第一篇：基于競賽平臺的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐研究范文
基于競賽平臺的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐研究
——以博星卓越電子商務(wù)運(yùn)營技能平臺教學(xué)實(shí)踐為例
【摘要】：本文提出以專業(yè)大賽為平臺,進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革,培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)的興趣,提高學(xué)生對電子商務(wù)知識的綜合應(yīng)用能力,調(diào)整電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)適應(yīng)電子商務(wù)市場環(huán)境,培養(yǎng)滿足社會需求的專業(yè)人才?！娟P(guān)鍵詞】：專業(yè)大賽 電子商務(wù)專業(yè) 實(shí)訓(xùn)教學(xué)
在專業(yè)培養(yǎng)方案中將技能大賽內(nèi)容納入主要專業(yè)核心課程教學(xué)，根據(jù)電子商務(wù)職業(yè)技能大賽項目與電子商務(wù)行業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)需要的職業(yè)能力，且通過具體項目設(shè)計的中職電子商務(wù)專業(yè)課程體系能促進(jìn)技能大賽常態(tài)化，推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容與技能大賽的融合，讓學(xué)生真切感受到技能大賽離專業(yè)崗位工作距離很近，對他們今后適應(yīng)崗位工作有很大幫助，符合職業(yè)教育的要求。
一、目前電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問題
（一）一味片面追求技能大賽的成績，有急功近利傾向。
為了技能大賽，學(xué)校往往只重視少數(shù)有望獲獎的學(xué)生，從參加市級比賽開始，選手就要集中培訓(xùn)，然后去沖省級比賽，再沖國家級比賽，指導(dǎo)教師也都停課指導(dǎo)學(xué)生，優(yōu)秀的教學(xué)資源沒有讓更多學(xué)生受益，忽視對大多數(shù)學(xué)生的培養(yǎng)。
（二）技能大賽備賽綁架了正常的教育教學(xué)工作。因為要組織學(xué)生參加市、省乃至國家級的技能比賽，許多學(xué)校都采取停課培訓(xùn)的做法，參賽學(xué)生不再上其他課程，影響了學(xué)生的全面發(fā)展。
（三）各科專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程不能有效結(jié)合，缺乏系統(tǒng)的綜合實(shí)訓(xùn)項目。近年來，各個中職學(xué)校在專業(yè)課程設(shè)置方面都有意識地提高了實(shí)訓(xùn)課程比例，但普遍現(xiàn)象是各個學(xué)科的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容僅僅是立足于本學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容。比方說，Dreamweaver網(wǎng)頁制作課程的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容就是讓學(xué)生完成網(wǎng)頁的規(guī)劃與制作；Photoshop圖形圖像課程的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容就是讓學(xué)生完成對圖像的編輯以及圖形的制作。學(xué)生學(xué)完這些實(shí)訓(xùn)課程之后，就能單項地完成跟電子商務(wù)有關(guān)的這些技術(shù)應(yīng)用，但這樣最終會造成學(xué)生“只見樹木不見森林”，如果一項工作需要結(jié)合運(yùn)用到多種電子商務(wù)技術(shù)，學(xué)生就只能夠分步進(jìn)行，不能有效地將所學(xué)技能綜合應(yīng)用到實(shí)際工作中來。
為了提高實(shí)訓(xùn)效果，強(qiáng)化學(xué)生的操作技能，實(shí)現(xiàn)“以賽促建、以賽促教、以賽促學(xué)”的競賽價值的軟件平臺期待解決，而博星卓越電子商務(wù)運(yùn)營技能平臺是為了配套電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)而設(shè)計的一款用于實(shí)踐的技能比賽軟件。平臺的競賽模塊符合專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的要求，既滿足實(shí)踐教學(xué)需要，又體現(xiàn)職業(yè)能力培養(yǎng)，全面提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與實(shí)踐創(chuàng)新能力，促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的應(yīng)用及人才的培養(yǎng)，推動專業(yè)人才就業(yè)、創(chuàng)業(yè)發(fā)展的實(shí)踐價值。
二、平臺簡介
博星卓越電子商務(wù)運(yùn)營技能平臺是為了配套電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)而設(shè)計的一款用于實(shí)踐的技能比賽軟件。該比賽平臺的設(shè)計本著“以賽促學(xué)、以賽促教、以賽促改、以賽促建”的核心理念，充分融合了采購、店鋪裝修、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)銷售、店鋪運(yùn)營、物流管理、客戶服務(wù)等等一系列電子商務(wù)環(huán)節(jié)，可以有效地檢驗團(tuán)隊對電子商務(wù)各項技能的掌握情況，考察團(tuán)隊協(xié)作等綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)崗位技能，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)能力，引領(lǐng)各高職院校展開電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)改革，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力與企業(yè)人才需求之間的溝通和協(xié)調(diào)發(fā)展。
博星卓越電子商務(wù)運(yùn)營技能平臺分為中級比賽模式和高級比賽模式。中級比賽內(nèi)容包括組建團(tuán)隊、團(tuán)隊分工，獲得平臺提供各種類別幾十種不同品牌的商品原始素材，進(jìn)而進(jìn)行開設(shè)店鋪、店鋪裝修、商品圖片美化、商品內(nèi)容策劃編輯、商品上傳/分類、商品定價、店標(biāo)制作、店鋪經(jīng)營、Email營銷和博客營銷策劃和內(nèi)容設(shè)計、店鋪公告與維護(hù)、售前/售后服務(wù)等一系列過程，提升中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力。比賽結(jié)束，通過裁判主觀評價機(jī)制對學(xué)生團(tuán)隊的店鋪裝修、推廣內(nèi)容、售前/售后服務(wù)等進(jìn)行最終評價。
高級比賽內(nèi)容包括組建團(tuán)隊、團(tuán)隊分工，根據(jù)比賽給定的初始資金進(jìn)行評估調(diào)研合理購買平臺會提供超過10種類別近百種不同品牌、不同價位的商品，合理購買之后進(jìn)行商品圖片美化、商品內(nèi)容策劃編輯、商品包裝描述、商品上傳/分類、店標(biāo)制作等店鋪裝修業(yè)務(wù)，最后運(yùn)用關(guān)鍵詞優(yōu)化策略、鉆石展位策略、直通車策略、淘寶聯(lián)盟策略、站外推廣策略、定價策略、物流策略、售前/售后服務(wù)等一系列過程進(jìn)行店鋪的一體化運(yùn)營管理。比賽結(jié)束，通過系統(tǒng)客觀和裁判主觀雙重評價機(jī)制對學(xué)生團(tuán)隊的資金綜合使用、店鋪裝修、推廣效果、店鋪運(yùn)營、售前/售后服務(wù)等進(jìn)行最終評價。
三、平臺作用
（一）支撐電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)
根據(jù)中職教育改革的最新精神，從中職學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)與需求出發(fā)，結(jié)合比賽內(nèi)容設(shè)計，支持中職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)。
（二）促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)能力培養(yǎng)
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)及相關(guān)專業(yè)人才在校培養(yǎng)的政策與原則，以應(yīng)用為根本，以就業(yè)、創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生勝任電子商務(wù)崗位職能，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)能力。
（三）促進(jìn)職業(yè)學(xué)校專業(yè)改革
結(jié)合企業(yè)的實(shí)際崗位技能需求，通過競賽形式培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力，引領(lǐng)各職業(yè)學(xué)校展開電子商務(wù)專業(yè)改革，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力與企業(yè)人才需求之間的溝通和協(xié)調(diào)發(fā)展。
（四）促進(jìn)校企對接、學(xué)生就業(yè)，推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)發(fā)展
比賽設(shè)計基于企業(yè)工作流程，比賽所完成的項目不僅是職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，也可形成規(guī)模化的實(shí)踐教學(xué)思路，提煉實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革成果，達(dá)到以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促改的校企深度合作，部分解決學(xué)生就業(yè)問題，同時為電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)提供有效思路和方向。
四、基于競賽平臺的電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)實(shí)施步驟
電子商務(wù)專業(yè)基于工作過程的課程教學(xué)，整體設(shè)計思路為以某一項電子商務(wù)工作任務(wù)為載體，將工作過程進(jìn)行分解，把與該工作過程中每一個階段有關(guān)的知識與技能融合在完成任務(wù)的具體工作過程中。在教學(xué)實(shí)施過程中，我們可以根據(jù)不同的電子商務(wù)工作內(nèi)容將其工作過程進(jìn)行以下分解：
（一）確定教學(xué)情景
選取產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、營銷、數(shù)據(jù)、倉儲、客服等工作中的某一具體工作內(nèi)容，如商品拍攝、美工設(shè)計、方案編輯、訂單處理、客戶服務(wù)、網(wǎng)店推廣、物流配送等。
（二）分組設(shè)立工作崗位
將學(xué)生分成幾個創(chuàng)業(yè)小組，各小組在淘寶網(wǎng)開店，成員分別擔(dān)任網(wǎng)店的運(yùn)營經(jīng)理、客服、美工、配送、推廣和財務(wù)等工作崗位。這些職務(wù)每個星期輪換一次，讓每位學(xué)生在不同的崗位體驗職業(yè)的特點(diǎn)和過程，處理工作過程中出現(xiàn)的問題。在工作過程中，使教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作對接。
（三）分解工作任務(wù)
教師組織、引導(dǎo)學(xué)生，根據(jù)具體工作目標(biāo)，確定相應(yīng)的工作項目，并將項目分解為可操作的具體工作任務(wù)。如“美工”，負(fù)責(zé)商品拍攝、圖片處理和文案編輯，學(xué)生明確這些工作項目后，準(zhǔn)備各項目所需要掌握的知識，如數(shù)碼相機(jī)和單反相機(jī)的使用，各類商品的布光和擺設(shè)，photoshop軟件的使用，商品文案的寫作等。
（四）配置教學(xué)資源
教師引導(dǎo)學(xué)生查閱與完成該工作項目有關(guān)的教材、參考資料，或利用互聯(lián)網(wǎng)搜索與工作過程有關(guān)的知識內(nèi)容、操作技能，并撰寫工作方案。學(xué)校聯(lián)系有關(guān)企業(yè)參與，獲得企業(yè)的支持，提供網(wǎng)店開設(shè)所需要的商品，并提供拍攝商品所需要的相機(jī)和其他器材，提供互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的計算機(jī)和圖文編輯軟件等。
（五）完成工作任務(wù)
定期組織創(chuàng)業(yè)小組分享工作成果，可以是一份工作報告或一項工作方案，也可以是成功訂單的處理，還可以是工作過程中對電子商務(wù)知識的理解和體會。
（六）總結(jié)評價
通過學(xué)生自評、互評，教師評價等方式對學(xué)生的基于工作過程的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評價。采用定量和定性相結(jié)合，對每個小組的淘寶網(wǎng)店的訂單數(shù)量、信用度，單品爆款的打造情況，網(wǎng)店推廣手段和效果等方面進(jìn)行綜合評定。
中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的課程教學(xué)只有基于真實(shí)的工作場景，營造崗位工作氛圍，才能真正培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。在基于工作過程的學(xué)習(xí)中，培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用多門學(xué)科知識解決實(shí)際問題的能力，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會工作，學(xué)會共處，學(xué)會做人。
四、結(jié)束語
電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生利用淘寶平臺、利用學(xué)科競賽、利用校內(nèi)外的產(chǎn)學(xué)合作資源，開展了形式多樣的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，并取得了可喜的成績．文章提出了中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的思路，以及如何提升和推進(jìn)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力的想法，供大家借鑒．
第二篇：電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報告
實(shí)訓(xùn)報告
常用辦公設(shè)備的使用與維護(hù)
專業(yè)：電子商務(wù)
班級：11商務(wù)
學(xué)號：*****
姓名：*****
指導(dǎo)老師： ************
一、實(shí)訓(xùn)綜述
1、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)
保全樓202
2、實(shí)訓(xùn)性質(zhì)、目的及意義
實(shí)訓(xùn)性質(zhì)：本次實(shí)訓(xùn)是由我們專業(yè)課的老師帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)日常生活和辦公用的機(jī)器的使用。提高我們的動手操作能力，鞏固學(xué)生所學(xué)的課本知識，是所學(xué)的只是能夠在實(shí)踐中應(yīng)用。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容：投影機(jī)的使用方法、論文的排版、激光打印機(jī)的使用、針式打印機(jī)的使用等常見辦公設(shè)備的使用及維護(hù)。
試訓(xùn)的目的及意義：通過這一星期的實(shí)訓(xùn)，使更多更深刻的了解和學(xué)習(xí)了一些常見辦公工具的使用。熟練的使用時常見辦公設(shè)備是當(dāng)代每個工作人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下了基礎(chǔ)。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
投影機(jī)的使用方法、論文的排版、激光打印機(jī)的使用、針式打印機(jī)的使用、掃描儀的功能和使用、裝訂機(jī)的使用傳真機(jī)的使用和復(fù)印機(jī)的使用及常見故障的排除方法。
1、投影機(jī)的使用
(1）、擺放好投影儀，使投影儀和銀幕的距離保持在1.5——2米。在確定所有操作開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)時，接通電源。
(2)、打開反射鏡蓋輕輕開至最大的角度，切勿動作太大，動作太大就會損壞投影蓋，導(dǎo)致投影儀無法使用。
(3)打開電源開關(guān)，此時燈泡應(yīng)點(diǎn)亮，風(fēng)扇應(yīng)轉(zhuǎn)動（用手在投影儀出風(fēng)口感受出風(fēng)的情況或聽聲音來判斷），如風(fēng)扇不轉(zhuǎn)，應(yīng)該立即關(guān)閉電源停止使用。
(4)、調(diào)整反射鏡、調(diào)焦旋鈕、色邊調(diào)整旋鈕，最終在銀幕上得到清晰的白色亮面。
(5)、使用完畢后檢查投影儀是否關(guān)閉處于待機(jī)狀態(tài)，如處于待機(jī)狀態(tài)，方可關(guān)閉。
(6)、蓋好防塵罩，把電源線收至盒內(nèi)。投影儀使用注意事項
(1).注意防塵、防潮、防腐蝕、防震動。除投影儀外，投影盒上部不得放置其他東西。
(2).使用過程中不得搬動投影儀，使用完畢后，也要等到燈絲冷卻后再搬動。
(3).不要用手及堅硬物觸摸投影儀的光學(xué)部件。不得擅自打開投影儀蓋板，投影儀內(nèi)部有電。
(4).在投影儀使用過程中，不得阻擋投影儀的進(jìn)、出風(fēng)口。(5).投影教學(xué)中，投影臺上投影片的四周要遮光。
(6).使用投影儀時，反射鏡的張角要調(diào)整到使投影光軸與銀幕垂直。
(7).一般情況下盡量只使用電源開關(guān)，不開亮度選擇開關(guān)，如需使用，也要在打開電源開關(guān)1—2分鐘后再打開亮度選擇開關(guān)。（8）.一定要注意安全，不要拽線拔電源插頭。
（9）.在不接電源的情況，投影柜、投影儀蓋板平臺表面可以用擰干或干的干凈軟布擦拭，除此之外的部分由專業(yè)人員清潔，防止漏電事故。
2、論文的排版
論文排版總體要求是：得體大方，重點(diǎn)突出，能很好地表現(xiàn)論文內(nèi)容，讓人看了賞心悅目。
主體部分的排版
主體部分一般包括標(biāo)題、署名、摘要、關(guān)鍵詞、正文、注釋和參考文獻(xiàn)等。
1、標(biāo)題
標(biāo)題排版字體要粗壯些，字號應(yīng)比正文大兩至三號，排在頁眉下空兩行后的中間。若有副標(biāo)題，則排在主標(biāo)題下居中，前面加破折號，字號小一號，字體最好與主標(biāo)題有別，不宜比主標(biāo)題粗壯。
2、署名
在標(biāo)題下空一行居中排列，字號略大于正文，字體常用楷體等以與正文區(qū)別。
3、摘要
摘要是報告、論文的內(nèi)容不加注釋和評論的簡短陳述，一般以200—300字為宜。摘要位置一般在署名下空一行處。摘要應(yīng)作為一段文字排列，字體用仿宋或楷體等與正文區(qū)別，開頭空兩格，段落兩端一般各縮進(jìn)兩字間距，“摘要”兩字常用黑體加方括號標(biāo)在段落開頭。
4、關(guān)鍵詞
每篇報告、論文選取3—8個詞作為關(guān)鍵詞，另起一行，排在摘要下方，字體字號及“關(guān)鍵詞”三字排法與摘要相同。每個關(guān)鍵詞間一般用分號或空格區(qū)別，末尾不加標(biāo)點(diǎn)。
5、正文
正文字體一般用宋體，字號大多用五號或小四號，每個段落開頭空兩格（包括各層標(biāo)題）。行間距一般在3毫米左右（Word中一般用1.5倍行距）。
正文中的層次標(biāo)題一般前二級或前三級字體要有變化，如一級標(biāo)題用黑體，二級標(biāo)題用楷體，三級標(biāo)題用仿宋體等。一級標(biāo)題字號常用大一號或大半號排版，大的層次間還可用空一行排版。各層次標(biāo)題若用阿拉伯?dāng)?shù)字連續(xù)編碼，如“1”，“1.2”，“3.5.1”等，則各層次的標(biāo)題序號均左頂格排寫。序號的寫法和圖表的編排請另見《論文序號的寫法》和《論文圖表的編排方法》兩篇文章。
6、注釋與參考文獻(xiàn)
“注釋”與“參考文獻(xiàn)”標(biāo)題字體字號一般同一級標(biāo)題，具體注釋與參考文獻(xiàn)內(nèi)容字號一般比正文縮小半號或一號排版。具體有些要求請參見《注釋的寫法》和《參考文獻(xiàn)的寫法》兩篇文章。
等等
三、實(shí)訓(xùn)體會
合作、勤勞、認(rèn)真貫穿在這一周的實(shí)訓(xùn)中
1、收獲
（1）合作：每一次遇到困難我們都是集體解決，面對一天計算機(jī)一個人操作，一群人指揮，在我們集體的智慧下，很多問題都被我們一一解決了。
（2）
勤勞：我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)并不是非常難，只要我們能夠在課堂上認(rèn)真聽講，然后動手操作的時候認(rèn)真學(xué)一下就可以了。
四、總結(jié)
任何一項工作，不管個人或群體去進(jìn)行都需要多次反復(fù)操作、辛勤勞動，不懂就問，虛心向別人學(xué)習(xí)才能完成。每一次具體實(shí)踐都有成績與失誤、經(jīng)驗與教訓(xùn)，及時總結(jié)就會及時取得經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識和工作效率。不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，那么我們對客觀事物的認(rèn)識也就越來越深刻，知識越來越廣，懂的東西也就越來越多。我們做任何一件事，首先要理清思路，弄懂到底要解決什么問題及相應(yīng)的步驟，采取的方法和工具，以及可能會出現(xiàn)的一些故障如何去解決。在我們使用辦公設(shè)備的時候會出現(xiàn)一些故障，我們應(yīng)該找到出現(xiàn)故障的根源在哪里，然后再去解決。
最后，需要感謝的是我們的指導(dǎo)老師和我們班的同學(xué)。指導(dǎo)老師認(rèn)真、耐心的教我們辦公設(shè)備的使用和維護(hù)，在我們不懂的時候給我們指點(diǎn)迷津。們當(dāng)老師布置下來一個任務(wù)后，我們都一起擠到一起，一個人操作共同指揮，幾乎每一次的作業(yè)都是我們共同完成的。
第三篇：電子商務(wù)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺建設(shè)方案
電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺
建設(shè)方案
成都嘉杞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
目 錄
第一章
公司簡介..............................................................................................................................................4 第二章
軟件系統(tǒng)建設(shè)的總體方案和原則......................................................................................................5
一、系統(tǒng)建設(shè)的總體方案..........................................................................................................................5
二、系統(tǒng)建設(shè)的基本原則..........................................................................................................................5 第三章
軟件系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)方案..................................................................................................................6
一、管理員端............................................................................................................................................7
二、教師端..................................................................................................................................................7
三、學(xué)生端..................................................................................................................................................7 第四章
學(xué)院需求分析....................................................................................................................................8
一、項目背景介紹......................................................................................................................................8
二、電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺的需求分析...................................................................................8
三、就業(yè)現(xiàn)狀分析......................................................................................................................................9
四、系統(tǒng)平臺解決方案..............................................................................................................................9
五、高職院校的教學(xué)特點(diǎn)........................................................................................................................10
六、技術(shù)需求分析....................................................................................................................................10
七、對電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺的理解.....................................................................................10 第五章
軟件系統(tǒng)的特點(diǎn)及優(yōu)勢....................................................................................................................11
一、整合靈活的網(wǎng)絡(luò)課堂平臺................................................................................................................11
二、功能完善的綜合管理平臺................................................................................................................11
三、完整的電子商務(wù)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺................................................................................................11
四、融合多種電子商務(wù)營銷技巧............................................................................................................12
五、靈活的多角色互動實(shí)訓(xùn)機(jī)制............................................................................................................12
六、超炫的多功能店鋪電子沙盤............................................................................................................12
七、自動生成多功能手機(jī)網(wǎng)站及商業(yè)網(wǎng)站............................................................................................12
八、領(lǐng)先的視頻技術(shù)視頻客服系統(tǒng)........................................................................................................12
九、贏銷全球的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣系統(tǒng)........................................................................................................12
十、系列電子商務(wù)電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)軟件的集成.................................................................................13
十一、英語自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)........................................................................................................................13
十二、網(wǎng)上國地稅申報系統(tǒng)和增值稅發(fā)票系統(tǒng).....................................................................................13
十三、協(xié)助用戶單位電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行專業(yè)課程的設(shè)置和開發(fā).........................................................13 第六章
軟件系統(tǒng)詳細(xì)的技術(shù)方案................................................................................................................13
一、電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺綜述............................................................................................13
（一）電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺管理架構(gòu)設(shè)計.................................................................13
（二）電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺系統(tǒng)設(shè)計.........................................................................33
二、電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺集成部分系統(tǒng)展示.....................................................................90
（一）智能建站系統(tǒng)........................................................................................................................90
（二）英語自主教學(xué)系統(tǒng)................................................................................................................96
（三）旅行社電子商務(wù)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件.....................................................................................98
（四）進(jìn)銷存電子商務(wù)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件...................................................................................110
（五）國際貿(mào)易報關(guān)電子商務(wù)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件.......................................................................117
（六）CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng).....................................................................................................146
（七）OA辦公系統(tǒng)........................................................................................................................160
（八）客戶服務(wù)系統(tǒng)......................................................................................................................164
（九）營銷推廣軟件系統(tǒng)..............................................................................................................173
（十）視頻客服系統(tǒng)......................................................................................................................174
（十一）網(wǎng)上報稅及增值稅模擬開票系統(tǒng)...................................................................................177 第八章
軟件系統(tǒng)項目建設(shè)實(shí)施方案..........................................................................................................189
一、項目概述..........................................................................................................................................189
二、項目實(shí)施原則..................................................................................................................................190
三、項目實(shí)施方法..................................................................................................................................191
四、項目實(shí)施步驟規(guī)劃..........................................................................................................................191
五、實(shí)施管理計劃具體工作內(nèi)容說明..................................................................................................195
六、文檔管理要求..................................................................................................................................198
七、項目驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法......................................................................................................................201
八、項目組織實(shí)施及其主要職責(zé)..........................................................................................................206 第九章
軟件工作環(huán)境條件及主要參數(shù)指標(biāo)..............................................................................................210 第十章
售后服務(wù)承諾書..............................................................................................................................211
第一章
公司簡介
成都嘉杞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(簡稱:嘉杞科技)是由美國軟件專家張進(jìn)博士和國內(nèi)軟件應(yīng)用技術(shù)專家閻迅先生在成都注冊創(chuàng)辦的，之前雙方在各自領(lǐng)域均取得了不錯的成績。張進(jìn)博士的云計算技術(shù)、軟件加密語言技術(shù)、VR虛擬技術(shù)被網(wǎng)游、美國多家機(jī)構(gòu)采用，并曾擔(dān)任美國國家安全委員會軟件加密技術(shù)負(fù)責(zé)人；閻迅先生的實(shí)用性網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件也被國內(nèi)多家企業(yè)、學(xué)校采用，其旗下的k1818服裝電子商務(wù)網(wǎng)、k1818人才網(wǎng)、k1818模特網(wǎng)、k1818網(wǎng)上商城、k1818網(wǎng)上成都、注冊人數(shù)已達(dá)數(shù)百萬。張進(jìn)博士負(fù)責(zé)的美國技術(shù)團(tuán)隊有博士、碩士生11人，為公司緊跟世界最前沿互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并創(chuàng)新研發(fā)新產(chǎn)品創(chuàng)造了必要條件；閻迅負(fù)責(zé)的成都團(tuán)隊現(xiàn)有員工30人，其中90%具有大學(xué)文化水平，為公司拓展國內(nèi)市場及發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。嘉杞科技致力于云計算研發(fā)、VR虛擬技術(shù)、辦公軟件、高校教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、視頻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件、網(wǎng)絡(luò)游戲及電子商務(wù)的建設(shè)、電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺等，公司始終以最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷以創(chuàng)新的思維讓軟件的研發(fā)更符合實(shí)際應(yīng)用，更加符合邏輯。
嘉杞科技倡導(dǎo)以人為本、求實(shí)創(chuàng)新的企業(yè)理念，樹立不斷進(jìn)取、精益求精、勇奪第一的企業(yè)精神，建設(shè)高效、和諧、團(tuán)結(jié)、快樂的企業(yè)文化，嘉杞科技奉行用戶至上的思想，事事為用戶負(fù)責(zé)，時時為用戶著想，真誠為用戶提供全方位的技術(shù)支持和服務(wù)，讓用戶放心、舒心、開心。
嘉杞科技以雄厚的資金實(shí)力、高素質(zhì)的專業(yè)人才和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)在社會上樹立起了良好的企業(yè)形象，受到了社會各界與廣大用戶的信任。公司決策層卓越的超前意識、中美文化和技術(shù)的共享、全體員工積極進(jìn)取的敬業(yè)精神以及社會各界的支持與厚愛，使我們在相關(guān)領(lǐng)域都取得了顯著的成績。嘉杞科技在開展國內(nèi)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的同時，還對教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、VR虛擬技術(shù)、云計算技術(shù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了積極的探索和開發(fā)推廣。嘉杞科技把進(jìn)入國際資本市場作為公司發(fā)展的既定方針。公司十分注重互聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)的研究探討，重視技術(shù)創(chuàng)新，不斷開發(fā)和探索新的業(yè)務(wù)品種和推出新的軟件工具。
嘉杞科技在客戶至上的思想指導(dǎo)下，依照ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn),建立了比較完善的售前、售中、售后服務(wù)體系，公司實(shí)行7×24小時客戶服務(wù)，成都地區(qū)2小時上門服務(wù)，電話服務(wù)，視頻客服，QQ在線咨詢，免費(fèi)為用戶進(jìn)行軟件升級。
第二章
軟件系統(tǒng)建設(shè)的總體方案和原則
一、系統(tǒng)建設(shè)的總體方案
系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)實(shí)訓(xùn)室均可搭建，WEB服務(wù)器安裝與配置、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)庫管理。
系統(tǒng)分為綜合管理系統(tǒng)和實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，其中實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)又包括前臺網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站、后臺實(shí)訓(xùn)管理考評系統(tǒng)以及基礎(chǔ)模塊、提高模塊、技術(shù)模塊、深入模塊、實(shí)戰(zhàn)模塊、系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)端還設(shè)置了可真實(shí)運(yùn)作的B2B、B2C、C2C、B2G、P2P、服裝電子商務(wù)網(wǎng)、人才網(wǎng)、連鎖加盟網(wǎng)、網(wǎng)游成都等專業(yè)的門戶網(wǎng)站供學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐。搜索引擎、電子郵件系統(tǒng)、以及用戶自己創(chuàng)建的企業(yè)網(wǎng)站等常見的電子商務(wù)開展平臺。不同角色的用戶可以在權(quán)限范圍內(nèi)自主操作和使用這些網(wǎng)絡(luò)平臺提供的服務(wù)項目，通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展各自的電子商務(wù)實(shí)踐，通過自己扮演的多種角色及實(shí)訓(xùn)對抗平臺了解電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺的具體運(yùn)作，通過擁有3519個建站模板的智能建站系統(tǒng)（http://jz.k1818.com）生成手機(jī)網(wǎng)站和多語種網(wǎng)站以及OA辦公系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、B2B等商貿(mào)網(wǎng)站，學(xué)習(xí)代碼技術(shù)和網(wǎng)站編輯，也可以為客戶做網(wǎng)站電子商務(wù)，通過對旅行社教學(xué)軟件、報關(guān)教學(xué)軟件、進(jìn)銷存教學(xué)軟件、商業(yè)銀行教學(xué)軟件、物流管理仿真教學(xué)軟件、連鎖經(jīng)營總店、門店管理軟件、網(wǎng)上報稅及增值稅發(fā)票仿真教學(xué)軟件的學(xué)習(xí)，提供學(xué)生在具體行業(yè)實(shí)際操作技能。
二、系統(tǒng)建設(shè)的基本原則
（一）創(chuàng)新性原則：充分利用我公司張進(jìn)博士及其團(tuán)隊在美國的技術(shù)優(yōu)勢和美國最前沿的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，充分利用我公司運(yùn)營的k1818電子商務(wù)網(wǎng)、k1818服裝電子商務(wù)網(wǎng)、k1818模特網(wǎng)、k1818人才等網(wǎng)站不斷完善的功能技術(shù)及積累的經(jīng)驗，使該軟件系統(tǒng)更具有創(chuàng)新性。官方網(wǎng)站：http://004km.cn
（二）實(shí)戰(zhàn)性原則：為了解決電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力不足、營銷工具缺乏的現(xiàn)實(shí)，該軟件系統(tǒng)嵌入了擁有3519個模板且能生成手機(jī)網(wǎng)站和多語種網(wǎng)站及代碼學(xué)習(xí)系統(tǒng)、郵件群發(fā)系統(tǒng)、視頻客服系統(tǒng)、實(shí)際運(yùn)營的B2B、B2C、C2C、B2G、P2P等電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)
訓(xùn)軟件平臺。
（三）靈活性原則：該軟件系統(tǒng)不但可以在擁有互聯(lián)網(wǎng)的任何地方進(jìn)行學(xué)習(xí)，也可在局域網(wǎng)學(xué)習(xí)及實(shí)訓(xùn)室安裝，系統(tǒng)合理、維護(hù)簡單。
（四）擴(kuò)充性原則：該軟件網(wǎng)絡(luò)課堂、綜合管理、電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺等都預(yù)留了可擴(kuò)充的二次開發(fā)接口，如網(wǎng)絡(luò)課堂內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)項目、支付寶、錢柜、網(wǎng)上銀行等。
（五）互動性原則：系統(tǒng)融入各種在線交流工具、電子沙盤、店鋪特效，強(qiáng)化了教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間的互動和交流，實(shí)現(xiàn)學(xué)生通過在線交流、聲、視、動畫等功能的操作，大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
（六）安全性原則：數(shù)據(jù)庫不被非法訪問和破壞，一旦遭到非發(fā)侵入，可通過數(shù)據(jù)庫恢復(fù)功能，立即恢復(fù)數(shù)據(jù)，以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
（七）一體化原則：電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺是一個集成平臺，有統(tǒng)一的登陸界面進(jìn)行管理和實(shí)訓(xùn)。
（八）經(jīng)濟(jì)性原則：系統(tǒng)維護(hù)零成本，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新方便，系統(tǒng)升級擴(kuò)展容易實(shí)現(xiàn)。
（九）共享性原則：可有效嵌入互聯(lián)網(wǎng)上任何教學(xué)資源，納入到該系統(tǒng)的教學(xué)管理中。
（十）規(guī)劃性原則：采用模擬交互教學(xué)思想，B/S架構(gòu)，集教、學(xué)、練、考、評、視、音、電子沙盤、動畫模擬等教學(xué)手段為一體，實(shí)訓(xùn)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)平臺中，通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和后臺管理，與實(shí)驗系統(tǒng)中的其他用戶進(jìn)行商務(wù)交互。在仿真的實(shí)踐過程中，熟悉電子商務(wù)的流程，提高自身的操作能力，體會電子商務(wù)對不同的企業(yè)，對消費(fèi)者所包含的不同內(nèi)涵，最終達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的目的。通過選擇實(shí)戰(zhàn)項目和工具，建立網(wǎng)站、建立店鋪、發(fā)布產(chǎn)品、在線服務(wù)，同時展開電子商務(wù)之路。
第三章
軟件系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)方案
通過B/S架構(gòu)的建立，在我公司核心技術(shù)的支持下、可以完全滿足學(xué)院采購的一切需求，實(shí)現(xiàn)該軟件的各項功能，完全滿足學(xué)生通過對該軟件的具體操作和實(shí)訓(xùn)。可進(jìn)一步學(xué)習(xí)和鞏固理論知識，同時培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力、實(shí)戰(zhàn)能力、電子商務(wù)能力、技術(shù)能力，使學(xué)生在理論知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上對電子商務(wù)管理有一個全面的認(rèn)識，為學(xué)生提供一個仿真模擬實(shí)驗、真正電子商務(wù)實(shí)踐的平臺。
一、管理員端
除系統(tǒng)設(shè)置的五大模塊以外，可根據(jù)教學(xué)需要自定義添加實(shí)訓(xùn)項目，只需要將需添加的實(shí)訓(xùn)項目網(wǎng)址錄入就會把該網(wǎng)站學(xué)習(xí)資源納入到學(xué)生實(shí)訓(xùn)中，能充分利用網(wǎng)上共享教育資源，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容更加豐富多彩。管理員可通過郵件系統(tǒng)發(fā)送信息，通過視頻、音頻為學(xué)生提供教程，通過上傳ppt等課件資料供學(xué)生下載共享；通過上傳典型案例讓學(xué)生實(shí)際感受；通過安排實(shí)訓(xùn)練習(xí)和點(diǎn)評，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程；通過智能考試，自動平分系統(tǒng)測試學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成績、管理員可根據(jù)教學(xué)實(shí)訓(xùn)的需要自定義設(shè)置前臺網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站欄目的名稱、位置、內(nèi)容、可在線答疑、可對專業(yè)、班級、男生、女生、得分排名、審核信息、教師點(diǎn)評、等，方便查詢，可對專業(yè)、班級的實(shí)訓(xùn)成績集體加分，對個人的實(shí)訓(xùn)單個加分，也可對學(xué)生自己提交經(jīng)班干部審核點(diǎn)評、教師審核點(diǎn)評通過的分?jǐn)?shù)申請并確認(rèn)給分。
二、教師端
單個或批量添加學(xué)生、上傳實(shí)訓(xùn)學(xué)生頭像、設(shè)置練習(xí)題、設(shè)置考試題、設(shè)置考試時間、設(shè)置自動平分標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)置實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)目的、答案、提示、標(biāo)注、分?jǐn)?shù)、進(jìn)行點(diǎn)評。
對班干部審核通過的學(xué)生申請實(shí)訓(xùn)得分進(jìn)行審核及點(diǎn)評，對學(xué)生實(shí)訓(xùn)的次數(shù)和內(nèi)容進(jìn)行查詢、專業(yè)得分排名、班級得分排名、分?jǐn)?shù)從高到低排名、平均得分排名、項目得分排名。
三、學(xué)生端
包括前臺網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站、實(shí)訓(xùn)綜合管理系統(tǒng)、基礎(chǔ)模塊、技術(shù)模塊、提高模塊、深入模塊、實(shí)戰(zhàn)模塊。系統(tǒng)實(shí)驗端還內(nèi)置了商貿(mào)網(wǎng)站、網(wǎng)上商城、門戶網(wǎng)站、在線會議、電子郵件系統(tǒng)以及廠家商場用戶自己創(chuàng)建的企業(yè)網(wǎng)站等常見的電子商務(wù)開展平臺，不同角色的用戶可以在權(quán)限范圍內(nèi)自主操作和使用這些網(wǎng)絡(luò)平臺提供的服務(wù)項目，通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展各自的電子商務(wù)運(yùn)營，擁有3519模板的智能建站系統(tǒng)、報關(guān)教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、商業(yè)銀行教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、進(jìn)銷存教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、旅行社教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、視頻客服系統(tǒng)、網(wǎng)上報稅及增值稅發(fā)票系統(tǒng)、OA系統(tǒng)體驗、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)體驗、客戶服務(wù)系統(tǒng)體驗、視頻客服體驗、主要的電子商務(wù)運(yùn)營平臺：B2B模式、B2C模式、C2C模式、B2G模式、P2P模式等。
第四章
學(xué)院需求分析
一、項目背景介紹
經(jīng)濟(jì)全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化成為世界發(fā)展趨勢。在全球范圍內(nèi)，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，不僅改變著傳統(tǒng)的社會生產(chǎn)方式，而且對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整產(chǎn)生了極為深刻的影響，成為世界經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。人們已經(jīng)意識到電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的新興商務(wù)方式，必將成為未來企業(yè)競爭的重要手段。在這種背景下，越來越多的人想要了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式，越來越多的企業(yè)希望聘用相關(guān)領(lǐng)域的人才，企業(yè)對既懂技術(shù)又精通電子商務(wù)經(jīng)營管理的高級人才求之若渴，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的電子商務(wù)教育迫在眉睫。于是社會各界都陸續(xù)開辦了各種類型不同層次的電子商務(wù)培訓(xùn)、電子商務(wù)教學(xué)，以滿足人們對電子商務(wù)知識和技能的渴求，滿足電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需要。
正是基于這種教學(xué)實(shí)際需求，嘉杞公司完成了《電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺》的設(shè)計和編程。希望能為高職院校在校學(xué)生的實(shí)訓(xùn)操作提供一個綜合平臺。
二、電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺的需求分析
我公司總經(jīng)理閻迅在大學(xué)授課過程中發(fā)現(xiàn)，很多要畢業(yè)的電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)及相關(guān)學(xué)科的學(xué)生對未來很盲然，不知道自己能干什么？也不知道自己在校都學(xué)會了什么，不少學(xué)生說：我們真不知道大學(xué)期間自己學(xué)會了什么，我們也許只學(xué)會了上淘寶開網(wǎng)店，可也幾乎沒一個人能堅持??
根據(jù)本公司近年的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)目前的高職院校電商及連鎖專業(yè)普遍存在以下幾個問題：
? 缺乏實(shí)際工作能力 ? 教程與實(shí)際操作產(chǎn)生偏離 ? 無法模擬真實(shí)的場景 ? 學(xué)生無法真正了解工作流程 ? 完成學(xué)業(yè)卻不能很快進(jìn)入實(shí)際角色 ? 實(shí)訓(xùn)室教學(xué)和實(shí)訓(xùn)室教學(xué)的目的相離 ? 學(xué)生被動學(xué)習(xí)，失去了求學(xué)的興趣和活力
? 教師忙于制作ppt課件，沒有了更多的時間對教學(xué)資源進(jìn)行開發(fā) ? 一本書講一個學(xué)期，最后的結(jié)果還是學(xué)生啥都不會
? 沒有與企業(yè)接軌的系統(tǒng)平臺和動手操作的環(huán)境 ? 學(xué)生不懂網(wǎng)站后臺 ? 學(xué)生不認(rèn)識最基礎(chǔ)的代碼 ? 學(xué)生不會使用編輯器 ? 不懂甚至沒見過OA管理系統(tǒng)
? 不懂甚至沒見過CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng) ? 不懂甚至沒見過的太多太多。。
學(xué)生不但缺乏對電子商務(wù)運(yùn)作平臺的感性認(rèn)識，更確乏實(shí)際操作能力和對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的認(rèn)識，而學(xué)院先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備僅為ppt課件教學(xué)提供了舞臺，在互聯(lián)網(wǎng)共享教育資源如此發(fā)展的今天，不能不說是教學(xué)資源的一種浪費(fèi)。
綜上所述，教學(xué)工具的多樣化、教學(xué)內(nèi)容的廣域化、教學(xué)手段的規(guī)范化、共享教學(xué)的思路和策略迫在眉睫。我們愿與采購單位就教程及教學(xué)改革進(jìn)行深入的溝通和共同研發(fā)、為大學(xué)生成為蓬勃向上的實(shí)用型人才而竭盡全力。
三、就業(yè)現(xiàn)狀分析
目前，高職院校的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀是：
? 電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生到企業(yè)后一般只能從事電話營銷工作 ? 物流企業(yè)的畢業(yè)生到企業(yè)后一般只能從事基本的倉管工作 ? 連鎖經(jīng)營專業(yè)的畢業(yè)生一般只能從事基礎(chǔ)的收銀工作 ? 建筑類大學(xué)的畢業(yè)生的薪資不如民工施工員和技術(shù)員 ? 服裝類大學(xué)的畢業(yè)生薪資不如一個工廠的初中文化程度的小工 ? 連鎖經(jīng)營專業(yè)的畢業(yè)生要和中年人們爭奪就業(yè)崗位
? 電商專業(yè)的畢業(yè)生由于電話營銷的工資沒有保障而常常陷入找工作的窘態(tài)。? 大學(xué)畢業(yè)生不斷跳槽使得企業(yè)對應(yīng)界畢業(yè)生的信任度不斷下降 ? 畢業(yè)生薪資得不到保障讓他們確乏穩(wěn)定的生活基礎(chǔ)和進(jìn)取的動力 ? 用人單位招聘難、大學(xué)生就業(yè)難的怪圈不斷演化
四、系統(tǒng)平臺解決方案
公司總經(jīng)理閻迅在應(yīng)用我公司電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺及相關(guān)軟件為學(xué)生授課時，強(qiáng)烈感受到學(xué)生對新事物的好奇和對具體操作的渴望，久久不愿下課，渴望新知識和自己操作的沖動，充分說明這套平臺對學(xué)生的作用和實(shí)訓(xùn)的效果。通過該軟件平臺的安裝，改善實(shí)訓(xùn)室的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，解決學(xué)生實(shí)訓(xùn)的條件，為學(xué)生建設(shè)一個完善的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐電子
商務(wù)的基地。
在該軟件系統(tǒng)的布局編程過程中，公司總經(jīng)理要求開放了我公司很多前沿核心技術(shù)源碼，動用了大量人力、物力、財力和精力，該軟件也在總經(jīng)理具體教學(xué)中不斷得到完善、改進(jìn)、提高，公司總經(jīng)理告訴我們的技術(shù)團(tuán)隊，教學(xué)軟件首先需要通過總經(jīng)理的教學(xué)實(shí)踐，它必須能用、好用、實(shí)用，必須讓它能適應(yīng)總經(jīng)理的需求，然后才能投放市場。本公司在課程開發(fā)方面有所創(chuàng)新，公司力求不斷深化該平臺的功能和作用，為企業(yè)和院校合作形成一套全新的商業(yè)模式，同時也能為在校大學(xué)生，為社會做點(diǎn)力所能及的工作，這是我們企業(yè)對教育工作應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。我公司表示：這套系統(tǒng)將在未來的教學(xué)實(shí)踐中不斷得到完善、補(bǔ)充、豐富，并不斷的免費(fèi)升級和灌以新的技術(shù)和內(nèi)涵。
五、高職院校的教學(xué)特點(diǎn)
高職院校生源緊張的時代很快或許已經(jīng)到來，爭奪生源的大戰(zhàn)即將展開，提前做好準(zhǔn)備已是各高職院校必須面對的緊迫工作。教學(xué)方式的改革、教學(xué)手段的多樣化、精品課程的創(chuàng)新與開發(fā)已迫在眉睫，能否在高職院校未來的競爭中勝出應(yīng)成為未來學(xué)校工作的重點(diǎn)，爭取更多的生源，為企業(yè)輸送更多有用之才，以技能培訓(xùn)為主，理論教學(xué)為輔，實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)戰(zhàn)化，實(shí)戰(zhàn)教學(xué)企業(yè)化、實(shí)踐教學(xué)電子商務(wù)化、會成為未來高職院校主要的教學(xué)特點(diǎn)。我們愿為 學(xué)院實(shí)訓(xùn)教學(xué)及大學(xué)生電子商務(wù)提供全方位的技術(shù)支持，并就共同開發(fā)的課程融入軟件的編程中去，充分充實(shí)軟件的效能。支持大學(xué)生電子商務(wù)、強(qiáng)化校企合作一直是嘉杞人企業(yè)文化的重要部分，也是海外成都人對家鄉(xiāng)的一分眷戀。
六、技術(shù)需求分析
B/S最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以在任何地方進(jìn)行操作而不用安裝任何專門的軟件。只要有一臺能上網(wǎng)的電腦就能使用，客戶端零維護(hù)。系統(tǒng)的擴(kuò)展非常容易，只要能上網(wǎng)，再由系統(tǒng)管理員分配一個用戶名和密碼，就可以使用了。甚至可以在線申請，通過公司內(nèi)部的安全認(rèn)證（如CA證書）后，不需要人的參與，系統(tǒng)可以自動分配給用戶一個賬號進(jìn)入系統(tǒng)。這種架構(gòu)不單大量降低了教師的工作強(qiáng)度，降低了維護(hù)成本，也為大學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)提供了方便，只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方就能在線學(xué)習(xí)，達(dá)到教學(xué)資源無限延伸的功能和作用。
七、對電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺的理解
電子商務(wù)電子商務(wù)就業(yè)作為一門新興的學(xué)科，將市場、貿(mào)易、物流、商品流通、物流配送、連鎖經(jīng)營、在線支付、網(wǎng)上商城與計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，涉及到新的貿(mào)易流通理念、物流方式，為傳統(tǒng)的貿(mào)易學(xué)、營銷學(xué)、金融學(xué)、組織管理學(xué)以及法學(xué)等學(xué)科賦予了新的內(nèi)涵。對于電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，由于電子商務(wù)發(fā)展的不斷變化和學(xué)科的復(fù)合性
特征，也需要從計算機(jī)技術(shù)和商務(wù)知識兩方面入手。在人才培養(yǎng)的課程體系上，除了技術(shù)和理論課程，迫切需要通過一些環(huán)節(jié)使學(xué)生對電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和體會電子商務(wù)的核心思想。而現(xiàn)有的條件不可能讓每個學(xué)生有機(jī)會到真實(shí)的公司企業(yè)去實(shí)習(xí)各個方面，就是到企業(yè)實(shí)習(xí)也很難接觸到企業(yè)的核心技術(shù)和核心操作技能。建立一套完善的實(shí)訓(xùn)平臺，建立和企業(yè)的實(shí)際需要相結(jié)合的培養(yǎng)機(jī)制，提高在校大學(xué)生的動手能力、實(shí)戰(zhàn)能力是教育體制改革的緊迫任務(wù)，我公司正是沿著這種思路和邏輯來進(jìn)行軟件的開發(fā)和研究的。
第五章
軟件系統(tǒng)的特點(diǎn)及優(yōu)勢
一、整合靈活的網(wǎng)絡(luò)課堂平臺
《電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺》前臺網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站以欄目、位置、內(nèi)容自定義設(shè)置、視頻、音頻、共享教育、外語翻譯系統(tǒng)、等教學(xué)工具、最大化的豐富了教學(xué)手段和內(nèi)容、不斷更新的版面和教學(xué)內(nèi)容能使該軟件系統(tǒng)充滿生命力、吸引力、和創(chuàng)新能力、前臺網(wǎng)絡(luò)課堂和后臺軟件系統(tǒng)有機(jī)的整合一體化、使操作更加方便、邏輯更加清晰、架構(gòu)更加合理。
二、功能完善的綜合管理平臺
《電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺》綜合管理系統(tǒng)不但能對五大模塊的實(shí)訓(xùn)進(jìn)行有效的管理、更重要的是可把網(wǎng)上共享教學(xué)資源有效地嵌入到該軟件實(shí)訓(xùn)管理內(nèi)容中供學(xué)生實(shí)訓(xùn)之用、提高了該軟件二次開發(fā)能力、豐富了教學(xué)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、強(qiáng)化了該軟件的功能、軟件充分考慮到教學(xué)管理的需要、對教學(xué)中一切需考評的項目都可自定義添加、可對專業(yè)、班級、男生、女生、實(shí)訓(xùn)次數(shù)、專業(yè)排名、班級排名、審核狀態(tài)、教師點(diǎn)評等內(nèi)容進(jìn)行方便的查詢、通過智能考試系統(tǒng)隨時對實(shí)訓(xùn)學(xué)生進(jìn)行考核、通過自動評分系統(tǒng)達(dá)到減少教師工作強(qiáng)度的目的。
三、完整的電子商務(wù)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺
《電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺》五大模塊以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下商務(wù)活動過程為主線，由淺及深的對電子商務(wù)電子商務(wù)活動中的店鋪建立、產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品采購、產(chǎn)品入庫、產(chǎn)品出庫、網(wǎng)絡(luò)營銷、智能建站、在線交易、物流配送、在線支付以及相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了合理地組織，完整的模擬了B2B、B2C、C2C、B2G、P2G等多種交易模式。學(xué)生通過開展電子商
務(wù)操作和技能的一系列模擬及對抗訓(xùn)練，使學(xué)生能夠?qū)W以致用，加深對電子商務(wù)理論的認(rèn)識，并深刻掌握電子商務(wù)運(yùn)作模式和交易流程，通過對實(shí)戰(zhàn)電子商務(wù)的應(yīng)用開始自己的電子商務(wù)之旅。
四、融合多種電子商務(wù)營銷技巧
電子商務(wù)作為一種新興商務(wù)方式，必須具有強(qiáng)有力的競爭手段。系統(tǒng)涵蓋了門戶網(wǎng)站、商貿(mào)網(wǎng)站、服裝網(wǎng)站、網(wǎng)游成都網(wǎng)站、人才網(wǎng)站、網(wǎng)上商城、企業(yè)網(wǎng)站、電子郵箱、智能建站、支付寶接口、視頻客服、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、投訴處理系統(tǒng)等多種網(wǎng)絡(luò)營銷方式、方法，以及網(wǎng)站推廣技巧，使學(xué)生能得心應(yīng)手地從事電子商務(wù)工作。
五、靈活的多角色互動實(shí)訓(xùn)機(jī)制
為了讓學(xué)生能夠?qū)嵺`每個角色，從不同的角度去體會電子商務(wù)開展的重要意義，學(xué)生可分組分角色進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，相互之間進(jìn)行競爭性實(shí)驗，使得各種電子商務(wù)交易流程在不同角色扮演者之間展開。同時，同一角色扮演者之間存在著競爭的關(guān)系，從而提高了學(xué)生的興趣，加深了對角色的理解。
六、超炫的多功能店鋪電子沙盤
為了能讓學(xué)生領(lǐng)略電子商務(wù)發(fā)展的前沿技術(shù)和方向，我們把在自己運(yùn)營的電子商務(wù)網(wǎng)上使用的超炫多功能店鋪的核心技術(shù)與實(shí)訓(xùn)學(xué)生共享，實(shí)訓(xùn)學(xué)生可在12種不同的店鋪沙盤作切換，可建立擁有企業(yè)logo的電視臺、動畫特效、動態(tài)產(chǎn)品展示、企業(yè)形象宣傳、在線預(yù)定、產(chǎn)品價格、主題特色、購物車、在線支付等。
七、自動生成多功能手機(jī)網(wǎng)站及商業(yè)網(wǎng)站
只要會打字就能建網(wǎng)站為電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)學(xué)生提供了更為廣闊的學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)空間、3519個建站模板能生成各種門戶網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、和多語種網(wǎng)站、對生成的網(wǎng)站切換到代碼就可供技術(shù)類學(xué)生學(xué)習(xí)代碼編程，做到一邊電子商務(wù)一邊學(xué)習(xí)互動。系統(tǒng)有完善的管理后臺、可設(shè)置收費(fèi)用戶、分配空間、分配域名等
八、領(lǐng)先的視頻技術(shù)視頻客服系統(tǒng)
第一時間與登陸網(wǎng)站的客戶進(jìn)行視頻交流、上傳資料，可將該系統(tǒng)嵌入到淘寶等一切有編輯器的商貿(mào)網(wǎng)站、信息網(wǎng)站，通過該系統(tǒng)提高在線視頻交流和營銷能力，真人視頻在線服務(wù)。
九、贏銷全球的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣系統(tǒng)
自動廣告信息發(fā)布、自動搜索引擎登錄、自動信息搜索，可分省、分行業(yè)搜索企業(yè)信
息，只需鼠標(biāo)一點(diǎn)就可完成郵件群發(fā)操作。
十、系列電子商務(wù)電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)軟件的集成
系統(tǒng)包含旅行社教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、進(jìn)銷存教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、網(wǎng)上銀行教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、國際貿(mào)易教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件等組成的系列電子商務(wù)教學(xué)軟件的集成。
十一、英語自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)
包含情景對話、在線翻譯、聽力訓(xùn)練、跟讀練習(xí)。
十二、網(wǎng)上國地稅申報系統(tǒng)和增值稅發(fā)票系統(tǒng)
仿真模擬網(wǎng)上報稅和增值稅發(fā)票屬于領(lǐng)先當(dāng)前軟件市場的產(chǎn)品。
十三、協(xié)助用戶單位電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行專業(yè)課程的設(shè)置和開發(fā)
通過與用戶單位的深入交流，我們完全理解用戶單位電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置和開發(fā)，并能按照用戶單位意圖進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置和開發(fā)。
第六章
軟件系統(tǒng)詳細(xì)的技術(shù)方案
一、電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺綜述
電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺由電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺和基礎(chǔ)、技術(shù)、提高、深入、實(shí)戰(zhàn)5個模塊組成。
（一）電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺管理架構(gòu)設(shè)計
綜合實(shí)訓(xùn)管理系統(tǒng)分為前臺網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站和后臺綜合實(shí)訓(xùn)管理系統(tǒng)兩部分。1．網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站： 電子商務(wù)精品教程、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)課堂、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)、課件共享等欄目。
1（圖1）網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站
1（圖2）網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站
2.后臺綜合實(shí)訓(xùn)管理系統(tǒng)： 能對以下五個模塊的學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)進(jìn)行有效的管理和實(shí)時監(jiān)控、能對以下五個實(shí)訓(xùn)項目和評分標(biāo)準(zhǔn)及教師點(diǎn)評進(jìn)行設(shè)置（如下圖）。
2（圖1）后臺綜合實(shí)訓(xùn)管理系統(tǒng)
2.1 發(fā)送郵件：系統(tǒng)郵件功能教師端。教師可對學(xué)校所有教師發(fā)送站內(nèi)郵件（可發(fā)送附件），并可對自己管轄的學(xué)生通過站內(nèi)郵件交流。通過站內(nèi)郵件加強(qiáng)學(xué)生與教師之間、教師與教師之間交流互動。
2.1（圖2）發(fā)送郵件
2.1（圖3）我的收件箱
2.1（圖4）我的發(fā)件箱
2.2 在線論壇：通過在線論壇同班學(xué)生可在論壇上自由交流、學(xué)習(xí)。從而提高學(xué)習(xí)的積極性。相應(yīng)教師可對自己所管轄范圍內(nèi)班級學(xué)生論壇發(fā)表主題及管理。系統(tǒng)管理員可對所有班級學(xué)生發(fā)表主題進(jìn)行管理、在線會議。
2.2（圖1）論壇主題列表
2.2（圖2）發(fā)表新主題
2.2（圖3）在線會議
*2.3 課件共享：課件共享供教師在線共享課件，方便教師學(xué)生在線下載。
2.3（圖1）共享分類
2.3（圖2）共享分類添加
2.3（圖3）共享資源管理
2.3（圖4）發(fā)布添加共享
*2.4 師生互動：選擇相應(yīng)教師或?qū)W生互動交流。如圖
2.4（圖1）選擇互動教師或?qū)W生
*2.5 作業(yè)練習(xí)：通過作業(yè)練習(xí)可讓學(xué)生鞏固課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容。
2.5（圖1）練習(xí)題目添加
2.5(圖2)作業(yè)練習(xí)
*2.6 綜合實(shí)訓(xùn)：通過綜合實(shí)訓(xùn)將所學(xué)知識變?yōu)榫毩?xí)題目，同學(xué)們可在線輕松答題。在老師點(diǎn)評一欄中可看到點(diǎn)評狀態(tài)，以及是否答題等等。對老師新評論狀態(tài)將自動更新。
2.6（圖1）綜合實(shí)訓(xùn)管理
2.6（圖2）綜合實(shí)訓(xùn)回答
2.7 視頻及音頻教學(xué)：系統(tǒng)管理員可上傳視頻、音頻教學(xué)文件，實(shí)現(xiàn)多媒體教學(xué)。視頻格式包括swf、flv、mp3等。
2.7（圖1）視頻管理
2.7(圖2)上傳視頻
2.7（圖3）音頻管理
2.7（圖4）上傳音頻
2.7(圖5)視頻教學(xué)
2.8 外語翻譯: 系統(tǒng)提供在線翻譯可提供同學(xué)們學(xué)習(xí)英語等。
2.8（圖1）在線翻譯
2.9 電子地圖：系統(tǒng)電子地圖，提供全國大城市地圖、可查詢駕車線路、可對地圖進(jìn)行在線標(biāo)注。通過標(biāo)注顯示某個定點(diǎn)地理位置，生成代碼，發(fā)布到網(wǎng)頁中顯示。
2.9（圖1）電子地圖
2.10 在線考試：題庫管理（通過題庫管理可預(yù)設(shè)考試題目包括單選、多選、判斷等。其中問答題需手動給分，選擇題、判斷題將自動計算分?jǐn)?shù)）。試卷管理通過添加題干、設(shè)置分值、添加題干題目組合而成。題干添加題目可智能自動過濾重復(fù)添加的題目。試卷
組建好后，通過關(guān)聯(lián)試卷，將試卷分發(fā)到相應(yīng)班級。并只有關(guān)聯(lián)班級可做試卷測試。注：試卷處于密封狀態(tài)、答題狀態(tài)不可對試卷進(jìn)行更改，大學(xué)生答題超時試卷已經(jīng)關(guān)閉學(xué)生本次考試將計為0分。
2.10（圖1）題庫管理
2.10（圖2）新增題目
2.10（圖3）試卷管理
2.10（圖4）試卷增加
2.10（圖5）題干管理
2.10（圖6）新增題干
2.10（圖7）為題干新增題目：注此處只顯示與題干類型相同題目
2.10（圖8）試卷管理
2.10（圖9）關(guān)聯(lián)班級。關(guān)聯(lián)班級后點(diǎn)擊試卷狀態(tài)，開始答題
2.11 教學(xué)資源開發(fā)：
2.11（圖1）教學(xué)資源開發(fā)
3．系統(tǒng)架構(gòu)：系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，分管理員、教師、班干部、實(shí)訓(xùn)學(xué)生四端口，實(shí)訓(xùn)學(xué)生可根據(jù)管理員對實(shí)訓(xùn)項目設(shè)置的分?jǐn)?shù)申請得分，經(jīng)班干部、教師、管理員審核后積分，審核中上級能對下級提交的申請進(jìn)行點(diǎn)評，能批量導(dǎo)入學(xué)生信息，管理員、教師也可對學(xué)生實(shí)訓(xùn)直接加分，能方便將專業(yè)、班學(xué)生的實(shí)訓(xùn)得分及登錄實(shí)訓(xùn)的次數(shù)、得分排名以及需考評的項目進(jìn)行設(shè)置、查詢和加分。
3.1 實(shí)訓(xùn)學(xué)生端：通過實(shí)際情況申請實(shí)訓(xùn)得分。申請后等待審核通過后方可得分。審核未通過則自動退回。
3.1（圖1）實(shí)訓(xùn)項目列表
3.1（圖2）實(shí)訓(xùn)項目得分詳細(xì)列表
3.1（圖3）申請得分
3.2 班干部端口：班干部端口同樣可申請項目得分、進(jìn)行實(shí)訓(xùn)等。比學(xué)生端口多項目審核。普通學(xué)員提交后第一次審核將通過班干部審核通過才能到達(dá)教師端口。
3.2（圖1）學(xué)生端申請審核列表
3.2（圖2）班干部審核并評論
3.3 教師端：教師端審核班干部審核通過后項目。并可查看班干部評語等詳細(xì)資料。教師可為自己所管班級集體申請加分，也可為學(xué)生單獨(dú)申請加分。并可查看管理班級排名。
3.3(圖1)教師端申請審核列表
3.3（圖2）教師審核并評論
3.3（圖3）個人加分
3.3（圖4）班級加分
3.3（圖5）班級得分排名
3.3（圖6）班級學(xué)生排名
3.4 管理員端口：審核教師集體申請加分、學(xué)生申請加分。并比教師端多專業(yè)加分功能。管理員端集成了全校實(shí)訓(xùn)專業(yè)排名、班級、個人排名，并可對個人得分詳細(xì)信息查看、刪除。
3.4（圖1）管理員端審核列表
3.4（圖2）管理員點(diǎn)評審核
3.4（圖3）管理員端個人加分
3.4（圖4）管理員端班級加分
3.4（圖5）管理員端專業(yè)加分
3.4（圖6）管理員加分列表
3.4（圖7）專業(yè)得總分情況
3.4（圖8）班級得分情況列表
3.4（圖9）某班個人得分排名
（二）電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺系統(tǒng)設(shè)計
1．基礎(chǔ)模塊
該模塊主要在于通過互聯(lián)網(wǎng)理論知識讓學(xué)生明白對電子商務(wù)電子商務(wù)就業(yè)各種模式的理解，通過基礎(chǔ)理論模塊讓同學(xué)們對電子商務(wù)有具體的了解。
1.1 電子商務(wù)營銷模式（B2B、B2C、C2C、B2G、P2P技能交換）：通過該平臺各系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生了解各種電子商務(wù)營銷模式手段。掌握目前各種電子商務(wù)先進(jìn)營銷模式。
1.1(圖1)電子商務(wù)各種營銷模式
1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷工具：網(wǎng)站建設(shè)、域名申請、域名查詢、網(wǎng)站優(yōu)化、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告、郵件群發(fā)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、客戶關(guān)系管理、手機(jī)網(wǎng)站、電子地圖、恰談通、網(wǎng)站配音、企業(yè)電視臺等。
1.2（圖1）各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具
1.3 網(wǎng)絡(luò)銀行：在線支付、網(wǎng)上銀行、支付寶等。
1.3（圖1）網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)上支付
1.4 服務(wù)行業(yè)：人才網(wǎng)、大型服裝電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺、連鎖加盟、網(wǎng)游成都等。
系統(tǒng)基于B/S架構(gòu)的信息服務(wù)內(nèi)容（電子商務(wù)電子商務(wù)B2C平臺的構(gòu)建和運(yùn)營、C2C平臺的構(gòu)建和運(yùn)營、網(wǎng)上開店），進(jìn)行學(xué)習(xí)、點(diǎn)評、安排作業(yè)和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，建立視頻和音頻自我學(xué)習(xí)中心、師生互動、教師點(diǎn)評、考評分?jǐn)?shù)等，能根據(jù)教學(xué)計劃自定義學(xué)習(xí)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)課堂網(wǎng)站首頁欄目可根據(jù)教學(xué)需要隨意方便地調(diào)換，后臺軟件能對以上學(xué)習(xí)內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)置，并可以及時添加教學(xué)項目。以上內(nèi)容都有相關(guān)軟件支撐和對應(yīng)學(xué)習(xí)，在完成基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)后可注冊相對應(yīng)的網(wǎng)站和軟件，并根據(jù)相關(guān)要求申請得分?？芍С謒p3、flv、swf、ppt、flash等格式文件上傳。
1.4（圖1）部分電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)
1.5 英語自主教學(xué)系統(tǒng)：該系統(tǒng)主要是通過英語在先情景模式的演練，提高電子商務(wù)專業(yè)英語能力。有中英文對白、自動連續(xù)播放、可自定義上傳音頻教學(xué)文件、自定義添加分類、設(shè)置對話角色等。
1.5(圖1)英語自主教學(xué)
1.5（圖2）分類添加管理
1.5（圖3）添加分類
1.5（圖4）主題管理
1.5（圖5）主題內(nèi)容管理
1.5（圖6）主題內(nèi)容添加
1.6 網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站
1.6（圖1）網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站
2．技術(shù)模塊
技術(shù)實(shí)訓(xùn)平臺包括該軟件所有實(shí)訓(xùn)內(nèi)容?？梢栽谠撈脚_中進(jìn)行域名查詢，以及所有相關(guān)內(nèi)容的連接，所有在線實(shí)訓(xùn)都可以通過該平臺完成。
該系統(tǒng)主要是針對學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)電子商務(wù)知識、學(xué)習(xí)代碼編程、以及通過該系統(tǒng)自主電子商務(wù)為主要目的。3519個建站模板包括各種商業(yè)網(wǎng)站、大型的購物網(wǎng)、門戶網(wǎng)站、OA系統(tǒng)模板。通過該系統(tǒng)一鍵生成。學(xué)生可創(chuàng)建自己的網(wǎng)站并運(yùn)營，在運(yùn)營自己的網(wǎng)站過程中學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷。對學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷起到很大幫助。在這個互聯(lián)飛速發(fā)展的時代，網(wǎng)絡(luò)營銷對于網(wǎng)站來說簡直太重要了。同學(xué)們通過實(shí)戰(zhàn)來深入的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷，跳出了紙上談兵的界限。起到了學(xué)以致用，邊用邊學(xué)的效果。并且通過該系統(tǒng)生成的界面完全可以通過編寫代碼自己修改，通過代碼的修改可自己學(xué)習(xí)代碼編程知識。
通過該系統(tǒng)網(wǎng)站配音、企業(yè)電視臺、恰談通、網(wǎng)站banner生成、網(wǎng)站優(yōu)化、自動推廣等功能、支付寶、財付通、網(wǎng)銀等接口全面了解電子商務(wù)運(yùn)作技術(shù)方面的知識。通過該系統(tǒng)網(wǎng)頁制作中在設(shè)計、代碼、文本狀態(tài)下的轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)網(wǎng)頁制作和代碼練習(xí)。通過該系統(tǒng)所見即所得編輯器的使用、學(xué)習(xí)編輯文字圖片、HTML代碼、學(xué)習(xí)網(wǎng)站編輯、滾動字幕、音視頻、flsh動畫、修改網(wǎng)頁幀、超鏈接、特別字符、網(wǎng)頁設(shè)計。
4.4.2（圖1）
2.1 軟件智能建站功能： 詳見二 2.2 自主建站：詳見二
2.3 管理員控制平臺：管理員控制平臺具有對所有生成網(wǎng)站進(jìn)行有效監(jiān)控、分配空間大笑、分配臨時域名、免費(fèi)試用、付費(fèi)開通、使用時間設(shè)置、財務(wù)管理等。可對不合格網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)閉，刪除。
2.3(圖1)管理員控制平臺
2.3(圖2)空間分配
2.3(圖3)臨時域名審核
2.3(圖4)模板添加
2.3(圖5)付費(fèi)開通
2.3(圖6)使用時間
2.3(圖7)意見投訴
2.3(圖8)附加功能
2.3(圖9)臨時域名及空間
2.3(圖10)在線幫助
2.3(圖11)注冊查詢
2.3(圖12)天氣預(yù)報
3．提高模塊
3.1旅行社電子商務(wù)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件（詳見二）3.2進(jìn)銷存電子商務(wù)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件（詳見二）3.3國際貿(mào)易報關(guān)電子商務(wù)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件（詳見二）4．深入模塊
4.1 CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
4.2 OA辦公系統(tǒng)（詳見二）4.3 客戶服務(wù)系統(tǒng)（詳見二）4.4 營銷推廣軟件系統(tǒng)（詳見二）4.5 視頻客服系統(tǒng)（詳見二）
4.6 網(wǎng)上報稅及增值稅模擬開票系統(tǒng)（詳見二）5．實(shí)戰(zhàn)模塊
實(shí)戰(zhàn)模塊網(wǎng)站可真實(shí)運(yùn)作的商業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站、非虛擬電子商務(wù)網(wǎng)站和教學(xué)實(shí)訓(xùn)電子商務(wù)網(wǎng)站。具有發(fā)送郵件、在線論壇、課件共享、在線會議、教師與學(xué)生互動、作業(yè)練習(xí)、綜合實(shí)訓(xùn)、視頻及音頻教學(xué)、外語翻譯、電子地圖、在線考試、教學(xué)資源開發(fā)等功能。學(xué)生能通過互聯(lián)網(wǎng)在任何有網(wǎng)絡(luò)的地方都可以進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)和電子商務(wù)、可通過智能建站建立自己需要的網(wǎng)站。
5.1 B2B電子商務(wù)網(wǎng)
5.1（圖1）B2B電子商務(wù)網(wǎng)
5.1.1 會員注冊：注冊成功后擁有自己獨(dú)立的店鋪域名。
5.1.1（圖1）會員注冊
5.1.1（圖2）注冊成功
5.1.1（圖3）普通會員登錄
5.1.1（圖3）付費(fèi)會員登錄
5.1.2 企業(yè)店鋪：分為收費(fèi)店鋪與免費(fèi)店鋪，收費(fèi)店鋪擁有12個特效模板。
5.1.2（圖1）企業(yè)店鋪12個特效模板
5.1.3 企業(yè)電視臺：收費(fèi)會員可設(shè)置自己的企業(yè)電視臺，包括電視臺LOGO。根據(jù)不通的店鋪特效顯示電視臺結(jié)果不一樣。
5.1.3（圖1）電視臺啟用
5.1.3（圖2）電視臺視頻管理
5.1.4 店鋪特效展示：選擇不同店鋪特效。會員可根據(jù)自己的喜好，店鋪特效隨時切換。收費(fèi)店鋪擁有12個特效模板。
5.1.4（圖1）12種店鋪特效
5.1.5 在線交流：個人店鋪根據(jù)客戶所填QQ具有在線交流功能。
5.1.5（圖1）在線交流
5.1.6 訂單系統(tǒng)：
5.1.6（圖1）訂單系統(tǒng)
5.1.7 購物車：
5.1.7（圖1）在線訂購
5.1.7（圖2）購物車
5.1.8 在線支付：系統(tǒng)提供網(wǎng)銀在線支付、支付寶在線支付、支付寶接口
5.1.8（圖1）在線支付
5.2 網(wǎng)游成都電子商務(wù)網(wǎng)：
網(wǎng)游成都電子商務(wù)門戶網(wǎng)站：能完全滿足 學(xué)院采購需要。完全的成都酒店電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺、通過建立成都酒店、成都餐飲、成都景點(diǎn)、電子沙盤、主題特色、360
度全景、產(chǎn)品展示、在線預(yù)訂、加強(qiáng)校企合作、通過網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣及真實(shí)銷售、達(dá)到電子商務(wù)之目的。
5.2（圖1）網(wǎng)游成都
5.2.1 成都酒店、餐飲、旅游景點(diǎn)：該網(wǎng)站3大模塊酒店、餐飲、旅游景點(diǎn)分品牌星級展示、360度全景展示
5.2.1（圖1）酒店星級展示
第四篇：電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)技能競賽方案
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)技能競賽方案一、二、競賽主題：“學(xué)于此，用于此”商務(wù)技能競賽 活動目的：通過比賽過程讓學(xué)生親自經(jīng)歷商務(wù)交易的全過程，加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生對于本專業(yè)的了解和認(rèn)識，拓寬他們的視野，加深對專業(yè)、工作的了解，真正做到“學(xué)于此，用于此”。三、四、五、比賽時間：2011年4月25日——6月11日（共七周）參與對象：10電子商務(wù)專業(yè)全體學(xué)生 具體比賽主要分為四部分：
調(diào)查問卷部分（共100分）：主要根據(jù)各位同學(xué)在相同時間內(nèi)發(fā)布、錄入調(diào)查問(一)
卷的數(shù)量多少來進(jìn)行評分。計分方法：{（所發(fā)布問卷數(shù)/總問卷數(shù)）+(所錄入問卷數(shù)/總問卷數(shù))}*100.(二)基本業(yè)務(wù)能力部分（共100分）：主要包括各部門相關(guān)表格和表單的制作過程，完成一個表格的制作加20分，滿分100分。
(三)銷售業(yè)務(wù)能力部分（共100分）主要根據(jù)各位同學(xué)在銷售過程的銷售業(yè)績來進(jìn)行統(tǒng)計。計分方法：所銷售的產(chǎn)品數(shù)量/總銷售量*100.(四)職業(yè)素養(yǎng)部分：用以評價各位同學(xué)對待工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)程度，主要根據(jù)課堂完成任務(wù)的完成程度來進(jìn)行評分。該評分項主要由指導(dǎo)老師監(jiān)督整個過程并給予評分，滿分100分。
六、本次比賽所設(shè)獎項：
一等獎（1名）給予“最佳業(yè)務(wù)能手”的稱號；
二等獎（3名）給予“優(yōu)秀業(yè)務(wù)能手”的稱號；
三等獎（5名）給予“業(yè)務(wù)積極分子”的稱號。
何倩雯
2011-5-23
第五篇：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)
一、瀏覽天涯社區(qū)或貓撲社區(qū)，回答以下問題：
1、網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的功能有哪些？
2、網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)對現(xiàn)實(shí)生活有什么影響？（從企業(yè)、個人角度思考，有正面和負(fù)面的影響）
3、加入天涯社區(qū)或貓撲社區(qū)（寫出你注冊的會員名），學(xué)會發(fā)表主題、回復(fù)帖子。（注意不
要發(fā)表不合時宜的言論）
二、瀏覽團(tuán)購網(wǎng)站，總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購這種模式存在的優(yōu)缺點(diǎn)？
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