第一篇：公司QMS體系運(yùn)行報(bào)告

質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告

本公司嚴(yán)格按ISO9001：2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，同時(shí)結(jié)合本公司實(shí)際情況和質(zhì)量方針，建立了質(zhì)量管理體系，形成了文件。自今年3月份運(yùn)行以來，總體是符合標(biāo)準(zhǔn)要求的，適合本公司管理需要的，且在增強(qiáng)顧客滿意、提高企業(yè)管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量上都起到了保證作用?，F(xiàn)將體系實(shí)施近3個(gè)月來的總體情況匯報(bào)如下：

一、質(zhì)量管理體系基本情況

按照GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)建立了質(zhì)量管理體系，覆蓋了我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)的全過程及產(chǎn)品所涉及的部門、車間。從質(zhì)量方針和目標(biāo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)和權(quán)限的確定，資源配置，過程的確定和監(jiān)視、測量、改進(jìn)措施、文件編制等方面來看，基本滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求。對體系包含的各個(gè)過程基本上都有文件規(guī)定。生產(chǎn)和質(zhì)量管理等許多表格都作為產(chǎn)品符合要求和體系有效運(yùn)行的證據(jù)列入質(zhì)量記錄清單，并且根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了編號，規(guī)定了保存期。

二、體系的實(shí)施情況

1、重視體系的實(shí)施情況

各部門能夠結(jié)合員工培訓(xùn)相關(guān)的程序文件、管理制度、操作規(guī)程等，使大多數(shù)員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)體系文件的要求，較好地改變了以往不同程度存在的文件不規(guī)范，辦事口頭化現(xiàn)象。

2、由行政部編制了年度培訓(xùn)計(jì)劃。并按計(jì)劃對本公司各級人員，進(jìn)行了體系文件宣傳、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位技能培訓(xùn)等。從今年3月份以來，先后舉辦規(guī)模不等的多次培訓(xùn)。培訓(xùn)的教師以內(nèi)部管理技術(shù)人員和外培為主，并準(zhǔn)備了適用的教材，進(jìn)行了必要的考試和考核。

3、內(nèi)審情況

內(nèi)審是對質(zhì)量管理體系實(shí)施情況的自我檢查、發(fā)現(xiàn)問題并采取措施及時(shí)改正的一個(gè)過程，以確保體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求和文件要求，實(shí)現(xiàn)體系的有效運(yùn)行。今年4月份制定了內(nèi)審計(jì)劃，并于4月28日到4月29日進(jìn)行了體系運(yùn)行以來的第一次內(nèi)審，這次內(nèi)審范圍覆蓋標(biāo)準(zhǔn)要求的相關(guān)過程、活動(dòng)及所有場所和相關(guān)的法律、法規(guī)。這次內(nèi)審也是對質(zhì)量管理體系實(shí)施3個(gè)月來的情況的一次全面檢查。內(nèi)審嚴(yán)格按內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃執(zhí)行，并按程序文件規(guī)定成立了審核組，編寫了審核計(jì)劃作為現(xiàn)場審核依據(jù)。此次內(nèi)審由徐海川任審核組長，審核成員程阿榮。內(nèi)審共開出了1項(xiàng)不合格報(bào)告，為一般不合格，分布生產(chǎn)部。不合格項(xiàng)開出以后，責(zé)任部門在分析原因的基礎(chǔ)上，制訂并實(shí)施相應(yīng)的糾正措施，在限定時(shí)間內(nèi)通過了內(nèi)審員的驗(yàn)證。通過此次內(nèi)審結(jié)果可以確定我公司的質(zhì)量管理體系基本上符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)和本公司體系文件的，運(yùn)行是有效地。

三、關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

本公司的質(zhì)量方針正確地反映我公司的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，與本公司的總的宗旨

相適應(yīng)，顯示出本公司在質(zhì)量領(lǐng)域的追求，體現(xiàn)了以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾，為制定質(zhì)量目標(biāo)提供了框架。質(zhì)量目標(biāo)是用以支持質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)并能與質(zhì)量方針保持一致，制定目標(biāo)時(shí)要超過實(shí)際質(zhì)量水平，它既要表現(xiàn)出先進(jìn)性，又要經(jīng)過努力可以在規(guī)定的時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，我們嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程的人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)執(zhí)行工藝紀(jì)律。滿足顧客要求，首先要提供滿足要求的產(chǎn)品，只有這樣才能獲得顧客的信任，否則就是一句空話。

四、生產(chǎn)過程控制

根據(jù)我本公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和本公司多年生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，品質(zhì)部 和技術(shù)部編寫了檢驗(yàn)規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書，并對操作工進(jìn)行了培訓(xùn)。在重要工序過程設(shè)立質(zhì)控點(diǎn)，對生產(chǎn)過程進(jìn)行嚴(yán)格控制。

五、滿足顧客要求

本公司建立體系的目的之一，就是為了增強(qiáng)顧客滿意。因此本公司的各項(xiàng)工作，各個(gè)過程都是圍繞這點(diǎn)，在5月份，銷售部對現(xiàn)有顧客進(jìn)行了調(diào)查，從顧客反饋的信息，可以得出顧客對我們的產(chǎn)品滿意程度是比較高的，自QMS運(yùn)行至今還沒有接到顧客的投訴。

綜上所述，本公司的體系是適宜的，過程的開展比較充分并受到控制，已初步取得了成效。但由于質(zhì)量管理體系建立不久，各級管理人員對體系文件不夠熟悉，因此使用起來還不是很得心應(yīng)手，還應(yīng)加強(qiáng)宣傳工作。二是車間、倉庫等生產(chǎn)現(xiàn)場的管理還需加強(qiáng)，產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、區(qū)域的劃分還不是很明確，必須及時(shí)改進(jìn)。另外品質(zhì)部 和技術(shù)部人力資源不足，不便于控制質(zhì)量，有待于加強(qiáng)?？傊瑥谋竟綫MS幾個(gè)月的運(yùn)行情況來看，基本上符合標(biāo)準(zhǔn)要求的三性，即持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。

今后，本公司員工特別是各級管理人員應(yīng)該進(jìn)一步增強(qiáng)顧客意識(shí)，自覺貫徹執(zhí)行體系文件規(guī)定、加強(qiáng)過程控制，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，為全面貫徹質(zhì)量方針和達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)，確保體系的適宜性、充分性和有效性而不斷努力！

報(bào)告人:：

日期：

銷售部市場調(diào)查分析報(bào)告

自本公司3月份QMS體系運(yùn)行以來，我部門嚴(yán)格遵守本公司職責(zé)分配情況，及時(shí)對顧客進(jìn)行了調(diào)查、分析，同時(shí)也積極配合本公司品質(zhì)部、行政部等部門對本公司產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了控制，現(xiàn)將工作情況加以匯報(bào)。

首先，在響應(yīng)本公司QMS的“全員參與”，我部門參加了本公司組織的ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)，并考試合格；為了進(jìn)一步地完善部門現(xiàn)有規(guī)章制度，我部門及時(shí)組織了相關(guān)人員對第三層次文件進(jìn)行了仔細(xì)的學(xué)習(xí)。

同時(shí)，我部門對現(xiàn)有顧客進(jìn)行了調(diào)查，從顧客反饋的信息來看，顧客對我本公司的產(chǎn)品質(zhì)量還是比較滿意的，對我本公司的產(chǎn)品交付、服務(wù)、價(jià)格等滿意度還是比較高的。同時(shí)，我部門積極收集市場信息，與行政部、品質(zhì)部 參與討論，討論一致認(rèn)為，我本公司還應(yīng)下一定的時(shí)間、精力研究如何在此基礎(chǔ)上，、質(zhì)量良好、技術(shù)含量高的產(chǎn)品，同時(shí)提高技術(shù)和降低管理成本，提高產(chǎn)品在市場上的競爭力，提交此方案；對交貨期進(jìn)行不定期監(jiān)督。

目前，國內(nèi)外大量的產(chǎn)品和先進(jìn)的技術(shù)源源不斷地涌現(xiàn)，使得我們銷售人員的壓力越來越大。因此，如何在“全員參與”的基礎(chǔ)上，提高“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的意識(shí)、是我本公司的當(dāng)務(wù)之急；在技術(shù)方面加強(qiáng)企業(yè)的競爭力，在知己知彼的前提下，立足于整個(gè)市場更是我本公司的立足之本與發(fā)展之道。

綜上所述，本公司實(shí)行質(zhì)量管理體系的選擇是正確的、明智的、其運(yùn)行也是有效地、適宜的，本公司方針、目標(biāo)是適合自身發(fā)展的、充分的，但同時(shí)，我們也應(yīng)看到自己的不足之處，不斷的改進(jìn)、完善本公司現(xiàn)有的體制，提高企業(yè)與同行業(yè)間的競爭能力。

報(bào)告人：

日期：

品質(zhì)部 產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告

為了配合本公司實(shí)施質(zhì)量管理體系，我部門參與了大量工作，現(xiàn)將近期工作加以匯報(bào)。首先我部門首當(dāng)其沖，在反復(fù)學(xué)習(xí)了GB/T19001:2008標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)和前提下，主要地負(fù)責(zé)了本公司產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的工作和監(jiān)視測量儀器的管理工作。

為了確保本公司監(jiān)視和測量器具的有效性，保證本公司的產(chǎn)品質(zhì)量，我部門嚴(yán)格按要求對監(jiān)視測量儀器月份對本公司的計(jì)量器具進(jìn)行了送檢。

本公司QMS實(shí)施3個(gè)月來，本公司的產(chǎn)品質(zhì)量，有了明顯提高。據(jù)品質(zhì)部 產(chǎn)品合格率統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，從3月份到5月份產(chǎn)品質(zhì)量有了很大改進(jìn)，但是，我部門仍存在大量的不足，例如：對本部門的培訓(xùn)工作做的還不夠，對三個(gè)檢驗(yàn)規(guī)程的理解還不夠深刻、統(tǒng)計(jì)工作雖然在做，但也非常粗糙，對數(shù)據(jù)的收集也不夠準(zhǔn)確、全面（如通常采用“大概”、“左右”等模糊不清的術(shù)語及不能選擇有代表性的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，因而對領(lǐng)導(dǎo)的決策帶來許多負(fù)面的影響）、對生產(chǎn)過程中的不合格項(xiàng)也沒有科學(xué)地利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行原因分析和制定合理的改進(jìn)措施等等，這些都有待于我們在下一步工作中改進(jìn)、完善。

綜上所述，本公司在現(xiàn)有的管理基礎(chǔ)上選擇QMS管理是科學(xué)的、明智的，制定的方針、目標(biāo)也是符合本公司自身發(fā)展的、適宜的，運(yùn)行也是有效的、持續(xù)的；同時(shí)我部門也會(huì)在努力完善自我的前提下更好地控制及推動(dòng)本公司的產(chǎn)品質(zhì)量，為本公司創(chuàng)立自己的品牌而奮斗！

報(bào)告人：

日期：

內(nèi)部體系審核報(bào)告

編號： QR-8.2.2-031/1審核目的：檢查本公司質(zhì)量體系是否有效運(yùn)行，體系保持情況是否良好。

審核范圍：ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)所要求的各個(gè)要素及所涉及的相關(guān)部門、場所。

審核依據(jù)：ISO9001:2008質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊、程序文件，相關(guān)法律法規(guī)及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。受審核部門：管理層、品質(zhì)部、銷售部、行政部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、采購部 審核組長：

審核計(jì)劃實(shí)施情況：

4月20日審核計(jì)劃批準(zhǔn)后，審核組成員根據(jù)計(jì)劃要求編制相應(yīng)的內(nèi)審檢查表。4月28日上午按時(shí)召開首次會(huì)議，各部門根據(jù)實(shí)施計(jì)劃的時(shí)間要求安排工作，密切配合，使審核工作順利展開，內(nèi)審過程中，內(nèi)審員和各部門負(fù)責(zé)人通過交談、查閱文件記錄、現(xiàn)場觀測等方法收集客觀證據(jù)，與受審方一起確認(rèn)不合格事實(shí)并予以記錄。4月29日下午召開末次會(huì)議，澄清了受審部門提出的問題，宣讀了不合格報(bào)告，確認(rèn)了責(zé)任部門，并提出了糾正措施和完成期限。本次審核在公司總經(jīng)理的重視及各部門的支持下，按計(jì)劃完成了全部審核任務(wù)。存在的主要問題：

本次內(nèi)審，共發(fā)出1份《不合格報(bào)告》，為一般不合格。通過此次內(nèi)審說明雖然各個(gè)部門做了大量的工作，但是從審核結(jié)果來看，各部門對ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、程序文件的熟悉程度還不夠，需要各部門進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的要求，使各部門盡快掌握、明確各部門的職責(zé)和權(quán)限。體系運(yùn)行情況總結(jié)及有效性、符合性結(jié)論：

本次審核是本公司推行ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)后的第一次內(nèi)審，也是質(zhì)量體系運(yùn)行一年來的一次全面檢查，通過審核可以看出本公司的質(zhì)量體系已基本進(jìn)入正常狀態(tài)，但仍然存在不少問題，需要完善作業(yè)指導(dǎo)書及加強(qiáng)各類人員的培訓(xùn)。

本公司各部門需要對內(nèi)審開出的不合格報(bào)告認(rèn)真整改，并舉一反三，通過下一次的內(nèi)審，使質(zhì)量體系正常而有效的運(yùn)行。

（審核組長）簽名：

（總經(jīng)理）簽名：

日期：

生產(chǎn)部質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來工作報(bào)告

自本公司從3月份QMS運(yùn)行以來，我部門的情況發(fā)生了很大的變化，現(xiàn)把近3個(gè)月的工作情況匯報(bào)如下：

首先我部門的中層管理人員參加了本公司舉辦的ISO9001:2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)培訓(xùn)，明確了標(biāo)準(zhǔn)的要求。在本公司頒布《質(zhì)量手冊》和程序文件并實(shí)施以后，組織了本部門的管理人員多次進(jìn)行培訓(xùn)，明確了本部門的職責(zé)和權(quán)限，工作能做到有章可循，避免辦事口頭化，工作模糊化。

3月份以來，我部門先后舉辦規(guī)模不等的多次專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位技能培訓(xùn)等。培訓(xùn)的教師以內(nèi)部管理技術(shù)人員為主，并準(zhǔn)備了適用的教材，進(jìn)行了必要的考試和考核。

其次，在生產(chǎn)組織安排同時(shí)，我們嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程的人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)執(zhí)行工藝紀(jì)律。滿足顧客要求，首先要提供滿足要求的產(chǎn)品，只有這樣才能獲得顧客的信任，否則就是一句空話。

生產(chǎn)過程控制：

根據(jù)我本公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和本公司多年生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，為確保產(chǎn)品質(zhì)量，技術(shù)部編寫了生

產(chǎn)設(shè)備安全操作規(guī)程，并對員工進(jìn)行了培訓(xùn)，嚴(yán)格按要求進(jìn)行控制。在重要工序過程設(shè)立檢驗(yàn)點(diǎn)，對生產(chǎn)過程進(jìn)行嚴(yán)格控制。以確保生產(chǎn)的產(chǎn)品檢驗(yàn)批合格率達(dá)到99%以上。

工作環(huán)境控制：

制定了工作環(huán)境的安全、生產(chǎn)管理制度以及設(shè)備的維修、保養(yǎng)制度。并劃分了工作區(qū)域且進(jìn)行了標(biāo)識(shí)，生產(chǎn)設(shè)施統(tǒng)一掛上標(biāo)識(shí)牌，且做好日常的保養(yǎng)記錄和檢修記錄。并有專人進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

綜上所述，本公司質(zhì)量管理體系是適宜的，過程的開展比較充分并受到控制，已初步取得了成效。但由于質(zhì)量管理體系建立不久，各級管理人員對體系文件不夠熟悉，因此使用起來還不是很得心應(yīng)手，還應(yīng)加強(qiáng)宣傳工作。二是車間等生產(chǎn)現(xiàn)場的管理還需加強(qiáng)，產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、區(qū)域的劃分還不是很明確，必須及時(shí)改進(jìn)。

報(bào)告人：

日期：

第二篇：體系運(yùn)行報(bào)告2016

。。。。。。2015—2016體系運(yùn)行報(bào)告

。。HSE體系工作在。。、。。安全生產(chǎn)委員會(huì)和QHSE委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)2015年以來。。安全、環(huán)保、節(jié)能、職業(yè)衛(wèi)生與健康等工作會(huì)議精神，按照“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本、綜合治理、全面推進(jìn)、平衡發(fā)展”的指導(dǎo)思想和思路，努力夯實(shí)HSE體系運(yùn)行管理基礎(chǔ)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)。。作為后勤服務(wù)單位，與。。協(xié)調(diào)一致、同步運(yùn)行的既定目標(biāo)，為。。、各兄弟單位及員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了較好的效果，年初確定的安全管理、環(huán)境保護(hù)、設(shè)備管理以及維護(hù)檢驗(yàn)與保養(yǎng)、職業(yè)衛(wèi)生與健康等各項(xiàng)目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)就一年來HSE管理體系運(yùn)行工作總結(jié)匯報(bào)如下，不當(dāng)、不妥、不合理之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評指正：

一、堅(jiān)持從生產(chǎn)安全入手狠抓HSE管理的理念，使員工感受到推行體系管理帶來的提高和改善。

。。自2012年納入。。QHSE體系，踏上了提升基礎(chǔ)管理水平的有利平臺(tái)，但員工對于體系運(yùn)行目的意義的認(rèn)識(shí)還處于非常原始的階段。值得慶幸的是，絕大部分員工對于安全管理工作的認(rèn)識(shí)是具有一定基礎(chǔ)和高度的。簽于這些情況，我們從安全管理入手，以開展安全培訓(xùn)為突破口，以規(guī)范安全管理帶動(dòng)了整個(gè)體系的發(fā)展，2015，在總結(jié)2013年、2014年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們以《安全生產(chǎn)法》為培訓(xùn)重點(diǎn)，逐步添加了《環(huán)境保護(hù)法》、《職業(yè)衛(wèi)生法》、《節(jié)約能源法》、《特種設(shè)備安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)、地方性法規(guī)規(guī)章、有關(guān)司法解釋以及。。HSE和其他相關(guān)文件、資料，實(shí)施專題培訓(xùn)25次，員工接受相關(guān)培訓(xùn)400人次以上，受訓(xùn)率達(dá)到100%。全員對于HSE體系安全、環(huán)保、職業(yè)健康等內(nèi)涵有了必要的理解和認(rèn)識(shí)，在思想認(rèn)識(shí)上實(shí)現(xiàn)了由淺嘗輒止到入木三分再到深入人心的轉(zhuǎn)變，而行動(dòng)上則實(shí)現(xiàn)了由生疏到了解、由支持到廣泛參與的轉(zhuǎn)變，安全開始成為工作中的一種習(xí)慣，為培育和諧健康的HSE文化奠定了基礎(chǔ)。

日常培訓(xùn)中，我們大力宣講“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保證他人不被傷害”的“四不傷害”原則，努力灌輸“企業(yè)要安全、員工要安全”的基本觀念，形成了“員工要讓企業(yè)安全、企業(yè)要讓員工安全”的共識(shí)。通過相關(guān)部門和人員的共同努力，本各項(xiàng)指標(biāo)得到了有效控制，人身傷亡事故為零，輕傷事故為零，職業(yè)病發(fā)病率為零，勞動(dòng)防護(hù)用品配備齊全，員工勞動(dòng)防護(hù)用品穿戴率保持了100%。

從大的方面說，HSE管理體系的構(gòu)建，是人類對經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)的要求越來越高的體現(xiàn)，具有系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化、制度化等特點(diǎn)，它是企業(yè)減少可能發(fā)生的人員傷害、財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境破壞和改善業(yè)績的有效管理方法，完全符合《易經(jīng)》中與時(shí)消息，與時(shí)偕行，與時(shí)俱進(jìn)的傳統(tǒng)中國文化思想。從小的方面講，HSE體系的全面推行，可以促進(jìn)企業(yè)順利步入國際市場，減少企業(yè)成本，節(jié)約能源和資源，減少各類事故的發(fā)生，提高企業(yè)健康、安全、環(huán)境管理水平，從而改

善企業(yè)形象，提高綜合實(shí)力和效益，最終實(shí)現(xiàn)國家可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，這與我們所倡導(dǎo)的科學(xué)發(fā)展觀息息相關(guān)、一脈相承。而具體到我們。。，目的在于使。。的產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)的要求，旨在增強(qiáng)顧客滿意，同時(shí)也是為了積極遵守國家及地方有關(guān)的法律法規(guī)要求，在生產(chǎn)作業(yè)和其他活動(dòng)中，實(shí)施污染預(yù)防和職業(yè)健康安全、HSE預(yù)防對策措施，減少生產(chǎn)和服務(wù)對生態(tài)系統(tǒng)的干擾和生態(tài)平衡的破壞，保護(hù)自然環(huán)境，最大限度節(jié)約資源和降低職業(yè)健康安全的風(fēng)險(xiǎn)，從而實(shí)現(xiàn)。。的質(zhì)量管理水平、環(huán)境管理水平、職業(yè)健康安全與HSE管理水平的持續(xù)改進(jìn)，為相關(guān)方的根本利益創(chuàng)造更好的生產(chǎn)、生活環(huán)境。

“貫標(biāo)”可以理解為貫徹各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，但是對于我們來講“灌標(biāo)”—灌溉的“灌”，灌輸?shù)摹肮唷保瑯邮求w系運(yùn)行過程中的重要環(huán)節(jié)。也正是在這種思想認(rèn)識(shí)的指導(dǎo)下，我們通過深入的宣傳教育，使員工逐步認(rèn)識(shí)到推行體系管理的現(xiàn)實(shí)需要和長遠(yuǎn)意義。

對于一個(gè)企業(yè)、一級組織、一個(gè)單位來講，體系不是某一個(gè)人或者某一部分人的事情，而是全體員工的責(zé)任和義務(wù)。鑒于此，我們與每位員工簽訂了體系管理承諾書，使員工逐步意識(shí)到：。。推行體系管理，我的肩上也有責(zé)任，這其中也有我的任務(wù)，并且與我個(gè)人的利益、權(quán)益、收益緊密相聯(lián)。

二、完善各項(xiàng)管理制度，細(xì)化任務(wù)指標(biāo)分解，HSE管理體系日益豐滿。

執(zhí)行力，就是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的能力?？梢姌?biāo)準(zhǔn)無疑是體系管理中的關(guān)鍵因素之一，而體現(xiàn)在。。各項(xiàng)工作中的標(biāo)準(zhǔn)就是管理制度。

本，針對人員調(diào)整和工作變動(dòng)等實(shí)際情況，我們重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作：

1、對部分HSE管理體系文件、資料、法律法規(guī)進(jìn)行整理、修改、歸類和更新，并根據(jù)實(shí)際情況不斷完善；去年四季度至本次審核，共更新法律法規(guī)項(xiàng)目17項(xiàng)，新增“一氧化碳報(bào)警器運(yùn)行記錄”、“。。夜間值班記錄”、“ 設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)計(jì)劃”等本單位資料6項(xiàng)，并且在實(shí)際工作中得以應(yīng)用，效果良好。

2、在。。安全環(huán)保部的幫助和指導(dǎo)下，對重大危險(xiǎn)源、環(huán)境因素進(jìn)行了重新辨識(shí)，并配套制定了相應(yīng)管理措施。廠區(qū)噪聲控制和有毒有害氣體排放均達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。。。共設(shè)臵5個(gè)生活垃圾分類存放點(diǎn)，11組垃圾分類箱，1個(gè)固體廢棄物存放處，同時(shí)分別與。。。物業(yè)。。、。?；瘜W(xué)危險(xiǎn)廢物研究處理有限。。簽訂了清運(yùn)協(xié)議。2015年瑞康物業(yè)。。為。。清運(yùn)生活垃圾112車次，投入清運(yùn)費(fèi)1.12萬元，生產(chǎn)過程產(chǎn)生的固體廢物，因數(shù)量極少，本未進(jìn)行集中處理。

近一年多來，我們結(jié)合本單位實(shí)際，將。。責(zé)任區(qū)域劃分為辦公生活區(qū)、職工食堂、鍋爐房、公寓等四部分，從工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行辨識(shí)，深入分析本部門存在的88項(xiàng)危險(xiǎn)源和164項(xiàng)環(huán)境因素，并且針對每一項(xiàng)目制定了相應(yīng)的管理措施。

配合。。環(huán)境保護(hù)工作的整體規(guī)劃，我們密切關(guān)注。。內(nèi)河水位變化情況，對。。倒灌水源頭進(jìn)行了封堵，保

證內(nèi)河水位始終處于可控范圍之內(nèi)；同時(shí)積極嘗試聯(lián)系周邊附近的污水處理企業(yè)，積極籌劃污水治理方案，努力為。。的最終決策提供可靠依據(jù)。

3、進(jìn)一步完善應(yīng)急演練計(jì)劃和預(yù)案，擴(kuò)大假想事故范圍，提高了實(shí)效性和可操作性，今年4月15日，成功組織了鍋爐缺水應(yīng)急演練，并積極參加。。組織的消防演練，員工應(yīng)急意識(shí)和隊(duì)伍應(yīng)急反應(yīng)能力均取得了較大的提升。

4、按照相關(guān)要求，及時(shí)配備各類設(shè)施設(shè)備，確保生產(chǎn)管理及設(shè)備運(yùn)行安全、有序、清潔無害。本在。。的大力支持下，先后對鍋爐房投資0.5萬元，新上軸流風(fēng)機(jī)2臺(tái)，投資3萬元，更新了鍋爐換熱器，投資1.2萬元配備了CO報(bào)警裝臵；投資5.2萬元更新了鍋爐脫硫塔；對食堂投資1萬元，更新了電蒸車和饅頭機(jī)；全年勞動(dòng)保護(hù)投入達(dá)1.45萬元，職工職業(yè)健康查體和各項(xiàng)培訓(xùn)共投入0.98萬元，為設(shè)備安全、人員安全、清潔無害化生產(chǎn)以及員工職業(yè)健康提供了可靠保障。同時(shí)對鍋爐運(yùn)行產(chǎn)生的煤渣進(jìn)行了噴淋處理，切實(shí)提高了煤渣的無害化程度。

目前。。在用特種設(shè)備有：鍋爐2臺(tái)、液化氣瓶1個(gè)，安全裝臵有安全閥6處、壓力表11處，均遵照檢驗(yàn)計(jì)劃按時(shí)進(jìn)行了檢驗(yàn)并取得了合格檢驗(yàn)報(bào)告，2015年鍋爐設(shè)備校驗(yàn)投入1.25萬元，特種設(shè)備鑒定率始終保持了100%。

為保證和提高設(shè)備完好率，供熱隊(duì)、食堂等相關(guān)單位依照崗位操作手冊堅(jiān)持進(jìn)行班前教育培訓(xùn)，確保每位員工熟悉本崗位的設(shè)備操作規(guī)程、安全注意事項(xiàng)，同時(shí)對生產(chǎn)設(shè)備實(shí)行

專人掛牌管理、定期維護(hù)，并對設(shè)備的維修保養(yǎng)及運(yùn)行做了詳細(xì)記錄，確保設(shè)備完好，2015年設(shè)備維護(hù)投入資金6.17萬元，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備完好率98％的預(yù)定目標(biāo)。

鍋爐房現(xiàn)有員工5人，除管理人員無相關(guān)證書外，操作人員4人均持有有效司爐證件，鍋爐房無持證的水質(zhì)化驗(yàn)人員，這是不符合體系要求的，該問題已向。。提出申請報(bào)告。食堂7人，均持有有效健康證件。。特殊崗位工作人員持證率未達(dá)100%。

5、更新并簽訂了員工職業(yè)危害告知書，使員工深入了解并牢固掌握了本崗位的職業(yè)禁忌、可能導(dǎo)致的職業(yè)病危害和相應(yīng)防護(hù)措施。進(jìn)一步完善并及時(shí)更新各種裝臵和設(shè)備資料臺(tái)帳，充實(shí)完善了現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度、記錄資料，如脫硫塔運(yùn)行管理記錄、一氧化碳報(bào)警器運(yùn)行記錄、鍋爐房一日三檢制度、。。值班制度等。在去年參加。?！叭u級一評價(jià)”驗(yàn)收活動(dòng)中，除嚴(yán)格按要求完成各項(xiàng)迎檢工作外，我們在鍋爐房等相關(guān)部位規(guī)范張貼、懸掛了危害因素及職業(yè)病防治告知、警示標(biāo)牌，使員工對政府行政管理部門以及。。安全、節(jié)能、環(huán)境保護(hù)方面的原則、精神、標(biāo)準(zhǔn)、要求有了深入、細(xì)致、全面的了解。

6、通過配套體系要求建章立制，提高了員工的熱情和積極性，實(shí)施體系管理，直接增強(qiáng)了全員的歸屬感和責(zé)任感，崗位責(zé)任制履行逐步踏上了良性軌道，嚴(yán)格按照體系規(guī)定程序和標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)舉措，成為。。各項(xiàng)工作的新常態(tài)。

7、加大成本控制力度，實(shí)現(xiàn)。。降本增效的總體目標(biāo)，生產(chǎn)成本較去年整體降低了1.8萬元。2015年鍋爐用煤1150噸，較2014年略有增加，主要原因之一是2014年生產(chǎn)供汽時(shí)間為983小時(shí)，而2015年達(dá)到了1171小時(shí)，其二就是整個(gè)。。供暖效果實(shí)現(xiàn)了明顯改善，室內(nèi)溫度明顯高于去年。

8、將。。原有的衛(wèi)生、安全檢查制度由每月一次改進(jìn)為隨機(jī)和不定期，加大檢查頻率和覆蓋面，突出了檢查的重點(diǎn)區(qū)域和部門，確保了隨時(shí)查出問題，隨時(shí)進(jìn)行分析處理，各類問題和隱患都在第一時(shí)間得到了科學(xué)合理、徹底有效的解決。2015，在自行組織的各項(xiàng)檢查中，共查出安全隱患7處，均及時(shí)進(jìn)行了有效整改，查出員工佩戴勞動(dòng)防護(hù)用品不規(guī)范3人次，均在現(xiàn)場提出了警告。去年冬天，由于受超低溫天氣和停電的影響。。供暖管網(wǎng)出現(xiàn)了凍裂。。領(lǐng)導(dǎo)迅速組織人員，并且牽頭成立了應(yīng)急救援搶修隊(duì)伍，及時(shí)進(jìn)行了維修和處理，基本保證了正常供暖和生產(chǎn)用氣，把損失和對員工生活的影響降到了最低限度。

9、嚴(yán)格承包商及相關(guān)方的管理，現(xiàn)場監(jiān)督和檢查的效果不斷顯現(xiàn)，為確保各方面安全和提高工作質(zhì)量、工作效率創(chuàng)造了條件。

三、壓力層層傳遞，注重持續(xù)改進(jìn)，全面落實(shí)安全環(huán)保等體系責(zé)任。健全完善單位HSE管理體系的同時(shí)，為有效落實(shí)責(zé)任、提高員工安全意識(shí)、把制度落到實(shí)處，我們根據(jù)體系手冊，組織簽訂了員工個(gè)人的《安全責(zé)任書》、《HSE承諾書》等資料，真正做到了“橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋”，進(jìn)一步明確了責(zé)任，做到了事事有人管、處 7

處有標(biāo)準(zhǔn)、件件有落實(shí)、環(huán)環(huán)有監(jiān)督，并通過這些形式實(shí)現(xiàn)了全方位、全過程的計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督、考核和落實(shí)，增強(qiáng)了工作的實(shí)效性。

四、大力開展并積極參與“安全生產(chǎn)月”、“職業(yè)健康宣傳周”等活動(dòng)，遵循體系標(biāo)準(zhǔn)合理運(yùn)行各項(xiàng)工作成為全員的自覺行為。

五、內(nèi)審不符合項(xiàng)的整改情況：

今年四月份。。體系內(nèi)審，為。。下發(fā)不符合項(xiàng)報(bào)告兩項(xiàng)，其一是鍋爐房有兩塊壓力表沒有鑒定標(biāo)識(shí)。原因在于該兩塊壓力表安裝于自來水管線上，未引起足夠重視。這也從一個(gè)側(cè)面反映出我們工作的不細(xì)致、不扎實(shí)。內(nèi)審結(jié)束后，我們及時(shí)組織了專題培訓(xùn)，組織鍋爐管理人員及司爐人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《儀表校驗(yàn)規(guī)范》及《監(jiān)視和測量設(shè)備安全管理制度》等內(nèi)容，雖因工作原因僅進(jìn)行了現(xiàn)場提問，未在第一時(shí)間組織考核，但參訓(xùn)人員對儀器儀表檢驗(yàn)的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，表示今后將努力提高重視程度，提高工作質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。該次培訓(xùn)的考核，計(jì)劃于五月末與月度培訓(xùn)考核合并進(jìn)行。

不符合項(xiàng)之二為燃料煤的采購信息，未提供合格供方評價(jià)、供方資質(zhì)、燃煤性能指標(biāo)、合同以及使用臺(tái)帳等資料。主要原因有二：一是溝通不暢，未及時(shí)將工作運(yùn)行情況反饋給相關(guān)人員；二是我們對體系要求的工作程序?qū)W習(xí)了解不透徹，還沒有使體系運(yùn)行成為良好的習(xí)慣。內(nèi)審結(jié)束后，我們及時(shí)與供方取得聯(lián)系，就相關(guān)資質(zhì)資料進(jìn)行了收集、匯總、審核、補(bǔ)充和存檔，使該項(xiàng)資料基本按照體系要求得以完善。該項(xiàng)不符合，對于我們來講是一次非常有利的提醒，要求我們 8

在今后的工作中，要嚴(yán)格執(zhí)行體系規(guī)定的工作程序，細(xì)化每一個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)，確保每一項(xiàng)不符合項(xiàng)，都能夠在體系指導(dǎo)之下獲得終局性解決。此外，在內(nèi)審中暴露出的其他問題及整改情況如下：

一是鍋爐房無水質(zhì)化驗(yàn)工，該問題已以報(bào)告形式向。。提出，申請配備水質(zhì)化驗(yàn)人員，目前尚未落實(shí)。

二是CO報(bào)警器鳴叫，經(jīng)聯(lián)系廠家咨詢，分析原因?yàn)槟壳霸谟玫乃膰嶅仩t，距離去年安裝的軸流風(fēng)機(jī)較遠(yuǎn)，所產(chǎn)生的煙塵不能及時(shí)外排。目前確定方案為南北墻四個(gè)窗戶拆除玻璃，制作雨棚四個(gè)，中間隔墻拆除，形成南北對流，以確保CO及煙塵外排效果。該方案目前已進(jìn)入施工階段。

三是補(bǔ)水電機(jī)噪音超標(biāo)問題，首先是電機(jī)老化較為嚴(yán)重，其次是電機(jī)底座不平整，電機(jī)與地面的幾個(gè)連接點(diǎn)不在同一平面上。發(fā)現(xiàn)該問題后，我們確定的方案是：拆除水泵電機(jī)及流程，進(jìn)行全面檢修，拆除原有電機(jī)底座，重新制作，目前該方案也已進(jìn)入施工階段。

總體來看。。一年來的體系運(yùn)行基本處于平穩(wěn)狀態(tài)、基本符合。。要求。在今年4月份的內(nèi)審中共開具了兩項(xiàng)不符合報(bào)告。此外，法律法規(guī)未及時(shí)更新、重大危險(xiǎn)源和環(huán)境因素辨識(shí)不規(guī)范等問題，雖及時(shí)進(jìn)行了整改，但也暴露出我們工作中的惰性，從一個(gè)側(cè)面提醒我們體系管理運(yùn)行亟待進(jìn)一步規(guī)范，專業(yè)工作能力亟待進(jìn)一步提高。

在肯定本單位HSE管理體系工作取得的成績的同時(shí)，我們還要清醒地看到，HSE管理體系工作仍然存在著一些突出矛盾和問題，主要表現(xiàn)在：

1、相關(guān)人員對于HSE管理體系的內(nèi)涵仍缺乏深刻的理解和領(lǐng)悟，對運(yùn)用管理體系缺乏創(chuàng)新理念、學(xué)習(xí)積極性不夠、學(xué)習(xí)能力欠缺。實(shí)際工作中，很多時(shí)候是呆板的按照體系規(guī)定去做，缺乏靈活變通的一面，“用身體干工作”到“用腦子干工作”的提升和轉(zhuǎn)變尚未實(shí)現(xiàn)。

2、培訓(xùn)教育考核工作水平及實(shí)際效果有待提升。培訓(xùn)方式較為簡單，真學(xué)與真考、真考與真用脫節(jié)，學(xué)好學(xué)差一個(gè)樣，缺乏足夠的動(dòng)力和壓力。

3、在各項(xiàng)實(shí)際工作中，與體系相關(guān)的形式主義的東西依舊不同程度地存在，制約著體系管理工作的正常運(yùn)行，亟待我們積極主動(dòng)地全面克服。

為了進(jìn)一步推進(jìn)。。HSE管理體系有效運(yùn)行，結(jié)合。。實(shí)際工作情況，確定下一步重點(diǎn)工作方向：

1、領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對體系文件的學(xué)習(xí)和理解，吃透精神、領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，不斷豐富大腦，提升HSE體系管理水平。在此基礎(chǔ)上，投入更多精力加強(qiáng)員工的體系文件學(xué)習(xí)，帶動(dòng)員工理解體系，將所有工作納入體系規(guī)范之下。

2、加大安全環(huán)保隱患檢查及治理。。。將進(jìn)一步完善事故隱患排查和治理機(jī)制，緊緊圍繞治理重點(diǎn)，制定周密的實(shí)施方案，嚴(yán)格 10

落實(shí)監(jiān)控運(yùn)行和整改責(zé)任。同時(shí)加強(qiáng)HSE體系的全方位監(jiān)督，在實(shí)踐中進(jìn)一步健全監(jiān)督工作機(jī)制，加強(qiáng)對各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理。

3、規(guī)范崗位風(fēng)險(xiǎn)管理。以加強(qiáng)崗位風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，進(jìn)一步修訂完善承諾書、告知書等資料，進(jìn)一步規(guī)范并拓寬體系管理方法、手段、措施，切實(shí)規(guī)范全員行為。

4、積極探索科學(xué)有效的培訓(xùn)方式方法，重點(diǎn)把握好培訓(xùn)對象、內(nèi)容、形式、效果四個(gè)環(huán)節(jié)，一要注意教育方法的靈活性、實(shí)效性，不能生搬硬套、墨守成規(guī)，更不能流于形式、走過場；二要注意培訓(xùn)對象的層次性，研究分析各層次員工的實(shí)際接受能力和理解能力；三要提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對性，哪怕一次培訓(xùn)只學(xué)習(xí)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，也要確保這一次培訓(xùn)的實(shí)際效果。四要嚴(yán)格培訓(xùn)學(xué)習(xí)考核制度，組織安全知識(shí)、HSE體系知識(shí)答卷和崗位技能比賽等活動(dòng)，要出分?jǐn)?shù)、亮成績，對考核墊底者亮“黃牌”，甚至亮“紅牌”。將考核成績與收入掛鉤、與評先掛鉤、與用人掛鉤，使學(xué)習(xí)與安全一樣成為員工的自覺習(xí)慣。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)承包商和相關(guān)方的管理約束，本著對。。負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真調(diào)查，嚴(yán)格審核，確保資質(zhì)審核、協(xié)議書簽訂、安全教育、現(xiàn)場監(jiān)督和效果驗(yàn)收率都達(dá)到100%，將各類事故隱患和不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。

6、結(jié)合工作實(shí)際，培養(yǎng)特色優(yōu)勢，實(shí)施以點(diǎn)帶面，促進(jìn)均衡發(fā)展，體系管理是一項(xiàng)浩瀚龐大的系統(tǒng)工程，需要我們選準(zhǔn)突破口，并且不斷優(yōu)化工作方法和舉措，切實(shí)維護(hù)好體系管理的持續(xù)改進(jìn)。

六、有關(guān)體系運(yùn)行的體會(huì)和幾點(diǎn)不成熟的建議：

1、積極構(gòu)建以安全、環(huán)保、職業(yè)健康為核心的安康文化，發(fā)揮體系運(yùn)行的強(qiáng)勁動(dòng)力，助推。。企業(yè)文化建設(shè)。

2、進(jìn)一步關(guān)注員工訴求，體現(xiàn)。。人文關(guān)懷，使廣大員工能夠在發(fā)展中獲得成長，在改革中實(shí)現(xiàn)提高。

3、對于體系管理來說，一個(gè)部門或單位就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是團(tuán)隊(duì)就要講協(xié)作，一把手的態(tài)度是核心，全員參與是基礎(chǔ)，執(zhí)行力是關(guān)鍵，激勵(lì)和考核是保障，高素質(zhì)的安全管理人員非常重要，所以建議。。繼續(xù)深化、強(qiáng)化全員的教育與宣傳，逐步形成“重視程度高、參與范圍廣、計(jì)劃落實(shí)好、考核有保障”的體系運(yùn)行的良好局面，實(shí)現(xiàn)。。與員工的“雙贏”。

總之，在進(jìn)一步推進(jìn)HSE管理體系規(guī)范運(yùn)行的過程中，我們將牢固堅(jiān)持“持久性、適應(yīng)性、落實(shí)性”的基本要求，用制度文化規(guī)范全員行為，努力追求體系運(yùn)行管理的持續(xù)、健康、良性發(fā)展。

2016年是。。改革年、攻堅(jiān)年，也是。。謀求長遠(yuǎn)進(jìn)步、持續(xù)發(fā)展、全面振興的關(guān)鍵一年，待。。改革塵埃落定，無論。。何去何從，只要。。需要，我們都將以篤定的態(tài)度，繼續(xù)確保各項(xiàng)工作在體系約束之下的規(guī)范化軌道上和諧運(yùn)行，切實(shí)提升基礎(chǔ)管理水平，不給。。添麻煩、不給。。拖后腿，在。。的生產(chǎn)經(jīng)營工作中發(fā)揮積極作用。

。。。。。。

2016年5月18日

第三篇：2014辦公室運(yùn)行體系報(bào)告

辦公室管理體系運(yùn)行報(bào)告

質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來，首先，辦公室緊緊圍繞公司制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)相繼開展了本科室的各項(xiàng)工作，使得大家的質(zhì)量意識(shí)得到了很大的提高，對質(zhì)量目標(biāo)與方針的理解也較為透徹，為確保質(zhì)量目標(biāo)和方針的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)出辦公室自己應(yīng)有的一份力量。

其次，辦公室圍繞 “科學(xué)、公正、真實(shí)、準(zhǔn)確”的質(zhì)量方針，根據(jù)部門責(zé)職與質(zhì)量目標(biāo)開展工作，現(xiàn)就體系運(yùn)行和質(zhì)量目標(biāo)完成情況匯報(bào)如下：

一、質(zhì)量方針：

逐一對照、逐一落實(shí)，在運(yùn)行過程中我們嚴(yán)格按照公司紅頭文件精神對不相符的文件、記錄作了修改和優(yōu)化，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)的文件按相關(guān)程序分發(fā)到公司各部門，讓各部門參照執(zhí)行，確保全年質(zhì)量目標(biāo)、方針的順利實(shí)現(xiàn)。

二、質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行情況：

1、辦公室科室各崗位管理人員均持有相應(yīng)崗位的執(zhí)業(yè)資格證書，持證上崗率為100%。

2、辦公室文件下發(fā)相關(guān)各單位、各處室均有主管領(lǐng)導(dǎo)審批，審批率達(dá)到100%、對于下發(fā)文件及有效文件檔案管理規(guī)范率達(dá)100%。

3、在印鑒蓋章管理.方面，印章是公司經(jīng)營管理活動(dòng)中行使職權(quán)的重要憑證和工具，印章的正確使用關(guān)系到公司正常經(jīng)營管理活動(dòng)。為進(jìn)一步加強(qiáng)本公司各類印章的管理，確保印章使用安全，防范印章使用失誤及風(fēng)險(xiǎn)，辦公室嚴(yán)格執(zhí)行印章管理制度，各科室及外來人員蓋章必須有相關(guān)科室主管處長或者部門經(jīng)理先予以審核，審核通過后

辦公室才予以蓋章，主管領(lǐng)導(dǎo)審批、蓋章率達(dá)到100%。

4、為更好的控制辦公消耗成本,規(guī)范集團(tuán)公司辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用和管理工作。辦公室針對領(lǐng)取辦公用品制定了相應(yīng)的管理辦法，公司辦公用品發(fā)放做到主管領(lǐng)導(dǎo)審批、辦公用品領(lǐng)取發(fā)放登記率均達(dá)到100%。

5、為加強(qiáng)車輛使用與管理，提高工作效率，加速企業(yè)發(fā)展，讓車輛充分發(fā)揮便捷、快速的作用，更好地為企業(yè)服務(wù)。公司車輛由辦公室進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度。從年初截止到現(xiàn)在辦公室所分管用車出車70余次從未發(fā)生過一起交通安全事故，做到用車登記率達(dá)到100%。

三、體系運(yùn)行質(zhì)量狀況：

1、相關(guān)文件的發(fā)放與報(bào)告嚴(yán)格按照體系文件的控制要求，確保各類文件發(fā)放準(zhǔn)確、及時(shí)有效。

2、在對待來辦公室辦事人員的服務(wù)方面，以及對上級主管部門的重要工作部署以及重要會(huì)議、重要文件等事項(xiàng)的交辦落實(shí)方面，均按照體系要求、服務(wù)客戶程序、從而明確客戶的意圖，選擇適宜的解決方法，確定滿足客戶要求的能力。從而做到在工作過程中，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同行滿意，讓同事滿意。

3、首先,在辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)方面:辦公室按照相關(guān)的程序文件和設(shè)備管理程序設(shè)施與環(huán)境條件控制程序?qū)k公設(shè)備及車輛進(jìn)行定期保養(yǎng)和檢修。其次，辦公耗材使用情況方面：具不完全統(tǒng)計(jì)，1至8月份到目前使用A4紙、A3紙、簽字筆（芯）、圓珠筆（芯）、鉛筆、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水、釘書釘、橡皮、信箋紙、檔案盒、掃把、抹布、電扇、碳粉、硒鼓、掃描儀、打印機(jī)、電腦等這些辦公用品都登記造冊，詳細(xì)記錄各種領(lǐng)取辦公用品明細(xì)表，以備日后查閱。

4、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容及時(shí)更新。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提

高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速在公司局域網(wǎng)上更新。由于上報(bào)及時(shí)，內(nèi)容重要，使得我公司與外界之間架起了一座暢通無阻的溝通之橋，有力地宣傳了我公司最新重大中標(biāo)工程、獲獎(jiǎng)榮譽(yù)證書及上級各部門給我公司所頒發(fā)的各種獎(jiǎng)項(xiàng)。

四、文件和記錄的控制

對文件嚴(yán)格按程序進(jìn)行有序發(fā)放，做好文件收發(fā)記錄，確保相關(guān)處室各部門得到有效文件，并不定期對各部門記錄及文件保管情況進(jìn)行檢查。根據(jù)公司經(jīng)營及體系運(yùn)行需要，及時(shí)下發(fā)各類公文，傳達(dá)公司和上級主管部門相關(guān)機(jī)構(gòu)的文件精神。

辦公室對公司所分管的設(shè)施進(jìn)行分類管理，按辦公用品設(shè)施、車輛運(yùn)輸設(shè)施進(jìn)行分類，建立相關(guān)臺(tái)帳，按計(jì)劃對辦公設(shè)施和車輛進(jìn)行檢修、監(jiān)測，為企業(yè)的質(zhì)量管理保駕護(hù)航。

五、質(zhì)量環(huán)境管理體系的內(nèi)審

辦公室內(nèi)審于2014年8月6日上午進(jìn)行，通過檢查，審核組認(rèn)為，辦公室對質(zhì)量環(huán)境管理體系的運(yùn)行較好；對質(zhì)量環(huán)境方針和質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)基本能理解；但是也有不足之處需要嚴(yán)肅對待。如：對危險(xiǎn)源評價(jià)與識(shí)別、環(huán)境的評價(jià)與識(shí)別的數(shù)據(jù)分析的信息還不夠全面，不少記錄還不完善等。針對以副總帶隊(duì)的內(nèi)審組向我辦公室開出的“關(guān)于辦公耗材廢棄辦公用品如何處置”1項(xiàng)不合格，關(guān)于不合格項(xiàng)內(nèi)審人員已經(jīng)對辦公室做了做詳細(xì)說明，接下來辦公室將積極對不符合項(xiàng)按照文件要求進(jìn)行整改。

六、糾正預(yù)防措施實(shí)施情況

針對內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)本部門的1個(gè)不符合項(xiàng)，針對發(fā)現(xiàn)的問題采取了糾正措施，分析了不符合的原因，制定了糾正預(yù)防措施。

2014年質(zhì)量運(yùn)行體系改進(jìn)計(jì)劃

1、定期陶汰陳舊辦公設(shè)備，及時(shí)對辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行更新?lián)Q代，確保公司辦公設(shè)備符合新規(guī)定、新要求。

2、定期組織體系學(xué)習(xí)，增強(qiáng)辦公室人員對三體系專業(yè)知識(shí)的了解和掌握，從而提高辦公室對三體系實(shí)際操作本領(lǐng)和管理能力。

3、繼續(xù)修訂完善辦公室職責(zé)、辦公室各人員崗位職責(zé)，在工作分析的基礎(chǔ)上，使辦公室與公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程配合的更加精確，使辦公室更加了解各部門，從而提高辦公室的辦事效率。

4、完善內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)辦公室與公司各部門之間、辦公室與上級主管部門之間，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系。在企業(yè)文化的塑造上要充分利用公司局域網(wǎng)大力宣傳公司，要形成一個(gè)不斷累積、不斷傳承的過程。

5、就如何使體系的運(yùn)行發(fā)揮更加有效的管理促進(jìn)作用，還需要辦公室全體人員的密切配合，只有這樣才能使我們的工作更上一層樓。

總之，辦公室對部門的目標(biāo)和指標(biāo)進(jìn)行了有效地分解和實(shí)施。按照管理體系的要求，不斷完善各項(xiàng)工作，在印章管理、辦公用品耗材管理、車輛管理、公司局域網(wǎng)管理、文件控制、記錄控制等方面都較以前有了較大的改進(jìn)和提高。希望通過辦公室全體員工的共同努力，進(jìn)一步改進(jìn)和完善我們的三體系，為增強(qiáng)我公司在建筑市場同行業(yè)之間的競爭能力，提高安全、質(zhì)量、環(huán)境管理水平，做好辦公室的每一項(xiàng)工作！

由于時(shí)間倉促，報(bào)告如有不妥之處，請批評指正。

辦公室

第四篇：各部門體系運(yùn)行報(bào)告

采購部質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理

體系運(yùn)行報(bào)告

本部門在公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行中主要負(fù)責(zé)以下質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理職能：7.4采購控制過程在體系運(yùn)行以來，本部門嚴(yán)格按文件的控制要求，做好對主責(zé)過程的控制，主要取得以下成績：

1、對供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查評價(jià)和控制，確定了合格供應(yīng)商名單，使原材料采購有了穩(wěn)定的貨源，保證了原材料質(zhì)量的穩(wěn)定。

2、對采購信息進(jìn)行控制，確保采購要求是明確合理的，減少因采購信息問題造成原材料采購質(zhì)量問題，既影響產(chǎn)品正常生產(chǎn)，又影響了互利互惠的供方關(guān)系，違反了八項(xiàng)質(zhì)量管理原則。

3對相關(guān)方供應(yīng)商施加了相應(yīng)的環(huán)境和職業(yè)健康管理的影響，要求其在生產(chǎn)和運(yùn)輸過程中做好應(yīng)急預(yù)案，防止出現(xiàn)緊急情況。

通過以上過程的運(yùn)行，我們認(rèn)為，公司綜合管理體系在本公司運(yùn)行是有效的和充分的，對公司的產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿意度的提高起到了有力的保證作用。今后，我們將繼續(xù)嚴(yán)格按文件要求作好控制工作，為公司發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

采購部

年月日

商務(wù)部質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理

體系運(yùn)行報(bào)告

本部門在公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系中主要負(fù)責(zé)過程7.2與顧客有關(guān)的過程，8.2.1顧客滿意。在公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系建立運(yùn)行以來，本部門嚴(yán)格按要求進(jìn)行運(yùn)作，取得了以下成績。

1．明確并評審了顧客要求，從源頭防止了不合格，確保了顧客滿意。

我們通過確定并開展了合同評審工作，確保了顧客的相關(guān)要求得到明確規(guī)定，防止因顧客要求不明確而造成誤解，從而提供不合格的產(chǎn)品，給顧客帶來不滿。我們現(xiàn)在是每份合同均經(jīng)過評審工作，確保各部門對合同要求的條款均能滿足，才能簽署合同，確保了顧客滿意。2．作好顧客滿意度調(diào)查工作，尋找差距，作出改進(jìn)。

我們每年對主要顧客均做一次顧客滿意度調(diào)查，并分析調(diào)查結(jié)果，尋找存在的問題，并分析原因，采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，進(jìn)行持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)。

通過體系的運(yùn)行，我們認(rèn)為，本公司綜合管理體系是有效，充分，適宜的，本部門將繼續(xù)嚴(yán)格按文件要求，控制好本部門主責(zé)的過程，為公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)作出自己的貢獻(xiàn)。

商務(wù)部

年月日

生產(chǎn)一車間質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理

體系運(yùn)行報(bào)告

本部門在公司綜合管理體系運(yùn)行中主要負(fù)責(zé)過程和6.4工作環(huán)境，7.5生產(chǎn)和服務(wù)的提供，通過獲證以來的體系運(yùn)行，本部門工作總結(jié)如下。

1．對生產(chǎn)的工作環(huán)境進(jìn)行有效控制，確保生產(chǎn)現(xiàn)場清潔，有序。本廠產(chǎn)品對生產(chǎn)環(huán)境無特殊的控制要求，因而我們將工作環(huán)境控制主要放在現(xiàn)場管理上，要求員工嚴(yán)格按6S要求，做好現(xiàn)場管理工作，確?，F(xiàn)場的環(huán)境符合生產(chǎn)要求。

2．嚴(yán)格做好生產(chǎn)管理工作，確保生產(chǎn)控制符合文件要求，確保及時(shí)交付。

我們對各生產(chǎn)崗位均制訂了相應(yīng)的工藝文件，并發(fā)放到現(xiàn)場，在每班生產(chǎn)前均要求以文件的形式下達(dá)生產(chǎn)要求，避免了過去的口頭要求和隨意性。經(jīng)過如此控制，生產(chǎn)過程中的不合格品率下降很多，降低了成本，提高了效率和效益。

經(jīng)過體系的持續(xù)有效運(yùn)行，我們認(rèn)為本公司綜合管理體系是充分、適宜、有效的，我部門將繼續(xù)嚴(yán)格按文件要求控制，確保公司綜合管理體系有效運(yùn)行，為公司發(fā)展作出本部門的貢獻(xiàn)。

生產(chǎn)一車間

年月日

第五篇：2014辦公室運(yùn)行體系報(bào)告

辦公室管理體系運(yùn)行報(bào)告

質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來，首先，辦公室緊緊圍繞公司制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)相繼開展了本科室的各項(xiàng)工作，使得大家的質(zhì)量意識(shí)得到了很大的提高，對質(zhì)量目標(biāo)與方針的理解也較為透徹，為確保質(zhì)量目標(biāo)和方針的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)出辦公室自己應(yīng)有的一份力量。

其次，辦公室圍繞 “科學(xué)、公正、真實(shí)、準(zhǔn)確”的質(zhì)量方針，根據(jù)部門責(zé)職與質(zhì)量目標(biāo)開展工作，現(xiàn)就體系運(yùn)行和質(zhì)量目標(biāo)完成情況匯報(bào)如下：

一、質(zhì)量方針：

辦公室緊緊圍繞質(zhì)量方針目標(biāo)作為行動(dòng)指南，逐一對照、逐一落實(shí)，在運(yùn)行過程中我們嚴(yán)格按照公司紅頭文件精神對不相符的文件、記錄作了修改和優(yōu)化，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)的文件按相關(guān)程序分發(fā)到公司各部門，讓各部門參照執(zhí)行，確保全年質(zhì)量目標(biāo)、方針的順利實(shí)現(xiàn)。

二、質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行情況：

1、辦公室科室各崗位管理人員均持有相應(yīng)崗位的執(zhí)業(yè)資格證書，持證上崗率為100%。

2、辦公室文件下發(fā)相關(guān)各單位、各處室均有主管領(lǐng)導(dǎo)審批，審批率達(dá)到100%、對于下發(fā)文件及有效文件檔案管理規(guī)范率達(dá)100%。

3、在印鑒蓋章管理.方面，印章是公司經(jīng)營管理活動(dòng)中行使職權(quán)的重要憑證和工具，印章的正確使用關(guān)系到公司正常經(jīng)營管理活動(dòng)。為進(jìn)一步加強(qiáng)本公司各類印章的管理，確保印章使用安全，防范印章使用失誤及風(fēng)險(xiǎn)，辦公室嚴(yán)格執(zhí)行印章管理制度，各科室及外來人員蓋章必須有相關(guān)科室主管處長或者部門經(jīng)理先予以審核，審核通過后

辦公室才予以蓋章，主管領(lǐng)導(dǎo)審批、蓋章率達(dá)到100%。

4、為更好的控制辦公消耗成本,規(guī)范集團(tuán)公司辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用和管理工作。辦公室針對領(lǐng)取辦公用品制定了相應(yīng)的管理辦法，公司辦公用品發(fā)放做到主管領(lǐng)導(dǎo)審批、辦公用品領(lǐng)取發(fā)放登記率均達(dá)到100%。

5、為加強(qiáng)車輛使用與管理，提高工作效率，加速企業(yè)發(fā)展，讓車輛充分發(fā)揮便捷、快速的作用，更好地為企業(yè)服務(wù)。公司車輛由辦公室進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度。從年初截止到現(xiàn)在辦公室所分管用車出車70余次從未發(fā)生過一起交通安全事故，做到用車登記率達(dá)到100%。

三、體系運(yùn)行質(zhì)量狀況：

1、相關(guān)文件的發(fā)放與報(bào)告嚴(yán)格按照體系文件的控制要求，確保各類文件發(fā)放準(zhǔn)確、及時(shí)有效。

2、在對待來辦公室辦事人員的服務(wù)方面，以及對上級主管部門的重要工作部署以及重要會(huì)議、重要文件等事項(xiàng)的交辦落實(shí)方面，均按照體系要求、服務(wù)客戶程序、從而明確客戶的意圖，選擇適宜的解決方法，確定滿足客戶要求的能力。從而做到在工作過程中，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同行滿意，讓同事滿意。

3、首先,在辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)方面:辦公室按照相關(guān)的程序文件和設(shè)備管理程序設(shè)施與環(huán)境條件控制程序?qū)k公設(shè)備及車輛進(jìn)行定期保養(yǎng)和檢修。其次，辦公耗材使用情況方面：具不完全統(tǒng)計(jì)，1至8月份到目前使用A4紙、A3紙、簽字筆（芯）、圓珠筆（芯）、鉛筆、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水、釘書釘、橡皮、信箋紙、檔案盒、掃把、抹布、電扇、碳粉、硒鼓、掃描儀、打印機(jī)、電腦等這些辦公用品都登記造冊，詳細(xì)記錄各種領(lǐng)取辦公用品明細(xì)表，以備日后查閱。

4、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容及時(shí)更新。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提

高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速在公司局域網(wǎng)上更新。由于上報(bào)及時(shí)，內(nèi)容重要，使得我公司與外界之間架起了一座暢通無阻的溝通之橋，有力地宣傳了我公司最新重大中標(biāo)工程、獲獎(jiǎng)榮譽(yù)證書及上級各部門給我公司所頒發(fā)的各種獎(jiǎng)項(xiàng)。

四、文件和記錄的控制

對文件嚴(yán)格按程序進(jìn)行有序發(fā)放，做好文件收發(fā)記錄，確保相關(guān)處室各部門得到有效文件，并不定期對各部門記錄及文件保管情況進(jìn)行檢查。根據(jù)公司經(jīng)營及體系運(yùn)行需要，及時(shí)下發(fā)各類公文，傳達(dá)公司和上級主管部門相關(guān)機(jī)構(gòu)的文件精神。

辦公室對公司所分管的設(shè)施進(jìn)行分類管理，按辦公用品設(shè)施、車輛運(yùn)輸設(shè)施進(jìn)行分類，建立相關(guān)臺(tái)帳，按計(jì)劃對辦公設(shè)施和車輛進(jìn)行檢修、監(jiān)測，為企業(yè)的質(zhì)量管理保駕護(hù)航。

五、質(zhì)量環(huán)境管理體系的內(nèi)審

辦公室內(nèi)審于2014年8月6日上午進(jìn)行，通過檢查，審核組認(rèn)為，辦公室對質(zhì)量環(huán)境管理體系的運(yùn)行較好；對質(zhì)量環(huán)境方針和質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)基本能理解；但是也有不足之處需要嚴(yán)肅對待。如：對危險(xiǎn)源評價(jià)與識(shí)別、環(huán)境的評價(jià)與識(shí)別的數(shù)據(jù)分析的信息還不夠全面，不少記錄還不完善等。針對以副總帶隊(duì)的內(nèi)審組向我辦公室開出的“關(guān)于辦公耗材廢棄辦公用品如何處置”1項(xiàng)不合格，關(guān)于不合格項(xiàng)內(nèi)審人員已經(jīng)對辦公室做了做詳細(xì)說明，接下來辦公室將積極對不符合項(xiàng)按照文件要求進(jìn)行整改。

六、糾正預(yù)防措施實(shí)施情況

針對內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)本部門的1個(gè)不符合項(xiàng)，針對發(fā)現(xiàn)的問題采取了糾正措施，分析了不符合的原因，制定了糾正預(yù)防措施。

2014年質(zhì)量運(yùn)行體系改進(jìn)計(jì)劃

1、定期陶汰陳舊辦公設(shè)備，及時(shí)對辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行更新?lián)Q代，確保公司辦公設(shè)備符合新規(guī)定、新要求。

2、定期組織體系學(xué)習(xí)，增強(qiáng)辦公室人員對三體系專業(yè)知識(shí)的了解和掌握，從而提高辦公室對三體系實(shí)際操作本領(lǐng)和管理能力。

3、繼續(xù)修訂完善辦公室職責(zé)、辦公室各人員崗位職責(zé)，在工作分析的基礎(chǔ)上，使辦公室與公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程配合的更加精確，使辦公室更加了解各部門，從而提高辦公室的辦事效率。

4、完善內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)辦公室與公司各部門之間、辦公室與上級主管部門之間，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系。在企業(yè)文化的塑造上要充分利用公司局域網(wǎng)大力宣傳公司，要形成一個(gè)不斷累積、不斷傳承的過程。

5、就如何使體系的運(yùn)行發(fā)揮更加有效的管理促進(jìn)作用，還需要辦公室全體人員的密切配合，只有這樣才能使我們的工作更上一層樓?？傊?，辦公室對部門的目標(biāo)和指標(biāo)進(jìn)行了有效地分解和實(shí)施。按照管理體系的要求，不斷完善各項(xiàng)工作，在印章管理、辦公用品耗材管理、車輛管理、公司局域網(wǎng)管理、文件控制、記錄控制等方面都較以前有了較大的改進(jìn)和提高。希望通過辦公室全體員工的共同努力，進(jìn)一步改進(jìn)和完善我們的三體系，為增強(qiáng)我公司在建筑市場同行業(yè)之間的競爭能力，提高安全、質(zhì)量、環(huán)境管理水平，做好辦公室的每一項(xiàng)工作！

由于時(shí)間倉促，報(bào)告如有不妥之處，請批評指正。

辦公室