第一篇：高層管理人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)
高層管理人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)
中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)禮儀講師錢(qián)明珠老師“高層管理人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)”課程介紹。高層管理人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程主要面向企業(yè)高層管理者，它主要包括高層管理者的形象塑造、商務(wù)交際禮儀、與外國(guó)人打交道的禮儀等，是提升高層管理者職業(yè)形象的基礎(chǔ)。
一、課程主題
高層管理人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)
二、培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)高層管理人員
三、培訓(xùn)講師 錢(qián)明珠
四、《高層管理人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)》目標(biāo)
1、提升學(xué)員自身形象的塑造；
2、加強(qiáng)學(xué)員的語(yǔ)言運(yùn)用能力；
3、使學(xué)員掌握基本的商務(wù)交往禮儀；
4、使學(xué)員掌握在國(guó)際交往中的相關(guān)禮儀規(guī)范；
5、提升學(xué)員職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
五、《高層管理人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)》課程大綱
第一講、禮儀與商務(wù)禮儀
一、禮儀概述
二、商務(wù)禮儀原則
本章培訓(xùn)方式：講師講解，并與學(xué)員交流
第二講、高層管理人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)
一、職業(yè)品質(zhì)與修養(yǎng)
1、正直——公平，堅(jiān)持既定的政策和原則
2、誠(chéng)實(shí)——實(shí)事求是
3、可靠——按約定完成工作，且保質(zhì)、保量、及時(shí)
4、守信——不失約，不違約，不食言，不泄密
5、敬業(yè)——以工作為榮，設(shè)定高的工作水準(zhǔn)
6、勤奮——努力工作，不斷學(xué)習(xí)
7、有序——利落，有條不紊
8、高效——追求效率與效益
二、職業(yè)態(tài)度
1、主動(dòng)性
2、適應(yīng)性
3、團(tuán)隊(duì)精神
4、尊重他人
5、創(chuàng)新精神
不拘泥習(xí)慣，能夠不斷產(chǎn)生新思路
6、堅(jiān)持原則
不唯上，不唯權(quán)
本章培訓(xùn)方式：講師講解，并與學(xué)員交流
第三講、高層管理人員個(gè)人形象的塑造
一、儀容形象
1、儀容形象基本常識(shí)與技巧
頭發(fā)
面容
身體
2、商務(wù)形象塑造的儀容要求
妝容與服飾相協(xié)調(diào)
“一點(diǎn)帶面”
避免當(dāng)眾補(bǔ)妝
二、儀表形象
1、服裝類(lèi)別
正裝、便裝、補(bǔ)正裝
2、著裝要素
色彩要素
體型要素
膚色要素
著裝原則（TPO原則）
3、男士著裝的基本要求
“三色”原則和“三一”規(guī)律
西服的選擇和穿著
領(lǐng)帶和襯衣的搭配 鞋襪的搭配 配飾
著西裝的八個(gè)禁忌
4、女士著裝的基本要求 套裙的選擇
套裙的穿法
褲子與裙長(zhǎng)以適中為原則
佩飾要少而精
三、儀態(tài)形象
1、基本舉止儀態(tài)
站姿
坐姿
走姿
蹲姿
2、商務(wù)形象塑造的儀態(tài)要求
舉止要文明
行為要規(guī)范
動(dòng)作要美觀
表情要自然
本章培訓(xùn)方式：講解、互動(dòng)、示范、練習(xí)
第四講、高層管理人員的語(yǔ)言藝術(shù)
一、交談技巧
1、善于贊賞
2、擅長(zhǎng)幽默
3、善選話題
4、善于聆聽(tīng)
二、身體語(yǔ)言
三、商務(wù)語(yǔ)言形象
1、商務(wù)用語(yǔ)要文明
2、商務(wù)用語(yǔ)要清晰
3、商務(wù)用語(yǔ)要有“禮”
4、商務(wù)用語(yǔ)要有“力”
5、商務(wù)用語(yǔ)要有“度”
本章培訓(xùn)方式：講解、互動(dòng)、示范、練習(xí)
第五講、高層管理人員商務(wù)交往禮儀
一、稱(chēng)呼禮儀
1、稱(chēng)呼技巧
2、稱(chēng)呼禁忌
二、握手禮儀
1、握手的要求
2、應(yīng)當(dāng)握手的場(chǎng)合
3、握手的禁忌
三、電話禮儀
1、接聽(tīng)電話
2、撥打電話
四、手機(jī)禮儀
1、開(kāi)機(jī)狀態(tài)
2、關(guān)機(jī)狀態(tài)
3、振鈴狀態(tài)
五、介紹禮儀
1、自我介紹
2、介紹他人
3、介紹集體
六、名片禮儀
1、遞接名片的方式
2、交換名片的順序
3、索取名片的方法
七、拜訪與接待
1、拜訪禮儀
2、接待禮儀
八、商務(wù)饋贈(zèng)禮儀
1、商務(wù)饋贈(zèng)禮品的特征
2、商務(wù)贈(zèng)送禮品5W原則
3、如何接受對(duì)方饋贈(zèng)
4、獻(xiàn)花禮儀
本章培訓(xùn)方式：講解、交流、分組練習(xí)
第六講、高層管理人員的國(guó)際商務(wù)談判
一、語(yǔ)言的選擇
二、談判風(fēng)格
1、日本
2、北美
3、俄羅斯
三、國(guó)際商務(wù)談判的溝通技巧
1、參加一些跨文化的培訓(xùn)
2、區(qū)分談判者個(gè)性
3、相關(guān)非文化因素
四、禁忌與宗教信仰
五、人走茶更熱
1、賀年片
2、祝賀卡
3、節(jié)日問(wèn)候
4、親手書(shū)信
本章培訓(xùn)方式：講師講授，并與學(xué)員交流
第七講、國(guó)際餐飲禮儀
一、中餐禮儀
1、桌次排列
2、座次排列
3、中餐用餐常識(shí) 餐巾的使用 餐具的使用
吃相要文雅
敬酒要文明
二、西餐禮儀
1、了解西餐
上菜程序 餐巾的使用
餐具擺法
2、進(jìn)餐細(xì)節(jié)剖析
三、自助餐禮儀
排隊(duì)取菜
循序取菜
量力而行
多次取菜
送回餐具
照顧他人
積極交際
四、座位禮儀
坐位排序的基本規(guī)則
宴會(huì)座次
轎車(chē)座次
會(huì)議座次
五、結(jié)賬禮儀
本章培訓(xùn)方式：講師講授，并與學(xué)員交流
第八講：結(jié)束語(yǔ)
錢(qián)明珠老師簡(jiǎn)介
著名企業(yè)培訓(xùn)講師
資深國(guó)際商務(wù)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家 員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專(zhuān)家 多家管理咨詢公司禮儀顧問(wèn) 國(guó)內(nèi)多所高校特聘禮儀培訓(xùn)講師 全球培訓(xùn)師網(wǎng)2010年度“十佳講師” 中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)首席講師
講師資歷
錢(qián)明珠老師擁有5年以上授課經(jīng)驗(yàn)且在業(yè)界有良好的口碑；常年擔(dān)任大學(xué)禮儀講師，現(xiàn)為職業(yè)培訓(xùn)師，為企業(yè)提供服務(wù)技巧、禮儀、溝通、行政管理方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬(wàn)，授課風(fēng)格溫文爾雅，理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)戰(zhàn)性。曾多次獲邀擔(dān)任河南廣播電臺(tái)關(guān)于“市民禮儀”、“白領(lǐng)職場(chǎng)素質(zhì)”等話題的節(jié)目嘉賓。
錢(qián)明珠老師長(zhǎng)期致力于禮儀文化的研究與實(shí)踐及培訓(xùn)工作，熟諳東西方禮儀文化，形成了特有的授課風(fēng)格。課程中擅長(zhǎng)結(jié)合自身經(jīng)歷運(yùn)用大量案例,結(jié)合現(xiàn)代化教學(xué)方式，調(diào)動(dòng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,寓教于樂(lè)。長(zhǎng)期服務(wù)于政府機(jī)構(gòu)、通信行業(yè)、金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)、餐飲服務(wù)行業(yè)等。多年的行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)積淀，讓錢(qián)老師創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)驚人的業(yè)績(jī)。
課程特點(diǎn)
有完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專(zhuān)業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；
系統(tǒng)理論和多元化的培訓(xùn)案例使培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)和諧活潑，能夠讓參訓(xùn)學(xué)員的培訓(xùn)成果可持續(xù)性吸收；清新自然、優(yōu)雅大方，極具親和力。
課程中擅長(zhǎng)結(jié)合自身經(jīng)歷運(yùn)用大量案例，并引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景，真實(shí)體驗(yàn)式訓(xùn)練；
重視與學(xué)員的互動(dòng)交流，同時(shí)結(jié)合大量實(shí)踐案例，實(shí)用性極強(qiáng)，從而達(dá)到最佳的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞！
授課形式
課堂講述+案例分析+腦力激蕩+情景演練+短片播放+圖片展示
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
禮儀、客戶服務(wù)、公文寫(xiě)作
主要著作
《公共關(guān)系實(shí)務(wù)與禮儀》
主講課程
禮儀類(lèi)課程：《商務(wù)禮儀》、《銷(xiāo)售禮儀》、《接待禮儀》、《公關(guān)禮儀》、《職場(chǎng)禮儀》、《社交禮儀》、《國(guó)際禮儀》、《政務(wù)禮儀》、《電話禮儀》等
客戶服務(wù)類(lèi)課程：《營(yíng)業(yè)員服務(wù)禮儀與客戶溝通》、《客戶滿意與客戶服務(wù)技巧提升訓(xùn)練》、《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀》、《卓越客戶服務(wù)技巧》、《客戶服務(wù)與溝通技巧》等
職業(yè)素養(yǎng)類(lèi)課程：《教師禮儀素養(yǎng)》、《新員工職業(yè)素養(yǎng)》、《員工陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)》、《職業(yè)化培訓(xùn)》等
行政管理類(lèi)：《財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫(xiě)作》、《公文寫(xiě)作》、《行政人員的職業(yè)規(guī)劃》、《會(huì)議組織與活動(dòng)管理》、《行政統(tǒng)籌必備的溝通技巧》等課程。
服務(wù)客戶
金融機(jī)構(gòu)：工商銀行、招商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、光大銀行等
電信行業(yè)：山西移動(dòng)、保定移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、內(nèi)蒙古移動(dòng)、鄭州移動(dòng)、山東青島移動(dòng)、遼寧盤(pán)錦移動(dòng)、廣東佛山移動(dòng)等
旅游酒店：河南省旅游局、山東蓬達(dá)集團(tuán)、中國(guó)國(guó)際旅行社、攜程旅游網(wǎng)、中州快捷、大河錦江、錦江之星、漢庭快捷酒店、迪歐咖啡等；
服裝業(yè)：鄂爾多斯、婭麗達(dá)、李寧、銅牛、三槍、宜而爽、恒源祥、中國(guó)服裝網(wǎng)、波司登等 快消品：蒙古春酒業(yè)、雙匯集團(tuán)、瀘州老窖、新鄭卷煙、北京天利人和公司、蘇州丁家宜公司、思念食品、百姓苑醫(yī)藥超市等
醫(yī)藥行業(yè)：醫(yī)院培訓(xùn)網(wǎng)、香港瑪麗醫(yī)院、河南省人民醫(yī)院、河南張仲景大藥房、泰安中醫(yī)院等
其他行業(yè)：山東電力、九具龍房產(chǎn)、思源房產(chǎn)、永樂(lè)家電、三洋洗衣機(jī)、鄭州五星電器、惠普電腦、鄭州大學(xué)、交通學(xué)院、比亞迪汽車(chē)4s店、河南人才培訓(xùn)中心、智聯(lián)招聘等。
第二篇：中國(guó)民航高層和管理人員
中國(guó)民航高層和管理人員
政府官員 民航局領(lǐng)導(dǎo)
李家祥 民航局局長(zhǎng)、黨組書(shū)記 李軍 黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng) 李健、夏興華 副局長(zhǎng)、黨組成員 梁潮平紀(jì)檢組組長(zhǎng)、黨組成員 金宜斌 總飛行師 張紅鷹 總工程師 呂爾學(xué) 安全總監(jiān)
民航局綜合司
沙洪江 司長(zhǎng)
儲(chǔ)呈平、朱云祥、孟慶芬 副司長(zhǎng) 鐘寧 新聞信息處處長(zhǎng) 航空安全辦公室
呂爾學(xué) 安全監(jiān)察專(zhuān)員兼主任 政策法規(guī)司
馬正 司長(zhǎng)
顏明池、郭仁剛 副司長(zhǎng) 發(fā)展計(jì)劃司 刁永海 司長(zhǎng)
何錦日、張海東 副司長(zhǎng) 財(cái)務(wù)司
周來(lái)振 司長(zhǎng) 潘億新 副司長(zhǎng) 人事科教司
梁?jiǎn)⑼?司長(zhǎng)
楊勝軍、高英戰(zhàn)、曹勝利 副司長(zhǎng) 國(guó)際司
韓鈞 司長(zhǎng)
武洲宏、副司長(zhǎng)
浦照洲 港澳臺(tái)辦公室主任
運(yùn)輸司
史博利 司長(zhǎng)
劉萬(wàn)明、劉鋒 副司長(zhǎng)
孟平國(guó)防動(dòng)員辦公室主任 飛行標(biāo)準(zhǔn)司 萬(wàn)向東 司長(zhǎng)
周凱旋、胡振江、楊洪海 副司長(zhǎng) 航空器適航審定司 張紅鷹 司長(zhǎng)
徐超群、殷時(shí)軍 副司長(zhǎng) 機(jī)場(chǎng)司
覃章高 司長(zhǎng) 佟岱山 副司長(zhǎng)
空管行業(yè)管理辦公室 蘇蘭根 主任
何鳴寒、李其國(guó) 副主任 公安局 宋勝利 局長(zhǎng)
林彥群、張曉軍 副局長(zhǎng) 張國(guó)良 空警總隊(duì)總隊(duì)長(zhǎng)
鄭海洋
副局長(zhǎng)兼處劫辦副主任 直屬機(jī)關(guān)黨委
李素芳 副書(shū)記（副主任）徐立 副書(shū)記（副主任）
黨組紀(jì)檢組（駐民航局監(jiān)察局）張欣欣 黨組紀(jì)檢組副組長(zhǎng) 韓學(xué)杰 副局長(zhǎng) 全國(guó)民航工會(huì)
黃麗輝 常務(wù)副主席
解連卯、畢務(wù)芳 副主席 離退休干部局 嚴(yán)慶田 局長(zhǎng) 王本前 副局長(zhǎng) 民航局空管局
王利亞 局長(zhǎng)、黨委副書(shū)記 王戰(zhàn)斌 黨委書(shū)記、副局長(zhǎng)
高毅、張建強(qiáng)、朱士新 副局長(zhǎng) 范蕓蕓 黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記
地區(qū)管理局
華北地區(qū)管理局
劉雪松 局長(zhǎng)
李江民 黨委書(shū)記、副局長(zhǎng) 辛天河、張志芳 副局長(zhǎng) 王赤民 副局長(zhǎng)、總工程師 孫志煒 副局長(zhǎng)、總飛行師 馬振富 黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記 東北地區(qū)管理局
陳錫兵 局長(zhǎng)
柴多山 副局長(zhǎng)、黨委書(shū)記 劉軍 副局長(zhǎng)、總飛行師 劉春晨、陳友平副局長(zhǎng)
顏慶祥
黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記、工會(huì)主席 閻建民 巡視員 華東地區(qū)管理局
沈澤江 局長(zhǎng)、黨委副書(shū)記
車(chē)進(jìn)軍 黨委書(shū)記、副局長(zhǎng)
周正凱 黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記、工會(huì)主席 唐偉斌、西紹波 副局長(zhǎng) 朱州龍 總飛行師、副局長(zhǎng) 吳堅(jiān) 總工程師、副局長(zhǎng)
顧奇鳴、金衛(wèi)、李錦高、張向新 副巡視員 中南地區(qū)管理局
蔣懷宇 局長(zhǎng)、黨委副書(shū)記 梁?jiǎn)⑼?黨委書(shū)記、副局長(zhǎng)
秦喜生 副局長(zhǎng)
馮建業(yè) 黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記、工會(huì)主席 梁世杰 副局長(zhǎng)、總飛行師 楊新國(guó) 副局長(zhǎng)、總工程師 西南地區(qū)管理局
周毅洲 局長(zhǎng)、黨委副書(shū)記 蔣文學(xué) 黨委書(shū)記、副局長(zhǎng)
李書(shū)文 巡視員、黨委常委
王堅(jiān) 副局長(zhǎng)、總工程師、黨委常委 吳小兵 副局長(zhǎng)、黨委常委
胡勤 黨委副書(shū)記 紀(jì)委書(shū)記 工會(huì)主席 王從貴、王保良 副巡視員 西北地區(qū)管理局 王志清 局長(zhǎng)
吳成昌 黨委書(shū)記 王小輝 副局長(zhǎng) 余文亮 副局長(zhǎng) 陳立閣 副局長(zhǎng) 羅智峰 副局長(zhǎng) 李林忠 副書(shū)記
新疆管理局
許浩 局長(zhǎng)、黨委副書(shū)記 張忠華 黨委書(shū)記、副局長(zhǎng) 魯成存 副局長(zhǎng)、總飛行師 李學(xué)軍、周翔 副局長(zhǎng)
張軍平副局長(zhǎng)、總工程師
楊進(jìn) 黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記、工會(huì)主席 民航安全監(jiān)督管理局
北京監(jiān)管局 局長(zhǎng)：呂志農(nóng)
天津監(jiān)管局 局長(zhǎng)：王曉明 河北監(jiān)管局 局長(zhǎng)：李增永
山西監(jiān)管局 局長(zhǎng)：孫劍英
內(nèi)蒙古監(jiān)管局 局長(zhǎng)：王繁平
上海監(jiān)管局 局長(zhǎng)：張浩
浙江監(jiān)管局 局長(zhǎng)：戴志剛
山東監(jiān)管局 局長(zhǎng)：局長(zhǎng)
四川監(jiān)管局 局長(zhǎng)：王華剛
重慶監(jiān)管局 局長(zhǎng)：鄧曉帆
云南監(jiān)管局 局長(zhǎng)：余國(guó)強(qiáng)
青島監(jiān)管局 局長(zhǎng)：熊釘成安徽監(jiān)管局 局長(zhǎng)：莊明國(guó)
廈門(mén)監(jiān)管局 局長(zhǎng)：陳鐵民
江西監(jiān)管局 局長(zhǎng)：常國(guó)榮
甘肅監(jiān)管局局長(zhǎng)：胡紅斌
寧夏監(jiān)管局 局長(zhǎng)、黨委書(shū)記：王海鵬
青海監(jiān)管局 局長(zhǎng)、黨委書(shū)記：魏博
烏魯木齊監(jiān)管局 局長(zhǎng)：黃躍偉
湖北監(jiān)管局 局長(zhǎng)：劉衛(wèi)民
湖南監(jiān)管局 局長(zhǎng)：張耀海
海南監(jiān)管局 局長(zhǎng)：馬新
廣東監(jiān)管局 局長(zhǎng)：李淑亮
深圳監(jiān)管局 局長(zhǎng)：徐戊填
大連監(jiān)管局 局長(zhǎng)、黨委書(shū)記：王永慶
院校
中國(guó)民航大學(xué) 吳桐水 校長(zhǎng) 景一宏 黨委書(shū)記 飛行學(xué)院 鄭孝雍 院長(zhǎng)
朱勇 黨委書(shū)記
民航管理干部學(xué)院 魏錦才 校長(zhǎng) 王家棟 黨委書(shū)記
地方空管局
西北空管局 張勇 局長(zhǎng) 謝林巖 黨委書(shū)記
新疆空管局 覃琥誠(chéng) 局長(zhǎng) 黨委書(shū)記 華北空管局 趙煥光 局長(zhǎng)、黨委書(shū)記
東北空管局 張達(dá) 局長(zhǎng) 張華 黨委書(shū)記
華東空管局 張建 局長(zhǎng) 王中東 黨委書(shū)記
中南空管局 陳松林 局長(zhǎng) 蘇紅健 副局長(zhǎng) 張盛智 黨委書(shū)記 西南空管局 李宗冀 局長(zhǎng) 武海源 黨委書(shū)記 北京區(qū)域管制中心 馬兵 主任 上海區(qū)域管制中心 姚光明 主任 上海區(qū)域管制中心 高向東 黨委書(shū)記 廣州區(qū)域管制中心 吳承奎 黨委書(shū)記
海南空管分局 俞文軍 局長(zhǎng) 賀四龍 黨委書(shū)記 深圳空管站 劉建華 站長(zhǎng) 劉魯頌 黨委書(shū)記 廈門(mén)空管站 施和平站長(zhǎng) 來(lái)海根 黨委書(shū)記 山東空管分局 王正育 局長(zhǎng)、黨委副書(shū)記 徐祗勝 黨委書(shū)記、副局長(zhǎng) 江蘇空管分局 孟磊 局長(zhǎng) 史政林 副局長(zhǎng) 李志源 黨委副書(shū)記 黑龍江空管分局 王洪秋 局長(zhǎng) 謝樹(shù)濱 黨委書(shū)記 萬(wàn)連順 副局長(zhǎng) 吉林空管分局 楊東輝 局長(zhǎng)
山西空管分局 麻金海 局長(zhǎng) 李建社 黨委書(shū)記 天津空管分局 張強(qiáng) 局長(zhǎng)
內(nèi)蒙古空管分局 劉沛松 局長(zhǎng)
福建空管分局 張建國(guó) 局長(zhǎng)
飛機(jī)制造商 中航工業(yè)
林左鳴 黨組書(shū)記、總經(jīng)理
譚瑞松 黨組副書(shū)記、副總經(jīng)理
耿汝光 副總經(jīng)理、幸福航空董事長(zhǎng) 顧惠忠、李玉海 副總經(jīng)理
李方勇 副總經(jīng)理、直升機(jī)公司董事長(zhǎng) 徐占斌 副總經(jīng)理、中航通飛董事長(zhǎng) 吳獻(xiàn)東 副總經(jīng)理（中航國(guó)際 董事長(zhǎng)）孫衛(wèi)福 黨組成員、黨組紀(jì)檢組組長(zhǎng) 中國(guó)商飛
金壯龍 董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記
賀東風(fēng) 總經(jīng)理、董事 薛利 黨委副書(shū)記
史堅(jiān)忠、羅榮懷、吳光輝、賀東風(fēng) 副總經(jīng)理 田民 總會(huì)計(jì)師
西飛集團(tuán)
西飛集團(tuán) 孟祥凱 副董事長(zhǎng)、總裁、黨委副書(shū)記
西飛集團(tuán) 王向陽(yáng) 董事、黨委書(shū)記、副總裁
西飛國(guó)際 唐軍 董事長(zhǎng) 蔣建軍 總經(jīng)理 王向陽(yáng) 黨委書(shū)記 中航商飛 羅榮懷 總經(jīng)理
空客 空客中國(guó) 博龍（Laurence Barron）總裁
波音 波音中國(guó)區(qū) 馬愛(ài)倫 總裁
龐巴迪 龐巴迪公務(wù)機(jī)中國(guó)區(qū) 廖學(xué)鋒 董事總經(jīng)理
巴西航空工業(yè)公司 關(guān)東元 副總裁、大中華區(qū)總裁
成飛（集團(tuán)）公司 王廣亞 董事長(zhǎng)、總經(jīng)理 唐軍 黨委書(shū)記、副董事長(zhǎng) 中國(guó)哈飛航空工業(yè)股份有限公司 曲景文 董事長(zhǎng)、總經(jīng)理
其他
中國(guó)航空器材集團(tuán)公司 李海 總經(jīng)理、黨委副書(shū)記 孫博 副總經(jīng)理 中國(guó)航空器材進(jìn)出口有限公司 祝海平總經(jīng)理
Ameco 海茲納博士 總經(jīng)理席執(zhí)行官 胡玉良 總經(jīng)理 楊亞非 黨委書(shū)記 GAMECO 董蘇光 董事長(zhǎng) 杜志強(qiáng) 副董事長(zhǎng) STARCO 劉景煒 總經(jīng)理 中航信 徐強(qiáng) 董事長(zhǎng) 肖殷洪 總經(jīng)理 崔志雄 黨委書(shū)記 中國(guó)航協(xié) 劉紹勇 理事長(zhǎng) 魏振中 秘書(shū)長(zhǎng) 中國(guó)航油集團(tuán) 孫立 總經(jīng)理、黨委書(shū)記 中國(guó)航油有限責(zé)任公司 周如成 總裁
航空公司 中航集團(tuán)
王昌順 總經(jīng)理 王銀香 黨組書(shū)記
曹建雄、王世翔、孫玉德 副總經(jīng)理 李慶林 紀(jì)檢組長(zhǎng) 國(guó)航股份公司
王昌順 董事長(zhǎng) 蔡劍江 總裁 樊澄 黨委書(shū)記 賀利、王明遠(yuǎn) 副總裁 馮潤(rùn)娥 黨委副書(shū)記 深航 馮剛 總裁 劉軍 黨委書(shū)記
國(guó)貨航 樊澄 董事長(zhǎng) 姚軍 總裁 黃斌 黨委書(shū)記兼財(cái)務(wù)副總裁 東航集團(tuán)
劉紹勇 總經(jīng)理、黨組副書(shū)記、股份公司董事長(zhǎng) 于法鳴 黨組紀(jì)檢組組長(zhǎng)
東航股份公司 馬須倫 副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、集團(tuán)黨組書(shū)記 李養(yǎng)民 黨委書(shū)記、副總經(jīng)理、安全總監(jiān)
南航集團(tuán) 司獻(xiàn)民 總經(jīng)理 譚萬(wàn)庚 黨組書(shū)記
南航股份公司 司獻(xiàn)民 董事長(zhǎng) 譚萬(wàn)庚 總經(jīng)理 張子芳 黨委書(shū)記、副總經(jīng)理 廈航 車(chē)尚輪 總經(jīng)理 洪荻生 董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記
汕頭航空 董蘇光 汕航董事長(zhǎng)（南航股份副總經(jīng)理）潘前進(jìn) 汕航總經(jīng)理 海航集團(tuán) 陳峰 董事長(zhǎng) 李先華 執(zhí)行總裁 海航 陳明 董事長(zhǎng)
新華航空 楊景林 執(zhí)行總裁 首都航空 胡明波 董事長(zhǎng)
金鹿公務(wù)航空 劉開(kāi)宏 董事長(zhǎng)
山航集團(tuán) 馬崇賢 董事長(zhǎng)、總裁 張幸福 黨委書(shū)記 于海田 副總裁 山航 于海田 總經(jīng)理 苗留斌 副總經(jīng)理
川航集團(tuán) 藍(lán)新國(guó) 董事長(zhǎng) 李海鷹 黨委書(shū)記、川航總經(jīng)理 春秋航空 王正華 董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記 奧凱航空 王樹(shù)生 董事長(zhǎng)、法定代表人 吉祥航空 王均金 董事長(zhǎng) 成都航空
王文斌 董事長(zhǎng) 隋明光 總經(jīng)理、黨委副書(shū)記 邵光興 總會(huì)計(jì)師
羅宇、何培文、帥志勇 副總經(jīng)理
重慶航空 劉德俊 總裁 彭聚珍 黨委書(shū)記 陳友露 副總裁 天津航空 辛笛 總裁 李維艱 董事長(zhǎng) 幸福航空 于以貴 董事長(zhǎng) 楊尤昌 總經(jīng)理 東海航空 黃楚標(biāo) 董事長(zhǎng)
河北航空 李越 總經(jīng)理 閆振雄 副總經(jīng)理
華夏航空 胡曉軍 董事長(zhǎng) 何丹 執(zhí)行董事
河南航空 張沛 董事長(zhǎng) 曹波 代理總經(jīng)理
昆明航空 王清民 董事長(zhǎng) 軒余恩 總經(jīng)理 鄢建平副總經(jīng)理 西藏航空
徐波 董事長(zhǎng) 嚴(yán)偉 副董事長(zhǎng) 程輝 執(zhí)行董事 劉琰平總經(jīng)理 張欣 副總經(jīng)理（運(yùn)行副總）張軍 副總經(jīng)理（機(jī)務(wù)副總）李成 副總經(jīng)理（市場(chǎng)副總）岳增軍 安全總監(jiān) 翡翠航空 凱·克拉奇（Kay Kratky）首席執(zhí)行官 中聯(lián)航 姚維輝 總經(jīng)理 翟志剛 黨委書(shū)記 中郵航 李玉峰
總經(jīng)理、黨委書(shū)記
澳門(mén)航空 鄭巖 董事長(zhǎng)兼執(zhí)行董事會(huì)主席 長(zhǎng)榮航空 鄭光遠(yuǎn) 董事長(zhǎng) 張國(guó)煒 總經(jīng)理 中華航空 張家祝 董事長(zhǎng) 孫洪祥 總經(jīng)理 立榮航空 蘇宏義 董事長(zhǎng) 港龍航空 楊偉添 行政總裁
機(jī)場(chǎng)
首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司 董志毅 總經(jīng)理、首都機(jī)場(chǎng)股份公司董事長(zhǎng) 劉彥斌 黨組書(shū)記 首都機(jī)場(chǎng)股份公司 張光輝 總經(jīng)理 李小梅 黨委書(shū)記
廣東省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)公司 張克儉 董事長(zhǎng) 張育民 總經(jīng)理 武宇 副總經(jīng)理 上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán) 吳念祖 董事長(zhǎng) 李德潤(rùn) 總裁 何衛(wèi)國(guó) 黨委書(shū)記 上海機(jī)場(chǎng)公司 王士勤 總經(jīng)理
深圳市機(jī)場(chǎng)（集團(tuán)）有限公司 汪洋 董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記 深圳機(jī)場(chǎng)股份有限公司 陳繁華 總經(jīng)理
海航機(jī)場(chǎng)集團(tuán) 董桂國(guó) 董事長(zhǎng)
海口美蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng) 梁軍 董事長(zhǎng)、總裁及授權(quán)代表
四川省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司 李偉 董事長(zhǎng) 潘校軍 總經(jīng)理 杜修明 黨委書(shū)記 云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán) 劉明 總裁 周凱 黨委書(shū)記 李燦和 副總裁 昆明巫家寶機(jī)場(chǎng) 魏建國(guó) 總經(jīng)理
西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司 何喜奎 董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記、西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司董事長(zhǎng) 西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司 張文革 總經(jīng)理 張朝暉 黨委書(shū)記 杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng) 盛繼芳 董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記 方春林 總經(jīng)理 溫州機(jī)場(chǎng)集團(tuán) 蘇友燦 董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記 鮑成發(fā) 副總經(jīng)理 溫州機(jī)場(chǎng) 汪玉斌 總經(jīng)理
重慶機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司 趙江平總經(jīng)理、黨委書(shū)記
湖北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司 韓志亮 總經(jīng)理 甘相田 副總經(jīng)理 廈門(mén)翔業(yè)集團(tuán) 王倜儻 董事長(zhǎng)
廈門(mén)空港 陳斌 董事長(zhǎng) 蔡明理 總經(jīng)理
湖南省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)有限公司 劉志仁 總經(jīng)理、黨委書(shū)記 南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng) 余成安 董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記 錢(qián)凱法 總經(jīng)理、黨委副書(shū)記
青島機(jī)場(chǎng)集團(tuán) 張敬吉 董事長(zhǎng)
青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng) 劉玉良 總經(jīng)理 王虹 黨委書(shū)記、副總經(jīng)理 大連機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司 才力 董事長(zhǎng) 杜志淵 黨委書(shū)記、副總經(jīng)理
遼寧省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán) 張媛 董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、黨委副書(shū)記 劉文君 黨委書(shū)記 張曉玫 副總經(jīng)理
沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng) 劉文君 總經(jīng)理 劉忠利 副總經(jīng)理
鄭州新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng) 楊獻(xiàn)波 總經(jīng)理
黑龍江省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán) 孫春京 總經(jīng)理 王世春 副總經(jīng)理 新疆機(jī)場(chǎng)集團(tuán) 顧中秦 黨委書(shū)記、董事長(zhǎng) 段子新 總經(jīng)理 天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng) 閻欣 總經(jīng)理 李武 黨委書(shū)記 山東機(jī)場(chǎng)有限公司 王同洲 董事長(zhǎng)
貴州省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司 劉增禹 總經(jīng)理 陳建英 黨委書(shū)記、副總經(jīng)理 福州國(guó)際空港 王倜儻 董事長(zhǎng)
廣西機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)公司 唐淙沅 總經(jīng)理 李宏斌 副總經(jīng)理 桂林兩江國(guó)際機(jī)場(chǎng) 李德慶 總經(jīng)理、黨委書(shū)記 南寧吳圩機(jī)場(chǎng) 胡俊華 總經(jīng)理
山西機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司 郝孝義 總經(jīng)理、黨委書(shū)記
安徽民航機(jī)場(chǎng)集團(tuán) 蔣厚玉 董事長(zhǎng) 陳斌 黨委書(shū)記 合肥駱崗國(guó)際機(jī)場(chǎng) 胡建軍 總經(jīng)理 香港機(jī)場(chǎng)管理局 許漢忠 行政總裁
澳門(mén)國(guó)際機(jī)場(chǎng)專(zhuān)營(yíng)股份有限公司 鄧軍 董事局主席
珠海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司 李國(guó)明 董事長(zhǎng) 甘肅機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司 孟凡生 董事長(zhǎng) 蘭州機(jī)場(chǎng)公司 許惠才 董事長(zhǎng) 江西省機(jī)場(chǎng)集團(tuán) 萬(wàn)林 總經(jīng)理
第三篇：KI績(jī)效考核高層管理人員績(jī)效考核
（KPI 績(jī)效考核）高層管理人員績(jī)效考核
（KPI 績(jī)效考核）高層管理人員績(jī)效考核
高層管理人員績(jī)效考核 2.1
股東會(huì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)
序號(hào) KPI 指標(biāo) 考核周期 指標(biāo)定義/公式 資料來(lái)源 1 利潤(rùn)總額 經(jīng)核定后的企業(yè)合且報(bào)表利潤(rùn)總額 財(cái)務(wù)部 2 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 經(jīng)核定后的企業(yè)合且報(bào)表中的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入額 財(cái)務(wù)部 3 主營(yíng)業(yè)務(wù) 收入增長(zhǎng)率
財(cái)務(wù)部 4 凈資產(chǎn)收益率
財(cái)務(wù)部 5 企業(yè)戰(zhàn)略 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率
董事會(huì) 6 董事工作 方案通過(guò)率
董事會(huì)
2.2
監(jiān)事會(huì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)
序號(hào) KPI 指標(biāo) 考核周期 指標(biāo)定義/公式 資料來(lái)源 1 財(cái)務(wù)審查計(jì)劃 按時(shí)完成率
監(jiān)事會(huì) 2 財(cái)務(wù)狀況調(diào)查 計(jì)劃完成率
監(jiān)事會(huì) 3 運(yùn)營(yíng)管理監(jiān)督 會(huì)議召開(kāi)次數(shù) 考核期內(nèi)召開(kāi)運(yùn)營(yíng)管理監(jiān)督會(huì)議的次數(shù) 監(jiān)事會(huì) 4 各項(xiàng)監(jiān)督檢查 方案提交及時(shí)率
監(jiān)事會(huì) 5 列席董事會(huì) 會(huì)議的次數(shù) 考核期內(nèi)列席董事會(huì)會(huì)議的次數(shù) 監(jiān)事會(huì) 6 監(jiān)事工作 方案通過(guò)率
監(jiān)事會(huì)
2.3
董事長(zhǎng)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)
序號(hào) KPI 指標(biāo) 考核周期 指標(biāo)定義/公式 資料來(lái)源 1 計(jì)劃方案通過(guò)率 月/季/
董事長(zhǎng) 2 執(zhí)行力 月/季/ 考核期內(nèi)完成計(jì)劃任務(wù)數(shù) 考核期內(nèi)應(yīng)完成計(jì)劃數(shù) ×100% 董事長(zhǎng) 3 高層人員的聘用 月/季/ 考核期內(nèi)高層人員聘用合格人數(shù)考核期內(nèi)高層人員聘用人數(shù) ×100% 董事長(zhǎng) 4 戰(zhàn)略計(jì)劃制定的及時(shí)性及合理可行性 月/季/ 考核期內(nèi)沒(méi)有及時(shí)制定戰(zhàn)略計(jì)劃的次數(shù) 董事長(zhǎng) 5 各類(lèi)報(bào)表文件的審批和簽署 月/季/ 考核期內(nèi)正確審批簽署報(bào)表的文件數(shù)考核期內(nèi)應(yīng)審批簽署報(bào)表的文件總數(shù)
×100% 董事長(zhǎng)
2.4
總經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 被考核人姓名
職位 總經(jīng)理 部門(mén)
考核人姓名
職位 董事長(zhǎng) 部門(mén)
指標(biāo)維度 KPI 指標(biāo) 權(quán)重 績(jī)效目標(biāo)值 考核得分 財(cái) 務(wù) 類(lèi) 凈資產(chǎn)回報(bào)率 15% 考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報(bào)率在____%之上
主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 15% 考核期內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到____萬(wàn)元
利潤(rùn)額 10% 考核期內(nèi)利潤(rùn)額達(dá)到____萬(wàn)元
總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 5% 考核期內(nèi)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率達(dá)到____%之上
成本費(fèi)用利潤(rùn)率 5% 考核期內(nèi)成本費(fèi)用利潤(rùn)率達(dá)到____%之上
內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類(lèi) 發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率 10% 考核期內(nèi)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到____%
新業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃完成率 5% 考核期內(nèi)新業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃完成率在____%之上
投融資計(jì)劃完成率 10% 考核期內(nèi)投融資計(jì)劃完成率在____%之上
客 戶 類(lèi) 市場(chǎng)占有率 5% 考核期內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到____%之上
品牌市場(chǎng)價(jià)值增長(zhǎng)率 5% 考核期內(nèi)品牌市場(chǎng)價(jià)值增長(zhǎng)率在____%之上
客戶投訴次數(shù) 5% 考核期內(nèi)控制在____%以內(nèi)
學(xué)習(xí)發(fā)展類(lèi) 核心員工保有率 5% 考核期內(nèi)達(dá)到____%
員工流失率 5% 考核期內(nèi)控制在____%以內(nèi)
本次考核總得分
考核 指標(biāo) 說(shuō)明 1.成本費(fèi)用利潤(rùn)率 成本費(fèi)用利潤(rùn)率=×100% 2.品牌市場(chǎng)價(jià)值 品牌市場(chǎng)價(jià)值數(shù)據(jù)經(jīng)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)獲得
被考核人 考核人 復(fù)核人 簽字：
日期：
簽字：
日期：
簽字：
日期：
2.5
常務(wù)副總績(jī)效考核指標(biāo)量表
被考核人姓名
職位 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 部門(mén)
考核人姓名
職位 總經(jīng)理 部門(mén)
指標(biāo)維度 KPI 指標(biāo) 權(quán)重 績(jī)效目標(biāo)值 考核得分 財(cái) 務(wù) 類(lèi) 凈資產(chǎn)回報(bào)率 10% 考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報(bào)率在____%之上
主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 10% 考核期內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到____萬(wàn)元
銷(xiāo)售收入 10% 考核期內(nèi)銷(xiāo)售收入達(dá)到____萬(wàn)元
銷(xiāo)售費(fèi)用 5% 考核期內(nèi)銷(xiāo)售費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)
貨款回收率 5% 考核期內(nèi)貨款回收率達(dá)到____%
應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率
考核期內(nèi)壞賬率低于____%
內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類(lèi) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率 10% 考核期內(nèi)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到____%
銷(xiāo)售計(jì)劃完成率 10% 考核期內(nèi)銷(xiāo)售計(jì)劃完成率達(dá)到____%
合同履約率 5% 考核期內(nèi)合同履約率達(dá)到____%
銷(xiāo)售增長(zhǎng)率 5% 考核期內(nèi)達(dá)到____%
市場(chǎng)推廣計(jì)劃完成率 5% 考核期內(nèi)市場(chǎng)推廣計(jì)劃完成率達(dá)到____%
客 戶 類(lèi) 市場(chǎng)占有率 5% 考核期內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到____%
客戶保有率 5% 考核期內(nèi)客戶保有率達(dá)到____%
客戶滿意率 5% 考核期內(nèi)客戶滿意率在____%之上
學(xué)習(xí)發(fā)展類(lèi) 培訓(xùn)計(jì)劃完成率 5% 考核期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%
核心員工保有率 5% 考核期內(nèi)核心員工保有率達(dá)到____%
本次考核總得分
考核 指標(biāo) 說(shuō)明 銷(xiāo)售增長(zhǎng)率 銷(xiāo)售增長(zhǎng)率＝
被考核人 考核人 復(fù)核人 簽字：
日期：
簽字：
日期：
簽字：
日期：
2.6
生產(chǎn)副總績(jī)效考核指標(biāo)量表
被考核人姓名
職位 生產(chǎn)總監(jiān) 部門(mén)
考核人姓名
職位 總經(jīng)理 部門(mén)
指標(biāo)維度 KPI 指標(biāo) 權(quán)重 績(jī)效目標(biāo)值 考核得分 財(cái) 務(wù) 類(lèi) 凈資產(chǎn)回報(bào)率 10% 考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報(bào)率在____%之上
主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 10% 考核期內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到____萬(wàn)元
生產(chǎn)成本控制 10% 控制在預(yù)算之內(nèi)
內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類(lèi) 企業(yè)發(fā)展 戰(zhàn)略目標(biāo)完成率 10% 考核期內(nèi)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到____%
生產(chǎn)計(jì)劃完成率 10% 達(dá)到 100%
產(chǎn)品質(zhì)量合格率 10% 達(dá)到____%
產(chǎn)品廢品率 5% 控制在____%以內(nèi)
生產(chǎn)設(shè)備完好率 5% 考核期內(nèi)達(dá)到____%
勞動(dòng)生產(chǎn)率 10% 比上一考核周期提高_(dá)___%
生產(chǎn)安全事故發(fā)生率 5% 重大安全生產(chǎn)事故為 0，一般性安全生產(chǎn)事故控制在____‰以內(nèi)
學(xué)習(xí)發(fā)展類(lèi) 培訓(xùn)計(jì)劃完成率 5% 考核期內(nèi)培訓(xùn)達(dá)到 100%
員工流動(dòng)率 5% 考核期內(nèi)員工流動(dòng)率控制在____%以內(nèi)
核心員工保有率 5% 達(dá)到____%之上
本次考核總得分
考核 指標(biāo) 說(shuō)明 員工滿意度指標(biāo)獲得 通過(guò)向被評(píng)價(jià)人發(fā)放員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷，計(jì)算員工滿意度得分的算術(shù)平均值
被考核人 考核人 復(fù)核人 簽字：
日期：
簽字：
日期：
簽字：
日期：
2.7 財(cái)務(wù)經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表
被考核人姓名
職位 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 部門(mén) 財(cái)務(wù)部 考核人姓名
職位 總經(jīng)理 部門(mén)
序號(hào) KPI 指標(biāo) 權(quán)重 績(jī)效目標(biāo)值 考核得分 1 部門(mén)工作 計(jì)劃完成率 15% 考核期內(nèi)部門(mén)工作計(jì)劃完成率達(dá) 100%部門(mén)管理 費(fèi)用控制 10% 考核期內(nèi)部門(mén)管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)財(cái)務(wù)計(jì)劃 編制及時(shí)率 10% 考核期內(nèi)財(cái)務(wù)計(jì)劃編制及時(shí)率在%之上財(cái)務(wù)體系規(guī)范 化目標(biāo)達(dá)成率 10% 考核期內(nèi)財(cái)務(wù)體系規(guī)范化目標(biāo)達(dá)成率在%之上公司財(cái)務(wù) 預(yù)算控制率 10% 考核期內(nèi)公司財(cái)務(wù)預(yù)算控制率在%之上財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度 10% 考核期內(nèi)提交的各類(lèi)報(bào)表、方案中數(shù)據(jù)出錯(cuò)的次數(shù)控制在次以內(nèi)報(bào)表編制及時(shí)率 10% 考核期內(nèi)報(bào)表編制及時(shí)率在%之上財(cái)務(wù)費(fèi)用降低率 10% 考核期內(nèi)財(cái)務(wù)費(fèi)用降低率在%之上現(xiàn)金收支準(zhǔn)確性 5% 考核期內(nèi)現(xiàn)金收支出錯(cuò)次數(shù)在次以內(nèi)財(cái)務(wù)資料完好性 5% 考核期內(nèi)財(cái)務(wù)資料損壞、丟失、泄露的次數(shù)控制在次以內(nèi)員工管理 5% 考核期內(nèi)部門(mén)員工績(jī)效考核平均得分在分之上
本次考核總得分
考核 指標(biāo) 說(shuō)明 財(cái)務(wù)體系規(guī)范化目標(biāo)達(dá)成率 財(cái)務(wù)體系規(guī)范化目標(biāo)達(dá)成率=
被考核人 考核人 復(fù)核人 簽字：
日期：
簽字：
日期：
簽字：
日期：
2.8 會(huì)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)量表
被考核人姓名
職位 會(huì)計(jì) 部門(mén) 財(cái)務(wù)部 考核人姓名
職位
部門(mén)
工作分類(lèi) KPI指標(biāo) 指標(biāo)分解 達(dá)標(biāo)值 權(quán)重 考核（評(píng)分細(xì)則）
數(shù)據(jù)來(lái)源 員工自評(píng) 上級(jí)評(píng)估意見(jiàn) 得分 備注 費(fèi)用管理 費(fèi)用備案 檢查和核對(duì)銷(xiāo)售部提交相關(guān)費(fèi)用申請(qǐng)的資料和文件和政策是否相符，簽批手續(xù)是否完善，且作好備案的及時(shí)性 及時(shí)率=100% 5% 按照公司的規(guī)定，對(duì)相關(guān)費(fèi)用備案進(jìn)行備案管理，出錯(cuò)一次0.5 分 費(fèi)用類(lèi)相關(guān)申請(qǐng)及文件 《費(fèi)用備案》套表
費(fèi)用總控填報(bào) 對(duì)費(fèi)用總控使用情況進(jìn)行登記，且和用友賬務(wù)進(jìn)行核對(duì)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，達(dá)到要求的準(zhǔn)確率及及時(shí)率 及時(shí)率>=98%；準(zhǔn)確率=100% 5% 考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率及及時(shí)率，錯(cuò)誤一處扣0.5 分 《費(fèi)用總控管理表》 用友賬務(wù)
費(fèi)用審核 借款單/報(bào)銷(xiāo)單/非銷(xiāo)售用發(fā)貨申請(qǐng)單/樣品，三品領(lǐng)用申請(qǐng)單/工資表及票據(jù)等財(cái)務(wù)相關(guān)單據(jù)審核及時(shí)性和準(zhǔn)確率 及時(shí)率>=98%；準(zhǔn)確率=100% 20% 嚴(yán)格按照公司費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)審核，出錯(cuò) 1次 0.5 分；各項(xiàng)費(fèi)用審核相關(guān)手續(xù)，報(bào)表等相關(guān)資料齊全，缺資料 1 次 1 分；審核時(shí)填寫(xiě)規(guī)范，清晰，做好審核記錄披露，批注詳實(shí)，有據(jù)可依，有據(jù)可查，出錯(cuò)一次 3 分；審核過(guò)程如有遺留或者需補(bǔ)交資料等情況，及時(shí)溝通，補(bǔ)齊所缺資料，且作出可行有效解決方案，未完成一次 2 分； 《借款單》/《費(fèi)用（差旅）報(bào)銷(xiāo)單》/《非銷(xiāo)售用發(fā)貨申請(qǐng)單》/《贈(zèng)品核報(bào)/發(fā)貨申請(qǐng)單》/《樣品，三品領(lǐng)用申請(qǐng)單》/《工資（獎(jiǎng)金）表》及票據(jù)等財(cái)務(wù)相關(guān)單據(jù)
審核差異溝通和反饋的及時(shí)和準(zhǔn)確性及滿意度 及時(shí)率>=98%；滿意度>=90% 將審核結(jié)果和差異及時(shí)反饋相關(guān)人員，出錯(cuò)一次 0.5 分；因報(bào)銷(xiāo)不及時(shí)等原因造成的工資及費(fèi)用扣款情況和本人聯(lián)系，說(shuō)明扣款原因及金額，未完成一次 2分 《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)匯總表》或電話溝通滿意度等其他形式的反饋等；有無(wú)投訴
賬務(wù)處理 各類(lèi)財(cái)務(wù)單據(jù)賬務(wù)處理和單據(jù)提交的及時(shí)性和準(zhǔn)確性 及時(shí)率>=98%；準(zhǔn)確率=100% 10% 賬務(wù)處理時(shí)，費(fèi)用歸集準(zhǔn)確及時(shí)，數(shù)據(jù)計(jì)算無(wú)誤，收款對(duì)象明確清晰，出錯(cuò)一次0.5 分；費(fèi)用項(xiàng)目及部門(mén)記錯(cuò)，1 次 1.5分 用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)及打款清單等
一個(gè)會(huì)計(jì)周期賬實(shí)，賬表，賬賬檢查和核對(duì)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性 及時(shí)率>=98%；準(zhǔn)確率=100% 至少每月末進(jìn)行一次賬務(wù)核對(duì)，清理賬務(wù)處理是否符合財(cái)務(wù)規(guī)范，未完成 1次 3 分 用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)及各類(lèi)輔助電子表
報(bào)表管理 報(bào)表編制和提交 各團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)管理類(lèi)相關(guān)費(fèi)用報(bào)表編制的及時(shí)性和準(zhǔn)確性且提交至各相關(guān)需求者 及時(shí)率=100%；準(zhǔn)確率=100% 15% 按照財(cái)務(wù)處理流程完成各相關(guān)報(bào)表的編制，數(shù)據(jù)錯(cuò)誤一處 1 分，推遲完成一天 2 分；且將報(bào)表報(bào)送各相關(guān)人員，未完成一次 2 分 財(cái)務(wù)部費(fèi)用管理要求各相關(guān)報(bào)表
離職管理 離職清查 清查和財(cái)務(wù)相關(guān)資料提交的完整性和提交財(cái)務(wù)清算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性 及時(shí)率=100%；準(zhǔn)確率=100% 5% 市場(chǎng)交接資料是否完善，財(cái)務(wù)清查數(shù)據(jù)是否及時(shí)準(zhǔn)確，公正，維護(hù)公司利益，出錯(cuò)一次2分；延后一次0.5分 《離職結(jié)算單》
離職結(jié)算 離職結(jié)算賬務(wù)處理及單據(jù)提交的準(zhǔn)確性和及時(shí)性以及損失出具和追溯的及時(shí)性和準(zhǔn)確性 及時(shí)率=100%；解決率>=98% 5% 收到人力資源部出具離職結(jié)算單后，檢查簽批手續(xù)是否完善，是否及時(shí)交付出納處資金申請(qǐng)；對(duì)于出現(xiàn)離職損失，是否及時(shí)做離職損失責(zé)任扣款，出錯(cuò)一次1 分，延后 1 天0.5 分 《離職結(jié)算單》、《離職人員借支余額損失處理表》
檔案管理
公司內(nèi)部管理文件 了解和審閱資料檔案的完整性及修訂反饋的及時(shí)性 及時(shí)率>=98%；準(zhǔn)確率=100% 5% 仔細(xì)閱讀，審核，相關(guān)備案資料，填寫(xiě)不標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及時(shí)通知銷(xiāo)售部，未完成一次 1 分 銷(xiāo)售政策文件，申請(qǐng)，方案，房租協(xié)議，返利申請(qǐng)等重要資料
審批備案和相關(guān)資料建立電子索引的完整率和更新及時(shí)率
對(duì)收到的資料編號(hào)，建立電子索引，做到電子文檔和文本資料一致，且方便查找，未完成一次 1 分
檔案歸檔的及時(shí)性 文件歸檔及時(shí)，完整，移交不及時(shí)扣1 分，文件丟失扣2 分
其他臨時(shí)性工作 上級(jí)各領(lǐng)導(dǎo)交付臨時(shí)性工作 臨時(shí)工作完成的及時(shí)性和準(zhǔn)確性
臨時(shí)工作安排保障速度和質(zhì)量，未在規(guī)定時(shí)間完成一天扣 1 分，數(shù)據(jù)錯(cuò)誤扣 2 分 臨時(shí)工作等相關(guān)報(bào)表
考核 指標(biāo) 說(shuō)明
2.9 出納績(jī)效考核指標(biāo)量表 被考核人姓名
職位 出納 部門(mén)
考核人姓名
職位
部門(mén)
被考核人 考核人 復(fù)核人 簽字：
日期：
簽字：
日期：
簽字：
日期：
本次考核總得分
考核項(xiàng)目 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）
分值 目 標(biāo) 要
求
評(píng)
分
標(biāo)
準(zhǔn) 考核負(fù)責(zé)部門(mén) 自評(píng)得分 最后得分 財(cái)務(wù)指標(biāo)70 分 管理制度及工程流程的執(zhí)行 10 及時(shí)率 100％、準(zhǔn)確率 100％ 違反公司管理制度及工程流程扣 1分/次，如給公司造成重大損失的，直接責(zé)任扣 5 分，間接責(zé)任扣 2-3 分。
財(cái)務(wù)主管
現(xiàn)金存存管理 10 每日準(zhǔn)確清理現(xiàn)金，做到賬實(shí)相符，準(zhǔn)確率 100％ 依據(jù)差錯(cuò)大小扣5-8 分/次
報(bào)銷(xiāo)款項(xiàng)支付 5 及時(shí)率、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率 100％ 若報(bào)銷(xiāo)不及時(shí)扣 1分/次，報(bào)銷(xiāo)數(shù)額錯(cuò)誤扣 2 分，發(fā)現(xiàn)未按公司報(bào)銷(xiāo)規(guī)定進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)扣 5分
借款結(jié)算 5 催收和回籠結(jié)算借款，及時(shí)率 100％ 催收結(jié)算不及時(shí)扣 1 分/次，出現(xiàn)催收結(jié)算錯(cuò)誤扣 5分/個(gè) 財(cái)務(wù)主管
工資發(fā)放 5 及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放員工工資，及時(shí)率100％、準(zhǔn)確率100％ 若發(fā)放不及時(shí)扣 2分/日，出現(xiàn)發(fā)放錯(cuò)誤扣 5 分 /個(gè)
日記賬登記 5 每時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確處理銀行現(xiàn)金日記賬，及時(shí)率 100％、準(zhǔn)確率 100％ 不及時(shí)扣 1 分/次，不清晰扣 2 分/次，出現(xiàn)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)扣 5分/個(gè)
報(bào)表編制 5 每月編制《銀行存款收支月報(bào)表》、《現(xiàn)金收支月報(bào)表》、《費(fèi)用支出明細(xì)月報(bào)表》、《項(xiàng)若不及時(shí)扣 2 分/日，出現(xiàn)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)扣 5 分/個(gè) 總經(jīng)理
目費(fèi)用支出明細(xì)表》
印章、檔案管理 5 規(guī)范管理空白支票、發(fā)票、收據(jù)、銀行印鑒等 出現(xiàn)支票、發(fā)票、收據(jù)填寫(xiě)錯(cuò)誤扣 2分/次，檔案印鑒管理混亂扣 5 分/次 財(cái)務(wù)主管
財(cái)務(wù)制度執(zhí)行 5 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度 違返一次扣 2 分，違返倆次該項(xiàng)不得分 財(cái)務(wù)主管
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄密 15 嚴(yán)守公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 出現(xiàn)泄露公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)現(xiàn)象扣5分/次
社保管理和執(zhí)行 2 及時(shí)為公司員工辦理社保、增員、減員 若不及時(shí)扣 2 分/日，出現(xiàn)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)扣 5 分/個(gè) 人事行政部
銷(xiāo)售開(kāi)單的管理 3 及時(shí)開(kāi)據(jù)銷(xiāo)售開(kāi)單
若不及時(shí)扣 2 分/日，出現(xiàn)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)扣 5 分/個(gè) 合約部
本次考核總得分
考核 指標(biāo) 說(shuō)明
被考核人 考核人 復(fù)核人 簽字：
日期：
簽字：
日期：
簽字：
日期：
3.0 人事行政經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 被考核人姓名
職位 人事行政經(jīng)理 部門(mén)
考核人姓名
職位 總經(jīng)理 部門(mén)
指標(biāo)維度 KPI 指標(biāo) 權(quán)重 績(jī)效目標(biāo)值 考核得分 財(cái) 務(wù) 類(lèi) 凈資產(chǎn)回報(bào)率 10% 考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報(bào)率在____%之上
主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 5% 考核期內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到____萬(wàn)元
辦公用品費(fèi)用控制 5% 考核期內(nèi)辦公用品費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)
行政成本控制 10% 考核期內(nèi)企業(yè)行政成本控制在預(yù)算之內(nèi)
內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類(lèi) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率 10% 考核期內(nèi)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到____%
行政工作計(jì)劃完成率 10% 考核期內(nèi)行政工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%
行政工作流程改善目標(biāo)完成率 10% 考核期內(nèi)行政工作流程改善目標(biāo)完成率達(dá)到____%
后勤工作計(jì)劃完成率 10% 考核期內(nèi)后勤工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%
行政辦公設(shè)備完好率 5% 考核期內(nèi)達(dá)到____%
客戶 類(lèi) 內(nèi)部員工滿意率 5% 考核期內(nèi)內(nèi)部員工滿意率達(dá)到____%
后勤投訴次數(shù) 10% 考核期內(nèi)后勤投訴次數(shù)不得高于____次
學(xué)習(xí)發(fā)展類(lèi) 培訓(xùn)計(jì)劃完成率 5% 考核期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%
核心員工保有率 5% 考核期內(nèi)核心員工保有率達(dá)到____%
本次考核總得分
考核 指標(biāo) 說(shuō)明 行政辦公設(shè)備完好率 行政辦公設(shè)備完好率=×100%
被考核人 考核人 復(fù)核人 簽字：
日期：
簽字：
日期：
簽字：
日期：
3.1 人事專(zhuān)員關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)
序號(hào) KPI 指標(biāo) 考核周期 指標(biāo)定義/公式 資料來(lái)源 1 月度計(jì)劃完成率 月 ×100% 月度計(jì)劃 2 到崗及時(shí)率 月 ×100% 招聘工作方案 3 培訓(xùn)效果滿評(píng)估 月 實(shí)際培訓(xùn)得分（滿分 100 分）
評(píng)估表 4 績(jī)效考核申述處理滿意度 月 實(shí)際滿意度得分（滿分 100 分）
滿意度調(diào)查 5 員工活動(dòng)、福利發(fā)放滿意度 月 實(shí)際滿意度得分（滿分 100 分）
滿意度調(diào)查
3.2 行政專(zhuān)員績(jī)效考核指標(biāo)量表
被考核人姓名
職位 行政專(zhuān)員 部門(mén)
考核人姓名
職位 總經(jīng)理 部門(mén)
指標(biāo)維度 KPI 指標(biāo) 權(quán)重 績(jī)效目標(biāo)值 考核得分 財(cái) 務(wù) 類(lèi) 凈資產(chǎn)回報(bào)率 10% 考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報(bào)率在____%之上
主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 10% 考核期內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到____萬(wàn)元
內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類(lèi) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率 10% 考核期內(nèi)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到____%
文書(shū)歸檔及時(shí)率 10% 文書(shū)歸檔應(yīng)及時(shí)
文書(shū)檔案保管完整率 10% 文 書(shū) 檔 案 保 管 完 整 率 達(dá) 到__100__%
文件處理及時(shí)率 10% 文件處理及時(shí)
信息傳遞的準(zhǔn)確、及時(shí)性 10% 保證信息傳遞的準(zhǔn)確、及時(shí)性
客 戶 類(lèi) 及時(shí)起草領(lǐng)導(dǎo)安排的會(huì)議文件 10% 起草領(lǐng)導(dǎo)安排的會(huì)議及時(shí)
后勤投訴次數(shù) 10% 考核期內(nèi)后勤投訴次數(shù)不得高于____次
本次考核總得分
考核 指標(biāo) 說(shuō)明
被考核人 考核人 復(fù)核人 簽字：
日期：
簽字：
日期：
簽字：
日期：
3.3 外銷(xiāo)經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表
被考核人姓名
職位 外銷(xiāo)經(jīng)理 部門(mén) 營(yíng)銷(xiāo)部 考核人姓名
職位 總經(jīng)理 部門(mén)
序號(hào) KPI 指標(biāo) 權(quán)重 績(jī)效目標(biāo)值 考核得分 1 銷(xiāo)售額 20% 考核期內(nèi)銷(xiāo)售額達(dá)到
萬(wàn)元之上銷(xiāo)售量 15% 考核期內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售量達(dá)到
臺(tái)之上營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃達(dá)成率 15% 考核期內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃達(dá)成率達(dá)到
%之上銷(xiāo)售增長(zhǎng)率 10% 考核期內(nèi)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率達(dá)到
%之上（和上月對(duì)比）銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算 5% 考核期內(nèi)銷(xiāo)售費(fèi)是否用控制在預(yù)算之內(nèi)是
否實(shí)際回款率 5% 考核期內(nèi)實(shí)際回款率達(dá)到
%之上壞賬率 5% 考核期內(nèi)壞賬率控制在%之內(nèi)新客戶實(shí)現(xiàn)率 5% 考核期內(nèi)新客戶實(shí)現(xiàn)率達(dá)到
%之上市場(chǎng)占有率 5% 考核期內(nèi)企業(yè)、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率達(dá)到
%之上部門(mén)管理費(fèi)用控制率 5% 考核期內(nèi)部門(mén)管理費(fèi)用是否控制在預(yù)算范圍之內(nèi)？是
否員工管理 5% 考核期內(nèi)部門(mén)員工績(jī)效考核平均得分在分之上
本次考核總得分
考核 指標(biāo) 說(shuō)明 新客戶實(shí)現(xiàn)率 新客戶實(shí)現(xiàn)率=
被考核人 考核人 復(fù)核人 簽字：
日期：
簽字：
日期：
簽字：
日期：
3.4 外銷(xiāo)業(yè)務(wù)員績(jī)效考核指標(biāo)量表 序號(hào) KPI 指標(biāo) 考核周期 指標(biāo)定義/公式 資料來(lái)源 1 出口產(chǎn)品 銷(xiāo)售收入 月/季/ 考核期內(nèi)出口產(chǎn)品的銷(xiāo)售收入 財(cái)務(wù)部 2 出口量 月/季/ 考核期內(nèi)出口商品的數(shù)量 出口部 3 出口任務(wù)達(dá)成率 月/季/
出口部 4 出口利潤(rùn)率
財(cái)務(wù)部 5 出口回款及時(shí)率 月度
財(cái)務(wù)部 6 出口收匯率 在一個(gè)考核期內(nèi)應(yīng)當(dāng)收匯核銷(xiāo)的出口額中已經(jīng)收匯核銷(xiāo)的金額和該考核期內(nèi)應(yīng)當(dāng)收匯核銷(xiāo)的出口額之比 出口部 7 交單率 在一個(gè)考核期內(nèi)所領(lǐng)取的出口收匯核銷(xiāo)單（以下簡(jiǎn)稱(chēng)核銷(xiāo)單）中已交回存根份數(shù)和該考核期內(nèi)所領(lǐng)取的核銷(xiāo)單份數(shù)減去已注銷(xiāo)份數(shù)（不含掛失份數(shù)）之比 出口部 8 客戶滿意度 接受調(diào)研的客戶對(duì)出口部服務(wù)滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值 出口部
外銷(xiāo)業(yè)務(wù)員績(jī)效考核方案
方案名稱(chēng) 外貿(mào)業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核方案 受控狀態(tài)
編
號(hào)
一、總則 1.為激勵(lì)外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的主動(dòng)性，積極地爭(zhēng)創(chuàng)效益，確保公司生存和持續(xù)發(fā)展。
2.本方案適用于公司務(wù)部人員，包括業(yè)務(wù)部經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)員、初級(jí)業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)助理。
二、業(yè)務(wù)部總體目標(biāo) 1.強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)區(qū)域的覆蓋率和占有率，實(shí)現(xiàn)公司的贏利目標(biāo)，使公司運(yùn)營(yíng)進(jìn)入良性循環(huán)。
2.簡(jiǎn)化管理流程，做到管理流程透明化，強(qiáng)調(diào)真實(shí)有效的溝通，形成部門(mén)上層、區(qū)域、業(yè)務(wù)人員的分級(jí)把關(guān)、快速反應(yīng)的管理體系。
3.以崗位考核為依據(jù)，以基本工資考核其工作量，以業(yè)務(wù)量考核其工作業(yè)績(jī)。
4.提升現(xiàn)有產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，以性能價(jià)格比和新產(chǎn)品作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要優(yōu)勢(shì)。
5.形成新產(chǎn)品納入業(yè)務(wù)軌道的有效機(jī)制，使新產(chǎn)品盡快納入業(yè)務(wù)體系，成為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
6.業(yè)務(wù)部門(mén)目標(biāo)明確，激發(fā)業(yè)務(wù)人員積極性，確立工作量和工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn)，形成一支有戰(zhàn)斗力的業(yè)務(wù)隊(duì)伍。
7.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立業(yè)務(wù)和管理技巧的培訓(xùn)和交流制度。每周定時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)匯報(bào)會(huì)，每月進(jìn)行書(shū)面工作總結(jié)方案，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)交流會(huì)。
三、考核原則 1.以現(xiàn)金流作為考核依據(jù)。
2.收益和業(yè)績(jī)緊密掛鉤。
3.實(shí)事求是，嚴(yán)肅、客觀。
四、考核指標(biāo) 考核指標(biāo)實(shí)行層級(jí)考評(píng)，一級(jí)考評(píng)一級(jí)；部門(mén)經(jīng)理對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行考評(píng)。
評(píng)分等級(jí)定義表 考核得分 91~100 分 81~90 分 71~80 分 61~70 分 60 分以下 考核結(jié)果 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格 考核系數(shù) 1.3 1.1 1 0.8 0.4 外銷(xiāo)業(yè)務(wù)員季度綜合考核表 業(yè)務(wù)
部
被考核人簽名：
考核人簽名：
考核時(shí)間：
分類(lèi) 序號(hào) 考核項(xiàng)目 指標(biāo) 實(shí)際完成 完成率（%）
權(quán)重 得分 備注 財(cái)務(wù) 1 銷(xiāo)售開(kāi)單
10%
業(yè)績(jī)指標(biāo) 2 凈利潤(rùn)
55%應(yīng)收款/賒銷(xiāo)
10%
小計(jì)
65%
營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程指標(biāo)
評(píng)價(jià)尺度銷(xiāo)售和傳播的 組織和實(shí)施 2
810%
顧客滿意度 2
810%
信息管理和反饋 1
5%
小計(jì)
25%
內(nèi)部管理指標(biāo) 1 團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合 1
5%
組織紀(jì)律性 1
5%
小計(jì)
10%
合計(jì)
100%
雷區(qū) 考核 1.壞賬損失 扣罰責(zé)任壞賬損失額的 10%（不可抗力除外）
當(dāng)月 扣罰 2.顧客投訴曝光 曝光一次扣罰本季度獎(jiǎng)金額的 20%，一年內(nèi)曝光倆次之上或因顧客關(guān)系處理不當(dāng)，引起沖突或?qū)拘蜗笤斐蓢?yán)重?fù)p害的，做分流處理。
相關(guān)說(shuō)明
編制人員
審核人員
批準(zhǔn)人員
編制日期
審核日期
批準(zhǔn)日期
3.5 內(nèi)銷(xiāo)經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 被考核人姓名
職位 內(nèi)銷(xiāo)經(jīng)理 部門(mén) 營(yíng)銷(xiāo)部 考核人姓名
職位 總經(jīng)理 部門(mén)
序號(hào) KPI 指標(biāo) 權(quán)重 績(jī)效目標(biāo)值 考核得分 1 銷(xiāo)售額 20% 考核期內(nèi)銷(xiāo)售額達(dá)到
萬(wàn)元之上銷(xiāo)售量 15% 考核期內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售量達(dá)到
之上營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃達(dá)成率 15% 考核期內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃達(dá)成率達(dá)到100%之上銷(xiāo)售增長(zhǎng)率 10% 考核期內(nèi)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率達(dá)到
%之上銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算 5% 考核期內(nèi)銷(xiāo)售費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)實(shí)際回款率 5% 考核期內(nèi)實(shí)際回款率達(dá)到
%之上壞賬率 5% 考核期內(nèi)壞賬率控制在%之內(nèi)新客戶實(shí)現(xiàn)率 5% 考核期內(nèi)新客戶實(shí)現(xiàn)率達(dá)到
%之上市場(chǎng)占有率 5% 考核期內(nèi) 企業(yè)、產(chǎn) 品市場(chǎng)占 有率達(dá)到
%之上部門(mén)管理費(fèi)用控制率 5% 考核期內(nèi)部門(mén)管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)員工管理 5% 考核期內(nèi)員工績(jī)效考核評(píng)分達(dá)到
分之上
本次考核總得分
考核 指標(biāo) 說(shuō)明 新客戶實(shí)現(xiàn)率 新客戶實(shí)現(xiàn)率=
被考核人 考核人 復(fù)核人 簽字：
日期：
簽字：
日期：
簽字：
日期：
3.6 內(nèi)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員 績(jī)效考核方案
一、考核原則 1．業(yè)績(jī)考核（定量）+行為考核（定性）。
2．定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀。
3．考核結(jié)果和員工收入掛鉤。
二、考核標(biāo)準(zhǔn) 1．銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)，公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。
2．銷(xiāo)售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。
（1）執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
（2）履行本部門(mén)工作的行為表現(xiàn)。
（3）完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。
（4）遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。
（5）其他。
其中：當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為 0.6 分之上，行為表現(xiàn)良好者為 0.8 分之上，行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1 分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者，突出表現(xiàn)者能夠最高加到 1.2 分。
如當(dāng)月有觸犯國(guó)家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者，行為考核分?jǐn)?shù)一律為 0 分。
三、考核內(nèi)容和指標(biāo) 銷(xiāo)售人員績(jī)效考核表如下表所示。
銷(xiāo)售人員績(jī)效考核表 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo) 權(quán)重 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)分 工作業(yè)績(jī) 定量指標(biāo) 銷(xiāo)售完成率 35% 實(shí)際完成銷(xiāo)售額÷計(jì)劃完成銷(xiāo)售額×100% 考核標(biāo)準(zhǔn)為 100%，每低于 5%，扣除該項(xiàng) 1 分
銷(xiāo)售增長(zhǎng)率 10% 和上一月度或的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)相比，每增加 1%，加 1 分，出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)不扣分
銷(xiāo)售回款率 20% 超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)之上，以 5%為一檔，每超過(guò)一檔，加 1 分，低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，為 0 分
新客戶開(kāi)發(fā) 15% 每新增一個(gè)客戶，加 2 分
定性指標(biāo) 市場(chǎng)信息收集 5% 1．在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集，否則為0 分 2．每月收集的有效信息不得低于×條，每少一條扣 1 分
方案提交 5% 1．在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)方案交到指定處，未按規(guī)定時(shí)間交者，為 0 分 2．方案的質(zhì)量評(píng)分為 4 分，未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者，為0 分
銷(xiāo)售制度執(zhí)行 5% 每違規(guī)一次，該項(xiàng)扣 1 分
團(tuán)隊(duì)協(xié)作 5% 因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的情況出現(xiàn)一次，扣除該項(xiàng) 5 分
工作能力 專(zhuān)業(yè)知識(shí) 5% 1 分：了解公司產(chǎn)品基本知識(shí) 2 分：熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品 3 分：熟練的掌握本崗位所具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多 4 分：掌握熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)
分析判斷能力 5% 1 分：較弱，不能及時(shí)的做出正確的分析和判斷 2 分：一般，能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷 3 分：較強(qiáng)，能對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中 4 分：強(qiáng)，能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做出較為正確的判斷，且能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
溝通能力 5% 1 分：能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法 2 分：有一定的說(shuō)服能力 3 分：能有效地化解矛盾 4 分：能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通
靈活應(yīng)變能力 5% 應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應(yīng)的措施
工作態(tài)度 員工出勤率 2% 1．月度員工出勤率達(dá)到 100%，得滿分，遲到一次，扣 1 分（3 次及以內(nèi)）
2．月度累計(jì)遲到三次之上者，該項(xiàng)得分為 0
日常行為規(guī)范 2% 違反一次，扣 2 分
責(zé)任感 3% 0 分：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真 1 分：自覺(jué)地完成工作任務(wù)，但對(duì)工作中的失誤，有時(shí)推卸責(zé)任 2 分：自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé) 3 分：除了做好自己的本職工作外，仍主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作
服務(wù)意識(shí) 3% 出現(xiàn)一次客戶投訴，扣 3 分
四、考核方法 1．員工考核時(shí)間：下一月的第一個(gè)工作日。
2．員工考核結(jié)果公布時(shí)間：下一月的第三個(gè)工作日。
3．員工考核掛鉤收入的額度：月工資的 20%；業(yè)績(jī)考核額度占 15%；行為考核額度占 5%。
4．員工考核掛鉤收入的計(jì)算公式為：z= 公式中具體指標(biāo)含義如下表所示。
公式中具體指標(biāo)含義 指標(biāo) 含義 A 不同部門(mén)的業(yè)績(jī)考核額度 B 行為考核額度 C 當(dāng)月業(yè)績(jī)考核指標(biāo)
X 當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入 Y 當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù) Z 當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得 5．員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度：為當(dāng)月工資的 80～140%。
6．員工掛鉤收入的發(fā)放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放，每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。
五、考核程序 1．業(yè)績(jī)考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2．行為考核：由銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行。
六、考核結(jié)果 1．業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次，部門(mén)行為考核結(jié)果（部門(mén)平均分）每月公布一次。
2．員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人，員工之間不應(yīng)互相打聽(tīng)。
3．每月考核結(jié)果除了和員工當(dāng)月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級(jí)別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。
4．如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議，請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門(mén)經(jīng)理或行政人事部提出。
3.7 企劃部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表
被考核人姓名
職位 企劃部經(jīng)理 部門(mén) 企劃部
考核人姓名
職位 總經(jīng)理 部門(mén)
序號(hào) KPI 指標(biāo) 權(quán)重 績(jī)效目標(biāo)值 考核得分 1 企劃任務(wù) 按時(shí)完成率 20% 考核期內(nèi)企劃任務(wù)按時(shí)完成率達(dá) 100%策劃方案成功率 15% 考核期內(nèi)企劃方案成功率達(dá)到
%之上企劃費(fèi)用控制率 15% 考核期內(nèi)企劃費(fèi)用控制率達(dá)到
%部門(mén)費(fèi)用控制 10% 考核期內(nèi)部門(mén)管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)企劃活動(dòng)效果 10% 考核期內(nèi)企劃活動(dòng)效果得分達(dá)到
分之上媒體正面 曝光次數(shù) 10% 考核期內(nèi)在公眾媒體上發(fā)表宣傳公司的新聞報(bào)道及宣傳廣告達(dá)到
次之上企劃目標(biāo)達(dá)成率 5% 考核期內(nèi)企劃目標(biāo)達(dá)成率在%之上危機(jī)公關(guān) 處理滿意度 5% 對(duì)危機(jī)公關(guān)的應(yīng)急處理后過(guò)對(duì)受眾、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的滿意度得分達(dá)到
分之上公關(guān)單位及 媒體滿意度 5% 考核期內(nèi)接受調(diào)研的公關(guān)單位、媒體對(duì)企劃部工作滿意度評(píng)分達(dá)到
分之上員工管理 5% 考核期內(nèi)員工績(jī)效考核評(píng)分達(dá)到
分之上
本次考核總得分
考核 指標(biāo) 說(shuō)明 企劃目標(biāo)達(dá)成率
被考核人 考核人 復(fù)核人 簽字：
日期：
簽字：
日期：
簽字：
日期：
3.8 客服部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 被考核人姓名
職位 客服總監(jiān) 部門(mén)
考核人姓名
職位 總經(jīng)理 部門(mén)
指標(biāo)維度 KPI 指標(biāo) 權(quán)重 績(jī)效目標(biāo)值 考核得分 財(cái) 務(wù) 類(lèi) 凈資產(chǎn)回報(bào)率 10% 考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報(bào)率在____%之上
主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 10% 考核期內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到____萬(wàn)元
客服費(fèi)用控制 10% 客服費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)
內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類(lèi) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率 10% 考核期內(nèi)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到____%
客服工作計(jì)劃完成率 10% 考核期內(nèi)客服工作計(jì)劃完成率達(dá)到 100%
客服標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行率 10% 考核期內(nèi)客服標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行率達(dá)到____%
客服流程改善目標(biāo)達(dá)成率 10% 考核期內(nèi)客服流程改善目標(biāo)達(dá)成率在____%之上
客 戶 類(lèi) 客戶投訴處理滿意率 10% 考核期內(nèi)客服投訴處理滿意率達(dá)到____%之上
投訴解決率 5% 考核期內(nèi)投訴解決率達(dá)到____%
部門(mén)協(xié)作滿意度 5% 考核期內(nèi)部門(mén)協(xié)作滿意度達(dá)到____分之上
老客戶維持率
達(dá)到___%之上
學(xué)習(xí)發(fā)展類(lèi) 培訓(xùn)計(jì)劃完成率 5% 考核期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%
核心員工保有率 5% 考核期內(nèi)核心員工保有率達(dá)到____%
本次考核總得分
考核 指標(biāo) 說(shuō)明 1.客服流程改善目標(biāo)達(dá)成率 客服流程改善目標(biāo)達(dá)成率= 2.投訴解決率 投訴解決率=
被考核人 考核人 復(fù)核人 簽字：
日期：
簽字：
日期：
簽字：
日期：
3.9 客服專(zhuān)員績(jī)效考核指標(biāo)量表 被考核者姓名
職位 客服專(zhuān)員 所屬部門(mén) 客戶服務(wù)部 評(píng)估時(shí)間段
指標(biāo) 指標(biāo)說(shuō)明 權(quán)重 目標(biāo)值 評(píng)分 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 投訴處理及時(shí)率 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理且回復(fù)客戶投訴件數(shù)/接受投訴總件數(shù)*100% 15% 100%
投訴解決率 解決的投訴數(shù)/投訴總數(shù)*100% 30% ___%
信息反饋時(shí)間 從客戶發(fā)出信息需求到客戶收到準(zhǔn)確信息所用時(shí)間 10% ___天以內(nèi)
客戶回訪率 實(shí)際回訪的客戶數(shù)量/客戶總數(shù)量*100% 10% ___%
客戶檔案完整率 反映客情資料的管理狀況 10% 100%
行為指標(biāo) 執(zhí)行企業(yè) 規(guī)章制度
15% 符合規(guī)范
投訴情況記錄 準(zhǔn)確、客觀地記錄客戶的投訴情況 10% 完整、準(zhǔn)確
本次考核總得分
備注
4.0 生產(chǎn)廠長(zhǎng)績(jī)效考核指標(biāo)量表
職位：生產(chǎn)廠長(zhǎng)
被考核人姓名：
年
月
一、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核（80 分）
績(jī)效指標(biāo) 指標(biāo)定義/公式 資料來(lái)源 目標(biāo)值 分?jǐn)?shù) 評(píng)分規(guī)則/標(biāo)準(zhǔn) 自評(píng) 評(píng)定 訂單準(zhǔn)時(shí)交貨率 當(dāng)月實(shí)際生產(chǎn)完成率 生產(chǎn)處 ≥98% 15 達(dá)到目標(biāo)值取滿分，每降低 1%，扣 1 分
因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成顧客投訴次數(shù) 當(dāng)月因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的投訴次數(shù) 質(zhì)檢處/生產(chǎn)處/技術(shù)服務(wù)處 ≤1 次 13 達(dá)到目標(biāo)值取滿分，每多投訴一次，扣 3 分
因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成批量退貨次數(shù) 當(dāng)月殘次品率 生產(chǎn)處 ≤99% 11 達(dá)到目標(biāo)值取滿分，每降低 1%，扣 2 分
車(chē)間成本、控制節(jié)能降耗
動(dòng)力分廠
達(dá)到目標(biāo)值取滿分，每降低 1%，扣 0.5 分
員工流失率 當(dāng)月離職人數(shù)/（月初人員保有量+當(dāng)月新進(jìn)人數(shù)）×100% 人力資源處 ≤5% 8 達(dá)到目標(biāo)值取滿分，每上升 1%，扣 0.5 分
安全工作 當(dāng)月安全事故發(fā)生的次數(shù) 安全督查室 0 次 6 達(dá)到目標(biāo)值取滿分，每發(fā)生 1 次扣6 分
5S 推行 當(dāng)月檢查平均分?jǐn)?shù) 企管處 旺季≤6 分 淡季≤3 分 4 達(dá)到目標(biāo)值取滿分，每降低 5 分扣1 分
二、當(dāng)月重要交請(qǐng)辦事項(xiàng)完成情況考核（20 分）
類(lèi)別 指標(biāo)定義/公式 資料來(lái)源 目標(biāo)值 權(quán)重 評(píng)分規(guī)則/標(biāo)準(zhǔn)
評(píng)定 上級(jí)交辦事
項(xiàng) 按要求完成時(shí)間完成 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 按時(shí)完成 10 按時(shí)完成取滿分，每延遲一次扣 2 分
橫向單位請(qǐng)辦事項(xiàng) 按要求完成時(shí)間完成 企管處 按時(shí)完成 7 按時(shí)完成取滿分，每延遲一次扣 2 分
四、當(dāng)月創(chuàng)新/提案改善項(xiàng)目（加分項(xiàng)）
項(xiàng)次 項(xiàng)目描述
評(píng)定
4.1 生產(chǎn)副廠長(zhǎng)績(jī)效考核表指標(biāo)量表 被考核者
所屬分廠
所屬部門(mén)
職位名稱(chēng) 生產(chǎn)副廠長(zhǎng) 考核者 廠長(zhǎng) 考核期
考核 指標(biāo) 指標(biāo)定義 權(quán)重（%）
量化標(biāo)準(zhǔn) 得分 得分依據(jù) 打分標(biāo)準(zhǔn) 區(qū)間 所屬分廠反映被考核者所在分廠業(yè)績(jī)的指標(biāo) 50 參見(jiàn)廠業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
產(chǎn)量指標(biāo)產(chǎn)量指標(biāo)達(dá)成 率 = 月 實(shí)際產(chǎn)量/月產(chǎn)量指標(biāo) 20 A≥100% 100
99%＜A＜100% 85-95 97%＜A≤99% 75-85 95%＜A≤97% 50-75 A≤95% 0-50 噸鋼消耗噸鋼消耗成本 控 制 率 =實(shí)際成本消耗/預(yù)算生產(chǎn)10 A≤90% 91-100
90%＜A≤100% 81-90 100%＜A≤110% 71-80 110%＜A≤120% 51-70 120%＜A 0-50 產(chǎn)品質(zhì)量 用一級(jí)品率和成材率反映產(chǎn)品質(zhì)量情況 10 倆項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)計(jì)劃指標(biāo)，得滿分
每項(xiàng)指標(biāo)每低于計(jì)劃指標(biāo) 0.2%，減 10分
生產(chǎn)計(jì)劃安通過(guò)上級(jí)的直接觀察和工作記錄考察生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃安排是10 合理安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 91-100
作業(yè)計(jì)劃安排不合理，未造成損失 81-90 作業(yè)計(jì)劃安排不合理，造成一定損失 71-80 作業(yè)計(jì)劃安排不合理，造成重大損失 51-70 未安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃造成重大損失 0-50 安全衛(wèi)生 主要來(lái)自安全員檢查以及上級(jí)直接觀察 5 無(wú)任何人員傷亡事故，衛(wèi)生狀況較好，發(fā)生一起輕傷事故扣除 20 分
在公司組織的衛(wèi)生檢查中被發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，扣除 10 分
工作 態(tài)反映被考核者工作積極性及責(zé)任心5 工作非常積極，責(zé)任心非常高 91-100
工作較為積極，責(zé)任心較高 81-90 工作積極，責(zé)任心高 71-80 工作不太積極，責(zé)任心一般 51-70
度 等內(nèi)容的指標(biāo)，屬于軟性指標(biāo) 工作消極，缺乏基本的責(zé)任心 0-50 考核得分
復(fù)核加（扣分）
最后得分
考核者評(píng)語(yǔ)
時(shí)間：
簽名：
上級(jí)審核
時(shí)間：
簽名：
人事專(zhuān)員審核
時(shí)間：
簽名：
審批
時(shí)間：
簽名：
4.2 組長(zhǎng)績(jī)效考核表指標(biāo)量表 被考核人姓名
職位 工序組長(zhǎng) 部門(mén)
考核人姓名
職位
部門(mén)
指標(biāo)維度 KPI 指標(biāo) 權(quán)重 績(jī)效目標(biāo)值 考核得分 1 計(jì)劃的完成率
10% 考核期內(nèi)計(jì)劃完成率在____%之上板材利用率 10% 考核期內(nèi)板材利用率在____%之上質(zhì)量合格率 10% 考核期內(nèi)質(zhì)量合格率在____%之上返工率 10% 考核期內(nèi)返工率在____%之上安全事故發(fā)生率 10% 考 核 期 內(nèi) 安 全 事 故 發(fā) 生 率 在____%之上
本次考核總得分
考核 指標(biāo) 說(shuō)明
質(zhì)量合格率=質(zhì)量合格產(chǎn)品數(shù)/產(chǎn)品總數(shù) X100%
被考核人 考核人 復(fù)核人 簽字：
日期：
簽字：
日期：
簽字：
日期：
4.3 質(zhì)檢員績(jī)效考核表指標(biāo)量表 被考評(píng)人：
部門(mén)：
考評(píng)者：
年
月 考核項(xiàng)目 權(quán)重 考核標(biāo)準(zhǔn) 考核部門(mén) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 總分 1 2 3 4 5 工作業(yè)績(jī) 50% 及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作過(guò)程中所出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題 質(zhì)檢科
及時(shí)完成正常檢驗(yàn)任務(wù) 生產(chǎn)部
對(duì)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)處理 車(chē)間
錯(cuò)檢、漏檢次數(shù) 質(zhì)檢科
完成質(zhì)檢任務(wù)的工作量（難易程度、檢驗(yàn)項(xiàng)目）
質(zhì)檢科
工作態(tài)度 20% 和本部門(mén)同事的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 質(zhì)檢科
和其他部門(mén)員工溝通時(shí)的工作態(tài)度 車(chē)間
服從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)工作安排 質(zhì)檢科
積極主動(dòng)去車(chē)間巡檢 質(zhì)檢科、車(chē)間
工作質(zhì)量 15% 檢驗(yàn)紀(jì)錄清晰、項(xiàng)目齊全、質(zhì)量問(wèn)題描述準(zhǔn)確 質(zhì)檢科
檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)要及時(shí)標(biāo)注，且且清楚、準(zhǔn)確 質(zhì)檢科
及時(shí)準(zhǔn)確的做好流程卡、移工單、入庫(kù)單的辦理 財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部
出勤率 15% 請(qǐng)假 1 天以內(nèi)得四分；1-3 天得三分；3 天之上不得分 綜合部
遲到 1 次得四分，2-3 次扣三分，3 次之上不得分 綜合部
特殊原因曠工一天，得三分，無(wú)故曠工一天，不得分 綜合部
注：1、工作業(yè)績(jī)按所得分的倆倍計(jì)入總分； 2、考核所需數(shù)據(jù)由相關(guān)部門(mén)提供； 3、考核過(guò)程由綜合部協(xié)助進(jìn)行； 4、如本月發(fā)生重大質(zhì)量事故，則將該質(zhì)檢員所得績(jī)效工資減半發(fā)放。
4.4 化驗(yàn)員績(jī)效考核表指標(biāo)量表 姓名
單位
職位
任職時(shí)間
上級(jí)
制定時(shí)間
序號(hào) 考核要素 定義：公式 /指標(biāo)說(shuō)明 目標(biāo)值 實(shí)現(xiàn)值 計(jì)分標(biāo)準(zhǔn) 單項(xiàng)得分（100分制）
權(quán)重 得分 數(shù)據(jù)來(lái)源 1 檢驗(yàn)操作合規(guī)性 檢驗(yàn)工作依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行 100
發(fā)現(xiàn)一次未按時(shí)取樣、漏檢扣5分，由他人代替取樣者發(fā)現(xiàn)一次扣10分，扣完為止。
20%
化驗(yàn)室組長(zhǎng)、生產(chǎn)廠 2 檢驗(yàn)準(zhǔn)確率 對(duì)留樣進(jìn)行復(fù)測(cè)，對(duì)比倆次結(jié)果的誤差值 100
比對(duì)超出測(cè)量偏差一次扣10分，扣完為止。
25%
化驗(yàn)室 3 質(zhì)量報(bào)表記錄規(guī)范管理 每天對(duì)上交報(bào)表進(jìn)行規(guī)范性檢查 100
報(bào)表錯(cuò)誤或任意涂改、漏寫(xiě)者，未及時(shí)上交或上交報(bào)表不全一次扣5分，扣完為止。
10%
化驗(yàn)室 報(bào)表分發(fā)部門(mén) 5 異常信息反饋及時(shí)情況 檢驗(yàn)過(guò)程發(fā)現(xiàn)重大偏差或質(zhì)量事故以及檢驗(yàn)設(shè)備異常，及時(shí)上報(bào)。
出現(xiàn)一次未及時(shí)上報(bào)，扣10分
5%
化驗(yàn)室和相關(guān)廠 6 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng) 按照《設(shè)備維護(hù)清潔保養(yǎng)管理規(guī)程》執(zhí)行 100
不按規(guī)定執(zhí)行，一次扣5分，扣完為止
10%
化驗(yàn)室
7.員工素質(zhì)能力 業(yè)務(wù)考核達(dá)標(biāo)，工作態(tài)度積極 100
考試成績(jī)一次不達(dá)80分者，扣5分，出現(xiàn)一次工作態(tài)度問(wèn)題扣10分。
15%
衛(wèi)生清潔 根據(jù)化驗(yàn)室劃分的衛(wèi)生區(qū)，進(jìn)行隨機(jī)抽查 100
抽查一次不合格扣5分，扣完為止
5%
化驗(yàn)室 8 勞動(dòng)紀(jì)律 化驗(yàn)室管理制度執(zhí)行情況 100
遲到、早退、脫崗、睡崗、上班嬉鬧、閑聊、干私活、未按管理要求著裝等，發(fā)生一次扣5分，礦工一次扣10分。
10%
化驗(yàn)室 合計(jì) 100%
本人簽名：
審核人簽名：
說(shuō)明：考核要素指要考核指標(biāo)、內(nèi)容及項(xiàng)目，考核要素的選取以3-7項(xiàng)為宜。
4.5 技術(shù)副廠長(zhǎng)績(jī)效考核表指標(biāo)量表 被考核者
所屬分廠
所屬部門(mén)
職位名稱(chēng) 技術(shù)副廠長(zhǎng) 考核者 廠長(zhǎng) 考核期
考核 指標(biāo) 指標(biāo)定義 權(quán)重（%）
量化標(biāo)準(zhǔn) 得分 得分依據(jù) 打分標(biāo)準(zhǔn) 區(qū)間 所屬分反映被考核者所在廠業(yè)績(jī)的指標(biāo) 50 參見(jiàn)廠業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
技術(shù)管理及支持工作 通過(guò)上級(jí)直接觀察及相關(guān)記錄 30 技術(shù)管理工作高效，技術(shù)支持力度大 91-100
技術(shù)管理工作基本到位，生產(chǎn)正常運(yùn)行 81-90 技術(shù)管理工作正常，偶有疏漏，技術(shù)支持力度一般 71-80 技術(shù)管理工作時(shí)有疏漏，處理技術(shù)問(wèn)題能力較差 51-70
技術(shù)管理工作出現(xiàn)重大失誤，未提供有價(jià)值的技術(shù)支持 0-50 質(zhì) 考察各類(lèi)參 15 參數(shù)設(shè)置合理適用，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題
91-100
量 數(shù)的設(shè)置對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響 參數(shù)設(shè)置偶有不合理之處，未造成質(zhì)量問(wèn)題 81-90 參數(shù)設(shè)置有不合理之處，造成輕微質(zhì)量問(wèn)題 71-80 參數(shù)設(shè)置不合理，時(shí)有質(zhì)量問(wèn)題 51-70 參數(shù)設(shè)置不合理造成重大質(zhì)量事故，影響惡劣 0-50 工作態(tài)度 反映被考核者工作積極性及責(zé)任心等內(nèi)容的指標(biāo)，屬于軟性指標(biāo) 5 工作非常積極，責(zé)任心非常高 91-100
工作較為積極，責(zé)任心較高 81-90 工作積極，責(zé)任心高 71-80 工作積極，責(zé)任心不高 51-70 工作消極，缺乏基本的責(zé)任心 0-50 考核得分
復(fù)核加（扣分）
最后得分
考核者評(píng)語(yǔ)
時(shí)間：
簽名：
上級(jí)審核
時(shí)間：
簽名：
人事專(zhuān)員審核
時(shí)間：
簽名：
審批
時(shí)間：
簽名：
4.6 電工績(jī)效考核表指標(biāo)量表 考核期間：
年
月
姓名
部門(mén) 維修部 崗位 電工
序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 完成情況 評(píng)分等級(jí) 得分 任務(wù) 績(jī)效 85% 1 維修及時(shí)性
20% 維修及時(shí)次數(shù)占維修總次數(shù)
%電路安全性
20% 保障公司正常用電及安全性用電統(tǒng)計(jì)及時(shí)性
5% 及時(shí)用電統(tǒng)計(jì)次數(shù)占統(tǒng)計(jì)總次數(shù)
%用電統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性
5% 統(tǒng)計(jì)未出錯(cuò)次數(shù)占統(tǒng)計(jì)總次數(shù)
%用料計(jì)劃準(zhǔn)確率 10% 用料的實(shí)際數(shù)額占預(yù)算數(shù)額
%
施工計(jì)劃完成率 20% 一定周期內(nèi)已完成的施工計(jì)劃占應(yīng)完成的施工計(jì)劃
%
施工安全檢查實(shí)施率 10% 一定周期內(nèi)已按要求完成的施工安全檢查數(shù)占應(yīng)完成的施工安全檢查數(shù)
%
施工安全事故發(fā)生率 10% 一定周期內(nèi)發(fā)生的施工安全事故數(shù)量
“單項(xiàng)/一票否決”指標(biāo)：
完成情況：
加權(quán)合計(jì) A=
指標(biāo) 權(quán)重 要求目標(biāo)
態(tài)度 維度 15% 1 積極性 25% 主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù)；工作中能夠提出新的思路和建議 1 2 協(xié)作性 25% 能夠和同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作 2 3 責(zé)任心 25% 工作有較強(qiáng)的責(zé)任心 3 4 紀(jì)律性 25% 能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的自覺(jué)性和紀(jì)律性 4 加權(quán)合計(jì) B= 月度績(jī)效考核綜合評(píng)分：C=A×85%+B×15%
考核人
簽字：
****年**月**日
注：此表由員工的直接上級(jí)進(jìn)行考核，且統(tǒng)計(jì)得出最后綜合得分。
4.8 采購(gòu)員績(jī)效考核表指標(biāo)量表 姓名
部門(mén) 采購(gòu)部 崗位 采購(gòu)員 考核時(shí)間
考核周期
業(yè)績(jī)指標(biāo) 信息來(lái)源 考評(píng)人 權(quán)重 考核標(biāo)準(zhǔn) 得分 按時(shí)交貨情況 收料通知單 直接上級(jí) 20% 標(biāo)準(zhǔn)定義
每發(fā)生一次不按時(shí)交貨采購(gòu)批次，經(jīng)查實(shí)，扣 20 分。滿分 100 分，得分不能為負(fù)值。
送貨規(guī)格數(shù)量準(zhǔn)確性 收料通知單 直接上級(jí) 20% 標(biāo)準(zhǔn)定義
每發(fā)生一次采購(gòu)批次送貨規(guī)格或數(shù)量不準(zhǔn)確，經(jīng)查實(shí)，扣 20 分。滿分 100 分，得分不能為負(fù)值。
采購(gòu)物料質(zhì)量批次不合格率（A）
檢驗(yàn)合格統(tǒng)計(jì)表 直接上級(jí) 20% 說(shuō)明：批次不合格率 A ＝因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的不合格批次/收貨批次。
標(biāo)準(zhǔn)定義 得分區(qū)間 A ?1％ 91～100 1％< A ?3％ 81～90 3％< A ?5％ 61～80 5％< A ?7％ 41～60 7％< A 0～40 供應(yīng)商 信息管理 供應(yīng)商信息庫(kù) 直接上級(jí) 30% 說(shuō)明：供應(yīng)商信息管理是對(duì)供應(yīng)商檔案信息、價(jià)格信息和其他相關(guān)信息的收集和整理工作。
評(píng)分內(nèi)容 權(quán)重 得分 上交及時(shí)性 10％
形式規(guī)范性 20％
內(nèi)容全面性 20％
數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性 30％
建議合理性 20％
態(tài)度指標(biāo)：
態(tài)度得分 直接上級(jí) 直接上級(jí) 10%
最終績(jī)效得分
部門(mén)經(jīng)理 評(píng)語(yǔ)
簽字：
日期：
人力資源部經(jīng)理部經(jīng)理評(píng)語(yǔ)
簽字：
日期：
4.9 廠辦公室主任崗位績(jī)效考核表指標(biāo)量表 被考核者
所屬分廠
所屬部門(mén) 辦公室 職位名稱(chēng) 辦公室主任 考核者 廠長(zhǎng) 考核期
考核 指標(biāo) 指標(biāo)說(shuō)明 權(quán)重（%）
量化標(biāo)準(zhǔn) 得分 得分依據(jù) 打分標(biāo)準(zhǔn) 得分區(qū)間 人力資源管理工作完成情況 包括分廠考核、薪酬、培訓(xùn)的組織工作，考核依據(jù)來(lái)源于分廠反饋以及人力資源處 30% 各方面工作開(kāi)展順利，反應(yīng)良好 101－120
各方面工作正常，無(wú)不良反應(yīng) 91－100 各方面工作基本正常，偶有疏漏 71－90 部分工作有疏漏且產(chǎn)生一定影響 51－70 工作存在較大疏漏，影響較大 0－50 行政事務(wù)協(xié)調(diào)工作完成情況 主要通過(guò)直接觀察和部門(mén)反應(yīng)考核內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)能力 30% 協(xié)調(diào)有力到位，內(nèi)外關(guān)系融洽 101－120
協(xié)調(diào)基本到位，內(nèi)外關(guān)系正常 91－100 協(xié)調(diào)基本正常，偶有疏漏 71－90 協(xié)調(diào)工作不力，存在較大失誤 51－70 協(xié)調(diào)工作無(wú)法開(kāi)展，內(nèi)外關(guān)系僵化 0－50 成本費(fèi)用控制率 成本費(fèi)用控制率＝實(shí)際生產(chǎn)成本/預(yù)算生產(chǎn)成本 10% A≤90% 101－120
90% 白天出席商務(wù)會(huì)議穿什么顏色的西裝？配哪種襯衣和領(lǐng)帶？還有褲子和鞋子的搭配是否協(xié)調(diào)？與客戶談話要注意哪些細(xì)節(jié)？晚宴要準(zhǔn)備何種套裝？需要燕尾服和黑領(lǐng)結(jié)嗎？噴灑哪個(gè)牌子的香水？作為一個(gè)在企業(yè)里的高層管理人員，你是不是對(duì)上面的這些生活細(xì)節(jié)不屑一顧？如果是這樣，你就錯(cuò)了。你是否意識(shí)到，言談舉止、穿衣打扮在一個(gè)人的人生旅途中扮演著不可忽視的角色。你是否知道，你所欣賞的一些大公司老板的風(fēng)度魅力并非與生俱來(lái)，而是通過(guò)后天學(xué)習(xí)才逐漸完善。如果經(jīng)營(yíng)企業(yè)，是每一個(gè)企業(yè)老板每天都在認(rèn)真思考的問(wèn)題。那么你是否聽(tīng)到過(guò)經(jīng)營(yíng)自己這個(gè)新的說(shuō)法？經(jīng)營(yíng)自己實(shí)際上就是完善自己，使自己的一言一行在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中起到推動(dòng)作用。這是一門(mén)需要學(xué)習(xí)的課程。我曾經(jīng)問(wèn)一位美國(guó)跨國(guó)公司公關(guān)經(jīng)理，中外企業(yè)高層管理人員除了長(zhǎng)相和語(yǔ)言外，僅僅從外表看有哪些不同。他細(xì)微的觀察很有說(shuō)服力：“國(guó)外大公司的高層經(jīng)理有一個(gè)共同特點(diǎn)，身體語(yǔ)言很豐富，講話技巧也是經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的。他們穿的服裝并不一定是名牌，但收拾得很干凈整齊。而很多中國(guó)的老板最講究渾身上下‘裝備’精良的名牌效應(yīng)，特別是手表一定是非常考究的。但是他們往往忽視了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：絲襪在國(guó)外早就被淘汰，而襪子與褲子和鞋子的配套應(yīng)當(dāng)很有講究。扎在腰間的皮帶是很醒目的，而很多中國(guó)的管理人員恰恰將此忽略?！币晃辉诿绹?guó)福特公司工作過(guò)的女士告訴我，盡管美國(guó)人平時(shí)穿著隨便，但在重要場(chǎng)合一定很注意打扮得體。公司制定了一些上班服裝規(guī)則，在那種環(huán)境里工作有了一種共同的默契，如果有客商，自己就懂得該穿什么，不該穿什么。當(dāng)然，社會(huì)上的風(fēng)氣也給了他們自然的熏陶，使他們從小就學(xué)著打扮自己，從語(yǔ)言到服裝，從內(nèi)在到外表，使自己成為一個(gè)為社會(huì)認(rèn)同和接受的人。盡管我們?cè)诟鞣N美國(guó)電影中看到一些穿著奇裝異服的人，但他們?cè)诿绹?guó)也屬于另類(lèi)，如果他們希望去企業(yè)謀職，也必須穿上整齊的服裝，梳理好那一頭亂發(fā)，以符合公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。因?yàn)樗麄兒芮宄@些看來(lái)似乎只與自己有關(guān)的事情，其實(shí)都是你事業(yè)獲得成功的重要條件。 公司高層管理人員職能描述 1.1 總經(jīng)理 直接上級(jí)：董事長(zhǎng) 直屬下級(jí)：測(cè)控技術(shù)分公司總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理辦公室主任、人力資源部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、船用黑匣子事業(yè)部經(jīng)理 本職工作：制定和實(shí)施總體戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作；實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。1.1.1 崗位職責(zé)： a)負(fù)責(zé)組織擬定公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并確保完成經(jīng)營(yíng)計(jì)劃所提出的各項(xiàng)指標(biāo)： b)負(fù)責(zé)組織確定產(chǎn)品發(fā)展方向，組織制定、實(shí)施新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃；負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的簽發(fā)； c)負(fù)責(zé)組織政治建立適應(yīng)公司發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)培育大客戶；在懂事長(zhǎng)的授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同的簽署； d)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作和資金運(yùn)行管理工作； e)圍繞定位產(chǎn)品組織工藝研究和批量化生產(chǎn)研究，建立完善的生產(chǎn)體系；負(fù)責(zé) 生產(chǎn)任務(wù)書(shū)的簽發(fā)； f)全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作，負(fù)責(zé)持續(xù)改進(jìn)直接量管理體系的有效性，負(fù)責(zé)管理評(píng)審工作；負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量證明文件的簽署； g)負(fù)責(zé)組織策劃公司組織機(jī)構(gòu)及各部門(mén)崗位設(shè)置；組織制定各崗位的職責(zé)，任命各部門(mén)負(fù)責(zé)人；負(fù)責(zé)公司副總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人的推薦和提名； h)負(fù)責(zé)公司人力資源部的管理工作，批準(zhǔn)公司員工和部門(mén)的考核結(jié)果及獎(jiǎng)懲計(jì)劃； i）負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)管理制度的建立及文件的簽發(fā)； j）負(fù)責(zé)定期向董事長(zhǎng)和董事會(huì)報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)管理情況，負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施董事會(huì)向經(jīng)營(yíng)管理層做出的各項(xiàng)決議； k）負(fù)責(zé)直屬下級(jí)和分管部門(mén)的管理、考核及培訓(xùn)； l）負(fù)責(zé)保密工作 1.1.2 技能要求： 高級(jí)行政主管 1.1.3 任職資格： 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn) 專(zhuān)業(yè)背景：IT、機(jī)電類(lèi)企業(yè)（營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、技術(shù)）管理 學(xué) 歷：大學(xué)本科以上 年 齡：30~60歲 1.2 常務(wù)副總經(jīng)理 直接上級(jí)：總經(jīng)理 本職工作：協(xié)助總經(jīng)理制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；協(xié)助總經(jīng)理主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。1.2.1 崗位職責(zé)： a）負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展日常管理工作;b)負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的工作； c)在總經(jīng)理外出時(shí)，主持公司日常工作； d)負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理組織擬定公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，以保證完成經(jīng)營(yíng)計(jì)劃所提出的各項(xiàng)指標(biāo)。1.2.2 技能要求： 高級(jí)行政主管 1.2.3 任職資格： 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 專(zhuān)業(yè)背景：IT、機(jī)電類(lèi)企業(yè)（營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、技術(shù)）管理 學(xué) 歷：大專(zhuān)本科以上 年 齡：30~60歲 1.3 副總經(jīng)理（分管技術(shù)） 直接上級(jí)：總經(jīng)理 直屬下級(jí)：技術(shù)部主任 本職工作：全面支持公司研發(fā)與技術(shù)管理工作，規(guī)劃公司的技術(shù)發(fā)展路線與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)。1.3.1 崗位職責(zé)： a)負(fù)責(zé)組織實(shí)施、并完成公司下達(dá)的《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃》； b)負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)及工藝技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)；負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的控制； c)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品銷(xiāo)售、研制、生產(chǎn)、檢驗(yàn)過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題； d)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品改進(jìn)項(xiàng)目的立項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理任命批準(zhǔn)和管理； e)負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)文件等技術(shù)文件的審核，負(fù)責(zé)主持產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審；負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)定型管理； f)負(fù)責(zé)組織制定公司的產(chǎn)品及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)公司技術(shù)狀態(tài)管理工作； g)負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品的試制工作，批準(zhǔn)新產(chǎn)品試制計(jì)劃； h)負(fù)責(zé)對(duì)直屬下級(jí)的管理、考核及培訓(xùn)，提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)； i)負(fù)責(zé)分管公司的保密工作； j)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。1.3.2 技能要求： 高級(jí)工程師（設(shè)計(jì)師）、研究員 1.3.3 任職資格： 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上企業(yè)或研究所相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 專(zhuān)業(yè)背景：機(jī)電工程、傳感器技術(shù)、測(cè)試技術(shù) 學(xué) 歷：大學(xué)本科以上 年 齡：30~60歲 1.4 副總經(jīng)理（分管運(yùn)管財(cái)務(wù)） 直接上級(jí)： 總經(jīng)理 直屬下級(jí)： 財(cái)務(wù)部經(jīng)理、運(yùn)行管理部經(jīng)理、總務(wù)部經(jīng)理 本職工作： 全面主持公司運(yùn)行管理與財(cái)務(wù)管理工作，策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)行管理戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門(mén)執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)目標(biāo)。1.4.1 崗位職責(zé)： a)負(fù)責(zé)組織建立財(cái)務(wù)控制和管理會(huì)計(jì)體系； b)負(fù)責(zé)計(jì)劃管理工作，主持產(chǎn)品要求評(píng)審工作；負(fù)責(zé)審核、組織下達(dá)公司《設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)》、《生產(chǎn)任務(wù)書(shū)》； c)負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理工作，監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施情況，提出項(xiàng)目驗(yàn)收建議； d)負(fù)責(zé)采購(gòu)管理，負(fù)責(zé)指導(dǎo)供方（外協(xié)方）的控制工作，審批合格供方資格： e)負(fù)責(zé)公司的資產(chǎn)管理，審核資產(chǎn)采購(gòu)、檢修計(jì)劃，審批資產(chǎn)清查報(bào)告；負(fù)責(zé)顧客財(cái)產(chǎn)的管理； f)負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)（民用定型產(chǎn)品除外）的管理工作； g)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作；負(fù)責(zé)組織編制公司的財(cái)務(wù)預(yù)算方案及財(cái)務(wù)決算報(bào)告；審核資金計(jì)劃；組織財(cái)務(wù)預(yù)、決算工作，負(fù)責(zé)產(chǎn)品、工程項(xiàng)目成預(yù)算、分析和控制； h)負(fù)責(zé)組織編制、修訂公司的財(cái)務(wù)管理制度，與質(zhì)量管理體系相關(guān)的文件及其他有關(guān)的規(guī)章制度； i)負(fù)責(zé)公司資金的籌措、控制和使用； j)根據(jù)國(guó)家政策辦理稅金繳納及稅金減免申請(qǐng)等工作； k)負(fù)責(zé)公司價(jià)格管理、資金及存貨的庫(kù)房管理工作； l)負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司股東會(huì)或董事會(huì)批準(zhǔn)的重大財(cái)務(wù)方案； m)負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)后勤保障工作； n)負(fù)責(zé)對(duì)直屬下級(jí)的管理、考核及培訓(xùn)，提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)； o)負(fù)責(zé)分管部門(mén)的保密工作； p)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。1.4.2 技能要求： 高級(jí)行政主管、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師、國(guó)際項(xiàng)目管理經(jīng)理（B級(jí)）1.4.3 任職資格： 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 專(zhuān)業(yè)背景：生產(chǎn)型企業(yè)財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)審計(jì)、國(guó)際項(xiàng)目管理經(jīng)理（B級(jí)） 學(xué) 歷：大學(xué)本科以上 年 齡：30~60歲 1.5 副總經(jīng)理(分管生產(chǎn)質(zhì)量)直接上級(jí)：總經(jīng)理 直屬下級(jí)：生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理 本職工作：全面主持公司生產(chǎn)、質(zhì)量、計(jì)量管理工作，規(guī)劃公司的生產(chǎn)、質(zhì)量控制戰(zhàn)略、流程及計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)。1.5.1 崗位職責(zé)： a)組織規(guī)劃生產(chǎn)線的建設(shè)，圍繞公司定位的業(yè)務(wù)單元組織系列產(chǎn)品的工藝研究和批量化生產(chǎn)研究，建立完善的生產(chǎn)體系； b)負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃； c)負(fù)責(zé)公司出測(cè)控產(chǎn)品外其他產(chǎn)品的生產(chǎn)管理；負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的檢驗(yàn)管理工作； d)負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)定性管理； e)負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)系統(tǒng)的生產(chǎn)成本管理、安全生產(chǎn)、能源管理及勞動(dòng)保護(hù)工作； f)負(fù)責(zé)組織、審核生產(chǎn)部工藝研究計(jì)劃，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況； g)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)工藝的研究，負(fù)責(zé)組織制定檢驗(yàn)計(jì)劃； h)制訂并落實(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)的不合格糾正措施的落實(shí)工作； i)負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)審工作； j)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)測(cè)試設(shè)備的計(jì)量檢定和計(jì)量管理工作； k)負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)的管理、考核及培訓(xùn)，提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)； l)負(fù)責(zé)分管部門(mén)的保密工作； m)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。1.5.2 技能要求： 高級(jí)行政主管、高級(jí)工程師（設(shè)計(jì)師）、國(guó)際項(xiàng)目管理經(jīng)理（B）1.5.3 任職資格： 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上企業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 專(zhuān)業(yè)背景：生產(chǎn)型企業(yè)質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、企業(yè)管理、技術(shù)管理 學(xué) 歷：大學(xué)本科以上 年 齡：30~60歲 1.6 總經(jīng)理助理 直接上級(jí)：總經(jīng)理 本職工作：協(xié)助總經(jīng)理制定并實(shí)施公司選定項(xiàng)目的市場(chǎng)拓展工作，實(shí)現(xiàn)公司的新產(chǎn)品目標(biāo)。 1.6.1 崗位職責(zé)： a)在總經(jīng)理授權(quán)下負(fù)責(zé)公司特定項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣工作； b)在總經(jīng)理授權(quán)下對(duì)公司重大項(xiàng)目和重點(diǎn)大客戶的公關(guān)工作； c)在總經(jīng)理授權(quán)下對(duì)特定新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研工作； d)負(fù)責(zé)本崗位的保密工作； e)負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。1.6.2 技能要求： 中級(jí)行政主管、高級(jí)行政主管、銷(xiāo)售工程師、高級(jí)銷(xiāo)售工程師、工程師（設(shè)計(jì)師）、高級(jí)工程師（設(shè)計(jì)師）、國(guó)際項(xiàng)目管理經(jīng)理（C級(jí)）1.6.3 任職資格： 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上大中型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 專(zhuān)業(yè)背景：IT、機(jī)電類(lèi)企業(yè)（營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、技術(shù)）管理 學(xué) 歷：大學(xué)本科以上 年 齡：30~60歲 公司部門(mén)職能描述 2.1 總經(jīng)理辦公室 直接上級(jí)：總經(jīng)理 部門(mén)本職：負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)行政管理事務(wù)、信息化建設(shè)、保密工作、基金申請(qǐng)、對(duì)外聯(lián) 絡(luò)及廣告宣傳、策劃工作。 主要職能： a)負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，搞好各部門(mén)間的綜合協(xié)調(diào)工作及催辦工作； b)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排總經(jīng)理召集的辦公會(huì)議，并做好會(huì)議的各項(xiàng)組織工作； c)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)總經(jīng)理處理日常工作并負(fù)責(zé)總經(jīng)理日?；顒?dòng)和外出活動(dòng)的安排； d)負(fù)責(zé)做好公司接待工作，配合其他部門(mén)做好相關(guān)接待工作； e)負(fù)責(zé)公司大事記的編撰和原始資料收集的工作； f)負(fù)責(zé)保管和正確使用公司印章和介紹信； g)負(fù)責(zé)公司資料和資質(zhì)證明的管理； h)負(fù)責(zé)公司來(lái)往文件、信函、傳真、請(qǐng)示報(bào)告的收發(fā)、登記、傳閱、批示； i)負(fù)責(zé)公司辦公用品、車(chē)輛、文印室、閱覽室、活動(dòng)室等的管理； j)負(fù)責(zé)配合工會(huì)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)； k)負(fù)責(zé)公司信息化的建設(shè)； l)負(fù)責(zé)公司CI的推廣和管理工作； m)負(fù)責(zé)公司廣告宣傳、策劃工作； n)負(fù)責(zé)公司基金申請(qǐng)和對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作； o)負(fù)責(zé)公司的保密工作； p)負(fù)責(zé)定型技術(shù)文件的發(fā)放、回收和保密文件的管理； q)負(fù)責(zé)公司檔案資料的管理； r)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。2.2 人力資源部 直接上級(jí)：總經(jīng)理 部門(mén)本職：結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)公司的人力資源，負(fù)責(zé)各項(xiàng)人力資源管理體系建設(shè)和完善，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 主要職能： a)組織制定公司人力資源發(fā)展的規(guī)劃并監(jiān)督實(shí)施； b)建立并完善人力資源招聘、業(yè)績(jī)考核、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展等體系，制定和完善相關(guān)人力資源管理制度； c)負(fù)責(zé)公司福利體系的建設(shè)與實(shí)施，辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)等保險(xiǎn)和檔案、戶口及職稱(chēng)等業(yè)務(wù)； d)負(fù)責(zé)的對(duì)公司員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)，協(xié)助各部門(mén)做好員工的日常管理工作； e)與員工進(jìn)行積極溝通，了解并由針對(duì)性的在公司規(guī)章允許范圍內(nèi)幫助員工解決問(wèn)題； f)不斷塑造、維護(hù)和傳播企業(yè)文化，以提高員工滿意度； g)負(fù)責(zé)組織好新員工的招募、甄選和 錄用工作； h)負(fù)責(zé)組織各部門(mén)員工關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）的考核工作； i)負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司員工的培訓(xùn)工作； j)創(chuàng)建、保管公司員工檔案，完善員工在公司期間的各種信息； k)負(fù)責(zé)員工調(diào)動(dòng)、晉升、職稱(chēng)和技術(shù)等級(jí)評(píng)定等項(xiàng)工作； l)負(fù)責(zé)公司員工勞動(dòng)合同、保密合同的簽訂； m)負(fù)責(zé)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作； n)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。2.3 財(cái)務(wù)部 直接上級(jí)：副總經(jīng)理（分管運(yùn)管財(cái)務(wù)）部門(mén)本職：負(fù)責(zé)公司日常的財(cái)務(wù)管理工作 主要職能： a)負(fù)責(zé)公司預(yù)決算管理工作，組織編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算方案及財(cái)務(wù)決算報(bào)告； b)負(fù)責(zé)公司成本的核算、控制等管理工作； c)負(fù)責(zé)公司資金的籌集、調(diào)度、控制、使用等管理工作，控制公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)； d)負(fù)責(zé)組織公司固定資產(chǎn)及存貨的盤(pán)點(diǎn)工作； e)負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)銷(xiāo)售款的催收工作； f)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)信息的統(tǒng)計(jì)與分析工作； g)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)資料的管理工作； h)負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司股東會(huì)或董事會(huì)批準(zhǔn)的重大財(cái)務(wù)方案； i)負(fù)責(zé)辦理公司各項(xiàng)稅務(wù)、審計(jì)等工作； j)負(fù)責(zé)制定及修訂公司的財(cái)務(wù)制度； k)負(fù)責(zé)公司日常的財(cái)務(wù)管理工作； l)負(fù)責(zé)公司的軍品及技術(shù)合同的免稅工作； m)完成上級(jí)交辦的其他工作。2.4 運(yùn)行管理部 直接上級(jí)：副總經(jīng)理（分管運(yùn)管財(cái)務(wù)） 部門(mén)本職：負(fù)責(zé)公司計(jì)劃管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、合用管理、資產(chǎn)管理、庫(kù)房管理、價(jià)格管理、采購(gòu)和外協(xié)加工等工作。 主要職能： a)負(fù)責(zé)制定、下達(dá)公司的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)，并檢查、督促任務(wù)的執(zhí)行； b)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)發(fā)展、研發(fā)過(guò)程中所涉及的各部門(mén)工作； c)負(fù)責(zé)公司研發(fā)項(xiàng)目的管理； d)負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、材料物資的采購(gòu)管理；負(fù)責(zé)生產(chǎn)、辦公設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施的管理；負(fù)責(zé)顧客財(cái)產(chǎn)的管理； e)負(fù)責(zé)公司合同的管理，負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售合同評(píng)審及存檔； f)負(fù)責(zé)公司供應(yīng)商的管理，并組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行合格供方的評(píng)審； g)負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)、外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行符合性驗(yàn)證，重要材料報(bào)送質(zhì)量部檢驗(yàn)； h)負(fù)責(zé)公司成品、半成品、樣品、材料及庫(kù)存商品的庫(kù)房管理工作； i)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品價(jià)格的管理； j)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分公司及各事業(yè)部交付產(chǎn)品以及除民用定型產(chǎn)品售后服務(wù)的監(jiān)督管理； k)負(fù)責(zé)本部門(mén)文件資料的管理及保密工作； l)負(fù)責(zé)來(lái)自供方有關(guān)技術(shù)、管理、市場(chǎng)等資料的管理； m)完成上級(jí)交辦的其他工作。2.5 技術(shù)部 直接上級(jí)：副總經(jīng)理（分管技術(shù)） 部門(mén)本職：負(fù)責(zé)慣性導(dǎo)航及相關(guān)新產(chǎn)品的研發(fā)和改進(jìn)。主要職能： a)負(fù)責(zé)公司定位產(chǎn)品核心技術(shù)的拓展、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)，完成公司下達(dá)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃；完成部門(mén)工作目標(biāo)； b)負(fù)責(zé)組織定位產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃；負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目立項(xiàng)，并實(shí)施； c)負(fù)責(zé)定位產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、包括策劃、輸入、輸出、驗(yàn)證、評(píng)審、更改、確認(rèn)、新產(chǎn)品試制、試驗(yàn)控制等活動(dòng)； d)負(fù)責(zé)定位產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)管理； e)制定定位產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； f)對(duì)定位產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗(yàn)、交付和服務(wù)工作提供技術(shù)支持； g)負(fù)責(zé)本部門(mén)的保密工作； h)配合產(chǎn)品技術(shù)要求的確定； i)配合定位產(chǎn)品的技術(shù)成果的申報(bào)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的有關(guān)工作； j)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交保的其他工作。2.6 市場(chǎng)部 直接上級(jí)：總經(jīng)理 部門(mén)本職：負(fù)責(zé)公司慣性產(chǎn)品及新產(chǎn)品銷(xiāo)售、新產(chǎn)品調(diào)研、公關(guān)工作、銷(xiāo)售和市場(chǎng)策劃工作。 主要職能： a)負(fù)責(zé)組織公司市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃；完成部門(mén)工作目標(biāo)； b)負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品要求的確定；負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)及市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售工作； c)負(fù)責(zé)除各事業(yè)部銷(xiāo)售產(chǎn)品外其他產(chǎn)品的交付； d)負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的統(tǒng)計(jì)分析工作； e)負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售項(xiàng)目的立項(xiàng)管理； f)負(fù)責(zé)制定除測(cè)控產(chǎn)品外其它產(chǎn)品的廣告宣傳計(jì)劃及市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，并實(shí)施； g)制定與執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，編制產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案；提供市場(chǎng)開(kāi)拓及促銷(xiāo)、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方面的公關(guān)支持； h)負(fù)責(zé)本部門(mén)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施； i)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。2.7 客戶服務(wù)部 直接上級(jí)：副總經(jīng)理（分管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)） 部門(mén)本職：負(fù)責(zé)公司（民用）已定型產(chǎn)品的技術(shù)支持、安裝調(diào)試、售后服務(wù)等工作。 只要職能： a)負(fù)責(zé)民用定型產(chǎn)品的售用服務(wù)和技術(shù)支持工作； b)負(fù)責(zé)對(duì)代理商、客戶等實(shí)施培訓(xùn)； c)負(fù)責(zé)從客戶角度出發(fā)為產(chǎn)品的改進(jìn)和系列化提出建議； d)負(fù)責(zé)（民用）產(chǎn)品備品、備件的管理； e)負(fù)責(zé)客戶咨詢及投訴工作； f)按照與經(jīng)銷(xiāo)商簽署的《經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議》的具體要求，開(kāi)展產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及技術(shù)支持等工作； g)負(fù)責(zé)本部門(mén)所轄的設(shè)備儀器的管理； h)負(fù)責(zé)完成上級(jí)所交辦的其他工作。2.8 生產(chǎn)部 直接上級(jí)：副總經(jīng)理（分管生產(chǎn)質(zhì)量） 部門(mén)本職：負(fù)責(zé)公司定型產(chǎn)品的生產(chǎn)和新產(chǎn)品的實(shí)試制。主要職能： a)負(fù)責(zé)保質(zhì)、保量、按時(shí)完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)； b)負(fù)責(zé)產(chǎn)品（除測(cè)控產(chǎn)品外）生產(chǎn)線建設(shè)； c)負(fù)責(zé)批生產(chǎn)工藝研究，編制批生產(chǎn)工藝；組織工藝評(píng)審；負(fù)責(zé)關(guān)鍵過(guò)程、特殊工序的控制； d)負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程控制，并做好生產(chǎn)記錄； e)負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析和總結(jié)，改進(jìn)工藝;f)負(fù)責(zé)生產(chǎn)特殊過(guò)程和關(guān)鍵過(guò)程的管理； g)負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的自檢，確保不合格品吧轉(zhuǎn)入下一道工序； h)負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)； i)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)和包裝管理； j)負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)、能源管理及；勞動(dòng)保護(hù)工作； k)負(fù)責(zé)控制生產(chǎn)成本； l)配合產(chǎn)品有關(guān)要求的確定； m)負(fù)責(zé)慣導(dǎo)產(chǎn)品、船用產(chǎn)品、消防產(chǎn)品的生產(chǎn)和特殊過(guò)程的確認(rèn)； n)負(fù)責(zé)生產(chǎn)定型工作； o)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。2.9 質(zhì)量部 直接上級(jí)：副總經(jīng)理（分管生產(chǎn)質(zhì)量） 部門(mén)本職：負(fù)責(zé)質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)及計(jì)量管理。主要職能： a)協(xié)助管理者代表建立、實(shí)施及持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系；負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理文件的策劃；組織編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件等質(zhì)量管理體系文件； b)制定公司質(zhì)量目標(biāo)，并對(duì)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)；完成部門(mén)工作目標(biāo)； c)配合技術(shù)部門(mén)開(kāi)展產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃，根據(jù)特定項(xiàng)目、產(chǎn)品或合同的要求，編制質(zhì)量保證大綱等質(zhì)量控制文件； d)負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)工作，負(fù)責(zé)采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)廠檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)及最終產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)；負(fù)責(zé)元器件的入廠復(fù)驗(yàn)和篩選工作； e)負(fù)責(zé)文件執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，負(fù)責(zé)組織內(nèi)審，包括對(duì)分公司的內(nèi)審工作統(tǒng)一進(jìn)行策劃和審核；確保與質(zhì)量有關(guān)的所有場(chǎng)合使用文件的適用版本； f)配合總經(jīng)理組織管理評(píng)審活動(dòng)；配合認(rèn)證機(jī)構(gòu)或顧客組織監(jiān)督審核活動(dòng)； g)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)據(jù)的整理、分析和總結(jié)，編寫(xiě)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)告； h)負(fù)責(zé)不合格品管理，組織不合格品評(píng)審，跟蹤、驗(yàn)證不合格品及質(zhì)量問(wèn)題的處理結(jié)果； i)負(fù)責(zé)試驗(yàn)室的管理和檢驗(yàn)、測(cè)量設(shè)備的管理； j)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性的管理工作； k)負(fù)責(zé)公司有關(guān)質(zhì)量管理、計(jì)量管理工作的對(duì)外聯(lián)絡(luò)； l)負(fù)責(zé)本部門(mén)的保密工作； m)負(fù)責(zé)建立質(zhì)量信息庫(kù)，跟蹤質(zhì)量信息的處理過(guò)程；負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查分析，編制質(zhì)量報(bào)告； n)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的發(fā)放、回收管理；負(fù)責(zé)來(lái)自上級(jí)管理機(jī)構(gòu)有關(guān)質(zhì)量的通知、要求及顧客投訴、質(zhì)量反饋等外來(lái)文件的管理； o)負(fù)責(zé)首件產(chǎn)品及試制產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)，負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品首件鑒定工作； p)負(fù)責(zé)不合格品的控制； q)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。 公司崗位職責(zé)描述 3.1 總經(jīng)理辦公室主任 直接上級(jí)：總經(jīng)理 直屬下級(jí)：保密辦主任、總經(jīng)理秘書(shū)、專(zhuān)職保密干部、行政主管、信息主管、檔案管理員、前臺(tái)、駕駛員、內(nèi)勤 本職工作：負(fù)責(zé)對(duì)公司各項(xiàng)行政管理實(shí)務(wù)、信息化建設(shè)、保密工作、基金申請(qǐng)、對(duì)外聯(lián)絡(luò)及廣告宣傳、策劃統(tǒng)籌進(jìn)行管理。3.1.1 崗位職責(zé)： a)負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的全面管理工作； b)在總經(jīng)理的授權(quán)下代表總經(jīng)理下達(dá)工作任務(wù)； c)協(xié)助總經(jīng)理做好上下級(jí)溝通工作，做好各部門(mén)間的綜合協(xié)調(diào)； d)貫徹落實(shí)本部門(mén)崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)； e)組織編撰公司大事記； f)組織開(kāi)展公司工作總結(jié)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制； g)負(fù)責(zé)審核公司對(duì)內(nèi)、外行文； h)負(fù)責(zé)組織公司項(xiàng)目基金申請(qǐng)及對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作； i)負(fù)責(zé)組織公司信息化建設(shè)工作； j)負(fù)責(zé)組織公司各項(xiàng)主要接待工作； k)負(fù)責(zé)組織召開(kāi)總經(jīng)理辦公行政會(huì)議及其他重要會(huì)議工作； l)負(fù)責(zé)配合工會(huì)開(kāi)展活動(dòng)； m)負(fù)責(zé)本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)情況的落實(shí)； n)負(fù)責(zé)制訂、組織實(shí)施部門(mén)季（年季）工作計(jì)劃； o)負(fù)責(zé)直屬下級(jí)的管理、考核、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)； p)負(fù)責(zé)本部門(mén)的保密工作； q)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。3.1.2 技能要求： 中級(jí)行政主管 3.1.3 任職資格： 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 專(zhuān)業(yè)背景：企業(yè)行政主管、文秘專(zhuān)業(yè) 學(xué)歷要求：大學(xué)本科 年齡要求：28~60歲 3.2 人力資源部經(jīng)理 直接上級(jí)：總經(jīng)理 直屬下級(jí)：招聘主管、培訓(xùn)主管、業(yè)績(jī)考核主管、勞資主管、知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管 本職工作：協(xié)助制定、組織實(shí)施公司人力資源戰(zhàn)略，建設(shè)發(fā)展人力資源各項(xiàng)體系，最大限度地來(lái)發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力保障。3.2.1 直接責(zé)任： a)負(fù)責(zé)人力資源部的全面管理工作； b)參與制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持； c)組織制定、完善和執(zhí)行公司人力資源的各項(xiàng)規(guī)章制度； d)根據(jù)各部門(mén)人員需求情況，組織制定人員調(diào)配（招聘）方案及程序，進(jìn)行初步面試與篩選，促進(jìn)人員的優(yōu)化配置； e)根據(jù)各部門(mén)培訓(xùn)需求情況和質(zhì)量體系要求組織實(shí)施公司培訓(xùn)工作，協(xié)助辦理培訓(xùn)進(jìn)修手續(xù)； f)制定薪酬和晉升政策，制定和完善公司福利政策，組織提薪評(píng)審和晉升評(píng)審； g)負(fù)責(zé)組織實(shí)施績(jī)效管理，針對(duì)公司不同階段要求適時(shí)完成考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整； h)建立公司職位流動(dòng)和晉升體系； i)負(fù)責(zé)使關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）考核體系落實(shí)到實(shí)處，并不斷完善KPI體系； j)指導(dǎo)各部門(mén)開(kāi)展考核工作，并對(duì)各部門(mén)業(yè)績(jī)考核過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)督、控制、及時(shí)解決考核中出現(xiàn)的問(wèn)題； k)根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）考核結(jié)果和高管會(huì)的決議實(shí)施對(duì)員工的獎(jiǎng)懲工作； l)組織實(shí)施關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)考核面談； m)與員工進(jìn)行積極溝通，協(xié)助各部門(mén)做好對(duì)員工的日常管理工作； n)幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)助員工與管理層的關(guān)系，參與組織策劃員工的各類(lèi)活動(dòng)； o)負(fù)責(zé)制訂、組織實(shí)施部門(mén)季（）工作計(jì)劃； p)負(fù)責(zé)直屬下級(jí)的管理、考核、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)； q)負(fù)責(zé)本部門(mén)的保密工作； r)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。3.2.2 技能要求： 中級(jí)行政主管、人力資源管理師 3.2.3 任職資格： 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 專(zhuān)業(yè)背景：企業(yè)行政管理、人力資源管理 學(xué)歷要求：大學(xué)本科 年齡要求：28~60歲 3.3 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 直接上級(jí)：副總經(jīng)理（分管運(yùn)管財(cái)務(wù)） 直屬下級(jí)：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主管、成本會(huì)計(jì)主管、稅務(wù)會(huì)計(jì)主管、銷(xiāo)售會(huì)計(jì)主管、稽核會(huì)計(jì)主管、出納 本職工作：主持公司財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理工作；組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督財(cái)務(wù)部日常管理工作，監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，完成公司財(cái)務(wù)目標(biāo)。3.3.1 崗位職責(zé)： a)負(fù)責(zé)編制、修訂公司的財(cái)務(wù)管理制度； b)負(fù)責(zé)編制公司的財(cái)務(wù)預(yù)算方案及財(cái)務(wù)決算報(bào)告； c)負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)部的工作計(jì)劃及工作總結(jié)； d)負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)獎(jiǎng)金的核算工作； e)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)銀資金支付的審核、授權(quán)工作； f)負(fù)責(zé)質(zhì)量體系中有關(guān)財(cái)務(wù)部的質(zhì)量工作； g)負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)及監(jiān)督財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)具體工作； h)負(fù)責(zé)保管公司的財(cái)務(wù)專(zhuān)用章及發(fā)票專(zhuān)用章； i)負(fù)責(zé)與稅務(wù)、銀行及公司其他部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作； j)負(fù)責(zé)制訂、組織實(shí)施部門(mén)季（）工作計(jì)劃； k)負(fù)責(zé)對(duì)直屬下級(jí)的管理、考核及培訓(xùn)，提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)； l)負(fù)責(zé)本部門(mén)的保密工作； m)完成上級(jí)交辦的其他工作。3.3.2 技能要求: 中級(jí)行政主管、會(huì)計(jì)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師、國(guó)際項(xiàng)目管理經(jīng)理(B級(jí))3.3.3 任職資格： 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上企業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) 專(zhuān)業(yè)背景：生產(chǎn)型企業(yè)財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)審計(jì) 學(xué) 歷：大學(xué)本科以上 年 齡：28~60歲 3.4 運(yùn)行管理部經(jīng)理 直接上級(jí)：副總經(jīng)理（分管運(yùn)管財(cái)務(wù)） 直屬下級(jí)：計(jì)劃主管、采購(gòu)主管、庫(kù)房主管、項(xiàng)目主管、合同主管、資產(chǎn)主管、價(jià)格主管、庫(kù)管員 本職工作：負(fù)責(zé)公司計(jì)劃管理、項(xiàng)目管理、合同管理、資產(chǎn)管理、庫(kù)房管理、價(jià)格管理、采購(gòu)和外協(xié)加等工作。3.4.1 崗位職責(zé)： a)負(fù)責(zé)組織制定、下達(dá)公司的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)，并配合協(xié)調(diào)生產(chǎn)、研發(fā)所涉及的各部門(mén)關(guān)系； b)負(fù)責(zé)公司研發(fā)項(xiàng)目的管理； c)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查固定資產(chǎn)、低值易耗品、材料物資的采購(gòu)與管理工作； d)負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售合同的評(píng)審、發(fā)放、存檔和免稅手續(xù)的申請(qǐng)等管理工作； e)負(fù)責(zé)公司與產(chǎn)品有關(guān)的供應(yīng)商的管理，并組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行合格供方的評(píng)審； f)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品價(jià)格的管理； g)負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表的上報(bào)； h)負(fù)責(zé)制訂、組織實(shí)施部門(mén)季（）工作計(jì)劃； i)負(fù)責(zé)對(duì)直屬下級(jí)的管理、考核及培訓(xùn)，提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)； j)負(fù)責(zé)本部門(mén)的保密工作； k)完成上級(jí)交辦的其他工作。3.4.2 技能要求： 中級(jí)行政主管、國(guó)際項(xiàng)目管理經(jīng)理（B級(jí)）3.4.3 任職資格： 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 專(zhuān)業(yè)背景：工業(yè)企業(yè)計(jì)劃管理、采供管理、項(xiàng)目管理 學(xué) 歷：大學(xué)本科以上： 年 齡：28~60歲 3.5 市場(chǎng)部經(jīng)理 直接上級(jí)：總經(jīng)理 直屬下級(jí)：產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主管、市場(chǎng)策劃 本職工作：組織完成產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，負(fù)責(zé)組織進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)管理，根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的變化、發(fā)展，組織開(kāi)展市場(chǎng)策劃工作。3.5.1 崗位職責(zé)： a)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，并負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售，完成部門(mén)利潤(rùn)指標(biāo)； b)組織開(kāi)展新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)算及市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售工作； c)組織制定與執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，編制產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)劃、廣告宣傳計(jì)劃、設(shè)計(jì)方案；提供市場(chǎng)開(kāi)拓及促銷(xiāo)、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方面的公關(guān)支持； d)負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售項(xiàng)目的理想管理； e)負(fù)責(zé)對(duì)直屬下級(jí)的管理、考核及培訓(xùn)，提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)； f)負(fù)責(zé)本部門(mén)的保密工作； g)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。3.5.2 技能要求; 銷(xiāo)售工程師、高級(jí)銷(xiāo)售工程師、工程師（設(shè)計(jì)師）、高級(jí)工程師（設(shè)計(jì)師）、中級(jí)行政主管、國(guó)際項(xiàng)目管理經(jīng)理(B級(jí))3.5.3 任職資格： 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上相關(guān)興業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn) 專(zhuān)業(yè)背景: IT、機(jī)電類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)管理 學(xué) 歷：大學(xué)本科以上 年 齡：28~60歲 3.6 生產(chǎn)部經(jīng)理 直接上級(jí)：副總經(jīng)理（分管生產(chǎn)質(zhì)量） 直屬下級(jí)：采購(gòu)主管、工藝主管、車(chē)間主管。 本職工作：組織實(shí)施公司下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，保質(zhì)、保量、按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)，確保安全文明生產(chǎn)。3.6.1 崗位職責(zé)： a)負(fù)責(zé)制訂生產(chǎn)部計(jì)劃和總結(jié)； b)負(fù)責(zé)完成公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃規(guī)定的任務(wù)和目標(biāo)； c)負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)；對(duì)生產(chǎn)部生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)； d)負(fù)責(zé)制訂和組織實(shí)施生產(chǎn)部的投資計(jì)劃； e)負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)部各崗位職責(zé)；負(fù)責(zé)對(duì)直屬下級(jí)的管理、考核及培訓(xùn)，提出獎(jiǎng)懲方案； f)負(fù)責(zé)制定并落實(shí)執(zhí)行生產(chǎn)部生產(chǎn)管理制度； g)負(fù)責(zé)生產(chǎn)部與各部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作： h)負(fù)責(zé)生產(chǎn)部的保密、能源管理、安全生產(chǎn)、防火、防盜工作； i)負(fù)責(zé)本部門(mén)的保密工作； j)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。3.6.2 技能要求： 工程師（設(shè)計(jì)師）、高級(jí)工程師（設(shè)計(jì)師）、高級(jí)技師 3.6.3 任職資格： 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上企業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 專(zhuān)業(yè)背景：工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)管理 學(xué) 歷：本科以上，專(zhuān)科以上需從事生產(chǎn)管理工作8年以上 年 齡：28~60歲 3.7 質(zhì)量部經(jīng)理 直接上級(jí)：副總經(jīng)理（分管生產(chǎn)質(zhì)量） 直屬下級(jí)：副經(jīng)理、質(zhì)量主管、計(jì)量員、檢驗(yàn)主管、檢驗(yàn)員、實(shí)驗(yàn)室主任、試驗(yàn)員 本職工作：對(duì)質(zhì)量部的工作全面負(fù)責(zé)，制定并實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量控制方案，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。3.7.1 崗位職責(zé)： a)負(fù)責(zé)制訂、組織實(shí)施部門(mén)工作計(jì)劃； b)負(fù)責(zé)完成公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃規(guī)定的任務(wù)和目標(biāo)； c)協(xié)助管理者代表制定公司質(zhì)量目標(biāo)，保持質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行； d)根據(jù)項(xiàng)目、產(chǎn)品策劃的結(jié)果，組織編寫(xiě)項(xiàng)目、產(chǎn)品質(zhì)量保證大綱；對(duì)項(xiàng)目、產(chǎn)品質(zhì)量控制情況進(jìn)行監(jiān)督檢查、分析和總結(jié)； e)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查質(zhì)量投訴和質(zhì)量信息反饋處理情況；組織質(zhì)量問(wèn)題分析會(huì)；提出質(zhì)量獎(jiǎng)懲建議； f)制定、審核與質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量管理相關(guān)的文件； g)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)印章的管理；負(fù)責(zé)不合格品的控制，組織不合格品評(píng)審； h)負(fù)責(zé)審核檢驗(yàn)、測(cè)試報(bào)告、產(chǎn)品證明書(shū)、質(zhì)量履歷書(shū)等產(chǎn)品質(zhì)量證明文件； i)負(fù)責(zé)對(duì)委外檢驗(yàn)單位的評(píng)估及業(yè)務(wù)洽談工作； j)負(fù)責(zé)對(duì)直屬下級(jí)的管理、考核及培訓(xùn)，提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)； k)負(fù)責(zé)本部門(mén)的保密工作； l)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。3.7.2 技能要求： 工程師、高級(jí)工程師 3.7.3 任職資格： 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 專(zhuān)業(yè)背景：機(jī)電工程、測(cè)試技術(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)管理 學(xué) 歷：大學(xué)本科以上 年 齡：28~60歲 3.8 行政主管 直接上級(jí)：總經(jīng)理辦公室主任 本職工作：負(fù)責(zé)公司董事會(huì)辦公室及總經(jīng)理辦公室內(nèi)部行政事務(wù)的管理工作。3.8.1 崗位職責(zé)： a)負(fù)責(zé)董事會(huì)各類(lèi)會(huì)議的安排，編寫(xiě)會(huì)議通知、會(huì)議紀(jì)要、日常文件和工作報(bào)告； b)協(xié)助董事長(zhǎng)處理日常工作并負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)的日?；顒?dòng)和外出活動(dòng)的安排； c)負(fù)責(zé)公司辦公用品的申請(qǐng)、采購(gòu)、入庫(kù)、匯總等工作； d)協(xié)助總經(jīng)理辦公室主任做好公司各類(lèi)活動(dòng)的籌備、策劃工作； e)協(xié)助總經(jīng)理辦公室主任做好基金申請(qǐng)工作； f)協(xié)助總經(jīng)理辦公室主任做好各項(xiàng)主要接待工作； g)負(fù)責(zé)公司圖書(shū)的管理； h)負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室內(nèi)部行政事務(wù)工作； i)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。3.8.2 技能要求： 行政主管 3.8.3 任職資格： 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 專(zhuān)業(yè)背景：企業(yè)行政管理 學(xué) 歷：大足額專(zhuān)科以上 年 齡：22~50歲 3.9 檔案管理員 直接上級(jí)：總經(jīng)理辦公室主任 本職工作：負(fù)責(zé)公司各類(lèi)重要資料歸檔、分類(lèi)、查閱、保管、銷(xiāo)毀等相關(guān)工作。3.9.1 崗位職責(zé);a)負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行公司檔案管理制度； b)負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)資料的歸檔、立卷、分類(lèi)機(jī)個(gè)心愛(ài)那個(gè)資質(zhì)等的管理； c)負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系資料的管理； d)負(fù)責(zé)公司質(zhì)量定型文件的制作、發(fā)放； e)負(fù)責(zé)檔案檢閱手續(xù)的辦理，并檢查歸還資料的完整性； f)負(fù)責(zé)對(duì)檔案進(jìn)行定期的保養(yǎng)、管理或銷(xiāo)毀； g)負(fù)責(zé)對(duì)檔案管理工作中問(wèn)題的報(bào)告和處理； h)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。3.9.2 技能要求： 行政人員、行政主管 3.9.3 任職資格： 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 專(zhuān)業(yè)背景：企業(yè)行政、人力資源管理 學(xué) 歷：大學(xué)專(zhuān)科以上 年 齡：22~50歲 3.10 內(nèi)勤 直接上級(jí)：總經(jīng)理辦公室主任 本職工作：負(fù)責(zé)公司高管辦公室、會(huì)議室的環(huán)境保潔及文印室的管理。3.10.1 崗位職責(zé)： a)負(fù)責(zé)公司高管辦公室、會(huì)議室的環(huán)境保潔工作； b)負(fù)責(zé)公司文印室的管理工作； c)協(xié)助做好公司各項(xiàng)會(huì)議及接待工作的服務(wù)； d)負(fù)責(zé)公司日常消耗品庫(kù)房管理； e)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。 3.10.2 技能要求： 行政人員 3.10.3 任職資格： 工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 專(zhuān)業(yè)背景：企業(yè)行政工作 學(xué) 歷：中專(zhuān)以上 年 齡：20~50歲 3.11 計(jì)劃主管 直接上級(jí)：運(yùn)行管理部經(jīng)理 本職工作：負(fù)責(zé)公司的計(jì)劃管理工作。3.11.1 崗位職責(zé)： a)負(fù)責(zé)制定、下達(dá)公司的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和工程任務(wù)書(shū)，并檢查、督促任務(wù)的執(zhí)行； b)負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和工廠的生產(chǎn)能力預(yù)見(jiàn)性地提出生產(chǎn)產(chǎn)品的建議； c)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)、研發(fā)所涉及的各部門(mén)關(guān)系； d)負(fù)責(zé)定時(shí)分析研發(fā)、生產(chǎn)及工程任務(wù)的完成情況，并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)； e)完成上級(jí)交辦的其他工作。 3.11.2 技能要求： 行政主管 3.11.3 任職資格： 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 專(zhuān)業(yè)背景：生產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃管理 學(xué) 歷：大學(xué)本科以上 年 齡：22~50歲 3.12 采購(gòu)主管 直接上級(jí)：運(yùn)行管理部經(jīng)理 本職工作：負(fù)責(zé)原材料供應(yīng)商的管理及原材料和資產(chǎn)的采購(gòu)工作。3.12.1 崗位職責(zé)： a)負(fù)責(zé)供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)和管理，組織合格供方和現(xiàn)場(chǎng)考察和評(píng)審； b)負(fù)責(zé)制定合理的采購(gòu)計(jì)劃，保質(zhì)、保量、及時(shí)完成各項(xiàng)采購(gòu)事項(xiàng)； c)負(fù)責(zé)制定合理的備貨計(jì)劃，確保公司重要原材料的最低庫(kù)存量； d)負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)、外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行符合性驗(yàn)證，重要材料報(bào)送質(zhì)量部檢驗(yàn)，并辦理入庫(kù)手續(xù)； e)負(fù)責(zé)完成采購(gòu)方面的統(tǒng)計(jì)工作； f)完成上級(jí)交辦的其他工作。 3.12.2 技能要求： 行政主管 3.12.3 任職資格： 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 專(zhuān)業(yè)背景：生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)管理 學(xué) 歷：大學(xué)本科以上 年 齡：22~55歲 3.13 合同主管 直接上級(jí)：運(yùn)行管理部經(jīng)理 本職工作：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、銷(xiāo)售合同的評(píng)審等管理工作。3.13.1 崗位職責(zé)： a)負(fù)責(zé)協(xié)助組織公司產(chǎn)品和合同的評(píng)審工作； b)負(fù)責(zé)合同資料集合同印章的管理，負(fù)責(zé)建立合同臺(tái)賬并按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)； c)負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售情況的統(tǒng)計(jì)工作，并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)； d)負(fù)責(zé)技術(shù)開(kāi)發(fā)合同的免稅認(rèn)證工作； e)完成上級(jí)交辦的其他工作。 3.13.2 技能要求： 行政主管 3.13.3 任職資格： 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 專(zhuān)業(yè)背景：生產(chǎn)企業(yè)合同管理 學(xué) 歷：大學(xué)本科以上 年 齡：22~55歲 3.14 價(jià)格主管 直接上級(jí)：運(yùn)行管理部經(jīng)理 本職工作：負(fù)責(zé)公司的價(jià)格管理工作 3.14.1 崗位職責(zé)： a)負(fù)責(zé)公司核心產(chǎn)品價(jià)格和批量報(bào)價(jià)的總體策劃； b)根據(jù)事業(yè)部的要求，及時(shí)完成各定制產(chǎn)品的報(bào)價(jià)； c)完成上級(jí)交辦的其他工作。 3.14.2 技能要求： 行政主管 3.14.3 任職資格： 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 專(zhuān)業(yè)背景：機(jī)電類(lèi)市場(chǎng)管理 學(xué) 歷：大學(xué)本科以上 年 齡：22~55歲 3.15 庫(kù)房主管 直接上級(jí)：運(yùn)行管理部經(jīng)理 本職工作：負(fù)責(zé)存貨及資產(chǎn)出入庫(kù)手續(xù)的辦理工作。3.15.1 崗位職責(zé)： a)負(fù)責(zé)辦理公司成品、半成品、樣品、材料及資產(chǎn)的出入庫(kù)手續(xù)； b)負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)其他庫(kù)管員的日常工作； c)負(fù)責(zé)部門(mén)檔案的收集及保管工作； d)負(fù)責(zé)部門(mén)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的完成及其他的內(nèi)勤工作； e)完成上級(jí)交辦的其他工作。3.15.2 技能要求： 行政人員、行政主管 3.15.2 任職資格： 工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 專(zhuān)業(yè)背景：IT、機(jī)電類(lèi)庫(kù)房管理 學(xué) 歷：大專(zhuān)以上 年 齡：22~55歲第四篇：高層管理人員風(fēng)度揭秘
第五篇：公司高層管理人員職能描述
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