第一篇：體系運(yùn)行報(bào)告-管理者代表

體系運(yùn)行報(bào)告

-----管理者代表

自公司推行ISO9001、ISO14001、ISO18001體系認(rèn)證工作以來，對(duì)于全面推進(jìn)我司的規(guī)范化管理，明確各級(jí)人員的職責(zé)，提高工作的質(zhì)量和效率起到了極大的推動(dòng)作用，現(xiàn)將近一年來公司管理體系運(yùn)行情況報(bào)告如下：

一年來，公司調(diào)整了QEO管理方針“誠信守法、顧客滿意、保護(hù)環(huán)境、安全至上、保障健康、持續(xù)發(fā)展”，通過培訓(xùn)、公司網(wǎng)站等方式進(jìn)行宣傳，得到了公司員工的理解支持和貫徹，并將“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的理念真正落到實(shí)處。

一年來，公司制訂的管理目標(biāo)及各部門目標(biāo)，得到了強(qiáng)有力執(zhí)行，并在實(shí)踐中得到不斷充實(shí)、完善。公司建立的目標(biāo)分解與考核機(jī)制，促進(jìn)了員工的質(zhì)量意識(shí)、環(huán)境意識(shí)及職業(yè)健康意識(shí)的不斷提高，從而促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

一年來，按標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)管理手冊(cè)、程序文件及第三層次文件管理體系，對(duì)實(shí)際工作起到了很好的指導(dǎo)作用，各類管理文件、記錄的形成和歸檔工作日趨完善，管理體系得到持續(xù)、有效的運(yùn)行；在實(shí)踐中，我們不斷修訂和完善了有關(guān)第三層次文件，使之更具針對(duì)性和適應(yīng)性。

2016年11月22日、23日兩天，公司組織了管理體系的內(nèi)部審核，從內(nèi)審的結(jié)果看，管理體系的適宜性與有效性得到了認(rèn)可。

隨著公司的發(fā)展及業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展，公司管理方針目標(biāo)的內(nèi)涵將不斷延伸，須適時(shí)作出調(diào)整；各部門的相關(guān)職責(zé)、職能，須進(jìn)一步細(xì)化；糾正與預(yù)防措施要進(jìn)一步落實(shí)到位，對(duì)存在的問題不僅要采取措施，還要舉一反三，防止問題再次發(fā)生；內(nèi)審小組須制訂年度內(nèi)審計(jì)劃，將體系運(yùn)行情況納入考核，以促進(jìn)體系的強(qiáng)力執(zhí)行。

二0一七年四月二十五日

第二篇：公司質(zhì)量體系運(yùn)行報(bào)告管理者代表發(fā)言

鄂爾多斯市天地華潤煤礦裝備有限責(zé)任公司

ISO9001質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行情況報(bào)告

楊子仁

2011·8·1

2為進(jìn)一步加強(qiáng)公司工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，為適應(yīng)新的競爭環(huán)境做好準(zhǔn)備，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升公司的產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平，公司經(jīng)多次論證、考察、研究后，決定開展ISO9001質(zhì)量管理體系工作。

質(zhì)量管理體系工作經(jīng)過貫標(biāo)培訓(xùn)、文件編寫、文件頒布，體系試運(yùn)行，到內(nèi)審員培訓(xùn)、第一次內(nèi)審階段，公司的質(zhì)量管理體系日臻成熟完善，運(yùn)行狀態(tài)基本形成，公司的各項(xiàng)工作逐步納入到ISO9001:2008質(zhì)量管理體系的運(yùn)行軌道上?，F(xiàn)將公司質(zhì)量管理體系的建立和體系運(yùn)行情況匯報(bào)如下：

一、體系的建立

公司體系的建立共分三個(gè)階段：

第一階段是貫標(biāo)培訓(xùn)。通過ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)的培訓(xùn)，使大家統(tǒng)一了思想，認(rèn)識(shí)到建立質(zhì)量管理體系的重要性，進(jìn)一步加深了公司管理人員對(duì)ISO9001：2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的理解。

第二階段是公司質(zhì)量體系文件編寫、頒布及體系試運(yùn)行階段。按照ISO9001:2000質(zhì)量管理體系對(duì)文件的要求，結(jié)合公司的實(shí)際情況，在專家對(duì)文件編寫人員的培訓(xùn)和輔導(dǎo)下，編制了包括《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件匯編》。

公司于2011年4月15日召開了體系文件頒布大會(huì)，會(huì)上總經(jīng) 1

理向各部門頒布了《質(zhì)量手冊(cè)》《、程序文件》，同時(shí)宣布ISO9001:2008質(zhì)量管理體系在公司進(jìn)入試運(yùn)行。

第三階段是內(nèi)審員培訓(xùn)和內(nèi)審階段，從2011年8月8日—11日進(jìn)行了第一次內(nèi)審。歷時(shí)4天的內(nèi)審，審核了公司領(lǐng)導(dǎo)層和6個(gè)部門，提出了108個(gè)問題，開出不符合報(bào)告15個(gè)，均為一般不符合。從內(nèi)審的情況看，各部門對(duì)質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行重視不夠，對(duì)公司體系文件沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解，致使對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》理解不透徹，常用條款不熟悉。建議各部門從公司的大局出發(fā)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，積極主動(dòng)完成此項(xiàng)工作。

客觀上講，盡管第一次內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足，但在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，各部門做了大量的工作。通過此次內(nèi)審，內(nèi)審員學(xué)到了內(nèi)審技巧，并且對(duì)標(biāo)準(zhǔn)有了較清晰的認(rèn)識(shí)。

二、體系的試運(yùn)行情況

1、質(zhì)量目標(biāo)完成情況

公司以質(zhì)量方針為宗旨，緊緊圍繞以“顧客滿意”為關(guān)注焦點(diǎn)，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化了責(zé)任制，落實(shí)到個(gè)人，優(yōu)化了過程管理。截止到目前，公司提供的產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率為96%、顧客滿意率80%、合同履約率達(dá)到100%。

2、運(yùn)行控制

在體系運(yùn)行過程中，市場(chǎng)營銷部重點(diǎn)對(duì)合同和外協(xié)加工進(jìn)行了管理、物資供應(yīng)部重點(diǎn)對(duì)物資供應(yīng)商進(jìn)行了控制、技術(shù)部重點(diǎn)對(duì)技術(shù)文件進(jìn)行了梳理、生產(chǎn)部對(duì)各工序的過程控制進(jìn)行了管理、綜合部對(duì)文件、記錄和人力資源進(jìn)行了控制、質(zhì)檢部對(duì)采購物資和出廠產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行了控制，使質(zhì)量控制目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)。

三、存在的問題和不足

由于體系建立時(shí)間不長，運(yùn)行過程中還有許多不足之處。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、主觀上存在認(rèn)識(shí)不清和重視程度不夠的問題，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、體系文件學(xué)習(xí)理解膚淺、不深入、不徹底。

2、各部門對(duì)體系細(xì)化工作重視不夠，沒有迅速按照體系文件要求，落實(shí)職責(zé)。

四、對(duì)下一步推進(jìn)體系運(yùn)行的要求

1、強(qiáng)化培訓(xùn)，深化對(duì)體系標(biāo)準(zhǔn)的理解。質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)具有先進(jìn)的管理理念、科學(xué)的管理思想和有效的管理方法，是國際公認(rèn)的先進(jìn)的管理標(biāo)準(zhǔn)之一，已在全世界得到普遍推廣和應(yīng)用。該體系對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理提出了新的更高的要求，我們要深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，依靠科學(xué)的管理理論、程序和方法把管理結(jié)果變?yōu)楣芾磉^程，把事后檢查變?yōu)檫^程控制，要不斷加強(qiáng)對(duì)廣大員工，特別是內(nèi)審員的教育培訓(xùn)，使生產(chǎn)經(jīng)營的全過程都處于受控狀態(tài)，以促進(jìn)公司各項(xiàng)質(zhì)量管理工作的開展。

2、切實(shí)做好質(zhì)量管理目標(biāo)的分解工作。推進(jìn)體系的有效運(yùn)行要求將質(zhì)量目標(biāo)層層分解，細(xì)化到各個(gè)部門，量化到每一位員工。我們要結(jié)合這次體系內(nèi)審和管理評(píng)審情況，把各個(gè)部門及每位員工的崗位職責(zé)固定下來，把每個(gè)工作環(huán)節(jié)的具體操作過程固定下來。只有這樣，才能把體系運(yùn)行工作持續(xù)有效的開展下去，這要求各部門

領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)總責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制，不斷推進(jìn)質(zhì)量管理工作的開展。

3、深化開展質(zhì)量管理工作，促進(jìn)體系運(yùn)行的持續(xù)改進(jìn)。體系的運(yùn)行是一個(gè)不斷發(fā)展、不斷改進(jìn)、不斷完善的過程，是一個(gè)長期和持續(xù)的過程，推進(jìn)體系的運(yùn)行工作永無止境，只有開始，沒有結(jié)束。為深化開展質(zhì)量管理工作，促進(jìn)體系的持續(xù)改進(jìn)，結(jié)合公司的實(shí)際，特提出“三個(gè)堅(jiān)持、三個(gè)到位、二個(gè)延伸”的總體要求。“三個(gè)堅(jiān)持”為：一是堅(jiān)持長期性。推進(jìn)體系運(yùn)行工作是一場(chǎng)企業(yè)質(zhì)量管理的改革，是對(duì)傳統(tǒng)質(zhì)量管理的一種挑戰(zhàn)，企業(yè)推進(jìn)體系運(yùn)行的真正目的是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理不斷上臺(tái)階、上水平。因此，推進(jìn)體系運(yùn)行工作要長期堅(jiān)持不懈地開展下去。二是堅(jiān)持嚴(yán)肅性。我們要端正工作態(tài)度，從自我做起，上自最高管理者，下到每位員工，都要堅(jiān)決執(zhí)行體系標(biāo)準(zhǔn)和體系文件，把推進(jìn)體系運(yùn)行工作納入企業(yè)法制化軌道。三是堅(jiān)持有效性。我們?cè)隗w系運(yùn)行中，嚴(yán)格執(zhí)行文件，各個(gè)環(huán)節(jié)注重實(shí)效，不搞虛假，不搞形式，扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)工作?！叭齻€(gè)到位”為：一是思想到位。端正思想，強(qiáng)化意識(shí)，把推進(jìn)體系運(yùn)行工作變?yōu)槲覀內(nèi)粘５馁|(zhì)量管理工作，使推進(jìn)體系運(yùn)行工作與日常管理工作真正結(jié)合起來，避免出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象。二是工作要到位。嚴(yán)格按照體系文件的規(guī)定進(jìn)行操作，確保每個(gè)工作環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)。三是責(zé)任到位。企業(yè)上下全體員工按照各自的崗位職責(zé)和權(quán)限開展工作，做到各司其職，各盡其責(zé)?！岸€(gè)延伸”為：一是范圍的延伸。目前推進(jìn)體系運(yùn)行工作僅限于與質(zhì)量管理有

關(guān)的部門和內(nèi)審員，隨著內(nèi)部質(zhì)量管理的需要，推進(jìn)體系運(yùn)行工作要逐漸延伸到所以部門和全體員工。二是內(nèi)涵的延伸。在質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)上，要認(rèn)真思考如何才能將體系建設(shè)與設(shè)備維修、現(xiàn)場(chǎng)管理等工作有機(jī)結(jié)合起來，真正形成質(zhì)量管理、經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)三位一體的管理體系。

4、要處理好體系運(yùn)行與日常質(zhì)量管理關(guān)系。不能將推進(jìn)體系運(yùn)行工作作為一個(gè)孤立的事物來對(duì)待，應(yīng)有效地將體系運(yùn)行與日常質(zhì)量管理密切結(jié)合起來，要從落實(shí)崗位職責(zé)、嚴(yán)格考核制度入手，將體系運(yùn)行與日常質(zhì)量管理工作緊密結(jié)合，克服體系運(yùn)行與日常質(zhì)量管理工作相脫節(jié)的弊病，形成系統(tǒng)、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。

5、對(duì)體系文件修改工作的要求。體系文件修改工作是一項(xiàng)難度較大的工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，要求各部門要以實(shí)際行動(dòng)來支持質(zhì)檢部（貫標(biāo)辦）、綜合部開展體系文件的修改工作，各部門領(lǐng)導(dǎo)要親自過問本部門的體系文件修改工作，指定一名員工負(fù)責(zé)本部門體系文件的修改，要有計(jì)劃、有步驟地開展好體系文件的修改。

第三篇：體系運(yùn)行報(bào)告2016

。。。。。。2015—2016體系運(yùn)行報(bào)告

。。HSE體系工作在。。、。。安全生產(chǎn)委員會(huì)和QHSE委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)2015年以來。。安全、環(huán)保、節(jié)能、職業(yè)衛(wèi)生與健康等工作會(huì)議精神，按照“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本、綜合治理、全面推進(jìn)、平衡發(fā)展”的指導(dǎo)思想和思路，努力夯實(shí)HSE體系運(yùn)行管理基礎(chǔ)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)。。作為后勤服務(wù)單位，與。。協(xié)調(diào)一致、同步運(yùn)行的既定目標(biāo)，為。。、各兄弟單位及員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了較好的效果，年初確定的安全管理、環(huán)境保護(hù)、設(shè)備管理以及維護(hù)檢驗(yàn)與保養(yǎng)、職業(yè)衛(wèi)生與健康等各項(xiàng)目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)就一年來HSE管理體系運(yùn)行工作總結(jié)匯報(bào)如下，不當(dāng)、不妥、不合理之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評(píng)指正：

一、堅(jiān)持從生產(chǎn)安全入手狠抓HSE管理的理念，使員工感受到推行體系管理帶來的提高和改善。

。。自2012年納入。。QHSE體系，踏上了提升基礎(chǔ)管理水平的有利平臺(tái)，但員工對(duì)于體系運(yùn)行目的意義的認(rèn)識(shí)還處于非常原始的階段。值得慶幸的是，絕大部分員工對(duì)于安全管理工作的認(rèn)識(shí)是具有一定基礎(chǔ)和高度的。簽于這些情況，我們從安全管理入手，以開展安全培訓(xùn)為突破口，以規(guī)范安全管理帶動(dòng)了整個(gè)體系的發(fā)展，2015，在總結(jié)2013年、2014年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們以《安全生產(chǎn)法》為培訓(xùn)重點(diǎn)，逐步添加了《環(huán)境保護(hù)法》、《職業(yè)衛(wèi)生法》、《節(jié)約能源法》、《特種設(shè)備安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)、地方性法規(guī)規(guī)章、有關(guān)司法解釋以及。。HSE和其他相關(guān)文件、資料，實(shí)施專題培訓(xùn)25次，員工接受相關(guān)培訓(xùn)400人次以上，受訓(xùn)率達(dá)到100%。全員對(duì)于HSE體系安全、環(huán)保、職業(yè)健康等內(nèi)涵有了必要的理解和認(rèn)識(shí)，在思想認(rèn)識(shí)上實(shí)現(xiàn)了由淺嘗輒止到入木三分再到深入人心的轉(zhuǎn)變，而行動(dòng)上則實(shí)現(xiàn)了由生疏到了解、由支持到廣泛參與的轉(zhuǎn)變，安全開始成為工作中的一種習(xí)慣，為培育和諧健康的HSE文化奠定了基礎(chǔ)。

日常培訓(xùn)中，我們大力宣講“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保證他人不被傷害”的“四不傷害”原則，努力灌輸“企業(yè)要安全、員工要安全”的基本觀念，形成了“員工要讓企業(yè)安全、企業(yè)要讓員工安全”的共識(shí)。通過相關(guān)部門和人員的共同努力，本各項(xiàng)指標(biāo)得到了有效控制，人身傷亡事故為零，輕傷事故為零，職業(yè)病發(fā)病率為零，勞動(dòng)防護(hù)用品配備齊全，員工勞動(dòng)防護(hù)用品穿戴率保持了100%。

從大的方面說，HSE管理體系的構(gòu)建，是人類對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)的要求越來越高的體現(xiàn)，具有系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化、制度化等特點(diǎn)，它是企業(yè)減少可能發(fā)生的人員傷害、財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境破壞和改善業(yè)績的有效管理方法，完全符合《易經(jīng)》中與時(shí)消息，與時(shí)偕行，與時(shí)俱進(jìn)的傳統(tǒng)中國文化思想。從小的方面講，HSE體系的全面推行，可以促進(jìn)企業(yè)順利步入國際市場(chǎng)，減少企業(yè)成本，節(jié)約能源和資源，減少各類事故的發(fā)生，提高企業(yè)健康、安全、環(huán)境管理水平，從而改

善企業(yè)形象，提高綜合實(shí)力和效益，最終實(shí)現(xiàn)國家可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，這與我們所倡導(dǎo)的科學(xué)發(fā)展觀息息相關(guān)、一脈相承。而具體到我們。。，目的在于使。。的產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)的要求，旨在增強(qiáng)顧客滿意，同時(shí)也是為了積極遵守國家及地方有關(guān)的法律法規(guī)要求，在生產(chǎn)作業(yè)和其他活動(dòng)中，實(shí)施污染預(yù)防和職業(yè)健康安全、HSE預(yù)防對(duì)策措施，減少生產(chǎn)和服務(wù)對(duì)生態(tài)系統(tǒng)的干擾和生態(tài)平衡的破壞，保護(hù)自然環(huán)境，最大限度節(jié)約資源和降低職業(yè)健康安全的風(fēng)險(xiǎn)，從而實(shí)現(xiàn)。。的質(zhì)量管理水平、環(huán)境管理水平、職業(yè)健康安全與HSE管理水平的持續(xù)改進(jìn)，為相關(guān)方的根本利益創(chuàng)造更好的生產(chǎn)、生活環(huán)境。

“貫標(biāo)”可以理解為貫徹各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，但是對(duì)于我們來講“灌標(biāo)”—灌溉的“灌”，灌輸?shù)摹肮唷?，同樣是體系運(yùn)行過程中的重要環(huán)節(jié)。也正是在這種思想認(rèn)識(shí)的指導(dǎo)下，我們通過深入的宣傳教育，使員工逐步認(rèn)識(shí)到推行體系管理的現(xiàn)實(shí)需要和長遠(yuǎn)意義。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)、一級(jí)組織、一個(gè)單位來講，體系不是某一個(gè)人或者某一部分人的事情，而是全體員工的責(zé)任和義務(wù)。鑒于此，我們與每位員工簽訂了體系管理承諾書，使員工逐步意識(shí)到：。。推行體系管理，我的肩上也有責(zé)任，這其中也有我的任務(wù)，并且與我個(gè)人的利益、權(quán)益、收益緊密相聯(lián)。

二、完善各項(xiàng)管理制度，細(xì)化任務(wù)指標(biāo)分解，HSE管理體系日益豐滿。

執(zhí)行力，就是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的能力?？梢姌?biāo)準(zhǔn)無疑是體系管理中的關(guān)鍵因素之一，而體現(xiàn)在。。各項(xiàng)工作中的標(biāo)準(zhǔn)就是管理制度。

本，針對(duì)人員調(diào)整和工作變動(dòng)等實(shí)際情況，我們重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作：

1、對(duì)部分HSE管理體系文件、資料、法律法規(guī)進(jìn)行整理、修改、歸類和更新，并根據(jù)實(shí)際情況不斷完善；去年四季度至本次審核，共更新法律法規(guī)項(xiàng)目17項(xiàng)，新增“一氧化碳報(bào)警器運(yùn)行記錄”、“。。夜間值班記錄”、“ 設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)計(jì)劃”等本單位資料6項(xiàng)，并且在實(shí)際工作中得以應(yīng)用，效果良好。

2、在。。安全環(huán)保部的幫助和指導(dǎo)下，對(duì)重大危險(xiǎn)源、環(huán)境因素進(jìn)行了重新辨識(shí)，并配套制定了相應(yīng)管理措施。廠區(qū)噪聲控制和有毒有害氣體排放均達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。。。共設(shè)臵5個(gè)生活垃圾分類存放點(diǎn)，11組垃圾分類箱，1個(gè)固體廢棄物存放處，同時(shí)分別與。。。物業(yè)。。、。?；瘜W(xué)危險(xiǎn)廢物研究處理有限。。簽訂了清運(yùn)協(xié)議。2015年瑞康物業(yè)。。為。。清運(yùn)生活垃圾112車次，投入清運(yùn)費(fèi)1.12萬元，生產(chǎn)過程產(chǎn)生的固體廢物，因數(shù)量極少，本未進(jìn)行集中處理。

近一年多來，我們結(jié)合本單位實(shí)際，將。。責(zé)任區(qū)域劃分為辦公生活區(qū)、職工食堂、鍋爐房、公寓等四部分，從工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行辨識(shí)，深入分析本部門存在的88項(xiàng)危險(xiǎn)源和164項(xiàng)環(huán)境因素，并且針對(duì)每一項(xiàng)目制定了相應(yīng)的管理措施。

配合。。環(huán)境保護(hù)工作的整體規(guī)劃，我們密切關(guān)注。。內(nèi)河水位變化情況，對(duì)。。倒灌水源頭進(jìn)行了封堵，保

證內(nèi)河水位始終處于可控范圍之內(nèi)；同時(shí)積極嘗試聯(lián)系周邊附近的污水處理企業(yè)，積極籌劃污水治理方案，努力為。。的最終決策提供可靠依據(jù)。

3、進(jìn)一步完善應(yīng)急演練計(jì)劃和預(yù)案，擴(kuò)大假想事故范圍，提高了實(shí)效性和可操作性，今年4月15日，成功組織了鍋爐缺水應(yīng)急演練，并積極參加。。組織的消防演練，員工應(yīng)急意識(shí)和隊(duì)伍應(yīng)急反應(yīng)能力均取得了較大的提升。

4、按照相關(guān)要求，及時(shí)配備各類設(shè)施設(shè)備，確保生產(chǎn)管理及設(shè)備運(yùn)行安全、有序、清潔無害。本在。。的大力支持下，先后對(duì)鍋爐房投資0.5萬元，新上軸流風(fēng)機(jī)2臺(tái)，投資3萬元，更新了鍋爐換熱器，投資1.2萬元配備了CO報(bào)警裝臵；投資5.2萬元更新了鍋爐脫硫塔；對(duì)食堂投資1萬元，更新了電蒸車和饅頭機(jī)；全年勞動(dòng)保護(hù)投入達(dá)1.45萬元，職工職業(yè)健康查體和各項(xiàng)培訓(xùn)共投入0.98萬元，為設(shè)備安全、人員安全、清潔無害化生產(chǎn)以及員工職業(yè)健康提供了可靠保障。同時(shí)對(duì)鍋爐運(yùn)行產(chǎn)生的煤渣進(jìn)行了噴淋處理，切實(shí)提高了煤渣的無害化程度。

目前。。在用特種設(shè)備有：鍋爐2臺(tái)、液化氣瓶1個(gè)，安全裝臵有安全閥6處、壓力表11處，均遵照檢驗(yàn)計(jì)劃按時(shí)進(jìn)行了檢驗(yàn)并取得了合格檢驗(yàn)報(bào)告，2015年鍋爐設(shè)備校驗(yàn)投入1.25萬元，特種設(shè)備鑒定率始終保持了100%。

為保證和提高設(shè)備完好率，供熱隊(duì)、食堂等相關(guān)單位依照崗位操作手冊(cè)堅(jiān)持進(jìn)行班前教育培訓(xùn)，確保每位員工熟悉本崗位的設(shè)備操作規(guī)程、安全注意事項(xiàng)，同時(shí)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備實(shí)行

專人掛牌管理、定期維護(hù)，并對(duì)設(shè)備的維修保養(yǎng)及運(yùn)行做了詳細(xì)記錄，確保設(shè)備完好，2015年設(shè)備維護(hù)投入資金6.17萬元，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備完好率98％的預(yù)定目標(biāo)。

鍋爐房現(xiàn)有員工5人，除管理人員無相關(guān)證書外，操作人員4人均持有有效司爐證件，鍋爐房無持證的水質(zhì)化驗(yàn)人員，這是不符合體系要求的，該問題已向。。提出申請(qǐng)報(bào)告。食堂7人，均持有有效健康證件。。特殊崗位工作人員持證率未達(dá)100%。

5、更新并簽訂了員工職業(yè)危害告知書，使員工深入了解并牢固掌握了本崗位的職業(yè)禁忌、可能導(dǎo)致的職業(yè)病危害和相應(yīng)防護(hù)措施。進(jìn)一步完善并及時(shí)更新各種裝臵和設(shè)備資料臺(tái)帳，充實(shí)完善了現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度、記錄資料，如脫硫塔運(yùn)行管理記錄、一氧化碳報(bào)警器運(yùn)行記錄、鍋爐房一日三檢制度、。。值班制度等。在去年參加。?！叭u(píng)級(jí)一評(píng)價(jià)”驗(yàn)收活動(dòng)中，除嚴(yán)格按要求完成各項(xiàng)迎檢工作外，我們?cè)阱仩t房等相關(guān)部位規(guī)范張貼、懸掛了危害因素及職業(yè)病防治告知、警示標(biāo)牌，使員工對(duì)政府行政管理部門以及。。安全、節(jié)能、環(huán)境保護(hù)方面的原則、精神、標(biāo)準(zhǔn)、要求有了深入、細(xì)致、全面的了解。

6、通過配套體系要求建章立制，提高了員工的熱情和積極性，實(shí)施體系管理，直接增強(qiáng)了全員的歸屬感和責(zé)任感，崗位責(zé)任制履行逐步踏上了良性軌道，嚴(yán)格按照體系規(guī)定程序和標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)舉措，成為。。各項(xiàng)工作的新常態(tài)。

7、加大成本控制力度，實(shí)現(xiàn)。。降本增效的總體目標(biāo)，生產(chǎn)成本較去年整體降低了1.8萬元。2015年鍋爐用煤1150噸，較2014年略有增加，主要原因之一是2014年生產(chǎn)供汽時(shí)間為983小時(shí)，而2015年達(dá)到了1171小時(shí)，其二就是整個(gè)。。供暖效果實(shí)現(xiàn)了明顯改善，室內(nèi)溫度明顯高于去年。

8、將。。原有的衛(wèi)生、安全檢查制度由每月一次改進(jìn)為隨機(jī)和不定期，加大檢查頻率和覆蓋面，突出了檢查的重點(diǎn)區(qū)域和部門，確保了隨時(shí)查出問題，隨時(shí)進(jìn)行分析處理，各類問題和隱患都在第一時(shí)間得到了科學(xué)合理、徹底有效的解決。2015，在自行組織的各項(xiàng)檢查中，共查出安全隱患7處，均及時(shí)進(jìn)行了有效整改，查出員工佩戴勞動(dòng)防護(hù)用品不規(guī)范3人次，均在現(xiàn)場(chǎng)提出了警告。去年冬天，由于受超低溫天氣和停電的影響。。供暖管網(wǎng)出現(xiàn)了凍裂。。領(lǐng)導(dǎo)迅速組織人員，并且牽頭成立了應(yīng)急救援搶修隊(duì)伍，及時(shí)進(jìn)行了維修和處理，基本保證了正常供暖和生產(chǎn)用氣，把損失和對(duì)員工生活的影響降到了最低限度。

9、嚴(yán)格承包商及相關(guān)方的管理，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和檢查的效果不斷顯現(xiàn)，為確保各方面安全和提高工作質(zhì)量、工作效率創(chuàng)造了條件。

三、壓力層層傳遞，注重持續(xù)改進(jìn)，全面落實(shí)安全環(huán)保等體系責(zé)任。健全完善單位HSE管理體系的同時(shí)，為有效落實(shí)責(zé)任、提高員工安全意識(shí)、把制度落到實(shí)處，我們根據(jù)體系手冊(cè)，組織簽訂了員工個(gè)人的《安全責(zé)任書》、《HSE承諾書》等資料，真正做到了“橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋”，進(jìn)一步明確了責(zé)任，做到了事事有人管、處 7

處有標(biāo)準(zhǔn)、件件有落實(shí)、環(huán)環(huán)有監(jiān)督，并通過這些形式實(shí)現(xiàn)了全方位、全過程的計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督、考核和落實(shí)，增強(qiáng)了工作的實(shí)效性。

四、大力開展并積極參與“安全生產(chǎn)月”、“職業(yè)健康宣傳周”等活動(dòng)，遵循體系標(biāo)準(zhǔn)合理運(yùn)行各項(xiàng)工作成為全員的自覺行為。

五、內(nèi)審不符合項(xiàng)的整改情況：

今年四月份。。體系內(nèi)審，為。。下發(fā)不符合項(xiàng)報(bào)告兩項(xiàng)，其一是鍋爐房有兩塊壓力表沒有鑒定標(biāo)識(shí)。原因在于該兩塊壓力表安裝于自來水管線上，未引起足夠重視。這也從一個(gè)側(cè)面反映出我們工作的不細(xì)致、不扎實(shí)。內(nèi)審結(jié)束后，我們及時(shí)組織了專題培訓(xùn)，組織鍋爐管理人員及司爐人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《儀表校驗(yàn)規(guī)范》及《監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備安全管理制度》等內(nèi)容，雖因工作原因僅進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)提問，未在第一時(shí)間組織考核，但參訓(xùn)人員對(duì)儀器儀表檢驗(yàn)的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，表示今后將努力提高重視程度，提高工作質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。該次培訓(xùn)的考核，計(jì)劃于五月末與月度培訓(xùn)考核合并進(jìn)行。

不符合項(xiàng)之二為燃料煤的采購信息，未提供合格供方評(píng)價(jià)、供方資質(zhì)、燃煤性能指標(biāo)、合同以及使用臺(tái)帳等資料。主要原因有二：一是溝通不暢，未及時(shí)將工作運(yùn)行情況反饋給相關(guān)人員；二是我們對(duì)體系要求的工作程序?qū)W習(xí)了解不透徹，還沒有使體系運(yùn)行成為良好的習(xí)慣。內(nèi)審結(jié)束后，我們及時(shí)與供方取得聯(lián)系，就相關(guān)資質(zhì)資料進(jìn)行了收集、匯總、審核、補(bǔ)充和存檔，使該項(xiàng)資料基本按照體系要求得以完善。該項(xiàng)不符合，對(duì)于我們來講是一次非常有利的提醒，要求我們 8

在今后的工作中，要嚴(yán)格執(zhí)行體系規(guī)定的工作程序，細(xì)化每一個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)，確保每一項(xiàng)不符合項(xiàng)，都能夠在體系指導(dǎo)之下獲得終局性解決。此外，在內(nèi)審中暴露出的其他問題及整改情況如下：

一是鍋爐房無水質(zhì)化驗(yàn)工，該問題已以報(bào)告形式向。。提出，申請(qǐng)配備水質(zhì)化驗(yàn)人員，目前尚未落實(shí)。

二是CO報(bào)警器鳴叫，經(jīng)聯(lián)系廠家咨詢，分析原因?yàn)槟壳霸谟玫乃膰嶅仩t，距離去年安裝的軸流風(fēng)機(jī)較遠(yuǎn)，所產(chǎn)生的煙塵不能及時(shí)外排。目前確定方案為南北墻四個(gè)窗戶拆除玻璃，制作雨棚四個(gè)，中間隔墻拆除，形成南北對(duì)流，以確保CO及煙塵外排效果。該方案目前已進(jìn)入施工階段。

三是補(bǔ)水電機(jī)噪音超標(biāo)問題，首先是電機(jī)老化較為嚴(yán)重，其次是電機(jī)底座不平整，電機(jī)與地面的幾個(gè)連接點(diǎn)不在同一平面上。發(fā)現(xiàn)該問題后，我們確定的方案是：拆除水泵電機(jī)及流程，進(jìn)行全面檢修，拆除原有電機(jī)底座，重新制作，目前該方案也已進(jìn)入施工階段。

總體來看。。一年來的體系運(yùn)行基本處于平穩(wěn)狀態(tài)、基本符合。。要求。在今年4月份的內(nèi)審中共開具了兩項(xiàng)不符合報(bào)告。此外，法律法規(guī)未及時(shí)更新、重大危險(xiǎn)源和環(huán)境因素辨識(shí)不規(guī)范等問題，雖及時(shí)進(jìn)行了整改，但也暴露出我們工作中的惰性，從一個(gè)側(cè)面提醒我們體系管理運(yùn)行亟待進(jìn)一步規(guī)范，專業(yè)工作能力亟待進(jìn)一步提高。

在肯定本單位HSE管理體系工作取得的成績的同時(shí)，我們還要清醒地看到，HSE管理體系工作仍然存在著一些突出矛盾和問題，主要表現(xiàn)在：

1、相關(guān)人員對(duì)于HSE管理體系的內(nèi)涵仍缺乏深刻的理解和領(lǐng)悟，對(duì)運(yùn)用管理體系缺乏創(chuàng)新理念、學(xué)習(xí)積極性不夠、學(xué)習(xí)能力欠缺。實(shí)際工作中，很多時(shí)候是呆板的按照體系規(guī)定去做，缺乏靈活變通的一面，“用身體干工作”到“用腦子干工作”的提升和轉(zhuǎn)變尚未實(shí)現(xiàn)。

2、培訓(xùn)教育考核工作水平及實(shí)際效果有待提升。培訓(xùn)方式較為簡單，真學(xué)與真考、真考與真用脫節(jié)，學(xué)好學(xué)差一個(gè)樣，缺乏足夠的動(dòng)力和壓力。

3、在各項(xiàng)實(shí)際工作中，與體系相關(guān)的形式主義的東西依舊不同程度地存在，制約著體系管理工作的正常運(yùn)行，亟待我們積極主動(dòng)地全面克服。

為了進(jìn)一步推進(jìn)。。HSE管理體系有效運(yùn)行，結(jié)合。。實(shí)際工作情況，確定下一步重點(diǎn)工作方向：

1、領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)體系文件的學(xué)習(xí)和理解，吃透精神、領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，不斷豐富大腦，提升HSE體系管理水平。在此基礎(chǔ)上，投入更多精力加強(qiáng)員工的體系文件學(xué)習(xí)，帶動(dòng)員工理解體系，將所有工作納入體系規(guī)范之下。

2、加大安全環(huán)保隱患檢查及治理。。。將進(jìn)一步完善事故隱患排查和治理機(jī)制，緊緊圍繞治理重點(diǎn)，制定周密的實(shí)施方案，嚴(yán)格 10

落實(shí)監(jiān)控運(yùn)行和整改責(zé)任。同時(shí)加強(qiáng)HSE體系的全方位監(jiān)督，在實(shí)踐中進(jìn)一步健全監(jiān)督工作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理。

3、規(guī)范崗位風(fēng)險(xiǎn)管理。以加強(qiáng)崗位風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，進(jìn)一步修訂完善承諾書、告知書等資料，進(jìn)一步規(guī)范并拓寬體系管理方法、手段、措施，切實(shí)規(guī)范全員行為。

4、積極探索科學(xué)有效的培訓(xùn)方式方法，重點(diǎn)把握好培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、形式、效果四個(gè)環(huán)節(jié)，一要注意教育方法的靈活性、實(shí)效性，不能生搬硬套、墨守成規(guī)，更不能流于形式、走過場(chǎng)；二要注意培訓(xùn)對(duì)象的層次性，研究分析各層次員工的實(shí)際接受能力和理解能力；三要提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性，哪怕一次培訓(xùn)只學(xué)習(xí)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，也要確保這一次培訓(xùn)的實(shí)際效果。四要嚴(yán)格培訓(xùn)學(xué)習(xí)考核制度，組織安全知識(shí)、HSE體系知識(shí)答卷和崗位技能比賽等活動(dòng)，要出分?jǐn)?shù)、亮成績，對(duì)考核墊底者亮“黃牌”，甚至亮“紅牌”。將考核成績與收入掛鉤、與評(píng)先掛鉤、與用人掛鉤，使學(xué)習(xí)與安全一樣成為員工的自覺習(xí)慣。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)承包商和相關(guān)方的管理約束，本著對(duì)。。負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真調(diào)查，嚴(yán)格審核，確保資質(zhì)審核、協(xié)議書簽訂、安全教育、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和效果驗(yàn)收率都達(dá)到100%，將各類事故隱患和不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。

6、結(jié)合工作實(shí)際，培養(yǎng)特色優(yōu)勢(shì)，實(shí)施以點(diǎn)帶面，促進(jìn)均衡發(fā)展，體系管理是一項(xiàng)浩瀚龐大的系統(tǒng)工程，需要我們選準(zhǔn)突破口，并且不斷優(yōu)化工作方法和舉措，切實(shí)維護(hù)好體系管理的持續(xù)改進(jìn)。

六、有關(guān)體系運(yùn)行的體會(huì)和幾點(diǎn)不成熟的建議：

1、積極構(gòu)建以安全、環(huán)保、職業(yè)健康為核心的安康文化，發(fā)揮體系運(yùn)行的強(qiáng)勁動(dòng)力，助推。。企業(yè)文化建設(shè)。

2、進(jìn)一步關(guān)注員工訴求，體現(xiàn)。。人文關(guān)懷，使廣大員工能夠在發(fā)展中獲得成長，在改革中實(shí)現(xiàn)提高。

3、對(duì)于體系管理來說，一個(gè)部門或單位就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是團(tuán)隊(duì)就要講協(xié)作，一把手的態(tài)度是核心，全員參與是基礎(chǔ)，執(zhí)行力是關(guān)鍵，激勵(lì)和考核是保障，高素質(zhì)的安全管理人員非常重要，所以建議。。繼續(xù)深化、強(qiáng)化全員的教育與宣傳，逐步形成“重視程度高、參與范圍廣、計(jì)劃落實(shí)好、考核有保障”的體系運(yùn)行的良好局面，實(shí)現(xiàn)。。與員工的“雙贏”。

總之，在進(jìn)一步推進(jìn)HSE管理體系規(guī)范運(yùn)行的過程中，我們將牢固堅(jiān)持“持久性、適應(yīng)性、落實(shí)性”的基本要求，用制度文化規(guī)范全員行為，努力追求體系運(yùn)行管理的持續(xù)、健康、良性發(fā)展。

2016年是。。改革年、攻堅(jiān)年，也是。。謀求長遠(yuǎn)進(jìn)步、持續(xù)發(fā)展、全面振興的關(guān)鍵一年，待。。改革塵埃落定，無論。。何去何從，只要。。需要，我們都將以篤定的態(tài)度，繼續(xù)確保各項(xiàng)工作在體系約束之下的規(guī)范化軌道上和諧運(yùn)行，切實(shí)提升基礎(chǔ)管理水平，不給。。添麻煩、不給。。拖后腿，在。。的生產(chǎn)經(jīng)營工作中發(fā)揮積極作用。

。。。。。。

2016年5月18日

第四篇：管理者代表質(zhì)量管理體運(yùn)行情況總結(jié)

樂清市樂華包裝有限公司

管理者代表質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告

首先我們?cè)?011年8月份編制了《質(zhì)量手冊(cè)》、《質(zhì)量管理程序文件》和三級(jí)文件等一系列指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性和支持性文件，并通過全體員工的學(xué)習(xí)加深對(duì)ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的理解使全體員工的質(zhì)量意識(shí)有了進(jìn)一步的提高，奠定了質(zhì)量管理體系運(yùn)行的基礎(chǔ)。

加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量體系文件的管理和控制，尤其是文件的執(zhí)行和使用。對(duì)質(zhì)量法律法規(guī)文件進(jìn)行了識(shí)別，確定了適合于公司的各項(xiàng)條款并對(duì)此進(jìn)行了合規(guī)性評(píng)價(jià)，結(jié)果完全符合要求。

對(duì)所制定的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度的遵守情況進(jìn)行經(jīng)常監(jiān)督檢查，以確保質(zhì)量良好，全體員工基本上都能自覺遵守、相互督促，有個(gè)別員工不能遵守質(zhì)量管理制度。

對(duì)公司的質(zhì)量目標(biāo)也作了分解到每個(gè)責(zé)任部門，使每個(gè)部門方向明確，責(zé)任到位，為全面實(shí)施質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)，公司質(zhì)量有很大提升。

公司按照質(zhì)量管理體系對(duì)于質(zhì)量管理人員的要求，對(duì)所有與質(zhì)量有關(guān)的各級(jí)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，使其能符合滿足質(zhì)量管理的需要。

公司在9月份開展了一次內(nèi)審，發(fā)現(xiàn)了一些輕微不符合項(xiàng)，公司針對(duì)這些不符合項(xiàng)發(fā)生的原因進(jìn)行了分析，分別制定了糾正和預(yù)防措施，并舉一反三地檢查類似的相關(guān)的部門的條款。

綜合以上所述，結(jié)論如下標(biāo)準(zhǔn)要求能全面執(zhí)行，整個(gè)質(zhì)量管理體系均處在受控狀態(tài)，是在持續(xù)有效地運(yùn)行。

第五篇：管理者代表述職報(bào)告

管理者代表應(yīng)是組織內(nèi)的最高管理層中的一員。下面就為大家整理了管理者代表述職報(bào)告，僅供參考！

管理者代表述職報(bào)告

今年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在 其它部門的支持配合下，綜合管理部 緊緊圍繞 “以變應(yīng)變”“質(zhì)量管理年”展開工作，創(chuàng)新管理體制，優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制，穩(wěn)定持續(xù)的推進(jìn)本部門工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將綜合管理部本的工作做 總結(jié)如下：

一、本的主要工作：、認(rèn)真學(xué)習(xí)體系要求，嚴(yán)格執(zhí)行文件規(guī)范管理協(xié)助管理者代表做好內(nèi)部審核工作，將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與各部門溝通，并督促部門制定糾正預(yù)防措施進(jìn)行整改，與此同時(shí)，我們還將所有資料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。在評(píng)審中心的再認(rèn)證審核中，各部門積極配合，全力以赴，評(píng)審中心開出一個(gè)不符合項(xiàng)報(bào)告，綜管部在督促整改不符合項(xiàng)的同時(shí)，及時(shí)將評(píng)審中心提出的6 個(gè)問題也督促部門進(jìn)行糾正，以確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。xx年綜管部協(xié)助廠部擬定文件 8 份，發(fā)放文件 10 份，修改文件 3 份。文件的發(fā)放、流轉(zhuǎn)嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件傳閱的受控性和時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各部門，從而保證部門目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。、推陳出新，認(rèn)真做好人事勞資工作 根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，由原來大批招人的局面轉(zhuǎn)變?yōu)橛嗅槍?duì)性、合理地招聘員工。規(guī)范各部門人員的檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，細(xì)致安排，統(tǒng)一部署，保證全公司員工簽合同率達(dá)100%。在全公司人員協(xié)助下，勞資人員加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度，實(shí)行考勤日?qǐng)?bào)、月報(bào)相結(jié)合對(duì)應(yīng)，嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任。另外還加強(qiáng)了對(duì)請(qǐng)假制度管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工工作積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。、認(rèn)真抓好員工培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)為了提高公司員工的整體素質(zhì)，我們給員工創(chuàng)造了繼續(xù)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等多種培訓(xùn)機(jī)會(huì)。綜管部結(jié)合實(shí)際制定了20xx員工培訓(xùn)教育計(jì)劃，以文件形式發(fā)放到各部門。今年完成的主要培訓(xùn)項(xiàng)目有：管理人員培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員、技術(shù)員等專業(yè)技能培訓(xùn)、全體員工體系知識(shí)培訓(xùn)、新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)等，培訓(xùn)主要以脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的形式進(jìn)行，員工培訓(xùn)率達(dá)100 ％。經(jīng)過這一系列的培訓(xùn)，員工的專業(yè)技能、安全意識(shí)都有顯著提高，員工工作效益有明顯提高。、建立新的薪酬和績效考核體系公司在07 年3 月份將科室績效工資與車間平均工資掛鉤后，充分調(diào)動(dòng)了全體員工的生產(chǎn)和工作積極性，公司的市場(chǎng)競爭力和盈利能力不斷提高，順利實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。xx 年，根據(jù)《勞動(dòng)法》及《南京工資支付條例》有關(guān)規(guī)定，綜管部相關(guān)人員協(xié)助廠部對(duì)后勤人員工資進(jìn)行了調(diào)整：由以前的固定工資更改為基本工資加績效工資，根據(jù)食堂、服務(wù)部盈虧情況進(jìn)行考核與獎(jiǎng)懲，食堂員工、車間保潔績效工資全部由食堂利潤中支付，從而促進(jìn)后勤人員 積極搞活服務(wù)經(jīng)營，增加品種，提高服務(wù)質(zhì)量。在他們的不懈努力下，預(yù)計(jì) xx 年全年實(shí)現(xiàn)毛利潤 元，用于支付食堂員工、車間保潔績效工資、各項(xiàng)補(bǔ)貼及服務(wù)部內(nèi)部所產(chǎn)生的費(fèi)用 元，實(shí)現(xiàn)了年初制定的目標(biāo)。、緊緊圍繞“質(zhì)量管理年”和“隱患治理年”的工作部署，深入開展各項(xiàng)工作 為提升中國產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)出口產(chǎn)品聲譽(yù)，廠部確立了以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真切實(shí)落實(shí) ISO9001 質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)，深入開展“質(zhì)量管理年”的活動(dòng)。綜管部按照廠部統(tǒng)一部署要求，制定了各階段的工作方案，貫徹十七大精神，堅(jiān)持以質(zhì)取勝，建立長效機(jī)制。協(xié)助廠領(lǐng)導(dǎo)與各部門、車間第一責(zé)任人簽訂了質(zhì)量整治目標(biāo)責(zé)任書，并進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，提高全民-意識(shí)。

20xx年為國家確定的安全生產(chǎn)“隱患治理年”，綜管部組織各部門、車間對(duì)本部門的火災(zāi)隱患和安全生產(chǎn)隱患進(jìn)行排查，對(duì)于排查出的隱患，能當(dāng)場(chǎng)整改的要督促當(dāng)場(chǎng)整改，不能立即整改的落實(shí)整改人和整改期限，強(qiáng)化管理，提高我們每一位干部和員工的安全意識(shí)，預(yù)防事故的發(fā)生。、強(qiáng)化安全管理，創(chuàng)造和-諧的員工公寓 對(duì)于每個(gè)服裝企業(yè)來說，人員的大量流動(dòng)是普遍存在的問題，這樣給我們企業(yè)宿舍管理帶來了一定的難度，不斷的整合宿舍，教育新員工如何按照廠部規(guī)章制度去執(zhí)行，如何杜絕安全事故，成了擺在我們面前的新課題，我們及時(shí)召開宿管員會(huì)議，針對(duì)不同人員，不同情況，我們制定了不同的教育方法，為了創(chuàng)造良好、輕松、和-諧，舒適的居住環(huán)境，我們后勤管理人員頂著酷暑積極購置消毒藥水，對(duì)全廠 130 個(gè)員工公寓進(jìn)行了滅蚊，蠅，消毒房間 3-4 次的工作，真正的讓每位員工都感覺到家的溫暖。

二、存在的問題和明年的工作思路

目前主要存在的問題有：、在工作思路上需要進(jìn)行改進(jìn)，特別是在處理人事關(guān)系上工作方法需要靈活多樣，避免各類矛盾的產(chǎn)生；、愛崗敬業(yè)精神還不夠，需要對(duì)本部門人員在這方面進(jìn)行灌輸和引導(dǎo)；、文件、通知等沒有規(guī)范的格式，應(yīng)對(duì)發(fā)文格式、字體大小等應(yīng)作規(guī)定，使其簡潔美觀。

受金融風(fēng)暴的影響，明年公司將面臨新的危機(jī)，我們深感責(zé)任重大，要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：、加強(qiáng)人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理，加大對(duì)考勤制度的宣傳教育，做到以理服人，以事實(shí)服人；、在做好員工的培訓(xùn)工作的同時(shí)，加大員工掌握知識(shí)的考核力度，使員工牢記培訓(xùn)內(nèi)容，并積極運(yùn)用到日常工作中去。全面提高員工的整體素質(zhì)，減少返工，提高勞動(dòng)效率，減少能耗；、進(jìn)一步完善新的薪酬和績效考核體系。根據(jù)新勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定，要認(rèn)真學(xué)習(xí)補(bǔ)充細(xì)則，多向主管部門學(xué)習(xí)請(qǐng)教，并積極與兄弟單位溝通取經(jīng)，力爭做到完善的薪酬和績效考核體系；、為方便存檔和查詢，對(duì)文件格式、排版規(guī)格、裝訂要求、各種要素標(biāo)識(shí)等明確規(guī)定，使文件更加科學(xué)規(guī)范；、加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造公司最美好的環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，使公司逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

在大家的共同努力和配合下，綜合管理部順利完成了本的工作任務(wù)，但是在世界金融危機(jī)的影響下，我們明年的工作任務(wù)更重，壓力更大，我們綜合管理部全體員工將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮我部門在企業(yè)管理中的作用，為公司又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!