第一篇：調(diào)度中心工作理念

調(diào)度中心工作理念

15.1 規(guī)范調(diào)度中心工作，明確目標，掌握方法，工作標準化，目標明確化 調(diào)度合理化

15.2 生產(chǎn)調(diào)度中心的工作宗旨：一切為了安全生產(chǎn) 15.3 生產(chǎn)調(diào)度中心的工作目的：使產(chǎn)量最大化

15.4 生產(chǎn)調(diào)度中心工作標準：沒有產(chǎn)量就沒有一切 15.5 生產(chǎn)調(diào)度中心的管理要求：消除薄弱環(huán)節(jié)使生產(chǎn)順利進行

15.6 生產(chǎn)調(diào)度中心的現(xiàn)場觀：哪里有影響生產(chǎn)，哪里就是現(xiàn)場

15.7 生產(chǎn)調(diào)度中心的共同愿望：團結(jié)協(xié)作，調(diào)動一切積極因素，保證安全生產(chǎn)。

第二篇：調(diào)度中心工作標準

調(diào)度中心崗位職責

一、公司調(diào)度實行二十四小時值班，根據(jù)實際情況協(xié)調(diào)公司各科室、基層單位，使生產(chǎn)處于穩(wěn)定狀態(tài)。

二、調(diào)度人員嚴格遵守調(diào)度室的調(diào)度制度，認真記錄，認真辦理簽到、交接手續(xù)。

三、根據(jù)公司安排部署的有關(guān)生產(chǎn)任務(wù)，及時下達生產(chǎn)指令，合理安排，科學調(diào)度，完成各項任務(wù)。

四、認真受理各類用戶上訪、舉報，記錄整理，對口安排，抓好落實。

五、執(zhí)行公司月度作業(yè)計劃，檢查生產(chǎn)作業(yè)計劃的實施情況。

六、調(diào)度氣源廠供氣，加壓站出口壓力，保證用戶正常供氣。

七、配合安檢部門對生產(chǎn)系統(tǒng)各項工作進行督查。

八、完成生產(chǎn)日報的統(tǒng)計及反饋，包括用氣戶數(shù)、用氣量、氣源廠供氣量、加壓站出口壓力、管道阻力、調(diào)壓器進出口壓力、用戶灶前壓力、鍋爐出水、回水溫度、開停爐時間、用戶室內(nèi)溫度、供熱站月用煤、水、電量、液化氣月銷氣量、庫存量、用戶滿意度等報有關(guān)科室和領(lǐng)導。

九、值班調(diào)度對當班的生產(chǎn)調(diào)度工作負責，當生產(chǎn)不正常有可能影響供氣、供暖時，要及時采取措施組織有關(guān)人員進行處理并向有關(guān)領(lǐng)導匯報。

十、完成生產(chǎn)活動分析報告，每月根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃的事實情況，“三氣”供應(yīng)單位運轉(zhuǎn)情況，提出書面生產(chǎn)活動分析報告，報有關(guān)領(lǐng)導。

一、宣傳貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護的政策、法規(guī)和公司的規(guī)章制度，負責檢查、監(jiān)督各崗位的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，重大問題及時上報。

二、起草、審定安全生產(chǎn)管理制度，安全技術(shù)規(guī)程和安全技術(shù)措施，并檢查、監(jiān)督有關(guān)崗位的執(zhí)行情況。

三、負責對新上崗的職工進行“三級”安全教育，并簽發(fā)上崗證，配合有關(guān)部門做好特殊工程的安全技術(shù)培訓、考核。定期召開基層單位安全員會議，交流推廣安全生產(chǎn)中的先進經(jīng)驗。

四、負責組織安全技術(shù)大檢查，對存在的問題提出整改意見，并督促整改。

五、簽發(fā)安全動火等重大危險作業(yè)的審批手續(xù)，并負責現(xiàn)場監(jiān)護。

六、負責生產(chǎn)、輸配系統(tǒng)安全事故的調(diào)查分析并提出處理意見，建立健全安全臺帳，安全統(tǒng)計報表。

七、負責突發(fā)行的煤氣中毒、著火、爆炸事故的搶救工作及事故的調(diào)查處理。

八、配合上級主管部門的各項安全檢查工作。

1、積極發(fā)展茶爐、大灶、用戶，增加銷氣量，要求走出去找用戶。

2、負責用戶合同的簽訂，按合同做好戶內(nèi)安裝質(zhì)量，并及時收回工程款。

3、組織用戶置換送氣，負責批辦用戶用氣的申請。

4、組織稽查、抄表、收費及維修工作。

5、參與公司組織的安全檢查和事故調(diào)查處理及安全防范措施的制訂工作。

第三篇：調(diào)度中心工作職責1

調(diào)度中心工作職責

全面負責公司的車輛運行調(diào)度工作，協(xié)助車隊做好各條公交線路的正常運行工作；負責公司車載IC卡刷卡系統(tǒng)、GPS智能調(diào)度系統(tǒng)、3G視頻監(jiān)控等車載電子系統(tǒng)、售卡充值設(shè)備的維護；負責公司公交站牌畫面的維護工作。

一、運行調(diào)度方面（30分）

1、負責編制公司各線路全年運行計劃計劃里程。（5分）

2、負責按季節(jié)編制車輛運行時間表。（5分）

3、調(diào)查和調(diào)整優(yōu)化公交線路，合理優(yōu)化線路車輛運行。（5分）

4、負責做好營運車輛運行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，及時匯報有關(guān)部門進行處理。（5分）

5、負責新開線路及線路走向的考察、分析工作。按照公司的決定，負責向上級主管部門辦理相關(guān)審批手續(xù)。正常運行線路需要調(diào)整時，負責向上級主管部門辦理審批手續(xù)，并組織實施。（10分）

二、車載電子設(shè)備（IC卡刷卡機、車載顯示屏、GPS車載機、3G視頻車載機等）、售卡充值設(shè)備使用方面。（30分）

1、負責配合車隊、駕駛員、票務(wù)中心及設(shè)備廠方，做好車載電子及售卡充值設(shè)備的維護、維修工作。（15分）

2、負責做好與設(shè)備廠家的溝通工作，盡量減少公司的費用開支。（15分）

三、后臺管理方面（20分）

1、負責做好GPS調(diào)度系統(tǒng)后臺管理、3G視頻后臺管理、IC卡后臺清算管理工作。（4分）

2、負責后臺系統(tǒng)的日常維護工作，發(fā)現(xiàn)問題及時維護、維修。（4分）

3、負責系統(tǒng)的正常清算工作，及時統(tǒng)計公司相關(guān)生產(chǎn)數(shù)據(jù)，并上報上級管理部門。（4分）

4、負責按時生成各種數(shù)據(jù)報表，做好報表及有關(guān)數(shù)據(jù)資料的上報、整理工作。（3分）

5、負責做好公交IC卡的初始化工作。（2分）

6、負責工作證的制作、審驗工作。（3分）

四、站牌管理方面（10分）

1、負責維護公交站牌，負責站名更改、冠名及更新工作。（5分）

2、提前協(xié)調(diào)做好新開線路、線路變更所需站牌的制作、安裝工作。（5分）

五、電力管理方面（10分）

1、認真做好公司的電力管理。做好用電的維修工作，提出合理的維修方案，減少不必要的開支。（5分）

2、做好與上級分管部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系，負責協(xié)調(diào)好與電業(yè)局、供電所等部門的合作關(guān)系。（5分）

六、承辦領(lǐng)導交辦的其他工作。

第四篇：調(diào)度指揮中心工作職責范圍

調(diào)度室管理范圍

要求調(diào)度室管理范圍內(nèi)

15種制度齊全。

1、調(diào)度領(lǐng)導值班制度

2、調(diào)度員值班制度

3、生產(chǎn)能力預(yù)測制度

4、調(diào)度早碰頭會議制度

5、月生產(chǎn)指標完成情況專題匯報會議制度

6、其它會議制度

7、調(diào)度業(yè)務(wù)匯報制度

8、生產(chǎn)事故匯報制度

9、重大事故匯報制度

10、專題匯報制度

11、生產(chǎn)統(tǒng)計分析制度

12、事故分析制度

13、資料保存制度

14、調(diào)度質(zhì)量標準化檢查制度

15、調(diào)度人員學習培訓制度

調(diào)度指揮中心工作職責范圍

1、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針，嚴格按照“三大規(guī)程”以及有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定、指示、命令、電文組織安全生產(chǎn)。對威脅安全生產(chǎn)的重大問題及時下達調(diào)度命令，組織有關(guān)部門和單位采取措施積極處理，搞好各類事故的組織搶救和分析處理工作。

2、堅持煤與非煤并重并舉的原則，組織好各個部門、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)配合，解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的擋手問題，克服生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，確保我礦各項生產(chǎn)經(jīng)營指標的全面完成。

3、按照生產(chǎn)作業(yè)計劃，負責日常生產(chǎn)的組織和指揮。及時掌握生產(chǎn)動態(tài)，嚴肅認真地按班、日、旬、月檢查對照計劃完成情況，有針對性地提前采取措施，消除可能出現(xiàn)的影響生產(chǎn)的因素和困難，實現(xiàn)均衡、高產(chǎn)、高效。

4、深入現(xiàn)場、深入井下調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料。通過多種渠道了解生產(chǎn)動態(tài)和發(fā)展趨勢，并廣泛收集安全生產(chǎn)信息，為領(lǐng)導正確決策提供準確依據(jù)。切實做到信息暢通、運轉(zhuǎn)有序。

5、按照作業(yè)計劃安排，負責組織好日常的生產(chǎn)準備工作，抓好基建項目、礦井接續(xù)、采掘銜接、設(shè)備檢修、安裝拆除等重點工程，確保企業(yè)健康有秩發(fā)展。

6、負責組織各單位、各有關(guān)部門，對礦井停產(chǎn)檢修和季節(jié)性工程進行統(tǒng)籌安排，督促檢查各項工程的實施進展情況，確保各類工程的按質(zhì)按時完成。實現(xiàn)總體平穩(wěn)、縱橫協(xié)調(diào)、均衡生產(chǎn)。

7、認真細致地做好上情下達、下情上報工作?！靶畔惩?、令行禁止”既是調(diào)度工作的原則，也是我們開展各項工作的重要前提和根本保證。對領(lǐng)導指示、工作安排或上級通知、通報要及時地、不折不扣地下達，隨時督促、檢查執(zhí)行情況，認真做好記錄。對基層匯報的情況和問題，要及時向值班長、有關(guān)礦領(lǐng)導和部門匯報，按領(lǐng)導指示組織有關(guān)單位和部門進行解決，做到事事有著落、件件有回音、項項有記錄。

8、負責召集有關(guān)調(diào)度會、生產(chǎn)會、協(xié)調(diào)會，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各類問題，督促檢查本企業(yè)各單位生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況。凡涉及影響安全生產(chǎn)的問題，有權(quán)對同級業(yè)務(wù)部門進行統(tǒng)一調(diào)度，行使調(diào)度職權(quán)。

9、負責落實集團公司領(lǐng)導值班和調(diào)度值班制度，檢查各部門值班和調(diào)度值班情況。負責協(xié)助值班領(lǐng)導組織好全礦當日的安全生產(chǎn)工作，并對全礦當日安全生產(chǎn)情況進行總結(jié)，并協(xié)助值班領(lǐng)導在礦碰頭會上進行匯報。

10、負責礦井安全、生產(chǎn)、經(jīng)營等各方面的領(lǐng)導指示、工作安排、緊急命令的傳達和落實，并根據(jù)領(lǐng)導指示，對執(zhí)行不好的單位進行通報批評或相關(guān)處罰。

11、建立完整的原始記錄，按時填寫臺帳、圖表、牌板。調(diào)度資料要定期歸檔保管。

12、不斷加強調(diào)度業(yè)務(wù)建設(shè)、調(diào)度質(zhì)量標準化建設(shè)、調(diào)度信息化建設(shè)，實施人才培訓（培養(yǎng)）戰(zhàn)略，不斷更新調(diào)度裝備，全面提升調(diào)度工作水平。

二、調(diào)度室工作權(quán)限

1、在組織日常生產(chǎn)過程中，有權(quán)制止任何人違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀律，并對存在上述“三違”現(xiàn)象的單位和人員進行處罰。

2、有權(quán)召集、參加有關(guān)安全生產(chǎn)會議，接到通知的單位人員必須準時參加，對會議做出的決定各單位必須嚴格執(zhí)行，并將執(zhí)行情況準時向礦領(lǐng)導匯報。

3、在組織搶救重大事故時，有權(quán)下達緊急命令，調(diào)動全礦的一切人力、物力進行搶救。接收命令的單位，必須嚴格執(zhí)行，全力以赴做好搶救工作。對不服從指揮或不積極行動者，有權(quán)通報批評和按規(guī)定進行經(jīng)濟考核，并對情節(jié)嚴重者提出行政處理意見。

4、有權(quán)主持或參加、月度生產(chǎn)計劃的編審工作。

5、根據(jù)工作需要，有權(quán)了解和督察生產(chǎn)計劃、安全措施和領(lǐng)導安排等事項的落實情況，有關(guān)單位和人員必須如實報告并提供相關(guān)資料。

6、根據(jù)工作需要和領(lǐng)導指示，有權(quán)對機關(guān)職能科室的業(yè)務(wù)工作提出相關(guān)工作要求。遇有重大或緊急情況有權(quán)對上述部門的業(yè)務(wù)工作進行調(diào)整和安排。

7、有權(quán)對不執(zhí)行調(diào)度命令和對調(diào)度通知（通報）傳達落實不好的單位和個人，按其情節(jié)有權(quán)做出處罰決定。

三、調(diào)度室工作制度

1、調(diào)度領(lǐng)導值班制度

調(diào)度值班長必須由副礦級以上領(lǐng)導擔任，并按值班排列表順序進行24小時調(diào)度值班。（1）負責全礦24小時安全生產(chǎn)組織指揮，全面掌握當日安全生產(chǎn)經(jīng)營活動情況。（2）協(xié)調(diào)解決當日生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類問題，采取措施確保全方位的正常運轉(zhuǎn)。指揮生產(chǎn)必須遵循“三大規(guī)程”和有關(guān)規(guī)章制度，嚴禁瞎指揮、亂調(diào)度。堅持原則，實事求是，如實反映情況。

（3）負責主持召開次日7：00時的礦碰頭會，通報前一天的安全、生產(chǎn)綜合情況，匯報前一天碰頭會工作安排的落實情況。在會議結(jié)束時，應(yīng)與當日調(diào)度值班領(lǐng)導進行詳細的工作交接。

（4）值班期間不得擅離崗位，如有特殊情況必須由同級別的領(lǐng)導替崗。發(fā)生重大事故要親臨現(xiàn)場，及時協(xié)調(diào)處理。

（5）負責貫徹落實領(lǐng)導及上級部門的安全生產(chǎn)指示精神，組織、分析、處理當日生產(chǎn)中發(fā)生的各類事故。

（6）堅持定時向區(qū)域公司值班領(lǐng)導匯報安全生產(chǎn)情況，遇有特殊情況和突發(fā)事件要隨時匯報，情況要真實、準確，不得出現(xiàn)差錯。

（7）緊急情況下有權(quán)調(diào)動全礦范圍內(nèi)的各類人員、車輛、物資；協(xié)助區(qū)域公司值班領(lǐng)導組織指揮、處理各類突發(fā)事件。

2、調(diào)度員值班制度

調(diào)度值班是組織指揮、協(xié)調(diào)控制安全生產(chǎn)的核心，實行24小時不間斷值班制度，值班調(diào)度員執(zhí)行八小時工作制。各級調(diào)度根據(jù)工作量大小每班配置1-2人，值班調(diào)度員嚴格按照生產(chǎn)作業(yè)計劃、煤礦〈三大規(guī)程〉各類規(guī)程措施及領(lǐng)導指示組織指揮生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各部門、環(huán)節(jié)之間的矛盾和出現(xiàn)的問題。

（1）調(diào)度指揮中心擔負著企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動的組織、指揮、監(jiān)督和控制四大職能，值班調(diào)度員要做到“情況明、底數(shù)清、信息靈”。在依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃的基礎(chǔ)上，充分理解領(lǐng)導工作意圖，利用一切可能利用的途徑與手段實現(xiàn)企業(yè)在每一階段的發(fā)展目標。

（2）值班調(diào)度員必須熟悉本企業(yè)各業(yè)務(wù)部門和下屬單位的各自職權(quán)、業(yè)務(wù)和分管范圍，熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程，對與企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動息息相關(guān)的生產(chǎn)和輔助環(huán)節(jié)的運作程序要了如指掌，并具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。

（3）值班調(diào)度員必須掌握所轄范圍內(nèi)的生產(chǎn)、運輸、通風、供電、供排水等各大系統(tǒng)的基本情況；熟悉主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)和崗位現(xiàn)狀；熟悉生產(chǎn)過程的工藝流程；熟悉采掘工程平面圖和各系統(tǒng)圖，熟悉礦井災(zāi)害預(yù)防計劃、事故應(yīng)急預(yù)案。

（4）按照煤礦〈三大規(guī)程〉遵章指揮。發(fā)生事故后，要按照事故匯報程序和有關(guān)規(guī)定及時向有關(guān)領(lǐng)導和部門進行匯報；隨時掌握事故現(xiàn)場變化，及時下達領(lǐng)導指示，配合值班領(lǐng)導和公司有關(guān)領(lǐng)導調(diào)動人力、物資，做好搶救、處置和善后事宜；對事故的發(fā)生、處置過程以及結(jié)果要做好詳細的記錄（包括事故分析情況和處理意見）。

（5）按照作業(yè)計劃組織完成班、日生產(chǎn)及設(shè)備檢修任務(wù)，主動調(diào)度，及時協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運轉(zhuǎn)。

（6）掌握礦領(lǐng)導和生產(chǎn)技術(shù)部領(lǐng)導的下井動向，對領(lǐng)導下井過程中提出的問題和工作安排要認真落實，詳細紀錄過程和結(jié)果，并及時向有關(guān)領(lǐng)導通報辦理進展。

（7）對基層單位匯報的情況，在認真接收的同時要弄清楚并加以分析，在核對無誤的情況下及時處置和向有關(guān)領(lǐng)導匯報，要做到不留死角，不主觀臆斷，有理有據(jù)。（8）嚴格執(zhí)行交接班制度：

a、接班調(diào)度員應(yīng)提前到崗，了解當班重點工作、任務(wù)和注意事項。

b、交班調(diào)度員必須認真分析總結(jié)當班安全生產(chǎn)情況，填寫《調(diào)度員交接班記錄》。c、交接班交叉時間不少于半小時，對生產(chǎn)、工程、事故、指示、通知及特殊事項必須一一交清，具體做到“五交清”。即：交清上級領(lǐng)導指示、命令執(zhí)行情況；交清當日生產(chǎn)任務(wù)完成情況并說明欠產(chǎn)原因；交清各單位聯(lián)系事項；交清各類事故的影響范圍和處理進展；交清生產(chǎn)中存在的問題及解決辦法。

d、接班調(diào)度員要仔細閱讀交接班記錄，并根據(jù)交接班內(nèi)容和事項逐一詢問、落實，保證生產(chǎn)指揮的連續(xù)性。

（9）堅持靈、準、快的要求：

a、接聽電話要及時，回答問題要簡明扼要，嚴禁在電話中閑聊。

b、下達領(lǐng)導指示、通知、命令，要嚴肅認真，一字不丟。不得主觀臆斷，隨意篡改。接到上級指示，要立即傳達，不得延誤、扣壓和擅自處理。

c、熟練使用計算機，保證數(shù)據(jù)準確，信息提供及時，嚴禁擅自修改計算機程序及系統(tǒng)密碼。

d、來文、來電，書寫記錄要工整，不得潦草，不準遺漏，做到條條有記錄，項項有安排，事事有著落，件件有回音。

（10）堅持文明上崗，樹立良好形象：

a、上崗人員要衣冠整潔，保持良好的工作狀態(tài)。b、態(tài)度和藹，禮貌待人，文明用語，提高調(diào)度工作質(zhì)量。c、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。d、上崗時間不會私客，嚴禁室內(nèi)大聲喧嘩。

e、努力鉆研業(yè)務(wù)，熟記電話號碼，做到常用電話不翻本。f、嚴格執(zhí)行保密制度。

3、礦領(lǐng)導下井跟班工作制度

1、礦領(lǐng)導必須按跟班表安排的時間輪流進行跟班，不得空班，有事必須請假，并找人替班。

2、領(lǐng)導跟班時必須和工人同上同下，中途不得脫崗，必須堅持八小時跟班制度。

3、當班跟班領(lǐng)導必須及時把當班井下情況及時匯報給調(diào)度室，并給下一班跟班交待清楚，以便安排下一班生產(chǎn)。

4、礦領(lǐng)導跟班時必須把當班的安全生產(chǎn)情況了解清楚，對井下發(fā)生的一切生產(chǎn)事故及安全隱患必須及時組織人員處理，不得拖延。

5、礦領(lǐng)導跟班時必須嚴把工程質(zhì)量關(guān)，對井下各采掘工作面工程質(zhì)量差的要及時讓其整改，并嚴格按作業(yè)規(guī)程及質(zhì)量標準要求辦事。

6、礦領(lǐng)導跟班時要盯班作業(yè)，現(xiàn)場解決工作面及井下的一切實際情況，起到真正指揮生產(chǎn)的作用。

7、礦領(lǐng)導跟班時要督促“三大規(guī)程”、“各工種崗位責任制”、“各項規(guī)章制度”的貫徹與執(zhí)行。使其真正起到指導安全生產(chǎn)的作用。

8、礦領(lǐng)導跟班時要嚴格按“三大規(guī)程”及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定指揮生產(chǎn)，不得違章指揮，強令工人冒險作業(yè)。

4、跟班領(lǐng)導三匯報制度

（1）跟班領(lǐng)導下井前必須到調(diào)度室進行登記。

（2）跟班領(lǐng)導到達采掘作業(yè)地點后必須及時將自己所在的作業(yè)地點向調(diào)度室匯報清楚。（3）跟班領(lǐng)導在跟班中要把自己所在作業(yè)地點及途徑路線中發(fā)現(xiàn)的安全隱患、存在問題及現(xiàn)場采取的措施、整改落實情況及時如實的向礦調(diào)度室匯報。

（4）升井后到調(diào)度室填寫安全隱患登記本，向調(diào)度室匯報當班發(fā)現(xiàn)的安全隱患數(shù)，當班處理的安全隱患數(shù)，交由下班處理的安全隱患數(shù)。

5、生產(chǎn)能力預(yù)測制度

（1）每月20日早8：30時在礦調(diào)度指揮中心會議室召開生產(chǎn)能力預(yù)測例會。參加人：副礦級以上領(lǐng)導、各業(yè)務(wù)科室科長、采掘區(qū)隊長。

（2）會議由調(diào)度指揮中心主任主持，調(diào)度業(yè)務(wù)人員負責對會議上匯報的數(shù)據(jù)進行匯總，并形成書面材料呈報礦有關(guān)領(lǐng)導。

（3）各單位根據(jù)當月上中旬生產(chǎn)情況及下旬生產(chǎn)條件，全面預(yù)測全月生產(chǎn)經(jīng)營指標、工程預(yù)計完成情況，匯報存在問題和需要解決的問題，下月生產(chǎn)經(jīng)營作業(yè)計劃安排，對工作面銜接、重點工程、工作面地質(zhì)構(gòu)造情況進行預(yù)測。

（4）分系統(tǒng)、單位提出當前生產(chǎn)組織中存在的主要問題和需要礦，區(qū)域公司解決的問題，以及針對存在的問題具體組織措施，做為考核依據(jù)。

（5）參會人員必須按通知要求準時參加，對遲到、早退、無故不到會及匯報情況不合乎要求的，調(diào)度指揮中心負責予以批評、考核并可作為標準化驗收時的扣分依據(jù)。

6、礦調(diào)度早碰頭會議制度

（1）每日早7：00時在調(diào)度指揮中心召開礦調(diào)度早碰頭會議。

參加人：在礦的副總以上領(lǐng)導、機關(guān)部室領(lǐng)導、生產(chǎn)科副科長以上領(lǐng)導以及調(diào)度指揮中心主任。

會議由生產(chǎn)部調(diào)度值班領(lǐng)導主持。

（2）會議先由主管經(jīng)營的領(lǐng)導簡單介紹當日商品煤裝車外運及市場流向等情況。隨后調(diào)度值班領(lǐng)導對前一天的安全生產(chǎn)情況進行總結(jié)匯報。包括：對欠產(chǎn)單位和生產(chǎn)指標完成不好的單位要進行重點情況說明；對當日生產(chǎn)過程中發(fā)生的各類停工誤時和事故的發(fā)生的全過程以及分析情況和善后事宜要進行詳細匯報；對當日發(fā)生的各類安全事故和情況的發(fā)生原因、處置過程、事故結(jié)論以及處理分析等全過程也要進行詳細匯報；對礦井的重點工程、重要環(huán)節(jié)（部位）的進展和變化也要進行詳細說明；以及前一天碰頭會安排工作的落實情況等。（3）由在礦的副總以上領(lǐng)導按各自分管的范圍和系統(tǒng)就上述匯報的情況進行點評，并針對目前安全生產(chǎn)情況就現(xiàn)階段的重點工作方向和內(nèi)容進行統(tǒng)一安排和布署

（4）各單位參會人員要認真領(lǐng)會會議精神，做好詳細記錄，按照工作職責和分管范圍，嚴格落實會議安排和要求。

（5）調(diào)度室要安排專人做好詳細會議記錄，負責對會議安排和工作要求進行逐條落實。并負責參會單位及人員簽到和清點工作。

7、月生產(chǎn)指標完成情況專題匯報會議制度

（1）每月最后一天下午15：00時在礦調(diào)度指揮中心會議室召開月生產(chǎn)指標完成情況專題匯報會。（每年的最后一天的會議時間為早8：30時，地點同上）參加人：副礦級以上領(lǐng)導、各業(yè)務(wù)科室科長、采掘區(qū)隊長。

（2）會議由調(diào)度指揮中心主任主持，調(diào)度業(yè)務(wù)人員負責對會議上匯報的數(shù)據(jù)進行匯總，并形成書面材料向礦有關(guān)領(lǐng)導通報。

（3）、會議先由調(diào)度指揮中心負責人向與會單位通報當前安全生產(chǎn)形勢及礦領(lǐng)導就生產(chǎn)組織方面的安排布署情況；再由選運區(qū)有關(guān)人員通報當月商品煤外運情況和月末煤臺庫存盤點情況；最后由計劃科有關(guān)人員通報生產(chǎn)作業(yè)計劃安排情況。

（4）、由各采掘區(qū)隊分別對本單位對照生產(chǎn)作業(yè)計劃匯報當月生產(chǎn)指標完成情況。包括：礦井產(chǎn)量、掘進進尺、回收區(qū)產(chǎn)量、商品煤外運、品種煤完成情況、庫存盤點等。并就當月生產(chǎn)情況（特別是指標完成不好的單位）要進行重點說明，對當前的重點工程、采掘銜接等進展情況和預(yù)計工期也要進行相關(guān)說明。

8、其它會議制度

根據(jù)領(lǐng)導安排和工作需要，定期不定期召開有關(guān)會議，協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)中的擋手問題，實現(xiàn)綜合平衡。

第五篇：調(diào)度指揮中心工作職責范圍

調(diào)度指揮中心工作職責范圍

1、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針，嚴格按照“三大規(guī)程”以及有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定、指示、命令、電文組織安全生產(chǎn)。對威脅安全生產(chǎn)的重大問題及時下達調(diào)度命令，組織有關(guān)部門和單位采取措施積極處理，搞好各類事故的組織搶救和分析處理工作。

2、堅持煤與非煤并重并舉的原則，組織好各個部門、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)配合，解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的擋手問題，克服生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，確保我礦各項生產(chǎn)經(jīng)營指標的全面完成。

3、按照生產(chǎn)作業(yè)計劃，負責日常生產(chǎn)的組織和指揮。及時掌握生產(chǎn)動態(tài)，嚴肅認真地按班、日、旬、月檢查對照計劃完成情況，有針對性地提前采取措施，消除可能出現(xiàn)的影響生產(chǎn)的因素和困難，實現(xiàn)均衡、高產(chǎn)、高效。

4、深入現(xiàn)場、深入井下調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料。通過多種渠道了解生產(chǎn)動態(tài)和發(fā)展趨勢，并廣泛收集安全生產(chǎn)信息，為領(lǐng)導正確決策提供準確依據(jù)。切實做到信息暢通、運轉(zhuǎn)有序。

5、按照作業(yè)計劃安排，負責組織好日常的生產(chǎn)準備工作，抓好基建項目、礦井接續(xù)、采剝銜接、設(shè)備檢修、安裝拆除等重點工程，確保企業(yè)健康有秩發(fā)展。

6、負責組織各單位、各有關(guān)部門，對礦井停產(chǎn)檢修和季節(jié)性工程進行統(tǒng)籌安排，督促檢查各項工程的實施進展情況，確保各類工程的按質(zhì)按時完成。實現(xiàn)總體平穩(wěn)、縱橫協(xié)調(diào)、均衡生產(chǎn)。

7、認真細致地做好上情下達、下情上報工作?！靶畔惩?、令行禁止”既是調(diào)度工作的原則，也是我們開展各項工作的重要前提和根本保證。對領(lǐng)導指示、工作安排或上級通知、通報要及時地、不折不扣地下達，隨時督促、檢查執(zhí)行情況，認真做好記錄。對基層匯報的情況和問題，要及時向值班長、有關(guān)礦領(lǐng)導和部門匯報，按領(lǐng)導指示組織有關(guān)單位和部門進行解決，做到事事有著落、件件有回音、項項有記錄。

8、負責召集有關(guān)調(diào)度會、生產(chǎn)會、協(xié)調(diào)會，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各類問題，督促檢查本企業(yè)各單位生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況。凡涉及影響安全生產(chǎn)的問題，有權(quán)對同級業(yè)務(wù)部門進行統(tǒng)一調(diào)度，行使調(diào)度職權(quán)。

9、負責落實集團公司領(lǐng)導值班和調(diào)度值班制度，檢查各部門值班和調(diào)度值班情況。負責協(xié)助值班領(lǐng)導組織好全礦當日的安全生產(chǎn)工作，并對全礦當日安全生產(chǎn)情況進行總結(jié)，并協(xié)助值班領(lǐng)導在礦碰頭會上進行匯報。

10、負責礦井安全、生產(chǎn)、經(jīng)營等各方面的領(lǐng)導指示、工作安排、緊急命令的傳達和落實，并根據(jù)領(lǐng)導指示，對執(zhí)行不好的單位進行通報批評或相關(guān)處罰。

11、建立完整的原始記錄，按時填寫臺帳、圖表、牌板。調(diào)度資料要定期歸檔保管。

12、不斷加強調(diào)度業(yè)務(wù)建設(shè)、調(diào)度質(zhì)量標準化建設(shè)、調(diào)度信息化建設(shè)，實施人才培訓（培養(yǎng)）戰(zhàn)略，不斷更新調(diào)度裝備，全面提升調(diào)度工作水平。

二、調(diào)度室工作權(quán)限

1、在組織日常生產(chǎn)過程中，有權(quán)制止任何人違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀律，并對存在上述“三違”現(xiàn)象的單位和人員進行處罰。

2、有權(quán)召集、參加有關(guān)安全生產(chǎn)會議，接到通知的單位人員必須準時參加，對會議做出的決定各單位必須嚴格執(zhí)行，并將執(zhí)行情況準時向礦領(lǐng)導匯報。

3、在組織搶救重大事故時，有權(quán)下達緊急命令，調(diào)動全礦的一切人力、物力進行搶救。接收命令的單位，必須嚴格執(zhí)行，全力以赴做好搶救工作。對不服從指揮或不積極行動者，有權(quán)通報批評和按規(guī)定進行經(jīng)濟考核，并對情節(jié)嚴重者提出行政處理意見。

4、有權(quán)主持或參加、月度生產(chǎn)計劃的編審工作。

5、根據(jù)工作需要，有權(quán)了解和督察生產(chǎn)計劃、安全措施和領(lǐng)導安排等事項的落實情況，有關(guān)單位和人員必須如實報告并提供相關(guān)資料。

6、根據(jù)工作需要和領(lǐng)導指示，有權(quán)對機關(guān)職能科室的業(yè)務(wù)工作提出相關(guān)工作要求。遇有重大或緊急情況有權(quán)對上述部門的業(yè)務(wù)工作進行調(diào)整和安排。

7、有權(quán)對不執(zhí)行調(diào)度命令和對調(diào)度通知（通報）傳達落實不好的單位和個人，按其情節(jié)有權(quán)做出處罰決定。

三、調(diào)度室工作制度

1、調(diào)度領(lǐng)導值班制度

調(diào)度值班長必須由副礦級以上領(lǐng)導擔任，并按值班排列表順序進行24小時調(diào)度值班。

（1）負責全礦24小時安全生產(chǎn)組織指揮，全面掌握當日安全生產(chǎn)經(jīng)營活動情況。

（2）協(xié)調(diào)解決當日生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類問題，采取措施確保全方位的正常運轉(zhuǎn)。指揮生產(chǎn)必須遵循“三大規(guī)程”和有關(guān)規(guī)章制度，嚴禁瞎指揮、亂調(diào)度。堅持原則，實事求是，如實反映情況。

（3）值班期間不得擅離崗位，如有特殊情況必須由同級別的領(lǐng)導替崗。發(fā)生重大事故要親臨現(xiàn)場，及時協(xié)調(diào)處理。

（4）負責貫徹落實領(lǐng)導及上級部門的安全生產(chǎn)指示精神，組織、分析、處理當日生產(chǎn)中發(fā)生的各類事故。

（5）堅持定時向區(qū)域公司值班領(lǐng)導匯報安全生產(chǎn)情況，遇有特殊情況和突發(fā)事件要隨時匯報，情況要真實、準確，不得出現(xiàn)差錯。

（6）緊急情況下有權(quán)調(diào)動全礦范圍內(nèi)的各類人員、車輛、物資；協(xié)助區(qū)域公司值班領(lǐng)導組織指揮、處理各類突發(fā)事件。

2、調(diào)度員值班制度

調(diào)度值班是組織指揮、協(xié)調(diào)控制安全生產(chǎn)的核心，實行24小時不間斷值班制度，值班調(diào)度員執(zhí)行八小時工作制。各級調(diào)度根據(jù)工作量大小每班配置1-2人，值班調(diào)度員嚴格按照生產(chǎn)作業(yè)計劃、煤礦〈三大規(guī)程〉各類規(guī)程措施及領(lǐng)導指示組織指揮生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各部門、環(huán)節(jié)之間的矛盾和出現(xiàn)的問題。

（1）調(diào)度指揮中心擔負著企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動的組織、指揮、監(jiān)督和控制四大職能，值班調(diào)度員要做到“情況明、底數(shù)清、信息靈”。在依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃的基礎(chǔ)上，充分理解領(lǐng)導工作意圖，利用一切可能利用的途徑與手段實現(xiàn)企業(yè)在每一階段的發(fā)展目標。

（2）值班調(diào)度員必須熟悉本企業(yè)各業(yè)務(wù)部門和下屬單位的各自職權(quán)、業(yè)務(wù)和分管范圍，熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程，對與企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動息息相關(guān)的生產(chǎn)和輔助環(huán)節(jié)的運作程序要了如指掌，并具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。

（3）值班調(diào)度員必須掌握所轄范圍內(nèi)的生產(chǎn)、運輸、通風、供電、供排水等各大系統(tǒng)的基本情況；熟悉主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)和崗位現(xiàn)狀；熟悉生產(chǎn)過程的工藝流程；熟悉采剝工程平面圖和各系統(tǒng)圖，熟悉礦井災(zāi)害預(yù)防計劃、事故應(yīng)急預(yù)案。

（4）按照煤礦〈三大規(guī)程〉遵章指揮。發(fā)生事故后，要按照事故匯報程序和有關(guān)規(guī)定及時向有關(guān)領(lǐng)導和部門進行匯報；隨時掌握事故現(xiàn)場變化，及時下達領(lǐng)導指示，配合值班領(lǐng)導和公司有關(guān)領(lǐng)導調(diào)動人力、物資，做好搶救、處置和善后事宜；對事故的發(fā)生、處置過程以及結(jié)果要做好詳細的記錄（包括事故分析情況和處理意見）。

（5）按照作業(yè)計劃組織完成班、日生產(chǎn)及設(shè)備檢修任務(wù)，主動調(diào)度，及時協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運轉(zhuǎn)。

（6）掌握礦領(lǐng)導和生產(chǎn)技術(shù)部領(lǐng)導的下井動向，對領(lǐng)導下井過程中提出的問題和工作安排要認真落實，詳細紀錄過程和結(jié)果，并及時向有關(guān)領(lǐng)導通報辦理進展。

（7）對基層單位匯報的情況，在認真接收的同時要弄清楚并加以分析，在核對無誤的情況下及時處置和向有關(guān)領(lǐng)導匯報，要做到不留死角，不主觀臆斷，有理有據(jù)。

（8）嚴格執(zhí)行交接班制度：

a、接班調(diào)度員應(yīng)提前到崗，了解當班重點工作、任務(wù)和注意事項。

b、交班調(diào)度員必須認真分析總結(jié)當班安全生產(chǎn)情況，填寫《調(diào)度員交接班記錄》。

c、交接班交叉時間不少于半小時，對生產(chǎn)、工程、事故、指示、通知及特殊事項必須一一交清，具體做到“五交清”。即：交清上級領(lǐng)導指示、命令執(zhí)行情況；交清當日生產(chǎn)任務(wù)完成情況并說明欠產(chǎn)原因；交清各單位聯(lián)系事項；交清各類事故的影響范圍和處理進展；交清生產(chǎn)中存在的問題及解決辦法。

d、接班調(diào)度員要仔細閱讀交接班記錄，并根據(jù)交接班內(nèi)容和事項逐一詢問、落實，保證生產(chǎn)指揮的連續(xù)性。

（9）堅持靈、準、快的要求：

a、接聽電話要及時，回答問題要簡明扼要，嚴禁在電話中閑聊。

b、下達領(lǐng)導指示、通知、命令，要嚴肅認真，一字不丟。不得主觀臆斷，隨意篡改。接到上級指示，要立即傳達，不得延誤、扣壓和擅自處理。

c、熟練使用計算機，保證數(shù)據(jù)準確，信息提供及時，嚴禁擅自修改計算機程序及系統(tǒng)密碼。

d、來文、來電，書寫記錄要工整，不得潦草，不準遺漏，做到條條有記錄，項項有安排，事事有著落，件件有回音。

（10）堅持文明上崗，樹立良好形象：

a、上崗人員要衣冠整潔，保持良好的工作狀態(tài)。b、態(tài)度和藹，禮貌待人，文明用語，提高調(diào)度工作質(zhì)量。

c、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

d、上崗時間不會私客，嚴禁室內(nèi)大聲喧嘩。e、努力鉆研業(yè)務(wù)，熟記電話號碼，做到常用電話不翻本。

f、嚴格執(zhí)行保密制度。

3、礦領(lǐng)導下井跟班工作制度

1、礦領(lǐng)導必須按跟班表安排的時間輪流進行跟班，不得空班，有事必須請假，并找人替班。

2、領(lǐng)導跟班時必須和工人同上同下，中途不得脫崗，必須堅持八小時跟班制度。

3、當班跟班領(lǐng)導必須及時把當班井下情況及時匯報給調(diào)度室，并給下一班跟班交待清楚，以便安排下一班生產(chǎn)。

4、礦領(lǐng)導跟班時必須把當班的安全生產(chǎn)情況了解清楚，對井下發(fā)生的一切生產(chǎn)事故及安全隱患必須及時組織人員處理，不得拖延。

5、礦領(lǐng)導跟班時必須嚴把工程質(zhì)量關(guān)，對井下各采剝工作面工程質(zhì)量差的要及時讓其整改，并嚴格按作業(yè)規(guī)程及質(zhì)量標準要求辦事。

6、礦領(lǐng)導跟班時要盯班作業(yè)，現(xiàn)場解決工作面及井下的一切實際情況，起到真正指揮生產(chǎn)的作用。

7、礦領(lǐng)導跟班時要督促“三大規(guī)程”、“各工種崗位責任制”、“各項規(guī)章制度”的貫徹與執(zhí)行。使其真正起到指導安全生產(chǎn)的作用。

8、礦領(lǐng)導跟班時要嚴格按“三大規(guī)程”及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定指揮生產(chǎn)，不得違章指揮，強令工人冒險作業(yè)。

4、跟班領(lǐng)導三匯報制度

（1）跟班領(lǐng)導下井前必須到調(diào)度室進行登記。

（2）跟班領(lǐng)導到達采剝作業(yè)地點后必須及時將自己所在的作業(yè)地點向調(diào)度室匯報清楚。

（3）跟班領(lǐng)導在跟班中要把自己所在作業(yè)地點及途徑路線中發(fā)現(xiàn)的安全隱患、存在問題及現(xiàn)場采取的措施、整改落實情況及時如實的向礦調(diào)度室匯報。

（4）升井后到調(diào)度室填寫安全隱患登記本，向調(diào)度室匯報當班發(fā)現(xiàn)的安全隱患數(shù)，當班處理的安全隱患數(shù)，交由下班處理的安全隱患數(shù)。

5、月生產(chǎn)指標完成情況專題匯報會議制度

（1）每月最后一天下午15：00時在礦調(diào)度指揮中心會議室召開月生產(chǎn)指標完成情況專題匯報會。（每年的最后一天的會議時間為早8：30時，地點同上）

參加人：副礦級以上領(lǐng)導、各業(yè)務(wù)科室科長、采剝區(qū)隊長。（2）會議由調(diào)度指揮中心主任主持，調(diào)度業(yè)務(wù)人員負責對會議上匯報的數(shù)據(jù)進行匯總，并形成書面材料向礦有關(guān)領(lǐng)導通報。

（3）、會議先由調(diào)度指揮中心負責人向與會單位通報當前安全生產(chǎn)形勢及礦領(lǐng)導就生產(chǎn)組織方面的安排布署情況；再由選運區(qū)有關(guān)人員通報當月商品煤外運情況和月末煤臺庫存盤點情況；最后由計劃科有關(guān)人員通報生產(chǎn)作業(yè)計劃安排情況。

（4）、由各采剝區(qū)隊分別對本單位對照生產(chǎn)作業(yè)計劃匯報當月生產(chǎn)指標完成情況。包括：礦井產(chǎn)量、回收區(qū)產(chǎn)量、商品煤外運、品種煤完成情況、庫存盤點等。并就當月生產(chǎn)情況（特別是指標完成不好的單位）要進行重點說明，對當前的重點工程、采剝銜接等進展情況和預(yù)計工期也要進行相關(guān)說明。

6、其它會議制度

根據(jù)領(lǐng)導安排和工作需要，定期不定期召開有關(guān)會議，協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)中的擋手問題，實現(xiàn)綜合平衡。

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調(diào)度指揮中心工作職責范圍