第一篇：基礎教育語文課程教學原理與方法復習要點

基礎教育語文課程教學原理與方法要點

——絕密級 本學科的歷史： 學科萌芽期（1902——1922），欽定京師大學堂設師范館

學科發(fā)展期（1922—1949）國文教學法和國文教材教法 學科彷徨期（1949——1944）把國文改為語文，在教學法和教材教法之間彷徨，學科內(nèi)容沒有很大發(fā)展。學科飛躍期（1978——今天）中學語文教學法 從操作技能的“教學方法”的研究。豐富為“原理，原則和法則”的研究。學科的性質(zhì)的四個基本特點：理論性 實踐性 綜合性 時代性 3 學科的內(nèi)涵特征：基礎性 整體性 整合性 基礎教育語文該學科的學習方法：①觀察教學現(xiàn)象和教學案例，學習基礎語文教學原理和方法。

②參與教學實踐，在教學實踐的親身體驗中，學習基礎語文教學的原理和方法 該學科的性質(zhì)：工具性和人文性統(tǒng)一

（1）語文是最重要的交際工具，因此，語文具有工具性。語言是人類存在的方式，也是人類進行一切交往的工具，在學校里，語文是學生學習各門課程必須站我的學習工具，任何一門都離不開語文的表現(xiàn)形式，語文是學科之母，是一些學習的工具和基礎。

（2）語文是人類文化的重要組成部分，因此語文具有人文性。人文性又叫人文凈勝，是整個人類文化所體現(xiàn)的最根本的精神，是人文化創(chuàng)造的價值和理想，是對人的價值和生存意義的關注。

（3)工具性和人文性從來都是相伴而來的，語文學科在實施和完成語言交際工具任務時，也常伴隨著人文性的實現(xiàn)，因此，工具性和人文性的統(tǒng)一，是語文課程的基本特點。6 語文課程目標的三個維度：知識和能力

過程和方法 情感態(tài)度和價值觀。三個維度，意味著語文課程有這樣的價值定位和價值轉(zhuǎn)向

從關注文智活動到關注人的全面發(fā)展。從過去的 語文知識和語文能力到今天的 語文素養(yǎng)

從關注語文教育的結果到關注語文教育的過程。

語文課程實施的三個特征：① 語文教學是語言實踐和語言訓練的主要特征。

②語文教學是進行語言體驗和語言感悟的教學

③ 語文教學是達成語言生成或語言創(chuàng)造的教學

從關注語文教育的顯性目標到關注語文教育的隱性目標。7 語文教學的四大理念：

（1）本質(zhì)理念——母語教學

（2)目標理念——語文素養(yǎng)

（3)內(nèi)容理念——語文課程資源

（4)語文學習的方式理念——自主 合作 探究 8 什么是語文素養(yǎng)？？

語文素養(yǎng)是在語文能力和語文知識的基礎上發(fā)展起來的語文教學的目標概念。語文素養(yǎng)是一個復合的動態(tài)的 具有層級結構的概念。從語文能力到語文素養(yǎng)反應語文教學對教育本質(zhì)的體現(xiàn)，教育以人的發(fā)展為本，語文教育業(yè)必須關注人的發(fā)展。

從語文能力和素養(yǎng)上解釋語文素養(yǎng) 內(nèi)容上

語文能力指的是 閱讀 寫作 口語交際能力，重在功用性，而語文素養(yǎng)概念寬泛，涵蓋 字句積累 預感 語文學習方法和習慣，識字寫字 審美 文化 人文精神等。什么是自主學習的概念和特征？？？

自主學習是學習者具有發(fā)自內(nèi)心的學習欲望和動機，對自己學習過程進行監(jiān)控，自己制定學習計劃，選用學習方法及對環(huán)境 學習結果的反饋和凈化學習。

特征有

第一

自主學習過程中 在教師引導下 參與并執(zhí)行學習目標的制定 學習進度的規(guī)劃和學習效果評價

第二

自主學習過程中 在教師啟發(fā)下 積極發(fā)展各種思考策略和學習策略，在問題解決的情景中學習投入感性 獲得積極情感體驗并形成內(nèi)驅(qū)力

第三 在教師引導下

在學習過程中對認知活動能夠進行自我監(jiān)控，并調(diào)整。10 合作學習的概念和特征

什么是合作學習？？？？

答

合作學習是為了完成共同的學習任務，學習共同體中的成員既有分工又有合作的互助性學習。特征主要有一下幾點：

第一 個人和集體責任共擔，個人和個人，個人和集體之間有積極互動的共存關系。第二 合作學習必須基于溝通和交流

第三

合作學習的基礎是

獨立思考

探究學習

概念：指的是學習者在學習過程中以獨立思考和質(zhì)疑為基礎，對問題展開探究，追尋和發(fā)現(xiàn)的學習過程。

特點：① 核心目標是培養(yǎng)學生獨立思考問題的能力和質(zhì)疑精神。

② 探究學習室學習者在探究，追尋和發(fā)現(xiàn)活動中的親身體驗和經(jīng)歷。

③ 探究學習的核心內(nèi)容是使學生在探究中形成研究和思考問題的方法。12 語文教學的三大原則： 以學生為本 以學習為本 以文本為本 小學初中語文課程的總目標：① 愛國主義 社會主義 人生觀 世界觀價值觀

② 認識中華文化，吸取文化素養(yǎng)，提高品位

③ 熱愛祖國文字，掌握學習語文基本方法

④發(fā)展語言能力，同時發(fā)展思維能力，養(yǎng)成事實就是的科學方法

⑤主動探究學習，實踐中運用

⑥學會漢語拼音，能說普通話。

⑦具備閱讀能力，順利表述自己的觀點

⑧具備日?？谡Z交際，學會使用工具書。高中課程的總目標： 積累整合 感受鑒賞 思考領悟 應用拓展 發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新小初高語文課程理念：

①全面提高學生的語文素養(yǎng)

② 正確把握語文教學的特點 ③積極倡導自主合作探究的學習方式

④努力建設開放而有活力的語文課程 古代語文教學的主要原則： ① 因材施教 ②知行合一 ③學思結合 ④啟發(fā)問難 ⑤順性量力⑥循序漸進⑦積漸全盡力⑧博約相依⑨樂學善教 語文教學的雙主體 1 實施的主體———教師

①素養(yǎng)層面 A 具備良好的思想道德素養(yǎng)

B具備深厚的知識素養(yǎng)

C具備富于創(chuàng)造的語文能力素養(yǎng) ②理念層面：A 重視語文熏陶

B培養(yǎng)學生語文實踐能力

C掌握語文規(guī)律

③操作層面;A幫助學生構建只是能力結構

B改進語文學習的認知方式中小學語文教學常用方法：1 語言傳遞信息為主的方法：①講授法②問答法③ 討論法④點播法訓練為主的方法：①練習法②誦讀法③默讀法

引導探究的方法;① 研究法②比較法③鑒賞法

直接感知為主方法：①演示法②參觀法 19 語文教學設計的要素：1 教學目標: 知識目標 能力目標 情感目標

教學重點 教學難點教學手段及方法

課時 教學過程：導入 品讀感知 理解探究 運用拓展 20 識字教學的原則：① 識字與語言環(huán)境結合 ②識字與音形意結合③識字與直觀實物相結合⑤識字與生活相結合⑥識字與寫字相結合寫字教學的原則：①寫字和識字緊密結合②培養(yǎng)興趣，啟發(fā)自覺

③講清要領，教師示范

④循序漸進，逐步提高 21 識字寫字教學的常用方法：

字音教學： 1借助拼音

2形聲字聲旁

3同音字 音近字比較詞義和語境

字形教學：1 筆畫部分分析

利用造字規(guī)律

兒歌字謎

字義教學法

直觀演示法

比較辨析法

聯(lián)系生活 語境 法

構字規(guī)律法寫字教學方法 ：講授法 觀察法 示范法 實踐法 熏陶法 多媒體輔助法閱讀教學理念：① 整體感知

②閱讀對話

③ 個性化閱讀

④ 語感教學 24 閱讀常用方法： ①講授法

②討論法

③誦讀涵泳法

解釋：誦讀法通過學生誦讀，引導學生追蹤作者創(chuàng)作動機，創(chuàng)作情況的過程；涵泳法是 親身實踐，沉浸其中，玩味體會，自得其樂的度數(shù)境界。涵泳是心 智 情 的全方位調(diào)動，一動一靜，一內(nèi)一外，互補互促。

④情景教學法

通過朗讀 講解 音響等手段。25 寫作教學的目標：

一 激發(fā)動機，培養(yǎng)興趣

二 發(fā)展寫作主體的思維能力

三 鼓勵表真情，說真話的個性表達

四

倡導自主，合作，探究的學習方式，培養(yǎng)良好的寫作習慣。26 寫作教學方法的運用：

一

全過程寫作的運用：① 前寫作——寫作準備

②潛寫作——寫作構思階段

③顯寫作——寫作成文階段

二 集體作文教學法

三 情景作文教法

四 課內(nèi)外一體化寫作教學法

五 網(wǎng)絡作文教法 口語交際教學的實施和方法 口語交際教學的要求：① 內(nèi)容切合學生實際，社會實際。②創(chuàng)設多種口語交際情景 ③形成雙向互動的交際方式

④突出實踐操作性 ⑤ 教師引導要切實，精當。⑥利用語文教學的各個環(huán)節(jié)培養(yǎng)學生口語交際能力?？谡Z交際的常用方法

① 聆聽訓練法 ② 聽記 ③ 聽寫 ④ 聽說 ⑤ 聽辯 ⑥ 聽測 ⑦ 聽評 ⑧ 聽賞

⑨ 模塊融合 朗讀 復述 討論 口頭作文 資料銜接： 《三字經(jīng)》 作者 王應霖 特點：三字成句或者三字倍數(shù)成句，句句押韻，通俗易懂，朗朗上口?！栋偌倚铡?作者 宋初任

特點： 四驗體例，句句押韻，實用性強。3 《千字文》

作者

周興嗣 特點 ：全書千言，四言押韻，吸收不少民間成語，諺語，通俗易懂，便于背誦，切合實用。語文學科的獨立：1904年1月，“癸卯學制”的頒布，全面引進西方的科學體系，語文學科邁向獨立的步伐； “國文”名稱的來歷：辛亥革命后臨時政府與1912年開設“國文課”，此為第一個正式名稱。

第二篇：語文課程與教學論復習要點

語文課程與教學論考試要點

第一章 語文課程的性質(zhì)特點 1.語文的本質(zhì)：

A、語文就是語言，是口頭與書面語的全稱。B、語文是一個綜合體，語言是其根本質(zhì)。C、語文是學校教育中的一個科目。D、語文之語言是言語。綜上所述：我們認為，語言是以言語為根本質(zhì)的飽含文字、文學、文章、文化等多元素在內(nèi)的一個綜合體。2.語文的特征：符號性、工具性、A、語言是思維的工具B、語言是交際的工具。C、語文是信息的載體。D、語文是文化的載體。人文性。

3.語文課程的基本特點：

語文是一門具有多種屬性的人文應用課程，其特點一般表現(xiàn)為工具性、人文性、文學性、綜合性、社會性等。期中工具性與人文性的統(tǒng)一是語言課程的基本特點國，其他則為其一般特征。4.工具性與人文性統(tǒng)一的理論基礎？

(1)科學 主義與人文主義的融合。如果我們只重視語文課程的工具性，語言教學就會陷入科學主義的泥潭，如果我們只重視語文課程的人文性，語言教學將淪為人文主義的烏托邦。

(2)社會發(fā)展研究理論的進步(3)關于人的理論研究的發(fā)展。5.工具性與人文性統(tǒng)一的現(xiàn)實依據(jù)是什么？

除了語文的工具性與人文性統(tǒng)一的特征之外，還取決于以下三個方面：(1)語文學習過程的特殊性。(2)國家人才培養(yǎng)目標的必然要求(3)社會文化發(fā)展的必然趨勢

綜上所述，無論從理論研究發(fā)展的成果還是從中國現(xiàn)實社會文化發(fā)展的需要角度看，語文課程都必有堅持工具性與人文性的統(tǒng)一，這是語言課程的本質(zhì)牲，也是語言教學的獨特個性。6.人文教育的特點：

一、民族性：語言不僅在語音、語匯、語法、倏等方面具胡鮮明的民族性，而且在神韻、氣質(zhì)、風骨上更具有鮮明的民族風格。

語文教育活動的本質(zhì)內(nèi)容，就是學習民族語言與其所包容的民族文化精神，了解民族思想情感和生活的歷史。

二、時代性。語文教育活動的內(nèi)容來自于廣闊的社會生活，在一定程度上反映了人類文化精神世界的豐富性及其鮮明的時代特征。社會的發(fā)展和時代的進步，往往制約著語文教育，要求語文教育必須順應時代的潮流，與時代生活的節(jié)奏同步，反映時代文化精神的內(nèi)在，表現(xiàn)時代文化精神的風貌和物質(zhì)。從而為時代的發(fā)展和社會的需要服務。

三、復合性。7.人文教育的途徑

一、語文內(nèi)容及教學主體對內(nèi)容的理解。

二、言語內(nèi)涵，即通過語文本身所蘊涵的人文性，來實話人文教育。

三、言語行為及言語態(tài)度。

四、語文的形式美。8.語文課程的功能

不應該課程應致力于學生語文素養(yǎng)的形成與發(fā)展，語文素養(yǎng)是學生學好其他課程的基礎，也是學生全面發(fā)展和終身發(fā)展的基礎，語文矢量積的多重功能和奠基作用，決定了它在九年義務教育階段的重要地位，高中語文矢量積應進一步提高學生的語言素養(yǎng)，使學生具有較強的語文應用能力和一定的審美能力、探究能力、形成良好 的思想首先素質(zhì)和科學文化素質(zhì)，為終身學習和有個性一的民展奠定基礎。

語文課程的多項功能其實可概括為兩大類：即語言教育的功能和人文教育的功能。

第二章 語言課程與教學目標 1.課程目標：

按照國家的教育方針，根據(jù)學生的身心發(fā)展規(guī)律，通過完成規(guī)定的教育任務和學科內(nèi)容，使學生達到 的培養(yǎng)目標。2.語文課程三個目標的確立：從知識和能力、過程和方法、情感態(tài)度和價值觀三個進行目標設計。3.語文課程三個目標的實質(zhì)：

(一)(二)(三)過程與結果的統(tǒng)一 認知與情意的統(tǒng)一 接受性與體驗性的統(tǒng)一

4.語文課程總目標的基本精神：

(1)突出學生在語文學習中的主體地位。(2)突出現(xiàn)代社會對語文能力的新要求。(3)突出語文課的實踐性本質(zhì)

5.語文課程的階段目標。。。。。6.語文課程的總目標。。。P30 第三章 語文課程的基本理念 1.語文課程的基本理念：

全面提高學生的語言素養(yǎng)，正確把握語文教育的特點，積極倡導自主合作探究的學習方式，努力建設開放而有活力的語文課程。

2.語文素養(yǎng)：對語文有長久的修養(yǎng)和訓練，是指學生在語文方面表現(xiàn)出的比較穩(wěn)定的、最基本的、適應時代發(fā)展要求的常識、能力、技藝和情感態(tài)度價值觀等，具有工具性和人文性統(tǒng)一的豐富內(nèi)涵。

3.語文素養(yǎng)的基本內(nèi)容：(1)熱愛祖國語文-----愛國主義情愿 具體表現(xiàn)。(2)理解和運用祖國語文的正確態(tài)度。(3)豐富的語言知識(4)扎實的語言能力(5)較強的語感(6)發(fā)展思維能力(7)良好的個性(8)健全的人格 4.語文素養(yǎng)的構成要素的結構特點：

首先語文素養(yǎng)是一個復合性概念。其次，語文素養(yǎng)是一個動態(tài)實施過程。再次，語文素養(yǎng)是一個逐漸養(yǎng)成和持續(xù)作用的過程。5.語文素養(yǎng)的“冰山模型”將會人我們帶來怎樣的啟示？

(1)語文素養(yǎng)的“冰山模型”作為語文課程的目標理念的形象展示，它的實質(zhì)在于倡導語文教學應促進學生全面和諧的發(fā)展。

(2)語文素養(yǎng)的“冰山模型”必然會促進語文課程的建設和教學實踐的深入憶改革。

(3)“冰山模型”還啟示我們：語言素養(yǎng)的形成和發(fā)展絕不是一朝一夕之事，也不一定具有明顯的階段性界限。需要各個學段的語文教師協(xié)同一致，連續(xù)地努力。

7.語文教育的特點：

(1)語文課程的人文性與學生反應的多元性。(2)語文課程的實踐性與學生的言語實踐能力，(3)母語學習與感性把握，(4)漢語言文字的特點對語文教育的影響。8.倡導自主、合作、探究學習方式的必然性(1)實施素質(zhì)教育的必然要求(2)學習方式內(nèi)在邏輯的客觀要求P58 第五章 語文課程的教學方式

1.教學方式：是一個多層次的要領，它泛指為實現(xiàn)教學目的所采用的一切手段、技術、途徑和程序，包括教學內(nèi)容的組織方式、教學過程的安排、教學組織形式、教學模式及課堂教學組織結構等等。

2.分類：從教育才的哲學觀上分，有啟發(fā)式和注入式兩大類。從師生的雙邊活動上分，有以教師為主的講授式、以學生為主的學習式和以師生雙邊共同活動為其表現(xiàn)形式的議論式。從學生信息的途徑和來源即教學信息仁慈的方式看，教學方式又可分為語言的、直觀的和體驗的三種方式。

3.語感教學：語感是指言語主體對言語對象的一咱直覺感情，語感教學剛是指以學生對言語傷口積極主動的感情自得為主要方式，以培養(yǎng)學生的言語能力和培植學生的精神人格為終極目的的一種教學方式。

4.語感教學的原則 ：它是指語感教學活動應遵循的基本要求和一般原理，它是圓通語感教學理論與實踐的一座橋梁。(1)強化學生對言語作品的體驗。A、消解權威魅力，為學生體驗排隊心理障礙。B、尋找“丟失”的自我，喚起學生主動體驗的熱情。C、創(chuàng)設教學情境，喚起學生強烈的體驗感。D、給予時間和自由，讓學生在言語世界中體驗。(2)講究教學言語的情感性傳達。教師要喚起學生的情感，要做到下面幾點：A、與言語作品展開傾情對話B、關于捕捉言語作品的喚情點C、講究教學言語的情感性。5.語感教學的策略：

(1)誦讀吟詠。A、組織誦讀，導引語感B、探究吟詠，強化語感C、反復誦讀，升華語感。

(2)涵泳品味A、比照探幽，品味言語。(比照詞語、比照句式)B、想像聯(lián)想，豐富語感(講究布白藝術，提供想像空間、把握主體形象啟發(fā)再造想像、鼓勵創(chuàng)新求異，激發(fā)創(chuàng)造想像)C、依據(jù)，體悟言語(依據(jù)言辭語境，把握言語的所指、依據(jù)非言辭語境，體悟言語的內(nèi)蘊)6.體驗教學：體驗教學打破要領化教學模式，即無視學生與文本之間的交流對話，靜態(tài)地考察、機械地圖解，宏偉了語文鮮活豐盈的生命活性，而把教學基本點從對文本的概念化分析轉(zhuǎn)到學生自主性體驗和創(chuàng)造性理解上來，以主體體驗活動建構文本的意義，促進學生對自我的全新建構。7.體驗教學的過程：

(1)整體感知：情緒感染的體驗層次。A、注重直接體驗B、利用情景性間接體驗(2)具體品味：情感共鳴的體驗層次。A、品味語言，觸摸心靈B、情感換位，撥動心弦。C、激發(fā)想像，開拓意境。

(3)寓情于理：情感升華的體驗層次。A、在形式中體味B、在寫作活動中遷移 8.體驗教學的策略：(1)加強誦讀教學(2)注重語境體驗（3）深入角色體驗。9．對話教學

對話大體包含A對話雙方是平等的具有獨立意識的主體，B對話是主體間的互動交流，而不是單向的獨白以C對話意味著相互理解與事例，意味著意義的生成與創(chuàng)造。

10．對話教學的特征、（1）教學主體性。體現(xiàn)為老師充分發(fā)揮作為對話參與者，啟發(fā)者，引導者的主體性，幫助學生感悟廣西豐富的內(nèi)涵，使學生體現(xiàn) 作為學習主體的自主性能動性和自我超越性，即在老師學生文本的雙向?qū)υ捊涣髦?，實現(xiàn)學生的自我建構。（2）主體交互性。注重老師主體文本主體學生主體的多向互動交流。（3）多元開放性。對話教學的目標是在教學過程中動態(tài)生成物的，目的產(chǎn)生于過程本身而不是外在先在于過程 教學內(nèi)容不再限制于傳授早已定下的結論，而趨向了廣闊和社會生活。突破了只關注教案得以完滿實施的程序化的觀念。（4）意義生成性。教學過程是新的知識意義與理念不斷生成與創(chuàng)造的過程。11對話教學的方式

A師生對話互動交流 在對話中老師對學生精神世界的建構有重要的引導作用。具有師生相互欣賞相啟發(fā)渴望交流的愉悅性

B生生對話合作探究 C與文本對話視界融合。備課與上課的過程中老師作為讀者，應該投入到與文本的對話中，用心去體味文本質(zhì)疑文本解讀文本，真正地感情理解作品。老師要給學生充分的時間和自由去親自體驗文本把理解文本的權利還給學生，讓學生在與文本的對話中感受品和思索。倡導形象的思維方式啟發(fā)學生利用文本的空折，展開合理的聯(lián)想與想像 允許學生有多義性的理解與闡釋。D與自我對話，反思重構 鼓勵學生寫日記周記記錄自己的所思所想。在寫作中不斷同自己的內(nèi)心對話，在加強寫作能力的同時。實現(xiàn)自我生命的喚醒和人格的塑造。12審美教學的要求

（1）交流性：審美教學展開的必要前提 真實原理 適量原理 整分合原理

有效原理

（2）創(chuàng)造性審美教學運作的核心 創(chuàng)造性表現(xiàn)在改革教學方式，實現(xiàn)知識的遷移。質(zhì)疑釋疑，誘發(fā)創(chuàng)造潛能

（3）和諧性：審美教學的理想境界 心理協(xié)調(diào)思維流暢氣勢貫通 13審美教學的方法

一形象教學方法 它是通過審美媒介的鮮活形象來感染學生

二情境教學方法是通過對一定事件的形象描述或模擬，設置一定的環(huán)境氛圍，以激發(fā)學生的情感和思維，使學生產(chǎn)生身臨其境的逼真感，從而達到一琮教育目的的教學方法。

三情感教學方法 即教師借助一定的教育教學手段，通過激發(fā)調(diào)動和滿足學生的情感需要，促進教學活動積極化的過程。突出特點就是它的感染性。

第三篇：語文課程與教學論復習要點（精選）

語文課程與教學論考試要點

第一章 語文課程的性質(zhì)特點

1.語文的本質(zhì)：A、語文就是語言，是口頭與書面語的全稱。B、語文是一個綜合體，語言是其根本質(zhì)。C、語文是學校教育中的一個科目。D、語文之語言是言語。綜上所述：我們認為，語言是以言語為根本質(zhì)的飽含文字、文學、文章、文化等多元素在內(nèi)的一個綜合體。2.語文的特征：符號性、工具性、A、語言是思維的工具B、語言是交際的工具。C、語文是信息的載體。D、語文是文化的載體。人文性。

3.語文課程的基本特點：語文是一門具有多種屬性的人文應用課程，其特點一般表現(xiàn)為工具性、人文性、文學性、綜合性、社會性等。期中工具性與人文性的統(tǒng)一是語言課程的基本特點國，其他則為其一般特征。

4.工具性與人文性統(tǒng)一的理論基礎(1)科學主義與人文主義的融合。如果我們只重視語文課程的工具性，語言教學就會陷入科學主義的泥潭，如果我們只重視語文課程的人文性，語言教學將淪為人文主義的烏托邦。2社會發(fā)展研究理論的進步(3)關于人的理論研究的發(fā)展。5.工具性與人文性統(tǒng)一的現(xiàn)實依據(jù)是什么？

除了語文的工具性與人文性統(tǒng)一的特征之外，還取決于三個方面：

1語文學習過程的特殊性。2 國家人才培養(yǎng)目標的必然要求3社會文化發(fā)展的必然趨勢.綜上所述，無論從理論研究發(fā)展的成果還是從中國現(xiàn)實社會文化發(fā)展的需要角度看，語文課程都必有堅持工具性與人文性的統(tǒng)一，這是語言課程的本質(zhì)牲，也是語言教學的獨特個性。6.人文教育的特點：

一、民族性：語言不僅在語音、語匯、語法、倏等方面具胡鮮明的民族性，而且在神韻、氣質(zhì)、風骨上更具有鮮明的民族風格。語文教育活動的本質(zhì)內(nèi)容，就是學習民族語言與其所包容的民族文化精神，了解民族思想情感和生活的歷史。

二、時代性。語文教育活動的內(nèi)容來自于廣闊的社會生活，在一定程度上反映了人類文化精神世界的豐富性及其鮮明的時代特征。社會的發(fā)展和時代的進步，往往制約著語文教育，要求語文教育必須順應時代的潮流，與時代生活的節(jié)奏同步，反映時代文化精神的內(nèi)在，表現(xiàn)時代文化精神的風貌和物質(zhì)。從而為時代的發(fā)展和社會的需要服務。

三、復合性。

7.人文教育的途徑

一、語文內(nèi)容及教學主體對內(nèi)容的理解

二、言語內(nèi)涵，即通過語文本身所蘊涵的人文性，來實話人文教育。

三、言語行為及言語態(tài)度。

四、語文的形式美。8.語文課程的功能 不應該課程應致力于學生語文素養(yǎng)的形成與發(fā)展，語文素養(yǎng)是學生學好其他課程的基礎，也是學生全面發(fā)展和終身發(fā)展的基礎，語文矢量積的多重功能和奠基作用，決定了它在九年義務教育階段的重要地位，高中語文矢量積應進一步提高學生的語言素養(yǎng)，使學生具有較強的語文應用能力和一定的審美能力、探究能力、形成良好 的思想首先素質(zhì)和科學文化素質(zhì)，為終身學習和有個性一的民展奠定基礎。語文課程的多項功能可概括為兩大類：即語言教育的功能和人文教育的功能。

第二章 語言課程與教學目標

1.課程目標：按照國家的教育方針，根據(jù)學生的身心發(fā)展規(guī)律，通過完成規(guī)定的教育任務和學科內(nèi)容，使學生達到 的培養(yǎng)目標。2語文課程三個目標：知識和能力、過程和方法、情感態(tài)度和價值觀

3、語文課程三個目標的實質(zhì)：a過程與結果的統(tǒng)一b認知與情意的統(tǒng)一c接受性與體驗性的統(tǒng)一

語文課程總目標的基本精神：1 突出學生在語文學習中的主體地位。2 突出現(xiàn)代社會對語文能力的新要求。3突出語文課的實踐性本質(zhì)

語文課程的階段目標。。。。。語文課程的總目標。。。P30 第三章 語文課程的基本理念

1.語文課程的基本理念：全面提高學生的語言素養(yǎng)，正確把握語文教育的特點，積極倡導自主合作探究的學習方式，努力建設開放而有活力的語文課程。

2.語文素養(yǎng)：對語文有長久的修養(yǎng)和訓練，是指學生在語文方面表現(xiàn)出的比較穩(wěn)定的、最基本的、適應時代發(fā)展要求的常識、能力、技藝和情感態(tài)度價值觀等，具有工具性和人文性統(tǒng)一的豐富內(nèi)涵。

3語文素養(yǎng)的基本內(nèi)容：(1)熱愛祖國語文-----愛國主義情愿 具體表現(xiàn)。(2)理解和運用祖國語文的正確態(tài)度。(3)豐富的語言知識(4)扎實的語言能力(5)較強的語感(6)發(fā)展思維能力(7)良好的個性(8)健全的人格

4語文素養(yǎng)的構成要素的結構特點：首先語文素養(yǎng)是一個復合性概念。其次，語文素養(yǎng)是一個動態(tài)實施過程。再次，語文素養(yǎng)是一個逐漸養(yǎng)成和持續(xù)作用的過程。3.語文素養(yǎng)的“冰山模型”將會人我們帶來怎樣的啟示？

1語文素養(yǎng)的“冰山模型”作為語文課程的目標理念的形象展示，它實質(zhì)在于倡導語文教學應促進學生全面和諧的發(fā)展。2語文素養(yǎng)的“冰山模型”必然會促進語文課程的建設和教學實踐的深入憶改3“冰山模型”還啟示我們：語言素養(yǎng)的形成和發(fā)展絕不是一朝一夕之事，也不一定具有明顯的階段性界限。需要各個學段的語文教師協(xié)同一致，連續(xù)地努力。

2、語文教育的特點：(1)語文課程的人文性與學生反應的多元性。(2)語文課程的實踐性與學生的言語實踐能力，(3)母語學習與感性把握，(4)漢語言文字的特點對語文教育的影響

8.倡導自主、合作、探究學習方式的必然性

(1)實施素質(zhì)教育的必然要求(2)學習方式內(nèi)在邏輯的客觀要求P58 第五章 語文課程的教學方式

1.教學方式：是一個多層次的要領，它泛指為實現(xiàn)教學目的所采用的一切手段、技術、途徑和程序，包括教學內(nèi)容的組織方式、教學過程的安排、教學組織形式、教學模式及課堂教學組織結構等等。2.分類：從教育才的哲學觀上分，有啟發(fā)式和注入式兩大類。從師生的雙邊活動上分，有以教師為主的講授式、以學生為主的學習式和以師生雙邊共同活動為其表現(xiàn)形式的議論式。從學生信息的途徑和來源即教學信息仁慈的方式看，教學方式又可分為語言的、直觀的和體驗的三種方式。3.語感教學：語感是指言語主體對言語對象的一咱直覺感情，語感教學剛是指以學生對言語傷口積極主動的感情自得為主要方式，以培養(yǎng)學生的言語能力和培植學生的精神人格為終極目的的一種教學方式。

4.語感教學的原則 ：它是指語感教學活動應遵循的基本要求和一般原理，它是圓通語感教學理論與實踐的一座橋梁。(1)強化學生對言語作品的體驗。A、消解權威魅力，為學生體驗排隊心理障礙。B、尋找“丟失”的自我，喚起學生主動體驗的熱情。C、創(chuàng)設教學情境，喚起學生強烈的體驗感。D、給予時間和自由，讓學生在言語世界中體驗。(2)講究教學言語的情感性傳達。教師要喚起學生的情感，要做到下面幾點：A、與言語作品展開傾情對話B、關于捕捉言語作品的喚情點C、講究教學言語的情感性。5.語感教學的策略：

(1)誦讀吟詠。A、組織誦讀，導引語感B、探究吟詠，強化語感C、反復誦讀，升華語感。(2)涵泳品味A、比照探幽，品味言語。(比照詞語、比照句式)B、想像聯(lián)想，豐富語感(講究布白藝術，提供想像空間、把握主體形象啟發(fā)再造想像、鼓勵創(chuàng)新求異，激發(fā)創(chuàng)造想像)C、依據(jù)，體悟言語(依據(jù)言辭語境，把握言語的所指、依據(jù)非言辭語境，體悟言語的內(nèi)蘊)6.體驗教學：體驗教學打破要領化教學模式，即無視學生與文本之間的交流對話，靜態(tài)地考察、機械地圖解，宏偉了語文鮮活豐盈的生命活性，而把教學基本點從對文本的概念化分析轉(zhuǎn)到學生自主性體驗和創(chuàng)造性理解上來，以主體體驗活動建構文本的意義，促進學生對自我的全新建構。7.體驗教學的過程：(1)整體感知：情緒感染的體驗層次。A、注重直接體驗B、利用情景性間接體驗(2)具體品味：情感共鳴的體驗層次。A、品味語言，觸摸心靈B、情感換位，撥動心弦。C、激發(fā)想像，開拓意境。(3)寓情于理：情感升華的體驗層次。A、在形式中體味B、在寫作活動中遷移

8.體驗教學的策略：(1)加強誦讀教學(2)注重語境體驗（3）深入角色體驗。9．對話教學 對話大體包含A對話雙方是平等的具有獨立意識的主體，B對話是主體間的互動交流，而不是單向的獨白以C對話意味著相互理解與事例，意味著意義的生成與創(chuàng)造。10．對話教學的特征、（1）教學主體性。體現(xiàn)為老師充分發(fā)揮作為對話參與者，啟發(fā)者，引導者的主體性，幫助學生感悟廣西豐富的內(nèi)涵，使學生體現(xiàn) 作為學習主體的自主性能動性和自我超越性，即在老師學生文本的雙向?qū)υ捊涣髦?，實現(xiàn)學生的自我建構。

（2）主體交互性。注重老師主體文本主體學生主體的多向互動交流。

（3）多元開放性。對話教學的目標是在教學過程中動態(tài)生成物的，目的產(chǎn)生于過程本身而不是外在先在于過程 教學內(nèi)容不再限制于傳授早已定下的結論，而趨向了廣闊和社會生活。突破了只關注教案得以完滿實施的程序化的觀念。

（4）意義生成性。教學過程是新的知識意義與理念不斷生成與創(chuàng)造的過程。11對話教學的方式

A師生對話互動交流 在對話中老師對學生精神世界的建構有重要的引導作用。具有師生相互欣賞相啟發(fā)渴望交流的愉悅性B生生對話合作探究

C與文本對話視界融合。備課與上課的過程中老師作為讀者，應該投入到與文本的對話中，用心去體味文本質(zhì)疑文本解讀文本，真正地感情理解作品。老師要給學生充分的時間和自由去親自體驗文本把理解文本的權利還給學生，讓學生在與文本的對話中感受品和思索。倡導形象的思維方式啟發(fā)學生利用文本的空折，展開合理的聯(lián)想與想像 允許學生有多義性的理解與闡釋。D與自我對話，反思重構 鼓勵學生寫日記周記記錄自己的所思所想。在寫作中不斷同自己的內(nèi)心對話，在加強寫作能力的同時。實現(xiàn)自我生命的喚醒和人格的塑造。12審美教學的要求 a交流性：審美教學展開的必要前提 真實原理 適量原理 整分合原理 有效原理 b創(chuàng)造性審美教學運作的核心 創(chuàng)造性表現(xiàn)在改革教學方式，實現(xiàn)知識的遷移。質(zhì)疑釋疑，誘發(fā)創(chuàng)造潛能 c和諧性：審美教學的理想境界 心理協(xié)調(diào)思維流暢氣勢貫通 13審美教學的方法 一形象教學方法 它是通過審美媒介的鮮活形象來感染學生

二情境教學方法是通過對一定事件的形象描述或模擬，設置一定的環(huán)境氛圍，以激發(fā)學生的情感和思維，使學生產(chǎn)生身臨其境的逼真感，從而達到一琮教育目的的教學方法。三情感教學方法 即教師借助一定的教育教學手段，通過激發(fā)調(diào)動和滿足學生的情感需要，促進教學活動積極化的過程。突出特點就是它的感染性。1.簡要回答《普通高中語文課程標準》的課程總目標

通過高中語文必修課程和選修課程的學習，學生應該在以下五方面獲得發(fā)展。1.積累整合。能圍繞所選擇的目標加強語文積累，在積累的過程中，注重梳理。

2.感受鑒賞。閱讀優(yōu)秀作品，品味語言，感受其思想、藝術魅力，發(fā)展想象力和審美力。具有良好的現(xiàn)代漢語語感，努力提高對古詩文語言的感受力。3.思考領悟。選讀經(jīng)典名著，與文本展開對話。通過閱讀和思考，領悟其豐富內(nèi)涵，探討人生價值和時代精神。4.應用拓展。能正確、熟練、有效地運用語言文字，在應用中開闊視野，增強文化意識，通過廣泛的實踐，提高語文綜合應用能力。

5.發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新。注意觀察語言、文學和中外文化現(xiàn)象，培養(yǎng)探究意識和發(fā)現(xiàn)問題的敏感性。2.簡要回答《義務教育階段語文課程標準》的基本理念 ①全面提高學生的語文素養(yǎng)。主要包括語文知識、審美情趣、文化教養(yǎng)、語文能力、審美品質(zhì)、思想品質(zhì)、生活體驗。②正確把握語文教育的特點。即人文性、實踐性、文本性特點。③積極倡導自主、合作、探究的學習方式。學生是學習的主體，要愛護學生的好奇心求知欲，鼓勵學生自主閱讀、自由表達，激發(fā)他們的問題意識和進取精神，培養(yǎng)學生主動探究、團結合作的精神。

④努力建設開放而有活力的語文課程。語文課程應該開放而富有活力的，應確立適應所需要的課程目標，培養(yǎng)學生現(xiàn)代社會所需要的語文素養(yǎng)。3.簡要回答《普通高中語文課程》的基本理念

1.全面提高學生的語文素養(yǎng)，充分發(fā)揮語文課程的育人功能。高中語文課程應幫助學生獲得較為全面的語文素養(yǎng)，以適應未來學習、生活和工作的需要。2.注重語文應用、審美與探究能力的培養(yǎng)，促進學生均衡而個性地發(fā)展。高中語文課程，應注重應用，以適應現(xiàn)實生活和學生自我發(fā)展的需要。審美教育有助于促進人的知、情、意全面發(fā)展。培養(yǎng)學生的探究能力能使語文學習的過程成為積極主動探索未知領域的過程。3.遵循共同基礎與多樣選擇相統(tǒng)一的原則，構建開放、有序的語文課程。高中語文課程應精選學習內(nèi)容，變革學習方式，促進學生特長和個性的發(fā)展,建設開放、多樣、有序的語文課程體系。4.簡述語文課程目標的三個維度

①知識與能力目標，語文素養(yǎng)是以語文知識與能力為核心的，提高語文素養(yǎng)必須注重知識的積累和能力的提高。②過程與方法目標，“過程與方法”突出的是讓學生“學會學習”，使學生獲得知識的過程同時成為獲得學習方法和能力發(fā)展的過程，讓學生掌握有效的學習方法是學生不斷提高語文素養(yǎng)的根本。③情感態(tài)度價值觀目標，此目標體現(xiàn)的是語文的人文性，語文課程應關注學生情感發(fā)展，培養(yǎng)其自覺的審美意識和高尚的審美情趣，以及提高道德修養(yǎng)。④三維目標體系既突出了培養(yǎng)語文素養(yǎng)的主題，又有利于優(yōu)化語文課程結構，合理配置語文課程資源，建立科學的評價體系。簡述語文課程的基本性質(zhì) 1.工具性 工具性的本質(zhì)是言語能力性，就是指理解和運用語言的能力，即閱讀、寫作和口語交際能力

①言語能力的核心是思維能力②言語能力是一種交際能力③言語能力是審美能力的重要的構成要素。2.人文性 人文性又叫人文精神，是人類文化創(chuàng)造的價值和思想。它雖不為語文科專有，但它是語文科的一般屬性。工具性和人文性的統(tǒng)一

3、語文課程既是一門以培養(yǎng)學生的語文能力、幫助學生掌握語言工具為根本目的的“工具學科”，又是一門對學生的精神世界、人格個性有廣泛而深刻影響的人文學科。簡述語文素養(yǎng)的內(nèi)容

語文課程應激發(fā)和培養(yǎng)學生熱愛祖國語文的思想感情，引導學生豐富語言積累，培養(yǎng)語感，發(fā)展思維，初步掌握學習語文的基本方法，養(yǎng)成良好的學習習慣，具有適應實際生活需要的識字寫字能力、閱讀能力、寫作能力、口語交際能力。正確運用祖國語言文字。語文課程還應通過優(yōu)秀文化的熏陶感染，促進學生和諧發(fā)展，使他們提高思想道德修養(yǎng)和審美情趣，逐步形成良好的個性和健全的人格。

16.簡述《義標》對寫作的基本認識

寫作是運用語言文字進行表達和交流的重要方式。寫作能力是語文素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。寫作教學應貼近學生實際，讓學生易于動筆，樂于表達，應引導學生關注現(xiàn)實，熱愛生活，表達真情實感。①寫作的目標，先是寫話，再是習作。這是為了降低難度，培養(yǎng)學生的寫作興趣。②在寫作教學中，應注重培養(yǎng)學生觀察、思考、表達和創(chuàng)造的能力。③減少對學生寫作的束縛，鼓勵自由表達和創(chuàng)意表達，加強平時練筆指導。④寫作教學應指導學生在寫作實踐中學會寫作。⑤善于將讀與寫、說與寫有機結合，相互促進。⑥豐富寫作形式，激發(fā)寫作興趣。

語文教學設計的基本原則

1.審美性原則①要創(chuàng)設富于審美性的教學情景，激發(fā)學生審美欲望和興趣②審美視點要集中。如余映潮執(zhí)教的《天上的街市》, 視點就是美讀,他的教學設計里，不管是詩的音樂美、圖畫美、情感美及其所表現(xiàn)的韻味,均是通過美讀讀出來。③通過體驗感悟使學生形成對美的認知和欣賞并能用自己的方式表現(xiàn)美創(chuàng)造美。.生成性原則。語文課堂里生成性教學內(nèi)容是學生獨立思考、思維積極碰撞的必然結果。①教師要根據(jù)學情和教材的特點，對文本內(nèi)容及解讀順序作一定的取舍和調(diào)整，以符合學生的認知規(guī)律。比如《杜甫詩三首》的教學，總要涉及古詩詞知識，簡單的格律知識?？赡軙型瑢W問《春望》既然是一首五律為什么不押韻？要講明這個問題很復雜，教師講起來不容易講得明白，學生理解起來更是困難。對于這種明顯超出學生實際能力的內(nèi)容，教師應果斷不予以答疑。對這方面知識有興趣的學生，可建議他們課后個別探討。②要在內(nèi)容上選好生成點，留出足夠的解讀空間，充分挖掘、豐富現(xiàn)有的解讀資源。3.個性化原則。教學設計的個性化是達成文本解讀個性化的重要橋梁，應體現(xiàn)教師的教學風格、教學魅力。教師在進行教學設計時要抓住文本特質(zhì)，洞悉解讀指向，用自己的特色去解讀。比如王君老師在講授冰心的《紙船》時獨辟蹊徑，引導學生大膽質(zhì)疑——修改《紙船》，從而開始了一場別開生面的詩歌評改會。4.有效性原則①語文教學設計必須把學習和學習者作為焦點，幫助每一個學習者有效學習為目的。②教學內(nèi)容要恰當、充實，做到重點突出，難點分散，疑點明確。③教學活動應滿足不同層次學生的需求。例如《小狗包弟》的問題設計“請你從文中找出能夠表現(xiàn)作者歉意的，能夠觸動你的心靈的語句，談談自己的理解，或提出自己不理解的問題，大家一起討論”。這個設計就考慮學生的差異性，以便人人學習有所得。④實施時注重方法和策略。

為什么說語文課程的基本特點是工具性與人文性的統(tǒng)一

語文是最重要的交際工具，是人類文化的重要組成部分。工具性與人文性的統(tǒng)一，是語文課程的基本特點。這一新的理念，即繼承了語文教育應該使學生切實掌握語文這個工具性打好語文基礎這一傳統(tǒng)的正確觀點，又反映了語文教育應該體現(xiàn)固有的人文精神加強人文精神的新的時代觀點，同時，澄清了工具性人文性各執(zhí)一端的片面認識。應該說，這是語文教育發(fā)展史上的一大進步。這一關鍵問題的解決，為語文教育端正了方向，把語文呢教育指向了健康發(fā)展的正確道路。語文是最重要的交際工具，是人類文化的重要組成部分。工具性與人文性的統(tǒng)一，是語文課程的基本特點。

⑴如何理解此文段中兩個句子的邏輯關系？

⑵聯(lián)系實際，談談語文教學應如何體現(xiàn)“工具性與人文性的統(tǒng)一”的基本特點。（1）“工具性”著眼于語文課程培養(yǎng)學生運用能力的實用功能和課程的實踐性特點;而“人文性”著重于語文課程對學生思想感情熏陶感染的文化功能和課程所具有人文學科的特點.關于兩者的關系,新課標中運用的是“統(tǒng)一”而非“結合”.這是因為工具性是人文性的載體,人文性又是工具性的靈魂,二者合一,方能放出異彩.（2）

一、根據(jù)課文特點，把握工具性與人文性的“度”

崔巒老師說：“語文課程貴在工具性與人文性的統(tǒng)一，難也難在工具性與人文性的統(tǒng)一?！?回顧我們所教的一篇篇文章中，體現(xiàn)工具特點的是結構、語言及技巧，體現(xiàn)人文特點的是內(nèi)容，主旨。有的文章語言雋永，有的文章內(nèi)容深邃，前者可側(cè)重于工具性，教給學生學習方法，培養(yǎng)學生語文能力，后者可側(cè)重于人文性，談談內(nèi)涵的豐富。如《普羅米修斯》一課，老師就可以通過對語言文字的理解，引導學生跨越時空，與文本進行深入對話，讓心與心慢慢地貼近在一起，盡而感受到普羅米修斯的偉大，神話的無窮魅力，做到工具性與人文性的完美結合。

當前，在語文教學中，普遍存在讀書不充分的現(xiàn)象。學生讀了書，但并沒有時間將課文所表達的形象、意象、情境、意境在頭腦里“活”起來，就匆匆讓學生去談感受。因此，在教學中，我們首先要讓學生充分的讀。只有通過充分的讀，學生才能與作者進行心與心的對話，從而理解文本內(nèi)容，感悟文本思想，體會文本情感，認識文本所描述的事物和所闡述的道理。所有這些唯讀為重。因為讀是對文本情感體驗和表達的最直接手段，是培養(yǎng)學生語感的最形象最具活力的方法。

其次，教師要提高對文本的解讀能力，要長文短教，抓住重點段落，找準生發(fā)感受的語言點，這需要老師有較高的語文素養(yǎng)，抓住這個語言點就能牽一發(fā)而動全身，引導學生理解課文，體驗情感，實現(xiàn)學生心靈與文本的深入對話，學生既掌握了學習方法，又受到了情感的熏陶。

三、以學生為主體，在語文實踐中學習語文

傳統(tǒng)的課堂中，教師的地位明顯帶有“文化霸權主義”和“知識權威主義”特征，忽視兒童各種學習權利，總是以教師為中心，滔滔不絕地滿堂灌，讓學生跟著自己走，導致課堂上師問生答、師講生記、師令生從，學生智慧與個性壓抑乃至衰減這些失衡的做法，不僅不能有效地提高學生的語文素養(yǎng)，而且長此以往會把語文掏空。因此，我們必須強調(diào)以學生為主體，讓學生在語文實踐中學習語文。即：要把課堂教學建立在一個全新的基點上，這就是要以生為本，始終關愛學生的生命發(fā)展，在課堂教學中體現(xiàn)素質(zhì)教育的本真。老師這堂課的教學，充分在在語文課堂上，老師要牢記課標的要求，加強對學生進行聽、說、讀、寫的訓練，注重教給學生學習方法，養(yǎng)成好的學習習慣。我們的教師必須還原語文的本來面目，讓課堂教學“返璞歸真”，就是要使我們的教學重新走上樸實、扎實、真實的軌道上，在繼承傳統(tǒng)時，也要體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想。

綜上所述，筆者認為：在我們的語文課堂教學中，我們必須將解讀文本與感受人文自然合一，盡量以“語文的手段”解決語文的問題，減少非語文手段的運用，堅持以學生為主體，努力倡導在語文實踐中學習語文的理念，才能體現(xiàn)語文課程的基本特點－－工具性與人文性的統(tǒng)一。

語文的來歷：1903中國文學——1907年國文——國語——1950年語文

葉圣陶先生：書面為語，口頭為文。

語文教學研究任務： 總體研究：語文課程論

客體研究：語文教材論（文質(zhì)兼美，適合教學）

本體研究：語文教學論（閱讀寫作，創(chuàng)新能力，思維能力）

主體研究：語文學習論 語文教師論 文質(zhì)兼美適合教學語文教學過程中的模式：誦讀儒家經(jīng)典的模式，講授范文為內(nèi)容的模式，以訓練語文技能的式，已達成真善美的高標模式。

新課程追求的價值取向：為了每一個學生的發(fā)展

5.課程理念：教育民主、國際理解、回歸生活、關愛自然、個性發(fā)展。6.記述說明議論應用文體

7.三維目標：知識和能力、過程和方法、情感態(tài)度和價值觀、8.四個具體理念：全面提高學生的語文素養(yǎng)、準確把握語文教育的特點、積極倡導自主、合作、探究的學習方法、努力構建開放而有活力的語文課程。

自主學習： 與傳統(tǒng)的接受學習相對應的一種現(xiàn)代化學習方式。以學生作為學習的主體，通過學生有自覺的意識，獨立積極的分析、探索、實踐、質(zhì)疑、創(chuàng)造等方法來實現(xiàn)學習目標。合作學習：指學生為了完成共同的任務，有明確的責任分工的互助性學習。合作學習鼓勵學生為集體的利益和個人的利益而一起工作，在完成共同任務的過程中實現(xiàn)自己的理想。探究學習：是在學生在主動參與的前提下，根據(jù)自己的猜想或假設，在科學理論指導下，運用科學的方法對問題進行研究，在研究過程中獲得創(chuàng)新實踐能力、獲得思維發(fā)展，自主構建知識體系的一種學習方式。探究學習的特征具有主動性、問題性、具有開放性、生成性和創(chuàng)造性。9.語文素養(yǎng)：學生在語文方面表現(xiàn)出來的“比較穩(wěn)定的，最基本的，適應時代發(fā)展要求的學識、能力、技藝和情感態(tài)度價值觀”具有工具性和人文性統(tǒng)一的豐富內(nèi)涵。

10.語文課程的構成：語言、文學、文化

11.就語文課程理論來看，夏特的觀點語文課程的構架：學習語言、語言的學習、通過語言學習，（語言和語文是同一個）這一過程通過探究來溝通的。

1、學習語言 “學習語言”主要是以語言實踐活動為憑借，通過識字寫字、閱讀、寫作和口語交際教學，培養(yǎng)學生正確理 解和運用祖國語言文字的能力，發(fā)展思維能力，激發(fā)想象力和創(chuàng)造潛能，其著眼點在于學生基本語文能力的應用 和語文素養(yǎng)的培育?！皩W習語言”重視語文學習過程。在語文學習的過程中滲透人文性，讓學生在感悟、理解、欣賞語言，積累語言和運用語言的同時，受到情感的熏陶、美的陶冶。

2、通過語言學習“通過語言學習”指的是“我們?nèi)绾问褂谜Z言來構建我們生活的世界圖景”。它不僅包括文學和文化內(nèi)容，還包括使用語言來學習社會科、科學、數(shù)學、藝術、音樂等內(nèi)容；它以“關于語言的學習”和“學習語言”為基礎，以語文學習過程中掌握的語文知識和形成的語文能力為依托，特別是通過文學、文化的學習使學生具有“高 尚的情操”、“堅強的信念”、“深厚的文化底蘊”、“高雅的審美情趣”的過程。

3、關于語言的學習“關于語言的學習”，“關于語言的 學習”是有關語文知識的學習（這里“知識”是廣義的概念，包括陳述性知識、程序性知識和策略性知識，也就是我們常說的知識和策略），而不是僅限于語言學知識的學習。這些知識應該是有助于學習者使自身語言能力有效發(fā)揮以及品味文學作品、學習本民族和多元文化所需具備的語文方面的知識和策略。

魏書生的六步教學法：定向（建立信息量）、自學、討論、答疑（處理信息）、自測、自結（反饋信息）。理論依據(jù)：信息論。

聽說讀寫之間的關系：

完整的語言能力應是口頭言語的聽說能力和書面言語的讀寫能力的全面發(fā)展。讀寫聽說能力共同構成語言交際能力結構，它是英語交際能力系統(tǒng)最簡明、最科學的概括。聽說讀寫四種能力構成語文能力的整體。聽說能力和讀寫能力是辯證統(tǒng)一的。

一、二者是相互依存，相互聯(lián)系的。

首先，從其本質(zhì)來看，聽是說的基礎，讀是寫的基礎，聽說是讀寫的基礎，不斷地以新涌現(xiàn)的聽說形成的口頭語言的語匯充實、豐富書面語言也就是讀寫；書面語言讀寫又以其準確、精煉等優(yōu)勢，改造、規(guī)范口頭語言聽說，而口語能力提高，反過來必將促進書面語言的發(fā)展。

其次，從教學實際來看。聽說讀寫之間內(nèi)在聯(lián)系十分緊密，教學中常是多種訓練相結合。如識字、閱讀、作文都體現(xiàn)了聽說訓練相結合。而且四種訓練中，都是聽是說的基礎，讀是寫的基礎，聽說是讀寫的基礎，讀寫又能促進聽說。

最后，從實際生活中看，聽說讀寫是一個外部言語和內(nèi)部言語的轉(zhuǎn)換過程。聽和讀是人們吸收、理解信息的過程，完成外部言語到內(nèi)部言語的轉(zhuǎn)換。說和寫是表達、傳遞信息的過程，完成內(nèi)部言語到外部言語的轉(zhuǎn)換。整個轉(zhuǎn)換過程就是一個言語實踐的過程，也是言語能力提高的過程，是不可分割的。

第四篇：復習管理學原理與方法

復習

管理學原理與方法

1.人類活動的特點

（1）（2）（3）目的性。人類的一切活動都是經(jīng)過大腦思考，為了達到預期目的而進行的。依存性。人類的生存和發(fā)展，都是通過適應和改造外部環(huán)境而進行的。知識性。人類能從自己過去的實踐中學習，從前人的經(jīng)驗中學習，并能夠把學到的知識加以記憶、積累、分析和推理，從而形成獨有的知識體系。

2.管理的定義

管理是管理者為了有效的實現(xiàn)組織目標、個人發(fā)展和社會責任，運用管理職能進行協(xié)調(diào)的過程。

3.管理的職能（基本）

計劃、組織、領導、控制、創(chuàng)新

4.管理的自然屬性

（管理的出現(xiàn)是有人類的活動特點決定的，人類的人和社會活動都具備各種管理；管理也是社會勞動過程中的一種特殊職能；管理也是生產(chǎn)力----性質(zhì)）

管理的性質(zhì)不以人的意志為轉(zhuǎn)移，也不因社會制度意識形態(tài)的不同而有所改變，這完全是一種客觀實在，所以，我們成稱之為管理的自然屬性。

5.管理的社會屬性

在人類漫長的歷史中，管理從來就是為統(tǒng)治階級、為生產(chǎn)資料的所有者服務的，管理是一定社會生產(chǎn)關系的反映。

6管理者的角色

（1）

人際角色。作為管理者須行使一些具有禮儀性質(zhì)的職能，必須在工作

小組內(nèi)扮演代表人物、領導者和組織聯(lián)絡者的角色。

（2）信息角色。管理者負責確保和其一起工作的人具有足夠的信息，從而能夠順利完成工作，須扮演監(jiān)督者、傳播者、發(fā)言人的角色。

（3）決策角色。管理者也起著決策者的作用，在決策角色中，管理者處理信息，并得出結論，須扮演企業(yè)家、干擾應對者、談判者的角色。

7．管理者的技能

（1）技術技能。管理者需具備足夠的技術知識和技能以便卓有成效地指導員工、組織任務，把小組工作的需要傳達給其他小組以及解決問題。

（2）人際技能。管理者必須能夠理解個人和小組、與個人和小組共事以及同個人和小組處理好關系。

（3）概念技能。指把觀點設想出來并加以處理以及將關系抽象化的精神能力，具有概念的管理者往往把組織視作一個整體，并且了解組織各個部分的相互關系。

8.西方傳統(tǒng)管理思想

一．（1）時間；18世紀60年代至19世界末。代表人物和著作：亞當 斯密《國富論》

查理 巴貝奇《論機器和制造業(yè)的經(jīng)濟》

主要管理理論：工廠代替作坊；勞動分工能夠提高生產(chǎn)率。（2）時間：20世紀初至1950年代。代表人物和著作； 泰羅《科學管理理論》

科學管理； 法約爾《工業(yè)管理與一般管理》

一般行政管理； 梅奧《工業(yè)文明中人的問題》

行為管理； 麥格雷戈《企業(yè)的人性面》

定量管理；

【泰羅的科學管理思想】

（1）科學管理的根本目的是謀求提高工作效率；

（2）達到最高效率的重要手段，使用科學的管理方方代替舊的經(jīng)驗方法；

（3）實施科學管理的核心問題，是要求人員和工人雙方在精神和思想上來一個徹底的改變。

【法約爾組織管理理論】

組織理論”所研究的中心問題：組織結構和管理原則的合理化，管理人員職責分工的合理化。

應當注意改善經(jīng)營的六個方面：技術職能、經(jīng)營職能、財務職能、安全職能、管理職能。

【對泰羅制的評價】

（1）它沖破了百多年沿襲下來的傳統(tǒng)的落后的經(jīng)驗管理方法，將科學引進了管理領域，并且創(chuàng)立了一套具體的科學管理方法，為管理實踐開辟了新局面。

（2）科學的管理方法和操作程序，提高了生產(chǎn)效率，推動了生產(chǎn)的發(fā)展，適應了資本主義經(jīng)濟在這個時期發(fā)展的需要。

（3）打破了管理職能與執(zhí)行職能分離的現(xiàn)象，企業(yè)中開始有一些人專門從事管理工作，為管理理論的傳利和發(fā)展提供了實踐基礎。

（4）泰羅制是資本家最大限度壓榨工人血汗的手段，他把人看作是做純粹的“經(jīng)濟人”，認為人的活動僅僅出于個人的經(jīng)濟動機，護士企業(yè)成員之間的交往及工人的感

情、態(tài)度等社會因素對生產(chǎn)效率的影響。

行為科學派

“行為科學”的早期理論-------人群關系論

“行為科學”的發(fā)展是從人群關系論開始的。人群關系論的代表人物是埃爾頓 梅奧------霍桑實驗

霍桑實驗的目的：找出工作條件對生產(chǎn)效率的影響，以尋求提高勞動生產(chǎn)率的途徑。

實驗結果：（1）企業(yè)的職工是“社會工人”

（2）滿足工人的社會欲望，提高工人的士氣

（3）企業(yè)中實際存在著 一種“非正式組織”

“行為科學”學派的主要理論

一． 需要層次理論； 二． 雙因素理論； 三． XY理論； 四． Z理論

【馬斯洛的需要層次理論】

一個人的需要取決于他已得到什么，尚缺什么，只有尚未滿足的需要能影響行為； 人的需要都有輕重層次，某一需要得到滿足后，另一需要才出現(xiàn)；

分五級需要：a生理需要、b安全需要、c感情的需要、d尊重的需要、e自我實現(xiàn)的需要。

【雙因素理論】

保健因素：當這類因素得到改善時，職工的不滿就會消除，但是，保健因素對職工起不到激勵的積極作用。包括；企業(yè)的政策與行政管理、監(jiān)督、與上級的關系、與同事的關系、工作安全、個人生活、工作條件等

激勵因素：這些因素具備時可以起到明顯的激勵作用，當這類因素不具備時，也會造成職工的極大不滿。包括；工作上的成就感、受到重視、提升、工作本身的性質(zhì)、個人發(fā)展的可能性、責任。

結論：激勵因素是以工作為中心的，即以對工作本身是否滿意，工作中心是否有成就，是否得到提升為中心的。而保健因素則與外部環(huán)境有關，屬于保證工作完成的基本條件。

【XY理論】提出者:麥格雷戈

X理論的主要觀點：人的本性是壞的，一般人都好逸惡勞，盡可能逃避工作的特性。由于人有厭惡工作的特性，因此對大多數(shù)人來說，僅用獎勵的辦法是不足以戰(zhàn)勝其厭惡工作的傾向，必須對其進行強制、監(jiān)督、指揮，并進行威脅，才能使他們努力的去完成工作目標；一般人胸無大志，通常滿足于平平穩(wěn)穩(wěn)的完成工作，而不喜歡具有“壓迫性”的創(chuàng)造性的困難工作。

Y理論的主要觀點：人并不懶惰，因為他們對工作的喜歡和厭惡取決于這個工作對它們是一種滿足還是一種懲罰；在正常情況下愿意承擔責任，人們對熱衷于發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造性?！綵理論】提出者：威廉大內(nèi) 按照Z理論，管理的主要內(nèi)容是：

（1）企業(yè)對職工的雇傭應是長期的而不是短期的；（2）上下結合制決策，鼓勵職工參與企業(yè)的管理工作；（3）實行個人負責制；

（4）上下級之間關系要融洽；

（5）對職工要進行知識全面的培訓，使職工有多方面的工作經(jīng)驗；（6）相對緩慢的評價與穩(wěn)步提拔

（7）控制機制要較為含蓄而不正規(guī)，但檢測手段要正規(guī)。

9.管理的基本原理

（1）系統(tǒng)原理：系統(tǒng)-----是指由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分組成，在一定環(huán)境中具有特定功能的有機整體。

系統(tǒng)的特征：集合性、層次性、相關性

系統(tǒng)原理要點：整體性原理、動態(tài)性原理、開放性原理、環(huán)境適應性原理、綜合性原理

（2）人本原理：主要觀點-----職工是企業(yè)的主體；職工參與是有效管理的關鍵；使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心；服務于人是管理的根本目的。

（3）責任原理：明確每個人的職責；職位設計和權限委授要合理；；獎懲要分明、公正而及時。

（4）效益原理：【效益與效果的聯(lián)系與區(qū)別】

a.效益是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關系，可以從社會和經(jīng)濟這兩個不同角度去考察，即社會效益和經(jīng)濟效益。

b.效果，是只有投入經(jīng)過轉(zhuǎn)換而產(chǎn)出的成果，其中有的是有效益的，有的是無效益的。

10.影響管理道德的因素

（1）道德發(fā)展階段-----前慣例層次；慣例層次；原則層次。

道德發(fā)展的最低層次是前慣例層次；多數(shù)成年人的道德發(fā)展處在第四階段上（通過履行你允諾的義務來維持平常秩序）p157（2）個人特性：主要是指管理者的個人價值觀，包括道德觀、自信心和自控能力。（3）組織結構：組織結構對管理道德的影響巨大（4）組織文化---有無誠信、包容的組織文化

（5）問題強度----指該問題如果采取不道德的處理行為可能產(chǎn)生后果的嚴重程度

11.企業(yè)的價值觀：企業(yè)的價值觀主要表現(xiàn)在全體成員對本企業(yè)“應當是什么”和“應當做什么”的高度認同 企業(yè)價值觀的發(fā)展-p167 12.決策的特點：

（1）目的性。任何決策都包含著目標的確定，明確的目標能夠為方案的擬定、比較、選擇、實施及實施效果的檢查提供標準與依據(jù)。

（3）選擇性。決策的關鍵是選擇，沒有選擇就沒有決策，而要能有所選擇，就必須提供可以相互替代的多種方案。

（2）可行性。方案的實施需要利用一定的資源，在決策過程中，決者不僅要考慮采取某種行動的必要性，而且要注意實施條件的限制。

13.決策的方法

【集體決策方法】

（一）頭腦風暴法-----創(chuàng)始人：英國心理學家 奧斯本

頭腦風暴法主要用于收集新設想，通常是將對解決某一問題有興趣的人集合在一起，在完全不受約束的條件下，敞開思路，暢所欲言。

（二）名義小組技術：在集體決策中，如對問題的性質(zhì)不完全了解并且

意見分歧嚴重，則可采用名義小組技術。在這種技術下，小組的成員互不通氣，也不在一起討論、協(xié)商，從而小組只是名義上的。這種名義上的小組可以有效的激發(fā)個人的創(chuàng)造力和想象力。

（三）德爾菲技術-----提出：蘭德公司

被用來聽取有關專家對某一問題或機會的意見。其關鍵是要選好專家，這主要取決于決策所涉及的問題或機會的性質(zhì)；決定適當?shù)膶＜胰藬?shù)，一般10—50人比較好；擬定好意見征詢表，因為它的質(zhì)量直接關系到?jīng)Q策的有效性。

13.目標管理的基本思想

（1）企業(yè)的人物必須轉(zhuǎn)化為目標，企業(yè)人員必須通過這些目標對下級進行領導并以此來保證企業(yè)總目標的實現(xiàn)。

（2）目標管理是一種程序，使一個組織中的上下各級管理人員會同起來制定共同的目標，確定彼此的成果責任，并依此想責任作為指導業(yè)務和衡量各自的貢獻的標準。

（3）每個企業(yè)管理人員或工人的分目標就是企業(yè)總目標對他的要求，同時也是這個企業(yè)管理人員或工人對企業(yè)總目標的貢獻。

（4）管理人員和工人是靠目標來管理，由所要到達的目標為依據(jù)，進行自我指揮、自我控制，而不是由他的上級來指揮和控制

（5）企業(yè)管理人員對下級進行考核和獎懲也是依據(jù)這些分目標

14.滾動計劃法-----是一種定期修訂未來計劃的方法，具體做法是，用近細遠粗的辦法制定計劃。

基本思想：根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境情況定期修訂未來的計劃，并逐期向前推移，使短期計劃、中期計劃有機的結合起來。P259 15.企業(yè)資源計劃----指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。

【1960年代開環(huán)的物料需求計劃 MRP】 基本內(nèi)容：編制零件的生產(chǎn)計劃和采購計劃p264 【1970年代閉環(huán)的物料需求計劃 MRP】p265圖 【1980年代制造資源計劃MRP 2】 【1990年代企業(yè)資源計劃 ERP】p267圖

16.管理組織的兩種基本結構形態(tài)

（1）扁平結構-----特點：在組織規(guī)模已定的情況下、管理幅度較大、管理層次較少的一種組織結構形態(tài)。

優(yōu)點：有利于縮短上下級距離，密切上下級之間的關系，信息縱向流通快，管理費用低，被管理者有較大自由性和創(chuàng)造性，因而有滿足感，也有利于選擇和培訓下屬。

缺點：上下級協(xié)調(diào)較差，同級之間相互溝通困難。

（2）錐形結構-----特點：管理幅度較小，從而管理層次較多的高、尖、細的金字塔形態(tài)。

優(yōu)點：管理嚴密，分工細致明確，上下級易于協(xié)調(diào)。

缺點：協(xié)調(diào)工作增加；設備與開支、時間與精力增加；上下級的意見溝通和交流受阻；上層對下層的控制困難；由于管理嚴密，影響下及人員的積極性和創(chuàng)造性。

17.組織設計的原則p289

（1）因事設職與因人設職相結合的原則；（2）權責對等的原則；（3）命令統(tǒng)一的原則.18.集權與分權

（1）集權：集權是指決策在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中；（2）分權：分權是指決策在組織系統(tǒng)中較低管理層次程度上的分散。

19分權的途徑----組織設計中的權力分配（制度分權）；

主管人員在工作中的授權。

（1）制度分權：是在組織設計時，考慮到組織規(guī)模和組織活動的特征，在工作分析、職務和部門設計的基礎上，根據(jù)管理崗位工作任務的要求，規(guī)定必要的職責和權限。

（2）授權：是擔任一定職務的領導者在實際工作中，為充分利用站們?nèi)瞬诺闹R和技能，或出現(xiàn)新增業(yè)務的情況下，將部分解決問題、處理新增業(yè)務的權力委任給某個或某些下屬

（3）正確授權的基本要素----

20.人員配備的原則

（1）因事?lián)袢说脑瓌t。選人的目的在于是其擔當一定的職務，要求其從事與該植物相應的知識和能力。

（2）因材器使的原則。不同的工作要求不同的人去進行，而不同的人也具有不同 的能力和素質(zhì)，能夠從事不同的工作。

（3）人事動態(tài)平衡的原則。處在動態(tài)環(huán)境中的組織是在不斷發(fā)展的，工作中的人的能力和知識是在不斷提高和豐富的，同時，組織對其成員的素質(zhì)認識也是不斷發(fā)展全面、完善的。

21.管理人員的培訓方法：工作輪換；設置助理職務；臨時職務與彼得原理?！颈说迷怼?---在實行登等級制度的組織里，每個人都崇尚爬到能力所不逮的層次。

22.非正式組織的積極作用

（1）可以滿足職工的需要；

（2）使成員之間的關系更加和諧、融洽，從而易于產(chǎn)生和加強合作的精神；（3）同伴之間的相互幫助，能夠促進他們技術水平的提高，可以幫助正式組織起到一定的培訓作用；

（4）能夠影響組織行為，幫助正式組織維護正常的活動秩序。

23.組織變革的三種力量---3C力量

顧客、競爭、變革

組織變革：就是組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，既是對組織中的要素進行結構變革，以適應未來組織發(fā)展的要求。

組織變革的過程：解凍解凍、變革階段、再解凍階段

24.組織沖突

沖突：是指組織內(nèi)部成員之間、不同部門之間、個人與組織之間由于在工作方式、利益、性格、文化價值觀等方面的不一致性所導致的彼此相抵觸、爭執(zhí)甚至攻擊等行為。

建設性沖突：是指組織成員從組織利益角度出發(fā)，對組織中存在的不合理之處所提

出的意見等等；

破壞性沖突：是指由于認識上的不一致，組織資源和利益分配方面的矛盾，員工發(fā)生相互抵觸、爭執(zhí)甚至是攻擊等行為，從而導致組織效率下降，并最終影響到組織發(fā)展的沖突。

25.組織文化的主要特征

（1）超個體的獨立性。每個組織都有其獨特的組織文化，這是由不同的國家和民族、不同的地域、不同的時代背景以及不同的行業(yè)特點所形成的。

（2）相對穩(wěn)定想。組織文化是組織在長期發(fā)展中逐漸積累而成的，具有較強的穩(wěn)定性，不會因組織結構的改變、戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移或產(chǎn)品與服務的調(diào)整而隨時變化。

（3）融合繼承性。每一個組織都是在特定的文化背景之下形成的，必然和接受和繼承這個國家和民族的文化傳統(tǒng)和價值體系。

（4）發(fā)展性。組織文化隨著歷史的積累、社會的進步、環(huán)境的變遷以及組織變革逐步演進和發(fā)展。

26.組織文化的結構

（1）潛層次的精神層。這是組織文化中的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài)，包括管理哲學、敬業(yè)精神、人本主義的價值觀念、道德觀念等等

（2）表層的制度系統(tǒng)。又稱制度層，是體現(xiàn)某個組織的文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準則的總和，也包括組織體內(nèi)的分工協(xié)作關系的組織結構。是組織文化核心與顯現(xiàn)層的中間層，是虛體文化向?qū)嶓w文化轉(zhuǎn)化的中介。

（3）顯現(xiàn)層的組織文化載體。又稱物質(zhì)層，是指凝聚著組織文化抽象內(nèi)容的物質(zhì)載體的外在顯現(xiàn)，顯現(xiàn)層是組織文化最直觀的部分，也是人們最易于感知的部分。

27.組織成員的接受（組織文化的形成要點）：社會化與預社會化

社會化;是指組織通過一定形式不斷向員工灌輸某種特寫的價值觀念，如通過組織培訓、宣傳等。

預社會化：企業(yè)在招募新員工時不僅提出相應的技術后和要求，而且注意分析應聘者的行為特征，判斷影響應聘者外顯行為的內(nèi)在價值觀念與企業(yè)文化是否一致，從而保證新聘員工對組織文化的接受、進入組織后在特定文化氛圍中迅速融入。

28.領導----所謂領導就是指揮、帶領、引導和鼓勵部下為實現(xiàn)目標而努力的過程。

29.領導集體的構成：年齡結構；知識結構；能力結構；專業(yè)結構 p408 29.領導方式的基本類型：專權型、民主型、放任型 p410 30.管理方格論：任務型、鄉(xiāng)村俱樂部型、中庸之道型、貧乏型、團隊型 p413 31.激勵-----人的一切行動都是由某種動機引起的，動機是人類的一種精神狀態(tài)，它對人的行為起激發(fā)、推動、加強的作用，因此稱之為激勵。

效價：是指個人對達到某種預期成果的偏愛程度，或某種預期成果可能給行為者個人帶來的滿足程度。

期望值；是某一具體行動可帶來某種預期成果的概率，即行為者采取某種行動，獲得某種成果，從而帶來某種心理上的滿足的可能性。

32.激勵理論-----馬斯洛的需要層次理論

生理需要-----安全的需要-----社交的需要----尊重的需要---自我實現(xiàn)的需要

【需要的層次，從低到高】

第五篇：管理學原理與方法復習重點

管理學原理與方法復習重點

1、什么是管理Ｐ11 管理是社會組織中，為了實現(xiàn)預期的目標，以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動。（目的是為了實現(xiàn)預期目標。本質(zhì)是協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)必定產(chǎn)生在社會組織之中。協(xié)調(diào)的中心是人。協(xié)調(diào)的方法是需要定性的理論和經(jīng)驗，定量的專門技術。）

2、管理的職能Ｐ12 計劃，組織（組織和用人），領導（指導，指揮，領導，協(xié)調(diào)，溝通，激勵，代表），控制（監(jiān)督，檢查，控制），創(chuàng)新。

3、社會屬性的基本變化P18 管理的兩重性：自然屬性和社會屬性。自然屬性：管理是生產(chǎn)力，是人類社會活動的客觀需要，也是社會勞動過程中的一種特殊職能。并不以人的意志為轉(zhuǎn)移，也不因社會制度意識形態(tài)的不同而有所改變，完全是一種客觀存在。社會屬性：管理是一定社會生產(chǎn)關系的反映，資本主義企業(yè)管理的社會屬性具有剝削性和獨裁性。具體有至少有四點變化：①隨著科學技術進步、經(jīng)濟加速發(fā)展、工業(yè)規(guī)模擴大、分工細密、信息傳播空前增加、人與人交往頻繁等等管理的復雜性大大提高，于是一批受過良好職業(yè)的訓練的經(jīng)理管理階層應運而生，使企業(yè)的終極所有權與經(jīng)營權發(fā)生了分離。②整個社會普遍出現(xiàn)了一個中產(chǎn)階級，有相當一部分職工持有企業(yè)的股票，使擁有企業(yè)所有權的人數(shù)大大增加。③西方許多發(fā)達國家也對產(chǎn)業(yè)結構進行控制，對經(jīng)營動力采取干涉的政策。使資本主義世界本來不十分自由的“自由競爭”變得更不自由了。④社會公眾和廣大消費者對企業(yè)提供的產(chǎn)品、服務、勞務、環(huán)境更加挑剔，并且形成各種形形色色的保護組織，迫使管理者不得不重新考慮消費者的利益和生態(tài)環(huán)境的保護。

4、管理者的技能P24 技術技能（必須具備足夠的技術知識和技能以便卓有成效地指導員工、組織任務、解決問題）人際技能（成功地與別人打交道并與別人溝通的能力）概念技能（把觀點設想出來并加以處理以及將關系抽象化的精神能力）

5、系統(tǒng)原理要點P124 整體性原理（以整體為主進行協(xié)調(diào)，局部服從整體，使整體效果為最優(yōu)）動態(tài)性原理（作為一個運動的有機體，其穩(wěn)定狀態(tài)是相對的，運動狀態(tài)則是絕對的）開放性原理（是系統(tǒng)的生命，從開放中擴大本系統(tǒng)從外部吸入的物質(zhì)、能量和信息）環(huán)境適應性原理（系統(tǒng)不是孤立存在的，要與周圍事物發(fā)生各種聯(lián)系）綜合性原理（把系統(tǒng)的各部分各方面和各種因素聯(lián)系起來發(fā)現(xiàn)其中的共同性和規(guī)律性）

6、人本原理P128 職工是企業(yè)的主體（職工是企業(yè)的主體而非客體；既是對人的管理也是為人的管理；企業(yè)的經(jīng)營目的不是單純的商品生產(chǎn)而是包括企業(yè)職工在內(nèi)的人的社會發(fā)展而服務的）。有效管理的關鍵是職工參與（“人和”最為寶貴，才能去爭取和利用“天時”――客觀環(huán)境和機遇，才用可能去逐步完善和充分發(fā)揮“地利”――企業(yè)的資源優(yōu)勢，物質(zhì)基礎是經(jīng)濟利益的一致，應當成為全體職工的命運共同體）。核心是使人性得到最完美的發(fā)展（任何管理者都會在管理過程中影響下屬人性的發(fā)展。管理者的行為本身又是管理者人性的反映。實施每一項管理措施、制度、辦法，不僅要看到實施取得的經(jīng)濟效果，同時要考慮、分析對員工的精神狀態(tài)的影響是否更加健康、人性是否更加完美）；管理是為人服務的（以人為本，尊重人、依靠人、發(fā)展為、為了人是人本原理的基本內(nèi)容和特點）。

7、責任原理P135 明確每個人的職責；職位設計和權限授權要合理（職責和權限、利益、能力之間的關系是等邊三角形定理）；獎懲要分明、公正而及時。

8、效益的原理P135 效益是效果和效率既相互聯(lián)系又相互區(qū)別的的概念（三者之間的聯(lián)系。效果是指由投入經(jīng)過轉(zhuǎn)換而產(chǎn)出的成果，其中有的是有效益的，有的是無效益的。效率是指單位時間內(nèi)所取得的效果的數(shù)量，反映了勞動時間的利用狀況。效益是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關系，即社會效益和經(jīng)濟效益）。效益的評價（有效的管理首先要求對效益的評價盡可能的公正和客觀，越是公正和客觀，組織對效益追求的積極性就越高，動力也越大，客觀上產(chǎn)生的效益也主越多）。效益的追求（①管理效益的直接形態(tài)是通過經(jīng)濟效益而得到表現(xiàn)的②影響管理效益的因素很多，其中主體管理思想正確與否占有相當重要的地位③追求局部效益必須與全局效益協(xié)調(diào)一致④應追求長期穩(wěn)定的高效益⑤確立管理活動的效益觀）。

9、管理方法P154 管理方法分為：法律、行政、經(jīng)濟、教育、技術。

一、法律的特點：嚴肅性、規(guī)范性、強制性。法律的正確運用：從本上進是通過上層建筑的力量來影響和改變社會活動的方法，可以起促進作用，也可以起阻礙作用。在管理活動中，各種法規(guī)要綜合運用、相互配合，因為任何組織的關系都是復雜、多方面的。當然，不能企望法律方法解決所有的問題，它只是在有限的范圍之內(nèi)發(fā)生作用。

二、行政的特點：權威性、強制性、垂直性、具體性、無償性。行政的正確運用：必須充分認識行政方法的本質(zhì)是服務，管理效果為領導者水平所制約，信息在運用行政方法過程中是至關重要的，行政方法的運用借助了職位的權力，容易產(chǎn)生不良的作風，所以必需和其他管理方法有機的結合起來。

三、經(jīng)濟的特點：利益性、關聯(lián)性、靈活性、平等性。經(jīng)濟的正確應用：要注意將經(jīng)濟方法和教育等方法有機結合起來，要注意經(jīng)濟方法的綜合運用和不斷完善。

10、組織文化的功能P203，P209 組織文化是指組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、行業(yè)規(guī)范和思維模式的總和。組織文化的功能：自我內(nèi)聚、自我改造、自我調(diào)控、自我完善、自我延續(xù)。

11、塑造組織文化的途徑P211 選擇價值標準（組織價值觀是塑造組織文化的首要戰(zhàn)略問題。兩個前提條件：要立足于本組織的個體特點，要把握信組織各要素之間的相互協(xié)調(diào)，各要素只有經(jīng)過科學的組合與匹配才能實現(xiàn)系統(tǒng)的整體優(yōu)化。）強化員工認同，提煉定格，鞏固落實，豐富發(fā)展。（注：每個環(huán)節(jié)都要不斷的反饋修定）

12、決策的類型P240特點P242 決策是管理工作最核心的本質(zhì)。決策是指組織或個人為了實現(xiàn)某種目標而對未來一定時期內(nèi)有關活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程。決策的類型：長期與短期；戰(zhàn)略、戰(zhàn)術與業(yè)務；集體與個人；初始與追蹤；程序與非程序；確定、不確定、風險。決策的特點：目標；可行性；選擇性；滿意性；過程性；動態(tài)性。

13、決策的過程及影響因素P249P250 過程：識別機會或診斷問題，識別目標，擬定備選方案，評估備選方案，作出決定，選擇實施戰(zhàn)略，監(jiān)督和評估。影響的因素：環(huán)境（環(huán)境的特點和環(huán)境的習慣反應模式），過去決策，決策者對風險的態(tài)度，倫理，組織文化，時間。

14、管理幅度、管理層次與組織結構的基本形態(tài)P388 任何主管能夠直接有效地指揮和監(jiān)督的下屬數(shù)量總是有限，這個有限的直接領導的下屬數(shù)量就是管理幅度。形成組織中最高主管到具體工作人員之間的不同就形成了管理層次。管理層次與管理幅度的反比關系決定了兩種基本管理組織結構形態(tài)：扁平結構和錐形結構。而有效的管理幅度受到諸多因素的影響，主要有：管理者與被管理者的工作內(nèi)容、工作能力、工作環(huán)境與工作條件。

15、組織設計的原則P393 因事設職與因人設職相結合的原則，權責對等的原則，命令統(tǒng)一的原則

16、集權傾向的產(chǎn)生原因、弊端P416-417 產(chǎn)生原因：組織的歷史，領導的個性，政策的統(tǒng)一與行政的效率。過分集權的弊端：降低決策的質(zhì)量，降低組織的適應能力，降低組織成員的工作熱情。（無限的有權力就會產(chǎn)生無限的腐敗）

17、制度分權與授權P420 制度分權是在組織設計時，考慮到組織規(guī)模和組織活動的特征（在工作分析、職務和部門設計的基礎上），根據(jù)各管理崗位工作任務的要求，規(guī)定必要的職責和權限。授權是擔任一定管理職務的領導者在實際工作中，為充分利用專門人才的知識和技能或出現(xiàn)新增業(yè)務的情況下，將部分解決問題，處理新增業(yè)務的權力委任給某些下屬。區(qū)別：①制度分權是在詳細分析、認真誰的基礎上進行的（具有必然性與隨機性），②制度分權是將權力分配給某個職位而授權是將權力委任給某個下屬，③制度分權是相對穩(wěn)定的而授權可以是長期的也可以是臨時的，④制度分權是一條組織工作的原則而授權是管理工作中的一種領導藝術。

18、管理人員的來源以及它們的優(yōu)缺點P434 外部招聘。優(yōu)點：①具有“外來優(yōu)勢”（沒有“歷史包袱”），②有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關系，③能夠為組織帶來新鮮空氣；缺點：①不熟悉組織的內(nèi)部情況，②組織對應聘者的情況不能深入了解，③最大的局限性莫過于對內(nèi)部員工的的打擊。內(nèi)部提升。優(yōu)點：①鼓舞士氣、提高工作熱情、調(diào)動積極性，②有利于吸引外部人才，③保證選聘工作的正確性，④有利于使被聘者迅速的展開工作。缺點：引起同事的不滿和可能造成“近親繁殖”的現(xiàn)象。

19、非正式組織的影響及作用P459P461 影響：①可以滿足職工的需要，②會使人們相互之間的關系更加和諧、融洽，易產(chǎn)生和加強合作的精神，③對其成員在正式組織中的工作情況也是非常重視的，④非正式組織也是在某種社會環(huán)境中存在的。積極作用：①非正式組織存在是客觀必然性和必要性的，允許乃至鼓勵其存在，為非正式組織的形成提供條件并努力使之與正式組織吻合。②通過建立和宣傳正確的組織文化來影響非正式組織的行為規(guī)范，引導非正組織提供積極的貢獻。20、領導與管理者的區(qū)別及領導的本質(zhì)P484 區(qū)別：①領導就是指揮、帶領、引導和鼓勵部下為實現(xiàn)目標而努力的過程，②管理是建立在合法的、有報酬的和強制性權力的基礎上對下屬命令的行為，下屬必須遵循管理者的指示，③領導更多的是建立在個人影響權和專長權以及模范作用的基礎之上。領導的本質(zhì)：就是被領導者的追隨和服從，它不是組織賦予的職位和權力所決定的，而是取決于追隨者的意愿。

21、溝通的障礙P548如何克服溝通障礙P554 個人的因素（接受的有選擇性和溝通技巧的差異）人際因素（溝通雙方的相互信任、信息來源的可靠程度和發(fā)送者與接受者之間的相似程度）結構因素（地位差別、信息傳遞鏈、團體規(guī)模和空間約束）技術因素（語言、非語言暗示、媒介的有效性和信息過量）克服溝通障礙：①明了溝通的重要性，正確對待溝通。②要學會“聽”。③創(chuàng)造一個相互信任，有利于溝通的小環(huán)境。④縮短信息傳遞鏈、拓寬溝通渠道，保證信息的暢通無阻和完整性。⑤建立特別委員會，定期加強上下級的溝通。⑥職工代表大會。⑦非管理工作組。⑧加強平行溝通，促進橫向交流。

22、控制的必要性P569控制的要求P577 必要性：環(huán)境的變化、管理權力的分散、工作能力的差異。要求：適時控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。

23、創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容P632有效的創(chuàng)新P639 創(chuàng)新的內(nèi)容：目標、技術、制度、組織機構和結構、環(huán)境。有效的創(chuàng)新：①正確理解和扮演“管理者”的角色，②創(chuàng)造促進創(chuàng)新的組織氛圍，③制定有彈性的計劃，④正確地對待失敗，⑤建立合理的獎酬制度。

24、創(chuàng)新的技術源泉P651 意外的成功或失敗，企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)，工藝過程的需要，產(chǎn)業(yè)和市場的改變，人口結構的變化，人們觀念的改變以及新知識的產(chǎn)生。

25、計算題▲P262，P263，P265