第一篇：自考秘書學(xué)概論問答題總結(jié)

自考秘書學(xué)概論問答題總結(jié)

1.秘書長座談會的意義：提出三服務(wù)指導(dǎo)思想和四個轉(zhuǎn)變要求，突出了秘書部門參謀作用問題，強(qiáng)化了信息、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)、后勤工作

2.80年代我國秘書學(xué)還沒有誕生：沒有秘書專著、秘書學(xué)校、秘書刊物與秘書學(xué)術(shù)活動，相關(guān)的行政管理學(xué)也未誕生

3.秘書學(xué)科誕生的主要標(biāo)志：學(xué)科專業(yè)論著的問世與學(xué)術(shù)帶頭人的出現(xiàn)

4.我國何時出現(xiàn)院校，有多少所：1980年左右，最多時約120 所

5.秘書學(xué)研究對象定位于秘書工作及其規(guī)律的意義：有助于更明確、規(guī)范地為秘書工作者服務(wù)，并為之接受

6.舉例廣義秘書學(xué)包括內(nèi)容：文書、檔案、信訪、機(jī)關(guān)行政事務(wù)等

7.交叉學(xué)科：凡超越一個已知學(xué)科的邊界而進(jìn)行的涉及兩個以上學(xué)科的學(xué)科

8.簡述民間秘書工作的政治性：它與黨政機(jī)關(guān)秘書雖有不同，但必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，遵循政策法規(guī)

9.秘書學(xué)的內(nèi)容組成應(yīng)包括：秘書歷史、秘書職業(yè)、秘書部門、秘書環(huán)境及其他

10.學(xué)好秘書學(xué)的主要方法：實(shí)習(xí)、參觀、請教、借鑒

11.我國秘書學(xué)誕生的意義⑴推動了我國上層建筑的建設(shè)⑵推動了新時期秘書工作的飛躍⑶推動了秘書人才的培養(yǎng)

12.我國秘書學(xué)誕生的標(biāo)志⑴秘書論著及其作者的出現(xiàn)⑵秘書院校、學(xué)會、秘書學(xué)學(xué)術(shù)活動、秘書雜志等的出現(xiàn)

13.把秘書學(xué)研究的對象定位于秘書工作及規(guī)律⑴理論界雖有多種說法，但并無很大的實(shí)質(zhì)區(qū)別，離開了實(shí)際的具體的秘書工作，抽象的秘書活動或秘書現(xiàn)象是難理解的⑵黨和國家正式文件中，都使用秘書工作的規(guī)范概念⑶秘書學(xué)是實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科

14.同秘書學(xué)交叉綜合的學(xué)科的主要方面⑴文史哲經(jīng)濟(jì)心理等傳統(tǒng)學(xué)科⑵政治管理領(lǐng)導(dǎo)決策等政治系列學(xué)科⑶文書檔案機(jī)要會議等秘書專業(yè)的分支學(xué)科⑷數(shù)學(xué)等自然科學(xué)⑸信息論系統(tǒng)論等方法論學(xué)科與應(yīng)用技術(shù)

15.我國秘書學(xué)的政治性很強(qiáng)原因⑴秘書和秘書工作都是直接為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的，我國秘書的主體是黨和國家的公務(wù)人員，秘書工作的許多方面諸如文書、信訪、信息、督查、保密等無不政策性很強(qiáng)

16.三服務(wù)的內(nèi)容：即秘書部門工作為本級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門服務(wù)，為人民群眾服務(wù)

17.秘書學(xué)科性質(zhì)的特點(diǎn)⑴新興學(xué)科⑵綜合學(xué)科⑶政治性很強(qiáng)的學(xué)科⑷應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科

18.秘書工作的內(nèi)容⑴方針政策⑵任務(wù)內(nèi)容⑶工作方法技能⑷工作規(guī)律或帶規(guī)律性的總是

19.秘書環(huán)境的內(nèi)容⑴秘書的職能環(huán)境，包括內(nèi)部外部環(huán)境等⑵秘書辦公環(huán)境、手段、設(shè)備特別是自動化與信息網(wǎng)絡(luò)化的問題⑶秘書的人際有關(guān)系，最主要的是秘書與本級領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)系

20.狹義的秘書定義：專門從事辦公室程序性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)及日常事務(wù)并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實(shí)施服務(wù)的人員

21.秘書定義研究中的重要特點(diǎn)：近身、直接、綜合、服務(wù)，反映了秘書定義的實(shí)質(zhì)

22.按行業(yè)（口）對秘書分類的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)是行業(yè)清楚，對秘書的要求與培訓(xùn)方向也比較明確；缺點(diǎn)是現(xiàn)代社會行業(yè)越來越多，分類過多過細(xì)很難分清，就等于沒有分

23.按型分類可把秘書分：參謀型、文字型、辦事型、技術(shù)型、公共關(guān)系型、財經(jīng)型、綜合型、法律型、涉外型等9 型

24.非公務(wù)（民間）秘書概念的意義是：從理論上，概括了公務(wù)秘書以外的眾多其他秘書，比私人秘書的提法更符合我國的實(shí)際

25.私人秘書的要點(diǎn)是⑴處于私有制單位或私人所聘請、領(lǐng)導(dǎo)⑵工資由私人支付⑶與其領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)系性質(zhì)是社會主義初級階段的雇傭關(guān)系

26.80 年代中央對機(jī)要秘書的資格要求：必須努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和文化科學(xué)業(yè)務(wù)知識，堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線、方針、政策，對黨無限忠誠，嚴(yán)守黨和國家機(jī)密，服從組織，遵紀(jì)守法，謙虛謹(jǐn)慎，艱苦樸素，作風(fēng)正派，熟悉業(yè)務(wù)，有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和政治責(zé)任性，努力完成黨交給自己的任務(wù)

27.概括秘書長的基本任務(wù)：參與政務(wù)，掌管事務(wù)，搞好服務(wù)

28.對秘書的兩大部類分類法是指：公務(wù)秘書和非公務(wù)秘書兩大部類，非公務(wù)秘書也稱為民間秘書，其中包括私人秘書

29.我國秘書定義曾存在的問題⑴定義的外延過寬⑵定義的內(nèi)涵過窄⑶對秘書的要求與估價過高⑷對秘書的要求與估價過低

30.秘書定義不清在現(xiàn)實(shí)和理論上會帶來的問題⑴在現(xiàn)實(shí)中說不清楚誰是秘書，誰不算秘書，一個單位有多少秘書，如何培訓(xùn)秘書，培訓(xùn)什么樣的秘書⑵在理論上對于秘書資格、秘書修養(yǎng)、秘書歷史，以及秘書理論中的許多總是都將認(rèn)識不一，秘書學(xué)建設(shè)的障礙就會很大

31.廣義秘書定義的科學(xué)性⑴這個定義中的領(lǐng)導(dǎo)一詞對于公務(wù)秘書、非公務(wù)秘書，對于領(lǐng)導(dǎo)個人或領(lǐng)導(dǎo)集體都適用，適合復(fù)雜多樣的領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)實(shí)情況⑵這個定義表達(dá)了秘書所居的近身位置，對領(lǐng)導(dǎo)的直接服務(wù)關(guān)系，以及從事事務(wù)與信息助手等工作，這些均系秘書職業(yè)帶本質(zhì)的特征

32.為什么不把秘書定義為秀才、筆桿子⑴文字和文書工作是重要的、傳統(tǒng)的秘書工作，然而它只是秘書工作中的一個方面，現(xiàn)代秘書工作的范圍遠(yuǎn)不只此⑵超越秀才筆桿子論，有助于社會對秘書認(rèn)識的提高，為秘書學(xué)建設(shè)的必要性提供了理論依據(jù)，如果秘書只是秀才，那就只需要文章學(xué)、文書學(xué)就行了

33.對秘書兩部類分類的必要性⑴理論上是正確的，因?yàn)楣珓?wù)秘書與非公務(wù)秘書的單位性質(zhì)、職業(yè)定位、工薪來源都不相同⑵從實(shí)際情況看，非公務(wù)秘書的工作任務(wù)、素質(zhì)要求、工作方法等與公務(wù)秘書有相當(dāng)差別⑶我國的許多有關(guān)秘書的法規(guī)、條例，都是針對黨政機(jī)關(guān)的公務(wù)秘書的，而非公務(wù)秘書的數(shù)量卻在不斷發(fā)展，有著自身的規(guī)律需要研究

34.非公務(wù)秘書概念的范圍與意義⑴范圍指公務(wù)秘書以外的廣闊領(lǐng)域，包括三資企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、非國有或國有控股很少的股份制企業(yè)、私人企業(yè)、民間其他法人組織如民間學(xué)會或民辦學(xué)校等、其他⑵我國目前現(xiàn)實(shí)，在公務(wù)秘書之外，有著廣闊的模糊空間，非公務(wù)秘書的概念，解決了這個模糊領(lǐng)域的秘書問題

35.秘書資格全面探討的四點(diǎn)要求⑴堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，是強(qiáng)調(diào)秘書要在政治上同黨保持一致⑵努力鉆研業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)又紅又專，是指秘書必須提高業(yè)務(wù)、技能，以適應(yīng)工作需要⑶精通本行業(yè)的知識是為本行服務(wù)的必要的前提⑷秘書的具體工種崗位很多，還必需精通該工種的業(yè)務(wù)

36.秘書內(nèi)部人員層級分⑴秘書長⑵辦公室主任⑶其他一般秘書人員

37.狹義的秘書部門及其名稱設(shè)置：也是典型的秘書部門，是指各級黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與企業(yè)事單位的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)如廠礦的廠部，學(xué)校的校部等機(jī)構(gòu)中的辦公廳（室）、秘書處、科股等。主要有⑴高級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的秘書部門⑵中級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的秘書部門⑶縣級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的⑷基層的秘書部門

38.廣義的秘書部門及其名稱設(shè)置：主要是指那些名稱并不叫辦公廳（室）或秘書處科，在組織系統(tǒng)上也不一定歸辦公廳（室）管轄，然而做的是秘書性質(zhì)的工作部門。主要有⑴從事調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的政策研究室或其他名稱的研究室⑵從事機(jī)關(guān)行政與后勤事務(wù)管理的如機(jī)關(guān)事務(wù)局、交際處等，有的設(shè)在辦公廳（室）之外⑶從事某種專門工種的工作⑷其他，如統(tǒng)計部門

39.臨時性秘書部門的類型：通常有非常設(shè)性的臨時機(jī)構(gòu)、中心工作、大型會議等三種類型 40.秘書部門設(shè)置的原則⑴凡是獨(dú)立的單位，指有領(lǐng)導(dǎo)有辦事人員，有經(jīng)常業(yè)務(wù)，在一定范圍內(nèi)獨(dú)立行使職權(quán)的實(shí)體單位，必須設(shè)立秘書部門⑵大單位內(nèi)的分支機(jī)構(gòu)，如果存在一定的秘書工作任務(wù)，也就可以設(shè)立辦公室或秘書科⑶秘書機(jī)構(gòu)與所屬機(jī)關(guān)在工作性質(zhì)上必須相適應(yīng)，人員條件也應(yīng)相適應(yīng)

41.秘書部門的基本功能的含義⑴要了解決定秘書部門基本功能的側(cè)部素質(zhì)，特別是一般黨政機(jī)關(guān)秘書人員的特點(diǎn)⑵秘書部門的人員是按照三服務(wù)的宗旨，并為本級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)為核心目標(biāo)而建立的直接輔助領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)活動的機(jī)構(gòu)的工作人員⑶秘書部門秘書人員的結(jié)構(gòu)組成，大體上是圍繞本單位的工作目標(biāo)需要，按照一定原則，分別不同層次、工種與不同水平而組成的有機(jī)組合，分工合作運(yùn)轉(zhuǎn)互補(bǔ)的⑷秘書部門還有其自身的特殊性，這就是秘書部門的地位通常居于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的中樞，是領(lǐng)導(dǎo)與外界接觸的中介橋梁

41.秘書部門功能的三個層次兩大系列：服務(wù)功能、輔助功能、直接輔助功能；兩大系列是指發(fā)揮事務(wù)助手作用，其二是發(fā)揮智謀助手作用

42.三辦是指辦事、辦文、辦會

43.參謀（智謀）助手作用的內(nèi)容方面與必要條件：體現(xiàn)在多個方面，如協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同志安排好一個時期的工作布局，為領(lǐng)導(dǎo)出主意，想辦法，做好信息工作；積極主動地辦文、辦事；同各地各部門保持聯(lián)系，協(xié)調(diào)力量，共同為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志服務(wù)；條件⑴要同中央在思想上和政治上保持一致，堅(jiān)決地、主動地、創(chuàng)造性地貫徹中央現(xiàn)行路線、方針、政策⑵要有靈敏的信息渠道和深入實(shí)際的調(diào)研部門，能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)決策提供全面、及時、準(zhǔn)確的信息⑶要有精干高效的辦事機(jī)構(gòu)，規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的工作程序，以及良好的工作作風(fēng)⑷要有得力的領(lǐng)導(dǎo)理論聯(lián)系實(shí)際和能夠不斷開創(chuàng)新局面的干部隊(duì)伍

44.秘書部門的基本職能⑴后勤保障的職能⑵辦理文的職能⑶信息管理的職能⑷督促檢查的職能⑸綜合協(xié)調(diào)的職能⑹不管部的職能

45.后勤保障職能的特點(diǎn)與指導(dǎo)思想：特點(diǎn)，是花費(fèi)人員、精力、錢財最大的工作；指導(dǎo)思想⑴一是要從革命分工的角度深刻認(rèn)識后勤工作的重要意義，教育職能牢固樹立三服務(wù)的服務(wù)思想，發(fā)揮后勤支援前線的作用⑵要加強(qiáng)后勤改革，理順關(guān)系，轉(zhuǎn)換機(jī)制，提高管理水平，實(shí)行部分后勤工作社會化，保證后勤工作的效率與效益⑶要努力造就一支又紅又專，精通科學(xué)管理，掌握現(xiàn)代化先進(jìn)技能的后勤隊(duì)伍⑷要改善后勤服務(wù)手段，充實(shí)必要的設(shè)備和設(shè)施，逐步實(shí)現(xiàn)后勤工作的自動化

46.辦理文書職能的內(nèi)容⑴起草撰寫公文和其他公務(wù)應(yīng)用文⑵文書處理工作，包括收文和發(fā)文兩大系列⑶檔案工作⑷信息工作

47.信息工作的概念和特征：是人們在適應(yīng)外部世紀(jì)并使這種適應(yīng)反作用于外部世界過程中，同外部世界進(jìn)行交換的名稱；無限性、客觀性、主觀性、時效性和共享性

48.秘書信息的概念與特征：秘書在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中所應(yīng)當(dāng)掌握的信息；⑴它一般不包括自然信息與具體的技術(shù)信息⑵在社會信息中，一般秘書部門也只收集、研究其中的一部分，主要還是對領(lǐng)導(dǎo)工作特別是對領(lǐng)導(dǎo)決策及其貫徹有關(guān)的部分

49.秘書信息工作的內(nèi)容與環(huán)節(jié)：環(huán)節(jié)包括收集、加工、傳輸、貯藏、反饋、開發(fā)增值（再利用）等環(huán)節(jié)；主要是信息加工工作，包括信息的篩選淘汰、統(tǒng)一口徑、分類、綜合分析，然后才能編寫成文，提供給讀者

50.秘書督促檢查與其他部門辦案的異同：應(yīng)著重于圍繞政令及中心工作的全局，抓大事，抓重點(diǎn)難點(diǎn)熱點(diǎn)，舉一反三擴(kuò)大效果，而不要代替上述部門與基層組織的份內(nèi)工作

51.綜合協(xié)調(diào)職能的概念及其意義（重要性）：秘書協(xié)調(diào)就是秘書協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，在秘書的職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整與改善人際之間、部門之間、工作之間的關(guān)系，綜合或消除矛盾，促進(jìn)工作的同步化與協(xié)調(diào)化，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)；⑴秘書部門的位置通常處于各種利害與政策矛盾的交匯點(diǎn)，調(diào)研提出協(xié)調(diào)解決問題的意見，正是秘書部門的職責(zé)⑵秘書部門的參謀助手作用和不管部職能，決定它能全面綜合，又比較超脫，是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的最佳部門⑶秘書部門自身工作中也有許多需要協(xié)調(diào)⑷改革開放，經(jīng)濟(jì)建設(shè)，需要安定團(tuán)結(jié)的社會環(huán)境，通過協(xié)調(diào)處理人民內(nèi)部矛盾，聽取采納群眾意見，十分重要

52.秘書協(xié)調(diào)的特點(diǎn)與注意事項(xiàng)：秘書是經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，或在秘書部門的職責(zé)范圍內(nèi)進(jìn)行。所以首選必須了解研究領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的全局性、層次性、科學(xué)性、權(quán)威性、超前性等特點(diǎn)；⑴要了解秘書是授權(quán)協(xié)調(diào)，即協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)⑵分清內(nèi)外事務(wù)，對政策性問題要加強(qiáng)請示報告，對內(nèi)部事務(wù)協(xié)調(diào)要大膽負(fù)責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂⑶要了解秘書協(xié)調(diào)的重點(diǎn)，帶有全面性、政策性和無其他機(jī)關(guān)專管的事，不能也不要事事包攬

53.不管部的職能范圍：不管部職能是由部門的宗旨、性質(zhì)和位置決定的，領(lǐng)導(dǎo)常把那些無其他部門管理的事務(wù)交給秘書部門，秘書部門的全面性、綜合性和超脫性，也使它成為處理不管事務(wù)的最佳部門

54.秘書信息收集工作的要求：是及時、準(zhǔn)確、全面地提出信息

55.加強(qiáng)督查工作的現(xiàn)實(shí)意義：督促檢查是領(lǐng)導(dǎo)工作必不可少的重要環(huán)節(jié)，其目的是貫徹落實(shí)國家法律與黨的路線、方針、政策，達(dá)到政令暢通，令行禁止。換句話說，如果領(lǐng)導(dǎo)決策只有布置而不是督促檢查，就很可能不落實(shí)，就只算完成了一半

56.秘書位置作用與協(xié)調(diào)工作的關(guān)系：秘書協(xié)調(diào)既然是輔助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，在大問題上應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)所定的目標(biāo)要求進(jìn)行，加強(qiáng)請示報告，遵守秘書紀(jì)律，不亂作主張，不摻雜個人或局部的私心雜念處理問題。在重要的政策問題協(xié)調(diào)中，一般應(yīng)請領(lǐng)導(dǎo)人親自出面，秘書主要是做好信息綜合，溝通聯(lián)系、事務(wù)準(zhǔn)備和有關(guān)文字工作等，但要對領(lǐng)導(dǎo)考慮不周的事情及時參謀提醒。對于在自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)協(xié)調(diào)中，則應(yīng)積極主動，大膽負(fù)責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，使領(lǐng)導(dǎo)能把精力解放出來抓大事

57.協(xié)調(diào)工作一般程序的擬訂⑴綜合信息，調(diào)查研究⑵確立目標(biāo)，制定方案⑶堅(jiān)持原則，適當(dāng)照顧⑷協(xié)商調(diào)處，達(dá)成共識⑸形成文字，分頭貫徹⑹督促檢查，追蹤反饋

58.秘書部門工作運(yùn)轉(zhuǎn)的特點(diǎn)⑴圍核性⑵交叉性⑶全面性⑷不同的特殊個性

59.秘書部門如何優(yōu)化結(jié)構(gòu)，發(fā)揮整體功能⑴深化服務(wù)意識，自覺增強(qiáng)整體功能⑵突出服務(wù)重點(diǎn)，努力發(fā)揮整體功能⑶努力優(yōu)化秘書部門內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)

60.三化內(nèi)容即規(guī)范化、制度化和科學(xué)化

61.秘書部門管理的內(nèi)容⑴秘書部門領(lǐng)導(dǎo)體制⑵秘書部門的人事管理⑶秘書部門的制度管理⑷秘書部門的現(xiàn)代化管理思想

62.秘書意識內(nèi)容⑴秘書工作的光榮自豪感⑵秘書是無名英雄的價值觀⑶秘書工作必須培養(yǎng)雷厲風(fēng)行、爭分奪秒的時間效率觀

63.秘書部門現(xiàn)代管理思想內(nèi)容⑴要借鑒和應(yīng)用世界上先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和有益的管理知識與手段，以推動我國秘書部門的現(xiàn)代化管理⑵要承認(rèn)與借鑒中華文化中的精華，形成中國特色的管理風(fēng)格與模式

64.秘書部門建設(shè)的總思路：秘書部門建設(shè)的戰(zhàn)略性思想，主要是要求圍繞一個基本任務(wù)、實(shí)行兩個結(jié)構(gòu)、突出三項(xiàng)得點(diǎn)工作、搞好四項(xiàng)建設(shè)，開展工作

65.秘書部門的主要制度⑴目標(biāo)管理制度①制定目標(biāo)的原則②制定目標(biāo)的辦法③目標(biāo)管理的實(shí)施與考評④總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行獎懲⑵調(diào)查研究制度⑶崗位責(zé)任制度⑷請示報告制度⑸各種專業(yè)領(lǐng)域的制度

66.請示報告制度的要點(diǎn)⑴涉及大政方針的問題⑵貫徹重大部署的問題⑶無章可循的新情況、新問題⑷對外行文和召開會議、答復(fù)重要問題⑸改變機(jī)關(guān)原有規(guī)章制度長期形成的傳統(tǒng)貫例⑹領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦的事項(xiàng)⑺其他

67.秘書工作的五個對立統(tǒng)一⑴被動性與主動性的統(tǒng)一⑵事務(wù)性與思想性的統(tǒng)一⑶機(jī)要性與群眾性的統(tǒng)一⑷經(jīng)常性與突擊性的統(tǒng)一⑸綜合性與專業(yè)性的統(tǒng)一 68.秘書工作政治性的表現(xiàn)⑴秘書工作位置在領(lǐng)導(dǎo)身旁是為領(lǐng)導(dǎo)全局服務(wù)的⑵秘書工作不同于其他業(yè)務(wù)工作，政策性很強(qiáng)⑶秘書工作機(jī)要性強(qiáng)，也是政治性的表現(xiàn)

69.秘書工作從屬性的特點(diǎn)：秘書從屬于領(lǐng)導(dǎo)，秘書工作從屬于領(lǐng)導(dǎo)工作，這是與生俱來的、不可改變的

70.對秘書工作綜合性的理解：秘書工作同其他職能工作不同，不是單純分掌或主管某一領(lǐng)域的業(yè)務(wù)工作，綜領(lǐng)導(dǎo)工作運(yùn)轉(zhuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)工作所涉及的領(lǐng)域秘書工作都可以涉及，如政治、經(jīng)濟(jì)、組織、生產(chǎn)、營銷等等。它除了辦事、辦文、辦會等工作外，對機(jī)關(guān)內(nèi)部各單位、各部門的業(yè)務(wù)工作都應(yīng)該有所了解，才能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成綜合性的工作如擬制計劃、總結(jié)、報告，做好信息、調(diào)研、督查、協(xié)調(diào)等

71.潛隱性及對秘書工作的要求⑴秘書的勞動價值通常體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)工作中，具有幕后、臺下的特征⑵秘書必須有默默奉獻(xiàn)，做無名英雄的思想品格

72.實(shí)事求是的原則的意義與重要性：實(shí)事求是，是毛澤東思想和鄧小平理論的精髓。秘書工作是否遵循實(shí)事求是的原則，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策是否實(shí)事求是，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)人的工作是否實(shí)事求是。特別注意⑴調(diào)查研究要唯實(shí)⑵信息工作要求實(shí)⑶秘書寫作要真實(shí)

73.秘書工作的被動性與力爭主動的關(guān)系⑴許多工作都有一定的被動性，而秘書工作由于它的從屬性和輔助性，被動性較強(qiáng)。示例：領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的事情，上級臨時要材料，基層臨時發(fā)生事故等⑵秘書工作也是有規(guī)律可循的，只要加強(qiáng)預(yù)見性，就能增強(qiáng)主動性

74.秘書對領(lǐng)導(dǎo)參謀提醒與做領(lǐng)導(dǎo)人諍友的區(qū)別：認(rèn)為秘書就應(yīng)當(dāng)做領(lǐng)導(dǎo)的諍友，并且認(rèn)為這是秘書工作的最高境地。秘書對領(lǐng)導(dǎo)人的某些不正確的決策，予以參謀提醒是可以的，中央主要領(lǐng)導(dǎo)同志也曾提出這一要求。但這不等于說秘書是領(lǐng)導(dǎo)人的諍友，秘書與領(lǐng)導(dǎo)人在工作上是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是上下級的關(guān)系，而不是朋友關(guān)系。再說誎諍官職，是我國古代某些封建帝王設(shè)置的專門官職，今天沒有這種官職的設(shè)置

75.秘書工作的性質(zhì)⑴工作位置的政治性⑵工作地位的從屬性⑶工作作用的輔助性⑷工作內(nèi)容的綜合性⑸工作效果的潛隱性⑹工作方式的被動性⑺工作范圍的賦予性

76.秘書工作追求效率的原則的意義、內(nèi)容⑴具體地廛，就是辦事要快，主動，及時，迅速有些工作還應(yīng)力求提前準(zhǔn)備、超前服務(wù)⑵秘書在思想觀念上應(yīng)建立起主動和超前服務(wù)的觀念⑶效率與效益常常是不可分的，要注意工作中力求節(jié)約，不搞鋪張浪費(fèi)⑷同各方面配合團(tuán)結(jié)和諧的原則，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律與保密的原則

77.新時期秘書工作四個轉(zhuǎn)變的內(nèi)容⑴從偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀獻(xiàn)策⑵從收發(fā)傳遞信息，轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息⑶從單憑老經(jīng)驗(yàn)辦事，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)行科學(xué)化管理⑷從被動服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)榱幹鲃臃?wù)

78.當(dāng)然秘書工作重點(diǎn)發(fā)揮的作用⑴信息調(diào)研作用⑵督促檢查作用⑶綜合協(xié)調(diào)作用⑷保證日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的作用

79.提高辦公廳工作水平要點(diǎn)⑴發(fā)揮參謀助手作用要增強(qiáng)主動性⑵發(fā)揮督促檢查作用要注重實(shí)效性⑶發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用要把握全局性

80.世紀(jì)之交秘書工作的目標(biāo)⑴文化水平形勢，增強(qiáng)做好辦公廳工作的責(zé)任感和使命感⑵立足根本，堅(jiān)持用鄧小平理論指導(dǎo)辦公廳工作⑶服務(wù)大局，把辦公廳工作提高到一個新水平⑷抓住關(guān)鍵，建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)的黨組織和高素質(zhì)的干部

81.安定團(tuán)結(jié)政治局面與秘書工作關(guān)系：我國安定團(tuán)結(jié)政治局面的鞏固和發(fā)展，要求各級辦公廳視野更加開闊，反應(yīng)更加敏捷，工作更加扎實(shí)，為中央和各級常委更加審慎、穩(wěn)健地駕馭政治局面提供積極有效的服務(wù)

81.辦公室要有效地發(fā)揮作用，必須處理的關(guān)系⑴繼承和創(chuàng)新的有關(guān)系⑵全面和重點(diǎn)的關(guān)系⑶對上服務(wù)和對下服務(wù)的關(guān)系⑷務(wù)實(shí)和務(wù)虛的關(guān)系 82.值班工作的意義與任務(wù)：值班制度起著保證領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作的連續(xù)性不會因下班或人不在而中斷的作用，是秘書部門負(fù)責(zé)的一項(xiàng)必不可少的日常工作⑴保持信息渠道的暢通⑵處理臨時發(fā)生的事件，起好問事處的作用⑶做好安全保衛(wèi)工作

83.接待工作的類型和基本程序：秘書接待工作可分為日常坐臺接待和正規(guī)團(tuán)組的接待；正規(guī)團(tuán)組的接待程序⑴掌握情況，做好準(zhǔn)備⑵迎侯接站，安排住宿⑶領(lǐng)導(dǎo)看望，商議日程⑷組織活動，安排落實(shí)⑸協(xié)助結(jié)算，送站告別

84.安排上司出差的目標(biāo)和內(nèi)容：制定出差計劃的目的，是使領(lǐng)導(dǎo)出差達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，從而提高效率，減少出差中的各種時間、經(jīng)濟(jì)的浪費(fèi)。內(nèi)容⑴根據(jù)出差目的設(shè)計旅行的日程表⑵安排交通工具⑶安排住宿⑷攜帶物品⑸出境事務(wù)

85.印章的類型和作用：機(jī)關(guān)印章是機(jī)關(guān)權(quán)力的標(biāo)志，合法職權(quán)的象征。機(jī)關(guān)發(fā)文發(fā)函、簽署合同、訂立協(xié)議、出具證明，都要用?。虎艡C(jī)關(guān)單位的印章⑵單位首長的公用私章⑶辦公室的章⑷某些專用印章

86.介紹信的管理注意事項(xiàng)⑴介紹信有憑證作用，應(yīng)實(shí)行專人管理，存放在安全加鎖的裝置中⑵不能有求必開⑶開介紹信應(yīng)按欄目逐項(xiàng)如實(shí)填寫⑷對已經(jīng)書寫好的介紹信要做一次審核、校對⑸介紹信寫錯了，不能用，應(yīng)蓋上作廢戳記；開出未用的介紹信應(yīng)繳回銷毀⑹秘書接待外來人員時，對來人的介紹信要仔細(xì)看清，防止過時的特別是偽造介紹信

87.機(jī)要工作的內(nèi)容與機(jī)要秘書：從事機(jī)要工作的稱為機(jī)要人員，有的叫機(jī)要秘書。機(jī)要工作的范圍，有兩種意見：廣義說認(rèn)為，應(yīng)包括文書收發(fā)、文印工作、會議記錄、領(lǐng)導(dǎo)批件辦理等乃至保密、檔案工作等作為一個有機(jī)整體，納入機(jī)要工作的范圍，由機(jī)要部門實(shí)施建設(shè)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一管理。持此說者稱為大機(jī)要。狹義說認(rèn)為，機(jī)要工作僅指有關(guān)機(jī)要通信及相關(guān)工作，持此議者稱為小機(jī)要

88.機(jī)要工作與保密工作的區(qū)別：機(jī)要工作主要是機(jī)關(guān)內(nèi)部的秘書實(shí)務(wù)性事情，事多面窄；保密工作要依據(jù)保密法負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)內(nèi)外的國家秘書的管理，包括各部門、各單位的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、科技等各種國家秘書，相對地說管理的面較寬

89.隨從工作的類型和內(nèi)容：類型主要有固定式、大體固定式和不固定式；內(nèi)容⑴秘書事務(wù)方面⑵屬于文稿方面⑶屬于決策方面的

90.隨從工作的作用⑴聯(lián)系（中介、聯(lián)絡(luò)）作用⑵耳目（收集、鑒別信息）作用⑶助手（承擔(dān)辦理具體事務(wù)）作用⑷參謀（出謀獻(xiàn)策）作用⑸公共關(guān)系方面發(fā)揮作用

91.安全保衛(wèi)工作的意義、范圍：黨政機(jī)關(guān)特別是高級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，是政治經(jīng)濟(jì)工作的指揮中心，是領(lǐng)導(dǎo)人民進(jìn)行社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的司令部，因而保衛(wèi)黨領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的安全有極其重要意義；⑴機(jī)要文件資料室⑵檔案室⑶印章保管室 ⑷會計室⑸電子計算機(jī)室⑹物庫、油庫、車庫⑺武器彈藥⑻水電煤氣，消防通訊系統(tǒng)⑼高級領(lǐng)導(dǎo)人的起居工作、接待地點(diǎn)⑽重要機(jī)密會議的會場⑾機(jī)關(guān)住宅區(qū)⑿附屬賓館、招待所

92.祝賀勛獎事務(wù)的意義內(nèi)容：祝賀和頒獎通知緊密地聯(lián)系在一起。賀獎是對被賀獎集體或個人的一種鼓勵，是對已取得成績的肯定，同時也為其他集體和個人提供了學(xué)習(xí)的榜樣，激勵人們努力向上，積極工作?？梢怨奈枋繗狻⑼苿庸ぷ?、促進(jìn)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)。⑴籌備工作⑵會場布置⑶祝賀、頒獎的程序⑷頒發(fā)獎品等物⑸有關(guān)人員致詞

93.大事記的性質(zhì)和作用：大事記是按照時間順序記載一個國家、地區(qū)、單位的重大事件和重要活動的紀(jì)實(shí)性文書。它具有擇要性和連續(xù)性的特點(diǎn)。擇要性是只選擇重要事件和重要活動記述。連續(xù)性是指連續(xù)記載，不可中斷；作用，提供歷史概括，便于回顧總結(jié)，一定程度上能起簡史的作用

94.大事記的界限（大事記的內(nèi)容）：是指重大的決定、重要事項(xiàng)、重大方針、政策的貫徹，體制變革，中層以上主要領(lǐng)導(dǎo)人的任免，重大措施和成就，重大活動，重大災(zāi)害和事故等 95.機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理的內(nèi)容與意義（重要性）：內(nèi)容包括機(jī)關(guān)財務(wù)管理、物資設(shè)備管理、房產(chǎn)管理、基本建設(shè)管理、醫(yī)藥保健管理、環(huán)境管理、車輛管理、產(chǎn)權(quán)管理，以及職工與家屬福利事項(xiàng)與文化生活的管理、大單位的交通治安管理等；意義⑴支持著領(lǐng)導(dǎo)工作和機(jī)關(guān)的高效正常運(yùn)轉(zhuǎn)⑵牽涉國家、集體和個人（職工）利益的處理，積極性的調(diào)動⑶改革開放，許多方面向社會開放，它與機(jī)關(guān)形象、效益都有密切關(guān)系

96.機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理的指導(dǎo)原則⑴服務(wù)原則⑵主動原則⑶勤儉廉潔原則⑷科學(xué)管理原則

97.機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理中幾不準(zhǔn)的規(guī)定：不準(zhǔn)公款吃喝，不準(zhǔn)公費(fèi)出國旅游，不準(zhǔn)違反規(guī)定多占住房，不準(zhǔn)超規(guī)定乘坐豪華進(jìn)口轎車，不準(zhǔn)炒股票期貨，不準(zhǔn)接受饋贈等等

98.各項(xiàng)主要的機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理的主要要求⑴財務(wù)管理。嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律、制度，合理編造預(yù)算和使用經(jīng)費(fèi)，健全帳目，開源節(jié)流。目的：力爭最佳效益⑵物資設(shè)備管理。采購適用，價廉物美，物賬相符，精心保管維修。目的：后勤支援前線⑶環(huán)境工作?？茖W(xué)規(guī)劃道路、綠化，解決好污染。目的：創(chuàng)造良好的工作環(huán)境⑷基本建設(shè)。按程序先設(shè)計后施工，注意質(zhì)量、安全、少占農(nóng)田⑸車輛管理。加強(qiáng)管理，安全行車，節(jié)約行車⑹醫(yī)療保健管理。加強(qiáng)預(yù)防，消除傳染病，做好保健及防治病工作

99.車輛管理工作的原則與主要內(nèi)容：總原則是有利于工作用車，提高車輛服務(wù)的科學(xué)化水平；內(nèi)容是車輛、人員、油料、器材、行車及安全及車輛的配置、更新等內(nèi)容

100.治喪活動的原則與規(guī)定：原則破除迷信禮俗，文明治喪，簡樸辦喪，一般只組織遺體告別，不開追悼會；規(guī)定是推行火葬

101.機(jī)關(guān)行政事務(wù)科學(xué)管理的原則⑴管理本身是一門科學(xué)，要建立健全各種制度⑵行政管理事務(wù)的技術(shù)性強(qiáng)，要培訓(xùn)人才，加速辦公自動化，造就管理的軟專家⑶采取經(jīng)濟(jì)與行政結(jié)合的方法，調(diào)動積極性，推動后勤社會化

102.駕駛員管理的意義與內(nèi)容：主要是加強(qiáng)愛國主義、社會主義和為人民服務(wù)的思想教育、職業(yè)首選教育、法紀(jì)觀念教育、業(yè)務(wù)技術(shù)安全觀念及安全知識教育，提高他們的服務(wù)熱情與工作水平

103.鋪墊性工作的要領(lǐng)⑴準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，才能展開準(zhǔn)備⑵明確領(lǐng)導(dǎo)工作進(jìn)程各環(huán)節(jié)及其要求，才能有序配合⑶明確領(lǐng)導(dǎo)采取的措施、方法，以便事先準(zhǔn)備⑷及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，隨時掌握變化

第二篇：自考秘書學(xué)概論問答題總結(jié)

自考秘書學(xué)概論問答題總結(jié)

1.秘書長座談會的意義：提出三服務(wù)指導(dǎo)思想和四個轉(zhuǎn)變要求，突出了秘書部門參謀作用問題，強(qiáng)化了信息、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)、后勤工作

2.80年代我國秘書學(xué)還沒有誕生：沒有秘書專著、秘書學(xué)校、秘書刊物與秘書學(xué)術(shù)活動，相關(guān)的行政管理學(xué)也未誕生

3.秘書學(xué)科誕生的主要標(biāo)志：學(xué)科專業(yè)論著的問世與學(xué)術(shù)帶頭人的出現(xiàn)

4.我國何時出現(xiàn)院校，有多少所：1980年左右，最多時約120 所

5.秘書學(xué)研究對象定位于秘書工作及其規(guī)律的意義：有助于更明確、規(guī)范地為秘書工作者服務(wù)，并為之接受

6.舉例廣義秘書學(xué)包括內(nèi)容：文書、檔案、信訪、機(jī)關(guān)行政事務(wù)等

7.交叉學(xué)科：凡超越一個已知學(xué)科的邊界而進(jìn)行的涉及兩個以上學(xué)科的學(xué)科

8.簡述民間秘書工作的政治性：它與黨政機(jī)關(guān)秘書雖有不同，但必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，遵循政策法規(guī)

9.秘書學(xué)的內(nèi)容組成應(yīng)包括：秘書歷史、秘書職業(yè)、秘書部門、秘書環(huán)境及其他

10.學(xué)好秘書學(xué)的主要方法：實(shí)習(xí)、參觀、請教、借鑒

11.我國秘書學(xué)誕生的意義⑴推動了我國上層建筑的建設(shè)⑵推動了新時期秘書工作的飛躍⑶推動了秘書人才的培養(yǎng)

12.我國秘書學(xué)誕生的標(biāo)志⑴秘書論著及其作者的出現(xiàn)⑵秘書院校、學(xué)會、秘書學(xué)學(xué)術(shù)活動、秘書雜志等的出現(xiàn)

13.把秘書學(xué)研究的對象定位于秘書工作及規(guī)律⑴理論界雖有多種說法，但并無很大的實(shí)質(zhì)區(qū)別，離開了實(shí)際的具體的秘書工作，抽象的秘書活動或秘書現(xiàn)象是難理解的⑵黨和國家正式文件中，都使用秘書工作的規(guī)范概念⑶秘書學(xué)是實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科

14.同秘書學(xué)交叉綜合的學(xué)科的主要方面⑴文史哲經(jīng)濟(jì)心理等傳統(tǒng)學(xué)科⑵政治管理領(lǐng)導(dǎo)決策等政治系列學(xué)科⑶文書檔案機(jī)要會議等秘書專業(yè)的分支學(xué)科⑷數(shù)學(xué)等自然科學(xué)⑸信息論系統(tǒng)論等方法論學(xué)科與應(yīng)用技術(shù)

15.我國秘書學(xué)的政治性很強(qiáng)原因⑴秘書和秘書工作都是直接為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的，我國秘書的主體是黨和國家的公務(wù)人員，秘書工作的許多方面諸如文書、信訪、信息、督查、保密等無不政策性很強(qiáng)

16.三服務(wù)的內(nèi)容：即秘書部門工作知心朋友為本級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門服務(wù)，為人民群眾服務(wù)

17.秘書學(xué)科性質(zhì)的特點(diǎn)⑴新興學(xué)科⑵綜合學(xué)科⑶政治性很強(qiáng)的學(xué)科⑷應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科

18.秘書工作的內(nèi)容⑴方針政策⑵任務(wù)內(nèi)容⑶工作方法技能⑷工作規(guī)律或帶規(guī)律性的總是

19.秘書環(huán)境的內(nèi)容⑴秘書的職能環(huán)境，包括內(nèi)部外部環(huán)境等⑵秘書辦公環(huán)境、手段、設(shè)備特別是自動化與信息網(wǎng)絡(luò)化的問題⑶秘書的人際有關(guān)系，最主要的是秘書與本級領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)系

20.狹義的秘書定義：專門從事辦公室程序性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)及日常事務(wù)并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實(shí)施服務(wù)的人員

21.秘書定義研究中的重要特點(diǎn)：近身、直接、綜合、服務(wù)，反映了秘書定義的實(shí)質(zhì)

22.按行業(yè)（口）對秘書分類的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)是行業(yè)清楚，對秘書的要求與培訓(xùn)方向也比較明確；缺點(diǎn)是現(xiàn)代社會行業(yè)越來越多，分類過多過細(xì)很難分清，就等于沒有分

23.按型分類可把秘書分：參謀型、文字型、辦事型、技術(shù)型、公共關(guān)系型、財經(jīng)型、綜合型、法律型、涉外型等9 型

24.非公務(wù)（民間）秘書概念的意義是：從理論上，概括了公務(wù)秘書以外的眾多其他秘書，比私人秘書的提法更符合我國的實(shí)際

25.私人秘書的要點(diǎn)是⑴處于私有制單位或私人所聘請、領(lǐng)導(dǎo)⑵工資由么認(rèn)支付⑶與其領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)系性質(zhì)是社會主義初級階段的雇傭關(guān)系

26.80 年代中央對機(jī)要秘書的資格要求：必須努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和文化科學(xué)業(yè)務(wù)知識，堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線、方針、政策，對黨無限忠誠，嚴(yán)守黨和國家機(jī)密，服從組織，遵紀(jì)守法，謙虛謹(jǐn)慎，艱苦樸素，作風(fēng)正派，熟悉業(yè)務(wù)，有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和政治責(zé)任性，努力完成黨交給自己的任務(wù)

27.概括秘書長的基本任務(wù)：參與政務(wù)，掌管事務(wù)，搞好服務(wù)

28.對秘書的兩大部類分類法是指：公務(wù)秘書和非公務(wù)秘書兩大部類，非公務(wù)秘書也稱為民間秘書，其中包括私人秘書

29.我國秘書定義曾存在的問題⑴定義的外延過寬⑵定義的內(nèi)涵過窄⑶對秘書的要求與估價過高⑷對秘書的要求與估價過低

30.秘書定義不清在現(xiàn)實(shí)和理論上會帶來的問題⑴在現(xiàn)實(shí)中說不清楚誰是秘書，誰不算秘書，一個單位有多少秘書，如何培訓(xùn)秘書，培訓(xùn)什么樣的秘書⑵在理論上對于秘書資格、秘書修養(yǎng)、秘書歷史，以及秘書理論中的許多總是都將認(rèn)識不一，秘書學(xué)建設(shè)的障礙就會很大

31.廣義秘書定義的科學(xué)性⑴這個定義中的領(lǐng)導(dǎo)一詞對于公務(wù)秘書、非公務(wù)秘書，對于領(lǐng)導(dǎo)個人或領(lǐng)導(dǎo)集體都適用，適合復(fù)雜多樣的領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)實(shí)情況⑵這個定義表達(dá)了秘書所居的近身位置，對領(lǐng)導(dǎo)的直接服務(wù)關(guān)系，以及從事事務(wù)與信息助手等工作，這些均系秘書職業(yè)帶本質(zhì)的特征

32.為什么不把秘書定義為秀才、筆桿子⑴文字和文書工作是重要的、傳統(tǒng)的秘書工作，然而它只是秘書工作中的一個方面，現(xiàn)代秘書工作的范圍遠(yuǎn)不只此⑵超越秀才筆桿子論，有助于社會對秘書認(rèn)識的提高，為秘書學(xué)建設(shè)的必要性提供了理論依據(jù)，如果秘書只是秀才，那就只需要文章學(xué)、文書學(xué)就行了

33.對秘書兩在部類分類的必要性⑴理論上是正確的，因?yàn)楣珓?wù)秘書與非公務(wù)秘書的單位性質(zhì)、職業(yè)定位、工薪來源都不相同⑵從實(shí)際情況看，非公務(wù)秘書的工作任務(wù)、素質(zhì)要求、工作方法等與公務(wù)秘書有相當(dāng)差別⑶我國的許多有關(guān)秘書的法規(guī)、條例，都是針對黨政機(jī)關(guān)的公務(wù)秘書的，而非公務(wù)秘書的數(shù)量卻在不斷發(fā)展，有著自身的規(guī)律需要研究

34.非公務(wù)秘書概念的范圍與意義⑴范圍指公務(wù)秘書以外的廣闊領(lǐng)域，包括三資企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、非國有或國有控股很少的股份制企業(yè)、私人企業(yè)、民間其他法人組織如民間學(xué)會或民辦學(xué)校等、其他⑵我國目前現(xiàn)實(shí)，在公務(wù)秘書之外，有著廣闊的模糊空間，非公務(wù)秘書的概念，解決了這個模糊領(lǐng)域的秘書問題

35.秘書資格全面探討的四點(diǎn)要求⑴堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，是強(qiáng)調(diào)秘書要在政治上同黨保持一致⑵努力鉆研業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)又紅又專，是指秘書必須提高業(yè)務(wù)、技能，以適應(yīng)工作需要⑶精通本行業(yè)的知識是為本行服務(wù)的必要的前提⑷秘書的具體工種崗位很多，還必需精通該工種的業(yè)務(wù)

36.秘書內(nèi)部人員層級分⑴秘書長⑵辦公室主任⑶其他一般秘書人員

37.狹義的秘書部門及其名稱設(shè)置：也是典型的秘書部門，是指各級黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與企業(yè)事單位的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)如廠礦的廠部，學(xué)校的校部等機(jī)構(gòu)中的辦公廳（室）、秘書處、科股等。主要有⑴高級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的秘書部門⑵中級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的秘書部門⑶縣級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的⑷基層的秘書部門

38.廣義的秘書部門及其名稱設(shè)置：主要是指那些名稱并不叫辦公廳（室）或秘書處科，在組織系統(tǒng)上也不一定歸辦公廳（室）管轄，然而做的是秘書性質(zhì)的工作部門。主要有⑴從事調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的政策研究室或其他名稱的研究室⑵從事機(jī)關(guān)行政與后勤事務(wù)管理的如機(jī)關(guān)事務(wù)局、交際處等，有的設(shè)在辦公廳（室）之外⑶從事某種專門工種的工作⑷其他，如統(tǒng)計部門

39.臨時性秘書部門的類型：通常有非常設(shè)性的臨時機(jī)構(gòu)、中心工作、大型會議等三種類型

40.秘書部門設(shè)置的原則⑴凡是獨(dú)立的單位，指有領(lǐng)導(dǎo)有佃事人員，有經(jīng)常業(yè)務(wù)，在一定范圍內(nèi)獨(dú)立行使職權(quán)的實(shí)體單位，必須設(shè)立秘書部門⑵大單位內(nèi)的分支機(jī)構(gòu)，如果存在一定的秘書工作任務(wù)，也就可以設(shè)立辦公室或秘書科⑶秘書機(jī)構(gòu)與所屬機(jī)關(guān)在工作性質(zhì)上必須相適應(yīng)，人員條件也應(yīng)相適應(yīng)

41.秘書部門的基本功能的含義⑴要了解決定秘書部門基本功能的側(cè)部素質(zhì)，特別是一般黨政機(jī)關(guān)秘書人員的特點(diǎn)⑵秘書部門的人員是按照三服務(wù)的宗旨，并為本級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)為核心目標(biāo)而建立的直接輔助領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)活動的機(jī)構(gòu)的工作人員⑶秘書部門秘書人員的結(jié)構(gòu)組成，大體上是圍繞本單位的工作目標(biāo)需要，按照一定原則，分別不同層次、工種與不同水平而組成的有機(jī)組合，分工合作運(yùn)轉(zhuǎn)互補(bǔ)的⑷秘書部門還有其自身的特殊性，這就是秘書部門的地位通常居于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的中樞，是領(lǐng)導(dǎo)與外界接觸的中介橋梁

41.秘書部門功能的三個層次兩大系列：服務(wù)功能、輔助功能、直接輔助功能；兩大系列是指發(fā)揮事務(wù)助手作用，其二是發(fā)揮智謀助手作用

42.三辦是指辦事、辦文、辦會

43.參謀（智謀）助手作用的內(nèi)容方面與必要條件：體現(xiàn)在多個方面，如協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同志安排好一個時期的工作布局，為領(lǐng)導(dǎo)出主意，想辦法，做好信息工作；積極主動地辦文、辦事；同各地各部門保持聯(lián)系，協(xié)調(diào)力量，共同為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志服務(wù)；條件⑴要同中央在思想上和政治上保持一致，堅(jiān)決地、主動地、創(chuàng)造性地貫徹中央現(xiàn)行路線、方針、政策⑵要有靈敏的信息渠道和深入實(shí)際的調(diào)研部門，能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)決策提供全面、及時、準(zhǔn)確的信息⑶要有精干高效的辦事機(jī)構(gòu)，規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的工作程序，以及良好的工作作風(fēng)⑷要有得力的領(lǐng)導(dǎo)理論聯(lián)系實(shí)際和能夠不斷開創(chuàng)新局面的干部隊(duì)伍

44.秘書部門的基本職能⑴后勤保障的職能⑵辦理文的職能⑶信息管理的職能⑷督促檢查的職能⑸綜合協(xié)調(diào)的職能⑹不管部的職能

45.后勤保障職能的特點(diǎn)與指導(dǎo)思想：特點(diǎn)，是花費(fèi)人員、精力、錢財最大的工作；指導(dǎo)思想⑴一是要從革命分工的角度深刻認(rèn)識后勤工作的重要意義，教育職能牢固樹立三服務(wù)的服務(wù)思想，發(fā)揮后勤支援前線的作用⑵要加強(qiáng)后勤改革，理順關(guān)系，轉(zhuǎn)換機(jī)制，提高管理水平，實(shí)行部分后勤工作社會化，保證后勤工作的效率與效益⑶要努力造就一支又紅又專，精通科學(xué)管理，掌握現(xiàn)代化先進(jìn)技能的后勤隊(duì)伍⑷要改善后勤服務(wù)手段，充實(shí)必要的設(shè)備和設(shè)施，逐步實(shí)現(xiàn)后勤工作的自動化

46.辦理文書職能的內(nèi)容⑴起草撰寫公文和其他公務(wù)應(yīng)用文⑵文書處理工作，包括收文和發(fā)文兩大系列⑶檔案工作⑷信息工作

47.信息工作的概念和特征：是人們在適應(yīng)外部世紀(jì)并使這種適應(yīng)反作用于外部世界過程中，同外部世界進(jìn)行交換的名稱；無限性、客觀性、主觀性、時效性和共享性

48.秘書信息的概念與特征：秘書在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中所應(yīng)當(dāng)掌握的信息；⑴它一般不包括自然信息與具體的技術(shù)信息⑵在社會信息中，一般秘書部門也只收集、研究其中的一部分，主要還是對領(lǐng)導(dǎo)工作特別是對領(lǐng)導(dǎo)決策及其貫徹有關(guān)的部分

49.秘書信息工作的內(nèi)容與環(huán)節(jié)：環(huán)節(jié)包括收集、加工、傳輸、貯藏、反饋、開發(fā)增值（再利用）等環(huán)節(jié)；主要是信息加工工作，包括信息的篩選淘汰、統(tǒng)一口徑、分類、綜合分析，然后才能編寫成文，提供給讀者

50.秘書督促檢查與其他部門辦案的異同：應(yīng)著重于圍繞政令及中心工作的全局，抓大事，抓重點(diǎn)難點(diǎn)熱點(diǎn)，舉一反三擴(kuò)大效果，而不要代替上述部門與基層組織的份內(nèi)工作

第三篇：秘書學(xué)概論自考試題 (22)

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.全國2007年1月高等教育自學(xué)考試

秘書學(xué)概論試題

課程代碼：00345

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)

在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1．我國20世紀(jì)80年代初期誕生了（）

A．幕僚學(xué) B．文書學(xué)

C．秘書學(xué) D．檔案學(xué)

2．把秘書分為黨政秘書、企業(yè)秘書、科技秘書、軍隊(duì)秘書等等，其分類標(biāo)準(zhǔn)是（A．按行業(yè)分 B．按工種分

C．按“型”劃分 D．按層次分

3．秘書在工作中不越權(quán)不越位，這符合（）

A．組織的權(quán)責(zé)分配規(guī)范 B．國家的法律規(guī)范

C．組織的運(yùn)行規(guī)范 D．組織的紀(jì)律規(guī)范

4．秘書部門的基本功能是（）

A．服務(wù)輔助領(lǐng)導(dǎo) B．綜合協(xié)調(diào)矛盾

C．參謀建議決策 D．辦文、辦事、辦會

5．秘書部門工作運(yùn)轉(zhuǎn)的特點(diǎn)是（）

A．被動性 B．潛隱性

C．交叉性 D．超前性

6．秘書部門建設(shè)要實(shí)現(xiàn)的“兩個結(jié)合”是（）

A．理論與實(shí)踐相結(jié)合，干部與群眾相結(jié)合B．集體與個體相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合C．一般和個別相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合D．一般和個別相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合7．秘書部門的基本職能不包括．．．（）

A．決策管理 B．綜合協(xié)調(diào)

C．信息管理 D．后勤保障

8．秘書工作不能獨(dú)立存在、自成體系，這一客觀現(xiàn)象體現(xiàn)了秘書工作（）

第 1 頁）

A．位置的政治性 B．地位的從屬性

C．內(nèi)容的綜合性 D．方式的被動性

9．秘書為領(lǐng)導(dǎo)寫講話稿不署自己的姓名，體現(xiàn)了秘書工作（）

A．范圍的賦予性 B．方式的被動性

C．作用的輔助性 D．效果的潛隱性

10．省、自治區(qū)和直轄市人民政府的印章式樣是（）

A．自右至左環(huán)行 B．自右至左橫行

C．自左至右環(huán)行 D．自左至右橫行

11．我國秘書信息報送的原則是（）

A．及時、全面、完整 B．準(zhǔn)確、及時、對路

C.及時、準(zhǔn)確、全面 D．準(zhǔn)確、全面、對路

12．下列秘書事務(wù)中，屬于對領(lǐng)導(dǎo)工作拓展延伸的是（）

A．分辦擬辦 B．管理印章

C．督辦查辦 D．會務(wù)籌備

13．領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)秘書代表領(lǐng)導(dǎo)去處理局部的矛盾，這是秘書工作方法中的（）

A．代勞方法 B．鋪墊方法

C．協(xié)調(diào)方法 D．督查方法

14．秘書在實(shí)施決策中發(fā)現(xiàn)問題、分析相關(guān)影響因素、提出對策建議，這種參謀方法屬于（A．補(bǔ)充完整法 B．診斷參謀法

C．拾遺補(bǔ)闕法 D．效果評估法

15．決定秘書工作方法的核心問題是（）

A．領(lǐng)導(dǎo)工作的意圖 B．領(lǐng)導(dǎo)工作的環(huán)境

C．領(lǐng)導(dǎo)工作的機(jī)制 D．領(lǐng)導(dǎo)工作的績效

16．決定秘書參謀能量的主要因素是（）

①秘書工作環(huán)境條件 ②領(lǐng)導(dǎo)者的信任程度

③秘書的綜合素質(zhì) ④秘書的人際關(guān)系

A．①② B．②③

C．③④ D．①②③④

17．一般秘書部門和秘書人員所發(fā)揮的參謀作用應(yīng)是（）

A．參與政務(wù) B．搞好服務(wù)

C．掌管事務(wù) D．當(dāng)好思想庫

18．有了電子技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展，才有了辦公自動化，這體現(xiàn)了職能環(huán)境對秘書工作的（A．導(dǎo)向性 B．規(guī)定性

第 2 頁））

C．促動性 D．機(jī)遇性

19．秘書優(yōu)化職能環(huán)境的著力點(diǎn)是（）

A．優(yōu)化開發(fā)具體工作的環(huán)境 B．正確面對職能環(huán)境

C．立足本職工作 D．立足現(xiàn)實(shí)需要

20．秘書應(yīng)具有的政治素質(zhì)是（）

①遠(yuǎn)大的人生理想 ②堅(jiān)定的黨性原則

③較高的政策水平④較強(qiáng)的法治觀念

⑤高度的工作責(zé)任感

A．①②③ B．①②④⑤

C．①④⑤ D．①②③④⑤

21．秘書的管理能力主要體現(xiàn)在（）

A．溝通信息，調(diào)節(jié)關(guān)系 B．協(xié)同步調(diào)，促進(jìn)和諧

C．輔助決策，組織實(shí)施 D．信息處理，掌握技術(shù)

22．構(gòu)建秘書知識結(jié)構(gòu)的明確目標(biāo)是（）

A．為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù) B．為中心工作服務(wù)

C．為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù) D．為各業(yè)務(wù)部門服務(wù)

23．秘書遇到政策性問題應(yīng)向（）

A．主管領(lǐng)導(dǎo)請示 B．正職領(lǐng)導(dǎo)請示

C．上級機(jī)關(guān)請示 D．所有領(lǐng)導(dǎo)請示

24．在我國市場經(jīng)濟(jì)條件下，私有企業(yè)秘書與董事長的關(guān)系屬于（）

A．社會主義制度下的雇傭關(guān)系 B．封建性的人身依附關(guān)系

C．完全的雇傭關(guān)系 D．完全的人身依附關(guān)系

25．決策中信息反饋系統(tǒng)的任務(wù)是（）

A．參謀咨詢 B．促進(jìn)決斷

C．獎優(yōu)罰劣 D．修正決策

26．秘書與對方有較大爭執(zhí)時，不要急于否定對方，應(yīng)采取的正確交往方法是（A．感情投資 B．求同存異

C．換位思考 D．善于自制

27．秘書經(jīng)常性工作的“三化”規(guī)律是指（）

A．規(guī)范化、準(zhǔn)確化、制度化 B．科學(xué)化、效率化、制度化

C．制度化、節(jié)約化、科學(xué)化 D．規(guī)范化、制度化、科學(xué)化

28．秘書工作通過“主輔配合”領(lǐng)導(dǎo)，能夠（）

A．弱化領(lǐng)導(dǎo)工作效能 B．減弱領(lǐng)導(dǎo)決策作用

第 3 頁）

C．強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)工作效能

29．秘書事務(wù)工作與政務(wù)工作的關(guān)系是（）

A．政務(wù)比事務(wù)重要

C．政務(wù)與事務(wù)都重要

30．秘書工作產(chǎn)生的基本前提是（）

A．文字的出現(xiàn)

C．領(lǐng)導(dǎo)人與領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的出現(xiàn) D．強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)決策職權(quán) B．事務(wù)比政務(wù)重要 D．政務(wù)與事務(wù)對立統(tǒng)一 B．文書的出現(xiàn) D．國家的出現(xiàn)

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個備選項(xiàng)中有二個至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

31．秘書工作的宗旨是（）

A．為各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)

C．為本級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)

E．為人民群眾服務(wù)

32．非公務(wù)秘書的特點(diǎn)具有（）

A．人員流動性大

C．職權(quán)的差異性

E．身份的兩重性

33．秘書協(xié)調(diào)的特點(diǎn)是（）

A．須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)

C．事事都管，事事包攬

E．須在秘書部門職責(zé)范圍內(nèi)進(jìn)行

34．保密工作的特點(diǎn)是（）

A．利益性

C．技術(shù)性

E.相對性

35．調(diào)查研究對秘書工作的作用在于（）

A．能提高秘書輔助決策的水平

B．能優(yōu)化秘書各項(xiàng)業(yè)務(wù)的效果

C．能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)與群眾間的橋梁

D．能增長秘書個人的才干

E．能激發(fā)秘書的創(chuàng)新精神

三、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）

第 4 頁 B．賦予性 D．封閉性 B．不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán) D．可自作主張 B．工作的務(wù)實(shí)性 D．才能的復(fù)合性 B．為上級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù) D．為各部門服務(wù)

36．簡述進(jìn)入決策層的秘書長、一般辦公室主任、一般秘書人員在基本任務(wù)上的區(qū)別。

37．簡述秘書工作中“五個對立統(tǒng)一”的具體內(nèi)容。

38．簡述“秘書意識”的基本含義。

39．簡述秘書為領(lǐng)導(dǎo)工作代勞的注意事項(xiàng)。

40．簡述秘書職能活動的規(guī)范性與隨機(jī)性的關(guān)系。

四、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

41．試述秘書工作追求效率原則的具體要求及注意事項(xiàng)。

42．試述秘書在傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖時應(yīng)注意的問題。

五、綜合應(yīng)用題（本大題15分）

43．某地區(qū)多種經(jīng)營代表團(tuán)一行12人由地委書記帶隊(duì)，到某縣就彌猴桃栽培種植技術(shù)問題現(xiàn)場參觀考察及交流經(jīng)

驗(yàn)。你若作為縣政府辦公室主任，請擬定出一個接待計劃要點(diǎn)。

.第 5 頁

第四篇：秘書學(xué)概論問答題總結(jié)[1自考-自學(xué)-報名-院校-合智考試

【自考復(fù)習(xí)指導(dǎo)】自考秘書學(xué)概論問答題總結(jié)[1自考-自學(xué)-報名-院校-合智考試

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1.秘書長座談會的意義：提出三服務(wù)指導(dǎo)思想和四個轉(zhuǎn)變要求，突出了秘書部門參謀作用問題，強(qiáng)化了信息、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)、后勤工作

2.80年代我國秘書學(xué)還沒有誕生：沒有秘書專著、秘書學(xué)校、秘書刊物與秘書學(xué)術(shù)活動，相關(guān) 的行政管理學(xué)也未誕生

3.秘書學(xué)科誕生的主要標(biāo)志：學(xué)科專業(yè)論著的問世與學(xué)術(shù)帶頭人的出現(xiàn)

4.我國何時出現(xiàn)院校，有多少所：1980年左右，最多時約120 所

5.秘書學(xué)研究對象定位于秘書工作及其規(guī)律的意義：有助于更明確、規(guī)范地為秘書工作者服務(wù)，并為之接受

6.舉例廣義秘書學(xué)包括內(nèi)容：文書、檔案、信訪、機(jī)關(guān)行政事務(wù)等

7.交叉學(xué)科：凡超越一個已知學(xué)科的邊界而進(jìn)行的涉及兩個以上學(xué)科的學(xué)科

8.簡述民間秘書工作的政治性：它與黨政機(jī)關(guān)秘書雖有不同，但必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持 改革開放，遵循政策法規(guī)

9.秘書學(xué)的內(nèi)容組成應(yīng)包括：秘書歷史、秘書職業(yè)、秘書部門、秘書環(huán)境及其他

10.學(xué)好秘書學(xué)的主要方法：實(shí)習(xí)、參觀、請教、借鑒

11.我國秘書學(xué)誕生的意義⑴推動了我國上層建筑的建設(shè)⑵推動了新時期秘書工作的飛躍⑶推 動了秘書人才的培養(yǎng)

12.我國秘書學(xué)誕生的標(biāo)志⑴秘書論著及其作者的出現(xiàn)⑵秘書院校、學(xué)會、秘書學(xué)學(xué)術(shù)活動、秘書雜志等的出現(xiàn)

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第五篇：秘書學(xué)概論問答題總結(jié)[1自考-自學(xué)-報名-院校-合智考試

秘書學(xué)概論問答題總結(jié)[1自考-自學(xué)-報名-院校-合智考試.txt如果我能夠看到自己的影子，我想它一定很憂傷，因?yàn)槲野芽鞓范剂粼诹饲懊?。容易傷害別人和自己的人，總是對距離的邊緣模糊不清的人?！咀钥紡?fù)習(xí)指導(dǎo)】自考秘書學(xué)概論問答題總結(jié)[1自考-自學(xué)-報名-院校-合智考試

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首頁>>考試情報中心>>自考>>復(fù)習(xí)指導(dǎo)>>正文 【自考復(fù)習(xí)指導(dǎo)】自考秘書學(xué)概論問答題總結(jié)[1 出處：合智考試 作者：Lonkan 時間：2009-1-6 10:17:27

查查看：歷史上的今天 中文版 英文版

1.秘書長座談會的意義：提出三服務(wù)指導(dǎo)思想和四個轉(zhuǎn)變要求，突出了秘書部門參謀作用問題，強(qiáng)化了信息、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)、后勤工作

2.80年代我國秘書學(xué)還沒有誕生：沒有秘書專著、秘書學(xué)校、秘書刊物與秘書學(xué)術(shù)活動，相關(guān) 的行政管理學(xué)也未誕生

3.秘書學(xué)科誕生的主要標(biāo)志：學(xué)科專業(yè)論著的問世與學(xué)術(shù)帶頭人的出現(xiàn)

4.我國何時出現(xiàn)院校，有多少所：1980年左右，最多時約120 所

5.秘書學(xué)研究對象定位于秘書工作及其規(guī)律的意義：有助于更明確、規(guī)范地為秘書工作者服務(wù)，并為之接受

6.舉例廣義秘書學(xué)包括內(nèi)容：文書、檔案、信訪、機(jī)關(guān)行政事務(wù)等

7.交叉學(xué)科：凡超越一個已知學(xué)科的邊界而進(jìn)行的涉及兩個以上學(xué)科的學(xué)科

8.簡述民間秘書工作的政治性：它與黨政機(jī)關(guān)秘書雖有不同，但必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持 改革開放，遵循政策法規(guī)

9.秘書學(xué)的內(nèi)容組成應(yīng)包括：秘書歷史、秘書職業(yè)、秘書部門、秘書環(huán)境及其他

10.學(xué)好秘書學(xué)的主要方法：實(shí)習(xí)、參觀、請教、借鑒

11.我國秘書學(xué)誕生的意義⑴推動了我國上層建筑的建設(shè)⑵推動了新時期秘書工作的飛躍⑶推 動了秘書人才的培養(yǎng)

12.我國秘書學(xué)誕生的標(biāo)志⑴秘書論著及其作者的出現(xiàn)⑵秘書院校、學(xué)會、秘書學(xué)學(xué)術(shù)活動、秘書雜志等的出現(xiàn)

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