第一篇：2018年健康全程服務(wù)工作開(kāi)展情況匯報(bào)

2018年健康全程服務(wù)工作情況匯報(bào)

為進(jìn)一步推動(dòng)我中心生育全程基本醫(yī)療保健服務(wù)工作，不斷提高婦女兒童健康水平，根據(jù)區(qū)衛(wèi)計(jì)局、財(cái)政局、教育局、人力資源和社會(huì)保障局《開(kāi)展生育全程基本醫(yī)療保健服務(wù)發(fā)言革實(shí)施的通知》要求，全面開(kāi)展了生育全程保健服務(wù)工作?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、健康咨詢：為轄區(qū)32位居民提供婦幼保健、生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、再生育、出生缺陷綜合防治、母乳喂養(yǎng)，婦女、兒童常見(jiàn)病、常見(jiàn)傳染病等方面的健康咨詢；為孕產(chǎn)婦提供妊娠風(fēng)險(xiǎn)提示等服務(wù)。

二、孕期產(chǎn)檢卡32人；高危篩查32人，電話督促對(duì)象到上級(jí)醫(yī)院產(chǎn)檢16人，高危轉(zhuǎn)診15人；全程服務(wù)簽約32人。

三、免費(fèi)為97對(duì)居民進(jìn)行孕前優(yōu)生健康檢查。

四、免費(fèi)為21位產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后訪視服務(wù)。

五、免費(fèi)為1位婦女提供計(jì)劃生育避孕節(jié)育基本技術(shù)服務(wù)。

六、兒童保健服務(wù)：免費(fèi)為21位新生兒進(jìn)行訪視服務(wù)。兒童健康檢查簽約175人。與轄區(qū)12家托幼機(jī)構(gòu)簽約全程醫(yī)療保健服務(wù)。

第二篇：政務(wù)服務(wù)工作開(kāi)展匯報(bào)

政務(wù)服務(wù)工作開(kāi)展匯報(bào)范文

2021年以來(lái)，**在簡(jiǎn)政放權(quán)、嚴(yán)格監(jiān)管、優(yōu)化服務(wù)、提高滿意度上下功夫，促進(jìn)企業(yè)、群眾辦事更便利高效，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作提質(zhì)增效。截至目前，**榮獲了全國(guó)政務(wù)服務(wù)智慧賦能金數(shù)獎(jiǎng)、全國(guó)政務(wù)服務(wù)模式革新典范、貴州省政務(wù)服務(wù)十佳政務(wù)服務(wù)大廳等榮譽(yù)稱號(hào)。

一、簡(jiǎn)政放權(quán)。

以企業(yè)和群眾高度關(guān)注的事項(xiàng)作為簡(jiǎn)政放權(quán)的重點(diǎn)，積極推行備案簡(jiǎn)化、管理權(quán)下放、業(yè)務(wù)無(wú)紙化等舉措，推動(dòng)由“粗放式削權(quán)減證”向“精準(zhǔn)式協(xié)同減放”轉(zhuǎn)變。同時(shí)，結(jié)合2021年開(kāi)展全區(qū)政府工作部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）權(quán)力清單和責(zé)任清單集中調(diào)整工作，完成向鄉(xiāng)鎮(zhèn)賦權(quán)50余項(xiàng)。2021年以來(lái)，銜接落實(shí)上級(jí)下放、取消、調(diào)整的行政權(quán)力事項(xiàng)68項(xiàng)，其中承接下放權(quán)力事項(xiàng)共計(jì)56項(xiàng)、對(duì)應(yīng)取消的權(quán)力事項(xiàng)共計(jì)11項(xiàng)、對(duì)應(yīng)調(diào)整的權(quán)力事項(xiàng)共計(jì)1項(xiàng)。

二、嚴(yán)格監(jiān)管。

依托國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)，聯(lián)通匯聚全國(guó)信用信息共享平臺(tái)、國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等重要監(jiān)管平臺(tái)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)監(jiān)管信息歸集共享；完善市場(chǎng)主體誠(chéng)信檔案、行業(yè)黑名單制度、市場(chǎng)退出機(jī)制，關(guān)聯(lián)整合相關(guān)信息，推動(dòng)實(shí)施信用約束和部門(mén)聯(lián)合懲戒，對(duì)存在嚴(yán)重違法失信行為、列入經(jīng)營(yíng)異常名錄的市場(chǎng)主體，在政府采購(gòu)、行政許可、銀行信貸、授予榮譽(yù)稱號(hào)等領(lǐng)域依法進(jìn)行限制或禁止，起到“一處失信，處處受限”的制約作用。2021年以來(lái)，共抽查市場(chǎng)主體2801戶，隨機(jī)選派執(zhí)法人員1127人次，抽查結(jié)果通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)對(duì)外公示，確保公開(kāi)透明。

三、優(yōu)化服務(wù)。

全區(qū)共設(shè)置“全省通辦、一次辦成”窗口22個(gè)，聚焦社保、醫(yī)保、公積金、公安、國(guó)土、房地產(chǎn)、衛(wèi)健、民政、稅務(wù)等與企業(yè)生產(chǎn)、群眾生活密切相關(guān)的領(lǐng)域，整合實(shí)體政務(wù)大廳窗口資源，科學(xué)設(shè)置前中后臺(tái)崗位，合理調(diào)配工作人員，優(yōu)化大廳布局，提升區(qū)域功能。采取“自然人+法人”“咨詢+投訴”的“一窗通辦2+2改革”模式，持續(xù)深化前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件。2021年以來(lái)，全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（依申請(qǐng)六類(lèi)+公共服務(wù)依申請(qǐng)類(lèi)）共1611項(xiàng)均已實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上可申辦功能”，網(wǎng)上可辦率達(dá)100%。

四、提高滿意度。

通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、走訪等形式開(kāi)展群眾滿意度調(diào)查，讓企業(yè)和群眾評(píng)判改革成效，不斷提升公眾對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的知曉度、參與度、滿意度。同時(shí)，接入“好差評(píng)”系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)群眾評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行強(qiáng)化分析，及時(shí)總結(jié)相關(guān)工作得失，督促相關(guān)部門(mén)整改落實(shí)，切實(shí)提高為人民服務(wù)質(zhì)效。2022年以來(lái)，累計(jì)評(píng)價(jià)量223458件，其中非常滿意127275件，滿意88246件，基本滿意7937件，好評(píng)率達(dá)100%。

第三篇：服務(wù)牧區(qū)工作開(kāi)展匯報(bào)材料

服務(wù)牧區(qū)工作開(kāi)展匯報(bào)材料

服務(wù)牧區(qū)工作開(kāi)展匯報(bào)材料

一、基本情況

格日勒敖都蘇木與蒙古國(guó)相鄰邊境線長(zhǎng)公里，現(xiàn)有4個(gè)嘎查一個(gè)生態(tài)移民區(qū)，總面積為平方公頃，總?cè)丝?76戶、1841人，其中漢族的有247人，少數(shù)民族的有1594人，女的有916人，男的925人。其中牧區(qū)總?cè)丝?49戶、1558人，在牧區(qū)居住人口256戶、729人，已轉(zhuǎn)移人口189戶、602人，占全蘇木人口的%，入住移民樓158戶。

全蘇木共有146戶220人享受低保；牧區(qū)合作醫(yī)療參合率達(dá)到100%，今年1—4月份，報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用元；參加養(yǎng)老保險(xiǎn)共計(jì)197戶、358人，其中包括退休70人，每月領(lǐng)取330元，從至今年7

月份發(fā)放共計(jì)207280元。

齊哈移民區(qū)現(xiàn)有居民75戶，其中奶牛養(yǎng)殖戶56戶，奶牛470頭，目前牛奶日產(chǎn)量為2噸左右，高峰期可達(dá)到3噸左右。，投資80萬(wàn)元對(duì)奶站進(jìn)行整改擴(kuò)建，目前牛奶價(jià)格為每斤元，正在爭(zhēng)取建設(shè)牧場(chǎng)化奶站。

蘇木積極開(kāi)展所在地的綠化美化工程，種植樹(shù)木3萬(wàn)多顆、蒙古蕕3萬(wàn)多苗，建設(shè)齊哈休閑廣場(chǎng)一處。另外，重新補(bǔ)種300畝防護(hù)林，不斷提升移民區(qū)牧民的生活理念和質(zhì)量。

2010年牧業(yè)，全蘇木牲畜總頭數(shù)78331頭，其中大畜3854只，小畜74477只。產(chǎn)仔31518頭，成活仔畜30094頭，繁殖成活率達(dá)96%。

二、服務(wù)牧民辦實(shí)事情況

為了系統(tǒng)、全面、有序的為牧民提供便捷服務(wù)，蘇木設(shè)立6個(gè)服務(wù)窗口32個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的便民服務(wù)大廳，全面開(kāi)展四級(jí)聯(lián)動(dòng)工作。

一是休牧20天，蘇木黨委、政府

調(diào)運(yùn)100噸飼料，對(duì)牧民休牧給予部分補(bǔ)貼。

二是為4戶牧戶發(fā)放獎(jiǎng)扶金2880元，117戶發(fā)放《獨(dú)生子女》費(fèi)共40200元，少生快富家庭4戶每戶3000元，共1元，24人享受“一杯奶”生育關(guān)懷行動(dòng)優(yōu)惠。

三是蘇木共有學(xué)生302名，協(xié)調(diào)教育部門(mén)落實(shí)37名幼兒園孩子補(bǔ)助，授九年義務(wù)教育的161名學(xué)生得到了“三免一補(bǔ)”政策，49名學(xué)生得到了高中生助學(xué)金，中專(zhuān)生3名，考入大學(xué)52名，并為考入大學(xué)的牧民子女爭(zhēng)取到了共125000元獎(jiǎng)勵(lì)資金。

四是協(xié)助供電部門(mén)為三個(gè)嘎查做好通電工作。

五是蘇木機(jī)關(guān)閱覽室、嘎查文化室征訂了1萬(wàn)余元的報(bào)刊、雜志，新建了草原書(shū)屋兩處。每年組織開(kāi)展群眾性傳統(tǒng)娛樂(lè)文體活動(dòng)——那達(dá)幕、摔跤、賽馬等傳統(tǒng)體育比賽項(xiàng)目，文化站和計(jì)生服務(wù)站已經(jīng)投入使用。

六是協(xié)助移民辦為牧民爭(zhēng)取購(gòu)房補(bǔ)貼，截至今年7月1日，有210戶618人享受購(gòu)房補(bǔ)貼，補(bǔ)貼金額合計(jì)765萬(wàn)元。

七是今年元月上旬以來(lái)，牧區(qū)577萬(wàn)畝草場(chǎng)全部受災(zāi)，受災(zāi)牧民726人，受災(zāi)牲畜萬(wàn)頭，直接經(jīng)濟(jì)損失75萬(wàn)元。針對(duì)災(zāi)民中存在的具體問(wèn)題和困難，全力進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，協(xié)調(diào)市農(nóng)村合作銀行組織貸款250萬(wàn)元，調(diào)入飼草210萬(wàn)斤，飼料91萬(wàn)斤，牛奶1000件，并協(xié)調(diào)民政部門(mén)為51戶貧困牧民免費(fèi)發(fā)放價(jià)值76900元飼料，同時(shí)救濟(jì)70戶每戶1000元，共計(jì)7萬(wàn)元。2010年春季民政救濟(jì)：553戶1605人，大米46650公斤，白面46650公斤，油5530升，共計(jì)萬(wàn)元。

三、集中學(xué)習(xí)和赴外考察

積極組織集中學(xué)習(xí)和赴外學(xué)習(xí)考察，一是組織嘎查“兩委”班子、大學(xué)生村官及部分牧民，赴我盟阿旗的“兩轉(zhuǎn)雙贏帶頭人”廷·巴特爾、藍(lán)旗那日?qǐng)D蘇木高格斯泰嘎查“高產(chǎn)飼草種植戶”哈斯巴特

爾以及黃旗白銀塔拉鎮(zhèn)巴嘎達(dá)布蘇嘎查的“聯(lián)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶”等先進(jìn)典型進(jìn)行學(xué)習(xí)參觀。二是分兩批組織“兩委”班子成員、嘎查牧民以及部分蘇木機(jī)關(guān)干部一行赴四川省成都錦江區(qū)農(nóng)家樂(lè)旅游先進(jìn)典型“五朵金花”進(jìn)行了實(shí)地考察；三是組織蘇木、部分嘎查牧民赴蒙古國(guó)參觀學(xué)習(xí)，累計(jì)共72人次。學(xué)習(xí)借鑒經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我蘇木的實(shí)際情況，選定了4戶牧戶作為“兩型”牧場(chǎng)試點(diǎn)。http://

四、黨建工作

蘇木黨委共有6個(gè)黨支部，109名黨員,按照市委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)部署，5月31日，在全蘇木基層黨組織和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案。確定了“固本強(qiáng)基、增收富民”的活動(dòng)主題，研究確定了“五比五看雙滿意”的活動(dòng)載體，即：比創(chuàng)新看科學(xué)發(fā)展，比實(shí)干看工作業(yè)績(jī)，比學(xué)習(xí)看能力素質(zhì)，比服務(wù)看惠民實(shí)效，比形象看群眾評(píng)價(jià)，爭(zhēng)創(chuàng)牧民滿意黨組織，爭(zhēng)當(dāng)群眾滿意好黨員。蘇木黨委成

立了督導(dǎo)組，6個(gè)支部全體黨員簽訂了“黨員公開(kāi)承諾書(shū)”，第一階段“廣泛動(dòng)員，安排部署”任務(wù)已經(jīng)順利完成，第二階段“全面爭(zhēng)創(chuàng)，扎實(shí)推進(jìn)”工作正在進(jìn)行中，已有板報(bào)6期，報(bào)送創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)簡(jiǎn)報(bào)15期。

積極推行“四議兩公開(kāi)”工作法，堅(jiān)持民主集中制原則。在制定重大決策，研究重大問(wèn)題時(shí)充分發(fā)揚(yáng)民主，集體討論決定。決議形成之后，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，制定了“政務(wù)公開(kāi)”、“村務(wù)公開(kāi)”實(shí)施方案，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度，同時(shí)設(shè)立固定政務(wù)公開(kāi)欄。

建立人民調(diào)解為主線的組織體系，成立了“維穩(wěn)”和“五五”普法領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)開(kāi)展日常生產(chǎn)生活涉及的矛盾糾紛等的調(diào)節(jié)排查工作，并協(xié)調(diào)市綜治辦配備“草原110”，完善了軍警民聯(lián)防的治安防范模式，全蘇木召開(kāi)大型的維護(hù)穩(wěn)定工作動(dòng)員大會(huì)2次，蘇木黨委專(zhuān)題研究穩(wěn)定工作3次。

下一步工作要點(diǎn)：

1、保護(hù)草原生態(tài)，加快發(fā)展畜牧業(yè)生產(chǎn)步伐，嚴(yán)格執(zhí)行禁牧、休牧和劃區(qū)輪牧制度，嚴(yán)禁出現(xiàn)超載放牧，扎實(shí)做好牲畜出欄工作。加大牲畜出欄的宣傳力度，銜接好屠宰加工企業(yè)，在牲畜收購(gòu)價(jià)格上和收購(gòu)方式上，提倡企業(yè)采取信息和中介服務(wù)的辦法，鼓勵(lì)入戶收購(gòu)牲畜，并做好收購(gòu)價(jià)格上的協(xié)調(diào)，結(jié)合草畜平衡責(zé)任書(shū)的簽訂，嚴(yán)格落實(shí)草畜平衡責(zé)任制，按照時(shí)間和要求完成出欄任務(wù)。、做好項(xiàng)目編制和組織牧民合作社，加大力度宣傳和引導(dǎo)牧民組建協(xié)會(huì)、合作經(jīng)濟(jì)組織。通過(guò)協(xié)會(huì)、合作經(jīng)濟(jì)組織的帶動(dòng)和扶持，不斷提高牧民轉(zhuǎn)移進(jìn)城積極性，大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，解決牧民就業(yè)，增加牧民收入的問(wèn)題。不斷探索“協(xié)會(huì)+牧戶”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新路子，結(jié)合實(shí)際，嘎查成立了不同類(lèi)型的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)合作社，其中蘇吉嘎查駱駝協(xié)會(huì)、齊哈奶協(xié)會(huì)分別享受到啟動(dòng)資金15萬(wàn)元，蘇吉嘎查奶牛協(xié)會(huì)、呼格吉勒?qǐng)D

雅嘎查駱駝協(xié)會(huì)，額爾登高畢嘎查生態(tài)旅專(zhuān)業(yè)合作社，啟動(dòng)工作正在進(jìn)行中。、進(jìn)一步加大人口轉(zhuǎn)移工作力度，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)牧區(qū)人口向城市轉(zhuǎn)移，爭(zhēng)取建設(shè)移民培訓(xùn)中心，在進(jìn)城牧民崗前培訓(xùn)工作上下功夫，舉辦各類(lèi)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，繼續(xù)做好牧民轉(zhuǎn)移安置工作，穩(wěn)步推進(jìn)牧區(qū)人口向城市轉(zhuǎn)移。、以齊哈生態(tài)移民區(qū)為試點(diǎn)，加快推進(jìn)社會(huì)主義新牧區(qū)建設(shè)，齊哈生態(tài)移民區(qū)今年將完成向牧場(chǎng)化、公司化過(guò)渡。、繼續(xù)加快發(fā)展牧區(qū)社會(huì)事業(yè)，建立健全牧民養(yǎng)老、醫(yī)療保障制度，推進(jìn)牧區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和文化事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，加快推進(jìn)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，以轉(zhuǎn)變牧民生產(chǎn)生活方式，千方百計(jì)增加牧民收入。

第四篇：關(guān)于開(kāi)展一站式全程服務(wù)實(shí)施方案

***林業(yè)站

關(guān)于開(kāi)展 “一站式、全程代理服務(wù)”實(shí)施方案

不強(qiáng)化基層林業(yè)公共服務(wù)職能，加快生態(tài)林業(yè)民生林業(yè)建設(shè)步伐，根據(jù)《國(guó)家林業(yè)局關(guān)于強(qiáng)化林業(yè)站公共服務(wù)職能全面推行一站式、全程代理服務(wù)的通知》精神，結(jié)合我縣實(shí)際情況，制定***林業(yè)站《全面推行“一站式、全程代理服務(wù)”實(shí)施方案》。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆五中全會(huì)精神，以“一站式、全程代理服務(wù)”為主題，推進(jìn)從“管理型林業(yè)站”到“服務(wù)型林業(yè)站”的轉(zhuǎn)型，寓管理于服務(wù)之中，做到在事權(quán)上不“越位”，在服務(wù)上不“缺位”，主動(dòng)為林農(nóng)群眾提供高效便捷的公共服務(wù)，從而更好的發(fā)揮基層林業(yè)部門(mén)的服務(wù)功能。

二、目標(biāo)任務(wù)

“技術(shù)服務(wù)接地氣，暢通最后一公里”活動(dòng)為主題，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，走出機(jī)關(guān)、深入基層，服務(wù)群眾，扎實(shí)推進(jìn)林業(yè)站社會(huì)服務(wù)能力及行業(yè)廉政建設(shè)，拉近與林農(nóng)群眾的距離，贏得他們的理解和支持，推動(dòng)林業(yè)站的作風(fēng)建設(shè)，密切黨群干群關(guān)系，有效夯實(shí)林業(yè)工作基礎(chǔ)。

三、實(shí)施內(nèi)容

（一）公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容，密切干群關(guān)系。

將林業(yè)站的服務(wù)內(nèi)容、法律法規(guī)及政策依據(jù)、辦事程序、所需材料、承諾時(shí)限、現(xiàn)任落實(shí)等全部公開(kāi)，將權(quán)力運(yùn)行置于群眾監(jiān)督之下，是推動(dòng)林業(yè)站作風(fēng)建設(shè)、密切干群關(guān)系的有效途徑。

（二）完善服務(wù)項(xiàng)目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。

結(jié)合本地工作實(shí)際，本著依法合理、切實(shí)可行、便民利民的原則，認(rèn)真梳理林業(yè)站在開(kāi)展林業(yè)行政管理等工作中群眾需要辦理事項(xiàng)，以及在圍繞林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和履行林業(yè)公共服務(wù)職能中向群眾提供的基本服務(wù)，列出項(xiàng)目清單，簡(jiǎn)化基層林業(yè)站辦事程序、縮短辦事期限，滿足群眾的各項(xiàng)合理需求。推行“一個(gè)窗口受理，一次性告知，一條龍服務(wù)”的一站式、征程代理等服務(wù)模式。

（三）分步組織實(shí)施，全面推進(jìn)工作。

以“雙聯(lián)”行動(dòng)、“春之夢(mèng)、秋之實(shí)”科技下鄉(xiāng)活動(dòng)為載體，結(jié)合***農(nóng)業(yè)科技特派員基層創(chuàng)業(yè)行動(dòng)，率先在縣林業(yè)站開(kāi)展“一站式、全程代理服務(wù)”工作模式，開(kāi)展五項(xiàng)工作，一是開(kāi)展經(jīng)濟(jì)林綜合技術(shù)一站式服務(wù)；二是開(kāi)展森林資源管理一站式服務(wù)； 三是組建林農(nóng)專(zhuān)業(yè)合作社開(kāi)展一站式服務(wù)；四是積極為林農(nóng)群眾辦實(shí)事辦好事；五是建立便民服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。在有條件的時(shí)候，將林業(yè)站“一站式、全程代理服務(wù)”工作模式在全縣十一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的林業(yè)站進(jìn)行推廣。

（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)能力。

在縣林業(yè)站順利推進(jìn)“一站式、全程代理服務(wù)”模式之后，對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使他們?nèi)嬲莆找徽臼?、全程代理服?wù)的有關(guān)內(nèi)容，明白辦事程序，端正服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)群眾觀念、法制觀念和時(shí)效觀念，提高政策水平和業(yè)務(wù)工作能力，不斷增強(qiáng)服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，縣林業(yè)站要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站服務(wù)窗口的日常管理監(jiān)督，督促服務(wù)受理人員樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，經(jīng)略做到服務(wù)態(tài)度積極熱情、服務(wù)行

為有序規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量高效優(yōu)良。

四、實(shí)施步驟

（一）部署階段（2015年11-12月）

在全面學(xué)習(xí)國(guó)家、省、市林業(yè)部門(mén)關(guān)于全面推行一站式、全程代理服務(wù)文件的基礎(chǔ)上，結(jié)合本縣實(shí)際，制定實(shí)施方案，周密安排林業(yè)站全面推行一站工、全程代理服務(wù)工作，同時(shí)，充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，把全面推行一站式、全程代理服務(wù)的做法、及時(shí)宣傳到廣大群眾中去。通過(guò)發(fā)放有關(guān)宣傳資料，將服務(wù)項(xiàng)目、所需資料、工作程序、現(xiàn)任單位、辦理時(shí)限等內(nèi)容告知群眾。同時(shí)利用站務(wù)公開(kāi)欄、宣傳畫(huà)等形式搞好宣傳和公示，做到家喻戶曉，人人皆知。

（二）推進(jìn)階段（2016年1-10月）

從縣林業(yè)站開(kāi)始，逐步向全縣十一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站推行，在全縣林業(yè)站逐步推行一站式、全程代理服務(wù)工作，突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化工作措施，明確工作現(xiàn)任，力求在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔辦事上見(jiàn)實(shí)效。

（三）總結(jié)階段（2016年11月）

認(rèn)真總結(jié)我縣各級(jí)林業(yè)站在全面推行一站式、全程代理服務(wù)工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、搞好活動(dòng)中先進(jìn)典型的宣傳。同時(shí)認(rèn)真梳理在噶奶頭發(fā)倉(cāng)庫(kù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制訂整改措施，抓好相關(guān)制度的建立與完善，進(jìn)一步形成林業(yè)站管理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。

五、保障措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實(shí)工作責(zé)任。為保證活動(dòng)的順利開(kāi)展，成立由局長(zhǎng)***同志任組長(zhǎng)，其余班子成員為組員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小

組，主要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、方案制定和督查考核等工作。同時(shí)，把林業(yè)推行“一站式、全程代理服務(wù)”工作列入重要工作日程，在全面總結(jié)多年業(yè)為民服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，綜合協(xié)調(diào)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，積極推進(jìn)，切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作保障，確保此項(xiàng)工作能落實(shí)，有實(shí)效。

(二)加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚氛圍。積極做好宣傳工作，充分利用各種渠道、新聞媒體及召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的時(shí)機(jī)，加大對(duì)“一站式、全程代理服務(wù)”模式的宣傳力度，廣泛宣傳全面推行“一站式、全程代理服務(wù)”的目的、意義和內(nèi)容，重視科技的良好氛圍?？偨Y(jié)在推行工作中涌現(xiàn)出的好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好舉措，樹(shù)立典型，推廣經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。

（三）、加強(qiáng)制度建設(shè)，注重工作實(shí)效。

簡(jiǎn)化和公開(kāi)辦事程序，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)能力。推行“首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦理制、站務(wù)公開(kāi)制”等服務(wù)制度，按照活動(dòng)計(jì)劃扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)走訪中了解到的林民需求，設(shè)計(jì)服務(wù)載體，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)效果，對(duì)群眾反映的困難和問(wèn)題，幫助分析原因，并采取針對(duì)性的服務(wù)措施，及時(shí)予以解決，真正讓農(nóng)民得實(shí)惠。

第五篇：全程代辦匯報(bào)材料[范文]

牧業(yè)村為民服務(wù)全程代理匯報(bào)材料

實(shí)行為民服務(wù)全程代理制，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是農(nóng)村綜合改革的需要，近兩年，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我村從講政治、講大局的高度把為民服務(wù)全程代理作為“一把手”工程、民心工程，強(qiáng)力推進(jìn)，取得了一定的成效。一，基本情況

牧業(yè)村位于大泉塔塔爾族鄉(xiāng)政府以北3公里處，下轄4個(gè)村，4個(gè)支部，現(xiàn)有660戶，3455人，其中有塔塔爾族，哈薩克族，漢族，回族，維吾爾族，烏孜別克族等6個(gè)民族組成?，F(xiàn)有耕地面積306萬(wàn)畝，人均耕地508畝地，由黨員91個(gè)人，“三老”人員12人，貧困戶38戶，低保戶119人，殘疾人18人，五保戶3戶。2010年牧民人均純收入達(dá)5875元。農(nóng)民辦事路途遠(yuǎn)、辦事極為不便。在開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，為真正實(shí)現(xiàn)基層組織創(chuàng)先進(jìn)、人民群眾的實(shí)惠，牧業(yè)積極踐行了為民服務(wù)全程代辦制度。幾年來(lái)，牧業(yè)始終以服務(wù)群眾的態(tài)度力爭(zhēng)幫他們解決反映的問(wèn)題，對(duì)于不能立即解決的難題積極向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)并多方面尋找途徑解決。通過(guò)幾年的運(yùn)作，牧業(yè)村逐漸形成了黨群一體的良好局面，領(lǐng)導(dǎo)干部不僅工作干得順心，百姓群眾也生活得舒心，這項(xiàng)全程代辦制度有力促進(jìn)了牧業(yè)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。

二、高度重視，健全組織

牧業(yè)村推行“為民服務(wù)全程代辦制”工作后，立即將此項(xiàng)工作納入重要議事日程，村兩委高度重視，研究制定了《牧業(yè)村為民服務(wù)全程代理工作的實(shí)施方案》，成立了“牧業(yè)村為民服務(wù)全程代理工作領(lǐng)導(dǎo)組”，由村黨總支書(shū)記為組長(zhǎng)、主任為副組長(zhǎng)，村兩委其他同志為成員。設(shè)立了牧業(yè)村為民服務(wù)代理代辦室，研究制定了代理代辦的各項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)加大對(duì)全程代理制的宣傳力度，向全村公布全程辦事代理事項(xiàng)、辦事承諾等。

三、以制度為保障，全面推行“代辦制”

首先從制度入手，建立了為民服務(wù)全程代理室主要職責(zé)、代理室辦事原則、代理室辦事制度、全程代理室工作人員工作服務(wù)規(guī)范、行為規(guī)范等一系列工作制度。本著為民、公開(kāi)、依法、實(shí)效原則進(jìn)行為民服務(wù)全程代理，村一級(jí)代理，鄉(xiāng)二級(jí)代理。為民服務(wù)全程代理服務(wù)項(xiàng)目共分全程代理項(xiàng)目及咨詢服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目共200多項(xiàng)，幾乎包括了村民的所有對(duì)公共服務(wù)的需求。村村兩委員成員都是村級(jí)代理員，村級(jí)實(shí)施每日輪流值班，從星期一到星期六的早9時(shí)到12時(shí)，下午3時(shí)到五時(shí)均有一名村干部在村部受理群眾托辦事宜。

其次制定了代辦值班制度，使每一個(gè)群眾都能受到全面的服務(wù)。

完善了代理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：鄉(xiāng)設(shè)立為民服務(wù)全程代理服務(wù)中心，村設(shè)立了為民服務(wù)全程代理室，鄉(xiāng)村做到“四有”：即有牌子、有辦公場(chǎng)所、有工作制度、有必要設(shè)施。

四，加強(qiáng)宣傳，讓為民服務(wù)全程代辦工作家喻戶曉

為使農(nóng)民群眾了解“為民全程代辦制”，牧業(yè)村通過(guò)各種途徑加大了宣傳力度，廣泛宣傳開(kāi)展“為民服務(wù)全程代辦制”的重要性和必要性。通過(guò)實(shí)施全程代辦制，村干部辦事效率，群眾滿意率及干部素質(zhì)得到明顯提高，服務(wù)手冊(cè)發(fā)到村，村干部人手一冊(cè)，每村民組長(zhǎng)人手一冊(cè)。

把握四個(gè)環(huán)節(jié)：鄉(xiāng)村在為民服務(wù)全程代理中，著重把握四個(gè)環(huán)節(jié)，受理、登記、轉(zhuǎn)送、回復(fù)，責(zé)任到人，充分尊重群眾意愿，不搞強(qiáng)行“代理”，“強(qiáng)制”服務(wù)，能夠在鄉(xiāng)辦結(jié)的為二級(jí)代理，一般在15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。所有代理項(xiàng)目，均堅(jiān)持免費(fèi)無(wú)償，群眾有需要的急辦件，也可到縣、鄉(xiāng)服務(wù)中心直接辦理。

五： 取得的成就：

三、取得成效

為民服務(wù)全程代理工作，通過(guò)鄉(xiāng)村努力，元至5月份，已為群眾服務(wù)代理123多項(xiàng)，群眾滿意率98%以上，通過(guò)為民服務(wù)全程代理，實(shí)現(xiàn)了三變：即變?nèi)罕娕転楦刹颗?，變多次辦為一次辦，變暗的辦為明的辦;二提：即一是行政效率提高，二是干部水平提高;一為：即為人民服務(wù)。達(dá)到了“三不”，即村民辦事不出村，村干部辦事不出鄉(xiāng)服務(wù)中心

為民服務(wù)全程代理工作，雖取得了一定的成績(jī)，但仍存在著不足，如對(duì)群眾的宣傳還不夠深入，沒(méi)有做到家喻戶嘵、人人皆知；個(gè)別村在村部值班不正常；村辦公室時(shí)常有部門(mén)缺崗現(xiàn)象。我們決心進(jìn)一步強(qiáng)化措施，明確責(zé)任，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，完善為民服務(wù)工作，盡最大力量，做好群眾工作，力求使群眾滿意。

幾年來(lái)，我們以服務(wù)群眾的態(tài)度誠(chéng)心為百姓解決困難，共累計(jì)代辦事項(xiàng)820多次，以后我們將繼續(xù)一如既往服務(wù)牧業(yè)一方百姓，創(chuàng)造更和諧的牧業(yè)新明天！

牧業(yè)村黨總支

2011年10月