第一篇：實(shí)施教學(xué)精細(xì)化管理__提高辦學(xué)質(zhì)量(好)

實(shí)施教學(xué)精細(xì)化管理

提高辦學(xué)質(zhì)量

汕頭市聿懷中學(xué)和聿懷初級(jí)中學(xué)原本是聿懷中學(xué)的高中部和初中部，2002年實(shí)行高、初中分離。這兩所學(xué)校以優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)名列汕頭市教育前茅。其辦學(xué)的最大效益在于“低進(jìn)高出”，而運(yùn)用“精細(xì)化”管理在其中起了重要作用。

精細(xì)化管理是一種理念，一種文化，源于發(fā)達(dá)國家的一種企業(yè)管理理念。它是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職，是將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。

而學(xué)校教育教學(xué)精細(xì)化管理，它不能是企業(yè)精細(xì)化管理的簡單照搬，而應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)代教育理論，從而形成教育教學(xué)管理形式。它的核心內(nèi)容應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的和諧共鳴，這是教學(xué)精細(xì)化管理的精髓所在。學(xué)校的教學(xué)形式可以多種多樣，教學(xué)成功與否關(guān)鍵在于教與學(xué)之間是否和諧共鳴。所謂共鳴是指教學(xué)活動(dòng)引發(fā)學(xué)生的興趣，并且愿意深入學(xué)習(xí)。所謂和諧是指教學(xué)活動(dòng)符合了學(xué)生的學(xué)習(xí)與身心發(fā)展規(guī)律。教與學(xué)之間的和諧共鳴是教學(xué)精細(xì)的焦點(diǎn)所在，也是教學(xué)精細(xì)化管理與企業(yè)精細(xì)化管理的本質(zhì)區(qū)別。

精細(xì)化管理最基本的特征就是重細(xì)節(jié)、重過程、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力爭最佳。那么實(shí)施教學(xué)精細(xì)化管理是“用心工作、愛心育人、真心服務(wù)”的教育思想的具體體現(xiàn)。它要求每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品?！熬氖菓B(tài)度、精細(xì)是過程、精品是結(jié)果”。實(shí)施精細(xì)化管理, 旨在提高學(xué)校管理質(zhì)量, 提升學(xué)校辦學(xué)水平, 促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源的擴(kuò)大，滿足人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)教育日益增長的需求。

實(shí)施精細(xì)化教學(xué)管理要提倡“一提五必”的管理方法。一提就是提要求到位，五必是指：必指導(dǎo)、必督促、必檢查、必肯定、必反饋。概括起來說，可以從以下幾個(gè)方面入手。

一是從要求抓起。每件事要求越明確越具體，越有利于操作和精細(xì)化管理。這里的“要求”特指計(jì)劃、方案、安排、規(guī)定等，所以抓好計(jì)劃的“健全、實(shí)在、落實(shí)”，是精細(xì)化管理的首要任務(wù)。

1.要求教務(wù)處在每學(xué)期開學(xué)前，嚴(yán)格按照國家教育部制定的《課程計(jì)劃》編制課程表、課外活動(dòng)表，制定合理的作息時(shí)間表。

2.要求教研室主持制定并組織實(shí)施學(xué)年及學(xué)期教學(xué)計(jì)劃和總結(jié)。計(jì)劃應(yīng)包括下列內(nèi)容：本學(xué)年或本學(xué)期的教學(xué)工作目標(biāo)、任務(wù)，要盡可能具體、明確，能量化的進(jìn)行量化；措施保障；工作日程安排?？偨Y(jié)應(yīng)包括對(duì)原計(jì)劃執(zhí)行的情況，取得了哪些成績，存在什么問題，今后的設(shè)想等。

二是從規(guī)范抓起。

1.規(guī)范備課組管理，加強(qiáng)備課組建設(shè)，強(qiáng)化備課組長負(fù)責(zé)制

備課組是學(xué)校最基礎(chǔ)的教學(xué)合作團(tuán)隊(duì)、是最基層的教學(xué)研究單位、也是最實(shí)在的教師成長基地。所以備課組長的職責(zé)必須是根據(jù)學(xué)校課程、學(xué)科教研的要求制定、實(shí)施教學(xué)工作計(jì)。組織、主持常規(guī)的每周教學(xué)備課活動(dòng)；主持、承擔(dān)命題以及多元評(píng)價(jià)；要對(duì)年級(jí)本學(xué)科的教學(xué)效果負(fù)責(zé)，對(duì)教學(xué)工作中存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并對(duì)問題作出合理解釋和采取有效措施進(jìn)行解決。各備課組要認(rèn)真制定備課組教學(xué)計(jì)劃，備課組活動(dòng)要有計(jì)劃，要有理性、有效教學(xué)思考和探討。要充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧，團(tuán)結(jié)協(xié)作，集體備課、集體編制試題，集體研討教學(xué)中發(fā)生的問題，這樣才能促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展和青年教師迅速成長，提高備課組工作實(shí)效。

備課組活動(dòng)要求做到“四定、五必須、六備”?！八亩ā笔侵福憾ㄈ恕r(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容； “五必須”是指：主備教師必須精心研究所承擔(dān)的教學(xué)內(nèi)容并在集體備課時(shí)間講解自己所備單元的整體思考和每課的重難點(diǎn)、教學(xué)設(shè)計(jì)以及教具準(zhǔn)備等；議課教師必須亮出自己的觀點(diǎn)；主備教師必須在集體備課后形成電子文本預(yù)案；教師必須對(duì)集體備課的預(yù)案根據(jù)個(gè)人教學(xué)風(fēng)格及本班學(xué)情進(jìn)行個(gè)性化的修改，使之成為一份適合個(gè)人特色和本班教學(xué)的個(gè)性化的教案才能上課；上課后必須對(duì)亮點(diǎn)和不足進(jìn)行反思，反思集中在一是捕捉、感悟；二是吸取和改進(jìn)?！傲鶄洹笔侵福罕仨殏鋵W(xué)情、目標(biāo)、重難點(diǎn)、教法、學(xué)法、教學(xué)設(shè)計(jì)。

2.規(guī)范聽、評(píng)課制度

課堂教學(xué)是學(xué)校教育最主要最基本的教育活動(dòng)，是課程與教學(xué)改革的最終落腳點(diǎn)，課堂教學(xué)效果影響著學(xué)生校園生活的品質(zhì)，決定著學(xué)校教育的成敗。加強(qiáng)課堂教學(xué)管理，也是提高教學(xué)質(zhì)量的必然要求，抓教學(xué)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必把隨堂聽課和巡視課堂作為管理教學(xué)的重要手段，用主要精力關(guān)注課堂、研究課堂、引領(lǐng)課堂。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性走進(jìn)課堂、巡視課堂，這種走動(dòng)式的管理是促進(jìn)教師認(rèn)真?zhèn)湔n、深入鉆研教學(xué)藝術(shù)、不斷提升業(yè)務(wù)水平直接而有效的管理手段。聽課要有記錄，有評(píng)析，聽課后要及時(shí)與教師交流；要認(rèn)真落實(shí)巡課制度，重點(diǎn)檢查教師是否嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃和課堂教學(xué)狀況。

我們學(xué)校采用聽課實(shí)名制，規(guī)定聯(lián)系年級(jí)的校長、年級(jí)主任等要定期深入課堂聽課、評(píng)課，每學(xué)期行政領(lǐng)導(dǎo)、教研員聽課不少于20節(jié)，教師不少于15節(jié)（其中備課組長需對(duì)本年級(jí)每位教師推門聽課至少1次），在本校工作未滿3年的新教師不少于20節(jié)。要求教師跨學(xué)科聽課，聽不同類型、不同年級(jí)的課，以拓展教師的視野，豐富教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)教師的專業(yè)成長，除外還要多鼓勵(lì)教師“推門聽課”，教師們可以直接在沒未知會(huì)的情況下推門聽課，之后必須于當(dāng)日到教研室登記，我們將把每個(gè)月教師推門聽課的情況直接公布在學(xué)校內(nèi)部網(wǎng)上，以便更公開、規(guī)范地統(tǒng)計(jì)教師聽課的情況。通過多方位的聽課、評(píng)課幫助教師更新教育思想，轉(zhuǎn)變教育觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量，使聽課真正成為提高教師崗位教學(xué)能力的有效途徑。

3.規(guī)范作業(yè)布置、批改及檢查制度

⑴作業(yè)布置的要求:作業(yè)布置的目的性要強(qiáng)；作業(yè)量要少而精，體現(xiàn)作業(yè)的整合性；作業(yè)內(nèi)容要有層次性；作業(yè)的形式要具有靈活多樣性；

對(duì)教師作業(yè)批改的要求: 教師要求學(xué)生作業(yè)要獨(dú)立、按時(shí)、規(guī)范、整潔地完成，收繳作業(yè)要及時(shí)；及時(shí)認(rèn)真批改學(xué)生的作業(yè)，要注明批改日期；提倡教師運(yùn)用人性化的評(píng)語對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)與交流；注意作業(yè)的二次批改。

在適當(dāng)時(shí)候由教研室組織各科教研員對(duì)教師批改作業(yè)的情況進(jìn)行檢查。

三是從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣，一環(huán)不讓，一環(huán)不差是精細(xì)化管理的關(guān)鍵。如抓教學(xué)質(zhì)量的反饋環(huán)節(jié)，計(jì)算機(jī)校園網(wǎng)絡(luò)為教學(xué)精細(xì)化管理提供了全面有力的技術(shù)支持和保障。在校的每一位學(xué)生從新生注冊(cè)開始計(jì)算機(jī)就記錄他的基本信息、每學(xué)期評(píng)估記錄、學(xué)習(xí)成績、退學(xué)轉(zhuǎn)學(xué)、畢業(yè)去向，特別學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間每一次期中、期末考試學(xué)習(xí)成績的全程追蹤記錄，可以從成績起伏變化的分析中及時(shí)獲知學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、班級(jí)管理、課堂教學(xué)中出現(xiàn)的情況等問題 進(jìn)行研究，拿出更加有效的辦法，使得整個(gè)初中學(xué)段的教學(xué)過程中都能做到高效有序。

利用學(xué)校良好的信息化管理系統(tǒng)，對(duì)教學(xué)進(jìn)行全程跟蹤和數(shù)據(jù)分析（學(xué)生成績統(tǒng)計(jì)、試卷分析、教學(xué)評(píng)估），為考試質(zhì)量分析會(huì)提高第一手資料，試卷的分析可以從（1）命題方向、思路有何亮點(diǎn)？不足之處有哪些？難易程度把握如何？特別是與上屆同期比較難度如何？（2）除了針對(duì)考題分析存在主要問題外，還要有課堂教法等影響成績的原因分析。（3）從考試結(jié)果看你認(rèn)為考前復(fù)習(xí)應(yīng)注意什么？應(yīng)從哪些方面入手取得的效果更好些？（4）各科任老師對(duì)所任教班級(jí)的情況分析。上次考中各科存在的問題解決了多少？還剩什么問題沒解決？還可以從數(shù)據(jù)分析中看出各班整體學(xué)習(xí)狀態(tài)，上層生學(xué)習(xí)情況、穩(wěn)定情況如何？班級(jí)分析要突出成績升降的原因、同層次班級(jí)間間距產(chǎn)生的原因分析。針對(duì)前階段教學(xué)工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，修正策略，提出的下階段教學(xué)教育措施的改進(jìn)，為下階段工作重點(diǎn)選準(zhǔn)努力方向，從問題抓起，那兒有問題就研究到那兒，就解決到哪兒，不至于使管理的路徑堵塞，造成細(xì)不下去、深入不了，因此，及時(shí)關(guān)注新問題，使用新方法，解決新問題是精細(xì)化管理流程中的關(guān)鍵。

四是實(shí)施教學(xué)精細(xì)化管理，要求要有較強(qiáng)的執(zhí)行力。教學(xué)精細(xì)化管理，必須在執(zhí)行操作等層面做到精細(xì)化，“贏在執(zhí)行”是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要基礎(chǔ)保障。各教學(xué)主管部門要加大執(zhí)行力度，把學(xué)校布置的工作執(zhí)行到位，同時(shí)盡快執(zhí)行解決影響教學(xué)質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)（檢查指導(dǎo)糾正不及時(shí)）。針對(duì)影響質(zhì)量且長期得不到解決的問題，共同的特點(diǎn)是精細(xì)化不夠，也是管理的頑癥痼疾所在，要解決這一問題，必須要有勇氣對(duì)“一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)、敏感的質(zhì)量要素”達(dá)不到精度要求的，要堅(jiān)決進(jìn)行整改，為教學(xué)質(zhì)量的全面提升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

學(xué)校教育精細(xì)管理有著明顯的時(shí)代特色：它源于現(xiàn)代普遍的管理理論；它必須在現(xiàn)代教育理論，特別是新課程理論指導(dǎo)下進(jìn)行；它必須借助于信息技術(shù)的強(qiáng)大處理能力。三者結(jié)合達(dá)到教育效益最大化。

精細(xì)化管理在聿懷中學(xué)和聿懷初級(jí)中學(xué)教育教學(xué)管理中發(fā)揮了重要作用。聿懷中學(xué)以大大低于省、市重點(diǎn)中學(xué)入學(xué)分?jǐn)?shù)線的學(xué)生考出本科率83％，3A率97％的成績。聿懷初級(jí)中學(xué)中考達(dá)800分以上5名（全市21名），其中一名為市區(qū)“狀元”；81％畢業(yè)生考上省一級(jí)中學(xué)。在汕頭教育起了重要示范作用。

第二篇：實(shí)施教學(xué)精細(xì)化管理 提高辦學(xué)質(zhì)量

實(shí)施教學(xué)精細(xì)化管理

提高辦學(xué)質(zhì)量

作者：彭

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學(xué)校概況來源：本站原創(chuàng)

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更新時(shí)間：2010-5-27

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汕頭市聿懷中學(xué)和聿懷初級(jí)中學(xué)原本是聿懷中學(xué)的高中部和初中部，2002年實(shí)行高、初中分離。這兩所學(xué)校以優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)名列汕頭市教育前茅。其辦學(xué)的最大效益在于“低進(jìn)高出”，而運(yùn)用“精細(xì)化”管理在其中起了重要作用。

精細(xì)化管理是一種理念，一種文化，源于發(fā)達(dá)國家的一種企業(yè)管理理念。它是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職，是將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。

而學(xué)校教育教學(xué)精細(xì)化管理，它不能是企業(yè)精細(xì)化管理的簡單照搬，而應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)代教育理論，從而形成教育教學(xué)管理形式。它的核心內(nèi)容應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的和諧共鳴，這是教學(xué)精細(xì)化管理的精髓所在。學(xué)校的教學(xué)形式可以多種多樣，教學(xué)成功與否關(guān)鍵在于教與學(xué)之間是否和諧共鳴。所謂共鳴是指教學(xué)活動(dòng)引發(fā)學(xué)生的興趣，并且愿意深入學(xué)習(xí)。所謂和諧是指教學(xué)活動(dòng)符合了學(xué)生的學(xué)習(xí)與身心發(fā)展規(guī)律。教與學(xué)之間的和諧共鳴是教學(xué)精細(xì)的焦點(diǎn)所在，也是教學(xué)精細(xì)化管理與企業(yè)精細(xì)化管理的本質(zhì)區(qū)別。

精細(xì)化管理最基本的特征就是重細(xì)節(jié)、重過程、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力爭最佳。那么實(shí)施教學(xué)精細(xì)化管理是“用心工作、愛心育人、真心服務(wù)”的教育思想的具體體現(xiàn)。它要求每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品?！熬氖菓B(tài)度、精細(xì)是過程、精品是結(jié)果”。實(shí)施精細(xì)化管理, 旨在提高學(xué)校管理質(zhì)量, 提升學(xué)校辦學(xué)水平, 促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源的擴(kuò)大，滿足人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)教育日益增長的需求。

實(shí)施精細(xì)化教學(xué)管理要提倡“一提五必”的管理方法。一提就是提要求到位，五必是指：必指導(dǎo)、必督促、必檢查、必肯定、必反饋。概括起來說，可以從以下幾個(gè)方面入手。

一是從要求抓起。每件事要求越明確越具體，越有利于操作和精細(xì)化管理。這里的“要求”特指計(jì)劃、方案、安排、規(guī)定等，所以抓好計(jì)劃的“健全、實(shí)在、落實(shí)”，是精細(xì)化管理的首要任務(wù)。

1.要求教務(wù)處在每學(xué)期開學(xué)前，嚴(yán)格按照國家教育部制定的《課程計(jì)劃》編制課程表、課外活動(dòng)表，制定合理的作息時(shí)間表。

2.要求教研室主持制定并組織實(shí)施學(xué)年及學(xué)期教學(xué)計(jì)劃和總結(jié)。計(jì)劃應(yīng)包括下列內(nèi)容：本學(xué)年或本學(xué)期的教學(xué)工作目標(biāo)、任務(wù)，要盡可能具體、明確，能量化的進(jìn)行量化；措施保障；工作日程安排?？偨Y(jié)應(yīng)包括對(duì)原計(jì)劃執(zhí)行的情況，取得了哪些成績，存在什么問題，今后的設(shè)想等。二是從規(guī)范抓起。

1.規(guī)范備課組管理，加強(qiáng)備課組建設(shè)，強(qiáng)化備課組長負(fù)責(zé)制

備課組是學(xué)校最基礎(chǔ)的教學(xué)合作團(tuán)隊(duì)、是最基層的教學(xué)研究單位、也是最實(shí)在的教師成長基地。所以備課組長的職責(zé)必須是根據(jù)學(xué)校課程、學(xué)科教研的要求制定、實(shí)施教學(xué)工作計(jì)。組織、主持常規(guī)的每周教學(xué)備課活動(dòng)；主持、承擔(dān)命題以及多元評(píng)價(jià)；要對(duì)年級(jí)本學(xué)科的教學(xué)效果負(fù)責(zé)，對(duì)教學(xué)工作中存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并對(duì)問題作出合理解釋和采取有效措施進(jìn)行解決。各備課組要認(rèn)真制定備課組教學(xué)計(jì)劃，備課組活動(dòng)要有計(jì)劃，要有理性、有效教學(xué)思考和探討。要充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧，團(tuán)結(jié)協(xié)作，集體備課、集體編制試題，集體研討教學(xué)中發(fā)生的問題，這樣才能促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展和青年教師迅速成長，提高備課組工作實(shí)效。

備課組活動(dòng)要求做到“四定、五必須、六備”。“四定”是指：定人、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容； “五必須”是指：主備教師必須精心研究所承擔(dān)的教學(xué)內(nèi)容并在集體備課時(shí)間講解自己所備單元的整體思考和每課的重難點(diǎn)、教學(xué)設(shè)計(jì)以及教具準(zhǔn)備等；議課教師必須亮出自己的觀點(diǎn)；主備教師必須在集體備課后形成電子文本預(yù)案；教師必須對(duì)集體備課的預(yù)案根據(jù)個(gè)人教學(xué)風(fēng)格及本班學(xué)情進(jìn)行個(gè)性化的修改，使之成為一份適合個(gè)人特色和本班教學(xué)的個(gè)性化的教案才能上課；上課后必須對(duì)亮點(diǎn)和不足進(jìn)行反思，反思集中在一是捕捉、感悟；二是吸取和改進(jìn)?！傲鶄洹笔侵福罕仨殏鋵W(xué)情、目標(biāo)、重難點(diǎn)、教法、學(xué)法、教學(xué)設(shè)計(jì)。

2.規(guī)范聽、評(píng)課制度

課堂教學(xué)是學(xué)校教育最主要最基本的教育活動(dòng)，是課程與教學(xué)改革的最終落腳點(diǎn)，課堂教學(xué)效果影響著學(xué)生校園生活的品質(zhì)，決定著學(xué)校教育的成敗。加強(qiáng)課堂教學(xué)管理，也是提高教學(xué)質(zhì)量的必然要求，抓教學(xué)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必把隨堂聽課和巡視課堂作為管理教學(xué)的重要手段，用主要精力關(guān)注課堂、研究課堂、引領(lǐng)課堂。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性走進(jìn)課堂、巡視課堂，這種走動(dòng)式的管理是促進(jìn)教師認(rèn)真?zhèn)湔n、深入鉆研教學(xué)藝術(shù)、不斷提升業(yè)務(wù)水平直接而有效的管理手段。聽課要有記錄，有評(píng)析，聽課后要及時(shí)與教師交流；要認(rèn)真落實(shí)巡課制度，重點(diǎn)檢查教師是否嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃和課堂教學(xué)狀況。

我們學(xué)校采用聽課實(shí)名制，規(guī)定聯(lián)系年級(jí)的校長、年級(jí)主任等要定期深入課堂聽課、評(píng)課，每學(xué)期行政領(lǐng)導(dǎo)、教研員聽課不少于20節(jié)，教師不少于15節(jié)（其中備課組長需對(duì)本年級(jí)每位教師推門聽課至少1次），在本校工作未滿3年的新教師不少于20節(jié)。要求教師跨學(xué)科聽課，聽不同類型、不同年級(jí)的課，以拓展教師的視野，豐富教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)教師的專業(yè)成長，除外還要多鼓勵(lì)教師“推門聽課”，教師們可以直接在沒未知會(huì)的情況下推門聽課，之后必須于當(dāng)日到教研室登記，我們將把每個(gè)月教師推門聽課的情況直接公布在學(xué)校內(nèi)部網(wǎng)上，以便更公開、規(guī)范地統(tǒng)計(jì)教師聽課的情況。通過多方位的聽課、評(píng)課幫助教師更新教育思想，轉(zhuǎn)變教育觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量，使聽課真正成為提高教師崗位教學(xué)能力的有效途徑。

3.規(guī)范作業(yè)布置、批改及檢查制度

⑴作業(yè)布置的要求:作業(yè)布置的目的性要強(qiáng)；作業(yè)量要少而精，體現(xiàn)作業(yè)的整合性；作業(yè)內(nèi)容要有層次性；作業(yè)的形式要具有靈活多樣性；

對(duì)教師作業(yè)批改的要求: 教師要求學(xué)生作業(yè)要獨(dú)立、按時(shí)、規(guī)范、整潔地完成，收繳作業(yè)要及時(shí)；及時(shí)認(rèn)真批改學(xué)生的作業(yè)，要注明批改日期；提倡教師運(yùn)用人性化的評(píng)語對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)與交流；注意作業(yè)的二次批改。

在適當(dāng)時(shí)候由教研室組織各科教研員對(duì)教師批改作業(yè)的情況進(jìn)行檢查。

三是從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣，一環(huán)不讓，一環(huán)不差是精細(xì)化管理的關(guān)鍵。如抓教學(xué)質(zhì)量的反饋環(huán)節(jié)，計(jì)算機(jī)校園網(wǎng)絡(luò)為教學(xué)精細(xì)化管理提供了全面有力的技術(shù)支持和保障。在校的每一位學(xué)生從新生注冊(cè)開始計(jì)算機(jī)就記錄他的基本信息、每學(xué)期評(píng)估記錄、學(xué)習(xí)成績、退學(xué)轉(zhuǎn)學(xué)、畢業(yè)去向，特別學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間每一次期中、期末考試學(xué)習(xí)成績的全程追蹤記錄，可以從成績起伏變化的分析中及時(shí)獲知學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、班級(jí)管理、課堂教學(xué)中出現(xiàn)的情況等問題 進(jìn)行研究，拿出更加有效的辦法，使得整個(gè)初中學(xué)段的教學(xué)過程中都能做到高效有序。

利用學(xué)校良好的信息化管理系統(tǒng)，對(duì)教學(xué)進(jìn)行全程跟蹤和數(shù)據(jù)分析（學(xué)生成績統(tǒng)計(jì)、試卷分析、教學(xué)評(píng)估），為考試質(zhì)量分析會(huì)提高第一手資料，試卷的分析可以從（1）命題方向、思路有何亮點(diǎn)？不足之處有哪些？難易程度把握如何？特別是與上屆同期比較難度如何？（2）除了針對(duì)考題分析存在主要問題外，還要有課堂教法等影響成績的原因分析。（3）從考試結(jié)果看你認(rèn)為考前復(fù)習(xí)應(yīng)注意什么？應(yīng)從哪些方面入手取得的效果更好些？（4）各科任老師對(duì)所任教班級(jí)的情況分析。上次考中各科存在的問題解決了多少？還剩什么問題沒解決？還可以從數(shù)據(jù)分析中看出各班整體學(xué)習(xí)狀態(tài)，上層生學(xué)習(xí)情況、穩(wěn)定情況如何？班級(jí)分析要突出成績升降的原因、同層次班級(jí)間間距產(chǎn)生的原因分析。針對(duì)前階段教學(xué)工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，修正策略，提出的下階段教學(xué)教育措施的改進(jìn)，為下階段工作重點(diǎn)選準(zhǔn)努力方向，從問題抓起，那兒有問題就研究到那兒，就解決到哪兒，不至于使管理的路徑堵塞，造成細(xì)不下去、深入不了，因此，及時(shí)關(guān)注新問題，使用新方法，解決新問題是精細(xì)化管理流程中的關(guān)鍵。

四是實(shí)施教學(xué)精細(xì)化管理，要求要有較強(qiáng)的執(zhí)行力。教學(xué)精細(xì)化管理，必須在執(zhí)行操作等層面做到精細(xì)化，“贏在執(zhí)行”是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要基礎(chǔ)保障。各教學(xué)主管部門要加大執(zhí)行力度，把學(xué)校布置的工作執(zhí)行到位，同時(shí)盡快執(zhí)行解決影響教學(xué)質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)（檢查指導(dǎo)糾正不及時(shí)）。針對(duì)影響質(zhì)量且長期得不到解決的問題，共同的特點(diǎn)是精細(xì)化不夠，也是管理的頑癥痼疾所在，要解決這一問題，必須要有勇氣對(duì)“一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)、敏感的質(zhì)量要素”達(dá)不到精度要求的，要堅(jiān)決進(jìn)行整改，為教學(xué)質(zhì)量的全面提升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

學(xué)校教育精細(xì)管理有著明顯的時(shí)代特色：它源于現(xiàn)代普遍的管理理論；它必須在現(xiàn)代教育理論，特別是新課程理論指導(dǎo)下進(jìn)行；它必須借助于信息技術(shù)的強(qiáng)大處理能力。三者結(jié)合達(dá)到教育效益最大化。

精細(xì)化管理在聿懷中學(xué)和聿懷初級(jí)中學(xué)教育教學(xué)管理中發(fā)揮了重要作用。聿懷中學(xué)以大大低于省、市重點(diǎn)中學(xué)入學(xué)分?jǐn)?shù)線的學(xué)生考出本科率83％，3A率97％的成績。聿懷初級(jí)中學(xué)中考達(dá)800分以上5名（全市21名），其中一名為市區(qū)“狀元”；81％畢業(yè)生考上省一級(jí)中學(xué)。在汕頭教育起了重要示范作用。

第三篇：實(shí)施精細(xì)化管理提升辦學(xué)水平

實(shí)施精細(xì)化管理提升辦學(xué)水平

張百灣中心校張秀校長事跡材料

2011年張秀同志任張百灣中心校校長，在教體局領(lǐng)導(dǎo)和支持下，他以一名中共黨員的堅(jiān)定信念、工作魄力、堅(jiān)忍不拔的精神帶領(lǐng)全體教育工作者拼搏進(jìn)取，真抓實(shí)干，教育教學(xué)工作取得了突出成績。特別是在迎接省級(jí)綜合督導(dǎo)評(píng)估的過程中，細(xì)化全方位管理，強(qiáng)化校園文化建設(shè)，全力改善校園條件，受到了領(lǐng)導(dǎo)及專家組的充分肯定，為鎮(zhèn)域教育的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。

一、無私奉獻(xiàn)，身先士卒，做忠誠教育的楷模。

工作上兢兢業(yè)業(yè)，有條不紊，把教育工作的各個(gè)環(huán)節(jié)安排的精細(xì)，規(guī)范及極有條理。潛心研究教育理論，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提升“專家型”水準(zhǔn)。在迎省檢的過程中，他親自籌劃，統(tǒng)籌部署，親自動(dòng)手和全體教師辛勤勞作，裝卸貨物，栽花植樹，搬磚運(yùn)石。體現(xiàn)出一名黨員不畏困難，率先垂范的優(yōu)秀品格，教師為之感動(dòng)、稱贊、在他的精神品質(zhì)鼓舞下，全體教師不懈努力、夜以繼日為迎檢而拼搏，增強(qiáng)了向心力和凝聚力，取得了突出成績。

二、科學(xué)管理，注重實(shí)效，促進(jìn)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展

對(duì)于學(xué)校全方位管理，張校長有獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合現(xiàn)代教育理念，采取“統(tǒng)一分調(diào)、分工協(xié)作、各司其職、各負(fù)其責(zé)”的管理模式。對(duì)教師采取一聽、二看、三總結(jié)、四交流的教師管理模式，對(duì)學(xué)生的日常管理采取了全員、全程、全方位的學(xué)生管理模式，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行自知、自練、自評(píng)的教 1

育活動(dòng)。使學(xué)校的教與學(xué)形成了特有的日常管理模式，完善了各項(xiàng)管理制度，是師生有章可循，有制可遵。特別突出的是在教學(xué)常規(guī)管理中，親自起草《教師成長手冊(cè)》、《教師德育手冊(cè)》、《教師教學(xué)手冊(cè)》等系列資料，內(nèi)容科學(xué)、規(guī)范、便利使用和歸檔。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)，規(guī)范管理，努力建設(shè)師資隊(duì)伍。

教體局科學(xué)謀化、銳意改革，提出了在全縣教育系統(tǒng)實(shí)施“三項(xiàng)工程”。他身為一名校長，努力自學(xué)，參加培訓(xùn)，積極到外地名校借鑒經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身的水平，把自己打造、歷練成為“專家型”校長。注重領(lǐng)導(dǎo)集體整體素質(zhì)的提升，以中心組為平臺(tái)定期學(xué)習(xí)教育理論法規(guī)，深入研究《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃》，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”領(lǐng)導(dǎo)集體。深入探索實(shí)施教育管理目標(biāo)制、教學(xué)管理評(píng)估制、教學(xué)管理績效制等系列機(jī)制，創(chuàng)建“管理型”領(lǐng)導(dǎo)集體。他親自走進(jìn)課堂、走進(jìn)教師、走進(jìn)學(xué)生，建立了和諧的干群關(guān)系，真正實(shí)現(xiàn)他所制定的干部務(wù)必勤政求實(shí)，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良，能夠科學(xué)管理，辦學(xué)水平一流”的管理者目標(biāo)?！坝泻玫慕處煵庞泻玫慕逃彼钚胚@句話的哲理，倡導(dǎo)“提升形象、提高能力、科研創(chuàng)新”理念，樹立“教書育人，服務(wù)育人、管理育人”的宗旨，開展師德演講活動(dòng)，本中心校推薦的李偉同志，在教體局舉辦的演講活動(dòng)中榮獲獎(jiǎng)勵(lì)，他確定了“教師專業(yè)發(fā)展”這一主題，鼓勵(lì)教師，安排教師，帶領(lǐng)教師去豐寧參加聯(lián)誼學(xué)習(xí)，要求全員參加專業(yè)培訓(xùn)、校本培訓(xùn)，實(shí)施骨干教師“一帶一”工程，培養(yǎng)了市級(jí)骨干教師3名，縣級(jí)骨干

教師7名，真正實(shí)現(xiàn)了他所追求的“教師必須修德篤行，教學(xué)行為規(guī)范，能夠嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，教學(xué)成績突出”的目標(biāo)。他把學(xué)生素質(zhì)提升工程作為首要任務(wù)，深入實(shí)施“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)，以評(píng)價(jià)為手段，以活動(dòng)為載體，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，真正實(shí)現(xiàn)“學(xué)生能夠自主管理，行為習(xí)慣良好，能夠自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異”的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

四、攻堅(jiān)克難，內(nèi)引外聯(lián)，圓滿完成省督導(dǎo)驗(yàn)收

自2011年9月教體局統(tǒng)一部署省檢工作，他也倍感任務(wù)重、壓力大，本中心校教學(xué)成績優(yōu)異，但辦學(xué)條件相比不占優(yōu)勢(shì)，壓力就是動(dòng)力，穩(wěn)定心情，周密制定迎省檢方案，確定八項(xiàng)重點(diǎn)工作目標(biāo)及注重學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，加大學(xué)校文化建設(shè)，實(shí)施校本開發(fā)工程的三項(xiàng)特色工作目標(biāo)，采取了一系列強(qiáng)有力的、有針對(duì)性的措施，打造周臺(tái)子小學(xué)亮點(diǎn)校、周營子、聯(lián)小、山前花園式學(xué)校，周臺(tái)子省級(jí)農(nóng)村示范園。發(fā)揮鎮(zhèn)政府、村委會(huì)辦學(xué)的積極性，取得各層面的支持和協(xié)調(diào)，張校長多次到改善辦學(xué)條件任務(wù)較大的重點(diǎn)村協(xié)調(diào)溝通，不分早晚，沒有星期日、節(jié)假日的奔波勞碌，積極取得教體局領(lǐng)導(dǎo)的全力支持。爭取內(nèi)引外聯(lián)，多次到縣綠化辦溝通協(xié)調(diào)，為本中心校的山前、西井溝、下洼子、周營子小學(xué)運(yùn)來龍爪槐、球柏等綠化樹木價(jià)值達(dá)20萬元，承德市園林局為周營子小學(xué)提供花木價(jià)值5萬多元，華兵實(shí)業(yè)有限公司投資5萬元為周臺(tái)子小學(xué)購置圖書、建設(shè)圖書室，使這所學(xué)校的“悅讀教學(xué)”的主題得以有效開展。加大校舍及校園環(huán)境建設(shè)力度，周臺(tái)子村投入資金200余萬元遷改建小學(xué)、幼兒園校址。

下洼子村投資近50萬元新建了校舍，并硬化校園。西井溝、周營子等投入30萬元硬化操場，通過外聯(lián)及自身投入更新了500套學(xué)生桌椅，230套教師辦公桌椅。近年來通過內(nèi)引外聯(lián)，累計(jì)投資達(dá)475.6萬元，辦學(xué)條件、校園文化建設(shè)的巨大變化無不凝聚著他的辛勞和汗水。

一分耕耘、一分收獲，在張校長的帶領(lǐng)下，2011年教體局綜合督導(dǎo)評(píng)估中，名次位列小學(xué)第一名，充分體現(xiàn)了做為一名校長的統(tǒng)籌全局、謀劃大局的能力，在迎省檢中專家給予了高度的評(píng)價(jià)，領(lǐng)導(dǎo)給予了充分肯定，社會(huì)給予了極大的認(rèn)可，他以滿懷的信心、務(wù)實(shí)的干勁、科學(xué)的引領(lǐng)，展望著張百灣教育事業(yè)的美好未來。

二零一二年九月五日

第四篇：實(shí)施精細(xì)化管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量

實(shí)施精細(xì)化管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量

楊昊

開學(xué)前，縣局組織召開了教育系統(tǒng)“精細(xì)化管理質(zhì)量提升年”活動(dòng)動(dòng)員安排大會(huì)，出臺(tái)了《靈臺(tái)縣教育系統(tǒng)“精細(xì)化管理質(zhì)量提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》，這是我縣教育管理方法的一種創(chuàng)新和改革，充分體現(xiàn)了縣局對(duì)這次活動(dòng)的重視和決心?！皩W(xué)校無小事，事事皆教育”，將精細(xì)化管理理念引入教育領(lǐng)域，用于學(xué)校管理是教育改革的必然趨勢(shì)。學(xué)校也先后就“精細(xì)化管理質(zhì)量提升年”活動(dòng)做了安排和部署，通過將近一周的學(xué)習(xí)和了解，我對(duì)精細(xì)化管理有了初步的認(rèn)識(shí)，也對(duì)質(zhì)量提升年自己將要做的工作有了簡單的計(jì)劃和設(shè)想，現(xiàn)淺談如下。

一、我對(duì)精細(xì)化管理的初步認(rèn)識(shí)

第一次知道有精細(xì)化管理這么一種說法，是在幾年前我縣的一次圖書展銷會(huì)上見到過《精細(xì)化管理》這么一本書，作者是孫念懷老師，當(dāng)時(shí)隨便翻了幾頁，主要講的是企業(yè)改革與管理方面的內(nèi)容，自己對(duì)此并沒有多大的興趣，也就沒有太在意，更沒有想到精細(xì)化管理會(huì)成為我縣教育系統(tǒng)今年的重點(diǎn)工作內(nèi)容之一，說來慚愧，真的是書到用時(shí)方恨少。近期，通過在網(wǎng)上的學(xué)習(xí)，我才知道精細(xì)化管理不僅僅適用于企業(yè)，同樣也適用于我們工作、生活中的方方面面。農(nóng)業(yè)上講“精耕細(xì)作”，生活上講“精打細(xì)算”，軍事上講“精兵簡政”，企業(yè)管理講究“精益求精”。作為一線的教育工作者，作為班級(jí)的管理者大至每學(xué)期班級(jí)計(jì)劃的制定出臺(tái)，小到每一天從早上起床、學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)到就寢；從校園周邊環(huán)境的整治，到每個(gè)教室每扇門窗的堅(jiān) 固程度，無時(shí)無刻，無不要求我們學(xué)校管理必須精細(xì)化。精細(xì)化管理是一種“天下大事，必做于細(xì)”的理念，是一種追求高效的意識(shí)，是一種認(rèn)真的態(tài)度，一種精益求精的文化。精細(xì)化管理在教育中是“用心工作、愛心育人、真心服務(wù)”的教育思想在管理中的具體體現(xiàn)，對(duì)教育來說就是出效益、出質(zhì)量、出人才。精細(xì)化管理是方法和手段，是質(zhì)量提升的前提和保證；質(zhì)量提升是目標(biāo)和結(jié)果，是精細(xì)化管理的目的和效益，二者相互依存，互為條件和因果。

二、“精細(xì)化管理質(zhì)量提升年”我的個(gè)人計(jì)劃與打算

實(shí)施“精細(xì)化管理，提升教育教學(xué)質(zhì)量”是教育改革和發(fā)展的必然要求，是貫徹落實(shí)縣委、縣政府提出的“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的有效載體，是建設(shè)教育強(qiáng)縣的重要舉措。本期我將以縣局組織召開的“精細(xì)化管理質(zhì)量提升年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)”為指針，以素質(zhì)教育為主題，以教育教學(xué)質(zhì)量為主線，以沖刺中考為重點(diǎn)，以“雙學(xué)雙推”活動(dòng)的開展為平臺(tái)，認(rèn)真貫徹學(xué)?！耙恢亮钡慕虒W(xué)管理思路，嚴(yán)實(shí)過程，細(xì)化措施，創(chuàng)新方法，全力以赴，確保圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，為我校教育教學(xué)質(zhì)量的提檔升級(jí)而努力奮斗。具體的工作措施有：

第一步：洗腦子---狠抓學(xué)習(xí)

“思路決定出路，態(tài)度決定高度”，我將利用一切可以利用的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為自己不斷充電，既要學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)知識(shí)又要學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理念和教學(xué)方法，既要向書本向理論學(xué)習(xí)又要向領(lǐng)導(dǎo)向同仁學(xué)習(xí)，使自己既具有高尚的師德師風(fēng)，有具有扎實(shí)的專業(yè)基本功和教書育人的能力。通過各種方式徹底轉(zhuǎn)變自身存在的諸如宗旨意識(shí)淡 漠，形勢(shì)意識(shí)、政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，思想保守，觀念陳舊，工作按部就班等缺點(diǎn)。讓自己更好的為人師表，教書育人?！爸灰枷氩换拢k法總比困難多”，從思想上認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理對(duì)學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展的指導(dǎo)和保障作用。

第二步：定尺子---明確目標(biāo)

進(jìn)一步修訂和完善開學(xué)初自己制定的各類計(jì)劃和方案，明確管理目標(biāo)、細(xì)化管理單元、改進(jìn)管理方式，確保管理高效、準(zhǔn)確、到位，提升教學(xué)和班級(jí)管理工作開展的效率和管理水平，形成帶動(dòng)學(xué)校良性發(fā)展的健康機(jī)制。指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身實(shí)際制定具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)，并和學(xué)生一起不斷反思和總結(jié)各階段各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)的完成情況，在教學(xué)上做到“五清”即：節(jié)節(jié)清，日日清，周周清，月月清，人人清，保證使學(xué)生在知識(shí)學(xué)習(xí)上少欠賬，乃至不欠賬。在班級(jí)管理上做到“三個(gè)確?！保_?，F(xiàn)有學(xué)生不流失，確保安全方面不出任何問題，確保班級(jí)合格率和升學(xué)率均達(dá)到百分之五十以上。

第三步：想法子---細(xì)化措施

緊緊圍繞教育教學(xué)質(zhì)量提高這一主線，多探討、多思考、多鉆研、多反思、多總結(jié)，千方百計(jì)，想方設(shè)法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，形成一套高效的教學(xué)方式和管理手段。從備課，上課，作業(yè)，輔導(dǎo)到考試，從開學(xué)到放學(xué)，都要嚴(yán)格落實(shí)好其中的各個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，要為學(xué)生的前途命運(yùn)和學(xué)校的發(fā)展大計(jì)常思常想，充分利用好僅有的時(shí)間，力爭把復(fù)雜的問題簡單化，簡單的問題流程化，流程化的事情定量化，在有限的時(shí)間內(nèi)最大限度地里提高教育教學(xué)效 率。

第四步：搭臺(tái)子---創(chuàng)設(shè)環(huán)境

利用入學(xué)教育，班會(huì)，家長會(huì)，學(xué)法指導(dǎo)會(huì)等對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育、良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育、學(xué)風(fēng)學(xué)紀(jì)教育、感恩勵(lì)志教育，前途理想教育，大力營造濃厚的中考氛圍，幫助學(xué)生解決和消除一切影響和制約學(xué)習(xí)成績提高的不利因素，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，為他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)安全、文明、和諧、上進(jìn)，舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境，使學(xué)生快樂地學(xué)習(xí)，健康地成長。

第五步：壓擔(dān)子---全力以赴

本期，我們面臨著時(shí)間緊，任務(wù)重，壓力大，要求嚴(yán)等嚴(yán)峻的中考考驗(yàn)，不論對(duì)我本人還是對(duì)學(xué)生而言都是一樣的，因此，在教學(xué)和班級(jí)管理中我不僅要給自己加壓，還要適當(dāng)?shù)亟o學(xué)生一定的學(xué)習(xí)壓力，時(shí)常提醒他們算清時(shí)間賬，認(rèn)清中考形勢(shì)，要把認(rèn)真對(duì)待中考這件事想在心上，落實(shí)在行動(dòng)上，體現(xiàn)在效果上。鼓勵(lì)學(xué)生要敢打硬仗，善于啃“硬骨頭”，與學(xué)生并肩作戰(zhàn)，全力以赴，攻堅(jiān)克難，取得2012年中考的全面勝利。

第六步：引路子---監(jiān)管過程

我們的教育對(duì)象是活潑好動(dòng)的青少年學(xué)生，他們正處于成長發(fā)育的青春期和心理的叛逆期，他們初步具備了成年人的一些特征，但又不能完全和成年人一樣去思考和解決他們生活中的遇到的具體問題。如果在管理過程中有某一環(huán)節(jié)沒有到位，沒有精細(xì)，就可能出現(xiàn)混亂，甚至發(fā)生不可挽回的損失。因此，我將對(duì)他們進(jìn)行跟蹤管理，發(fā)現(xiàn)問 題，及時(shí)溝通解決，指導(dǎo)他們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，把他們引上正道，使他們成人成才。

第七步：樹牌子---打造名校

教育靠質(zhì)量立業(yè)，學(xué)?？抠|(zhì)量立校，只有高水平的教育教學(xué)質(zhì)量才可能有過硬的學(xué)校品牌，我希望通過精細(xì)化管理的實(shí)施，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，真正推動(dòng)我校教育教學(xué)質(zhì)量的提升，使我校成為質(zhì)量名校，讓蒲中成為一個(gè)品牌。

精細(xì)化管理要求我們思考的要多一些，做的要更多一些，只有不斷的思考，然后身體力行的去做，精細(xì)化管理才會(huì)離我們?cè)絹碓浇?。今后的工作中，我將努力做到每一個(gè)步驟精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)精細(xì)，每一項(xiàng)工作出精品。好的教育管理方式在運(yùn)用中并沒有一成不變的模式，所以我們必須實(shí)事求是，讓精細(xì)化的教育管理方式在以后的實(shí)踐運(yùn)用中不斷提高、不斷完善，在學(xué)校的教育管理中發(fā)揮更大的作用。

第五篇：強(qiáng)化管理服務(wù),提高辦學(xué)質(zhì)量

強(qiáng)化管理服務(wù)，提高辦學(xué)質(zhì)量

2008年8月28日

各位同仁，大家好！

首先，我代表?xiàng)魅~教育集團(tuán)董事會(huì)向加盟楓葉事業(yè)的中外新員工表示熱烈的歡迎；讓我們共同祝賀第二十九屆北京奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)取得圓滿成功！現(xiàn)在，我受董事會(huì)委托向大家作第十二次工作報(bào)告。

第一部分：總結(jié)與反思

過去的一年，是楓葉建校十三年來經(jīng)歷最困難、最具挑戰(zhàn)性的一年。這些困難和挑戰(zhàn)不是來自內(nèi)部，而是由外部環(huán)境所致。經(jīng)歷告訴我們，對(duì)于體制內(nèi)的困難和問題，以楓葉人的精神理念，只要專注、投入、潛心研究，都可以找到解決的方法和對(duì)策，摸索出有效的模式，并付諸實(shí)踐，取得成就。而來自外部的挑戰(zhàn)，很多事物，在很多情況下，是不能以人的意志或?qū)﹀e(cuò)為轉(zhuǎn)移的。我們的付出可能于事無補(bǔ)，甚至結(jié)果會(huì)與公平的期望值相差甚遠(yuǎn)。這一年里，壓在我們頭上的兩座大山實(shí)在耗盡了我們太多的時(shí)間。沈陽楓葉國際學(xué)校的遭遇人所共知，是投資人資金不到位，違約違法，剝奪了沈陽學(xué)校的學(xué)生在沈陽校區(qū)接受教育的權(quán)利，這是法律所不允許的。但是，有人利用不正當(dāng)手段，使他的違約合法化從而尋得避護(hù)。在這種情況下，我們的選擇就是承擔(dān)起對(duì)這些學(xué)生的責(zé)任，直到他們完成學(xué)業(yè)，避免給社會(huì)帶來不安定的因素。但是，我們要相信一點(diǎn)，正義終究會(huì)得到伸張，邪惡終究會(huì)得到懲罰。

金石灘的土地審批過程更不可理喻，手續(xù)一拖再拖，耽誤了一年之久。為了這片土地，我們四處求人，一再忍讓，苦口婆心地做工作，甚至有過放棄的念頭。這中間的酸甜苦辣和今年六月二十五日轟轟烈烈的開工典禮的熱鬧場面是完全不同的感受。為了避免進(jìn)一步拖延，我們最終不得不接受一個(gè)不公平的現(xiàn)實(shí)：這就是給我們的土地劃撥價(jià)格遠(yuǎn)高于給其他教育機(jī)構(gòu)，而且劃撥的土地只有使用權(quán)。面對(duì)這種種不利、不公平的外部環(huán)境，我們的取舍選擇完全基于楓葉的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略利益和我們的承受力，不計(jì)較眼前得失。否則，我們的意志將在一個(gè)不完善的市

會(huì)議制度進(jìn)一步規(guī)范，會(huì)議形式不斷完善。集團(tuán)高層的合作溝通起到了示范作用。

去年報(bào)告中的八項(xiàng)工作之三個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展情況是：幼教和高中項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施，進(jìn)展理想。技術(shù)學(xué)院的發(fā)展，因人才和場地匱乏，仍處于起步階段。三大重點(diǎn)工程，教育展工程令人矚目，越辦越好；大英語工程也在進(jìn)一步深化，初小學(xué)的楓葉英語教材和教師用書的修訂版正在完善之中，四級(jí)英語教學(xué)的框架已經(jīng)建立，并在實(shí)施中；大漢語在目前的基礎(chǔ)上有待進(jìn)一步改革，注入新的內(nèi)涵，才能稱得上一個(gè)“大”字。

圍繞著楓葉品牌推廣戰(zhàn)略，集團(tuán)已在主流媒體、報(bào)紙和雜志如期推出宣傳廣告；五秒鐘的形象推廣廣告即將在央視臺(tái)播出。I.D形象的設(shè)計(jì)和標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一，提升了集團(tuán)各校區(qū)統(tǒng)一的整體形象，取得了預(yù)期效果。今年三月，我和副董事長Beeke先生專程到美國哈佛、耶魯、普林斯頓和麻省理工學(xué)院四所世界頂尖級(jí)大學(xué)訪問推廣，宣傳楓葉模式，推廣楓葉優(yōu)勢(shì)和在這個(gè)模式下學(xué)生所取得的優(yōu)異成績。楓葉中西合璧的辦學(xué)模式和成就給這些大學(xué)留下了深刻的印象。我們向“周恩來班”的學(xué)生介紹了這些大學(xué)的情況和入學(xué)要求。我們希望在不久的將來會(huì)有幾個(gè)甚至一批品學(xué)兼優(yōu)的優(yōu)秀畢業(yè)生成功沖刺世界一流大學(xué)，助推楓葉品牌的提升。保持和世界一流大學(xué)的聯(lián)系，是楓葉品牌推廣的一項(xiàng)長期戰(zhàn)略。

品牌建設(shè)和規(guī)模拓展方面，盡管遇到了沈陽的困難，仍然取得了滿意的增長。集團(tuán)體系內(nèi)截至07—08學(xué)年末實(shí)現(xiàn)在校生5850人的規(guī)模；新學(xué)年的招生到目前為止實(shí)現(xiàn)1684人。新學(xué)年招生可比數(shù)據(jù)顯示，只有武漢和大連小學(xué)校區(qū)優(yōu)于去年，大連初高中都較去年遜色。這是市場的客觀反映，反映了各校區(qū)工作的綜合情況。

今年五月十二日，四川汶川發(fā)生強(qiáng)烈地震后，全集團(tuán)中外員工、學(xué)生和全國人民一樣，積極行動(dòng)起來，舉辦了各種捐款、捐物活動(dòng)，并通過紅十字會(huì)、慈善總會(huì)慰問災(zāi)區(qū)同胞，以實(shí)際行動(dòng)支持災(zāi)區(qū)重建。集團(tuán)因勢(shì)利導(dǎo)，出資組織了由教職工和學(xué)生代表組成的赴災(zāi)區(qū)一線抗震救災(zāi)獻(xiàn)愛心的活動(dòng)。將集團(tuán)師生員工捐贈(zèng)的53.8205萬元人民幣和各種物資及慰問品親自交給了災(zāi)區(qū)的學(xué)校和學(xué)生，轉(zhuǎn)達(dá)了全體楓葉人對(duì)災(zāi)區(qū)人民的慰問。在重大突發(fā)事件面前，楓葉人表現(xiàn)出了血濃于水和國際主義的情懷。

過去的一年，集團(tuán)各部門員工在職業(yè)化方面進(jìn)一步提升。他們發(fā)揚(yáng)事爭一流的精神，勤奮工作，改善服務(wù)，有利的支持、配合和宣傳了各校區(qū)的工作。網(wǎng)絡(luò)

期；反之，學(xué)校發(fā)展受阻，學(xué)生無所適從。

2.任何時(shí)候，我們的團(tuán)隊(duì)體現(xiàn)了學(xué)校的一貫辦學(xué)原則，在學(xué)術(shù)上越寬松越好，在管理上越嚴(yán)格越好的時(shí)候，就是學(xué)生成績最好，家長最滿意，社會(huì)口碑上升的時(shí)期，反之，學(xué)生流失增多，學(xué)生成績下滑。

3.任何一個(gè)校區(qū)能夠取得突出成就的時(shí)候，都有一名優(yōu)秀的校長；任何一個(gè)部門能夠取得突出成就的時(shí)候，都有一名優(yōu)秀的管理者。培養(yǎng)、選拔最優(yōu)秀的管理人才充實(shí)楓葉體系內(nèi)各校區(qū)、各部門的管理崗位，是楓葉事業(yè)保持穩(wěn)定、持久發(fā)展的關(guān)鍵。

第二部分：主題與任務(wù)

今年報(bào)告的主題是“強(qiáng)化管理服務(wù)，提高辦學(xué)質(zhì)量”。辦一所最好的學(xué)校，這是楓葉創(chuàng)建之初就確立的使命。在過去的十一份報(bào)告里，根據(jù)楓葉自身定位和發(fā)展的需求，我曾經(jīng)論述了“更新觀念”、“誠信精神”、“創(chuàng)新精神”、“職業(yè)精神”、“人才建設(shè)”、“流程再造”、“同一個(gè)團(tuán)隊(duì)、同一個(gè)目標(biāo)”和“信任、合作、溝通”以及管理方面等一系列的主題文化，把握了楓葉前行的方向，指導(dǎo)了這個(gè)事業(yè)的健康發(fā)展。今天我試圖將主題內(nèi)容和實(shí)際工作結(jié)合起來講，將主題和操作層面的挑戰(zhàn)結(jié)合在一起，力求達(dá)到更好的效果。

新學(xué)年，我們將實(shí)施全面的質(zhì)量管理。按照國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）的定義，全面質(zhì)量管理就是“一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)；目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長期成功的管理途徑”（《CEO質(zhì)量經(jīng)營》，中國質(zhì)量協(xié)會(huì)編著，中國科學(xué)技術(shù)出版社 2008年3月）。楓葉教育要獲得長期成功，必須以質(zhì)量為中心，通過強(qiáng)化管理服務(wù)，來提高辦學(xué)質(zhì)量。強(qiáng)化管理，按照楓葉的要求，就是在管理上越嚴(yán)格越好，管理者能迅速、簡單、直截了當(dāng)?shù)刈プ栴}的要害并迅速使問題得到解決；強(qiáng)化服務(wù)，是因?yàn)榻逃龑儆诜?wù)范疇，本質(zhì)上服務(wù)學(xué)生的成長。服務(wù)具有一些基本特性，就是熱情、耐心、關(guān)注細(xì)節(jié)。管理強(qiáng)調(diào)高效，服務(wù)強(qiáng)調(diào)細(xì)致入微、真誠。強(qiáng)調(diào)管理服務(wù)，旨在使我們的管理融入服務(wù)之中，做到管理與服務(wù)的完美結(jié)合。不斷提高辦學(xué)質(zhì)量，是我們的共同追求和使命，是楓葉的生命線，是楓葉持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源，是減少非正常流失的關(guān)鍵，也是楓葉品牌走向全國，走向世界的基礎(chǔ)支撐力。在東西方，在中國和加拿

提出解決問題的方案，使下屬、同事獲得成功。管理者必須公平、公正，為人正派，思路大氣而不狹隘，措施扎實(shí)而不虛浮，既有把握楓葉理念文化的能力，又具備解決實(shí)際問題的能力。一個(gè)優(yōu)秀的管理者，只有在任何情況下，都能以楓葉的事業(yè)為重，忠誠教育事業(yè)，才能提升卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。

按照這些領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量的素質(zhì)要求，08—09學(xué)年，集團(tuán)和各校區(qū)要建立人才梯隊(duì)機(jī)制，選拔、培養(yǎng)有潛質(zhì)的管理者，為他們提供成長的平臺(tái)。

2、員工質(zhì)量

嚴(yán)格把握中外員工的招聘關(guān)，選擇合適的人做合適的工作。員工合約的制定和職責(zé)的描述要盡量詳盡、嚴(yán)謹(jǐn)，把員工的業(yè)績考核和合同要求、職務(wù)、職責(zé)聯(lián)系起來。充分利用評(píng)估機(jī)制，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展。關(guān)注默默耕耘、踏實(shí)工作，有業(yè)績員工的訴求，摒棄華而不實(shí)、說多做少的行為。質(zhì)量要成為全體員工的共識(shí)和行動(dòng)。

08—09學(xué)年，初中校區(qū)實(shí)施一項(xiàng)人才復(fù)制計(jì)劃，鼓勵(lì)優(yōu)秀教師幫帶青年教師，盡快壯大一線優(yōu)秀教師隊(duì)伍。試點(diǎn)成功后，要總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。

大連高中校區(qū)要堅(jiān)定地繼續(xù)推行末位淘汰的人才優(yōu)化機(jī)制，確保旗艦團(tuán)隊(duì)的地位，確保為其他校區(qū)輸送優(yōu)質(zhì)人才、成熟模式和可借鑒經(jīng)驗(yàn)。

3、學(xué)生質(zhì)量

首先是錄取標(biāo)準(zhǔn)，除了入讀初小學(xué)生的測(cè)試要求外，楓葉體系內(nèi)高中學(xué)生的錄取標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到或接近省、市級(jí)重點(diǎn)線成績。集團(tuán)各校區(qū)統(tǒng)一執(zhí)行集團(tuán)招生總部對(duì)高中、強(qiáng)化學(xué)生的錄取標(biāo)準(zhǔn)。錄取既要重視學(xué)科成績，也要重視英語成績，確保把好入口關(guān)。本校在讀強(qiáng)化生升高一錄取標(biāo)準(zhǔn)，由各校區(qū)加方校長制定切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)，并封卷監(jiān)督考試。關(guān)于本校區(qū)初中生的錄取標(biāo)準(zhǔn)，我正式公布一項(xiàng)決定：2009—2010學(xué)年，本校初中生（包括大連、天津以及以后新增加的楓葉校區(qū)初中生）升入高一和強(qiáng)化年級(jí)享6%的優(yōu)惠錄取分?jǐn)?shù)；2010—2011學(xué)年，享4%優(yōu)惠錄取分?jǐn)?shù)；從2011—2012學(xué)年開始，楓葉初中生升楓葉高中和強(qiáng)化一律享3%以內(nèi)的優(yōu)惠分?jǐn)?shù)。（注：楓葉新校區(qū)允許執(zhí)行6%和4%各一年）。這項(xiàng)決定既體現(xiàn)了楓葉的一項(xiàng)辦學(xué)原則，也對(duì)初中的目前現(xiàn)狀提出了更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。加方校長把住強(qiáng)化升高一關(guān)口，集團(tuán)統(tǒng)一把好本校初中升高中關(guān)口，從源頭上解決學(xué)苗質(zhì)量問題。今后每年的十月和四月，招生總部組織各校區(qū)分別召開新生工作交流會(huì)，交流分析學(xué)

次向集團(tuán)董事會(huì)報(bào)告各校區(qū)學(xué)生成績分析。中外團(tuán)隊(duì)成員，共同做出努力，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的提高，辦人民滿意、社會(huì)認(rèn)可的楓葉教育。

5、設(shè)施質(zhì)量

按照星級(jí)賓館的標(biāo)準(zhǔn)，集團(tuán)產(chǎn)業(yè)中心、網(wǎng)絡(luò)中心和總務(wù)處要保證各校區(qū)的教學(xué)設(shè)施、設(shè)備處于良好的狀態(tài)；房屋、器械設(shè)備處于絕對(duì)安全狀態(tài)，減少質(zhì)量事故，杜絕不安全因素；校區(qū)要組織好對(duì)有關(guān)員工進(jìn)行保潔和清潔的專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)維修人員和運(yùn)動(dòng)場地維護(hù)人員提供專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)他們的工作設(shè)專人進(jìn)行每日、每周和每月保潔和維修檢查，以表格形式記錄在案。各校區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心對(duì)于配備的微機(jī)和最新技術(shù)系統(tǒng)，負(fù)責(zé)維護(hù)并記錄設(shè)備的使用情況，集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)中心每兩周專人專責(zé)檢查校區(qū)和部門設(shè)備使用情況并記錄在案，及時(shí)解決使用中出現(xiàn)的技術(shù)障礙。6.管理服務(wù)質(zhì)量

提高管理服務(wù)質(zhì)量，所有管理人包括教師，都有一個(gè)進(jìn)一步更新觀念，不斷融入楓葉的文化理念、處事標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章要求的問題。沒有一流的管理服務(wù)理念，就不可能提供一流的管理服務(wù)質(zhì)量，也不可能提供一流的教育質(zhì)量。楓葉的所有管理人都要從單純的管理型轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾矸?wù)型，把管理融入服務(wù)之中。通過我們的管理服務(wù)使學(xué)生認(rèn)識(shí)到他們才是最終的受益人，做到管理與服務(wù)統(tǒng)一。各校區(qū)要進(jìn)一步解放思想，拓寬思路，加強(qiáng)學(xué)生干部培訓(xùn)，充分發(fā)揮各級(jí)學(xué)生干部的作用，構(gòu)建領(lǐng)事指導(dǎo)下的學(xué)生自我管理機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)生自理，自律，自強(qiáng)；領(lǐng)事管理要加強(qiáng)與中加方課程老師的溝通合作，形成管理合力。通過細(xì)致耐心的工作，培養(yǎng)學(xué)生正確的處事態(tài)度和人生觀，為他們走出國門奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。高初中校區(qū)要高舉創(chuàng)建“周恩來班”，“鄧穎超班”的旗幟，開展“為中華之崛起”而讀書的活動(dòng)；周鄧班的師生肩負(fù)著引領(lǐng)校風(fēng)建設(shè)方向的重任，要發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，塑造周鄧班學(xué)生的精神風(fēng)貌。通過組織富有意義的各項(xiàng)活動(dòng)，樹正氣、育大氣，成為全體同學(xué)在成才路上探索的榜樣力量。

各校區(qū)要切實(shí)改善宿舍的服務(wù)工作，給學(xué)生以回家的溫暖；要真正提高晚自習(xí)的學(xué)習(xí)效率，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力和充分利用時(shí)間的能力；進(jìn)一步改善后勤供應(yīng)和產(chǎn)品質(zhì)量，改善食堂衛(wèi)生條件和餐飲服務(wù)。

7、計(jì)劃質(zhì)量

集團(tuán)各部門、各校區(qū)要制定目標(biāo)明確、措施得當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃，體現(xiàn)新學(xué)年的各

會(huì)議議程和接待中的流程細(xì)節(jié)，使所有參觀者感受到優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。新學(xué)年的評(píng)估工作從對(duì)校區(qū)和集團(tuán)部門的評(píng)估，擴(kuò)大到對(duì)校長和部門負(fù)責(zé)人的資格評(píng)估。

新學(xué)年，評(píng)估辦對(duì)集團(tuán)和各校區(qū)統(tǒng)一的楓葉視覺標(biāo)識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查，統(tǒng)一楓葉的形象。新學(xué)年集團(tuán)對(duì)各校區(qū)和集團(tuán)直屬部門進(jìn)行工作評(píng)估，也對(duì)校長和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)估。10.執(zhí)行質(zhì)量

制度的執(zhí)行質(zhì)量體現(xiàn)一個(gè)部門、一個(gè)群體對(duì)理念對(duì)規(guī)則的認(rèn)同、忠誠與敬畏程度，是制度文化的核心。只有強(qiáng)有力的執(zhí)行制度，管理的價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)，校區(qū)和部門工作才會(huì)產(chǎn)生前進(jìn)的動(dòng)力、活力和威力，管理者才會(huì)獲得公信力。楓葉建校十三年來，文化體系和各項(xiàng)規(guī)章制度已相對(duì)完備，我們之所以出現(xiàn)失控的流失率和各種各樣的違規(guī)現(xiàn)象及學(xué)業(yè)成績的下滑，關(guān)鍵就是我們的管理人和一些員工執(zhí)行制度不嚴(yán)格，工作要求不到位，管理措施不落實(shí)以及不能持續(xù)地執(zhí)行制度所造成的。

新學(xué)年，各校區(qū)、各部門首先要組織員工重新學(xué)習(xí)學(xué)校要求的一些基礎(chǔ)性規(guī)章制度，從員工崗位職責(zé)，管理規(guī)范到考核辦法，從學(xué)生的日常行為規(guī)范，禮儀規(guī)范抓起，嚴(yán)格落實(shí)如校服，首飾，手機(jī)，就寢，間操，升旗等制度下的基礎(chǔ)要求。根據(jù)存在的具體問題，重新落實(shí)執(zhí)行點(diǎn)，強(qiáng)化薄弱點(diǎn)，提高執(zhí)行力。我們一直要求“在管理上，在校風(fēng)、校紀(jì)方面越嚴(yán)格越好”，所謂“嚴(yán)格”，必須建立在執(zhí)行制度之上。

工作流程是制度規(guī)定之下構(gòu)建的可操作模式。工作流程強(qiáng)調(diào)了過程質(zhì)量和環(huán)節(jié)上的銜接，能夠有力抵制人員變化的影響和干擾。

針對(duì)新學(xué)年十個(gè)方面的質(zhì)量目標(biāo)和任務(wù)，集團(tuán)要求各校區(qū)、部門和個(gè)人按照工作實(shí)際，確定自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定各自實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃，使報(bào)告提出的要求和計(jì)劃，真正成為所有楓葉人積極參與、共同實(shí)施的計(jì)劃。只有行動(dòng)，才能將目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)；只有所有人都擁有質(zhì)量的共識(shí)，參與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐，我們的工作才會(huì)取得更大成果，邁上新的臺(tái)階。

為了強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)措施落實(shí)，我正式宣布新學(xué)年為楓葉人的“質(zhì)量年”。2008年6月25日，加拿大BC省副省長兼教育部部長舍麗.邦德閣下授予楓葉