè)法讓當(dāng)事人對(duì)自己的行為負(fù)起責(zé)任。

4.咨詢輔導(dǎo)時(shí)的記錄，包括筆錄、測驗(yàn)資料、信函、音像資料等均應(yīng)作為專業(yè)資料予以保密。只有在當(dāng)事人同意之后，才能提供給他人使用。

5.咨詢輔導(dǎo)記錄資料若用于咨詢?nèi)藛T的訓(xùn)練或?qū)W術(shù)研究，記錄內(nèi)容必須改動(dòng)，以保障當(dāng)事人不被識(shí)別出來。

6.在進(jìn)入咨詢輔導(dǎo)關(guān)系之前或同時(shí)，咨詢員必須告訴當(dāng)事人咨詢輔導(dǎo)的目的、技巧、程序上的規(guī)則及可能影響咨詢輔導(dǎo)關(guān)系的限制。

7.在團(tuán)體咨詢輔導(dǎo)前必須對(duì)參與者進(jìn)行篩選，盡量避免團(tuán)體咨詢輔導(dǎo)實(shí)施時(shí)，成員間的不適或傷害。

8.如果咨詢員發(fā)現(xiàn)無法幫助當(dāng)事人，不得實(shí)施咨詢輔導(dǎo)關(guān)系；已施行者，應(yīng)立即終止咨詢輔導(dǎo)關(guān)系，并盡力作出

適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)介建議，供當(dāng)事人選擇。

9.非不得已，應(yīng)避免為與自己有一定社會(huì)關(guān)系或權(quán)益關(guān)系的人作咨詢輔導(dǎo)。

10.咨詢員在進(jìn)行治療時(shí)，如使用任何實(shí)驗(yàn)性的方法，必須告知當(dāng)事人，并應(yīng)事先采取必要的安全預(yù)防措施。

三、測評(píng)

1.咨詢員必須在施測前向當(dāng)事人說明測驗(yàn)的內(nèi)容和目的，并在施測后作出慎重的專業(yè)解釋。

2.選擇測試工具應(yīng)仔細(xì)考慮測驗(yàn)的信度、效度和適用性。

3.在施測時(shí)必須注意測驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化問題。

4.咨詢員必須了解自己的能力限制，不做自己不熟悉或沒把握的測試。

5.對(duì)當(dāng)事人的測試資料必須保密。

四、研究與出版

1.以人為研究或?qū)嶒?yàn)對(duì)象時(shí)，必須嚴(yán)格遵守專業(yè)人員守則，以免當(dāng)事人受到任何傷害。

2.參與研究或?qū)嶒?yàn)的當(dāng)事人必須自愿的。只有在對(duì)當(dāng)事人不受傷害或基于調(diào)查研究之所需時(shí)，才能采用非自愿參與者。

3.使用原始資料必須保護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益。

五、咨詢

1.身為心理咨詢員，在咨詢輔導(dǎo)時(shí)必須保持高度的敏感，了解自己的價(jià)值觀、知識(shí)、技巧、需求和局限在咨詢輔導(dǎo)過程中可能產(chǎn)生的正負(fù)影響。

2.咨詢員與當(dāng)事人之間對(duì)問題的界定，預(yù)期的目標(biāo)、采取的策略以及可能的結(jié)果等，雙方必須了解，并取得一致的協(xié)議。

3.咨詢員必須確認(rèn)，自己或自己所代表的機(jī)構(gòu)是否有足夠的資源和能力，提供現(xiàn)在所需及未來可能發(fā)展的幫助，而且也必須了解對(duì)咨詢有用的適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)介資源。

4.在一切咨詢輔導(dǎo)活動(dòng)中，咨詢員必須注意咨詢輔導(dǎo)關(guān)系有助于當(dāng)事人心

理成長，應(yīng)盡量避免當(dāng)事人對(duì)咨詢員的過分依賴。

5.咨詢員在缺乏咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)或身心狀態(tài)不佳等情況下不接受咨詢輔導(dǎo)任務(wù)，并妥善說明，做好轉(zhuǎn)介事宜。

6.咨詢員應(yīng)定期參加培訓(xùn)、研討，提高咨詢輔導(dǎo)水平，保持身心健康。

第二篇：如何開展學(xué)校心理咨詢工作

如何開展學(xué)校心理咨詢工作

一、心理咨詢室在心理咨詢中的作用： 心理咨詢必須要在心理咨詢室中進(jìn)行：設(shè)置的必要

咨詢關(guān)系的重要

沒有什么比心理咨詢機(jī)構(gòu)更需要重視環(huán)境的布置了，因?yàn)樾睦碜稍儹h(huán)境的布置不僅僅是考慮到心理咨詢?nèi)藛T的工作狀態(tài)，還需要考慮來訪者的情緒和認(rèn)知。來訪者對(duì)心理咨詢環(huán)境的感覺將在很大程度上影響咨詢的效果，也將大大影響來訪者下次是否再來咨詢

二、心理咨詢室及其它功能室的布置

功能室要求有3個(gè)以上，依照先“個(gè)體咨詢室”、“教師辦公室”、“團(tuán)體咨詢室”，后其他功能室的順序建設(shè)的原則建設(shè)?？梢詫⒋ㄊ覄澐譃?個(gè)室，先后分別是“個(gè)體咨詢室”、“教師辦公室”、“團(tuán)體輔導(dǎo)室”和“測試室及心理檔案室”，其中“教師辦公室”可兼有“接待室”和“學(xué)生等候室”的功能，“團(tuán)體輔導(dǎo)室”可兼有“放松室”和“出氣室”的功能，從而提高功能室的面積利用率，并使整個(gè)室內(nèi)規(guī)劃具有系統(tǒng)性和多功能性。

1．基本設(shè)備要求

包括：咨詢桌椅、辦公桌、電話、電腦、錄音機(jī)、空調(diào)、電視音響設(shè)備、觀察攝影設(shè)備，宣泄放松設(shè)備等。

2．圖書資料要求

有圖書300冊以上，各類量表5種以上，學(xué)生個(gè)案資料等。

3．工作運(yùn)作

要求每周開放8小時(shí)以上，每學(xué)期1次室外大型咨詢活動(dòng)。

(一）、功能室規(guī)劃布置參考圖

(1).室內(nèi)總體規(guī)劃

實(shí)用面積約90平方米（6.2 m*15.5m）

整體規(guī)劃參考圖

（2）.個(gè)體咨詢室布置

實(shí)用面積約12平方米（3.5m*3.5m）。(10~16平方）太大：不安全，太?。簤浩雀?個(gè)體咨詢室布置參考

基本配置包括：

1.兩張舒適的軟沙發(fā)；

2.一張圓形茶幾，上面放有紙巾盒，小盆栽；

3.一盞可調(diào)明暗的立地?zé)簦粺艄庑杳髁烈稽c(diǎn)（催眠和精神分析除外）

4.一張?zhí)梢?按摩椅；

5.一個(gè)壁柜（帶鎖的檔案柜），一套簡單的音響；

6.一臺(tái)掛墻式空調(diào)；

7.一幅風(fēng)景畫；

8.有條件可配有錄音機(jī)和攝象機(jī)等咨詢安全監(jiān)督設(shè)備。

一個(gè)小書架 如是兼做咨詢師辦公室，可以放一張辦公桌 紙筆便于記錄分析個(gè)案 不出聲的計(jì)時(shí)器

（3）．教師辦公室（兼有接待室和學(xué)生等候室）布置

實(shí)用面積約30平方米(5.0m*6.0m)。

教師辦公室（兼有接待室和學(xué)生等候室）布置參考：

基本配置包括有： 兩張辦公桌，配有有電話和電腦； 兩個(gè)書架，分教師專用和學(xué)生專用的，若干心理書籍和報(bào)刊。

沙發(fā)和茶幾，一套圓形桌椅； 墻壁掛《學(xué)校心理咨詢工作守則》，《心理輔導(dǎo)功能室使用規(guī)則》，風(fēng)景畫等；

一臺(tái)柜式空調(diào)。

心理咨詢接待表格

心理常識(shí)海報(bào)或背景音樂 點(diǎn)心

（4）．團(tuán)體輔導(dǎo)室（兼有放松室和出氣室）布置

一般實(shí)用面積在約45平方米(6.0m*7.0m)。大于20平米 團(tuán)體輔導(dǎo)室（兼有放松室和出氣室）布置參考：

配置包括有： 一面單向玻璃墻（只安裝上半墻身）； 一面隨意涂鴉墻（即黑/白板）；

一套投影、音像設(shè)備；

兩臺(tái)跑步機(jī)；一套拳擊器材； 一臺(tái)柜式空調(diào)；

窗口安裝護(hù)欄桿； 可以移動(dòng)的椅子和數(shù)個(gè)抱枕。

一個(gè)箱子 掛一些對(duì)團(tuán)體成員有約束力的團(tuán)體契約

5）測量及檔案室布置

測量及檔案室布置參考：

基本配置包括：

1．書柜、檔案架連電腦桌椅；

2．1-2臺(tái)學(xué)生電腦，內(nèi)安裝心理測試檔案系統(tǒng)；

3．墻上掛有《學(xué)生心理檔案室使用細(xì)則》，風(fēng)景畫等，4．一臺(tái)掛墻式空調(diào)。

（二）、個(gè)體咨詢室和團(tuán)體輔導(dǎo)室的布置要求（建議）個(gè)體咨詢室

1.墻壁、地板和窗簾使用溫和、平靜的色調(diào)。例如蘋果綠色調(diào)，具有安全、平和、涼爽的感覺，而米黃色，則顯得溫馨、親切。

2.沙發(fā)、躺椅顏色要與墻壁形成對(duì)比，線條簡潔，質(zhì)地柔軟舒適，兩張沙發(fā)成90度擺放，避免咨訪雙方對(duì)視。

3.采用突顯燈具，可調(diào)節(jié)明暗。把燈具作為空間的視覺焦點(diǎn)，光線含蓄柔和，能令情緒平靜，精力集中，不致于分散注意力。

4.簡易的音響設(shè)備，例如錄音機(jī)或CD機(jī)，用于播放松弛音樂和指令。

5.風(fēng)景畫要反映廣闊、恬靜的自然景觀，能開拓遐想空間，令心境舒暢。

6.綠色植物象征生命力，用作室內(nèi)點(diǎn)綴令環(huán)境充滿生機(jī)。團(tuán)體輔導(dǎo)室

1.墻壁、天花和地板采用冷色調(diào)，如淺藍(lán)色，給人和諧、平靜的感覺，有利于放松及宣泄。

2.投影/音響設(shè)備，播放專題影片和音樂，用于模仿學(xué)習(xí)和放松訓(xùn)練；

3.單面鏡，用于觀察矯正不當(dāng)行為；

4.跑步機(jī)/拳擊器，讓來訪學(xué)生通過運(yùn)動(dòng)宣泄不良情緒；涂鴉墻，為不喜歡運(yùn)動(dòng)的學(xué)生提供宣泄空間。

5.可移動(dòng)椅子和抱枕要形狀多樣、色彩燦爛，令室內(nèi)環(huán)境輕松、活潑。

（三）一些咨詢材料

心理咨詢室臺(tái)帳

學(xué)生心理咨詢記錄

團(tuán)體咨詢記錄

電話咨詢記錄

班級(jí)心理輔導(dǎo)記錄

對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的建議

與家長溝通記錄

心理檔案內(nèi)容

學(xué)生心理檔案封面

學(xué)生心理檔案

學(xué)校

班級(jí)

學(xué)生姓名

建

檔

日期 年 月 日

編號(hào) 南京師范大學(xué)心理系編制

反面：（說明）本檔案的編制、測試、解釋和評(píng)述有南京師范大學(xué)心理學(xué)系負(fù)責(zé)，任何人未經(jīng)許可不得擅自對(duì)測試結(jié)果隨意解釋。

使用者使用過程中如有疑問，可進(jìn)行咨詢 本檔案只供輔導(dǎo)咨詢中心人員查閱，任何人未經(jīng)許可不得查閱，本檔案不納入學(xué)生政治檔案

本檔案不準(zhǔn)外傳 目錄：

一 學(xué)生基本情況

二 智力狀況分析

三 個(gè)性特征分析

四 職業(yè)能力傾向分析

五 心理健康狀況分析

六 說明心理咨詢中心道德： 我們不對(duì)其它機(jī)構(gòu)和同行進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià) 我們肩負(fù)著推動(dòng)心理咨詢行業(yè)發(fā)展和普及 心理健康知識(shí)的任務(wù) 我們堅(jiān)持做公益事業(yè) 我們支持和培養(yǎng)心理咨詢新人

咨詢員工作守則： 嚴(yán)格遵守保密原則，不將求助者的資料泄露給他人

尊重每一位求助者，不對(duì)求助者有任何偏見、歧視

不與求助者建立咨詢以外的關(guān)系

求助者負(fù)責(zé)，以完成咨詢目標(biāo)為己任

應(yīng)保持坦誠、關(guān)愛、尊重的工作態(tài)度 應(yīng)認(rèn)清自己的能力范圍，在必要情況下做轉(zhuǎn)介處理

應(yīng)保持中立，不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給求助者

應(yīng)主動(dòng)與同行交流，不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給求助者。

三、咨詢前的準(zhǔn)備

(一)、受理會(huì)談的各種準(zhǔn)備

(二)、一些基本的注意事項(xiàng)

(三)、咨詢專業(yè)守則

一）、受理會(huì)談的各種準(zhǔn)備(咨詢流程）

（一）預(yù)約

1、預(yù)約的形式： 直接 間接

2、預(yù)約的發(fā)生： 當(dāng)事人

其他人（教師、父母）

咨詢師、醫(yī)生轉(zhuǎn)介

（二）初期受理（確定）：準(zhǔn)備接待做咨詢

當(dāng)事人

預(yù)約（直接 其他人（教師、父母）導(dǎo)致預(yù)約的主要來源 電話

咨詢師、醫(yī)生轉(zhuǎn)介(信箱）

評(píng)估（基本情況）

直接輔導(dǎo) 輔導(dǎo)咨詢安排 轉(zhuǎn)介 初期受理

觀察 傾聽

思考

（外表 癖好 語氣 態(tài)度）（說什么 怎么說）（癥狀形成發(fā)展演變）

總結(jié)確定：

1、輔導(dǎo)方案

2、咨詢手段

（三）引進(jìn) 接待完畢，一旦咨詢師已經(jīng)到位，就需要把來訪者的資料提供給咨詢師，給咨詢室一個(gè)對(duì)個(gè)案的熟悉過程。同時(shí)可征求咨詢師希望什么時(shí)候引進(jìn)來訪者，并把此時(shí)間告訴來訪者。

（四）面談

（五）結(jié)束當(dāng)次咨詢

(六)結(jié)帳

二）、一些基本注意事項(xiàng)（設(shè)置）

（一）受理面談的次數(shù)、時(shí)間

每周1—2次，一般每次50—60分鐘

1、有安全感，珍惜時(shí)間

2、成長刺激劑

3、現(xiàn)實(shí)原則的學(xué)習(xí)

4、產(chǎn)生分離的體驗(yàn)

5、不會(huì)太疲勞，注意力分散

（二）收費(fèi)

1、保持現(xiàn)實(shí)上的距離，意味著是別人，是外人

2、明確咨詢師的責(zé)任和義務(wù)，否則會(huì)使來訪者產(chǎn)生不必要的罪惡感。（認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論）

3、不會(huì)無緣無故不來或遲到

（三）來訪者與陪伴者的關(guān)系

原則：來訪者優(yōu)先。必須首先考慮來訪者問題，決不可以將來訪者擱在一邊而與陪伴者談。

（四）與父母會(huì)談

不可以過多譴責(zé)父母，也不可以被父母牽著走 三）、咨詢專業(yè)守則

（一）為什么要制定

1、保護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益（如要保密）

2、保證咨詢專業(yè)本身的專業(yè)操守

當(dāng)事人永遠(yuǎn)存在的三大權(quán)利： 知情權(quán)：接受怎樣的治療，提供的信息在多大范圍內(nèi)被人知道，治療進(jìn)程及效果。拒絕接受治療和轉(zhuǎn)診的權(quán)利：不接受的原因在于對(duì)咨詢者不夠信任。為成年人的權(quán)利：為成年人的權(quán)利屬于監(jiān)護(hù)人，本身缺乏對(duì)自己的判斷能力，無權(quán)拒絕告訴監(jiān)護(hù)人。做兒童心理咨詢時(shí)，應(yīng)該首先接觸兒童，避免從父母的描述中獲得錯(cuò)誤印象。但必須確定誰是監(jiān)護(hù)人，因?yàn)楸O(jiān)護(hù)人有時(shí)未必是父母。

（二）咨詢專業(yè)守則主要有

1、保密

（1）為什么保密 a:保證了當(dāng)事人的隱私

b:保證了咨詢專業(yè)的信譽(yù) 讓人信賴

c:使咨詢對(duì)象不會(huì)對(duì)咨詢師造成傷害

（2）如何保密 a:小心存放當(dāng)事人的個(gè)案資料（檔案柜）

b: 第三者除當(dāng)事人書面同意，不能將資料告訴第三者

c: 不得在公眾場所討論個(gè)案

d: 未成年人的保密權(quán)利由監(jiān)護(hù)人決定

e: 如果出于研究教學(xué)等目的需要應(yīng)用個(gè)案要隱藏身份

（3）保密的限度 a:當(dāng)一個(gè)成年人受到虐待，必須報(bào)案

b: 根據(jù)專業(yè)知識(shí)判斷一個(gè)人要自殺，不能保1 密

c: 當(dāng)事人有強(qiáng)烈的傷害別人的傾向或已經(jīng)傷害了人

2、咨詢師的勝任資格（1）了解自己的能力限制（2）繼續(xù)教育

3、感情限定（咨詢關(guān)系）

（1）要取得認(rèn)同

（2）當(dāng)事人同時(shí)接受多個(gè)人輔導(dǎo)，我們必須謹(jǐn)慎選擇，一般不接受

（3）要中斷咨詢，必須事先通知，適當(dāng)安排

（4）與當(dāng)事人的多重關(guān)系 a:不可以為朋友親人做咨詢

b:在咨詢過程中，不可以與當(dāng)事人成為朋友

在咨詢過程中，一般只有咨詢關(guān)系，不介入個(gè)人生活。

距離感對(duì)咨詢有重要作用。過密會(huì)失去權(quán)威性，當(dāng)事人可能會(huì)提出過分要求，咨詢者會(huì)不斷妥協(xié)，維持二重或多重關(guān)系是不現(xiàn)實(shí)的。

咨詢及與“性”有關(guān)的往來的倫理法則

美國的規(guī)定是“高壓線”，嚴(yán)格禁止。咨詢中，咨詢師與當(dāng)事人的親密關(guān)系既不符合道德，也是違法的，即使力求平等，也很難。咨詢師易處權(quán)威和控制地位。

若是兩人真心相愛，必須終止醫(yī)患關(guān)系兩年后，并在有關(guān)專家證實(shí)當(dāng)事人已經(jīng)康復(fù)，方可開始戀愛關(guān)系。

（三）智者的四句

1、把自己當(dāng)成別人

對(duì)待來訪者要保持平和的心態(tài)和情緒，不把大喜和大悲帶給來訪者?！霸谕纯鄳n傷的時(shí)候，把自己當(dāng)成別人，痛苦就自然減輕了；當(dāng)狂喜時(shí)，把自己當(dāng)成別人，狂喜也會(huì)變得平和中正?！?/p>

2、把別人當(dāng)成自己

產(chǎn)生共鳴和同理心?！罢嬲閯e人的不幸，理解別人的需求，而且在別人需要時(shí)給予恰當(dāng)幫助。”

3、把別人當(dāng)別人

充分尊重和關(guān)注來訪者，制造積極和諧的人際心理環(huán)境?！俺浞肿鹬孛總€(gè)人的獨(dú)立性，在任何情況下都不可侵犯他人的核心領(lǐng)地?！?/p>

4、把自己當(dāng)自己

尊重自己的生活，不將來訪者帶入自己的生活中（包括人和情緒）。

四、咨詢的階段

咨詢一般控制在1小時(shí)內(nèi)，分為三個(gè)階段 ：

開始會(huì)談 會(huì)談中間 結(jié)束會(huì)談

（一）開始會(huì)談（5—8分鐘）

1、寒暄：話題

（1）針對(duì)當(dāng)事人（2）針對(duì)咨詢師（3）中性話題

若來訪者很嚴(yán)肅，已經(jīng)準(zhǔn)備好，可省略寒暄，進(jìn)入正題

2、切入正題

（1）我能為（幫）你做點(diǎn)什么？或有什么需要我?guī)椭哪?？?）在咨詢中，親切地看著別人，對(duì)方可能說話。

切入正題后，有可能“說”或“哭”、“笑”。

（二）會(huì)談中間

在會(huì)談中有兩件事：詢問、傾聽

1、詢問： 開放式、封閉式

（1）開放式（什么、怎么）如：你為什么來這

里呢？我能為你做些什么？你覺得怎么了？

最近有什么煩惱嗎？

（2）封閉式：是這樣的嗎

（3）問，而不是告訴

問，是咨詢師與當(dāng)事人探討的重要方式，咨詢提問，可以

a:避免讓咨詢者以為自己比當(dāng)事人懂得多

b:讓當(dāng)事人有說話的機(jī)會(huì)

c:讓當(dāng)事人控制談話的方向和內(nèi)容

d:提供一個(gè)沒有威脅而且能鼓勵(lì)當(dāng)事人舒泄的機(jī)會(huì)

e:是一種信任的表達(dá)方式

f:完全專注于當(dāng)事人的感覺和想法

（4）反應(yīng)式問話（回應(yīng)）：把當(dāng)事人所說的話重復(fù)給當(dāng)事人，但不是全部重復(fù)，而是選擇性重復(fù)，代表了某種導(dǎo)向。選擇更多的是一種結(jié)構(gòu)式會(huì)談技巧。

注：a: 不可以追問當(dāng)事人，如果當(dāng)事人不想說，盡量不要追問、1 逼問 b: 不可以對(duì)一些敏感話題作太婉轉(zhuǎn)的提問

2、傾聽：90%的咨詢是咨詢師在聽，傾聽的積極姿態(tài)表現(xiàn)在行動(dòng)上，積極地關(guān)注別人：

（1）有效（專心）的傾聽

（2）無效的傾聽

(1).有效（專心）的傾聽:(a b c d e)

a: 深談而不是淺談（淺談只涉及表面問題，帶有寒暄色彩，深談是接納當(dāng)事人的感覺）

b: 接納當(dāng)事人的感覺。不僅僅談?wù)撌虑楸旧恚覒?yīng)加入感覺的溝通，交換感覺。接納意味著同意。接納是表示你接受一個(gè)人對(duì)他自己的感覺，同意是你與對(duì)方的結(jié)合，與對(duì)方想的一樣，感覺一樣。

c: 有效的傾聽是傾聽者將對(duì)方的敘述與感覺用他自己的語言總結(jié)給他聽（“看起來是不是那樣”）

d: 有效傾聽的優(yōu)點(diǎn)：你接納了對(duì)方的感覺，對(duì)方會(huì)樂意將問題告訴你，并與你分享更多的憂愁，當(dāng)一個(gè)人能夠發(fā)泄自己的感覺時(shí)，同時(shí)也就有能力開始解決自己的問題。

e: 有效傾聽的技能：“我看看你是不是這樣說了”“我聽見你說”“就你看來”“你是這樣感覺

（認(rèn)為、覺得）的嗎”

（2）無效的傾聽（a b c）

a: 不能真正體會(huì)對(duì)方的感覺

b: 以己度人，好為人師

c: 例句：你不應(yīng)該覺得這樣（命令、要求式）你應(yīng)該（警告式）

你了解嗎，我不這樣認(rèn)為（說服、爭執(zhí)式）

你為什么不（指導(dǎo)、告訴式）

那你就錯(cuò)了（批判、責(zé)備式）

我同意你的（稱贊式）

你的原因在于（解說、診斷式）

你在說什么（調(diào)查、尋究式）

這個(gè)我們以后再說（轉(zhuǎn)向、避免式）

看你和林黛玉差不多（開玩笑、嘲諷式）

當(dāng)事人收到以上信息時(shí)，會(huì)產(chǎn)生自衛(wèi)反應(yīng)，要不重新調(diào)整和整飾自己的感覺，要不就把自己完全閉塞起來，妨礙了當(dāng)事人的自我探索與澄清

注：不可以表現(xiàn)的心不在焉，目光要注視對(duì)方；不可以對(duì)當(dāng)事人所說的話作太多的反應(yīng)（如：還有這樣子的?。?；尤其不要表現(xiàn)的過度驚訝（把問題正常化）。

（三）結(jié)束階段

1、如何承諾當(dāng)事人，避免兩種傾向：太過積極的承諾（造成移情療效）；太過消極的承諾。在承諾時(shí)要實(shí)事求是，“只要我們雙方共同努力，積極合作，問題會(huì)好轉(zhuǎn)的?！?/p>

2、對(duì)當(dāng)事人不可以作道德批判

3、必須對(duì)保密作承諾（當(dāng)面鎖檔案資料）

4、不可以做懲罰性的表示

5、處理好與當(dāng)事人的關(guān)系：

a: 拒絕送禮，會(huì)妨礙輔導(dǎo)關(guān)系

b:拒絕朋友式的往來

c:直接表達(dá)對(duì)咨詢活動(dòng)相互關(guān)系的約束。

6、續(xù)約，不可以給當(dāng)事人提供家里電話。

第三篇：學(xué)校心理咨詢室工作職責(zé)

學(xué)校心理咨詢室工作職責(zé)

一、廣泛宣傳心理健康知識(shí)。

二、組織心理健康教育課程的教學(xué)。

三、開展學(xué)生心理知識(shí)系列講座。

四、開展學(xué)生心理健康第二課堂活動(dòng)。

五、負(fù)責(zé)對(duì)專、兼職輔導(dǎo)員及心理健康教育志愿者的培訓(xùn)。

六、指導(dǎo)“學(xué)生心理健康”的各項(xiàng)活動(dòng)。

七、建立學(xué)生心理檔案。

八、開展多種形式的心理咨詢活動(dòng),適時(shí)開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

九、舉辦專題講座、咨詢活動(dòng)，指導(dǎo)家庭教育。

第四篇：2011年學(xué)校心理咨詢室工作

本學(xué)期心理咨詢室在領(lǐng)導(dǎo)下，積極全面地進(jìn)行心理教學(xué)和心理咨詢工作，在開學(xué)之初本室制定了工作計(jì)劃，針對(duì)學(xué)生的心理健康實(shí)際情況，有計(jì)劃有步驟地落實(shí)開學(xué)之初的計(jì)劃，源舉辦輔導(dǎo)課一節(jié)，六年級(jí)面臨畢業(yè)心理波動(dòng)比較大，主要圍繞如何提高學(xué)習(xí)效率、培養(yǎng)自信心及如何減輕學(xué)生學(xué)習(xí)心理壓力的問題在一年級(jí)主要圍繞怎樣適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活和初步了解心理問題產(chǎn)生的根開設(shè)心理活動(dòng)課，共開設(shè)了兩個(gè)專題。

心理課受到了學(xué)生的普遍歡迎，班級(jí)的絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為上完心理課，心情十分放松，精神上得到了鼓舞，心理長期的壓力得到了有效釋放，并且重新找到了學(xué)習(xí)方向，重拾過去的信心，能夠更輕松愉快地投入學(xué)習(xí)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)每周都有十多位同學(xué)在心理老師的幫助引導(dǎo)下，改變了過去不良的習(xí)慣，樹立了頑強(qiáng)拼搏的學(xué)習(xí)精神，學(xué)會(huì)了新的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)成績得到了不同程度的提高，心理健康狀況有了較大的改善，有不少同學(xué)來信給本室，稱自己由原來的中等生、甚至差生，變成了上等生。

心理咨詢師不僅按學(xué)校課時(shí)計(jì)劃圓滿完成了教學(xué)計(jì)劃，而且在 課余時(shí)間接待了大量學(xué)生的面訪和信訪，有時(shí)一周每人要處理十多個(gè)同學(xué)的咨詢，我們針對(duì)有典型意義的個(gè)案均進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的疏導(dǎo)工作，并且詳細(xì)地記錄在案，對(duì)個(gè)別心理問題嚴(yán)重的同學(xué)確立正常的咨

詢關(guān)系，每次咨詢后都對(duì)他們的進(jìn)步情況進(jìn)行記錄，短的咨詢有二、三次，長期乃達(dá)一個(gè)學(xué)期之久，在本室咨詢過的學(xué)生的心理狀況都得到了顯著提高。

除了正常上班對(duì)學(xué)生咨詢之外，應(yīng)廣大學(xué)生的要求，我們每個(gè)星期的星期五下午放學(xué)后咨詢室都開放，給學(xué)生進(jìn)行心理咨詢，深受廣大學(xué)生及學(xué)校有關(guān)方面的好評(píng)，受到學(xué)生歡迎。

在咨詢中對(duì)于學(xué)生出現(xiàn)的共性問題的解決，我們及時(shí)開展心理講座讓學(xué)生從中尋找答案，在咨詢中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的隱患問題，能及時(shí)反映給學(xué)校并協(xié)助學(xué)校做好問題的處理工作，避免一些事故的發(fā)生。本學(xué)期每兩個(gè)月編寫一期學(xué)生報(bào)，深受好評(píng)。

當(dāng)然，我們在工作中還有一些不足，由于工作教師少，有時(shí)學(xué)生的回信得不到及時(shí)回復(fù)，我們將努力工作，力爭對(duì)每個(gè)同學(xué)的面訪和信仿，都讓學(xué)生達(dá)到滿意。

我們還應(yīng)加大學(xué)習(xí)的力度，提高自身的業(yè)務(wù)能力，為學(xué)校的教育教學(xué)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：上杭一中心理咨詢室總結(jié)

構(gòu)建心育新格局 培養(yǎng)全面發(fā)展人才

——上杭一中心理健康教育工作總結(jié)

二十一世紀(jì)的教育，十分重視人格塑造和健全發(fā)展。心理學(xué)的研究表明，在事業(yè)成就者的案例中，堅(jiān)強(qiáng)的意志、樂觀的情緒、開朗的性格等良好的心理品質(zhì)成了決定性的因素。心理健康教育日益受到黨和政府的高度重視。1988年 12月《中共中央關(guān)于改革和加強(qiáng)中小學(xué)德育工作的通知》中明確提出：“對(duì)學(xué)生道德情操、心理品質(zhì)要進(jìn)行綜合培養(yǎng)與訓(xùn)練?！?990年，江澤民同志在中國少先隊(duì)全國代表大會(huì)的祝詞中強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)青少年心理素質(zhì)的重大意義時(shí)說：“一個(gè)民族的新一代，沒有強(qiáng)健的體魄和良好的心理素質(zhì)，這個(gè)民族就沒有力量，就不可能屹立于世界民族之林?！?993年中共中央國務(wù)院發(fā)布的《中國教育改革和發(fā)展綱要》中明確地把提高學(xué)生的心理素質(zhì)作為受教育者全面發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)之一，要求“中小學(xué)要由‘應(yīng)試教育’轉(zhuǎn)向全面提高學(xué)生的思想道德、科學(xué)文化、勞動(dòng)技能和身體、心理素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)活潑地發(fā)展?！?000年8 月13日教育部下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》，提出“從2000年秋季開學(xué)起，大中城市有條件的中小學(xué)逐步開展心理健康教育?！庇纱丝梢钥闯?，是否有良好的心理素質(zhì)，不僅關(guān)系到個(gè)體的健康成長，而且關(guān)系到民族的興衰存亡?！鞍倌甏笥?jì)，教育為本；教育大計(jì)，育人為本；育人大計(jì)，正心為本?！敝袑W(xué)生是祖國的未來和希望，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需要，具有跨世紀(jì)的偉大意義。

幾年來，隨著中小學(xué)生心理問題的不斷增長，自殺、離家出走、犯罪等事件的頻繁出現(xiàn)，心理教育工作日益受到社會(huì)各方面的高度重視，學(xué)校心理健康教育工作也得到了飛速發(fā)展。在社會(huì)轉(zhuǎn)型的今天，青少年在成長過程中所呈現(xiàn)出來的心理問題已經(jīng)引起社會(huì)的關(guān)注，尤其是學(xué)校和家庭，培養(yǎng)青少年健康的心理，健全的人格已經(jīng)成為我們義不容辭的責(zé)任。我校在高度關(guān)注學(xué)生的心理健康情況，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)，運(yùn)用心理學(xué)理論和方法，有目的、有計(jì)劃、有步驟的通過多種形式及途徑，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)，積極開展豐富多采的活動(dòng)促進(jìn)了學(xué)生身心全面發(fā)展和素質(zhì)全面提高。經(jīng)過幾年的努力摸索，我校在心理健康教育方面積累了不少經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們深刻地意識(shí)到，心理健康教育的開展涉及到教育教學(xué)的方方面面，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要靠全校教職員工的共同努力，全員參與。所以，我們一直以來探求一種適合我校發(fā)展的、有特色的心理健康教育模式，我們注重將心理健康教育滲透到學(xué)校的各項(xiàng)教育活動(dòng)、教學(xué)和管理之中，重視師資培訓(xùn)和心理教育的課題研究，力求做到點(diǎn)面結(jié)合?，F(xiàn)將我們的心理健康教育工作匯報(bào)如下：

一、建立組織機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一工作思想。

我校領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到，培養(yǎng)學(xué)生健全的心理素質(zhì)是素質(zhì)教育一項(xiàng)重要內(nèi)容，要作為學(xué)校一項(xiàng)重要工作。在這種理念的指導(dǎo)下構(gòu)建了學(xué)校心理健康教育工作系統(tǒng)。

我們將心理健康教育的宗旨確定為“一切為了學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，發(fā)展學(xué)生”。我們將心理健康教育的目標(biāo)定為“提高學(xué)生心理素質(zhì)，增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力，健全人格，發(fā)揮潛力。將心理健康工作貫穿全校工作之中，與創(chuàng)建省文明學(xué)校、省級(jí)綠色學(xué)校、省示范校等工作形成整體?！?/p>

我們確定了心理健康工作原則：

一、全面性的原則即“面向全體學(xué)生、教師、家長”；

二、整體性的原則即“和全校其他工作形成一體”；

三、突出性的原則即“活動(dòng)重點(diǎn)突出，教育中心突出”；

四、系統(tǒng)性的原則即“將一學(xué)期、一年的活動(dòng)系統(tǒng)化，教育層次清楚，重點(diǎn)突出，兼顧全面”；

五、主體性的原則即“發(fā)揮學(xué)生主體性，自主管理，發(fā)揮個(gè)性”；

六、空間性：給與學(xué)生充分活動(dòng)的自由，才能發(fā)揮的空間，特長展示的舞臺(tái)。

我們成立了以校長為組長，校黨總支書記為副組長，校各處室主任為成員的心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組。選定了八位教師擔(dān)任心理健康輔導(dǎo)教師。構(gòu)建了強(qiáng)勁有力的心理健康教育組織機(jī)構(gòu)，形成了校長、書記、各處室主任、團(tuán)委書記、心理健康輔導(dǎo)教師、各班主任、任課教師、家長代表齊抓共管，心理室、醫(yī)務(wù)室、團(tuán)委、政治處、學(xué)生會(huì)、團(tuán)委會(huì)、年段、班級(jí)通力合作的良好的局面。

二、加強(qiáng)宣傳教育，營造良好的心理健康教育氛圍。

營造良好的心理健康教育氛圍，我校領(lǐng)導(dǎo)在多次在行政會(huì)、全校教職工大會(huì)、班主任會(huì)議、年段教師會(huì)議、家長會(huì)等多種場合，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的必要性和重要性，要求教師、班主任要把心理健康教育滲透到課堂教學(xué)和班級(jí)工作中去。溫文榮校長提出了提出了我校教師的標(biāo)準(zhǔn)：不僅做“經(jīng)師”、更要為“人師”、要成為人類文化的傳播者、人際關(guān)系的藝術(shù)家，學(xué)生心理的保健醫(yī)生、未來事業(yè)的引路人。

我們利用黑板報(bào)、宣傳欄、校園網(wǎng)等多種媒介，大力宣傳心理健康教育的重要性，普及心理健康知識(shí)。我們編印了《綠葉心源》《溫馨家園》《心語》這三份三報(bào)?！毒G葉心源》每月一期，《心語》每月一期，《溫馨家園》每學(xué)期兩期。三種小報(bào)精心編印，形式多樣、內(nèi)容豐富，逐漸得到教師、家長、學(xué)生的關(guān)注和喜愛，已成為我校心理健康教育工作的一個(gè)亮點(diǎn)。我們還依托校廣播站設(shè)立了“心靈有約”校園廣播欄目，“心育”黑板報(bào)?？罅ζ占靶睦斫】抵R(shí)，為廣大師生營造良好的心理健康教育環(huán)境和氛圍。

三、將心理健康教育納入教科研工作，倡導(dǎo)教師進(jìn)行心理健康教育的研究。

我校自開展心理健康教育工作以來，便將心理健康教育納入學(xué)校的教科研工作，使教師們對(duì)于學(xué)生的心理健康教育不只停留在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)上，而是更深入的探討心理健康教育的規(guī)律。許多教師都把學(xué)生心理和教師心理素質(zhì)的提高放在了研究之列，并為此閱讀了大量的資料，使自身的心理健康教育水平有了極大的提高。我們還申報(bào)了省級(jí)心理健康教育的課題——“ ”。

老師們從實(shí)踐出發(fā)，深入學(xué)生心理，采用觀察法、調(diào)查法、訪談法等科學(xué)方法進(jìn)行深入研究，取得了很大成績，完成了一批很有價(jià)值的論文、調(diào)查報(bào)告和個(gè)案研究，如《》、《》、《》等論文和文章分別在市、縣級(jí)論文評(píng)選中獲獎(jiǎng)，并在雜志上發(fā)表。我們還將老師們的論文匯編成了《 》《 》這兩本論文集。

四、組織教師參加各種心理健康教育培訓(xùn)，提高師資水平。

心理健康教育工作需要深厚的理論知識(shí)基礎(chǔ)，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)青少年心理健康知識(shí)，掌握他們成長規(guī)律才能準(zhǔn)確洞悉他們的心理活動(dòng)，滿足心理需求，做好他們的心理健康教育工作。因此，我校大力支持教師們外出參加各種培訓(xùn)班，提高其理論知識(shí)水平。參加其相關(guān)的培訓(xùn)班主要 等等。

五、切實(shí)開展對(duì)學(xué)生的心理健康教育工作。具體工作主要有：

（一）加強(qiáng)人文環(huán)境建設(shè)，積極創(chuàng)設(shè)育人環(huán)境。

校園心理環(huán)境是影響師生心理導(dǎo)向的直接因素，優(yōu)美的育人環(huán)境對(duì)學(xué)生能起到潛移默化和熏陶的作用，對(duì)促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展、培養(yǎng)學(xué)生良好的品德具有重要意義。

近幾年來，我校領(lǐng)導(dǎo)十分重視校園心理環(huán)境的建設(shè)。狠抓校園美化工程，建設(shè)園林式的洋溢濃厚文化氛圍的校園，為學(xué)生創(chuàng)造高品位的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。例如：硬化道路和鋪設(shè)草坪，全校地面不露黃泥；建設(shè)文化長廊、藝術(shù)雕塑和亭閣；在教學(xué)樓、科技樓、圖書館的走廊釘掛名人畫像等等，每一景每一物，都是無聲的教育者。置身這樣文明、高雅、向上的環(huán)境，自然會(huì)受到美的熏陶，奮發(fā)成才。學(xué)校的“三風(fēng)”建設(shè)、教師的個(gè)人文化、學(xué)生的統(tǒng)一著裝、規(guī)范的校會(huì)和升旗儀式、校園廣播站、校史展覽室、板報(bào)櫥窗等，對(duì)于學(xué)生的思想、道德、情操、品格都有著不可低估的潛移默化的作用。對(duì)此我們極為重視，我們狠抓這些工作，并與其他教育活動(dòng)相互配合，共同促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

學(xué)校教育中良好的人際關(guān)系對(duì)師生心理健康有著極大的促進(jìn)作用。在這方面我校全體教師都極為重視，大多數(shù)老師都愛生如子，尊重學(xué)生，對(duì)學(xué)生以誠相待，成為了學(xué)生的良師益友。我們經(jīng)常引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)共處、關(guān)心他人、團(tuán)結(jié)互助。同時(shí)，教師作為一種榜樣作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，講究群體意識(shí)，對(duì)學(xué)生的人際關(guān)系發(fā)揮潛在的影響。

同是我們還將學(xué)生的繪畫、書法作品做在校園內(nèi)展出，以此搭建學(xué)生才能展示的平臺(tái)；開展“評(píng)選校園之星”活動(dòng)，各班評(píng)選出在各方面表現(xiàn)突出的學(xué)生，然后給予表彰，在展示班級(jí)特色、宣傳班集體的同時(shí)，增添校園一景，使全體學(xué)生都能感受到各個(gè)年級(jí)、各個(gè)班級(jí)的思想、能力、才能，提高學(xué)生的學(xué)校大集體歸屬感。

（二）加強(qiáng)宣傳，使學(xué)生受到潛移默化的教育。

利用學(xué)校的“校園之聲”校園廣播站定期宣傳心理知識(shí)，組織學(xué)生制作心理專欄和心理小報(bào)。各項(xiàng)專題均由學(xué)生自己制定，對(duì)什么感興趣，對(duì)什么迫切想知道就制定哪方面的專題，然后心理教師指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)相應(yīng)的的知識(shí)，通過消化吸收，形成自身獨(dú)特的思想，根據(jù)自己所思、所想、所知、所解，編排內(nèi)容、設(shè)計(jì)版面。這樣一方面從學(xué)生自身出發(fā)，自己選材，自行設(shè)計(jì)，貼近學(xué)生們生活成長需要，易于接受，能夠引起興趣，產(chǎn)生共鳴；另一方面主創(chuàng)人員在編排過程中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力消化吸收，有了深刻的理解才能設(shè)計(jì)出好的方案，因此在這個(gè)過程中，也使他們自我學(xué)習(xí)，自我創(chuàng)造的過程，及增長了心理知識(shí)，又鍛煉了各方面能力，從實(shí)際工作中提高自我心理素質(zhì)。

（三）加大投入，優(yōu)化心理健康教育設(shè)施設(shè)備

我校于2002年成立了心理健康教育中心，開始了逐漸規(guī)范的心理輔導(dǎo)工作。校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)目前教育中心建設(shè)極為重視，不斷加大投資力度，極大地優(yōu)化心理健康教育設(shè)施設(shè)備。目前我校的心理健康教育中心內(nèi)有七個(gè)房間，分別設(shè)立為辦公室、電腦網(wǎng)絡(luò)及檔案管理室、心語室、教師閱覽室、學(xué)生閱覽室、心理放松室。我們還對(duì)心理健康教育中心墻面整修，門窗統(tǒng)一油漆翻新，并投入了大量資金，購置大量的鮮花、裝飾畫等進(jìn)行了精心的布置。在我們的心理健康教育中心，每個(gè)房間墻壁涂有淺色的涂料，別致的窗簾，地板涂成天藍(lán)色，內(nèi)有沙發(fā)、茶幾、鮮花、開水、紙巾等。墻上除掛有心理咨詢工作原則的和心理輔導(dǎo)員的工作安排表外還有精美的裝飾畫，墻角有一盆盆的綠色植物，這一切使我們的心育環(huán)境變得更加整潔、優(yōu)美、溫馨了。我們還購置了電視機(jī)及DVD音像設(shè)備，備有用于調(diào)節(jié)情緒的樂曲和放松指令的錄音帶，讓來訪的學(xué)生感受到安全、和諧、平靜、親切、放松。我們還添置學(xué)生心理測試軟件，用電腦測試，替換問卷測試形式，便于分析、總結(jié)、匯總。電腦網(wǎng)絡(luò)及檔案管理室室內(nèi)配有“TCL”電腦、三星激光打印機(jī)、方正掃描儀，并配置有檔案柜，存放實(shí)驗(yàn)學(xué)生的心理檔案，供心理輔導(dǎo)老師翻閱查看。閱覽室，內(nèi)有近百本心理健康教育書籍及雜志等開架擺放供學(xué)生和教師閱讀，同時(shí)也為實(shí)驗(yàn)教師備有近40種以上的心理健康方面的書籍、刊物和資料。

（四）開展心育班會(huì)、心理講座，開展多種形式的心理健康教育。

近幾年我校積極倡導(dǎo)廣大教師員工學(xué)習(xí)教育、心理理論知識(shí)，提高自身心理素質(zhì)，重視心理工作對(duì)學(xué)生發(fā)展的重要意義。自2002年來，每個(gè)學(xué)年，在心理健康教育中心的指導(dǎo)下，每個(gè)班主任都會(huì)開一至兩心育班會(huì)，豐富了班會(huì)課的模式，將心理輔導(dǎo)內(nèi)容逐漸滲透班主任的日常工作中，便于針對(duì)學(xué)生提出的各種心理問題隨時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)。如班主任黃榮德老師開的主題班會(huì)《欣賞和贊美別人》，從為什么欣賞別人，如何欣賞別人、贊美別人等方面進(jìn)行了討論，讓學(xué)生通過分析、討論、判斷得出結(jié)論，引導(dǎo)他們正確的看待他人，和他人和睦相處，向他人學(xué)習(xí)，克服妒忌等不良心理，樹立正確的心態(tài)。班主任華潔梅老師則從學(xué)生感性的問題入手，諸如學(xué)習(xí)問題、交往問題、自我保護(hù)等，分層次設(shè)計(jì)問題，設(shè)置特殊情境，讓學(xué)生分組討論，使全班學(xué)生在這幾個(gè)關(guān)心問題上都有一定的了解，反映強(qiáng)烈。

我校的心理講座的開展分為三個(gè)部分：第一部分是針對(duì)學(xué)生開展的教育。我們請(qǐng)婦幼保健醫(yī)院的醫(yī)生為高一年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行青春期教育，給學(xué)生分析青春期生理、心理特點(diǎn)，向?qū)W生傳授青春期身心保健常識(shí)。我們的心理健康教育輔導(dǎo)老師分別針對(duì)高一至高三的學(xué)生開設(shè)了《高一新生心理調(diào)適》《高二：想說愛你不容易——早戀問題漫談》《助你成功——高三迎考》等心理講座，起到了總體輔導(dǎo)及預(yù)防作用。第二部分是針對(duì)教師的培訓(xùn)。我校先后聘請(qǐng)了幾位教育心理的專家來我校進(jìn)行講座，同時(shí)也積極組織教師外出培訓(xùn)，使教師們心理理論水平有較大的提高。第三部分是對(duì)于家長的教育。為了使家庭教育能更好的配合學(xué)校教育，對(duì)家長的心理教育指導(dǎo)也是非常關(guān)鍵的，為此我校聘請(qǐng)了教育專家為家長們作講座，指導(dǎo)家長正確認(rèn)識(shí)孩子的心理問題，如何和孩子溝通，怎樣從心理角度做孩子的教育等等，使家長對(duì)心理健康教育有了一定的了解，對(duì)于學(xué)校的心理教育工作得更好開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（五）開展咨詢工作，做好個(gè)別輔導(dǎo)。

我校的心理健康教育中心于2002年創(chuàng)立以來，各種設(shè)備設(shè)施逐步完善，規(guī)章制度也不斷完善。我們制定的心理咨詢的工作原則為“要主動(dòng)接觸，不要坐等回避；要熱心真誠，不要冷漠做作；要耐心傾聽，不要肆意打斷；要討論啟發(fā)，不要武斷灌輸；要實(shí)事求是，不要主觀臆斷；要積極疏導(dǎo)，不要壓抑遏制；要因人而異，不要千篇一律；要協(xié)調(diào)配合，不要孤軍作戰(zhàn)；要量力而行，不要盲目包攬；要自覺自愿，不要強(qiáng)迫要求；要平等相待，不要居高臨下；要了解尊重，不要獵奇?zhèn)捎?；要適應(yīng)接納，不要指責(zé)訓(xùn)誡；要自我領(lǐng)悟，不要包辦代替；要科學(xué)引導(dǎo)，不要說教附和；要力求內(nèi)化，不要強(qiáng)迫服從；要守信保密，不要隨意張揚(yáng)?！?/p>

由于眾所周知的原因，我校的心理健康輔導(dǎo)教師都是半路出家的、兼職的。但他們充分認(rèn)識(shí)到了目前心理健康教育的重要性和緊迫性，充分認(rèn)識(shí)到投身這項(xiàng)事業(yè)的重大意義，邊干邊學(xué)，篳路藍(lán)縷，不辭辛苦，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和科學(xué)規(guī)范的工作方式來開展心理咨詢工作。

心理健康輔導(dǎo)教師輪流負(fù)責(zé)值班，每周六下午7：00—9：00、周日上午9：00—11：00、周日下午3：00—5：00，為全體學(xué)生提供心理咨詢。全體心理健康輔導(dǎo)教師還負(fù)責(zé)協(xié)助年段長和班主任做好輔導(dǎo)工作，構(gòu)建了“學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)——心理健康輔導(dǎo)教師——年段領(lǐng)導(dǎo)小組——年段長——班主任”這一多維輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。這種全員參與的運(yùn)作方式擴(kuò)大了心理輔導(dǎo)的覆蓋面，做到整體掌握學(xué)生的心理狀況，做到了對(duì)有心理問題的學(xué)生早發(fā)現(xiàn)、早輔導(dǎo)、早轉(zhuǎn)介。

我們的心理咨詢工作的形式除面談外，還有心理信箱、網(wǎng)上郵件咨詢、電話咨詢等。我們還向全校師生公開全體心理健康輔導(dǎo)教師的電話和手機(jī)號(hào)碼；盡管這樣做會(huì)占用老師的大量業(yè)余時(shí)間，會(huì)極大地影響老師的業(yè)余生活，為了方便學(xué)生，為了使工作開展的更好，我們的心理健康輔導(dǎo)教師無怨無悔。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2002年9月至現(xiàn)在，經(jīng)心理咨詢中心個(gè)別輔導(dǎo)過的學(xué)生達(dá)200多人次。我校的心理健康教育中心在心理輔導(dǎo)中有不少輔導(dǎo)成功的個(gè)案，例如，2002屆一名男生劉某某，常產(chǎn)生幻覺，感到學(xué)習(xí)壓力很大，成績不穩(wěn)定，嚴(yán)重偏科，自信心嚴(yán)重不足，老擔(dān)心自已的生活中會(huì)出現(xiàn)意外，獨(dú)來獨(dú)往，人際關(guān)系差等。經(jīng)幾次輔導(dǎo)，初步診斷他患有強(qiáng)迫癥，經(jīng)過耐心仔細(xì)、反復(fù)多次的跟蹤輔導(dǎo)、治療，她終于基本擺脫強(qiáng)迫癥的困擾，最終考上了理想的大學(xué)。再如，2004屆郭某，一直以來表現(xiàn)出樂觀積極的心態(tài)，但是父母的離異對(duì)他的打擊很大，形成了人前強(qiáng)裝笑顏、人后悲觀自卑的性格，導(dǎo)致很強(qiáng)的心理沖突，造成學(xué)習(xí)壓力大，成績不穩(wěn)定，在高三后期的幾次月考和質(zhì)檢考中都沒發(fā)揮出應(yīng)有的水平。經(jīng)過幾次輔導(dǎo)后，在最后一次模擬考中終于考出了理想成績，高考中也考出了616分的好成績，如愿以償?shù)目忌狭死硐氪髮W(xué)。

我們對(duì)心理上出現(xiàn)問題的學(xué)生所采取的輔導(dǎo)方式也靈活多樣的，有個(gè)別預(yù)約輔導(dǎo)、小團(tuán)體輔導(dǎo)、年級(jí)集體輔導(dǎo)，也有通過咨詢信箱進(jìn)行書面咨詢或咨詢電話與老師溝通的。我們對(duì)心理上出現(xiàn)問題的學(xué)生所采取的干預(yù)方式也靈活多樣的，如通過聽音樂、郊游、運(yùn)動(dòng)幫助學(xué)生擺脫不良心理的困擾等。針對(duì)自述感到緊張、焦慮、壓抑、莫名煩惱、頭疼、頭暈、失眠等，經(jīng)醫(yī)生檢查沒有生理癥狀者，給予一定的放松方式，幫助其學(xué)會(huì)自我治療。發(fā)現(xiàn)我們難以解決的個(gè)案，轉(zhuǎn)介到心理治療類的專門機(jī)構(gòu)。為了使心理健康輔導(dǎo)具有針對(duì)性和可操作性，在中、高考前夕，我們除開放心理健康教育中心，并通過刊物《心靈的鑰匙》(畢業(yè)班學(xué)生專刊)向?qū)W生介紹考試焦慮的控制和技巧及自我調(diào)適的方法外，還通過專題講座的形式進(jìn)行集體輔導(dǎo)。如針對(duì)高三學(xué)生的實(shí)際情況親自舉辦了“應(yīng)試心理指導(dǎo)”講座。

我們還將部分典型個(gè)案寫成輔導(dǎo)個(gè)案（論文）。通過大量的心理健康教育案例，總結(jié)出一些基本的心理健康教育規(guī)律并加以運(yùn)用。如在學(xué)生中常見的問題主要是學(xué)習(xí)適應(yīng)、人際關(guān)心、與異性交往、青春期、畢業(yè)生專業(yè)選擇、生活適應(yīng)及家庭矛盾問題。

（六）建立學(xué)生的心理檔案

從2002年秋季高一新生開始，在每年新生入學(xué)后的一個(gè)學(xué)期內(nèi)就為全體新生建立學(xué)生心理檔案。并采用華南師范大學(xué)宏達(dá)軟件開發(fā)公司的學(xué)生心理檔案系統(tǒng)，根據(jù)我校實(shí)際情況，從學(xué)習(xí)、個(gè)性、心理健康診斷三方面選用四個(gè)量表，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康調(diào)查。通過學(xué)生心理檔案的建立，我們掌握我校新生的心理特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，大大地方便了對(duì)心理測試中存在問題的學(xué)生進(jìn)行的跟蹤輔導(dǎo)。我們還對(duì)測驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，撰寫分析報(bào)告，并分別對(duì)測試年級(jí)的所有教師和學(xué)生作測驗(yàn)結(jié)果的分析報(bào)告，讓教師們了解學(xué)生總體的心理發(fā)展?fàn)顩r和學(xué)習(xí)狀況，讓同學(xué)們將自己的測試結(jié)果與同年級(jí)學(xué)生相比，更加深入地了解自己，更好地完善自己。

（七）創(chuàng)建“心育家園”網(wǎng)站

于2004年上半年我校校園網(wǎng)開通伊始，我們就依托校園網(wǎng)，著手建設(shè)“上杭一中心育家園”網(wǎng)站（http://www.fjshyz.net/xingli/default.asp）。本網(wǎng)站內(nèi)容豐富，包括有網(wǎng)上心理咨詢、心理知識(shí)、心理測試、相關(guān)心理新聞和信息、趣味心理圖片等等。開設(shè)有青春課堂、學(xué)習(xí)天地、高考專題、教師園地、父母沙龍、校園文化等欄目。目前網(wǎng)頁不斷在建設(shè)、更新。

（八）多渠道培養(yǎng)學(xué)生參與意識(shí)，積極開展系列化的心理訓(xùn)練活動(dòng)。

我們認(rèn)為心理健康教育應(yīng)該滲透進(jìn)學(xué)生的日常的生活中去，通過各種各種生動(dòng)活潑的活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生健康的心理素質(zhì)。我校大力支持學(xué)生的社團(tuán)組織和活動(dòng)，因?yàn)樗切@心理環(huán)境中不可忽視的一方面。如環(huán)保興趣小組、天文興趣小組、微機(jī)興趣小組、小制作興趣小組，這些社團(tuán)組織是課堂教學(xué)的輔助形式，對(duì)學(xué)生擴(kuò)大知識(shí)面和開發(fā)智力大有幫助。又如文學(xué)社、藝術(shù)團(tuán)、運(yùn)動(dòng)隊(duì)等，這些組織對(duì)于豐富學(xué)生的業(yè)余生活、培養(yǎng)生活情趣、提高審美能力等大有裨益。學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)是我校發(fā)展學(xué)生個(gè)性培養(yǎng)創(chuàng)新能力的一種積極有效的組織形式，我校學(xué)生不管是參加學(xué)科奧林匹克競賽，還是參加其他知識(shí)競賽、體育比賽、藝術(shù)大賽，都屢屢獲獎(jiǎng)。

我們 定期召開“學(xué)法交流會(huì)”，讓學(xué)生關(guān)注自己學(xué)習(xí)方法的優(yōu)勢和劣勢并進(jìn)行自我調(diào)控，從而提高學(xué)習(xí)效率，培養(yǎng)競爭、敬學(xué)精神，學(xué)法交流會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起到一定的促進(jìn)作用。

我們在一些班級(jí)中開展輪流當(dāng)干部活動(dòng)，設(shè)立“值日班長”、“值周班長”。通過這樣的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了全體同學(xué)的積極性，為每位同學(xué)提供了當(dāng)一次班長的機(jī)會(huì)，讓管理者與被管理者，經(jīng)常有轉(zhuǎn)換的機(jī)會(huì)，這也是現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)特點(diǎn)。曾有學(xué)生在總結(jié)中寫道：“讓我們從現(xiàn)在開始多次經(jīng)受這樣的角色轉(zhuǎn)換，不僅鍛煉了自己的膽量，消除自己的羞怯感，更重要的是長大后，容易適應(yīng)社會(huì)。” 在家長的配合下，開展“生活自理比賽”和“今天我當(dāng)家長”活動(dòng)，并通過“家庭與學(xué)校雙向聯(lián)系表”來進(jìn)行調(diào)控。

在老師的指導(dǎo)下一些班級(jí)辦起了《心理健康手抄報(bào)》《學(xué)習(xí)方法小報(bào)》。報(bào)紙的內(nèi)容由學(xué)生自選，題目由學(xué)生自定或以主題班會(huì)為內(nèi)容，每人一頁，每個(gè)同學(xué)都參與，自己設(shè)計(jì)版面，自己插圖，自己抄寫，最后裝訂成本，供全班同學(xué)傳閱。有的學(xué)生還利用自己會(huì)電腦的特長，利用電腦打字、排版、插圖。通過辦報(bào)，鍛煉了學(xué)生的思維、想象、動(dòng)手操作、駕馭文字、獵取知識(shí)、選材、編輯、排版、設(shè)計(jì)等多方面的能力，也為學(xué)生提供一個(gè)獲取心理健康知識(shí)的園地。設(shè)立多種形式的“單項(xiàng)標(biāo)兵”，讓人人嘗試參與的樂趣，突出每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)。

我校還開展了評(píng)選學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、勞動(dòng)、體育、心理健康標(biāo)兵活動(dòng)，使每個(gè)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的長處，每人都獲得一種成就感，從而增強(qiáng)自信心，磨練意志。我們還十分注重培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性，讓每一位學(xué)生者有展示自己才華的機(jī)會(huì)，從而培養(yǎng)他們樂觀自信積極進(jìn)取的心理品質(zhì)。每年我校都舉辦“春之夢”、“夏之魂”、“秋之聲”、“冬之韻”系列文藝晚會(huì)，我們還舉辦繪畫大賽、演講比賽、卡拉OK大賽、電腦使用大賽等等，在這些活動(dòng)中學(xué)生們充分發(fā)揮他們的特長、個(gè)性，在演講、音樂、舞蹈、戲劇、繪畫、書法以及板報(bào)設(shè)計(jì)等方面展現(xiàn)了他們的才華。

這些活動(dòng)促進(jìn)了同學(xué)之間、師生之間的交往，培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛、互助合作、集體主義、果敢自信等品質(zhì)，增進(jìn)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力，讓學(xué)生體驗(yàn)集體活動(dòng)的樂趣，為學(xué)生提供充分展示才華的場所和機(jī)會(huì)，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。

（九）心理健康教育滲透在學(xué)科教學(xué)中

在各科教學(xué)中滲透對(duì)學(xué)生的心理健康教育是最重要的途徑之一。對(duì)教師來說，如何在學(xué)科教學(xué)中滲透心理教育，是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作，同時(shí)又是富有創(chuàng)造性的工作，為教師施展自身的才華提供了廣闊的舞臺(tái)。我校的教師在教學(xué)中把培養(yǎng)學(xué)生參與意識(shí)作為教學(xué)任務(wù)，結(jié)合各科教材內(nèi)容，自覺地對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。并努力做好下列幾個(gè)教學(xué)因素的轉(zhuǎn)變：

1、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)目標(biāo)觀，樹立現(xiàn)代教學(xué)目標(biāo)觀。

2、轉(zhuǎn)變教師的角色，建立師生平等民主合作的和諧關(guān)系。

3、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)活動(dòng)，以師生間的合作和學(xué)生的自主參與為主，為學(xué)生提供多方面鍛煉機(jī)會(huì)

4、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容讓學(xué)生真正地掌握知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生智慧和人格的發(fā)展。

5、轉(zhuǎn)變教學(xué)方法，注意師生間的協(xié)商或討論式的教學(xué)，提倡民主的、以學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)為主的方法。

經(jīng)過多年的實(shí)踐，辛勤的汗水結(jié)出了累累碩果，一大批教師努力學(xué)習(xí)和鉆研理論，在學(xué)科教學(xué)中滲透心理教育，摸索行之有效的滲透教育方法，獲得了喜人效果。例如：校黨總支書記羅吉林老師撰寫的《 》論文在《 》 發(fā)表。國家級(jí)骨干教師、副校長伍迪文老師撰寫的《》一文發(fā)表在《》上。家教系列

（十）重視心理健康教育的家校配合

家庭是學(xué)生心理問題的發(fā)源地，我們通過舉辦了家長心理講座，對(duì)家長進(jìn)行培訓(xùn)，向家長傳授心理輔導(dǎo)方法。我們根據(jù)各年級(jí)的實(shí)際情況，分別舉辦了家長心理健康教育講座。內(nèi)容有“正確對(duì)待孩子的身心變化”、“如何培養(yǎng)孩子的自控能力”、“如何幫助孩子適應(yīng)中學(xué)生學(xué)習(xí)生活”、“為了孩子，為了我們自己，請(qǐng)你保持健康的心理”、“讓孩子自己往前走”等等。通過家長學(xué)校的學(xué)習(xí)，家長們的心理輔導(dǎo)知識(shí)、教育孩子的方法等都得到了不同程度的掌握和提高，為學(xué)生的身心健康成長，創(chuàng)造了良好的家庭心理氛圍，達(dá)到了學(xué)校和家庭的配合教育的最大合力作用和家長協(xié)助學(xué)校開展心理健康教育的目的。我們還編印的《溫馨家園》小報(bào)，為家長提供心理健康教育的專題材料，每學(xué)期2期，現(xiàn)已出了六期了，深受身長的歡迎。

我們還通過協(xié)助家長優(yōu)化家庭教育環(huán)境，指導(dǎo)家長制定家庭自我服務(wù)目標(biāo)。通過家校聯(lián)系卡檢查學(xué)生的實(shí)際情況，并通過家長學(xué)校督促家長協(xié)助孩子實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。構(gòu) 建學(xué)?！彝ルp向聯(lián)系及教育心理咨詢電話網(wǎng)，向家長公布學(xué)校心理健康教育中心的電話，方便家庭聯(lián)系及教育咨詢。

心理健康教育是一門新的學(xué)科，可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)不多；它同時(shí)又是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、家長、社會(huì)的通力合作。雖然我們付出很大的努力，我們的工作也取得了一定的成績，但離社會(huì)的需求、離我們自己的目標(biāo)還有較大的差距。不過，我們堅(jiān)信只要我們繼續(xù)努力，就一定能建立一套適合我校發(fā)展的心理健康教育模式，使我校的心理健康教育創(chuàng)出一條有特色的新路子。