第一篇：銀行金融知識宣傳月活動(dòng)總結(jié)

中國銀行**支行金融知識宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

保定分行法律與合規(guī)部：

根據(jù)人民銀行的要求，我行認(rèn)真進(jìn)行了金融知識宣傳月活動(dòng)，現(xiàn)對金融知識宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了使我行金融知識宣傳月活動(dòng)取得實(shí)效，我行成立了以行長為組長，內(nèi)控副行長、行政經(jīng)理、網(wǎng)管經(jīng)理、柜面經(jīng)理、為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，對金融知識宣傳月工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

二、思想重識

為了建立金融知識宣傳的長效機(jī)制，我行首先利用行會(huì)和晨會(huì)加強(qiáng)對員工金融知識的培訓(xùn)，使員工認(rèn)識到向公眾宣傳金融知識的嚴(yán)峻性和員工掌握各方面的金融知識對我行業(yè)務(wù)開展的重要性。

三、形式多樣

為了取得良好的宣傳效果，我行通過LED屏重復(fù)播放，營業(yè)廳擺放宣傳冊及LCD屏滾動(dòng)播放宣傳片，柜員交給客戶回執(zhí)時(shí)同時(shí)發(fā)放宣傳折頁及配合當(dāng)?shù)厝嗣胥y行街面設(shè)點(diǎn)發(fā)放宣傳材料解答客戶問題等多種形式的宣傳方式進(jìn)行宣傳。

四、多種渠道

為了提高宣傳效率，我行采取多種渠道加大宣傳力度。在走訪客戶推廣產(chǎn)品時(shí)，通過串機(jī)關(guān)學(xué)校、走門店企業(yè)加大金融知識宣傳折頁的發(fā)放工作，以我行已開業(yè)的支農(nóng)服務(wù)點(diǎn)為平臺擴(kuò)大宣傳范圍，以我行開展的專題產(chǎn)品推介會(huì)為契機(jī)加強(qiáng)對公眾的金融知識宣傳教育，加大對我行POS機(jī)商戶和助農(nóng)點(diǎn)管理人員對金融知識宣傳工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)，防范各類金融詐騙案件的發(fā)生。

總之，通過金融知識宣傳月活動(dòng)，提高了我行員工在金融知識方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了公眾對金融知識普及和認(rèn)知程度，防范了各類金融詐騙犯罪的發(fā)生，提高了我行的信譽(yù)和社會(huì)知名度，促進(jìn)了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

第二篇：銀行金融知識宣傳服務(wù)月活動(dòng)方案

##銀行##分行金融知識宣傳服務(wù)月活動(dòng)方案

根據(jù)《江西銀監(jiān)局辦公室關(guān)于開展2013年銀行業(yè)金融知識宣傳服務(wù)月活動(dòng)的通知》（贛銀監(jiān)辦發(fā)﹝2013﹞82號）和《2013年##銀行業(yè)金融知識宣傳服務(wù)月活動(dòng)方案》（銀監(jiān)辦發(fā)﹝2013﹞20號）工作要求，結(jié)合我行實(shí)際，現(xiàn)制定《##銀行##市分行2013年金融知識宣傳服務(wù)月活動(dòng)方案》，在全轄開展集中宣傳活動(dòng)，方案如下：

一、活動(dòng)主題

本次宣傳月活動(dòng)主題為“多一份金融了解 多一份財(cái)富保障”，宣傳活動(dòng)重點(diǎn)圍繞個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、打擊非法集資等內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。

二、總體原則

（一）堅(jiān)持普及性原則，各機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)全面、同時(shí)開展；

（二）堅(jiān)持統(tǒng)一性原則，主要宣傳文本將統(tǒng)一設(shè)計(jì)，力求內(nèi)容簡明，易記易懂；

（三）堅(jiān)持公益性原則，確保各機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)將金融知識宣傳與產(chǎn)品服務(wù)營銷嚴(yán)格區(qū)分；

（四）堅(jiān)持服務(wù)性原則，將金融知識宣傳與提升服務(wù)水平相結(jié)合；

（五）堅(jiān)持持續(xù)性原則，建立宣傳活動(dòng)常態(tài)化、系統(tǒng)化機(jī)制。

三、組織保障與職責(zé)分工

各機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)樹立大局意識，積極開展“新余市銀行業(yè)金融知識宣傳服務(wù)月”活動(dòng)，建立健全常態(tài)化宣傳機(jī)制，以各種形

式開展宣傳活動(dòng)，并以此次宣傳活動(dòng)為契機(jī)，促進(jìn)我行金融服務(wù)水平的提升。

1、成立市分行宣傳月活動(dòng)工作小組，責(zé)任落實(shí)到位，工作落實(shí)到人

小組成員如下：

組長：##行長

副組長：##副行長

成員：##綜合管理部主任

##個(gè)人金融部主任

##銀行卡部主任

##監(jiān)察部主任

2、宣傳活動(dòng)小組下設(shè)辦公室，掛靠綜合管理部：

主任：## 綜合管理部主任

成員：## 綜合管理部副主任

## 個(gè)人金融部副主任

##為專職工作人員，聯(lián)系電話：####

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要職責(zé)如下：

（1）組織好本機(jī)構(gòu)開展宣傳活動(dòng)，做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、先進(jìn)事跡記錄、資料留存等工作，及時(shí)上報(bào)相關(guān)情況。

（2）活動(dòng)結(jié)束后按時(shí)上報(bào)總結(jié)材料、自評材料及相關(guān)表格。

（3）負(fù)責(zé)后續(xù)宣傳，形成宣傳機(jī)制常態(tài)化。

（4）落實(shí)##銀監(jiān)分局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室布置的其他事宜。

四、具體安排及要求

1、活動(dòng)小組辦公室成員應(yīng)于每周二下午下班前到個(gè)相關(guān)部

門收集相應(yīng)報(bào)道材料，并整理好于于每周三報(bào)送本機(jī)構(gòu)宣傳月活動(dòng)工作信息至新余銀監(jiān)分局，主要包括活動(dòng)開展情況，工作措施和成效等，信息材料應(yīng)包括相關(guān)圖片、視頻等附件。

2、宣傳內(nèi)容：圍繞“銀行業(yè)金融知識宣傳服務(wù)月活動(dòng)”主題內(nèi)容開展廣泛宣傳，同時(shí)宣傳我行的特色服務(wù)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)提示等等。

3、宣傳形式：一是通過所有網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏或懸掛條幅、標(biāo)語等形式展示“銀行業(yè)金融知識宣傳服務(wù)月活動(dòng)”、“多一份金融了解 多一份財(cái)富保障”等字樣。二是自行設(shè)計(jì)、印刷銀行業(yè)金融知識宣傳服務(wù)月活動(dòng)宣傳頁、宣傳展板擺放在營業(yè)場所，并在醒目位置顯示“銀行業(yè)金融知識宣傳服務(wù)月活動(dòng)”字樣。三是充分挖掘自有宣傳平臺的深度和力度，積極在電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體上開辟專題，持續(xù)開展網(wǎng)站宣傳。四是通過電子渠道向本行客戶，發(fā)送至少一條關(guān)于“銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”內(nèi)容的短信（短信內(nèi)容將另行通知）。五是結(jié)合我行近期工作計(jì)劃，綜合采用會(huì)場展覽、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識競賽等宣傳形式開展活動(dòng)。

4、宣傳計(jì)劃：

（1）、網(wǎng)點(diǎn)宣傳。充分利用我行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣的優(yōu)勢，在全轄網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏或懸掛條幅、標(biāo)語展示“銀行業(yè)金融知識宣傳服務(wù)月活動(dòng)”、“多一份金融了解 多一份財(cái)富保障”的字樣，尤其在青年文明號或精品網(wǎng)點(diǎn)等支行或網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)場所設(shè)置宣傳展板，擺放宣傳材料或設(shè)立咨詢點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)宣傳面要求做到100%覆蓋。

（2）、宣傳折頁。統(tǒng)一設(shè)計(jì)、印刷最新的消費(fèi)者金融服務(wù)宣傳折頁，添加我行最新小微企業(yè)產(chǎn)品介紹，并在醒目位置顯示“銀

行業(yè)金融知識宣傳服務(wù)月活動(dòng)”字樣。

（3）、媒體宣傳。由我行綜合管理部牽頭，在電視、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)等多種媒體宣傳報(bào)道我行金融知識宣傳服務(wù)好的做法和典型案例，統(tǒng)一定制發(fā)布戶外廣告。

（4）、戶外宣傳。上街入?yún)^(qū)、進(jìn)園入企宣傳，定點(diǎn)集中開展金融知識宣傳服務(wù)月活動(dòng)，各機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)實(shí)際情況，在市分行的統(tǒng)一安排下配合銀監(jiān)部門開展戶外宣傳活動(dòng)。

（5）、以推介會(huì)、大講堂形式開展活動(dòng)。通過推介會(huì)、大講堂、論壇等面對面形式積極開展金融知識宣傳活動(dòng)，為廣大金融消費(fèi)者答疑解惑。

第三篇：開展金融知識宣傳月活動(dòng)總結(jié)

普及金融知識萬里行“防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識宣

傳月”活動(dòng)總結(jié)

為進(jìn)一步普及公眾的金融知識，提高對金融風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識和防范，提升金融運(yùn)用技能，構(gòu)件和諧金融關(guān)系，9月份，我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行銀監(jiān)局、省分行、市分行倡導(dǎo)的相關(guān)精神和要求，組織全員參與，開展以“多一份金融了解，多一份財(cái)富保障”為主題的金融知識宣傳活動(dòng)，取得一定的效果?，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:

一、我行防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識宣傳月采取的措施

1、加強(qiáng)宣傳月的組織領(lǐng)導(dǎo)。為落實(shí)“防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識宣傳”活動(dòng)，由總行統(tǒng)一部署，總行業(yè)務(wù)條線和相關(guān)管理部門及支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主要參與單位，在轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織開展主題為“防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識宣傳”宣傳的公眾教育服務(wù)活動(dòng)。

2、開展多樣化的宣傳方式。為擴(kuò)大我行防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識的宣傳擴(kuò)面，讓我縣更多的社會(huì)公眾得到金融知識的普及，我行利用各種資源開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)，一是我行圍繞防范金融風(fēng)險(xiǎn)的主旨，在全行網(wǎng)點(diǎn)利用LED屏滾動(dòng)播出宣傳標(biāo)語；二是利用我行營業(yè)大廳內(nèi)液晶電視播放短片，宣傳卡安全、ATM機(jī)使用、投資理財(cái)?shù)葍?nèi)容；三是由總行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在我縣樂天瑪特門前，通過設(shè)立戶外宣傳臺向我縣社會(huì)公眾宣傳卡安全、ATM機(jī)使用、投資理財(cái)、非法集資和電話詐騙進(jìn)等內(nèi)容，在提升我縣公眾金融風(fēng)險(xiǎn)意識上取得了良好效果。

3、結(jié)合我行“123”工程，加強(qiáng)對農(nóng)戶宣傳力度。我行將本次活動(dòng)和“123”工程相結(jié)合，我行各網(wǎng)點(diǎn)按照“123”工程進(jìn)度安排，在進(jìn)村入戶、進(jìn)商入鋪、進(jìn)園入企的過程中，對照“防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識宣傳”活動(dòng)的工作部署，通過我行印制的宣傳折頁和宣傳畫對農(nóng)戶著重講解非法集資的危害和如何防范電話詐騙，加強(qiáng)了我縣農(nóng)戶防范金融風(fēng)險(xiǎn)的意識，提升了金融素質(zhì)，獲得了廣大農(nóng)戶的好評。

二、我行防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識宣傳月取得的成效

1、提升了我行社會(huì)聲譽(yù)?！胺婪督鹑陲L(fēng)險(xiǎn)知識宣傳”活動(dòng)的開展，促進(jìn)了金融知識進(jìn)一步普及，提升了我縣防范金融風(fēng)險(xiǎn)的意識，拓寬了我行金融業(yè)務(wù)等產(chǎn)品的營銷渠道，樹立了我行品牌和良好形象，獲得了我縣廣大百姓的廣泛贊譽(yù)。

2、加強(qiáng)了我縣防范金融風(fēng)險(xiǎn)水平。通過本次活動(dòng)的有效開展，全面提升了我縣公眾金融安全意識，提高了公眾金融知識水平，積極引導(dǎo)客戶熟練運(yùn)用銀行金融服務(wù)，增強(qiáng)了消費(fèi)者信心，為社會(huì)公眾營造了一種懂金融、用金融的良好氛圍。同時(shí)我行也進(jìn)一步了解和掌握了公眾的金融需求，這對于我行在下一階段為公眾提供更優(yōu)質(zhì)、更有效的金融知識服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、促進(jìn)了我行創(chuàng)新能力。通過本次與客戶近距離的接觸，進(jìn)一步了解到客戶對金融服務(wù)新的需求，針對客戶需求，我行將適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新經(jīng)營模式，在貸款投放上以普

惠型貸款方式滿足新農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的貸款有效需求，加大對新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村水利建設(shè)的信貸投放，重點(diǎn)支持城鄉(xiāng)一體化建設(shè)下經(jīng)營情況好、市場前景優(yōu)的中小企業(yè)金融服務(wù)，提升了我行在金融市場的核心競爭力。

第四篇：XX銀行開展金融知識進(jìn)萬家宣傳服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)

XX銀行開展“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)小結(jié)

根據(jù)XX銀監(jiān)分局《關(guān)于印發(fā)XX銀監(jiān)分局2015年“金融知識進(jìn)萬家”銀行業(yè)金融知識宣傳服務(wù)月活動(dòng)方案的通知》的相關(guān)要求，為加強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和金融知識水平，進(jìn)一步推動(dòng)推動(dòng)XX銀行股份有限公司（下稱“我行”）的金融服務(wù)意識和業(yè)務(wù)發(fā)展，提高全社會(huì)對提升金融素質(zhì)和加強(qiáng)金融消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)的重視程度，在銀監(jiān)部門的統(tǒng)一部署下，我行積極組織開展“金融知識進(jìn)萬家”活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際，精心準(zhǔn)備方案，集中開展宣傳活動(dòng)。

為確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效，我行成立了“金融知識進(jìn)萬家”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一部署、協(xié)調(diào)下轄各部門的宣傳活動(dòng)。針對XX區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及廣大人民群眾對金融知識的需求，為豐富宣傳內(nèi)容，強(qiáng)化宣傳效果，我行主要從以下幾個(gè)方面開展宣傳活動(dòng)：

一是在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的LED電子屏滾動(dòng)播放服務(wù)活動(dòng)主題口號、服務(wù)內(nèi)容及金融知識等，同時(shí)通過在營業(yè)大廳發(fā)發(fā)放宣傳資料、服務(wù)窗口人員與客戶面對面的宣傳講解等手段，讓顧客了解我行的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

二是利用短信平臺向廣大人民群眾宣傳金融知識、法律政策、金融產(chǎn)品等，同時(shí)將我行根植基層社區(qū)，服務(wù)地方小微企業(yè)小微和“三農(nóng)”的市場定位以及“與客戶相知、相融、相成長”的企業(yè)經(jīng)營理念告知社會(huì)公眾。三是建立通過咨詢服務(wù)熱線96138，做好客戶咨詢工作，積極回答客戶提出的問題，主動(dòng)解決客戶的困難并及時(shí)給予答復(fù)。

四是通過客戶經(jīng)理的日常走訪，深入社區(qū)、村鎮(zhèn)、企業(yè)開展面對面金融宣傳服務(wù)活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料，講解金融知識，了解客戶對的實(shí)際需求，并宣傳我行的金融產(chǎn)品及金融服務(wù)，加強(qiáng)我行與客戶的互動(dòng)，拉近彼此之間的距離及親和力。

五是在XX工業(yè)區(qū)舉辦一場“金融知識進(jìn)萬家”的大型主題宣傳活動(dòng)，同時(shí)聯(lián)合澄學(xué)志愿服務(wù)隊(duì)，由服務(wù)隊(duì)的大學(xué)生志愿者現(xiàn)場為公眾進(jìn)行義診，吸引了大批前來咨詢的周邊村鎮(zhèn)居民和工業(yè)區(qū)農(nóng)民工兄弟姐妹。在活動(dòng)中，設(shè)置了“金融知識進(jìn)萬家”宣傳專區(qū)，開展打擊非法集資、反洗錢反假貨、銀行卡安全用卡和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等知識普及宣傳。工作人員向公眾派發(fā)宣傳資料，同時(shí)現(xiàn)場接受公眾咨詢。同時(shí)安排文娛表演節(jié)目，并在文娛節(jié)目中融入金融知識，寓教于樂。并穿插安排有獎(jiǎng)問答、抽獎(jiǎng)等互動(dòng)環(huán)節(jié)，派發(fā)精美小禮品，以活躍宣傳氣氛、激發(fā)公眾參與熱情，使宣傳切實(shí)貼近生活、貼近群眾，取得實(shí)效。同時(shí)，澄學(xué)志愿服務(wù)隊(duì)的大學(xué)生志愿者在現(xiàn)場為群眾提供健康體檢和理療服務(wù)，解答各種健康問題，宣傳常見疾病的預(yù)防和保健知識，為群眾送上健康關(guān)愛，贏得了居民的高度評價(jià)。本次活動(dòng)反響熱烈，參與者眾多，現(xiàn)場接受群眾現(xiàn)場咨詢超過200人次，發(fā)放宣傳資料超過1000份，宣傳效果甚佳。

本次宣傳月活動(dòng)告一段落后，我行在今后的工作中，仍將普及金融知識作為永久性的活動(dòng)持續(xù)開展下去。為此，我行將常態(tài)化做好以下幾個(gè)方面的工作。

一是繼續(xù)利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的LED電子屏、短信服務(wù)平臺、96138熱線電話等媒介向社會(huì)群眾宣傳金融知識、金融法規(guī)、政策及我行的金融產(chǎn)品品種、服務(wù)方式。對于向我行咨詢的群眾，盡最大努力給予全面、清晰、準(zhǔn)確的解答，積極主動(dòng)為群眾提供答疑解惑。

二是繼續(xù)強(qiáng)化客服經(jīng)理的上門服務(wù)觀念，提高客服的主管能動(dòng)性，通過深入企業(yè)發(fā)放宣傳資料，講解金融知識，了解客戶需求等面對面服務(wù)，提升我行的金融服務(wù)品質(zhì)，使宣傳的社會(huì)效應(yīng)最大化。

三是以報(bào)紙、雜志、電視等各種媒體為載體，不定期發(fā)布各種宣傳信息，或者通過舉辦沙龍、研討會(huì)、晚會(huì)等現(xiàn)場活動(dòng)形式宣傳普及金融知識，并推介我行的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)，探討存在這些產(chǎn)品和服務(wù)的問題及金融業(yè)未來發(fā)展方向。

第五篇：銀行金融知識進(jìn)萬家宣傳活動(dòng)總結(jié)

XX銀行 “小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)

工作總結(jié)報(bào)告

為進(jìn)一步推進(jìn)小微金融服務(wù)工作，普及小微企業(yè)金融服務(wù)知識，按照山西省銀監(jiān)局、XX銀監(jiān)分局關(guān)于開展“第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)的要求，XX銀行各分行結(jié)合實(shí)際情況，積極出臺宣傳方案，制定相關(guān)傳品，及時(shí)部署安排，通過小微宣傳月活動(dòng)結(jié)合端午節(jié)商貿(mào)流通行業(yè)小旺季，掀起了小微業(yè)務(wù)營銷的大浪潮。各個(gè)分行小微企業(yè)客戶部認(rèn)真履行，并結(jié)合各自資源優(yōu)勢，通過走家串戶、現(xiàn)場辦公、訂貨會(huì)宣傳、節(jié)日活動(dòng)等不同形式，大力宣傳我行小微貸款，更好的在三晉大地打響了“XX貸”的品牌。

一、全行聯(lián)動(dòng)做宣傳

（一）媒體宣傳

1、活動(dòng)期間，在所有支行戶外LED顯示屏播放的廣告中增加“大力支持小微企業(yè)發(fā)展——山西銀監(jiān)局第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”和“第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月——助小微 促升級 防風(fēng)險(xiǎn) 惠民生”等字樣；

2、在我行官方網(wǎng)站飄“山西銀監(jiān)局第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”窗口，鏈接監(jiān)管部門指定內(nèi)容。

（二）場地宣傳

活動(dòng)期間，通過LED電子屏和在分、支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛

條幅，放置展板（包括形象展示和產(chǎn)品介紹）、擺放材料等形式展示“山西銀監(jiān)局第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”字樣，宣傳相關(guān)的小微企業(yè)金融服務(wù)，并在分、支行營業(yè)大廳展示架擺放相關(guān)的小微企業(yè)金融服務(wù)材料。

（三）集中宣傳

各分行及所轄有小微客戶經(jīng)理駐點(diǎn)的支行都在門口設(shè)置業(yè)務(wù)咨詢臺，通過放置展板、懸掛宣傳條幅、戶外搭棚、播放LED宣傳語等形式，進(jìn)行現(xiàn)場辦公、答疑，集中講解產(chǎn)品，向目標(biāo)客戶詳細(xì)地講解我行貸款、理財(cái)、存款、結(jié)算等業(yè)務(wù)，并向詢問者分發(fā)了我行的小禮品。宣傳反應(yīng)良好，很多客戶留下聯(lián)系方式，并表示隨后辦理我行的小微貸款業(yè)務(wù)。

二、深入市場、社區(qū)做宣傳

小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月以來，我行小企業(yè)信貸中心在多家市場和成熟社區(qū)對“小微業(yè)務(wù)”進(jìn)行了宣傳。在活動(dòng)現(xiàn)場，通過“現(xiàn)場辦公、答疑”、“集中講解產(chǎn)品”、挨家挨戶宣傳等形式，向商戶們詳細(xì)地講解了小微業(yè)務(wù)和我行小微金融產(chǎn)品，并向詢問者分發(fā)了我行的小禮品，此次活動(dòng)強(qiáng)化了大家對小微業(yè)務(wù)的認(rèn)識，成功博得了市場商戶及顧客對我行微笑服務(wù)的一致好評，深化了我行草根銀行，親民近民的良好形象。具體為：

1、太原分行按照活動(dòng)月方案安排，持續(xù)深入老軍營社

區(qū)、南內(nèi)環(huán)社區(qū)、長風(fēng)大賣場、太行小區(qū)、錦繡苑小區(qū)、長治路周邊八大社區(qū)、朝陽街同至人廣場、朝陽鞋城、藍(lán)天商貿(mào)、萬馬仕商場、龍山大街、柳巷商圈、龍?zhí)豆珗@和萬達(dá)廣場附近進(jìn)行與商戶進(jìn)行面對面宣傳。

2、XX分行在端午節(jié)到來之際，借助宣傳月開展了“粽情端午、晉行獻(xiàn)禮”的活動(dòng)，特針對超市配送、果蔬批發(fā)、糧油銷售、酒店餐飲、商場專柜等商戶推出用于端午備貨、單位福利的小額周轉(zhuǎn)貸款，為廣大微小企業(yè)主、個(gè)體工商戶開通方便、快捷的貸款通道。并深入新市街、步行街、黃華街、紅星街、鳳臺街、文昌街、建設(shè)路、中原街、前進(jìn)路、景西路、晉韓路、書院街、太行路、瑞豐路、水陸院、北街范圍內(nèi)的各大街道市場、萬德福超市、西環(huán)路沿路商戶、開發(fā)區(qū)、礦區(qū)及各縣域商業(yè)街道針對目標(biāo)客戶進(jìn)行逐戶講解宣傳。

3、朔州分行深入萬佳電腦城、豪德市場、義烏小商品市場、華盛商場、賓都商場、美聯(lián)商場、燕來商場和北關(guān)路步行街等商圈和居民集中地區(qū)對商戶進(jìn)行一對一宣傳。

三、其他形式的宣傳

1、在行內(nèi)各部室之間開展小微業(yè)務(wù)宣講會(huì)； 太原分行為進(jìn)一步推進(jìn)全行的小微金融服務(wù)工作，普及大家的小微企業(yè)金融服務(wù)知識。由小微企業(yè)客戶部牽頭，在八家支行和六家社區(qū)銀行，實(shí)地進(jìn)行了小微基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和信

貸政策的宣講。課堂上，培訓(xùn)師通過PPT展示，情境模擬，現(xiàn)場解答等多種形式為大家講解小微基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與當(dāng)前信貸政策，不僅讓其他部室的員工更加了解我行的小微業(yè)務(wù)，而且也有利于推動(dòng)部門間的聯(lián)動(dòng)營銷，助推小微業(yè)務(wù)發(fā)展。

2、開展征文演講活動(dòng)：

為配合本次“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)的順利開展，也為進(jìn)一步強(qiáng)化小微企業(yè)客戶部的品牌意識，樹立“全員做品牌，人人有責(zé)任”的經(jīng)營理念，真正將“XX貸”的小微品牌在龍城叫響叫亮。在宣傳月活動(dòng)期間，XX銀行雷鋒大學(xué)太原分校和太原分行小微企業(yè)客戶部聯(lián)合舉辦了題為“我心中的XX貸”征文演講活動(dòng)，活動(dòng)邀請了分行領(lǐng)導(dǎo)、支行行長及數(shù)十名客戶代表參加，小微客戶經(jīng)理用自己特有的表達(dá)方式，展示著小微工作的風(fēng)采，傳播著我行“XX貸”的品牌文化，同時(shí)也讓各支行、各部室通過大家真情的講述更加了解小微業(yè)務(wù)，讓客戶更加認(rèn)同“XX貸”的品牌文化。

3、開展小微客戶需求調(diào)研

各分行立足自身的地理位置優(yōu)勢，結(jié)合本次小微金融服務(wù)宣傳月的活動(dòng)契機(jī)，展開了對目標(biāo)客戶群的宣傳與調(diào)研。大家通過小微貸款業(yè)務(wù)宣傳為突破口，不僅了解了目標(biāo)客戶的經(jīng)營狀況以及對我行現(xiàn)有金融產(chǎn)品的使用意見、建議，而且還獲得了不少發(fā)展社區(qū)型小微金融的新想法、新思路。

4、利用社會(huì)活動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳

太原分行長治路分行與太原107車友會(huì)俱樂部攜手，借助輕松、快樂的羽毛球比賽平臺，向俱樂部項(xiàng)下的會(huì)員介紹我行小微產(chǎn)品與最新的信貸政策。通過組織比賽不僅拉近了銀行與客戶之間的距離，而且借助該活動(dòng)搜集到一些寶貴的客戶信息，便于我們?nèi)蘸髮蛻暨M(jìn)行精細(xì)篩選和集中營銷。

四、宣傳圖片展示

組圖1：集中宣傳，現(xiàn)場辦公

組圖2：走街串巷做市場

組圖3：其他

XX銀行

201X年X月X日