第一篇：運(yùn)營專員崗位職責(zé)6

運(yùn)營專員崗位職責(zé)說明書

職位名稱：運(yùn)營專員 所屬部門：運(yùn)營管理部 主要崗位職責(zé)：

1、協(xié)助部門經(jīng)理做好運(yùn)營管理的相關(guān)工作。

2、協(xié)助部門對(duì)公司各案場管理工作質(zhì)量進(jìn)行督查，及時(shí)掌握各類信息上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，包括各案場的工作動(dòng)向、員工的思想動(dòng)態(tài)、員工的考勤管理以及各類違章違紀(jì)等。

3、協(xié)助部門對(duì)各銷售案場定期巡查，包括銷售任務(wù)與達(dá)成、銷售數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與檢查；員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會(huì)議流程、宿舍衛(wèi)生和作息制度等，上報(bào)巡查報(bào)告。

4、協(xié)助部門對(duì)公司各案場存在的管理、服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行專項(xiàng)檢查，上報(bào)專項(xiàng)檢查報(bào)告。

5、協(xié)助部門做好公司網(wǎng)站、公司企業(yè)報(bào)所需資料的催促與收集工作，做好公司企業(yè)文化宣傳。

6、參與公司各部門相關(guān)方案或工作計(jì)劃等需要督辦、考核事項(xiàng)的討論制定工作。

7、對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經(jīng)營決策的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

8、每周對(duì)公司各部門工作總結(jié)的撰寫及工作計(jì)劃的制定進(jìn)行催收，組織實(shí)施和日常工作進(jìn)行督查。

9、跟進(jìn)部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)、會(huì)議決議事項(xiàng)的完成情況，檢查、監(jiān)督各部門的工作進(jìn)度和質(zhì)量。

10、協(xié)助部門做好對(duì)公司總部及各案場辦公環(huán)境、秩序負(fù)責(zé)監(jiān)督，規(guī)范員工禮儀、儀容儀表，做好公司保潔質(zhì)量監(jiān)管等方面工作。

11、公正廉明、不徇私情，具備高度責(zé)任心和端正務(wù)實(shí)的工作態(tài)度開展工作。

12、做好日工作總結(jié)，做到工作日清日結(jié)，每天下班前發(fā)至經(jīng)理郵箱。

13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結(jié)以及制作本周巡查情況匯總。

14、協(xié)助部門每月月底前統(tǒng)計(jì)當(dāng)月各部門工作遵章守紀(jì)、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關(guān)考核、建議、整改、反饋等資料的匯總，重大事項(xiàng)予以公示通報(bào)。

15、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部所有后勤工作。

16、不講任何借口，不推諉、認(rèn)真積極完成工作；愛崗敬業(yè)、堅(jiān)決服從部門經(jīng)理以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù)。

直屬上級(jí)：總經(jīng)理助理兼運(yùn)營經(jīng)理 任職資格：

1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；

2、一年以上人力資源、行政管理、品質(zhì)管理等工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；

4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng)，具有較強(qiáng)的責(zé)任感及執(zhí)行力，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；

5、積極主動(dòng)，能夠承受較大壓力，吃苦耐勞，能適應(yīng)出差。

6、熟練使用相關(guān)辦公軟件。工作條件: 工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。

危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。

本人已認(rèn)真閱讀以上內(nèi)容，并積極開展工作，如有違背，自愿接受處罰。任職人簽字：

審核人：

生效日期：

第二篇：寫字樓運(yùn)營專員崗位職責(zé)

運(yùn)營專員

崗位職責(zé)：

1、各中心項(xiàng)目的日常客戶服務(wù)、維護(hù)服務(wù)及檔案管理；

2、負(fù)責(zé)寫字樓整體運(yùn)營工作；

3、全面負(fù)責(zé)客戶管理的相關(guān)工作；

4、匯總客戶使用情況反饋，向市場部門整理匯總；

5、負(fù)責(zé)營銷團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作；

6、負(fù)責(zé)寫字樓沙龍活動(dòng)的策劃與執(zhí)行工作；

7、審批租戶活動(dòng)申請(qǐng)；

8、負(fù)責(zé)與業(yè)主方及相關(guān)行政管理部門的外聯(lián)工作；

9、各項(xiàng)目月度、季度、統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)；

10、完成上級(jí)安排的其他工作。

任職要求：

1、?？埔陨蠈W(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷類相關(guān)專業(yè)；

2、兩年以上商業(yè)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，具有一定的商業(yè)綜合體運(yùn)營管理知識(shí)；

3、口頭共同技巧出色，有良好的心理素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)；

4、能夠獨(dú)立完成工作，積極主動(dòng)，關(guān)注細(xì)節(jié)；

5、熟悉使用各類辦公軟件。

第三篇：運(yùn)營督導(dǎo)專員崗位職責(zé)模板

運(yùn)營督導(dǎo)專員崗位職責(zé)模板

1.協(xié)助部門經(jīng)理完善運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)與實(shí)施方案;

2.加盟商店面的開業(yè)計(jì)劃、營運(yùn)、管理、培訓(xùn)等整店方案的指導(dǎo);

3.通過巡店等形式及時(shí)發(fā)現(xiàn)店面運(yùn)營的問題并及時(shí)進(jìn)行反饋;

4.嚴(yán)格執(zhí)行公司營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系。

督導(dǎo)專員崗位職責(zé)(二)

1、房源新增：負(fù)責(zé)咨詢聯(lián)系業(yè)主，得到最新的房源信息;

2、房源維護(hù)：針對(duì)公司的資源進(jìn)行電話溝通，與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

3、房源清理：針對(duì)公司的資源進(jìn)行清理，使資源達(dá)到最大化的利用。

督導(dǎo)專員崗位職責(zé)(三)

1、負(fù)責(zé)編制銷售大區(qū)全員的績效考核指標(biāo)，并定期進(jìn)行績效考評(píng);

2、負(fù)責(zé)督促銷售大區(qū)日常行程執(zhí)行;

3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售大區(qū)工作計(jì)劃安排，提高執(zhí)行力;

4、負(fù)責(zé)為銷售大區(qū)提供必要的數(shù)據(jù)信息支持;

5、負(fù)責(zé)組織、參加銷售大區(qū)各項(xiàng)內(nèi)部會(huì)議、合作商會(huì)議;

6、負(fù)責(zé)合作商促銷計(jì)劃的審核與實(shí)施;

7、負(fù)責(zé)響應(yīng)銷售大區(qū)各項(xiàng)需求，給予反饋和解決;

8、負(fù)責(zé)臨時(shí)項(xiàng)目的跟蹤與處理

督導(dǎo)專員崗位職責(zé)(四)

1、通過線下活動(dòng)，了解保潔師服務(wù)質(zhì)量;

2、主要負(fù)責(zé)每日督導(dǎo)的跟蹤;

3、與家政保潔服務(wù)人員一同上門，監(jiān)控保潔的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行情況，匯總數(shù)據(jù)反饋;

4、任務(wù)期間不需要在辦公室坐班，需隨機(jī)抽查保潔人員。

督導(dǎo)專員崗位職責(zé)(五)

1、續(xù)期指標(biāo)競賽活動(dòng)的策劃、推動(dòng)、檢視及追蹤

2、收費(fèi)單位續(xù)收推動(dòng)工作的指導(dǎo)和評(píng)估

3、弱體收費(fèi)服務(wù)單位的輔導(dǎo)與協(xié)調(diào)

4、機(jī)構(gòu)督導(dǎo)計(jì)劃的制定與實(shí)施

6、未收件回訪、抽查

7、續(xù)期制度執(zhí)行情況審計(jì)與稽查

8、保全員工作平臺(tái)使用推廣和檢查

9、續(xù)期收費(fèi)會(huì)議的參與、相關(guān)材料準(zhǔn)備

10、日常業(yè)績追蹤及溝通協(xié)調(diào)

第四篇：運(yùn)營督導(dǎo)專員崗位職責(zé)范本

運(yùn)營督導(dǎo)專員崗位職責(zé)范本五篇

1.協(xié)助部門經(jīng)理完善運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)與實(shí)施方案;

2.加盟商店面的開業(yè)計(jì)劃、營運(yùn)、管理、培訓(xùn)等整店方案的指導(dǎo);

3.通過巡店等形式及時(shí)發(fā)現(xiàn)店面運(yùn)營的問題并及時(shí)進(jìn)行反饋;

4.嚴(yán)格執(zhí)行公司營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系。

運(yùn)營督導(dǎo)專員崗位職責(zé)(二)

1、負(fù)責(zé)編制銷售大區(qū)全員的績效考核指標(biāo)，并定期進(jìn)行績效考評(píng);

2、負(fù)責(zé)督促銷售大區(qū)日常行程執(zhí)行;

3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售大區(qū)工作計(jì)劃安排，提高執(zhí)行力;

4、負(fù)責(zé)為銷售大區(qū)提供必要的數(shù)據(jù)信息支持;

5、負(fù)責(zé)組織、參加銷售大區(qū)各項(xiàng)內(nèi)部會(huì)議、合作商會(huì)議;

6、負(fù)責(zé)合作商促銷計(jì)劃的審核與實(shí)施;

7、負(fù)責(zé)響應(yīng)銷售大區(qū)各項(xiàng)需求，給予反饋和解決;

8、負(fù)責(zé)臨時(shí)項(xiàng)目的跟蹤與處理

運(yùn)營督導(dǎo)專員崗位職責(zé)(三)

1、房源新增：負(fù)責(zé)咨詢聯(lián)系業(yè)主，得到最新的房源信息;

2、房源維護(hù)：針對(duì)公司的資源進(jìn)行電話溝通，與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

3、房源清理：針對(duì)公司的資源進(jìn)行清理，使資源達(dá)到最大化的利用。

運(yùn)營督導(dǎo)專員崗位職責(zé)(四)

1、續(xù)期指標(biāo)競賽活動(dòng)的策劃、推動(dòng)、檢視及追蹤

2、收費(fèi)單位續(xù)收推動(dòng)工作的指導(dǎo)和評(píng)估

3、弱體收費(fèi)服務(wù)單位的輔導(dǎo)與協(xié)調(diào)

4、機(jī)構(gòu)督導(dǎo)計(jì)劃的制定與實(shí)施

6、未收件回訪、抽查

7、續(xù)期制度執(zhí)行情況審計(jì)與稽查

8、保全員工作平臺(tái)使用推廣和檢查

9、續(xù)期收費(fèi)會(huì)議的參與、相關(guān)材料準(zhǔn)備

10、日常業(yè)績追蹤及溝通協(xié)調(diào)

11、與前線相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)

運(yùn)營督導(dǎo)專員崗位職責(zé)(五)

1、在部門業(yè)務(wù)發(fā)展政策指導(dǎo)下，協(xié)助修訂和完善業(yè)務(wù)管理制度相關(guān)細(xì)則;

2、組織區(qū)域內(nèi)各級(jí)業(yè)務(wù)部門編制業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、提供業(yè)務(wù)人員管理建議，并在區(qū)域內(nèi)監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行;

3、協(xié)助進(jìn)行區(qū)域內(nèi)的日常業(yè)務(wù)追蹤與評(píng)價(jià)、業(yè)務(wù)分析與建議，并組織分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、推進(jìn)落實(shí);

4、提出區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，協(xié)助業(yè)務(wù)激勵(lì)方案制訂，并推進(jìn)落實(shí)執(zhí)行;

5、負(fù)責(zé)區(qū)域數(shù)據(jù)主管、區(qū)域培訓(xùn)主管的區(qū)域管理相關(guān)工作;

6、協(xié)同城市經(jīng)理，組織城市業(yè)務(wù)支持經(jīng)理開展分中心管理相關(guān)工作，并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行;

7、其他業(yè)務(wù)支持相關(guān)工作。

第五篇：招商運(yùn)營專員崗位職責(zé)范本

招商運(yùn)營專員崗位職責(zé)范本

1、了解百貨市場、新零售市場發(fā)展趨勢及所在商場定位，在品牌引進(jìn)、合作洽談、區(qū)域規(guī)劃等方面具有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，具備項(xiàng)目整體的宏觀把控能力;

2、根據(jù)商場的異業(yè)招商方案及所屬品類的招商標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)目標(biāo)品牌進(jìn)行引進(jìn)、洽談、簽約及裝修審核等工作，確保招商工作的落地;

3、負(fù)責(zé)合作品牌商管理，對(duì)經(jīng)營業(yè)績、商品配備等方面給予合理化的建議。

招商運(yùn)營專員崗位職責(zé)(二)

1、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、產(chǎn)業(yè)園區(qū)的招商業(yè)務(wù)開展，與地方政府洽談對(duì)接;

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招商、挖掘產(chǎn)業(yè)企業(yè)對(duì)外投資信息，對(duì)外投資項(xiàng)目資源

;

3、有較強(qiáng)的表達(dá)溝通能力，應(yīng)變能力及協(xié)調(diào)能力，思路敏捷、溝通判斷能力強(qiáng)，善于整合各類社會(huì)資源。

4、性格開朗，擅長與企業(yè)高管及政府領(lǐng)導(dǎo)打交道。

5、男女不限，會(huì)駕駛優(yōu)先。

招商運(yùn)營專員崗位職責(zé)(三)

1、招商過程中與客戶進(jìn)行的一系列的物業(yè)推介、看場、談判、回訪、引進(jìn)等工作，并對(duì)客戶提出的意見及建議進(jìn)行整理、反饋;協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各個(gè)相關(guān)部門的關(guān)系，確保物業(yè)符合客戶需求，達(dá)到順利租賃的目的;

2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行租賃合同及附屬條件的談判與合同簽署，并整理合同簽署及備案所需的客戶資料及公司資料，進(jìn)行合同的備案歸檔，并對(duì)合同進(jìn)行跟蹤執(zhí)行;

3、建立租金收繳臺(tái)賬，租金收繳及后續(xù)服務(wù)等工作;

4、收集市場信息，并及時(shí)反饋。

招商運(yùn)營專員崗位職責(zé)(四)

1、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域分解經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成;

2、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全、優(yōu)質(zhì)運(yùn)營和服務(wù)推進(jìn);

3、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的招商升級(jí)、調(diào)改的跟進(jìn)工作;

4、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的經(jīng)營及風(fēng)險(xiǎn)情況的分析。

招商運(yùn)營專員崗位職責(zé)(五)

1、根據(jù)景區(qū)定位，優(yōu)化品牌資源，拓展招商渠道，完成招商任務(wù)，做好意向商戶備選儲(chǔ)備;

2、定期進(jìn)行市場調(diào)研并撰寫調(diào)研報(bào)告，進(jìn)行商戶洽談前的評(píng)估工作;

3、協(xié)助招商經(jīng)理完成商戶招商工作，根據(jù)市場調(diào)研，合理規(guī)劃調(diào)整業(yè)態(tài)分布;

4、負(fù)責(zé)匯總商戶促銷需求，及時(shí)整合信息并反饋;

5、審核商戶和產(chǎn)品的資質(zhì)，確保商戶符合入駐條件以及產(chǎn)品符合質(zhì)保規(guī)定;

6、維護(hù)入駐商戶的關(guān)系，提升商戶使用平臺(tái)的滿意度。

7、負(fù)責(zé)建立景區(qū)運(yùn)營項(xiàng)目的工作目標(biāo)、項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略等;

8、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營項(xiàng)目日常的管理工作，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的處理突發(fā)事件;

9、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營項(xiàng)目各階段相關(guān)文案、可行性調(diào)研報(bào)告的統(tǒng)籌;

10、負(fù)責(zé)制定和完善部門及分管項(xiàng)目的管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，并通過培訓(xùn)、考核和檢查以確保落實(shí)。