第一篇：豐田三大工具重點(diǎn)總結(jié)

三大工具理論知識(shí)考試重點(diǎn)

1、豐田三大工具具體有哪些？（順序）

5W:為了找出問(wèn)題的真因反復(fù)問(wèn)5個(gè)回合的為什么； 可視化：能夠一目了然的掌握情況；

A3報(bào)告：將問(wèn)題分析，真因探求，對(duì)策以及執(zhí)行計(jì)劃用一張A3的紙簡(jiǎn)潔的總結(jié)出來(lái)的報(bào)告書(shū)。

2、A3報(bào)告的編寫(xiě)目的？

高效溝通,解決問(wèn)題, 培養(yǎng)人員邏輯思維,提升發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題能力

3、A3報(bào)告定義？

將問(wèn)題分析，真因探求，對(duì)策以及執(zhí)行計(jì)劃用一張A3的紙簡(jiǎn)潔的總結(jié)出來(lái)的報(bào)告書(shū)。A3報(bào)告大致可以分為三種類型：1）用于解決問(wèn)題的A3報(bào)告；2）用于提案、討論的A3報(bào)告；3）用于方針、進(jìn)度管理的A3報(bào)告。原則上A3報(bào)告應(yīng)為一頁(yè)紙。

4、集團(tuán)推行三大工具的目的？

為了規(guī)范A3報(bào)告的書(shū)寫(xiě)方式，方便員工學(xué)習(xí)并使用A3報(bào)告，推動(dòng)A3報(bào)告在全集團(tuán)的應(yīng)用和推廣，培養(yǎng)各級(jí)人員運(yùn)用A3思維系統(tǒng)分析、解決問(wèn)題的能力。

5、在5why分析問(wèn)題的時(shí)候要注意？

1）通常情況下，需要從問(wèn)題發(fā)生的技術(shù)/失效鏈層面，檢驗(yàn)確認(rèn)層面，以及流程體系層面三分方面進(jìn)行分析，必要時(shí),可以只分析技術(shù)層面/失效鏈層面的原因。2）在分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因時(shí)，有可能會(huì)有多個(gè)原因，此時(shí)需要對(duì)多個(gè)原因再進(jìn)行分析，并且找出每個(gè)原因的根本原因。

3）在書(shū)寫(xiě)5why時(shí)，對(duì)對(duì)象以及WHY的描述要盡量簡(jiǎn)明扼要，通常以“**怎么樣”，或者“**發(fā)生了**”為形式描述。

4）在書(shū)寫(xiě)5why時(shí)，只記錄現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的異常事實(shí)，忌不了解事實(shí)狀況，憑自己的主觀臆斷瞎編亂寫(xiě)。在實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)高度重視三現(xiàn)主義。

5）對(duì)why進(jìn)行分析時(shí)，應(yīng)從5M1E的角度進(jìn)行全方位的分析確認(rèn)，以免漏掉相關(guān)原因要素，分析時(shí)對(duì)某因素進(jìn)行確認(rèn)時(shí)可以反過(guò)來(lái)問(wèn)，因?yàn)椤癤X怎么樣”而導(dǎo)致“YY怎么樣”，看是否符合邏輯和實(shí)際情況。

6）對(duì)why進(jìn)行分析時(shí)，應(yīng)對(duì)“WHY”進(jìn)行連續(xù)深入分析，直接可以找出防止再發(fā)生的對(duì)策時(shí)，才停止繼續(xù)分析。

6、A3報(bào)告的三種類型？

A3報(bào)告大致可以分為三種類型：1）用于解決問(wèn)題的A3報(bào)告；2）用于提案、討論的A3報(bào)告；3）用于方針、進(jìn)度管理的A3報(bào)告。原則上A3報(bào)告應(yīng)為一頁(yè)紙。

7、5W定義？

5WHY分析，又稱“為什么-為什么”分析，五個(gè)為什么分析，是一種探索問(wèn)題原因的方法和怎診斷性技術(shù)，被用來(lái)識(shí)別和說(shuō)明因果關(guān)系鏈。對(duì)一個(gè)問(wèn)題連續(xù)發(fā)問(wèn)5次，每一個(gè)“原因”都會(huì)緊跟著另外一個(gè)“為什么”，直到問(wèn)題的根源被確定下來(lái)。雖為5個(gè)為什么，但使用時(shí)不限定只做“5次為什么的探討”，主要是找到根本原因?yàn)橹梗袝r(shí)可能只要3次，有時(shí)也許要10次。

8、A3報(bào)告的缺點(diǎn)？

因?yàn)槭羌堎|(zhì)版的資料，因而會(huì)涉及到保密的問(wèn)題。雖然有許多防范措施。仍無(wú)法完全避免。

9、可視化定義？

10、豐田三大工具中每種工具的作用是什么？

①5why: 最簡(jiǎn)單、最直接找到問(wèn)題真因的方法； ②可視化: 直觀、具體展現(xiàn)問(wèn)題所在的表現(xiàn)技術(shù)；

③A3報(bào)告: 將分析、解決問(wèn)題的過(guò)程邏輯順暢的呈現(xiàn)在一頁(yè)紙中

11、A3報(bào)告與PPT的區(qū)別？

12、A3報(bào)告的優(yōu)點(diǎn)？

1）整體看起來(lái)一目了然，避免討論觸及不到重點(diǎn)，停滯不前的情況發(fā)生；2）從整體角度來(lái)看，易于做出正確的判斷；3）因內(nèi)容便于理解，有利于獲得對(duì)方的認(rèn)可、同意；4）可以理清思路，把握事情的脈絡(luò)，減少疏忽及多余的工作，能夠快速地、扼要地得出正確結(jié)論，是在最短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題的最有效工具；5）易于得出解決具體問(wèn)題的對(duì)策和方案；6）可自行掌握說(shuō)明時(shí)間。在時(shí)間緊迫時(shí)，可針對(duì)要點(diǎn)進(jìn)行2~3分鐘的說(shuō)明；時(shí)間充裕時(shí)，可進(jìn)行一個(gè)小時(shí)的詳細(xì)說(shuō)明，此兩種情況，都可對(duì)主要信息做出清楚說(shuō)明；7）因?yàn)榘l(fā)放的是紙板文件，參會(huì)人員可將其帶回本部門，便于在內(nèi)部開(kāi)展工作；8）能夠夾在記事本中，隨身攜帶，任何時(shí)間、地點(diǎn)都可以拿出來(lái)進(jìn)行確認(rèn)。

13、學(xué)好A3報(bào)告的三步驟？

實(shí)際上，要想寫(xiě)出一份合格的A3報(bào)告會(huì)很難，需要專項(xiàng)的訓(xùn)練：1）首先要學(xué)習(xí)問(wèn)題、課題的具體表現(xiàn)技術(shù)2）其次要學(xué)習(xí)基于5W（5次以上why）的真因分析法3）再次需要學(xué)習(xí)『可視化』技術(shù)。這些都掌握之后，即可制作A3報(bào)告了。

14、魚(yú)骨刺圖與5W的區(qū)別？

魚(yú)骨刺圖：是整理和分析影響質(zhì)量（結(jié)果）的各因素之間的一種工具。形象地表示了探討問(wèn)題的思維過(guò)程，通過(guò)有條理地逐層分析，可以清楚地看出“原因-結(jié)果”“手段-目標(biāo)”的關(guān)系，使問(wèn)題的脈絡(luò)完全顯示出來(lái)。

魚(yú)骨刺圖是QC的一個(gè)手法，真正用途不是用于真因分析，而是給大家提示從哪幾個(gè)切入點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)狀把握，它是一個(gè)提示性的小工具。在5why分析時(shí)不使用魚(yú)骨刺圖

15、對(duì)策制定注意事項(xiàng)？

1)找不到真正的原因就不能輕易制定實(shí)施對(duì)策;2)對(duì)策要注意區(qū)分緊急對(duì)策及永久對(duì)策;3)要將追查真因得出的結(jié)論進(jìn)行一對(duì)一的處理;4)與真因無(wú)關(guān)的內(nèi)容不能隨意自定對(duì)策;5)對(duì)策方案應(yīng)盡可能地詳細(xì)，禁止出現(xiàn)籠統(tǒng)詞匯;6)要明確XX項(xiàng)目由誰(shuí)在什么節(jié)點(diǎn)之前完成.16、5W分析的禁語(yǔ)（模糊詞匯）？

模糊詞匯：高效，浪費(fèi)，不充分，不足，嚴(yán)重，非常，很快，大，小，差，好，多，少 等等

17、A3報(bào)告的版式？字體？字號(hào)？

18、思維關(guān)注的重點(diǎn)？

重點(diǎn)不是做什么，而是為什么做

19、A3報(bào)告在需要強(qiáng)調(diào)的地方？

使用加粗字體、下劃線

20、A3報(bào)告圖表的優(yōu)先使用順序？

折線圖-條形圖-柱形狀圖，原則上禁止使用餅圖、雷達(dá)圖，因?yàn)檫@樣會(huì)影響空間利用率，且不便于明確與實(shí)際的偏差。

21、為什么必須按照規(guī)范編寫(xiě)A3報(bào)告？

22、PDCA循環(huán)含義？

PDCA是解決目前的問(wèn)題，防止同樣的問(wèn)題再次發(fā)生。

PDCA的運(yùn)用應(yīng)為：Plan（指問(wèn)題背景?描述問(wèn)題?設(shè)定目標(biāo)?真因分析?策劃對(duì)策）?DO（實(shí)施對(duì)策）?Check（效果驗(yàn)證及評(píng)價(jià)過(guò)程）?Action（鞏固成果）。A是下一個(gè)PDCA的開(kāi)始，并不意味著無(wú)效果的重復(fù)循環(huán)。

23、什么是直線型PDCA？

意指在策劃和設(shè)計(jì)初期即考慮周全，一次性做好，避免反復(fù)的改善，豐田以前思路只要有60%的把握就開(kāi)始做，然后不斷完善，現(xiàn)在追求一次性把工作做好。

24、可視化的注意事項(xiàng)？

無(wú)需查找，即可迅速掌握情況。

25、PDCA流程的八個(gè)步驟？ 1）步驟一：分析現(xiàn)狀，找出題目； 強(qiáng)調(diào)的是對(duì)現(xiàn)狀的把握和發(fā)現(xiàn)題目的意識(shí)、能力，發(fā)現(xiàn)題目是解決題目的第一步，是分析題目的條件。2）步驟二：分析產(chǎn)生題目的原因； 找準(zhǔn)題目后分析產(chǎn)生題目的原因至關(guān)重要，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法等多種集思廣益的科學(xué)方法，把導(dǎo)致題目產(chǎn)生的所有原因統(tǒng)統(tǒng)找出來(lái)。3）步驟三：要因確認(rèn)；區(qū)分主因和次因是最有效解決題目的關(guān)鍵。4）步驟四：擬定措施、制定計(jì)劃；（5W1H），即：為什么制定該措施（Why）？達(dá)到什么目標(biāo)（What）?在何處執(zhí)行（Where）？由誰(shuí)負(fù)責(zé)完成（Who）？什么時(shí)間完成（when）？如何完成（How）措施和計(jì)劃是執(zhí)行力的基礎(chǔ)，盡可能使其具有可操性。5）步驟五：執(zhí)行措施、執(zhí)行計(jì)劃；高效的執(zhí)行力是組織完成目標(biāo)的重要一環(huán)。6）步驟六：檢查驗(yàn)證、評(píng)估效果；“下屬只做你檢查的工作，不做你希望的工作”IBM的前CEO郭士納的這句話將檢查驗(yàn)證、評(píng)估效果的重要性一語(yǔ)道破。7）步驟七：標(biāo)準(zhǔn)化，固定成績(jī)；標(biāo)準(zhǔn)化是維持企業(yè)治理現(xiàn)狀不下滑，積累、沉淀經(jīng)驗(yàn)的最好方法，也是企業(yè)治理水平不斷提升的基礎(chǔ)?？梢赃@樣說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)治理系統(tǒng)的動(dòng)力，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)就不會(huì)進(jìn)步，甚至下滑。8）步驟八：處理遺留題目。所有題目不可能在一個(gè)PDCA循環(huán)中全部解決，遺留的題目會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)進(jìn)下一個(gè)PDCA循環(huán)，如此，周而復(fù)始，螺旋上升。

26、A3思維的七個(gè)要素？

1）合乎邏輯的思維流程：80/20原則（帕累托圖、擒賊先擒王）；2）客觀性：杜絕臆想、偏見(jiàn)和誤解的成分（如設(shè)備故障問(wèn)題-違章、維修、備件、采購(gòu)等）；3）結(jié)果和流程：豐田注重結(jié)果、也同時(shí)注重過(guò)程（解決沖壓基礎(chǔ)延期根本問(wèn)題）；4）綜合、提煉和圖形化：將問(wèn)題報(bào)告繪制成圖形簡(jiǎn)化文字（功能圖、原理圖）；5）校準(zhǔn)：團(tuán)隊(duì)之間相互評(píng)審、溝通（橫向、縱向）（壓力機(jī)自動(dòng)化生產(chǎn)側(cè)圍問(wèn)題）；6）內(nèi)部的相關(guān)性和外部的一致性：提出解決的根源問(wèn)題（焊裝自動(dòng)料筐掉落問(wèn)題）；7）系統(tǒng)觀點(diǎn)：從全局觀點(diǎn)解決問(wèn)題不能影響全局工作（涂裝電泳后背門氣室問(wèn)題）

27、A3報(bào)告問(wèn)題解決類的核心是？

問(wèn)題現(xiàn)狀描述

28、A3報(bào)告問(wèn)題解決類主題選題方向是？

1）明確各種基準(zhǔn)與現(xiàn)狀的差距，量化地表現(xiàn)問(wèn)題；2）課題選擇方向：涉及到質(zhì)量、成本、效率、安全、周期、改善；3）自我提出問(wèn)題、上司指示、年度方針、目標(biāo)、典型復(fù)發(fā)問(wèn)題（日常發(fā)生的問(wèn)題；顧客反饋問(wèn)題；上級(jí)要求問(wèn)題）。

29、A3報(bào)告問(wèn)題解決類背景描述是？

描述問(wèn)題的程度和重要性及為什么立項(xiàng)；

1）作者了解該報(bào)告的讀者是否熟悉該專業(yè)知識(shí)；2）盡量用圖、數(shù)據(jù)描述問(wèn)題、發(fā)生問(wèn)題的癥狀、時(shí)間等信息；3）問(wèn)題是如何被發(fā)現(xiàn)的？相關(guān)方是誰(shuí)？過(guò)去的經(jīng)歷、歷史數(shù)據(jù)？

30、A3報(bào)告問(wèn)題解決類目標(biāo)描述具備？

目標(biāo)盡可能以量化方式來(lái)表現(xiàn)，并標(biāo)明目標(biāo)達(dá)成時(shí)間。1）明確該報(bào)告完成時(shí)間、問(wèn)題解決項(xiàng)？2）比較的標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)桿數(shù)據(jù)是什么？

31、A3報(bào)告問(wèn)題現(xiàn)狀描述注意點(diǎn)？

識(shí)別問(wèn)題、避免經(jīng)驗(yàn)主義：在問(wèn)題調(diào)查過(guò)程的第一步，你意識(shí)到問(wèn)題可能是少的、含糊的你有一些信息，但沒(méi)有詳細(xì)事實(shí)，注意避免經(jīng)驗(yàn)主義、先入為主；（2）把握現(xiàn)狀、分析問(wèn)題：過(guò)程的下一步是把握現(xiàn)狀，為了得到一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí)；（3）數(shù)據(jù)/事實(shí)論證、找出關(guān)鍵問(wèn)題：①通過(guò)對(duì)標(biāo)調(diào)查表、找出問(wèn)題元素差異；②通過(guò)問(wèn)題數(shù)據(jù)源、找出浮出水面的現(xiàn)象，分析發(fā)展趨勢(shì)；③通過(guò)問(wèn)題發(fā)生頻次、找出關(guān)鍵問(wèn)題；④通過(guò)問(wèn)題結(jié)構(gòu)分析、找出關(guān)鍵及輔助影響因素。方法小結(jié)：①假如你是初學(xué)者，要還原流程、清晰原理（現(xiàn)地現(xiàn)物、know how、know who）；②假如你是專家，堅(jiān)決避免經(jīng)驗(yàn)主義，用事實(shí)數(shù)據(jù)論證；③假如你是非專業(yè)，急需拓展你的知識(shí)面，對(duì)標(biāo)很適合

32、管理者的提問(wèn)方向？

1）你是否有意將評(píng)審作為一種方式，來(lái)與團(tuán)隊(duì)成員或其他人，分享A3的收獲？ 2）你有沒(méi)有抓住并溝通團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)收獲的關(guān)鍵細(xì)節(jié)？

3）你有沒(méi)有考慮一系列廣泛的潛在可能性，以及改變的后果并制定后續(xù)行動(dòng)以詮釋這一可能性？

4）你的A3主題是否成熟到展開(kāi)一輪完整PDCA循環(huán)？你是否應(yīng)該將你人員的注意力轉(zhuǎn)移到其他地方？

5）你的團(tuán)隊(duì)是否已獲得A3思考的能力？團(tuán)隊(duì)成員是否能提出問(wèn)題和想法，還是等待著分配任務(wù)？

6）問(wèn)題是否重復(fù)發(fā)生？這表明問(wèn)題沒(méi)有從根源上得到解決。7）員工遇到問(wèn)題時(shí)，是否還是直接跳到解決方案？

33、A3報(bào)告問(wèn)題現(xiàn)狀描述工具？

5W2H、調(diào)查表、條形圖、柱狀圖、折線圖、帕累托圖、TRIZ

34、A3報(bào)告5WHY分析的注意事項(xiàng)？

1）避免不自然的推論;2）避免找原因牽涉到了人的心理3）避免5why分析模糊、要充分、徹底；4）注意層和層間的相關(guān)性、不要跳步;5）注意現(xiàn)象只記錄事實(shí) 6）對(duì)分析的結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn);7）5Why分析中1W必須對(duì)應(yīng)問(wèn)題識(shí)別描述的關(guān)鍵項(xiàng)問(wèn)題;8）問(wèn)題涉及相關(guān)方時(shí)將人員、機(jī)器、材料、流程、環(huán)境、檢測(cè)等分析到底、管理問(wèn)題符合法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及體系；9）不能出現(xiàn)“預(yù)備—開(kāi)槍—瞄準(zhǔn)”式的問(wèn)題解決思路，35、A3報(bào)告5WHY分析的因果追溯？

回答完最后一個(gè)為什么后，用“因?yàn)椤浴钡姆绞綇淖詈?一個(gè)因果 關(guān)系向上追溯，檢驗(yàn)整個(gè)問(wèn)題查找過(guò)程的嚴(yán)謹(jǐn)性；

針對(duì)找到的原因制定好措施后，用“做了……就不會(huì)……”的方式，檢驗(yàn)措施能不能排除找到的原因，從而解決目標(biāo)問(wèn)題；

36、A3思維應(yīng)用點(diǎn)檢表

第二篇：人民銀行三大貨幣政策工具

公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)、再貼現(xiàn)、存款準(zhǔn)備金并稱為中央銀行三大貨幣政策工具。

公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)

在多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家，公開(kāi)市場(chǎng)操作是中央銀行吞吐基礎(chǔ)貨幣，調(diào)節(jié)市場(chǎng)流動(dòng)性的主要貨幣政策工具，通過(guò)中央銀行與指定交易商進(jìn)行有價(jià)證券和外匯交易，實(shí)現(xiàn)貨幣政策調(diào)控目標(biāo)。中國(guó)公開(kāi)市場(chǎng)操作包括人民幣操作和外匯操作兩部分。外匯公開(kāi)市場(chǎng)操作1994年3月啟動(dòng)，人民幣公開(kāi)市場(chǎng)操作1998年5月26日恢復(fù)交易，規(guī)模逐步擴(kuò)大。1999年以來(lái)，公開(kāi)市場(chǎng)操作已成為中國(guó)人民銀行貨幣政策日常操作的重要工具，對(duì)于調(diào)控貨幣供應(yīng)量、調(diào)節(jié)商業(yè)銀行流動(dòng)性水平、引導(dǎo)貨幣市場(chǎng)利率走勢(shì)發(fā)揮了積極的作用。

中國(guó)人民銀行從1998年開(kāi)始建立公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)一級(jí)交易商制度，選擇了一批能夠承擔(dān)大額債券交易的商業(yè)銀行作為公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的交易對(duì)象，目前公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)一級(jí)交易商共包括40家商業(yè)銀行。這些交易商可以運(yùn)用國(guó)債、政策性金融債券等作為交易工具與中國(guó)人民銀行開(kāi)展公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)。從交易品種看，中國(guó)人民銀行公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)債券交易主要包括回購(gòu)交易、現(xiàn)券交易和發(fā)行中央銀行票據(jù)。其中回購(gòu)交易分為正回購(gòu)和逆回購(gòu)兩種，正回購(gòu)為中國(guó)人民銀行向一級(jí)交易商賣出有價(jià)證券，并約定在未來(lái)特定日期買回有價(jià)證券的交易行為，正回購(gòu)為央行從市場(chǎng)收回流動(dòng)性的操作，正回購(gòu)到期則為央行向市場(chǎng)投放流動(dòng)性的操作；逆回購(gòu)為中國(guó)人民銀行向一級(jí)交易商購(gòu)買有價(jià)證券，并約定在未來(lái)特定日期將有價(jià)證券賣給一級(jí)交易商的交易行為，逆回購(gòu)為央行向市場(chǎng)上投放流動(dòng)性的操作，逆回購(gòu)到期則為央行從市場(chǎng)收回流動(dòng)性的操作?，F(xiàn)券交易分為現(xiàn)券買斷和現(xiàn)券賣斷兩種，前者為央行直接從二級(jí)市場(chǎng)買入債券，一次性地投放基礎(chǔ)貨幣；后者為央行直接賣出持有債券，一次性地回籠基礎(chǔ)貨幣。中央銀行票據(jù)即中國(guó)人民銀行發(fā)行的短期債券，央行通過(guò)發(fā)行央行票據(jù)可以回籠基礎(chǔ)貨幣，央行票據(jù)到期則體現(xiàn)為投放基礎(chǔ)貨幣。

一般而言，票據(jù)貼現(xiàn)可以分為三種，分別是貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)。

貼現(xiàn)是指客戶（持票人）將沒(méi)有到期的票據(jù)出賣給貼現(xiàn)銀行，以便提前取得現(xiàn)款。一般工商企業(yè)向銀行辦理的票據(jù)貼現(xiàn)就屬于這一種。

轉(zhuǎn)貼現(xiàn)是指銀行以貼現(xiàn)購(gòu)得的沒(méi)有到期的票據(jù)向其他商業(yè)銀行所作的票據(jù)轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)貼現(xiàn)一般是商業(yè)銀行間相互拆借資金的一種方式；

再貼現(xiàn)是指貼現(xiàn)銀行持未到期的已貼現(xiàn)匯票向人民銀行的貼現(xiàn)，通過(guò)轉(zhuǎn)讓匯票取得人民銀行再貸款的行為。再貼現(xiàn)是中央銀行的一種信用業(yè)務(wù)，是中央銀行為執(zhí)行貨幣政策而運(yùn)用的一種貨幣政策工具。

存款準(zhǔn)備金

金融機(jī)構(gòu)為保證客戶提取存款和資金清算需要而準(zhǔn)備的在中央銀行的款，中央銀行要求的存款準(zhǔn)備金占其存款總額的比例就是存款準(zhǔn)備金率。中央銀行通過(guò)調(diào)整存款準(zhǔn)備金率，可以影響金融機(jī)構(gòu)的信貸擴(kuò)張能力，從而間接調(diào)控貨幣供應(yīng)量。法定存款準(zhǔn)備金率是存款準(zhǔn)備金制度的一個(gè)重要組成部分。

存款準(zhǔn)備金率

金融機(jī)構(gòu)必須將存款的一部分繳存在中央銀行，這部分存款叫做存款準(zhǔn)備金；存款準(zhǔn)備金占金融機(jī)構(gòu)存款總額的比例則叫做存款準(zhǔn)備金率。

第三篇：5S現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具（本站推薦）

5S現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具：標(biāo)準(zhǔn)化、目視管理和管理看板

現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具：標(biāo)準(zhǔn)化、目視管理和管理看板

一、標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)提升管理水平的兩大車輪之一，是企業(yè)追求效率、減少差錯(cuò)的重要手段。標(biāo)準(zhǔn)化的四大目的在工廠里，所謂制造就是以規(guī)定的成本、規(guī)定的工時(shí)，生產(chǎn)出品質(zhì)均勻，符合規(guī)格的產(chǎn)品。要達(dá)到上述目的，如果制造現(xiàn)場(chǎng)之作業(yè)如工序的前后次序隨意變更，或作業(yè)方法或作業(yè)條件隨人而異有所改變的話，一定無(wú)法生產(chǎn)出符合上述目的的產(chǎn)品。因此必須對(duì)作業(yè)流程、作業(yè)方法、作業(yè)條件加以規(guī)定并貫徹執(zhí)行，使之標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化有以下四大目的，技術(shù)儲(chǔ)備，提高效率，防止再發(fā)，教育訓(xùn)練。標(biāo)準(zhǔn)化的作用主要是把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)通過(guò)文件的方式來(lái)加以保存，而不會(huì)因?yàn)槿藛T的流動(dòng)，整個(gè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)跟著流失。達(dá)到個(gè)人知道多少，組織就知道多少，也就是將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)（財(cái)富）轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富；更因?yàn)橛辛藰?biāo)準(zhǔn)化，每一項(xiàng)工作即使換了不同的人來(lái)操作，也不會(huì)在效率和品質(zhì)上出現(xiàn)太大的差異。如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，老員工離職時(shí)，他將所有曾經(jīng)發(fā)生過(guò)問(wèn)題的對(duì)應(yīng)方法、作業(yè)技巧等寶貴經(jīng)驗(yàn)裝在腦子里帶走后，新員工可能重復(fù)發(fā)生以前的問(wèn)題，即便在交接時(shí)有了傳授，但憑記憶很難完全記住。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，不同的師傅將帶出不同的徒弟，其工作結(jié)果的一致性可想而知。良好標(biāo)準(zhǔn)的制定要求很多企業(yè)都有這樣或那樣的標(biāo)準(zhǔn)，但仔細(xì)分析，你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多標(biāo)準(zhǔn)存在操作性差、不明確等問(wèn)題，例如，要求冷卻水流量適中。什么是流量適中？不可操作。要求小心的插入，什么是小心？不可理解。其實(shí)，一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)的制定是有要求的，要滿足以下六點(diǎn)：1． 目標(biāo)指向。標(biāo)準(zhǔn)必須是面對(duì)目標(biāo)的，即遵循標(biāo)準(zhǔn)總是能保持生產(chǎn)出相同品質(zhì)的產(chǎn)品。因此，與目標(biāo)無(wú)關(guān)的詞語(yǔ)、內(nèi)容請(qǐng)勿出現(xiàn)。2． 顯示原因和結(jié)果。比如安全地上緊螺絲。這是一個(gè)結(jié)果，應(yīng)該描述如何上緊螺絲。又如，焊接厚度應(yīng)是3微米。這是一個(gè)結(jié)果，應(yīng)該描述為：焊接工作施加3.0A電流20分鐘來(lái)獲得3.0微米的厚度。3． 準(zhǔn)確。要避免抽象，上緊螺絲要小心，什么才算是要小心？不宜出現(xiàn)概念模糊的詞語(yǔ)。4． 數(shù)量化?具體。每個(gè)讀標(biāo)準(zhǔn)的人必須能以相同的方式解釋標(biāo)準(zhǔn)。為了達(dá)到這一點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)該多使用圖和數(shù)字。例如，使用一個(gè)更量化的表達(dá)方式，使用離心機(jī)A以100+/-50rpm轉(zhuǎn)動(dòng)5-6分鐘的脫水材料來(lái)代替脫水材料的表達(dá)。5． 現(xiàn)實(shí)。標(biāo)準(zhǔn)必須是現(xiàn)實(shí)的，即可操作的。標(biāo)準(zhǔn)的可操作性非常重要。可操作性差是國(guó)內(nèi)許多企業(yè)的通病。我們可以在許多企業(yè)車間的墻上看到操作規(guī)程、設(shè)備保養(yǎng)等標(biāo)準(zhǔn)，我們比較以下兩個(gè)表，感受一下什么是可操作性。下面是某企業(yè)的《空氣壓縮機(jī)操作規(guī)程》：

一、操作人員應(yīng)熟悉操作指南，開(kāi)機(jī)前應(yīng)檢查油位、油位計(jì)。

二、檢查設(shè)定值，將壓縮機(jī)運(yùn)行幾分鐘，檢查是否正常工作。

三、定期檢查顯示屏上的讀數(shù)和信息。

四、檢查加載過(guò)程中冷凝液的排放情況，檢查空氣過(guò)濾器，保養(yǎng)指示器，停機(jī)后排放冷凝液。

五、當(dāng)壓力低于或高于主要參數(shù)表中限定值時(shí)，機(jī)組不能運(yùn)行。表一是某外資企業(yè)《設(shè)備月點(diǎn)檢表》表一 某某設(shè)備月點(diǎn)檢表（每月一日實(shí)施，遇假順延）擔(dān)當(dāng)者 李四設(shè)備 機(jī)能 機(jī)能零件 方法 判斷基準(zhǔn) 結(jié)果凸緣壓入 光鼓搬送 送PIN汽缸 目視 送PIN穴最大偏移3以內(nèi)左右凸緣壓入 壓入汽缸外筒 目視、手觸 無(wú)外觀龜裂、變形壓入汽缸本體 聽(tīng)音、手觸 無(wú)空氣泄露劑滴下位置及吐出量 左右平衡筒外筒 目視、手觸 能平緩運(yùn)動(dòng)左右平衡筒本體 1#專用工具、手觸 OR值小于1，開(kāi)放時(shí)指示O點(diǎn)6． 修訂。標(biāo)準(zhǔn)在需要時(shí)必須修訂。在優(yōu)秀的企業(yè)，工作是按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的，因此標(biāo)準(zhǔn)必須是最新的，是當(dāng)時(shí)正確的操作情況的反映。永遠(yuǎn)不會(huì)有十全十美的標(biāo)準(zhǔn)。在以下的情況下修訂標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)容難，或難以執(zhí)行定義的任務(wù)；當(dāng)產(chǎn)品的質(zhì)量水平已經(jīng)改變時(shí)；當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及改變步驟時(shí)；當(dāng)部件或材料已經(jīng)改變時(shí)；當(dāng)機(jī)器工具或儀器已經(jīng)改變時(shí)；當(dāng)工作程序已經(jīng)改變時(shí)；當(dāng)方法、工具或機(jī)器已經(jīng)改變時(shí)；當(dāng)要適應(yīng)外部因素改變時(shí)；當(dāng)法律和規(guī)章已經(jīng)改變時(shí)；標(biāo)準(zhǔn)（ISO等）已經(jīng)改變。

二、目視管理目視管理實(shí)施的如何，很大程度上反映了一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理水平。無(wú)論是在現(xiàn)場(chǎng)還是在辦公室，目視管理均大有用武之地。在領(lǐng)會(huì)其要點(diǎn)及水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，大量使用目視管理將會(huì)給企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)巨大的好處。高效率的管理方法管理對(duì)管理者而言也許體現(xiàn)了優(yōu)越感，但對(duì)被管理者來(lái)說(shuō)并不是一件愉快的事情，盡量減少管理，盡量自主管理這一符合人性要求的管理法則，只有在目視管理中才能發(fā)揮的淋漓盡致。實(shí)施目視管理，即使部門之間、全員之間并不相互了解，但通過(guò)眼睛觀察就能正確地把握企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行情況，判斷工作的正常與異常，這就能夠?qū)崿F(xiàn)自主管理目的。省卻了許多無(wú)謂的請(qǐng)示、命令、詢問(wèn)，使得管理系統(tǒng)能高效率的運(yùn)作。對(duì)錯(cuò)一目了然的方法很多企業(yè)的管理規(guī)章制度只是留在文件上，殊不知不用看文件，在現(xiàn)場(chǎng)就能判定對(duì)錯(cuò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理

來(lái)說(shuō)是多么的重要。目視管理的水準(zhǔn)目視管理可以分為3個(gè)水準(zhǔn)：初級(jí)水準(zhǔn)：有表示，能明白現(xiàn)在的狀態(tài)中級(jí)水準(zhǔn)：誰(shuí)都能判斷良否高級(jí)水準(zhǔn)：管理方法（異常處理等）都列明

三、管理看板(這就多點(diǎn)咯)管理看板是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的非常有效且直觀的手段，尤其是優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理必不可少的工具之一。管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式，即對(duì)數(shù)據(jù)、情報(bào)等的狀況一目了然的進(jìn)行的透明化的管理活動(dòng)。它通過(guò)各種形式如標(biāo)語(yǔ)、現(xiàn)況板、圖表、電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場(chǎng)隱藏的情報(bào)揭示出來(lái)，以便任何人都可以及時(shí)掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報(bào)，從而能夠快速制定并實(shí)施應(yīng)對(duì)措施。按照責(zé)任主管的不同，一般可以分為公司管理看板、部門車間管理看板和班組管理看板三類。（如下表所示）區(qū)分 公司管理看板 部門車間管理看板 班組管理看板責(zé)任主管 高層領(lǐng)導(dǎo) 中層管理干部 基層班組長(zhǎng)常用形式 各種ERP系統(tǒng)大型標(biāo)語(yǔ)/鏡框匾/現(xiàn)況板移動(dòng)看板 標(biāo)語(yǔ)/現(xiàn)況板/圖表移動(dòng)看板/電子屏 現(xiàn)況板/活動(dòng)板圖表/移動(dòng)看板活動(dòng)日志/項(xiàng)目?jī)?nèi)容 企業(yè)愿景或口號(hào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針/戰(zhàn)略質(zhì)量或環(huán)境方針核心目標(biāo)指標(biāo)目標(biāo)分解體系圖部門競(jìng)賽評(píng)比企業(yè)名人榜企業(yè)成長(zhǎng)歷史大型活動(dòng)展示員工才藝展示總經(jīng)理日程表生產(chǎn)銷售計(jì)劃 部門車間口號(hào)部門方針戰(zhàn)略公司分解目標(biāo)指標(biāo)費(fèi)用分解體系圖PQCDSM月別指標(biāo)設(shè)備MTBF/MTTR改善提案活性化班組評(píng)比目標(biāo)考核管理QC工序基準(zhǔn)部門優(yōu)秀員工部門日程表進(jìn)度管理板員工去向板部門生產(chǎn)計(jì)劃安全保健現(xiàn)況板 區(qū)域分擔(dān)圖清掃責(zé)任表小組活動(dòng)現(xiàn)況板設(shè)備日常檢查表定期更換板活動(dòng)日志變更點(diǎn)管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)個(gè)人目標(biāo)考核管理班組管理現(xiàn)狀報(bào)表物品狀況板TPM診斷現(xiàn)狀板目視管理的應(yīng)用案例與實(shí)施辦法目視管理實(shí)施得如何，很大程度上反映了一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理水平。無(wú)論是在現(xiàn)場(chǎng)，還是在辦公室，目視管理均大有用武之地。在領(lǐng)會(huì)其要點(diǎn)及水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，大量使用目視管理將會(huì)給企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)巨大的好處。

1、目視管理就是通過(guò)視覺(jué)導(dǎo)致人的意識(shí)變化的一種管理方法。

2、目視管理三要點(diǎn)：① 無(wú)論是誰(shuí)都能判明是好是壞（異常）② 能迅速判斷，精度高③ 斷結(jié)果不會(huì)因人而異在日?；顒?dòng)中，我們是通過(guò)五感（視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸摸、味覺(jué)）來(lái)感知事物的。其中，最常用的是視覺(jué)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，人的行動(dòng)的60%是從視覺(jué)的感知開(kāi)始的。因此，在企業(yè)管理中，強(qiáng)調(diào)各種管理狀態(tài)、管理方法清楚明了，達(dá)到「一目了然」，從而容易明白、易于遵守，讓員工自主性地完全理解、接受、執(zhí)行各項(xiàng)工作，這將會(huì)給管理帶來(lái)極大的好處。我們先舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的事例：“ 交通用的紅綠燈紅燈停、綠燈行” 飲水機(jī)紅色開(kāi)關(guān)表示熱水，藍(lán)色開(kāi)關(guān)表示冷水" 排氣扇上綁一根小布條，看見(jiàn)布條飄起即可知到正在運(yùn)行在商品已過(guò)剩的今天，生產(chǎn)企業(yè)需要從各個(gè)方面滿足消費(fèi)者的需求，其結(jié)果使得企業(yè)不得不進(jìn)行多品種、少量、短交期的生產(chǎn)，從而導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物的各種管理難度增大。而目視管理做為一種管理手段，能使企業(yè)全體人員減少差錯(cuò)、輕松地進(jìn)行的各種管理工作。國(guó)內(nèi)某些企業(yè)在目視管理方面已經(jīng)取得了較大的進(jìn)步，不僅在工作現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始較多地應(yīng)用，而且在產(chǎn)品上也實(shí)施了目視管理，為客戶帶方便。例如，電腦上有許多形狀各異的接口，有圓的、扁的、長(zhǎng)的、方的，其目的就是防止插錯(cuò)。而我們公司前段時(shí)間購(gòu)買的電腦上，其接口不僅形狀各異，并且各接口是不同的顏色，各連接線的插頭也是相應(yīng)的顏色。這樣只要看顏色插線，又快又準(zhǔn)。又快又準(zhǔn)既效率高、不易錯(cuò)正是很多情況下目視管理所帶來(lái)的結(jié)果。以人為本的工作方法筆者有一次去一家啤酒企業(yè)指導(dǎo)，當(dāng)在某個(gè)設(shè)備上看到一百多個(gè)各種大小的閥門時(shí)，我問(wèn)操作人員，你可以全部記下這些閥門什么時(shí)候關(guān)什么時(shí)候開(kāi)嗎？回答是可以。我再問(wèn)有沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)開(kāi)或錯(cuò)關(guān)的情況?；卮鹗桥紶栍小＿@就對(duì)了，如果有人說(shuō)從來(lái)就沒(méi)有過(guò)我是不會(huì)相信的。該車間主任對(duì)我說(shuō)，來(lái)這里上班的新工人看到這么多閥門會(huì)緊張一個(gè)月！我們?cè)S多管理者大談以人為本，在現(xiàn)場(chǎng)到底什么是以人為本？同樣的工作在不增加多少成本的情況下讓我們的現(xiàn)場(chǎng)操作人員能更加輕松更加準(zhǔn)確地完成好就是真正地以人為本。在儀表方面也是一樣，當(dāng)一個(gè)人面對(duì)幾十個(gè)儀表，管理者根本就不能指望現(xiàn)場(chǎng)操作人員能全部記得什么范圍內(nèi)是正常什么范圍內(nèi)是異常。紙上考試100分與每天八小時(shí)盯著幾十個(gè)儀表看完全是兩回事。那么怎么實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)操作人員能更加輕松更加準(zhǔn)確地完成好工作的以人為本的方式呢，看看圖

1、圖2就知道了。以人為本決不應(yīng)停在口號(hào)上。高效率的管理方法對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，管理本身也許會(huì)帶來(lái)優(yōu)越感，但對(duì)被管理者來(lái)說(shuō)卻并不是件愉快的事情。盡量減少管理、盡量自主管理這一符合人性要求的管理法則，只有在目視管理中才能發(fā)揮得淋漓盡致。實(shí)施目視管理，即使部門之間、全員之間并不相互了解，但通過(guò)眼睛觀察就能正確的把握企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行狀況，判斷工作的正常與異常，這就能夠?qū)崿F(xiàn)自主管理目的。省卻了許多無(wú)謂的請(qǐng)示、命令、詢問(wèn)，使得管理系統(tǒng)能高效率地運(yùn)作。對(duì)

錯(cuò)一目了然的方法很多企業(yè)的管理規(guī)章制度只是留在文件上，殊不知不用看文件，在現(xiàn)場(chǎng)就能判定對(duì)錯(cuò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)說(shuō)是多么的重要。目視管理的水準(zhǔn)目視管理可以分為3個(gè)水準(zhǔn)：① 初級(jí)水準(zhǔn)：有表示，能明白現(xiàn)在的狀態(tài)② 中級(jí)水準(zhǔn)：誰(shuí)都能判斷良否③ 高級(jí)水準(zhǔn)：管理方法（異常處置等）都列明在許多企業(yè)里，通常只達(dá)到目視管理的初級(jí)水準(zhǔn)，達(dá)到中級(jí)水準(zhǔn)的已不多見(jiàn)，能達(dá)到高級(jí)水準(zhǔn)的更是鳳毛麟角。以下我們用一個(gè)事例來(lái)說(shuō)明初、中、高3個(gè)水準(zhǔn)的區(qū)別。目視管理的實(shí)施方法目視管理本身并不是一套系統(tǒng)的管理體系或方法，因此也沒(méi)有什么必須遵循的步驟。如果說(shuō)一定要列出推行的方法，那么通過(guò)多學(xué)多做，樹(shù)立樣板區(qū)，然后在公司全面展開(kāi)是可取的。目視管理的實(shí)施可以先易后難，先從初級(jí)水準(zhǔn)開(kāi)始，逐步過(guò)度到高級(jí)水準(zhǔn)。在實(shí)施過(guò)程中充分利用好紅牌作戰(zhàn)及定點(diǎn)攝影將十分有益。目視管理做為使問(wèn)題顯露化的道具，有非常大的效果。但是，僅僅使用顏色，不依具體情況在便于使用上下工夫，是沒(méi)有多大意義的。因此，發(fā)揮全員的智慧，下工夫使大家都能用、都好用是實(shí)施目視管理的重要之所在?，F(xiàn)場(chǎng)管理三大工具之三---管理看板管理看板是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的非常有效且直觀的手段，尤其是優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理必不可少的工具之一管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式，即對(duì)數(shù)據(jù)、情報(bào)等的狀況一目了然地表現(xiàn)，主要是對(duì)于管理項(xiàng)目、特別是情報(bào)進(jìn)行的透明化管理活動(dòng)。它通過(guò)各種形式如標(biāo)語(yǔ)/現(xiàn)況板/圖表/電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場(chǎng)等隱藏的情報(bào)揭示出來(lái)，以便任何人都可以及時(shí)掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報(bào)，從而能夠快速制定并實(shí)施應(yīng)對(duì)措施。因此，管理看板是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的非常有效且直觀的手段，是優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理必不可少的工具之一。按照責(zé)任主管的不同，一般可以分為公司管理看板、部門車間管理看板、班組管理看板三類。如下表所示。下面我們通過(guò)部分事例來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)明如何進(jìn)行運(yùn)用。目標(biāo)分解展示板目標(biāo)分解展示板能使高層領(lǐng)導(dǎo)從日常管理里解脫出來(lái)。所謂目標(biāo)分解，是公司經(jīng)營(yíng)管理的一級(jí)指標(biāo)向二級(jí)、三級(jí)指標(biāo)層層展開(kāi)的一個(gè)系統(tǒng)驗(yàn)證圖。（如圖1所示）制訂時(shí)必須根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針，對(duì)主要的指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)分解管理，一般步驟如下：第一、綜合目標(biāo)設(shè)定：進(jìn)行對(duì)比后選定課題，確定綜合目標(biāo)。綜合目標(biāo)不宜選定太多，否則會(huì)分散注意力。一般選定1個(gè)指標(biāo)或2~3個(gè)指標(biāo)，大多數(shù)情況不超過(guò)4個(gè)指標(biāo)，其目標(biāo)值應(yīng)用數(shù)值具體表示出來(lái)。（如表1所示）表1 綜合目標(biāo)的設(shè)定事例第二、目標(biāo)展開(kāi)：按TP（綜合生產(chǎn)力）目標(biāo)展開(kāi)，樹(shù)立對(duì)策體系。目標(biāo)一般可以按照產(chǎn)品、工序、原因、技術(shù)等來(lái)分解。但應(yīng)考慮以下情況，如現(xiàn)象把握難易度，對(duì)策實(shí)施難易度，成果把握難易度等，然后決定按什么順序來(lái)展開(kāi)。表2所示是具體展開(kāi)方式選定的事例。★：非常適合 ☆：適合 △：無(wú)意義 ※：不適合表2 目標(biāo)展開(kāi)方式的選定事例第三：對(duì)策選定：對(duì)策檢討、選定，樹(shù)立對(duì)策方案，驗(yàn)證。為達(dá)成每個(gè)目標(biāo)值應(yīng)探索能夠?qū)嵺`的具體對(duì)策。至今為止，企業(yè)在以BOTTOMUP（由下到上）為主的改善活動(dòng)中，經(jīng)常出現(xiàn)一些因?qū)Σ哌x定盲目而發(fā)生負(fù)作用的事例，或是對(duì)什么是對(duì)策進(jìn)行直觀的判定，或是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)樹(shù)立并實(shí)施對(duì)策而使在對(duì)效果不能預(yù)測(cè)的狀態(tài)下盲目實(shí)施，造成無(wú)法獲得其改善成果。為了預(yù)防上述這樣的問(wèn)題，提高目標(biāo)完成率，在目標(biāo)展開(kāi)階段開(kāi)展原因驗(yàn)證的工作至關(guān)重要，這樣對(duì)于對(duì)策手段的選定會(huì)大有幫助。設(shè)備計(jì)劃保全日歷設(shè)備計(jì)劃保全日歷是指設(shè)備預(yù)防保全計(jì)劃，包括定期檢查、定期加油及大修的日程，以日歷的形式預(yù)先制訂好，并按日程實(shí)施。優(yōu)點(diǎn)是就像查看日歷一樣方便，而且日歷上已經(jīng)記載了必需做的事項(xiàng)，等完成后做好標(biāo)記。區(qū)域分擔(dān)圖區(qū)域分擔(dān)圖也叫責(zé)任看板，是將部門所在的區(qū)域（包括設(shè)備等）劃分給不同的班組，由其負(fù)責(zé)清掃點(diǎn)檢等日常管理工作。這種看板的優(yōu)點(diǎn)是從全局考慮，不會(huì)遺漏某區(qū)域或設(shè)備，是徹底落實(shí)責(zé)任制的有效方法。安全無(wú)災(zāi)害板安全無(wú)災(zāi)害板的目的是為了預(yù)防安全事故的發(fā)生而開(kāi)展的每日提醒活動(dòng)，包括安全無(wú)災(zāi)害持續(xù)天數(shù)、安全每日一句、安全教育資料與信息。一般設(shè)置在大門口員工出入或集中的地方。班組管理現(xiàn)況板班組管理現(xiàn)況板是集合部門目標(biāo)、出勤管理、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、通訊聯(lián)絡(luò)、資料、合理化建議、信箱等內(nèi)容，是班組的日常管理看板，一般設(shè)置在休息室或早會(huì)的地方。定期更換板定期更換板是根據(jù)備件的使用壽命定期進(jìn)行更換的管理看板，一般張貼在需要更換作業(yè)的部位，方便任何人檢查或監(jiān)督。優(yōu)點(diǎn)是能將文件上或電腦里要求的作業(yè)事項(xiàng)直觀表現(xiàn)于現(xiàn)物上，不容易遺忘。QC工具QC工具開(kāi)展主題活動(dòng)必要的手段，主要是針對(duì)特定的工作失誤或品質(zhì)不良運(yùn)用QC工具展開(kāi)分析討論，并將結(jié)果整理在大家容易看到的地方，以提醒防止發(fā)生這樣的問(wèn)題，而且大家隨時(shí)可以提出新的建議并進(jìn)行討論修訂。一般適合于工作比較單一的情況，或特定的課題活動(dòng)，并不是每個(gè)小課

題都這樣。TPM診斷現(xiàn)況板TPM診斷現(xiàn)況板是為了持續(xù)推進(jìn)TPM活動(dòng)而進(jìn)行的分7階段的企業(yè)內(nèi)部認(rèn)證用記錄板，體現(xiàn)小組活動(dòng)水平的高低，階段越高水平越高?？傊?，管理看板的使用范圍非常廣，根據(jù)需要而選用適當(dāng)?shù)目窗逍问?。全面而有效的使用管理看板，將在六個(gè)方面產(chǎn)生良好的影響：

1、展示改善成績(jī)，讓參與者有成就感、自豪感

2、營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)的氛圍

3、營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)活力的強(qiáng)有力手段。

4、明確管理狀況，營(yíng)造有形及無(wú)形的壓力，有利于工作的推進(jìn)。

5、樹(shù)立良好的企業(yè)形象。（讓客戶或其他人員由衷地贊嘆公司的管理水平）

6、展示改善的過(guò)程，讓大家都能學(xué)到好的方法及技巧。管理看板是一種高效而又輕松的管理方法，有效地應(yīng)用對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)是一種管理上的大解放。

第四篇：三大貨幣政策工具的優(yōu)缺點(diǎn)（本站推薦）

三大貨幣政策工具的優(yōu)缺點(diǎn)

再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的主要優(yōu)點(diǎn)是，它有利于中央銀行發(fā)揮最后貸款者的作用，并且既能調(diào)節(jié)貨幣供給的總量，又調(diào)節(jié)貨幣供給的結(jié)構(gòu)。再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的主要缺點(diǎn)是再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的主動(dòng)權(quán)在商業(yè)銀行，而不在中央銀行，這就限制中央銀行的主動(dòng)性；再貼現(xiàn)率的調(diào)節(jié)作用有限。繁榮時(shí)期提高再貼現(xiàn)率未必能夠抑制商業(yè)銀行的再貼現(xiàn)需求，因?yàn)樯虡I(yè)銀行的盈利更高；蕭條時(shí)期降低再貼現(xiàn)率也未必能刺激商業(yè)銀行的借款需求，因?yàn)榇藭r(shí)的盈利水平更低。而且再貼現(xiàn)率不能經(jīng)常調(diào)整，否則市場(chǎng)利率的經(jīng)常波動(dòng)，會(huì)使商業(yè)銀行無(wú)所適從。此外，再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的最大缺點(diǎn)在于它具有順經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的傾向，繁榮時(shí)期的物價(jià)上漲使得再貼現(xiàn)票據(jù)的金額上升，貨幣供給增加；蕭條時(shí)期的物價(jià)下跌，又使得再貼現(xiàn)金額下降，貨幣供給減少。貨幣政策因此可能在繁榮時(shí)期“火上加油”，而在蕭條時(shí)期“雪上加霜”。

公開(kāi)市場(chǎng)操作具有如下優(yōu)點(diǎn)：第一，中央銀行能及時(shí)運(yùn)用公開(kāi)市場(chǎng)操作，買賣任意規(guī)模的有價(jià)證券，從而精確地控制銀行體系的準(zhǔn)備金和基礎(chǔ)貨幣，使之達(dá)到合理的水平。雖然其發(fā)生作用的途徑同再貼現(xiàn)率政策和準(zhǔn)備金政策基本相同，但它的效果比這兩種政策更為準(zhǔn)確，并且不受銀行體系反應(yīng)程度的影響。在公開(kāi)市場(chǎng)操作中，中央銀行始終處于積極主動(dòng)的地位，完全可以按自己的意愿來(lái)實(shí)施貨幣政策。依弗里德曼之意，中央銀行實(shí)施公開(kāi)市場(chǎng)操作是“主動(dòng)出擊”，而非“被動(dòng)等待”。第二，公開(kāi)市場(chǎng)操作沒(méi)有“告示效應(yīng)”，不會(huì)引起社會(huì)公眾對(duì)貨幣政策意向的誤解，因而，也不會(huì)造成經(jīng)濟(jì)的不必要紊亂。這就可以使中央銀行連續(xù)、靈活、不受時(shí)間數(shù)量方向限制地進(jìn)行公開(kāi)市場(chǎng)操作，而不會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)主體的適應(yīng)性調(diào)整，造成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的紊亂，即使中央銀行出現(xiàn)政策失誤也可以及時(shí)進(jìn)行修正。這是具有強(qiáng)烈“告示效應(yīng)”的再貼現(xiàn)率政策和準(zhǔn)備金政策所做不到的。第三，中央銀行進(jìn)行公開(kāi)市場(chǎng)操作，不決定其它證券的收益率或利率，因而不會(huì)直接影響銀行的收益。另外，公開(kāi)市場(chǎng)操作可以普遍運(yùn)用，廣泛地影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。據(jù)此，弗里德曼堅(jiān)持主張中央銀行可以用公開(kāi)市場(chǎng)操作，完全取代法定準(zhǔn)備金制度和進(jìn)行再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。

公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)必須具備以下三個(gè)條件，才能充分有效地發(fā)揮作用：（1）中央銀行必須具有強(qiáng)大的、足以干預(yù)和控制整個(gè)金融市場(chǎng)的金融實(shí)力；（2）要有一個(gè)發(fā)達(dá)、完善和全國(guó)性的金融市場(chǎng)，證券種類齊全且達(dá)到一定規(guī)模；（3）必須有其它政策工具的配合。如沒(méi)有存款準(zhǔn)備金制度，就不能通過(guò)改變商業(yè)銀行的超額準(zhǔn)備來(lái)影響貨幣供應(yīng)量。公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)最大的不足是缺乏這三個(gè)條件的國(guó)家不能有效地運(yùn)用這個(gè)政策手段；此外，它的收效緩慢，因?yàn)閲?guó)債買賣對(duì)貨幣供給及利率的影響需要一定時(shí)間才能緩慢地傳導(dǎo)到其它金融市場(chǎng)，影響經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

與其它貨幣政策工具相比，存款準(zhǔn)備金政策具有如下優(yōu)點(diǎn)：（1）中央銀行具有完全的自主權(quán)，它是三大貨幣政策工具中最容易實(shí)施的手段；（2）存款準(zhǔn)備率的變動(dòng)對(duì)貨幣供應(yīng)量的作用迅速，一旦確定，各商業(yè)銀行及其它金融機(jī)構(gòu)都必須立即執(zhí)行；（3）準(zhǔn)備金制度對(duì)所有的商業(yè)銀行一視同仁，所有的金融機(jī)構(gòu)都同樣受到影響。

存款準(zhǔn)備金政策的不足之處在于：一是作用過(guò)于巨大，其調(diào)整對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)心理預(yù)期的影響都太大，不宜作為中央銀行日常調(diào)控貨幣供給的工具，中央銀行因此有將準(zhǔn)備率固定化的傾向；二是其政策效果在很大程度上受商業(yè)銀行超額存款準(zhǔn)備的影響。在商業(yè)銀行有大量超額準(zhǔn)備的情況下，中央銀行提高法定存款準(zhǔn)備金率，商業(yè)銀行會(huì)將超額準(zhǔn)備的一部分充作法定準(zhǔn)備，而不收縮信貸規(guī)模，這就難以實(shí)現(xiàn)中央銀行減少貨幣供給的目的。

存款準(zhǔn)備金是指金融機(jī)構(gòu)為保證客戶提取存款和資金清算需要而準(zhǔn)備的在中央銀行的存款，中央銀行要求的存款準(zhǔn)備金占其存款總額的比例就是存款準(zhǔn)備金率。中央銀行通過(guò)調(diào)整存款準(zhǔn)備金率，可以影響金融機(jī)構(gòu)的信貸擴(kuò)張能力，從而間接調(diào)控貨幣供應(yīng)量。

如這次提高存款準(zhǔn)備金率0.5個(gè)百分點(diǎn)后,累計(jì)達(dá)15%了,就是說(shuō)商業(yè)銀行每吸收100萬(wàn)存款,要見(jiàn)、要交存15萬(wàn)到中央銀行,調(diào)控了貨幣供應(yīng)量,防止信貸擴(kuò)張,遏止物價(jià)上漲。

三大貨幣政策工具：

一、存款準(zhǔn)備金

存款準(zhǔn)備金，是限制金融機(jī)構(gòu)信貸擴(kuò)張和保證客戶提取存款和資金清算需要而準(zhǔn)備的資金。法定存款準(zhǔn)備金率，是金融機(jī)構(gòu)按規(guī)定向中央銀行繳納的存款準(zhǔn)備金占其存款的總額的比率。存款準(zhǔn)備金率變動(dòng)對(duì)商業(yè)銀行的作用過(guò)程如下：

當(dāng)中央銀行提高法定準(zhǔn)備金率時(shí)，商業(yè)銀行可提供放款及創(chuàng)造信用的能力就下降。因?yàn)闇?zhǔn)備金率提高，貨幣乘數(shù)就變小，從而降低了整個(gè)商業(yè)銀行體系創(chuàng)造信用、擴(kuò)大信用規(guī)模的能力，其結(jié)果是社會(huì)的銀根偏緊，貨幣供應(yīng)量減少，利息率提高，投資及社會(huì)支出都相應(yīng)縮減。反之，亦然。

1984年，中國(guó)人民銀行開(kāi)始建立存款準(zhǔn)備金制度。十多年來(lái)，經(jīng)歷了四次調(diào)整，在當(dāng)時(shí)都起到了積極作用——抑制經(jīng)濟(jì)過(guò)熱、物價(jià)上漲過(guò)快、貨幣投放過(guò)多的狀況。目前，中央銀行對(duì)存款準(zhǔn)備金制度改革方向是要逐步恢復(fù)存款準(zhǔn)備金支付清算和作為貨幣總量調(diào)控工具的功能，改變?cè)瓉?lái)主要功能不在調(diào)控貨幣總量而在發(fā)揮集中資金，調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的作用。

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二、公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)

公開(kāi)市場(chǎng)，是指各種有價(jià)證券自由成交，自由議價(jià)，其交易量和價(jià)格都必須公開(kāi)顯示的市場(chǎng)。公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)，是指中央銀行利用在公開(kāi)市場(chǎng)上買賣有價(jià)證券的辦法來(lái)調(diào)節(jié)信用規(guī)模、貸幣供應(yīng)量和利率以實(shí)現(xiàn)其金融控制和調(diào)節(jié)的活動(dòng)，是貨幣政策的最重要的工具。

此業(yè)務(wù)的操作方法：

當(dāng)中央銀行判斷社會(huì)上資金過(guò)多時(shí)，使賣出債券，相應(yīng)地收回一部分資金；相反，則央行買入債券，直接增加金融機(jī)構(gòu)可用資金的數(shù)量。

我國(guó)的公開(kāi)場(chǎng)業(yè)務(wù)從外匯操作起步，1996年又開(kāi)辦買賣國(guó)債的公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

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三、再貼現(xiàn)

貼現(xiàn)，是票據(jù)持票人在票據(jù)到期之前，為獲取現(xiàn)款而向銀行貼付一定利息的票據(jù)轉(zhuǎn)讓。再貼現(xiàn)，是商業(yè)銀行或其他金融機(jī)構(gòu)將貼現(xiàn)所獲得的未到期票據(jù)，向中央銀行作的票據(jù)轉(zhuǎn)讓。

貼現(xiàn)是商業(yè)銀行向企業(yè)提供資金的一種方式，再貼現(xiàn)是中央銀行向商業(yè)銀行提供資金的一種方式，兩者都是以轉(zhuǎn)讓有效票據(jù)——銀行承兌匯票為前提的。

再貼現(xiàn)是中央銀行的三大貨幣政策工具(公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)、再貼現(xiàn)、存款準(zhǔn)備金)之一，它不僅影響商業(yè)銀行籌資成本，限制商業(yè)銀行的信用張，控制貨幣供應(yīng)總量，而且可以按國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的要求，有選擇地對(duì)不同種類的票據(jù)進(jìn)行融資，促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。一般來(lái)說(shuō)，中央銀行的再貼現(xiàn)利率具有以下特點(diǎn)： （1）一種短期利率。因?yàn)橹醒脬y行提供的貸款以短期為主，申請(qǐng)?jiān)儋N現(xiàn)合格票據(jù)，其期限一般不超過(guò)3個(gè)月，最長(zhǎng)期限也在1年之內(nèi)。

（2）一種官定利率。它是根據(jù)國(guó)家信貨政策規(guī)定的，在一定程度上反映了中央銀行的政策意向

（3）一種標(biāo)準(zhǔn)利率或最低利率。如英格蘭銀行貼現(xiàn)及放款有多種差別利率，而其公布的再現(xiàn)貼現(xiàn)利率為最低標(biāo)準(zhǔn)。

中央銀行的貨幣政策工具可分為一般性政策工具和選擇性政策工具，傳統(tǒng)的三大貨幣政策工具就屬于一般性政策工具的范疇，也就是我們通常所說(shuō)的“三大法寶”：再貼現(xiàn)政策、存款準(zhǔn)備金政策和公開(kāi)市場(chǎng)政策。

①再貼現(xiàn)政策。商業(yè)銀行或其他金融機(jī)構(gòu)向中央銀行以貼現(xiàn)所獲得的未到期票據(jù)，被稱為再貼現(xiàn)(Rediscount)；再貼現(xiàn)政策是指中央銀行干預(yù)和影響市場(chǎng)利率以及貨幣市場(chǎng)上的供給和需求，從而調(diào)節(jié)市場(chǎng)貨幣供應(yīng)量的一種貨幣政策。

再貼現(xiàn)政策的優(yōu)點(diǎn)有二：一是能通過(guò)影響商業(yè)銀行或其他金融機(jī)構(gòu)向央行借款的成本來(lái)達(dá)到調(diào)整信貸規(guī)模和貨幣供應(yīng)量的目的，再貼現(xiàn)率上升，商業(yè)銀行向中央銀行借款的成本上升，從而社會(huì)對(duì)借款的需求減少，達(dá)到了收縮信貸規(guī)模的目的。二是能產(chǎn)生一種“告示效應(yīng)”，即貼現(xiàn)率的變動(dòng)，可以作為向銀行和公眾宣布中央銀行政策意向的有效辦法，可以表明中央銀行貨幣政策的信號(hào)與它的方向，從而達(dá)到心理宣傳效果。

再貼現(xiàn)政策的局限表現(xiàn)在中央銀行處于被動(dòng)地位，往往不能取得預(yù)期的效果，因?yàn)樵儋N現(xiàn)政策只能影響來(lái)貼現(xiàn)的銀行，對(duì)其他銀行只是間接地發(fā)生作用，政策的效果完全取決于商業(yè)銀行的行為。另外，再貼現(xiàn)政策工具的靈活性比較小，缺乏彈性，若央行經(jīng)常調(diào)整再貼現(xiàn)率，會(huì)使市場(chǎng)利率經(jīng)常波動(dòng)而使企業(yè)和商業(yè)銀行無(wú)所適從。

②存款準(zhǔn)備金政策。存款準(zhǔn)備金政策是指中央銀行在法律所賦予的權(quán)力范圍內(nèi)，通過(guò)調(diào)整存款準(zhǔn)備金比率，來(lái)改變貨幣乘數(shù)、控制商業(yè)銀行的信用創(chuàng)造能力，間接地控制社會(huì)貨幣供應(yīng)量的活動(dòng)。

其優(yōu)點(diǎn)有三：一是有較強(qiáng)的告示效應(yīng)，這點(diǎn)同于再貼現(xiàn)政策，二是法定存款準(zhǔn)備金政策是具有法律效力的，威力很大，這種調(diào)整有強(qiáng)制性，三是準(zhǔn)備金調(diào)整對(duì)貨幣供應(yīng)量有顯著的影響效果，準(zhǔn)備金率的微小調(diào)整會(huì)使貨幣供應(yīng)量產(chǎn)生很大變化，主要通過(guò)兩個(gè)方面：對(duì)貨幣乘數(shù)的影響和對(duì)超額準(zhǔn)備金的影響。

其缺點(diǎn)也主要是缺乏應(yīng)有的靈活性，正因?yàn)樵撜吖ぞ哂休^強(qiáng)的通知效應(yīng)和影響效果，所以其有強(qiáng)大的沖擊力。這一政策工具只能在少數(shù)場(chǎng)合下使用，它只能作為調(diào)節(jié)信用的武器庫(kù)中一件威力巨大而不能經(jīng)常使用的武器。

③公開(kāi)市場(chǎng)政策。所謂公開(kāi)市場(chǎng)政策是指中央銀行在證券市場(chǎng)上公開(kāi)買賣各種政府證券以控制貨幣供應(yīng)量及影響利率水平的行為。公開(kāi)市場(chǎng)政策的優(yōu)點(diǎn)在于以下幾點(diǎn)：

①通過(guò)公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)可以左右整個(gè)銀行體系的基礎(chǔ)貨幣量，使它符合政策目標(biāo)的需要。⑦中央銀行的公開(kāi)市場(chǎng)政策具有“主動(dòng)權(quán)”，即政策的效果并非取決于其他個(gè)體的行為，央行是“主動(dòng)出擊”而非“被動(dòng)等待”。

⑧公開(kāi)市場(chǎng)政策可以適時(shí)適量地按任何規(guī)模進(jìn)行調(diào)節(jié)，具有其他兩項(xiàng)政策所無(wú)法比擬的靈活性，中央銀行賣出和買進(jìn)證券的動(dòng)作可大可小。

④公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)有一種連續(xù)性的效果，央行能根據(jù)金融市場(chǎng)的信息不斷調(diào)整其業(yè)務(wù)，萬(wàn)一發(fā)生經(jīng)濟(jì)形勢(shì)改變，可以迅速作反方向操作，以改正在貨幣政策執(zhí)行過(guò)程中可能發(fā)生的錯(cuò)誤以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)情形的變化，這相較于其他兩種政策工具的一次性效果是優(yōu)越的。其主要的缺點(diǎn)一是對(duì)經(jīng)濟(jì)金融的環(huán)境要求高。公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的一個(gè)必不可少的前提是有一個(gè)高度發(fā)達(dá)完善的證券市場(chǎng)，其中完善包括有相當(dāng)?shù)纳疃?、廣度和彈性，二是證券操作的直接影響標(biāo)的是準(zhǔn)備金，對(duì)商業(yè)銀行的信貸擴(kuò)張和收縮還只是起間接的作用。

第五篇：三大貨幣政策工具的優(yōu)缺點(diǎn)

三大貨幣政策工具的優(yōu)缺點(diǎn)

再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的主要優(yōu)點(diǎn)是，它有利于中央銀行發(fā)揮最后貸款者的作用，并且既能調(diào)節(jié)貨幣供給的總量，又調(diào)節(jié)貨幣供給的結(jié)構(gòu)。再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的主要缺點(diǎn)是再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的主動(dòng)權(quán)在商業(yè)銀行，而不在中央銀行，這就限制中央銀行的主動(dòng)性；再貼現(xiàn)率的調(diào)節(jié)作用有限。繁榮時(shí)期提高再貼現(xiàn)率未必能夠抑制商業(yè)銀行的再貼現(xiàn)需求，因?yàn)樯虡I(yè)銀行的盈利更高；蕭條時(shí)期降低再貼現(xiàn)率也未必能刺激商業(yè)銀行的借款需求，因?yàn)榇藭r(shí)的盈利水平更低。而且再貼現(xiàn)率不能經(jīng)常調(diào)整，否則市場(chǎng)利率的經(jīng)常波動(dòng)，會(huì)使商業(yè)銀行無(wú)所適從。此外，再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的最大缺點(diǎn)在于它具有順經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的傾向，繁榮時(shí)期的物價(jià)上漲使得再貼現(xiàn)票據(jù)的金額上升，貨幣供給增加；蕭條時(shí)期的物價(jià)下跌，又使得再貼現(xiàn)金額下降，貨幣供給減少。貨幣政策因此可能在繁榮時(shí)期“火上加油”，而在蕭條時(shí)期“雪上加霜”。

公開(kāi)市場(chǎng)操作具有如下優(yōu)點(diǎn)：第一，中央銀行能及時(shí)運(yùn)用公開(kāi)市場(chǎng)操作，買賣任意規(guī)模的有價(jià)證券，從而精確地控制銀行體系的準(zhǔn)備金和基礎(chǔ)貨幣，使之達(dá)到合理的水平。雖然其發(fā)生作用的途徑同再貼現(xiàn)率政策和準(zhǔn)備金政策基本相同，但它的效果比這兩種政策更為準(zhǔn)確，并且不受銀行體系反應(yīng)程度的影響。在公開(kāi)市場(chǎng)操作中，中央銀行始終處于積極主動(dòng)的地位，完全可以按自己的意愿來(lái)實(shí)施貨幣政策。依弗里德曼之意，中央銀行實(shí)施公開(kāi)市場(chǎng)操作是“主動(dòng)出擊”，而非“被動(dòng)等待”。第二，公開(kāi)市場(chǎng)操作沒(méi)有“告示效應(yīng)”，不會(huì)引起社會(huì)公眾對(duì)貨幣政策意向的誤解，因而，也不會(huì)造成經(jīng)濟(jì)的不必要紊亂。這就可以使中央銀行連續(xù)、靈活、不受時(shí)間數(shù)量方向限制地進(jìn)行公開(kāi)市場(chǎng)操作，而不會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)主體的適應(yīng)性調(diào)整，造成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的紊亂，即使中央銀行出現(xiàn)政策失誤也可以及時(shí)進(jìn)行修正。這是具有強(qiáng)烈“告示效應(yīng)”的再貼現(xiàn)率政策和準(zhǔn)備金政策所做不到的。第三，中央銀行進(jìn)行公開(kāi)市場(chǎng)操作，不決定其它證券的收益率或利率，因而不會(huì)直接影響銀行的收益。另外，公開(kāi)市場(chǎng)操作可以普遍運(yùn)用，廣泛地影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。據(jù)此，弗里德曼堅(jiān)持主張中央銀行可以用公開(kāi)市場(chǎng)操作，完全取代法定準(zhǔn)備金制度和進(jìn)行再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。

公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)必須具備以下三個(gè)條件，才能充分有效地發(fā)揮作用：（1）中央銀行必須具有強(qiáng)大的、足以干預(yù)和控制整個(gè)金融市場(chǎng)的金融實(shí)力；（2）要有一個(gè)發(fā)達(dá)、完善和全國(guó)性的金融市場(chǎng)，證券種類齊全且達(dá)到一定規(guī)模；（3）必須有其它政策工具的配合。如沒(méi)有存款準(zhǔn)備金制度，就不能通過(guò)改變商業(yè)銀行的超額準(zhǔn)備來(lái)影響貨幣供應(yīng)量。公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)最大的不足是缺乏這三個(gè)條件的國(guó)家不能有效地運(yùn)用這個(gè)政策手段；此外，它的收效緩慢，因?yàn)閲?guó)債買賣對(duì)貨幣供給及利率的影響需要一定時(shí)間才能緩慢地傳導(dǎo)到其它金融市場(chǎng)，影響經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

與其它貨幣政策工具相比，存款準(zhǔn)備金政策具有如下優(yōu)點(diǎn)：（1）中央銀行具有完全的自主權(quán)，它是三大貨幣政策工具中最容易實(shí)施的手段；（2）存款準(zhǔn)備率的變動(dòng)對(duì)貨幣供應(yīng)量的作用迅速，一旦確定，各商業(yè)銀行及其它金融機(jī)構(gòu)都必須立即執(zhí)行；（3）準(zhǔn)備金制度對(duì)所有的商業(yè)銀行一視同仁，所有的金融機(jī)構(gòu)都同樣受到影響。

存款準(zhǔn)備金政策的不足之處在于：一是作用過(guò)于巨大，其調(diào)整對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)心理預(yù)期的影響都太大，不宜作為中央銀行日常調(diào)控貨幣供給的工具，中央銀行因此有將準(zhǔn)備率固定化的傾向；二是其政策效果在很大程度上受商業(yè)銀行超額存款準(zhǔn)備的影響。在商業(yè)銀行有大量超額準(zhǔn)備的情況下，中央銀行提高法定存款準(zhǔn)備金率，商業(yè)銀行會(huì)將超額準(zhǔn)備的一部分充作法定準(zhǔn)備，而不收縮信貸規(guī)模，這就難以實(shí)現(xiàn)中央銀行減少貨幣供給的目的。