第一篇：物業(yè)公司能源管理制度
一、公司能源管理制度
第一條
為貫徹執(zhí)行《中華人民共和國節(jié)約能源法》、《吉林省節(jié)約能第二條 第三條 第四條 第五條 第六條 第七條 源條例》，推進(jìn)公司能源管理，合理利用能源，提高能源使用效率，減少能源消耗，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，降低產(chǎn)品成本，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，制定本制度。
本制度所稱節(jié)能，是指加強(qiáng)用能管理，采取技術(shù)上可行，經(jīng)濟(jì)上合理以及符合環(huán)境保護(hù)要求的措施，減少能源購入、儲存、加工轉(zhuǎn)化和消費(fèi)等各個環(huán)節(jié)的損失和浪費(fèi)，更加有效、合理地利用能源。
本制度所稱能源，是指水、電、暖、熱水能源管理辦法。我公司能源管理堅(jiān)持“以人為本，關(guān)注環(huán)境，追求持續(xù)發(fā)展，充分利用科學(xué)技術(shù)和管理措施，把產(chǎn)品能源消耗降低最低”的方針。
我公司的能源管理工作實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。公司主要負(fù)責(zé)人對全公司能源管理工作負(fù)責(zé)，各職能部、各分公司的主要負(fù)責(zé)人對本單位的能源工作負(fù)責(zé)。
我公司的能源管理工作實(shí)行分工、分級負(fù)責(zé)制。公司分線經(jīng)理在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下對分管范圍內(nèi)的能源管理工作負(fù)責(zé)，各職能部和管理人員對職責(zé)范圍內(nèi)的能源管理工作負(fù)責(zé)。
本制度規(guī)定公司能源管理的組織機(jī)構(gòu)，用水、電、暖、熱水能源管理辦法及其他本制度所稱的能源和耗能工質(zhì)計(jì)量、統(tǒng)計(jì)等方面的管理要求，適用于公司內(nèi)部各部門。第二章
能源管理組織機(jī)構(gòu)及主要職責(zé)
第八條 能源管理涉及到職工生活、企業(yè)管理和產(chǎn)品生產(chǎn)的諸多方面，它是一個高度綜合的管理工程，必須建立一個健全的能源管理系統(tǒng)，包括完善組織結(jié)構(gòu)，落實(shí)管理職責(zé)，按標(biāo)準(zhǔn)配備計(jì)量器具，制定和執(zhí)行有關(guān)文件，開展各項(xiàng)管理活動。該系統(tǒng)的建立可保證安全穩(wěn)定供應(yīng)生產(chǎn)、生活所需能源，及時發(fā)現(xiàn)能耗異常情況，予以糾正，并不斷挖掘節(jié)能潛力。
第九條 能源管理系統(tǒng)實(shí)行公司、處室、車間三級能源管理體系，公司設(shè)節(jié)能管理領(lǐng)導(dǎo)小組，公司總經(jīng)理任組長，分管生產(chǎn)、技術(shù)副總經(jīng)理任副組長，各職能部門領(lǐng)導(dǎo)為小組成員，能源管理工作的常設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)在生產(chǎn)管理部。各車間的能源管理機(jī)構(gòu)設(shè)在車間辦公室，由車間主任負(fù)責(zé)本車間的能源管理工作。
第十條 節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本公司節(jié)能工作，其主要職責(zé)：
（一）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和省有關(guān)節(jié)能法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，根據(jù)企業(yè)總的經(jīng)營方針和目標(biāo)，在充分考慮經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境效益的基礎(chǔ)上，制定公司能源管理方針。在其基礎(chǔ)上，制定年度和長遠(yuǎn)能源管理目標(biāo)，且能源管理方針和目標(biāo)以書面文件頒發(fā)，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。
（二）加強(qiáng)節(jié)能工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。建立節(jié)能工作責(zé)任制，完善節(jié)能管理體系，依法設(shè)立能源管理崗位，聘任具有兩年節(jié)能工作經(jīng)驗(yàn)的工程師擔(dān)任能源管理人員。
（三）建立健全節(jié)能管理機(jī)構(gòu)。明確各部門和各生產(chǎn)環(huán)節(jié)、崗位的節(jié)能工作責(zé)任，將能源利用管理制度落實(shí)到人，納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，并定期檢查制度的執(zhí)行情況。
（四）制定并組織實(shí)施節(jié)能工作規(guī)劃、計(jì)劃和節(jié)能技術(shù)進(jìn)步措施，積極采用節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料，逐步淘汰能耗高的落后技術(shù)、工藝、設(shè)備和材料，按期或提前完成國家和省公布淘汰的落后生產(chǎn)能力和高耗能、重污染設(shè)備，提高能源利用效率。
（五）建立能源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)和能源利用狀況報(bào)告制度。
（六）實(shí)行能源定額管理制度。按照科學(xué)、先進(jìn)、合理的原則，對各主要耗能產(chǎn)品、工藝、設(shè)備和崗位制定能源消耗定額、定期對定額完成情況進(jìn)行考核，并與獎罰措施相結(jié)合。
（七）開展能源審計(jì)，完成審計(jì)報(bào)告。通過能源審計(jì)，分析現(xiàn)狀，查找問題，挖掘潛力，提出切實(shí)可行的節(jié)能措施。
（八）按規(guī)定配備能源計(jì)量器具，加強(qiáng)計(jì)量管理，完善能源統(tǒng)計(jì)制度。
（九）每年應(yīng)當(dāng)在固定資產(chǎn)折舊費(fèi)中安排一定比例的資金用于節(jié)能技術(shù)改造。
（十）制定節(jié)獎超罰辦法，每年安排一定數(shù)額的節(jié)能獎勵資金，對在節(jié)能工作中做出突出貢獻(xiàn)的集體和個人給予獎勵。
（十一）組織開展經(jīng)常性的節(jié)能宣傳和培訓(xùn)，提高依法用能，節(jié)能增效的意識。
（十二）生產(chǎn)管理部的能源管理職責(zé)： 第十一條
生產(chǎn)管理部的能源管理職責(zé):
（一）生產(chǎn)管理部是公司節(jié)能管理的主管部門，負(fù)責(zé)公司日常節(jié)能管理工作。
（二）負(fù)責(zé)宣傳和貫徹執(zhí)行國家、省和市有關(guān)節(jié)能方面的法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，制定本公司能源管理的有關(guān)規(guī)章制度。
（三）了解國內(nèi)外節(jié)能動態(tài)，組織推廣節(jié)能新技術(shù)，新工藝、設(shè)備、新材料的應(yīng)用。
（四）組織開展能源審計(jì)和能源規(guī)劃。
（五）負(fù)責(zé)本公司節(jié)能現(xiàn)場管理和合理用能的監(jiān)控和檢查。
（六）督促有關(guān)部門建立及完善能源統(tǒng)計(jì)、定額、計(jì)量、成本、培、購銷等制度工作。
（七）生產(chǎn)管理部調(diào)度室主要負(fù)責(zé)提供生產(chǎn)情況及相關(guān)資料。在日常生產(chǎn)調(diào)度工作中合理使用能源，負(fù)責(zé)搞好供能和用能部門之間的切條工作；達(dá)到合理調(diào)度。發(fā)現(xiàn)供氣、供水管道泄漏時，應(yīng)及時組織有房部門進(jìn)行檢修，從小事做起。杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
第十二條
企業(yè)管理部的能源管理職責(zé)
（一）企業(yè)管理部室能源計(jì)量和能源統(tǒng)計(jì)的主管部門，負(fù)責(zé)公司日常能源計(jì)量和能源統(tǒng)計(jì)工作。
（二）根據(jù)GB17167-2006《用能單位能源計(jì)量器具配備和管理通則》的要求，完善一級、二級計(jì)量器具的配備，以及對生產(chǎn)工序和主要用能設(shè)備的三級計(jì)量儀表的配備。
（三）能源計(jì)量儀表、衡器校驗(yàn)由儀表車間、企業(yè)管理負(fù)責(zé)實(shí)
（四）（五）
（六）第十三條(一)
(二)(三)(四)施，重要計(jì)量儀表可委托省技術(shù)監(jiān)督局校驗(yàn)。督促各單位管好、用好計(jì)量儀表、衡器，確保計(jì)量準(zhǔn)確可靠，測試手段齊全。
制定完善的計(jì)量檢測運(yùn)行管理體系，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家和上級部門發(fā)布的計(jì)量法規(guī)，負(fù)責(zé)公司蒸汽、水、電力、煤等計(jì)量工作，并監(jiān)督公司各單位執(zhí)行計(jì)量法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。
建立健全能與昂消耗統(tǒng)計(jì)臺帳，按規(guī)定向上級主管部門和生產(chǎn)管理部報(bào)送有關(guān)能源統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
建立能源消耗定額管理制度
制定能源消耗定額。在生產(chǎn)管理部的配合下，分別制定主要耗能工序的能源消耗定額，且按程序逐級下達(dá)，并明確規(guī)定完成各項(xiàng)定額的責(zé)任部門和責(zé)任人。針對消耗定額制定節(jié)獎超罰辦法，并納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。
技術(shù)中心的能源管理職責(zé)：
技術(shù)中心是節(jié)能項(xiàng)目管理的主管部門，負(fù)責(zé)節(jié)能項(xiàng)目管理工作。
建立節(jié)能項(xiàng)目選擇，過程管理和評估制度。節(jié)能項(xiàng)目數(shù)量占每年技改項(xiàng)目的數(shù)量不低于10%。建立節(jié)能項(xiàng)目獎勵措施，優(yōu)先對節(jié)能項(xiàng)目進(jìn)行獎勵。
(五)新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能設(shè)計(jì)規(guī)范和用能標(biāo)準(zhǔn)。
第十四條
財(cái)務(wù)部的能源管理職責(zé)
（一）財(cái)務(wù)部是能源消耗成本管理的主管部門，負(fù)責(zé)能源消耗成本的管理工作。
（二）每年在資金預(yù)算中安排一定數(shù)額的節(jié)能研發(fā)和節(jié)能技改專項(xiàng)資金。
（三）建立能源消耗成本管理制度。
（四）建立能源成本臺帳、節(jié)能項(xiàng)目投資臺帳。第十五條
勞動人事部的能源管理職責(zé)
（一）勞動人事部是節(jié)能培訓(xùn)的主管部門，負(fù)責(zé)公司節(jié)能培訓(xùn)的管理工作。
（二）建立節(jié)能培訓(xùn)制度。
（三）建立節(jié)能培訓(xùn)計(jì)劃、節(jié)能培訓(xùn)臺帳。第十六條 黨委工作部能源管理職責(zé)
（一）黨委工作部要在公司內(nèi)部局域網(wǎng)、黑板報(bào)、宣傳欄等媒
介上優(yōu)先宣傳節(jié)能有關(guān)報(bào)導(dǎo)。
（二）配合其他部門，宣傳報(bào)道有關(guān)節(jié)能知識。
（三）建立節(jié)能報(bào)道的統(tǒng)計(jì)臺帳。第十六條
車間的能源管理職責(zé)
(一)專人（或兼職）擔(dān)任本單位能源管理人員，負(fù)責(zé)本單位的能源管理日常工作。(二)完成公司制定的能源消耗定額。(三)落實(shí)公司節(jié)能管理部門的工作安排，根據(jù)本單位實(shí)際制定本單位的節(jié)能管理制度和措施。
(四)配合公司節(jié)能管理部門搞好本單位職工節(jié)能教育、宣傳工作。
(五)年終對本單位進(jìn)行節(jié)能工作總結(jié)，并報(bào)生產(chǎn)管理部門。
第三章
原料煤、燃料煤的管理
第十七條
煤炭公司負(fù)責(zé)原料煤、燃料煤的采購，確保煤炭質(zhì)量和數(shù)量滿足生產(chǎn)需要；企業(yè)管理部負(fù)責(zé)原料煤的驗(yàn)收，供汽車車間負(fù)責(zé)燃料煤的驗(yàn)收。進(jìn)庫的原料煤、燃料煤由煤炭公司、中心化驗(yàn)室按規(guī)定取樣進(jìn)行工業(yè)分析。入爐的原料煤、燃料煤由原料分氣廠、供汽車間取樣分析，中心化驗(yàn)室監(jiān)控分析。
第十八條
原料煤、燃料煤由供汽車間負(fù)責(zé)管理，運(yùn)輸公司冬季儲煤由運(yùn)輸公司和煤炭公司共同負(fù)責(zé)管理。
第十九條
煤、燃料煤的計(jì)量工作由企業(yè)管理部負(fù)責(zé)。衡器按規(guī)定及時進(jìn)行校驗(yàn)，確保計(jì)量準(zhǔn)確無誤。
第二十條
煤炭公司必須保質(zhì)保量供應(yīng)生產(chǎn)用原料、燃料煤。第二十一條 購入原料煤、燃料煤必須經(jīng)計(jì)量、質(zhì)量驗(yàn)收后方可入庫，凡未經(jīng)計(jì)量、質(zhì)量驗(yàn)收的原料煤、燃料煤不得入庫。
第二十二條 進(jìn)庫的原料煤要按礦點(diǎn)、粒度堆放，嚴(yán)禁混堆、混燒。原料煤、燃料煤入庫后，運(yùn)輸汽車、車皮、鐵路、道路上的煤必須清理干凈，轉(zhuǎn)入庫內(nèi)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
第二十三條
運(yùn)輸公司在煤庫之間盤運(yùn)時，要盡量減少煤的損失，盤運(yùn)路上的撒煤要回收入庫。
第二十四條
企業(yè)管理部會同有關(guān)部門每月底進(jìn)行一次煤庫盤存，做到賬物相符，收支平衡。
第二十五條
銷售公司要組織人員盡量回收造氣爐渣殘?zhí)?，部分爐渣粉碎用于鍋爐摻燒，以降低煤耗。
第四章
電力的管理
第二十六條
生產(chǎn)區(qū)的電力一、二級計(jì)量由電氣車間負(fù)責(zé)抄錄、匯總，每月向企業(yè)管理部和生產(chǎn)管理部報(bào)送；生活區(qū)的電力有物業(yè)公司負(fù)責(zé)抄表收費(fèi)；其他用戶的抄表收費(fèi)由生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)。
第二十七條
堅(jiān)持計(jì)劃用電、安全用電、服從電網(wǎng)一調(diào)度、由生產(chǎn)管理部統(tǒng)一對外聯(lián)系。
第二十八條
加強(qiáng)用電管理，做到經(jīng)濟(jì)進(jìn)行，壓縮非生產(chǎn)用電，由生產(chǎn)管理部調(diào)度室統(tǒng)一平衡。
第二十九條
各生產(chǎn)車間和輔助車間用電均應(yīng)裝電反表計(jì)量，100kw以上用動機(jī)單獨(dú)裝表計(jì)量。
第三十條
加強(qiáng)無功管理，同步電機(jī)運(yùn)行功率因數(shù)應(yīng)在97%以上，總降監(jiān)督，值班電工負(fù)責(zé)調(diào)整。
第三十一條
杜絕長明燈，按公司規(guī)定使用開空調(diào)，嚴(yán)禁無人開電扇、電腦等用電設(shè)備，長時間不用的電器應(yīng)關(guān)掉電源開關(guān)，做到節(jié)約用電。
第五章 水的管理
第三十二條
生產(chǎn)區(qū)水的一、二級計(jì)量由儀表車間負(fù)責(zé)抄表、匯總，每月向生產(chǎn)管理部和企業(yè)管理部報(bào)送；生活區(qū)的用水由物業(yè)公司負(fù)責(zé)抄錄收費(fèi)；其他用戶的抄錄收費(fèi)由生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)。
第三十二條
生產(chǎn)區(qū)主要用水（含一次水、二次水、循環(huán)水、脫鹽水、除氧水）設(shè)備小時耗水10噸以上的，都應(yīng)裝計(jì)量水表。
第三十三條
根據(jù)生產(chǎn)用水負(fù)荷及不同季節(jié)，全公司用水由生產(chǎn)管理部調(diào)度室統(tǒng)一平衡。
第三十四條
供水、供汽車間開好水質(zhì)穩(wěn)定系統(tǒng)，盡量做到循環(huán)水閉路循環(huán)，保證濃縮倍數(shù)，提高設(shè)備冷卻效率。
第三十五條
任何單位不得任意接生活水管。外單位接水管，需經(jīng)主管副總經(jīng)理書面同意，經(jīng)生產(chǎn)管理部指定位置后，才能施工。公司內(nèi)接水管，應(yīng)打書面報(bào)告，經(jīng)生產(chǎn)管理部同意后，方可施工。第三十六條
杜絕長流水，嚴(yán)禁用循環(huán)水沖地，減少一次水沖地，做到節(jié)約用水。
第六章
蒸汽的管理
第三十七條
蒸汽的一、二級計(jì)量由企業(yè)管理部負(fù)責(zé)抄錄、匯總。第三十八條
所有蒸汽供熱管線保溫須符合國家頒布的供熱管道保溫標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁管道、閥門出現(xiàn)赤膊。
第三十九條
生產(chǎn)和生活用蒸汽管網(wǎng)要分開，生產(chǎn)用蒸汽按壓力等級分別安裝計(jì)量表。
第四十條
供汽、原料氣分廠要控制壓力穩(wěn)定，確保生產(chǎn)用汽。第四十一條
全公司蒸汽合理使用，由生產(chǎn)管理部調(diào)度室統(tǒng)一平衡。第四十二條
嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)管理部下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)生產(chǎn)區(qū)澡堂和蒸飯箱用汽管理的通知》，最大限度減少生活用蒸汽量。第四十三條
冬季采暖，疏水管道要裝疏水器，并確保疏水器正常工作。常白班夜間無人及節(jié)假日，要關(guān)掉采暖。
第四十四條
及時消除蒸汽系統(tǒng)跑冒滴漏現(xiàn)象，減少浪費(fèi)。第四十五條
供汽車間鍋爐要嚴(yán)格按操作規(guī)程執(zhí)行，控制好各項(xiàng)工藝指標(biāo)，提高鍋爐的熱效率；原料氣分廠吹風(fēng)氣回收崗位要保證吹風(fēng)氣鍋爐的正常運(yùn)行，提高運(yùn)行周期，多產(chǎn)蒸汽。
第七章
油品的管理
第四十六條
油品的采購、儲存、計(jì)量由物資采購處負(fù)責(zé)。第四十七條
物資采購處和領(lǐng)用單位對進(jìn)、出油品建立臺帳，每月向企業(yè)管理部承保。
第四十八條
各有車輛單位，要管好、用好車輛，專人駕駛；各種汽車按耗油指標(biāo)用油，節(jié)約有獎，超標(biāo)受罰。
第四十九條
潤滑油使用單位要建立領(lǐng)、用臺帳；潤滑油回收裝置要開好，盡量多回收，少外排，嚴(yán)禁造成油污染事故。
第八章
獎懲
第五十條
各單位消耗定額完成情況按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制中考核進(jìn)行獎懲；節(jié)能項(xiàng)目按技改技措獎發(fā)放；有能源浪費(fèi)現(xiàn)象及不服從能源管理的責(zé)任單位按規(guī)定獎罰。
第九章
附則
第五十一條
本制度從下發(fā)之日起實(shí)施。
二、計(jì)量人員崗位責(zé)任制
1、負(fù)責(zé)貫徹國家有關(guān)計(jì)量法律、法規(guī)及規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，分析解決公司各單位計(jì)量過程中出現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部消耗、產(chǎn)量等數(shù)據(jù)計(jì)量，并對相關(guān)數(shù)據(jù)的異常情況進(jìn)行分析處理考核。
3、負(fù)責(zé)出企業(yè)產(chǎn)品的計(jì)量工作及用于外貿(mào)結(jié)算的計(jì)量數(shù)據(jù)的計(jì)量與確認(rèn)。
4、負(fù)責(zé)組織實(shí)施盤庫計(jì)量工作。
5、負(fù)責(zé)計(jì)量器具檢定、監(jiān)督管理工作。
6、建立計(jì)量基準(zhǔn)、企業(yè)計(jì)量最高標(biāo)準(zhǔn)及本專業(yè)項(xiàng)目的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
7、保證計(jì)量檢定原始數(shù)據(jù)和有關(guān)技術(shù)資料的真實(shí)和完整，做好相關(guān)臺帳。
8、遵守和執(zhí)行計(jì)量法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持原則、恪守職業(yè)到到。
9、承辦有關(guān)計(jì)量監(jiān)督中的技術(shù)性工作。
三、計(jì)量監(jiān)督制度
1、貫徹執(zhí)行計(jì)量工作方針政策和法律法規(guī)制度。
2、制定協(xié)調(diào)計(jì)量事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，推行法定計(jì)量單位，建立計(jì)量基準(zhǔn)和社會公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織量值傳遞；并監(jiān)督保證其準(zhǔn)確度。
3、對制造、修理、進(jìn)口、銷售、使用計(jì)量器具實(shí)施監(jiān)督；
4、進(jìn)行計(jì)量認(rèn)證，組織仲裁鑒定，調(diào)劑計(jì)量糾紛；
5、監(jiān)督計(jì)量法律法規(guī)的執(zhí)行，對計(jì)量違法行為依法進(jìn)行懲處。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家計(jì)量法規(guī)，統(tǒng)管公司的熱、長、電、力、化等計(jì)量工作，并監(jiān)督公司各單位執(zhí)行計(jì)量法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。
7、根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃，制定公司計(jì)量管理、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量檢測等方面的規(guī)劃，并督促實(shí)施。
8、組織編制計(jì)量器具檢定、維護(hù)、檢修和安全技術(shù)規(guī)劃及各種計(jì)量管理制度，并監(jiān)督實(shí)施。
9、建立建全在用計(jì)量器具卡片，參與計(jì)量器具核定、更新、移遷、報(bào)廢等工作。
10、進(jìn)行計(jì)量認(rèn)證，負(fù)責(zé)仲裁公司內(nèi)各單位之間因計(jì)量糾紛、解決計(jì)量方面出現(xiàn)的矛盾。
11、對違反計(jì)量法規(guī)的行為和使用超過檢定周期的計(jì)量器具，有權(quán)提出處理意見。
12、隨時監(jiān)督檢查公司內(nèi)各單位各種計(jì)量器具的管理，使用情況，對不符合計(jì)量使用規(guī)程的，有權(quán)令停用，并提出處理意見。
四、計(jì)量器具管理制度
計(jì)量器具是指單獨(dú)的或連同輔助設(shè)備一起用以進(jìn)行測量的器具。根據(jù)計(jì)量法及集團(tuán)公司實(shí)施細(xì)則的規(guī)定，特制定以下管理制度。
1、經(jīng)國務(wù)院計(jì)量行政部門批準(zhǔn)，不得使用國務(wù)院規(guī)定廢除的非法定計(jì)量單位的計(jì)量器具和國務(wù)院禁止使用的計(jì)量器具。
2、未取得制造計(jì)量器具許可證和許可證標(biāo)志的計(jì)量器具一律不得使用。
3、殘次的計(jì)量器具零件不得使用。
4、進(jìn)口的計(jì)量器具未經(jīng)省級以上政府計(jì)量行政部門檢定合格的不得使用。
5、制造修理計(jì)量器具的企事業(yè)單位，必須經(jīng)縣級以上政府計(jì)量行政部門考核合格取得制造計(jì)量器具許可證或修理計(jì)量器具許可證。
五、計(jì)量器具周檢制度
1、按照規(guī)定的周期，按時對計(jì)量器具進(jìn)行檢定。
2、強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具按“強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具，檢定管理辦法”送檢。
3、必須由考試合格的檢定人員承擔(dān)計(jì)量器具的周期檢定工作，對本公司不能自檢的應(yīng)及時報(bào)送。
4、檢定計(jì)量器具，必須按國家頒布的檢定規(guī)程檢定。
5、周期檢定要有原始記錄，并妥善保管。
6、企管部計(jì)量組定期檢查各單位計(jì)量器具的周期檢定情況，對不按周期檢定的單位，提出批評或經(jīng)濟(jì)懲罰，對超過檢定周期的計(jì)量器具，造成事故者，使用單位承擔(dān)全部責(zé)任。
7、檢定員若對工作不負(fù)責(zé)，造成計(jì)量器具失準(zhǔn)者，給生產(chǎn)造成損失者，由檢定員負(fù)全部責(zé)任。
六、綜合統(tǒng)計(jì)制度
一 總則
第一條
為充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息、咨詢、監(jiān)督、核算的整體功能，保證中華人民共和國《統(tǒng)計(jì)法》及其《實(shí)施細(xì)則》在我公司的貫徹執(zhí)行，特制定本制度。
第二條
本制度是制定統(tǒng)計(jì)工作責(zé)權(quán)制度及統(tǒng)計(jì)工作管理制度的依據(jù)，是綜合統(tǒng)計(jì)、專業(yè)統(tǒng)計(jì)、分廠（車間）統(tǒng)計(jì)與班組統(tǒng)計(jì)活動的重要根據(jù)。是協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì)核算、會計(jì)核算、業(yè)務(wù)核算之間關(guān)系的重要手段。
二
統(tǒng)計(jì)工作的基本任務(wù)
第三條
準(zhǔn)確、及時、全面、系統(tǒng)的搜集、整理和分析企業(yè)在生產(chǎn)過程各方面、各環(huán)節(jié)的統(tǒng)計(jì)資料。
第四條
保質(zhì)、保量。按時完成國家統(tǒng)計(jì)調(diào)查、部門統(tǒng)計(jì)調(diào)查及地方統(tǒng)計(jì)調(diào)查的各項(xiàng)依據(jù)。
第五條
為編制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃、長遠(yuǎn)規(guī)劃和檢查、監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況提供依據(jù)、第六條
為黨政領(lǐng)導(dǎo)決定方針政策和反映執(zhí)行情況提供依據(jù)。第七條
定期公布統(tǒng)計(jì)資料，為群眾參加企業(yè)管理、開展勞動競賽提供依據(jù)。
第八條
為企業(yè)實(shí)行科學(xué)管理和企業(yè)經(jīng)營決策提供經(jīng)濟(jì)信息和依據(jù)。第九條
為企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展進(jìn)行預(yù)測和展望。
三
統(tǒng)計(jì)工作的地位和作用
第十條
統(tǒng)計(jì)工作是企業(yè)管理工作的一個重要組成部分。統(tǒng)計(jì)管理是企業(yè)管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。統(tǒng)計(jì)管理與其他管理工作具有同等重要的地位和作用。
第十一條 統(tǒng)計(jì)核算是企業(yè)“三大”核算（統(tǒng)計(jì)、會計(jì)、業(yè)務(wù)）的中心。統(tǒng)計(jì)信息是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息的主體。
第十二條 在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，統(tǒng)計(jì)工作既有服務(wù)作用，又有監(jiān)督作用。
第十三條 充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作參與企業(yè)管理、參與企業(yè)經(jīng)營決策的重要參謀作用。
四
統(tǒng)計(jì)工作的管理體制
第十四條 根據(jù)《統(tǒng)計(jì)法》第一章第四條之規(guī)定，我公司的統(tǒng)計(jì)工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)的管理體制。
第十五條 全公司設(shè)立受總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的綜合統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)。第十六條 各專業(yè)、各分廠（車間）、各班組根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的需要設(shè)立統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)或統(tǒng)計(jì)人員。
第十七條 公司至上而下形成公司統(tǒng)計(jì)、處室統(tǒng)計(jì)、分廠（車間）統(tǒng)計(jì)、班組統(tǒng)計(jì)四級統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)。
五
統(tǒng)計(jì)工作的組織機(jī)構(gòu)
第十八條 根據(jù)《統(tǒng)計(jì)法》第四章第十八條：“企業(yè)事業(yè)組織根據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)的需要設(shè)立統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，或者在有關(guān)機(jī)構(gòu)中設(shè)置統(tǒng)計(jì)人與啊，并指定統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人”之規(guī)定，公司這只綜合統(tǒng)計(jì)、專業(yè)、分廠（車間）統(tǒng)計(jì)、班組統(tǒng)計(jì)。
第十九條 綜合統(tǒng)計(jì)設(shè)在企業(yè)管理部，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)全公司的統(tǒng)計(jì)工作。
第二十條 專業(yè)統(tǒng)計(jì)分別設(shè)在生產(chǎn)管理部、技術(shù)中心、財(cái)務(wù)部、勞動人事部等單位。并負(fù)責(zé)相應(yīng)的專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。
第二十一條 各分廠（車間）根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的需要，設(shè)置統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)或統(tǒng)計(jì)人員負(fù)責(zé)本單位的統(tǒng)計(jì)工作。班組統(tǒng)計(jì)一般設(shè)置記錄員或兼職記錄員。
第二十二條 公司統(tǒng)計(jì)人員在組織上受企業(yè)管理部和本單位的雙重領(lǐng)導(dǎo)，在業(yè)務(wù)上以企業(yè)管理部指導(dǎo)為主。第二十三條 為保持統(tǒng)計(jì)專業(yè)人員的穩(wěn)定，各單位統(tǒng)計(jì)人員的調(diào)動，必須征得企業(yè)管理部同意。
六
統(tǒng)計(jì)人員的職責(zé)與權(quán)力
第二十四條 統(tǒng)計(jì)人員的職責(zé)將在《統(tǒng)計(jì)工作責(zé)權(quán)制度》中做出明確的具體規(guī)定。
第二十五條 統(tǒng)計(jì)人員除具有統(tǒng)計(jì)調(diào)查權(quán)、統(tǒng)計(jì)報(bào)告權(quán)、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督權(quán)外，還具有參加公司有關(guān)重要會議、閱讀有關(guān)文件的權(quán)利。
七
附則
第二十六條 本制度及《統(tǒng)計(jì)工作責(zé)權(quán)制度》、《原始記錄管理制度》、《統(tǒng)計(jì)臺帳管理制度》、《統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理制度》、《統(tǒng)計(jì)分析制度》、《統(tǒng)計(jì)資料管理制度》、《統(tǒng)計(jì)指標(biāo)管理制度》、《統(tǒng)計(jì)數(shù)字質(zhì)量檢查制度》、《統(tǒng)計(jì)服務(wù)制度》、《統(tǒng)計(jì)例會制度》、《統(tǒng)計(jì)人員培訓(xùn)制度》、《統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)競賽的有關(guān)規(guī)定》、《統(tǒng)計(jì)人員業(yè)績考核制度》、《統(tǒng)計(jì)人員業(yè)績考核實(shí)施辦法》、《統(tǒng)計(jì)檔案管理制度》、《統(tǒng)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)》、《企業(yè)信息管理制度》等制度。
八
統(tǒng)計(jì)臺帳制度
統(tǒng)計(jì)臺帳是根據(jù)資料整理、編制報(bào)表、統(tǒng)計(jì)分析、現(xiàn)代化管理、領(lǐng)導(dǎo)決策、業(yè)務(wù)考核、總結(jié)工作、成績評價的需要而設(shè)立的一種按時間順序登記統(tǒng)計(jì)資料和積累統(tǒng)計(jì)資料的表冊。為了使統(tǒng)計(jì)臺帳在指標(biāo)體系上到達(dá)系統(tǒng)化，使統(tǒng)計(jì)資料在時間上系統(tǒng)化，形成完整的動態(tài)數(shù)據(jù)，以發(fā)揮其在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的更大作用，特制定本制度。
一、臺帳的設(shè)置
1、企業(yè)管理部設(shè)置全公司綜合統(tǒng)計(jì)臺帳。
2、各專業(yè)設(shè)置專業(yè)統(tǒng)計(jì)臺帳。
3、各分廠（車間）除設(shè)置綜合臺帳外，并按各專業(yè)口的要求，設(shè)置相應(yīng)的專業(yè)統(tǒng)計(jì)臺帳。
4、全公司的統(tǒng)計(jì)臺帳做到有層次、帳帳相連、指標(biāo)不重不漏、帳帳銜接，形成企業(yè)縱橫交錯的臺帳網(wǎng)絡(luò)。
二、臺帳的登記
1、統(tǒng)計(jì)臺帳必須按時間的先后順序連續(xù)登記。
2、統(tǒng)計(jì)臺帳必須在原始記錄或統(tǒng)計(jì)報(bào)表審核無誤的基礎(chǔ)上。及時、準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)、整潔的進(jìn)行登記。
3、統(tǒng)計(jì)臺帳登記的字體，一律要求仿宋化。
4、統(tǒng)計(jì)臺帳的登記一律用藍(lán)色的墨水，禁止用鉛筆。圓珠筆或其他顏色的筆登記。
5、計(jì)臺帳登記有誤，要隨時發(fā)現(xiàn)隨時更正。更正錯誤數(shù)字要用紅色墨水，嚴(yán)禁用刀片或其它工具刮割涂抹。更正方法為：在原始數(shù)字的上方填寫紅字，并在原數(shù)字上加蓋帳人的手掌，以示負(fù)責(zé)。
三、臺帳的保管
1、統(tǒng)計(jì)臺帳屬長期性保存的統(tǒng)計(jì)資料，必須加強(qiáng)保管的管理工作。
2、我公司的統(tǒng)計(jì)臺帳按照誰建賬誰保管的原則進(jìn)行。全公司的綜合統(tǒng)計(jì)臺帳由企業(yè)管理部負(fù)責(zé)保管。各專業(yè)口負(fù)責(zé)本專業(yè)口統(tǒng)計(jì)臺帳的保管。各分廠(車間)的各類統(tǒng)計(jì)臺帳由本單位負(fù)責(zé)保管。
3、各單位的統(tǒng)計(jì)臺帳，一般由統(tǒng)計(jì)人員負(fù)責(zé)保管，視情況也可明確準(zhǔn)人保管。
4、每類統(tǒng)計(jì)臺帳登記期限到后，要?dú)w檔存放。
5、統(tǒng)計(jì)臺帳要做到不搞副本，不轉(zhuǎn)抄，不外借。
四、臺帳的交接
1、統(tǒng)計(jì)臺帳是全面系統(tǒng)化的數(shù)字資料，有一定的保密性。在統(tǒng)計(jì)人員調(diào)動工作時，必須辦理交接手續(xù)。
2、統(tǒng)計(jì)臺帳交接按時，交接雙方和統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人共同參加，在臺帳封底的表式中簽證并注明交接日期。
3、統(tǒng)計(jì)臺帳交接時若有損壞、缺頁、漏項(xiàng)，交方必須寫出說明并想法補(bǔ)救，否則，接方可拒絕接受。
五、臺帳的目錄和規(guī)格
1、全公司統(tǒng)一編制統(tǒng)計(jì)臺帳目錄。
2、全公司統(tǒng)計(jì)臺帳施行統(tǒng)一帳皮、統(tǒng)一格式、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一表式（有特別要求的專業(yè)統(tǒng)計(jì)臺帳例外）
從事技術(shù)工種的職工，上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)，并取得特種作業(yè)資格。
八、為了保證職工教育質(zhì)量，兼職教師必須具有該專業(yè)中專以上學(xué)歷?；蚓哂性搶I(yè)豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工人技師，取得助工職稱以上的專業(yè)技術(shù)人員。
教師組成人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定。
九、職工教育分為委托公司外的單位外培和公司內(nèi)部培訓(xùn)。公司內(nèi)部培訓(xùn)為公司級職工培訓(xùn)班培訓(xùn)、公司二級單位職工教育培訓(xùn)班培訓(xùn)和其他職工教育方法。公司職工教育培訓(xùn)以公司內(nèi)部培訓(xùn)為主，公司外培為輔。
第二篇：能源管理制度
一、總
則
為提高我公司的能源管理水平，降低能源消耗，提高公司的經(jīng)濟(jì)利益，完成公司的節(jié)約挖潛目標(biāo)；根據(jù)《中華人民共和國節(jié)約能源法》和《山東省節(jié)約能源條理》，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，特制定本制度。第一條：能源管理的范圍
公司全部外購一、二次能源和企業(yè)轉(zhuǎn)換能源，如：煤炭、焦炭、電力，成品油、煤氣、壓縮空氣、水等，均按本制度管理。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
第二條：能源管理組織機(jī)構(gòu)
1、公司建立節(jié)能管理委員會，有公司主管經(jīng)理任主任，各分廠、部室分管節(jié)能的負(fù)責(zé)人為委員組成。
2、下設(shè)節(jié)能辦公室，配備相應(yīng)的專職管理人員。第三條：三級節(jié)能網(wǎng)
1、公司節(jié)能委員會抓公司的節(jié)能工作。
2、各分廠、部室由一名負(fù)責(zé)人為組長建立節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組，配備一名兼職能源統(tǒng)計(jì)員，抓好分廠、部室的節(jié)能工作。
3、班組設(shè)節(jié)能員，配合分廠抓好班組的節(jié)能工作。第四條：能源職責(zé)管理部門的職責(zé)范圍
1、三級節(jié)能網(wǎng)
（1）貫徹落實(shí)《節(jié)能法》及上級的有關(guān)規(guī)定。（2）審定公司能源管理制度，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
（3）審議企業(yè)節(jié)約能源的長遠(yuǎn)規(guī)劃和計(jì)劃，并督促實(shí)施。
（4）會同有關(guān)部門，審定公司能源消耗定額，提出降低能耗的改進(jìn)意見，并監(jiān)督執(zhí)行。
（5）總結(jié)推廣節(jié)約能源的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
（6）組織協(xié)調(diào)新上設(shè)施及設(shè)備的節(jié)能“三同時”工作。（7）組織開展節(jié)能宣傳和培訓(xùn)工作。（8）組織節(jié)約能源的競賽評比和獎勵工作。
2、節(jié)能辦公室
（1）在公司節(jié)能管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全公司的節(jié)能管理工作。（2）貫徹執(zhí)行國家的能源法規(guī)、政策和法令。（3）制定、修訂各項(xiàng)能源管理制度。
（4）監(jiān)督合理使用能源情況，提出節(jié)能措施和獎懲意見。
（5）負(fù)責(zé)節(jié)能新技術(shù)、新工藝和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣應(yīng)用、普及和交流。（6）負(fù)責(zé)能耗情況的搜集、總結(jié)，建立健全各級節(jié)能網(wǎng)并發(fā)揮作用。（7）定期組織企業(yè)能量平衡工作，編制好各耗能設(shè)備能量圖，據(jù)此進(jìn)行評價，制定出提高能源利用率的整改計(jì)劃，分批分期實(shí)現(xiàn)。
3、生產(chǎn)制造部
（1）負(fù)責(zé)全公司耗能設(shè)備的管理工作。（2）負(fù)責(zé)制定耗能設(shè)備的維修和檢修制度。
（3）負(fù)責(zé)水、取暖鍋爐、熱網(wǎng)的管理并按計(jì)劃定額控制能耗用量。做好水、電、煤消耗定額的計(jì)劃管理及原始記錄臺帳的建立健全工作。（4）負(fù)責(zé)抓好全公司設(shè)備跑冒滴漏工作，限期整改。（5）負(fù)責(zé)新型設(shè)備的購置，限期改造和報(bào)廢高耗低效設(shè)備。
（6）配合節(jié)能辦公室制定全公司及分廠、各工序、各主要機(jī)臺的各種能源消耗定額。
（7）能源計(jì)劃指標(biāo)每月隨同生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)到各用能單位。
（8）負(fù)責(zé)匯總和統(tǒng)計(jì)各類與能源報(bào)表有關(guān)的數(shù)據(jù)，并抄報(bào)或傳送節(jié)能辦公室。（9）負(fù)責(zé)生活用電的管理工作。（10）負(fù)責(zé)節(jié)能產(chǎn)品的采購工作。
（11）負(fù)責(zé)收集、提供節(jié)能設(shè)施及設(shè)備的信息。
（12）負(fù)責(zé)煤炭及煤場的管理、并按計(jì)劃定額供應(yīng)和發(fā)放。（13）負(fù)責(zé)燃料油、成品油的發(fā)放及油庫的管理。
（14）負(fù)責(zé)全公司煤、油消耗的統(tǒng)計(jì)，匯總上報(bào)，并上報(bào)或傳送節(jié)能辦公室。
4、技術(shù)質(zhì)量部
（1）負(fù)責(zé)能源計(jì)量器具、儀表的統(tǒng)一管理（包括儀器、儀表、衡器的安裝、校驗(yàn)、維修及建立帳卡）。
（2）負(fù)責(zé)能源計(jì)量器具的維修、周期和定期校驗(yàn)，并作好記錄。
5、工會
（1）負(fù)責(zé)新建樓房及車間電表、水表的安裝工作。
（2）負(fù)責(zé)新建樓房及車間的節(jié)能設(shè)施、及新型保溫材料的選購與安裝。
6、各分廠
（1）負(fù)責(zé)本單位的能源管理、合理利用和節(jié)能措施的實(shí)施。
（2）根據(jù)節(jié)能辦公室下達(dá)的月度能耗計(jì)劃，嚴(yán)格控制各種能源的消耗。（3）負(fù)責(zé)本單位用電、用氣、用水、用煤、用油設(shè)備的管理和維修工作，實(shí)行定人、定機(jī)，抓好節(jié)能，杜絕浪費(fèi)。
（4）發(fā)揮班組節(jié)能員的職能，做到班班有耗能記錄，分廠要定期召開能源消耗分析會，定期組織檢查評比。
三、節(jié)能辦公室人員職責(zé)
第五條 節(jié)能辦公室人員職責(zé)
1、在主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)節(jié)能辦公室的工作。
2、組織好三級節(jié)能網(wǎng)的活動，安排普及節(jié)能知識。
3、協(xié)調(diào)部門與部門之間的能源管理事宜。
4、處理重大的能耗事項(xiàng)。
5、指導(dǎo)全公司開展經(jīng)常性、群眾性的節(jié)能活動。
6、提出制定能耗定額及能源管理制度的方案。
7、指導(dǎo)節(jié)能設(shè)施的改造、選型、購置工作。
8、指導(dǎo)各分廠的節(jié)能工作。
9、領(lǐng)導(dǎo)組織好各部門節(jié)能人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。第六條 節(jié)能管理員職責(zé)
1、在部長的領(lǐng)導(dǎo)下、具體負(fù)責(zé)全公司的能源管理工作。
2、負(fù)責(zé)落實(shí)上級節(jié)能文件精神，辦理好文件要求的各項(xiàng)工作。
3、負(fù)責(zé)起草、修訂各類能源管理制度及各種能耗定額，并監(jiān)督實(shí)施。
4、制定節(jié)能計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)實(shí)施主要耗能設(shè)備的技術(shù)改造及節(jié)能設(shè)施的選購工作，負(fù)責(zé)節(jié)能設(shè)施的技術(shù)問題。
6、實(shí)施對用能單位進(jìn)行定額考核，及時處理考核中發(fā)現(xiàn)的問題。
7、負(fù)責(zé)能源計(jì)量儀表的配備及抄表、核算工作，并協(xié)調(diào)能源計(jì)量儀表的維修、校驗(yàn)工作。
8、負(fù)責(zé)自來水、地下水的對外結(jié)算工作，并監(jiān)督收費(fèi)的合理性。
9、負(fù)責(zé)節(jié)能‘三新’技術(shù)推廣應(yīng)用工作。
10、匯總、整理、計(jì)算能源的各種資料數(shù)據(jù)，定期傳送、上報(bào)各類報(bào)表。
四、能源管理
第七條
電力管理
1、電工班及有關(guān)人員必須嚴(yán)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保全廠電力的正常供應(yīng)。
2、認(rèn)真搞好計(jì)劃用電，抓好電力負(fù)荷調(diào)整、平衡和節(jié)電工作，凡新增用電設(shè)備以及月計(jì)劃停開的用電設(shè)備等，未經(jīng)批準(zhǔn)一律不許隨便開動。確因生產(chǎn)急需，需經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、堵塞一切耗電漏洞。消滅長明燈，各分廠、處室需堅(jiān)決做到“定人、定機(jī)、人走燈滅”，對于因光線不足晝夜必用的長明燈，要根據(jù)實(shí)際情況，按分廠、部門確定具體的盞數(shù)，違反本規(guī)定而造成浪費(fèi)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按有關(guān)規(guī)定處理。
4、各分廠做到人走車停燈滅，如果發(fā)現(xiàn)人不在車床邊而車床轉(zhuǎn)動、燈亮，不管什么情況（如磨刀、交接班、領(lǐng)工具），一律罰款50元。
5、電焊機(jī)隨焊隨合閘，停焊時須斷電。
6、嚴(yán)禁在生產(chǎn)區(qū)使用電熱設(shè)施燒水，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)根據(jù)其使用功率連續(xù)計(jì)算一年的用電量，加倍罰款。第八條
油庫及成品油的管理
1、油庫管理
（1）油庫設(shè)專人管理、嚴(yán)格按計(jì)劃控制使用。
（2）油品發(fā)放，必須手續(xù)完備，超過20公斤要有生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)簽字。（3）油品的進(jìn)出都應(yīng)計(jì)量準(zhǔn)確，油庫管理人員定期盤存。
（4）油品應(yīng)按不同品種、規(guī)格擺放整齊，除特殊要求外，不準(zhǔn)混合使用，特殊要求的應(yīng)加以說明。
2、成品油管理
（1）對有條件可以回收的廢油，使用單位認(rèn)真采取措施，按國家廢油回收標(biāo) 準(zhǔn)回收，交油庫統(tǒng)一管理。
（2）車輛用油實(shí)行百公里油耗考核,長途與市區(qū)應(yīng)分別按不同的定額進(jìn)行考核。第九條
煤炭、煤場管理
1、煤炭管理
（1）煤炭進(jìn)廠，經(jīng)檢驗(yàn)后，按實(shí)際過磅重量辦理入庫手續(xù)。（2）煤炭要做到先進(jìn)先出的原則，防止儲存過久造成風(fēng)化。（3）對生產(chǎn)用煤和生活用煤分開計(jì)量。
（4）做好煤炭的盤存工作，保證煤場存煤與帳相符。
2、煤場管理
（1）煤場設(shè)專人管理，煤場管理人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，按煤炭儲存要求將煤管好，按質(zhì)存放，帳物相符定期盤存，煤堆內(nèi)不得混有紙片、柴草、油氈、棉紗等易燃物。
（2）煤堆不宜過高，并采取各種方法防止煤的風(fēng)化、吹走、流失等損耗。（3）煤炭進(jìn)場、出場都應(yīng)準(zhǔn)確驗(yàn)收計(jì)量、記錄，月底由管理部門將煤炭消耗情況報(bào)節(jié)能辦公室。第十條
壓縮空氣管理
1、各部門根據(jù)所管空壓機(jī)的供氣情況，在保證供氣壓力的情況下，盡量減少開機(jī)負(fù)荷，供氣壓力不低于0.25MPa,不高于0.6MPa，確保節(jié)約用電，值班人員要經(jīng)常（每班3-5次）到車間巡視，發(fā)現(xiàn)漏氣現(xiàn)象，督促用氣現(xiàn)象單位及時整改。
2、壓縮空氣供設(shè)備的氣缸、風(fēng)鉆等工藝規(guī)定的用氣設(shè)備使用，在保證正常生產(chǎn)的情況下，盡量減少氣路中的閥門、氣嘴及其他管件，以減少管件密封不嚴(yán)造成的漏氣現(xiàn)象，各用氣單位下班后必須關(guān)閉總閥門。
3、用氣單位如下班后不及時關(guān)閉氣路總閥門。每次扣款100元，對不合理用氣現(xiàn)象不聽從檢查人員勸告，明知漏氣、不合理用氣現(xiàn)象不及時整改的，每次扣款100元，扣款金額每月匯總一次，在月獎金中兌現(xiàn)。第十一條
用水管理
1、各生產(chǎn)用水單位必須裝表計(jì)量，水表的首次安裝及正常的檢修由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)，由于使用部門管理不善，造成水表損壞，維修及更換費(fèi)用由用水部門負(fù)責(zé)。
2、每月月底由節(jié)能辦抄表，根據(jù)公司《各部門消耗標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考核。
3、各用水部門要加強(qiáng)對用水的現(xiàn)場管理，嚴(yán)格杜絕常流水現(xiàn)象，節(jié)能辦會同有關(guān)部門不定期進(jìn)行檢查，每發(fā)現(xiàn)一次常流水現(xiàn)象，罰款50元。第十二條
生活用能管理
1、職工宿舍用水管理，根據(jù)公司《家屬區(qū)自來水管理規(guī)定》進(jìn)行管理考核。
2、生活用電管理
（1）生活用電由電工班負(fù)責(zé)管理。
（2）各用電戶必須裝智能表計(jì)量，不允許使用舊式表。
五、能源消耗定額管理
第十三條
能源定額管理
1、為加強(qiáng)對能源的使用、管理和考核工作，對全公司各耗能重點(diǎn)工序，主要機(jī)臺都要制定能源消耗定額，隨同生產(chǎn)計(jì)劃按時下達(dá)到各單位，定額覆蓋面要達(dá)到90％以上。
2、根據(jù)生產(chǎn)的實(shí)際情況和上級下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)，每年修訂一次能源消耗定額。
3、每月對計(jì)劃定額和實(shí)際消耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核和分析，對超定額和出現(xiàn)的問題，要及時的召集有關(guān)人員，分析原因，采取措施加以解決。
4、認(rèn)真總結(jié)、整理、積累能源消耗定額的歷史資料。為搞好能源統(tǒng)計(jì)分析，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。第十四條 考核實(shí)施辦法
1、各單位根據(jù)生產(chǎn)部下達(dá)的具體指標(biāo)，按月進(jìn)行考核，月底隨同生產(chǎn)計(jì)劃完成情況一同報(bào)生產(chǎn)部。
2、各單位要有抄表記錄，每月按時抄表、記錄好數(shù)字，不允許謊報(bào)數(shù)字。
3、各分廠要及時的對單位消耗定額完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行分析，對連續(xù)兩個月超定額的要由分廠寫出分析報(bào)告、整改措施，及時報(bào)節(jié)能辦公室。
六、能源計(jì)量管理
第十五條 能源計(jì)量管理工作職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國家發(fā)布的有關(guān)能源計(jì)量方面的法令、法規(guī)，完成上級部門對能源計(jì)量所要求的工作，發(fā)揮能源計(jì)量作用，指導(dǎo)均衡合理用能。
2、編制能源計(jì)量器具購置計(jì)劃和安裝調(diào)試方案。
3、負(fù)責(zé)企業(yè)能量平衡測試，為企業(yè)節(jié)能技術(shù)改造和合理用能提供可靠的數(shù)據(jù)。
4、負(fù)責(zé)制定能源計(jì)量器具的配備規(guī)則。第十六條 能源計(jì)量器具配備原則
1、能源計(jì)量器具的配備范圍
（1）進(jìn)出公司的一次能源，二次能源及含能工質(zhì)。
（2）自產(chǎn)二次能源和含能工質(zhì)，如煤氣、熱水、壓縮空氣等。（3）分廠和各單位生產(chǎn)過程中能源消耗和儲運(yùn)消耗。（4）公司生活用能。
2、能源計(jì)量器具的配備率、檢測率和周期定檢率。
（1）能源計(jì)量器具配備率全廠要達(dá)到98％以上，其中水、電等配備率要達(dá)到100％。
（2）能源計(jì)量器具檢測率要達(dá)到二級計(jì)量單位，一級檢測率要達(dá)到100％，二級檢測率要達(dá)到98％以上。
（3）能源計(jì)量器具的周期受檢率要達(dá)到98—100％，抽查合格率要達(dá)到95％以上。
3、能源計(jì)量器具的配備原則。
（1）能源計(jì)量器具的選型、精度及測量范圍、數(shù)據(jù)等應(yīng)滿足各基本核算單位考核的需要。
（2）能源計(jì)量器具必須實(shí)行生產(chǎn)、生活、分別計(jì)量的原則。
（3）能源計(jì)量器具的選型、采購計(jì)劃、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、鑒定、維修等，應(yīng)實(shí)行集中監(jiān)督和統(tǒng)一管理，由節(jié)能辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。第十七條 能源計(jì)量記錄制度
1、煤耗記錄：由煤場管理人員根據(jù)各耗能單位計(jì)劃定額指標(biāo)，過磅發(fā)放，填寫過磅單，要求過磅數(shù)字準(zhǔn)確，項(xiàng)目填寫完整，做到日清月結(jié)，月底將消耗報(bào)表報(bào)節(jié)能辦公室。
2、電耗記錄
（1）生產(chǎn)車間電表及配電室內(nèi)的電表由電工班負(fù)責(zé)，并填寫電力運(yùn)行日志。（2）生活區(qū)的電表由電工班負(fù)責(zé)。
3、油耗記錄：由油庫管理人員記錄。
4、氣耗記錄：由節(jié)能辦公室負(fù)責(zé)記錄。
5、水耗記錄：由節(jié)能辦公室負(fù)責(zé)記錄。第十八條 能源計(jì)量器具維護(hù)檢查制度
1、電表的維護(hù)檢查：由電工班和節(jié)能辦負(fù)責(zé)在每月的25日抄表時對各分廠的電表進(jìn)行一次檢查、維護(hù)并填寫檢查記錄，如發(fā)現(xiàn)電表不準(zhǔn)或損壞，由電工班備案，提出意見，抓緊時間檢修或更換新表。
2、水表的維護(hù)保養(yǎng)：由生產(chǎn)部鍋爐班在每季度抄表時對全廠，西院住戶每只水表進(jìn)行檢查，填寫檢查記錄，發(fā)現(xiàn)水表不準(zhǔn)或損壞時，應(yīng)及時的修理或更換新表。
七、獎懲制度
第十九條 獎懲與監(jiān)督
1、遵照以上《能源管理制度》各條規(guī)定實(shí)施獎懲。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)對能源浪費(fèi)現(xiàn)象有權(quán)責(zé)成節(jié)能辦追究責(zé)任執(zhí)行罰款。
3、由主管經(jīng)理負(fù)責(zé)對獎懲的監(jiān)督。第二十條 獎勵與獎懲制度
1、有下列情況之一者應(yīng)受到獎勵（1）對節(jié)能工作做出成績者。
（2）對節(jié)能有發(fā)明創(chuàng)造或提出合理化建議并有成果者。
2、公司職工發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，能積極制止并報(bào)節(jié)能辦公室者，查實(shí)后予以獎勵。
3、在部門能源管理中成績突出者，全公司通報(bào)表彰并進(jìn)行物質(zhì)獎勵。
4、有下列情況者按制度進(jìn)行懲罰。
（1）完不成能源消耗定額，超耗各類能源者。（2）因違犯操作規(guī)程，造成事故，浪費(fèi)能源者。（3）所分管的用能設(shè)施，因不負(fù)責(zé)造成浪費(fèi)者。
5、懲罰形式
（1）通報(bào)批評、罰款。（2）降級、降職。公 司 三 級 節(jié) 能 管 理 網(wǎng) 絡(luò) 圖
一、公司節(jié)能管理委員會 主
任：李小勇
委
員：董新廷
劉
濤
崔俊榮
殷學(xué)東
翟云東
李
海
郭洪嶺
梁曉光
節(jié)能辦公室設(shè)在生產(chǎn)制造部，梁曉光任專職節(jié)能管理員。
二、各分廠、部室及班組節(jié)能管理領(lǐng)導(dǎo)小組
1、鑄造分廠節(jié)能管理領(lǐng)導(dǎo)小組 組
長：李
海
副組長：韓
冰
組
員：馬瑞杰
于福祥
劉
濤
孫現(xiàn)忠
孫永海
趙國宏
董
杰
孫曰濤
王海英
鑄造一班節(jié)能員：孫永海
于鵬鵬
鑄造二班節(jié)能員：劉
濤
李慶國
鑄造三班節(jié)能員：孫現(xiàn)忠
王小濤
維 修 班節(jié)能員：董
杰
郭
輝
冒 口 班節(jié)能員：韓
冰
牛振峰
熱 銑 班節(jié)能員：趙國紅
郭
亮
2、機(jī)加工分廠節(jié)能管理領(lǐng)導(dǎo)小組
組
長：郭洪嶺 副組長：焦學(xué)勇
組
員：劉志勇 苗守東
段恒金
李
剛
張彬彬
竇恒林 段
猛
劉利明 活塞一班節(jié)能員：竇恒林
劉軍軍
活塞二班節(jié)能員：段恒金
李
華 活塞二班節(jié)能員：段
猛
王
振 檢修班節(jié)能員：李
剛
王
盛 維修班節(jié)能員：劉利明
郭新聞
3、生產(chǎn)制造部節(jié)能管理領(lǐng)導(dǎo)小組 組
長：殷學(xué)東 副組長：梁曉光
組
員：樊翠艷 孟凡修
石連群
李希偉
張玉蓮
電工班節(jié)能員：孟凡修 鍋爐班節(jié)能員：石連群 鏟車班節(jié)能員：李希偉
倉庫節(jié)能員：
張玉蓮
4、技術(shù)質(zhì)量部節(jié)能管理領(lǐng)導(dǎo)小組 組
長：趙永泉 副組長：張
濤
組
員：孫成剛
趙崇斌
呂春紅 計(jì)量室節(jié)能員：孫成剛 熱檢理化班節(jié)能員：趙崇斌 冷檢班節(jié)能員：呂春紅
孫永輝
淄 博 渤 海 活 塞 有 限 責(zé) 任 公 司
文件編號：Q/ZBS.產(chǎn)01-2010
版本號：A/1
文控號：01
能 源 管 理 制 度
編
制：梁曉光
批
準(zhǔn)：劉延鵬
2010年4月3日發(fā)布
2010年4月3日實(shí)施
第三篇：能源管理制度
能源管理制度
1總則
1.1為加強(qiáng)能源管理，降低能耗，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，提高能源利用率，根據(jù)國家節(jié)能方針和能源管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司生產(chǎn)和能源消耗實(shí)際情況，確保公司持續(xù)發(fā)展，特制定本制度。
1.2能源管理實(shí)行二級管理體制。公司為一級管理單位，各分廠和職能部室為二級管理單位。
1.3 本制度規(guī)定公司能源管理的組織機(jī)構(gòu)，用電、用水、用油及能源計(jì)量等方面的管理要求。
1.4 本制度適用范圍為：公司本部各部室及下屬各分廠等節(jié)能的管理。
2能源管理組織機(jī)構(gòu)
2.1結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營和能源管理的需要，建立能源管理機(jī)構(gòu)，成立公司節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)公司的能源管理工作，領(lǐng)導(dǎo)小組由公司總經(jīng)理任組長，主管設(shè)備能源的副總經(jīng)理級任副組長，分廠廠長、職能部室負(fù)責(zé)人為能源管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)置公司企管部，由企管部負(fù)責(zé)人任能源管理辦公室主任。節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組同時負(fù)責(zé)公司節(jié)能項(xiàng)目的申報(bào)工作。
2.2組長為本企業(yè)能源管理工作第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本公司節(jié)能減排工作的協(xié)調(diào)，組織落實(shí)上級下達(dá)的節(jié)能減排任務(wù)。
2.3副組長在各自的權(quán)限范圍協(xié)助組長完成公司能源管理工作，指導(dǎo)各主管部門開展各項(xiàng)具體工作。
2.4能源管理辦公室是公司能源管理的一級主管部門，依據(jù)《中華人民共和國節(jié)約能源法》和集團(tuán)公司能源管理目標(biāo)，制定相關(guān)能源管理辦法，主要負(fù)責(zé)公司能源管理的日常事務(wù)，負(fù)責(zé)全公司開展節(jié)能活動的指導(dǎo)、督促和檢查工作。
2.5 各分廠、職能部室設(shè)置能源管理小組，制定能源管理考核制度，明確本單位能源管理工作具體負(fù)責(zé)人，并報(bào)企管部備案，負(fù)責(zé)完
成公司下達(dá)的各項(xiàng)節(jié)能減排任務(wù)及相關(guān)報(bào)表的填報(bào)，依照本辦法創(chuàng)造性地開展節(jié)能減排工作。
3能源管理目標(biāo)
3.1各級領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對節(jié)能工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查，推動節(jié)能工作有效進(jìn)行。
3.2各級領(lǐng)導(dǎo)在安排基本建設(shè)、技術(shù)改造資金時要合理安排節(jié)能資金，用于支付能源的合理利用以及新能源和再生能源的開發(fā)。
3.3在進(jìn)行改造、新建固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目可研論證時，應(yīng)同時進(jìn)行用能、節(jié)能的可研論證。并通過專門的“能源評估”，遵守用能標(biāo)準(zhǔn)和節(jié)能技術(shù)規(guī)范。禁止新建技術(shù)落后、耗能過高、嚴(yán)重浪費(fèi)能源的項(xiàng)目和設(shè)備。
3.4積極推廣節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和新材料，優(yōu)先采用國家推薦或國際公認(rèn)的節(jié)能產(chǎn)品。用能單位對耗能大的設(shè)備加強(qiáng)監(jiān)督、控制，降低單位產(chǎn)品單耗，逐步淘汰技術(shù)落后、能耗高，效率低的設(shè)備和工藝。
3.5用能單位必須建立健全能源管理制度、能源計(jì)量統(tǒng)計(jì)制度、能源計(jì)量器具管理制度和能源使用考核制度。
3.6用能單位必須建立健全能源計(jì)量設(shè)備臺帳、耗能設(shè)備臺帳、能源消耗原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺帳及能源經(jīng)濟(jì)核算，按期（每月28日）上報(bào)相關(guān)報(bào)表，并對能源消耗狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成分析報(bào)告，上報(bào)公司企管部。
3.7用能單位要主動開展節(jié)能教育，組織相關(guān)人員參加節(jié)能培訓(xùn)，未經(jīng)節(jié)能教育、培訓(xùn)的人員，不得在耗能設(shè)備崗位上操作。
3.8 用能單位應(yīng)根據(jù)多年來能源的使用情況，編制出各類能源的年使用量、季度使用量，制定出年使用計(jì)劃和季度使用計(jì)劃。
3.9加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，提高設(shè)備的有效利用率，減少或杜絕各類電機(jī)輕載或空載運(yùn)行，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。
4用電管理制度
4.1各單位電力主控部門必須努力確保電力正常供應(yīng)，并督促與檢查各用電部門經(jīng)濟(jì)合理用電。
4.2物業(yè)中心對公司生產(chǎn)用電進(jìn)行合理調(diào)度，并對外進(jìn)行協(xié)調(diào)。
4.3對一些重大耗電設(shè)備，應(yīng)嚴(yán)格控制開動班次，盡量提高負(fù)載率，降低其單位電耗。
4.4為節(jié)約電能，車間作業(yè)區(qū)嚴(yán)禁使用白幟燈，逐步改用高效節(jié)能燈具。
4.5嚴(yán)格控制電加熱器（電爐）的發(fā)放、使用。凡生產(chǎn)必須用電加熱器（電爐），由使用部門提出申請，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4.6各用電部門應(yīng)充分發(fā)動職工，提出節(jié)電新建議，并積極配合企管部搞好節(jié)電工作。
4.7有關(guān)部門在計(jì)劃采購設(shè)備時，必須選擇節(jié)能產(chǎn)品，嚴(yán)禁選用高耗能設(shè)備，同時避免出現(xiàn)大馬拉小車等現(xiàn)象。
5用水管理制度
5.1 嚴(yán)格執(zhí)行上級行政部門關(guān)于節(jié)約用水的有關(guān)政策、規(guī)定。
5.2 全公司職工積極參加節(jié)約用水活動，增強(qiáng)節(jié)約用水自覺性。
5.3 各分公司應(yīng)加強(qiáng)污水排放的管理，加強(qiáng)冷卻水的循環(huán)利用，充分合理利用水資源。
5.4 黨群工作部對公司自來水管道、公共水籠頭進(jìn)行定期檢查維修，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
5.5 全公司各單位應(yīng)全面做好節(jié)水工作，發(fā)現(xiàn)管道、公共水籠頭有損壞漏水的，應(yīng)及時進(jìn)行維修。
6水、電計(jì)量統(tǒng)計(jì)的管理
6.1 公司機(jī)關(guān)的水、電的二級計(jì)量由物業(yè)中心抄表、匯總并呈報(bào)企管部。
6.2分廠生產(chǎn)區(qū)及辦公區(qū)的水、電計(jì)量由使用單位負(fù)責(zé)，并抄表、匯總呈報(bào)企管部。
6.3 各單位和員工嚴(yán)禁私自在生產(chǎn)區(qū)和公共宿舍使用生活電爐。
6.4各單位和員工嚴(yán)禁私拉、亂接及表外竊電。
6.5 杜絕長明燈、長流水現(xiàn)象。做到人走燈滅，人去水停。
6.6 照明燈、水龍頭按誰使用誰負(fù)責(zé)的原則管理。能源管理獎懲辦法
7.1針對各單位的實(shí)際能耗量，參照相應(yīng)能源管理制度，對完成節(jié)能任務(wù)、提出節(jié)能合理化建議及在節(jié)能工作中取得成績的部門，上報(bào)公司給予一定的物質(zhì)獎勵。
7.2對于能源浪費(fèi)的行為，視行為的輕重，給予相應(yīng)的處罰。
7.3用能單位能源管理制度不健全，能源統(tǒng)計(jì)臺帳、能源計(jì)量臺帳不建全給予單位負(fù)責(zé)人一個經(jīng)濟(jì)處罰。
7.4用能單位每月不按要求進(jìn)行能源利用狀況分析，給予單位負(fù)責(zé)人一個經(jīng)濟(jì)處罰。
第四篇：能源管理制度
能源管理制度
一、企業(yè)三級節(jié)能管理模式及職責(zé)
建立三級節(jié)能管理模式即：公司節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組、車間節(jié)能小組、工段節(jié)能小組。公司節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理、總工程師、生產(chǎn)副總組成，下設(shè)節(jié)能辦公室，總經(jīng)理是企業(yè)節(jié)能工作的最高領(lǐng)導(dǎo)，總工程師負(fù)責(zé)節(jié)能具體部署工作，節(jié)能辦公室作為節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組的常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在工藝科，負(fù)責(zé)日常節(jié)能工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作；車間節(jié)能小組，由車間主管領(lǐng)導(dǎo)及主管節(jié)能的副職組成；工段節(jié)能小組，由各車間所轄工段的節(jié)能員組成。
1.企業(yè)節(jié)能管理的主要任務(wù)
（1）貫徹落實(shí)國家和地方、行業(yè)有關(guān)節(jié)能的方針、政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。（2）采用法律的、行政的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的有效措施，促進(jìn)企業(yè)用能合理化，不斷提高企業(yè)能源利用率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與能源費(fèi)用投入產(chǎn)出比。（3）建立企業(yè)節(jié)能管理體系，強(qiáng)化能源科學(xué)管理，制訂節(jié)能規(guī)劃和目標(biāo)。（4）推進(jìn)節(jié)能技術(shù)進(jìn)步，采用節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料。（5）開展節(jié)能宣傳活動，提高全員節(jié)能意識，實(shí)施節(jié)能培訓(xùn)，提高節(jié)能管理水平和技術(shù)水平。
2.企業(yè)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
（1）貫徹執(zhí)行國家和地方、行業(yè)的有關(guān)節(jié)能的方針、政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，組織制訂企業(yè)各項(xiàng)節(jié)能規(guī)章制度、定額和標(biāo)準(zhǔn)等。
（2）負(fù)責(zé)具體編制企業(yè)節(jié)能規(guī)劃、計(jì)劃和節(jié)能技術(shù)改造計(jì)劃。（3）參與審查企業(yè)新建、改建和擴(kuò)建工程項(xiàng)目，對其中能源使用是否節(jié)約、合理進(jìn)行評估。
（4）會同有關(guān)部門開發(fā)、推廣節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和新材料。組織開展群眾性節(jié)能合理化建議活動。（5）組織開展企業(yè)能量平衡、無聊平衡、能量審計(jì)、編制能源消耗定額。（6）對企業(yè)各用能部門進(jìn)行能源計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、檢查和監(jiān)督。
（7）按月、季、年作好能源分析，編寫節(jié)能簡報(bào)、節(jié)能工作總結(jié)和企業(yè)能源消耗報(bào)表。
（8）具體負(fù)責(zé)節(jié)能獎的審核和浪費(fèi)能源的處罰事宜。
（9）組織節(jié)能宣傳活動，實(shí)施節(jié)能教育和培訓(xùn)，提高企業(yè)全員節(jié)能素質(zhì)。3.車間節(jié)能小組的主要職責(zé)
（1）貫徹公司節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組的節(jié)能辦公室的決定、要求，并加以落實(shí)。（2）做好本車間使用能源的原始記錄、臺帳，及時進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并上報(bào)有關(guān)部門。
（3）制定車間節(jié)能規(guī)章制度。
（4）分解公司下達(dá)的能源消耗定額到工段、班組。
（5）檢查車間用能狀況，進(jìn)行經(jīng)常性的檢查、評比，對照節(jié)能獎懲制度執(zhí)行節(jié)能獎勵和處罰。
（6）開展節(jié)能工作教育、總結(jié)、交流、推廣節(jié)能先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。4.工段節(jié)能小組的職責(zé)
（1）執(zhí)行、車間節(jié)能管理部門下達(dá)的任務(wù)，組織工段貫徹執(zhí)行企業(yè)、車間各項(xiàng)能源管理制度。
（2）組織全工段正確使用、維護(hù)各耗能設(shè)備和能源計(jì)量器具。（3）收集工段節(jié)能合理化建議，推廣節(jié)能先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
（4）進(jìn)行經(jīng)常性的節(jié)能宣傳、教育，表揚(yáng)節(jié)能先進(jìn)人物，批評浪費(fèi)能源的現(xiàn)象。
二、基礎(chǔ)管理工作 1.統(tǒng)計(jì)工作：
（1）各車間須建立、健全耗能設(shè)備臺帳，能源消耗的原始記錄，認(rèn)真、準(zhǔn)確的填寫能源消耗報(bào)表。
（2）各用能車間要在次月5日前，將本月本部門能源消耗，有關(guān)節(jié)能措施完成情況及能源統(tǒng)計(jì)分析報(bào)生產(chǎn)辦。
2.水管理辦法
針對本公司目前用水現(xiàn)狀，為保證公司生產(chǎn)用水需要，做到節(jié)約用水、合理用水，制定以下用水管理辦法：
（1）生產(chǎn)辦下達(dá)各部門的用水單耗指標(biāo)，納入成本考核，節(jié)獎超罰。（2）對水部門的耗水量，均由各車間抄表員負(fù)責(zé)，每月查表，認(rèn)真記錄，各部門用水綜合月報(bào)表上報(bào)工藝質(zhì)檢科。
（3）各用水部門必須按公司下達(dá)的指標(biāo)，合理用水，對少用或超標(biāo)的部門由工藝質(zhì)檢予以獎罰。
（4）全公司公用供水系統(tǒng)由熱電車間負(fù)責(zé)管理，并負(fù)責(zé)水表的日常維護(hù)與更換，其它部門不得私自拆裝水表，不得隨意更改公用管道。
（5）對新建、擴(kuò)建、改建的用水項(xiàng)目，對新增用水管路，更換原有管路，須經(jīng)生產(chǎn)辦認(rèn)可，再按標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行施工。
3.用電管理辦法
為了進(jìn)一步達(dá)到合理用電，安全用電，及時掌握用電量，不能推進(jìn)我公司節(jié)約用電工作，使我公司生產(chǎn)用電單耗步入同行業(yè)先進(jìn)水平，制定用電管理制度如下：
（1）由節(jié)能辦協(xié)同生產(chǎn)辦下達(dá)各部門的用電單耗指標(biāo)，納入成本考核，節(jié)獎超罰。（2）由電器車間負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)電表的維護(hù)和安裝，并保證電表計(jì)量準(zhǔn)確無誤。
（3）將用電管理納入各職能管理部門的管理范疇，有權(quán)制止廠內(nèi)一切違章及不合理供電、用電的行為。
（4）廠內(nèi)在建、擴(kuò)建、改建項(xiàng)目應(yīng)優(yōu)先選用節(jié)電工藝及產(chǎn)品，合理確定電氣設(shè)備負(fù)荷水平，以杜絕大馬拉小車，降低用電單耗，避免重復(fù)節(jié)能投資。
（5）對用電部門的節(jié)電工藝項(xiàng)目，由節(jié)能辦組織相關(guān)人員按實(shí)際節(jié)電水平進(jìn)行測試，測試合格后方可使用。
（6）對新建、改建工程用電事實(shí)上用電計(jì)量制度，各施工單位必須自備帶有合格電能計(jì)量的配電箱，并經(jīng)節(jié)能辦認(rèn)可，否則電器車間不予送電。
4.用汽管理規(guī)定：
（1）由節(jié)能辦會同生產(chǎn)辦下達(dá)各部門的用汽單耗指標(biāo)，納入成本考核，節(jié)獎超罰。
（2）對新建、改建、擴(kuò)建等新增項(xiàng)目，設(shè)計(jì)時必須考慮節(jié)汽的工藝及設(shè)備，并報(bào)節(jié)能辦備案。
（3）在維修、安裝等工程的建設(shè)中，注意熱管道的保溫措施避免造成額外管道熱損失。
（4）各部門需增加用汽點(diǎn)時必須報(bào)節(jié)能辦批準(zhǔn)后實(shí)施，不得私接、改接。
三、能源計(jì)量器具管理制度
1.能源計(jì)量器具的購置：要求各分廠/車間，按年填寫能源計(jì)量器具申請，由節(jié)能辦匯總，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)供應(yīng)部門進(jìn)行采購。
2.能源計(jì)量器具安裝、調(diào)試。依據(jù)計(jì)量確認(rèn)體系程序文件執(zhí)行。3.車間要建立能源計(jì)量器具臺帳，根據(jù)公司能源計(jì)量器具品種分類。4.各有關(guān)科室、車間定期對能源計(jì)量器具進(jìn)行周檢，確保結(jié)構(gòu)準(zhǔn)確。5.能源計(jì)量器具的停用、校驗(yàn)、報(bào)廢。經(jīng)節(jié)能辦核準(zhǔn)后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
6.各單位要嚴(yán)格按“計(jì)量法”、“能源法”做好能源計(jì)量器具的管理。
四、節(jié)能項(xiàng)目的管理制度
節(jié)能項(xiàng)目的原則：要符合國家產(chǎn)業(yè)政策，技術(shù)改造發(fā)展規(guī)劃，緊緊跟蹤本行業(yè)的節(jié)能技術(shù)發(fā)展信息，具有一定規(guī)模的項(xiàng)目，要具有先進(jìn)的國際、國內(nèi)節(jié)能示范水平，不得采用國家明令淘汰落后生產(chǎn)裝置、生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品。
1.節(jié)能項(xiàng)目的簡歷以能源有效的利用和節(jié)約為目的即節(jié)煤、節(jié)電、節(jié)水、節(jié)約原材料，以資源的循環(huán)和高效利用為準(zhǔn)則。
2.節(jié)能項(xiàng)目必須有完整的設(shè)計(jì)方案，能耗分析及符合實(shí)際的效益分析。3.節(jié)能項(xiàng)目的審批由節(jié)能辦組織相關(guān)人員進(jìn)行預(yù)審，預(yù)審?fù)瓿珊?，由上級主管進(jìn)行審批，加蓋節(jié)能工程項(xiàng)目專用章。
4.節(jié)能項(xiàng)目的材料用量，設(shè)備臺帳、資金支付統(tǒng)一登記造冊、管理。5.對能耗大的投資工程項(xiàng)目要經(jīng)有資格的咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行節(jié)能評估后再確定實(shí)施。
6.節(jié)能項(xiàng)目要簡歷過程管理制度。包括簡歷項(xiàng)目責(zé)任制、項(xiàng)目跟蹤管理、技術(shù)檔案的歸管、竣工驗(yàn)收。
7.項(xiàng)目建成進(jìn)行評估。評估不符合能耗標(biāo)準(zhǔn)的寫出報(bào)告，提出補(bǔ)救措施進(jìn)行整改。
8.節(jié)能項(xiàng)目完成后，進(jìn)行獎勵，獎勵以項(xiàng)目產(chǎn)生的效益乘以系數(shù)為準(zhǔn)，系數(shù)由節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組討論定。
五、能源消耗定額管理制度 1.總則
定額是對生產(chǎn)過程中人力、物力、財(cái)力消耗所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是可觀規(guī)律的正確反映，定額管理是科學(xué)管理的重要基礎(chǔ)，產(chǎn)品的消耗對產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益影響很大，也反映了企業(yè)生產(chǎn)管理和技術(shù)水平的高度，因而應(yīng)加強(qiáng)這方面的管理。
2.定額制度
（1）定額制定的原則是：新近、可靠，每年有目標(biāo)。
（2）定額制定的依據(jù)是：國內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平、平均水平，本公司歷年來實(shí)際完成情況，與當(dāng)年采取的技術(shù)措施所達(dá)到指標(biāo)相結(jié)合。
（3）每年的產(chǎn)品能源消耗定額由各單位根據(jù)上述原則和依據(jù)提出初步方案，節(jié)能辦會同生產(chǎn)辦審核，經(jīng)研究確定后由企管辦隨綜合計(jì)劃下發(fā)。
3.定額管理
（1）各車間月底對各產(chǎn)品的能源消耗進(jìn)行核算，填報(bào)產(chǎn)品消耗統(tǒng)計(jì)表，上報(bào)節(jié)能辦。
（2）節(jié)能辦每月對各產(chǎn)品的消耗指標(biāo)和能源消耗定額完成情況分析一次。（3）消耗定額因技術(shù)原因降不下來，由節(jié)能辦會同生產(chǎn)單位組織有關(guān)人員成立攻關(guān)小組研究解決。
六、能源獎罰條例
獎勵：獎勵的種類分為項(xiàng)目獎勵、管理獎勵兩種。對被獎勵人員實(shí)行精神獎勵與物質(zhì)獎勵并舉的方式。
項(xiàng)目獎勵
1.節(jié)能管理成果作為工程技術(shù)人員任職、職稱評審的重要業(yè)績條件，技術(shù)人員節(jié)能成果由技術(shù)委員會進(jìn)行評審建檔。2.節(jié)能效益必須由節(jié)能辦組織相關(guān)人員驗(yàn)收，經(jīng)公司節(jié)能委員會審核、確認(rèn)。
3.以科學(xué)獎勵實(shí)施辦法為依據(jù)，分配方案必須由節(jié)能辦審核，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
管理獎勵
公司每年對節(jié)能先進(jìn)單位進(jìn)行獎勵，將近10000元。
獎勵由節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組評定，獎勵評定的標(biāo)準(zhǔn)：（1）完成節(jié)能目標(biāo)；（2）能源管理制度執(zhí)行到位；（3）節(jié)能項(xiàng)目按期完成‘（4）節(jié)能宣傳做到員工盡知。
違章處罰
1.嚴(yán)格杜絕竊電行為，對有竊電行為的單位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除按最高電單耗進(jìn)行追繳外，對責(zé)任人處以1000元罰款。
2.車間的非生產(chǎn)使用的電爐一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對使用者罰款500元。
3.禁止用高品質(zhì)水（脫鹽水、無離子水、自來水、深井）沖洗地面，以經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以罰金100元。
4.對各車間用汽實(shí)施嚴(yán)格管理，對檢查中發(fā)現(xiàn)的跑冒滴漏每處罰款50元。
石家莊柏坡正元化肥有限公司
一次水管理制度
SCZD-2007-09 簽發(fā)人：于振江
針對目前水資源比較緊張的情況，為了加強(qiáng)一次水的管理，減少一次水消耗，使人人都從不浪費(fèi)一滴水做起，提高節(jié)水意識，養(yǎng)成節(jié)水習(xí)慣，特制訂本管理辦法。
一次水供應(yīng)及壓力控制由水汽車間水處理崗位負(fù)責(zé)，水量分配和調(diào)節(jié)由調(diào)度室負(fù)責(zé)。工藝科負(fù)責(zé)制定一次水用量定額及考核辦法，并根據(jù)考核辦法對相關(guān)單位給予考核。
各車間用水要與當(dāng)班調(diào)度聯(lián)系，由調(diào)度通知水處理崗位進(jìn)行調(diào)節(jié)。各車間用一次水量要盡可能保持均勻，禁止私自調(diào)節(jié)用水量。調(diào)度調(diào)節(jié)用水時要及時通知水處理崗位，并將各車間大量補(bǔ)水時間錯開，避免出現(xiàn)幾個車間（崗位）同時大量補(bǔ)水，造成一次水的水壓波動，流量不穩(wěn)。
水汽車間負(fù)責(zé)全廠供水量的具體調(diào)節(jié)，應(yīng)根據(jù)調(diào)度指示及時與井站聯(lián)系，既保證水量正常供應(yīng)，又不能超壓排放造成浪費(fèi)。水汽車間有權(quán)檢查各崗位的補(bǔ)水，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象有權(quán)制止，并向調(diào)度室、工藝科匯報(bào)，給予考核。
一次水用戶主要是水處理崗位制脫鹽水、各風(fēng)機(jī)的冷卻水、合成套管冷排的冷卻水、各套循環(huán)水的補(bǔ)水、各崗位的洗手水、各壓縮機(jī)潤滑油系統(tǒng)冷卻水、各循環(huán)機(jī)潤滑油系統(tǒng)冷卻水、空壓站冷卻水、填料密封水、消防栓等。
氨合成的套管冷卻水以往尿素循環(huán)補(bǔ)水為主，生活區(qū)的水量不能太大，控制適宜。尿素循環(huán)水崗位補(bǔ)水以套管冷排水為主，補(bǔ)一次水時要與當(dāng)班調(diào)度聯(lián)系。
各風(fēng)機(jī)、填料、油冷冷卻水閥門開啟度以軸溫不超指標(biāo)為宜，不能無限制的開大，停機(jī)、停泵時及時關(guān)閉一次水。車間和工藝科將不定時地檢查，軸溫不高而開度過大或不按時關(guān)水要對責(zé)任人進(jìn)行考核。
各崗位的循環(huán)水補(bǔ)水以控制適宜濃縮倍數(shù)為宜，補(bǔ)水量要盡可能控制均勻，并及時與調(diào)度聯(lián)系。因補(bǔ)水量過大引起水處理崗位水壓波動影響生產(chǎn)或造成浪費(fèi)要追究相關(guān)人員的責(zé)任。
水處理崗位機(jī)械過濾器嚴(yán)禁卸壓操作（特殊情況例外），如水壓過高，及時與井站聯(lián)系，調(diào)節(jié)水壓在指標(biāo)范圍內(nèi)。
空壓站用水一般情況用尿素循環(huán)水，回收并重復(fù)利用。
行政科負(fù)責(zé)生活區(qū)內(nèi)所有用水管理，非廠內(nèi)居住人員不得到廠內(nèi)洗衣服。廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁用一次水潲地；洗手池水不用時隨手關(guān)掉，嚴(yán)禁常流水；所有一次水閥門，關(guān)不嚴(yán)必須及時更換；禁止大量使用飲水鍋爐熱水沖洗飯盒；洗澡池按裝水表并規(guī)定消耗指標(biāo)，及時修復(fù)損壞的噴淋水龍頭。
保衛(wèi)科嚴(yán)禁私人及外單位人員用一次水沖洗車輛。
無特殊情況，禁止使用一次水消防栓，使用時與安環(huán)科、調(diào)度室聯(lián)系。各車間一次水按裝流量計(jì)，按定額進(jìn)行考核。
工藝科將不定時檢查，生活區(qū)內(nèi)一次水的浪費(fèi)要追究行政科的責(zé)任，給以不同程度的考核，生產(chǎn)區(qū)內(nèi)一次水的浪費(fèi)要追究所在車間的責(zé)任。
工藝質(zhì)檢科 2007年5月31日
主題詞：一次水 管理 制度 主 送：各經(jīng)理 各車間 打印 20份
石家莊柏坡正元化肥有限公司 空調(diào)、照明燈、電扇使用管理辦法
QGZD-2007-24 簽發(fā)人：于振江 本著正確使用、安全管理、保障人身財(cái)物安全、人身健康、節(jié)約能耗、按需使用的原則，特制定此管理辦法。
1、空調(diào)
A：凡裝有空調(diào)的辦公室、操作室、會議室、值班室、宿舍等，控制溫度不得低于26℃。凡使用空調(diào)的辦公室配溫度計(jì)一只，位置要有代表性，并妥善保管溫度計(jì)；
B：空調(diào)遙控器由使用科室妥善保管，空調(diào)使用時應(yīng)注意愛惜和保護(hù)，故意損壞，照價賠償（含遙控器）；
C：空調(diào)運(yùn)行時，必須關(guān)嚴(yán)門窗；且做到辦公室無人時，能主動關(guān)閉空調(diào)，各辦公室應(yīng)在下班前20分鐘自覺關(guān)?？照{(diào)，嚴(yán)禁在下班離崗的情況下，空調(diào)仍然運(yùn)轉(zhuǎn)；
D：長時間不用空調(diào)，應(yīng)將插頭拔下，同時將遙控器內(nèi)裝電池取出，做好遙控器的保管工作。
E：當(dāng)空調(diào)出現(xiàn)故障時，要及時報(bào)修，不得私自維修，屬人為原因損壞，要照價賠償；屬質(zhì)量原因，及時聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修處理。
2、照明燈
所有宿舍、辦公室、洗漱室、廁所，使用白熾燈不能大于100W。特殊場所，需報(bào)請主管經(jīng)理批準(zhǔn)（文字形式）。
超標(biāo)使用的，按每天10小時×超瓦數(shù)×0.5元計(jì)算，以上次檢查為開始，罰責(zé)任單位的責(zé)任人。
3、電扇
無人長轉(zhuǎn)電扇的罰責(zé)任人10元；短時離開時應(yīng)調(diào)低檔，否則罰款5元。
4、檢查、考核
各單位正職或副職負(fù)責(zé)日常檢查，企管辦負(fù)責(zé)督察。
5、本辦法自發(fā)行之日起開始執(zhí)行。
企管人力科 2007年6月9日
主題詞：空調(diào) 照明燈 電扇 管理 辦法 主送：各經(jīng)理 各單位 打印 30份
第五篇：物業(yè)公司管理制度
物業(yè)管理制度
為強(qiáng)化公司內(nèi)部管理，提高工作效率，加強(qiáng)組織觀念，維護(hù)正常的勞動、工作秩序，特制定以下各項(xiàng)管理制度。
考勤管理制度
第一條??請銷假
1.請假一天的由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請假兩天及以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在人事部備案。本規(guī)定適用于全體員工。
2.請假手續(xù)以書面為準(zhǔn),如遇特殊情況無法辦理書面請假手續(xù),則應(yīng)電話請假,書面手續(xù)后補(bǔ)。短信請假無效。
3.員工因公外出不能按時記錄考勤的，應(yīng)在歸崗后盡快到辦公室進(jìn)行登記，并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
第二條??病假
1.員工本人確實(shí)因病，不能正常上班者，須主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。連續(xù)請病假超過三個工作日者，必須取得醫(yī)院開具的休假證明。
2.患病員工請假應(yīng)于當(dāng)日九點(diǎn)前向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
3.員工在病愈上班當(dāng)日將病假條交給辦公室核查存檔。
第三條??事假
1.員工因合理原因需要請事假的，須提前一天書面申請（如遇不可預(yù)測的緊急情況，必須由本人在早晨九點(diǎn)以前請示公司領(lǐng)導(dǎo)），如實(shí)說明原因，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可休假，否則按曠工處理。
2.事假按照日標(biāo)準(zhǔn)工資100%扣除。
3.工作時間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理，按照事假的規(guī)定向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，違反規(guī)定者以曠工計(jì)罰。
第四條??曠工
1.未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)缺勤，或未按規(guī)定時間請假，或違反病、事假規(guī)定，或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為，均視為曠工。
2.曠工一日（含累計(jì)）者，扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的三倍工資；曠工二日（含累計(jì)）者，扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的6倍工資；曠工三日（含累計(jì)）者，當(dāng)月只發(fā)同年寧夏最低生活標(biāo)準(zhǔn)工資；曠工超過三日（含累計(jì)）者，公司視情況給予處理。
第五條??遲到、早退
1.上班時間：按物業(yè)辦公室具體排班時間為準(zhǔn)。
2.遲到早退情節(jié)嚴(yán)重者，將給予通報(bào)批評、扣除部分工資、直至解除勞動合同等方式處理。
3.遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況屬實(shí)的，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后酌情處理。
第六條：簽到簽退
1.公司實(shí)行簽到簽退制,按照登記要求實(shí)行簽名登記制度，記錄上下班具體時間并親筆簽名確認(rèn)。在工作期間,離開公司的情況需填寫相應(yīng)的手續(xù)。
2.若員工上、下班未簽到簽退且沒有證據(jù)證明確實(shí)上班的，沒有按照要求考勤的1次罰款50元。對于無法查證的，公司一律按請假計(jì)算。
3.如果員工由于工作的特殊要求，不能及時履行簽到簽走的，須向辦公室管理人員明確原因。
第七條
加班、調(diào)休
1.公司不提倡加班，若因自身原因（包括工作能力欠缺、工作效率低下），無法完成基本工作量而需加班完成的，不按加班計(jì)算。
2.除公司安排加班外，員工自行加班行為不享受加班調(diào)休，且不得影響次日考勤。
接待投訴制度
一、管理標(biāo)準(zhǔn)
1.受理投訴耐心,處理投訴及時,事后應(yīng)有回訪;
2.有處理記錄,有客戶對投訴處理意見的反饋。
二、處理投訴工作流程
1.工作人員接到投訴后,應(yīng)首先向客戶表示歉意,并在《投訴記錄》上做好登記。
2.工作人員根據(jù)投訴內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)之后通知相關(guān)人員限期解決,特殊情況應(yīng)向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)。
3.針對較嚴(yán)重的投訴,工作人員應(yīng)及時向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào),由經(jīng)理組織相關(guān)人員進(jìn)行檢討,落實(shí)解決措施及責(zé)任人,限期進(jìn)行處理。
4.相關(guān)人員在處理完投訴后,要迅速將處理結(jié)果報(bào)辦公室,?由物業(yè)辦公室安排回訪。
5.物業(yè)辦公室負(fù)責(zé)將投訴處理結(jié)果填寫在《投訴記錄》中,并由具體解決部門的負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。
6.對客戶的惡意投訴,做到堅(jiān)持原則并耐心解釋。
三、投訴規(guī)避
1.簽訂詳細(xì)的管理合約,明確管理公司和客戶或使用人的權(quán)力義務(wù),防止以后不必要的麻煩。
2.對物業(yè)的設(shè)施安排合理的日常維護(hù)、檢修,使事故減少到最低點(diǎn)。
3.經(jīng)常開展反饋調(diào)查便民服務(wù),了解信息,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
四、投訴受理
1.詳盡記錄投訴人姓名、單元號碼、投訴內(nèi)容及聯(lián)系電話。
2.對于客戶的設(shè)訴,能當(dāng)場做出解釋應(yīng)當(dāng)場給客戶解決,若不能馬上處理的應(yīng)記下投訴人的姓名、事件的經(jīng)過、投訴對象以及投訴人的聯(lián)系方法,以便及時告訴結(jié)果。
3.應(yīng)感謝客戶指出的不是之處,對客戶提出的建議表示感謝,并把事件提交到相關(guān)部門進(jìn)行處理或報(bào)上級主管審批處理。
4.投訴處理完畢致電或走訪客戶,詢問其對處理結(jié)果是否滿意,是否有別的建議,并再次感謝其對我們工作所做出的幫助。
安保員工作制度
一、工作要求
1．安保員需熟悉安保業(yè)務(wù)。
2．安保人員實(shí)行“三班二運(yùn)轉(zhuǎn)”24小時值班制度，在任何情況下應(yīng)保持監(jiān)控中心至少有一名隊(duì)員當(dāng)值。
3．由安保部完成安保員崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)及專業(yè)技能培訓(xùn)，并提供相應(yīng)的考核記錄，保證質(zhì)量。
4．安保員執(zhí)勤按相關(guān)制度和崗位工作規(guī)程完成。
5．各崗位隊(duì)員要職守盡職，無脫崗現(xiàn)象。
6．突發(fā)事件發(fā)生后，安保員能保證3分鐘到達(dá)現(xiàn)場，并通知隊(duì)長及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定程序處理并及時總結(jié)。
7．消防系統(tǒng)運(yùn)行良好，可隨時起用，落實(shí)各項(xiàng)消防安全管理制度。
8．消防設(shè)施及消防疏散標(biāo)識的完好率100%，消防通道暢通。
二、安保員工作時間：早班:8:00
18:00
中班:18:00-0:00
夜班:0:00
-8:00
三、管理規(guī)范
1.嚴(yán)禁安保員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2.嚴(yán)禁安保員當(dāng)班時看閱書報(bào)小說，玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。
3.嚴(yán)禁安保員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4.嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在禁煙區(qū)吸煙。
5.嚴(yán)禁交接班不清楚，未經(jīng)主管批準(zhǔn)。
6.嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受券贈。
7.嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8.嚴(yán)禁安保員之問，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，貪污公款。
9.嚴(yán)禁違反安保器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10.嚴(yán)禁無故不參與安保會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。
11.嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
12.嚴(yán)禁隱瞞不向上級匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。
13.嚴(yán)禁任何形式的行賄受賄。
保潔員工作制度
一、保潔職責(zé)范圍：
1.各樓層走廊、樓梯、扶手、衛(wèi)生間、玻璃、天花板、樓層等公共部分，各樓外圍至道路間的草坪、道路環(huán)境衛(wèi)生及所負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
2.廣場、各區(qū)通道、車輛出入口、草坪及尚未開發(fā)利用的空地（各保潔員的環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域另行安排）。
二、保潔工作要求：
1.保潔員須每天清掃保潔所負(fù)責(zé)的區(qū)域。
2.道路、草坪、廣場等環(huán)境衛(wèi)生保持衛(wèi)生整潔，無雜物、紙屑。
3.各保潔區(qū)域內(nèi)清掃的垃圾集中指定存放，垃圾箱加蓋并保持垃圾箱周圍整潔。
4.保潔員在工作中應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整作息時間，如有臨時保潔工作應(yīng)做到隨叫隨到，保質(zhì)保量完成交給的各項(xiàng)任務(wù)。
四、保潔工作時間：上午7：30～?11：30
下午14：30～18：30
五、監(jiān)督制度：
1.定期和不定期檢查制度。
2.公司所交予保潔員的保潔工具，保潔員不得另作他用。
根據(jù)定期和不定期檢查、反饋意見等實(shí)際情況對無保質(zhì)保量完成公司所交予的各項(xiàng)任務(wù)者酌情扣減工資。
維修維護(hù)制度
一、工作要求
1.（保修期外）公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)中心水、電及有關(guān)設(shè)施的維修、保養(yǎng)和管理;
2.負(fù)責(zé)監(jiān)督安全用電,隨時檢查用電情況,發(fā)現(xiàn)不符合用電規(guī)定或擅自接線、裝燈用電者有權(quán)提出處理意見或直接拆除;
3.妥善保管有關(guān)器材和維修工具。工具和器材不外借;
4.按要求按時倒閘操作。
二、工作制度
1.堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行管理處的考勤、考核制度;
2.嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程。節(jié)約使用器材和原材料;
3.工具和器材丟失或損壞者,照價賠償;
物業(yè)管理員巡視監(jiān)督制度
1.應(yīng)每日巡視物業(yè)三次以上，熟悉物業(yè)區(qū)域內(nèi)一切設(shè)備、設(shè)施。如發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)施有任何損壞或潛在危險，應(yīng)立即通知維修部搶修，并及時通知所屬上司，以確保物業(yè)內(nèi)一切設(shè)施運(yùn)作正常。
2.每日巡視的范圍包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)的樓梯、停車場、物業(yè)區(qū)域與外圍接點(diǎn)等公共區(qū)域，上午和下午可以分不同內(nèi)容來檢查，每天檢查的內(nèi)容要有側(cè)重點(diǎn)。
3.每日檢查物業(yè)范圍的區(qū)域安保、保潔，裝修秩序、設(shè)施設(shè)備之情況，填寫記錄并上報(bào)主管，由辦公室核查各級員工的儀容儀表，紀(jì)律及工作表現(xiàn)等。
4.每日檢查入駐單位有否違章行為，有無亂搭，違章裝修，亂拉亂接電線等，應(yīng)及時加以制止，做好記錄并視情況及時報(bào)告上級主管。
5.巡視物業(yè)公共道路上有無車輛亂停亂放，停車場的車輛擺放是否有序。
6.若巡視過程中，如發(fā)現(xiàn)個別單位有特殊情況，應(yīng)立即向上級報(bào)告，以免物業(yè)遭受嚴(yán)重?fù)p失。
7.如發(fā)現(xiàn)可疑人員在物業(yè)范圍游蕩，亂張貼廣告和其它的治安可疑情況，應(yīng)立即加以了解，有需要時記錄他們的個人情況。
8.巡視中發(fā)現(xiàn)的問題，及自己在工作中發(fā)現(xiàn)的需加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量等方面的想法，應(yīng)及時記錄，并及時向上級主管反映，或公司例會上提出。
消防器材、設(shè)備設(shè)施檢查檢修制度
1.公司維修員對小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施每季進(jìn)行全面檢查、維護(hù)和保養(yǎng)一次。
2.發(fā)現(xiàn)問題、故障，能修理排除的，立即排除恢復(fù)，不能排除需要更換件的應(yīng)立即報(bào)告物業(yè)經(jīng)理，說明原因，共同研究后，報(bào)主管部門安排資金解決。
監(jiān)控系統(tǒng)操作制度
為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)則。
一、監(jiān)控室值班登記制度
1.監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真落實(shí)公司賦予的安全監(jiān)控任務(wù)，及時掌握各種監(jiān)控信息，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進(jìn)行處理和上報(bào)。
2.值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個人需處理事務(wù)時，應(yīng)重復(fù)值班領(lǐng)導(dǎo)的同意并在有人頂崗時方可離開。
3.對監(jiān)控到的可疑情況，及時安排人員進(jìn)行跟蹤，確保小區(qū)的的治安穩(wěn)定。
4.每天對監(jiān)控的情況進(jìn)行登記，并對值班登記本保留存檔。
二、監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度
1.監(jiān)控人員服從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真落實(shí)值班期間的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.監(jiān)控人員應(yīng)愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
3.非工作人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入監(jiān)控室，公司員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意方可進(jìn)入。
日常突發(fā)事件的處置預(yù)案
一、發(fā)生盜竊事件處理規(guī)程
1．巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)小區(qū)內(nèi)發(fā)生盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如果力量不夠或嫌疑人逃離現(xiàn)場，應(yīng)立即向物業(yè)公司報(bào)告，簡要說明現(xiàn)場情況并監(jiān)視現(xiàn)場，等待指揮。
2．事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄象，并保護(hù)好現(xiàn)場，留下目擊者，并報(bào)派出所立案處理。
二、發(fā)生停電、停水應(yīng)急處理規(guī)程
1．?發(fā)生停水處理規(guī)程
（1）按計(jì)劃維修保養(yǎng)供水設(shè)備及清洗水池若需停水時，管理處應(yīng)以書面形式，提前24小時發(fā)出通知，以便住戶作好蓄水準(zhǔn)備。
（2）供水部門通知停水的，應(yīng)在接到通知后1小時內(nèi)將停水原因及時間通知各業(yè)主。提醒作好蓄水準(zhǔn)備，并應(yīng)做好節(jié)約用水的宣傳。
2．發(fā)生停電應(yīng)急處理規(guī)程
（1）按計(jì)劃維修保養(yǎng)若需停電時，管理處應(yīng)以書面形式，提前12小時發(fā)出通告。確保消防水泵、生活水泵能正常使用。
（2）供電部門通知停電的，應(yīng)在接到通知后1小時內(nèi)將停電原因及時間通知各業(yè)主。
車輛出入、停放管理方法
一、出入管理
1.外來車輛進(jìn)入小區(qū)內(nèi)必須按物業(yè)安保員的指揮，并收取相應(yīng)費(fèi)用。
2.外來車輛進(jìn)入小區(qū)嚴(yán)禁占用小區(qū)內(nèi)專用車位。
二、停放管理
1、所有車輛按指定的位置停放，自覺接受安保員的指揮，在規(guī)定區(qū)域或指定車位居中有序停放，保持車頭朝向一致。
2、小區(qū)所有車位都由物業(yè)主管部門統(tǒng)一編號安排停放管理制度后對應(yīng)停放，其余車輛一律不得駛?cè)胪７拧?/p>
4、所有車輛車主應(yīng)加強(qiáng)安全防范意識，車內(nèi)不得存放貴重物品，停車后及時關(guān)鎖門窗;停車時避免與其它車輛發(fā)生碰擦，如有碰擦，應(yīng)主動與對方車主或現(xiàn)場安保員聯(lián)系，妥善處理。
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END
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