第一篇：讀《現(xiàn)代外語教學—理論、實踐與方法》的心得

讀《現(xiàn)代外語教學—理論、實踐與方法》的心得

概述：《現(xiàn)代外語教學：理論、實踐與方法》(修訂版)在吸取當代西方外語教學理論研究成果的基礎上，結(jié)合我國的外語教學實際，對影響外語教與學的各種重要因素進行了較為詳細的分析和討論。同時，對外語教學所涉及的實踐和方法等方面的問題也進行了深入而廣泛的介紹和探討。

本書從本體論，實踐論和方法論三個層次上對外語教學理論進行分析與討論。

本體論層次：外語教學理論所有涉及到語言和語言教學的本質(zhì)特征的問題，比如，外語學習與母語習得過程相比到底有什么不同的地方？語言是什么，學習一種語言意味著什么。實踐論層次：外語教學理論研究應該對外語教學活動的具體實施原則和方法進行描述。其中包括教學大綱的制定、教材的編寫，課堂教學的組織、教學效果的評估和測試等等。方法論層次：主要是對外語教學實踐的途徑、方法和技巧等問題進行探討和探索。既要從理論層次描述外語教學具體實施的原則和步驟，還要對課堂教學的具體方法和技巧提出建議。

按照這個思路，全書共分為六個章節(jié)。

首先在緒論中，作者提出具有中國特色的外語教學論文的匱乏與重要性；我國外語教學存在的問題（理論研究薄弱，師資質(zhì)量不高，教學資源匱乏，教學理念落后，應試傾向明顯，權(quán)錢干擾嚴重）；外語教學理論的主要內(nèi)容和范圍以及若干重要課題（本體論、實踐論，方法論和教師發(fā)展研究）。

然后，作者按照這三個層次進行論述。

第一章作者談到外語教學研究的幾個重要趨勢，介紹近年來國外外語教學理論研究的一些重要動向，如重視學生主體的研究（學習者個人差異的研究，包括年齡、語言潛能、動機，認知風格和性格等），學習過程的研究，主要包括原有知識的作用和學習者策略的研究），對傳統(tǒng)的教學法進行反思等（對語法翻譯法和聽說法進行反思，提出學生自主學習能力培養(yǎng)的重要性），外語教學的革新與變化（教學內(nèi)容，教學方法，計算機輔助外語學習等）

第二章作者講到外語教學研究的目標與方法，探討外語教學研究與相關學科的關系，指出外語教學已經(jīng)成為一門獨立的學科，外語教學理論研究應該從本體論（語言和語言使用的本質(zhì)，語言學習的本質(zhì)和外語教學的本質(zhì)），實踐論（遵循的五大原則：系統(tǒng)原則，交際原則，認知原則，文化原則和情感原則）和方法論（設計出符合現(xiàn)代外語教學特點的心得教學方法）三個層次上進行。

第三章作者對外語學習過程進行分析，對一些影響外語習得的重要因素進行分析（學習主體<外語學習主體的年齡，智力，語言潛能和認知風格；外語學習者的情感因素中的動機和態(tài)度以及個性>, 學習過程<原有知識，中介語>, 學習者策略<學習策略，交際策略和社交策略>），對當代國外外語教學理論界在這方面的主要研究成果和研究方法進行較為詳盡的介紹和評價。

第四章作者探討外語交際能力的培養(yǎng)，討論外語交際能力的概念（Chomsky的語言能力和Hymes的交際能力）以及培養(yǎng)學生外語語法，詞匯，聽力和閱讀理解和跨文化意識等能力的重要性和主要方法等問題。

第五章作者講了外語教學的組織和實施，介紹外語課程設計、大綱制定、教材編寫、課堂教學和測試等實踐過程，并分析和討論他們所涉及的一系列理論問題。其中第三節(jié)重點談到外語教師的基本素質(zhì)（語言環(huán)境和社會環(huán)境方面，知識方面和文化因素方面）和培訓（外語理論與實踐，語言學理論和外語學習理論，教育心理學理論與教學實踐）。第四節(jié)重點講到課堂教學（課堂教學的重要性，課堂教學組織，外語課堂教學改革與外語課堂教學的基本功能）。第五節(jié)講到外語教學的測試與評估（類型，效度，信度，步驟）。第六章作者講到外語教學的方法（口語法和情景教學法，聽說法，交際法，全身反應法，沉默法，社團學習法，自然法，暗示法），作者重點講了任務型外語教學（產(chǎn)生和發(fā)展，原則，理論基礎以及其局限性）和網(wǎng)絡與外語教學（CALL的發(fā)展歷程，網(wǎng)絡外語教學的定義和特點，網(wǎng)絡外語教學與傳統(tǒng)外語教學之間的關系，網(wǎng)絡外語教學研究與實踐以及網(wǎng)絡外語教學的前景展望）。心得：“書到用時方恨少，是非經(jīng)過不知難”對于我們教師而言，要學的東西實在太多。這個寒假讀了一本書《現(xiàn)代外語教學——理論、實踐與方法》，感覺受益匪淺。

讀著這本書，如身臨其境，從所舉教師的錯誤當中，思索著，對照著，是一種很好的學習。特別是從這些案例中進一步理解了學生的感受，又一次站在學生的視角審視我們司空見慣的許多教育現(xiàn)象和處理方法，會有所悟、有所省，從而避免因工作中的失誤，而給學生的成長造成“傷害”。

這本書更吸引我的是，在每一個案例后都有“處方”的形式，對發(fā)生的事件給予分析，幫助讀者找出問題的根本。這些分析根據(jù)人的心理發(fā)展的理論，提出許多現(xiàn)代教育理念，強調(diào)了對學生的尊重、理解，關注、欣賞、支持、幫助，突出了作為教師應有的對學生真誠的愛。諸如：“當你身處一個手指責別人的時候，剩下的四個手指其實在指責自己”，“優(yōu)秀的教師，善于挖掘不擅長表現(xiàn)的學生其他方面的優(yōu)點”，“教師是潛在的動力源，運用社會贊許可以烏棗學生的行為”，“通情達理的老師會注意黑板禮節(jié)——尊重學生、理解學生上黑板做題時的感受”等等。這些閃爍著思想火花的語言，使我們共享卡羅林博士的智慧和方法，從而有助于改變自己在教育學生過程中的 原型策略和技巧，從而得到發(fā)展。

作為教育界年輕一員的我來說，看完這本書，我覺得老師擁有著很高的權(quán)利。我們的言行影響著學生成功還是失敗，賦予學生權(quán)利還是剝奪學生權(quán)益，表揚學生還是批評學生，促進學生進步還是抑制學生發(fā)展，是我們應該思考的問題。像其他權(quán)利一樣，如果不加以控制，這種權(quán)力就很危險，極易產(chǎn)生負面效應。不加約束的權(quán)力會破壞班級里的信任關系，極大阻礙學生的身心發(fā)展?，F(xiàn)在想想也許在不經(jīng)意間我的言語傷害了孩子，我卻不知道。所以作為新崗當老師的我看完這本書之后，如果當我行使權(quán)利出軌時，這些新知識能讓我恢復平靜，保持心理平衡。在此，我也建議老師來讀讀這本書，這本書真的很好。

有人說，教給學生一杯水，教師自己就應該有一桶水。這話很有道理，但一桶水如不添加，也有用盡的時候。“問渠那得清如許，為有源頭活水來”?！笆枪式倘缓笾?，學然后知不足”。所以，作為外語教師，我們要不斷讀書，讀好書來提高自己。

第二篇：現(xiàn)代外語教學理論與實踐

現(xiàn)代 外語教學理論與實踐 新版緒論

中國的外語教學實踐需要自己的教學理論指導：

首先，語言教學對象不同。主要：母語背景和母語文化背景，母語的特殊語言結(jié)構(gòu)特點和母語文化背景對中介語的形成具有重大的影響。

第二，語言教學的環(huán)境不同。母語使用的環(huán)境、師資、教學方法的不同對目標語輸入的數(shù)量和質(zhì)量產(chǎn)生巨大的影響。

第三，國人學外語的目的與他國學習者不同。

第四，中國“官本位”的文化中，只有建立在調(diào)查和實踐基礎上的外語教學理論才有說服力和生命力，才可能在一定程度上抵消“長官意志”對外語教學決策帶來的負面影響，使教學實踐運行在正確的軌道上。

我國外語教學存在的問題： 1.理論研究落后

① 缺乏專業(yè)的研究隊伍

② 缺乏系統(tǒng)的研究和對重大、宏觀問題的研究，如師資培養(yǎng)理論、課程設計理論、教材編寫理論

③ 理論研究與教學實際脫節(jié)。論文是為了發(fā)表，為了評估 ④ 教師理論意識淡薄。沒精力關注；理論太理想化

2.師資質(zhì)量不高 3.教學資源匱乏 4.教學理念落后 5.應試傾向明顯 6.權(quán)錢干擾嚴重?！伴L官”說了算，“形象工程”

第一章

外語教學理論研究的發(fā)展趨勢

第一節(jié) 從研究如何教到研究如何學

傳統(tǒng)外語教學重點：如何教。更關心教材編寫、教學法設計等。

隨著第二語言習得的發(fā)展，人們發(fā)現(xiàn)必須重新認識外語習得的本質(zhì)及相關因素。

研究重點轉(zhuǎn)移的原因還有：

1.教學方法越來越強調(diào)“以學習者為中心”，重視學習者本人及主體的個性特點 2.教學方法經(jīng)常不能達到預期的目的。

3.認識到學習者之間存在差異，其性格、動機和學習風格等都影響課堂表現(xiàn)

4.母語習得研究證實了學習者學習過程中的積極主動作用

外語教學中考慮的重點不再是“該教什么”，而是1.促進習得的條件是什么；2.如何在課堂上創(chuàng)造這些條件

對學習者的研究包括1.學習者個體差異的研究；2.學習過程的研究

學習者個體差異：年齡，性別，語言潛能，動機，認知風格，性格等

關鍵期假說：兒童大腦有一個逐漸成熟，功能逐漸固定化的過程。主要體現(xiàn)在語音的精確度上?？赡艿慕忉專捍竽X中專司語音的部分較早地完成固定化得過程，而學習其他語言成分的機制則與認知能力有關，因而也受到性格，動機和態(tài)度等情感因素的制約。

母語習得與外語學習在生理基礎和社會心理方面都有很大差異。

母語學習是一個社會化的過程，習得語言的同時，也學會了看待世界和周圍環(huán)境的方式； 外語學習如果在掌握母語之后進行，則認知基礎發(fā)生了變化，學習任務已不同于母語習得。

語言潛能包括：

Carrol認為： 1語音編碼能力 2語法意識

3語言學習推理和概括能力 4 記憶力 Pimsleur認為：1 語言智力

2動機

聽力 Skehan認為

1音位編碼能力 2語音分析能力 3記憶力

語言潛能研究的局限和困難：很難區(qū)分一般智力和語言潛能，語言潛能與諸多其他因素有關，如認知風格等。認知風格指人們接受 組織和檢索信息的方式上的差異。包括場依賴型和場獨立型。不同的學習目的和任務，不同的學習環(huán)境需要不同的認知風格。

學習過程的研究：

經(jīng)歷了從對比分析到偏誤分析，再到中介與分析的過程。

研究的重點：1.原有知識的作用

原有知識包括：1母語知識；2對語言的一般知識；3世界知識 偏誤分析發(fā)現(xiàn)，外語錯誤只有一部分是由于母語知識的干擾引起的，另一部分由于認知因素，如過度概括，過度使用類推規(guī)則導致，還有一部分難于確定其真正原因。

學習者的原有知識作用：1促進學習，即正遷移；干擾外語學習，即負遷移。

現(xiàn)在研究重點：1.如何確定正負遷移的比重和性質(zhì)；2.如何提高正遷移，減少負遷移。

學習者策略研究：

研究重點：1.分類 2作用 3影響策略使用的因素

分類：1 學習策略：以最小的努力，有效地利用原有知識和外語知識學習新的外語知識

2交際策略：交際時因外語知識不足而使用的種種補償或回避手段。

教學實際：培養(yǎng)學習者的良好學習習慣及基本交際策略。理論上：策略研究有利于揭示外語學習的本質(zhì) 第二節(jié) 語言使用研究和語言使用能力的培養(yǎng) 現(xiàn)代語言學研究由注意語言的形式分析逐漸過渡到注重語言的功能分析。代表性學科：社會語言學，語用學，話語分析。社會語言學理論中有關交際能力的討論，構(gòu)成了交際教學法的理論基礎。第三節(jié) 傳統(tǒng)外語教學方法和教學內(nèi)容的反思和回歸 傳統(tǒng)外語教學法中占主導地位的：語法翻譯法，聽說法。主要內(nèi)容：語法規(guī)則的講解和操練。Widdowson: 語言的組成：1綜合性的，詞塊；2分析性的，語法規(guī)則 語法起調(diào)節(jié)作用，必不可少。要培養(yǎng)學習者的語法意識，而不是機械的句型操練。要通過有意義的交際活動，使學習者感受到語法規(guī)則并逐步掌握。文學教學對外語交際能力培養(yǎng)的作用： 1 文學是語言的藝術，提供了豐富而有趣的語言輸入 2 文學作品反映了民族文化，閱讀文學作品可以深入料及目的語社團的文化。第二章 外語教學理論研究的目標和方法 第一節(jié) 目標 目標是解決外語教學實踐中的理論問題。首先，研究外語教學的本質(zhì)特征問題。語言是什么，語言學習是什么樣的過程。語言是交際工具，思維工具，是文化載體和文化象征，是符合系統(tǒng)。研究外語教學的本質(zhì)，必須研究學習者個體的生理，心理和策略及社會因素對外語學習過程的影響，還要研究語言環(huán)境，教學環(huán)境和其他環(huán)境等的影響。其次，要研究外語教學的目的。環(huán)境和實施手段等問題。要結(jié)合國家的語言政策，政治和經(jīng)濟需求及學習者的個人需求等。然后才能制定教學政策、教學大綱，選擇教學方法，確定教學目標，教師培訓、課程設計、教材編寫、課堂教學、測試等環(huán)節(jié)。第三，要研究教學方法。如何貫徹教育學和心理學原則，現(xiàn)代教育技術。

第二節(jié) 相關學科 語言學，社會學，人類學，心理語言學，教育學 外語教學與相關學科的關系

Stern的三層次模式：

第一層次：理論基礎，包括：語言教學史，語言學，社會學，社會語言學，人類學，心理學，心理語言學，教育學等研究成果。

第二層次：中間層次，應用型理論，如學習理論，語言理論和教學理論。

第三層次：實踐層次，方法論，如目標，內(nèi)容，步驟，材料和結(jié)果評估；組織結(jié)構(gòu)，如計劃和管理等。

相關學科的研究是外語教學理論的基礎，從而影響學習、語言和教學理論的形成，繼而指導實踐層次。

優(yōu)點：1 全面考慮了相關因素；2 充分注意了各層次之間的互相作用；3指出了語言理論、學習理論和教學理論與環(huán)境之間的關系。

外語教學必須建立自己的語言理論和描寫模式，相關學科只是啟發(fā)它，而不是直接應用

第三節(jié) 教學研究的三個層次

本體論層次，哲學基礎層次。

研究目標：語言和語言使用的本質(zhì)及外語學習過程的本質(zhì)。2 實踐論層次。研究外語教學的具體實施，如組織機構(gòu)，教師培訓，大綱的制定，教材編寫，測試評估等。方法論層次。研究外語教學的手段和方法，重點是具體教學方法的使用。

外語教學與母語教學在本質(zhì)上的異同：

相同點：

1.都需具備一定的主觀條件和客觀條件。

如健全的大腦和發(fā)音器官；一定的語言環(huán)境。2.目的都是為了培養(yǎng)交際能力。

3.都必須掌握語音 詞匯 語法等要素和受文化制約的語用規(guī)則，都必須形成一定的聽說讀寫技能。

4.大體上都經(jīng)過感知 理解 模仿 記憶 鞏固 應用階段。

不同點：

1.動力不同。兒童學習母語是出于本能，為了生存和發(fā)展的需要，有天然的動力。成人學習外語是受意志支配。

2.環(huán)境和方式不同。母語有天然的環(huán)境，“沉浸法”。外語是在非目的語環(huán)境下，課堂上，缺乏真實的交際環(huán)境，難以培養(yǎng)交際能力。

3.過程不同。母語學習是與生理、心理的發(fā)育同步的，語言能力與思維能力同時發(fā)展。

4.文化因素習得的不同。兒童學習母語，自然習得文化和社會價值。

5.主體的生理、心理特點不同，這是最基本的不同。母語學習者一般為兒童，外語學習者一 般為成人，其認知和情感方面的個體因素不同。

首先，生理，心理和認知基礎不同。

學習者的年齡，文化背景和原有語言知識及世界知識對外語習得有十分重要的影響。

年齡小的可以不費力地“吸收”語言，年齡越大，學習的速度和掌握的熟練程度越受影響。其中，我們不能排除生理上，即語言習得機制（LAD）的變化原因，同時，我們必須認識到社會心理因素及學習者原有知識對外語學習過程的影響。

社會心理因素，即情感因素，包括學習動機和態(tài)度。態(tài)度消極，則阻力大，效果差。

年齡增大，對母語的熟練程度高，語言習慣和意識就越強，對新的語言系統(tǒng)和習慣的獲得就越受影響。

其次，學習一門外語就意味著學習跨文化交際，學習另外一種思維方式和習慣。

外語教學實踐的基本原則 1.系統(tǒng)原則

語言是符合系統(tǒng)，要突出語法教學的重要作用。組合關系和聚合關系有助于學習。

2.交際原則

學習的目的是為了交際，途徑是通過交際實踐，工具為目的服務。交際能力：語言知識和交際知識。兩者相互促進。

3.認知原則

充分考慮到學習者原有的語言知識和世界知識對外語學習的影響，有意識的對比母語與外語之間的結(jié)構(gòu)特點的異同，加深對新系統(tǒng)的理解。充分考慮學習策略和記憶習慣的作用。引導學生發(fā)揮主觀能動性。

4.文化原則

跨文化意識的培養(yǎng)是重要組成部分。詞匯是文化信息的濃縮。

外族文化知識的獲得，1對歷史文化的研究和學習；2 對文學作品的研讀；3 對生活習慣和方式的了解。

5.情感原則

對學習者動機和態(tài)度加以引導，對性格，興趣、情緒加以培養(yǎng)和控制。

其他原則：階段性原則，循序漸進原則，啟發(fā)性原則。

外語教學方法的研究基于的認識：

1.教學方法服務于教學目的，方法本身無優(yōu)劣，關鍵是何時 何地 對誰 為何使用。

2.靈活性和可操作性，并非一成不變。

3.“拿來”時必須考慮國情。

過去存在的問題：

1排他性。否定其他教學法的有效性 2 片面性。直接法只強調(diào)語言的結(jié)構(gòu)特性，忽視交際的本質(zhì)。3 繁瑣性。如沉默法。

要去粗取精，同時考慮到學習主體的認知因素。

第三章

外語學習的特點和過程分析

第一節(jié) 母語 第二語言習得與外語學習

第二語言指在本國語母語同等或更重要地位的一種語言?？煞褐溉魏卧谀刚Z之后習得的語言。

外語指在本國之外使用的語言，目的是為了旅游或閱讀文獻等。

第一語言，母語和本族語的共同點： 1最早習得，常常是在家庭環(huán)境下習得。2 熟練程度高，語言直覺強。

第二語言，外語和非本族語的共同點： 1 是雙語現(xiàn)象時間上次于第一語言熟練程度上一般不如第一語言 習得方式一般是學習教育、家庭教育或自學

狹義的第二語言與外語在語境、語言輸入、情感因素、認知基礎和掌握程度等方面有著明顯的差異：

首先，第二語言一般有比較自然的語言環(huán)境，如在美國學英語。外語學習者很難有這樣的環(huán)境，如在中國學英語。

其次，語言輸入，第二語言學習者可獲得較理想的可理解性輸入，如“針對外國人的談話”，“教師語”，“同伴語”等。

再者，第二語言學習者有強力的學習愿望和動機，如為了減少種族歧視，爭取同等待遇，擇業(yè)，晉升等綜合性動機和工具動機。

對于歐美學習者，相近的文化背景和相似的語言特征產(chǎn)生更多的正遷移。

對于中國學習者，母語與英語屬于不同的語系，文化傳統(tǒng)，語言特征，包括語音、語法和文字系統(tǒng)的差異，帶來很多困難。

最后，熟練程度。第二語言學習者可達到近似于本族語者的程度，外語學習者很難達到。

習得與學習：

習得是自然成熟的，無意識的，在自然的環(huán)境中

學習是在正式環(huán)境下，如課堂，有意識地學習語法知識和使用規(guī)則的過程。

克拉申認為：

習得只有在自然地語言環(huán)境下才能產(chǎn)生；

學習作為有意識的對語法規(guī)則的學習和訓練，不可能導致習得。作用充其量有2個： 1監(jiān)控學習者的語言使用，避免或改正錯誤 2 滿足對語法知識的天生的好奇心。

母語習得是社會化的過程。外語學習是在母語習得后開始，認知基礎發(fā)生了根本變化。外語學習過程是否有意識取決于學習任務、方式和目標。學習過程包括習得和學習，兩者沒有本質(zhì)區(qū)別。

在認知心理學看了，外語知識和母語知識屬于同一個知識系統(tǒng)。外語學習過程實際上是大腦中語言知識結(jié)構(gòu)重組的過程，隨著輸入的外語知識越來越多，大腦中的語言知識結(jié)構(gòu)逐漸調(diào)整到能處理兩種或更多信息狀態(tài)。

語用錯誤的出現(xiàn)表明母語交際能力也會遷移。

第二節(jié) 外語學習主體分析

1.年齡

關鍵期假說：過了一定年齡，即使有語言環(huán)境也很難順利習得一種語言。我們設想，大腦中確有一個功能相對固定化的過程，但這一過程相對緩慢。關鍵期的起止界限不是突然的清晰的。

外語學習的起始年齡越早，語音的精確性越高，很可能專司語音的神經(jīng)元更早專業(yè)化。也就是說，不同的語言技能有不同的關鍵期。至于年齡越大，習得的速度和程度下降，可能是大腦中的語言習得功能逐漸下降，以及認知功能，如有記憶力逐年下降的趨勢。

結(jié)論：

1起始年齡并不在很大程度上影響習得的程序或者路徑；任何年齡都可成功。

2起始年齡明顯地影響習得的效率和速度。如在語法、詞義和詞匯方面，少年組比兒童和成年組表現(xiàn)更為出色；

學習時間長短影響習得的成功程度，其實起始年齡影響語音的精確性。

2.智力

有人認為語言潛能和智力因素是平行的。

在母語習得過程中，智力不是決定性因素，除非弱智，一般兒童都能獲得完整的語法能力。

Cummins提出兩種能力：

1認知/學習語言能力，它與一般智力有關。基本人際交際能力，是口頭交際能力的必需組成部分，是影響社會語言技巧的因素。這兩種能力互相獨立，在母語和外語學習過程中都起作用。

意義：在自然環(huán)境中學習外語，智力不起決定作用； 在課堂中，側(cè)重于語言形式教學時，智力很重要。

年齡越小，智力因素的影響越??；學習環(huán)境越正式，越需要分析綜合能力和技巧，智力因素的影響就越大，反之亦然。

啟發(fā)：

1.智力不同的學習者，采用不同的學習方法和教學方法，學習效果會更好；

2.側(cè)重交際的活動對智力一般的學習者更有效，側(cè)著形式分析和記憶的更有利于智力較高的學習者

語言潛能：指學習者所具有的某種能力傾向。包括： 1.語音能力，指識別語音成分及儲存到大腦里的能力；

2.語法能力，指識別語言中句法結(jié)構(gòu)的能力，指學習語法或組詞造句時顯示的潛在能力。3.推理能力，指語言學習者分析語言素材并由此確定意義與語法形式之間的關系的能力。

09年考過這二人觀點的比較

喬姆斯基認為，語言能力是一種天賦，一種語法能力，一種普遍語法。體現(xiàn)在人類的嬰兒在接受了一定的語言素材后便可以自動發(fā)展成某一特定語言的語言規(guī)則，從而創(chuàng)造性的使用該語言。

社會語言學家Hymes提出了“交際能力”，是指語言使用者根據(jù)社會情景因素，恰當?shù)剡\用語言規(guī)則的能力。這擴大了語言和語言使用能力的內(nèi)涵意義，涉及到了語言使用者的語言之外的知識。

母語的習得似乎與個人的智力傾向不是十分有關，智力一般的人也能完美地掌握和使用母語 但是，外語學習的成敗卻與學習者的潛在的語言能力和其他智力傾向是密切相關的。語言交際能力和語言知識不一定是平行發(fā)展的。

從語言知識角度來看，嬰兒學習母語是從無到有的（從普遍語法到個別語法），而學外語則是在已具備了一套具體語言的規(guī)則的基礎上進行的，原有的知識必然會發(fā)生遷移。

從交際的角度看，學習母語是社會化的過程，確定自己的社會角色，接受社會規(guī)約和文化價值的過程；外語交際涉及到跨文化的問題。

從認知能力角度，嬰兒學習母語，是用母語來認識周圍世界、判斷事物的過程； 而外語學習者已經(jīng)完成了依靠語言社會化的過程，認知基礎發(fā)生了變化。

學習外語用到的四種知識：

1.關于人類語言和語言交際本質(zhì)的一般知識； 2.母語結(jié)構(gòu)的特殊知識，或其他所知語言的知識； 3.目的語知識； 4.各種非語言知識。

除去天生的語言聽說能力外，外語學習潛能與人的一般智力水平有極大關系，同時也與一般的認知風格和學習策略有關，語言潛能說到底是對語言特征的敏感性。學習潛能對習得的影響主要是在速度上，且有一定限度。因為不同能力類型的人可以利用另外的優(yōu)勢來克服某一方面的缺陷。

教學大綱的制定和教材的編寫必須充分考慮到學習外語時的新的認知基礎，鼓勵利用原有知識，運用分析和歸納能力。詞匯教學中，注意對比母語和外語詞匯系統(tǒng)的異同，培養(yǎng)對文化差異的敏感性。語言使用規(guī)則的教學中，更加注意交際能力中的文化因素的作用，使學習者的外語知識和交際能力同步發(fā)展。

認知風格：指接受、組織和檢索信息的不同方式。

場依賴型：依靠外部參照系處理有關信息，從整體上認知，往往缺乏主見，社會敏感性強，易與他人進行交際。在自然環(huán)境中習得易于成功。

場獨立型：以自我為參照，傾向于分析，有獨立性，社會交際能力弱。在課堂正式環(huán)境中占優(yōu)勢。

情況很可能是：不同的學習目的、任務和環(huán)境，需要不同的認知風格或?qū)W習策略，要引導學生發(fā)揮特長。

情感因素 1.動機和態(tài)度 動機：（1）對某種活動有明確的目的性；（2）為達到該目的而做出的努力。態(tài)度：1.認知成分，即對某一目標的信念；2.情感成分，對目標的好惡程度

3.意動成分，對某一目標的行動意向及實際行動

三種態(tài)度：1.對目的語社團和其本族語者的態(tài)度；2.對學習該語言的態(tài)度；3.對語言和學習語言的一般態(tài)度。

態(tài)度與動機密切相關。態(tài)度對外語學習的影響主要通過動機。態(tài)度影響并決定動機。

Brown 區(qū)分的三種動機：

整體動機：對外語的一般態(tài)度。

情景動機：比如在自然習得情況下，學習者動機不同于在課堂上的學習者的動機 任務動機：對具體任務的動機 最流行的動機分類：

綜合性動機：學習者對目的語社團有特殊興趣，期望參與或融入該社團的社會生活 工具性動機：為了某一特殊目的，如考試、晉升等。據(jù)認為，綜合型動機往往更易習得外語。

動機、態(tài)度與外語習得的共識：

1.動機和態(tài)度是決定不同學習者取得不同程度的成功的主要因素

2.動機和態(tài)度的作用與能力的作用不是一回事。最成功的學習者是既有才華又有強力動機的 3.有時綜合型動機有助于成功，有時工具型更易成功，有時共同起作用。4.動機的類型與社會環(huán)境有關

5.動機和態(tài)度主要影響外語習得的速度，對習得的路徑和程序并不影響

個性：外向型與內(nèi)向型

同性格的學習者對不同的學習任務運用了不同的策略。外向型的學習者，他們善談和善于反應有利于獲得更多的輸入和實踐的機會，但是他們往往不是十分注重語言的形式；而內(nèi)向型的學習者，更善于利用他們沉靜的性格對有限的輸入進行更深入、細致的形式分析，尤其在注重形式和規(guī)則教學的課堂環(huán)境下占有優(yōu)勢。

對不同性格的學習者：1.順水推舟，對不同的學習任務，在不同場合，讓他們各自發(fā)揮特長； 2.促使他們想相反的方向轉(zhuǎn)變，以適應不同的環(huán)境和任務。

理想的外語學習者（09年考點）：

1.能適應環(huán)境中的團體活力，克服負焦慮和干擾； 2.尋找各種機會使用目的語；

3.利用所提供的機會練習傾聽針對他輸出的目的語，并作出反應。即注重意義而非形式； 4.通過學習技巧來補充與目的語社團成員直接交往的不足；

5.至少在語法學習的初始階段，是個少年或成年而非小孩（因為需要推理演繹能力）； 6.具備足夠的分析技巧和接受、區(qū)分和貯存外語的特征并監(jiān)測錯誤； 7.具備學習外語的強烈“整體”動機并具有強烈的“任務”動機； 8.愿意冒險，用于實際；

9.能夠適應不同的學習環(huán)境。

第三節(jié)

學習過程研究

原有知識：1.母語知識；2.對于語言的一般知識；世界知識 原有知識，尤其是母語知識對外語習得的影響程度取決于學習者本人對這種知識的意識程度（awareness）。年齡小由于母語本身的交際能力有限，掌握的交際功能有限，對語言的明確意識程度小，因而受母語知識的影響程度??；相反，成年學習者受母語的影響程度大很多。

50-60年代，行為主義語言學理論時期，部分對比分析研究者認為： 母語知識負遷移是外語學習困難的唯一原因，只要通過母語與外語異同的對比即可預測學習者的困難所在。然而事實并非如此。

偏誤分析發(fā)現(xiàn)：只有25%的外語錯誤可以歸結(jié)為母語的負遷移，其他往往由于過分運用一般認知手段，如類推、概括等。

關于習得順序（sequence）的結(jié)論：不同母語背景的學習者習得某一外語的順序是一致的。懷疑的理由：

1.受試對象是在自然地目的語習得環(huán)境中學習外語的，母語知識的負遷移受到限制； 2.研究的對象僅僅是某些數(shù)量有限的語素和句法結(jié)構(gòu)；

3.把那些語素和句法結(jié)構(gòu)的使用的頻率和準確率作為習得的標準缺乏心理學上的支持。4.忽視詞匯、語義和語用方面內(nèi)容的傾向

中介語的兩種意義：

外語學習者所學的外語知識是一個逐漸積累和完善的過程，整個過程形成一個連續(xù)體； 2.這個連續(xù)體上的每一個時點都形成一個系統(tǒng)，具有其獨特的特點。

研究的意義：

了解學習者處于哪一個學習階段;

2.了解學習者采用了哪些學習策略；

3.認識外語學習過程的特點，幫助更好地設計教學計劃和教學方法

人類的大腦在吸收了新的信息后，原有的知識系統(tǒng)必然發(fā)生重組（reconstruction）。詞義、句法規(guī)則和語用知識的重組，無不影響學習者整個外語知識系統(tǒng)的發(fā)展和完善。重組過程中，某種知識發(fā)展成一種技巧，又逐漸成為一種常規(guī)（routine）。經(jīng)過實踐，技巧和常規(guī)形成了一種自動的（automatic）過程，成為一種能力。

中介語研究的三個方面：1.對比分析；2.遷移分析；3.偏誤分析。

1、3是重點

對比分析：

盛行于20世紀50-60年代，那時人們認為通過對學習者的母語和目的語的對比研究，可以預測到學習者可能遇到的困難并推測出學習者語言中可能發(fā)生負遷移的部分，從而在教學中突出重點，達到避免或減少外語錯誤的目的。

60年代末起，對比分析法的心理學理論基礎受到懷疑和批評。有時候，語言間差異大的部分反而容易掌握，差異不明顯的卻往往是最容易犯錯誤的地方。后來逐漸被偏誤分析和中介語研究所代替。

代表人物Lado的著名公式：

（目的語中）與學習者母語相似的成分對簡單的，相異的是困難的。理論含義：

1.我們可以對學習者的母語和目的語進行對比；

2.根據(jù)對比分析的差異，我們可以預測會引起困難的語言項目和可能犯的錯誤； 3.我們可以利用這些預測來決定課程和教材中的哪些項目需要進行特殊對待；

4.對這些特殊項目，我們可以利用強化手段（如重復和操練）來克服母語干擾，建立新習慣

心理學理論基礎：行為主義心理學中的刺激——反應理論和聯(lián)想理論。

在這些理論中，語言被看成是一種習慣。學習外語就意味著學習一套新習慣。在學習的過程中，舊的習慣（母語知識）比如對新的習慣（目的語）產(chǎn)生影響。母語與目的語相似的地方促進學習，相異的地方阻礙學習。差異大則困難大。這種原有知識對新知識的學習發(fā)生影響的現(xiàn)象被稱作“遷移”（transfer）。促進新知識學習的叫正遷移，阻礙新知識的學習的被叫做負遷移。行為主義心理學認為，外語學習中的錯誤時母語習慣負遷移的結(jié)果。

教師應設法預測錯誤，通過對比，發(fā)現(xiàn)差異，預測錯誤，課堂上就可以重點講解來克服由于母語知識負遷移引起的困難。

對比分析的貢獻：

1.形成了一套較為嚴密的對比分析方法。程序是描述、選擇、比較、預測；

2.通過對不同的語言特征的描述和比較，發(fā)現(xiàn)許多特殊的語言現(xiàn)象，豐富了普通語言學理論 3.積累了豐富的語言研究素材和參考資料；

4.使廣大外語教師意識到不同語言間結(jié)構(gòu)和意義上的差異，在教學中自覺地運用學習者原有的知識來促進其外語學習。

受到的批評：對比分析將差異和困難等同起來。差異是語言學上的，困難是心理學上的。因而其理論依據(jù)有問題環(huán)境和學習的階段決定了母語知識對目的語學習的干擾作用的發(fā)揮。在自然地外語習得環(huán)境中，學習者的注意了放在交際的內(nèi)容上，力圖將自己的意思表達清楚，在這種情況下，母語的負遷移的影響較之注重語言形式的課堂教學環(huán)境小。

從學習階段來看，在初學階段，學習者因缺乏足夠的目的語知識，因而其表達更多地依賴母語知識，所以出現(xiàn)較多的母語知識的負遷移；到了中高級階段，學習者已經(jīng)掌握了一定的目的語知識，因而更可能依靠語言規(guī)則的類推原則等認知手段，這一時期的外語錯誤更多地來自對目的語規(guī)則的過度概括。

研究范圍的局限：主要限于音系系統(tǒng)和句法系統(tǒng)的比較，從語義和語用角度的對比還剛剛開始，從文化背景來進行的對比也做得少。

預測能力有限。但對比分析仍不失為一種重要的輔助手段。

偏誤分析（EA）：

Corder認為錯誤分析的作用：

1.對教師來說，可以發(fā)現(xiàn)學習者向目的語接近的過程中已經(jīng)到達了哪個階段，還剩下哪些內(nèi)容要學習的； 2.對研究者來說，可以發(fā)現(xiàn)學習者如何學習或習得語言的證據(jù)，了解他們所用的策略和步驟； 3.對學習者來說，犯錯誤也是習得的一種學習手段，也是他們檢驗對所學語言的本質(zhì)所作的假設的一種方法。

偏誤分析的心理學基礎是認知理論，與喬姆斯基的語言習得機制和普遍語法有密切關系。偏誤分析的基本假設之一，即人腦中有一種處理語言的特殊機制。

它的主要目標之一，揭示普遍語法在多大程度上影響第二語言習得的過程。

EA的一般步驟：1選擇預料，2確認錯誤，3錯誤的分類，4解釋原因，5評價錯誤

本族語者對語法和語音上的錯誤尚可容忍，對語用錯誤（受本族文化影響）卻不那么寬容。衡量錯誤的標準：本族語人的標準還是學習者的標準？

根據(jù)外語學習的目的的不同，語言掌握標準和使用標準不應該是完全一致的。

交際能力確實需要特殊的學習和訓練。語言知識的掌握和內(nèi)化，需要學習者有意識地注意、記憶和實踐。

如何對待學習者的錯誤：

1.行為主義的觀點：錯誤時刺激反應中的一種偏差，應該通過新的刺激來對正確的形式加以強化；機械的觀點。

2.認知主義的觀點：錯誤恰恰證明了學習者是靈活的、有分辨和判斷能力的決策者，在學習和交際過程中善于不斷調(diào)整其目標和達到目標的手段。不必要特別地加以糾正，錯誤會自動消失。過于寬容的觀點。

先區(qū)分兩種錯誤類型：

1.理解性錯誤：學習者對某一語言規(guī)則無知，需要糾正。教師需告知其正確用法。

2.表達性錯誤：由于兩種知識系統(tǒng)和能力的差距所致。不一定對某一規(guī)則無知，可能因為這一知識本身對表達起一個監(jiān)控的作用，或者過分地利用了學習策略。教師應提供兩種反饋，一是讓其接觸正確說法，讓其自覺改正；二是直接指出錯誤，加以改正，這有助于培養(yǎng)其語法意識。

研究表明：學習者希望其錯誤得到糾正。

偏誤分析研究的最大貢獻：

1.使人們對對比分析的價值進行重新評價，認識到對比分析研究對外語教學實踐有一定的局限性；

2.使人們改變了對錯誤本質(zhì)的認識，把錯誤從需要避免、需要糾正的地位，提高到了作為認識語言學習內(nèi)部的向?qū)У牡匚唬? 3.形成了一套較為有效的錯誤分析方法和程序。

局限性：

1.錯誤的定義和區(qū)分標準難以確定。

難以處理語用錯誤和交際策略導致的錯誤 2.錯誤的分類缺少統(tǒng)一的標準 比如過度操練帶來的錯誤

3.錯誤分析很難說明回避出現(xiàn)的情況 很難認定回避就等于錯誤

有價值的發(fā)現(xiàn)：

1.錯誤對語言交際的可理解性的影響并沒有想象中的那么嚴重。

2.對可理解性的影響不僅取決于錯誤本身的性質(zhì)，還取決于語言環(huán)境的幫助大小

3.一般而言，詞匯錯誤比語法錯誤更影響交際。語音錯誤除非十分嚴重，否則影響最小 4.語法中，整體錯誤（全局的組織）比局部錯誤更影響交際。5.經(jīng)常運用交際策略的學習者，其語言常引起更多理解上的困難。6.話語中如過多出現(xiàn)遲疑、自我糾正等，也會帶來理解上的困難

7.一般來說，錯誤引起的反感主要取決于交際的效果，而不是本身嚴重程度。

中介語研究：

研究目標：

1尋找外語自然習得過程的規(guī)律；

2為課堂教學提供選擇材料并組織和安排材料方面的理論依據(jù)

主要方法：錯誤分析和策略分析。具體研究工作：

1.縱向研究，對某一（些）學習者跟蹤調(diào)查

2.交叉研究，對同時處于同一學習階段的進行研究

研究重點：

1詞素習得順序的研究 2.句法習得順序的研究

中介語的三個特征：1.開放性；2.靈活性；3.系統(tǒng)性

中介語構(gòu)建過程中的手段： 1.語言遷移

2.目的語規(guī)則的過度概括 3.訓練遷移 4.學習策略 5.交際策略

Widdowson統(tǒng)稱為簡化過程。

僵化（化石化，fossilization）：指學習者在中介語連續(xù)體尚未達到目的語狀態(tài)時便停止發(fā)展，某些語言錯誤已作為一種語言習慣固定下來，進一步的學習也無法改變。

中介語的差異的解釋：

1.學習者年齡越小，其中介語系統(tǒng)相似點就越多。因為他們使用語言的功能有限，學習策略有限，對語言的意識程度不高；

2.其他條件相同的情況下，學習環(huán)境越傾向于交際性，學習者中介語相似點就越多。因為真實的交際場合注意力更多地集中在表達意義上，更傾向于使用交際策略；

3.如果人類語言確有共性，而且學習語言的過程是由簡單到復雜，則中介語在起始階段一致性較多。

因此，中介語最大相似性出現(xiàn)在：兒童在非正式環(huán)境中學習任何外語的起始階段；反之，最大差異：不同母語背景的成人在正式環(huán)境下學習不同外語。

學習者的個人差異、原有知識、學習策略、學習環(huán)境等是中介語性質(zhì)的決定因素。

中介語研究的局限：

1.研究范圍局限于詞素、句法方面，對語義、語用知識的習得研究不夠。將學習者使用某一詞素的準確性作為習得的標準沒有心理學的支持。

2.忽視學習者學習外語的自我標準。中介語研究以目的語為參照系。

3.忽視中介語與其他語言變體不同的標準；

4.研究的方法，如縱向研究和交叉研究本身還有一些技術上的問題未能解決，所得出的結(jié)論并不完全可靠。

第四節(jié) 外語學習者的策略分析 Carton 的三種學習者推理策略

1)語內(nèi)線索推理，即利用對目的語已有的知識進行推理；

2)語際線索推理，即利用語言間的知識進行推理

3)語外線索推理，即學習者利用對真實世界的知識進行推理

Carton指出，語言學習過程就像一個解決問題的過程，學習者個人的經(jīng)驗和知識在語言處理過程中起著決定性的作用。

Rubin成功的學習者的心理特征和學習方法上的相似之處：

① 心理特征，如冒險心理、對歧義和模糊的容忍等 ② 交際策略，如迂回表達、運用副語言手段等 ③ 社交策略，如尋找交流和實踐的機會

④ 認知策略，如語義猜測、推理及對語言形式進行分析、歸類、綜合和監(jiān)控等

Rubin 對學習策略的分類：

1.直接影響外語學習的學習過程，如解釋和證實、監(jiān)控、記憶、演繹、概括和實踐等 2.間接影響外語學習的學習過程，如創(chuàng)造實踐和使用交際技巧的機會等

Naiman：成功的外語學習者的五大策略

① 通過尋找和利用有利的學習環(huán)境積極參與語言學習過程 ② 建立語言作為一個形式系統(tǒng)的意識

③ 建立語言作為一種交際和交往的手段的意識 ④ 接受并妥善處理外語學習過程的情感需求 ⑤ 通過推理和監(jiān)控，擴充并修正自己的外語系統(tǒng)

學習者策略的定義和分類

學習策略：學習者為了有效地獲取、貯存、檢索和使用信息所采用的各種計劃、行為、步驟、程式等，即為學習和調(diào)節(jié)學習所采取的各種措施。

學習者的外語知識

1.陳述知識：內(nèi)容知識（knowing what）,由內(nèi)化的外語規(guī)則和記熟的語言板塊構(gòu)成；

2.程序知識：方法知識（knowing how）,由學習者用來處理外語語料而采用的各種策略和程序組成?？蛇M一步分為社交和認知行為策略； 認知策略包括使新的外語知識內(nèi)化和自動化，以及利用外語知識和其他知識用外語進行交際時所涉及的各種心理過程。這些過程既包含外語的學習又包含外語的使用。

學習過程說明學習者是如何通過注意輸入和利用現(xiàn)有知識對輸入進行簡化，以積累新的外語規(guī)則并使現(xiàn)有知識漸趨自動化的過程。該過程也可以解釋所謂的自然習得程序。

外語使用過程包括：輸出策略、接受策略和交際策略。前兩者指學習者以最小的努力有效而清晰地利用現(xiàn)有的外語知識；后者指學習者無法按照原定的計劃實現(xiàn)其交際目標時不得不調(diào)整交際目標或?qū)ふ伊硗獗磉_這一交際意圖的方式。因此，交際策略是在無法實現(xiàn)某一既定輸出計劃情況下使用的。

外語習得過程分為：

形成假設階段； 檢測假設階段；

3.自動化階段 各階段的學習策略不同：

1.形成假設階段：① 簡化策略：包括規(guī)則泛化和負遷移 ② 推理：語內(nèi)推理，語外推理 2.檢測假設階段：

① 接受性策略 ② 輸出性策略 ③ 元語言策略 ④ 相互作用策略 3.自動化階段：

① 形式實踐 ② 功能實踐

通俗地說，學習者策略就是學習者對在獲取學習機會、鞏固學習成果、解決學習過程中所遇到的問題時作出的種種反應和采取的策略。

兩種不同的學習策略： 1.認知學習策略

2.元認知策略或協(xié)調(diào)策略

所謂元認知就是有關認知過程的知識和通過計劃、監(jiān)控和評估等方法對認知過程的調(diào)整或自我控制，即對認知過程的認知。

認知就是學習者賴以獲得知識和概念的大腦活動過程和策略。

Rubin列出的六種對外語學習有直接影響的一般性策略：

① 求解和證實：用來證實對新語言知識的理論的策略，如要求對方舉例、重復某次以證實理解的準確性等

② 猜測和概括式推理：指利用原先獲得的語言或概念知識來獲得對語言形式、語義或者說話者意圖的明確假設，如通過關鍵詞、上下文等猜測詞義；通過語境猜測詞義等

③ 演繹推理：利用一般規(guī)則來學校外語的策略，如對比漢外異同等 ④ 實踐：如重復操練到熟悉，仔細聽講并模仿等 ⑤ 記憶：如大聲朗讀等 ⑥ 監(jiān)控：指學習者發(fā)現(xiàn)語言和交際方面的錯誤，觀察某信息如何被接受和理解并作出相應反應的策略，如糾正自己的語音、詞匯、拼寫、語法等方面錯誤

元認知策略用于監(jiān)督、調(diào)節(jié)和自我調(diào)整語言學習行為。

如自我調(diào)節(jié)、預先準備、預先組織、選擇注意目標、減緩輸出等。

以上是對語言學習過程產(chǎn)生直接影響的策略。而交際策略和社交策略被認為對語言學習過程產(chǎn)生間接影響。

交際策略重點在于參與語言交流活動，表達意義或者意圖。學習者一般在他們的語言知識不能滿足交際目的或被聽話者誤解時才使用交際策略。

交際策略非常重要，它可以保持交際渠道的暢通。

常見的交際策略：迂回表達、運用同義或者同源詞、使用交際套語、利用交際環(huán)境闡述要表達的意義等。

社交策略指學習者為創(chuàng)造、鞏固所學知識和獲得語言輸入而參加的各種交際活動。這些活動本身并不會對學習過程產(chǎn)生影響，僅僅提供實踐環(huán)境和機會。學習者策略：

1．直接對學習過程產(chǎn)生影響的策略：

（1）認知策略：解釋和證實，猜測和概括，演繹，記憶等

（2）元認知策略：監(jiān)督，調(diào)整

2.間接對學習過程產(chǎn)生影響的策略：

（1）交際策略：迂回表達等

（2）社交策略：結(jié)交朋友，聽講座、外語角等

上述分類優(yōu)點：直接，明了；

缺點：無法區(qū)分輸入和輸出策略，交際策略和社交策略中間缺少協(xié)調(diào)策略的成分，標準不一致 Naiman的學習者策略分類：

① 積極主動的參與態(tài)度

積極地對學習機會作出反應，尋求和利用學習環(huán)境；在正式的課堂之外尋找

相關的學習機會；實踐

② 把語言作為一個系統(tǒng)

把母語和外語進行對比分析；對目的語進行分析并作出推理；充分利用語言

是個系統(tǒng)這個事實，如將詞典上的新詞與同類詞聯(lián)系起來學習

③ 把語言作為一種交際和交往的工具

強調(diào)熟練比精確重要；尋求與本族語者交流的機會

④ 控制情感因素

克服怕羞感；敢于面對錯誤；知難而上

⑤ 對外語表達進行監(jiān)控

通過和請求本族語者提供反饋等方式不斷修正自己的外語知識系統(tǒng)。

該分類優(yōu)點：簡潔，抓住了語言和語言學習的本質(zhì)

缺點：過于寬泛，內(nèi)容部是十分明確

交際策略研究中的一些問題 1.交際策略的定義

Corder:說話者在遇到交際困難時運用的一套呈系統(tǒng)性的技巧。

該定義的特點：1.交際策略的系統(tǒng)性；2.遇到交際困難時所采用的；3.是一套技巧

Faechkasper指出交際策略的特點：

1.針對某一問題的。因語言知識不足無法執(zhí)行其原定計劃時采取的某些行動； 2.能意識到的。說話者首先意識到問題的存在。他們的定義：交際策略是用來解決對某一個人在達成某一特定交際目的時構(gòu)成某一問題的潛在可意識到的計劃。（該定義同樣適合于母語使用者）

Ellis的定義：交際策略作為語言使用者的交際能力的一部分，是一種語言心理計劃。這種計劃具有潛在的可意識性，可作為學習者對無法完成的某一表達計劃的替代。

優(yōu)點：將交際策略提高到了說話者交際能力一部分的高度。受到了canaleswain關于交際能力由語言能力、社會語言能力、話語能力和策略能力組成的觀點的啟發(fā)和影響。

交際策略的分類：

Tarone的分類： 1.轉(zhuǎn)述

1)近似表達 2)造詞 3)迂回表達 2.借用

1)從母語直譯 2)語言轉(zhuǎn)換

3.求助 學習者直接向聽話者詢問某一正確表達方式 4.手勢語 運用非語言手段 5.回避

1)回避話題

2)放棄表達某一信息

優(yōu)點：簡潔、明了；

缺點：依據(jù)不明確，似乎僅是交際手段的羅列，不能反映出各策略對交際的作用或影響

Bialystock的分類：

一類：以母語為基礎的交際策略（L1 based strategies）1)語碼轉(zhuǎn)換

2)本國語項目外語化 3)母語直譯

另一類：以外語為基礎的策略（L2 based）1）語義替代 2）描述 3）創(chuàng)造新詞

優(yōu)點：以目的語為基礎的交際策略比以母語為基礎的交際策略更為有效。缺點：忽略了回避之類的策略的歸屬，分類不完整。

FaechKasper分類： 一．減縮策略： 1）形勢減縮 2）功能減縮 二．成就策略 1）補償策略

① 非合作：L1 based，語碼轉(zhuǎn)換、外語化、直譯等

L2 based，替代，轉(zhuǎn)述，造詞，重組

還有非語言行為累交際策略

② 合作策略：直接求助，間接求助

2）檢索策略：

① 等待

② 利用語義場 ③ 使用其他語種

他們認為，減縮策略因為通過回避而改變了原來的交際目標，因而一般不會產(chǎn)生習得，而成就策略因為涉及到形成假設并利用反饋對假設加以驗證，因而有可能促進外語的習得。

3.交際策略在外語習得中的作用：

在Rubin的研究中，交際策略被作為獲得外語實踐機會的間接影響外語習得的學習者策略。Faech、Kasper等人認為，只有成就策略促進外語習得，因為采用減縮策略意味著冒險，而冒險恰恰是外語知識自動化的必要條件之一。

Tarone認為，所以交際策略都能起到擴充語言手段的作用。另外，交際策略可以保證交際順利進行，即使學習者不能學到某一特定的外語詞項或者結(jié)構(gòu)，他們?nèi)匀猾@得了接觸其他結(jié)構(gòu)或詞匯輸入的機會。

Ellis認為，過分成功地使用交際策略會抑制習得。

4.影響學習者使用交際策略的因素： 語言程度、問題來源、性格、學習環(huán)境等。

研究發(fā)現(xiàn)，語言程度差的學習者更多地使用減縮策略，隨著語言程度的提高，越來越多地使用成就類策略；

當母語與目的語中同源詞較多時，語碼轉(zhuǎn)換的次數(shù)較多。另外，有人發(fā)現(xiàn)回避策略與語法結(jié)構(gòu)的難易程度有關；

不同性格的學習者對交際策略類型的選擇而有不同； 課堂中的交際比自然環(huán)境下的交際較少地使用交際策略；

5.交際策略研究對語言學和外語教學研究的啟發(fā) 對普通語言學既是貢獻又是挑戰(zhàn)。

喬姆斯基提出交際能力，著重是是語言能力的先天性，忽視學習主體的認知能力在后天語言環(huán)境中的積極主動作用；hymes提出交際能力，研究的重點是交際能力的內(nèi)涵和相關的社會因素，并不關心學習者如何在社會交往中獲得這種能力并利用這種能力獲得更多的語言知識。

外語學習過程實際上是一種新信息的攝入和組織過程。

對教學的啟發(fā)：

1）學習外語是個積極的過程，學習者原有知識和現(xiàn)有外語知識對任何一個階段的外語習得都有重要影響，教師要善于引導學生利用原有知識和現(xiàn)有知識，獲取新知，鞏固舊知； 2）可以對學生的學習策略加以因勢利導，利用學習策略能提高語言學習能力 3）過多地利用交際策略會影響正常的交際，影響外語知識的學習。

第四章 外語交際能力及其培養(yǎng)

第一節(jié) 交際能力的概念

“交際能力”最初由美國社會語言學家Hymes針對Chomsky的“語言能力”提出來的。喬姆斯基認為，語言能力是某種遠比語言本身抽象的知識狀態(tài)，是一套原則系統(tǒng)、一種知識體系。語言能力并非一種處事的能力，甚至也不是一種組織句子和理解句子的能力。

（喬姆斯基認為，這種創(chuàng)造和生成新的語言的能力是人的天賦能力，是內(nèi)在的機能。說話人 通過一系列結(jié)構(gòu)規(guī)則可以生成這種語言的句子的深層結(jié)構(gòu)，即在每個句子表達出來以前就在大腦中存在的概念結(jié)構(gòu)。形成了這種句子的深層結(jié)構(gòu)之后，他頭腦中已經(jīng) 有了一個正確的句子。

在喬姆斯基看來，人們在說話之前他的頭腦中存在著一個深層的語言結(jié)構(gòu)或是思維能力，而且會形成一個內(nèi)在的正確的句子。它仿佛是人們說話時的臺詞。喬姆斯基認為，深層結(jié)構(gòu)通過“轉(zhuǎn)換部分”可以轉(zhuǎn)換成表層結(jié)構(gòu)，這就是通過說話時的語音所表達出來的句子，表層結(jié)構(gòu)是句子的形式，深層結(jié)構(gòu)代表句子的意義。喬姆斯基很注重兩種語言結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換關系，但是在兩種結(jié)構(gòu)中他更加強調(diào)的是深層結(jié)構(gòu)。）

根據(jù)喬姆斯基的轉(zhuǎn)換生成語言理論，一個人的語言能力主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

1)能指出哪些聲音或語素的組合是母語中可能存在的，哪些可能是不存在的。

2)能區(qū)別符合語法的句子和不符合語法的句子。

3)能區(qū)別出一些結(jié)構(gòu)相同或相似，但實際意義卻不同的句子。例如他們知道“John is eager to teach.”和“John is easy to teach.”兩個句子雖結(jié)構(gòu)相同，但意義卻不同。前者表示

“

John is eager to teach others.”

后

者

則

表

示“It is easy for others to teach John.”

4)能辨別出結(jié)構(gòu)不同但意義有聯(lián)系的句子

5)能辨別出句子的歧義(ambiguity)，即同一結(jié)構(gòu)具有一個以上的釋義

6)能意識到句子之間的釋義關系(paraphrase)，即結(jié)構(gòu)不同的句子具有相同的語義

受喬姆斯基“語言能力”的啟發(fā)，海姆斯(Hymes)提出了“交際能力”這一概念。海姆斯認為，喬姆斯基所謂的語言能力只是一種語法能力。語言能力恰恰是一種處事能力，即使用語言的能力。語法知識是源，并非是一種本身就存在的智力結(jié)構(gòu)的抽象認知狀態(tài)。他認為語法知識屬于交際能力的一部分。

然而，一個兒童是在社會化的過程中習得母語的，他不僅能按本族語的習慣說出符合語法的句子，而且還能在一定的場合和情境中恰當?shù)厥褂谜Z言形式。也就是說，他習得的是這樣一種能力：什么時候該說話，什么時候不該說話；說的時候?qū)φl說、說什么、怎樣說，即運用語言進行社會交往的能力。根據(jù)海姆斯的觀點，交際能力包括以下幾個方面的參數(shù)：

1)語法性(grammaticality)，某種說法是否(以及在多大程度上)在形式上可能，即能從語法、語音、詞匯等語言系統(tǒng)本身的角度判別某種說法是否正確。

2)可行性(feasibility)，某種說法是否(以及在多大程度上)在實施手段上可行，即懂得哪些句子是可以被人接受的。用萊昂斯(J.Lyons)的話來說，話語的可行性指的就是“說本族語的人在某一合適的語境下已經(jīng)說過，或者可能說的話，并且是已被、或可能被操該語言的其他人所接受的，確認為屬于該語言的話語?！?/p>

3)得體性(appropriateness)，某種說法是否(以及在多大程度上)在語境上得體。有些話語在語法上可能，在實施上可行，但在語境上不恰當。

4)現(xiàn)實性(done)，某種說法是否(以及在多大程度上)實際出現(xiàn)了。即懂得哪些話是常用的。

要指出的：

1.海姆斯的交際有兩點能力在理論上并非是喬姆斯基的語言能力的對等物。他們兩人對能力的理解

是完全不同的，兩種能力處于完全不同的層次。喬姆斯基的語言能力是高度抽象的，而海姆斯的交際能力是傾向于實用性和實際操作性。因此，海姆斯的交際能力是受了喬姆斯基的啟發(fā)，不是對語言能力的補充，也不是否定。造成兩個概念的矛盾的是喬姆斯基對語法能力和語言能力的混淆使用。

2.海姆斯對交際教學法的影響僅限于理論方面。交際教學法流派的形成是受到英國功能語言理論的影響，主要是韓禮德（M.A.K.Halliday）等人.交際能力是一個人運用各種可能的語言和非語言（如身勢語、面部表情等）手段來達到某種交際目的的能力，這種能力實際上體現(xiàn)了一個人的整體素質(zhì)。包括：

1．語言知識，即組詞成句、組句成篇的能力；

2．認知能力，即一個人對事物的認識水平、智力水平、反應能力和有關的世界知識 3．文化知識，指一個人對文化觀念和習俗的知識；

4．文體知識，指根據(jù)交際對象和目的，選用不同風格的詞語進行交際； 5．其他知識，包括副語言知識，如身勢語和面部表情等

6．情感因素，對他人和社會的態(tài)度、交際動機、個人品質(zhì)、性格和習慣等

語言交際過程受到的三大制約：

1）輸入限制（人際修辭，由社會因素決定）

2）語法限制（語法規(guī)則，包括語義、句法、和語音方面的限制）3）輸出限制（語篇修辭，組詞成句、組句成篇的原則）

交際能力的特點：廣泛性：是一個知識和技能體系

相對性：沒有一個具體的標準。最低要求是“達意”，沒有最高限度。

交際能力討論的兩大缺陷：

1）忽視書面語的交際能力的研究； 2）忽視理解能力的研究。

理解能力比表達能力更為重要的原因：

① 據(jù)心理語言學的語言習得研究，語言理解能力的獲得先于表達能力 ② 語言理解是語言表達的先決條件

③ 語言理解能力也是進一步提高表達能力的重要途徑

二．外語交際能力及其母語交際能力的關系

我們認為，外語交際能力在本質(zhì)上和內(nèi)容上與母語交際能力是一致的，不同的是在獲得的方式、程度、要求以及涉及的因素方面。

母語交際能力的獲得過程實際是一個社會化的過程；外語交際能力則遵循完全不同的途徑。

交際能力在很大程度上會出現(xiàn)正遷移，這就意味著具有良好的母語交際能力的外語學習者，他們的外語交際能力的獲得也相對容易些。同樣，如果母語與目的語在語言結(jié)構(gòu)上相近，文化背景又相似，交際能力的正遷移概率和規(guī)模就越大。

中國學生外語交際能力的不足：

（1）缺乏本國語交際規(guī)則的明確知識。針對不同文化背景的人，應尊重對方的交際習慣，不可以以自我為中心。（母語教學的過失。語文教學歷來注意書目表達，忽視口語能力）（2）缺乏對外語交際規(guī)則和交際模式的明確知識。不知道外語的語法結(jié)構(gòu)中有時有一

定的程式。（外語教學的過失）

三．交際教學法與培養(yǎng)外語交際能力的最佳途徑 交際教學法的理論基礎： 1.語言交際理論

（1）語言是由其基本單位組成的系統(tǒng)；（2）語言的最基本功能是交際；（3）語言結(jié)構(gòu)反映其功能和交際用法

（4）語言的基本單位并非僅是語法和結(jié)構(gòu)特征，而是體現(xiàn)在話語中的功能和交際意義中的范疇

2.學習理論

（1）交際原則，真正涉及交際的活動提高學習效率（2）任務原則，語言用來完成任務的活動提高學習效率（3）意義原則，學習者感興趣的語言材料，加快學習過程

交際教學法著重語言的功能，意念大綱實際上就是對語言功能分類細表；語法成為服務的手段，失去了獨立存在的必要，語法教學的地位相對下降。該法最大限度地強調(diào)語言的功能和意義，強調(diào)語言形式表達意義的功能，將達意作為教學的主要目標，情景主宰一切。這一做法的極端就是排斥語法教學在外語教學中的應用地位，片面強調(diào)語言使用的技巧，忽視語言知識的系統(tǒng)性和整體功能。因此，交際教學法并非是培養(yǎng)學生外語交際能力的最佳途徑。

外語交際能力的缺乏包括兩個方面：

1.對語言可分析性限制的無知；2.對語法使用的變化的無知。

Widdowson認為，交際能力實際上就是掌握了一大批部分裝配好的結(jié)構(gòu)、公式性套語和一套規(guī)則，并能根據(jù)不同語境進行必要的調(diào)整。從這一意義上說，交際能力是一種適應能力。規(guī)則不是生成性的，而是調(diào)節(jié)性的、服從性的。

他還指出，語言交際中最重要的是詞匯與語境直接結(jié)合產(chǎn)生意義。如果語境不足，詞匯意義不能自現(xiàn)，才需要語法規(guī)則來對詞匯進行調(diào)節(jié)。

許多過分強調(diào)語境作用的教學法之所以不能達到預期的交際能力的目的，就是忽視了語言分析能力的培養(yǎng)（即語法）。

任何目的的外語教學都應貫徹的原則：

（1）語法原則，把語言知識的傳授放在一定的地位；

（2）交際原則，把語言結(jié)構(gòu)與語境和功能結(jié)合起來，使學生了解語言結(jié)構(gòu)的多樣性和功能表達的多種可能性；

（3）文化原則，采用對比分析的方式，使學生了解不同語言的文化背景，學會不同文化的交際模式，增強跨文化意識。

四．外語交際能力的培養(yǎng)與學生的整體語言能力 語言學習過程不僅是一種知識、一種技能，而且是學生整個知識結(jié)構(gòu)和人格修養(yǎng)的調(diào)整和完善。因而，外語教學的作用為：

（1）外語教學能使學生對母語知識的理解和認識更加深刻和全面，從而進一步促進母語交際能力的發(fā)展

（2）外語作為一門交際工具，聽說讀寫使學生能夠更廣泛地獲取各種知識，提高他們的整體素質(zhì)；

（3）通過外語學習使學生具備一種跨文化交際意識，對外族文化容易產(chǎn)生理解和容忍，有利于克服狹隘民族主義和自我文化中心的思想。

第二節(jié) 外語和漢語語法教學

一．語法的定義和分類（略）二．外語語法教學的歷史回顧

近代歐洲流行的“語法——翻譯法”特點：

（1）教學目的：閱讀文學作品或獲得思維能力的訓練。通過對語法規(guī)則的詳細分析，把語法知識應用到翻譯外語句子和文章中。因此，該法認為語言學習實質(zhì)上就是學習一套語法規(guī)則。

（2）學習的重點：閱讀和寫作。聽說能力不受重視；

（3）詞匯選擇主要根據(jù)課文，課文后有詞匯表，附有母語的逐字解釋。每課課文后有語法規(guī)則的詳細講解，并附有大量翻譯練習；（4）句子是語法教學的基本單位；（5）強調(diào)精確性（正確性）；

（6）語法通過演繹法傳授，即先向?qū)W生介紹語法規(guī)則，后通過翻譯練習加以鞏固；（7）教學用語：學生的母語，母語和外語有關的對比也用母語進行。

弊端：忽視了口語和聽力訓練，口頭交際能力差；過于追求語法的精確性，忽視了學生的語言創(chuàng)造能力，不能充分發(fā)揮學生學習語言的主觀能動性。

直接法的誕生

19世紀中期，歐洲各國之間交流的加強對人才的口語能力提出了更高要求，一些教學專家編寫了會話課本，另一些通過對小孩母語習得過程和特點的觀察，提出外語教學中應強調(diào)意義，強調(diào)口語技能的培養(yǎng)，直接法應運而生：

（1）口語是第一位的。外語教學法應該以口語培養(yǎng)為中心‘（2）語言學呃研究成果應該應用到外語教學和教師培訓中去；（3）學生應該先聽說，后接觸文字（即讀寫）；

（4）詞匯應該通過句子教給學生，句子應該在有意義的上下文中教給學生；

（5）語法應該在上下文中教給學生，即運用歸納推理法來教授語法，而不是演繹法；（6）盡量避免翻譯，學生母語只應該用來解釋有關單詞或者檢查學生的理解程度。

情景教學法的特點：

（1）口語優(yōu)先。語言材料應該先通過口頭形式，然后通過書面形式教給學生；（2）新的語言點通過情景加以介紹和操練；（特色）（3）目的語為課堂用語；

（4）詞匯選擇應該盡量覆蓋常用詞匯；（5）語法項目按照由易到難的原則編排；

（6）當學生的詞匯和語法基礎達到一定程度后，才開始進行閱讀和寫作訓練。

情景法背后的學習理論的依據(jù)：行為主義心理學的“刺激——反應”理論，認為語言習慣是通過不斷地重復和反復操練而得到強化的。

20世紀50年代，以結(jié)構(gòu)主義語言學為理論基礎的聽說法在美國形成。聽說法強調(diào)對比分析，把外語學習的困難歸結(jié)于語言結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的差異，認為通過母語與目的語在語音和語法等方面的對比分析可以確定學生外語學習的困難所在。

結(jié)構(gòu)主義語言學對語言教學的最大的影響：（1）重視口語；（2）強調(diào)句型操練。

受行為主義心理學影響的語言習得理論認為，語言是一套行為習慣，語言規(guī)則可以通過反復操練，反復“刺激”得到加強和鞏固。因此，直接法、聽說法等以結(jié)構(gòu)主義語言學為理論基礎的教學流派的語言教學重點就是句子的構(gòu)成規(guī)則，體現(xiàn)在對句型的窮盡分析和句子成分的過細分析和描寫。對直接法、聽說法等教學法的最大批評就是語法概念過窄，教學語法過于抽象，脫離實際，培養(yǎng)出來的學生不能應付自然的語言交際。它們的另一個缺點是忽視學習者的認知能力，把語言操練作為一種機械的重復和記憶，學生的語言創(chuàng)造能力得不到充分發(fā)揮。

50年代末喬姆斯基的轉(zhuǎn)換生成語法革命：他認為人腦中有一種“語言習得機制”（Language Acquisition Device, LAD）,在吸收了一定的語言素材后就會自動形成該語言的語法規(guī)則，從而創(chuàng)造性地使用該語言。人腦中的這種語言習得機制是人類的語言藍圖，是一套語言的參數(shù)和原則系統(tǒng)，或者叫做普遍語法（Universal Grammar, UG）,而轉(zhuǎn)換生成語法的任務就是發(fā)現(xiàn)、描寫和解釋這套普遍語法。

威爾金斯把意義分為兩大類：

1.意念：時間，順序，數(shù)量，頻率等 2.功能：請求，否認，抱怨，道歉等

交際教學法把交際能力的培養(yǎng)作為主要目標，強調(diào)意義，對語言結(jié)構(gòu)的準確程度的要求有所放松，語法的地位受到了嚴重的削弱。語法教學服從于交際教學，語法項目的安排也隨交際教學的要求來安排，語法教學本身也缺少了系統(tǒng)性和階段性，有些語法項目甚至被完全忽略。

70年年代后期克拉申的自然法中，語法教學幾乎沒有任何地位。

許多外語教師認為，語法教學能夠使語言材料輸入更易接受，語法知識能夠幫助學生切分語言信號，使其成為可理解的單位，能夠幫助學生證實對目的語語法的不自覺的假設，因而，語法教學不是教不教的問題，而是怎么教更有效的問題。教學語法必須博采各家之長，把語言作為一個系統(tǒng)，而且要引入語境因素，把語言形式和功能有機結(jié)合起來。

編寫教學語法時的原則：

（1）對比原則：在外語語法教學中充分利用對比的方法，加強正遷移，減少負遷移，加

速外語學習的進程，提高學習的效率。語義系統(tǒng)的差異和交際原則、語篇原則之間的差異同樣也應該通過對比分析加以強調(diào)，使學生意識到兩種語言的詞匯不可能 一

一 對應。交際上的差異也必須通過話語結(jié)構(gòu)和語用原則的對比加以解釋。

（2）認知原則：錯誤分析表明，學生的錯誤更多地來源于類推這種認知手段；中介語理

論認為學生發(fā)現(xiàn)自己的中介語系統(tǒng)與目的語系統(tǒng)有差異時會進行相應的調(diào)整，使其越來越接近目的語系統(tǒng)。教學語法的編寫者必須意識到學生的主觀能動性，在語言材料的安排、語法項目的選擇和講解方面考慮到學生認知能力的利用和培養(yǎng)。語法項目的安排和處理也要考慮階段性的特點；要在大量豐富、真實和分級的語言材料上進行。

概括起來就是：

系統(tǒng)原則，把語言作為一個符號系統(tǒng)來描寫； 交際原則，把語言規(guī)則和交際原則結(jié)合起來；

對比原則，增加學生對不同語言的結(jié)構(gòu)和文化的敏感程度； 認知原則，考慮到學生的認知能力和主觀能動性。

對外漢語教學中的語法教學原則：

(1)通過對比突出語法的重點和難點。

(2)從句型入手，句型操練和語法知識的歸納相結(jié)合。(3)有句子擴大到話語。特別是話語的連貫和銜接。(4)語法結(jié)構(gòu)的教學與語義、語用和功能的教學相結(jié)合。(5)精講多練，以練習為主。

(6)先易后難、循序漸進地安排語法項目。

(7)重視糾正學習者的語法錯誤，并把病錯句的分析作為課題教學內(nèi)容的一個部分。

語法教學的方法：

（1）歸納法。先接觸具體的語言材料、進行大量的練習，然后在教師的啟發(fā)下總結(jié)歸納出語法規(guī)則，再運用規(guī)則進一步練習。對不太難的語法點有優(yōu)越性，但運用不當回浪費時間或出現(xiàn)盲目練習的現(xiàn)象。

（2）演繹法。先講清語法規(guī)則，使學生了解語法結(jié)構(gòu)，然后在語法規(guī)則的指導下練習，通過實踐學會規(guī)則。適用成年人，對較難的語法點效果好，缺點是容易導致注入式填鴨式教學，不利于發(fā)揮學生的積極性。（3）演繹和歸納相結(jié)合。

第三節(jié) 外語和漢語的詞匯教學

Samuels認為，語言交際中，語法與詞匯是相互補充的關系。一種語言詞匯上的空缺可以通過語法的手段來彌補；語法上的空缺可以通過詞匯手段來彌補。

Widdowson指出，在語境豐富的情況下，詞匯與語法的交際功能比，詞匯是主要的，語法是次要的。語法的作用是調(diào)節(jié)性的，服務于詞匯。詞匯表達實際意義，語法表達關系意義。

詞匯知識是語言使用者語言能力的一部分。有關詞匯的研究表明：

（1）某一語言的本族語使用者，成年后詞匯量仍然在增加，但句法方面發(fā)展卻很小。因 而，詞匯學習是一個連續(xù)不斷的過程。

認識一個詞意味著知道該詞在口語和書面語中碰到該詞的概率（頻率）。

（3）認識一個詞意味著知道功能和情景的變化對該詞的各種限制，如時間、地位、社會 角色、語域等對詞語的選擇上的限制。

認識一個詞意味著知道該詞的句法特征（如作何種句子成分）。

（5）知道一個詞隱含著知道蓋茨的深層形式和從它派生來的詞。

（6）知道一個詞意味著知道它與其他詞之間關系的網(wǎng)絡，如反義詞、近義詞、上下位詞

（7）知道該詞的語義評價義（8）知道該詞的其他不同意義。

母語詞匯習得與外語詞匯習得特點比較

兒童母語詞匯習得過程是一個與生理和認知特點密切相關的特殊學習過程，他們所處的社會和語言環(huán)境對語言能力的形成都起作用。兒童學習母語詞匯的同時，也是在學習一種觀察和認識世界的方法，其認識能力與語言能力的發(fā)展是同步的、互相促進的。

兒童詞匯習得的特征：

（1）兒童傾向于把一組詞按照主題橫向組合起來，而成人則是把同類的詞按照句法特征縱向進行分類。

兒童對詞義的理解逐漸由具體到抽象。

（3）兒童對事物和詞的理解逐漸概括化。

兒童學習母語詞匯的過程實際上是一個概括能力、認識能力和語言交際能力的相互依賴、相互促進的過程。

母語詞匯習得的特點：

詞存在于一個語義空間里，學會一個詞意味著知道它在這個空間里的位置。

學會一個詞意味著知道它的組合和聚合關系，知道它的句法、語義、語用特點

理解和輸出一個詞是不同的兩個過程，輸出更為積極、復雜和困難

（4）表達具體意義的詞一般更早學會，容易被記憶和檢索

（5）兒童的詞匯習得，一部分是母親和周圍人直接傳授的，另一部分是他們自己習得的 外語學習在認知基礎、交際能力、情感和語言環(huán)境方面不同于母語學習：

（1）認知基礎：兒童母語詞匯習得過程是在一個社會交際環(huán)境中習得某一事物的概念，同時也習得概念的表達方式，概念與語言學習室同步的；而外語學習者則是在已有概念系統(tǒng)之外學習一個新的語言符號來表達某一概念的。因此，外語學習者在如下方面遇到困難：

1）語音：母語與外語的語音符合和組合方式有差異

2）書寫：如中文和英文的書寫系統(tǒng)不同，視覺適應和閱讀習慣會帶來詞匯學習的困難 3）詞法：不同的構(gòu)詞法和形態(tài)變化

總體來說，差異越大，學習困難越大。當然，表面上相似而實際不同的更容易引起誤解和困難

（2）交際能力：兒童母語學習的過程也是習得母語交際能力的過程，知道何時何地與 何人如何說話。

交際能力的四個方面：

1.語言能力（正確）；2.社會語言能力（得體）； 3.話語能力（連貫）；4）策略能力(使對話順利進行下去

（3）情感因素：外語學習者在動機、態(tài)度、性格等方面不同于母語學習。

（4）語言環(huán)境：兒童母語學習是在母語環(huán)境中，接受真實的語言輸入，語言習得過程就是社會化的過程；而外語學習是在有限的、模擬的環(huán)境中，輸入的質(zhì)和量都不如母語

外語詞匯教學的最佳途徑（原則）

（1）系統(tǒng)原則：詞匯是語言的一個最重要的子系統(tǒng)。例如，聚合關系中，可以

利用詞匯之間的同義、反義、上下義關系、同音詞關系等來幫助掌握詞義；組合關系中，對詞義的搭配限制和句法搭配限制的分析來理解和掌握詞匯的組合規(guī)律。

（2）交際原則：語言是交際工具，應該盡量讓學生在真實的交際環(huán)境中學習使 用中的語言，對詞義、詞的使用等講解、操練要考慮交際功能；

（3）文化原則：語言的底座是文化，要從文化角度辨析似是而非的問題，培養(yǎng) 學生的跨文化意識；

（4）認知原則：要進行一定的比較和分析，即對比分析；

（5）情感原則：調(diào)動學生的興趣，培養(yǎng)積極的態(tài)度和動機，克服負焦慮。

直接的詞匯教學：把詞匯教學明確作為教學的目標的一部分，對詞的結(jié)構(gòu)、意義和用法進行分析、講解和操練； 間接的詞匯教學：通過其他學習活動，如閱讀和聽說等，間接達到擴大學習者詞匯量的目的。

關于詞匯練習的小結(jié)：

1.詞匯應該從理解和輸出兩個角度來教。

2.學習外語的最初階段，應該利用各種辦法來幫助學生記憶單詞，尤其是借助母語詞匯之間的聲音和形象方面的聯(lián)想；

3.教學初期要注意核心詞匯，詞表要據(jù)此而定；

4.到了高級階段，越是應該強調(diào)輸出的重要性，使用與遺傳和語義欄特別有效；

5.猜測和利用上下文線索進行理解很重要，尤其是在閱讀以及培養(yǎng)學習者的獨立性時； 6.習語教學很重要，對學生找我輸出慣例特別有用，包括固定搭配和成語等；

7.在話語中教詞匯能誒有學生的高級輸出技能，同時也能使學習者了解詞語在句法、語義和語用各個層次上的作用。

對外漢語詞匯教學的原則：

1.要認真掌握每一個詞語的具體意義和用法。不能搞簡單的一一對應。

2.詞的教學應該與句子教學相結(jié)合，在一定的語境中掌握詞匯，提倡“詞不離句” 3.利用詞匯的聚合和組合關系在系統(tǒng)中學習詞匯。

4.掌握漢語的構(gòu)詞法，重視語素教學，詞與字（語素）教學相結(jié)合。

5.不同的言語技能對詞的掌握有不同的要求。詞可分為積極詞匯和消極詞匯，聽說讀寫對詞匯量的要求不一樣。

6.加強詞匯的重現(xiàn)與復習，減少遺忘。

詞匯教學的方法：

1.直接法：表示具體意義的詞語（事物或動作），常用直觀法

2.翻譯法：抽象的難以解釋呃詞語，用學生母語翻譯，一點就通。但很少有簡單的對應

3.情景法：把新詞放在語境中，也就是聯(lián)系句子、話語來理解。4.語素義法：用字義來解釋詞義。

5.搭配法：如量詞與名詞的關系，某些動詞和賓語的關系 6.話語聯(lián)結(jié)法：在話語中學習詞匯，特別是關聯(lián)詞語

7.比較法：對近義詞和反義詞進行比較，在比較中發(fā)現(xiàn)不同點

8.類聚發(fā)：利用詞語間的聚合關系，可以形成同義聚合、反義聚合或類屬詞匯聚合 9.聯(lián)想法：利用人腦的聯(lián)想機制，如學習“下雨”，可聯(lián)想到“刮風、水災、干旱、雨傘、擔心、涼快”等

第四節(jié) 外語聽力教學

以下幾個方面的因素影響聽力理解： 1.聽力材料的特征； 2.說話者的特征； 3.聽力任務特征； 4.聽話者本人的特征； 5.過程特征。

兩種策略影響聽力過程：認知策略，元認知策略。

一．影響聽力理解的重要因素 1.聽力材料的特征：

時間變量，語音，詞匯，語法，視覺上的支持等對聽力理解產(chǎn)生影響。

時間變量：語速，停頓，遲疑。

? 語速過快，聽者來不及反應，必然影響理解；過慢則造成心理上的障礙，給人不真實的

感覺，引起厭倦。語速與材料本身的特點、學習者的背景知識等密切相關，語速不是獨立作用的因素。

? 遲疑和停頓：許多人認為這個因素是積極的，但是Voss發(fā)現(xiàn)這個因素會分散聽者的注

意力，引起非本族語者感知上的問題，進而引起理解上的錯誤；本族語者利用自上而下的手法，放棄與話語理解無關的語段。

初學者聽力理解困難時因為缺乏音位能力和信息處理技巧。有人提出，真正的聽力感知單位是音節(jié)和幫助分解語流的音段。有學者指出，聯(lián)音也是影響語流切分的問題之一。即同化、縮音、連讀和省音。重音和節(jié)奏的感知也影響聽力理解。

聽力材料在詞法和句法上的改動對聽力理解也有影響。

Chaudron發(fā)現(xiàn)，以名詞重復的形式出現(xiàn)的信息冗余比其他形式更有助于辨認和回憶。句法上的改動會使中上程度的學習者受益。給高級階段的學生提供解釋性的內(nèi)容或者冗余信息可以幫助他們理解材料。對于程度低的學習者，有些冗余反而增加他們的聽力負擔。

冗余是否提高理解與語言程度和冗余的類型有關。

大多數(shù)書面材料句法上比口語材料更為復雜，信息冗余度小，比口語體更難理解。有實驗發(fā)現(xiàn)，對話容易理解，講座次之，新聞最難。

以時間為順序的描述材料比打亂時間順序的更易懂。

視覺支持能提高聽力理解。錄像如果用來提供信息處理的線索，則能提高聽力理解，關鍵是選擇，并非運用錄像本身。

學習者語言程度越高，視覺幫助作用越不明顯。這也與材料的難度有關，材料簡單，聽者可以不借助于圖像理解話語。

2.說話者特征：

（1）中高級的學生回憶非專家的男性說話者的發(fā)言比非專家的女性說話者的發(fā)言更容易（2）高級程度的學生能夠回憶起男性專家的講話內(nèi)容；

（3）如果說話者為女性專家，兩組學生的表現(xiàn)比非專家的女性時要好。即，回憶專家和男性的講話內(nèi)容更易，但是不同的文化對此反應可能不一。

3.任務特征

多項選擇題比特殊疑問句容易完成；

對具體線索的提問比依靠整體線索的提問容易回答； 概括推理和綜合信息比尋找特定信息更為困難。

4.學習者特征

學習者的語言水平、記憶力、情感因素和背景知識等都影響聽力理解。

研究表明，目的語輸入的記憶跨度比母語短，隨著目的語水平的提高，能成功處理的目的語輸入的數(shù)量也隨之增加。因而記憶時間的長度是學習者整體語言水平的標記。在注意力方面，程度低的學習者遇到生詞或者難句時，通常停止聽，或者不知道自己已經(jīng)不注意所聽的內(nèi)容了。

聽者的自信心對聽的效果十分重要。

背景知識對聽力理解的影響是不言而喻的。學習者對熟悉的話題的興趣和理解率都高于一般的話題。

5.過程特征

人們關注的焦點是在自上而下，自下而上，平行過程上，即聽話者是否運用他們的世界知識、情景和人類交往知識來理解意義（自上而下），然后利用詞匯、句法和語法知識來理解語言形式；或者反過來，先自下而上，然后自上而下，以及兩者過程的相互交替（平行過程）。

中下水平的學習者在聽簡易材料時，一般兩種過程交替使用，但在聽更難一點的材料時，更多地使用自上而下過程。

有效的聽者好像更注意較大的板塊，只有在理解中斷時，才將注意力轉(zhuǎn)移到個別詞上來。

二．聽力策略與策略訓練

認知策略：通過考慮如何貯存和檢索信息以解決問題。元認知策略：包含計劃、監(jiān)控和評估理解。

個人知識：有關他們自己及最佳聽力狀態(tài)的元認知知識 任務知識：有關聽多少內(nèi)容、材料難度如何等

策略知識：有關策略及他們與材料的任務之間的關系的知識 認知策略和元認知策略兼教對提高學習更為有效。

分三個層次進行策略訓練： 盲目的（不告知策略及其價值）； 有意識的（告知）；

控制的（提供機會讓其比較策略及其價值）

第五節(jié) 外語閱讀教學

一．閱讀過程特點分析

自上而下模式：以概念理論為基礎，提出：在閱讀過程中，閱讀者根據(jù)本人大腦中已有的句法知識和語義知識對閱讀材料進行預測，并在閱讀過程中加以證實和修正。

自下而上模式：把材料作為信息輸入，閱讀者從字母和單詞的辨認開始，不斷進行信息組合，完成閱讀活動。但研究表明，一個優(yōu)秀的閱讀者并不需要上下文冗余信息度來完成辯詞活動，其實際辯詞過程是自動的、不自覺的，他的注意力應該集中在語言之外的信息上。

Rumlehart提出，閱讀過程實際上是一個多鐘語言知識，包括文字、詞匯、句法和語義等知識的復雜的“相互作用”過程。任何單一的語言只是不能促成對閱讀材料的真正理解。

Stanovich提出閱讀能力的層次模式：在閱讀過程中，有幾個層次的因素在起作用，包括詞語識別、句法分析、語境知識等。閱讀時各個層次的知識互相補償。

語境知識包括語用規(guī)則和世界知識（即一般的文化知識等）。Leech認為，語言交際過程實際上是一個不斷解決問題的過程。對閱讀材料原作者來說，是通過什么方法怎樣在讀者的大腦中增加某一信息？對讀者來說，是作者寫了哪些話，通過這些話表達什么意思。

世界知識也是閱讀能力的一個重要組成部分。

閱讀活動是一種多因素、多向交流與反應的復雜的解碼過程。解碼依據(jù)來自文字、語言、語用、世界等方面的知識。

語言知識包括語音、語法、語義等；世界知識包括一般知識和專業(yè)知識；語用知識涉及到人際交際修辭規(guī)則和語篇修辭原則等。

二．外語閱讀與母語閱讀不同特點比較

語言的幾個作用：表達，指示，描述，辯論，元語言。任何人和任何語言都能完成上述功能。

閱讀能力發(fā)生遷移時肯定的、必然的，語言能力的正遷移是不可避免的。

調(diào)查表明，外語閱讀能力強的學生一般來說母語閱讀能力也很強，反之不然。外語閱讀本身的特點：

首先，語言能力和技巧的正遷移有一定的局限性，一般發(fā)生在更呈普遍現(xiàn)象的語言規(guī)則和語用原則上（無標記的、核心的），語言、文化的差異越大，正遷移越少。

第二，母語閱讀能力和技巧的不足也影響正遷移過程，影響外語閱讀能力的迅速提高。

第三，外語學習者的情感因素也對閱讀過程發(fā)生影響，如態(tài)度、動機、性格、焦慮等心理狀態(tài)。

三．外語閱讀教學材料的選擇標準

詞匯困難的處理：1.后附詞匯表；2.建議查詞典；3.猜測詞義

材料的真實性問題：

一．對材料本身不作任何詞匯或者結(jié)構(gòu)上的簡化，而在練習的設計中考慮閱讀者的階 段和先后關系等

二．如果閱讀者對材料的反應與作者的意圖一致，則這種反映就是真實的

三．一切以閱讀者為中心，材料只要達到閱讀者的目的和實際情況，就是由真實性

閱讀材料的選擇首先要考慮到閱讀者本身的興趣和文化背景。對材料本身不一定要做結(jié)構(gòu)和詞匯上的控制，關鍵在于預測這些方面的困難并提供適當?shù)睦斫饩€索，并在設計練習時采取不同要求，根據(jù)不同閱讀目的及閱讀者的實際情況實行分級和變動。

四．閱讀技巧及其培養(yǎng)

Barret認為，閱讀技巧有五種：

1.理解字面意義；2.能對材料主旨進行重新組織；3.推理能力；4.評價；5.欣賞；

Davis提出的四種閱讀技巧：

1.識別詞義；2.推理；3.識別作者的技巧、寫作意圖和風格；4.尋找有關答案

技巧是習得的，是每個閱讀者在實際過程中無意識地使用的種種方法；而策略是閱讀者為了解決某一個具體的問題采取的某種手段或方法。技巧和策略都可以有意識地訓練。

五．對我國高校外語閱讀教學的幾點思考

1989年的高校外語教學大綱對閱讀教學提出的兩方面要求：

（1）.閱讀課的任務在于著重提高閱讀理解能力；培養(yǎng)學生細致觀察語言、假設判斷、分析歸納、推理驗證等邏輯思維能力；培養(yǎng)學生速度的能力及閱讀興趣；擴大學生的記憶，增加文化背景知識；

（2）閱讀課應該選用題材廣泛的語言材料，以利于培養(yǎng)細致觀察語言的能力，提高閱讀理解能力，掌握各種閱讀技巧，提高閱讀速度，定期檢查。

閱讀課應該作為一門技能訓練課。教師應該把握兩點：

一，始終把閱讀方法和技巧的訓練作為重點

二，在閱讀材料講解過程中，強調(diào)不同話語結(jié)構(gòu)的分析，使學生適應不同的文體材料。

閱讀理解練習的難度可參考國外各種閱讀考試的題型，分出不同層次、不同要求。范圍可以設計背景、詞匯、主旨、風格以及隱含義等。

第六節(jié) 外語教學中的“跨文化意識”的培養(yǎng)

二 語言和文化的定義

語言是個符號系統(tǒng)，有音位、語素、詞和詞組、句子和篇章等構(gòu)成的層級系統(tǒng)；是個思維和交際的工具。

廣義的文化：人類在社會歷史發(fā)展過程中創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和； 狹義的文化：由人類的文化價值觀念所構(gòu)成的知識體系。

文化觀念：精神文化；文化產(chǎn)品：物質(zhì)文化。文化是通過社會習得的知識。

三 語言和文化的關系 1.語言是文化的一部分

所有的語言知識都是后天通過社會習得的，語言是文化有機的組成部分。2.語言是文化的載體 3.文化是語言的底座

四 外語教學中目的語文化的導入及跨文化意識的培養(yǎng)

文化導入必要性和重要意義所達成的共識包括：

（1）文化知識和文化適應能力是交際能力的重要組成部分

（2）語言交際能力實際上是獲得進一步的文化知識的必要前提和手段（3）部分由明確職業(yè)選擇方向的外語學習者學習結(jié)束后職業(yè)崗位的需要

文化導入的內(nèi)容 有爭議。

有人主張文化教學分為：

1.交際文化：兩種文化背景不同的人進行交際時，直接影影響準確傳遞（帶來偏誤和誤解）的語言和非語言的文化因素；

2.知識文化：兩種文化背景不同的人進行交際時，不直接影響準確傳遞信息的語言和非語言的文化因素。

還有人分為：

1.語構(gòu)文化：不同文化背景造成的語言結(jié)構(gòu)差異；

2.語義文化：語義系統(tǒng)所包含的文化內(nèi)容和所體現(xiàn)的文化精神

3.語用文化：語言使用的文化規(guī)約。也就是把語言社會背景和人際關系相連結(jié)起來所應當遵循的規(guī)則，如稱呼、問候、道謝、敬語、謙辭等。

文化導入的重要原則和方法

文化導入的幾個重要原則（1）實用性原則

要求所導入的文化內(nèi)容與學生所學的語言內(nèi)容密切相關，與日常交際所涉及的主要方面密切相關，同時也考慮到學生今后所從事的職業(yè)性質(zhì)等因素

階段性原則

應遵循循序漸進的原則，但必須注意文化內(nèi)容本身的內(nèi)部層次性和一致性，不至于使教學內(nèi)容顯得過于零碎。

（3）適合性原則

指在教學內(nèi)容和教學方法上的適度。教學內(nèi)容應考慮到該文化項目的代表性，屬于主流文化。重點應在共時文化上，適當引入一些歷時的內(nèi)容，以利于學生了解某些文化習俗和傳統(tǒng)的來龍去脈等。教學方法上的適度，就是要正確協(xié)調(diào)好教師講解和學生自學的關系。

文化導入的主要方法

（1）注解法：課后用專門篇幅加以注解。靈活、簡便；零散，缺乏系統(tǒng)性

（2）融合法：文化內(nèi)容與語言材料結(jié)合。潛移默化；選擇編排有困難，真實性難易保證（3）實踐法：觀察，看電影，專題講座，文學作品閱讀。（4）比較法：對比發(fā)現(xiàn)異同，獲得跨文化交際的敏感性（5）專門講解法：開設目的語語言文化課程

第五章 外語教學的組織與實施

新版加入內(nèi)容： 第四節(jié) 第三小節(jié)

外語課堂教學改革與外語課堂教學的基本功能 外語教學的實施有五大主要過程： 1.需求分析 2.課堂設計 3.教材開發(fā) 4.課堂教學 5.課程評估

一 傳統(tǒng)課堂教學模式的不足及其錯誤的理論根源

傳統(tǒng)模式：PPP，講授（presentation）練習（practice）輸出（production）

① 以教師為中心 教師是權(quán)威，決定、執(zhí)行教學步驟，決定講什么、多少，如何講。學生需求得不到

反映，沒有參與教學決策；參與交際機會不多。

② 應試導向

間接性考試。通過考查語言結(jié)構(gòu)知識來考察語言能力。PPP課堂成了語言知識課、語法分析課和復習迎考課。

③ 學生缺乏足夠的輸入

教師控制了課堂，關注的是知識的講授，不是交際樣本的提供。

④ 在學法上誤導學生

誤導學生對語言學習本質(zhì)的理解，讓學生認為記憶了規(guī)則可以應用到交際中去

PPP模式對語言學習本質(zhì)的誤解： a.學生按照所教的順序習得外語

其實：結(jié)構(gòu)“簡單”的語言知識不一定“容易”，“復雜”的不一定“難” 一個是語言學的概念，一個是心理學的概念。b.語言僅僅是一個知識的系統(tǒng)

實際：語言能力包括：語法能力，社會語言能力，話語能力，策略能力 c.語言知識會自動轉(zhuǎn)化成語言技能

課堂上：講陳述性知識（什么），不會轉(zhuǎn)化為程序性知識（怎么做）d.課堂實踐就能培養(yǎng)交際能力

二 外語課堂新模式設想

有利于學習外語的條件：（目標）

① 培養(yǎng)和保持學生強烈的學習興趣、動機 ② 創(chuàng)造和提供學習、交際的資源（課堂內(nèi)外）③ 幫助學生獲得學習策略 ④ 幫助學生解決學習中的困難

（1）培養(yǎng)興趣

將學生工具型動機變成綜合型動機（持久）。前者導致應試傾向，是不良習慣。a.教師個人魅力

b.課堂活動的安排（符合學生特點、遵循教學原則、創(chuàng)造有利的課堂環(huán)境）

c.學習資源（多媒體、廣播電視、網(wǎng)絡）d.成就感（多鼓勵）

（2）提供真實的語言輸入

（3）幫助使用有效的策略（認知、元認知），直接、間接培養(yǎng)（4）幫助克服困難（慣用法、語用、文化背景問題）

三 新模式的理論和實踐基礎

1.終身學習能力的培養(yǎng)，自主學習能力的培養(yǎng) 2.要有需求、愿望、動機、大量機會、給與成就感 3.教師角色的變化

“學習的促進者、建議來源、知識之源?”

4.“任務型教學法”“自主學習”“協(xié)商式教學”

需要對外語課堂的作用進行重新定位

任務型教學：強調(diào)“學習的過程”，“真實的交際”，“在活動中培養(yǎng)語法意識” 提供“自主學習中心”，在“教師的指導下”進行 協(xié)商式大綱：個性化學習

四．課堂學習與課外學習1.語言學習=課堂內(nèi)+外

2.課堂教學=為課外學習做準備 3.課外學習=促進課堂學習

4.課外學習的方法、內(nèi)容=學習+交際

新版加入內(nèi)容

第六章 第三節(jié) 任務型外語教學（對外漢語實例見講義）

（一）產(chǎn)生和發(fā)展

基礎：20世紀80年代，prabhu在班加羅爾進行的交際教學改革試驗。

作為強交際觀（在運用中學習英語，using English to learn it）的支持者，prabhu認為：“?創(chuàng)造一種條件，使學習者全神貫注于意義，專注于說或做，能夠最有效地促進這一過程?當學習者的注意力放在意義上時，（語言）形式學得最好”

班加羅爾試驗摒棄了傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)大綱或功能——意念大綱，代之以任務大綱。

教學單元由一個個任務組成，課堂教學圍繞完成具體的實際任務，強調(diào)語言的自然輸入，強調(diào)在實踐中學習語言，學生專注于完成任務，語言學習是完成交際任務的副產(chǎn)品。三種任務：1.信息差任務；2.觀點差任務；3.推理差任務

（二）任務型教學原則 任務的特征：

（1）意義是首要的

（2）有某個交際問題需要解決

（3）與真實世界中類似的活動有一定聯(lián)系（4）完成任務是首要的考察

（5）根據(jù)任務的結(jié)果評價任務執(zhí)行情況

即：“任務”關注學生如何用語言溝通信息； 進行有實質(zhì)意義的交際，不強調(diào)語言形式； “任務”具有現(xiàn)實生活中發(fā)生的可能性； 學生的重點是如何完成任務； 評估標準是任務是否成功完成。

任務型教學的特征：

1)強調(diào)用目的語相互作用和影響來學會交際； 2)講真實文本引入學習環(huán)境

3)為學習者提高關注學習過程本身的機會，而不僅僅是關注語言 4)增強學習者個人經(jīng)歷作為重要的促進課堂學習的要素的作用 5)努力使課堂語言學習與課外語言激活使用聯(lián)系起來

（三）理論基礎

1.系統(tǒng)功能語言學

該語言學的主要特征：

（1）以社會學視角研究語言的性質(zhì)

研究人們?nèi)绾谓柚Z言來建立和維系社會關系

（2）以功能、語義、語境為研究重點

2.當代認知學習理論

① 皮亞杰的認知發(fā)展論

學習的結(jié)果并非外部信息的簡單堆積或注入，而是主動獲得越來越多認識事物、解決問

題呃程序，在“同化”（整合外部新信息）和“順化”（重組原有信息）的共同作用下，主動建構(gòu)復雜、完整的認知圖式。

② 布魯納的發(fā)現(xiàn)學習論

主動求知：強調(diào)學習過程、直覺思維、內(nèi)在動機、信息的提取

③ 奧蘇貝爾的意義學習理論

機械學習到的是孤立、凌亂的，要內(nèi)化為與原有知識聯(lián)系起來的容易提取的④ 社會建構(gòu)主義的社會互動學習理論

肯定學習者的主動性、與認知對象的互動、個人經(jīng)歷和體驗的重要性

為任務型教學的合作學習、交流互動、意義協(xié)商提供了理論支持。

3.活動教學論

（1）“以活動促發(fā)展”（2）主動學習

（3）以問題性、策略性、情感性、技能性等程序性知識為基本學習內(nèi)容（4）以能力培養(yǎng)為核心，以素質(zhì)整體發(fā)展為取向

4.第二語言習得理論 克拉申的輸入假說 Long的互動假說 可理解輸出假說

（四）任務型教學法的優(yōu)點和局限性 優(yōu)點：

1)體現(xiàn)了新的語言學習觀、教學觀

以學生為中心、自主學習、協(xié)商、合作；教師作為幫助者、促進者和支持者 2）拉近了課堂與生活的距離

材料的真實性、任務與現(xiàn)實相關性、師生與生生的互動、教學同時也是人際交往

3）以培養(yǎng)學生學習能力為教學目標之一，同時落實到教學環(huán)節(jié)上去；學生學會合作、共處，教學的意義超越了語言學習本身

缺點

1）對語言學習過程的認識過于偏激

低估教學的作用以及規(guī)則的講解 2）任務選擇的隨意性

沒有統(tǒng)一的任務大綱，從而導致對任務的認識和操作上存在混亂 3）適用范圍的局限性

對語言環(huán)境有較高要求，因而不合適作為外語的教學，較為適合第二語言教學 4）以任務是否完成來取代專項測試以及過于簡單化的評價方法，不適合學歷教育

第四節(jié) 網(wǎng)絡與外語教學

（一）發(fā)展歷程

1.行為主義階段的CALL（計算機輔助語言學習）

計算機作為句型訓練

2.交際法階段的CALL

計算機提供語言輸入，任務呈現(xiàn)工具

3.綜合的CALL

作為語言學習環(huán)境，提供真實的材料，真實的交際對象，真實的任務

（二）定義

利用計算機網(wǎng)絡開展的外語教學活動，包括局域網(wǎng)和因特網(wǎng)，現(xiàn)在主要指因特網(wǎng)上的外語教學。

分類一：遠程注冊式、自由建構(gòu)式、“三點合一”式（電話、電視、電腦）、課堂鏈接式、局域教學式

分類二：個別化學習、討論式學習、發(fā)現(xiàn)式學習、協(xié)作式學習

網(wǎng)絡外語教學的特點和優(yōu)勢

1）更能促進真實、有意義的交際，使學習更有意義

2）直接接觸目的語呃文化、語言，利于外語交際能力的提高和跨文化交際能力的培養(yǎng) 3）使課堂無限延伸，打破了傳統(tǒng)課堂的時空限制

4）以建構(gòu)主義、探究式學習、協(xié)作學習為基礎，多采用任務法、項目法等綜合型教法 5）充分體現(xiàn)了以學生為主體、以學生為中心、以任務為基礎的現(xiàn)代教育理念

（三）與傳統(tǒng)課堂教學的關系 1.課堂為主，網(wǎng)絡為輔

即借助網(wǎng)絡備課、上課、布置作業(yè)；學生通過網(wǎng)絡交流、合作 2.網(wǎng)絡為主，課堂為輔

即在學習的前中后期各有面授，或培訓或總結(jié)經(jīng)驗交流、報告，其他學生利用網(wǎng)絡學習

（四）研究與實踐 研究現(xiàn)狀：

首先，理論研究面多點少，不能解決實際問題；

其次，調(diào)查研究多于實驗研究，描述性研究多于解釋性研究；片面、膚淺，不具有說服力 最后，尚未形成一套成熟、獨立的理論和研究方法

存在的問題:

“低績效”： 學習效率低、學習資源大量浪費、學習方式過于陳舊 原因：

首先，容易信息迷航；

其次，置身虛擬社區(qū)，不能適應，不善于利用各種學習工具和資料，造成資源浪費

最后，缺乏培訓，被動接受，不能利用網(wǎng)絡資源和工具主動地學習和建構(gòu)知識，發(fā)展能力

內(nèi)部因素：對教師的依賴心理，沒有培養(yǎng)良好的網(wǎng)絡學習策略

外部因素：資源良莠不齊，缺乏高效搜索、篩選機制，來自技術和教師的學習支持服務不足

第三篇：現(xiàn)代領導理論與方法

中共貴州省委黨校

貴州行政學院

科 目 名 稱

現(xiàn)代領導理論與方法

年

級：

2012級

專

業(yè)：

法

學

教學點：

安

順

姓

名：

張 厚 勇

學

號：

201242008

論領導科學決策

【摘 要】管理就是決策，決策是管理的核心。決策是一個提出問題、分析問題、解決問題的完整的動態(tài)過程，遵循科學的決策程序，才能作出正確的決策。當今時代，社會發(fā)展迅速，信息瞬息萬變，社會關系錯綜復雜，管理者、領導者決策的科學性越來越重要。領導決策的正確與否直接關系到一個部門、一個地區(qū)甚至一個國家的前途和命運。

【關鍵詞】領導科學 科學決策 提高途徑

一、科學決策的內(nèi)涵

所謂科學決策是指決策者憑借科學思維，利用科學手段和科學技術所進行的決策。科學決策是指決策者為了實現(xiàn)某種特定的目標，運用科學的理論和方法，系統(tǒng)地分析主客觀條件做出正確決策的過程。科學決策的根本是實事求是，決策的依據(jù)要實在，決策的方案要實際，決策的結(jié)果要實惠?？茖W決策具有程序性、創(chuàng)造性、擇優(yōu)性、指導性?？茖W的決策過程是決策領導、專家與實際工作者互動的過程。在這個過程中，參與決策的主體相互配合，形成了一個決策過程。

二、科學決策的基本特征

科學決策有自己的內(nèi)涵，同樣也有自己的外延。這些外延就是其基本特征：

1、科學決策是一種系統(tǒng)決策?？茖W決策從組織體系上講由三個主要系統(tǒng)組成，即決策主體系統(tǒng)、決策智囊支持系統(tǒng)、決策信息輔助系統(tǒng)。決策主體系統(tǒng)包括主要決策者和其他決策人員。決策智囊支持系統(tǒng)包括決策研究部門、決策咨詢委員會和決策咨詢專家團。決策信息輔助系統(tǒng)包括決策信息搜集、整理、分析部門。

2、科學決策是一種團隊性的群體決策?？茖W的決策分為確立目標、獲取信息、設計方案、評價比較、方案選擇和方案實施以及方案反饋等階段。這每一個階段都離不開利益相關者的參與。因此，科學決策的過程實際上就是一個團隊和利益相關者參與決策的過程。

3、科學決策是一種程序化決策。程序化制度是保障決策科學的有效方法?？茖W決策在某種意義上講，就是程序化決策。在程序的每道關口都有人或從技術上或從經(jīng)濟上或從其他方面進行分析把關，到最后決策，實際上是幾種方案中的選優(yōu)了。這種決策方式在某種程度上避免了傳統(tǒng)決策方式一個人說了算可能帶來的弊端，使決策建立在科學、事實的基礎之上；其次，程序化決策有一套比較科學的決策方法，這套方法對每一個決策者都具有較強的約束力。

4、科學決策是一種數(shù)質(zhì)統(tǒng)一的復合決策。所謂數(shù)質(zhì)統(tǒng)一是指定性分析與定量分析相統(tǒng)一。過去的個人決策以?拍腦袋?為主要特征，沒有也不可能采用定量分析的辦法。這種單純的定性分析無法準確地描述決策對象的演變情況，只能定性地給出一個大體的估計和走向，因此其決策難以準確和科學?？茖W的決策是把定性分析和定量分析有機結(jié)合在一起的決策。

三、科學決策的主要原則

科學決策的作出要遵循一定的原則，這些原則是科學決策的內(nèi)在要求，它包括以下原則：

1、民主化原則?？茖W決策就是民主決策，這是我們黨歷來都十分強調(diào)的一點。早在1986年7月當時擔任國務院副總理的萬里同志在《決策民主化和科學化是政治體制改革的一個重要課題》中就指出：在一個現(xiàn)代化的社會里，科學和民主是不可分的。沒有民主，談不到真正發(fā)展科學。沒有科學，也無從建立真正的民主。同樣，決策的科學化和民主化也不可分。所謂決策科學化，首先就要民主化。沒有民主化，不能廣開思路，廣開言路，就談不上尊重知識、尊重人才，尊重人民的創(chuàng)造才能，尊重實踐經(jīng)驗，就沒有科學化。反過來說，所謂決策民主化，必須有科學的含義，有科學的程序和方法。否則只是形式的民主，而不是真正的民主。

2、目標性原則?？茖W決策首先要求有正確的清晰而具體的決策目標。決策目標也就是決策所需要解決的問題。決策目標不僅要求清晰而具體，而且必須是有充分依據(jù)的，能夠說明什么是需要迫切解決的問題，為什么此時此刻要對它進行決策。正確目標的確定是科學決策的前提。

3、從賢不從眾的原則。?賢?的含義是提出決策觀點、出色創(chuàng)意和突破性決策方案的人往往是來自于基層的對機會最敏感的人；在政府決策中掌握好度是十分重要的，做決策既要按程序辦但又不能死板地唯程序論，既要講科學但又不能完全依賴基于信息不完全的所謂科學分析，既要聽眾人的意見，但又不能盲目從眾。

4、責權(quán)利相結(jié)合的原則。在決策的過程中，無論是對于部門或個人，都應當把其具有的權(quán)力、所負的責任以及所享有的權(quán)利規(guī)定清楚，做到?jīng)Q策分工清晰、權(quán)利與責任對稱、責任與利益相符。這是提高決策效率、避免決策失誤最有效的方式之一。在我們的工作中，決策失誤的事情頻頻發(fā)生，重要原因之一就是決策人的責任不明確，對決策造成的損失幾乎無人負責。項目決策如此，國有企業(yè)的投資決策也是如此。一些國有企業(yè)虧損十分嚴重，在造成虧損的眾多原因中，決策失誤是重要殺手。有的部門盲目決策，投資幾個億、幾十個億，項目一開工就虧損。要想避免類似事情的再度發(fā)生，必須確定政府的決策職權(quán)、決策責任、決策利益以及對其決策的制約機制。

5、最大—最小原則。所謂最大是指決策的社會效益與經(jīng)濟效益最大。最小是指兩個方面：一方面，實現(xiàn)決策目標所付出的成本最小，這種成本包括人力成本、物質(zhì)成本、資金成本等。另一方面，決策目標實施后所產(chǎn)生的消極影響最小。任何決策都有自己的副作用，如果決策副作用太大，決策就會變得得不償失。

四、科學決策基本程序

當今社會生產(chǎn)力和生產(chǎn)關系都發(fā)生了重大變化，社會關系和社會結(jié)構(gòu)也發(fā)生了深刻變革，面對規(guī)模龐大、結(jié)構(gòu)復雜、功能綜合、因素繁多等新興的影響經(jīng)濟和社會活動的因素。決策者要牢記?不謀全局者不足以謀一域，不謀萬世者不足以謀一時?的哲理，樹立全局意識，以寬廣的眼界，胸懷全局，做到審時度勢，與時俱進，以宏觀的戰(zhàn)略思維分析全局，做到順勢而動，因勢利導，以?牽一發(fā)而動全身?的辯證思維謀劃全局，高瞻遠矚、統(tǒng)籌兼顧，做到堅持徹底唯物主義進行科學決策。

領導決策是一個過程，一般來說，決策為了達到最佳目標或?qū)崿F(xiàn)最佳目的而采取的一系列相應的對策措施，包括提出問題與確定目標、擬訂備選方案、評價各選方案、檢查督促實施方案與信息反饋等一系列活動。其中問題的提出是決策的前提，備選方案的評價與選擇是決策的必要步驟，確定最佳方案是決策的核心。古代、中世紀到近代的決策多數(shù)是憑借經(jīng)驗而作出的決策，因而稱之為?經(jīng)驗決策?。隨著社會的進步和科技迅猛發(fā)展，變化因素越來越多，社會分工越來越細，軍事、科技、生產(chǎn)、經(jīng)濟等均處于急劇發(fā)展變化之中，決策主要憑借領導者的個人素質(zhì)，如閱歷是否豐富、知識是否淵博、智慧是否過人等等。把執(zhí)行最佳方案納入黨政領導目標管理責任制，做到?人員調(diào)動，任務不變?，?新老交移，責任銜接?，才能保證?制定最佳方案不下馬，執(zhí)行最佳方案不動搖?。

五、當前我縣行政決策中存在的問題及原因探析

（一）目前在我縣行政領導決策中表現(xiàn)出一定的隨意性、盲目性和主觀性，除了?不作為、慢作為、亂作為?導致的決策失誤和不可避免的正常決策失誤外，我們最多的決策失誤大致有以下幾點：

（1）政府職責不夠明朗，部分存在濫用權(quán)力。

（2）有時好大喜功，搞政績工程、樣板工程，勞民傷財。

（3）隨意性太大，使政策的執(zhí)行缺乏連續(xù)性。

（4）有的領導素質(zhì)不高，處理問題缺乏前瞻性。

（5）有時決策權(quán)力過于集中，正確的決策信息不能準確迅速地傳遞給決策人。

（二）影響領導干部科學決策，導致決策失誤的原因是多方面的，本人認為主要表現(xiàn)在以下五個方面：

（1）?唯上?引起失誤。決策一般可以分為高層、中層和基層。相對較低層面的決策通常要以較高層面的決策為前提和依據(jù)，以確保較高層面的決策得到落實。但是，建立在單純?上級?觀念基礎上產(chǎn)生的形式主義往往導致脫離實際的照搬照抄和盲目執(zhí)行，不僅使本級的決策缺乏創(chuàng)造性，而且使本級決策既脫離上級的精神實質(zhì)，又脫離本地區(qū)、本部門、本單位的實際，造成決策不具有科學性，產(chǎn)生決策失誤。

（2）專斷引起失誤。應當說，領導干部的科學決策是一項十分復雜的系統(tǒng)工程，必須依靠充分發(fā)揚民主，依靠科學技術和決策者的知識、閱歷、經(jīng)驗、直覺以及專家、群眾的意見，才能做出科學決策。如果領導干部認為領導決策就是領導者自己拿主意、作決斷，不重視發(fā)揚民主、不調(diào)查研究、不科學論證，單憑個人主觀意愿和想象，武斷‘拍板’，那就必然會由于領導干部的個人素質(zhì)和掌握情況的局限性而導致決策失誤。

（3）情緒引起失誤。情緒是情感的表現(xiàn)，具有很強的主觀隨意性。熱烈而健康的情緒與躁動和偏激的情緒對決策效果是截然不同的。領導干部憑著情緒決策，?跟著感覺走?，決策失誤就在所難免。

（4）經(jīng)驗引起失誤。經(jīng)驗決策是一種傳統(tǒng)的決策方式，具有直觀感知性、認識表面性、分析情況的非定量性的特點。在生產(chǎn)不發(fā)達、科學比較落后、事物發(fā)展變化緩慢的條件下，靠經(jīng)驗決策還具有一定的合理性。但是，在進入社會化大生產(chǎn)和經(jīng)濟全球化、信息化的時代之后，如果還繼續(xù)沿用?眉頭一皺，計上心來?，或者照搬書本經(jīng)驗的老框框、老辦法，決策十有八九要失誤。

（5）低能引起失誤。領導干部決策，必然受其運用知識的能力、理性思維的能力以及決斷能力、直覺能力的影響。如果不能綜合地運用現(xiàn)代科學知識，或者不能將科學知識轉(zhuǎn)化為理性思維能力，或者抓不住機遇而優(yōu)柔寡斷，或者不能運用既以多向性思考為特征，又注重事物整體性的直覺能力，即領導干部能力低下，也會引起決策失誤。

六、提高行政決策的有效途徑

1、領導干部要不斷加強學習，提高自身綜合素質(zhì)。正確決策是領導者的基本職責和各種素質(zhì)的集中體現(xiàn)，也是衡量一個領導集體和一名領導干部能力與水平高低的主要標志。領導者是決策活動的主體，其能力素質(zhì)直接影響決策，決定決策的效果和成敗。特別是現(xiàn)代社會信息瞬息萬變，社會形勢日新月異，新知識、新經(jīng)驗、新理論、新觀念層出不窮。這就要求我們一定要積極樹立?學以立德、學以明志、學以增才、學以致用?的理念，立足于學好基本理論、掌握時政方針、通曉現(xiàn)代科技知識、法律知識、市場經(jīng)濟知識、國際知識、專業(yè)知識，著眼于增強理想信念、宗旨觀念、黨紀政紀觀念、群眾觀念，培育黨員意識、責任意識、法律意識、科技意識、科學發(fā)展意識、人才意識和改革創(chuàng)新意識，不斷提高適應新形勢和崗位需要的各種能力。

2、深入基層，調(diào)查研究是科學決策的基礎。實踐證明，調(diào)查研究是正確決策的前提，領導者的謀事之基，成事這道。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，也就沒有決策權(quán)。只有通過多層次、多方位、多渠道的深入調(diào)查研究，才能增強對事物的感情認識，掌握第一手材料，尤其是能夠及時準確掌握上級政策、指示的貫徹落實情況，重大任務的進展情況和出現(xiàn)的傾向性問題。在此基礎上，我們要處理好調(diào)查與研究的關系，堅持用聯(lián)系、發(fā)展的觀點對來源于群眾中的情況和問題進行全面綜合地概括、分析與總結(jié)，才能通過由此及彼、由表及里、由淺入深、去粗取精、去偽存真的分析研究，從中找出帶有規(guī)律性的東西，取得制定工作方針政策和工作方法的可靠依據(jù)，才能使決策更加科學化。

3、善于決斷，敢于負責是科學決策對領導的要求。

現(xiàn)代決策要求領導者要有高度的責任感和事業(yè)心，要有敢于擔風險，敢負責任的決策素質(zhì)。領導者要正確處理?有為?和?有位?的辯證關系，不斷強化政治意識、大局意識、發(fā)展意識、責任意識，不斷提高自己的理論水平、政治水平和駕馭工作的能力，注意理清工作思路，找準工作切入點，對自己負責工作的重點、難點、熱點了如指掌，能夠在發(fā)現(xiàn)問題、認識問題和解決問題方面，準確吃透情況，拿出正確的解決方案，且要有勇氣和魄力，敢于決策和負責，做到?必行，行必果?，主動地創(chuàng)造性地開展工作。

4、發(fā)揚民主，集思廣益是科學決策的關鍵。民主決策的最重要標志便是建立在決策過程中能夠使各種不同意見和利益得到最充分和客觀表達的體制，整個決策過程暢通、規(guī)范、透明和趨向完善，并浸透著一種寬松、自由和暢所欲言的民主氛圍。決策的決斷者、決策方案的選擇者、決策的評價者、決策的最終受益者在這里是高度統(tǒng)一的。因此，充分發(fā)揚民主，集思廣益，可以最大限度地提升決策質(zhì)量，它也在最大程度上彌補決策者的信息不足、知識不足和能力不足，糾正他們價值的、理性的、觀念的偏見，并且最大限度地調(diào)動了群眾的積極性，提升了群眾的主動性和創(chuàng)造性，從而決策的實施獲得最有力的支持和保障。

5、認真遵循科學決策的程序和方法。從決策議題的提出，到調(diào)查研究，開會討論形成多種決策備選方案以及聘請專家咨詢、論證和進行可行性分析以選出最佳方案，再到?jīng)Q策領導層的通過，各個環(huán)節(jié)都必須有嚴格的規(guī)范，以防止決策行為的混亂和決策權(quán)的濫用，也使領導的決策有章可循，為決策的科學化提供制度保障。

6、依法決策是正確決策的有力保障。在新形勢下加強領導干部學法用法工作，實行依法決策，是貫徹落實科學發(fā)展觀的具體舉措，是構(gòu)建社會主義和諧社會的內(nèi)在要求，是實施依法治國基本方略的重要保證，是提高領導干部法律素質(zhì)和依法執(zhí)政能力的重要途徑。

七、提高領導科學決策水平的建議

決策者的素質(zhì)、能力、水平如何，直接影響著決策活動的成敗。決策者要拓寬視野，學會洞察全局工作，熟悉全局情況，了解全局需要，善于從全局上考慮問題、發(fā)現(xiàn)問題。這就要求領導者本身要有較高的科學素養(yǎng)。在現(xiàn)有人力、物力、財力、時力和社會環(huán)境許可的條件下，進行科學分析、綜合概括和準確判斷|決策是領導者的基本職責，也是領導工作的核心。本人建議決策者做到以下五點：

一是決策者要努力學習和掌握人類決策的優(yōu)秀成果，用之于科學的決策，保證決策的正確性和完整性。領導者面對高度復雜的人類實踐活動和巨大的工程項目，任何一個決策者都無法獨立完成如收集、分析、整理、歸納、綜合、判斷并作出最后科學決策的任務，必須有密切合作的、組織有序的各類工作人員包括各類專家構(gòu)成的集團發(fā)揮其整體作用。

二是決策者要深刻領會江澤民同志提出的?集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定?的?十六字?方針，?十六字?方針揭示了民主集中制運用于領導科學決策工作的特點和規(guī)律。因此要懂得必要的程序，是實施科學決策的可靠保證?？茖W決策一定要嚴格按?十六字?方針辦事，在條件成熟時當斷則斷、?一錘定音?。在現(xiàn)實工作中，有的領導干部把握大局的能力差，優(yōu)柔寡斷，導致民主變成了扯皮，會議討論變成了無休止的爭論。決策者是決策活動的主體、是決策最基本的要素。在事關方向必須具備辯證的科學思想方法，事關大局的重大問題上，要具有敢于決斷的見地、勇氣和魄力。

三是決策者要認真總結(jié)人類歷史上特別是中國革命和社會主義現(xiàn)代化建設實踐中的豐富領導經(jīng)驗，把其上升到理論的高度，使之決策科學化。決策者要自覺克服主觀主義、教條主義、盲目性、片面性和絕對化，要正確認識和處理主觀與客觀、認識與實踐、領導與群眾、個人與集體的關系，打破舊框框、突破老經(jīng)驗，開辟新思路，緊密結(jié)合本地區(qū)、本行業(yè)、本部門的實際情況，全面衡量目標經(jīng)過實施所取得的經(jīng)濟、社會、生態(tài)效益。

四是領導者決策的正確與否關系到黨和人民事業(yè)的成敗，國家前途和命運。更不能執(zhí)行最佳方案時易地改變原定的最佳方案。最佳方案實施的過程中出現(xiàn)各種難以預料或不可抗拒的緊急問題，要及時果斷處理，盡量把損失降到最低程度。要建立違反最佳方案執(zhí)行的追究制度，凡沒有按照規(guī)定程序執(zhí)行最佳方案，自行作出更改的決定，都要追究當事人的責任。還要實行最佳方案決策失誤追究責任制，重大決策失誤，造成了損失，要追究最佳方案決策者的責任。

五是決策者要把靜態(tài)的典型研究與動態(tài)的系統(tǒng)分析結(jié)合起來，把定性分析與定量分析結(jié)合起來，以期最大限度地提高決策精度。決策者一定要有求才之道，識才之眼，愛才之心，用才之膽，容才之量，護才之能，育才之策?？茖W決策是一項前無古人的事業(yè)，其規(guī)模之大、范圍之廣、要求之高，隨著社會在發(fā)展，時代在前進，這對領導的科學決策提出了更高更新的要求。

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外語自主學習：from theory to practice David Gardner, Lindsay Miller 上海：上海外語教育出版社，2002 16, 276頁 CNY16.00 H3-42/6/7 詳細信息

語言教學中的教師進修(英)Donald Freeman, JackC.Richards 上海：上海外語教育出版社，2002 388頁 CNY21.50 H3-42/6/13 詳細

如何選擇教材 Alan Cunningsworth 上海：上海外語教育出版社，2002 153頁 CNY10.00 H3-42/6/2 詳細信息 詞匯教學技巧 Virginia French Allen 上海：上海外語教育出版社，2002 135頁 CNY9.50 H3-42/6/18 詳細信息

商務英語教學 Mark Ellis, Christine Johnson 上海：上海外語教育出版社，2002 237頁 CNY14.00 H3-42/6/15 詳細信息

特殊用途英語 Tom Hutchinson,Alan Waters 上海：上海外語教育出版社，2002 183頁 CNY11.20 H3-42/6/6 詳細信息

外語閱讀技巧教學 Christine Nuttall 上海：上海外語教育出版社，2002 282頁 CNY16.00 H3-42/6/16 詳細信息

學習教學：英語教師指南：a guidebook for english language teachers Jim Scrivener 上海：上海外語教育出版社，2002 218頁 CNY13.00 H3-42/6/10 詳細信息

語言教學的挑戰(zhàn)與變遷 Jane Willis, Dave Willis 上海：上海外語教育出版社，2002 186頁 CNY11.50 H3-42/6/1 詳細信息

語言教學矩陣 Jack C.Richards 上海：上海外語教育出版社，2002 185頁 CNY12.00 H3-42/6/19 詳細信息

語言學習機制 Patsy M.Lightbown, Nina Spada 上海：上海外語教育出版社，2002 192頁 CNY12.50 H3-42/6/9 詳細信息

語言學習研究方法 David Nunan 上海：上海外語教育出版社，2002 249頁 CNY15.00 H3-42/6/11 詳細信息

閱讀教學的技巧與資源 Sandra Silberstein 上海：上海外語教育出版社，2002 125頁 CNY9.00 H3-42/6/17 詳細信息

詞匯：描述、習得與教學 Norbert Schmitt, Michael McCarthy 上海：上海外語教育出版社，2002 383頁 CNY21.00 H3-42/6/20 詳細信息 英語教學成功之道 Paul Davies, Eric Pearse 上海：上海外語教育出版社，2002 221頁 CNY13.50 H3-42/6/12 詳細信息

如何教授英語語法 George Yule 上海：上海外語教育出版社，2002 15, 333頁 CNY19.00 H3-42/6/8 詳細信息

語言課堂中的教與學 Tricia Hedge 上海：上海外語教育出版社，2002 16, 447頁 CNY24.00 H3-42/6/14 詳細信息

外語教學法應云天編著 北京：高等教育出版社，1986.04 287頁 1.90元 H3/3 詳細信息

外語教學新方法(美)布萊爾編；許毅譯北京：北京語言學院出版社，1987.05 359頁 2.10元 G633.4/116 詳細信息

外語教學心理學 唐光銅 著哈爾濱：黑龍江教育出版社，1988.10 258頁 2.80元 G447/87 詳細信息

外語教學心理學 章兼中著合肥：安徽教育出版社，1986.10 495頁 2.85元 G447/87-2 詳細信息

外語教學心理學 朱純 編著上海：上海外語教育出版社，1994.09 365頁 9.00元 G447/+0 詳細信息

外語教學與文化 胡文仲,高一虹著長沙：湖南教育出版社，1997.03 234頁 11.20元 H319/348 詳細信息

外語教學中的科研方法 劉潤清編著北京：外語教學與研究出版社，1999 235頁 9.90元 H3-42/1 詳細信息

外語教學中的心理學問題 麥克多諾著；黃宗生等譯北京：春秋出版社，1989.10 206頁 3.00元 H09/3 詳細信息

Choosing your coursebook =: 如何選擇教材 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.[ii], vi, 153 p.: CNY10.00 H31/986E/2 詳細信息 English for specific purposes =: 特殊用途英語 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.3, viii, 183 p.: CNY11.20 H31/986E/6 詳細信息 Techniques in teaching vocabulary =: 詞匯教學技巧 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.3, vii, 135 p.: CNY9.50 H31/986E/18 詳細信息 Classroom decision-making =: 課堂教學決策 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.3, x, 310 p.: CNY17.50 H31/986E/3 詳細信息

Teacher learning in language teaching =: 語言教學中的教師進修 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.[iii], x, 338 p.: CNY21.50 H31/986E/13 詳細信息

Challenge and change in language teaching =: 語言教學的挑戰(zhàn)與變遷 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.[ii], vi, 186 p.: CNY11.50 H31/986E/1 詳細信息

Teaching and learning in the language classroom =: 語言課堂中的教與學 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.[iii], xvi, 447 p.: CNY24.00 H31/986E/14 詳細信息

Teaching business English =: 商務英語教學 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.3, xii, 237 p.: CNY14.00 H31/986E/15 詳細信息

Discourse analysis for language teachers =: 語言教師話語分析 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.[iii], x, 213 p.: CNY13.00 H31/986E/5 詳細信息

Learning teaching :a guidebook for English language teachers = 學習教學 : 英語教師指南 / [Shanghai] :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.2, 2, 218 p.: CNY13.00 H31/986E/10 詳細信息

Techinques and resources in teaching reading =: 閱讀教學的技巧與資源 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.[iii], xi, 125 p.: CNY9.00 H31/986E/17 詳細信息

Establishing self-access :from theory to practice = 外語自主學習: 理論與實踐 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.[iii], xvi, 276 p.: CNY16.00 H31/986E/7 詳細信息

Explaining English grammar =: 如何教授英語語法 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.3, xv, 333 p.: CNY19.00 H31/986E/8 詳細信息 How languages are learned =: 語言學習機制 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.[iii], xvi, 192 p.: CNY12.50 H31/986E/9 詳細信息 Success in English teaching =: 英語教學成功之道 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.3, xiv, 221 p.: CNY13.50 H31/986E/12 詳細信息 Research methods in language learning =: 語言學習研究方法 / [Shanghai] :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.3, xii, 249 p.: CNY15.00 H31/986E/11 詳細信息

Course design =: 課程設計 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.[iii], ix, 194 p.: CNY12.00 H31/986E/4 詳細信息

The language teaching matrix =: 語言教學矩陣 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.iii, x, 185 p.: CNY12.00 H31/986E/19 詳細信息

Vocabulary :description, acquisition and pedagogy = 詞匯 : 描述、習得與教學 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.3, x, 383 p.: CNY21.00 H31/986E/20 詳細信息

Teaching reading skills in a foreign language =: 外語閱讀技巧教學

/ Shanghai :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.3, vi, 282 p.: CNY16.00 H31/986E/16 詳細信息

Explaining English grammar =: 如何教授英語語法 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.3, xv, 333 p.: CNY19.00 H31/986E/8 詳細信息 Choosing your coursebook =: 如何選擇教材 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.[ii], vi, 153 p.: CNY10.00 H31/986E/2 詳細信息 How languages are learned =: 語言學習機制 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.[iii], xvi, 192 p.: CNY12.50 H31/986E/9 詳細信息

English for specific purposes =: 特殊用途英語 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.3, viii, 183 p.: CNY11.20 H31/986E/6 詳細信息

Establishing self-access :from theory to practice = 外語自主學習: 理論與實踐 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.[iii], xvi, 276 p.: CNY16.00 H31/986E/7 詳細信息

Classroom decision-making =: 課堂教學決策 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.3, x, 310 p.: CNY17.50 H31/986E/3 詳細信息

Learning teaching :a guidebook for English language teachers = 學習教學 : 英語教師指南 / [Shanghai] :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.2, 2, 218 p.: CNY13.00 H31/986E/10 詳細信息

Techniques in teaching vocabulary =: 詞匯教學技巧 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.3, vii, 135 p.: CNY9.50 H31/986E/18 詳細信息 Success in English teaching =: 英語教學成功之道 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.3, xiv, 221 p.: CNY13.50 H31/986E/12 詳細信息 The language teaching matrix =: 語言教學矩陣 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.iii, x, 185 p.: CNY12.00 H31/986E/19 詳細信息 Teaching reading skills in a foreign language =: 外語閱讀技巧教學

/ Shanghai :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.3, vi, 282 p.: CNY16.00 H31/986E/16 詳細信息

Techinques and resources in teaching reading =: 閱讀教學的技巧與資源 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.[iii], xi, 125 p.: CNY9.00 H31/986E/17 詳細信息

Teacher learning in language teaching =: 語言教學中的教師進修 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.[iii], x, 338 p.: CNY21.50 H31/986E/13 詳細信息

Teaching and learning in the language classroom =: 語言課堂中的教與學 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.[iii], xvi, 447 p.: CNY24.00 H31/986E/14 詳細信息

Teaching business English =: 商務英語教學 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.3, xii, 237 p.: CNY14.00 H31/986E/15 詳細信息

Research methods in language learning =: 語言學習研究方法 / [Shanghai] :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.3, xii, 249 p.: CNY15.00 H31/986E/11 詳細信息

Course design =: 課程設計 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.[iii], ix, 194 p.: CNY12.00 H31/986E/4 詳細信息 Discourse analysis for language teachers =: 語言教師話語分析 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.[iii], x, 213 p.: CNY13.00 H31/986E/5 Challenge and change in language teaching =: 語言教學的挑戰(zhàn)與變遷 / 上海 :Shanghai Foreign Language Education Press,2002.[ii], vi, 186 p.: CNY11.50 H31/986E/1

第五篇：關于現(xiàn)代生產(chǎn)管理理論與方法的實踐報告（模版）

關于現(xiàn)代生產(chǎn)管理理論與方法的實踐報告

為了更好的讓書本上的知識和實踐集合，在學完現(xiàn)代生產(chǎn)管理理論與方法課程之后，老師帶領著我們參觀了西昌三牧乳業(yè)有限公司，在相關人員的認清帶領與講解下，我們了解了三牧乳業(yè)生產(chǎn)的全過程，與此同時也理解了三牧乳業(yè)公司生產(chǎn)管理的理論及方法。

一．公司的基本情況

西昌三牧乳業(yè)有限公司是于2005年4月竣工投產(chǎn)的以乳制品生產(chǎn)、銷售為主的企業(yè)。2011年4月1日公司成為攀西地區(qū)唯一一家通過《乳制品生許可證》（QS）換證的乳制品加工企業(yè)。公司是四川省農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)示范企業(yè)；四川省省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營重點龍頭企業(yè)；四川省成長型中小企業(yè)；西昌學院輕化工程學院教學實習基地；四川省省級高校畢業(yè)生見習基地。公司2006年通過了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證；公司2010年1月通過了ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認證；2007年10月產(chǎn)品又通過了國家“綠色食品”認證；2011年8月通過了乳制品HACCP（危害分析與關鍵控制點）安全管理體系認證；質(zhì)量信用等級AA級。公司座落在春天棲息的月城——西昌市，地處食品藥集中發(fā)展區(qū)及四川省農(nóng)特產(chǎn)品加工示范基地——成涼工業(yè)園區(qū)內(nèi)，公司總資產(chǎn)5100萬元，其中固定資產(chǎn)3800萬元，資產(chǎn)負債率為31.74%，銀行信用等級AA一級。占地面積102畝；公司員工120人，其中中高級管理人員和專業(yè)技術人員32人。

2010年12月“三牧”牌商標榮獲“四川省著名商標”稱號；“三牧”品牌是四川省農(nóng)產(chǎn)品知名品牌；“三牧”牌乳品榮獲2005年四川·中國西部國際農(nóng)博會“金獎”和“優(yōu)秀產(chǎn)品獎”。公司在西昌巿、涼山州內(nèi)的17個縣市以及攀枝花市、周邊省市地區(qū)等設有600多個銷售網(wǎng)點，在涼山州內(nèi)乳制品市場的占有率為75%以上。

公司生產(chǎn)與質(zhì)量管理制度建全完善，嚴格按GMP、HACCP、ISO9001質(zhì)量與安全管理體系要求與國家“綠色食品”標準組織生產(chǎn)、檢驗、產(chǎn)品售后跟蹤等工作。

2010年11月公司生產(chǎn)車間嚴格按GMP進行改造，灌裝車間空氣潔凈度達到10萬級。加工設備日處理生鮮乳能力為40噸。生產(chǎn)牛奶、酸奶、乳飲料等三大系列40多個品種規(guī)格的乳制品。公司引進國內(nèi)、外第一流的乳品加工設備，其中核心設備是從臺灣進口意大利、法國的先進乳品加工設備。

配備有三聚氰胺檢測儀（HPLC）、原子熒光分光光度儀、原子吸收分光光度儀、霉標儀（黃曲霉菌毒素檢測）、乳成分分析儀、乳脂檢測儀、定氮儀、霉菌培養(yǎng)箱等乳成分、重金屬及農(nóng)殘、衛(wèi)生學指標等定性定量分析的儀器與設備；有符合要求的空氣潔凈度達到1萬級的標準化衛(wèi)生學分析室。質(zhì)量管理人員均通過專業(yè)培訓持證上崗。公司質(zhì)量管理體系完備，公司技術部設有中心化驗室，對產(chǎn)品質(zhì)量進行全過程的品控管理。

公司奶源基地奶牛總規(guī)模達5000余頭，其中大營、太和、裕隆、螺髻山、經(jīng)久等五個奶牛場飼養(yǎng)奶牛4000頭，公司還以“公司+奶牛公寓+農(nóng)戶”合同訂購模式，共計有500余戶奶農(nóng)戶的奶牛入住標準化規(guī)模養(yǎng)殖奶?；?。100%生鮮乳來自于標準化、規(guī)?；笮蜕鷳B(tài)牧場。從生產(chǎn)加工源頭把控好了產(chǎn)品質(zhì)量。設計日生產(chǎn)能力為40噸乳制品，年生產(chǎn)能力1.5萬噸。三牧公司的主要加工設備為進口超高溫滅菌設備和無菌包裝生產(chǎn)線，可生產(chǎn)常溫奶(保質(zhì)期30天)、保

鮮奶(保質(zhì)期5-7天)、酸奶和乳飲料等的袋裝、杯裝、盒裝30多個系列產(chǎn)品，其加工設備和工藝水平都具有國內(nèi)先進水平，是涼山州農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點經(jīng)營龍頭企業(yè)，也是攀西地區(qū)規(guī)模最大的乳業(yè)重點龍頭企業(yè)。

將公司做強以此來回報國家、回報社會、回報用戶、回報股東、回報員工，為社會的文明和人類的進步貢獻自己的力量！公司將本著“以人為本、績效理念、團隊精神、追求卓越”的核心理念。公司十分重視產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務，一直本著“以人為本、以誠取信、以質(zhì)取勝、以新爭天下”的質(zhì)量方針和“正正直直做人，踏踏實實做事”的企業(yè)精神。

二．實踐內(nèi)容

（1）從三牧乳業(yè)價格的情況來分析

2013年1月1日西昌三牧乳業(yè)有限公司對乳制品220毫升百利包純牛奶、200毫升百利包甜牛奶、220毫升早餐谷物牛奶、220毫升巴氏鮮牛奶、180克杯裝酸牛奶、200克袋裝酸牛奶六個品種規(guī)格價格進行了調(diào)整，零售價格由原來的1.80元上調(diào)為2.20元漲幅為22％。三牧乳業(yè)有限公司上調(diào)價格后，社會反映較大，1月7日州價格監(jiān)督檢查局組成調(diào)查組對三牧乳業(yè)的調(diào)價進行了調(diào)查。

1月15日檢查局約談三牧乳業(yè)有限公司，要求三牧乳業(yè)有限公司就以上產(chǎn)品價格的調(diào)整作出相應的解釋。三牧乳業(yè)有限公司安燕總經(jīng)理就三牧乳業(yè)以上產(chǎn)品價格的上調(diào)原因作了情況說明：2011年以來三牧乳業(yè)的產(chǎn)品價格一直都沒有調(diào)整，本次上調(diào)價格是因為產(chǎn)品生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)成本增加，乳業(yè)產(chǎn)品價格上調(diào)主要是由于飼料、奶膜、白糖、水、電、煤原材料成本上升以及人工費用和運費的成本大幅度提高，公司經(jīng)營非常困難，從源頭到加工都出現(xiàn)虧損情況。

從調(diào)查情況看影響價格上漲的主要成本上升主要有：

一、生產(chǎn)用主要原料生鮮乳的收購價格上漲，由2011年3200元/噸上漲到3800/元噸，增幅18％；生鮮乳生產(chǎn)環(huán)節(jié)涉及的生產(chǎn)材料價格上漲青貯料價格由2011年210元/噸上漲到270元/噸漲幅28％；豆粕收購價格由2011年的3400元/噸上漲到4200元/噸漲幅23％；谷草的收購價由450元/噸上漲到750元/噸上漲幅度66％。

二、加工環(huán)節(jié)原材料、包裝材料以及水、電、煤的上漲，2011年白糖由6170元/噸上漲到7650元/噸漲幅23％；包裝材料、水、電年平均漲幅15％，煤由2011年680元/噸上漲到790元/噸漲幅16％。

三、人均工資由2011年2500元/月上漲到3000元/月漲幅20％。

四、產(chǎn)品營銷成本中的柴油價格每年漲幅超過15％。成本上升后乳制品生產(chǎn)出現(xiàn)虧損，目前出廠價由1.48元調(diào)整為1.70元后企業(yè)生產(chǎn)略有盈利。

在了解三牧乳業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況后，州價格監(jiān)督檢查局認為，自去年以來，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本不斷上漲企業(yè)面臨很多生產(chǎn)經(jīng)營壓力，根據(jù)《價格法》的規(guī)定企業(yè)調(diào)整了以上六個品種規(guī)格的價格，符合國家相關規(guī)定。州價格監(jiān)督檢查局要求三牧乳業(yè)有限公司在今后工作中應加強生產(chǎn)經(jīng)營管理，努力降低生產(chǎn)成本，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益，在調(diào)價前應主動與價格主管部門聯(lián)系通報情況，同時應注意調(diào)價的時間選擇和社會影響，保證乳制品價格的基本穩(wěn)定。對企業(yè)反映的有關涉企收費不合理的情況，州價格監(jiān)督檢查局將保持密切關注同時安排督查。（2）從三牧乳業(yè)的質(zhì)量情況來分析

在今年4月12日舉行的大涼山農(nóng)產(chǎn)品品牌建設工作推進會議上。涼山州委書記翟占一強調(diào)，要牢固樹立“以大品牌引領大發(fā)展”理念，扎實推進“大涼山”農(nóng)產(chǎn)品品牌建設，將涼山資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢和發(fā)展強勢，讓品牌靚起來、企業(yè)強起來、群眾富起來，加快涼山現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展步伐。

西昌三牧乳業(yè)作為攀西地區(qū)唯一一家具有《全國乳制品生產(chǎn)許可證》的企業(yè)，自2010年以來，按照州委、州政府品牌發(fā)展戰(zhàn)略的要求，走強品牌、壯產(chǎn)業(yè)之路，依托本地資源優(yōu)勢，嚴格把關產(chǎn)品質(zhì)量，積極開拓州內(nèi)外市場，著力打造品牌形象，走出了一條具有“涼山特色”、“三牧特色”的品牌發(fā)展之路。依托優(yōu)勢資源 打造優(yōu)質(zhì)乳品涼山境內(nèi)河流縱橫，具有年溫差小、日溫差大、光熱、水資源豐富等特點，是培育乳業(yè)品牌發(fā)展、壯大的溫床。三牧依托涼山本地優(yōu)質(zhì)的農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)發(fā)展條件，打造了裕隆、螺髻山、大營、經(jīng)久和太和五個現(xiàn)代化的綠色生態(tài)養(yǎng)殖牧場，種植優(yōu)質(zhì)牧草紫苜蓿，飼養(yǎng)了5000多頭當今世界優(yōu)質(zhì)的荷斯坦奶牛，200頭奶水牛,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的奶源。在重點建設資源產(chǎn)業(yè)鏈的同時，三牧還引進了多項國際先進生產(chǎn)設備以及先進生產(chǎn)技術。在奶源基地，安裝著四川省最大的進口瑞典利拉伐擠奶機，一次能對24頭奶牛同時擠奶，工廠里安裝著國際一流的加工設備，采用精密的儀器進行檢測,為消費者提供安全奶、放心奶、健康奶。三牧在“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證”這句話上深得個中精髓。產(chǎn)品通過ISO9001質(zhì)量體系認證，在生產(chǎn)線上，每隔十分鐘，便會有員工對牛奶成品進行多項標準檢測，每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都嚴格把關，確保讓消費者能喝到安全放心的奶。從效益上來看，三牧從艱難創(chuàng)業(yè)初始到現(xiàn)在的占據(jù)攀西地區(qū)乳品業(yè)大半江山，銷售額逐年攀升，市場占有率逐步上升，走出了一條產(chǎn)業(yè)發(fā)展和品牌宣傳互相給力的發(fā)展模式。據(jù)統(tǒng)計，公司目前在西昌巿、涼山州內(nèi)的17個縣市以及攀枝花市設有600多個銷售網(wǎng)點，在涼山州內(nèi)乳制品市場的占有率為90%以上。三牧牛奶制品如今的產(chǎn)銷量每年平均以25-30%速度在遞增。2011年，三牧已向省供銷社、省農(nóng)發(fā)辦申請2012年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)示范項目，將新增產(chǎn)能2000噸每年，到“十二五”期末，達到年產(chǎn)銷奶制品15000噸（平均日產(chǎn)銷41噸）的產(chǎn)能，年銷售收入8000萬元，年利稅200萬元。同時可以帶動周邊1000多戶農(nóng)民致富。在抓品牌建設上，三牧一路乘風破浪，斬荊披靡，獲得了諸多榮譽：2007年10在今年4月12日舉行的大涼山農(nóng)產(chǎn)品品牌建設工作推進會議上。涼山州委書記翟占一強調(diào)，要牢固樹立“以大品牌引領大發(fā)展”理念，扎實推進“大涼山”農(nóng)產(chǎn)品品牌建設，將涼山資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢和發(fā)展強勢，讓品牌靚起來、企業(yè)強起來、群眾富起來，加快涼山現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展步伐。

西昌三牧乳業(yè)作為攀西地區(qū)唯一一家具有《全國乳制品生產(chǎn)許可證》的企業(yè)，自2010年以來，按照州委、州政府品牌發(fā)展戰(zhàn)略的要求，走強品牌、壯產(chǎn)業(yè)之路，依托本地資源優(yōu)勢，嚴格把關產(chǎn)品質(zhì)量，積極開拓州內(nèi)外市場，著力打造品牌形象，走出了一條具有“涼山特色”、“三牧特色”的品牌發(fā)展之路。涼山境內(nèi)河流縱橫，具有年溫差小、日溫差大、光熱、水資源豐富等特點，是培育乳業(yè)品牌發(fā)展、壯大的溫床。三牧依托涼山本地優(yōu)質(zhì)的農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)發(fā)展條件，打造了裕隆、螺髻山、大營、經(jīng)久和太和五個現(xiàn)代化的綠色生態(tài)養(yǎng)殖牧場，種植優(yōu)質(zhì)牧草紫苜蓿，飼養(yǎng)了5000多頭當今世界優(yōu)質(zhì)的荷斯坦奶牛，200頭奶水牛,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的奶源。

在重點建設資源產(chǎn)業(yè)鏈的同時，三牧還引進了多項國際先進生產(chǎn)設備以及先進生產(chǎn)技術。在奶源基地，安裝著四川省最大的進口瑞典利拉伐擠奶機，一次能對24頭奶牛同時擠奶，工廠里安裝著國際一流的加工設備，采用精密的儀器進行檢測,為消費者提供安全奶、放心奶、健康奶。

三牧在“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證”這句話上深得個中精髓。產(chǎn)品通過ISO9001質(zhì)量體系認證，在生產(chǎn)線上，每隔十分鐘，便會有員工對牛奶成品進行多項標準檢測，每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都嚴格把關，確保讓消費者能喝到安全放心的奶。

從效益上來看，三牧從艱難創(chuàng)業(yè)初始到現(xiàn)在的占據(jù)攀西地區(qū)乳品業(yè)大半江山，銷售額逐年攀升，市場占有率逐步上升，走出了一條產(chǎn)業(yè)發(fā)展和品牌宣傳互相給力的發(fā)展模式。據(jù)統(tǒng)計，公司目前在西昌巿、涼山州內(nèi)的17個縣市以及攀枝花市設有600多個銷售網(wǎng)點，在涼山州內(nèi)乳制品市場的占有率為90%以上。三牧牛奶制品如今的產(chǎn)銷量每年平均以25-30%速度在遞增。2011年，三牧已向省供銷社、省農(nóng)發(fā)辦申請2012年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)示范項目，將新增產(chǎn)能2000噸每年，到“十二五”期末，達到年產(chǎn)銷奶制品15000噸（平均日產(chǎn)銷41噸）的產(chǎn)能，年銷售收入8000萬元，年利稅200萬元。同時可以帶動周邊1000多戶農(nóng)民致富。在抓品牌建設上，三牧一路乘風破浪，斬荊披靡，獲得了諸多榮譽：2007年10月產(chǎn)品通過了國家“綠色食品”認證；質(zhì)量信用等級AA級。同時還獲得了“涼山州農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)”的殊榮。

2010年12月“三牧”牌商標榮獲“四川省著名商標”稱號；“三牧”品牌是四川省農(nóng)產(chǎn)品知名品牌；“三牧”牌乳品榮獲2005年四川·中國西部國際農(nóng)博會“金獎”和“優(yōu)秀產(chǎn)品獎”。2011年3月29日，西昌三牧乳業(yè)有限公司獲得了國家頒發(fā)的《乳制品生產(chǎn)許可證》，并獲得了省級龍頭企業(yè)的稱號。同年7月8日獲得了“四川省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)”的稱號；10月10日通過了HACCP質(zhì)量管理認證。

2012年4月11日，被州委州政府評為“大涼山農(nóng)產(chǎn)品品牌建設先進企業(yè)”，并獲得通報表彰。

近年來，三牧致力于打造涼山本土乳業(yè)品牌，生產(chǎn)讓消費者安全放心的牛奶，建廠七年七大步，步步上臺階，如今三牧品牌已深入人心，獲得了廣大消費者的認可的同時在幫助奶農(nóng)增收致富，解決農(nóng)村剩余勞動力中做出了貢獻，受到了當?shù)卣谋碚煤统浞挚隙ā?/p>

該企業(yè)負責人表示：2012年三牧將爭取完成四川省農(nóng)產(chǎn)品知名品牌、GMP等認證工作，同時實現(xiàn)“服務周邊”的營銷戰(zhàn)略，快速占領攀西、昆明鮮乳制品市場，最終向成都市場進軍。

（3）從三牧乳業(yè)的管理理論情況分析

經(jīng)過實地的考察之后，了解到了三牧乳業(yè)有限公司從管理理論方面看，它采用的是組合型的管理理論，它不僅使用了TOC（約束理論），還采用了JIT(準時性生產(chǎn))，LP（精益生產(chǎn)），AM(敏捷制造)等的優(yōu)點結(jié)合使用。

約束理論（Theory of Constraints，TOC）是以色列物理學家戈德拉特博士（Dr.Eliyahu M.Goldratt）在他的優(yōu)化生產(chǎn)技術（Optimized Production Technology，OPT）的基礎上發(fā)展起來的。TOC首先是作為一種制造管理理念出現(xiàn)?！禩he Goal》、《The Race》這兩本最初介紹TOC的書引起了讀者的廣泛興趣和實施這套理念的熱情。TOC最初被人們理解為對制造業(yè)進行管理、解決瓶頸問題的方法，后來幾經(jīng)改進，發(fā)展出以“產(chǎn)銷率、庫存、經(jīng)營成本”為基礎的指標體系，逐漸形成為一種面向增加產(chǎn)銷率而不是傳統(tǒng)的面向減少成本的管理理論和工具，并最終覆蓋到企業(yè)管理的所有職能方面。

簡單來講，TOC理論就是關于進行改進和如何最好地實施這些改進的一套管理理念和管理原則，可以幫助企業(yè)識別出在實現(xiàn)目標的過程中存在著哪些制約因素，TOC理論稱之為“約束”，并進一步指出如何實施必要的改進來一一消除這些約束，從而更有效地實現(xiàn)企業(yè)目標。

即時管理（JIT,Just in time），其實質(zhì)是保持物質(zhì)流和信息流在生產(chǎn)中的同步，實現(xiàn)以恰當數(shù)量的物料，在恰當?shù)臅r候進入恰當?shù)牡胤剑a(chǎn)出恰當質(zhì)量的產(chǎn)品。這種方法可以減少庫存、縮短工時、降低成本、提高生產(chǎn)效率。

JIT作為一種現(xiàn)代管理技術，能夠為企業(yè)降低成本，改進企業(yè)的經(jīng)營水平，體現(xiàn)了如下的兩點主要特征：

（一）追求零庫存 ：企業(yè)爭取利潤最大化的主要手段之一便是降低成本。庫存是一種隱性的成本，削減甚至消除庫存，是降低成本的有效途徑。隨著后工業(yè)化時代的來臨，主流的生產(chǎn)模式開始出現(xiàn)多品種、小批量的情況，根據(jù)市場和顧客的要求進行生產(chǎn)，是消除庫存的最佳方法。因此，JIT生產(chǎn)方式力圖通過“零庫存”來增加企業(yè)利潤，換句話說，JIT認為只有在必要的時候，按必要的數(shù)量生產(chǎn)必要的產(chǎn)品，才能避免庫存造成的資源浪費，使企業(yè)的利潤最大。

（二）強調(diào)持續(xù)地強化與深化 ：JIT強調(diào)在現(xiàn)有基礎上持續(xù)地強化與深化，不斷地進行質(zhì)量改進工作，逐步實現(xiàn)不良品為零、庫存為零、浪費為零的目標。盡管絕對的零庫存、零廢品是不可能達到的，但是JIT就是要在這種持續(xù)改進中逐步趨近這一目標。這個思想蘊涵兩層含義：第一，目標無止境，企業(yè)不能滿足于目前的成績，而要不斷地進取；第二，JIT方式的實現(xiàn)不是一朝一夕能夠完成的，要一步一步來，不能期望一口吃成個胖子。

西昌三牧乳業(yè)有限公司就是集合了這些的優(yōu)點進行生產(chǎn)，管理上以及生產(chǎn)上都運用現(xiàn)代化的方法。

三．總結(jié)

本次實習，時間很短，但對于我們來說，還是從中學到了很多知識。每一個企業(yè)所展示的是不同的管理方式，不同的生產(chǎn)流程，不同的管理理念，和不同的核心思想。三牧乳業(yè)有限公司的參觀實習進一步學習了倉儲管理的過程與要點，還學習到了企業(yè)的經(jīng)營理念和文化精神，還有不斷學習的80年制學習思想。在現(xiàn)代企業(yè)中，要有好的知識、技能，也要有好的精神風貌，如同人一樣，要有才有德，才能更近一步的發(fā)展。時代在進步，知識在不停的更新，如果不想在50年后自己所擁有的知識只有世界的1%，就要做好更新自己的準備。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對學生而言，也可以使每一個學生有更多的機會，了解企業(yè)的生產(chǎn)過程，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置，能夠更好的面對嚴峻的就業(yè)形勢，彌補自身存在的不足。

總而言之，本次實習，是一筆珍貴的財富，它給我?guī)砹嗽S多樂趣，我總結(jié)了在生產(chǎn)與運營管理的經(jīng)驗和教訓，幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己，更加關注企業(yè)的相關信息，加強實例分析能力并加強訓練，增加感性認識，努力提高實踐能力，真正做到學以致用。