第一篇：學(xué)校精細(xì)化管理 好

關(guān)于學(xué)校精細(xì)化管理 學(xué)校精細(xì)化管理

（一）老子云：“天下難事必作于易，天下大事必作于細(xì)。”高爾基曾說，一切偉大的事業(yè)，或者說一切大事，都是由小事組成的。這就啟示我們：要把事業(yè)做成功，必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處入手，將小事做細(xì)、做精。

一所學(xué)校要實(shí)施真正意義上的精細(xì)化管理，應(yīng)抓好學(xué)校全局性的精細(xì)化管理, 精細(xì)化管理是學(xué)校追求完美、實(shí)現(xiàn)卓越的重要過程，是適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、打造學(xué)校品牌的必然選擇,是提升學(xué)校整體執(zhí)行力、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。

一、精細(xì)化管理的重要性。

隨著我國(guó)教育改革的不斷深入，教育的發(fā)展已由低質(zhì)量的規(guī)模增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)資源總量，由粗放型的學(xué)校管理轉(zhuǎn)向集約型學(xué)校經(jīng)營(yíng)，由只關(guān)注學(xué)生升學(xué)轉(zhuǎn)向全面關(guān)注學(xué)生的發(fā)展。

學(xué)校管理精細(xì)化，有助于學(xué)校管理邁上科學(xué)、規(guī)范與可持續(xù)的發(fā)展之路。教育是個(gè)戰(zhàn)略問題，質(zhì)量也是個(gè)戰(zhàn)略問題，一所學(xué)校的精細(xì)化管理質(zhì)量和水平?jīng)Q定著教育、教學(xué)、服務(wù)等方方面面的質(zhì)量和水平，代表著一所學(xué)校的形象，體現(xiàn)著一所學(xué)校的校本精神。

精細(xì)化管理就是管理責(zé)任的具體化、明確化，它要求每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品。精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是結(jié)果。精細(xì)化管理在教育中是“用心工作，愛心育人，真心服務(wù)”的教育思想在管理中的具體體現(xiàn)，其重要性就是把大家平時(shí)看似簡(jiǎn)單、很容易的事情用心、精心地做好。學(xué)校管理的精細(xì)化既是我們的要求，也是我們的目標(biāo)，還是我們的標(biāo)準(zhǔn)。

二、精細(xì)化管理的實(shí)施步驟。

如何解決粗放型的學(xué)校管理的問題，在教育教學(xué)中實(shí)施精細(xì)化管理措施呢？

第一，要讓精細(xì)化管理思想成為教職員工的共識(shí)。

通過各種學(xué)習(xí)、研討，鼓勵(lì)教師把精細(xì)化管理思想轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱恼J(rèn)識(shí)。學(xué)校鼓勵(lì)教師用自己所學(xué)到的和領(lǐng)悟到的思想大膽實(shí)踐，不斷積淀，并逐步改進(jìn)自己的教育教學(xué)行為。幾乎所有的教師都經(jīng)歷了一個(gè)學(xué)習(xí)——實(shí)踐——反思——再實(shí)踐的過程。在這個(gè)過程中，學(xué)校的各種思想不再是文本或書面上的東西，而是已經(jīng)落實(shí)了的教師在教育教學(xué)實(shí)踐的具體行動(dòng)，并能夠加以例證和說明。

觀念的轉(zhuǎn)變不是一個(gè)一蹴而就的過程，需要時(shí)間和反復(fù)磨合，要允許教師有一個(gè)逐步認(rèn)識(shí)和吸納的過程。在教學(xué)理念的最初學(xué)習(xí)和研討中，教師們習(xí)慣說的一句話就是“校長(zhǎng)說如何如何”，當(dāng)教學(xué)管理的精細(xì)化思想形成教師的共識(shí)以后，教師不論在怎樣的場(chǎng)合發(fā)言，無不都是“我認(rèn)為怎樣怎樣”。

第二，把“小事做細(xì)，細(xì)事做精”。

要把“小事做細(xì)，細(xì)事做精”，就要從大事著眼小處入手。一是從目標(biāo)抓起，細(xì)化目標(biāo)，層層簽定目標(biāo)管理責(zé)任書，形成一個(gè)“心往一處想，勁往一處使”的團(tuán)隊(duì)。二是從組織上抓起，組織是學(xué)校管理的基礎(chǔ)，通過健全組織，實(shí)行崗位責(zé)任制，做到分工明確，使各項(xiàng)工作和活動(dòng)之間和諧同步，讓學(xué)校目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)。三是從制度上抓起，學(xué)校規(guī)章制度是精細(xì)化管理的前提，便于把事情做到公平、合理。四是從問題抓起，那兒有問題就研究到那兒，就解決到哪兒。五是從質(zhì)量上抓起，在實(shí)際工作中形成一種質(zhì)量觀念，而且把質(zhì)量觀貫穿于整個(gè)工作的始終。

第三，明確職責(zé)，責(zé)任到人。

實(shí)行“誰分管的誰負(fù)責(zé)”、“誰的崗位誰負(fù)責(zé)”、“誰的班級(jí)誰負(fù)責(zé)”、“誰的課堂誰負(fù)責(zé)”、“誰的宿舍誰負(fù)責(zé)”的崗位責(zé)任制，一方面可激發(fā)其主人翁意識(shí)和工作責(zé)任感，提高教師自我成就感，增強(qiáng)工作效率；另一方面由于教職工參與學(xué)校管理，增加了管理的透明度與可信度，增強(qiáng)認(rèn)同感，使學(xué)校與教職工形成一個(gè)整體，人人明確自己的成長(zhǎng)、發(fā)展與學(xué)校事業(yè)發(fā)展的密切關(guān)系，提高了教職工的自豪感、責(zé)任心和使命感。

精細(xì)化管理是學(xué)校追求完美、實(shí)現(xiàn)卓越的重要過程，是適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、打造學(xué)校品牌的必然選擇是提升學(xué)校整體執(zhí)行力、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。

綜上所述，學(xué)校精細(xì)化管理不是人為制造工作、隨意增加工作環(huán)節(jié)，而是把事情辦得更實(shí)在、更全面、更理想，增強(qiáng)真實(shí)性，避免虛浮作風(fēng)，提高精細(xì)性，減少工作失誤的需要；從另一方面來說，也是適應(yīng)現(xiàn)代教育改革的迫切要求，是增強(qiáng)師生責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)的重要舉措，我們必須扎扎實(shí)實(shí)、持之以恒地做好。

學(xué)校精細(xì)化管理

（二）一、學(xué)校精細(xì)化管理的涵義

（一）學(xué)校管理的三重境界： 規(guī)范化 精細(xì)化 個(gè)性化

（二）學(xué)校精細(xì)化管理的內(nèi)涵

所謂“精細(xì)”就是精密細(xì)致之意。精細(xì)化不是什么新東西，精益求精的追求古已有之。宋朝的朱熹說道：“言治骨角者，既切之而復(fù)磋之；治玉石者，既琢之而復(fù)磨之。治之已精，而益求其精也?！币簿褪钦f，對(duì)任何事情要做到精密細(xì)致，好了還要求更好?，F(xiàn)代意義上的精細(xì)化管理起源于日本的豐田汽車，他們以“精益”相號(hào)召，切實(shí)改進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化生產(chǎn)流程，達(dá)到“零缺陷”、“準(zhǔn)時(shí)化”、“零庫存”的目標(biāo)。推動(dòng)了日本經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，使日本很快超過德國(guó)，成為世界第二經(jīng)濟(jì)大國(guó)。如日本的索尼、豐田、美國(guó)的戴爾等企業(yè)。

我國(guó)海爾引進(jìn)這一思想，產(chǎn)生了極大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。他們提出“把每一件小事做好就不?。话衙恳患资伦龊镁筒灰??！?/p>

我國(guó)教育引入精細(xì)化管理是近幾年的事情。細(xì)化管理指精密、細(xì)致的管理，即用精心的態(tài)度實(shí)施細(xì)致的管理過程，以獲取精品的結(jié)果。

精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，變一人操心為大家操心，將管理責(zé)任具體化、明確化，人人都管理，處處有管理，事事見管理。工作要日清日結(jié)，每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，及時(shí)處理。精細(xì)化管理要求層層完善、系統(tǒng)健康，權(quán)力層層有，任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)，責(zé)任人人負(fù)。精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是成績(jī)。精細(xì)化管理在教育中是“用心工作，愛心育人，真心服務(wù)”的教育思想在管理中的具體體現(xiàn)，其目的就是把大家平時(shí)看似簡(jiǎn)單、很容易的事情用心、精心的做好。

作為學(xué)校，實(shí)行精細(xì)化管理，首先必須使全體師生在思想上得到轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)實(shí)施精細(xì)化管理的必要性和重要性，同時(shí)認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的重?fù)?dān)。

二、學(xué)校精細(xì)化管理的價(jià)值

（一）細(xì)節(jié)決定成敗

縱觀國(guó)內(nèi)的優(yōu)秀學(xué)校，都在細(xì)節(jié)的管理上下過很大功夫。學(xué)?？靠谔?hào)和粗放管理就能打造出品牌、就能培養(yǎng)出優(yōu)秀教師和優(yōu)秀學(xué)生的想法是極其幼稚的。正是不注意細(xì)節(jié)的毛病使很多有潛質(zhì)的教師不能成為一流名師，使無數(shù)智力出眾的學(xué)生和理想失之交臂，使不少硬件一流的學(xué)校不能成為一流名校。教育資源閑

置浪費(fèi)、課程改革裹足不前、教學(xué)質(zhì)量每況愈下、人浮于事相互推諉??凡此種種，無不可以在細(xì)節(jié)上找到源由。

（二）習(xí)慣決定命運(yùn)

希特勒·希爾說：播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)。好習(xí)慣是我們成功的基石，也是走向成功的階梯。好習(xí)慣成就好人生，學(xué)校的精細(xì)化管理，是新時(shí)期社會(huì)賦予學(xué)校的新理念，更是未來發(fā)展方向的指引

三、學(xué)校精細(xì)化管理的操作

（一）培養(yǎng)意識(shí)

創(chuàng)造精細(xì)化管理的文化環(huán)境，克服大而化之、粗放型管理的舊習(xí)。讀《沒有任何借口》的這本世界暢銷書。西點(diǎn)軍校的秘密在于“沒有任何借口”，“沒有任何借口”所體現(xiàn)出的一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。正是秉持著這一重要行為準(zhǔn)則，西點(diǎn)學(xué)子在任何一個(gè)團(tuán)體里都表現(xiàn)出了良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作能力，他們具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，榮譽(yù)感和紀(jì)律意識(shí)，自信、主動(dòng)、敬業(yè)，從而成為了可信賴和承擔(dān)責(zé)任的人。通過學(xué)習(xí)，全體教師認(rèn)識(shí)到：借口只能讓人逃避一時(shí)，卻不能讓人如意一世；一個(gè)人對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)不負(fù)責(zé)任就是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任，一個(gè)對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的人就沒有任何前途可言；對(duì)待工作與學(xué)習(xí)的正確態(tài)度是正視現(xiàn)實(shí)，踏實(shí)敬業(yè)，以一種積極的心態(tài)去努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取、發(fā)現(xiàn)并肯定自己的能力。

（二）掌握精細(xì)化管理的原則與方法

1、精確管理目標(biāo)――明確

制度是學(xué)校目標(biāo)在工作規(guī)范上的具體體現(xiàn)，學(xué)校制訂、完善各項(xiàng)制度，引導(dǎo)教職工日常工作規(guī)范，約束教職工個(gè)體工作行為，明確教職工遵守或者違反規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)懲罰措施，保障學(xué)校各項(xiàng)措施執(zhí)行的政令暢通，對(duì)學(xué)校發(fā)展起著決定性的作用。

2、嚴(yán)格管理過程――到位

再好的制度也須在執(zhí)行的基礎(chǔ)上才有意義，否則就是一堆廢話。事實(shí)證明，制度制定以后關(guān)鍵是執(zhí)行，沒有人去執(zhí)行或執(zhí)行力不到位也是沒有用的。對(duì)制度執(zhí)行的跟蹤管理不是對(duì)職工的不信任，而是基于執(zhí)行過程信息溝通的需要，避免出現(xiàn)理解不一致導(dǎo)致執(zhí)行結(jié)果偏差的需要。跟蹤執(zhí)行管理實(shí)際上就是執(zhí)行的信息反饋辦法。實(shí)現(xiàn)對(duì)制度執(zhí)行全過程的監(jiān)督控制。

明確和運(yùn)用“熱爐定律”，理解其內(nèi)涵。“熱爐定律”的主要內(nèi)容為：當(dāng)人要用手去碰燒熱的火爐時(shí)，就會(huì)受到“燙”的懲處。該法則形象地闡明了懲處的四個(gè)原則。

①警告性原則。熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會(huì)灼傷人的。即懲罰通常是可以預(yù)見的。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行規(guī)章制度教育，違反規(guī)章制度做某事或該做的事情不做，就會(huì)受到懲罰。

②確定性原則。每當(dāng)你碰到熱爐時(shí)，肯定會(huì)被灼傷。也就是說，只要觸犯學(xué)校組織的制度，就一定會(huì)受到懲處。如果觸犯了規(guī)定而不一定受到懲處，那么人們往往會(huì)冒風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，“重獎(jiǎng)勵(lì)、輕處罰”是現(xiàn)代員工管理的一個(gè)趨勢(shì)。特別是當(dāng)多數(shù)員工在某方面出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，表彰出色者無疑會(huì)有很大的帶動(dòng)作用。表彰優(yōu)秀者也是對(duì)犯規(guī)者的一種懲處。

③即時(shí)性原則。當(dāng)你碰到熱爐時(shí)，立即就被灼傷。懲處必須在錯(cuò)誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行，決不拖泥帶水，決不能有時(shí)間差，以達(dá)到及時(shí)改正錯(cuò)誤行為的目的。

因此，要求管理者在制定規(guī)章制度時(shí)有所考慮，要形成及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為的機(jī)制。否則，勢(shì)必導(dǎo)致制度形同虛設(shè)、違規(guī)行為猖獗。

④公平性原則。不管誰碰到熱爐，都會(huì)被灼傷。懲處的規(guī)章制度面前，要人人平等，管理者要不偏不倚。也就是平常所說的制度是對(duì)事不對(duì)人的。否則，難以維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。“熱爐定律”對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師都要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，堅(jiān)決執(zhí)行。

“千里之行，始于足下”。學(xué)校的精細(xì)化管理涉及諸多層面，師資隊(duì)伍、學(xué)生管理、教學(xué)流程、后勤保障、基礎(chǔ)建設(shè)等方面無不需要我們一步一個(gè)腳印地去探索和實(shí)踐。精致管理是一種境界，它既不能一蹴而就，也不是高不可攀，它就存在于日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。我們必須不斷改變粗放的工作方式，事事力求“精細(xì)”，持之以恒地做下去，長(zhǎng)期行為就會(huì)形成習(xí)慣，良好習(xí)慣就會(huì)成為品質(zhì)，這種品質(zhì)最終將決定個(gè)人、單位和事業(yè)的命運(yùn)。我們完全有理由相信，當(dāng)“精細(xì)化”成為每一個(gè)教育者內(nèi)在的一種品行時(shí)，它將不只是一種管理體制，也不僅是一種思想方法，它必將作為一種生存方式對(duì)我們的工作和生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

學(xué)校精細(xì)化管理

（三）一、學(xué)校精細(xì)化管理的內(nèi)涵

精細(xì)化管理是源于發(fā)達(dá)國(guó)家的一種管理理念，它是社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，它是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步?，F(xiàn)代管理認(rèn)為，管理有三個(gè)層次，一是規(guī)范化，二是精細(xì)化，三是個(gè)性化。我們認(rèn)為，精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，變一人操心為大家操心，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個(gè)人都要到位、盡職，第一次就把工作做到位，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)崗位負(fù)責(zé)，人人都管理，處處有管理，事事見管理。工作要日清日結(jié)，每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，及時(shí)處理，對(duì)家長(zhǎng)投訴一般應(yīng)在8小時(shí)內(nèi)處置完畢。精細(xì)化管理要求層層完善、系統(tǒng)健康，權(quán)力層層有，任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)，責(zé)任人人負(fù)。在日常管理中，它要求每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品，精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是成績(jī)。精細(xì)化管理在教育中是“用心工作，愛心育人，真心服務(wù)”的教育思想在管理中的具體體現(xiàn)，其目的就是把大家平時(shí)看似簡(jiǎn)單、很容易的事情用心、精心地做好。

二、學(xué)校精細(xì)化管理的要求

1、精細(xì)校園環(huán)境管理，使校園更和諧。

校園環(huán)境管理是學(xué)校的大管理，它涉及的內(nèi)容應(yīng)有:學(xué)生一日常規(guī)，校園環(huán)境衛(wèi)生，教師辦公室環(huán)境，校園文明用語，舍、堂、所衛(wèi)生，后勤節(jié)水節(jié)電等。這些工作，每天都要責(zé)任到人；這些管理，每天都要安排專門人員進(jìn)行檢查督促。學(xué)校管理者千萬不能忽視這些工作，往往有時(shí)由于這些看似細(xì)小的工作未做好而出大問題，而影響學(xué)校全局。反之，這些工作做細(xì)了，做實(shí)了，會(huì)使校園顯得更有序、更文明、更和諧。

2、精細(xì)課堂教學(xué)管理，使課堂更精彩。

現(xiàn)代化工廠里，當(dāng)車間流水線生產(chǎn)某一產(chǎn)品時(shí)，道道有人把關(guān)，個(gè)個(gè)有人檢驗(yàn)，管理程序非常嚴(yán)密細(xì)致，因而生產(chǎn)效率極高。課堂也猶如工廠的生產(chǎn)車間，但不同于生產(chǎn)車間。兩者的共同之處是，管理都要有序化、精細(xì)化；而兩者的不同之處，工廠車間生產(chǎn)的產(chǎn)品是死的，而課堂上所教的學(xué)生是活的，因而方法不同：工廠車間是采用一層不變的生產(chǎn)程序，而學(xué)校課堂是采取靈活多樣的教學(xué)方

法。然而，如果課堂缺失有序、精細(xì)的教學(xué)過程，就不可能獲得課堂教學(xué)的高效率。何謂課堂教學(xué)的有序、精細(xì)？我以為要抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

（1）精心設(shè)計(jì)教案和學(xué)案，使教與學(xué)合一、和諧。

（2）精心設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)、課堂提問、課堂練習(xí)，使課堂教學(xué)有較強(qiáng)的目的性、針對(duì)性和有效性。

（3）精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)過程，使課堂“兩主”得以充分發(fā)揮。課堂教學(xué)過程應(yīng)力圖體現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

①導(dǎo)入新課要注重考慮激發(fā)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望；

②教學(xué)目標(biāo)（對(duì)學(xué)生來說是學(xué)習(xí)目標(biāo)）要明確地告訴學(xué)生，讓學(xué)生明了本堂課的學(xué)習(xí)任務(wù)；

③采取“先學(xué)后教”的方法，給學(xué)生自讀教材、嘗試解決問題的時(shí)間和機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)習(xí)慣和自學(xué)能力；

④注重師生互動(dòng)研討，充分讓學(xué)生開展課堂小組合作討論、交流，讓學(xué)生敢于探索問題、解決問題，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力；

⑤允許學(xué)生在課堂討論問題時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤，教師應(yīng)針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中發(fā)生的錯(cuò)誤幫助進(jìn)行分析，指出其錯(cuò)誤的原因，啟發(fā)學(xué)生尋求解決問題的正確方法、獲得正確的知識(shí)結(jié)論，共同探索、揭示一些知識(shí)的規(guī)律；

⑥采取“當(dāng)堂訓(xùn)練”的方法，教師要預(yù)先在學(xué)案上設(shè)計(jì)好課堂練習(xí)題，讓學(xué)生進(jìn)行當(dāng)堂鞏固練習(xí)，練后及時(shí)評(píng)講反饋，發(fā)現(xiàn)問題教師再予以糾正。

⑦在課末教師要留有一定的時(shí)間，讓學(xué)生自我總結(jié)：本堂課學(xué)到了哪些知識(shí)，掌握了哪些技能或方法，應(yīng)特別注意哪些問題等；讓學(xué)生反思質(zhì)疑：我還有哪些問題還沒弄懂等。（學(xué)案上專門設(shè)計(jì)好這一過程）

⑧課將結(jié)束時(shí)，教師還應(yīng)設(shè)計(jì)好一個(gè)帶有進(jìn)一步探索性的問題，留給學(xué)生課后思考完成。

（5）潛心研制既緊張有愉快的和諧課堂氛圍，使學(xué)生的注意始終保持集中，使學(xué)生的思維始終處于激活狀態(tài)，使學(xué)生的心境始終感到愉悅。

3、精細(xì)考核制度管理，使考核更科學(xué)。

要使學(xué)校各項(xiàng)工作都有成效，必須建立精細(xì)的考核制度。精細(xì)的考核制度體現(xiàn)于各個(gè)管理層面，體現(xiàn)于符合本?，F(xiàn)有實(shí)際狀況，體現(xiàn)于可操作性，體現(xiàn)于獎(jiǎng)懲分明等方面。當(dāng)然，這些制度的建立必須經(jīng)過一個(gè)從群眾中來、到群眾中去、反復(fù)討論、反復(fù)修改、不斷完善的過程，這樣考核制度才能更科學(xué)、更有效。

4、精細(xì)分層分塊管理，使效率更提高。

學(xué)校是一部大機(jī)器，這部“機(jī)器”的運(yùn)作全靠各部門、各條線、各員工這些“零件”作用的發(fā)揮。因而，學(xué)校精細(xì)化的管理，又是一個(gè)分層、分塊的管理。校長(zhǎng)必須授權(quán)于中層管理者，放手讓他們管理好自己所分管的一塊工作，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，激勵(lì)他們?cè)诠芾碇兴〉玫某煽?jī)。惟有這樣，才能提高學(xué)校整體工作的效率，才能獲得學(xué)校工作的佳績(jī)。

然而，學(xué)校精細(xì)化的管理不能是機(jī)械、僵化的管理，而應(yīng)突出以人為本的管理思想，滲透情感交流的管理方法，使精細(xì)化的管理收到最大值的績(jī)效。

學(xué)校管理的精細(xì)化

（四）每個(gè)學(xué)校都有明確的教育教學(xué)管理制度及管理特色，但隨著時(shí)間的推移，隨著客觀情況的變化，學(xué)校管理制度的適應(yīng)性一般就會(huì)降低，各部門執(zhí)行制度的有效性也會(huì)逐漸暴露出一些問題。因而導(dǎo)致教育教學(xué)管理的目標(biāo)達(dá)成度或?qū)崿F(xiàn)值也

隨之降低；另一方面，隨著教師對(duì)自身工作的逐漸熟悉，隨著工作負(fù)擔(dān)的加大，教師就容易陷入封閉式的教學(xué)重復(fù)之中，這樣的重復(fù)性教學(xué)既容易使教師失卻工作熱情，又容易使教學(xué)活動(dòng)失卻創(chuàng)造力：這實(shí)質(zhì)上是學(xué)校深層次教學(xué)管理機(jī)能下降的反映。為了防止管理機(jī)能的這種下降，使學(xué)校教學(xué)管理具有持續(xù)的創(chuàng)造性，我們提出了“管理精細(xì)化”的理念，即為了實(shí)現(xiàn)管理的創(chuàng)造性特質(zhì)，提前考慮管理過程的細(xì)節(jié)和創(chuàng)造性操作程序，用科學(xué)的規(guī)章制度和富有創(chuàng)意的管理程序規(guī)范每一位管理者的管理行為和每一位教師的教學(xué)行為，達(dá)到個(gè)人責(zé)任和集體責(zé)任的透明化。

一、精細(xì)化管理的重要性

隨著我國(guó)教育改革的不斷深入，教育的發(fā)展已由低質(zhì)量的規(guī)模增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)資源總量，由粗放型的學(xué)校管理轉(zhuǎn)向集約型學(xué)校經(jīng)營(yíng)，由只關(guān)注學(xué)生升學(xué)轉(zhuǎn)向全面關(guān)注學(xué)生的發(fā)展。

學(xué)校管理精細(xì)化，有助于學(xué)校管理邁上科學(xué)、規(guī)范與可持續(xù)的發(fā)展之路。教育是個(gè)戰(zhàn)略問題，質(zhì)量也是個(gè)戰(zhàn)略問題，一所學(xué)校的精細(xì)化管理質(zhì)量和水平?jīng)Q定著教育、教學(xué)、服務(wù)等方方面面的質(zhì)量和水平，代表著一所學(xué)校的形象，體現(xiàn)著一所學(xué)校的校本精神。

德魯克在《卓有成效的管理者》一書中說：“管理好的企業(yè)，總是單調(diào)無味，沒有任何激動(dòng)人心的事件。那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)早已被預(yù)見，并將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)。”這是企業(yè)管理達(dá)到的境界，學(xué)校也同樣可以借鑒。如何做到讓教學(xué)管理歸于平淡，讓平時(shí)可能發(fā)生的教學(xué)問題都轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)，關(guān)鍵是要切實(shí)貫徹精細(xì)化管理的思想。

精細(xì)化管理就是管理責(zé)任的具體化、明確化，它要求每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品。精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是結(jié)果。精細(xì)化管理在教育中是“用心工作，愛心育人，真心服務(wù)”的教育思想在管理中的具體體現(xiàn)，其重要性就是把大家平時(shí)看似簡(jiǎn)單、很容易的事情用心、精心地做好。學(xué)校管理的精細(xì)化既是我們的要求，也是我們的目標(biāo)，還是我們的標(biāo)準(zhǔn)。

二、精細(xì)化管理的內(nèi)涵

精細(xì)化管理是源于發(fā)達(dá)國(guó)家的一種管理思想，它是社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，它是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步。我校結(jié)合辦學(xué)實(shí)際，在“系統(tǒng)管理學(xué)”和“行為科學(xué)”的指導(dǎo)下，經(jīng)過不斷探索和科學(xué)實(shí)踐，逐步形成了一套行之有效的學(xué)校“精細(xì)化”管理思想和操作方法，即“精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是結(jié)果”的管理理念和“事事有人管，時(shí)時(shí)有人管，處處有人管，人人用心管”的管理方法。

為此，我們首先確立了與之相適應(yīng)的管理機(jī)制：

1．組織建設(shè)

重視層級(jí)結(jié)構(gòu)和扁平結(jié)構(gòu)的有機(jī)結(jié)合，重視學(xué)校黨政工團(tuán)、學(xué)生自治組織和各種社團(tuán)組織的整體化運(yùn)作。提出了黨政合力、分層管理、責(zé)任到崗、重心下移的管理體制，旨在將各方面的積極性充分調(diào)動(dòng)起來，并凝聚在一起，在同一作用點(diǎn)上，朝同一方向，同時(shí)發(fā)力。

2．分層負(fù)責(zé)

組織的層級(jí)管理有扁平化管理不可取代的優(yōu)勢(shì)，但優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮需要在責(zé)任分工上突出明確性和可行性。校黨政一把手主要的任務(wù)是概念化管理，即重點(diǎn)研究

理念、目標(biāo)、方針、策略和決策等問題，為全校教職工導(dǎo)引方向；副職和部門主管的任務(wù)是實(shí)施思路化管理，將學(xué)校已確立的理念、目標(biāo)等轉(zhuǎn)化為具體、可行的思路；中層干部和年級(jí)、教研組負(fù)責(zé)人的主要任務(wù)是措施化管理，將已經(jīng)明確的思路，細(xì)化為操作性極強(qiáng)的措施和方法；崗位教師、員工和學(xué)生的主要任務(wù)，則是行為化的管理，將措施具體化為管理行為。3．評(píng)價(jià)激勵(lì)

在制度建設(shè)中，擴(kuò)大激勵(lì)性規(guī)章制度比重。主張將線性評(píng)價(jià)、立體交互式評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合，讓評(píng)價(jià)主體具有廣泛性，體現(xiàn)評(píng)價(jià)的民主、平等，增強(qiáng)評(píng)價(jià)主體間的互動(dòng)。旨在使全校師生員工隨時(shí)隨事都能感受到成功的喜悅、發(fā)展的快樂和貢獻(xiàn)的自豪。4．約束規(guī)范

沒有紅燈的約束，就沒有交通的暢通。在關(guān)注激勵(lì)制度建設(shè)的同時(shí)，約束、規(guī)范、懲戒性制度的建設(shè)永遠(yuǎn)是必須的。精細(xì)化與人性化是辯證統(tǒng)一的，治亂必先重典。新制度的建立，人性化應(yīng)服從于制度化，因?yàn)樾碌囊?guī)章制度更多的是一種規(guī)范和引導(dǎo)，久而久之，約束、規(guī)范下的行為就會(huì)變成一種習(xí)慣。還需要強(qiáng)調(diào)的是約束、規(guī)范、懲戒應(yīng)只有一把“尺子”。5 ．原則指導(dǎo)

精細(xì)化的管理源自對(duì)管理活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和對(duì)相關(guān)原則的把握。思想領(lǐng)先原則、目標(biāo)導(dǎo)向原則、科學(xué)規(guī)范原則、層層負(fù)責(zé)原則、民主參與原則、情感催化原則、科學(xué)評(píng)價(jià)原則、機(jī)制激勵(lì)原則等八條原則既是全程管理的基礎(chǔ)，反過來又成為全程管理得以實(shí)施的保障，保證了全程管理以人為核心、以人為主體，以人為對(duì)象、以人的發(fā)展為根本目的。

三、精細(xì)化管理的實(shí)施步驟

如何解決粗放型的學(xué)校管理的問題，在教育教學(xué)中實(shí)施精細(xì)化管理措施呢？

第一，要讓精細(xì)化管理思想成為教職員工的共識(shí)。

通過各種學(xué)習(xí)、研討，鼓勵(lì)教師把精細(xì)化管理思想轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱恼J(rèn)識(shí)。學(xué)校鼓勵(lì)教師用自己所學(xué)到的和領(lǐng)悟到的思想大膽實(shí)踐，不斷積淀，并逐步改進(jìn)自己的教育教學(xué)行為。幾乎所有的教師都經(jīng)歷了一個(gè)學(xué)習(xí)——實(shí)踐——反思——再實(shí)踐的過程。在這個(gè)過程中，學(xué)校的各種思想不再是文本或書面上的東西，而是已經(jīng)落實(shí)了的教師在教育教學(xué)實(shí)踐的具體行動(dòng)，并能夠加以例證和說明。

轉(zhuǎn)變不是一個(gè)一蹴而就的過程，需要時(shí)間和反復(fù)磨合，要允許教師有一個(gè)逐步認(rèn)識(shí)和吸納的過程。在教學(xué)理念的最初學(xué)習(xí)和研討中，教師們習(xí)慣說的一句話就是“校長(zhǎng)說如何如何”，當(dāng)教學(xué)管理的精細(xì)化思想形成教師的共識(shí)以后，教師不論在怎樣的場(chǎng)合發(fā)言，無不都是“我認(rèn)為怎樣怎樣”。

第二，把“小事做細(xì)，細(xì)事做精”。

要把“小事做細(xì)，細(xì)事做精”，就要從大事著眼小處入手。一是從目標(biāo)抓起，細(xì)化目標(biāo)，層層簽定目標(biāo)管理責(zé)任書，形成一個(gè)“心往一處想，勁往一處使”的團(tuán)隊(duì)。二是從組織上抓起，組織是學(xué)校管理的基礎(chǔ)，通過健全組織，實(shí)行崗位責(zé)任制，做到分工明確，使各項(xiàng)工作和活動(dòng)之間和諧同步，讓學(xué)校目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)。三是從制度上抓起，學(xué)校規(guī)章制度是精細(xì)化管理的前提，便于把事情做到公平、合理。四是從問題抓起，那兒有問題就研究到那兒，就解決到哪兒。五是從質(zhì)量上抓起，在實(shí)際工作中形成一種質(zhì)量觀念，而且把質(zhì)量觀貫穿于整個(gè)工作的始終。

第三，明確職責(zé)，責(zé)任到人。

實(shí)行“誰分管的誰負(fù)責(zé)”、“誰的崗位誰負(fù)責(zé)”、“誰的班級(jí)誰負(fù)責(zé)”、“誰的課堂誰負(fù)責(zé)”、“誰的宿舍誰負(fù)責(zé)”的崗位責(zé)任制，一方面可激發(fā)其主人翁意識(shí)和工作責(zé)任感，提高教師自我成就感，增強(qiáng)工作效率；另一方面由于教職工參與學(xué)校管理，增加了管理的透明度與可信度，增強(qiáng)認(rèn)同感，使學(xué)校與教職工形成一個(gè)整體，人人明確自己的成長(zhǎng)、發(fā)展與學(xué)校事業(yè)發(fā)展的密切關(guān)系，提高了教職工的自豪感、責(zé)任心和使命感。

第四，教學(xué)工作日日清。

教學(xué)是學(xué)校的中心工作，課堂是教育教學(xué)的主渠道，重視教學(xué)的“五環(huán)節(jié)”，杜絕課堂“顯性”和“隱性”浪費(fèi)。為使教學(xué)管理工作進(jìn)一步精細(xì)化，就課前、課內(nèi)、課后的教學(xué)和管理細(xì)節(jié)提出了具體的規(guī)定：要求全校教師要牢固樹立質(zhì)量形成于過程的思想，使每一堂課、每堂課的每個(gè)步驟以及各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都科學(xué)、規(guī)范、高效，力爭(zhēng)做到堂堂清、日日清、周周清、月月清，把教學(xué)質(zhì)量管理從傳統(tǒng)的質(zhì)量檢查、“事后把關(guān)”、“秋后算賬”轉(zhuǎn)移到質(zhì)量形成全過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制上。

第五，變“結(jié)果管理”為“過程管理”。

學(xué)校管理不同于足球比賽，不能只看輸贏，只有把結(jié)果與過程有機(jī)統(tǒng)一，才能提高管理效能，如在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)上，不能只用及格率、升學(xué)率及分?jǐn)?shù)的高低來衡量教師工作成績(jī)，而應(yīng)側(cè)重學(xué)生綜合素質(zhì)的提高、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。對(duì)教師的評(píng)價(jià)與考核，應(yīng)改變那種單純總結(jié)過去的評(píng)定方式，給教師貼上“優(yōu)，合格，不合格”的標(biāo)簽，把教師分等分級(jí)。而要慎重選擇評(píng)價(jià)結(jié)果的呈現(xiàn)方式，采用激勵(lì)性的評(píng)價(jià)方式，立足于教師的發(fā)展，幫助教師分析過去，探討如何使教師明天更好地發(fā)展。

第六，管理的關(guān)鍵在落實(shí)。

管理的關(guān)鍵在落實(shí)。要特別賦予學(xué)校辦公室新的職能，除了日常工作、接聽家長(zhǎng)意見外，更重要的是加強(qiáng)管理監(jiān)督，過程控制。校辦直接對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，擔(dān)負(fù)起全面檢查、監(jiān)督權(quán)，發(fā)揮了對(duì)過程管理的監(jiān)控作用，隨時(shí)檢查各部門工作，定期通報(bào)，及時(shí)反饋，獎(jiǎng)罰分明。在探索精細(xì)化管理的過程中，重點(diǎn)抓領(lǐng)導(dǎo)干部蹲組包級(jí)制度的落實(shí)，所有中層以上干部全部按照專業(yè)相近的原則，劃分到相應(yīng)的教研組參與教研活動(dòng)；各年級(jí)組則由校級(jí)干部任組長(zhǎng)，其他干部任副組長(zhǎng)，全面承包本年級(jí)的管理，明確責(zé)、權(quán)、利，要求人人會(huì)管理，時(shí)時(shí)在管理，處處有管理，事事見管理；獎(jiǎng)懲每月兌現(xiàn)，期末總評(píng)表彰。通過落實(shí)管理責(zé)任，變校長(zhǎng)一人操心為大家操心，權(quán)力層層有，任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)，責(zé)任人人負(fù)。這樣一來，學(xué)校干部辛苦了，但管理效能提高了，大家心里高興了。

四、凸現(xiàn)精細(xì)化管理的效應(yīng)。

學(xué)校的精細(xì)化管理要找到與人本管理的最佳結(jié)合點(diǎn)，組合各種教育元素，如師生關(guān)系的調(diào)整、物力資源、人力資源和財(cái)力資源的發(fā)展及學(xué)校與社區(qū)、學(xué)校與家長(zhǎng)之間的關(guān)系相互協(xié)調(diào)，形成學(xué)校發(fā)展的良性循環(huán)機(jī)制，包括學(xué)生來源質(zhì)量與學(xué)校畢業(yè)生質(zhì)量的良性循環(huán)機(jī)制，教師合理流動(dòng)的良性循環(huán)機(jī)制，學(xué)校特色的形成與社會(huì)聲譽(yù)提高的良性循環(huán)機(jī)制，社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益間的良性循環(huán)機(jī)制等等。要實(shí)現(xiàn)這一精細(xì)化管理效應(yīng)，形成精細(xì)化管理的良性循環(huán)機(jī)制學(xué)校必須做好兩方面工作：

1．建立、健全和完善學(xué)校的基本規(guī)章制度。

與精細(xì)化管理相適應(yīng)的合理的規(guī)章制度與人本管理不是“兩張皮”，而是一枚硬幣的兩面。制度與人的素質(zhì)是相輔相成的，高素質(zhì)的人在完備的制度環(huán)境下

會(huì)養(yǎng)成一種自覺遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。真正健全、完善、合乎情理并得到有效貫徹落實(shí)的學(xué)校制度，只會(huì)有利于學(xué)校的持續(xù)發(fā)展、教師的專業(yè)發(fā)展和學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。

2．加強(qiáng)學(xué)校人力資源的開發(fā)與管理。

人才是第一資源。古漢語講“領(lǐng)導(dǎo)即接生婆”，就是能讓他人順利生產(chǎn)的人。用人，調(diào)動(dòng)員工們工作的積極性是領(lǐng)導(dǎo)的首要職責(zé)。在精細(xì)化管理過程中要不斷推進(jìn)人事制度改革，進(jìn)一步明確教師的主體地位，完善用人的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制；要不斷推進(jìn)學(xué)術(shù)自由，鼓勵(lì)教法創(chuàng)新，深化教學(xué)改革；要改革和完善教師繼續(xù)教育體系，提高教師的素質(zhì)和能力。在培養(yǎng)、引進(jìn)和使用教師問題上，要注意選人一定要選最適合的，而不一定是最好的；要格外注意人品與工作作風(fēng)；要注意考查與使用上的公正與公平；要防止人才的特權(quán)感和優(yōu)越感。建立行之有效的校本培訓(xùn)體系，使教師培訓(xùn)從“外部培訓(xùn)”逐漸轉(zhuǎn)向?qū)W校內(nèi)部進(jìn)行的“校本培訓(xùn)”，以取得最佳人才教育效益。

“教無定法，但有良法”，管理也應(yīng)有良法。精細(xì)化管理能有效實(shí)施優(yōu)化學(xué)校的管理品質(zhì)，提高管理的效能，繼而提升學(xué)校的教育力。

學(xué)校精細(xì)化管理

（五）老子曰：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必成于易?！笨梢娋?xì)化自古有之，并非什么新鮮事物。農(nóng)業(yè)上講“精耕細(xì)作”，生活上講“精打細(xì)算”，軍事上講“精兵簡(jiǎn)政”，企業(yè)管理講究“精益求精”。時(shí)至今日，汪中求先生在總結(jié)企業(yè)管理的成敗基礎(chǔ)之上，寫出了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，揭開了管理精細(xì)化的序幕，管理走上精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來。“學(xué)校無小事，事事皆教育”，將精細(xì)化管理理念引入教育領(lǐng)域，用于學(xué)校管理是必然趨勢(shì)。

總結(jié)學(xué)校成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)其中重要的一條就是管理有沒有精細(xì)化，精細(xì)化管理是與粗放型的學(xué)校管理相對(duì)立的。管理能否精細(xì)化很大程度上取決于學(xué)校的校長(zhǎng)，有道是：有什么樣的校長(zhǎng)就有什么樣的學(xué)校。搞粗放型管理的校長(zhǎng)特點(diǎn)是“忙忙碌碌開會(huì)議，熱熱鬧鬧搞招待，糊里糊涂搞管理”。工作方式是應(yīng)付檢查，欺上瞞下，制造矛盾搞平衡，耍弄權(quán)術(shù)撈實(shí)惠。學(xué)校往往是人心渙散，工作消極被動(dòng)，問題成堆，校園環(huán)境臟亂差，教學(xué)質(zhì)量不能提，學(xué)生厭學(xué)，老師厭教，學(xué)生輟學(xué)現(xiàn)象嚴(yán)重。而搞精細(xì)化管理的校長(zhǎng)的特點(diǎn)是：“真誠待人，踏實(shí)辦事，心系學(xué)校，情注師生，淡泊名利，公而忘私，勤儉持校，民主治校，學(xué)校發(fā)展有目標(biāo)，改革有思路，推進(jìn)有辦法”，工作方式是：有計(jì)劃、有檢查、有落實(shí)，獎(jiǎng)懲分明。全體教職工各負(fù)其責(zé)，分工明確，人人知道自己該干什么，不該干什么，心往一塊想，勁往一塊使，配合默契。由此看來，推行學(xué)校精細(xì)化管理很有必要。

推行精細(xì)化管理，首先要解決思想觀念問題。精細(xì)化管理不是喊喊口號(hào)，唱唱高調(diào)，出出風(fēng)頭，湊湊熱鬧。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職員工，要克服好大喜功，心情浮躁，急功近利，追求時(shí)髦，搞形式主義等不良現(xiàn)象，要靜下心來，務(wù)求實(shí)效。

其次是要從小處入手，要把“小事做細(xì)，細(xì)事做精”。一是從要求抓起，每件事要求越明確越具體，越有利于操作和精細(xì)化管理。二是從規(guī)范程序抓起。規(guī)范和程序的建立，不但有據(jù)可依，而且能夠忙而不亂，便于把事情到位做細(xì)做精。有時(shí)雖然慢一些，但質(zhì)量高了。三是從計(jì)劃抓起。做事無計(jì)劃和計(jì)劃不實(shí)在，計(jì)劃不落實(shí)是一回事。所以抓好計(jì)劃的“健全、實(shí)在、落實(shí)”，是精細(xì)化管理的首要任務(wù)。四是從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣，一環(huán)不讓，一環(huán)不差是精細(xì)化管理的關(guān)鍵。五是從課堂抓起。課堂是教育教學(xué)的主渠道，課堂管理精細(xì)化了，教育教學(xué)質(zhì)量

就必然會(huì)大大提高。六是從考核獎(jiǎng)懲抓起，學(xué)校要做到工作安排到了哪里，考核獎(jiǎng)懲就跟到哪里，這樣就能促進(jìn)精細(xì)管理的形成。七是從問題抓起，那兒有問題就研究到那兒，就解決到哪兒，不至于使管理的路徑堵塞，造成細(xì)不下去、深入不了。

第三是制定計(jì)劃，逐步推進(jìn)。第一步是完善各項(xiàng)制度，從學(xué)校實(shí)際情況出發(fā)制定出切實(shí)可行的、可操作性強(qiáng)的制度。制度一找一大推，但可不可行，適不適合學(xué)校實(shí)際，必須重新審視，逐條核對(duì)。第二步是制定出可操作性強(qiáng)的評(píng)比細(xì)則，否則制度就成了一紙空文，管看不管用。第三步是重過程管理落實(shí)每一細(xì)節(jié)，這是精細(xì)化管理的關(guān)鍵。第四步是兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，完善各項(xiàng)制度和評(píng)比細(xì)則，使學(xué)校發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)，推行精細(xì)化管理有三重境界：一是“事事有人管，時(shí)時(shí)有人管”變一人操心為大家操心；將管理責(zé)任具體化、明確化，要求每一個(gè)人都要到位、盡職，第一次就把工作做到位，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)崗位負(fù)責(zé)，人人都管理，處處有管理，事事見管理；工作要日清日結(jié)，每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，及時(shí)處理，等等。達(dá)到這一境界，校長(zhǎng)工作就輕松了。二是“管好，做好”要求每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品。大家把平時(shí)看似簡(jiǎn)單、很容易的事情用心、精心的做好，不出紕漏。達(dá)到這一境界，校長(zhǎng)就有成績(jī)了。三是“個(gè)性化”通過精細(xì)化管理創(chuàng)建出一個(gè)特色學(xué)校，達(dá)到這一境界，校長(zhǎng)吹牛就有資本了。

以黑龍江哈爾濱市南馬路小學(xué)校長(zhǎng)趙翠娟的話作為結(jié)束語與大家一起思考：“教育原本不需要跟風(fēng)逐潮，不需要不斷的花樣翻新，而是需要一種可貴的堅(jiān)持。把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事情做精就是不平凡?！备憔?xì)化管理不是一陣風(fēng)，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、精細(xì)的工程。

教育可貴的不是層次不窮的花樣翻新，而在于不斷積累和完善的堅(jiān)持。

第二篇：如何管理好業(yè)務(wù)人員!

如何管理好業(yè)務(wù)人員

對(duì)于業(yè)務(wù)員的管理，對(duì)于很多企業(yè)都是一個(gè)難題，也是存在于企業(yè)的通病。很多企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)員行動(dòng)的追蹤方式以電話追蹤和突擊檢查為主，但是這樣做是不是有效呢？

不同的企業(yè)、不同的業(yè)務(wù)員在不同時(shí)期都會(huì)存在不同的心態(tài)問題。通常，影響業(yè)務(wù)員心態(tài)和士氣的主要因素是激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)力度不夠、獎(jiǎng)罰不明、獎(jiǎng)勵(lì)政策不兌現(xiàn)等導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員積極性不高，常常表現(xiàn)為得過且過，且凝聚力較差。

銷售隊(duì)伍管理的措施：

1、實(shí)施銷售目標(biāo)管理。銷售目標(biāo)管理可促使業(yè)務(wù)員進(jìn)行自我管理，加強(qiáng)自我控制，使業(yè)務(wù)員能夠從被動(dòng)、消極轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)、自發(fā)、自主自控。銷售目標(biāo)應(yīng)該體現(xiàn)循序漸進(jìn)的原則，利用漸進(jìn)式的目標(biāo)管理系統(tǒng)可以使業(yè)務(wù)員在最少的監(jiān)督之下創(chuàng)造出最佳的銷售業(yè)績(jī)。所謂漸進(jìn)是指制定一系列連續(xù)的目標(biāo)。比如，每個(gè)季度都要在前一個(gè)季度的基礎(chǔ)上達(dá)到一個(gè)新的目標(biāo)，最后在年末達(dá)到最終目標(biāo)。日常目標(biāo)包括完成銷售額、把費(fèi)用控制在計(jì)劃內(nèi)、增加潛在客戶等。創(chuàng)造性目標(biāo)就是給業(yè)務(wù)員增加壓力，提高目標(biāo)，促使其最大限度地發(fā)揮自己的潛能。在制定目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該設(shè)定兩種目標(biāo)范圍：現(xiàn)實(shí)目標(biāo)；理想目標(biāo)。概括而言，在制定目標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮以下問題： ① 你想在年底達(dá)成什么樣的成果(年終目標(biāo))？所有季度目標(biāo)都應(yīng)服從于年終目標(biāo)。② 要取得這些成果，你面臨著哪些障礙？ ③ 你的銷售區(qū)域有哪些優(yōu)勢(shì)和不足？ ④ 如果本期(季度)目標(biāo)未能順利達(dá)成，這對(duì)實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)有何影響？ ⑤ 在上期(季度)完成的目標(biāo)之中，哪些是漸進(jìn)式的？ ⑥ 你是如何取得這些進(jìn)展的？ ⑦ 對(duì)于上期(季度)沒有完成的目標(biāo)，你是否有別的辦法可以彌補(bǔ)？

2、加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和指導(dǎo)以會(huì)代訓(xùn)、陪同拜訪、聯(lián)合拜訪都是有效的方法。① 銷售經(jīng)理應(yīng)盡力與業(yè)務(wù)員進(jìn)行“一對(duì)一”的溝通并提供指導(dǎo)，應(yīng)該針對(duì)業(yè)務(wù)員自身的優(yōu)缺點(diǎn)并結(jié)合市場(chǎng)和客戶的特點(diǎn)對(duì)業(yè)務(wù)員給予輔導(dǎo)，雙方可以共同討、擬訂改善方案和行動(dòng)計(jì)劃。② 銷售經(jīng)理還需要進(jìn)行追蹤管理，并定期檢查進(jìn)展情況或制定下一步計(jì)劃。③ 銷售經(jīng)理也可以陪同業(yè)務(wù)員進(jìn)行聯(lián)合拜訪。在聯(lián)合拜訪過程中，業(yè)務(wù)員充當(dāng)主角，銷售經(jīng)理則充當(dāng)教練這一配角角色。在聯(lián)合拜訪后，銷售經(jīng)理應(yīng)進(jìn)一步分析、檢查業(yè)務(wù)員在拜訪客戶行動(dòng)中的表現(xiàn)，并指出有待改進(jìn)之處。只有通過持續(xù)的改善跟進(jìn)循環(huán)，你才能不斷提升銷售團(tuán)隊(duì)的整體銷售能力。

3、士氣提升和能力提升雙管齊下，應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，設(shè)計(jì)企業(yè)遠(yuǎn)景。經(jīng)理和業(yè)務(wù)員應(yīng)該保持良好、有效的溝通并制定行之有效的激勵(lì)政策，以強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神并確保業(yè)務(wù)員保持旺盛的斗志和進(jìn)取心。銷售經(jīng)理還應(yīng)該注意開發(fā)業(yè)務(wù)員的潛能，使業(yè)務(wù)員的能力和業(yè)績(jī)能獲得同步成長(zhǎng)。

4、優(yōu)化對(duì)業(yè)務(wù)員的管理方式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的移動(dòng)營(yíng)銷管理為企業(yè)的業(yè)務(wù)員管理帶來了新思路，圖搜天下移動(dòng)營(yíng)銷管理平臺(tái)就是這樣代表性的產(chǎn)物，依托其精準(zhǔn)定位服務(wù)，企業(yè)可根據(jù)隨時(shí)定位、軌跡查詢、移動(dòng)考勤、報(bào)表中心等等多項(xiàng)功能更科學(xué)地對(duì)業(yè)務(wù)員的工作給予考核，讓業(yè)務(wù)員的工作透明度更高，同時(shí)也很大程度上地提高了企業(yè)的管理效率。

5、提升銷售會(huì)議效率和效果。通常對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估可采取定量、定性兩種方法：一種是根據(jù)企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)政策進(jìn)行考核，這是一種定量的方法；另一種是通過銷售會(huì)議對(duì)業(yè)務(wù)員的績(jī)效進(jìn)行定性分析評(píng)估，研討績(jī)效未達(dá)成的真正原因，并研究、擬訂改善對(duì)策。召開銷售會(huì)議是銷售經(jīng)理需要投入大量精力來做的一項(xiàng)工作，任何一位優(yōu)秀的銷售經(jīng)理都應(yīng)該高度重視這項(xiàng)工作并致力于提高其效率和效果。

第三篇：如何管理好下屬

管理下屬，就是要管理好下屬的工作，管理者必須明晰下屬的工作職責(zé)，并充分授權(quán)。同時(shí)須記住以下幾點(diǎn)：

1、授權(quán)不授責(zé)。也就是說授予下屬做事的權(quán)力，但是出了問題責(zé)任還是由管理者來承擔(dān)，這樣下屬才能充分放開手腳去做事，并深感“士為知己者死”。

2、授權(quán)不是放任不管、只要結(jié)果，還是需要管理者做好過程的監(jiān)管和指導(dǎo)，保證事情的進(jìn)展實(shí)時(shí)可控，不出意外。

3、對(duì)下屬的工作結(jié)果公正評(píng)判并獎(jiǎng)罰分明。對(duì)好的工作結(jié)果要贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)做的不夠好的地方要指出、批評(píng)，批評(píng)要做到對(duì)事不對(duì)人；并給予適當(dāng)?shù)奶幜P，處罰的目的是為了讓下屬吸取教訓(xùn)，從而下次做的更好。

贊賞員工。

1、贊賞要具體，針對(duì)某個(gè)具體的事件，而不是泛泛而談。對(duì)于員工來說，就某個(gè)具體的事件對(duì)其進(jìn)行贊賞，會(huì)讓他更印象深刻而受鼓舞和感激，也會(huì)認(rèn)為你是真的贊賞他，因?yàn)橛惺聦?shí)為證。

2、贊賞要善始善終，最忌虎頭蛇尾，如開頭表揚(yáng)結(jié)尾批評(píng)。要明白是贊賞而不是批評(píng)員工，寧可先貶后褒，切忌先褒后貶，那樣意義會(huì)完全不同。

3、當(dāng)眾贊賞，員工的感覺會(huì)更好。人性的表現(xiàn)是有什么好事希望別人都能知道，那樣很有面子，因此最好當(dāng)眾贊賞員工，他會(huì)很享受那種被眾人羨慕眼神注視的感覺，也會(huì)感激你一輩子。

4、贊賞要記錄備案，以示重視和正式。如果能把每次的贊賞記錄在案，一方面能通過之了解員工的歷史工作表現(xiàn)情況，另一方面員工也會(huì)覺得真正受到重視，贊賞的分量因此更重。

5、主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)贊賞員工。在日常的工作中隨時(shí)隨地的贊賞員工，而不是一定要等到重要的事件發(fā)批評(píng)員工。

1、迅速的批評(píng)。管理學(xué)上有一個(gè)火爐法則，是說手一碰到火爐就立即覺得疼痛，即即時(shí)效應(yīng)。批評(píng)也應(yīng)如此，員工發(fā)生錯(cuò)誤要立即指出，而不能拖得太久，那樣他的印象已不再深刻。

2、私下、面對(duì)面的批評(píng)和出錯(cuò)指導(dǎo)。正如前面所說，人性是希望在眾人前被贊賞，同時(shí)更希望挨罵的時(shí)候，周圍都沒有人知道。管理者需要顧及員工的面子，有些員工甚至可能因?yàn)楸划?dāng)眾批評(píng)丟了面子而惱羞成怒離職走人，那樣就違背了批評(píng)的初衷。

3、就所犯錯(cuò)誤的事實(shí)達(dá)成一致，注意詢問和傾聽。共識(shí)管理很重要，管理者對(duì)員工犯錯(cuò)的判定同時(shí)也要得到員工認(rèn)同，要給員工機(jī)會(huì)說話，而不是劈頭蓋臉的一頓臭罵，過程中要注意詢問和傾聽。

4、對(duì)事不對(duì)人。批評(píng)是針對(duì)員工具體的行為，應(yīng)就事論事而不是對(duì)其本人，最忌對(duì)人本身的批評(píng)乃至攻擊。

5、說明某項(xiàng)工作的重要性。要讓員工認(rèn)識(shí)到他所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，需要告之員工這個(gè)工作的重要性，以使下次不再犯。

第四篇：如何管理好團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)管理三要素

一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一

沒有目標(biāo)的人，就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人，就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人，就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識(shí)跟不上(不主動(dòng)、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?！八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號(hào)，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員頭上，那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支(合格產(chǎn)品)，全年產(chǎn)出4.6個(gè)億這個(gè)中心目標(biāo)來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行，各級(jí)管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進(jìn)。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇，沒有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”

二、激發(fā)人的潛能

1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。管理者要學(xué)會(huì)尊重你的部下、熱情幫助部下，奉獻(xiàn)你的贊美，要主動(dòng)關(guān)心下屬的工作和生活，比如下屬過生日號(hào)召(形成制度化)全體團(tuán)隊(duì)人員每人主動(dòng)送上祝?？ㄆ蚱渌Y物，讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都能感受到歸屬和愛的存在……

2、善于傾聽，管理者要經(jīng)常認(rèn)真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導(dǎo)，要與下屬交朋友，通過溝通了解下屬對(duì)將來個(gè)人發(fā)展的打算，盡己所能滿足其需求，傾聽部下的苦悶，做好一個(gè)被宣泄的對(duì)象，當(dāng)下屬對(duì)工作和前途感到渺茫時(shí)主動(dòng)進(jìn)行安慰和開導(dǎo)，幫助他消除顧慮和壓力……;

3、善于授權(quán)，管理者要在明確的目標(biāo)要求下，讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，但授權(quán)要注意監(jiān)控，當(dāng)下屬專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力不足時(shí)要言傳身教提升下屬的操作和管理市場(chǎng)的能力……

4、善于激勵(lì)，激勵(lì)就是力量，激勵(lì)可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵(lì)是改變心態(tài)。一個(gè)人不斷成長(zhǎng)的關(guān)鍵是――變態(tài)。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài)，改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。

5、樹立標(biāo)桿，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績(jī)差的“短板”成員來提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿，在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績(jī)和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的士氣。

6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來去除浮躁，一個(gè)人從來心都靜不下來，哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯(cuò)誤的。一個(gè)不愿意成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)是沒有未來的，毛澤東那么偉大的人，在離開人世的最后24個(gè)小時(shí)還讓秘書讀書，最后的24小時(shí)還在學(xué)習(xí)當(dāng)中渡過，鄧小平說過活到老，學(xué)到老，做到“茍日新、日日新、又日新”，要做新民。

三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能

團(tuán)隊(duì)是由人組成的，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對(duì)管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。

首先應(yīng)該加強(qiáng)溝通。溝通是指人與人之間、組織與組織之間的信息交流。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人，要能信任下屬，充分授權(quán)，培養(yǎng)員工的成就感；要開誠布公，利用多種方式，讓每位成員充分了解組織內(nèi)外信息，解釋團(tuán)隊(duì)做出某項(xiàng)決策的原因，鼓勵(lì)發(fā)表自己的看法，做到充分溝通，坦誠相待，客觀公平。而且作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一定的管理制度，俗話說無規(guī)矩不成方圓嘛，這樣可以更加的規(guī)范員工，提高工作效率跟質(zhì)量。

要是對(duì)管理方面不是很了解，沒事的時(shí)候可以多看看跟這方面相關(guān)的書籍或者是雜志，我現(xiàn)在看的《老板》雜志里面企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的內(nèi)容就挺多的，最主要的是有案例，看的不會(huì)感到枯燥，可以搜索老板雜志到它們的官網(wǎng)上看看，里面有很多雜志里面的文章，而且還可以索取免費(fèi)樣刊呢。

第五篇：如何管理好倉庫

如何管理好倉庫

倉庫是企業(yè)物資供應(yīng)體系的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的環(huán)節(jié)，同時(shí)擔(dān)負(fù)著物資管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。它的主要任務(wù)是：保管好庫存物資，做到準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，確保安全，收民迅速，面向生產(chǎn)，服務(wù)周到，降低費(fèi)用，加速資金周轉(zhuǎn)。

倉庫設(shè)置要根據(jù)工廠生產(chǎn)需要和廠房設(shè)備統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局;內(nèi)部要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，進(jìn)行科學(xué)分工，形成物資分口管理的保證體系;業(yè)務(wù)上要實(shí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)用現(xiàn)代管理技術(shù)和ABC分類法，不斷提高倉庫管理水平。

一、倉庫管理目的：

(一)倉庫標(biāo)準(zhǔn)化管理，保證材料及產(chǎn)品在存儲(chǔ)期間的質(zhì)量。

(二)及時(shí)為生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)的材料、零配件以及半成品。

(三)及時(shí)為銷售部門提供合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)成品。

(四)明晰、完整、及時(shí)記錄出入庫情況，定期與財(cái)務(wù)部匯報(bào)數(shù)據(jù)。

(五)出入庫管理辦法：原材料按大項(xiàng)分類管理。（例如；玻璃類，紙箱類、線材類、泡沫類等等）

二、原材料入庫。

外購原材料到貨后，倉管員應(yīng)按實(shí)際情況填寫《入庫單》，并仔細(xì)核對(duì)物資的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)，核對(duì)無誤后入庫。

三、入庫時(shí)先標(biāo)識(shí)。

(一)待驗(yàn)品，按規(guī)定及時(shí)通知質(zhì)檢部門進(jìn)行驗(yàn)收，經(jīng)認(rèn)定合格的原材料放入指定合格品區(qū)域。判定不合格則標(biāo)識(shí)“不合格品”標(biāo)識(shí)，隔離堆放。

(二)在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、顏色、質(zhì)量及單據(jù)等不符合時(shí)，應(yīng)立即向有關(guān)部門反映，以便及時(shí)查清、解決問題，必要時(shí)通告對(duì)方。

四、對(duì)臨時(shí)寄存在庫房的貨品，必要時(shí)劃出區(qū)域，隔離存放，做好“待處理品”標(biāo)識(shí)。

五、對(duì)退貨產(chǎn)品的處理應(yīng)按《退貨單》進(jìn)行清點(diǎn)和出入帳，并查明退貨原因。對(duì)退貨屬返修產(chǎn)品，需報(bào)生產(chǎn)部與采購部，由生產(chǎn)開具《返修產(chǎn)品領(lǐng)料單》進(jìn)行返修;對(duì)退貨屬報(bào)廢產(chǎn)品由品質(zhì)部驗(yàn)收簽字后入廢品庫，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行報(bào)耗。

六、對(duì)于不合格品、生產(chǎn)過程中合理消耗產(chǎn)生的廢品需入廢品庫，經(jīng)品質(zhì)部和生產(chǎn)相關(guān)責(zé)任人簽字后方可入庫。廢品庫需明確劃分。

七、入庫物料的堆放必須符合先進(jìn)先出的原則。

八、入庫物料應(yīng)及時(shí)入庫。

九、原材料的出庫與發(fā)放：

(一)凡屬產(chǎn)品配套原料，由生產(chǎn)部出具生產(chǎn)通知單和生產(chǎn)領(lǐng)料清單。由倉庫保管員進(jìn)行分解消化，車間專人來領(lǐng)取原材料，嚴(yán)格按《生產(chǎn)領(lǐng)料清單》的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等發(fā)放。

(二)用于生產(chǎn)過程中造成報(bào)廢或損失而需進(jìn)行補(bǔ)料，則需由生產(chǎn)部開出《補(bǔ)料單》后方可發(fā)放。

(三)非生產(chǎn)所用的物料發(fā)放，需嚴(yán)格審批手續(xù)、必要時(shí)需務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，憑《領(lǐng)料單》發(fā)放。

(四)物料(包括成品)的發(fā)放力求先進(jìn)先出，具體按倉庫物資先進(jìn)先出執(zhí)行規(guī)范進(jìn)行操作。當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量，核對(duì)規(guī)格名稱，并及時(shí)登記處入帳(手工及電腦帳)，做到帳、物相一致，帳、帳相符。

(五)廢品庫內(nèi)物料由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)處理，并保留處理清單。并負(fù)責(zé)組織出庫，倉庫人員嚴(yán)格清點(diǎn)數(shù)量，出庫時(shí)開具產(chǎn)品出庫單，并及時(shí)登記入帳。

十、物料貯存與防護(hù)

(一)物料定期盤點(diǎn)數(shù)量，確認(rèn)庫存的余缺情況，上報(bào)相關(guān)部門，并有財(cái)務(wù)部進(jìn)行抽查。

(二)倉庫應(yīng)編制平面定置圖，將物料合理布局，合理存放，禁止混放、倒塌和包裝破損，妥善保管，杜絕積壓，反對(duì)浪費(fèi)，及時(shí)提供相關(guān)信息。

(三)倉庫做到通風(fēng)、干燥、清潔、安全，防塵和避光防止產(chǎn)品損壞變質(zhì)。儲(chǔ)存易燃物品的庫房還應(yīng)做到密封、并遠(yuǎn)離火源、熱源。

(四)有色金屬上貨架，保持通風(fēng)，非金屬及電器材料，應(yīng)分品種、規(guī)格、型號(hào)存放，擺設(shè)合理。

(五)做好物資的標(biāo)識(shí)管理，包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及監(jiān)視和測(cè)量狀態(tài)標(biāo)識(shí)，嚴(yán)防誤用。

(六)對(duì)有貯存期限要求的物資，按時(shí)檢查庫存情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)變質(zhì)苗頭。對(duì)超期物資標(biāo)志待處理標(biāo)識(shí)及時(shí)開具送驗(yàn)單交品質(zhì)部重新驗(yàn)證，驗(yàn)證符合要求的標(biāo)志合格品可繼續(xù)使用，不符合要求的標(biāo)志“不合格品”識(shí)移交廢品庫。并作好記錄。

(七)對(duì)于長(zhǎng)期庫存(既超過質(zhì)保期限經(jīng)質(zhì)檢部合格的庫存物資)在電腦帳及手工帳中做好標(biāo)并及時(shí)及通知財(cái)務(wù)部。

(八)非工藝損耗或其他原因而產(chǎn)生的材料多余，倉庫必須及時(shí)配合車間做好退料工作，退料需查清余料原因，核對(duì)材料的應(yīng)余數(shù)，及時(shí)辦理退料手續(xù)及入帳。

(九)對(duì)于殘余的原材料或不滿包裝的材料根據(jù)實(shí)際包裝情況，進(jìn)行封口或封箱處理。

十一、應(yīng)急情況處理

(一)遇到緊急情況如失火及突發(fā)性天災(zāi)時(shí)應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)值班領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)采取相應(yīng)的措施。

(二)滅火使用泡沫及干粉滅火器(易燃物品需使用泡沫滅火器)。