第一篇：ERP與供應(yīng)鏈管理模擬卷1

網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

（全部答在答題紙上，請寫清題號(hào)，反面可用。試卷與答題紙分開交）

ERP與供應(yīng)鏈管理1406模擬卷1

一、判斷題（共10題,每題2分,共20分）

1.在BizBox系統(tǒng)中，每種零件或物料都必須有編碼。（2分）()2.經(jīng)濟(jì)訂貨批量：是固定訂貨批量模型的一種，可以用來確定企業(yè)一次訂貨（外購或自制）的數(shù)量。當(dāng)企業(yè)按照經(jīng)濟(jì)訂貨批量來訂貨時(shí)，可實(shí)現(xiàn)訂貨成本和儲(chǔ)存成本之和最小化。（2分）()3.ERP不是來自于市場競爭的需求和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，而是理論家的靈感迸。（2分）()4.ERP是對(duì)物流、資金流、信息流三種資源進(jìn)行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。（2分）()5.供應(yīng)鏈將企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行了前伸和后延（2分）()6.MRP是ERP的核心功能，MRPⅡ是ERP的重要組成。（2分）()7.供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)了整體效率最優(yōu)化（2分）()8.ERP項(xiàng)目驗(yàn)收是企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目的終點(diǎn)。（2分）()9.供應(yīng)鏈管理思想形成的一大背景是社會(huì)大分工的形成。（2分）()10.MRP對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)增加了時(shí)間段的概念。（2分）()

二、單選題（共15題,每題2分,共30分）

1.ERP是MRP-II的一個(gè)擴(kuò)展，其主要原因是：（）（2分）

A.它將系統(tǒng)的管理核心從“在正確的時(shí)間制造和銷售正確的產(chǎn)品”轉(zhuǎn)移到了“在最佳的時(shí)間和地點(diǎn)，獲得企業(yè)的最大增值”

B.基于管理核心的轉(zhuǎn)移，其管理范圍和領(lǐng)域也從制造業(yè)擴(kuò)展到了其它行業(yè)和企業(yè)；

C.在功能和業(yè)務(wù)集成性方面，它都有了很大加強(qiáng)，特別是商務(wù)智能的引入使得以往簡單的事物處理系統(tǒng)變成了真正智能化的管理控制系統(tǒng)。D.以上都是

2.能力需求計(jì)劃的對(duì)象是（）。（2分）A.工作中心 B.物料 C.最終產(chǎn)品 D.關(guān)鍵工作中心

3.以下說法不正確的是（）（2分）

A.供應(yīng)鏈物流是以核心企業(yè)為核心的物流 B.供應(yīng)鏈物流是一種系統(tǒng)物流

C.供應(yīng)鏈管理是一種基于流程的集成化管理模式化 D.供應(yīng)鏈以銷售企業(yè)為核心

4.以下哪項(xiàng)不屬于供應(yīng)鏈的流程所包括的內(nèi)容：（2分）

A.物資流通 B.服務(wù)流通 C.信息流通 D.資金流通

5.JIT生產(chǎn)中每道工序間的“看板”是為了控制（）的庫存。（2分）A.產(chǎn)成品 B.在制品 C.原材料 D.組裝件

6.獨(dú)立需求最明顯的特征是（）（2分）

A.需求的對(duì)象和數(shù)量都是確定的，且數(shù)量是整數(shù) B.需求的對(duì)象確定，但數(shù)量要通過預(yù)測方法估算 C.需求的對(duì)象和數(shù)量不確定，只能通過預(yù)測方法估計(jì) D.需求的對(duì)象和數(shù)量都是已知和確定的，并與定貨批量無關(guān)

7.3333333（2分）

A.333

8.下面的哪種單據(jù)不能參照生成采購訂單（）（2分）

A.采購計(jì)劃 B.請購單 C.銷售計(jì)劃 D.銷售訂單

9.任何制造業(yè)的產(chǎn)品，都可以按照從原料到成品的實(shí)際加工裝配過程劃分層次，建立上下層物料的從屬關(guān)系和數(shù)量關(guān)系，對(duì)這種關(guān)系的描述模型一般稱為（）。（2分）A.物料編碼

B.物料主文件 物料清單 D．零件清單 C.物料清單 D.零件清單

10.（）著眼于企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈（Supply Chain），極大地?cái)U(kuò)展了管理信息集成的范圍；而（）精

于企業(yè)內(nèi)部管理信息的集成。（2分）A.ERP CRM B.MRP-II ERP C.ERP MRP-II D.CRM ERP

11.閉環(huán)MRP在時(shí)段MRP的基礎(chǔ)上添加了（）。（2分）

A.生產(chǎn)制造計(jì)劃 B.庫存需求計(jì)劃 C.能力需求計(jì)劃 D.采購需求計(jì)劃

12.ERP的基本思想是（）。（2分）

A.計(jì)劃和管理 B.控制和組織 C.計(jì)劃和控制 D.組織和管理

13.在水平型組織中，高級(jí)經(jīng)理的工作核心是：（2分）

A.作出運(yùn)營決策

B.確保各部門有穩(wěn)定的政策

C.掃除改進(jìn)過程中遇到的障礙

D.批準(zhǔn)較低層級(jí)的決定

14.以下關(guān)于MRPII和ERP的說法不正確的是：（2分）

A.A．ERP是MRPII的延伸 B.B．MRPII中沒有財(cái)務(wù)模塊 C.C．ERP可以支持混合制造環(huán)境 D.D．MRPII是ERP的一個(gè)功能模塊

15.以下哪個(gè)不屬于ERP實(shí)施的過程：（2分）

A.企業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的信息管理（財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存、人事等）B.企業(yè)資源管理（人力資源、資金資源、資產(chǎn)資源、客戶資源）C.企業(yè)與政府之間的信息系統(tǒng)協(xié)同管理 D.企業(yè)之間的合作管理與電子商務(wù)協(xié)同管理

三、簡答題（共5題,每題10分,共50分）

1.用ABC庫存控制法對(duì)庫存項(xiàng)目進(jìn)行分類的具體方法是什么？（10分）

2.什么是CRP？它的作用是什么？（10分）

3.物料需求計(jì)劃（MPR）是什么（10分）

4.ＭＰＲ主要是解決什么問題（10分）

5.您如何看待有限能力計(jì)劃與無限能力計(jì)劃？（10分）

第二篇：管理系 ERP沙盤模擬

ERP沙盤模擬試驗(yàn)

【什么是ERP沙盤模擬】

ERP模擬沙盤是針對(duì)代表先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理技術(shù)—ERP（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)），設(shè)計(jì)的角色體驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。ERP模擬沙盤教具主要包括：6張沙盤盤面，代表六個(gè)相互競爭的模擬企業(yè)。模擬沙盤按照制造企業(yè)的職能部門劃分了職能中心，包括營銷與規(guī)劃中心，生產(chǎn)中心、物流中心和財(cái)務(wù)中心。各職能中心涵蓋了企業(yè)運(yùn)營的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資與改造、財(cái)務(wù)核算與管理等幾個(gè)部分為設(shè)計(jì)主線，把企業(yè)運(yùn)營所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，由受訓(xùn)者組成六個(gè)相互競爭的模擬企業(yè)，模擬企業(yè)5—6年的經(jīng)營，通過學(xué)生參與-->沙盤載體-->模擬經(jīng)營-->對(duì)抗演練—> 講師評(píng)析--> 學(xué)生感悟等一系列的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，其融和理論與實(shí)踐一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身的設(shè)計(jì)思想，使受訓(xùn)者在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，全面提升管理能力。同時(shí)也對(duì)企業(yè)資源的管理過程有一個(gè)實(shí)際的體驗(yàn)。

【ERP沙盤模擬的主要內(nèi)容】

〖ERP沙盤教具〗

ERP沙盤模擬教學(xué)以一套沙盤教具為載體。沙盤教具主要包括：沙盤盤面六張，代表六個(gè)相互競爭的模擬企業(yè)。

沙盤盤面按照制造企業(yè)的職能部門劃分了四個(gè)職能中心，分別是營銷與規(guī)劃中心、生產(chǎn)中心、物流中心和財(cái)務(wù)中心。各職能中心覆蓋了企業(yè)運(yùn)營的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、生產(chǎn)組織、采購管理、庫存管理、財(cái)務(wù)管理等，是一個(gè)制造企業(yè)的縮影。

〖沙盤模擬教學(xué)的環(huán)節(jié)〗

1、組織準(zhǔn)備工作

組織準(zhǔn)備工作是ERP沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括三項(xiàng)：首先是學(xué)員分組，每組一般為5—6 人，這樣全部學(xué)員就組成了六個(gè)相互競爭的模擬企業(yè)（為簡化起見，可將六個(gè)模擬企業(yè)依次命名為A 組、B 組、C 組、D 組、E 組、F 組），然后進(jìn)行每個(gè)角色的職能定位，明確企業(yè)組織內(nèi)每個(gè)角色的崗位責(zé)任，一般分為CEO、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等主要角色。當(dāng)人數(shù)較多時(shí)，還可以適當(dāng)增加商業(yè)間諜、財(cái)務(wù)助理等輔助角色。在幾年的經(jīng)營過程中，可以進(jìn)行角色互換，從而體驗(yàn)角色轉(zhuǎn)換后考慮問題的出發(fā)點(diǎn)的相應(yīng)變化，也就是學(xué)會(huì)換位思考。特別需要提醒的是：誠信和親歷親為。誠信是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存之本。在企業(yè)經(jīng)營模擬過程中，不要怕犯錯(cuò)誤，學(xué)習(xí)的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題，努力尋求解決問題的手段。在學(xué)習(xí)過程中，誰犯的錯(cuò)誤越多，誰的收獲也就越大。

2、基本情況描述

對(duì)企業(yè)經(jīng)營者來說，接手一個(gè)企業(yè)時(shí)，需要對(duì)企業(yè)有一個(gè)基本的了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等?；厩闆r描述以企業(yè)起始年的兩張主要財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表）為基本索引，逐項(xiàng)描述了企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果，并對(duì)其他相關(guān)方面進(jìn)行補(bǔ)充說明。

3、市場規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營規(guī)則

企業(yè)在一個(gè)開放的市場環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競爭需要遵循一定的規(guī)則。綜合考慮 市場競爭及企業(yè)運(yùn)營所涉及的方方面面，簡化為以下八個(gè)方面的約定：

（1）市場劃分與市場準(zhǔn)入；

（2）銷售會(huì)議與訂單爭取；

（3）廠房購買、出售與租賃；

（4）生產(chǎn)線購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；

（5）產(chǎn)品生產(chǎn)；

（6）產(chǎn)品研發(fā)與ISO 認(rèn)證；

（7）產(chǎn)品研發(fā)與ISO 認(rèn)證；

（8）融資貸款與貼現(xiàn)。

4、初始狀態(tài)

ERP沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開始，而是接手一個(gè)已經(jīng)運(yùn)營了三年的企業(yè)。雖然已經(jīng)從基本情況描述中獲得了企業(yè)運(yùn)營的基本信息，但還需要把這些枯燥的數(shù)字活生生地再現(xiàn)到沙盤盤面上，由此為下一步的企業(yè)運(yùn)營做好鋪墊。通過初始狀態(tài)設(shè)定，可以使學(xué)員深刻地感覺到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性，理解到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營情況的一種總結(jié)提煉，為今后“透過財(cái)務(wù)看經(jīng)營”做好觀念上的準(zhǔn)備。

5、企業(yè)經(jīng)營競爭模擬

企業(yè)經(jīng)營競爭模擬是ERP沙盤模擬的主體部分，按企業(yè)經(jīng)營展開。經(jīng)營伊始，通過商務(wù)周刊發(fā)布市場預(yù)測資料，對(duì)每個(gè)市場每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢做出有效預(yù)測。每一個(gè)企業(yè)組織在市場預(yù)測的基礎(chǔ)上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略，在CEO 的領(lǐng)導(dǎo)下按一定程序開展經(jīng)營，做出所有重要事項(xiàng)的經(jīng)營決策，決策的結(jié)果會(huì)從企業(yè)經(jīng)營結(jié)果中得到直接體現(xiàn)。

6、現(xiàn)場案例解析

現(xiàn)場案例解析是沙盤模擬課程的精華所在。每一年經(jīng)營下來，企業(yè)管理者都要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果進(jìn)行分析，深刻反思成在哪里？敗在哪里？競爭對(duì)手情況如何？是否需要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整？結(jié)合課堂整體情況，找出大家普遍困惑的情況，對(duì)現(xiàn)場出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行深層剖析，用數(shù)字說話，可以讓學(xué)員感悟管理知識(shí)與管理實(shí)踐之間的距離。

【沙盤模擬的重要性分析】

沙盤模擬作為一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式，是繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)之后的一種教學(xué)創(chuàng)新。借助ERP沙盤模擬，可以強(qiáng)化學(xué)員的管理知識(shí)、訓(xùn)練管理技能、全面提高學(xué)

員的綜合素質(zhì)。沙盤模擬教學(xué)融理論與實(shí)踐于一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身，可以使學(xué)員在參與、體驗(yàn)中完成從知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)化。

〖多方位拓展知識(shí)體系〗

ERP沙盤模擬通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展現(xiàn)，通過模擬體驗(yàn)，可以使學(xué)員在以下幾方面獲益：

1、戰(zhàn)略管理

成功的企業(yè)一定有著明確的企業(yè)戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略及資金運(yùn)用戰(zhàn)略等。從最初的戰(zhàn)略制訂到最后的戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成分析，經(jīng)過幾年的模擬，經(jīng)歷迷茫、挫折、探索，學(xué)員將學(xué)會(huì)用戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營，保證業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略的一致，在未來的工作中更多地獲取戰(zhàn)略性成功而非機(jī)會(huì)性成功。

2、營銷管理

市場營銷就是企業(yè)用價(jià)值不斷來滿足客戶需求的過程。企業(yè)所有的行為、所有資源，無非是要滿足客戶的需求。模擬企業(yè)幾年中的市場競爭對(duì)抗，學(xué)員將學(xué)會(huì)如何分析市場、關(guān)注競爭對(duì)手、把握消費(fèi)者需求、制訂營銷戰(zhàn)略、定位目標(biāo)市場，制訂并有效實(shí)施銷售計(jì)劃，最終達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

3、生產(chǎn)管理

在模擬中，把企業(yè)的采購管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理統(tǒng)一納入到生產(chǎn)管理領(lǐng)域，則新產(chǎn)品研發(fā)、物資采購、生產(chǎn)運(yùn)作管理、品牌建設(shè)等一系列問題背后的一系列決策問題就自然地呈現(xiàn)在學(xué)員面前，它跨越了專業(yè)分隔、部門壁壘。學(xué)員將充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí)、積極思考，在不斷的成功與失敗中獲取新知。

4、財(cái)務(wù)管理

在沙盤模擬過程中，團(tuán)隊(duì)成員將清晰掌握資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表的結(jié)構(gòu)；掌握資本流轉(zhuǎn)如何影響損益；解讀企業(yè)經(jīng)營的全局；預(yù)估長短期資金需求，以最佳方式籌資，控制融資成本，提高資金使用效率；理解現(xiàn)金流對(duì)企業(yè)經(jīng)營的影響。

5、人力資源管理

從崗位分工、職位定義、溝通協(xié)作、工作流程到績效考評(píng)，沙盤模擬中每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過初期組建、短暫磨合、逐漸形成團(tuán)隊(duì)默契，完全進(jìn)入?yún)f(xié)作狀態(tài)。在這個(gè)過程中，各自為戰(zhàn)導(dǎo)致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責(zé)不清導(dǎo)致的秩序混亂等情況，可以使學(xué)員深刻地理解局部最優(yōu)不等于總體最優(yōu)的道理，學(xué)會(huì)換位思考。明確只有在組織的全體成員有著共同愿景、朝著共同的績效目標(biāo)、遵守相應(yīng)的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下，企業(yè)才能取得成功。

6、基于信息管理的思維方式

通過ERP沙盤模擬，使學(xué)員真切地體會(huì)到構(gòu)建企業(yè)信息系統(tǒng)的緊迫性。企業(yè)信息系統(tǒng)如同飛行器上的儀表盤，能夠時(shí)刻跟蹤企業(yè)運(yùn)行狀況，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行過程進(jìn)行控制和監(jiān)督，及時(shí)為企業(yè)管理者提供豐富的可用信息。通過沙盤信息化體驗(yàn)，學(xué)員可以感受到企業(yè)信息化的實(shí)施過程及關(guān)鍵點(diǎn)，從而合理規(guī)劃企業(yè)信息管理系統(tǒng)，為企業(yè)信息化做好觀念和能力上的鋪墊。

〖全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)〗

ERP沙盤模擬作為企業(yè)經(jīng)營管理仿真教學(xué)系統(tǒng)還可以用于綜合素質(zhì)訓(xùn)練，使學(xué)員在以下方面獲益：

1、樹立共贏理念

市場競爭是激烈的，也是不可避免的，但競爭并不意味著你死我活。尋求與合作伙伴之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長久之道。這就要求企業(yè)知彼知己，在市場分析、競爭對(duì)手分析上做足文章，在競爭中尋求合作，企業(yè)才會(huì)有無限的發(fā)展機(jī)遇。

2、全局觀念與團(tuán)隊(duì)合作

通過ERP 沙盤模擬對(duì)抗課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員可以深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性。在企業(yè)運(yùn)營這樣一艘大船上，CEO 是舵手、CFO 保駕護(hù)航、營銷總監(jiān)沖鋒陷陣……在這里，每一個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，各司其責(zé)，相互協(xié)作，才能贏得競爭，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

3、保持誠信

誠信是一個(gè)企業(yè)立足之本，發(fā)展之本。誠信原則在ERP 沙模模擬課程中體現(xiàn)為對(duì)“游戲規(guī)則”的遵守，如市場競爭規(guī)則、產(chǎn)能計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。保持誠信是學(xué)員立足社會(huì)、發(fā)展自我的基本素質(zhì)。

4、個(gè)性與職業(yè)定位

每個(gè)個(gè)體因?yàn)閾碛胁煌膫€(gè)性而存在，這種個(gè)性在ERP 沙盤模擬對(duì)抗中會(huì)顯露無遺。在分組對(duì)抗中，有的小組轟轟烈烈，有的小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，還有的小組則不知所措。雖然，個(gè)性特點(diǎn)與勝任角色有一定關(guān)聯(lián)度，但在現(xiàn)實(shí)生活中，很多人并不是因?yàn)椤皭垡恍小辈拧案梢恍小钡?。更多的情況是需要大家“干一行”就“愛一行”的。

5、感悟人生

在市場的殘酷與企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)面前，是“輕言放棄”還是“堅(jiān)持到底”，這不僅是一個(gè)企業(yè)可能面臨的問題，更是在人生中不斷需要抉擇的問題，經(jīng)營自己的人生與經(jīng)營一個(gè)企業(yè)具有一定的相通性。

〖實(shí)現(xiàn)從感性到理性的飛躍〗

在ERP 沙盤模擬中，學(xué)員經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過程，把自己親身經(jīng)歷的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為全面的理論模型。學(xué)員借助ERP 沙盤推演自己的企業(yè)經(jīng)營管理思路，每一次基于現(xiàn)場的案例分析及基于數(shù)據(jù)分析的企業(yè)診斷，都會(huì)使學(xué)員受益匪淺，達(dá)到磨煉商業(yè)決策敏感度，提升決策能力及長期規(guī)劃能力的目的。

【相關(guān)操作實(shí)例圖片】

第三篇：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》模擬卷(A)

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》模擬卷（A）

一、名詞解釋(每個(gè)名詞4分，共20分)1．縱向一體化 2．市場發(fā)展 3．戰(zhàn)略實(shí)施 4．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 5．緊縮型戰(zhàn)略

二、判斷正誤(在正確表述后的括號(hào)里劃“√”，在錯(cuò)誤表述后的括號(hào)里劃“X”，每小題1分，共5分)1．企業(yè)戰(zhàn)略管理最早出現(xiàn)在英國。（）

2．從實(shí)踐考察企業(yè)戰(zhàn)略管理的演進(jìn)，大致經(jīng)歷了三個(gè)階段。（）

3．世界著名戰(zhàn)略管理權(quán)威安索夫提出了行業(yè)中的競爭存在五種基本競爭力量。（）4．企業(yè)愿景由核心觀念和企業(yè)使命兩部分組成的。（）5．產(chǎn)品一市場戰(zhàn)略是由世界著名戰(zhàn)略家波特首先提出來的。（）

三、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共10分)

1．科學(xué)管理創(chuàng)始人()強(qiáng)調(diào)，要通過計(jì)劃工作，挑選，培訓(xùn)和組織工人，以便增加產(chǎn)量。A、法約爾B、泰勒C、安索夫D、波特

2．在《競爭戰(zhàn)略》一書中()提出了著名的五種競爭力量模型。A、波特B．錢德勒C、魁因D．安索夫 3．進(jìn)入壁壘高與退出壁壘低的產(chǎn)業(yè)是()。

A、高利潤高風(fēng)險(xiǎn)B．穩(wěn)定的高利潤C(jī)、低利潤高風(fēng)險(xiǎn)D．穩(wěn)定的低利潤 4．評(píng)估判斷一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)經(jīng)營能力，首先必須對(duì)企業(yè)的()進(jìn)行客觀公正地分析。A、財(cái)務(wù)狀況B、利潤水平C、管理概況D、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 5．環(huán)境分析技術(shù)主要有戰(zhàn)略要素評(píng)估矩陣和()兩種。

A、核心能力分析B、SWOT分析C、財(cái)務(wù)分析D、生命周期分析法 6．戰(zhàn)略目標(biāo)的制定應(yīng)遵循關(guān)鍵性、平衡性和()等原則。A、可檢驗(yàn)性B、可實(shí)現(xiàn)性C、可挑戰(zhàn)性D、權(quán)變性

7．產(chǎn)品一市場戰(zhàn)略2X2矩陣中，新產(chǎn)品與現(xiàn)有市場結(jié)合而成()戰(zhàn)略。A、市場滲透B、產(chǎn)品開發(fā)C、市場開發(fā)D、多元化

8．戰(zhàn)略聯(lián)盟這一概念首先由美國DEC公司總裁霍普羅德和管理學(xué)家()提出的。A．法約爾B內(nèi)格爾C波特D．魁因

9．在成熟產(chǎn)業(yè)中選擇競爭戰(zhàn)略時(shí)，如果是大批量生產(chǎn)則采用()戰(zhàn)略較好。A．差異化戰(zhàn)略B．集中戰(zhàn)略C成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D．市場開發(fā)戰(zhàn)略

10．企業(yè)人力資源戰(zhàn)略分為人力資源開發(fā)戰(zhàn)略、人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略和()三個(gè)方面。A．引進(jìn)人才戰(zhàn)略B．培養(yǎng)人才戰(zhàn)略C人才使用戰(zhàn)略D．借用人才戰(zhàn)略

四、多項(xiàng)選擇題(每小題1分，共10分)

1．企業(yè)戰(zhàn)略管理過程是由三個(gè)環(huán)節(jié)相互聯(lián)系，循環(huán)反復(fù)、不斷完善動(dòng)態(tài)管理過程組成，它們是()。A戰(zhàn)略分析B．戰(zhàn)略制定C戰(zhàn)略評(píng)價(jià)D．戰(zhàn)略實(shí)施E戰(zhàn)略控制

2．企業(yè)宏觀環(huán)境主要包括()等宏觀因素。

A政治法律B，經(jīng)濟(jì)C．財(cái)政貨幣政策D．技術(shù)E．社會(huì)文化

3．盡管各公司核心能力的表現(xiàn)形式有所差異，但衡量和評(píng)價(jià)核心能力能否形成可持續(xù)競爭優(yōu)勢的標(biāo)準(zhǔn)是相同的即()。

A占用性B．耐久性C．長久性D．轉(zhuǎn)移性E．復(fù)制性 4．戰(zhàn)略目標(biāo)的基本目標(biāo)有()。

A利潤目標(biāo)B．市場目標(biāo)C競爭目標(biāo)D．發(fā)展目標(biāo)E．價(jià)格目標(biāo) 5.緊縮型戰(zhàn)略的類型有()。

A，轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略B．放棄戰(zhàn)略C．暫停戰(zhàn)略D清算戰(zhàn)略E、維持戰(zhàn)略 6．差異化戰(zhàn)略的類型有()

A產(chǎn)品差異化B·財(cái)務(wù)差異化C．人事差異化D．價(jià)格差異化E，形象差異化 7．市場戰(zhàn)略選擇的幾種模式是()。

A、單一市場集中化B．市場專業(yè)化C．產(chǎn)品專業(yè)化D．全面進(jìn)入E．大規(guī)模定制 8．考慮外部環(huán)境因素限制與內(nèi)部經(jīng)營能力和經(jīng)營目標(biāo)的要求，企業(yè)可采取如下定價(jià)策略。()A新產(chǎn)品定價(jià)B．產(chǎn)品組合定價(jià)C．折扣定價(jià)D．差別定價(jià)巳滲透定價(jià)策略

9．企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，常遇到具體生產(chǎn)問題，影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這些問題是()

A物料方面的問題 B．費(fèi)用方面的問題 C制造管理方面的問題D.工藝方面的問題E．設(shè)備方面的問題 l0．技術(shù)創(chuàng)新的特征有()

A．不正確性B．時(shí)滯性C復(fù)雜性D．累積性E．可連續(xù)

五、簡答題(每小題8分，共24分)1．戰(zhàn)略管理有什么特點(diǎn)?

2．美國紅十字公司的業(yè)務(wù)使命是：改善人們的生活質(zhì)量；提高自力更生的能力和對(duì)別人的關(guān)心程度；幫助人們避免意外事故，為意外事件做好充分的準(zhǔn)備，處理意外事故。根據(jù)該公司對(duì)其業(yè)務(wù)使命的描述，簡要回答對(duì)企業(yè)使命表述認(rèn)識(shí)3．萊凱公司是一家設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售運(yùn)動(dòng)鞋，包括健身鞋、健身鞋／跑步鞋、訓(xùn)練鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司，在運(yùn)動(dòng)鞋市場，三個(gè)主要的公司統(tǒng)治著市場：耐克，銳步和吉爾。第二等級(jí)的競爭者包括阿迪達(dá)斯，艾韋爾，阿斯克斯和肯維斯，所有這些公司都比萊凱公司資金雄厚，資源豐富。1992年，萊凱的銷售收入是12lo萬美元，而耐克是34億美元，銳步是30億美元，吉爾是4．3億美元。運(yùn)動(dòng)鞋市場被認(rèn)為是一個(gè)成熟的市場。然而，一部分細(xì)分市場卻快速膨脹，除了整個(gè)行業(yè)增長的原因之外，還因?yàn)楦叨葘I(yè)化、技術(shù)革新和迷人的形象和樣式。根據(jù)上述資料，你認(rèn)為萊凱公司應(yīng)當(dāng)采取哪種競爭戰(zhàn)略，采取該種戰(zhàn)略應(yīng)具備什么條件?

六、論述題(15分)

試述在戰(zhàn)略變革中如何實(shí)施參與管理。

七、案例分析(16分)

山居小棧的經(jīng)營策略

山居小棧位于一個(gè)著名的風(fēng)景區(qū)邊緣，旁邊是國道，每年有大批旅游者通過這條公路來到,這個(gè)風(fēng)景名勝區(qū)游覽。羅生兩年前買下山居小棧時(shí)是充滿信心的，作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游者，他認(rèn)為游客真正需要的是樸實(shí)但方便的房間一一舒適的床，標(biāo)準(zhǔn)的盥洗設(shè)備以及免費(fèi)有線電視。象公共游泳池等沒有收益的花哨設(shè)施是不必要的。而且他認(rèn)為重要的不是提供的服務(wù)，而是管理。但是在不斷接到顧客抱怨后，他還是增設(shè)了簡單的免費(fèi)早餐。然

而經(jīng)營情況比他預(yù)料的要糟，兩年來的入住率都維持在55％左右，而當(dāng)?shù)氐穆糜尉纸y(tǒng) 計(jì)數(shù)字表明這一帶旅店的平均人住率是68％。毋庸置疑，競爭很激烈，除了許多高檔的飯店賓館外，還有很多家居式的小旅社參與競爭。其實(shí)，羅生對(duì)這些情況并非一無所知，但是他覺得高檔賓館太昴貴，而家庭式旅社則很不 正規(guī)，象山居小棧這樣既具有規(guī)范化服務(wù)特點(diǎn)又價(jià)格低廉的旅店應(yīng)該很有市場。但是他現(xiàn)在感覺到事情并不是他想的這么簡單。最近又傳來旅游局決定在本地興建更多大型賓館的風(fēng)聲，羅生越來越發(fā)覺處境不利，甚至決定退出市場這時(shí)他得到一大筆親屬贈(zèng)予的遺產(chǎn)，這筆資金使得他猶豫起來。也許這是個(gè)讓山居小棧起死回生的機(jī)會(huì)呢?他開始認(rèn)真研究所處的市場環(huán)境。從一開始羅生就避免與提供全套服務(wù)的度假酒店直接競爭，他采取的方式就是削減“不必要的服務(wù)項(xiàng)目”，這使得山居小棧的房價(jià)比它們要低40％，住過的客人都覺得物有所值，但是很多游客還是轉(zhuǎn)4．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對(duì)手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。

5．緊縮型戰(zhàn)略：是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。

二、判斷正誤(每小題1分，共7分)

1．X2．X3．X4．X5．X6．X7．X 轉(zhuǎn)然后去別家投宿了。

羅生對(duì)近期旅游局發(fā)布對(duì)當(dāng)?shù)赜慰偷恼{(diào)查結(jié)果很感興趣：1．68％的游客是不帶孩子的年輕或年老夫婦；

2．40％的游客兩個(gè)月前就預(yù)定好了房間和旅行計(jì)劃；3．66％的游客在當(dāng)?shù)赝Ａ舫^三天，并且住同一旅店；

4．78％的游客認(rèn)為旅館的休閑娛樂設(shè)施對(duì)他們的選擇很重要；5．38％的游客是第一次來此地游覽。

得到上述資料后，羅生反復(fù)思量，到底要不要退出市場，拿這筆錢來養(yǎng)老，或者繼續(xù)經(jīng)營?如果繼續(xù)經(jīng)營的話，是一如既往，還是改變山居小棧的經(jīng)營策略? 問題：

1.導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因是什么? 2.你認(rèn)為山居小棧的發(fā)展前景如何? 3.如何改變山居小?，F(xiàn)在的不利局面?

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》A答案

一、名詞解釋(每個(gè)名詞4分，共20分)

1．縱向一體化：也稱垂直一體化，是指生產(chǎn)或經(jīng)營過程相互銜接、緊密聯(lián)系的企業(yè)實(shí)現(xiàn)一

體化，按物質(zhì)流動(dòng)的方向又可分為前向一體化和后向一體化。2．市場發(fā)展戰(zhàn)略：是由現(xiàn)有產(chǎn)品和相關(guān)市場組合而成的戰(zhàn)略。3．戰(zhàn)略實(shí)施：是貫徹執(zhí)行既定戰(zhàn)略規(guī)劃所必需的各項(xiàng)活動(dòng)的總稱。

三、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共10分)1．B2．A3．B4．A5，B6．D7．B8．B9，ClO．C

四、多項(xiàng)選擇題(每小題1分，共10分)

1．ABD2．ABDE3．ABDE4．ABCD5．ABD6．ACE7．ABCDE8．ABCD9．AC10．BCD

五、簡答題(每小題8分，共24分)1．戰(zhàn)略管理有什么特點(diǎn)?

(1)企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種高層次性管理。它必須由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)方能順利進(jìn)行。(2)企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)整體性管理。是一項(xiàng)涉及企業(yè)所有部門以及所有相關(guān)因素的管理活動(dòng)。(2分)

(3)企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種動(dòng)態(tài)性管理。外部環(huán)境因素是不斷發(fā)生變化的，所以企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動(dòng)也必須隨之調(diào)整。(3分)

2．答案要點(diǎn)：企業(yè)使命一般包括三個(gè)方面：企業(yè)生存目的、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和企業(yè)形象。企業(yè)的使命應(yīng)當(dāng)比較寬泛以使企業(yè)有創(chuàng)造性的發(fā)展空間。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確自己能夠?yàn)轭櫩吞峁┦裁礃拥膬r(jià)值。

(觀點(diǎn)基本正確的給6—7分，若能結(jié)合實(shí)際作一些說明再酌情給分)3．答案要點(diǎn)：該公司應(yīng)該采取差異化的集中化競爭戰(zhàn)略。

目標(biāo)集中化戰(zhàn)略應(yīng)具備的條件是：其他的競爭對(duì)手不打算實(shí)行集中化戰(zhàn)略，企業(yè)的資源有限，行業(yè)存在差異化的需求，該細(xì)分市場容量足夠大。(觀點(diǎn)基本完整的給6—7分，結(jié)合實(shí)際再酌情給l一2分；回答采取差異化戰(zhàn)略的也算基本正確)

六、論述題(“分)

試述在戰(zhàn)略變革中如何實(shí)施參與管理。

在變革中采用參與管理的方法一般由六個(gè)階段組成：

1．壓力和覺醒階段。一項(xiàng)成功的變革往往由于對(duì)企業(yè)的最高管理部門施加強(qiáng)大的壓力所激起的。2。干預(yù)和重定方針階段。

由于存在著一種用傳統(tǒng)方法解決問題的傾向，所以很有必要局外人介入。3。調(diào)查分析階段。整個(gè)組織自上至下一起調(diào)查分析和確定問題。

4．干預(yù)和承諾階段。局外人在此階段要積極鼓勵(lì)管理部門和非管理部門的人員發(fā)揮想象力，對(duì)確定的問題提出新的解決方案，爭取更多的支持和承諾。

5．實(shí)驗(yàn)和探索階段。解決方案一開始不宜全面鋪開，可先以小規(guī)模進(jìn)行試點(diǎn)。如果有些方案無法進(jìn)行小規(guī)模試點(diǎn)的，可進(jìn)一步論證其可靠性。

6．接受階段。一旦確認(rèn)方案的正確性，就會(huì)增加支持變革的力量。從而鼓勵(lì)參與者接受和正確執(zhí)行變革。1．導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因是什么?

對(duì)顧客需求的理解有誤是導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因(2分)：旅游局對(duì)當(dāng)?shù)芈每偷恼{(diào)查結(jié)果顯示：78％的游客在選擇旅館的時(shí)候非常重視休閑娛樂設(shè)施，但羅生認(rèn)為游客真正需要的是樸實(shí)但方便的房間(2分)。

2．你認(rèn)為山居小棧的發(fā)展前景如何?

山居小棧的發(fā)展前景是十分樂觀的(2分)：越來越多的人把旅游作為一種放松身心的必要方法，市場潛力巨大；旅店業(yè)大有可為(2分)；山居小棧有自己的市場定位(1分)。

3．如何改變山居小?，F(xiàn)在的不利局面?

(1)注重服務(wù)：游客的主要目的是消閑、度假，他們很重視旅館的娛樂服務(wù)(2分)。

(2)特色經(jīng)營：現(xiàn)實(shí)表明低價(jià)已不是主要的競爭形式，因此應(yīng)針對(duì)自己的市場定位突出特色(2分)。

(3)加強(qiáng)營銷力度：40％的游客提前兩個(gè)月預(yù)定房間，針對(duì)這一點(diǎn)，羅生一方面應(yīng)該加大對(duì)山居小棧的宣傳力度，要建立有效的游客預(yù)定旅店的渠道，如積極加強(qiáng)與旅行社等旅游機(jī)構(gòu)和訂房中心的合作等(2分

第四篇：ERP 應(yīng)收款管理系統(tǒng) 實(shí)驗(yàn)報(bào)告

《ERP》實(shí)驗(yàn)報(bào)告(四)

專業(yè)班級(jí) 學(xué)號(hào) 姓名

實(shí)驗(yàn)時(shí)間 課時(shí)數(shù)： 八

實(shí)驗(yàn)名稱： 應(yīng)收款管理系統(tǒng)一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

系統(tǒng)學(xué)習(xí)應(yīng)收款管理系統(tǒng)初始化的一般方法，學(xué)習(xí)應(yīng)收款系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)處理和主要內(nèi)容和操作方法。

二、實(shí)驗(yàn)要求

要求掌握應(yīng)收款系統(tǒng)與總賬系統(tǒng)組合時(shí)應(yīng)收款系統(tǒng)的基本功能和操作方法，熟悉應(yīng)收款系統(tǒng)賬薄查詢的作用和基本方法。

三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及過程

●實(shí)驗(yàn)一 應(yīng)收款管理系統(tǒng)初始化

1、設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)

（1）執(zhí)行“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”|“應(yīng)收款管理”|“設(shè)置”|“選項(xiàng)”，打開“帳套參數(shù)設(shè)置”，執(zhí)行“編輯”單擊“壞賬處理方式”︳“應(yīng)收余額百分比法”。

（2）打開“權(quán)限與預(yù)警”|“啟用客戶權(quán)限”前的復(fù)選框，單擊報(bào)警選擇“信用方式”，在提前天數(shù)欄選擇提前天數(shù)“7”。單擊“確定”。

2、設(shè)置存貨分類

（1）執(zhí)行“基礎(chǔ)檔案”|“存貨”|“存貨分類”，單擊“增加”，按實(shí)驗(yàn)資料錄入存貨分類情況。

3、設(shè)計(jì)計(jì)量單位

（1）執(zhí)行“基礎(chǔ)檔案”|“存貨”|“計(jì)量單位”，單擊“分組”，打開“計(jì)量單位組”。（2）單擊“增加”，錄入計(jì)量單位內(nèi)容。

4、設(shè)置存貨檔案

（1）執(zhí)行“基礎(chǔ)檔案”|“存貨”|“存貨檔案”。

（2）單擊存貨分類中的“原料及主要材料”，再單擊“增加”，錄入存貨檔案內(nèi)容。

5、設(shè)置基本科目

（1）執(zhí)行“設(shè)置”|“初始設(shè)置”|“設(shè)置科目”|“基本科目設(shè)置”，錄入“1122”及其他的基本科目。

6、結(jié)算方式科目

（1）執(zhí)行“設(shè)置”|“初始設(shè)置”|“結(jié)算方式科目設(shè)置”，單擊“結(jié)算方式”|“現(xiàn)金結(jié)算”，單擊幣種欄，選擇“人民幣”，在“科目”錄入“1001”，回車。以此方法繼續(xù)錄入其他的結(jié)算方式科目。

7、設(shè)置壞賬準(zhǔn)備

（1）執(zhí)行“設(shè)置”|“初始設(shè)置”|“壞賬準(zhǔn)備設(shè)置”，錄入所給的材料，后單擊“確定”。

8、設(shè)置賬齡區(qū)間

（1）執(zhí)行“設(shè)置”|“初始設(shè)置”|“賬期內(nèi)賬齡區(qū)間設(shè)置”，錄入相應(yīng)的天數(shù)。（2）同樣方法錄入“逾期賬齡區(qū)間設(shè)置”，后單擊“退出”。

9、設(shè)置報(bào)警級(jí)別

（1）執(zhí)行“設(shè)置”|“初始設(shè)置”，單擊“報(bào)警級(jí)別設(shè)置”，錄入相應(yīng)的總比率和級(jí)別。

10、單據(jù)編號(hào)設(shè)置

（1）執(zhí)行“基礎(chǔ)設(shè)置”|“單據(jù)設(shè)置”|“單據(jù)編號(hào)設(shè)置”，單擊左側(cè)“單據(jù)類型”|“銷售管理”|“銷售專用發(fā)票”，單擊“修改”選中“手工改動(dòng)，重號(hào)時(shí)自動(dòng)重取”前的復(fù)選框，單擊“保存”“退出”。

（2）同理設(shè)置對(duì)應(yīng)收款系統(tǒng)“其他應(yīng)收單”、“收款單”編號(hào)允許手工修改。

11、設(shè)置開戶銀行

（1）執(zhí)行“基礎(chǔ)檔案”|“收付結(jié)算”|“本單位開戶銀行”，單擊“增加”，打開“增加本單位開戶銀行”錄入所給的材料，單擊“保存”“退出”。

12、錄入期初銷售發(fā)票、期初其他應(yīng)收單和預(yù)收款單

（1）執(zhí)行“設(shè)置”|“期初余額”，進(jìn)入“期初余額—查詢”。（2）直接單擊“確定”，打開“期初余額明細(xì)表”。

（3）單擊“增加”，打開“單據(jù)類別”，選擇單據(jù)名稱為“銷售發(fā)票”，單據(jù)類型為“銷售專用發(fā)票”，然后單擊“確定”，進(jìn)入“銷售專用發(fā)票”，在相應(yīng)的單據(jù)窗口中錄入單據(jù)的資料。

（4）單擊“保存”，以此方法繼續(xù)錄入第2張和第3張銷售專用發(fā)票。（5）同理錄入期初其他應(yīng)收單和預(yù)收款單。

13、應(yīng)收款系統(tǒng)與總賬系統(tǒng)對(duì)賬

（1）執(zhí)行“期初余額明細(xì)表”|“對(duì)賬”|“期初對(duì)賬”，單擊“退出”。

● 實(shí)驗(yàn)二 單據(jù)處理

1、填制第1筆業(yè)務(wù)的銷售專用發(fā)票

（1）執(zhí)行“應(yīng)收單據(jù)處理”|“應(yīng)收單據(jù)錄入”，打開“單據(jù)類別”。

（2）確認(rèn)“單據(jù)名稱”欄為“銷售發(fā)票”，“單據(jù)類型”欄為“銷售專用發(fā)票”，再單擊“確定”，打開“銷售專用發(fā)票”。

（3）單擊“增加”，修改開票日期為“2009-01-15”，錄入所給的材料。

（4）單擊“保存”，再單擊“增加”，以此方法繼續(xù)錄入第2、3筆業(yè)務(wù)的銷售專用發(fā)票。

2、填制第3筆業(yè)務(wù)的應(yīng)收單

（1）執(zhí)行“應(yīng)收單據(jù)處理”|“應(yīng)收單據(jù)錄入”，打開“單據(jù)類別”|“應(yīng)收單”，單擊“確定”，打開“應(yīng)收單”。

（2）修改單據(jù)日期為“209-01-16”，錄入所給的資料。

（3）單擊“保存”按鈕，再單擊“退出”，繼續(xù)錄入第4筆業(yè)務(wù)的增值稅專用發(fā)票及其他應(yīng)收單。

3、修改銷售專用發(fā)票

（1）執(zhí)行“應(yīng)收單據(jù)處理”|“應(yīng)收單據(jù)錄入”，打開“單據(jù)類別”，單擊“確定”，打開“銷售專用發(fā)票”。

（2）單擊“放棄”，再單擊“上張”，找到“5678901”號(hào)銷售專用發(fā)票。（3）單擊“修改”，將無稅單價(jià)修改為“512”。單擊“保存”“退出”。

4、刪除銷售專用發(fā)票

（1）執(zhí)行“應(yīng)收單據(jù)處理”|“應(yīng)收單據(jù)錄入”，打開“單據(jù)類別”，單擊“確定”，打開“銷售專用發(fā)票”。

（2）單擊“放棄”，再單擊“上張”，找到“5678900”號(hào)銷售專用發(fā)票。

（3）單擊“刪除”，系統(tǒng)提示“單據(jù)刪除后不能恢復(fù)，是否繼續(xù)？”。單擊“是”。

5、審核應(yīng)收單據(jù)

（1）執(zhí)行“應(yīng)收單據(jù)處理”|“應(yīng)收單據(jù)審核”，打開“應(yīng)收單過濾條件”。（2）單擊“確定”，打開“應(yīng)收單據(jù)列表”，單擊“全選”。

（3）單擊“審核”，系統(tǒng)提示“本次審核成功單據(jù)5張”。單擊“確定”“退出”。

6、制單

（1）執(zhí)行“制單處理”，打開“制單查詢”|“應(yīng)收單制單”和“發(fā)票制單”前的復(fù)選框，單擊“確定”，進(jìn)入“應(yīng)收制單”。

（2）單擊“全選”，單擊“憑證類別”|“轉(zhuǎn)賬憑證”。

（3）單擊“制單”，生成第1張憑證。單擊“保存”，單擊“下張”，再單擊“保存”。

7、填制收款單

（1）執(zhí)行“應(yīng)收單據(jù)處理”|“應(yīng)收單據(jù)錄入”，打開“收款單”。（2）單擊“增加”，修改開票日期為“209-01-22”，錄入所給的資料。（3）單擊“保存”，再單擊“增加”，繼續(xù)錄入第2張收款單。

8、修改收款單

（1）執(zhí)行“應(yīng)收單據(jù)處理”|“應(yīng)收單據(jù)錄入”，打開“收款單”窗口。

（2）單擊“下張”，找到要?jiǎng)h除的“收款單”，在要修改的“收款單”|“修改”，將金額修改為“1500”。單擊“保存”“退出”。

9、刪除收款單

（1）執(zhí)行“應(yīng)收單據(jù)處理”|“應(yīng)收單據(jù)錄入”，打開“收款單”。（2）單擊“下張”，找到要?jiǎng)h除的收款單。

（3）單擊“刪除”，系統(tǒng)提示“單據(jù)刪除后不能恢復(fù)，是否繼續(xù)？”。單擊“是”。

10、審核收款單

（1）執(zhí)行“應(yīng)收單據(jù)處理”|“收款單據(jù)審核”，打開“結(jié)算單過濾條件”。（2）單擊“確定”，打開“結(jié)算單列表”，單擊“全選”。

（3）單擊“審核”，系統(tǒng)提示“本次審核成功單據(jù)1張”。單擊“確定”“退出”。

11、核銷收款單

（1）執(zhí)行“核銷處理”|“手工核銷”，打開“核銷條件”。

（2）在“客戶”欄錄入“03”，或單擊“客戶”欄的參照按鈕，選擇“上海邦立公司”。（3）單擊“確定”，進(jìn)入“單據(jù)核銷”窗口，將上半部分的本次結(jié)算金額欄的數(shù)據(jù)修改為 “1318.08”，在下半部分的本次結(jié)算欄的第1行錄入“120”，在第2行錄入“1198.08”。單擊“保存”“退出”。

12、制單

（1）執(zhí)行“制單處理”，打開“制單查詢”,單擊選中“收付款單制單”，單擊“確定”，進(jìn)入“制單”窗口。

（2）在“制單”中，單擊“全選”，單擊“制單”，生成記賬憑證。單擊“保存”。

● 實(shí)驗(yàn)三 票據(jù)管理

1、增加結(jié)算方式

（1）執(zhí)行“基礎(chǔ)檔案”|“收付結(jié)算”|“結(jié)算方式”，單擊“增加”，錄入所給的資料，單擊“保存”“退出”。

2、填制商業(yè)承兌匯票

（1）執(zhí)行“票據(jù)管理”|“票據(jù)查詢”，單擊“過濾”，進(jìn)入“票據(jù)管理”。

（2）單擊“增加”，打開“票據(jù)增加”，錄入所給的材料，然后單擊“保存”，返回“票據(jù)管理”窗口。以此方法繼續(xù)錄入第2張商業(yè)承兌匯票。

3、商業(yè)商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)

（1）執(zhí)行“票據(jù)管理”|“票據(jù)查詢”，單擊“過濾”，進(jìn)入“票據(jù)管理”。

（2）在票據(jù)管理中，選中2009年1月2日填制的商業(yè)承兌匯票，單擊“貼現(xiàn)”，打開“票據(jù)貼現(xiàn)”，錄入所給的資料。

（3）單擊“確定”，系統(tǒng)彈出“是否立即制單”提示框，單擊“是”，生成貼現(xiàn)的記賬憑證，單擊“保存”“退出”。

4、商業(yè)承兌匯票結(jié)算（1）在票據(jù)管理中，選中2009年1月3日填制的收到明興公司簽發(fā)并承兌的商業(yè)承兌匯票（NO.367809）。

（2）單擊“結(jié)算”，打開“票據(jù)結(jié)算”。修改結(jié)算日期為“2009-01-23”，錄入所給的資料。

（3）單擊“確定”，出現(xiàn)“是否立即制單”提示，單擊“是”，生成結(jié)算的記賬憑證，單擊“保存”“退出”。

5、審核收款單

（1）執(zhí)行“收款單據(jù)處理”|“收款單據(jù)審核”，打開“結(jié)算單過濾條件”。

（2）單擊“確定”，進(jìn)入“收付款單列表”，單擊“全選”，再單擊“審核”，系統(tǒng)彈出“本次審核成功單據(jù)【2】張”提示框。

（3）單擊“確定”，在“審核人”欄出現(xiàn)了審核人的簽名，單擊“退出”。

6、制單

（1）執(zhí)行“制單處理”|“制單查詢”|“收付款單制單”，單擊“確定”，打開“收付款單制單”，單擊“全選”。

（2）單擊“制單”，出現(xiàn)第1張記賬憑證，修改憑證類別為“轉(zhuǎn)賬憑證”，單擊“保存”，保存第1張記賬憑證。單擊“下張”，修改憑證類別為“轉(zhuǎn)賬憑證”，單擊“保存”，保存第2張記賬憑證。單擊“退出”。

●實(shí)驗(yàn)四 轉(zhuǎn)賬材料

1、將應(yīng)收賬款沖抵應(yīng)收賬款

（1）執(zhí)行“轉(zhuǎn)賬”|“應(yīng)收沖應(yīng)收”，在“轉(zhuǎn)出戶”錄入“01”，再在“轉(zhuǎn)入戶”錄入“04”。

（2）單擊“過濾”，在第1行“并賬金額”錄入“608.4”，再在第3行“并賬金額”錄入“120”。單擊“確定”，出現(xiàn)“是否立即制單”提示，單擊“否”，單擊“取消”。

2、將預(yù)收賬款沖抵應(yīng)收賬款

（1）執(zhí)行“轉(zhuǎn)賬”|“預(yù)收沖應(yīng)收”，在“客戶”錄入“06”，單擊“過濾”，在“轉(zhuǎn)賬金額”錄入“11583”。

（2）單擊“應(yīng)收款”，單擊“過濾”，在轉(zhuǎn)賬金額欄錄入“11583”。單擊“確定”，出現(xiàn)“是否立即制單”提示，單擊“否”，單擊“退出”。

3、填制紅字應(yīng)收單并制單

（1）執(zhí)行“應(yīng)收單據(jù)處理”|“應(yīng)收單據(jù)錄入”，打開“單據(jù)類別”|“單據(jù)名稱”|“應(yīng)收單”，單擊“方向”|“負(fù)向”。

（2）單擊“確定”，進(jìn)入紅字“應(yīng)收單”，按增加，在“客戶”錄入“04”，在“科目”錄入“1122”，在“金額”錄入“500”。單擊“保存”“審核”，系統(tǒng)彈出“是否立即制單”提示，單擊“是”，生成紅字憑證。

（3）在紅字憑證的第二行“科目名稱”錄入“100201”，錄完按回車鍵，選擇結(jié)算方式“信匯”，單擊“保存”“退出”。

4、紅票對(duì)沖

（1）執(zhí)行“轉(zhuǎn)賬”|“紅票對(duì)沖”|“手工對(duì)沖”，打開“紅票對(duì)沖條件”，在“客戶”錄入“04”。

（2）單擊“確定”，進(jìn)入“紅票對(duì)沖”，在“2008-11-22”所填制的其他應(yīng)收單對(duì)沖金額欄錄入“500”。（3）單擊“保存”，系統(tǒng)自動(dòng)將選中的紅字應(yīng)收單和藍(lán)字應(yīng)收單對(duì)沖完畢，單擊“退出”。

5、制單

（1）執(zhí)行“制單處理”|“制單查詢”，分別選中“轉(zhuǎn)賬制單”和“并賬制單”，單擊“確定”，打開“制單”，單擊“全選”，再單擊“憑證類別”|“轉(zhuǎn)賬憑證”。

（2）單擊“制單”，出現(xiàn)第1張記賬憑證，單擊“保存”，保存第1張記賬憑證。單擊“下張”，單擊“保存”，保存第2張記賬憑證，單擊“退出”。

● 實(shí)驗(yàn)五 壞賬處理、其他處理與查詢

1、發(fā)生壞賬

（1）執(zhí)行“日常處理”|“壞賬處理”|“壞賬發(fā)生”，將日期修改為“2009-0l-24”，在客戶欄錄入“04”，或單擊客戶欄參照按鈕，選擇“明興公司”。

（2）單擊“確認(rèn)”。打開“壞賬發(fā)生單據(jù)明細(xì)”窗口。

（3）在“本次發(fā)生壞賬金額”欄第1行錄入“608．4”，再在第3行錄入“120”。（4）單擊“確認(rèn)”按鈕，出現(xiàn)“是否立即制單”提示，單擊“是”按鈕，生成發(fā)生壞賬的記賬憑證，修改憑證類別為“轉(zhuǎn)賬憑證”，單擊“保存” “退出”。2．填收款單

（1）“收款單據(jù)處理”|“收款單據(jù)錄入”，打開“收款單”窗口。

（2）單擊“增加”。在“客戶”欄錄入“04”，在“結(jié)算方式”欄錄入“5”，在“金額”欄錄入“728．4”，在摘要欄錄入“已做壞賬處理的應(yīng)收賬款又收回”。單擊“退出”。

3．壞賬收回

（1）單擊“壞賬處理”|“壞賬收回”，打開“壞賬收回”對(duì)話框。

（2）在“客戶”欄錄入“04”，單擊“結(jié)算單號(hào)”欄參照按鈕，選擇“006”結(jié)算單。（3）單擊“確認(rèn)”。系統(tǒng)提示“是否立即制單”，單擊“是”，生成一張收款憑證，單擊“保存”。

4．查詢1月份填制的所有銷售專用發(fā)票

（1）在應(yīng)收款管理系統(tǒng)中，單擊“單據(jù)查詢”|“發(fā)票查詢”，打開“發(fā)票查詢”窗口。（2）單擊“發(fā)票類型”|“銷售專用發(fā)票”。單擊“確定”，打開“發(fā)票查詢”。單擊“退出”。

5．查詢1月份所有的收款單

（1）在應(yīng)收款管理系統(tǒng)中，單擊“單據(jù)查詢”|“收付款單查詢”|“收款單”。（2）單擊“確定”，打開“收付款單查詢”，單擊“退出”。

6．刪除1月2 3日填制的收到上海家化公司商業(yè)承兌匯票的記賬憑證

（1）在應(yīng)收款管理系統(tǒng)中，單擊“單據(jù)查詢”|“憑證查詢”，打開“憑證查詢條件”。

（2）單擊“業(yè)務(wù)類型”欄下三角按鈕，選擇“票據(jù)處理制單”，在客戶欄輸入“04”。（3）單擊“確認(rèn)”按鈕，打開“憑證查詢”。單擊選中“票據(jù)結(jié)算”記賬憑證。

（4）單擊“刪除”按鈕，系統(tǒng)提示“確定要?jiǎng)h除此憑證嗎?”。單擊“是”“退出”。

7、欠款分析

（1）在應(yīng)收款管理系統(tǒng)中，單擊“賬表管理”|“統(tǒng)計(jì)分析”|“欠款分析”，選中所有條件。

（2）單擊“確定”，打開“欠款分析”窗口。單擊“退出”。

8、查詢業(yè)務(wù)總賬

（1）在應(yīng)收款管理系統(tǒng)中，單擊“賬表管理”|“業(yè)務(wù)賬表”|“業(yè)務(wù)總賬”，打開“應(yīng)收總賬表”。

（2）單擊“過濾”，打開“應(yīng)收總賬表”。單擊“退出”。

9、查詢科目余額表

（1）在應(yīng)收款管理系統(tǒng)中，單擊“賬表管理”|“科目賬查詢”|“科目余額表”，打開“客戶往來科目余額表”。

（2）單擊“確認(rèn)”按鈕，打開“科目余額表”。單擊“退出”。

10、取消轉(zhuǎn)賬操作

（1）在應(yīng)收款管理系統(tǒng)中，單擊“其他處理”｜“取消操作”，打開“取消操作條件”。（2）在客戶欄錄入“04”，單擊“操作類型”欄下三角按鈕，選擇“紅票對(duì)沖”。（3）單擊“確認(rèn)”，打開“取消操作”。雙擊“選擇標(biāo)志”欄。單擊“確認(rèn)” “退出”。

11、制單

（1）在應(yīng)收款管理系統(tǒng)中，執(zhí)行“制單處理”，打開“制單查詢”。

（2）單擊選中“票據(jù)處理制單”后單擊“確認(rèn)”按鈕，打開“票據(jù)處理制單”。單擊“全選”。

（3）單擊“制單”按鈕，生成一張收款憑證。

（4）在“收款憑證”第l行“科目名稱”欄錄入“100201”，選擇結(jié)算方式為“商業(yè)承兌匯票”。單擊“保存”按鈕。

12、結(jié)賬

（1）在應(yīng)收款管理系統(tǒng)中，執(zhí)行“期末處理”｜“月末結(jié)賬”，打開“月末處理”。（2）雙擊一月份“結(jié)賬標(biāo)志”欄。單擊“下一步”按鈕，出現(xiàn)“月末處理--處理情況” 表。

（3）單擊“確認(rèn)”按鈕，出現(xiàn)“1月份結(jié)賬成功”提示。單擊“確定”按鈕。

四、實(shí)驗(yàn)總結(jié)

1、實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的問題及解決方法

●實(shí)驗(yàn)一：應(yīng)收款管理系統(tǒng)初始化（1）在進(jìn)行設(shè)置基本科目操作前，要先設(shè)置應(yīng)收科目“1122 應(yīng)收賬款”、預(yù)收科目“2203 預(yù)收賬款”及“1121 應(yīng)收票據(jù)”在總賬系統(tǒng)中其輔助核算內(nèi)容為“客戶往來”，和其受控制系統(tǒng)為“應(yīng)收系統(tǒng)”。

（2）在結(jié)算方式科目操作前增加一個(gè)“6 銀行匯票”。（3）序號(hào)和起止比率由系統(tǒng)自動(dòng)生成，不能自行錄入。

（4）在錄入期初其他應(yīng)收單，執(zhí)行“設(shè)置”｜“期初余額”命令時(shí)要關(guān)閉退出，才能打開“期初余額—查詢”。

●實(shí)驗(yàn)二：單據(jù)處理

（1）填制第1筆業(yè)務(wù)的銷售專用發(fā)票時(shí)，進(jìn)入“銷售發(fā)票”要記得對(duì)“銷售類型”進(jìn)行選擇、編輯。

（2）有銀行存款時(shí)為付款憑證。

● 實(shí)驗(yàn)三：票據(jù)管理

（1）會(huì)忘記修改“日記格式”。

（2）在票據(jù)管理窗口中，會(huì)忘記填制另一份的填制的商業(yè)承兌匯票。

● 實(shí)驗(yàn)四：轉(zhuǎn)賬處理

（1）進(jìn)入紅字“應(yīng)收單”窗口要按增加才能錄入資料。

（2）紅票記錄全部采用紅色顯示，藍(lán)票記錄全部用黑色顯示。

● 實(shí)驗(yàn)五:壞賬處理、其他處理與查詢

（1）在錄入壞賬發(fā)生時(shí)要認(rèn)真看清壞賬金額。（2）壞賬收回中的結(jié)算單號(hào)要從參照選擇中選擇。

2、實(shí)驗(yàn)心得

通過對(duì)第七章應(yīng)收款管理系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，了解到應(yīng)收款管理系統(tǒng)的功能十分強(qiáng)大，它是對(duì)企業(yè)的當(dāng)期以及以后各期應(yīng)收款相關(guān)業(yè)務(wù)的處理。有些流程還不夠熟練，耗用的時(shí)間還比較長，很容易出現(xiàn)一些急躁的情緒，這種情緒又影響著實(shí)驗(yàn)的質(zhì)量以及進(jìn)程。在實(shí)驗(yàn)過程中只要稍有失誤，如漏了其中某一步驟，就導(dǎo)致最后憑證不能生成。所以感覺業(yè)務(wù)員操作還是很不好做的，更不用說是開發(fā)這個(gè)系統(tǒng)的人了，進(jìn)行每一步操作都要謹(jǐn)慎小心。

再者我也深刻的感受到了現(xiàn)代社會(huì)的信息化程度。學(xué)習(xí)ERP這門課程大大提高了我們在信息化環(huán)境下的業(yè)務(wù)操作能力。讓我們更加深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)好這門課程的重要性，但是我們對(duì)這門課程的認(rèn)識(shí)還是太少，需要學(xué)習(xí)的是那么多。所以要將理論與實(shí)驗(yàn)相結(jié)合，才能更好的活學(xué)活用，為以后的工作打好基礎(chǔ)。

第五篇：《ERP模擬》報(bào)告

長春工業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 《ERP模擬》報(bào)告

2015-2016學(xué)年第一學(xué)期

課程名稱：《ERP模擬》

課程日期：2015年11月30月— 12月11日 學(xué)生姓名： 學(xué) 號(hào)： 專業(yè)班級(jí)：

指導(dǎo)教師：王洪英 屈春艷

2015年12月11日

一、企業(yè)模擬運(yùn)營的主要過程及經(jīng)營結(jié)果分析...................................................................................2

（一）企業(yè)模擬運(yùn)行的主要過程....................................................................................................2

（二）經(jīng)營結(jié)果分析........................................................................................................................8

二、經(jīng)營過程中存在的問題及采取的措施..........................................................................................10

三、課程的認(rèn)識(shí)和感悟..........................................................................................................................11

一、企業(yè)模擬運(yùn)營的主要過程及經(jīng)營結(jié)果分析

（一）企業(yè)模擬運(yùn)行的主要過程

第一年年初現(xiàn)狀：P1有4個(gè)庫存量，在途物資2個(gè)，庫存2個(gè)，A廠房擁有三條手工生產(chǎn)線，一條半自動(dòng)手工線，只有本地區(qū)域被開發(fā)，訂單量一共是20，6家企業(yè)參與競爭。

在六年里的總體策略：產(chǎn)品方面，只對(duì)P1、P2產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)，生產(chǎn)線方面，只有廠房A 的四條全自動(dòng)生產(chǎn)線投入生產(chǎn)，財(cái)務(wù)方面，長期貸款取最大值，當(dāng)流動(dòng)資金處于危險(xiǎn)邊緣時(shí)，及時(shí)進(jìn)行短期借款，必要時(shí)可考慮高利貸。

第一年的策略是建立生產(chǎn)線和對(duì)P2產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，同時(shí)投入較高的廣告費(fèi)，獲得可觀的訂單，這樣既可以維持運(yùn)轉(zhuǎn)，又可以獲得較多利潤。

第一年年初，對(duì)P1投放的廣告量是7M，由于期初就有庫存4個(gè)，足以用來交貨，所以第一年的廣告投放既不能過少，喪失了優(yōu)先選單的權(quán)利，也不能過多，造成資金浪費(fèi)，畫蛇添足。在年初挑選挑選訂單中爭取到了利潤為9，數(shù)量為3的訂單，既有足夠多的庫存可以交貨，又可以獲得相對(duì)可觀的利潤。在第一年經(jīng)營中，主要是建立生產(chǎn)線和對(duì)P2產(chǎn)品的開發(fā)。在第一年第一季度，不進(jìn)行貸款，由于手工生產(chǎn)線生產(chǎn)周期長，生產(chǎn)效率低，靈活性較差，所以賣掉閑置的手工生產(chǎn)線，投資全自動(dòng)生產(chǎn)線用以生產(chǎn)P1，并對(duì)P2產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，持續(xù)周期為6個(gè)季度，每季度進(jìn)行投資即可；第二季度，流動(dòng)資金仍然可以維持企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)，貸款數(shù)額仍為零，一條半自動(dòng)生產(chǎn)線用于生產(chǎn)P1，如同第一季度，賣掉剛剛安裝好的一條手工生產(chǎn)線，投資全自動(dòng)生產(chǎn)線用以生產(chǎn)P1；第三季度，賣掉已經(jīng)生產(chǎn)完的一條半自動(dòng)生產(chǎn)線和一條手工生產(chǎn)線，投資兩條全自動(dòng)生產(chǎn)線用以生產(chǎn)P2，全自動(dòng)生產(chǎn)線的安裝周期是4季度，恰好在P2研發(fā)完畢，即可進(jìn)行生產(chǎn)。第四季度，申請40M的短期貸款，并對(duì)P1、P2下一定數(shù)量的訂單。在一年年末，由于開發(fā)生產(chǎn)線耗資較多，為避免企業(yè)破產(chǎn)，申請80M的長期貸款，根據(jù)銷售預(yù)測分析，第二年區(qū)域市場P1的市場訂單量相對(duì)較多，開發(fā)時(shí)間短，所以分別對(duì)區(qū)域市場和國內(nèi)市場進(jìn)行開發(fā)，以便為第二年?duì)幦〉脚c生產(chǎn)能力相匹配的訂單量，并對(duì)ISO900認(rèn)證進(jìn)行開發(fā)。

第一年的經(jīng)營狀況明細(xì)表如下圖1所示，財(cái)務(wù)報(bào)表如下圖2所示。

圖1

圖2

第二年年初對(duì)本地市場和區(qū)域市場投放的廣告量均是5M。A廠房僅有1條P1生產(chǎn)線安裝完成，其余一條在第二季度建造完成，第二季度以后，有兩條P1生產(chǎn)線。在訂貨會(huì)上，一共拿到P1的訂單量為7，盡管此時(shí)流動(dòng)資金較多，但有長期借款40M，所以在每一季度的現(xiàn)金量較少時(shí)，仍要及時(shí)借款，在保證企業(yè)生存下來的前提下，保證每一條生產(chǎn)線每期都可以生產(chǎn)，不被閑置。P2在第二年第二季度被研發(fā)成功，P2生產(chǎn)線也在第二季度安裝完成，第三季度以后，兩條全自動(dòng)生產(chǎn)線生產(chǎn)P2產(chǎn)品。第四季度，還完上一年的短期借款后利息后，進(jìn)行20M的短期貸款，并繼續(xù)開發(fā)國內(nèi)市場和ISO900認(rèn)證。

第二年的經(jīng)營狀況如下圖3所示，財(cái)務(wù)報(bào)表如下圖4所示。

圖3

圖4

第三年年初的廣告投入一種是19M。對(duì)本地市場的廣告投放是10M，其中P1為7M，P2為3M；對(duì)國內(nèi)市場的廣告投入是8M，其中P1為5M，P2為3M；對(duì)區(qū)域市場的廣告投入是1M，僅針對(duì)P2市場。在第三年全年中，及時(shí)更新原材料的庫存量，使每一條生產(chǎn)線都能夠得到利用，正常生產(chǎn)。但是第三年年末由于P1訂單量過多，導(dǎo)致P1無法按時(shí)交貨。在第三年第四季度，進(jìn)行一個(gè)20M的短期借款。

第三年的經(jīng)營狀況明細(xì)表如下圖5所示，財(cái)務(wù)報(bào)表如下圖6所示。

圖5

圖6

第四年的廣告投入為7M，第三年年末有6個(gè)P1未交貨，而P1只有兩條生產(chǎn)線，其生產(chǎn)能力只能彌補(bǔ)上一年的訂單量，所以對(duì)P1的廣告投入為0；在區(qū)域市場對(duì)P2投入3M，在國內(nèi)市場對(duì)P2投入3M，對(duì)ISO900投入1M。在第四年的第一季度、第二季度和第三季度正常生產(chǎn)，在第二季度申請短期貸款20M，在第四季度將一條P1生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)生產(chǎn)P2。

經(jīng)營狀況明細(xì)表如下圖7所示，財(cái)務(wù)報(bào)表如下圖8所示。

圖7

圖8

第五年的廣告投入為11M，其中在本地市場上投入8M，其中對(duì)P1投入3M，對(duì)P2投入5M，在國內(nèi)市場僅對(duì)P2投入3M。由于在實(shí)際操作中出現(xiàn)失誤，所以本期的訂單和盈利情況不如人意，在第五年進(jìn)行P1、P2的生產(chǎn)，保證有足夠的庫存量和現(xiàn)金，使生產(chǎn)線不被閑置，在第四季度申請20M的短期貸款。由于第五年年初訂單選擇出現(xiàn)人為錯(cuò)誤，導(dǎo)致第五年年末有大量的產(chǎn)成品。

經(jīng)營狀況明細(xì)表如下圖9所示，財(cái)務(wù)報(bào)表如下圖10所示。

圖9

圖10

第六年投入廣告費(fèi)用為15M，其中本地市場投入6M，分別對(duì)P1和P2投入3M；國內(nèi)市場投入8M，其中對(duì)P1投入3M，對(duì)P2投入5M；對(duì)ISO900認(rèn)證投入1M。第六年全年主要對(duì)P1、P2進(jìn)行生產(chǎn)，第五年第三季度申請40M短期貸款。

第六年經(jīng)營狀況明細(xì)表如下圖11所示，財(cái)務(wù)報(bào)表如下圖12所示。

圖11

圖12

（二）經(jīng)營結(jié)果分析

臺(tái)面信息圖如下圖13所示。

圖13 經(jīng)營業(yè)績排名如下圖14所示。

圖14 英雄榜如下圖8所示。

圖15

在此經(jīng)營中，在第六年年末，我們可以清楚地看到，只有A廠房安裝四條生產(chǎn)線，P1庫存量為1，P2庫存量為4，僅剩7萬元的流動(dòng)資金以及21萬元的待收貨款。從總體上來說，在生產(chǎn)線方面，只對(duì)A工廠進(jìn)行4條全自動(dòng)生產(chǎn)線的開發(fā)，生產(chǎn)線比較少，沒有進(jìn)行更多的更新和建立，一旦訂單量大，無法按期交貨，并且出現(xiàn)資源閑置的現(xiàn)象，資源最大化沒有體現(xiàn)出來；在市場開發(fā)方面，僅對(duì)區(qū)域市場和國內(nèi)市場進(jìn)行開發(fā)，而國際市場和區(qū)域市場處于空白狀態(tài)，沒有進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐卣?，開發(fā)力度不夠，市場占有率不大；在產(chǎn)品研發(fā)方面，僅對(duì)P2產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，P3、P4產(chǎn)品處于擱置狀態(tài)，研發(fā)投入不夠，這樣顯得生產(chǎn)產(chǎn)品單一，風(fēng)險(xiǎn)較大，一旦市場萎縮，很容易破產(chǎn)。

雖然企業(yè)順利的幸存了六年，并且獲得了盈利，但是企業(yè)沒有危險(xiǎn)意識(shí)，一直處于得過且過的狀態(tài)，并且安于現(xiàn)狀，如果不及時(shí)進(jìn)行開發(fā)和創(chuàng)新的話，不積極的研發(fā)新產(chǎn)品和開發(fā)新市場，不安裝生產(chǎn)線的話。在未來，企業(yè)的競爭力會(huì)越來越弱，訂單越來越少，市場占有率越來越低，生存壓力越來越大，企業(yè)只能走向中斷或者滅亡。

二、經(jīng)營過程中存在的問題及采取的措施

在為期兩周的ERP沙盤人機(jī)對(duì)抗系統(tǒng)模擬中，我經(jīng)歷了很多次資產(chǎn)為負(fù)或者權(quán)益為負(fù)的經(jīng)營狀況，導(dǎo)致了企業(yè)的破產(chǎn)。一開始是盲目的投資、借款、生產(chǎn)，認(rèn)真分析了多次失敗的原因后，我改變了投資的方法。以下是我結(jié)合前幾次的失敗教訓(xùn)總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，可能分?jǐn)?shù)不是很高，但是企業(yè)得以幸存。

首先是在總體戰(zhàn)略上，我一開始總是想不斷侵略和占領(lǐng)，在生產(chǎn)線方面，在第一 年盲目的擴(kuò)大生產(chǎn)線，不斷投資建立新的生產(chǎn)線，而每一條生產(chǎn)線安裝周期都較長，投資較大，這樣就使大量資金被占用，第一年和第二年只有P1訂單，我卻盲目的利用B長投資P2生產(chǎn)線，這樣生產(chǎn)線建立好了，卻無法生產(chǎn)產(chǎn)品，造成資源不能最大效益的利用；在產(chǎn)品研發(fā)上，總想著多開發(fā)，導(dǎo)致有一次研發(fā)出P3產(chǎn)品，卻沒有安裝P3生產(chǎn)線，我覺得這些失誤都是不應(yīng)該的；在市場開發(fā)方面，有過將市場全面開發(fā)，最后卻因資金不足，無法對(duì)開發(fā)的市場投入廣告費(fèi)用，有時(shí)候投入廣告，也得到了很多滿意的訂單，卻因?yàn)樯a(chǎn)能力不夠，無法按期交貨，造成罰款，在一遍遍的嘗試后，我不斷改進(jìn)，不斷的改變，下面是我在本次模擬賽中遇到的一些問題以及我的解決辦法。

我改變了以往不斷擴(kuò)張的策略，采用保守的辦法，只占用A廠房的四條生產(chǎn)線，只研發(fā)P2產(chǎn)品，只進(jìn)行區(qū)域市場和國內(nèi)市場的開發(fā)，時(shí)刻注意現(xiàn)金的變化，每一年保證至少有20M的短期貸款。由于第三年拿到P1的訂單量過多，生產(chǎn)能力有限，不足以支撐，所以我在第四年對(duì)P1市場的廣告投放量為零，目的是為了補(bǔ)足上年虧欠的訂單。由于P1的利潤越來越低，而P2處于盈利高峰期，所以我在第第四年第四季度將生產(chǎn)線P1轉(zhuǎn)產(chǎn)生產(chǎn)P2。庫存量方面，我盡量不過多的儲(chǔ)存原材料，以防占用資金。

我覺得最大的問題是急于求成，心煩氣躁，不能沉下心來認(rèn)真琢磨。在實(shí)驗(yàn)室里，經(jīng)常聽到大家說一不小心點(diǎn)了高利貸，一不小心變賣了剛剛建好的生產(chǎn)線等等這樣的問題，我也做過這樣事后很后悔的事情。雖然只是一個(gè)模擬，但是仍然要認(rèn)真對(duì)待，要小心謹(jǐn)慎的走好每一步。

三、課程的認(rèn)識(shí)和感悟

為期兩周的ERP模擬就這樣愉快的結(jié)束了，首先在這里感謝老師和同學(xué)們的幫助和指導(dǎo)，謝謝大家不厭其煩的和我分享經(jīng)驗(yàn)，指出我的不足之處，并不斷的幫我完善。這是大學(xué)里的最后一個(gè)課程設(shè)計(jì)，圓滿完成任務(wù)后，意味著大學(xué)生涯從此告一段落了。下面是我的一些認(rèn)識(shí)和感悟。

ERP沙盤模擬人機(jī)對(duì)抗賽中，一共有六個(gè)相互競爭的模擬企業(yè)，它按照制造企業(yè)的職能部門劃分了職能中心，包括營銷與企劃中心、生產(chǎn)中心、物流中心和財(cái)務(wù)中心。ERP課程并不是單一的，而是庫存、銷售、財(cái)務(wù)、物流等多學(xué)科的融合，學(xué)好了這門課程，讓我們對(duì)知識(shí)的靈活性和共通性掌握的更好。作為模擬企業(yè)的創(chuàng)始人和管理者，我們需要制定整體戰(zhàn)略，做出規(guī)劃，籌集資金，市場營銷。進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，進(jìn)行物資采購，設(shè)備投資與改造，做出財(cái)務(wù)核算，需要完成整個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的所有復(fù)雜而瑣碎的工作。在任何一個(gè)企業(yè)中，都有各個(gè)部門來履行責(zé)任，各盡其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，及 時(shí)溝通，這樣，企業(yè)才能生存和運(yùn)轉(zhuǎn)下去。一旦某個(gè)部門停止運(yùn)作，那對(duì)企業(yè)的危害是不言而喻的。由于我們是一個(gè)人扮演企業(yè)的所有角色，我覺得如果要想讓企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作良好，發(fā)展很好的話，并不是一件簡單的事情。首先在整體策略上不應(yīng)該有偏差，否則方向錯(cuò)了，所有的一切都將付諸東流。其次，要對(duì)市場敏感，對(duì)市場變化要做出及時(shí)而有效的應(yīng)對(duì)方法，要時(shí)刻有危險(xiǎn)意識(shí)，切不可安于現(xiàn)狀。在原材料庫存及產(chǎn)成品庫存，廣告投入方面，既不能過于盲目，也不能過于保守。當(dāng)企業(yè)的流動(dòng)資金處于危險(xiǎn)邊緣時(shí)，為了讓企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)下去，我們積極的尋求貸款，高利貸盡管可怕，但是一旦度過危機(jī)，前面將是柳暗花明。盡管只是一個(gè)小小的模擬，卻讓我感慨萬分，無論以后做什么事，都要仔細(xì)謹(jǐn)慎小心，切勿憑著感覺走，毫不夸張的說，一個(gè)小小的失誤可能會(huì)導(dǎo)致整體失敗。

ERP的整個(gè)操作過程讓我覺得很奇妙。在戰(zhàn)略管理方面，我們要有明確的產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略和資金戰(zhàn)略，放眼于企業(yè)的未來；在市場營銷方面，我們分析市場、競爭者、消費(fèi)者需求以及對(duì)目標(biāo)市場進(jìn)行準(zhǔn)確的定位；在生產(chǎn)管理方面，我們要充分考慮到新產(chǎn)品研發(fā)、物資采購、品牌影響等一系列問題。信息系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)是至關(guān)重要的，它能夠時(shí)刻追蹤企業(yè)的運(yùn)行狀況，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和控制，為企業(yè)管理者提供豐富有效的信息。

盡管在這次實(shí)戰(zhàn)模擬中，我有很多做的不好、理解不到為的地方，但這也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的過程。我想，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)盡力做的更好。