第一篇：美發(fā)店長必須要做的50件事

店長必須要做的50件事

1、早餐會議：所有員工的早餐帶在店里一起進餐。

2、店長早上提前5分鐘在門口迎接所有伙伴。

3、店長早上在店需檢查所有員工的發(fā)型，特別是女孩每日早上做一次性發(fā)型，并化淡妝。

4、店長每日早上檢查每位員工的儀容、儀表、著裝。

5、店長每日早上帶領(lǐng)伙伴跳晨舞、增加團隊的氣氛。

6、店長每日早上開干部會議，目標設(shè)定、處理方式。

7、店長早會數(shù)字分析，獎勵與激勵，調(diào)節(jié)氣氛，目標下達。

8、新助理早上卷杠訓(xùn)練，店長安排，專人負責。

9、店長安排發(fā)型師一小時外銷，商圈拜訪，專人帶隊。

10、發(fā)型師電話回訪，電話應(yīng)放出聲音，讓眾人一起聽，店長需在旁邊，溝通有誤時，店長應(yīng)加以指導(dǎo)，確定預(yù)約名額。

11、早上店內(nèi)的晚客早調(diào)客人，店長需全力配合發(fā)型師咨詢下一個項目及必須執(zhí)行晚客早調(diào)。

12、當設(shè)計師和客人溝通有誤時，店長要及時修正發(fā)型師的溝通技巧。

13、現(xiàn)場客人進門的流程，店長需要觀察整個流程，當流程有誤，店長要馬上去修正。

14、有客人在門口咨詢時，不進門時，店長需上去，聽員工和客人溝通方式，如出現(xiàn)問題店長馬上修正。

15、中工在空閑的時候店長要安排兩位中工對練溝通技巧。

16、當發(fā)型師在幫客人剪頭發(fā)時，如客人不太滿意時，店長需及時換人，對此發(fā)型師進行溝通。

17、當?shù)陜?nèi)的燙發(fā)的數(shù)量增加時，店長需要及時調(diào)度發(fā)型師注意第二項。

18、當現(xiàn)場的洗發(fā)客多時，店長需要去調(diào)度中工注意護理。

19、所有洗吹客，店長必須觀察到發(fā)型的造型，如沒造型，店長需上去協(xié)助，并展開外帶造型品外賣銷售。

20、當現(xiàn)場男士發(fā)型較多時，店長要去協(xié)助男士發(fā)型項目及出貨率。

21、店內(nèi)新發(fā)型師老客時，店長要安排技術(shù)總監(jiān)做發(fā)型品質(zhì)的監(jiān)督。

22、店長必須注意現(xiàn)場每一位顧客項目的價格，監(jiān)督發(fā)型師標準價格

23、吃飯時，店長需要安排發(fā)型師為顧客訂餐（美容部的銀耳湯及粥。

24、對在忙沒時間吃中飯的員工店長需及時關(guān)心到位，安排吃飯。

25、隨時監(jiān)督前臺各組各人的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與目標結(jié)合，隨時召集各人員布達目標完成率。

26、隨時觀察店內(nèi)客量，安排空余人員出去，做外銷，宣傳。

27、對客人出門時，店長要及時上去和顧客溝通滿意度。

28、監(jiān)督前臺卡賣品的銷售，對前臺溝通出現(xiàn)問題時，店長應(yīng)馬上去修正。

29、下午時，店長安排發(fā)型師電話預(yù)約顧客。

30、對中小工服務(wù)顧客的流程和洗發(fā)手法加以監(jiān)督，出現(xiàn)問題馬上修正。

31、發(fā)型師項目不成時，店長需去直協(xié)調(diào)，并且教育員工隨時學(xué)會求援。

32、店長在現(xiàn)場需注意染臺各藥水的調(diào)配，防止浪費，當出現(xiàn)問題時，需去教育員工。

33、店長現(xiàn)場需盯現(xiàn)場的衛(wèi)生人員，需在第一時間清理現(xiàn)場垃圾

34、監(jiān)督好所有發(fā)型師對燙發(fā)顧客的造型打理，注意品質(zhì)。

35、如流水牌出現(xiàn)問題，店長需要及時去處理。

36、當現(xiàn)場人員有情況時，店長需和他溝通3-5分鐘，任何問題晚上說！

37、當現(xiàn)場較忙時，店長馬上調(diào)度上兩位人員做現(xiàn)場的配合和品質(zhì)保證。

38、每日店長需安排前臺調(diào)出本日過生日顧客及預(yù)約過來免費為顧客造型化妝提高顧客忠誠度。

39、當人員出現(xiàn)疲態(tài)時，店長應(yīng)及時關(guān)心員工，安排短暫休息，調(diào)節(jié)激情。40、到了傍晚時店長應(yīng)及時集合布達目標差距，現(xiàn)有數(shù)據(jù)及晚上工作。

41、早上集體衛(wèi)生打掃、集體晨會、集體激勵。

42、商圈內(nèi)好鄰居的相處、要把隔壁鄰居變成好朋友、好顧客（客帶客）。

43、做好店內(nèi)員工的提升計劃（技術(shù) 管理）讓員工升級、為以后培養(yǎng)人才

45、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)大項比例不合理、督促員工調(diào)節(jié)出燙和染的銷售

46、盤點產(chǎn)品、做好合理庫存

47、星期2和星期4的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)（培訓(xùn)方案計劃提前做好表格）

48、檢查、督促每天員工的顧客預(yù)約情況和登記的資料

59、組織員工集體活動、檢查關(guān)心員工的住宿和安全問題

第二篇：店長每天要做的23件事

店長每天要做的23件事

1． 自我激勵——我是最好的，我是最棒的。要多給自己激勵，你心情不好，沒有員工會同情你，店長要學(xué)會自我激勵，所有事情要靠自己。

2． 跟每位員工打招呼、道早安。當?shù)觊L也要當小丑，每天堅持到底問大家早，每天早上氣氛到家，必須堅持。3． 服裝、儀容整齊（發(fā)型、鞋、襪都應(yīng)注意）。

4． 每天至少與一位員工溝通（至少半小時），要清楚每位員工喜歡什么、需要什么，多問一問家里的事，多了解員工、用心對他們。

5． 記住顧客的姓名、愛好，跟顧客打招呼。也要給顧客打電話，客人是公司的資源，不是發(fā)型師的，發(fā)型師只是為客人服務(wù)，不是發(fā)型師的客人。如果有1名師傅要離職，就要跟2、3、4名師傅說有1名發(fā)型師要離職，那2、3、4名師傅應(yīng)該把離職那位師傅的顧客做好。

6． 了解公司的營運狀況（個數(shù)、業(yè)績、生客、熟客的比列）7． 顧客資料登是否到位（顧客資料是公司資產(chǎn)）顧客資料很重要，搞活動如果客人多，就可分批來做電、染、護，記住客人生日，在她過生日時還可以送給她優(yōu)惠。

8． 注意員工的身體狀況。員工心情不好、來列假，安排休息，出去走走，多關(guān)心。

9． 隨時準備開會的資料（獎勵文章、工作休整、表揚）。每天早上開會，多鍛煉自己、形象好一點，多講一些比較有氣氛的話，重點在表揚（可用員工優(yōu)良卡）

10． 燙、染、護的工具，使用狀況，檢查所有器具的好、壞有沒有。11． 注意排班、輪牌順序（矛盾的根源）多照顧新來的發(fā)型師、員工。

12． 準時做到早上最早，下班最后走，店里什么事情都了解 13． 記錄公司內(nèi)服務(wù)流程問題，當為明天早會資料。

14． 注意業(yè)界動態(tài)，寬廣員工視野，幫助員工找課上，不斷的學(xué)習(xí)，大家都希望這個行業(yè)能做得很棒的，引起他們的興趣。15． 注意顧客買單后的表情，判斷顧客消費的滿意度。

16． 檢查清潔工作，提醒負責人經(jīng)常觀看店內(nèi)，大家要維護清潔。17． 注意休假，請假及各假的狀態(tài)。

18． 冷氣、音樂、燈光嚴格控管。冷氣給客人開的，音樂也是，燈光給裝潢配的，員工不能隨意開關(guān)。

19． 了解公司與附近商圈，競爭對手的實力，優(yōu)、缺點，了解別人做些什么活動，好在哪里、差在哪里，早點反應(yīng)給老板。偶爾去洗洗頭、剪剪頭，貨真價實，要做就做最好，干掉附近的。20． 注意員工工作下半段的服務(wù)精神與儀容。口紅要化，全天精神要好，掉了又化，頭發(fā)亂了要打理。

21． 注意顧客與員工的互動并適時了解或加盟，要鼓勵大家，要大家覺得你不在的時候都想你、需要你，這才叫做成功。22． 注意員工服務(wù)顧客是否到位，要了解顧客的所需所求。23． 確認每天營業(yè)額的收入、支出，并完成對帳?？偨Y(jié)今天工作業(yè)績與服務(wù)流程的狀況。

第三篇：店長每天要做的26件事

店長每天要做的26件事

店長每天要做的26件事（天天要做）

1）、自我激勵，我是最好的，我是最棒的，但也要明白自己哪方面薄弱；

2）、跟每個員工打招呼，道早安；

3）、服裝、儀容、整齊；

4）、每星期至少與（4位）員工溝通（至少半小時）；

5）、記住顧客的姓名與特質(zhì)（跟顧客打招呼），能叫出指定客（二分之一）姓名;

6）、了解公司的營運狀況（客數(shù)、業(yè)績、生、熟客比例）；

7）、顧客資料，登記是否到位（顧客資料是公司的資產(chǎn)）；

8）、注意員工的身體狀況（不能懷疑，要隨時注意）；

9）、隨時準備開會資料（激勵文章，工作修正，表揚）；

10）、每天注意：燙、染、護生財器具的性能及使用狀況；

11）、注意輪班、輪牌順序（矛盾的根源）；

12）、準時上班，延遲下班；

13）、記錄公司內(nèi)服務(wù)流程問題當作明天早會資料；

14）、注意顧客買單后的表情，判斷其消費滿意度；

15）、檢查清潔工作，提醒負責人維護清潔，每天早、中、晚檢查一次；并早、晚各督促搞衛(wèi)生一次；

16）、注意休假，請假及各類假的狀態(tài);

17）、冷氣、音樂、燈光嚴格控管（專人控制）；

18）、了解公司與附近（商圈競爭對手）的實力、優(yōu)缺點；

19）、注意員工工作下半段的服務(wù)精神與儀容；

20）、注意顧客與員工的互動并適時解圍或加溫；

21）、注意顧客后續(xù)性的服務(wù)是否到位；

22）、幫忙招呼等待中的顧客并提醒服務(wù)者；

23）、確認營業(yè)當天的收入支出，并完成對帳；

24）、鼓勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工（擅用員工優(yōu)良卡）；

25）、總結(jié)今天工作業(yè)績與服務(wù)流程狀況向上司或總管匯報；

26）、每月一次上交工作報告，每月上交自我考核表;

第四篇：面試后必須要做的五件事

面試后必須要做的五件事

在求職的過程中，許多求職者只留意面試時的禮儀，而忽略了面試后的善后工作。以下是五

點建議，僅供求職者參考。

一、寫信感謝

旨在加深人員的印象，增加求職成功的可能性。感謝信的開頭應(yīng)提及自己的姓名

及簡單情況以及面試的時間，并對人員表示感謝等。

二、不打聽結(jié)果

一般情況下，單位最后確定錄用人選可能需要三五天時間。求職者在這段時間內(nèi)一定要

耐心等候消息，不要過早打聽面試結(jié)果。

三、收拾心情

如果同時向幾家公司求職，在一次面試結(jié)束后，則要注意調(diào)整自己的心情，全身心投入

應(yīng)付第二家單位的面試，不應(yīng)該放棄其他機會。

四、查詢結(jié)果

一般來說，如果求職者在面試的兩周后，或主考官許諾的時間到來時還沒有收到對方的答復(fù)時，就應(yīng)該寫信或打電話給單位，詢問面試結(jié)果。

五、做好再沖刺的準備

如果在競爭中失敗了，千萬不要氣餒，關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并針對這些不足重新

做準備，以謀求“東山再起”。

第五篇：美發(fā)店長申請書

申請書

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是劉麗，家庭比較困難。為了減輕父母生活負擔，自立創(chuàng)業(yè)，我申請在靈武市人民街開辦了“舒雅美容美發(fā)店”，希望得到一次鍛煉自己，突破自我的機會。更希望能通過自己的努力，得到大家的認可和支持！

開店以來，我時刻提醒自己，用心做事，兢兢業(yè)業(yè)，認真對待每一位客人。

這幾年以來，我吃苦在先，享受在后，因為我已經(jīng)知道如何在社會上生存下來，給家里都減輕了很多的負擔。而今，我迫切的希望能夠得到進一步的提升，讓自己活得更加充實，在實現(xiàn)人生目標的道路上，體現(xiàn)自己生存在社會上的價值。

此致

敬禮

申請人：劉麗

2013.5.20