第一篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理是監(jiān)控員工上網(wǎng)的內(nèi)容還是行為

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理是監(jiān)控員工上網(wǎng)的內(nèi)容還是行為

現(xiàn)狀許多企業(yè)都利用網(wǎng)管軟件來(lái)控制本單位局域網(wǎng)電腦的上網(wǎng)行為。如監(jiān)控郵件內(nèi)容、監(jiān)控聊天內(nèi)容、監(jiān)控FTP內(nèi)容;或者是如禁止員工P2P下載、禁止BT下載、限制上網(wǎng)聊天、禁止上班炒股、限制上班玩游戲、控制員工上網(wǎng)帶寬等，就像小草網(wǎng)管軟件（小草軟路由）一樣。

據(jù)報(bào)道，中國(guó)近兩成的公司對(duì)員工的網(wǎng)聊記錄、電子郵件內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控，而通過(guò)QQ、MSN在公司聊天的員工達(dá)到90%以上。針對(duì)監(jiān)控行為，員工和公司各執(zhí)一詞，但調(diào)查表明，九成員工因此沒(méi)有了安全感。因此，企事業(yè)單位的網(wǎng)管人員應(yīng)該慎用監(jiān)控員工上網(wǎng)內(nèi)容的監(jiān)控軟件。

監(jiān)控員工郵件內(nèi)容、監(jiān)控聊天內(nèi)容是否侵權(quán)不能一概而論，公司應(yīng)提前公示告知 QQ和MSN的聊天記錄以及電子郵件屬于個(gè)人行為，它如同私人信件、私人電話(huà)一樣，是一對(duì)一的。既然私人信件和私人電話(huà)是受法律保護(hù)的，那么原則上聊天記錄也應(yīng)該受到保護(hù)。

對(duì)于公司的說(shuō)法，有專(zhuān)家指出，有些公司確實(shí)規(guī)定了員工不能在工作時(shí)間聊天，員工如果違反了公司的規(guī)定可以按照規(guī)定來(lái)處罰員工，比如批評(píng)、罰金甚至解除勞動(dòng)關(guān)系;而對(duì)于員工泄露商業(yè)機(jī)密的行為，可以在員工入職前簽訂勞動(dòng)用工合同和保密協(xié)議，從法律上來(lái)保護(hù)單位的商業(yè)機(jī)密和無(wú)形資產(chǎn)。

控制員工上網(wǎng)行為，杜絕不合理的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用才是中國(guó)企事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)管理的急需舉措 目前，中國(guó)國(guó)內(nèi)企事業(yè)單位上網(wǎng)帶寬普遍不足，很多單位常常遭遇上網(wǎng)速度慢、網(wǎng)絡(luò)延遲大等問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)和信息化系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)重影響了公司的運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)效益。究其原因，不外乎以下幾點(diǎn)：

1、出口帶寬太小，上網(wǎng)資費(fèi)高。目前公司大都申請(qǐng)企業(yè)寬帶或光纖、專(zhuān)線(xiàn)等上網(wǎng)模式。中國(guó)企業(yè)寬帶的特點(diǎn)是：上網(wǎng)速度慢、上網(wǎng)費(fèi)用高，使得很多單位無(wú)法承受高昂的寬帶成本，因此很多企事業(yè)單位的出口帶寬根本無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)管理需要，而申請(qǐng)更大的出口帶寬，則會(huì)使得企業(yè)背負(fù)巨大的成本負(fù)擔(dān)。

2、局域網(wǎng)P2P下載、P2P視頻、網(wǎng)頁(yè)視頻、網(wǎng)絡(luò)電視等娛樂(lè)應(yīng)用大肆侵占了企業(yè)本來(lái)有限的網(wǎng)絡(luò)帶寬。目前，國(guó)內(nèi)企業(yè)局域網(wǎng)中迅雷下載、BT下載、網(wǎng)頁(yè)視頻、網(wǎng)絡(luò)電視等采用P2P技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用泛濫成災(zāi)。這些P2P軟件可以在極短的時(shí)間內(nèi)耗盡單位的幾乎所有網(wǎng)絡(luò)資源，導(dǎo)致單位電腦上網(wǎng)速度慢、甚至收發(fā)電子郵件、打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)都難以為繼。

3、網(wǎng)絡(luò)病毒、木馬侵襲和ARP肆虐。局域網(wǎng)病毒軟件可以在短時(shí)間內(nèi)大肆搶占局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)帶寬，尤其是一些DDOS攻擊軟件、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴攻擊和ARP攻擊等，使得局域網(wǎng)大量的電腦掉線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)堵塞，造成網(wǎng)絡(luò)性能的下降甚至癱瘓。

因此，對(duì)于國(guó)內(nèi)廣大企事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的最迫切需求當(dāng)屬有效管理員工的上網(wǎng)行為。因?yàn)?，如果不能控制員工迅雷下載、禁止員工電驢下載，那么這些P2P軟件就可以耗盡單位的網(wǎng)絡(luò)資源，導(dǎo)致整個(gè)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)癱瘓，企業(yè)連正常的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、辦公需求都無(wú)法滿(mǎn)足，何談其他網(wǎng)絡(luò)管理需求呢？

這里就需要小草網(wǎng)管軟件（小草軟路由）來(lái)管理，小草網(wǎng)管軟件可以有效監(jiān)控公司員工上網(wǎng)行為?？梢杂行Ы寡咐?、BT、電驢、酷狗音樂(lè)、快車(chē)下載、納米機(jī)器人、P2P網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)頁(yè)視頻、炒股軟件、網(wǎng)絡(luò)游戲等。通過(guò)對(duì)這些與工作無(wú)關(guān)的、不合理的上網(wǎng)行為的全面控制，可以從根源上治理員工隨意使用網(wǎng)絡(luò)資源造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、工作效率下降、局域網(wǎng)遭遇病毒侵襲的風(fēng)險(xiǎn)。

網(wǎng)管利用小草網(wǎng)管軟件（小草軟路由）還可以實(shí)時(shí)查看、實(shí)時(shí)控制局域網(wǎng)電腦的上網(wǎng)帶寬，防止個(gè)別電腦過(guò)量占用網(wǎng)絡(luò)帶寬而影響其他人的上網(wǎng)速度、網(wǎng)絡(luò)性能下降的風(fēng)險(xiǎn)，保證了網(wǎng)絡(luò)資源的合理分配、高效利用。

監(jiān)控管理員工的上網(wǎng)，上網(wǎng)行為、上網(wǎng)內(nèi)容的管理，都要做到公開(kāi)的管理，要讓員工知道管理的所在，對(duì)內(nèi)容的管理業(yè)要適度，趁機(jī)侵犯員工的個(gè)人隱私。

第二篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理如何監(jiān)控管理上網(wǎng)行為

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理如何監(jiān)控管理上網(wǎng)行為

企業(yè)需要通過(guò)上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的上網(wǎng)行為進(jìn)行控制，引導(dǎo)規(guī)范內(nèi)部員工合理有效地使用網(wǎng)絡(luò)，避免網(wǎng)絡(luò)資源的浪費(fèi)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的安全性穩(wěn)定性。這就是現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理的目的所在。

上網(wǎng)下載，下載電影、軟件，或者在線(xiàn)音樂(lè)、在線(xiàn)視頻等，嚴(yán)重占用網(wǎng)絡(luò)帶寬，網(wǎng)絡(luò)堵塞。

員工訪(fǎng)問(wèn)了不明網(wǎng)站，病毒、蠕蟲(chóng)、木馬、惡意代碼及間諜軟件等就會(huì)通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、Email、聊天工具、下載軟件等方式，侵入到內(nèi)網(wǎng)的各個(gè)角落，嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)的正常使用。

互聯(lián)網(wǎng)豐富的內(nèi)容總是在分散員工注意力，炒股、聊天、購(gòu)物、游戲等，無(wú)關(guān)的視頻、語(yǔ)音、文檔的上傳和下載，必然帶來(lái)嚴(yán)重的生產(chǎn)力悄悄地流失，導(dǎo)致企業(yè)整體工作效率下降。

通過(guò)MSN傳文件、郵件、論壇、博客等導(dǎo)致內(nèi)部機(jī)密信息泄漏的事件越來(lái)越普遍，企業(yè)的機(jī)密信息很可能會(huì)被在職甚至離職員工有意或無(wú)意地泄露出去，威脅到企業(yè)的生存。

使用BT、電驢、迅雷、網(wǎng)際快車(chē)、超級(jí)旋風(fēng)等P2P下載軟件和PPlive、UUsee、PPstream、迅雷看看等P2P視頻軟件。使得局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源被消耗殆盡，導(dǎo)致企業(yè)正常的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用無(wú)法進(jìn)行，嚴(yán)重干擾了公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

局域網(wǎng)客戶(hù)端某些電腦經(jīng)常修改自己的IP地址，以此獲取更高的上網(wǎng)權(quán)限，獲取對(duì)公司關(guān)鍵商業(yè)機(jī)密的訪(fǎng)問(wèn)，使得企業(yè)的商業(yè)機(jī)密面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)，修改IP地址，經(jīng)常導(dǎo)致局域網(wǎng)出現(xiàn)IP地址沖突，導(dǎo)致局域網(wǎng)電腦掉線(xiàn)現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了局域網(wǎng)的穩(wěn)定和暢通。

小草上網(wǎng)行為管理軟件是針對(duì)中國(guó)中小型企事業(yè)單位上網(wǎng)行為管理的共性需求。企業(yè)網(wǎng)管可以利用小草軟路由限制局域網(wǎng)P2P下載和P2P視頻軟件、限制在線(xiàn)視頻、限制在線(xiàn)游戲、阻斷聊天軟件、進(jìn)行IP和MAC地址綁定，禁止修改IP地址等行為。

小草上網(wǎng)行為管理軟路由的功能強(qiáng)大，是企業(yè)局域網(wǎng)監(jiān)控管理的、上網(wǎng)行為管理、流量控制的最佳選。

第三篇：監(jiān)控員工上網(wǎng)行為是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理的重心

監(jiān)控員工上網(wǎng)行為是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理的重心

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，微博、視頻、購(gòu)物、下載、游戲已經(jīng)是人們?cè)谌粘Ｉ钪械闹饕袨椋谄髽I(yè)的局域網(wǎng)中，這樣的行為也必不可少。而這樣的行為為企業(yè)帶來(lái)了很多不必要的麻煩。

我們知道雖然很多企事業(yè)單位已明令禁止上班時(shí)間玩游戲、聊QQ、織圍脖、炒股、看視頻等，甚至規(guī)定一旦發(fā)現(xiàn)這些行為，將會(huì)被處以罰款、記過(guò)等懲罰，但網(wǎng)管人員根本就抓不到現(xiàn)行，起不到立竿見(jiàn)影的效果，使得企業(yè)負(fù)責(zé)人甚為頭疼。

由此可以看出，對(duì)企事業(yè)單位工作人員的上網(wǎng)行為進(jìn)行管理已勢(shì)在必行。縱觀(guān)上網(wǎng)行為監(jiān)控市場(chǎng)，各種硬件、軟件比比皆是，價(jià)格不同，功能各異，單位應(yīng)該如何選擇呢？小草上網(wǎng)行為管理軟路由是目前應(yīng)用較為廣泛、口碑較好的一款局域網(wǎng)管理軟件，可以起到優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源、解決網(wǎng)絡(luò)擁塞、規(guī)范員工上網(wǎng)行為并提高工作效率的目的。

使用小草上網(wǎng)行為管理軟路由，企業(yè)可以最低的價(jià)格得到最多的功能，針對(duì)企事業(yè)單位員工上班時(shí)間的違規(guī)上網(wǎng)行為，小草上網(wǎng)行為管理軟路由集成了時(shí)下最為完善的限制規(guī)則——可以限制QQ，MSN等聊天軟件；限制網(wǎng)頁(yè)瀏覽，你既可以將禁止訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站加入到黑名單，也可以將允許訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站加入到白名單；可以禁止土豆、優(yōu)酷等常見(jiàn)的視頻網(wǎng)站；限制網(wǎng)速及流量；禁止PPS、PPLive、QQLive等網(wǎng)絡(luò)電視；限制大智慧、同花順等炒股軟件。此外，小草還可以綁定IP和MAC，以防止有的人私自修改IP，訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限外的主機(jī)的行為，詳細(xì)記錄局域網(wǎng)每臺(tái)電腦的上網(wǎng)行為等，便于日后審計(jì)。

小草上網(wǎng)行為管理軟路由功能齊全，還能夠針對(duì)企業(yè)的需求，合理分配帶寬流量，保障重要部門(mén)、員工的帶寬流量需求。能夠限制網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)頁(yè)游戲！提高員工的工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的收入。

監(jiān)控員工的上網(wǎng)行為是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理的重要步驟，但是網(wǎng)管的監(jiān)控要適度，對(duì)于監(jiān)控的范圍要與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，并告知員工！

第四篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理-----監(jiān)控員工上網(wǎng)、控制上網(wǎng)行為(精)

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理-----監(jiān)控員工上網(wǎng)、控制上網(wǎng)行為

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定、安全、暢通的重要性越來(lái)越突出。部署上網(wǎng)行為監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理軟件(例如小草上網(wǎng)行為管理軟路由已經(jīng)是企業(yè)網(wǎng)管最普遍的做法,也是目前效果最好、見(jiàn)效最快的手段。

網(wǎng)絡(luò)畢竟是一個(gè)虛擬的世界,這使得人們的網(wǎng)絡(luò)行為也具有隨意性、自主性等特征。虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實(shí)世界是對(duì)等的,現(xiàn)實(shí)世界里有美與丑、善與惡,網(wǎng)絡(luò)世界里同樣也有美與丑、善與惡。因此,無(wú)論是從社會(huì)角度、從法律角度、從企業(yè)的利益角度,甚至從員工的切身利益角度,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的控制和管理都是必然的。對(duì)于員工的上網(wǎng)行為,我們不能禁止,但合理的管理也是必要的。

所以上網(wǎng)行為管理系統(tǒng),不是封堵了QQ、MSN、P2P下載,反而保證了員工可以使用他們,只不過(guò),需要進(jìn)行合理控制,這讓員工與企業(yè)都成為雙贏的局面。一方面,由于員工的上網(wǎng)行為會(huì)受到系統(tǒng)的全程監(jiān)控,員工肯定會(huì)減少網(wǎng)絡(luò)聊天的時(shí)間,不去訪(fǎng)問(wèn)不應(yīng)該訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站,另一方面,員工能夠確保良好的溝通方式,從而極大地提高工作效率和降低工作成本。仔細(xì)分析,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),上網(wǎng)行為監(jiān)控系統(tǒng)并非是IE通訊工作、P2P應(yīng)用的敵人,相反,是它們的合法保護(hù)者。

首先,上網(wǎng)行為監(jiān)控系統(tǒng)就像公司的法規(guī),它從法律的角度確定了IE通訊工作、P2P 應(yīng)用的合法性,同時(shí),它限制了員工的非法行為。事實(shí)上,并非所有的企業(yè)都需要行為管理系統(tǒng)。但是,對(duì)于很多單位,例如學(xué)校、保密單位、企業(yè)的核心研發(fā)部門(mén),都會(huì)有行為管理系統(tǒng)的潛在需求。未來(lái)的市場(chǎng)將會(huì)無(wú)限開(kāi)闊。

其次,專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)管系統(tǒng)可以彌補(bǔ)企業(yè)管理制度的管理缺失。例如我們前面說(shuō)的小草上網(wǎng)行為管理軟路由,是專(zhuān)業(yè)的企業(yè)局域網(wǎng)軟件?？梢詮募夹g(shù)手段,有效禁止BT軟件、限制即時(shí)通訊聊天、封堵股票軟件、禁止玩網(wǎng)絡(luò)游戲、限制上網(wǎng)速度、屏蔽不良網(wǎng)站等;同時(shí),還可以有效防御ARP攻擊、防止ARP欺騙、抵御網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴攻擊、防止沖擊波攻擊等危害局域網(wǎng)的病毒、黑客攻擊。從而,一方面有效禁止侵蝕公司網(wǎng)絡(luò)資源、影響員工工作效率的網(wǎng)絡(luò)行為,另一方面保護(hù)了局域網(wǎng)的安全、穩(wěn)定和暢通,保證了企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,保證網(wǎng)絡(luò)資源充分、合理、高效利用。

解決企業(yè)局域網(wǎng)管理的問(wèn)題,把網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值發(fā)揮到最大,建立良好的辦公氛圍,為企業(yè)獲得更多的利益。

第五篇：企業(yè)員工上網(wǎng)行為封堵還是合理管理

專(zhuān)注數(shù)據(jù)防泄密技術(shù)構(gòu)建企業(yè)信息安全壁壘

員工上網(wǎng)行為問(wèn)題多多

當(dāng)大家在討論如何應(yīng)對(duì)員工上班時(shí)間炒股之后，“艷照門(mén)”事件的發(fā)生，讓我們?cè)俅螌?duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳播開(kāi)始了高度關(guān)注，如何才能讓員工的上網(wǎng)行為合理、合法化？

如今在大多數(shù)企業(yè)中，員工上網(wǎng)已經(jīng)成為一種必要條件。在這種情況下，QQ、MSN、P2P下載等不規(guī)范的上網(wǎng)行為可能會(huì)帶來(lái)工作效率的低下，甚至由于像“艷照門(mén)”事件一樣帶來(lái)法律的風(fēng)險(xiǎn)。

這里，有幾項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)，值得我們關(guān)注：

企業(yè)中員工每周上班花在網(wǎng)上處理私人事務(wù)的時(shí)間高達(dá)5.6小時(shí)，平均每天超過(guò)1小時(shí)（炒股、聊天等）；

中國(guó)白領(lǐng)比其它地區(qū)的白領(lǐng)每周多花7.6小時(shí)的時(shí)間來(lái)使用IM、玩游戲、P2P；

有83%的企業(yè)員工由于在辦公時(shí)間內(nèi)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，使企業(yè)有更多機(jī)會(huì)遭受到仿冒詐騙、間諜軟件和其它網(wǎng)上攻擊的威脅 ；

網(wǎng)絡(luò)視頻下載鏈接導(dǎo)致大量有病毒或木馬的程序進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，威脅到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全即時(shí)通訊的攻擊數(shù)量出現(xiàn)了大幅度增長(zhǎng)。在過(guò)去的一年中，這類(lèi)攻擊的增長(zhǎng)幅度高達(dá)1500%

就目前來(lái)說(shuō)，關(guān)于員工的上網(wǎng)行為，我們可以歸為幾大問(wèn)題，帶寬擠占問(wèn)題、影響工作效率問(wèn)題、信息泄漏，以及法律追究問(wèn)題。當(dāng)前，而這在四大問(wèn)題中，又以帶寬擠占、影響工作效率的矛盾最突出。

如何才能解決帶寬擠占、影響工作效率、甚至法律風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題呢？

普通解決辦法：武斷封殺，能行么？

最開(kāi)始，大家想到的就是封堵QQ、MSN、P2P下載、股票軟件等，的確，這也是當(dāng)前最“有效”的措施。在封堵QQ、MSN、P2P下載、股票軟件方面，其中包括封代理服務(wù)器或防火墻、封協(xié)議、封端口，利用路由器、網(wǎng)管軟件封堵等。

以上這些措施直接有效，但卻有些武斷。

例如，采用封IP的措施時(shí)，讓員工的電腦不能上網(wǎng)，從而杜絕員工在上班時(shí)間炒股但他卻沒(méi)法上網(wǎng)工作了。采用封端口的措施時(shí)，現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用都可以通過(guò)80端口來(lái)通訊，如果我們把80端口封鎖，那就連網(wǎng)頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)都不能進(jìn)行了。

更重要的是，對(duì)于QQ、MSN、Skype、P2P等應(yīng)用，它同時(shí)是工作的工具，也可能造成對(duì)工作的影響。例如，由于P2P的設(shè)計(jì)思想使其形成了對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的搶奪，使得局域網(wǎng)中的其他應(yīng)用無(wú)法得到應(yīng)有的帶寬，造成了網(wǎng)絡(luò)擁塞、重要服務(wù)無(wú)法得到保證的狀況。在實(shí)際工作中，我們有時(shí)通過(guò)P2P下載最熱門(mén)的影片，但同時(shí)，很多工作相關(guān)的文檔資料都需要P2P軟件來(lái)下載。

可以說(shuō)，我們每個(gè)人都是P2P的最大受益者和始作俑者，在嘗到了P2P的甜頭后都不忘記罵上一句，“是哪個(gè)混蛋把網(wǎng)速拖得這么慢！” 但是，如果我們把P2P應(yīng)用封掉時(shí)，就又會(huì)有大量的人抱怨：有些技術(shù)文檔無(wú)法下載，工作無(wú)法開(kāi)展了。當(dāng)帶寬問(wèn)題的嚴(yán)重性凸顯出來(lái)后，IT部門(mén)自然成為了各個(gè)辦公室競(jìng)相指責(zé)的目標(biāo)。

從目前的企業(yè)情況看，媒體行業(yè)、廣告公司、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售公司、傳統(tǒng)企業(yè)的銷(xiāo)售部、市場(chǎng)宣傳部門(mén)等，對(duì)及時(shí)通訊工具的依賴(lài)性的確比較強(qiáng)。例如，現(xiàn)在有很多跟網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的產(chǎn)品銷(xiāo)售公司，就依靠QQ、MSN、Skype進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷(xiāo)售，這是一種高效、低成本的銷(xiāo)售方式，值得我們密切關(guān)注。另一方面，很多企業(yè)都使用Skype等工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議，例如總部與分部之間，廠(chǎng)商與經(jīng)銷(xiāo)商之間，供應(yīng)商與企業(yè)用戶(hù)之間等。

關(guān)于很多企業(yè)采用封堵的辦法限制QQ、MSN、P2P和股票軟件等應(yīng)用的辦法，我們應(yīng)當(dāng)客觀(guān)地看待此事。

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首先，我們不能采用一刀切的武斷做法。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)游戲、在線(xiàn)炒股、黃色網(wǎng)站等應(yīng)用，一般來(lái)說(shuō)，對(duì)企業(yè)只會(huì)有害處。對(duì)于這樣的應(yīng)用，我們應(yīng)當(dāng)全力控制。不過(guò)，對(duì)于QQ、MSN、P2P等應(yīng)用，我們則應(yīng)該區(qū)別對(duì)待。

在網(wǎng)絡(luò)管理工作中，企業(yè)想做的是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效管理，例如上網(wǎng)帶寬充分，保證下載、上網(wǎng)速度，員工的工作效率高，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)不會(huì)因?yàn)樵L(fǎng)問(wèn)外網(wǎng)感染病毒而影響工作效率。

但是，如何才能做到以上幾點(diǎn)呢？在想不到其他更好的辦法時(shí)，大家都想到了封堵，這可能是不得已的下策了。我們需要做的是，對(duì)員工QQ、MSN、P2P等上網(wǎng)行為的有效管理，而不是簡(jiǎn)單封堵。

在QQ、MSN、P2P、股票等應(yīng)用中，最需要管理的是P2P應(yīng)用。因?yàn)?，P2P下載導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)帶寬的擠占，這是侵害了其他員工的上網(wǎng)利益，這造成了對(duì)大家的影響。相反，對(duì)于QQ、MSN、股票軟件，只要不進(jìn)行大文件傳輸，一般只會(huì)影響到自己的工作效率問(wèn)題。

此外，對(duì)于QQ、MSN、股票軟件等應(yīng)用，還要區(qū)別哪些對(duì)工作的幫助大，哪些對(duì)工作的幫助小。分清這些區(qū)別非常有用，這在很大程度上影響了企業(yè)對(duì)不同應(yīng)用采用封堵的態(tài)度。例如，很多單位就把QQ給封掉了，但卻沒(méi)有封殺MSN和Skepe，就因?yàn)镼Q閑聊的人太多，而MSN和Skepe用于工作的人多。

對(duì)員工上網(wǎng)行為的管理，其實(shí)還跟該企業(yè)的管理風(fēng)格密切相關(guān)。對(duì)于工作效率這個(gè)問(wèn)題，如果一個(gè)企業(yè)是扁平化的管理組織，其采用的考核指標(biāo)也是目標(biāo)式的，員工對(duì)待工作效率自己是有分寸的。所以，為了完成工作目標(biāo)，這些員工可能會(huì)用QQ進(jìn)行閑聊，但更多的時(shí)候，他會(huì)把它用于工作。

所以，我們真正要做的是，對(duì)員工QQ、MSN、P2P、網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)、股票等上網(wǎng)行為的合理控制，不是一刀切式的封堵，而是分人、分時(shí)間、分不同的應(yīng)用進(jìn)行管理。對(duì)于員工的上網(wǎng)行為，我們不能禁止，但合理的管理也是必要的。

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)，不是封堵了QQ、MSN、P2P下載，反而保證了員工可以使用他們，只不過(guò)，需要進(jìn)行合理控制，這讓員工與企業(yè)都成為雙贏的局面。一方面，由于員工的上網(wǎng)行為會(huì)受到系統(tǒng)的全程監(jiān)控，員工肯定會(huì)減少網(wǎng)絡(luò)聊天的時(shí)間，不去訪(fǎng)問(wèn)不應(yīng)該訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站，另一方面，員工能夠確保良好的溝通方式，從而極大地提高工作效率和降低工作成本。

仔細(xì)分析，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，行為管理系統(tǒng)并非是IE通訊工作、P2P應(yīng)用的敵人，相反，是它們的合法保護(hù)者。行為管理系統(tǒng)就像公司的法規(guī)，它從法律的角度確定了IE通訊工作、P2P應(yīng)用的合法性，同時(shí)，它限制了員工的非法行為。

事實(shí)上，并非所有的企業(yè)都需要行為管理系統(tǒng)。但是，對(duì)于很多單位，例如學(xué)校、保密單位、企業(yè)的核心研發(fā)部門(mén)，都會(huì)有行為管理系統(tǒng)的潛在需求。

選擇合理的專(zhuān)業(yè)解決方案

上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品和企業(yè)的內(nèi)網(wǎng)安全密切相關(guān)，由于是一種相對(duì)較新的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品，因此，企業(yè)在選購(gòu)時(shí)需要花費(fèi)更多的心思。在所有的選擇要素中，URL數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用協(xié)議數(shù)據(jù)庫(kù)是最重要的兩條。

一方面，要看URL數(shù)據(jù)庫(kù)的質(zhì)量和本土化如何。網(wǎng)頁(yè)過(guò)濾功能是上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的核心之一，也是選購(gòu)中首先應(yīng)考慮的要點(diǎn)，因此任何一款上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的URL數(shù)據(jù)庫(kù)的好壞是非常重要的，而國(guó)內(nèi)用戶(hù)在考察時(shí)更要注意數(shù)據(jù)庫(kù)本土化的程度。雖然說(shuō)網(wǎng)絡(luò)無(wú)國(guó)界，但每個(gè)國(guó)家和地區(qū)的語(yǔ)言、使用習(xí)慣大不相同。

目前，由于國(guó)外產(chǎn)品大多都符合歐美標(biāo)準(zhǔn)，比較適應(yīng)國(guó)外人的上網(wǎng)習(xí)慣。但是，上網(wǎng)行為管理是基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的控制和對(duì)上網(wǎng)行為的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)更完善的安全目標(biāo)的，用戶(hù)喜歡訪(fǎng)問(wèn)哪些網(wǎng)站？使用什么即時(shí)通信軟件？玩什么游戲？有哪些使用習(xí)慣？對(duì)上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)定義有著很重要的影響。

另一方面，要看應(yīng)用協(xié)議數(shù)據(jù)庫(kù)如何。好的上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品可以提供對(duì)各種流行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的協(xié)議分析特征庫(kù)的更新維護(hù)，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)行多層次、全方位的分析，確保對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的準(zhǔn)確控制管理。用戶(hù)無(wú)須關(guān)注應(yīng)用的變化，只需要明確對(duì)應(yīng)用的控制要求，即可實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)用的控制管理。應(yīng)用協(xié)議數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該包含：IM即時(shí)通信、P2P應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)電視、流媒體協(xié)議、在線(xiàn)游戲、在線(xiàn)炒股、郵件通信協(xié)議、遠(yuǎn)程登錄協(xié)議等。這樣才能確保對(duì)用戶(hù)的上網(wǎng)行為進(jìn)行全面的控制和管理。

?？梢钥隙ㄒ?，只有對(duì)應(yīng)用支持越多，所能夠進(jìn)行管理的范圍才更大。如何選擇，最終還是要看企業(yè)的實(shí)際情況了。