第一篇：關(guān)于王健林董事長(zhǎng)2013年工作報(bào)告的心得體會(huì)

關(guān)于王健林董事長(zhǎng)2013年工作報(bào)告的心得體會(huì)

長(zhǎng)白山管理公司

2014年1月11日，萬達(dá)集團(tuán)2013年工作總結(jié)暨2014年工作安排會(huì)議在萬達(dá)索菲特酒店召開，2013年對(duì)于萬達(dá)來說是不平凡的一年，萬達(dá)集團(tuán)在這一年內(nèi)各項(xiàng)指標(biāo)直線上升，開拓了前所未有的業(yè)績(jī)，當(dāng)日，王健林董事長(zhǎng)就2013年工作總結(jié)及2014年工作思路做了全面、科學(xué)、系統(tǒng)的報(bào)告。

2014 年對(duì)萬達(dá)集團(tuán)是十分關(guān)鍵的年份，董事長(zhǎng)將其命名為“標(biāo)志年”。2014年集團(tuán)對(duì)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)下達(dá)的收入指標(biāo)為317.5億元。針對(duì)董事長(zhǎng)提出的下一年度工作安排，管理公司作為文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)首個(gè)大型文化旅游項(xiàng)目，將著重于推進(jìn)管理科技化水平，促進(jìn)產(chǎn)品的開發(fā)、營銷與品質(zhì)提升的工作。

一年來，管理公司經(jīng)過全體員工的共同努力，在“責(zé)任、信任、尊重”的“協(xié)同”理念指導(dǎo)下,在CMVP系統(tǒng)管控機(jī)制作用下超額完成集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，管理水平大幅提高，管理公司2013年在2012年1131工程的基礎(chǔ)上，圍繞“經(jīng)營空間無限”的經(jīng)營理念、“管理無處不在”的管理理念，為度假區(qū)今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過近2年的沉淀及演繹，2014年在繼續(xù)強(qiáng)化1131工程的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)打造一體化運(yùn)營平臺(tái)；建立中央公共管控系統(tǒng)；按CMVP系統(tǒng)完善并繼續(xù)實(shí)施各部門、各公司（中心）月度排名，以公司下發(fā)的決策文件，考核各單位業(yè)績(jī)；完善以度假助理為代表的技術(shù)等級(jí)晉升機(jī)制，將每位員工的發(fā)展與所創(chuàng)業(yè)績(jī)掛鉤；將度假助理置于經(jīng)營鏈條的頂端，由度假助理開啟各業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)模式；對(duì)合作業(yè)態(tài)建立營銷支持激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)大家通過競(jìng)爭(zhēng)方式發(fā)展；將理念落地，固化管理體系與流程標(biāo)準(zhǔn)，盡快使CMVP進(jìn)入高效、有序運(yùn)行狀態(tài)，避免人為操作的失誤，做到內(nèi)控有效；建立度假區(qū)內(nèi)部互動(dòng)平臺(tái)，使之成為理念研討、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑解惑、建議提出、人才發(fā)現(xiàn)、人才成長(zhǎng)的平臺(tái)；提供企業(yè)內(nèi)部咨詢，豐富員工業(yè)余生活，同時(shí)提高各部門、各業(yè)態(tài)的溝通效率；舉辦各種競(jìng)賽，讓員工充分展示自己的才華，為公司事業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人才；鼓勵(lì)業(yè)態(tài)之間流動(dòng)與交流，培養(yǎng)復(fù)合型人才，提高員工技能，挖掘內(nèi)部人才潛力；鼓勵(lì)內(nèi)部提拔，為更多的人打開上升通道，增強(qiáng)隊(duì)伍穩(wěn)定性；加強(qiáng)資產(chǎn)管理的智能化，將各公司、部門的核心資產(chǎn)通過信息系統(tǒng)管理起來，提高資產(chǎn)利用率；加強(qiáng)信息資產(chǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)，在目前已錄入的信息資產(chǎn)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化信息資產(chǎn)的價(jià)值導(dǎo)向；宿舍管理系統(tǒng)向全部宿舍延伸，提高宿舍資源利用效率；完善員工一卡通功能，通過對(duì)食堂、通勤車、員工考勤、門禁一體化的資源整合，方便員工的日常生活；同時(shí)，安全無小事，屬于一票否決管理內(nèi)容。管理公司將確保各業(yè)態(tài)、各領(lǐng)域安全順暢運(yùn)行，做好隱患督查整改工作，堅(jiān)決杜絕重特大責(zé)任事故出現(xiàn)。通過以上幾點(diǎn)來建立一個(gè)涵蓋度假區(qū)所有業(yè)態(tài)和商鋪的一體化經(jīng)營模式，以實(shí)現(xiàn)度假區(qū)的總目標(biāo)。

長(zhǎng)白山管理公司作為文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的一份子，會(huì)積極踐行集團(tuán)的使命，完成董事長(zhǎng)提出的目標(biāo)，共筑集團(tuán)“國際萬達(dá)，百年企業(yè)”的愿景。協(xié)力海東青，同鑄萬達(dá)夢(mèng)，告別2013，謀劃2014，管理公司將進(jìn)一步完善管理、提高經(jīng)營水平，相信在集團(tuán)的支持以及馬春野總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，管理公司與各業(yè)態(tài)攜手并進(jìn)、不斷突破創(chuàng)新，共同創(chuàng)造度假生活方式，早日實(shí)現(xiàn)世界一流山地度假體驗(yàn)地！

第二篇：王健林董事長(zhǎng)作2014年工作報(bào)告

王健林董事長(zhǎng)作2014年工作報(bào)告

發(fā)布時(shí)間：2015-01-20

作者：萬達(dá)集團(tuán)

王健林董事長(zhǎng)作2014年工作報(bào)告

光陰似箭，又過一年。今年是萬達(dá)成立27年來，第一次在總部以外的城市召開年會(huì)，目的是讓更多同志體驗(yàn)萬達(dá)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成果。首先我代表萬達(dá)集團(tuán)11.3萬名員工，向光榮參加年會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，表示熱烈歡迎。

一、2014年主要工作成績(jī)

2014年面臨的形勢(shì)非常困難，中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)放緩。國際環(huán)境也不容樂觀，世界經(jīng)濟(jì)主要有四臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)，歐洲陷入泥潭，日本也不行了，美國稍好，但也只是“弱復(fù)蘇”，中國也在下滑。在這樣困難的形勢(shì)下，經(jīng)過全體同仁的努力，2014年萬達(dá)依然取得非常優(yōu)秀的成績(jī)。

（一）全面完成目標(biāo)

2014年萬達(dá)集團(tuán)資產(chǎn)5341億元，同比增長(zhǎng)34.5%；收入2424.8億元，完成年計(jì)劃的101%，同比增長(zhǎng)30%；企業(yè)凈利潤同比也大幅增長(zhǎng)。這是萬達(dá)連續(xù)第9年保持環(huán)比30%以上的增速。

商業(yè)地產(chǎn)公司合同收入1827.3億元，同比增長(zhǎng)25.7%；其中房地產(chǎn)合同收入1601.5億元，完成年計(jì)劃的101%，同比增長(zhǎng)26.8%。新增持有物業(yè)面積452.7萬平方米，累計(jì)持有物業(yè)面積2156.6萬平方米，同比增長(zhǎng)26.5%。這個(gè)數(shù)字只是商業(yè)地產(chǎn)公司持有的物業(yè)面積，沒包括集團(tuán)持有的物業(yè)面積。全年施工面積6586.2萬平方米，同比增長(zhǎng)27.2%，規(guī)模相當(dāng)驚人；新開工面積2762.5萬平方米，同比增長(zhǎng)11%；施工面積中超過四成是新開工，為2015、2016年的增長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?？⒐っ娣e1613.7萬平方米，同比增長(zhǎng)19%。雖然全國投資增速在下降，但萬達(dá)投資依然保持較高增速。

商管公司新開業(yè)24個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)，累計(jì)開業(yè)109個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)。商業(yè)地產(chǎn)總租金收入116.8億元，其中萬達(dá)廣場(chǎng)租金110.8億元，同比增長(zhǎng)30.5%。最近幾年，萬達(dá)非房地產(chǎn)的各項(xiàng)收入增幅，都大大高于房地產(chǎn)銷售收入增幅，這是一個(gè)很好的現(xiàn)象。萬達(dá)廣場(chǎng)租金收繳率100%，連續(xù)第二年達(dá)到100%。中國老子創(chuàng)立辯證哲學(xué)，講福禍相倚，這個(gè)100%有好有壞：2015年即使做到99.9%租金收繳率也算下降，所以這是對(duì)商管更高的要求。創(chuàng)新舉辦第八屆萬達(dá)商業(yè)年會(huì)，參會(huì)人數(shù)同比增長(zhǎng)100%，現(xiàn)場(chǎng)與超過1000個(gè)商家達(dá)成合作協(xié)議；很多人在解讀萬達(dá)優(yōu)勢(shì)，其實(shí)萬達(dá)最核心的優(yōu)勢(shì)就是擁有豐富的商業(yè)資源和超強(qiáng)的商業(yè)運(yùn)營能力。成功組織萬達(dá)廣場(chǎng)百店同慶活動(dòng)，三天店慶總客流超過2600萬人次。2014年萬達(dá)廣場(chǎng)總客流量16.3億人次（不含酒店和旅游度假區(qū)），同比增長(zhǎng)33%。去年萬達(dá)廣場(chǎng)店數(shù)規(guī)模同比增長(zhǎng)22%，但客流量增長(zhǎng)33%，這說明萬達(dá)廣場(chǎng)老店的客流量仍在年年增長(zhǎng)。事實(shí)證明，實(shí)體店只要?jiǎng)?chuàng)新經(jīng)營，多搞體驗(yàn)消費(fèi)，照樣人氣旺。人有多樣性需求，會(huì)上網(wǎng)購物，更會(huì)花時(shí)間去逛購物中心，進(jìn)行體驗(yàn)消費(fèi)。

2014年完成20個(gè)已開業(yè)萬達(dá)廣場(chǎng)慧云系統(tǒng)的改造，我要求2016年內(nèi)完成所有已開業(yè)萬達(dá)廣場(chǎng)慧云系統(tǒng)的改造?；墼葡到y(tǒng)不僅集成16個(gè)子系統(tǒng)，更重要的是實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)終端應(yīng)用，拿著手機(jī)，在世界任何一個(gè)地方都能監(jiān)控所有萬達(dá)廣場(chǎng)的運(yùn)營和消費(fèi)情況。商業(yè)地產(chǎn)公司上市前去美國路演，美國人問，一百多個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)分布在全國各地，怎么管？我們的同志拿出手機(jī)，點(diǎn)開慧云系統(tǒng)，立馬讓他們看到每個(gè)廣場(chǎng)當(dāng)天的經(jīng)營收入、人流情況、安防監(jiān)控等。美國人都暈了，他們也沒見過這么先進(jìn)的東西。

酒店建設(shè)公司新開業(yè)18家五星級(jí)酒店，新增客房5546間，累計(jì)開業(yè)71家酒店，總客房數(shù)2.23萬間。酒店管理公司收入45.9億元，同比增長(zhǎng)26.4%。

商業(yè)地產(chǎn)公司其他收入63.1億元，在這里不一一列舉。

文化集團(tuán)2014年收入341.4億元，完成年計(jì)劃的108.9%，同比增長(zhǎng)32.3%。文化集團(tuán)任務(wù)完成情況不錯(cuò)，快速增長(zhǎng)進(jìn)一步拉大與國內(nèi)同行的距離，中國要有世界級(jí)文化企業(yè)的重任就落在你們肩上了。

AMC收入163.9億元人民幣，完成年收入計(jì)劃的96%，但超額完成利潤目標(biāo)。

萬達(dá)院線新開業(yè)影城40家。萬達(dá)院線處于上市敏感時(shí)期，還沒正式掛牌，具體數(shù)據(jù)暫不公布，但所有指標(biāo)都大幅超額完成。特別要表揚(yáng)萬達(dá)院線善于互聯(lián)網(wǎng)思維，線上收入同比增長(zhǎng)201%，會(huì)員消費(fèi)收入占比超過70%。這兩個(gè)指標(biāo)我非常看重，希望將來院線更多收入來自線上，這樣成本更低；同時(shí)將會(huì)員消費(fèi)占比提高到80%以上，徹底減少隨機(jī)消費(fèi)，使運(yùn)營更安全穩(wěn)健。大歌星新開業(yè)24個(gè)店，累計(jì)90個(gè)店，收入7.67億元，完成年計(jì)劃的101%。

萬達(dá)旅業(yè)收入75.1億元，完成年計(jì)劃的107.3%，超額完成向萬達(dá)文化旅游目的地輸送游客目標(biāo)。萬達(dá)搞旅游業(yè)的主要目的，是利用終端渠道，將來與線上渠道結(jié)合，往萬達(dá)文化旅游目的地輸送游客。

影視公司收入4.3億元，完成年計(jì)劃的121%；制作發(fā)行6部電影，票房收入14.85億元，超額完成目標(biāo)。文化集團(tuán)其它收入37.43億元。

萬達(dá)百貨新開店24家，累計(jì)開店99家，收入256億元，完成年計(jì)劃的101.6%，同比增長(zhǎng)65.3%；完成利潤目標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)放緩、電商沖擊、成本上升等多重不利因素疊加形勢(shì)下，百貨能完成集團(tuán)下達(dá)的目標(biāo)，極為不易，給予表揚(yáng)。

從今年起，除了經(jīng)營收入數(shù)據(jù)外，企業(yè)內(nèi)部管理數(shù)據(jù)就不在年會(huì)上講了。我知道很多同志希望我在年會(huì)上提一提自己公司或部門做的事，但企業(yè)規(guī)模越來越大，內(nèi)容越來越多，而且萬達(dá)年會(huì)越來越受外界關(guān)注，特別是因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，不可能每個(gè)單位都講到，請(qǐng)同志們理解。

（二）主要公司成功上市

商業(yè)地產(chǎn)公司2014年12月23日在香港成功上市，募集313億元港幣，是全球歷史上最大的房地產(chǎn)IPO，也是香港2014年最大的IPO。商業(yè)地產(chǎn)公司上市是我們多年努力的良好結(jié)果。特別是通過上市路演交流，得到很多啟示，發(fā)現(xiàn)不足之處，這對(duì)商業(yè)地產(chǎn)長(zhǎng)期發(fā)展有重要意義。

萬達(dá)院線今年1月6號(hào)拿到A股上市的正式批文，目前已完成路演和網(wǎng)上申購，即將掛牌，我相信萬達(dá)院線上市一定會(huì)帶給投資者驚喜。兩家公司上市是萬達(dá)2014年的核心大事，將成為萬達(dá)發(fā)展新的助推器。

（三）文化產(chǎn)業(yè)重大突破

1、創(chuàng)造中國文化產(chǎn)業(yè)歷史。萬達(dá)在武漢的兩個(gè)文化項(xiàng)目，電影樂園和漢秀，一個(gè)是世界唯一的室內(nèi)多廳電影科技樂園，一個(gè)是世界第一舞臺(tái)秀。昨天大家看了，相信一定很激動(dòng)。我們還有秘密武器沒拿出來，漢秀有11臺(tái)水下設(shè)備，還有好幾臺(tái)沒啟用，因?yàn)檠輪T培訓(xùn)需要時(shí)間。相信經(jīng)過幾個(gè)月磨煉，漢秀節(jié)目一定會(huì)更精彩。

這兩個(gè)項(xiàng)目不僅內(nèi)容創(chuàng)新，建筑也創(chuàng)新，漢秀劇院造型取自中國傳統(tǒng)的燈籠，叫做紅燈籠；萬達(dá)電影樂園造型取自湖北出土的中國一號(hào)編鐘，叫做金編鐘，兩個(gè)建筑本身也成為中國文化建筑地標(biāo)。

2、代表文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。漢秀和電影樂園填補(bǔ)了中國高科技文化產(chǎn)業(yè)的空白。中央提出大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，文化產(chǎn)業(yè)究竟如何發(fā)展？怎么做到又叫好又叫座？大家都在探索。這兩個(gè)項(xiàng)目給出了文化產(chǎn)業(yè)如何創(chuàng)新發(fā)展的答案，就是又中國、又叫好、又賺錢。首先要有中國文化元素。電影樂園和漢秀的設(shè)計(jì)和內(nèi)容制作請(qǐng)的都是世界行業(yè)大師和頂級(jí)團(tuán)隊(duì)，我們一開始就要求他們從里到外都要用中國的東西。別人可以全盤用歐美文化，但萬達(dá)作為中國最大的文化企業(yè)，以發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)為己任，必須用代表中國文化符號(hào)的東西。所以我們的建筑是中國的，故事是中國的，表演也是中國的；其次還要叫好，讓大家看了還想看；更重要的是還要能賺錢。怎么能做到又中國、又叫好、又賺錢呢？萬達(dá)的經(jīng)驗(yàn)是文化產(chǎn)業(yè)必須與創(chuàng)新、與科技、與規(guī)模相結(jié)合，才能真正大發(fā)展大繁榮。最近幾年，萬達(dá)還將開業(yè)一批創(chuàng)新的文化旅游項(xiàng)目，相信會(huì)進(jìn)一步證明我們的判斷。

3、經(jīng)營效果超出預(yù)期。漢秀和電影樂園今年上半年的票已基本售罄，創(chuàng)造世界同類產(chǎn)品銷售奇跡。票都賣出去了，但還要研究把這么多顧客安排到不同場(chǎng)次，避免大家都集中到周末或節(jié)假日觀看。

4、無錫、廣州萬達(dá)城開工。2014年萬達(dá)開工無錫和廣州萬達(dá)城兩個(gè)巨型文化旅游項(xiàng)目。萬達(dá)文化旅游的三個(gè)重磅炸彈——青島東方影都、無錫萬達(dá)城和廣州萬達(dá)城，開業(yè)后一定會(huì)讓世界產(chǎn)生新的驚喜。我聽說因?yàn)闊o錫萬達(dá)城開工，上海迪斯尼緊急追加投資，這說明我們對(duì)他們有影響，而且還不是一般影響，這就是競(jìng)爭(zhēng)，是好事。2020年前，萬達(dá)至少開業(yè)10個(gè)重大文化旅游項(xiàng)目，恐怕會(huì)讓迪斯尼和即將開工的北京環(huán)球影城重新做預(yù)算，因?yàn)槿f達(dá)有殺手锏，我們可以打價(jià)格戰(zhàn)，萬達(dá)的投資現(xiàn)金是通過房地產(chǎn)銷售獲得的，建設(shè)期沒有財(cái)務(wù)成本；因?yàn)槿f達(dá)的規(guī)模集中采購，項(xiàng)目成本也很低。無錫和廣州萬達(dá)城，一個(gè)針對(duì)上海迪斯尼，一個(gè)針對(duì)香港迪斯尼，我們就是要和他們比比，看經(jīng)營人次、經(jīng)營收入兩個(gè)核心指標(biāo)誰更優(yōu)秀。萬達(dá)一定要讓那些崇洋媚外的人看看，現(xiàn)在是中國人的世紀(jì)，最好的東西是中國人創(chuàng)造的。

（四）電子商務(wù)良好開局

一是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。去年9月，萬達(dá)與百度、騰訊合資成立飛凡電子商務(wù)有限公司，聯(lián)手打造全球最大的O2O電子商務(wù)公司，這件事影響非常大。中國互聯(lián)網(wǎng)BAT三巨頭，以前相互之間基本不合作，正因?yàn)榭春萌f達(dá)，騰訊和百度才合作投資。

二是開局良好。電商核心人才團(tuán)隊(duì)已基本搭建，幾位首席科學(xué)家正在洽談引進(jìn)；103個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)的WIFI基礎(chǔ)設(shè)施改造完成，成都的云數(shù)據(jù)中心已經(jīng)開工，15個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)智慧產(chǎn)品的研發(fā)全面進(jìn)行；電商成立不到半年時(shí)間，發(fā)展活躍會(huì)員4350萬人，超額完成發(fā)展3000萬會(huì)員的目標(biāo)。

三是并購快錢。去年底，萬達(dá)以3.15億美元收購快錢68.7%的股權(quán)，搞電子商務(wù)一定要有自己的支付系統(tǒng)，收購快錢為萬達(dá)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)形成奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（五）跨國發(fā)展成果顯著

一是海外投資五星級(jí)酒店。2014年萬達(dá)收購馬德里、芝加哥、洛杉磯、黃金海岸四個(gè)海外項(xiàng)目，全部是所在城市的地標(biāo)項(xiàng)目。馬德里項(xiàng)目位于市中心西班牙廣場(chǎng)，如果把馬德里畫一個(gè)十字，萬達(dá)項(xiàng)目就在十字中心。馬德里的建筑一般只有三四十米高，萬達(dá)這棟樓高117米，是絕對(duì)的城市地標(biāo)。芝加哥項(xiàng)目位于芝加哥最核心地段，緊鄰千禧公園和芝加哥河，高度排名芝加哥第三。洛杉磯項(xiàng)目位于比佛利山，是好萊塢大明星、富人們住的地方，這也是比佛利山二十年來最好的一塊地。機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，如果不是一天到晚琢磨，怎么可能得到這個(gè)項(xiàng)目？黃金海岸是澳大利亞的一個(gè)新興城市，最近半個(gè)世紀(jì)才發(fā)展起來。這個(gè)城市有長(zhǎng)達(dá)53公里的海灘，沙子非常白細(xì)，因此被稱為黃金海岸，雖然全市只有70多萬人，但歷來都是世界十大旅游目的地，2013年過夜游客超過2100萬人次，人均超過8夜。萬達(dá)項(xiàng)目是黃金海岸唯一直接瀕臨海灘的建筑，由三棟近200米高的塔樓組成，是整個(gè)城市的地標(biāo)，所以稱為珠寶三塔。

二是投資好萊塢電影。去年萬達(dá)出資1.3億美元，投拍兩部好萊塢大片。不出意外的話，今年第一部中國投資、全球發(fā)行的英語片就是萬達(dá)的。

三是儲(chǔ)備項(xiàng)目較多。今年一批新的海外投資項(xiàng)目將陸續(xù)公布，年會(huì)后就會(huì)有兩個(gè)項(xiàng)目公布。

（六）企業(yè)管理新的進(jìn)步

1、出版兩本書。去年萬達(dá)出版了《商業(yè)地產(chǎn)的投資與建設(shè)》和《商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營管理》兩本書，這是中國商業(yè)地產(chǎn)實(shí)踐升華為理念的大作。萬達(dá)把自己的內(nèi)部教材整理，向社會(huì)公開發(fā)行，這本身就是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)。這兩本書出版后已發(fā)行5萬冊(cè)，創(chuàng)造近年來同類書籍發(fā)行量的紀(jì)錄。我也感到奇怪，5萬冊(cè)就成紀(jì)錄了？可見如今中國人不讀書，不深度閱讀，包括在座各位，不少人都是一個(gè)稱號(hào)，叫“標(biāo)題黨”，文章就看看標(biāo)題，大致知道什么事，但為什么說不清楚。這不是好現(xiàn)象。

2、工程管理革命性改革。萬達(dá)多年前工程也是招標(biāo)，但招標(biāo)并不是最科學(xué)的，招標(biāo)其實(shí)就是競(jìng)價(jià)，但羊毛出在羊身上，低價(jià)中標(biāo)的公司也不會(huì)干賠錢買賣，反而可能偷工減料影響質(zhì)量。所以萬達(dá)五六年前就決定走議標(biāo)之路，我們和中建一、二、四、八局長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，一項(xiàng)工程由雙方談定一個(gè)價(jià)格，不再進(jìn)行招標(biāo)，但這種模式仍有一些分包項(xiàng)目由萬達(dá)地方公司招標(biāo)。從去年開始，經(jīng)過反復(fù)討論，萬達(dá)形成新的工程管理體系——總包交鑰匙，這是對(duì)目前中國工程管理模式的顛覆性改革。我們決定，從2014年10月起，除了文旅項(xiàng)目，所有新開工萬達(dá)廣場(chǎng)和酒店全部實(shí)行總包交鑰匙。這種模式由萬達(dá)和施工單位共同制定建造標(biāo)準(zhǔn)、造價(jià)、工期等，施工單位包工期、包質(zhì)量、包造價(jià)，在項(xiàng)目竣工后向萬達(dá)交鑰匙。實(shí)行總包交鑰匙后，萬達(dá)各地項(xiàng)目公司不再參加任何分包招投標(biāo)工作。萬達(dá)只管三件事：一是品牌庫，總包用的所有材料、設(shè)備等，必須在萬達(dá)品牌庫名錄內(nèi)。二是限數(shù)量，總包使用品牌庫內(nèi)某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，不得超過每年同類業(yè)務(wù)總量的一定比例。萬達(dá)每類品牌至少有5個(gè)備選，避免集中使用同一品牌帶來的風(fēng)險(xiǎn)。三是質(zhì)量管控。萬達(dá)質(zhì)量監(jiān)管隊(duì)伍不會(huì)因此裁撤，還要繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管?？偘昏€匙有三大好處：提高效率、節(jié)省成本、防止腐敗。

3、管理模式進(jìn)行調(diào)整。去年集團(tuán)在丁總裁帶領(lǐng)下，花了半年時(shí)間，對(duì)集團(tuán)總部、各系統(tǒng)總部及各地公司的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新梳理。信息管理中心按照梳理結(jié)果，把調(diào)整后的業(yè)務(wù)流程重新上線運(yùn)行，僅此一項(xiàng)工作就使萬達(dá)人員比年初計(jì)劃數(shù)減少10%，節(jié)省費(fèi)用12億，而且還做了一個(gè)決定，梳理后的編制和費(fèi)用原則上三年不變。

4、修訂2014版制度。這次制度修訂有三個(gè)特點(diǎn)，一是字?jǐn)?shù)從90萬字精簡(jiǎn)到52萬字；二是百分之百表格化；三是88%的制度實(shí)現(xiàn)信息化和移動(dòng)終端操作。

（七）社會(huì)責(zé)任成績(jī)優(yōu)秀

1、創(chuàng)造就業(yè)。2014年萬達(dá)廣場(chǎng)在全國新增服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位14.6萬人，其中大學(xué)生42468人，這兩項(xiàng)指標(biāo)都占全國的百分之一。萬達(dá)集團(tuán)新招聘員工13655人，其中大學(xué)生7251人。截止去年12月31日，萬達(dá)在崗員工11.27萬人，員工平均年齡30.2歲，超過50歲的只有32個(gè)人。我看這32人中不少人是坐在前排的，我想我們這批人是不是該退休了。

2、支持創(chuàng)業(yè)。2014年萬達(dá)出資近3000萬元，支持60名應(yīng)屆大學(xué)生，在萬達(dá)廣場(chǎng)創(chuàng)業(yè)開店37家，并全部實(shí)現(xiàn)盈利。我們?cè)ㄖС?00名大學(xué)生，但有40名大學(xué)生盡管自愿報(bào)名，也通過我們審核，卻中途退出不干了。我創(chuàng)業(yè)時(shí)注冊(cè)資金都得找別人借，不可能有任何人幫你?，F(xiàn)在萬達(dá)無息借錢，幫著找創(chuàng)業(yè)的地方，全程幫扶，每個(gè)店還配兩名指導(dǎo)老師，并且是我們當(dāng)?shù)厣坦芄镜目偨?jīng)理和營運(yùn)副總經(jīng)理，這么好的扶持條件，盡然還有40人中途退出，可見中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問題非常嚴(yán)重。問題不是沒有機(jī)會(huì)，而是沒有膽量創(chuàng)業(yè)，或者根本不想創(chuàng)業(yè)。中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)率不到1%，遠(yuǎn)低于世界平均水平，美國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)率達(dá)到20%，歐洲也接近15%。由于創(chuàng)業(yè)率低，現(xiàn)在中國出現(xiàn)了企業(yè)家斷層現(xiàn)象。所以萬達(dá)做這件事非常有意義，為中國培養(yǎng)新一代企業(yè)家。

3、繳納稅收。2014年萬達(dá)集團(tuán)納稅274.2億元，持續(xù)多年保持全國民營企業(yè)前茅。收入做到200多億就算大企業(yè)，我們光交稅就是200多億。

4、慈善捐助。2014年萬達(dá)現(xiàn)金捐款3.2億元，特別是與國務(wù)院扶貧辦、貴州省政府簽訂了在丹寨縣投資10億元的扶貧開發(fā)協(xié)議，開創(chuàng)了中國企業(yè)包縣扶貧的新模式。春節(jié)前集團(tuán)要去丹寨落實(shí)兩項(xiàng)任務(wù)：一是到丹寨招聘1000人到萬達(dá)工作，僅限當(dāng)?shù)貞艨凇６钦?萬名丹寨籍農(nóng)民工，介紹到中建一、二、四、八局務(wù)工，要求丹寨縣每村安排一名負(fù)責(zé)人對(duì)接此事，我們與中建四個(gè)局簽一個(gè)協(xié)議，確保這些丹寨農(nóng)民工的工資及時(shí)足額發(fā)放和較好安排這批農(nóng)民工的食宿等條件。2014年全集團(tuán)舉行義工活動(dòng)1312次，96309人次參加；特別是萬達(dá)義工全國聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，在全國影響非常好，今后要繼續(xù)堅(jiān)持。

2014年初，我講了2014年將成為萬達(dá)標(biāo)志年，現(xiàn)在看完全實(shí)現(xiàn)年初的設(shè)想，萬達(dá)廣場(chǎng)百店、主要公司上市、文化項(xiàng)目開業(yè)、進(jìn)軍電子商務(wù)4件大事使2014成為萬達(dá)標(biāo)志年。

二、2014年存在主要問題

（一）企業(yè)管理仍存漏洞

大歌星出現(xiàn)嚴(yán)重管理漏洞，財(cái)務(wù)系統(tǒng)三次預(yù)警，總經(jīng)理和分管副總裁仍不改進(jìn)，集團(tuán)只好紀(jì)律處分。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的問題，也影響到去年大歌星幾千名員工的收入和獎(jiǎng)金。

（二）工程質(zhì)量出現(xiàn)問題

武漢積玉橋項(xiàng)目住宅裝修質(zhì)量出現(xiàn)問題，出現(xiàn)問題不怕，但武漢項(xiàng)目公司、商管公司，對(duì)業(yè)主反映的質(zhì)量問題不夠重視，沒有立即返修，最后導(dǎo)致業(yè)主上街鬧事，給萬達(dá)集團(tuán)造成嚴(yán)重負(fù)面影響。

（三）管理費(fèi)用偏高

集團(tuán)總部和各系統(tǒng)都存在管理費(fèi)用偏高的問題，這是我們聘請(qǐng)權(quán)威第三方機(jī)構(gòu)調(diào)研得出的結(jié)論。特別是一些不掙錢的部門，花錢更是大手大腳，不注意節(jié)約。去年下半年丁總裁牽頭解決這個(gè)問題，我定下一條底線，今后萬達(dá)管理費(fèi)用的增長(zhǎng)幅度，不得超過企業(yè)收入和凈利潤的增長(zhǎng)幅度。

三、2015年主要工作安排

（一）2015年經(jīng)營主要目標(biāo)

全集團(tuán)資產(chǎn)6100億元，收入2740億元。

商業(yè)地產(chǎn)開業(yè)26個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)、14間酒店。收入、租金、利潤指標(biāo)內(nèi)部下達(dá)。文化集團(tuán)收入450億元。其中AMC收入183.8億元。萬達(dá)院線收入和利潤指標(biāo)內(nèi)部下達(dá)，這里不公布。大歌星收入10億元，確保實(shí)現(xiàn)凈利潤目標(biāo)。

萬達(dá)旅業(yè)收入107.5億元，向萬達(dá)文旅項(xiàng)目輸送游客不少于40萬人次。

兒童娛樂新開店27家，收入1.4億元。兒童娛樂的重要性已經(jīng)顯現(xiàn)出來，我們做了分析，有了兒童娛樂后，萬達(dá)廣場(chǎng)的人流有一定增長(zhǎng)。影視傳媒制作發(fā)行8部影片，票房21億元，收入3.2億元。

武漢電影樂園和漢秀收入11.8億元；文化集團(tuán)其他收入71.7億元。百貨公司收入288億元，新開門店17家。快錢公司收入29億元。

電商公司開業(yè)成都云數(shù)據(jù)中心，完成15個(gè)智慧產(chǎn)品的上線，活躍會(huì)員人數(shù)達(dá)到1億人。

（二）開始全新轉(zhuǎn)型升級(jí)

1、第四次轉(zhuǎn)型。萬達(dá)過去二十多年高速發(fā)展與成功，就在于不斷創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。第一次轉(zhuǎn)型是1993年走出大連，萬達(dá)由地方企業(yè)向全國性企業(yè)轉(zhuǎn)型，突破地域局限，為做大企業(yè)規(guī)模奠定基礎(chǔ)。第二次轉(zhuǎn)型是2000年，由單純住宅向商業(yè)地產(chǎn)轉(zhuǎn)型，這次轉(zhuǎn)型創(chuàng)新了萬達(dá)商業(yè)模式，使萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)在中國一騎絕塵，成為全球不動(dòng)產(chǎn)的領(lǐng)袖企業(yè)。第三次轉(zhuǎn)型是從2006年開始，大規(guī)模進(jìn)軍文化旅游產(chǎn)業(yè)，使萬達(dá)由單一的房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展為綜合性企業(yè)集團(tuán)。2015年萬達(dá)要開始第四次，也是范圍更廣、力度更大的一次全新轉(zhuǎn)型。

2、萬達(dá)集團(tuán)的轉(zhuǎn)型。萬達(dá)集團(tuán)轉(zhuǎn)型分為兩方面，從空間上看，是從中國企業(yè)轉(zhuǎn)型為跨國企業(yè)；從內(nèi)容上看，是從以房地產(chǎn)為主的企業(yè)轉(zhuǎn)型為服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)。萬達(dá)已宣布到2020年的發(fā)展目標(biāo)，資產(chǎn)1萬億元，收入6000億元，凈利潤600億元，成為世界一流跨國企業(yè)。同時(shí)確定兩個(gè)具體轉(zhuǎn)型目標(biāo)，一是2020年集團(tuán)服務(wù)業(yè)收入、凈利占比超過65％，房地產(chǎn)銷售收入、凈利占比低于35％；二是2020年海外收入占比超過20%。今后萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)要實(shí)行新的發(fā)展模式，同時(shí)加快發(fā)展文化旅游、金融產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)3個(gè)產(chǎn)業(yè)，到2020年形成商業(yè)、文旅、金融、電商基本相當(dāng)?shù)乃拇蟀鍓K，徹底實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

3、商業(yè)地產(chǎn)的轉(zhuǎn)型。不要認(rèn)為轉(zhuǎn)型就是集團(tuán)的事，商業(yè)地產(chǎn)自身也要全新轉(zhuǎn)型。第一、力推輕資產(chǎn)模式。過去萬達(dá)成功靠的是城市綜合體，建一個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)，旁邊配建一些公寓、寫字樓、商鋪用來銷售，通過房地產(chǎn)銷售產(chǎn)生的現(xiàn)金流來投資持有萬達(dá)廣場(chǎng)，這是重資產(chǎn)模式?，F(xiàn)在萬達(dá)要推一種輕資產(chǎn)模式，就是萬達(dá)廣場(chǎng)的設(shè)計(jì)、建造、招商、運(yùn)營、慧云系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)都由萬達(dá)自己做，使用萬達(dá)廣場(chǎng)品牌，但所有投資由別人出，資產(chǎn)歸投資方。這種模式?jīng)]有房地產(chǎn)銷售，是準(zhǔn)金融投資行為，萬達(dá)與投資方從凈租金收益中分成。這種模式的好處是沒有任何房地產(chǎn)銷售，靠租金獲得收入，企業(yè)發(fā)展不受房地產(chǎn)形勢(shì)、房?jī)r(jià)高低影響，這就把經(jīng)濟(jì)周期熨平了，使收入更加穩(wěn)定。目前萬達(dá)已和4家機(jī)構(gòu)簽訂240億元26個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)的投資協(xié)議，還在跟海內(nèi)外多家投行、保險(xiǎn)及基金洽談，我要求2015年確保簽訂63個(gè)輕資產(chǎn)萬達(dá)廣場(chǎng)投資合同。也就是說將2016年開業(yè)的23家、2017年開業(yè)的40家輕資產(chǎn)萬達(dá)廣場(chǎng)合同簽完，年內(nèi)收現(xiàn)金300億。輕資產(chǎn)模式推出后，萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)將走上“輕重并舉”的發(fā)展道路，我們決定加快發(fā)展速度，因?yàn)槿f達(dá)的強(qiáng)項(xiàng)就是招商、建設(shè)、管理。今年原計(jì)劃開業(yè)的26個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)已在建，無法改成輕資產(chǎn)模式，今年開業(yè)萬達(dá)廣場(chǎng)數(shù)量保持不變，明年開始每年開業(yè)萬達(dá)廣場(chǎng)50家以上，到2020年目標(biāo)累計(jì)開業(yè)超過380家，而且2020年后萬達(dá)還要進(jìn)一步加快發(fā)展。如果實(shí)現(xiàn)2020年目標(biāo)，即使按去年萬達(dá)廣場(chǎng)平均客流打八折，每年客流總?cè)舜我矊⒊^60億；如果每人每年逛20次萬達(dá)廣場(chǎng)，就是3億人。萬達(dá)將成為世界最大的線下消費(fèi)平臺(tái)，獲得巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)我們形成如此龐大的線下消費(fèi)平臺(tái)，再加上O2O電子商務(wù)模式，誰都無法與我們競(jìng)爭(zhēng)。過去有人說萬達(dá)做商業(yè)地產(chǎn)是為企業(yè)挖護(hù)城河，那今后我們的護(hù)城河將更寬更深。從2015年開始，萬達(dá)就進(jìn)入用企業(yè)品牌、商業(yè)資源、專業(yè)能力賺大錢的階段，這是多年積累的結(jié)果。近幾年重資產(chǎn)模式也不能丟，輕資產(chǎn)模式實(shí)行幾年后，一旦租金分成收入比較理想，萬達(dá)今后就以輕資產(chǎn)模式為主。第二、提升租金凈利占比。目標(biāo)是3年內(nèi)將租金占凈利潤的比重提升超過50%，而且以后還要逐年提升。

第三、改變目標(biāo)考核體系。過去商業(yè)地產(chǎn)重點(diǎn)考核收入、回款、入伙指標(biāo)，今年起這些指標(biāo)也要考核，但不再是核心指標(biāo)，核心考核指標(biāo)調(diào)整為考核租金、凈利潤、持有物業(yè)增長(zhǎng)指標(biāo)。只要這三個(gè)指標(biāo)保持較高增長(zhǎng)，房地產(chǎn)收入指標(biāo)就可以少增長(zhǎng)，可以不增長(zhǎng)，甚至可以負(fù)增長(zhǎng)，這也是今年調(diào)減收入增幅的主因。目標(biāo)考核體系改變后，集團(tuán)要求商業(yè)地產(chǎn)公司3年內(nèi)將目前的土地儲(chǔ)備和貸款減少一半，具體的操作方案春節(jié)前報(bào)我批準(zhǔn)。

（三）加快發(fā)展電子商務(wù)

1、確保成都云計(jì)算中心10月之前竣工，支持電商全國聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。

2、搞好技術(shù)研發(fā)。2015年完成已確定的15個(gè)智慧產(chǎn)品的研發(fā)，同時(shí)要制定今后3年更多的技術(shù)研發(fā)目標(biāo)。萬達(dá)做O2O，線下資源已經(jīng)有，關(guān)鍵是線上技術(shù)，要研究怎樣做到好用，大家愿意用。

3、做大支付規(guī)模。全集團(tuán)要為快錢的發(fā)展提供支持，由曲德君、王貴亞牽頭做具體方案。不僅萬達(dá)電商用快錢支付，萬達(dá)廣場(chǎng)商家也要用，商管公司要一家一家去談，動(dòng)員他們使用快錢。但我認(rèn)為，快錢主要發(fā)展方向不是支付規(guī)模，而是互聯(lián)網(wǎng)金融。要研究推出一整套優(yōu)惠方案，提供大力度的支持，下周集團(tuán)開專題會(huì)研究這個(gè)問題。

4、萬達(dá)電商基本成熟后，要考慮向社會(huì)開放，力爭(zhēng)做成一個(gè)開放的平臺(tái)級(jí)電商。我們先做3年，成功后，就跟其它購物中心、百貨店、電影院、餐飲商家去談合作。萬達(dá)電商手里有巨大線下平臺(tái)、有數(shù)億會(huì)員，如果愿意加入，我們出錢做數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)改造。

5、強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維。這是對(duì)萬達(dá)所有領(lǐng)導(dǎo)講的，特別是副總裁級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)，必須要有互聯(lián)網(wǎng)思維。什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維？就是要敢于擁抱互聯(lián)網(wǎng)，而不僅僅把互聯(lián)網(wǎng)看成工具。怎樣教育大家形成互聯(lián)網(wǎng)思維？執(zhí)行層要研究一個(gè)辦法。

（四）繼續(xù)推進(jìn)國際戰(zhàn)略

1、堅(jiān)持并購為主、投資為輔的方針；2015年完成2至3家較大規(guī)模的并購。

2、落實(shí)3個(gè)海外文華酒店項(xiàng)目。海外酒店還是堅(jiān)持走傳統(tǒng)路子，結(jié)合公寓開發(fā)，以平衡現(xiàn)金流。

3、加大海外人才儲(chǔ)備。人力資源中心要保持適度的海外人才儲(chǔ)備，這點(diǎn)成本是可以付出的，確保做到人等項(xiàng)目，不能項(xiàng)目等人。

（五）穩(wěn)步發(fā)展金融產(chǎn)業(yè) 1、2015年一季度成立萬達(dá)金融集團(tuán)，注冊(cè)資本100億元，制定到2020年的發(fā)展規(guī)劃。

2、年內(nèi)并購1至2家金融企業(yè)，把金融集團(tuán)框架搭起來。

3、向互聯(lián)網(wǎng)金融方向走，絕不搞開門店、拉人頭的傳統(tǒng)模式。

4、充分利用自身優(yōu)勢(shì)。一是大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，萬達(dá)電商大數(shù)據(jù)不同于普通電商，許多人幾個(gè)月才上網(wǎng)買一次東西，不能全面抓取消費(fèi)數(shù)據(jù)。萬達(dá)電商會(huì)員多數(shù)人一個(gè)月會(huì)到萬達(dá)消費(fèi)幾次，不只是購物，還有看電影、吃飯、唱歌等其它消費(fèi)，數(shù)據(jù)更加全面，可以基本掌握客戶消費(fèi)能力。二是規(guī)模優(yōu)勢(shì)。萬達(dá)電商今年會(huì)員發(fā)展目標(biāo)是1個(gè)億，幾年后將有幾億活躍會(huì)員，幾十萬連鎖商家。萬達(dá)互聯(lián)網(wǎng)金融要充分利用這種優(yōu)勢(shì)，能把這部分個(gè)人和商家的金融產(chǎn)品做好就很好了。

（六）更高提升企業(yè)管理

1、做好交鑰匙工程這件大事，要保工期、保質(zhì)量、保效率。

2、搞好文旅項(xiàng)目經(jīng)營。從今年開始，萬達(dá)文化旅游項(xiàng)目就進(jìn)入豐收期，今年西雙版納度假區(qū)開業(yè)，明年合肥、南昌萬達(dá)城開業(yè)，2017年后每年3個(gè)以上文旅項(xiàng)目開業(yè)。必須做好文旅項(xiàng)目經(jīng)營，只有經(jīng)營收入達(dá)到預(yù)期，萬達(dá)文化旅游的商業(yè)模式才能站得住。

3、逐步推行固定租金加抽成的新模式。過去萬達(dá)都是固定租金，今年先選2個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)做實(shí)驗(yàn)，固定租金和抽成，兩者取其高。如果試點(diǎn)理想，就逐漸推廣這種模式，基本目標(biāo)使萬達(dá)廣場(chǎng)租金到2020年比原測(cè)算增長(zhǎng)10％以上。

4、百貨打好翻身仗。百貨就看今年，希望你們堅(jiān)決完成收入和利潤指標(biāo)。如果完成，就意味著百貨徹底翻身，丟掉集團(tuán)落后單位的帽子。

5、堅(jiān)決控制費(fèi)用增長(zhǎng)，落實(shí)總部管理費(fèi)三年不增長(zhǎng)的目標(biāo)。

6、強(qiáng)化對(duì)商管的監(jiān)督審計(jì)。我們發(fā)現(xiàn)，萬達(dá)廣場(chǎng)火了，到期調(diào)租金的時(shí)候，有個(gè)別管理人員吃回扣，審計(jì)一查人就跑了。跑了就行了嗎？如果金額大，照樣移送司法。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)部分商家敢怒不敢言。為什么敢怒不敢言？萬達(dá)有投訴部門，今年審計(jì)部門要對(duì)所有商家做一次普及教育，告訴投訴辦法，可以直接投訴到集團(tuán)審計(jì)中心。

（七）帶頭承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 1、2015年新增服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位15萬人，其中大學(xué)生就業(yè)4.5萬人。

2、支持100名應(yīng)屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，成功率95%以上。

3、全年納稅300億元。

4、全年捐贈(zèng)4億元人民幣；義工活動(dòng)突破10萬人次；全面啟動(dòng)丹寨包縣扶貧行動(dòng)，在丹寨縣招聘1萬名農(nóng)民工到與萬達(dá)合作的施工企業(yè)務(wù)工，開工職業(yè)學(xué)院以及生豬擴(kuò)繁、育肥及深加工廠。今年推薦讀《萬達(dá)哲學(xué)》，通過讀這本書讓大家更加深入了解萬達(dá)文化。

2015年全國經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有可能繼續(xù)放緩，這種情況下，希望萬達(dá)全體同仁共同努力，堅(jiān)決完成全年所有目標(biāo)。我寫了一首《2014年感言》，與大家共勉。二零一四成標(biāo)志，萬達(dá)騰飛待指日。世界名企當(dāng)有我，民族復(fù)興爭(zhēng)赴之。

羊年即將來臨，在中國新年到來之際，我代表萬達(dá)集團(tuán)提前祝參會(huì)的所有同志，也通過你們祝萬達(dá)集團(tuán)全體員工新年快樂，喜氣洋洋！感謝武漢萬達(dá)瑞華、萬達(dá)嘉華、萬達(dá)威斯汀3家酒店，感謝電影樂園、漢秀的全體人員，給大家提供了如此愉快的年會(huì)新體驗(yàn)。今后年會(huì)是不是繼續(xù)在總部以外的地方辦，搜集大家意見再定吧。謝謝大家！董事長(zhǎng)

王健林

2015年1月17日

北京15所重點(diǎn)高中國際班收費(fèi)情況匯總2015-01-22 10:17:50 來源: 網(wǎng)易教育頻道綜合 所謂“國際課程，開弓沒有回頭箭”，說的就是這層意思。下面是小編匯總的北京市15所重點(diǎn)高中國際班收費(fèi)情況，快來看看吧！

北京15所重點(diǎn)高中國際班收費(fèi)情況匯總

網(wǎng)易教育訊近日，初中家長(zhǎng)對(duì)高中國際班的關(guān)注日益密切，尤其是想讓孩子以后出國的家長(zhǎng)。想要選擇國際班的學(xué)生、家長(zhǎng)要提前做好準(zhǔn)備，孩子以后有可能不再參加國內(nèi)高考，因?yàn)橛行W(xué)校已經(jīng)不再注冊(cè)中國學(xué)籍。是否保留中國學(xué)籍，在入學(xué)申請(qǐng)時(shí)要向?qū)W校問清楚。即便有的學(xué)校為學(xué)生注冊(cè)學(xué)籍，但經(jīng)過3年高中的國際課程教育，學(xué)生恐怕難以適應(yīng)國內(nèi)高考的選拔要求。所謂“國際課程，開弓沒有回頭箭”，說的就是這層意思。下面是小編匯總的北京市15所重點(diǎn)高中國際班收費(fèi)情況，快來看看吧！

1、人大附

01專業(yè)：中英項(xiàng)目合作班,40000元/學(xué)期;02專業(yè)：中美項(xiàng)目合作班,45000元/學(xué)期;03專業(yè)：國際文憑課程班,50000元/學(xué)期;報(bào)考日期：7月6日8:30-10:00。

2、師大實(shí)驗(yàn)

中美合作項(xiàng)目班：85000元/學(xué)年;加試時(shí)間：7月6日;加試內(nèi)容：面試、專業(yè)測(cè)試,詳見本校校園網(wǎng)。3、101中學(xué)

中美高中實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目：45000元/學(xué)期;報(bào)考日期：7月6日8:00;考生入學(xué)后可按學(xué)校規(guī)定申請(qǐng)住宿。

4、四中

中美課程(AP課程)實(shí)驗(yàn)班：100000元/學(xué)年;報(bào)考時(shí)間：7月6日9:00-17:00,詳見本校校園網(wǎng)招生欄目;考生入學(xué)后可按學(xué)校規(guī)定申請(qǐng)住宿。

5、十一學(xué)校

01專業(yè)：中英項(xiàng)目合作班：40000元/學(xué)期;02專業(yè)：中美項(xiàng)目合作班：45000元/學(xué)期;報(bào)考日期：7月6日8:00-11:30。

6、師大二附

01專業(yè)：中美合作項(xiàng)目(PGA課程)班,82000元/學(xué)年,7月6日?qǐng)?bào)名,7月7日英語測(cè)試和面試(詳見本校招生簡(jiǎn)章和校園網(wǎng));02專業(yè)：7月6日?qǐng)?bào)名,7月7日綜合能力測(cè)試(詳見本校招生簡(jiǎn)章和校園網(wǎng))

7、二中

中美高中課程合作項(xiàng)目：100000元/學(xué)年;報(bào)名日期:7月6日 9:00-17:00,帶戶口本、兩張一寸照片;報(bào)名地點(diǎn):北京二中校內(nèi)國際部。

8、景山學(xué)校

中美課程(AP課程)實(shí)驗(yàn)班：100000元/學(xué)年;報(bào)考時(shí)間:7月6日9:00-17:00,詳見本校校園網(wǎng)招生欄目;考生入學(xué)后可按學(xué)校規(guī)定申請(qǐng)住宿。

9、八中

中美高中課程合作項(xiàng)目班：99000元/學(xué)年;7月6日8:30—16:30持北京市高級(jí)中等學(xué)校統(tǒng)一招生考試成績(jī)單及網(wǎng)上報(bào)名所列相關(guān)材料到北京八中高中部報(bào)名,7月7日上午加試,詳見北京八中校園網(wǎng)。

10、三十五中

中美雙文憑國際高中課程班：98000元/生/學(xué)年;7月6日8:00持中考成績(jī)單原件報(bào)名,7月6日全天、7月7日上午進(jìn)行英語測(cè)試及面試，11、師大附中

中美項(xiàng)目合作班：85000元/學(xué)年;報(bào)考時(shí)間:7月6—7日8:30—16:00,報(bào)名、面試詳見本校校園網(wǎng)招生欄目。

12、十二中

中美項(xiàng)目合作班;90000元/學(xué)年;報(bào)考日期：7月6日(詳見本校招生簡(jiǎn)章和校園網(wǎng)信息)。

13、八十中

01專業(yè)：中英項(xiàng)目班,70000元/學(xué)年;02專業(yè)：中美項(xiàng)目班,80000元/學(xué)年;專業(yè)測(cè)試時(shí)間:7月6日。

14、首師大附

中美高中實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目：50000元/學(xué)期;報(bào)考日期：7月6日8:00-10:00;考生入學(xué)后可按學(xué)校規(guī)定申請(qǐng)住宿。

15、八一中學(xué)

中美高中課程教育項(xiàng)目：45000元/學(xué)期;加試時(shí)間:7月6-7日, 加試內(nèi)容:面試、英語測(cè)試,詳見本校校園網(wǎng);學(xué)生入學(xué)后可按學(xué)校規(guī)定申請(qǐng)住宿。

第三篇：王健林董事長(zhǎng)作2012工作總結(jié)

王健林董事長(zhǎng)作2012工作總結(jié)

光陰似箭，又過一年，時(shí)間過得飛快，但萬達(dá)集團(tuán)沒有虛度，這一年成就顯著?？偨Y(jié)作了二十多年，還是那句老話，“掛一漏萬”。萬達(dá)事業(yè)越來越大，工作亮點(diǎn)也越來越多，不可能都講到，只能盡力而為。

一、2012年工作成績(jī)

（一）超額完成全年任務(wù)

2012年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)重重，中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)放緩，企業(yè)經(jīng)營困難。萬達(dá)集團(tuán)在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在以丁本錫總裁為首的執(zhí)行層和全體員工的努力下，依然取得優(yōu)秀成績(jī)。

2012年萬達(dá)資產(chǎn)達(dá)到3000億元，同比2011年增長(zhǎng)50%。收入1416.8億元，完成年計(jì)劃的122%，同比增長(zhǎng)34.8%；在中國經(jīng)濟(jì)明顯放緩的情況下，收入依然保持三成以上的增長(zhǎng)，非常難能可貴。新增持有物業(yè)387萬平方米，同比增長(zhǎng)43%；累計(jì)持有物業(yè)1290萬平方米，萬達(dá)已成為全球規(guī)模第二的不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)。本來預(yù)計(jì)2012年萬達(dá)不動(dòng)產(chǎn)規(guī)模排名世界第三，但排名第二的美國公司在金融危機(jī)中遇到麻煩，不得不拋售物業(yè)。他們物業(yè)面積減少，而我們大幅增長(zhǎng)，所以萬達(dá)提前成為全球行業(yè)第二。凈利潤肯定超過100億元，最終數(shù)字以審計(jì)報(bào)告為準(zhǔn)。從企業(yè)資產(chǎn)、收入、持有物業(yè)、凈利潤等幾個(gè)核心指標(biāo)看，萬達(dá)已當(dāng)之無愧成為世界級(jí)企業(yè)。商業(yè)地產(chǎn)收入1097億元，完成計(jì)劃的113%，同比增長(zhǎng)15.1%。商業(yè)地產(chǎn)作為萬達(dá)核心企業(yè)，其增長(zhǎng)率低于企業(yè)整體增長(zhǎng)率，說明萬達(dá)收入的增長(zhǎng)更多來自非地產(chǎn)業(yè)務(wù)，這是很可喜的現(xiàn)象。項(xiàng)目系統(tǒng)收入1014億元，其中武漢項(xiàng)目公司收入100.1億元，成為萬達(dá)首家年收入突破100億元的公司。武漢項(xiàng)目公司只有100名員工，人均收入1億元，創(chuàng)造了奇跡。武漢項(xiàng)目公司2012年的銷售指標(biāo)是80億元，已經(jīng)很高，但他們?cè)诳偨?jīng)理為首的班子帶領(lǐng)下，咬定青山不放松，最終突破百億元大關(guān)。在這里號(hào)召萬達(dá)所有公司，特別是項(xiàng)目公司向武漢項(xiàng)目公司學(xué)習(xí)。昆明、長(zhǎng)沙、南昌三個(gè)項(xiàng)目公司，均超額200%以上完成全年銷售任務(wù)，也非常優(yōu)秀。竣工入伙539.3億元，完成年計(jì)劃的101%；全年施工面積3543.7萬平方米，同比增長(zhǎng)14%；新開工面積1144.6萬平方米，同比減少13.7%；竣工面積902萬平方米，同比增長(zhǎng)18.9%。新發(fā)展項(xiàng)目22個(gè)，購買土地折合樓面面積1308萬平方米，土地儲(chǔ)備總面積5037.7萬平方米。萬達(dá)土地儲(chǔ)備規(guī)模正好，土地儲(chǔ)備過多不一定是好事。

商管公司新組織開業(yè)17個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)、1個(gè)萬達(dá)中心，新增持有物業(yè)318.7萬平方米；租金收入52.07億元，同比增長(zhǎng)50.5%。最近兩年，萬達(dá)的租金呈現(xiàn)加速增長(zhǎng)趨勢(shì)，預(yù)計(jì)2013年比2012年仍將大幅增長(zhǎng)。租金收繳率99.98%，連續(xù)8年保持全球大型不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)租金收繳率第一的紀(jì)錄，可喜可賀。2012年萬達(dá)廣場(chǎng)總客流10.6億人次，按開業(yè)天數(shù)計(jì)算，每個(gè)廣場(chǎng)日均客流6.4萬人次。上半年日均客流增長(zhǎng)很低，我還有些擔(dān)心，但下半年隨著新廣場(chǎng)的開業(yè)，再加上中國經(jīng)濟(jì)形勢(shì)逐步好轉(zhuǎn)，客流同比2011年的5.3萬人次實(shí)現(xiàn)不錯(cuò)的增長(zhǎng)。三個(gè)老廣場(chǎng)繼續(xù)保持前三，上海五角場(chǎng)萬達(dá)廣場(chǎng)日均客流19.9萬人次，排名第一；寧波鄞州萬達(dá)廣場(chǎng)日均客流9.1萬人次，成都錦華路萬達(dá)廣場(chǎng)日均客流9萬人次。招商新引進(jìn)品牌295個(gè)，其中國際知名品牌40個(gè)。成功組織第六屆萬達(dá)商業(yè)年會(huì)，水平比前五屆有明顯進(jìn)步。特別是展場(chǎng)有創(chuàng)新、反響好，效果超出預(yù)期。很多商家領(lǐng)導(dǎo)看了現(xiàn)場(chǎng)后立刻打電話，叫家里人趕來參觀學(xué)習(xí)。酒店建設(shè)公司新竣工開業(yè)12家五星和超五星級(jí)酒店，新增客房3678間，五星級(jí)酒店總客房數(shù)達(dá)11678間。酒店管理公司收入28.04億元，完成計(jì)劃的100.1%，同比增長(zhǎng)76.2%。

萬達(dá)百貨新開業(yè)17家店，新增營業(yè)面積51.7萬平方米，收入111.8億元，完成計(jì)劃的102%，同比增長(zhǎng)61.3%。北京銀河店以2萬多平方米的營業(yè)面積，收入5.5億元，排名第一。萬達(dá)院線新開業(yè)影城30家，新增屏幕275塊，累計(jì)開業(yè)影城115家，屏幕1000塊，繼續(xù)保持亞洲第一的地位，而且領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)越來越明顯。收入30.8億元，完成計(jì)劃的110%，同比增長(zhǎng)37.6%。這里要表揚(yáng)上海五角場(chǎng)影城，只有9塊屏幕，設(shè)備、裝修水平也不如新開業(yè)影城，但2012年影城收入8488萬元，單塊屏幕年收入近1000萬元，相當(dāng)于全國平均水平的近7倍，創(chuàng)造全國紀(jì)錄。

大歌星新開業(yè)18家店，累計(jì)開業(yè)63家店，規(guī)模成為全國行業(yè)第一；收入7.25億元，完成計(jì)劃的100.5%，同比增長(zhǎng)40%。其中上海五角場(chǎng)店的收入、利潤率都名列前茅。

其它公司也全面完成2012年任務(wù)。由于萬達(dá)規(guī)模越來越大，企業(yè)越來越多，從今年年會(huì)開始，我只總結(jié)到系統(tǒng)，不再對(duì)單個(gè)公司進(jìn)行總結(jié)。

2012年萬達(dá)新招聘員工13544人，其中大學(xué)生6353人；萬達(dá)員工總數(shù)78530人，其中高管1551人。培訓(xùn)3.76萬次，參訓(xùn)82.9萬人次。萬達(dá)學(xué)院培訓(xùn)管理人員16100人次，累計(jì)4.9萬人/天，超額完成全年計(jì)劃；教學(xué)效果評(píng)分9.36分，這是學(xué)員每堂課無計(jì)名打分得出的平均值，比較客觀，說明學(xué)院教學(xué)搞得不錯(cuò)。

信息管理中心研發(fā)軟件系統(tǒng)52個(gè)，已上線運(yùn)行37個(gè)，其中16個(gè)軟件獲得國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)證書。去年集團(tuán)在中國及海外申報(bào)專利760件，已取得專利證書25件，累計(jì)取得專利及知識(shí)產(chǎn)權(quán)證書286件。這個(gè)數(shù)字從一個(gè)側(cè)面印證了萬達(dá)創(chuàng)新的成果。這些年，很多人問我萬達(dá)為什么發(fā)展得這么好，要全面回答這個(gè)問題需要幾個(gè)小時(shí)，但核心只有一條，那就是持續(xù)創(chuàng)新。只有持續(xù)創(chuàng)新，始終領(lǐng)先一步，企業(yè)才能獲得高速發(fā)展和超額利潤。過去，萬達(dá)的創(chuàng)新成果主要體現(xiàn)在業(yè)績(jī)上，最近幾年，知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面也取得長(zhǎng)足進(jìn)步。萬達(dá)自主研發(fā)的管理軟件獲得國家專利證書的數(shù)量，在全國民企中排名前茅。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，萬達(dá)的專利也逐漸向文化產(chǎn)業(yè)延伸，比如電影娛樂科技、“秀”的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

集團(tuán)網(wǎng)站成功改版，改版后點(diǎn)擊量激增，2012年達(dá)到6800萬人次，同比增長(zhǎng)174%。根據(jù)全球權(quán)威機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，在中國500強(qiáng)企業(yè)官網(wǎng)中（不包括銀行、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)類網(wǎng)站），萬達(dá)官網(wǎng)點(diǎn)擊量排名第一。說明隨著萬達(dá)業(yè)績(jī)的突進(jìn)，全國對(duì)萬達(dá)的關(guān)注在增加。月刊發(fā)文91萬字，照片1310張。去年推出手機(jī)報(bào)，每周兩期，實(shí)現(xiàn)全員覆蓋，員工反響很好，這里提出特別表揚(yáng)。同時(shí)要求企業(yè)文化部，2013年手機(jī)報(bào)要從每周兩期增加到每周三期。2012年安全檢查575次，由于檢查頻率高，火情下降64%；消防培訓(xùn)42次，1393人參加。審計(jì)162次，發(fā)出審計(jì)通報(bào)一份，整改通知書48份，處分員工64人，其中解聘26人。集團(tuán)黨委工作成績(jī)顯著，獲得兩個(gè)國家級(jí)的先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)。

（二）創(chuàng)新發(fā)展重大突破

萬達(dá)是具有創(chuàng)新傳統(tǒng)的企業(yè)，企業(yè)發(fā)展得好，根本原因在于不斷創(chuàng)新。2012年萬達(dá)創(chuàng)新有重大突破，歷經(jīng)多年研發(fā)，創(chuàng)新出兩大產(chǎn)品。

一是大連金石文化區(qū)。全世界影視基地很多，但絕大多數(shù)只有外景地和制作區(qū)這兩項(xiàng)內(nèi)容；中國國內(nèi)的一些知名項(xiàng)目，要么只有外景地，要么只有制作區(qū)，不具備綜合性。金石文化區(qū)歷經(jīng)四年研發(fā)，去年確定規(guī)劃，全球首創(chuàng)將影視外景地、影視制作區(qū)、影視體驗(yàn)區(qū)、影視會(huì)展區(qū)以及旅游、商業(yè)、酒店群結(jié)合。影視外景區(qū)、制作區(qū)除專業(yè)人員使用，特地設(shè)計(jì)游客參觀內(nèi)容。影視體驗(yàn)區(qū)游客可以體驗(yàn)影片拍攝過程，還有專業(yè)導(dǎo)演指導(dǎo)拍攝微電影，體驗(yàn)做明星的感覺。影視會(huì)展中心將每年舉辦大連國際電影節(jié)。大連金石文化區(qū)占地5.5平方公里，文化旅游項(xiàng)目投資近300億元，春節(jié)后將全面開工，力爭(zhēng)2016年、確保2017年建成。這個(gè)項(xiàng)目一旦建成，一定會(huì)在全世界引起轟動(dòng)，成為全球影視產(chǎn)業(yè)的一大中心。

二是萬達(dá)城項(xiàng)目。萬達(dá)城創(chuàng)新性地將文化、商業(yè)、旅游結(jié)合設(shè)計(jì)，以室內(nèi)項(xiàng)目為主，徹底解決氣候?qū)β糜蔚挠绊?，使“一季游”變成“四季游”。這是根據(jù)中國氣候特點(diǎn)做的規(guī)劃，中國北方冬天很冷，南方夏天炎熱多雨，除了三亞、西雙版納等少數(shù)地方外，四季都適合戶外活動(dòng)的地方不多。

這兩個(gè)項(xiàng)目研發(fā)成功，標(biāo)志著萬達(dá)創(chuàng)新又躍上新高度。第一、萬達(dá)創(chuàng)新達(dá)到世界先進(jìn)水平。我們有三句話來總結(jié)這些創(chuàng)新的水準(zhǔn)：概念設(shè)計(jì)世界唯

一、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)大師組合、萬達(dá)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第二、萬達(dá)資源整合能力達(dá)到世界水平。兩個(gè)項(xiàng)目都非常復(fù)雜，要對(duì)舞臺(tái)演藝、電影科技、室內(nèi)室外游樂、名人蠟像館、商業(yè)品牌、酒店品牌等各種資源要素進(jìn)行整合。項(xiàng)目占地面積很大，而且大多位于郊區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施缺乏，有些項(xiàng)目甚至需要我們自己做道路、管網(wǎng)等市政設(shè)施。能將這么多資源集合在一起，不光在圖紙上設(shè)計(jì)出來，還能操作下去，除萬達(dá)外，世界上只有少數(shù)企業(yè)能做到，說明萬達(dá)資源整合能力極強(qiáng)。第三、萬達(dá)人才達(dá)到世界水平。創(chuàng)新最重要的是人才，萬達(dá)與一批世界級(jí)大師簽訂了排他性協(xié)議，未來若干年這些人只跟萬達(dá)合作。像馬克·菲舍爾先生，是世界著名的建筑和藝術(shù)領(lǐng)域的跨界大師，曾擔(dān)任北京奧運(yùn)會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、倫敦奧運(yùn)會(huì)開閉幕式的藝術(shù)導(dǎo)演；弗蘭克·德貢先生，是世界舞臺(tái)藝術(shù)導(dǎo)演第一人；高頓·多瑞特先生，是全球排名第一的主題公園設(shè)計(jì)公司的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官。萬達(dá)招聘的人才也呈現(xiàn)出世界級(jí)水準(zhǔn)，比如萬達(dá)文化旅游規(guī)劃院的員工中，既有拿過奧斯卡最佳視覺效果獎(jiǎng)的動(dòng)漫師，也有來自世界唯一演藝特種設(shè)備公司的設(shè)備總監(jiān)，萬達(dá)酒店管理公司也招聘了一批來自世界著名酒店管理公司的管理人才。世界先進(jìn)人才紛紛加盟，預(yù)示萬達(dá)今后的發(fā)展會(huì)更好。

（三）成功實(shí)現(xiàn)跨國發(fā)展

2012年萬達(dá)成功并購全球排名第二的美國AMC影院公司，項(xiàng)目談判歷時(shí)兩年，收購價(jià)格從最初的15億美元談到7億美元，含承債在內(nèi)交易總額26億美元。萬達(dá)并購AMC是中國企業(yè)在美國的最大并購，也是中國企業(yè)在全球最大的文化企業(yè)并購，創(chuàng)造多項(xiàng)紀(jì)錄，在全世界引起震動(dòng)。萬達(dá)提出幾年的跨國發(fā)展在2012真正實(shí)現(xiàn)，意義重大。

1、擴(kuò)大萬達(dá)業(yè)務(wù)規(guī)模。并購AMC使萬達(dá)一舉成為全球最大的電影院線營運(yùn)商，萬達(dá)一家企業(yè)占世界電影市場(chǎng)份額近10%。更重要的是，萬達(dá)占據(jù)了中、美兩個(gè)世界上最重要的電影市場(chǎng)。全世界最重要的電影市場(chǎng)是美國、歐洲和中國，其中歐洲和美國的市場(chǎng)規(guī)模相當(dāng)，每年100億美元左右。中國市場(chǎng)規(guī)模目前雖然比不上歐美，但增長(zhǎng)最快，前景最好。已經(jīng)連續(xù)五年環(huán)比遞增30%以上。這讓很多老外看不懂，為什么中國能發(fā)展這么快？非常重要的原因是中國電影渠道擴(kuò)張快，2012年全國新增近4000塊屏幕，屏幕總數(shù)突破13000塊。即使今后每年增加3000塊屏幕，十年后中國電影屏幕總數(shù)也將達(dá)到4萬塊，超過美國。而且中國建設(shè)的都是現(xiàn)代化多廳影院，絕大多數(shù)位于城市，不像美國有很多鄉(xiāng)村影院。渠道發(fā)展反過來刺激票房增長(zhǎng)，現(xiàn)在中國已經(jīng)出現(xiàn)票房超過12億元的國產(chǎn)電影，幾年后，單部影片票房過十億在中國就不算什么新鮮事了。票房收入提高，投資人就有膽量投更多錢拍更好的電影，促進(jìn)內(nèi)容更大發(fā)展。渠道和內(nèi)容生產(chǎn)形成良性互動(dòng)，這是中國電影市場(chǎng)快速增長(zhǎng)最重要的原因。并購AMC使萬達(dá)產(chǎn)生更高追求，萬達(dá)的目標(biāo)是到2020年，占世界電影市場(chǎng)的份額力爭(zhēng)達(dá)到20%。如果實(shí)現(xiàn)，萬達(dá)在全球就擁有相當(dāng)話語權(quán)，盈利點(diǎn)就不僅是門票和賣品，還會(huì)產(chǎn)生其它邊際效應(yīng)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，光靠自己每年幾百塊屏幕的發(fā)展速度肯定不行，必須在自身發(fā)展的基礎(chǔ)上進(jìn)行并購。

2、大幅提高萬達(dá)國際影響力。萬達(dá)在中國不敢說無人不知，至少絕大多數(shù)人知道，但在國際上知名度較小。萬達(dá)并購AMC后，一個(gè)月內(nèi)全世界有518家媒體報(bào)道，其中海外媒體209家，囊括了全球所有主要媒體，使萬達(dá)的國際影響力得到大幅提升。并購引發(fā)很多國家政府、企業(yè)上門尋求與萬達(dá)合作，我們先后收到十幾個(gè)國家的政府部門、幾十家外國大公司發(fā)來的信函，希望萬達(dá)去投資或者并購，現(xiàn)在已有兩個(gè)國家的項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判階段。此外多家投行主動(dòng)向萬達(dá)推薦海外并購項(xiàng)目，信息量的擴(kuò)大也許就是機(jī)會(huì)。

3、促進(jìn)金石項(xiàng)目落地。并購AMC產(chǎn)生了我們?cè)瓉頉]有想到的間接效果。金石文化區(qū)策劃四年，一直沒敢下決心，因?yàn)轫?xiàng)目建成后，要有人進(jìn)去使用。并購AMC使萬達(dá)和美國主要電影制片商及幾家協(xié)會(huì)建立了關(guān)系。美國有六大電影制片公司，經(jīng)過AMC兄弟們的努力接洽，現(xiàn)在已有四家公司明確表示，愿意每年在金石文化區(qū)拍攝制作影片，其中兩家已進(jìn)入?yún)f(xié)議談判階段，今年的目標(biāo)是完成3家以上公司的協(xié)議談判。萬達(dá)計(jì)劃在金石文化區(qū)舉辦大連國際電影節(jié)，形成電影產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán)。電影節(jié)美國影響最大，我們跟美國知名電影節(jié)的組委會(huì)進(jìn)行洽談，有望在今年達(dá)成合作協(xié)議。如果制作區(qū)有世界巨頭進(jìn)入，可帶動(dòng)一批世界影視公司和中國公司涌入，如果再和全球知名電影節(jié)合作舉辦大連國際電影節(jié)，金石文化區(qū)建成后一定會(huì)成為全球影視文化中心，人氣一定非常旺，文化、旅游、酒店設(shè)施的回報(bào)將指日可待。

4、并購本身產(chǎn)生良好效益。我們充分信任AMC的管理團(tuán)隊(duì)，相信只要給他們好的激勵(lì)制度和穩(wěn)定預(yù)期，他們就一定能做成事，因此萬達(dá)除了信息系統(tǒng)對(duì)接外，只向AMC派了一個(gè)聯(lián)絡(luò)員。事實(shí)證明我們的決策是正確的，萬達(dá)與AMC管理層簽訂了四年期目標(biāo)管理合同，2012年允許其虧損2000多萬美元，但AMC兄弟們經(jīng)過努力，不但沒有虧損，反而創(chuàng)造幾千萬美元的凈利潤，2013年的盈利預(yù)估也好于我們的期望。這說明，中國企業(yè)不但能買外國的大企業(yè)，還能經(jīng)營好外國的大企業(yè)。

（四）文化產(chǎn)業(yè)全國第一

2012年，萬達(dá)文化產(chǎn)業(yè)邁上新臺(tái)階。

1、成立萬達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。文化集團(tuán)10月拿到執(zhí)照，11月舉行揭牌儀式，注冊(cè)資金50億元，資產(chǎn)310億元，收入208億元，成為中國最大的文化企業(yè)。房地產(chǎn)商一不小心，干成了中國最大的文化企業(yè)，去年中國航母熱，我也形象借鑒：萬達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)成立，標(biāo)志著中國文化航母正式起航。過去中國把文化當(dāng)作事業(yè)，不太重視文化的產(chǎn)業(yè)屬性，反正國家有補(bǔ)貼，后來慢慢發(fā)現(xiàn)，這條路走不通。李長(zhǎng)春同志給全國政協(xié)常委傳達(dá)中共十七屆六中全會(huì)精神，曾說過“現(xiàn)在看來，文化傳播主要靠產(chǎn)業(yè)”，我到現(xiàn)在記憶深刻。中國提出五年內(nèi)使文化產(chǎn)業(yè)翻一番，達(dá)到GDP的5%，成為中國的支柱產(chǎn)業(yè)，就是看到傳播文化主要靠文化產(chǎn)業(yè)，而中國多數(shù)的問題是有文化沒產(chǎn)業(yè)。萬達(dá)成立文化集團(tuán)，就是為推動(dòng)中國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

2、文化成為萬達(dá)支柱產(chǎn)業(yè)。2012年文化產(chǎn)業(yè)收入占集團(tuán)年收入的14.6%，已成為萬達(dá)的支柱產(chǎn)業(yè)。我多年前就講過一句話：文化產(chǎn)業(yè)沒有天花板。萬達(dá)正在干的文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，都是世界級(jí)，比如武漢“漢秀”、“電影樂園”，明年正式開演開業(yè)后，不僅會(huì)在中國產(chǎn)生巨大影響，也有可能在世界上產(chǎn)生影響，成為具有世界影響力的中國文化品牌。

（五）旅游度假初顯成效

萬達(dá)旅游項(xiàng)目2012年取得重大進(jìn)展，長(zhǎng)白山國際度假區(qū)開業(yè)，西雙版納項(xiàng)目和大連金石項(xiàng)目開工，其中最重要的是長(zhǎng)白山國際度假區(qū)開業(yè)。

第一，萬達(dá)創(chuàng)新中國旅游模式。過去中國做旅游項(xiàng)目，滑雪場(chǎng)只做滑雪場(chǎng)，高爾夫就做高爾夫，最多配建一兩個(gè)酒店，而萬達(dá)長(zhǎng)白山國際度假區(qū)將多種旅游項(xiàng)目，如滑雪場(chǎng)、溫泉、漂流、商業(yè)街、酒店群、演藝劇院、博物館等文化、旅游、商業(yè)要素大綜合，顛覆了世界旅游規(guī)劃常規(guī)。這些項(xiàng)目單個(gè)看沒太多創(chuàng)新，但組合在一起，就創(chuàng)造出新的旅游商業(yè)模式。長(zhǎng)白山度假區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)起點(diǎn)很高，這要感謝世界級(jí)大師們給我們帶來的經(jīng)驗(yàn)和支持?；﹫?chǎng)能達(dá)到國際一流，離不開世界排名第一、設(shè)計(jì)過5屆冬奧會(huì)比賽場(chǎng)地的加拿大Ecosign公司的努力；度假小鎮(zhèn)依山就勢(shì)，設(shè)計(jì)得彎彎曲曲，也非常有味道；還有其他很多內(nèi)容，都非常有水平。長(zhǎng)白山國際度假區(qū)開業(yè)后，獲得很高評(píng)價(jià)。國家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉參加長(zhǎng)白山項(xiàng)目開業(yè)典禮時(shí)說，長(zhǎng)白山國際度假區(qū)是中國旅游的一張名片，是他所看過的中國旅游項(xiàng)目中最好的。第二，經(jīng)營超出預(yù)期。長(zhǎng)白山國際度假區(qū)開業(yè)后，無論夏季還是冬季，客流都超出預(yù)期。去年7月28日開業(yè)，原計(jì)劃首年酒店入住率30%，實(shí)際達(dá)到50%。從去年12月到今年3月的第一個(gè)滑雪季，原定目標(biāo)是5萬人次滑雪，從目前情況看將大大超過預(yù)期，預(yù)計(jì)超過8萬人次。而且這是在交通尚未完善的情況下取得的，如果國內(nèi)主要城市到長(zhǎng)白山的航線落實(shí)，從長(zhǎng)春到長(zhǎng)白山的高速公路開通，將來恐怕是一房難求。

（六）企業(yè)管理新的提升

1、產(chǎn)品品質(zhì)繼續(xù)進(jìn)步。2012年是萬達(dá)品質(zhì)提升年的第二年，萬達(dá)廣場(chǎng)和酒店的品質(zhì)進(jìn)步顯著，特別是萬達(dá)廣場(chǎng)。比如泉州萬達(dá)廣場(chǎng)，包括商業(yè)中心、酒店、濱湖酒吧街、音樂噴泉、寫字樓、豪宅等，整體品質(zhì)相當(dāng)好。若論綜合項(xiàng)目，泉州萬達(dá)廣場(chǎng)是萬達(dá)從事商業(yè)地產(chǎn)以來最好的。單就商業(yè)中心而言，金牛萬達(dá)廣場(chǎng)在66個(gè)已開業(yè)的萬達(dá)廣場(chǎng)中排名第一。金牛萬達(dá)廣場(chǎng)的外立面、內(nèi)裝、招商品質(zhì)都極佳，特別值得一提的是室外步行街，采用炫酷的現(xiàn)代風(fēng)格，與成都之前所有川西、明清風(fēng)格的步行街完全不同。我個(gè)人認(rèn)為，是中國最好的城市步行街。由于設(shè)計(jì)效果好、建設(shè)品質(zhì)好，招商也非常好。步行街商鋪銷售均價(jià)近5萬元，當(dāng)時(shí)大家都覺得很高，沒想到剛開業(yè)后，首年步行街商鋪月租金就達(dá)到400—500元/平方米，可以想象今后的投資回報(bào)有多好。還有晉江、溫州龍灣等廣場(chǎng)，設(shè)計(jì)很有味道，品質(zhì)也有較大提升。

2、企業(yè)管理有新的突破。在規(guī)劃院牽頭組織下，信息管理中心和成本控制中心共同參與，完成《定額設(shè)計(jì)技術(shù)成本標(biāo)準(zhǔn)》。成本管控的最大難點(diǎn)是設(shè)計(jì)管控，如果不從源頭抓起，后面成本很難控制。但既要控制成本，又要效果好，就面臨兩難選擇。這是萬達(dá)十幾年來一直在研究的課題，也是全國建設(shè)系統(tǒng)的一大難題。萬達(dá)歷時(shí)一年多時(shí)間研發(fā)，根據(jù)企業(yè)多年來形成的廣場(chǎng)、酒店、住宅ABCD四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)模板，從設(shè)計(jì)效果、標(biāo)準(zhǔn)、成本各方面建立數(shù)據(jù)軟件，進(jìn)行信息化管控。比如萬達(dá)廣場(chǎng)A級(jí)店、B級(jí)店、C級(jí)店要達(dá)到怎樣的設(shè)計(jì)效果、采用什么材料、成本價(jià)格幅度都規(guī)定清楚，同時(shí)給予創(chuàng)造空間，允許在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行組合。萬達(dá)研發(fā)的這套軟件，不僅解決了萬達(dá)設(shè)計(jì)成本管控的難題，也解決了全國建設(shè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)成本管控的難題。更可喜的是，定額設(shè)計(jì)成本管控系統(tǒng)不是封閉的獨(dú)立系統(tǒng)，它與萬達(dá)原有的工作模塊化管理系統(tǒng)相通，完全結(jié)合在一起。

成本控制中心牽頭完成“成本全程信息化管控平臺(tái)”，并實(shí)現(xiàn)上線運(yùn)行。管控平臺(tái)分為四個(gè)子系統(tǒng)，將成本預(yù)算、招投標(biāo)和成本管控三者結(jié)合起來，做到成本管控全過程的可知可控。過去成本預(yù)算和過程管控要看管理者的水平，沒有經(jīng)驗(yàn)很可能算不到位、管不到位，容易出偏差。招投標(biāo)既要做到科學(xué)，又要防止腐敗，還要保證品質(zhì)，三個(gè)目標(biāo)很難同時(shí)實(shí)現(xiàn)。這個(gè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后，基本解決這些問題。今年集團(tuán)要對(duì)這套管理軟件進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、貫徹、使用，真正發(fā)揮它的價(jià)值。

商管公司和商業(yè)地產(chǎn)研究部共同研發(fā)了《萬達(dá)廣場(chǎng)客戶投訴管理辦法》，實(shí)施以來，客戶投訴率下降37%；問題解決率提高6%，總體投訴解決率超過90%。過去萬達(dá)客戶投訴的管理和解決，商管公司自己做，自己評(píng)價(jià)。今年起，由商業(yè)地產(chǎn)研究部牽頭評(píng)價(jià)，這樣會(huì)更客觀。

（七）創(chuàng)立奢華酒店品牌

萬達(dá)去年成立酒店管理公司，創(chuàng)造了中國第一個(gè)奢華酒店管理品牌。五星級(jí)品牌叫嘉華，超五星級(jí)品牌叫文華，頂級(jí)品牌叫瑞華，嘉華、文華品牌已經(jīng)有酒店開業(yè)，瑞華品牌酒店會(huì)在今年展現(xiàn)出來。奢華酒店是世界上最大的奢侈品，其次才是飛機(jī)、游艇等。西方人把名牌包、衣服都稱作奢侈品，但從價(jià)值看，這些只能算高檔消費(fèi)品。奢侈品行業(yè)中，最大的奢侈品是奢華酒店管理品牌。因?yàn)樯萑A酒店不僅投資大，而且品牌可以延續(xù)上百年。中國能做出“兩彈一星”，但奢華酒店管理卻一直沒人做，五星級(jí)酒店基本都是請(qǐng)外國管理公司管理。萬達(dá)下決心做奢華酒店品牌有兩個(gè)原因，一是不讓后人罵。萬達(dá)酒店按照目前發(fā)展速度，2015年開業(yè)酒店將超過80家，十年后開業(yè)酒店將達(dá)到200家。擁有這么多酒店，還用別人的品牌，后人不是要罵我們無能嗎？郭鶴年當(dāng)年做酒店，到第二個(gè)酒店，就下決心自己管理，經(jīng)過40年磨煉，做成世界知名品牌——香格里拉。中國現(xiàn)在的環(huán)境和條件，以及中國在世界上的地位，比郭老先生那時(shí)強(qiáng)多了。為了不讓后人罵，我們一定要做好這件事。二是為民族爭(zhēng)光。國家旅游局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我講，中國做五星級(jí)酒店品牌，希望在萬達(dá)。誰也沒萬達(dá)這樣的實(shí)力，一年開業(yè)十幾個(gè)五星級(jí)酒店，如果萬達(dá)都不敢做，中國什么時(shí)候才會(huì)有自己的奢華酒店管理品牌？所以萬達(dá)有責(zé)任把這件事做成。剛開始可能會(huì)遇到一些問題，但是我堅(jiān)信，只要我們堅(jiān)定目標(biāo)，要做有世界影響力的中國奢華酒店品牌，為中國人爭(zhēng)氣。持之以恒做下去，十年左右，萬達(dá)酒店管理一定會(huì)做成品牌。從去年新開業(yè)酒店看，恰恰是萬達(dá)自己管理的所有酒店，完成指標(biāo)都超出計(jì)劃一大截。而和萬達(dá)合作的世界五大酒店管理公司，每個(gè)公司都有沒完成目標(biāo)的酒店?，F(xiàn)在萬達(dá)酒店管理公司只是在品牌影響力以及后臺(tái)支援、客房預(yù)定系統(tǒng)上不及國際酒店管理公司，酒店本身的管理水平并不比他們差。

（八）帶頭承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

就業(yè)貢獻(xiàn)。萬達(dá)2012年創(chuàng)造城市服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位10.7萬人，其中大學(xué)生2.59萬人，萬達(dá)一家公司占中國新增就業(yè)總量的近1%，連續(xù)多年名列全國第一。就業(yè)是民生之本，中國有13.54億人口，而且每年新增1700萬人口，中國的發(fā)展不能完全靠高科技，需要大力發(fā)展服務(wù)業(yè)等勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，以創(chuàng)造大量就業(yè)。這方面萬達(dá)貢獻(xiàn)最大，全國沒有一家企業(yè)能像萬達(dá)這樣每年解決這么多人就業(yè)。

誠信納稅。2012年集團(tuán)納稅202億元，同比增長(zhǎng)23.7%，納稅繼續(xù)名列中國民營企業(yè)前茅。環(huán)保低碳。2012年，萬達(dá)有17個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)、10個(gè)五星級(jí)酒店、12個(gè)住宅項(xiàng)目獲得國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部頒發(fā)的綠色建筑設(shè)計(jì)認(rèn)證，10個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)獲得綠色建筑運(yùn)行認(rèn)證。萬達(dá)學(xué)院獲得綠色建筑運(yùn)行三星認(rèn)證，成為全國唯一設(shè)計(jì)和運(yùn)行都獲得綠建三星認(rèn)證的項(xiàng)目。

慈善捐助。萬達(dá)2012年捐助現(xiàn)金3.9億元，是全國捐助最多的民營企業(yè)。累計(jì)現(xiàn)金捐助超過31億元。做慈善不僅沒有影響萬達(dá)發(fā)展，反而使萬達(dá)發(fā)展得更好。

義工活動(dòng)。全集團(tuán)開展義工活動(dòng)761次，60932人次做義工，首次評(píng)選100名優(yōu)秀義工給予表彰。

關(guān)愛員工。2012年萬達(dá)44%的高管漲薪，薪酬平均增長(zhǎng)17%。基層員工100%漲薪，薪酬平均增長(zhǎng)8.1%。這體現(xiàn)了我多次講過的原則，企業(yè)發(fā)展成果首先惠及萬達(dá)員工，然后才向外擴(kuò)展惠及社會(huì)。

獲得榮譽(yù)。由于獲獎(jiǎng)很多，這里只說國家、部委和權(quán)威協(xié)會(huì)頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)。我個(gè)人獲得中央電視臺(tái)“2012中國經(jīng)濟(jì)人物”，第三次當(dāng)選；被聯(lián)合國開發(fā)署、貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議等聯(lián)合國五家機(jī)構(gòu)評(píng)為“國際投資戰(zhàn)略家”；集團(tuán)獲國家民政部頒發(fā)的2012年“第七屆中華慈善獎(jiǎng)”，是全國1200萬家企業(yè)中唯一六獲中華慈善獎(jiǎng)的企業(yè)；集團(tuán)還獲得首屆遼寧慈善獎(jiǎng)；“萬達(dá)義工”獲得北京社工委等單位頒發(fā)的“最美慈善義工十大榜樣團(tuán)體”獎(jiǎng)；集團(tuán)獲得中宣部、文化部、國家廣電總局、新聞出版署授予的“全國文化體制改革工作先進(jìn)單位”稱號(hào)；獲得由北京大學(xué)、國家教育電視臺(tái)等單位聯(lián)合評(píng)比的“中國最佳雇主”和“最受大學(xué)生關(guān)注雇主”獎(jiǎng)，已連續(xù)多年獲得獎(jiǎng)項(xiàng)；集團(tuán)黨委被中組部授予“全國創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)，被首屆全國黨建與企業(yè)思想政治工作理論創(chuàng)新論壇評(píng)為“理論創(chuàng)新單位”；萬達(dá)廣州白云等七個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)，獲得國家住建部“廣廈獎(jiǎng)”，是全國獲廣廈獎(jiǎng)最多的企業(yè)；福州倉山萬達(dá)廣場(chǎng)被中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)為“金牌商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目”；萬達(dá)商業(yè)管理公司獲得金鑰匙國際聯(lián)盟“卓越服務(wù)企業(yè)”獎(jiǎng)；上海商管公司葉青獲得全國婦聯(lián)和中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)選的“全國商業(yè)服務(wù)業(yè)巾幗建功標(biāo)兵”稱號(hào)；酒店建設(shè)公司被世界酒店聯(lián)盟評(píng)為“最佳酒店投資開發(fā)企業(yè)”；酒店管理公司被中國飯店業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“中國最具發(fā)展?jié)摿频旯芾砑瘓F(tuán)”；萬達(dá)百貨被中國百貨業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“中國百貨最具成長(zhǎng)力企業(yè)”；萬達(dá)院線獲得亞太電影協(xié)會(huì)頒發(fā)的“亞太放映商”大獎(jiǎng)；萬達(dá)電影網(wǎng)站被中國社科院等機(jī)構(gòu)評(píng)為“2012互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”；萬達(dá)學(xué)院被中國企業(yè)教育百強(qiáng)組委會(huì)評(píng)為“中國最具價(jià)值企業(yè)商學(xué)院”等等。

二、2012年存在的問題

去年一年,成績(jī)巨大，問題也不少。

1、感染大公司病

規(guī)模變大，效率變低，這是大公司病。萬達(dá)盡管一再警惕防范，但還是染上這種現(xiàn)象。舉一個(gè)長(zhǎng)白山國際度假區(qū)的例子，撫松縣政府想把所有委辦局都遷到行政中心，提出和萬達(dá)換260畝地。這本來是好事，這些委辦局全搬過來，行政中心就形成了。但報(bào)告給了我們有關(guān)部門，既不決策，也不上報(bào)，長(zhǎng)達(dá)20天都沒給到我。直到我去看滑雪場(chǎng)，白山市委書記、撫松縣委書記向我反映，我才知道情況。類似問題還有，審批時(shí)間過長(zhǎng)、影響效率的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

2、管理工作仍不到位

丁本錫總裁去天津河?xùn)|萬達(dá)廣場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)步行街當(dāng)中擺攤，搞促銷。下去一查，不僅河?xùn)|萬達(dá)廣場(chǎng)，多個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)都存在這種現(xiàn)象。后經(jīng)了解，確實(shí)有客觀原因。由于當(dāng)初測(cè)算原因，管理公司的經(jīng)費(fèi)存在不足，這些公司可能出于不給集團(tuán)添麻煩的好心，自己搞創(chuàng)收。盡管最后沒給處分，但說明管理存在漏洞。萬達(dá)禁止在步行街上擺攤，令不能行，禁不能止，這就是問題。我們?nèi)ツ昴甑讓?duì)管理公司的費(fèi)用進(jìn)行了調(diào)整，從2013年開始，如再發(fā)現(xiàn)在步行街?jǐn)[攤的行為，發(fā)現(xiàn)一個(gè)撤一個(gè)商管公司總經(jīng)理的職，決不客氣。商業(yè)地產(chǎn)研究部要下去檢查，絕不允許再出現(xiàn)類似問題。

3、腐敗現(xiàn)象屢禁不止

萬達(dá)審計(jì)部就相當(dāng)于紀(jì)檢部門，每年都發(fā)審計(jì)通報(bào)，每次通報(bào)都要處分人。這些年處分的人不少，而且先后有兩人被移送司法。但即便如此，腐敗問題還是屢禁不止，特別是在招投標(biāo)、采購、招商這些環(huán)節(jié)。我思考有兩方面原因：一是中國還處于發(fā)展的初級(jí)階段，社會(huì)風(fēng)氣不正，貪腐現(xiàn)象比較嚴(yán)重，社會(huì)風(fēng)氣影響到萬達(dá)。二是我們自身教育沒做到位。萬達(dá)的收入已經(jīng)很高，但總有人不自覺；很多人考慮問題簡(jiǎn)單，不去想被開除的后果。去年萬達(dá)開除一位相當(dāng)職位的高管，集團(tuán)要發(fā)通報(bào)，他反復(fù)求情，說怎么處分都行，就是不要通報(bào)，通報(bào)后就不好找工作了。但當(dāng)初為什么不這么想？所以，必須通報(bào)。

4、個(gè)別高管不敢擔(dān)當(dāng)

現(xiàn)在萬達(dá)有1551個(gè)高管，總經(jīng)理級(jí)以上高管超過200個(gè)。各系統(tǒng)、各地公司一把手中的個(gè)別人，工作中不敢得罪人、不敢負(fù)責(zé)任，只會(huì)當(dāng)二傳手。碰到棘手的事，不提出意見，不主動(dòng)處理，只會(huì)向上級(jí)報(bào)告，不敢擔(dān)當(dāng)。

三、2013年的工作安排

（一）今年工作主要任務(wù)

集團(tuán)總目標(biāo)：資產(chǎn)3500億元，收入1790億元，持有物業(yè)超過1700萬平方米，凈利潤增長(zhǎng)10%以上。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們，萬達(dá)每年預(yù)定的目標(biāo)都會(huì)被超過。我們定的計(jì)劃是必須完成的下限，不是努力目標(biāo)。今年宏觀經(jīng)濟(jì)比去年好轉(zhuǎn)，從融資總量看，去年是7.5萬億，今年是9萬億，說明貨幣政策穩(wěn)健中適度寬松。因此希望各系統(tǒng)加把勁，爭(zhēng)取今年萬達(dá)收入沖上2000億。如果完成，明年開年會(huì)，不僅精神表獎(jiǎng)，紅包也會(huì)比今年大。當(dāng)然2000億只是爭(zhēng)取，不是考核標(biāo)準(zhǔn)。

商業(yè)地產(chǎn)收入1370億元，其中項(xiàng)目系統(tǒng)收入1250億元，回款1000億元，入伙850億元，新增持有物業(yè)436萬平方米。按目前發(fā)展勢(shì)頭，原來萬達(dá)計(jì)劃2015年成為全球最大的不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)，現(xiàn)在有可能提前一年實(shí)現(xiàn)。如果2014年再增加500萬平方米持有物業(yè)，萬達(dá)就將成為全球最大的不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)。新發(fā)展項(xiàng)目30個(gè)以上，比2012年增長(zhǎng)20%左右。

酒店建設(shè)公司新開業(yè)天津萬達(dá)文華等17家酒店，其中五星和超五星級(jí)酒店14家、三星級(jí)酒店3家。

酒店管理公司收入38.2億元，重點(diǎn)提高管理品質(zhì)，提升萬達(dá)酒店品牌。希望酒店管理公司像商業(yè)地產(chǎn)、酒店建設(shè)公司一樣，連搞2至3年的管理品質(zhì)提升年活動(dòng)。

商管公司新開業(yè)大連高新等20個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)，總收入80.1億元；租金、物管費(fèi)收繳率不低于99%。往年這兩項(xiàng)指標(biāo)都是98%，但商管公司每年完成率都超過99.8%，我看就別98%了，提高一點(diǎn)到99%。認(rèn)真組織好第七屆萬達(dá)商業(yè)年會(huì)，特別是要改革論壇部分，使之與年會(huì)水平匹配。文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)收入220億元，其中AMC收入165億元。希望AMC今年引進(jìn)發(fā)行2至3部中國影片，而且引進(jìn)影片的票房要有突破。過去中國影片在美國上映，票房從沒超過50萬美元，美國影片在中國賣這么多票房，憑什么中國影片不能在美國多賣點(diǎn)。要研究辦法，搞好促銷。萬達(dá)院線新開業(yè)29影城，新增屏幕270塊，收入39億元。

大歌星新開業(yè)19家店，收入10.2億元。文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)其它公司收入17億元。百貨公司新開業(yè)19家百貨店，新增營業(yè)面積60萬平方米，收入201億元。

（二）做大文化旅游

萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)已經(jīng)非常成功，為什么還要自找麻煩，再去轉(zhuǎn)型做文化旅游？主要有三點(diǎn)原因：一是中國出現(xiàn)新的消費(fèi)趨勢(shì)。中國消費(fèi)發(fā)展的過程，最早是吃飽喝足，食品占消費(fèi)比重非常大；慢慢食品占比下來，開始講究穿；再往下發(fā)展是住，住之后是行。中國接下來的消費(fèi)階段是文化和旅游，這種趨勢(shì)越來越明顯。只要是好東西，在中國就不愁沒市場(chǎng)。不像很多西方國家，因?yàn)槿丝谏伲瑹o論東西多好，市場(chǎng)還是有限。中國人口基數(shù)大，每年還有1700萬人口的自然增長(zhǎng)。收入低時(shí)，人口多是負(fù)擔(dān)；收入高了，人口多就是市場(chǎng)。二是國家產(chǎn)業(yè)政策扶持?，F(xiàn)在國家大力支持發(fā)展文化和旅游產(chǎn)業(yè)，萬達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)一成立，就有五、六家銀行給了巨額授信。而且銀行給文化產(chǎn)業(yè)的貸款期限長(zhǎng)、利率低。既然國家支持，為什么不趁勢(shì)而上？三是為萬達(dá)今后二十年儲(chǔ)備核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)如火如荼、模仿者眾，再過幾年可能就會(huì)有市場(chǎng)容量問題，萬達(dá)要未雨綢繆。發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)，主要四點(diǎn)。

1、提出明確發(fā)展目標(biāo)。文化集團(tuán)2016年收入400億元，進(jìn)入世界文化企業(yè)前20名；2020年收入800億元，進(jìn)入世界文化企業(yè)前十強(qiáng)。這是一個(gè)“蹦一蹦，夠得著”的目標(biāo)。如果站著就能夠著，那目標(biāo)定得太低；籃球運(yùn)動(dòng)員摸高目標(biāo)3米6，我們不能要求普通人也跳那么高。文化集團(tuán)的目標(biāo)，不高不低，通過努力才能實(shí)現(xiàn)。

2、啟動(dòng)一批重大項(xiàng)目。文化集團(tuán)要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，靠傳統(tǒng)發(fā)展模式肯定不行，多拍幾部電影、多演幾臺(tái)舞臺(tái)劇才能產(chǎn)生多少收入？一定要靠科技和創(chuàng)新，走大投入大收入的產(chǎn)業(yè)路子。比如發(fā)展萬達(dá)城，一個(gè)項(xiàng)目每年創(chuàng)造幾十億的文化產(chǎn)業(yè)收入，這樣才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。2013年萬達(dá)要啟動(dòng)大連文化區(qū)以及北京、南昌等3至5個(gè)萬達(dá)城項(xiàng)目。

3、發(fā)展內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。這里的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)主要不是指?jìng)鹘y(tǒng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，而是新型內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，比如電影科技、3D動(dòng)漫，漢秀等，既是內(nèi)容也是科技，這種產(chǎn)品才有廣闊發(fā)展天地。傳統(tǒng)的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)也要做大，要努力使萬達(dá)影視產(chǎn)業(yè)內(nèi)容創(chuàng)出影響力，除了自己發(fā)展，還可以合資，開展并購。

4、研究新的管理模式。文化區(qū)、萬達(dá)城這些創(chuàng)新項(xiàng)目，打破現(xiàn)有平衡，對(duì)現(xiàn)有管理模式形成挑戰(zhàn)。創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，意味著要研究新的管理模式。比如萬達(dá)城內(nèi)的商業(yè)中心怎么管，誰來管？讓商管公司管，里面除了商業(yè)還有文化、娛樂，這些業(yè)態(tài)商管顯然難以管好；讓文化集團(tuán)管，文化集團(tuán)再單獨(dú)成立招商和商管公司，顯然也不合適。類似問題還有很多，只有邊實(shí)踐邊調(diào)整，把這個(gè)挑戰(zhàn)解決好。

（三）堅(jiān)定不移跨國發(fā)展

首先，這是萬達(dá)發(fā)展需要。萬達(dá)的目標(biāo)是十年左右銷售收入進(jìn)入世界前100名，資產(chǎn)、利潤更靠前，成為世界一流跨國企業(yè)。這意味著國際業(yè)務(wù)收入要占相當(dāng)比重，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，主要靠海外并購。

其次，要有不怕失敗的準(zhǔn)備?？鐕①?，不同國家的制度、法律、習(xí)俗、文化都不同，并購后還有企業(yè)文化融合的問題，萬達(dá)再聰明也不能保證全勝，也存在失敗的可能，所以我們要充分準(zhǔn)備。衡量一個(gè)并購項(xiàng)目是否可行，除了分析成功的理由，要看這個(gè)項(xiàng)目如果失敗，對(duì)萬達(dá)的影響是不是顛覆性的，如果存在顛覆性的風(fēng)險(xiǎn)，我們寧可不做。2013年，萬達(dá)跨國發(fā)展要堅(jiān)定不移地進(jìn)行，年內(nèi)至少完成一到兩個(gè)并購。

（四）重點(diǎn)轉(zhuǎn)向運(yùn)營部門

萬達(dá)越發(fā)展，持有物業(yè)越多，越意味著工作重心必須轉(zhuǎn)變。

1、工作重心轉(zhuǎn)向運(yùn)營。全集團(tuán)必須轉(zhuǎn)變觀念，要從開發(fā)思維變成經(jīng)營思維，從房地產(chǎn)商思維變成商業(yè)運(yùn)營、文化旅游企業(yè)的思維。

萬達(dá)去年非房地產(chǎn)收入超過30%，今后這個(gè)比重會(huì)越來越大。我們已明確提出，2020年萬達(dá)非房地產(chǎn)收入要超過一半，屆時(shí)萬達(dá)將不再是房地產(chǎn)為主的企業(yè)，而是文化旅游為主的企業(yè)，我們的思維要順應(yīng)變化，提前轉(zhuǎn)變。

2、在人力資源、資金方面支持。今后萬達(dá)要逐漸提高管理企業(yè)人員配置的級(jí)別，在資金上也要加大投入。去年集團(tuán)給商業(yè)管理公司增設(shè)了高級(jí)別職位，而且調(diào)整租金分配，給他們一部分資金支持，就是為了使他們能集中精力研究品質(zhì)和服務(wù)，不用分心去搞創(chuàng)收。

3、安全是運(yùn)營的核心。萬達(dá)一直反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全的重要性，幾年前，我給商管公司提出“安全、服務(wù)、品質(zhì)”六字方針，就把安全放在運(yùn)營第一位。我們一直在研究不斷提高安全可靠度，今后抓安全不僅靠人，更要靠科技，靠信息化。要從認(rèn)識(shí)、制度、考核三方面，進(jìn)一步強(qiáng)化安全的地位和作用。

4、發(fā)展電子商務(wù)。搞好運(yùn)營，提升品質(zhì)，要靠科技。萬達(dá)已正式成立電子商務(wù)公司，經(jīng)過半年研究，已基本找到方向。萬達(dá)電子商務(wù)要線上線下結(jié)合，打造智能廣場(chǎng)，在世界大型商業(yè)企業(yè)中，首創(chuàng)采用“O2O”電商模式。智能廣場(chǎng)也可說是第四代萬達(dá)廣場(chǎng)，不一定建筑的變化才叫第四代。前幾天我?guī)ш?duì)去騰訊交流，還要去阿里巴巴，通過學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)，創(chuàng)新我們的模式。現(xiàn)在手機(jī)應(yīng)用越來越廣泛，移動(dòng)互聯(lián)越來越強(qiáng)，萬達(dá)要朝這個(gè)方向走。萬達(dá)電商做出來的東西，一定要和現(xiàn)有電商模式不同。

（五）持續(xù)抓好品質(zhì)提升

1、怎樣提升品質(zhì)。萬達(dá)品質(zhì)提升已進(jìn)行到第三年，難度越來越大。怎樣繼續(xù)提升，需要大家開動(dòng)腦筋，建議規(guī)劃院、酒店多開會(huì)，多討論。不要再在材料、成本上下太多工夫，要想別的辦法。我指兩個(gè)方向，一是在文化方面下工夫，酒店、廣場(chǎng)更加突出文化內(nèi)涵。二是在建筑變化上下工夫，靠建筑本身的設(shè)計(jì)出彩，少靠裝飾性的東西。

2、抓好重點(diǎn)項(xiàng)目。武漢漢街萬達(dá)廣場(chǎng)、長(zhǎng)沙開福萬達(dá)廣場(chǎng)和武漢萬達(dá)瑞華酒店，是萬達(dá)今年的三個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。這三個(gè)項(xiàng)目做好了，萬達(dá)就站在世界商業(yè)地產(chǎn)和酒店行業(yè)的最高端。中央控制系統(tǒng)后，商管的人員結(jié)構(gòu)也要發(fā)生變化，控制中心要招素質(zhì)高、懂電腦的工程師來管。由于改造投入大，效果需要試驗(yàn)，今年先在五到六個(gè)廣場(chǎng)試點(diǎn)，如果成功，2014年新開業(yè)的廣場(chǎng)將全部采用這套系統(tǒng)，2015年把以前開業(yè)的廣場(chǎng)都重新改造完成。

3、信息化支持。要靠科技支撐項(xiàng)目品質(zhì)、尤其是管理品質(zhì)的提升。在管理品質(zhì)提升方面，商管公司今年要試點(diǎn)進(jìn)行“一鍵式”中央控制室的提升改造。過去萬達(dá)廣場(chǎng)的消防、設(shè)備等系統(tǒng)都是各自獨(dú)立控制，現(xiàn)在通過信息化改造，把這些系統(tǒng)集成，通過軟件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)監(jiān)測(cè)、集中控制。比如廣場(chǎng)中某個(gè)煙感或空調(diào)出現(xiàn)問題，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)處理；廣場(chǎng)內(nèi)溫度、照度的設(shè)定和調(diào)整，都可以在中央控制室自動(dòng)完成。采用“一鍵式”。

（六）全球引進(jìn)人力資源

萬達(dá)的人力資源，由于規(guī)模擴(kuò)大，始終緊缺，特別是文化旅游管理人才更缺。要解決這個(gè)問題，做到三點(diǎn)。

一是全球眼光。要不分國籍、種族、語言，大膽使用外國人才。今年年會(huì)和去年年會(huì)比，一個(gè)明顯特點(diǎn)，老外多了。五年以后的年會(huì)，說不定五分之一是老外。因?yàn)橥鈬瞬偶尤?，他們有一些特殊要求，也要考慮好。

二是重視國內(nèi)人才。有些領(lǐng)域中國確實(shí)沒有高端人才，但招了高水平的老外來，我們也要有人跟著學(xué)習(xí)，把中國人才培養(yǎng)出來。對(duì)在萬達(dá)鍛煉幾年，覺得像萬達(dá)人、好用的國內(nèi)人才，要大膽提拔使用。

三是抓早不抓晚。年會(huì)后、春節(jié)前就動(dòng)手，早抓好于晚抓。多跟國際獵頭簽約，對(duì)重點(diǎn)人才的引進(jìn)，要建立考核制度。引進(jìn)哪些崗位、需要多少人、什么時(shí)候到崗，列一個(gè)單子，作為人力資源中心的考核指標(biāo)，丁總、尹海負(fù)責(zé)，每月考核。

（七）努力建成社會(huì)企業(yè)

萬達(dá)已經(jīng)是世界級(jí)企業(yè)，為什么還要發(fā)展？我為什么還在奮斗？有人開玩笑說我是中國最勤奮的企業(yè)家。社會(huì)企業(yè)就是我們的答案，萬達(dá)的發(fā)展，不光是為自己，更是為社會(huì)做貢獻(xiàn)，奮斗創(chuàng)造的財(cái)富最終要還給社會(huì)。2013年萬達(dá)社會(huì)企業(yè)的奮斗目標(biāo)：新增服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位10萬人，其中大學(xué)生3萬人；納稅230億元以上；新建廣場(chǎng)、酒店全部拿到綠建設(shè)計(jì)認(rèn)證，力爭(zhēng)30%的開業(yè)項(xiàng)目拿到綠建運(yùn)行認(rèn)證；慈善捐助3億元。

（八）調(diào)整三年奮斗目標(biāo)

2010年萬達(dá)提出五年中期目標(biāo)，到2015年企業(yè)資產(chǎn)3000億元，收入2000億元，當(dāng)時(shí)萬達(dá)只有740億元的收入，要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)必須每年增長(zhǎng)30%，很多人懷疑能否實(shí)現(xiàn)。但現(xiàn)在萬達(dá)的資產(chǎn)就已達(dá)到3000億元，今年收入有可能達(dá)到2000億元。原來的目標(biāo)已經(jīng)太低，要做調(diào)整。經(jīng)過研究，我們重新確定了萬達(dá)到2015的三年奮斗目標(biāo)：資產(chǎn)4000億元，收入2500億元，納稅300億元，凈利潤200億元。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，萬達(dá)的收入規(guī)模將進(jìn)入世界企業(yè)前300名，資產(chǎn)、凈利潤在200名以內(nèi)，為萬達(dá)成為世界一流企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。老子曾說過一句話，叫做“取法乎上”，就是說目標(biāo)取向要往上靠，努力爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)。萬達(dá)總是給自己提出需要經(jīng)過努力才能達(dá)到的目標(biāo)，我們總是保持這種精神狀態(tài)，才有今天的萬達(dá)。

按照年會(huì)慣例，今年我推薦大家讀一本書，《史上最簡(jiǎn)單的問題解決手冊(cè)》，介紹了解決問題的一些簡(jiǎn)單方法，是一本很實(shí)用的工具書。

中國農(nóng)歷新年、真正的中國年快到了，在這里，我代表董事會(huì)、代表集團(tuán)管理層，對(duì)在座各位，并通過你們向集團(tuán)所有員工以及員工家屬，提前拜一個(gè)早年，祝大家新春愉快！身體健康！多拿紅包！還要感謝會(huì)議的組織者、感謝萬達(dá)索菲特酒店和萬達(dá)鉑爾曼酒店的員工，你們的努力使會(huì)議順利舉行。謝謝大家！

第四篇：王健林最新手寫工作報(bào)告

【獨(dú)家】王健林最新手寫工作報(bào)告： 下半年，萬達(dá)將在這8件事上出奇招

【這是王健林在2014年萬達(dá)集團(tuán)半年工作會(huì)議上所作的最新報(bào)告全文，當(dāng)然這又是他親自手寫。萬達(dá)的成績(jī)有目共睹，但外界可能更關(guān)注，萬達(dá)下一步的棋怎么落？萬達(dá)善于守正出奇，下半年，這個(gè)奇是什么？可以透露下，這個(gè)報(bào)告包含外界最關(guān)心的萬達(dá)電商如何發(fā)展、萬達(dá)上市、萬達(dá)成立金融集團(tuán)等問題！】

我認(rèn)真看了各部門寫的總結(jié)，不知道各位主管副總裁、總裁是不是認(rèn)真看，反正每一次我都認(rèn)真看完，哪些數(shù)字、例子該用，先用紅筆劃出來，寫總結(jié)的時(shí)候，看用不用得上。為避免半年總結(jié)與年終總結(jié)重疊，我今天主要講講業(yè)務(wù)情況。

上半年：萬達(dá)資產(chǎn)已達(dá)4600億收入920億

首先說明，所有數(shù)據(jù)截至2014年6月30日，未經(jīng)過審計(jì)確認(rèn)。

集團(tuán)資產(chǎn)達(dá)到4600億元，同比增長(zhǎng)21%；收入920.7億元，完成全年目標(biāo)的38%、上半年目標(biāo)的105%，同比增長(zhǎng)24%。今年萬達(dá)廣場(chǎng)、酒店開業(yè)主要在三、四季度，上半年收入只占全年收入的40%左右，明年力爭(zhēng)把上半年收入調(diào)整到全年收入的45%左右，避免下半年壓力過大。

商業(yè)地產(chǎn)收入668.5億元，完成全年目標(biāo)的37%、上半年目標(biāo)的103%，同比增長(zhǎng)18%。其中地產(chǎn)業(yè)務(wù)收入566.5億元，完成上半年目標(biāo)的104%，同比增長(zhǎng)10%；回款464.5億元，完成全年目標(biāo)的37%、上半年目標(biāo)的104%，同比增長(zhǎng)18%；持有物業(yè)增長(zhǎng)99.6萬平方米，累計(jì)持有物業(yè)1799.6萬平方米，萬達(dá)持有物業(yè)增長(zhǎng)主要在下半年。

上半年新增土地儲(chǔ)備樓面面積1881.8萬平方米，累計(jì)土地儲(chǔ)備樓面面積9186.9萬平方米。上半年萬達(dá)新增土地儲(chǔ)備可能是全國最多的，今年5、6月，全國行業(yè)排前20的房地產(chǎn)企業(yè)都很少買地。上半年萬達(dá)成功收購馬德里地標(biāo)——西班牙大廈，設(shè)計(jì)已經(jīng)出來，正在申報(bào)工程許可，計(jì)劃把其改造成一個(gè)超五星級(jí)酒店，還包括頂級(jí)百貨及公寓。收購芝加哥核心地段地標(biāo)項(xiàng)目，計(jì)劃叫萬達(dá)大廈，樓高近360米，建成后將

成為芝加哥

萬達(dá)院線收入24.8億元，完成全年目標(biāo)的51%、上半年目標(biāo)的129%，同比增長(zhǎng)26%，利潤指標(biāo)也大幅超額完成；新開業(yè)影城8家，新增屏幕68塊，累計(jì)開業(yè)影城150家，屏幕1315塊。特別是萬達(dá)院線全部150家影城，百分之百完成收入、利潤、費(fèi)用等全部指標(biāo)，這里要給予表揚(yáng)，也號(hào)召萬達(dá)其他系統(tǒng)向院線學(xué)習(xí)。

大歌星收入4.04億元，完成全年目標(biāo)的34%、上半年目標(biāo)103%；新開業(yè)5家店，累計(jì)開業(yè)86家店。

影視公司收入3.3億元，完成全年目標(biāo)的94%、上半年目標(biāo)的187%，實(shí)現(xiàn)票房12.1億元，影片口碑也不錯(cuò)。

旅業(yè)公司收入17.1億元，完成全年目標(biāo)的24%、上半年目標(biāo)的116%。

文化集團(tuán)其他公司收入6億元。

萬達(dá)百貨收入111.3億元，完成全年目標(biāo)的44%、上半年目標(biāo)的108%，同比增長(zhǎng)62%，凈利潤目標(biāo)也超額完成。這是萬達(dá)百貨3年來 下半年：萬達(dá)全力做這8件事

一、堅(jiān)決完成全年目標(biāo)

上半年萬達(dá)集團(tuán)雖全面完成目標(biāo)，但要看到上半年目標(biāo)占全年目標(biāo)的比例偏低，下半年要完成全年目標(biāo)的6成多，壓力巨大。下半年集團(tuán)總體目標(biāo)：資產(chǎn)超過5000億元，收入1519億元，其中商業(yè)地產(chǎn)收入1182億元，文化集團(tuán)收入188億元，萬達(dá)百貨收入149億元。

萬達(dá)二十多年來始終保持一個(gè)光榮傳統(tǒng)，無論形勢(shì)多么困難，全集團(tuán)從來都是完成甚至超額完成全年目標(biāo)。萬達(dá)已經(jīng)連續(xù)8年保持30%以上的收入增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)下半年目標(biāo)，萬達(dá)將連續(xù)9年保持30%以上的收入增長(zhǎng)。今年年底，集團(tuán)將要宣布2020年中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，下半年目標(biāo)完成將為新戰(zhàn)略規(guī)劃奠定 哪些工作事項(xiàng)移交，哪些不移交，把界限分清楚，該誰負(fù)責(zé)必須能找到責(zé)任人。

2、培訓(xùn)新制度。萬達(dá)傳統(tǒng)是每?jī)赡?、逢雙數(shù)年對(duì)制度進(jìn)行修訂，今年我們花了半年時(shí)間，修訂完成2014版制度，新制度頗有特點(diǎn)：一是文字大幅減少，2012制度已從2010版制度的200萬字減少到100萬字，2014版制度又從100萬字減少到50萬字。二是表格化，全部制度表格化。三是信息化，2014版制度的信息化率超過88%，絕大多數(shù)制度能上網(wǎng)操作。希望2016版制度修訂時(shí)，再把信息化率提升幾個(gè)百分點(diǎn)，做到所有制度上網(wǎng)操作。制度修訂后，很多內(nèi)容是全新的，這就要求培訓(xùn)，只有培訓(xùn)好了，理解了，才能落實(shí)。

3、所有目標(biāo)不變。不管商業(yè)地產(chǎn)、文化集團(tuán)怎么調(diào)整，年初給定的發(fā)展目標(biāo)不變，不做任何調(diào)整。

三、注冊(cè)成立金融集團(tuán)

萬達(dá)長(zhǎng)期以來就有涉足金融的打算，成立金融集團(tuán)是萬達(dá)實(shí)現(xiàn)新的轉(zhuǎn)型的要求，也是萬達(dá)打造的新的支柱產(chǎn)業(yè)和新的利潤增長(zhǎng)點(diǎn)。

1、成立金融控股公司。計(jì)劃今年三季度注冊(cè)成立萬達(dá)金融集團(tuán)，今后萬達(dá)所有的控股、參股以及財(cái)務(wù)投資都由金融控股公司負(fù)責(zé)。萬達(dá)注冊(cè)成立了一家百億級(jí)別的投資公司，正在申報(bào)成立一家注冊(cè)資本300億的財(cái)務(wù)公司，萬達(dá)還計(jì)劃投資其他金融行業(yè)。今年下半年開始，萬達(dá)將一步步展開金融業(yè)務(wù)，在多個(gè)金融行業(yè)進(jìn)行投資。為做好這件事，去年開始萬達(dá)就有計(jì)劃地進(jìn)行了資金準(zhǔn)備。

2、找到合適人才。做金融產(chǎn)業(yè)，和做其他產(chǎn)業(yè)一樣，必須找到合適人才。萬達(dá)做商業(yè)地產(chǎn)是從住宅地產(chǎn)轉(zhuǎn)型過來，剛開始就是找人，人找到了，事情才能做好；后來轉(zhuǎn)型做文化旅游，也是先找人。現(xiàn)在萬達(dá)從事金融產(chǎn)業(yè)，最重要的還是找人，不光找到人，還要找到合適的人。這就是我老講的一句話，“人就是一切，人就是事業(yè)”。能否搞好金融產(chǎn)業(yè)，關(guān)鍵不是審批，不是資金，而是人才。只要有合適人才、有足夠資金，不論國內(nèi)國外都有機(jī)會(huì)，甚至國外機(jī)會(huì)比國內(nèi)更大。萬達(dá)正在一

些國外金融機(jī)構(gòu)接觸，1到2年內(nèi)，萬達(dá)在海外金融產(chǎn)業(yè)方面就會(huì)有大動(dòng)作。

四、加大國際發(fā)展步伐

1、中國企業(yè)已進(jìn)入國際化時(shí)代?，F(xiàn)在中國企業(yè)和上世紀(jì)五十年代的美國企業(yè)、七十年代的日本企業(yè)一樣，已進(jìn)入國際化階段，對(duì)此誰認(rèn)識(shí)得更早、行動(dòng)得更快，誰就能更早成為跨國企業(yè)。最近三年，每次年會(huì)我都大講特講，萬達(dá)要加快國際發(fā)展步伐，這不是為國際化而國際化，而是萬達(dá)必須走這一步。剛發(fā)布的財(cái)富世界500強(qiáng)，從總數(shù)上看，中國有100家，美國有120多家，可能再過五年，中國的世界500強(qiáng)企業(yè)數(shù)量就會(huì)超過美國。但不要認(rèn)為中國跨國企業(yè)就比美國多，仔細(xì)分析中國的世界500強(qiáng)企業(yè)，絕大多數(shù)靠資源壟斷形成，和靠市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成、具有相當(dāng)技術(shù)含量、擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歐美大型跨國企業(yè)相比差別很大。中國要真正強(qiáng)盛，在國際上有話語權(quán)，需要上百家真正有跨國色彩、有跨國組織特征的企業(yè)，我希望萬達(dá)成為中國 萬達(dá)完全有能力在不長(zhǎng)的時(shí)間里達(dá)到國際一流酒店管理集團(tuán)的水平。當(dāng)然要真正形成品牌，可能還需要熬時(shí)間。

萬達(dá)在境外投資五星級(jí)酒店，一般不會(huì)采用并購現(xiàn)成酒店進(jìn)行改裝、或單獨(dú)建酒店的模式，除非在極特殊的城市，為了戰(zhàn)略布局需要。萬達(dá)海外酒店的投資模式是酒店附帶公寓，賣掉公寓，賺回或基本賺回一個(gè)五星級(jí)酒店，可以少占?jí)嘿Y金，這樣財(cái)務(wù)報(bào)表也會(huì)好看，單獨(dú)做酒店，投資回報(bào)率極低，萬達(dá)不做這樣的事。

3、開展財(cái)務(wù)投資。萬達(dá)海外發(fā)展不僅并購文化旅游企業(yè)，投資五星級(jí)酒店，還可以搞財(cái)務(wù)投資，將來成立的投資公司，要在這方面努力。

五、積極推動(dòng)公司上市

1、推動(dòng)主要公司上市。萬達(dá)現(xiàn)在在海外有2家上市公司，但都不是萬達(dá)的主要公司，今年的目標(biāo)是力爭(zhēng)推1到2家主要公司上市。萬達(dá)為什么要上市？就像一些分析文章說的，上市對(duì)于萬達(dá)這樣有5000億資產(chǎn)、100多個(gè)在建萬達(dá)廣場(chǎng)的企業(yè)來說，融到的現(xiàn)金起不了主要作用。我們上市主要是考慮萬達(dá)的百年基業(yè)，怎樣成為一家透明的公司？怎樣加強(qiáng)監(jiān)管？怎樣讓公司更安全？萬達(dá)上市的目標(biāo)，首先要讓大家看到萬達(dá)的透明，我們是一家什么樣的企業(yè)。其次讓大家看到萬達(dá)的優(yōu)秀，通過我們的財(cái)務(wù)模型、收入、成本就能看清楚。更重要的是讓資本市場(chǎng)看到萬達(dá)的成長(zhǎng)性，萬達(dá)的產(chǎn)業(yè)基本都是高增長(zhǎng)。

2、成立內(nèi)部組織。為實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo)，保證行動(dòng)一致，集團(tuán)決定在企業(yè)內(nèi)部成立專門組織，丁本錫為組長(zhǎng)，王貴亞為副組長(zhǎng)，齊界、張霖等為組員，涉及到哪些部門，哪些部門就要全力以赴，不能推諉，不能嫌麻煩。

六、全力發(fā)展電商公司

1、所有網(wǎng)上資源全部給電商公司。這不是要求，而是紀(jì)律，今后不允許各系統(tǒng)單獨(dú)搞電商，資源要集中，所有網(wǎng)上資源統(tǒng)一劃給電商公司。

七、八年前，集團(tuán)就發(fā)過文件，不允許各系統(tǒng)跟銀行發(fā)聯(lián)名銀行卡，現(xiàn)在看基本管住了。為什么這么做？我當(dāng)時(shí)就想，等萬達(dá)足夠壯大，或者我們投資了一家銀行，就可以由這家銀行和我們統(tǒng)一發(fā)卡。我給電商

公司提一點(diǎn)要求，現(xiàn)在就要琢磨創(chuàng)新一種更便捷、更快速、更有用的“一卡通”。什么叫有用，就是要比用別的卡更有好處，這張卡在全國萬達(dá)廣場(chǎng)、酒店、度假區(qū)消費(fèi)，購房都能通用，消費(fèi)還有折扣、積分、抽獎(jiǎng)、增值服務(wù)等等，這本身就是很大的一塊業(yè)務(wù)。再過幾年，萬達(dá)有近200家萬達(dá)廣場(chǎng)，100多家酒店，加上8至10家開業(yè)的度假區(qū)，每年幾十億人次客流，這些消費(fèi)者都是我們的客戶，可以發(fā)上億張卡，這是巨大的資源和優(yōu)勢(shì)。

2、看到萬達(dá)電商的物理形象。要盡快把萬達(dá)電商推向市場(chǎng)，要讓大家看到萬達(dá)電商的物理形象?，F(xiàn)在一說淘寶，大家都知道就是網(wǎng)上賣東西，一說騰訊就知道微信，一說百度就是搜索，萬達(dá)電商要在一兩年左右，讓大家一說萬達(dá)電商，就立刻聯(lián)想到是真正的O2O。萬達(dá)電子商務(wù)模式的物理形象要盡快展示出來，要回答萬達(dá)電商是什么。

3、找到盈利模式。萬達(dá)做任何事情，最終都要追求盈利，不會(huì)光為了名聲和臉面好看。電商如果十年八年都不能盈利，那萬達(dá)也許就不搞了。盡管有人說虧損照樣可以上市，像臉譜虧損也上市，但那是特殊情況，萬達(dá)電商一定要做到盈利。我們已經(jīng)決定，將聯(lián)合中國最大的幾家電商成立萬達(dá)電商，他們來參股，首期投資50億元?，F(xiàn)在有的是企業(yè)愿意投資，除了確定的這幾家企業(yè)外，還有很多企業(yè)排隊(duì)，愿意出高價(jià)參股，但我們決定先把萬達(dá)電商做起來再說。

萬達(dá)電商的核心工作是用3年左右時(shí)間找到盈利模式，即使不盈利，也要讓我看到盈利方向。萬達(dá)今年線下消費(fèi)人群將突破15億人次，數(shù)學(xué)模型測(cè)算，到2020年，萬達(dá)線下消費(fèi)人群將超過50億人次，如果每人每年在萬達(dá)消費(fèi)12次，就是4億多人。2020年中國城市人口如按8億計(jì)算，意味著一半中國城市人口都是萬達(dá)的消費(fèi)者。這么大的消費(fèi)人群如何轉(zhuǎn)化為盈利，這是萬達(dá)電商要認(rèn)真思考的。

4、放手讓電商發(fā)展。從我到總裁到分管副總裁，大家一定不要用萬達(dá)傳統(tǒng)的管理思維管電商，不能用房地產(chǎn)思維模式來思考電商發(fā)展，要給電商創(chuàng)新、決策、財(cái)務(wù)的自主權(quán)，會(huì)后盡快把管理制度定出來。但放手并不意味著放任，還要強(qiáng)有力的監(jiān)督。電商要有考核目標(biāo)，包括全

年目標(biāo)、半年目標(biāo)，集團(tuán)按目標(biāo)考核，如果一兩次完不成目標(biāo)，就要調(diào)整思路；連續(xù)完不成，就要調(diào)整人，萬達(dá)事業(yè)從不等人。我花這么長(zhǎng)時(shí)間講電商，而且去年年會(huì)就要求所有高管要有互聯(lián)網(wǎng)思維、電商思維，可以看出我對(duì)萬達(dá)電商的期待。到2020年，萬達(dá)要形成不動(dòng)產(chǎn)、文化旅游、金融、零售、電商五大業(yè)務(wù)板塊。目前看，萬達(dá)不動(dòng)產(chǎn)今年就可能成為世界最大，客氣點(diǎn)說是最大之一，明年毫無疑問就是世界最大；文化旅游很快就可以做到世界級(jí)；萬達(dá)金融也能做到優(yōu)秀；萬達(dá)零售不僅是萬達(dá)百貨，將來不排除通過并購整合做大。前4個(gè)板塊基本靠譜，現(xiàn)在就看電商，做好了，萬達(dá)就是5大支柱產(chǎn)業(yè)。

七、文化項(xiàng)目圓滿開業(yè)

今年12月，電影科技樂園和漢秀就要在武漢開業(yè)。我曾受上海市委宣傳部邀請(qǐng)，為上海舉辦的“文化大發(fā)展系列演講”做首講，講到萬達(dá)文化產(chǎn)業(yè)有幾個(gè)主要特點(diǎn)，其中最大的特點(diǎn)是高科技含量，萬達(dá)走的是高科技文化產(chǎn)業(yè)的道路，武漢的兩個(gè)項(xiàng)目就代表了萬達(dá)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。盡管我們投入很多，宣傳也不少，但是某些研究中國文化產(chǎn)業(yè)的人士對(duì)萬達(dá)還不了解、或者說有不理解的地方。我曾經(jīng)看到一個(gè)所謂的專家寫文章，說萬達(dá)文化產(chǎn)業(yè)沒有內(nèi)容，因?yàn)闆]看到萬達(dá)拍幾部電影，也沒演幾臺(tái)舞臺(tái)劇。這種專家就是拍磚的“磚家”，他以為文化產(chǎn)業(yè)就是拍電影、演舞臺(tái)劇，那是傳統(tǒng)思維，現(xiàn)在做文化產(chǎn)業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新思維。漢秀、電影娛樂科技是內(nèi)容和形式高度統(tǒng)一的科技型文化產(chǎn)業(yè)，萬達(dá)只有走高科技文化產(chǎn)業(yè)道路，搞具有唯一性、獨(dú)特性的文化產(chǎn)業(yè)，企業(yè)才有定價(jià)權(quán)，才可以獲得比較好的利潤。按傳統(tǒng)方式做文化產(chǎn)業(yè)，拍幾部電影、搞幾個(gè)臺(tái)舞臺(tái)劇，收入能上去嗎？

1、確保工程和排演進(jìn)度。首先是工程，由文化集團(tuán)負(fù)責(zé)，要緊緊抓住每個(gè)節(jié)點(diǎn)，什么時(shí)候交場(chǎng)子、什么時(shí)候進(jìn)場(chǎng)排演、什么時(shí)候合成、什么時(shí)候開業(yè)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都要確保，跟獎(jiǎng)懲掛鉤。幾周前，我作了一個(gè)很嚴(yán)肅的批示，說得很清楚，完成重獎(jiǎng)，完不成狠處罰。

2、做好開業(yè)活動(dòng)方案。武漢兩個(gè)文化項(xiàng)目的開業(yè)，要按照長(zhǎng)白山國際度假區(qū)這樣重大項(xiàng)目開業(yè)慶典的規(guī)格來組織。屆時(shí)會(huì)有外國政要參

加，我們還計(jì)劃邀請(qǐng)幾十位大使，一批知名文化領(lǐng)域?qū)＜覅⒓?，中國企業(yè)家俱樂部也決定要把年會(huì)和我們的開業(yè)慶典放在一起，會(huì)去二、三十位中國頂級(jí)企業(yè)家。7月底，文化集團(tuán)要把活動(dòng)方案報(bào)上來，要和長(zhǎng)白山開業(yè)、青島東方影都啟動(dòng)儀式一樣，高水準(zhǔn)的組織好開業(yè)。

八、帶頭承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是我必講的內(nèi)容，雖然像車轱轆話，但數(shù)字每年都在變化，所以必須反復(fù)講。

1、全年創(chuàng)造服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位12萬人，其中大學(xué)生3.5萬人；下半年要新創(chuàng)造9萬個(gè)服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位，其中大學(xué)生2.5萬人。

2、下半年納稅150億元以上，全年納稅300億以上。

3、下半年捐贈(zèng)超過2億元，全年捐贈(zèng)4億元。

4、所有開業(yè)項(xiàng)目全部拿到綠建設(shè)計(jì)認(rèn)證，下半年力爭(zhēng)10個(gè)項(xiàng)目獲得綠建運(yùn)行認(rèn)證。

5、下半年做義工超過5萬人次，全年超過10萬人次。

上半年大家付出很大辛苦取得不錯(cuò)成績(jī)，希望下半年繼續(xù)努力，到年會(huì)時(shí)，每個(gè)系統(tǒng)都可以高高興興參加年會(huì)。在此也祝愿所有萬達(dá)員工，下半年工作順利，年底時(shí)多拿紅包，精神和物質(zhì)雙豐收。半年會(huì)得到哈爾濱市委市政府多方面的大力支持，借此機(jī)會(huì)，對(duì)哈爾濱市委市政府表示感謝。同時(shí)要對(duì)會(huì)議的組織者、特別是萬達(dá)嘉華酒店和萬達(dá)索菲特酒店的全體員工表示感謝，你們組織得非常圓滿。謝謝大家!

第五篇：董事長(zhǎng)工作報(bào)告心得體會(huì)

學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)工作報(bào)告心得體會(huì)

2016年2月26日,董事長(zhǎng)作了2016年的工作報(bào)告——《推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí),謀求提制增效,努力實(shí)現(xiàn) “十三五” 良好開局》。董事長(zhǎng)的講話以高屋建瓴、統(tǒng)領(lǐng)全局、深刻精辟的語言闡述了2015年所取得的喜人成績(jī)和2016年所面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)，以及在公司穩(wěn)步發(fā)展的過程中所存在的不足之處。

我們技術(shù)部在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下又進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)會(huì)上，大家認(rèn)真學(xué)習(xí)后，結(jié)合自身實(shí)際工作情況進(jìn)行了反思和討論。

董事長(zhǎng)的工作報(bào)告分了兩個(gè)部分，第一部分是2015年工作的回顧，2015年在董事會(huì)帶領(lǐng)下，在國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的復(fù)雜多變，增長(zhǎng)動(dòng)力不足的挑戰(zhàn)下，公司上下團(tuán)結(jié)一致，解放思想，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，較好的完成了目標(biāo)任務(wù)。2015年作為公司第一個(gè)五年計(jì)劃的收官之年，公司基本達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的主題目標(biāo)。在過去一年里，在董事長(zhǎng)及各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，面對(duì)困難與挑戰(zhàn)，堅(jiān)持公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，團(tuán)結(jié)一致向前看，一心一意謀發(fā)展，公司發(fā)展始終保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

第二部分是2016年的面臨的形勢(shì)和任務(wù)，在全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力不足，國內(nèi)舊動(dòng)力減退，新動(dòng)力尚未充分形成，短期內(nèi)增長(zhǎng)面臨壓力的情況下，董事長(zhǎng)從發(fā)展戰(zhàn)略管理、董事會(huì)建設(shè)、市場(chǎng)開發(fā)、項(xiàng)目管理、資質(zhì)升級(jí)等十大方面進(jìn)行了分析和具體的要求。新起點(diǎn)、新任務(wù)，我們要以全新的面貌凝心聚力，努力奮斗。

通過認(rèn)真學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)的工作報(bào)告，使我們思路更加清晰，目標(biāo)更加的明確。我們始終相信，緊緊圍繞公司為中心，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，就能實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

腳步達(dá)不到的地方眼光可以達(dá)到，眼光達(dá)不到的地方思想可以達(dá)到。只要我們勤學(xué)習(xí)，善思考，勇實(shí)踐，敢轉(zhuǎn)變，解放思想，更新觀念，將所學(xué)所思在實(shí)踐中運(yùn)用，在實(shí)踐中檢驗(yàn)，在實(shí)踐中升華。從自身做起，認(rèn)真履行職責(zé)，認(rèn)真做好工作，我們公司就會(huì)更加強(qiáng)大。