第一篇：中心絨片區(qū)工委2011年上半年行政效能建設(shè)工作總結(jié)（模版）

中心絨片區(qū)工委2011年上半年行政效能建設(shè)工作總結(jié)

中心絨片區(qū)工委充分認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)效能建設(shè)是充分調(diào)動(dòng)全體機(jī)關(guān)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，善謀事、勤干事、干成事，為清溪更好更快發(fā)展?fàn)I造良好軟環(huán)境的重要前提，尤其是在今年“重點(diǎn)項(xiàng)目招商年”中能否取得良好效果，機(jī)關(guān)效能建設(shè)也起著至關(guān)重要的作用。2011年開(kāi)年以來(lái)，鎮(zhèn)黨委、政府嚴(yán)格按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求，始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，緊緊圍繞機(jī)關(guān)效能建設(shè)，教育機(jī)關(guān)干部樹(shù)立公仆觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn)，以塑造“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的政府形象為目標(biāo)，加快機(jī)關(guān)管理制度化、規(guī)范化建設(shè)步伐，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，并取得了一定的成效?，F(xiàn)將2011年開(kāi)年以來(lái)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)

工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全制度，確保工作實(shí)效

為切實(shí)加強(qiáng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，確保效能建設(shè)順利推進(jìn)并取得實(shí)效，鎮(zhèn)黨委繼續(xù)發(fā)揮黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記任常務(wù)副組長(zhǎng)，黨委班子其他成員為副組長(zhǎng)，抽調(diào)黨政辦工作能力強(qiáng)的同志為成員的中心絨片區(qū)工委機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組作用，負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。年初制定并下發(fā)了《中心絨片區(qū)工委加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案》、《中心絨片區(qū)工委關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，多次召開(kāi)機(jī)關(guān)全體干部大會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)縣委、縣政府有關(guān)效能建設(shè)的文件和會(huì)議精神，明確了開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、目的意義和實(shí)施步驟，確保了效能建設(shè)有組織、有計(jì)劃，按步驟實(shí)施。

二、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍，夯實(shí)工作基礎(chǔ)

鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)年初召開(kāi)專題會(huì)議，以民主生活會(huì)的形式深入開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，不僅在領(lǐng)導(dǎo)班子中統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，而且從班子成員自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足;其次，在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部大會(huì)上對(duì)會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議要求進(jìn)行了傳達(dá)，緊密結(jié)合工作實(shí)際，要求全鎮(zhèn)進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、改善行政管理、推進(jìn)依法行政，不斷提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)；第三，在全鎮(zhèn)開(kāi)展提高機(jī)關(guān)效能大討論，以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點(diǎn)，以提高工作效能為立足點(diǎn)，要求每個(gè)干部認(rèn)真查擺各自效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題。通過(guò)以上三個(gè)層次的宣傳發(fā)動(dòng)，使全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部充分認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準(zhǔn)確定位我鎮(zhèn)每個(gè)部門、每個(gè)工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé)，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，為服務(wù)發(fā)展、加

快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，進(jìn)一步建立健全兩委班子學(xué)習(xí)制度，拓寬學(xué)習(xí)內(nèi)容，凝聚力量，增強(qiáng)信心。每月集中學(xué)習(xí)一次，截至目前共集中學(xué)習(xí)5次，主要學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神等。通過(guò)學(xué)習(xí)使領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)、統(tǒng)一思想、明確任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)班子總體水平得以提升。大家一致認(rèn)為，必須始終把黨和人民的事業(yè)擺在至高無(wú)上的位置，淡泊名利，廉潔奉公，甘當(dāng)人民的公仆。

全面組織機(jī)關(guān)干部參與學(xué)習(xí)，采取周一學(xué)習(xí)日時(shí)間集中學(xué)和規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容自學(xué)相結(jié)合的方式，大力開(kāi)展“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的宗旨觀、政績(jī)觀、民主觀和發(fā)展觀的教育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)干部牢固樹(shù)立“求真務(wù)實(shí)、勤政廉政、執(zhí)政為民、促進(jìn)發(fā)展”的理念，不斷提高

機(jī)關(guān)干部的政治理論修養(yǎng)和政策水平。

不斷充實(shí)機(jī)關(guān)干部的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，增強(qiáng)做好基層工作為改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的責(zé)任感和使命感，提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，認(rèn)真組織村（社區(qū)）支書(shū)、主任及大學(xué)生村干部參加黨校的培訓(xùn)，組織行政服務(wù)窗口工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)、接待服務(wù)規(guī)定的學(xué)習(xí)。

大力加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，不斷激發(fā)干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)工作的熱情，增強(qiáng)遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律的自覺(jué)性，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，進(jìn)一步夯實(shí)了深入開(kāi)展

機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)。

三、找準(zhǔn)著力點(diǎn)，明確目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)單位內(nèi)部管理

機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)域十分廣闊，內(nèi)容極其豐富，開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)事關(guān)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。因此，鎮(zhèn)黨委在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中選準(zhǔn)切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，從一開(kāi)始就落實(shí)到行動(dòng)上。

1、進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)駐項(xiàng)目，整合辦事功能。鎮(zhèn)政府將勞動(dòng)保障、計(jì)生窗、建設(shè)、民政、國(guó)土、林業(yè)、農(nóng)技等各涉農(nóng)部門及基層站所均在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)立辦事窗口。充分發(fā)揮便民服務(wù)中心的便民辦事、為民理財(cái)、幫民致富、促進(jìn)和諧的功能。在進(jìn)駐內(nèi)容上做到：項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、環(huán)節(jié)應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、相關(guān)收費(fèi)應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。上半年共辦理各類事項(xiàng)7924（其中家電下鄉(xiāng)5716臺(tái)次、汽摩下鄉(xiāng)1596臺(tái)次）件，極大方便了群眾。

2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)考勤工作，不斷強(qiáng)化考勤制度。強(qiáng)化落實(shí)了《中心絨片區(qū)工委機(jī)關(guān)干部管理制度》，各科室負(fù)責(zé)人為本科室考勤工作責(zé)任人，做到機(jī)關(guān)干部請(qǐng)假有手續(xù)、公差明去向。

3、嚴(yán)格履行各項(xiàng)機(jī)關(guān)制度。為規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為，鎮(zhèn)黨委、政府嚴(yán)格要求各機(jī)關(guān)干部履行《中心絨片區(qū)工委行政機(jī)關(guān)首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》、《中心絨片區(qū)工委行政機(jī)關(guān)限時(shí)辦結(jié)制度》、《中心絨片區(qū)工委行政機(jī)關(guān)責(zé)任追究制度》等制度，以《中心絨片區(qū)工委關(guān)于進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì)議和文件提高工作效率的通知》明確了黨委會(huì)辦公制度、鎮(zhèn)長(zhǎng)辦公會(huì)制度、服務(wù)承諾制、崗位目標(biāo)責(zé)任制、重點(diǎn)工作督查制等制度內(nèi)容。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心又全面實(shí)行“五制兩服務(wù)”。這樣，使崗位職責(zé)劃分更加合理、崗位權(quán)限更加明確具體、履行職責(zé)程序更具有可操作性，不

斷實(shí)現(xiàn)以制度管事管人。

4、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。機(jī)關(guān)各科室都進(jìn)一步增強(qiáng)了公仆意識(shí)，擺正了位置，把群眾滿意不滿意作為想問(wèn)題、干工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，服務(wù)水平不斷提高。在日常接待與接、打電話時(shí)，堅(jiān)持使用“請(qǐng)”、“您好”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“不客氣”、“這是我們應(yīng)該做的”等禮貌用語(yǔ)。另外，在每個(gè)辦公室設(shè)置了《首問(wèn)記錄本》，要求值班人員做到不脫崗，及時(shí)認(rèn)真做好首問(wèn)記錄。

5、進(jìn)一步規(guī)范便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步延伸并規(guī)范了村組便民服務(wù)店工作，全鎮(zhèn)28個(gè)村社區(qū)分別設(shè)立了便民服務(wù)點(diǎn)，規(guī)范了軟硬件設(shè)施，并積極發(fā)揮了作用，截至目前共為群眾代辦各類事件419件。

6、以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)大力開(kāi)展便民服務(wù)黨員示范崗，在便民服務(wù)中心，選擇工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、服務(wù)群眾熱情的黨員同志做為示范崗，給便民服務(wù)中心工作人員樹(shù)立了學(xué)習(xí)的榜樣，營(yíng)造了積極向上的良好氛圍。

四、強(qiáng)化認(rèn)識(shí)、落實(shí)責(zé)任，推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

1、顧全大局，推進(jìn)重大項(xiàng)目的建設(shè)。組織鎮(zhèn)村組干部不分節(jié)假日大力開(kāi)展岷江航電前期摸排、張榜公示等工作，為后續(xù)工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；協(xié)調(diào)征地38畝，妥善處理各類糾紛，保障了犀牛坨水廠順利施工；220KV變電站建設(shè)中，鎮(zhèn)村組干部更是不分晝夜協(xié)調(diào)處理青苗補(bǔ)償、道路拓寬、塔基建設(shè)等各類矛盾，為220KV變電站建設(shè)保駕護(hù)航。

2、全力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，在省級(jí)新農(nóng)村示范片積極引導(dǎo)農(nóng)民加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，新增茉莉花種植3200畝；涉及灌引、沉犀、踏水、渠成4個(gè)村的金土地工程，建設(shè)規(guī)模13075.1畝，總投資1221.28萬(wàn)元，土地整理后將新增耕地1361.12畝。

3、科學(xué)實(shí)施歷史文化名鎮(zhèn)的保護(hù)開(kāi)發(fā)，投資45萬(wàn)元對(duì)清溪古鎮(zhèn)進(jìn)行了整體的規(guī)劃，為今后古鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)與保護(hù)提供了科學(xué)依據(jù)；鎮(zhèn)政府正在與水管站、電管站等相關(guān)部門進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)城鎮(zhèn)區(qū)域自來(lái)水管網(wǎng)、電力線路進(jìn)行改造。

4、狠抓計(jì)生工作，2011年雖然我鎮(zhèn)已不再是省計(jì)生檢測(cè)點(diǎn)，但仍嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)做好了計(jì)生工作。建立健全村級(jí)信息采用制度，加強(qiáng)對(duì)出生、死亡、婚育情況的收集、做到了計(jì)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，上報(bào)及時(shí)。扎實(shí)開(kāi)展“三查”工作，前三季度“三查”率達(dá)到98%。

5、落實(shí)效能建設(shè)，抓好其他工作，扎實(shí)搞好安全工作，截至目前未發(fā)生安全責(zé)任事故；落實(shí)縣委、政府社會(huì)治安集中整治工作會(huì)議精神，深挖細(xì)排，嚴(yán)厲打擊影響社會(huì)安定的不法

分子，為我鎮(zhèn)發(fā)展提供良好的社會(huì)環(huán)境。

在下半年的工作中，我鎮(zhèn)將明確工作重點(diǎn)一是以發(fā)展為主題，加快農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整；二是以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)；三是以穩(wěn)定為前提,確保安全生產(chǎn)；四是創(chuàng)建文明場(chǎng)鎮(zhèn)建設(shè)；五是有力推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)；六是提升干部素質(zhì)，切實(shí)提高履職能力；七是大力推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。這需要我們以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)和更加求實(shí)的舉措，“心里想著群眾、一切為了群眾”,提速增效，把我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)推向深入,為定遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展再鑄輝煌。

中共中心絨片區(qū)工委委員會(huì) 中心絨片區(qū)

工委人民政府

2011年6月2日

第二篇：行政效能建設(shè)工作總結(jié)

今年以來(lái)，按照縣紀(jì)委《關(guān)于2007年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的安排意見(jiàn)》的通知精神，結(jié)合水利工作實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，開(kāi)展便民利民服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和機(jī)關(guān)工作效率，積極為民辦實(shí)事，取得了顯著成效。現(xiàn)將我局上半年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)順利開(kāi)展。機(jī)關(guān)效能建設(shè)是深化鞏固“雙提三效”成果的延伸。我局深刻認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。一是成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由黨組書(shū)記郝建軍擔(dān)任，副組長(zhǎng)由副局長(zhǎng)李昌鎖擔(dān)任，由局辦室牽頭具體負(fù)責(zé)；二是為了保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)扎實(shí)有效開(kāi)展，我局在年初工作安排會(huì)上把黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)內(nèi)容列入全年工作的考核目標(biāo)，與市局及各科室簽定責(zé)任狀，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)和其它工作同安排、同部署，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)扎實(shí)有效地開(kāi)展。

二、建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，認(rèn)真開(kāi)展“三治”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。在“三治”活動(dòng)中，我局積極開(kāi)展以治懶增學(xué)習(xí)，治散正氣，治庸提能為主要內(nèi)容的“三治”活動(dòng)。在原有機(jī)關(guān)制度的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步規(guī)范職工行為標(biāo)準(zhǔn)，建立完善了首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、AB崗位工作制、責(zé)任追究制等一系列規(guī)章制度。日常工作中，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員在工作時(shí)間和公務(wù)活動(dòng)中嚴(yán)格落實(shí)“四條禁令”，即：嚴(yán)禁擅離崗位、擅離職守；嚴(yán)禁在行政執(zhí)法中態(tài)度刁蠻，吃、拿、卡、要；嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天、玩電腦游戲；嚴(yán)禁飲酒。通過(guò)開(kāi)展機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，我局工作人員精神面貌和機(jī)關(guān)環(huán)境煥然一新。一是機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)氣氛濃了，尤其行政執(zhí)法人員為提高行政執(zhí)法水平，除單位組織學(xué)習(xí)外，都積極報(bào)名參加法律專業(yè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)中提高了干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是機(jī)關(guān)的環(huán)境變了，工作人員衣著整潔，樓道、走廊和辦公室干凈、明亮，辦公設(shè)施得到改善，工作環(huán)境有了較大的轉(zhuǎn)變。三是機(jī)關(guān)作風(fēng)變了，迎來(lái)送往熱情周到，改變了門難進(jìn)、臉難看、事難辦的衙門作風(fēng)，受到了群眾的一致好評(píng)。

三、認(rèn)真落實(shí)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作，積極開(kāi)展便民服務(wù)。我局通過(guò)縣電視臺(tái)向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾內(nèi)容，在機(jī)關(guān)顯要位置制作了政務(wù)公開(kāi)欄，同時(shí)按照行政權(quán)力職責(zé)、范圍、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，制作行政權(quán)力運(yùn)行流程圖。同時(shí)還積極配合縣援建辦工作，實(shí)行零干擾，在不違犯法律法規(guī)的情況下，廣開(kāi)綠燈，提供服務(wù)，為重點(diǎn)工程建設(shè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，受到了施工單位的好評(píng)。

四、嚴(yán)格落實(shí)行政審批責(zé)任，積極清理規(guī)范行政許可事項(xiàng)。結(jié)合《行政許可法》的貫徹和落實(shí)，積極推行行政審批制度改革，建立嚴(yán)格的行政審批責(zé)任制和監(jiān)督機(jī)制。在行政審批過(guò)程中按照規(guī)范審批秩序，減少審批環(huán)節(jié)，提高審批效率，落實(shí)審批責(zé)任的要求，對(duì)審批事項(xiàng)的內(nèi)容、對(duì)象、程序、時(shí)限、責(zé)任、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)等在局機(jī)關(guān)顯要位置進(jìn)行公示，同時(shí)實(shí)行責(zé)任制落實(shí)制度，嚴(yán)肅查處審批違規(guī)違法行為，對(duì)行政審批單位不履行或不正確履行監(jiān)管職責(zé)、監(jiān)管不力的，對(duì)審批對(duì)象的違法行為不予查處造成重大損失的，擅自設(shè)立行政審批項(xiàng)目的，濫用行政審批權(quán)、循私舞弊、以權(quán)謀私的給予嚴(yán)肅處理。

五、努力化解矛盾，積極做好信訪工作。群眾有信訪，說(shuō)明我們的工作做得不夠好，距離群眾的要求和愿望還有差距。對(duì)此，我局非常重視群眾信訪工作，做到專人負(fù)責(zé)，積極受理，認(rèn)真答復(fù)，及時(shí)回訪。通過(guò)回訪，看信訪人對(duì)答復(fù)是否滿意，使問(wèn)題及時(shí)得到解決，確保信訪不出縣、不跑省、不進(jìn)京。今年共計(jì)收到案件15件，我們都給予了圓滿的答復(fù)，并認(rèn)真進(jìn)行了解決，受到一致好評(píng)。

六、開(kāi)展“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題教育，積極為民辦實(shí)事。在活動(dòng)中，組織全局黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了以《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、黨的十六大報(bào)告、胡錦濤

總書(shū)記關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的重要論述和胡錦濤總書(shū)記6月25日在中央黨校發(fā)表的重要講話，以此來(lái)提高黨員干部在世界觀、人生觀、價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，認(rèn)真開(kāi)展了“訪民思勤廉、為民辦實(shí)事”活動(dòng)，發(fā)放《黨員干部作風(fēng)狀況社會(huì)調(diào)查問(wèn)題問(wèn)卷》，召開(kāi)座談會(huì)，真正深入群眾，通過(guò)為群眾辦實(shí)事拉近群眾的距離、貼近群眾、了解群眾想什么，急需解決哪些困難，對(duì)我們有哪些意見(jiàn)和建議。在此基礎(chǔ)上，我局黨總支認(rèn)真落實(shí)中紀(jì)委《關(guān)于切實(shí)搞好對(duì)照檢查和清理糾正工作的通知》精神，在全系統(tǒng)認(rèn)真開(kāi)展“六個(gè)一”活動(dòng)，向社會(huì)公布了舉報(bào)電話，設(shè)立了舉報(bào)箱，按照文件要求，逐級(jí)進(jìn)行了談話，爭(zhēng)取逐個(gè)不漏的做好糾正清理工作，并對(duì)清理糾正中無(wú)問(wèn)題人員名單在顯要位置進(jìn)行了公示，接受群眾監(jiān)督。同時(shí)，我局黨員干部結(jié)合“中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定”開(kāi)展自查自糾，認(rèn)真查擺在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)，特別在創(chuàng)新意識(shí)、大局意識(shí)、民主意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、廉政意識(shí)等六個(gè)方面存在的突出問(wèn)題進(jìn)行了自查自糾。通過(guò)開(kāi)展主題教育，征求梳理群眾意見(jiàn)15條。解決了為群眾提供技術(shù)服務(wù)、福利待遇等問(wèn)題11件。為群眾辦實(shí)事2件，其中，為15戶群眾送去了價(jià)值1500元物品；投資2萬(wàn)元幫助東莊村建設(shè)生態(tài)文明村。

第三篇：XX年衛(wèi)生局行政效能建設(shè)工作總結(jié)

XX年衛(wèi)生局行政效能建設(shè)工作總結(jié)

**縣衛(wèi)生局XX行政效能建設(shè)工作總結(jié)

XX年，**縣衛(wèi)生局認(rèn)真貫徹落實(shí)《**彝族傣族自治縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步完善行政效能建設(shè)工作的意見(jiàn)》，圍繞行政效能建設(shè)目標(biāo)，緊緊抓住建立完善制度、規(guī)范執(zhí)法行為、改善行政管理、強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)這一主線，從嚴(yán)治政、標(biāo)本兼治、糾建并舉，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全局工作人員精神面貌明顯轉(zhuǎn)變、服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。按照《**縣XX行政效能建設(shè)目標(biāo)考評(píng)方案》的要求，現(xiàn)將本行政效能建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、主要工作及成效

加強(qiáng)自身建設(shè)，提高行政效能

1.認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。XX年，我局根據(jù)縣委十屆三次全會(huì)、縣政府廉政建設(shè)工作會(huì)以及縣紀(jì)委三次全會(huì)精神，全面落實(shí)**縣黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，重點(diǎn)抓好四個(gè)方面的工作：

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)調(diào)整黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作提到重要議事日程。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣有關(guān)反腐倡廉建設(shè)工作的部署和要求，制定切合實(shí)際的工作計(jì) 劃，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作與衛(wèi)生工作緊密結(jié)合，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理，做到反腐倡廉工作與衛(wèi)生工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核。

二是加強(qiáng)宣傳教育。經(jīng)常召開(kāi)班子會(huì)、各院長(zhǎng)會(huì)、職工會(huì)，認(rèn)真組織干部職工深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政、理想信念、黨紀(jì)法規(guī)、廉潔自律、職業(yè)道德、家庭美德等宣傳教育，開(kāi)展先進(jìn)典型示范和反面案例警示教育。通過(guò)多種形式的法律法規(guī)教育，不斷增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部遵守黨紀(jì)政紀(jì)的自覺(jué)性，形成反腐倡廉教育的整體合力，筑牢拒腐防變的思想道德防線。

三是加強(qiáng)制度建設(shè)。堅(jiān)持糾建并舉，認(rèn)真治理和糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。建立藥品和醫(yī)療器械采購(gòu)管理制度，實(shí)行藥品采購(gòu)“三統(tǒng)一”管理，有效降低醫(yī)療服務(wù)中的藥品價(jià)格，切實(shí)維護(hù)人民群眾的醫(yī)療和用藥安全，杜絕藥品和醫(yī)療器械采購(gòu)中的不正之風(fēng)。

四是嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。認(rèn)真貫徹落實(shí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定、《云南省公務(wù)員八條禁令》及領(lǐng)導(dǎo)班子議事決策規(guī)則，自覺(jué)遵守內(nèi)部管理制度，不斷規(guī)范從政行為，強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督，堅(jiān)持科學(xué)決策、民主決策，單位重大事項(xiàng)由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定，杜絕個(gè)人說(shuō)了算的現(xiàn)象發(fā)生，特別是建設(shè)項(xiàng)目和藥品器械的采購(gòu)由 各單位按規(guī)定程序招標(biāo)建設(shè)、招標(biāo)采購(gòu)。經(jīng)自查，衛(wèi)生局和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員，嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉，無(wú)違規(guī)、違紀(jì)、違法的情況。

2.落實(shí)行政效能建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)。及時(shí)調(diào)整行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委十屆三次全會(huì)、全市衛(wèi)生工作會(huì)議、《**彝族傣族自治縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步完善行政效能建設(shè)工作的意見(jiàn)》、《中共**縣委辦公室、**縣人民政府辦公室關(guān)于對(duì)XX年重點(diǎn)工作進(jìn)行立項(xiàng)督查的通知》及《**縣XX行政效能建設(shè)目標(biāo)考評(píng)方案》精神，結(jié)合實(shí)際，制定下發(fā)了《**縣衛(wèi)生局關(guān)于進(jìn)一步完善行政效能建設(shè)工作的意見(jiàn)》、《XX年立項(xiàng)工作的推進(jìn)方案》、《**縣衛(wèi)生局XX年行政效能建設(shè)目標(biāo)考評(píng)方案》和《**縣衛(wèi)生局崗位目標(biāo)責(zé)任制》，與各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確了全體工作人員的具體工作任務(wù)，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)和機(jī)關(guān)建設(shè)任務(wù)落到實(shí)處。XX年，全體工作人員嚴(yán)格依照法律法規(guī)行使職權(quán)，各司其職、各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)調(diào)，相互支持，密切配合，規(guī)范了辦事程序，提高了工作效率，保證了工作質(zhì)量，在各自崗位職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，未發(fā)生因職能部門工作不到位，引發(fā)群眾群體性到縣級(jí)以上上訪的事件。在年中、年終對(duì)各科室、各單位工作情況進(jìn)行考核評(píng)議，將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并按考評(píng)結(jié)果兌現(xiàn)年終獎(jiǎng)金。

3.健全完善各項(xiàng)制度并嚴(yán)格遵守執(zhí)行。XX年我局制定并印發(fā)了《**縣衛(wèi)生局行政領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》、《**縣衛(wèi)生局機(jī)關(guān)工作規(guī)則》、《**縣衛(wèi)生局行政效能建設(shè)工作各項(xiàng)制度》和《**縣衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)審批過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》，建立了效能投訴制度，規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部決策、執(zhí)行、管理、監(jiān)督和責(zé)任追究事項(xiàng)，并督促全局工作人員嚴(yán)格遵守執(zhí)行。XX年在繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，對(duì)服務(wù)承諾等各項(xiàng)制度進(jìn)行了完善。一年來(lái)，局機(jī)關(guān)全體工作人員認(rèn)真履行各自職責(zé)，辦事嚴(yán)肅認(rèn)真、及時(shí)準(zhǔn)確，注重效率，未發(fā)生任何行政不作為和行政亂作為及上班時(shí)間打牌、下棋、打麻將、上網(wǎng)玩電子游戲等違反《公務(wù)員八條禁令》的情況，也未發(fā)生違反招投標(biāo)、政府采購(gòu)、環(huán)境保護(hù)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律等違法違紀(jì)行為。

4.深入推行“四項(xiàng)制度”。認(rèn)真貫徹落實(shí)《云南省行政問(wèn)責(zé)辦法等四項(xiàng)制度工作手冊(cè)》和縣委、縣政府對(duì)推行“四項(xiàng)制度”的具體要求，以解放思想大討論活動(dòng)為契機(jī)，深入推行“四項(xiàng)制度”，局機(jī)關(guān)及各醫(yī)療衛(wèi)生單位服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步改善，行政行為進(jìn)一步規(guī)范，工作效能進(jìn)一步提高，增強(qiáng)了政府執(zhí)行力和公信力。一是成立推行“四項(xiàng)制度”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并印發(fā)《實(shí)施服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等三項(xiàng)制度工作方案》，編印《**縣衛(wèi)生局機(jī)關(guān)干部及全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位行政負(fù)責(zé)人問(wèn)責(zé)辦法等四項(xiàng)制度工作手冊(cè)》發(fā)至各基層單位人手一冊(cè)，制作《**縣衛(wèi)生局首問(wèn)責(zé) 任制登記表》發(fā)至每間辦公室，便于記錄。二是為督促各醫(yī)療衛(wèi)生單位認(rèn)真學(xué)習(xí)好四項(xiàng)制度，指定專人出題，由局長(zhǎng)和書(shū)記監(jiān)考，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦主任進(jìn)行嚴(yán)格的考試，所有參加考試的人員均達(dá)到合格線以上；局機(jī)關(guān)全體工作人員參加了本單位服務(wù)承諾內(nèi)容的考試，考試成績(jī)均在95分以上。三是建立了一次性告知制、首問(wèn)登記制、掛牌上崗制和AB角負(fù)責(zé)制，推進(jìn)“四項(xiàng)制度”工作的全面落實(shí)。四是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)制度建設(shè)，實(shí)行“兩有”、“三掛”、“四上墻”，即有舉報(bào)電話、有意見(jiàn)箱；掛牌辦公、掛牌上崗、掛牌收費(fèi)；機(jī)關(guān)示意圖上墻、辦事依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻、辦事程序上墻、辦事時(shí)限上墻。六是注重三個(gè)結(jié)合，即：把貫徹實(shí)施“四項(xiàng)制度”與衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來(lái)；把貫徹實(shí)施“四項(xiàng)制度”與解放思想大討論活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，鞏固解放思想大討論活動(dòng)取得的成效；把實(shí)施“四項(xiàng)制度”與黨風(fēng)廉政建設(shè)考核有機(jī)結(jié)合起來(lái)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。七是推行“四項(xiàng)制度”做到“全、實(shí)、嚴(yán)”。“全”，把“四項(xiàng)制度”推行到所有科室、所有人員；“實(shí)”，實(shí)實(shí)在在把 “四項(xiàng)制度”工作抓好，承諾的事項(xiàng)堅(jiān)決兌現(xiàn)；“嚴(yán)”，在“四項(xiàng)制度”推行中對(duì)工作沒(méi)有做好，群眾和社會(huì)不滿意的干部職工要嚴(yán)格追究責(zé)任，嚴(yán)格問(wèn)責(zé)，嚴(yán)肅處理。

5.做好政府信息公開(kāi)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，按照依法公開(kāi)、真實(shí)公正、注重 實(shí)效、有利監(jiān)督的原則，扎實(shí)開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作，并取得了較好的效果。一是按照《**彝族傣族自治縣人民政府辦公室關(guān)于做好施行準(zhǔn)備工作的通知》要求，做好施行前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。召開(kāi)由衛(wèi)生局全體干部職工及全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人參加的專題會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《條例》，編制《**縣衛(wèi)生局信息公開(kāi)指南》和《**縣衛(wèi)生局信息公開(kāi)目錄》。二是按照《**彝族傣族自治縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)**縣政府信息公開(kāi)工作總體方案和**縣政府信息公開(kāi)工作任務(wù)分解的通知》要求，成立政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定衛(wèi)生局信息公開(kāi)工作實(shí)施方案和各項(xiàng)制度。三是將《**縣衛(wèi)生局信息公開(kāi)指南》、《**縣衛(wèi)生局信息公開(kāi)目錄》、服務(wù)承諾書(shū)等各種衛(wèi)生信息依法在“**縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)”上進(jìn)行公示。四是認(rèn)真實(shí)行政府信息公開(kāi)工作月報(bào)制度，于每月5日前將月報(bào)表上報(bào)縣政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

(二)提高依法行政水平,不斷規(guī)范行政行為

1.健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為全面推進(jìn)**縣衛(wèi)生局依法行政各項(xiàng)工作，確保國(guó)家衛(wèi)生法律、法規(guī)能夠得到及時(shí)有效的貫徹執(zhí)行，根據(jù)人員調(diào)動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整了依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組和推行行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組，并安排一名副局長(zhǎng)分管依法行政工作，做到領(lǐng)導(dǎo)重視支持法制工作，有人員具體負(fù)責(zé)。

2.全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要。繼續(xù)實(shí)施《**縣衛(wèi)生局貫徹實(shí)施意見(jiàn)》和《**縣衛(wèi)生局依法行政五年規(guī)劃》，進(jìn)一 步明確縣衛(wèi)生局各相關(guān)職能科室的執(zhí)法責(zé)任，理順依法行政管理體制，做到權(quán)責(zé)明晰，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《**縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》精神。

3.建立健全行政許可審批制度，規(guī)范行政許可行為。一是調(diào)整**縣衛(wèi)生局案件審批領(lǐng)導(dǎo)小組，按照民主集中制原則討論決定縣衛(wèi)生局?jǐn)M作出的較大數(shù)額罰款、停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證案件及其它疑難復(fù)雜、重特大案件。二是按照縣人民政府法制辦的統(tǒng)一要求，及時(shí)開(kāi)展行政許可、審批事項(xiàng)清理。通過(guò)認(rèn)真清理，明確了縣級(jí)衛(wèi)生行政部門具有行政執(zhí)法權(quán)限的法律、法規(guī)及行政規(guī)章87部，保留了食品衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、母嬰保健、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)、醫(yī)師注冊(cè)、護(hù)士注冊(cè)等行政許可事項(xiàng)，明確了縣級(jí)衛(wèi)生行政部門的職責(zé)權(quán)限。

4.全面建立和完善行政執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法責(zé)任追究制，加強(qiáng)行政執(zhí)法評(píng)議考核和監(jiān)督。一是進(jìn)一步貫徹落實(shí)“依法治國(guó)，建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”的治國(guó)方略，切實(shí)推進(jìn)依法行政各項(xiàng)工作，建立了行政執(zhí)法責(zé)任制和錯(cuò)案責(zé)任追究制，按照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定嚴(yán)格依法辦理行政許可事項(xiàng)。對(duì)超越職權(quán)、濫用職權(quán)、擅自改變處罰幅度等情形，造成錯(cuò)案或有過(guò)錯(cuò)責(zé)任的，依法追究其行政責(zé)任。二是按照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定，規(guī)范食品衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、母嬰保健、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)、醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)等各項(xiàng)行政許可的辦事程序，做到依法辦理行政許可及審批事項(xiàng)，對(duì)違反法定程序、濫用 職權(quán)、越權(quán)審批等造成過(guò)錯(cuò)的，嚴(yán)肅追究其過(guò)錯(cuò)責(zé)任。三是嚴(yán)格行政執(zhí)法評(píng)議考核和責(zé)任追究，依法查處違法案件。經(jīng)查，XX年無(wú)執(zhí)法違法案件發(fā)生。

5.依法制定出臺(tái)規(guī)范性文件。嚴(yán)格依法制定出臺(tái)規(guī)范性文件，經(jīng)查，無(wú)未按規(guī)定的權(quán)限、程序制定、公布規(guī)范性文件及未按規(guī)定的程序報(bào)送備案的情況，規(guī)范性文件內(nèi)容無(wú)違法及明顯不適當(dāng)。

認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施，完成工作目標(biāo)任務(wù)

1.完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償機(jī)制，提高資金使用率和受益面。一是補(bǔ)償報(bào)銷運(yùn)行平穩(wěn)。XX年，全縣共有5.72萬(wàn)戶22.4萬(wàn)人自愿參加了新農(nóng)合，參合率達(dá)95.91％，完成了XX年市級(jí)下達(dá)我縣參合率達(dá)95％的工作目標(biāo)任務(wù)。按人均90元籌資標(biāo)準(zhǔn)，全縣共應(yīng)籌集基金XX.54萬(wàn)元，目前已全部到位，資金到位率100%。全縣參合農(nóng)民共享受門診、住院補(bǔ)償累計(jì)15.24萬(wàn)人次，減免補(bǔ)償金額1114.94萬(wàn)元，其中：門診補(bǔ)償13.82萬(wàn)人次，補(bǔ)償金額128.27萬(wàn)元；住院補(bǔ)償1.42萬(wàn)人次，補(bǔ)償金額986.67萬(wàn)元。群眾受益率達(dá)68.04％；資金使用率為55.29％。全縣住院補(bǔ)償達(dá)到15000元封頂線的有7人。目前正制定二次補(bǔ)償方案，爭(zhēng)取群眾受益面達(dá)95%，資金使用率達(dá)85%。二是完善新農(nóng)合補(bǔ)償機(jī)制。為進(jìn)一步提高新農(nóng)合資金使用率和群眾受益面，讓群眾得到更多實(shí)惠，根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，結(jié)合**實(shí)際，不斷完善補(bǔ)償制度，調(diào)整 優(yōu)化了新農(nóng)合補(bǔ)償政策，自XX年4月1日起實(shí)施《**縣XX新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施細(xì)則》。通過(guò)調(diào)整，使我縣的新農(nóng)合制度進(jìn)一步完善，補(bǔ)償程序進(jìn)一步簡(jiǎn)化，報(bào)銷及時(shí)、方便，農(nóng)民真正得實(shí)惠，主要表現(xiàn)在六個(gè)方面：一是取消門診就醫(yī)受行政區(qū)域限制，實(shí)現(xiàn)了參合農(nóng)民在縣域內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診自主選擇，自由就醫(yī)；并且門診和住院醫(yī)藥費(fèi)均實(shí)行統(tǒng)籌現(xiàn)場(chǎng)減免，簡(jiǎn)化手續(xù)，及時(shí)補(bǔ)償，解決了群眾報(bào)賬繁瑣的情況，最大程度方便群眾。二是優(yōu)化補(bǔ)償模式，由原來(lái)的“家庭賬戶＋住院統(tǒng)籌”改為“門診統(tǒng)籌＋住院統(tǒng)籌”，大大提高了群眾的受益面。三是大幅度提高政府補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，XX年新型農(nóng)村合作醫(yī)療籌資標(biāo)準(zhǔn)由每人每年50元提高到每人每年90元，其中：個(gè)人繳納10元/人·年，中央財(cái)政補(bǔ)助40元/人·年，地方各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助40元/人·年。四是適度提高補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行門診統(tǒng)籌后，門診現(xiàn)場(chǎng)減免比例由原來(lái)的20%提高到30％；封頂線由原來(lái)的50元提高到100元；單次補(bǔ)償不再設(shè)上限，均按實(shí)際處方價(jià)的30％報(bào)銷，但累計(jì)不得超過(guò)封頂線。住院補(bǔ)償取消了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院起付線；補(bǔ)償比例鄉(xiāng)級(jí)由起初40%提高到70%，縣級(jí)由30%提高到55%，縣外由20%提高到30%；封頂線由起初的5000元提高到15000元。同時(shí)，積極探索單病種管理，對(duì)順產(chǎn)、無(wú)并發(fā)癥剖宮產(chǎn)和單純性闌尾炎3個(gè)病種在縣域內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院治療實(shí)行單病種限價(jià)定額補(bǔ)助管理，并且在保持限價(jià)不變的基礎(chǔ)上 提高了補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，順產(chǎn)，鄉(xiāng)級(jí)由原來(lái)的每例補(bǔ)300元提高到400元；無(wú)并發(fā)癥剖宮產(chǎn)，鄉(xiāng)級(jí)由原來(lái)的每例補(bǔ)900元提高到1300元；單純性闌尾炎，鄉(xiāng)級(jí)由原來(lái)的每例補(bǔ)800元提高到1200元。三是做好XX年籌資工作。為了做好XX年新農(nóng)合籌資工作，我縣于XX年10月30日召開(kāi)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)正副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì)成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員等共100余人參加的XX年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作會(huì)議，開(kāi)始XX年的籌資工作。

2.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是加強(qiáng)重點(diǎn)集鎮(zhèn)的醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)，遷址戛灑新建縣第二人民醫(yī)院。該項(xiàng)目自2月28日起，縣政府朱建華副縣長(zhǎng)多次組織縣衛(wèi)生局班子研究制定了3套建設(shè)方案。在縣委常委、副縣長(zhǎng)李偉和副縣長(zhǎng)朱建華的組織領(lǐng)導(dǎo)下，縣衛(wèi)生局、縣商務(wù)局多渠道尋找投資商，經(jīng)過(guò)積極工作，先后有6家到戛灑現(xiàn)場(chǎng)考察、洽談11次，在洽談過(guò)程中，投資商認(rèn)為，優(yōu)惠政策、投資環(huán)境都比較好，但是辦醫(yī)院投資大、回報(bào)慢、效益低而沒(méi)有投資意向。二是加快縣醫(yī)院住院樓建設(shè)。規(guī)劃建設(shè)規(guī)模7000平方米，投資1050萬(wàn)元，其中：國(guó)債資金200萬(wàn)元，市配套100萬(wàn)元，縣配套200萬(wàn)元，縣醫(yī)院自籌550萬(wàn)元。目前已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、設(shè)計(jì)和預(yù)算等工作，進(jìn)入工程招投標(biāo)程序。三是加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)。共投入9.9萬(wàn)元資金完成了業(yè)務(wù)用房改造，于8月15日掛牌正式開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。四是加強(qiáng)村 衛(wèi)生所建設(shè)。投資60萬(wàn)元新建10個(gè)村衛(wèi)生所；投資20萬(wàn)元修繕8個(gè)村衛(wèi)生所；投資52萬(wàn)元完成104個(gè)村衛(wèi)生所的設(shè)備配置。五是完成改擴(kuò)建水塘衛(wèi)生院門診綜合樓和平甸衛(wèi)生院住院樓項(xiàng)目工程，擴(kuò)建水塘衛(wèi)生院門診綜合樓501平方米，總投資36萬(wàn)元，其中：國(guó)債資金30萬(wàn)元，縣級(jí)配套5萬(wàn)元，自籌1萬(wàn)元，預(yù)計(jì)12月底竣工驗(yàn)收；改建平甸衛(wèi)生院門診住院綜合樓1000平方米，投資38萬(wàn)元，其中：國(guó)債資金30萬(wàn)元，縣級(jí)配套5萬(wàn)元，自籌3萬(wàn)元，已竣工驗(yàn)收。六是投資10萬(wàn)元為建興、平掌、者竜、XX4個(gè)邊遠(yuǎn)衛(wèi)生院配置醫(yī)院管理系統(tǒng)。七是投資12萬(wàn)元為建興衛(wèi)生院配置一臺(tái)黑白B超。八是投資25萬(wàn)元為新化、漠沙、揚(yáng)武、水塘、XX5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配置了衛(wèi)生救護(hù)用車。

3.配備鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全管理專職人員

為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全管理工作，今年5月份，在12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)管站，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加掛工作站牌子，由衛(wèi)生院院長(zhǎng)兼任站長(zhǎng)，配備了1名專職人員，2名衛(wèi)生監(jiān)督員，落實(shí)了辦公地點(diǎn)，同時(shí)，建立健全食品藥品安全管理工作各項(xiàng)制度，使食品藥品安全管理工作開(kāi)始就做到制度化和規(guī)范化。協(xié)管站工作成效明顯。

4.加大鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)力度，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生診療水平。一是完成全縣328名鄉(xiāng)村醫(yī)生臨床進(jìn)修學(xué)習(xí)培訓(xùn)；二是完成120名村衛(wèi)生室人員中醫(yī)藥專項(xiàng)技能培訓(xùn)；三是縣鄉(xiāng)170人參加 實(shí)踐技能培訓(xùn)，合格118人，合格率69.4%。

5.積極做好艾滋病防控工作

制定下發(fā)《**縣新一輪防治艾滋病人民戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)施方案》，啟動(dòng)新一輪防艾人民戰(zhàn)爭(zhēng)。加強(qiáng)防艾宣傳，進(jìn)行大型宣傳活動(dòng)8次，共發(fā)放宣傳材料14011份；加大行為干預(yù)力度，免費(fèi)發(fā)放安全套38388只；強(qiáng)化艾滋病自愿咨詢檢測(cè)，完成自愿咨詢檢測(cè)415人，完成率166%；完成娛樂(lè)場(chǎng)所女性高危人群檢測(cè)339人；完成婚姻登記人群艾滋病免費(fèi)檢測(cè)2655人，完成率120.7%；完成孕產(chǎn)婦HIV篩查3189人，完成率122.65%，術(shù)前篩查1716人；完成新入所未檢測(cè)的被羈押人員艾滋病檢測(cè)66人。

6.加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作

1—10月報(bào)告乙類傳染病9種，247例，無(wú)死亡病例，發(fā)病率91.1/十萬(wàn)，比去年同期下降18.8%。發(fā)病率低于前三年平均值。共發(fā)現(xiàn)管理結(jié)核病病人122例，發(fā)病率45/十萬(wàn)；瘧疾發(fā)病1例。

7.積極完成婦幼保健指標(biāo)

XX年全縣住院分娩數(shù)2454人，住院分娩率95.30%，比去年同期上升7.98個(gè)百分點(diǎn)；嬰兒死亡42人，死亡率16.31‰，比去年同期下降1.11個(gè)千分點(diǎn)；孕產(chǎn)婦死亡1例，死亡率為38.83/十萬(wàn)；無(wú)新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。

8.推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革工作

自2月份以來(lái)，縣衛(wèi)生局成立衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組，在縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下深入全縣醫(yī)療單位進(jìn)行調(diào)查研究，到外地考察學(xué)習(xí)取經(jīng)，并依據(jù)相關(guān)政策及法律法規(guī)，制定《**縣衛(wèi)生體制改革方案》，將方案印發(fā)給衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工，做到人手一冊(cè)，廣泛征求意見(jiàn)，多次修改，不斷完善。目前，縣委常委會(huì)已原則通過(guò)改革方案。

二、存在的困難和問(wèn)題

新型農(nóng)村合作醫(yī)療群眾受益率和基金使用率仍然偏低。其主要原因是參合群眾持證就醫(yī)意識(shí)不強(qiáng)，門診看病不帶《醫(yī)療證》，因此導(dǎo)致收益率低，門診補(bǔ)償金額低。

新建第二人民醫(yī)院項(xiàng)目先后有6家投資商到戛灑現(xiàn)場(chǎng)考察、洽談11次，在洽談過(guò)程中，投資商認(rèn)為，優(yōu)惠政策、投資環(huán)境都比較好，但是辦醫(yī)院投資大、回報(bào)慢、效益低而沒(méi)有投資意向。因此，該項(xiàng)目推進(jìn)困難。

衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍人員偏少，難以完成所承擔(dān)的工作任務(wù)。借調(diào)到合管辦1人，調(diào)到衛(wèi)生局1人，現(xiàn)只剩8人，工作任務(wù)難以及時(shí)完成。

防治艾滋病工作點(diǎn)多面廣，防治工作量大，特別是流動(dòng)人口管理困難。

醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，醫(yī)療技術(shù)水平需要進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度需要進(jìn)一步改善。

衛(wèi)生行政執(zhí)法力度還需進(jìn)一步加大。

三、下一步工作意見(jiàn)

深入調(diào)查研究，認(rèn)真測(cè)算，實(shí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療二次補(bǔ)償。按照省市要求，12月底前對(duì)住院參合群眾實(shí)行二次補(bǔ)償，提高受益面和資金使用率。

切實(shí)加強(qiáng)“四項(xiàng)制度”和行政效能建設(shè)。繼續(xù)深入推行“四項(xiàng)制度”，加強(qiáng)行政效能建設(shè)，細(xì)化責(zé)任，制定績(jī)效考核方案，強(qiáng)化績(jī)效考核工作。

積極探索衛(wèi)生體制改革工作，制定出臺(tái)適于衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)際的衛(wèi)生體制改革方案，并認(rèn)真組織實(shí)施。

積極做好遷址戛灑建設(shè)第二人民醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目工作，尋求投資商，落實(shí)建設(shè)方案。

嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)各項(xiàng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育。

推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作，實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)”，努力降低藥品和衛(wèi)生耗材價(jià)格，減輕群眾負(fù)擔(dān)。

加大衛(wèi)生行政執(zhí)法力度，切實(shí)加強(qiáng)食品衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生等監(jiān)督管理工作，保障公共衛(wèi)生安全，確保人民群眾健康。

**縣衛(wèi)生局

二○○八年十一月二十六日

第四篇：區(qū)加強(qiáng)行政效能建設(shè)動(dòng)員會(huì)講話

同志們：

在深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神、全面落實(shí)省委、市委全會(huì)部署的重要時(shí)刻，在高新區(qū)“二次創(chuàng)業(yè)”的關(guān)鍵時(shí)期，高新區(qū)召開(kāi)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作會(huì)議，具有十分重要的意義。這次會(huì)議的主要任務(wù)是，圍繞全區(qū)工作總體取向，對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作進(jìn)行部署，進(jìn)一步提高行政效能，提升服務(wù)質(zhì)量，為加快建設(shè)機(jī)械新材料產(chǎn)業(yè)基地，打造千億園區(qū)提供良好的政務(wù)保障。

一、統(tǒng)一思想，切實(shí)提高對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)

行政效能建設(shè)事關(guān)建設(shè)發(fā)展大局。在高新區(qū)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，是我們著眼新形勢(shì)、新任務(wù)，圍繞全局工作所作出的一項(xiàng)重大決策，全區(qū)上下要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作的重大意義，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到“加快發(fā)展”這個(gè)核心上來(lái)。

一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)是承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的基本保障和政治需要。劉奇葆書(shū)記到四川后，工作重心主要放在三個(gè)方面，即：抓大環(huán)境建設(shè)，著重改善區(qū)域交通環(huán)境；抓承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，推進(jìn)工業(yè)集中發(fā)展，著重推進(jìn)工業(yè)園區(qū)建設(shè)；抓行政效能建設(shè)，不斷改善投資軟環(huán)境，為承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移奠定基礎(chǔ)。在全省高舉加快承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)大旗之時(shí)，作為全省50個(gè)重大項(xiàng)目和六大標(biāo)志性園區(qū)之一的高新區(qū)，我們沒(méi)有任何理由和借口，在加快發(fā)展、提高效能上走在全市乃至全省的后面。我對(duì)高新區(qū)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作的要求是：常抓不懈、抓出特色、做成精品、認(rèn)真總結(jié)、大力宣傳、樹(shù)立典型，打造全省一流的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)是優(yōu)化環(huán)境、增強(qiáng)地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的迫切需要。環(huán)境就是競(jìng)爭(zhēng)力、生命力。良好的政務(wù)環(huán)境已經(jīng)成為決定資金、人才、項(xiàng)目、技術(shù)等要素流向的主要因素，各地建設(shè)發(fā)展之爭(zhēng)，更多地是比環(huán)境、比服務(wù)，核心是以政務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)的軟環(huán)境之爭(zhēng)。投資者評(píng)估一個(gè)地方的發(fā)展環(huán)境，很重要的就是看這個(gè)地方的機(jī)關(guān)行政效能和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，是我們加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展所必須抓好的重要工作。目前機(jī)械新材料產(chǎn)業(yè)基地在全省六大標(biāo)志性園區(qū)的定位是：起步晚，基礎(chǔ)差，項(xiàng)目的形象進(jìn)度落后，缺乏大項(xiàng)目支撐，政策優(yōu)勢(shì)不明顯，對(duì)客商的吸引力相對(duì)不強(qiáng)，總體上講居于落后位置。因此，我們只有提供一流的服務(wù)，營(yíng)造一流的環(huán)境，才能聚集更多的項(xiàng)目、資金、技術(shù)、人才等要素，不斷提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)、贏得主動(dòng)。

三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)是改進(jìn)干部作風(fēng)、保持高新區(qū)快速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。當(dāng)前，高新區(qū)是“小機(jī)構(gòu)、大服務(wù)”，除人員少、市級(jí)部門授權(quán)不充分等因素外，機(jī)關(guān)行政效能不高的問(wèn)題仍然比較突出。主要表現(xiàn)在：一是行政審批項(xiàng)目過(guò)多，部分事項(xiàng)存在重復(fù)審批、多頭審批的現(xiàn)象；二是審批程序較多，程序設(shè)置相對(duì)不夠合理，工作效率不高，辦事不方便；三是政務(wù)服務(wù)中心、企業(yè)服務(wù)部等部門的作用沒(méi)有充分發(fā)揮，政務(wù)中心存在“只掛號(hào)、不看病”的現(xiàn)象，未能有效整合有限的資源，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率、按時(shí)辦結(jié)率低；四是思想不夠解放，主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)還不強(qiáng)，經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，就是要從解決這些問(wèn)題入手，進(jìn)一步簡(jiǎn)化行政審批程序，完善相關(guān)制度，強(qiáng)化監(jiān)督管理，切實(shí)提高干部隊(duì)伍為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)、能力和水平，盡快提升行政效能，改善投資環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二、深化改革，不斷優(yōu)化行政審批流程

深化行政審批制度改革，是提高行政效能的基礎(chǔ)和前提。去年以來(lái)，市委、市政府充分授權(quán)高新區(qū)，下放了很多行政審批權(quán)限。如何用好這些審批權(quán)限，直接影響著能否加快推進(jìn)高新區(qū)發(fā)展。因此，我們必須在精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)的同時(shí)，把重點(diǎn)轉(zhuǎn)向優(yōu)化審批流程上去，進(jìn)一步優(yōu)化行政審批流程，爭(zhēng)創(chuàng)全市一流、全省有影響力的高效政務(wù)環(huán)境。

一是解放思想，創(chuàng)新工作。解放思想不僅是一句口號(hào)，更需要實(shí)實(shí)在在落實(shí)到各項(xiàng)工作中，特別是我們的部門負(fù)責(zé)人，更要爭(zhēng)當(dāng)解放思想的表率，鼓勵(lì)“多試、多闖、多干”，真正營(yíng)造起“大膽探索、鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失誤”的良好環(huán)境。只要是法規(guī)和政策沒(méi)有明令禁止的規(guī)定、有利于高新區(qū)加快發(fā)展的事，大家就可以去闖、去試；只要是先進(jìn)地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，我們就可以結(jié)合自身實(shí)際加以創(chuàng)新，改變成為自己的經(jīng)驗(yàn)和辦法，別人可以闖，我們同樣可以闖。但工作中，絕不允許我們的干部不作為和慢作為。

二是整合資源，建好窗口。管委會(huì)正在制定相關(guān)合并方案，要盡快把經(jīng)貿(mào)發(fā)展局、政務(wù)服務(wù)中心、板倉(cāng)企業(yè)服務(wù)部、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心整合起來(lái)，組建成立新的高新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心。今后，入駐工業(yè)集中區(qū)的企業(yè)從項(xiàng)目立項(xiàng)到建成投產(chǎn)期間的所有報(bào)建、規(guī)劃評(píng)審、環(huán)評(píng)、稅務(wù)辦理等行政審批事項(xiàng)，都將在中心內(nèi)完成，中心內(nèi)必須做到一個(gè)窗口告知、一個(gè)窗口受理、一個(gè)窗口收費(fèi)、一個(gè)窗口出件。要一次性告知項(xiàng)目業(yè)主所有的審批流程、所需材料、由中心項(xiàng)目工作人員辦理的事項(xiàng)和需要委托中介機(jī)構(gòu)辦理的事項(xiàng)，真正為入駐企業(yè)提供精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效、便捷的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)前后臺(tái)聯(lián)網(wǎng)和項(xiàng)目報(bào)批不出中心。

三是清理程序，再造流程。凡是涉及到行政審批事項(xiàng)的部門，必須立即著手清理本部門、本系統(tǒng)內(nèi)的行政審批事項(xiàng)，要按照從簡(jiǎn)、適度的原則，對(duì)可以削減的審批事項(xiàng)堅(jiān)決削減，對(duì)不需要外移后臺(tái)審批的事項(xiàng)，要充分授權(quán)到窗口辦理。對(duì)必須保留的行政審批項(xiàng)目，要實(shí)施流程再造，規(guī)范審批程序，原則上都納入企業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行辦理。同時(shí)，還要進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，合理設(shè)置程序，理順部門之間和機(jī)關(guān)內(nèi)部的職能關(guān)系，取消不必要的中間流程，壓縮審批時(shí)限，提高現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率和按時(shí)辦結(jié)率。要按照“統(tǒng)一受理、提前介入、信息共享、同步審查、公開(kāi)透明、限時(shí)辦結(jié)”的總體要求，全面推行并聯(lián)審批制，涉及到的相關(guān)職能部門要平行運(yùn)作，任何下游環(huán)節(jié)按上游同意的原則辦理。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程，要建立并聯(lián)審批的“綠色通道”。通過(guò)行政審批流程的再造，我們要牢固樹(shù)立起“以項(xiàng)目為中心、流程標(biāo)準(zhǔn)化”的意識(shí)，制定和完善“限時(shí)辦結(jié)、過(guò)期默許、責(zé)任追究”三項(xiàng)制度，切實(shí)為集中區(qū)項(xiàng)目提供“封閉式管理、一站式服務(wù)”，全面推行項(xiàng)目官員制，為企業(yè)搭建起從項(xiàng)目前期工作到投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)期間的“保姆式”服務(wù)大平臺(tái)，真正建立起項(xiàng)目審批的全程綠色通道。經(jīng)發(fā)局要盡快提出具體的流程再造方案，報(bào)下次班子會(huì)審定后執(zhí)行。

三、完善體制，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)

全省加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作電視電話會(huì)和省委、省政府《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的決定》都明確指出，各級(jí)各部門必須建立“三項(xiàng)制度”，逐步完善行政效能制度體系建設(shè)。高新區(qū)不僅需要建立以“首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制”三項(xiàng)制度，還需要建立起一整套切實(shí)提高行政效能的制度體系，促進(jìn)高新區(qū)機(jī)關(guān)行政效能的提升。

一是要認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制。今后，企業(yè)服務(wù)中心的工作人員要實(shí)行掛牌上崗制，對(duì)前來(lái)辦理行政審批事項(xiàng)、銜接工作事務(wù)或咨詢、反映情況的單位和個(gè)人，做到熱情周到、首問(wèn)必答、負(fù)責(zé)到底。屬于首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的必須當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，不能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的要告知明確的辦結(jié)時(shí)間；對(duì)不屬于首問(wèn)責(zé)任人承辦或職責(zé)范圍的事項(xiàng)，應(yīng)向當(dāng)事人提供熱情的告知和引領(lǐng)服務(wù)，及時(shí)轉(zhuǎn)交承辦人，并負(fù)責(zé)跟蹤辦理；對(duì)申報(bào)材料不符合要求的，必須當(dāng)場(chǎng)明確告知，不得以任何理由拒絕接待、推諉延誤。

二是要認(rèn)真執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制。企業(yè)服務(wù)中心內(nèi)所有辦理的行政許可或非行政許可審批及其他申報(bào)事項(xiàng)，必須在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)，要建立網(wǎng)上自動(dòng)生成責(zé)任制，提前對(duì)將要過(guò)期的審批事項(xiàng)進(jìn)行預(yù)警。對(duì)重大招商引資項(xiàng)目要盡量做到特事特辦，隨到隨辦。對(duì)超過(guò)規(guī)定時(shí)限仍未辦結(jié)的事項(xiàng)要實(shí)行過(guò)期默許制，凡是超過(guò)規(guī)定期限未做出決定的，一律視為同意。

三是要認(rèn)真執(zhí)行責(zé)任追究制。要全面推行以部門“一把手”為重點(diǎn)的行政問(wèn)責(zé)制度，明確問(wèn)責(zé)范圍，規(guī)范問(wèn)責(zé)程序。要對(duì)企業(yè)服務(wù)中心的服務(wù)窗口、審批事項(xiàng)、審批流程、責(zé)任崗位實(shí)行全程監(jiān)督，對(duì)不履行或不正確履行職責(zé)，影響行政秩序和審批效率，損害企業(yè)合法權(quán)益的，要堅(jiān)決追究主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任。

四是要認(rèn)真推行項(xiàng)目經(jīng)理制。請(qǐng)板倉(cāng)指揮部和企業(yè)服務(wù)中心、投資服務(wù)局共同研究，借鑒其它地區(qū)在這方面的成熟經(jīng)驗(yàn)，抓緊制定相關(guān)的操作程序、具體辦法等事項(xiàng)，盡快在高新區(qū)推行項(xiàng)目經(jīng)理制。以后項(xiàng)目進(jìn)來(lái)后，交由項(xiàng)目經(jīng)理全程跟蹤、督辦、負(fù)責(zé)，要及時(shí)為企業(yè)協(xié)調(diào)項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題和困難，切實(shí)提高工作效率。

四、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，大力推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)

轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，是加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要保障，而提高干部隊(duì)伍素養(yǎng)，又是效能建設(shè)的核心所在。只有干部隊(duì)伍牢固樹(shù)立了服務(wù)意識(shí)，才能切實(shí)為發(fā)展服好務(wù)。我一直認(rèn)為，只有一個(gè)有信念、有勇氣、有智慧、有紀(jì)律的干部隊(duì)伍才能攻堅(jiān)破難，克敵致勝，達(dá)成目標(biāo)，我想這也是我們加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)要達(dá)到的目標(biāo)。

一是要有堅(jiān)定的理想信念，力戒平庸無(wú)為。保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)，是抓工作落實(shí)的前提和動(dòng)力，對(duì)于高新區(qū)的機(jī)關(guān)干部而言至關(guān)重要。今年我們的各項(xiàng)工作任務(wù)十分繁重，需要大家把壓力變?yōu)閯?dòng)力，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，以?shī)^發(fā)有為、昂場(chǎng)向上、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神狀態(tài)去落實(shí)各項(xiàng)工作，“取其上，得其中；取其中，得其下”，如果滿足于工作一般化，按部就班，四平八穩(wěn)，安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，那我們?cè)趺茨芙ㄔO(shè)好機(jī)械新材料產(chǎn)業(yè)基地？何時(shí)才能建成“千億工業(yè)園區(qū)”？我希望在座的各位同志，要倍加珍惜歷史和人民賦予的重任，倍加珍惜寶貴的工作機(jī)會(huì)，倍加珍惜大好的工作年華，務(wù)必謹(jǐn)記高新區(qū)的發(fā)展重于個(gè)人的升遷榮辱，務(wù)必在其位、謀其政、任其職、盡其責(zé)，自覺(jué)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、爭(zhēng)一流，以出色的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)市委、市政府和全市人民對(duì)我們的殷切期望。

二是要有攻堅(jiān)破難的勇氣，力戒避難就易。今年是高新區(qū)加快發(fā)展的關(guān)鍵一年，建設(shè)壓力非常大，各種深層次矛盾和問(wèn)題逐步顯現(xiàn)出來(lái)，困難是客觀存在、回避不了的，能否戰(zhàn)勝困難、克服困難，關(guān)鍵取決于我們的精神狀態(tài)，事在人為，人在有志，志在奮斗。我們干工作，就是迎接一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝一個(gè)又一個(gè)困難，化解一個(gè)又一個(gè)矛盾，攻克一個(gè)又一個(gè)難題，要正視困難而不畏懼困難，做艱苦扎實(shí)的工作，推動(dòng)工作的落實(shí)。

三是要有開(kāi)拓創(chuàng)新的思想，力戒因循守舊。創(chuàng)新是落實(shí)各項(xiàng)工作的動(dòng)力之源、制勝之本，對(duì)于我們而言，更是要?jiǎng)?chuàng)造性、超常規(guī)的推進(jìn)各項(xiàng)工作，自覺(jué)地把思想認(rèn)識(shí)從那些不合時(shí)宜的觀念、做法和體制中解放出來(lái)，進(jìn)一步強(qiáng)化開(kāi)放意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，努力使我們的思想觀念、思維方式、工作方法，符合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀實(shí)際，符合時(shí)代發(fā)展的要求。能否解決難題、推進(jìn)工作，在于能否創(chuàng)新、開(kāi)拓思路，在于有無(wú)戰(zhàn)勝困難、迎難而上的勇氣和決心。

四是要有服從大局的意識(shí)，力戒我行我素。希望我們的干部要多從大局、集體利益出發(fā)，高瞻遠(yuǎn)矚，按照個(gè)人服從集體、集體服從全局的原則，不斷增強(qiáng)整個(gè)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力和號(hào)召力，加快推進(jìn)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

五是要有真抓實(shí)干的精神，力戒作風(fēng)漂浮。在工作中，需要我們的干部樹(shù)立講實(shí)話、干實(shí)事、抓落實(shí)、重實(shí)效的良好風(fēng)氣，明確推進(jìn)工作的步驟，細(xì)化落實(shí)任務(wù)的措施，不僅要做思想者，更要做實(shí)干家；不僅要想干事、干實(shí)事，更要會(huì)干事、干成事，努力把工作的著力點(diǎn)放在解決影響發(fā)展的突出問(wèn)題上，把工作的成效體現(xiàn)在推進(jìn)發(fā)展、構(gòu)建“千億園區(qū)”、打造機(jī)械新材料產(chǎn)業(yè)基地上。

六是要有團(tuán)結(jié)共事的胸懷，力戒獨(dú)斷專行。唯有凝心聚力才能形成戰(zhàn)斗力，才能成就偉業(yè)，而凝心聚力的關(guān)鍵在團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)既是一種人品，也是一種胸懷，還是一種政治修養(yǎng)，只有充分發(fā)揚(yáng)民主，多看別人長(zhǎng)處，做到成功先問(wèn)別人，失敗先問(wèn)自己，才能博采眾長(zhǎng)；只有相互信任、相互支撐，才能力牛爬坡，個(gè)個(gè)用力，我們的事業(yè)才能水到渠成。

五、強(qiáng)化措施，確保機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)取得實(shí)效

加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，既是當(dāng)務(wù)之急，也是長(zhǎng)期任務(wù)。各級(jí)各部門要按照省、市部署和要求，結(jié)合各自實(shí)際，切實(shí)強(qiáng)化保障，精心組織，狠抓落實(shí)，確保機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)見(jiàn)到實(shí)效。

一是要強(qiáng)化行政效能監(jiān)察。監(jiān)察部門要以加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)察力度，督促機(jī)關(guān)工作人員負(fù)責(zé)、高效、廉潔履職，切實(shí)為企業(yè)搞好服務(wù)。特別要強(qiáng)化對(duì)服務(wù)窗口、審批事項(xiàng)、審批單位和責(zé)任崗位的監(jiān)督，及時(shí)受理、處理企業(yè)投訴，努力做到投訴有門、辦理有效，有訴必查、查明必處。

二是要強(qiáng)化考核督查。加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作應(yīng)該是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的政治任務(wù)，必須盡快建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，確保工作不走過(guò)場(chǎng)。督查辦和監(jiān)察審計(jì)部門要結(jié)合高新區(qū)實(shí)際，研究制定科學(xué)的、量化的、操作性強(qiáng)的績(jī)效考核辦法和督查制度，對(duì)行政審批的效率進(jìn)行重點(diǎn)督查，不斷加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的督查監(jiān)督力度。

三是要強(qiáng)化宣傳報(bào)道。辦公室牽頭，會(huì)同經(jīng)發(fā)局等部門，加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系，對(duì)高新區(qū)在加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)上的特色工作、先進(jìn)典型進(jìn)行全方位的跟蹤報(bào)道，在全市范圍內(nèi)率先營(yíng)造出人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍，提升高新區(qū)的良好形象，讓投資者和社會(huì)各方面感受到效能建設(shè)的成果，增強(qiáng)投資和發(fā)展的信心。

同志們，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，是推動(dòng)高新區(qū)加快發(fā)展的一項(xiàng)重大舉措。我們一定要按照省、市的部署要求，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎實(shí)工作，奮勇?tīng)?zhēng)先，努力把機(jī)關(guān)行政效能提高到一個(gè)新水平，著力營(yíng)造良好的政務(wù)環(huán)境，為加快建設(shè)“千億工業(yè)園區(qū)”、打造機(jī)械新材料產(chǎn)業(yè)基地提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障！

第五篇：水利局行政效能建設(shè)工作總結(jié)

水利局行政效能建設(shè)工作總結(jié)

水利局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)的行政效率和工作質(zhì)量，營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯?，F(xiàn)將2019年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開(kāi)展情況報(bào)告如下。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，努力營(yíng)造氛圍。

為了保證我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，繼續(xù)成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了各自的責(zé)任，同時(shí)制定了工作計(jì)劃、目標(biāo)；由辦公室具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

二、制定方案，落實(shí)責(zé)任，提高行政效能。

在年初即制定《2019年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見(jiàn)成效，對(duì)清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中、精簡(jiǎn)會(huì)議文件、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)股室責(zé)任人職責(zé)。

三、制度建設(shè)帶有根本性和長(zhǎng)期性。

要建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，成為干部職工的自覺(jué)行動(dòng)，就必須制訂一套真正有效的具有約束力的規(guī)章制度，并隨著情況的變化不斷進(jìn)行修改、健全、完善和補(bǔ)充，同時(shí)還要保證制度的落實(shí)要到位，做到橫向到邊，縱向到底。為此，我局在原有的制度上，結(jié)合作風(fēng)建設(shè)和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中反映出來(lái)的問(wèn)題，修訂完善了《廉政制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《保密工作制度》、《考勤制度》等，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)納入規(guī)范化管理的軌道。