第一篇：指揮調(diào)度中心工作職責

指揮調(diào)度中心工作職責及工作程序

為規(guī)范環(huán)衛(wèi)指揮調(diào)度中心管理，把數(shù)字化環(huán)衛(wèi)管理平臺建成精細化作業(yè)的平臺、規(guī)范化作業(yè)的平臺、激勵機制形成的平臺，實現(xiàn)對人員、車輛、設(shè)施、作業(yè)、事件等環(huán)衛(wèi)元素管理與監(jiān)督的有效分離，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)監(jiān)管與行政審批的有機融合，特制定環(huán)衛(wèi)指揮調(diào)度中心工作程序如下：

一、人員組成指 揮 長：袁斌

副指揮長：顏敏

派 遣 員：韓聰聰、孫叢雯、安化玲、張盟、陶春明、部先軍、蘆小珍、弭莎莎

巡 查 員：五個監(jiān)察中隊

信息采集員：

科室內(nèi)部信息員：

辦公室：姜武；政宣科：沈曉；財務(wù)部：李紅梅；保潔大隊：杜小鵬、孫小凱；機掃大隊：王昕瑜、吳玉浩；清運大隊：孫寧寧、臧濤、王豆、李錫棟；渣管科：劉亞菲；征收部：張威；隆邦置業(yè)：李寧；城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化管理辦公室：王曉。

二、指揮調(diào)度中心工作職責

1、負責所有環(huán)衛(wèi)部件的普查、位置標注、數(shù)據(jù)處理、數(shù)量統(tǒng)計；

2、負責所有環(huán)衛(wèi)車輛、已備案渣土運輸車輛的監(jiān)督管理和實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并下達到相關(guān)科室（責任人）；

3、負責內(nèi)部科室上報工作量的統(tǒng)計、匯總（按月、半年、一年）；

4、負責各類環(huán)衛(wèi)信息的接收、分類、下達、報送；

5、負責各相關(guān)科室之間以及與外部之間關(guān)于環(huán)衛(wèi)事件的協(xié)調(diào)工作；

6、負責黨政辦公網(wǎng)所有環(huán)衛(wèi)事件的接收、上報領(lǐng)導、下達、處理結(jié)果的回復工作；

7、負責環(huán)衛(wèi)服務(wù)電話的接聽、記錄，并將事件信息及時反饋到相關(guān)科室；

8、負責視頻監(jiān)控的查看、違章事件的接收、指令下達。

9、負責內(nèi)部信息員的管理。

三、環(huán)衛(wèi)管護中心內(nèi)部信息員崗位職責

1、派遣員崗位職責

（1）負責接收指揮長下達的指令；

（2）將指揮長下達的各類事件問題進行分解，并及時派遣到各相關(guān)科室；

（3）負責及時向信息采集員派遣各類事件問題；

（4）負責對即將超時或已超時的事件進行督辦；

（5）負責對處置好的事件進行存檔；

（6）及時處理12345服務(wù)熱線、環(huán)衛(wèi)監(jiān)督熱線反映的問題；

（7）做好派遣任務(wù)的整理匯總、分級統(tǒng)計工作；

（8）遇有緊急情況或重大問題，及時向指揮中心、分管領(lǐng)導報告；

（9）完成領(lǐng)導交辦的其他工作；

2、巡查員崗位職責

（1）負責接收指揮長下達的指令；

（2）準確、及時處理調(diào)度中心下達的指令；

（3）負責做好各類工作考核和業(yè)績評估；

（4）每天對易發(fā)生的點、線不間斷的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

3、信息采集員職責

（1）負責數(shù)字化環(huán)衛(wèi)管轄區(qū)域內(nèi)事件和部件的日常巡查，將發(fā)現(xiàn)問題及時準確上報調(diào)度中心；

（2）接收調(diào)度中心的指令，對所上報事件進行回訪，確認辦理效果，并及時反饋；

（3）對列入調(diào)度中心緊急事項的事件現(xiàn)場督辦；

（4）接受調(diào)度中心的工作考核和業(yè)績評估；

（5）對所轄區(qū)域內(nèi)的所有環(huán)衛(wèi)設(shè)施做到數(shù)量清、方位準、狀態(tài)明；

（6）妥善保管“環(huán)衛(wèi)通”，按規(guī)定操作，不得遺失，不得人為損壞或挪作他用。

4、科室內(nèi)部信息員職責

（1）清運大隊、機掃大隊通過GPS及時掌握每輛工作車的工作路線、時間以及人員上崗情況；

（2）加油員準確上報加油量及行駛距離，核算車輛油耗情況；

（3）積極主動發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，并采集、發(fā)送，提高綜合處置時效和能力；

（4）按照調(diào)度中心劃分的網(wǎng)格區(qū)域通過平臺進行檢查；

（5）加強對環(huán)衛(wèi)管理的監(jiān)督作用，協(xié)助調(diào)度中心了解有關(guān)信息，并準確及時上報調(diào)度中心，及時反饋結(jié)果；

（6）及時掌握調(diào)度中心下達的指令事件，并作出處理；

（7）建立內(nèi)部信息采集檔案，并做好管理工作；

（8）聽從調(diào)度中心的調(diào)度。

四、工作程序

1、事件上報：①信息采集員發(fā)現(xiàn)問題后，通過“環(huán)衛(wèi)通”手機對事件進行拍照，同時將照片和事件的詳細信息（事件類型、事發(fā)位置、事件描述）及時傳送到調(diào)度中心受理平臺；②市民發(fā)現(xiàn)問題后通過環(huán)衛(wèi)監(jiān)督熱線反映到調(diào)度中心，中心受理人員要將事件的詳細信息（事件類型、事發(fā)位置、事件描述、舉報人及其聯(lián)系方式）登記備案；③通過視頻發(fā)現(xiàn)的違章渣土車輛信息的備案。

2、調(diào)度中心受理、立案：調(diào)度中心受理人員將上報事件的詳細信息進行分類后，及時上報指揮長，并由指揮長統(tǒng)一調(diào)度、發(fā)出指令，由派遣員向責任科室信息員下達處置指令，并指定處理時間。

3、作業(yè)部門處理：作業(yè)部門根據(jù)調(diào)度中心下達的指令處置問題，如果事件是普通的環(huán)衛(wèi)事件，則由事件所屬區(qū)域片長安排人員處理，處理完成后由本科室信息員用“環(huán)衛(wèi)通”手機輸入處理結(jié)果，并將處理結(jié)果反饋到調(diào)度中心；如果事件是大的環(huán)衛(wèi)事件，需要調(diào)用車輛或需要各個部門共同處理，則由大隊長報調(diào)度中心，由調(diào)度中心統(tǒng)一調(diào)度，處理完后由本科室信息員用“環(huán)衛(wèi)通”手機輸入處理結(jié)果，并將處理結(jié)果反饋到調(diào)度中心。

4、事件處理結(jié)果審核：調(diào)度中心受理員對作業(yè)部門反饋的處理結(jié)果進行審核，由所在區(qū)域的信息采集員進行核查，再將核查信息反饋到調(diào)度中心。同時，巡查員根據(jù)調(diào)度中心的指令進行現(xiàn)場監(jiān)察，對未辦理完的進行協(xié)調(diào)和督辦，對不符合結(jié)案的再次指令信息采集員督辦，直至問題解決。

5、特殊事件：對于有重大檢查需要改路線的，由指揮長統(tǒng)一下達指令，通知各個作業(yè)部門，同時通知所在區(qū)域的信息采集員，確認是否按照新路線作業(yè)，并及時反饋到信息平臺。

6、結(jié)案：調(diào)度中心根據(jù)反饋的結(jié)果進行結(jié)案、入檔。

第二篇：調(diào)度指揮中心工作職責范圍

調(diào)度室管理范圍

要求調(diào)度室管理范圍內(nèi)

15種制度齊全。

1、調(diào)度領(lǐng)導值班制度

2、調(diào)度員值班制度

3、生產(chǎn)能力預測制度

4、調(diào)度早碰頭會議制度

5、月生產(chǎn)指標完成情況專題匯報會議制度

6、其它會議制度

7、調(diào)度業(yè)務(wù)匯報制度

8、生產(chǎn)事故匯報制度

9、重大事故匯報制度

10、專題匯報制度

11、生產(chǎn)統(tǒng)計分析制度

12、事故分析制度

13、資料保存制度

14、調(diào)度質(zhì)量標準化檢查制度

15、調(diào)度人員學習培訓制度

調(diào)度指揮中心工作職責范圍

1、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針，嚴格按照“三大規(guī)程”以及有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定、指示、命令、電文組織安全生產(chǎn)。對威脅安全生產(chǎn)的重大問題及時下達調(diào)度命令，組織有關(guān)部門和單位采取措施積極處理，搞好各類事故的組織搶救和分析處理工作。

2、堅持煤與非煤并重并舉的原則，組織好各個部門、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)配合，解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的擋手問題，克服生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，確保我礦各項生產(chǎn)經(jīng)營指標的全面完成。

3、按照生產(chǎn)作業(yè)計劃，負責日常生產(chǎn)的組織和指揮。及時掌握生產(chǎn)動態(tài)，嚴肅認真地按班、日、旬、月檢查對照計劃完成情況，有針對性地提前采取措施，消除可能出現(xiàn)的影響生產(chǎn)的因素和困難，實現(xiàn)均衡、高產(chǎn)、高效。

4、深入現(xiàn)場、深入井下調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料。通過多種渠道了解生產(chǎn)動態(tài)和發(fā)展趨勢，并廣泛收集安全生產(chǎn)信息，為領(lǐng)導正確決策提供準確依據(jù)。切實做到信息暢通、運轉(zhuǎn)有序。

5、按照作業(yè)計劃安排，負責組織好日常的生產(chǎn)準備工作，抓好基建項目、礦井接續(xù)、采掘銜接、設(shè)備檢修、安裝拆除等重點工程，確保企業(yè)健康有秩發(fā)展。

6、負責組織各單位、各有關(guān)部門，對礦井停產(chǎn)檢修和季節(jié)性工程進行統(tǒng)籌安排，督促檢查各項工程的實施進展情況，確保各類工程的按質(zhì)按時完成。實現(xiàn)總體平穩(wěn)、縱橫協(xié)調(diào)、均衡生產(chǎn)。

7、認真細致地做好上情下達、下情上報工作?！靶畔惩ā⒘钚薪埂奔仁钦{(diào)度工作的原則，也是我們開展各項工作的重要前提和根本保證。對領(lǐng)導指示、工作安排或上級通知、通報要及時地、不折不扣地下達，隨時督促、檢查執(zhí)行情況，認真做好記錄。對基層匯報的情況和問題，要及時向值班長、有關(guān)礦領(lǐng)導和部門匯報，按領(lǐng)導指示組織有關(guān)單位和部門進行解決，做到事事有著落、件件有回音、項項有記錄。

8、負責召集有關(guān)調(diào)度會、生產(chǎn)會、協(xié)調(diào)會，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各類問題，督促檢查本企業(yè)各單位生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況。凡涉及影響安全生產(chǎn)的問題，有權(quán)對同級業(yè)務(wù)部門進行統(tǒng)一調(diào)度，行使調(diào)度職權(quán)。

9、負責落實集團公司領(lǐng)導值班和調(diào)度值班制度，檢查各部門值班和調(diào)度值班情況。負責協(xié)助值班領(lǐng)導組織好全礦當日的安全生產(chǎn)工作，并對全礦當日安全生產(chǎn)情況進行總結(jié)，并協(xié)助值班領(lǐng)導在礦碰頭會上進行匯報。

10、負責礦井安全、生產(chǎn)、經(jīng)營等各方面的領(lǐng)導指示、工作安排、緊急命令的傳達和落實，并根據(jù)領(lǐng)導指示，對執(zhí)行不好的單位進行通報批評或相關(guān)處罰。

11、建立完整的原始記錄，按時填寫臺帳、圖表、牌板。調(diào)度資料要定期歸檔保管。

12、不斷加強調(diào)度業(yè)務(wù)建設(shè)、調(diào)度質(zhì)量標準化建設(shè)、調(diào)度信息化建設(shè)，實施人才培訓（培養(yǎng)）戰(zhàn)略，不斷更新調(diào)度裝備，全面提升調(diào)度工作水平。

二、調(diào)度室工作權(quán)限

1、在組織日常生產(chǎn)過程中，有權(quán)制止任何人違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀律，并對存在上述“三違”現(xiàn)象的單位和人員進行處罰。

2、有權(quán)召集、參加有關(guān)安全生產(chǎn)會議，接到通知的單位人員必須準時參加，對會議做出的決定各單位必須嚴格執(zhí)行，并將執(zhí)行情況準時向礦領(lǐng)導匯報。

3、在組織搶救重大事故時，有權(quán)下達緊急命令，調(diào)動全礦的一切人力、物力進行搶救。接收命令的單位，必須嚴格執(zhí)行，全力以赴做好搶救工作。對不服從指揮或不積極行動者，有權(quán)通報批評和按規(guī)定進行經(jīng)濟考核，并對情節(jié)嚴重者提出行政處理意見。

4、有權(quán)主持或參加、月度生產(chǎn)計劃的編審工作。

5、根據(jù)工作需要，有權(quán)了解和督察生產(chǎn)計劃、安全措施和領(lǐng)導安排等事項的落實情況，有關(guān)單位和人員必須如實報告并提供相關(guān)資料。

6、根據(jù)工作需要和領(lǐng)導指示，有權(quán)對機關(guān)職能科室的業(yè)務(wù)工作提出相關(guān)工作要求。遇有重大或緊急情況有權(quán)對上述部門的業(yè)務(wù)工作進行調(diào)整和安排。

7、有權(quán)對不執(zhí)行調(diào)度命令和對調(diào)度通知（通報）傳達落實不好的單位和個人，按其情節(jié)有權(quán)做出處罰決定。

三、調(diào)度室工作制度

1、調(diào)度領(lǐng)導值班制度

調(diào)度值班長必須由副礦級以上領(lǐng)導擔任，并按值班排列表順序進行24小時調(diào)度值班。（1）負責全礦24小時安全生產(chǎn)組織指揮，全面掌握當日安全生產(chǎn)經(jīng)營活動情況。（2）協(xié)調(diào)解決當日生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類問題，采取措施確保全方位的正常運轉(zhuǎn)。指揮生產(chǎn)必須遵循“三大規(guī)程”和有關(guān)規(guī)章制度，嚴禁瞎指揮、亂調(diào)度。堅持原則，實事求是，如實反映情況。

（3）負責主持召開次日7：00時的礦碰頭會，通報前一天的安全、生產(chǎn)綜合情況，匯報前一天碰頭會工作安排的落實情況。在會議結(jié)束時，應(yīng)與當日調(diào)度值班領(lǐng)導進行詳細的工作交接。

（4）值班期間不得擅離崗位，如有特殊情況必須由同級別的領(lǐng)導替崗。發(fā)生重大事故要親臨現(xiàn)場，及時協(xié)調(diào)處理。

（5）負責貫徹落實領(lǐng)導及上級部門的安全生產(chǎn)指示精神，組織、分析、處理當日生產(chǎn)中發(fā)生的各類事故。

（6）堅持定時向區(qū)域公司值班領(lǐng)導匯報安全生產(chǎn)情況，遇有特殊情況和突發(fā)事件要隨時匯報，情況要真實、準確，不得出現(xiàn)差錯。

（7）緊急情況下有權(quán)調(diào)動全礦范圍內(nèi)的各類人員、車輛、物資；協(xié)助區(qū)域公司值班領(lǐng)導組織指揮、處理各類突發(fā)事件。

2、調(diào)度員值班制度

調(diào)度值班是組織指揮、協(xié)調(diào)控制安全生產(chǎn)的核心，實行24小時不間斷值班制度，值班調(diào)度員執(zhí)行八小時工作制。各級調(diào)度根據(jù)工作量大小每班配置1-2人，值班調(diào)度員嚴格按照生產(chǎn)作業(yè)計劃、煤礦〈三大規(guī)程〉各類規(guī)程措施及領(lǐng)導指示組織指揮生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各部門、環(huán)節(jié)之間的矛盾和出現(xiàn)的問題。

（1）調(diào)度指揮中心擔負著企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動的組織、指揮、監(jiān)督和控制四大職能，值班調(diào)度員要做到“情況明、底數(shù)清、信息靈”。在依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃的基礎(chǔ)上，充分理解領(lǐng)導工作意圖，利用一切可能利用的途徑與手段實現(xiàn)企業(yè)在每一階段的發(fā)展目標。

（2）值班調(diào)度員必須熟悉本企業(yè)各業(yè)務(wù)部門和下屬單位的各自職權(quán)、業(yè)務(wù)和分管范圍，熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程，對與企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動息息相關(guān)的生產(chǎn)和輔助環(huán)節(jié)的運作程序要了如指掌，并具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。

（3）值班調(diào)度員必須掌握所轄范圍內(nèi)的生產(chǎn)、運輸、通風、供電、供排水等各大系統(tǒng)的基本情況；熟悉主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)和崗位現(xiàn)狀；熟悉生產(chǎn)過程的工藝流程；熟悉采掘工程平面圖和各系統(tǒng)圖，熟悉礦井災害預防計劃、事故應(yīng)急預案。

（4）按照煤礦〈三大規(guī)程〉遵章指揮。發(fā)生事故后，要按照事故匯報程序和有關(guān)規(guī)定及時向有關(guān)領(lǐng)導和部門進行匯報；隨時掌握事故現(xiàn)場變化，及時下達領(lǐng)導指示，配合值班領(lǐng)導和公司有關(guān)領(lǐng)導調(diào)動人力、物資，做好搶救、處置和善后事宜；對事故的發(fā)生、處置過程以及結(jié)果要做好詳細的記錄（包括事故分析情況和處理意見）。

（5）按照作業(yè)計劃組織完成班、日生產(chǎn)及設(shè)備檢修任務(wù)，主動調(diào)度，及時協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運轉(zhuǎn)。

（6）掌握礦領(lǐng)導和生產(chǎn)技術(shù)部領(lǐng)導的下井動向，對領(lǐng)導下井過程中提出的問題和工作安排要認真落實，詳細紀錄過程和結(jié)果，并及時向有關(guān)領(lǐng)導通報辦理進展。

（7）對基層單位匯報的情況，在認真接收的同時要弄清楚并加以分析，在核對無誤的情況下及時處置和向有關(guān)領(lǐng)導匯報，要做到不留死角，不主觀臆斷，有理有據(jù)。（8）嚴格執(zhí)行交接班制度：

a、接班調(diào)度員應(yīng)提前到崗，了解當班重點工作、任務(wù)和注意事項。

b、交班調(diào)度員必須認真分析總結(jié)當班安全生產(chǎn)情況，填寫《調(diào)度員交接班記錄》。c、交接班交叉時間不少于半小時，對生產(chǎn)、工程、事故、指示、通知及特殊事項必須一一交清，具體做到“五交清”。即：交清上級領(lǐng)導指示、命令執(zhí)行情況；交清當日生產(chǎn)任務(wù)完成情況并說明欠產(chǎn)原因；交清各單位聯(lián)系事項；交清各類事故的影響范圍和處理進展；交清生產(chǎn)中存在的問題及解決辦法。

d、接班調(diào)度員要仔細閱讀交接班記錄，并根據(jù)交接班內(nèi)容和事項逐一詢問、落實，保證生產(chǎn)指揮的連續(xù)性。

（9）堅持靈、準、快的要求：

a、接聽電話要及時，回答問題要簡明扼要，嚴禁在電話中閑聊。

b、下達領(lǐng)導指示、通知、命令，要嚴肅認真，一字不丟。不得主觀臆斷，隨意篡改。接到上級指示，要立即傳達，不得延誤、扣壓和擅自處理。

c、熟練使用計算機，保證數(shù)據(jù)準確，信息提供及時，嚴禁擅自修改計算機程序及系統(tǒng)密碼。

d、來文、來電，書寫記錄要工整，不得潦草，不準遺漏，做到條條有記錄，項項有安排，事事有著落，件件有回音。

（10）堅持文明上崗，樹立良好形象：

a、上崗人員要衣冠整潔，保持良好的工作狀態(tài)。b、態(tài)度和藹，禮貌待人，文明用語，提高調(diào)度工作質(zhì)量。c、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。d、上崗時間不會私客，嚴禁室內(nèi)大聲喧嘩。

e、努力鉆研業(yè)務(wù)，熟記電話號碼，做到常用電話不翻本。f、嚴格執(zhí)行保密制度。

3、礦領(lǐng)導下井跟班工作制度

1、礦領(lǐng)導必須按跟班表安排的時間輪流進行跟班，不得空班，有事必須請假，并找人替班。

2、領(lǐng)導跟班時必須和工人同上同下，中途不得脫崗，必須堅持八小時跟班制度。

3、當班跟班領(lǐng)導必須及時把當班井下情況及時匯報給調(diào)度室，并給下一班跟班交待清楚，以便安排下一班生產(chǎn)。

4、礦領(lǐng)導跟班時必須把當班的安全生產(chǎn)情況了解清楚，對井下發(fā)生的一切生產(chǎn)事故及安全隱患必須及時組織人員處理，不得拖延。

5、礦領(lǐng)導跟班時必須嚴把工程質(zhì)量關(guān)，對井下各采掘工作面工程質(zhì)量差的要及時讓其整改，并嚴格按作業(yè)規(guī)程及質(zhì)量標準要求辦事。

6、礦領(lǐng)導跟班時要盯班作業(yè)，現(xiàn)場解決工作面及井下的一切實際情況，起到真正指揮生產(chǎn)的作用。

7、礦領(lǐng)導跟班時要督促“三大規(guī)程”、“各工種崗位責任制”、“各項規(guī)章制度”的貫徹與執(zhí)行。使其真正起到指導安全生產(chǎn)的作用。

8、礦領(lǐng)導跟班時要嚴格按“三大規(guī)程”及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定指揮生產(chǎn)，不得違章指揮，強令工人冒險作業(yè)。

4、跟班領(lǐng)導三匯報制度

（1）跟班領(lǐng)導下井前必須到調(diào)度室進行登記。

（2）跟班領(lǐng)導到達采掘作業(yè)地點后必須及時將自己所在的作業(yè)地點向調(diào)度室匯報清楚。（3）跟班領(lǐng)導在跟班中要把自己所在作業(yè)地點及途徑路線中發(fā)現(xiàn)的安全隱患、存在問題及現(xiàn)場采取的措施、整改落實情況及時如實的向礦調(diào)度室匯報。

（4）升井后到調(diào)度室填寫安全隱患登記本，向調(diào)度室匯報當班發(fā)現(xiàn)的安全隱患數(shù)，當班處理的安全隱患數(shù)，交由下班處理的安全隱患數(shù)。

5、生產(chǎn)能力預測制度

（1）每月20日早8：30時在礦調(diào)度指揮中心會議室召開生產(chǎn)能力預測例會。參加人：副礦級以上領(lǐng)導、各業(yè)務(wù)科室科長、采掘區(qū)隊長。

（2）會議由調(diào)度指揮中心主任主持，調(diào)度業(yè)務(wù)人員負責對會議上匯報的數(shù)據(jù)進行匯總，并形成書面材料呈報礦有關(guān)領(lǐng)導。

（3）各單位根據(jù)當月上中旬生產(chǎn)情況及下旬生產(chǎn)條件，全面預測全月生產(chǎn)經(jīng)營指標、工程預計完成情況，匯報存在問題和需要解決的問題，下月生產(chǎn)經(jīng)營作業(yè)計劃安排，對工作面銜接、重點工程、工作面地質(zhì)構(gòu)造情況進行預測。

（4）分系統(tǒng)、單位提出當前生產(chǎn)組織中存在的主要問題和需要礦，區(qū)域公司解決的問題，以及針對存在的問題具體組織措施，做為考核依據(jù)。

（5）參會人員必須按通知要求準時參加，對遲到、早退、無故不到會及匯報情況不合乎要求的，調(diào)度指揮中心負責予以批評、考核并可作為標準化驗收時的扣分依據(jù)。

6、礦調(diào)度早碰頭會議制度

（1）每日早7：00時在調(diào)度指揮中心召開礦調(diào)度早碰頭會議。

參加人：在礦的副總以上領(lǐng)導、機關(guān)部室領(lǐng)導、生產(chǎn)科副科長以上領(lǐng)導以及調(diào)度指揮中心主任。

會議由生產(chǎn)部調(diào)度值班領(lǐng)導主持。

（2）會議先由主管經(jīng)營的領(lǐng)導簡單介紹當日商品煤裝車外運及市場流向等情況。隨后調(diào)度值班領(lǐng)導對前一天的安全生產(chǎn)情況進行總結(jié)匯報。包括：對欠產(chǎn)單位和生產(chǎn)指標完成不好的單位要進行重點情況說明；對當日生產(chǎn)過程中發(fā)生的各類停工誤時和事故的發(fā)生的全過程以及分析情況和善后事宜要進行詳細匯報；對當日發(fā)生的各類安全事故和情況的發(fā)生原因、處置過程、事故結(jié)論以及處理分析等全過程也要進行詳細匯報；對礦井的重點工程、重要環(huán)節(jié)（部位）的進展和變化也要進行詳細說明；以及前一天碰頭會安排工作的落實情況等。（3）由在礦的副總以上領(lǐng)導按各自分管的范圍和系統(tǒng)就上述匯報的情況進行點評，并針對目前安全生產(chǎn)情況就現(xiàn)階段的重點工作方向和內(nèi)容進行統(tǒng)一安排和布署

（4）各單位參會人員要認真領(lǐng)會會議精神，做好詳細記錄，按照工作職責和分管范圍，嚴格落實會議安排和要求。

（5）調(diào)度室要安排專人做好詳細會議記錄，負責對會議安排和工作要求進行逐條落實。并負責參會單位及人員簽到和清點工作。

7、月生產(chǎn)指標完成情況專題匯報會議制度

（1）每月最后一天下午15：00時在礦調(diào)度指揮中心會議室召開月生產(chǎn)指標完成情況專題匯報會。（每年的最后一天的會議時間為早8：30時，地點同上）參加人：副礦級以上領(lǐng)導、各業(yè)務(wù)科室科長、采掘區(qū)隊長。

（2）會議由調(diào)度指揮中心主任主持，調(diào)度業(yè)務(wù)人員負責對會議上匯報的數(shù)據(jù)進行匯總，并形成書面材料向礦有關(guān)領(lǐng)導通報。

（3）、會議先由調(diào)度指揮中心負責人向與會單位通報當前安全生產(chǎn)形勢及礦領(lǐng)導就生產(chǎn)組織方面的安排布署情況；再由選運區(qū)有關(guān)人員通報當月商品煤外運情況和月末煤臺庫存盤點情況；最后由計劃科有關(guān)人員通報生產(chǎn)作業(yè)計劃安排情況。

（4）、由各采掘區(qū)隊分別對本單位對照生產(chǎn)作業(yè)計劃匯報當月生產(chǎn)指標完成情況。包括：礦井產(chǎn)量、掘進進尺、回收區(qū)產(chǎn)量、商品煤外運、品種煤完成情況、庫存盤點等。并就當月生產(chǎn)情況（特別是指標完成不好的單位）要進行重點說明，對當前的重點工程、采掘銜接等進展情況和預計工期也要進行相關(guān)說明。

8、其它會議制度

根據(jù)領(lǐng)導安排和工作需要，定期不定期召開有關(guān)會議，協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)中的擋手問題，實現(xiàn)綜合平衡。

第三篇：調(diào)度指揮中心工作職責范圍

調(diào)度指揮中心工作職責范圍

1、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針，嚴格按照“三大規(guī)程”以及有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定、指示、命令、電文組織安全生產(chǎn)。對威脅安全生產(chǎn)的重大問題及時下達調(diào)度命令，組織有關(guān)部門和單位采取措施積極處理，搞好各類事故的組織搶救和分析處理工作。

2、堅持煤與非煤并重并舉的原則，組織好各個部門、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)配合，解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的擋手問題，克服生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，確保我礦各項生產(chǎn)經(jīng)營指標的全面完成。

3、按照生產(chǎn)作業(yè)計劃，負責日常生產(chǎn)的組織和指揮。及時掌握生產(chǎn)動態(tài)，嚴肅認真地按班、日、旬、月檢查對照計劃完成情況，有針對性地提前采取措施，消除可能出現(xiàn)的影響生產(chǎn)的因素和困難，實現(xiàn)均衡、高產(chǎn)、高效。

4、深入現(xiàn)場、深入井下調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料。通過多種渠道了解生產(chǎn)動態(tài)和發(fā)展趨勢，并廣泛收集安全生產(chǎn)信息，為領(lǐng)導正確決策提供準確依據(jù)。切實做到信息暢通、運轉(zhuǎn)有序。

5、按照作業(yè)計劃安排，負責組織好日常的生產(chǎn)準備工作，抓好基建項目、礦井接續(xù)、采剝銜接、設(shè)備檢修、安裝拆除等重點工程，確保企業(yè)健康有秩發(fā)展。

6、負責組織各單位、各有關(guān)部門，對礦井停產(chǎn)檢修和季節(jié)性工程進行統(tǒng)籌安排，督促檢查各項工程的實施進展情況，確保各類工程的按質(zhì)按時完成。實現(xiàn)總體平穩(wěn)、縱橫協(xié)調(diào)、均衡生產(chǎn)。

7、認真細致地做好上情下達、下情上報工作?！靶畔惩ā⒘钚薪埂奔仁钦{(diào)度工作的原則，也是我們開展各項工作的重要前提和根本保證。對領(lǐng)導指示、工作安排或上級通知、通報要及時地、不折不扣地下達，隨時督促、檢查執(zhí)行情況，認真做好記錄。對基層匯報的情況和問題，要及時向值班長、有關(guān)礦領(lǐng)導和部門匯報，按領(lǐng)導指示組織有關(guān)單位和部門進行解決，做到事事有著落、件件有回音、項項有記錄。

8、負責召集有關(guān)調(diào)度會、生產(chǎn)會、協(xié)調(diào)會，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各類問題，督促檢查本企業(yè)各單位生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況。凡涉及影響安全生產(chǎn)的問題，有權(quán)對同級業(yè)務(wù)部門進行統(tǒng)一調(diào)度，行使調(diào)度職權(quán)。

9、負責落實集團公司領(lǐng)導值班和調(diào)度值班制度，檢查各部門值班和調(diào)度值班情況。負責協(xié)助值班領(lǐng)導組織好全礦當日的安全生產(chǎn)工作，并對全礦當日安全生產(chǎn)情況進行總結(jié)，并協(xié)助值班領(lǐng)導在礦碰頭會上進行匯報。

10、負責礦井安全、生產(chǎn)、經(jīng)營等各方面的領(lǐng)導指示、工作安排、緊急命令的傳達和落實，并根據(jù)領(lǐng)導指示，對執(zhí)行不好的單位進行通報批評或相關(guān)處罰。

11、建立完整的原始記錄，按時填寫臺帳、圖表、牌板。調(diào)度資料要定期歸檔保管。

12、不斷加強調(diào)度業(yè)務(wù)建設(shè)、調(diào)度質(zhì)量標準化建設(shè)、調(diào)度信息化建設(shè)，實施人才培訓（培養(yǎng)）戰(zhàn)略，不斷更新調(diào)度裝備，全面提升調(diào)度工作水平。

二、調(diào)度室工作權(quán)限

1、在組織日常生產(chǎn)過程中，有權(quán)制止任何人違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀律，并對存在上述“三違”現(xiàn)象的單位和人員進行處罰。

2、有權(quán)召集、參加有關(guān)安全生產(chǎn)會議，接到通知的單位人員必須準時參加，對會議做出的決定各單位必須嚴格執(zhí)行，并將執(zhí)行情況準時向礦領(lǐng)導匯報。

3、在組織搶救重大事故時，有權(quán)下達緊急命令，調(diào)動全礦的一切人力、物力進行搶救。接收命令的單位，必須嚴格執(zhí)行，全力以赴做好搶救工作。對不服從指揮或不積極行動者，有權(quán)通報批評和按規(guī)定進行經(jīng)濟考核，并對情節(jié)嚴重者提出行政處理意見。

4、有權(quán)主持或參加、月度生產(chǎn)計劃的編審工作。

5、根據(jù)工作需要，有權(quán)了解和督察生產(chǎn)計劃、安全措施和領(lǐng)導安排等事項的落實情況，有關(guān)單位和人員必須如實報告并提供相關(guān)資料。

6、根據(jù)工作需要和領(lǐng)導指示，有權(quán)對機關(guān)職能科室的業(yè)務(wù)工作提出相關(guān)工作要求。遇有重大或緊急情況有權(quán)對上述部門的業(yè)務(wù)工作進行調(diào)整和安排。

7、有權(quán)對不執(zhí)行調(diào)度命令和對調(diào)度通知（通報）傳達落實不好的單位和個人，按其情節(jié)有權(quán)做出處罰決定。

三、調(diào)度室工作制度

1、調(diào)度領(lǐng)導值班制度

調(diào)度值班長必須由副礦級以上領(lǐng)導擔任，并按值班排列表順序進行24小時調(diào)度值班。

（1）負責全礦24小時安全生產(chǎn)組織指揮，全面掌握當日安全生產(chǎn)經(jīng)營活動情況。

（2）協(xié)調(diào)解決當日生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類問題，采取措施確保全方位的正常運轉(zhuǎn)。指揮生產(chǎn)必須遵循“三大規(guī)程”和有關(guān)規(guī)章制度，嚴禁瞎指揮、亂調(diào)度。堅持原則，實事求是，如實反映情況。

（3）值班期間不得擅離崗位，如有特殊情況必須由同級別的領(lǐng)導替崗。發(fā)生重大事故要親臨現(xiàn)場，及時協(xié)調(diào)處理。

（4）負責貫徹落實領(lǐng)導及上級部門的安全生產(chǎn)指示精神，組織、分析、處理當日生產(chǎn)中發(fā)生的各類事故。

（5）堅持定時向區(qū)域公司值班領(lǐng)導匯報安全生產(chǎn)情況，遇有特殊情況和突發(fā)事件要隨時匯報，情況要真實、準確，不得出現(xiàn)差錯。

（6）緊急情況下有權(quán)調(diào)動全礦范圍內(nèi)的各類人員、車輛、物資；協(xié)助區(qū)域公司值班領(lǐng)導組織指揮、處理各類突發(fā)事件。

2、調(diào)度員值班制度

調(diào)度值班是組織指揮、協(xié)調(diào)控制安全生產(chǎn)的核心，實行24小時不間斷值班制度，值班調(diào)度員執(zhí)行八小時工作制。各級調(diào)度根據(jù)工作量大小每班配置1-2人，值班調(diào)度員嚴格按照生產(chǎn)作業(yè)計劃、煤礦〈三大規(guī)程〉各類規(guī)程措施及領(lǐng)導指示組織指揮生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各部門、環(huán)節(jié)之間的矛盾和出現(xiàn)的問題。

（1）調(diào)度指揮中心擔負著企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動的組織、指揮、監(jiān)督和控制四大職能，值班調(diào)度員要做到“情況明、底數(shù)清、信息靈”。在依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃的基礎(chǔ)上，充分理解領(lǐng)導工作意圖，利用一切可能利用的途徑與手段實現(xiàn)企業(yè)在每一階段的發(fā)展目標。

（2）值班調(diào)度員必須熟悉本企業(yè)各業(yè)務(wù)部門和下屬單位的各自職權(quán)、業(yè)務(wù)和分管范圍，熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程，對與企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動息息相關(guān)的生產(chǎn)和輔助環(huán)節(jié)的運作程序要了如指掌，并具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。

（3）值班調(diào)度員必須掌握所轄范圍內(nèi)的生產(chǎn)、運輸、通風、供電、供排水等各大系統(tǒng)的基本情況；熟悉主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)和崗位現(xiàn)狀；熟悉生產(chǎn)過程的工藝流程；熟悉采剝工程平面圖和各系統(tǒng)圖，熟悉礦井災害預防計劃、事故應(yīng)急預案。

（4）按照煤礦〈三大規(guī)程〉遵章指揮。發(fā)生事故后，要按照事故匯報程序和有關(guān)規(guī)定及時向有關(guān)領(lǐng)導和部門進行匯報；隨時掌握事故現(xiàn)場變化，及時下達領(lǐng)導指示，配合值班領(lǐng)導和公司有關(guān)領(lǐng)導調(diào)動人力、物資，做好搶救、處置和善后事宜；對事故的發(fā)生、處置過程以及結(jié)果要做好詳細的記錄（包括事故分析情況和處理意見）。

（5）按照作業(yè)計劃組織完成班、日生產(chǎn)及設(shè)備檢修任務(wù)，主動調(diào)度，及時協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運轉(zhuǎn)。

（6）掌握礦領(lǐng)導和生產(chǎn)技術(shù)部領(lǐng)導的下井動向，對領(lǐng)導下井過程中提出的問題和工作安排要認真落實，詳細紀錄過程和結(jié)果，并及時向有關(guān)領(lǐng)導通報辦理進展。

（7）對基層單位匯報的情況，在認真接收的同時要弄清楚并加以分析，在核對無誤的情況下及時處置和向有關(guān)領(lǐng)導匯報，要做到不留死角，不主觀臆斷，有理有據(jù)。

（8）嚴格執(zhí)行交接班制度：

a、接班調(diào)度員應(yīng)提前到崗，了解當班重點工作、任務(wù)和注意事項。

b、交班調(diào)度員必須認真分析總結(jié)當班安全生產(chǎn)情況，填寫《調(diào)度員交接班記錄》。

c、交接班交叉時間不少于半小時，對生產(chǎn)、工程、事故、指示、通知及特殊事項必須一一交清，具體做到“五交清”。即：交清上級領(lǐng)導指示、命令執(zhí)行情況；交清當日生產(chǎn)任務(wù)完成情況并說明欠產(chǎn)原因；交清各單位聯(lián)系事項；交清各類事故的影響范圍和處理進展；交清生產(chǎn)中存在的問題及解決辦法。

d、接班調(diào)度員要仔細閱讀交接班記錄，并根據(jù)交接班內(nèi)容和事項逐一詢問、落實，保證生產(chǎn)指揮的連續(xù)性。

（9）堅持靈、準、快的要求：

a、接聽電話要及時，回答問題要簡明扼要，嚴禁在電話中閑聊。

b、下達領(lǐng)導指示、通知、命令，要嚴肅認真，一字不丟。不得主觀臆斷，隨意篡改。接到上級指示，要立即傳達，不得延誤、扣壓和擅自處理。

c、熟練使用計算機，保證數(shù)據(jù)準確，信息提供及時，嚴禁擅自修改計算機程序及系統(tǒng)密碼。

d、來文、來電，書寫記錄要工整，不得潦草，不準遺漏，做到條條有記錄，項項有安排，事事有著落，件件有回音。

（10）堅持文明上崗，樹立良好形象：

a、上崗人員要衣冠整潔，保持良好的工作狀態(tài)。b、態(tài)度和藹，禮貌待人，文明用語，提高調(diào)度工作質(zhì)量。

c、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

d、上崗時間不會私客，嚴禁室內(nèi)大聲喧嘩。e、努力鉆研業(yè)務(wù)，熟記電話號碼，做到常用電話不翻本。

f、嚴格執(zhí)行保密制度。

3、礦領(lǐng)導下井跟班工作制度

1、礦領(lǐng)導必須按跟班表安排的時間輪流進行跟班，不得空班，有事必須請假，并找人替班。

2、領(lǐng)導跟班時必須和工人同上同下，中途不得脫崗，必須堅持八小時跟班制度。

3、當班跟班領(lǐng)導必須及時把當班井下情況及時匯報給調(diào)度室，并給下一班跟班交待清楚，以便安排下一班生產(chǎn)。

4、礦領(lǐng)導跟班時必須把當班的安全生產(chǎn)情況了解清楚，對井下發(fā)生的一切生產(chǎn)事故及安全隱患必須及時組織人員處理，不得拖延。

5、礦領(lǐng)導跟班時必須嚴把工程質(zhì)量關(guān)，對井下各采剝工作面工程質(zhì)量差的要及時讓其整改，并嚴格按作業(yè)規(guī)程及質(zhì)量標準要求辦事。

6、礦領(lǐng)導跟班時要盯班作業(yè)，現(xiàn)場解決工作面及井下的一切實際情況，起到真正指揮生產(chǎn)的作用。

7、礦領(lǐng)導跟班時要督促“三大規(guī)程”、“各工種崗位責任制”、“各項規(guī)章制度”的貫徹與執(zhí)行。使其真正起到指導安全生產(chǎn)的作用。

8、礦領(lǐng)導跟班時要嚴格按“三大規(guī)程”及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定指揮生產(chǎn)，不得違章指揮，強令工人冒險作業(yè)。

4、跟班領(lǐng)導三匯報制度

（1）跟班領(lǐng)導下井前必須到調(diào)度室進行登記。

（2）跟班領(lǐng)導到達采剝作業(yè)地點后必須及時將自己所在的作業(yè)地點向調(diào)度室匯報清楚。

（3）跟班領(lǐng)導在跟班中要把自己所在作業(yè)地點及途徑路線中發(fā)現(xiàn)的安全隱患、存在問題及現(xiàn)場采取的措施、整改落實情況及時如實的向礦調(diào)度室匯報。

（4）升井后到調(diào)度室填寫安全隱患登記本，向調(diào)度室匯報當班發(fā)現(xiàn)的安全隱患數(shù)，當班處理的安全隱患數(shù)，交由下班處理的安全隱患數(shù)。

5、月生產(chǎn)指標完成情況專題匯報會議制度

（1）每月最后一天下午15：00時在礦調(diào)度指揮中心會議室召開月生產(chǎn)指標完成情況專題匯報會。（每年的最后一天的會議時間為早8：30時，地點同上）

參加人：副礦級以上領(lǐng)導、各業(yè)務(wù)科室科長、采剝區(qū)隊長。（2）會議由調(diào)度指揮中心主任主持，調(diào)度業(yè)務(wù)人員負責對會議上匯報的數(shù)據(jù)進行匯總，并形成書面材料向礦有關(guān)領(lǐng)導通報。

（3）、會議先由調(diào)度指揮中心負責人向與會單位通報當前安全生產(chǎn)形勢及礦領(lǐng)導就生產(chǎn)組織方面的安排布署情況；再由選運區(qū)有關(guān)人員通報當月商品煤外運情況和月末煤臺庫存盤點情況；最后由計劃科有關(guān)人員通報生產(chǎn)作業(yè)計劃安排情況。

（4）、由各采剝區(qū)隊分別對本單位對照生產(chǎn)作業(yè)計劃匯報當月生產(chǎn)指標完成情況。包括：礦井產(chǎn)量、回收區(qū)產(chǎn)量、商品煤外運、品種煤完成情況、庫存盤點等。并就當月生產(chǎn)情況（特別是指標完成不好的單位）要進行重點說明，對當前的重點工程、采剝銜接等進展情況和預計工期也要進行相關(guān)說明。

6、其它會議制度

根據(jù)領(lǐng)導安排和工作需要，定期不定期召開有關(guān)會議，協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)中的擋手問題，實現(xiàn)綜合平衡。

內(nèi)蒙古棋豐煤業(yè)有限公司露天煤礦

調(diào)度指揮中心工作職責范圍

第四篇：煤礦調(diào)度指揮中心工作職責范圍

鑫寶山煤業(yè)有限公司調(diào)度室組織機構(gòu)文件

一、組織機構(gòu) 調(diào)度室主任： 調(diào)度員： 監(jiān)測監(jiān)控員：

二、調(diào)度室職能 調(diào)度室主任職能：

1、每天按時參加調(diào)度會，掌握各班的工程質(zhì)量、產(chǎn)量、安全情況，布置第二天的巷道維修、掘進、重點工程，對當天問題提出整改意見，安排跟班調(diào)度員監(jiān)督落實。

2、掌握采掘工作面推進、產(chǎn)量及進尺完成情況，做好各部門協(xié)調(diào)工作，對妨礙安全生產(chǎn)出現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)及解決，提高工效，保證當班當日任務(wù)的落實。除

3、按規(guī)程值班下井外，堅持以調(diào)度室為中心，協(xié)助值班經(jīng)理搞好值班。

4、掌握各工作面每日各班生產(chǎn)情況，要做到平時工作在一線，心中在井下，重點在現(xiàn)場。

5、檢查督促各種圖表記錄的填表，加強調(diào)度室物資設(shè)施養(yǎng)護和管理，嚴格交接班制度，保持室內(nèi)外衛(wèi)生清潔。

6、堅持下井跟班，每月下井次數(shù)不少于規(guī)定次數(shù)。

調(diào)度員職能：

1、生產(chǎn)調(diào)度員在生產(chǎn)調(diào)度長的帶領(lǐng)下工作。

2、負責全公司日常生產(chǎn)、安全的協(xié)調(diào)調(diào)度和記錄、統(tǒng)計、分析工作。

3、做好“上傳下達”工作。負責及時準確地向下傳達生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)調(diào)度指令、各項通知、通報、命令等；負責向有關(guān)領(lǐng)導及時匯報生產(chǎn)情況及主要生產(chǎn)數(shù)據(jù)。

4、隨時掌握生產(chǎn)、安全動態(tài)；對主要設(shè)備、系統(tǒng)的運行情況進行重點了解，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時如實逐級上報

5、各生產(chǎn)單位如有大型設(shè)備檢修、停產(chǎn)、裝車延誤、或其它影響生產(chǎn)的情況應(yīng)及時向調(diào)度室報告并說明原因，調(diào)度員應(yīng)按程序及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報。

6、配合有關(guān)單位協(xié)調(diào)全公司范圍內(nèi)的停電、停水、設(shè)備檢修、防洪、防汛、防雷電、防盜、防火、防寒、節(jié)假日或特殊情況安排等工作。

7、負責建立完整的原始記錄，及時提出調(diào)度報表和生產(chǎn)、安全動態(tài)分析資料，做到匯報及時、數(shù)字準確、內(nèi)容完整、問題真實。

8、定時檢查調(diào)度室通訊設(shè)備，確保能夠正常使用，各種信息能夠及時傳達到位。

9、對各單位的組織機構(gòu)、主要崗位人員、通訊方式及有關(guān)情況和變動要及時了解掌握。

監(jiān)測監(jiān)控員職能：

(1)、負責全礦工業(yè)電視、信息網(wǎng)絡(luò)、安全監(jiān)控、工業(yè)控制、調(diào)度通訊系統(tǒng)的日常管理。

(2)、負責全礦調(diào)度通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、安裝及信息網(wǎng)絡(luò)的布置，監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的維護、檢修工作

(3)、負責本單位計算機應(yīng)用程序的運行、維護、防病毒工作及再用數(shù)據(jù)備份、保存、并且要保證數(shù)據(jù)來源和提出數(shù)據(jù)的唯一性、及時性、準確性、可靠性。

(4)、擬定和觀測監(jiān)測、監(jiān)控及計算機應(yīng)用的規(guī)章制度和管理辦法。

煤礦調(diào)度室工作職責范圍

1、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針，嚴格按照“三大規(guī)程”以及有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定、指示、命令、電文組織安全生產(chǎn)。對威脅安全生產(chǎn)的重大問題及時下達調(diào)度命令，組織有關(guān)部門和單位采取措施積極處理，搞好各類事故的組織搶救和分析處理工作。

2、組織好各個部門、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)配合，解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的擋手問題，克服生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，確保我公司各項生產(chǎn)經(jīng)營指標的全面完成。

3、按照生產(chǎn)作業(yè)計劃，負責日常生產(chǎn)的組織和指揮。及時掌握生產(chǎn)動態(tài)，嚴肅認真地按班、日、旬、月檢查對照計劃完成情況，有針對性地提前采取措施，消除可能出現(xiàn)的影響生產(chǎn)的因素和困難，實現(xiàn)均衡、高產(chǎn)、高效。

4、深入現(xiàn)場、深入井下調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料。通過多種渠道了解生產(chǎn)動態(tài)和發(fā)展趨勢，并廣泛收集安全生產(chǎn)信息，為領(lǐng)導正確決策提供準確依據(jù)。切實做到信息暢通、運轉(zhuǎn)有序。

5、按照作業(yè)計劃安排，負責組織好日常的生產(chǎn)準備工作，抓好礦井接續(xù)、采掘銜接、設(shè)備檢修、安裝撤出等重點工程，確保礦井安全有秩發(fā)展。

6、負責組織各單位、各有關(guān)部門，對礦井停產(chǎn)檢修和季節(jié)性工作進行統(tǒng)籌安排，督促檢查各項工程的實施進展情況，確保各類工程的按質(zhì)按時完成。實現(xiàn)總體平穩(wěn)、縱橫協(xié)調(diào)、均衡生產(chǎn)。

7、認真細致地做好上情下達、下情上報工作。“信息暢通、令行禁止”既是調(diào)度工作的原則，也是我們開展各項工作的重要前提和根本保證。對領(lǐng)導指示、工作安排或上級通知、通報要及時地、不折不扣地下達，隨時督促、檢查執(zhí)行情況，認真做好記錄。對基層匯報的情況和問題，要及時向調(diào)度主任、有關(guān)礦領(lǐng)導和部門匯報，按領(lǐng)導指示組織有關(guān)單位和部門進行解決，做到事事有著落、件件有回音、項項有記錄。

8、負責召集有關(guān)調(diào)度生產(chǎn)兌現(xiàn)會、重點工程專題會，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各類問題，督促檢查我公司各單位生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況。凡涉及影響安全生產(chǎn)的問題，有權(quán)對同級業(yè)務(wù)部門進行統(tǒng)一調(diào)度，行使調(diào)度職權(quán)。

9、負責落實公司領(lǐng)導值班和調(diào)度值班制度，檢查各部門值班和調(diào)度值班情況。負責協(xié)助值班領(lǐng)導組織好全公司當日的安全生產(chǎn)工作，并對全公司當日安全生產(chǎn)情況進行總結(jié)，并協(xié)助值班領(lǐng)導向公司進行匯報。

10、負責礦井安全、生產(chǎn)、經(jīng)營等各方面的領(lǐng)導指示、工作安排、緊急命令的傳達和落實，并根據(jù)領(lǐng)導指示，對執(zhí)行不好的單位進行通報批評或相關(guān)處罰。

11、建立完整的原始記錄，按時填寫臺帳、圖表、牌板。調(diào)度資料要定期歸檔保管。

12、不斷加強調(diào)度業(yè)務(wù)建設(shè)、調(diào)度質(zhì)量標準化建設(shè)、調(diào)度信息化建設(shè)，實施人才培訓戰(zhàn)略，不斷更新調(diào)度裝備，全面提升調(diào)度工作水平。

第五篇：調(diào)度指揮中心工作職責(2012年版)

調(diào)度指揮中心工作職責

1.貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)及上級部門、公司的各項制度、規(guī)定；

2.匯總各碼頭公司、公司各集、散貨堆場24小時生產(chǎn)任務(wù)數(shù)據(jù)，編制生產(chǎn)作業(yè)計劃；

3.集中指揮、整體協(xié)調(diào)公司集裝箱航、陸運單日生產(chǎn)運輸，組織、調(diào)度航、陸運輸車輛，保證各項運輸計劃順利實施；

4.全面掌握各堆場生產(chǎn)任務(wù)及機械、設(shè)備、人力配備情況，根據(jù)生產(chǎn)需要對機械、設(shè)備進行必要的調(diào)配工作；

5.監(jiān)督、考核各陸、航運隊、各堆場生產(chǎn)作業(yè)過程中車輛、機械、設(shè)備配備使用情況以及作業(yè)效率的執(zhí)行情況，督促并保證各項生產(chǎn)任務(wù)的完成；

6.參與制定和設(shè)計生產(chǎn)流程及操作工藝，強化危險品及重點貨類運輸現(xiàn)場的監(jiān)控；

7.及時、全面掌握公司生產(chǎn)過程中各類突發(fā)事故、事件的發(fā)生情況，向有關(guān)部門和公司領(lǐng)導通報；

8.匯總周、旬、月度生產(chǎn)數(shù)據(jù)及生產(chǎn)計劃落實情況，進行統(tǒng)計分析，為公司決策提供依據(jù)；

9.組織日間調(diào)度會、交班會，針對生產(chǎn)過程中的問題及時提出具體要求及糾正措施，并監(jiān)督實施；

10.保持與碼頭公司、各相關(guān)單位的日常工作溝通聯(lián)絡(luò)，及時掌握各項生產(chǎn)信息及動態(tài)，提高作業(yè)效率，保證各生產(chǎn)環(huán)節(jié)平穩(wěn)運行；

11.參與公司外部運輸市場開發(fā)工作，擴大公司內(nèi)、外部運輸市場占有率；

12.制定完善各項調(diào)度管理規(guī)定，并對落實情況實施監(jiān)督考核；

13.負責本部門文件、單證的管理，各種資料、報表統(tǒng)計上報工作；

14.負責本部門管理體系的有效運行；

15.完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。