第一篇：2009年3G手機(jī)消費(fèi)需求市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告

2009年3G手機(jī)消費(fèi)需求市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告（簡版）

一、報(bào)告摘要

1、到2009年年中，在中高端用戶群中，已有6%左右的用戶正在使用支持3G制式的手機(jī)，即3G手機(jī)數(shù)量已有300多萬部。

2、用戶更換手機(jī)的平均周期為2年，其中一年以內(nèi)購買手機(jī)的網(wǎng)民占50%多，半年內(nèi)購買手機(jī)的占25%以上。且隨著3G商用和三大運(yùn)營商推出新的資費(fèi)套餐，近3個(gè)月內(nèi)更換了手機(jī)的用戶達(dá)17%。

3、現(xiàn)有3G手機(jī)用戶中，使用TD-SCDMA的手機(jī)占多數(shù)，其次是支持WCDMA網(wǎng)絡(luò)的，支持CDMA2000網(wǎng)絡(luò)的最少。

4、在已開通3G業(yè)務(wù)的用戶中，有50%多的用戶開通了3G通話業(yè)務(wù)，其余的用戶只開通了3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。由此可見，標(biāo)準(zhǔn)意義上的3G用戶（即開通3G通話業(yè)務(wù)的用戶）只有160萬。

5、已有3G手機(jī)的用戶看重的3G業(yè)務(wù)類型，最主要的是移動(dòng)電視和可視通話；其次是移動(dòng)寬帶的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，包括移動(dòng)聊天、搜索、上網(wǎng)等；再次是手機(jī)支付、網(wǎng)絡(luò)視頻等業(yè)務(wù)。可見，視頻數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是3G業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)與3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的融合，將會(huì)成為3G時(shí)代的核心業(yè)務(wù)。6、85%的用戶認(rèn)為現(xiàn)有3G資費(fèi)價(jià)格貴，只有不到15%的用戶認(rèn)為現(xiàn)有3G資費(fèi)合理。

7、中國2009年下半年到2010年上半年的3G手機(jī)的銷量將為500萬部，這對(duì)于國內(nèi)1億部以上的更新量而言，是很少的一部分。2009年雖然是中國3G 元年，但由于3G手機(jī)供應(yīng)的不足，還沒有到3G手機(jī)快速發(fā)展和普及的時(shí)候，用戶還不得不選擇以2G手機(jī)的更新?lián)Q代為主。

8、由于3G業(yè)務(wù)還缺乏足夠吸引力，只有70%的用戶會(huì)在購買3G手機(jī)后開通3G業(yè)務(wù)，所以2009年下半年到2010年上半年將新增3G業(yè)務(wù)用戶350萬。

9、新增3G用戶希望獲得更加優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的通信服務(wù)，不會(huì)為3G的應(yīng)用而增加通信費(fèi)用

三、具體分析

（四）用戶對(duì)3G手機(jī)的產(chǎn)品需求和購買行為

1、希望購買的3G手機(jī)的產(chǎn)品特征

60%的用戶要買3英寸以上的屏幕手機(jī)，以較好的支持網(wǎng)絡(luò)視頻、移動(dòng)電視功能和游戲功能?，F(xiàn)有手機(jī)屏幕尺寸

數(shù)據(jù)來源：bayes 比特網(wǎng)市場(chǎng)調(diào)查中心 2009.7

75%以上的用戶會(huì)選擇500萬像素以上的3G手機(jī)，這將較大提升手機(jī)的拍照、攝像及視頻功能的滿意度。現(xiàn)有手機(jī)攝像頭像素

數(shù)據(jù)來源：bayes 比特網(wǎng)市場(chǎng)調(diào)查中心 2009.7

60%以上的用戶都要求手機(jī)存儲(chǔ)卡支持8G以上的存儲(chǔ)量，用戶最低也要4G以上的存儲(chǔ)量。現(xiàn)有手機(jī)存儲(chǔ)卡容量

數(shù)據(jù)來源：bayes 比特網(wǎng)市場(chǎng)調(diào)查中心 2009.7

在手機(jī)操作系統(tǒng)的選擇上，近一半的用戶選擇Windows Mobile，其次是選擇諾基亞的塞班操作系統(tǒng)的占13%，選擇谷歌操作系統(tǒng)的占2.5%，選擇其他操作系統(tǒng)的較少，另有25%的用戶不知道選擇哪種智能 手機(jī)操作系統(tǒng)。由此可見，在3G手機(jī)操作系統(tǒng)上，有可能再次出現(xiàn)微軟獨(dú)大的局面。打算購買3G手機(jī)的操作系統(tǒng)

數(shù)據(jù)來源：bayes 比特網(wǎng)市場(chǎng)調(diào)查中心 2009.7

2、希望購買3G手機(jī)擁有的功能

視頻通話、看移動(dòng)電視、快捷的移動(dòng)上網(wǎng)、看網(wǎng)絡(luò)視頻、收發(fā)郵件、移動(dòng)聊天是用戶希望購買的3G手機(jī)的核心功能。其他功能都是現(xiàn)在手機(jī)也大都有的，不足以吸引用戶更換3G手機(jī)。

消費(fèi)者希望購買的3G手機(jī)的功能

數(shù)據(jù)來源：bayes 比特網(wǎng)市場(chǎng)調(diào)查中心 2009.7

3、打算購買3G手機(jī)的品牌傾向

3G手機(jī)的品牌傾向上看，前5位品牌占近70%。其中，諾基亞還占30%多，但由于諾基亞還一直沒有推出支持TD-SCDMA制式的3G手機(jī)，按其計(jì)劃也 要到2009年年底才能推出TD-SCDMA制式的3G手機(jī)，估計(jì)其份額將更多的被三星、摩托羅拉、多普達(dá)、索尼愛立信等替代，在低端3G手機(jī)上更多的被 國產(chǎn)品牌替代。3G手機(jī)品牌傾向

數(shù)據(jù)來源：bayes 比特網(wǎng)市場(chǎng)調(diào)查中心 2009.7

4、打算購買3G手機(jī)的渠道傾向

品牌專賣店和手機(jī)連鎖賣場(chǎng)是最主要的購買渠道，其次是運(yùn)營商的營業(yè)廳占13%，網(wǎng)上購物、家電連鎖賣場(chǎng)和IT賣場(chǎng)也是重要的購買渠道?，F(xiàn)有手機(jī)購買渠道

第二篇：大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查問卷

大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查問卷

各位同學(xué)：

您們好。為了更好的了解大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)需求，我們?cè)诖艘圆挥涗浤魏嗡饺诵畔⒌姆绞阶鲆淮螁柧碚{(diào)查，希望您在百忙之中抽出一點(diǎn)時(shí)間，幫助我們完成這份問卷調(diào)查。謝謝您的支持。(可以多選)

1.您的性別是：

A 男B女

2.您所在年級(jí)是：

A大一B大二C 大三D大四

3.您能接受的手機(jī)價(jià)位是：

A 1000元以下B 1000-2000元C 2000-3000 元D 3000-4000 元E 4000元以上

4.您現(xiàn)在使用的品牌是：

A蘋果B三星C 索愛D 諾基亞E OPPOF HTCG步步高 其它________

5.如果購買手機(jī)您會(huì)選擇哪個(gè)手機(jī)品牌是：

A.蘋果B.三星 C.諾基亞D.oppoE.索愛F.其它________

6.您獲得手機(jī)咨詢的途徑是：

A網(wǎng)絡(luò)B電視C報(bào)紙D宣傳活動(dòng)E 朋友介紹其他_______

7.你一般到什么地方購買手機(jī)？

A專賣店B商場(chǎng)C.網(wǎng)上訂購D其他

8.您覺得您需要手機(jī)嗎？

A很需要B一般C不需要D可有可無

9.您購買時(shí)考慮的因素是（可多選）

A 拍照功能B音樂功能C攝像D上網(wǎng)E游戲H其他

10.您多長時(shí)間更換一次手機(jī)：

A一年及以下B一年半Ｃ兩年D兩年以上

11.您更換手機(jī)的原因是：

A 身份地位的象征B新的性能好，更實(shí)用C追隨潮流D舊的壞了E.其它_______

12.您希望得到商家的什么服務(wù)是：

A保修期的保障B上門服務(wù)C定期回訪D分期付款其它_______

感謝你在百忙之中抽出時(shí)間做這份問卷，祝您一切順利！

第三篇：大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查問卷

大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查問卷

各位同學(xué)：

您們好。為了更好的了解大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)需求，我們?cè)诖艘圆挥涗浤魏嗡饺诵畔⒌姆绞阶鲆淮螁柧碚{(diào)查，希望您在百忙之中抽出一點(diǎn)時(shí)間，幫助我們完成這份問卷調(diào)查。謝謝您的支持。(可以多選)

1.您的性別是：

A 男B女

2.您所在年級(jí)是：

A大一B大二C 大三D大四

3.您能接受的手機(jī)價(jià)位是：

A 500元以下B 500-1000元C 1000-1500 元D 1500-2000 元E 2000元以上

4.您現(xiàn)在使用的品牌是：

A諾基亞B三星C 索愛D摩托羅拉E OPPOF LG

G步步高其它________

5.您最喜歡的手機(jī)款式是：

A 直板B 翻蓋C滑蓋D旋轉(zhuǎn)其它________

6.您最喜歡的手機(jī)類型是：

A 智能機(jī)B日常實(shí)用型 C游戲娛樂型 D商務(wù)多功能型E日韓個(gè)性型 其它________

7.您最常使用手機(jī)基本功能除了基本通訊以外還有：

A 數(shù)碼攝像B音樂視頻播放器C無線上網(wǎng)D藍(lán)牙E電子書其它_______

8.您最喜歡的手機(jī)操作是：

A觸屏B按鍵C 手寫D感應(yīng)其它________

9.您喜歡的手機(jī)造型是：

A棱角分明 B流線型 Ｃ簡潔大方D裝飾性強(qiáng) E輕薄的F厚重的其它

10.您喜歡的顏色：

A黑色B白色C紅色D 黃色E綠色F藍(lán)色 G紫色 H灰色 I其他

11.您最喜歡的手機(jī)材質(zhì)是：

A 塑料B金屬C塑料金屬結(jié)合D 皮革E無毒可回收利用其它________

12.您理想中的手機(jī)屏幕的尺寸是：

A 1.5英寸B 2.0英寸C 2.5英寸D 3.0英寸E 3.5英寸F其他

13.您購買時(shí)最注重的是：

A 價(jià)格B品牌C 款式D防水E抗摔F功能G環(huán)保H其他

14.您多長時(shí)間更換一次手機(jī)：

A一年以下B一至三年Ｃ三年以上 D用壞才換F新款上市其他

15.您更換手機(jī)的原因是：

A 身份地位的象征B新的更好用C追隨潮流D舊的壞了其它_______ 16 您獲得手機(jī)咨詢的途徑是：

A網(wǎng)上B電視廣告C報(bào)刊雜志D海報(bào)宣傳E 別人介紹其他_______ 17 您希望得到商家的什么服務(wù)是：

A保修期的保障B上門服務(wù)C定期回訪D分期付款其它_______

18.您認(rèn)為手機(jī)是否應(yīng)該分為男性或女性手機(jī)：

A是 B否 C無所謂

第四篇：大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查問卷

大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查問卷

各位同學(xué)：

您們好。為了更好的了解大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)需求，我們?cè)诖艘圆挥涗浤魏嗡饺诵畔⒌姆绞阶鲆淮螁柧碚{(diào)查，希望您在百忙之中抽出一點(diǎn)時(shí)間，幫助我們完成這份問卷調(diào)查。謝謝您的支持。(可以多選)

1.您的性別是：

A 男B女

2.您所在年級(jí)是：

A大一B大二C 大三D大四

3.您能接受的手機(jī)價(jià)位是：

A 1000元以下B 1000-2000元C 2000-3000 元D 3000-4000 元E 4000元以上

4.您現(xiàn)在使用的品牌是：

A蘋果B三星C 索愛D 諾基亞E OPPOF LGG步步高 其它________

5.如果購買手機(jī)您會(huì)選擇哪個(gè)手機(jī)品牌是：

A.蘋果B.三星 C.諾基亞D.oppoE.索愛F.其它________

12.您理想中的手機(jī)屏幕的尺寸是：

A 1.5英寸B 2.0英寸C 2.5英寸D 3.0英寸E 3.5英寸F其他

13.您購買時(shí)最注重的是：

A 價(jià)格B品牌C 款式D性能E流行趨勢(shì)H其他

14.您多長時(shí)間更換一次手機(jī)：

A一年以下B一至三年Ｃ三年至五年 D五年以上

15.您更換手機(jī)的原因是：

A 身份地位的象征B新的性能好，更實(shí)用C追隨潮流D舊的壞了E.其它_______你一般到什么地方購買手機(jī)？(可多選)

A專賣店B大賣場(chǎng)C.移動(dòng)、聯(lián)通公司D超市或百貨店E網(wǎng)絡(luò) *您覺得網(wǎng)購手機(jī)會(huì)成為您今后的選擇嗎？A.會(huì)B.不會(huì)C.看情況您希望得到商家的什么服務(wù)是：

A保修期的保障B上門服務(wù)C定期回訪D分期付款其它_______

18.您獲得手機(jī)咨詢的途徑是：

A網(wǎng)上B電視廣告C報(bào)刊雜志D海報(bào)宣傳E 別人介紹其他_______

感謝你在百忙之中抽出時(shí)間做這份問卷，祝您一切順利！

第五篇：手機(jī)消費(fèi)需求調(diào)查問卷

大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)需求調(diào)查

陳高雁2010102501

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，手機(jī)在通信行業(yè)中也成為了重要的工具。隨著手機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)不在是單單通信工具，手機(jī)功能逐漸增多，使得手機(jī)也成為了一種時(shí)尚。因此，我針對(duì)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的需求情況進(jìn)行了此次調(diào)查，調(diào)查信息均為保密。耽誤您一點(diǎn)時(shí)間，謝謝您的支持！

以下問題無特殊說明外都為單項(xiàng)選擇題

1.您的性別?

□男□女

2.您所在的年級(jí)?

□大一□大二□大三 □大四

3.您的月收入／生活費(fèi)?

□800以下□800~1600□1600~2400□2400以上

4.您的收入來源是?（可多選）

□家人供給□勤工儉學(xué)□在外兼職□其他

5.您現(xiàn)在擁有手機(jī)嗎?（如果沒有，則無需回答6~ 10題）

□有□沒有

6.請(qǐng)問您多久對(duì)手機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)?

□1個(gè)月□半年□一年或以上□從不

7.您對(duì)您現(xiàn)在的手機(jī)還滿意嗎?

□不滿意，想更換□一般，湊合著用□較滿意，很適用□很滿意

8.您多久換一次手機(jī)?

□3個(gè)月 □3個(gè)月到一年□1~3年

9.您的手機(jī)價(jià)格是?

□800以下□800~1600□1600~2400□2400以上

10.您每個(gè)月的手機(jī)話費(fèi)是多少？

□20元以下□20-30元□30-50元□50-80元□80-100元□100元以上

11.您喜歡的手機(jī)品牌是?（可多選）

□諾基亞□三星□索愛□摩托羅拉□蘋果□LG□多普達(dá)□OPPO□華為□其他

12.您比較喜歡的手機(jī)款式是?

□直板□翻蓋□滑蓋

13.您喜歡手機(jī)里有那些功能

□音樂、視頻播放□上網(wǎng)□照相機(jī)□藍(lán)牙□娛樂□其他

14.您喜歡的手機(jī)類型是?（可多選）

□智能手機(jī)□音樂手機(jī)□拍照手機(jī)□商務(wù)手機(jī)□其他

15.您喜歡的智能機(jī)系統(tǒng)是?（如果不喜歡智能機(jī)則不用回答）

□塞班系統(tǒng)□安卓系統(tǒng)□windows系統(tǒng)□MacOSX系統(tǒng)□其他

16.您喜歡的手機(jī)外觀是?

□厚□適中□薄

17.您喜歡的手機(jī)顏色?

□黑色□紅色□白色□藍(lán)色□灰色□其他

18.購買手機(jī)注重的是什么？

□品牌□功能□款式□價(jià)格□質(zhì)量

19.以下手機(jī)促銷方式中，最能吸引您的是哪一種?

□購機(jī)送話費(fèi)□現(xiàn)場(chǎng)打折□送相關(guān)配件□抽獎(jiǎng)活動(dòng)

20.購買時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮？

□國外品牌□國內(nèi)品牌□無所謂

21您認(rèn)為國產(chǎn)手機(jī)有那些不足？

□質(zhì)量不過關(guān)□款式過時(shí)□功能太少□其它

22.您對(duì)使用手機(jī)時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)和生活的影響持什么態(tài)度？