第一篇：XX年信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子工作匯報材料

XX年信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子工作匯報材料

XX年信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子工作情況匯報材料

XX年度，縣信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，緊扣“服務(wù)信訪群眾，推動科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧”主題，強(qiáng)化基礎(chǔ)，優(yōu)化機(jī)制，在班子的領(lǐng)導(dǎo)下，全局干部職工努力工作，有效化解了大量信訪問題和人民內(nèi)部矛盾，為維護(hù)全縣社會穩(wěn)定、推動經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展做出了不懈努力?，F(xiàn)將信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子履行職責(zé)及廉政建設(shè)責(zé)任制情況進(jìn)行如下匯報，請予評議。

一、履行職責(zé)情況

在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的關(guān)心支持下，信訪局采取領(lǐng)導(dǎo)包案、干部接訪下訪、現(xiàn)場協(xié)調(diào)督辦等方式，促進(jìn)了一大批疑難重大信訪問題的解決，有力地維護(hù)了社會穩(wěn)定，較好地履行了職責(zé)。XX年上半年，縣信訪局共受理群眾來信來訪363件次，與上年同比減15.38%。其中辦理來信239件次，同比減1.65%；接待來訪124批次，同比減33.33%。來信中聯(lián)名信37件次747人次，同比件次增27.59%人次減34.36%；來訪中集體訪40批次1213人次，同比批次減16.67%人次增44.58%。

推行了信訪“五項”制度建設(shè)。一是推行領(lǐng)導(dǎo)干部“大接訪、大下訪”工作制。持續(xù)將縣、鄉(xiāng)黨政“一把手”定期 接訪、預(yù)約接訪和帶案下訪的工作思路貫穿始終，借助“一把手”的推力，各級各部門及時有效解決了大批歷史積案和群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。二是推行縣級領(lǐng)導(dǎo)“包?！必?zé)任制。對信訪突出問題及大規(guī)模集體訪，按照“五個一”機(jī)制由縣級領(lǐng)導(dǎo)“包案”帶頭抓落實，責(zé)任明確到縣委、政府各分管聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，全面落實信訪維穩(wěn)責(zé)任，最大限度地實現(xiàn)“案結(jié)事了”。三是推行信訪矛盾定期排查制度。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對全縣的不穩(wěn)定因素和信訪苗頭定期進(jìn)行排查交辦，除堅持信訪信息“月排查月報告”制度外，在各級“兩會”及各類重點(diǎn)時段，開展大規(guī)模的專項矛盾糾紛排查。四是推行信訪工作聯(lián)席會議制度。通過構(gòu)建“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的大信訪工作格局，強(qiáng)化了責(zé)任主體在處理信訪事項中的主導(dǎo)作用，加大了信訪處理力度，各級各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，推動全縣信訪形勢發(fā)生了積極可喜的變化。五是推行律師和法院工作者參與接訪制度。創(chuàng)新化解信訪突出問題機(jī)制，邀請律師和法官參與接訪，為上訪群眾提供法律法規(guī)方面的咨詢服務(wù)，組織動員律師積極為困難群眾進(jìn)行法律援助，依法解決群眾的合理訴求。

加大了案件督查督辦工作力度。一是在信訪案件督查督辦中堅持了定包案領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)單位、定辦案責(zé)任人、定辦結(jié)時限、定辦案質(zhì)量五定原則。二是對轉(zhuǎn)辦信訪案件實行跟蹤 督辦，對久拖不辦的單位電話督辦、發(fā)書面督辦通知等，保證了信訪案件的及時查辦。三是加強(qiáng)責(zé)任監(jiān)督?？h委、政府督查部門、相關(guān)職能部門把信訪案件納入督查范圍，建立了重大事項移交督查、聯(lián)合督查、責(zé)任追究等機(jī)制，把涉及群眾利益的民生信訪問題列入專項督查，確保為民排憂解難的舉措落到實處。

加強(qiáng)了信訪信息報送工作。一是以《信訪專報》、《信訪信息》為載體，及時對全縣信訪動態(tài)進(jìn)行了分析，通報了來訪情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)和涉訪單位反饋信訪信息，時刻掌握信訪動態(tài)，為各級領(lǐng)導(dǎo)提供參考。今年來印發(fā)《信訪專報》2期、《信訪信息》11期。二是積極主動對縣委、縣政府工作提出建議。今年主要有：繼續(xù)高度重視信訪工作，加強(qiáng)對全縣信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)；繼續(xù)加大對重大信訪突出問題及群體性事件的指揮、組織、協(xié)調(diào)和處理力度；繼續(xù)加大督查督辦力度，促使全縣信訪工作有序開展。

抓好重大活動、重大會議和重要節(jié)慶期間的信訪工作。一是堅持重大活動、重大會議和重要節(jié)慶信訪值班制度，會場派專人信訪執(zhí)勤，接訪室熱情接訪，保證了重大活動、重大會議的正常進(jìn)行。二是做好重大會議、重大活動和重要節(jié)慶前期的信訪排查工作，做好思想疏導(dǎo)工作，把矛盾化解在基層。

穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)上信訪工作。進(jìn)一步完善信訪信息網(wǎng)絡(luò)體系 建設(shè)，細(xì)化各項軟、硬件建設(shè)措施，通過信息化推進(jìn)規(guī)范化，提高信訪工作效率，全面推進(jìn)信訪管理與服務(wù)電子化、網(wǎng)絡(luò)化。認(rèn)真辦理群眾的網(wǎng)上信訪問題，今年來共辦理網(wǎng)上信訪35件次，做到件件有登記、有調(diào)查處理、有情況反饋，上訪人基本滿意。

二、履行廉政建設(shè)責(zé)任制情況

全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，落實“一崗雙責(zé)”。堅持實行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一把手”負(fù)責(zé)制，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員積極配合抓好本單位的廉政建設(shè)工作，在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成齊抓共管的合力，全力做好廉政工作。以省、市有關(guān)廉政工作會議精神為指南，努力在全局內(nèi)開創(chuàng)“狠抓廉政、杜絕腐敗”的良好局面。一是年初對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)行了安排；二是不定期對全體黨員抓廉政教育，組織學(xué)習(xí)有關(guān)黨風(fēng)廉政方面的文件、紀(jì)檢監(jiān)察信息和重大案例，組織全體黨員看黨風(fēng)廉政教育電教片，做到警鐘長鳴；三是要求科負(fù)責(zé)人每季度向局領(lǐng)導(dǎo)班子匯報一次黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況，及時掌握干部思想動態(tài)，聽取下屬的意見建議；四是對新提拔的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行廉政建設(shè)談話，牢固樹立“群眾信訪無小事”和為人民服務(wù)的宗旨觀念。

嚴(yán)格執(zhí)行四大紀(jì)律、八項要求，促進(jìn)廉潔自律。局領(lǐng)導(dǎo)班子一貫重視加強(qiáng)思想道德和紀(jì)律作風(fēng)教育，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，在黨 風(fēng)廉政建設(shè)方面一是與縣委保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；二是堅持民主集中制原則，不獨(dú)斷專行；三是堅持依法行政，不濫用職權(quán)；四是廉潔奉公，不吃拿卡要；五是嚴(yán)格要求家庭成員及身邊的工作人員，不謀取私利；六是用人公道正派，不任人唯親、營私舞弊；七是艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)；八是務(wù)實為民，不弄虛作假。局領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力強(qiáng)，班子成員自律意識強(qiáng)，紀(jì)律作風(fēng)過硬，干部職工團(tuán)結(jié)一致，戰(zhàn)斗力強(qiáng)。

遵守廉潔自律各項規(guī)定，抵制歪風(fēng)。一是全面落實了領(lǐng)導(dǎo)干部家庭廉潔承諾、三項報告、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計制度，3名局領(lǐng)導(dǎo)都按要求及時向組織作了家庭廉潔承諾和收入申報。二是自覺抵制歪風(fēng)陋習(xí)，弘揚(yáng)機(jī)關(guān)正氣。堅持以正面教育、自我教育、自查自糾、建章立制為主，采取切實有效的措施，狠剎“四股歪風(fēng)”，建立禁止領(lǐng)導(dǎo)干部及其配偶子女違規(guī)從業(yè)和參與賭博等行為。

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹兩個《條例》，做好黨內(nèi)監(jiān)督工作。一是積極組織單位全體黨員學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，結(jié)合信訪工作實際，并就怎樣貫徹這兩個《條例》，在支部會議上進(jìn)行討論交流。二是要求黨員干部切實監(jiān)督好領(lǐng)導(dǎo)班子及成員。遵守黨的章程和其他黨內(nèi)法規(guī)，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級黨組織決議、決定及工作部署的情況；密切聯(lián)系群眾，維護(hù) 來訪群眾根本利益的情況；廉潔自律和抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的情況。三是開展警示教育，積極組織干部職工收看黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗工作及重大腐敗案件的電視節(jié)目和書面材料，提高黨員干部的拒腐防變意識。

三、存在問題

信訪反映的熱難點(diǎn)問題處置難度大、勸返成本高

一是多數(shù)信訪問題涉及面廣、涉及人數(shù)多、涉及當(dāng)事人的切身利益，帶有明顯的群體性和利益性，解決起來相當(dāng)棘手；二是部分幾經(jīng)處理的上訪老戶，纏訪鬧訪仍很突出，對越級上訪的勸返工作，通常是尋找難、接送難、穩(wěn)控息訪難、勸返成本高。

基層基礎(chǔ)工作仍顯薄弱

基層信訪部門基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)費(fèi)保障的缺口較大，在一定程度上影響和制約了信訪工作的正常開展。

督查督辦工作效率不明顯

由于信訪部門人力、物力有限，時時處處存在“責(zé)大權(quán)小”的困惑，以至于影響到信訪問題督查督辦工作的效率和質(zhì)量，未能很好地發(fā)揮督查督辦的統(tǒng)籌、參謀、建議職能。

四、下步工作打算

強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，在提高群眾工作服務(wù)水平上下功夫

一是構(gòu)建群眾工作網(wǎng)絡(luò)平臺。構(gòu)筑以縣級群眾工作局為龍頭、鄉(xiāng)群眾工作站為紐帶、村群眾工作室為基礎(chǔ)、村民小 組群眾工作聯(lián)絡(luò)員為前哨，橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋的群眾工作網(wǎng)絡(luò)，形成層層有人抓、事事有人管的綜合性群眾工作服務(wù)平臺，暢通干群溝通渠道。二是建立和完善群眾訴求反映機(jī)制。認(rèn)真落實縣鄉(xiāng)黨政一把手定期公開接訪的民意溝通機(jī)制，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相互銜接的矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，群眾逐級信訪和責(zé)任單位部門分級受理機(jī)制，每月定期匯總的情況通報和督查督辦機(jī)制，確保把問題解決在一線，把矛盾和問題化解在基層，努力實現(xiàn)各類信訪案件明顯下降，人民群眾滿意度明顯提高。

強(qiáng)化疏通渠道，在提高接訪實效上下功夫

要嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度,著力提高接訪實效。鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長和縣直一把手每月兩次，其他班子成員每天輪流接待群眾來訪。要把接訪工作作為一項重要工作，不能借口工作忙而忽視接訪，其它工作應(yīng)為接待群眾讓路。要全面落實首接首辦責(zé)任制，提高初信初訪調(diào)解率，加大案件督辦力度，做到有訪必接、有接必立、有立必辦、有辦必果。要進(jìn)一步深化信訪接待工作，把信訪接待日變?yōu)樾旁L工作日，有訪接訪，無訪說案，著力提高信訪案件的辦結(jié)率和滿意率。同時，要深入推動領(lǐng)導(dǎo)干部下訪。通過主動下訪了解民情、現(xiàn)場處理問題，把矛盾消滅在萌芽，把問題解決在基層，最大限度減少越級上訪。

強(qiáng)化控源治本，在源頭預(yù)防上下功夫

一是全面落實信訪風(fēng)險評估制度。對城鎮(zhèn)發(fā)展和重點(diǎn)項目建設(shè)等涉及群眾利益的重大決策事項，要前置信訪評估程序，廣泛征求群眾意見，認(rèn)真研判有關(guān)信訪問題的嚴(yán)重性、危害性、誤導(dǎo)性等潛在風(fēng)險，盡可能減少因決策、政策不完善和行政行為不規(guī)范產(chǎn)生的矛盾糾紛。二是建立動態(tài)化、經(jīng)?；纳鐣芘挪榛鈾C(jī)制。綜治、信訪、司法三家聯(lián)動，立足于“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好”的原則，整合各種資源，建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)、功能互補(bǔ)、程序銜接、多元高效的矛盾糾紛排查化解機(jī)制，把群眾工作延伸到社會各個角落，確保有矛盾的地方就有人做群眾工作。三是抓好各項工作制度的落實。重點(diǎn)抓好領(lǐng)導(dǎo)接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案、應(yīng)急處置等項工作制度的落實，用制度規(guī)范工作、規(guī)范行為，把問題處理在基層，化解在初始階段。

強(qiáng)化“事要解決”，在減少信訪存量上下功夫

認(rèn)真抓好和開展“老戶息訪”、“重訪治理”、“積案攻堅”為主要內(nèi)容的信訪治理活動，全力解決群眾合理訴求。對正常案件強(qiáng)化包保，加強(qiáng)督查，限期結(jié)案；對信訪疑難問題，要整合有關(guān)部門力量，發(fā)揮信訪聯(lián)席會議的作用，變信訪部門“單打獨(dú)斗”為黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、信訪部門組織實施、職能部門聯(lián)合會診，切實解決信訪疑難雜癥。對結(jié)而不穩(wěn)的案件用好終結(jié)辦法，加強(qiáng)社會監(jiān)督，努力實現(xiàn)辦結(jié)案件停訪息訴，及時終結(jié)和息訪一批重復(fù)訪老戶，減少信訪存量。

強(qiáng)化依法治訪，在規(guī)范信訪秩序上下功夫

要正確運(yùn)用法律手段，對少數(shù)不聽勸阻、長期纏訪鬧訪的人員，加大依法打擊處理力度。對非正常上訪人員勸返接訪后，要由鄉(xiāng)牽頭，公安機(jī)關(guān)配合，一是了解情況，疏導(dǎo)情緒；二是收集固定證據(jù)，符合條件的依法嚴(yán)厲打擊。特別是要加大對無理取鬧、惡意串聯(lián)、非法集資、攔截車輛、阻塞交通、干擾黨政機(jī)關(guān)正常工作等行為上訪的骨干人員、組織人員、挑頭人員、煽動人員要堅決予以依法打擊，切實樹立起“非正常上訪不但無助于問題的解決，而且還要受到依法追究”的正確導(dǎo)向，教育群眾依法理性反映合理訴求，維護(hù)正常的信訪秩序。

強(qiáng)化責(zé)任制，在狠抓工作落實上下功夫

一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任抓落實。各鄉(xiāng)、各部門一定要繼續(xù)高度重視，切實把做好今年信訪維穩(wěn)工作放在十分突出位置，擺上重要議事日程，嚴(yán)格實行維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任倒查制，積極主動開展工作，抓早抓小抓苗頭，做到解決問題在前、化解矛盾在前、防范事件在前，確保矛盾糾紛不積累、不上交。二是排查化解抓落實。對可能影響穩(wěn)定的信訪隱患進(jìn)行經(jīng)常性的、深入細(xì)致的逐事逐案逐人的排查，建立臺帳，動態(tài)管理，落實“一個問題，一個領(lǐng)導(dǎo)，一套班子，一個方案，一包到底”五個一的工作措施，努力從根本上解決問題。三是對信訪積案化解調(diào)處抓落實。對全縣梳理出的53個信 訪問題，各責(zé)任單位要認(rèn)真研究組織化解，對重大不穩(wěn)定因素掛牌督辦，按照四個到位的原則處理，努力做到清倉見底，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。四是穩(wěn)控措施抓落實。一要落實保包。對重點(diǎn)人員、重點(diǎn)群體要落實人員、落實經(jīng)費(fèi)，實行一盯

一、多盯一等方法力爭穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。二要做好勸返。對已發(fā)生越級上訪的，要在第一時間趕赴所在地做好勸返工作，將上訪人帶離，及時處理，盡最大努力減少對社會的負(fù)面影響。三要增強(qiáng)預(yù)警。要及時發(fā)現(xiàn)和掌握集體訪等群體性事件的苗頭性信息，加強(qiáng)分析研判，完善工作預(yù)案，及時匯總上報，有針對性采取跟進(jìn)措施，全力維護(hù)社會政治和諧穩(wěn)定。

第二篇：信訪局工作匯報

信訪局工作匯報

尊敬的*書記：

我簡要匯報一下去年及當(dāng)前全市信訪工作的基本情況和今年的工作打算。

一、2012年全市信訪工作的基本情況

2012年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市信訪局按照年初確定的“一二三四五”的工作思路，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化責(zé)任，開拓進(jìn)取，干事創(chuàng)業(yè)，整體工作有了新的進(jìn)展和突破，全市信訪形勢持續(xù)平穩(wěn)向好。

一是各項信訪業(yè)務(wù)指標(biāo)圓滿完成。全市信訪總量同比下降**%，其中，市信訪局接待群眾來訪起數(shù)人數(shù)同比分別下降**%和%。到**省進(jìn)京上訪登記率繼續(xù)保持在較低水平，無登記進(jìn)京集體訪?！渡綎|信訪》等省以上刊物先后**余次刊發(fā)了我市信訪工作的做法。

二是對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度明顯加大。市委常委會先后4次聽取全市信訪工作匯報。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次對信訪穩(wěn)定工作作批示、提要求，主動過問和處理重大信訪問題。先后多次召開會議、下發(fā)文電，對不同時期的重點(diǎn)工作進(jìn)行研究部署。年內(nèi)，先后有**位市領(lǐng)導(dǎo)到市信訪局公開接訪，為各級作了表率。

三是重要敏感時期的信訪工作卓有成效。圓滿完成了十八大及市區(qū)“兩會”等一系列重要敏感時期的信訪工作。榮獲“*******工作先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。

四是信訪基層基礎(chǔ)工作進(jìn)一步規(guī)范。深入組織開展了“信訪基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)年”活動，總結(jié)推廣了**縣村級“三層”調(diào)解網(wǎng)絡(luò)、**鎮(zhèn)干部駐村辦公、****鎮(zhèn)“問計于民”等典型做法?；鶎勇?lián)絡(luò)員隊伍作用發(fā)揮明顯，年內(nèi)上報各類預(yù)警信息**條。社會矛盾大排查大化解工作扎實有效，共排查矛盾糾紛***條，化解率達(dá)***%。集中組織開展了信訪法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪活動。

五是開拓創(chuàng)新工作有了新進(jìn)展。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，籌備召開了全市群眾工作會議，制發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時期群眾工作的意見》，就市委群眾工作部下一步如何開展工作向市委提出了建議。對重大決策風(fēng)險評估、領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪等工作專門制定出臺了意見，作了規(guī)范創(chuàng)新。完善落實了區(qū)縣信訪局長季度例會和信訪工作月分析研判、月通報等制度。

六是領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)取得新成績。組織開展了“和諧信訪機(jī)關(guān)建設(shè)年”活動，通過訪貧問苦、參觀愛國主義教育基地、反腐倡廉警示教育、選樹和觀摩信訪工作先進(jìn)典型等一系列主題鮮明的活動，促使全局干部職工的精神風(fēng)貌進(jìn)一步振奮，工作熱情進(jìn)一步高漲，團(tuán)結(jié)共事的意識進(jìn)一步濃厚。市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子連續(xù)*年被市委、市政府評為“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子”。

當(dāng)前存在的主要問題：一是部分信訪熱點(diǎn)問題，如勞動社保、土地征收征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷、涉法涉訴等仍然比較突出；二是部分重點(diǎn)群體仍不夠穩(wěn)定；三是按照用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的要求，信訪工作體制機(jī)制還需要進(jìn)一步理順。

二、近期開展的主要工作

一是為做好春節(jié)及各級“兩會”等敏感期的信訪工作，我們對上訪老戶、寫信大戶進(jìn)行了系統(tǒng)梳理排查，共排查出**戶，全部實行了臺帳式管理，落實了包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位。

二是為確保農(nóng)村“兩委”換屆選舉期間全市社會和諧穩(wěn)定，我局對全市不穩(wěn)定村居進(jìn)行了系統(tǒng)排查、梳理和分析，共排查不穩(wěn)定村居**個，并安排專門力量，實行重點(diǎn)調(diào)度，確保不出大的問題。

三是利用元旦前一周時間，對各區(qū)縣、高新區(qū)和群眾信訪工作進(jìn)行了集中督導(dǎo)檢查，幫助區(qū)縣分析面上存在的問題，以便有的放矢地做好工作。

四是1月4日下午召開了市信訪聯(lián)席會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)市政法維穩(wěn)專題工作會議精神，通報各級各部門貫徹落實全市群眾工作會議精神情況和近期信訪工作情況，對一季度的群眾信訪工作作了安排部署。重點(diǎn)抓好各級“兩會”及春節(jié)等敏感期安全保衛(wèi)、群眾工作四級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和有關(guān)制度制定、信訪突出問題排查化解、信訪老戶集中整治、信訪穩(wěn)定情況日調(diào)度等工作。

三、2013年工作打算及建議

總的想法是以貫徹落實全市群眾工作會議精神為主線，突出抓好五個方面的工作：

一是堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，積極探索建立與之相適應(yīng)的體制機(jī)制。分近期、中期、遠(yuǎn)期三個目標(biāo)積極推進(jìn)。近期目標(biāo)（至今年2月底），建議成立市委群眾工作部籌建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以市委、市政府文件出臺《關(guān)于組建市委群眾工作部的意見》和相關(guān)規(guī)章制度，明確市委群眾工作部的人員編制和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，對區(qū)縣群眾工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況進(jìn)行督查調(diào)度；中期目標(biāo)（3月份至6月底），建議抓好市委群眾工作部辦公地點(diǎn)落實，建立市級群眾服務(wù)大廳，舉行群工部掛牌儀式，整合市直有關(guān)部門入駐服務(wù)大廳開展聯(lián)合接訪和服務(wù)；遠(yuǎn)期目標(biāo)（下半年），在全市正式運(yùn)行四級群眾工作網(wǎng)絡(luò)，制定全市群眾工作考評辦法和崗位工作規(guī)范，加大宣傳力度，在全市打造“有問題找群眾工作部”的服務(wù)品牌。

二是深入推進(jìn)固本強(qiáng)基維穩(wěn)工程，繼續(xù)夯實信訪基層基礎(chǔ)。突出抓好“信訪基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)年”、重大決策風(fēng)險評估、社會矛盾大排查大化解、基層聯(lián)絡(luò)員隊伍建設(shè)等工作。

三是全力以赴推動“事要解決”，實現(xiàn)好維護(hù)好發(fā)展好廣大群眾的合法權(quán)益。高度重視和做好初信初訪工作，認(rèn)真落實群眾逐級上訪有關(guān)規(guī)定和信訪事項三級終結(jié)制，加大信訪聽證力度，建立健全重點(diǎn)案件研判定性工作機(jī)制，深入開展重信重訪、非正常上訪、信訪積案等疑難信訪問題集中整治活動。

四是積極拓寬社情民意表達(dá)渠道，確保民情、民意、民智順暢上達(dá)。積極開展人民建議征集專題活動，加強(qiáng)“網(wǎng)上信訪”和“網(wǎng)上投訴”工作，抓好信訪法規(guī)宣傳教育。

五是強(qiáng)化各級各部門的信訪責(zé)任主體意識和信訪干部隊伍能力建設(shè)。

第三篇：縣信訪局關(guān)于“積案化解年”工作匯報

我縣信訪局著力排查化解關(guān)系群眾切身利益和社會穩(wěn)定的信訪積案，維護(hù)群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)形成“暢通、有序、務(wù)實、高效”的信訪工作新秩序，××*縣信訪局從六個方面精心組織開展“信訪積案化解年”活動。

一是精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?！靶旁L積案化解年”活動在上級政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，縣信訪局具體負(fù)責(zé)，做到精心組織、周密安排、深

入實施。并將“信訪積案化解年”活動作為今年領(lǐng)導(dǎo)干部大走訪活動的重要抓手，納入重要議事日程，專題研究部署，定期聽取活動情況匯報，及時進(jìn)行指導(dǎo)，推動化解。

二是結(jié)合實際，制定方案。針對全鄉(xiāng)信訪積案實際情況，制定了切實可行的活動實施方案，確立了指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，確定了信訪積案化解范圍，明確了工作方法步驟，確保此項工作穩(wěn)步推進(jìn)。

三是明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)包案。對排查出的信訪積案逐一落實包案領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任單位及承辦人員，提出化解措施和辦結(jié)時限。包案領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格落實掌握情況、包解決化解、包思想轉(zhuǎn)化、包息訴息訪的“四包”責(zé)任制，直接推動問題徹底化解。

四是講求方法，因案施策。深入分析案情，找準(zhǔn)問題結(jié)癥，因地因人因事制宜，采取針對性、實效性強(qiáng)的化解措施，對法律法規(guī)有明確規(guī)定的，將一次性解決到位；對訴求合理但要求過高的，將在解決合理訴求的同時，耐心教育疏導(dǎo)，努力促使案結(jié)事了；對訴求不合理但確實存在生產(chǎn)生活困難的，由縣政府采取政府救濟(jì)、社會和民間救助等多種方式幫助解決實際困難；對經(jīng)多次處理作出信訪終結(jié)的問題而信訪人長期纏訪鬧訪甚至采取非正常上訪、危害社會公共秩序涉嫌違法犯罪的，將按照“先處置行為，后解決問題”的原則，堅決依法處理到位。

五是加強(qiáng)宣傳，正面引導(dǎo)?？h黨委政府將及時總結(jié)、推廣信訪積案化解工作的成功經(jīng)驗和做法，分析研究帶有普遍性、傾向性的問題，進(jìn)一步研究完善長效工作機(jī)制。將精心選取對信訪積案辦理不負(fù)責(zé)任、敷衍推諉的單位及工作人員以及纏訪鬧訪、非正常上訪的典型案例，以適當(dāng)方式予以曝光，以案釋法、以案說理，督促責(zé)任單位依法按政策解決群眾訴求，教育引導(dǎo)群眾依法信訪，營造良好的輿論氛圍。

六是明確責(zé)任，嚴(yán)格追究。對信訪積案逐案明確主體和責(zé)任人，具體承辦的責(zé)任單位逐一落實承辦人員、化解措施、辦結(jié)時限?？h黨委、縣政府將對化解信訪積案成績顯著的單位及個人，將給予表揚(yáng)；對化解信訪積案工作重視不夠、措施不力、推諉扯皮、進(jìn)展緩慢、“掛賬空轉(zhuǎn)”，甚至弄虛作假的單位和部門，將視情況予以批評；對因工作不到位、責(zé)任不落實，造成信訪積案得不到有效解決，致使矛盾激化，造成嚴(yán)重后果的責(zé)任人，將依據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任。

縣信訪局關(guān)于“積案化解年”工作匯報

第四篇：信訪局黨建工作匯報材料

去年以來，在區(qū)工委、管委會以及機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，為信訪維穩(wěn)和構(gòu)建和諧社會提供了堅強(qiáng)的思想、政治和組織保證?，F(xiàn)將我局黨建工作匯報如下：

一、抓責(zé)任落實，把黨建工作擺在重要位置

每年年初，我局召開全體人員會議，對黨建工作進(jìn)行安排部署，明確全年黨建工作的目標(biāo)和任務(wù)，真正把黨建成工作納入重要議事日程，科學(xué)設(shè)定目標(biāo)體系，層層分解，細(xì)化量化，責(zé)任到人，嚴(yán)格考核，逐項兌現(xiàn)，構(gòu)建起了上下同心、齊抓黨建的良好運(yùn)行機(jī)制。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，做到了“四個明確”，即：明確中央確定的指導(dǎo)思想、原則和目標(biāo)要求；明確開發(fā)區(qū)黨建活動的總體安排、方法步驟；明確本級黨支部每個階段的工作重點(diǎn)、教育目的；明確各項工作的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人；在落實措施上，做到了“十有”，即：有學(xué)習(xí)計劃、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)記錄、有心得體會、有活動載體、有領(lǐng)導(dǎo)幫扶、有工作標(biāo)準(zhǔn)、有黨性分析材料、有整改方案、有各階段工作總結(jié)，保證了黨建活動的扎實推進(jìn)；在方式方法上，我們采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)講課、大討論等靈活多樣的形式，確保學(xué)習(xí)效果。

二、抓組織建設(shè)，構(gòu)筑堅強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘

（二）建立和完善黨員訪談制度。我們積極開展支部成員和黨員、黨員和黨員之間的談心活動，結(jié)成對子，搞好幫扶，溝通思想，加深感情，增強(qiáng)黨的向心力、凝聚力。把基層黨組織建設(shè)成了具有親和力、向心力和信任感、歸屬感的黨員之家，進(jìn)一步提高黨員隊伍的思想政治素質(zhì)，堅定理想信念。

（三）聯(lián)系信訪工作實際，著力提高黨組織的影響力和戰(zhàn)斗力。為更好地適應(yīng)信訪工作的需要，保證黨建工作在基層的落實，我局堅持“一崗雙責(zé)”的原則，明確工作責(zé)任和工作重點(diǎn)，在今年的主題教育和解放思想大討論活動中，我們精心組織、認(rèn)真落實，效果明顯。在工作中，我們堅持做到“兩不誤、兩促進(jìn)”，每個階段工作“組織嚴(yán)密，方法創(chuàng)新，注重實效，以小見大。特別是鄧局長在紅網(wǎng)上發(fā)表的解放思想文章，將我局的黨建各項活動推向了一個更高的層次，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過開展多種形式的教育活動，我局黨建工作正在向更高層次邁進(jìn)，黨組織的影響力和戰(zhàn)斗力更進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、抓制度完善，切實提高黨建工作水平

一是按照**集中制原則，我們逐步建立和完善了情況通報制度、重大決策征求意見制度，推行黨務(wù)公開，增強(qiáng)黨組織工作的透明度，充分保障廣大黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使黨員更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù)，形成生動活潑的黨內(nèi)政治生活；二是完善了有錯無為管理辦法，使黨建工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化；三是認(rèn)真落實調(diào)查研究制度，局黨支部經(jīng)常深入基層，開展調(diào)查研究，探索解決黨建工作問題的途徑和辦法；四是進(jìn)一步搞好黨建調(diào)研和信息報送，截止目前，我們共向岳陽晚報、岳陽市信訪局、開發(fā)區(qū)政務(wù)網(wǎng)報送信息15篇，被采用10篇；五是堅持樹立和諧信訪的嶄新形象，組織制定了信訪工作人員守則，建立了黨建活動宣傳欄等。我們注重把黨員干部的思想政治工作同精神文明建設(shè)融為一體，與信訪工作緊密結(jié)合，從小事抓起，從日常工作做起，把發(fā)揮黨員作用落實到每項日常工作中，積極引導(dǎo)全局工作人員積極克服工學(xué)矛盾，堅持以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，扎實開展工作。

四、抓工作推進(jìn)，圓滿完成黨建工作各項任務(wù)

——發(fā)揮黨員在精神文明建設(shè)中的表率作用。在信訪工作中，我們積極開展“四個一”接訪活動，由黨員帶頭著重抓好以下四項工作：樹立著裝規(guī)范，用語文明信訪工作形象；樹立熱情服務(wù)、為民辦事窗口形象；樹立遵紀(jì)守法、紀(jì)律嚴(yán)明的機(jī)關(guān)形象；樹立清正廉潔、秉公辦事干部形象。

——堅持開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。配合機(jī)關(guān)主題教育和思想解放大討論活動，我們在工作中真實踐行“十字”要求，勤奮工作、開拓創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)。積極形成“支部一面旗，黨員一盞燈”的良好局面。

——舉辦豐富多彩的黨建活動。堅持不懈開展“三會一課”，嚴(yán)格按制度要求召開黨支部的**生活會、組織生活會等黨內(nèi)正常活動，開展了**評議黨員、**測評黨員干部、社會

評議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動，全員參與，各項工作正在有條不紊的進(jìn)行。

按照“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項工作”的目標(biāo)要求，我們的工作已經(jīng)取得了長足的發(fā)展，一是黨員干部的理論素質(zhì)進(jìn)一步提高，理想宗旨信念進(jìn)一步增強(qiáng)；二是工作作風(fēng)不斷改進(jìn)，規(guī)范和文明服務(wù)的水平有新的提高；三是黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步發(fā)揮；四是信訪工作邁上了新的臺階。

盡管我們在黨建方面做了不少工作，取得了一定的成績，但也有不足和差距。一是一些制度有待進(jìn)一步健全；二是按照上級要求，黨支部規(guī)范化建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；三是黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用有待進(jìn)一步發(fā)揮；四是圍繞中心工作抓落實的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問題都需要我們在今后的工作中認(rèn)真研究加以解決。我們將進(jìn)一步引深主題教育和解放思想大討論活動內(nèi)容，鞏固教育成果，夯實思想基礎(chǔ)，積極開展“五好”基層黨支部創(chuàng)建工作；狠抓

黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，夯實群眾基礎(chǔ)，提高黨員干部素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)，為開創(chuàng)信訪局黨建工作的新局面而不懈奮斗！xiexiebang.com范文網(wǎng)(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)

第五篇：信訪局黨建工作匯報材料

去年以來，在區(qū)工委、管委會以及機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，為信訪維穩(wěn)和構(gòu)建和諧社會提供了堅強(qiáng)的思想、政治和組織保證。現(xiàn)將我局黨建工作匯報如下：

一、抓責(zé)任落實，把黨建工作擺在重要位置

每年年初，我局召開全體人員會議，對黨建工作進(jìn)行安排部署，明確全年黨建工作的目標(biāo)和任務(wù)，真正把黨建成工作納入重要議事日程，科學(xué)設(shè)定目標(biāo)體系，層層分解，細(xì)化量化，責(zé)任到人，嚴(yán)格考核，逐項兌現(xiàn)，構(gòu)建起了上下同心、齊抓黨建的良好運(yùn)行機(jī)制。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，做到了“四個明確”，即：明確中央確定的指導(dǎo)思想、原則和目標(biāo)要求；明確開發(fā)區(qū)黨建活動的總體安排、方法步驟；明確本級黨支部每個階段的工作重點(diǎn)、教育目的；明確各項工作的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人；在落實措施上，做到了“十有”，即：有學(xué)習(xí)計劃、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)記錄、有心得體會、有活動載體、有領(lǐng)導(dǎo)幫扶、有工作標(biāo)準(zhǔn)、有黨性分析材料、有整改方案、有各階段工作總結(jié)，保證了黨建活動的扎實推進(jìn)；在方式方法上，我們采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)講課、大討論等靈活多樣的形式，確保學(xué)習(xí)效果。

二、抓組織建設(shè)，構(gòu)筑堅強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘

（一）精心組織，扎實開展黨建活動各項工作。我們按照區(qū)機(jī)關(guān)黨委“五個好”要求開展創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善每一個活動方案，豐富活動內(nèi)容，促進(jìn)黨支部和黨員“兩個作用”的有效發(fā)揮。配合機(jī)關(guān)黨建，去年以來，我們開展了以下工作：

1、6月8日，選主了支部書記；

2、召開了三次生活會，三次組織生活會；

3、6月12日，組織學(xué)習(xí)了“踐行兩個忠誠，切實加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)”；7月4日，組織學(xué)習(xí)了胡錦濤6、25重要講話精神；10月16日-25日，分四次認(rèn)真學(xué)習(xí)了十七大工作報告；1月24日，認(rèn)真學(xué)習(xí)了省人大會議工作報告；6月11日，學(xué)習(xí)了中共中央辦公廳[]第5期通訊；6月13日，開展了黨章學(xué)習(xí)；

4、配合區(qū)工委“忠誠、認(rèn)真、規(guī)范、勤奮、廉潔”主題教育，我們先后召開了動員會、第一階段工作總結(jié)會、自查自糾工作會；解放思想學(xué)習(xí)動員會、解放思想學(xué)習(xí)討論會、解放思想學(xué)習(xí)交流會。

（二）建立和完善黨員訪談制度。我們積極開展支部成員和黨員、黨員和黨員之間的談心活動，結(jié)成對子，搞好幫扶，溝通思想，加深感情，增強(qiáng)黨的向心力、凝聚力。把基層黨組織建設(shè)成了具有親和力、向心力和信任感、歸屬感的黨員之家，進(jìn)一步提高黨員隊伍的思想政治素質(zhì)，堅定理想信念。

（三）聯(lián)系信訪工作實際，著力提高黨組織的影響力和戰(zhàn)斗力。為更好地適應(yīng)信訪工作的需要，保證黨建工作在基層的落實，我局堅持“一崗雙責(zé)”的原則，明確工作責(zé)任和工作重點(diǎn)，在今年的主題教育和解放思想大討論活動中，我們精心組織、認(rèn)真落實，效果明顯。在工作中，我們堅持做到“兩不誤、兩促進(jìn)”，每個階段工作“組織嚴(yán)密，方法創(chuàng)新，注重實效，以小見大。特別是鄧局長在紅網(wǎng)上發(fā)表的解放思想文章，將我局的黨建各項活動推向了一個更高的層次，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過開展多種形式的教育活動，我局黨建工作正在向更高層次邁進(jìn)，黨組織的影響力和戰(zhàn)斗力更進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、抓制度完善，切實提高黨建工作水平

一是按照集中制原則，我們逐步建立和完善了情況通報制度、重大決策征求意見制度，推行黨務(wù)公開，增強(qiáng)黨組織工作的透明度，充分保障廣大黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使黨員更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù)，形成生動活潑的黨內(nèi)政治生活；二是完善了有錯無為管理辦法，使黨建工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化；三是認(rèn)真落實調(diào)查研究制度，局黨支部經(jīng)常深入基層，開展調(diào)查研究，探索解決黨建工作問題的途徑和辦法；四是進(jìn)一步搞好黨建調(diào)研和信息報送，截止目前，我們共向岳陽晚報、岳陽市信訪局、開發(fā)區(qū)政務(wù)網(wǎng)報送信息15篇，被采用10篇；五是堅持樹立和諧信訪的嶄新形象，組織制定了信訪工作人員守則，建立了黨建活動宣傳欄等。我們注重把黨員干部的思想政治工作同精神文明建設(shè)融為一體，與信訪工作緊密結(jié)合，從小事抓起，從日常工作做起，把發(fā)揮黨員作用落實到每項日常工作中，積極引導(dǎo)全局工作人員積極克服工學(xué)矛盾，堅持以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，扎實開展工作。

四、抓工作推進(jìn)，圓滿完成黨建工作各項任務(wù)

——發(fā)揮黨員在精神文明建設(shè)中的表率作用。在信訪工作中，我們積極開展“四個一”接訪活動，由黨員帶頭著重抓好以下四項工作：樹立著裝規(guī)范，用語文明信訪工作形象；樹立熱情服務(wù)、為民辦事窗口形象；樹立遵紀(jì)守法、紀(jì)律嚴(yán)明的機(jī)關(guān)形象；樹立清正廉潔、秉公辦事干部形象。

——堅持開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。配合機(jī)關(guān)主題教育和思想解放大討論活動，我們在工作中真實踐行“十字”要求，勤奮工作、開拓創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)。積極形成“支部一面旗，