第一篇：伊吾縣國稅局2007年工作亮點及榮譽匯集

伊吾縣國稅局2007年工作亮點及榮譽匯集

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時間：2010年1月19日

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一、工作亮點

一是班子合力漸顯漸強。堅持落實民主評議制，加強班子作風(fēng)建設(shè)，著力提高班子成員的黨性修養(yǎng)，自覺接受群眾監(jiān)督；健全黨組議事規(guī)則，召開了班子專題民主生活會，開展批評與自我批評，對群眾提出的意見和建議認(rèn)真分析，制定措施整改；重大事項由黨組會集體研究決定，形成了活潑的民主局面，增強了黨組凝聚力；加強班子成員的協(xié)作機制建設(shè)，局長抓整體工作，其他工作誰主管、誰負(fù)責(zé)，一級抓一級，一級向一級負(fù)責(zé)，一級帶著一級干，增強了班子整體工作的合力。目前，我局的領(lǐng)導(dǎo)班子分工明確，班子成員之間相互協(xié)作，團結(jié)一致，圓滿完成了各自分管負(fù)責(zé)的工作，在稅收工作中發(fā)揮了很好的指揮和帶頭作用，體現(xiàn)了集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二是稅收任務(wù)提前完成。一年來，我局堅持組織收入工作原則不放松，采取有效措施，加強稅收征管，堅持稅收分析，強化稅源監(jiān)控，確保了組織收入工作的有效落實,促使我局稅收收入猛增。截止2007年12月10日，共組織入庫各項收入6167萬元，完成稅收收入3864萬元，實現(xiàn)年計劃3500萬元的110%，其中：增值稅收入為1331萬元，完成年計劃1280萬元的104%；企業(yè)所得稅收入為850萬元，完成年計劃800萬元的106%；個人所得稅收入26萬元，完成年計劃20萬元的131%。

三是稅收執(zhí)法逐步規(guī)范。進一步推進依法治稅，加強稅收執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察，規(guī)范稅收執(zhí)法行為，強化執(zhí)法責(zé)任制，以此不斷提高執(zhí)法人員的法制觀念。嚴(yán)格按照《執(zhí)法檢查規(guī)則》開展了稅收執(zhí)法檢查，將日常檢查與數(shù)據(jù)監(jiān)控相結(jié)合，對各業(yè)務(wù)科室稅收執(zhí)法權(quán)的履行情況、稅務(wù)執(zhí)法文書的使用傳遞、登記證辦理、稽查選案、審理及執(zhí)行等情況進行了不定期檢查。認(rèn)真貫徹落實《稅收執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法》，對發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法過錯行為，下發(fā)《限期糾正通書》，并進行嚴(yán)肅整改和責(zé)任追究。截止目前，共責(zé)任追究18人次，追究金額4080元,其中：局領(lǐng)導(dǎo)追究3人次，追究金額2000元；科長追究6人次，追究金額1160元；一般干部追究9人次，追究金額920元。

四是專項檢查成效顯著。根據(jù)地區(qū)局要求，我局結(jié)合實際，對礦山等行業(yè)開展了專項檢查。其中重點對礦山行業(yè)進行了檢查。抽調(diào)出業(yè)務(wù)能力和責(zé)任心較強的干部，由分管局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，積極與縣國土資源局、公安局、經(jīng)貿(mào)局、工商局等多家單位主動聯(lián)系配合，達成“聯(lián)合執(zhí)法信息共享、發(fā)現(xiàn)問題及時整改、不定期召開聯(lián)席匯報會議、不同問題提交各自歸屬單位管轄”的原則，對縣域內(nèi)的13戶礦山企業(yè)、4戶探礦單位、3戶施工單位共進行了38次走訪和調(diào)查。通過整頓和規(guī)范，成效明顯，截止10月30日入庫探礦企業(yè)的探礦稅款36萬元，施工企業(yè)的建筑營業(yè)稅26.4萬元，代扣稅款100萬元，印花稅20萬元，合計為182.4萬元。

五是稅收宣傳深入人心。一是在稅收宣傳月活動中，我局有效利用《哈密報》、伊吾廣播電臺等地方媒體的宣傳優(yōu)勢，采用了“圖、文、聲、情”等多種喜聞樂見的稅收宣傳形式進行稅收政策、稅法知識的宣傳。二是注重日常稅收宣傳工作，建立了稅收宣傳長效機制，將稅收宣傳工作納入績效考核范圍，明確責(zé)任和內(nèi)容，促進稅收宣傳日常化、制度化、多樣化、多元化。三是加大稅收信息宣傳力度，信息的質(zhì)量和數(shù)量明顯提升，今年我局共編發(fā)《伊吾稅收信息》40期，其中被地區(qū)局《哈密國稅信息》采用18篇，被地區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察信息采用8篇，被哈密報采用3篇，被自治區(qū)稅務(wù)簡報采用3篇，同時被哈密廣播電臺和伊吾廣播電臺采用1條信息，被《伊吾縣信息快報》采用1篇。

六是局長帶頭值班管戶。一是落實局領(lǐng)導(dǎo)辦稅大廳值班制度。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流到辦稅大廳受理納稅申報、稅務(wù)咨詢及相關(guān)投訴等事宜，對納稅人需要辦理的涉稅事項進行指導(dǎo)、指引，直接聽取納稅人的意見與建議，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。二是落實好“局領(lǐng)導(dǎo)管戶制度”。要求局領(lǐng)導(dǎo)利用自身業(yè)務(wù)及經(jīng)驗優(yōu)勢，積極為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供有價值的信息資源；定期深入企業(yè)調(diào)研，與企業(yè)相關(guān)人員溝通，掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資金運轉(zhuǎn)狀況、納稅申報等第一手可靠的信息資料，為科學(xué)決策提供有力依據(jù)。

七是“減負(fù)”工作全面落實。我局從優(yōu)化納稅服務(wù)、凈化稅收環(huán)境入手，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，采取“更換視角，換位思考，相互尊重”的服務(wù)策略，為納稅人進行了全方位的“減負(fù)”。在日常工作中，堅持做到：加強納稅輔導(dǎo)，讓納稅人明白納稅；嚴(yán)格執(zhí)法行為，為納稅人公正辦稅；完善“窗口”建設(shè)，讓納稅人順利繳稅；改進征管模式，讓納稅人易于接受補稅；強化執(zhí)法監(jiān)督，讓納稅人輕松督稅。

八是退休干部人文關(guān)懷。在今年的工作中，進一步加強了對退休干部的管理，為他們訂閱報刊，多次組織人員攜帶慰問金和慰問品到退休干部家中進行慰問，及時了解退休干部的生活現(xiàn)狀、身體和精神狀況，同時還將反映我局近幾年發(fā)展變化的文字材料裝訂成冊，送呈他們。真正做到了在政治上尊重老同志，在思想上關(guān)心老同志，在生活上照顧老同志。

九是政風(fēng)行風(fēng)改進加強。以構(gòu)建和諧國稅為目標(biāo)，通過加強組織領(lǐng)導(dǎo)、廣泛征集意見、嚴(yán)格對照整改及建設(shè)長效機制等多種措施和手段，扎實開展了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。同時，就民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，進行了認(rèn)真安排部署：召開全局動員大會，統(tǒng)一思想認(rèn)識，將政風(fēng)行風(fēng)評議工作幅射全局；成立了以一把手為組長的“政風(fēng)行風(fēng)評議活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，將政風(fēng)行風(fēng)評議工作穩(wěn)步推進；構(gòu)建了“糾、建、監(jiān)、改”并舉的長效機制，將政風(fēng)行風(fēng)評議工作不斷引向深入。以此有效改進和加強了我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，使行業(yè)作風(fēng)有了很大改觀，干部的宗旨意識明顯增強，敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、樂業(yè)的氛圍逐步形成，充分展示了我局干部的新風(fēng)貌。今年，我局被擬定為哈密國稅系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)示范單位。

十是黨風(fēng)廉政促進增強。注重將黨風(fēng)廉政建設(shè)和稅收業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，采取了“一起布置，一起落實，一起檢查，一起考核”的策略。在年初，同各科室簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任制目標(biāo)書面》。在第九個黨風(fēng)廉政教育月，我局組織召開動員大會，認(rèn)真開展了以“加強作風(fēng)建設(shè)，促進廉潔從政”為主題的黨風(fēng)廉政教育月活動，營造了作風(fēng)建設(shè)和黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)的學(xué)習(xí)教育氛圍。相關(guān)檔案資料分門別類、整齊完善。在年終考核中，受到地區(qū)考核組的贊賞和表揚。

十一是黨建工作卓有成效。今年年初簽訂了13份黨建目標(biāo)責(zé)任書、24份黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任書和5份科室目標(biāo)責(zé)任書。按照“嚴(yán)、實、高”的工作要求，認(rèn)真貫徹落實了黨員教育長效機制。及時召開黨支部會議，討論通過全體黨員的承諾，并上墻公示，接受群眾監(jiān)督，截止目前，黨員承諾全部兌現(xiàn)落實。我局今年的黨建工作分別受到地區(qū)局及縣委組織部考核組的高度認(rèn)可。

十二是精神文明頻傳佳音。將精神文明創(chuàng)建和稅收業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，積極開展創(chuàng)先評優(yōu)活動，取得了良好的成績，主要有：我局自治區(qū)精神文明單位屆滿復(fù)驗合格；辦稅服務(wù)大廳先后獲得“自治區(qū)行風(fēng)建設(shè)示范窗口”和“自治區(qū)巾幗文明崗”的榮譽稱號。此外，我局還積極加大社會公益投入。

十三是國稅文化創(chuàng)新開展。在今年的工作中，大力倡導(dǎo)“文化興局”的理念，加大投資，較以往，國稅文化建設(shè)顯著加強。一是完善硬件，先后購進健身體育器材、音響設(shè)備等設(shè)施，悉心解決了干部職工衣、食、住、行等方面的細(xì)節(jié)問題，為國稅文化建設(shè)提供了物質(zhì)保障。二是豐富載體，開展了寓教于樂、精彩紛呈的文化體育娛樂活動，挖掘了干部職工的潛力，激發(fā)干部職工的工作生活熱情。三是積極準(zhǔn)備，參加了地區(qū)局組織的“黨員教育月”活動和“國稅文化建設(shè)月”活動，鼓舞了干部的士氣，增強了自信心。

十四是行政效能逐步提高。今年年初，我局制定方案、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、分清職責(zé)、細(xì)化崗責(zé)，實施了全員績效考核目標(biāo)管理體系，強化了行政管理職能。另一方面，為確保政令暢通，文件及時傳達辦理，我局還全面規(guī)范公文處理體系，從而提高我局機關(guān)效能建設(shè)。此外，督查督辦工作適時開展，促進了各類文件及會議精神的有效落實。

十五是綜合治理開展有序。認(rèn)真抓好新樓檢修、設(shè)備維修等基建工作。同臨聘人員簽訂規(guī)范的勞務(wù)合同，聘請專人做好食堂烹飪、環(huán)境衛(wèi)生、公車駕駛等方面的工作。今年3月，我局食堂順利搬遷至新樓，職工就餐環(huán)境大為改觀。11月，為進一步加強職工食堂管理，規(guī)范職工就餐秩序，又對我局的食堂管理制度及食堂工作人員的崗位職責(zé)作了進一步修訂和完善，創(chuàng)新啟用了小額備用金制度和食堂采購“兩單”結(jié)算制度。

十六是網(wǎng)頁改版功能齊全。根據(jù)日前稅收工作需要，重新改版了我局網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)框架和鏈接內(nèi)容。改版后的網(wǎng)頁內(nèi)容將涵蓋稅收動態(tài)、政務(wù)公開、教育培訓(xùn)、國稅文化、精神文明、黨風(fēng)廉政等各個層面，為今后稅收工作提供便捷高效的信息管理平臺。新版網(wǎng)頁將于12月26日正式投用。

十七是考勤管理形成體系。結(jié)合本局實際，開發(fā)研制出一個干部職工考勤管理系統(tǒng)，能夠如實反映每個人的請銷假、按時上下班、安全值班等情況，并自動生成表單、加減分值和罰金。此系統(tǒng)的運用，將有效解決手工操作弊端，化解同事矛盾，實現(xiàn)公平、公正考勤。干部職工考勤管理系統(tǒng)將于12月26日鑲嵌于本局網(wǎng)頁中開始試用。

第二篇：縣國稅局工作亮點回眸

精彩2011：開局之年鑄輝煌

——縣國稅局2011年工作亮點回眸

剛剛過去的2011年，是國家“十二五”規(guī)劃的開局之年，對**國稅來說，2011年是奮進的一年、收獲的一年，數(shù)字和榮譽見證了這不平凡的一年。

精彩一：稅收收入創(chuàng)新高

2011年，該局緊緊圍繞地方經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略機遇，始終堅持以積極的態(tài)度、發(fā)展的思路和科學(xué)的措施組織稅收收入，切實增強緊迫感和危機感，通過嚴(yán)格落實責(zé)任體系，全面加強稅源管理，實現(xiàn)了稅收與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)增長。全年共組織各項稅收收入AAA萬元，超收稅款A(yù)A萬元，同比增長AA%，增稅AA萬元，稅收收入再創(chuàng)歷史新高。

精彩二：信息管稅上水平

一是以強化第三方信息利用為重點，建立了與地稅、財政、供電、統(tǒng)計等政府部門的信息交流協(xié)作機制，打通了部門信息傳遞的通道，建立了以信息采集、稅收分析、納稅評估“三位一體”的信息管稅機制。二是積極推行“網(wǎng)上申報系統(tǒng)”，在全州國稅系統(tǒng)率先實現(xiàn)網(wǎng)上申報“零”突破，全年共有A戶企業(yè)開通了“網(wǎng)上申報系統(tǒng)”，實現(xiàn)了足不出戶就能遠(yuǎn)程網(wǎng)上申報、網(wǎng)上發(fā)票認(rèn)證。

精彩三：專業(yè)化管理取得實效

在堅持屬地管轄的基礎(chǔ)上，根據(jù)納稅人所屬行業(yè)、規(guī)模、稅種、信用等級等方面的特點，對稅源實施科學(xué)分類管理，形成了行業(yè)管理、專人管理、重點管理、一戶式管理等多種行之有效的管理體系。一是突出抓好了企業(yè)所得稅的分類管理，把企業(yè)所得稅納稅人按規(guī)模細(xì)分

為5種類型管理，進一步增強企業(yè)所得稅管理的針對性和實效性，提升了企業(yè)所得稅的管理水平。二是農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)管理更加規(guī)范。通過加強流程管理、建立農(nóng)產(chǎn)品臺賬、嚴(yán)格發(fā)票資格核實等稅收管理方法，促進了該行業(yè)依法規(guī)范經(jīng)營。

精彩四：依法治稅受表彰

全面貫徹“依法治稅，內(nèi)外并舉，重在治內(nèi)，以內(nèi)促外”的方針，規(guī)范執(zhí)法行為，開展稅收普法宣傳，努力營造良好的稅收法制環(huán)境，依法行政受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚。州法制辦對該局依法行政工作高度贊揚，認(rèn)為該局依法行政措施得力、制度建立健全，案卷資料完善，在全州樹立了典型，并將其做法在全州進行推廣，同時該局還被縣委、縣政府授予“2006-2010年法制宣傳教育先進單位”榮譽稱號。

精彩五：破解難題顯成效

圍繞稅收中心工作，以推動稅收工作科學(xué)發(fā)展、服務(wù)全縣經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展為目標(biāo)，著力破解“納稅服務(wù)質(zhì)量不高”難題。一是不斷完善辦稅服務(wù)設(shè)施，推進規(guī)范化辦稅服務(wù)廳建設(shè)，按綜合辦稅、自助服務(wù)、導(dǎo)稅填單、休息等候4種功能合理劃分辦稅服務(wù)廳區(qū)域，實現(xiàn)辦稅大廳布局、標(biāo)識、窗口設(shè)置等標(biāo)準(zhǔn)化。二是優(yōu)化納稅服務(wù)手段。按照建立標(biāo)準(zhǔn)化納稅服務(wù)體系的要求，落實好全程服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、提醒服務(wù)和首問責(zé)任制等一系列特色服務(wù)。三是評選“辦稅服務(wù)明星”。為了進一步提升納稅服務(wù)水平，開展了“辦稅服務(wù)明星”的評選活動，以此樹立典型、弘揚先進。通過“示范帶動、典型引導(dǎo)”的“明星效應(yīng)”，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

精彩六：文明創(chuàng)建結(jié)碩果

立足部門實際，突出行業(yè)特點，大力開展精神文明創(chuàng)建活動，積極營造創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍，通過各種活動載體，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容。與省局機關(guān)一同舉辦了慶?！拔逡弧?、“五四”紅歌演唱會，用歌聲追憶紅色歷史，歌頌黨的豐功偉績。在州國稅系統(tǒng)組織的慶祝建黨90周年文藝匯演中，選送的節(jié)目獲得了一致的好評，并榮獲優(yōu)秀組織獎。2011年1月8日順利被省委、省政府正式授予“省級文明單位標(biāo)兵”稱號，也使該局成為全省國稅系統(tǒng)為數(shù)不多的幾個省級文明單位標(biāo)兵之一；縣局辦稅服務(wù)廳還被州婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”稱號；縣局黨支部被中共永靖縣委授予“先進基層黨組織”稱號，一名同志被州委表彰為 “全州十佳共產(chǎn)黨員崗位標(biāo)兵”。

回顧2011，成績來之不易，經(jīng)驗彌足珍貴。2012年是“十二五”規(guī)劃實施承上啟下的關(guān)鍵之年，站在新的起點，**國稅將圍繞中心任務(wù)，突出工作重點，狠抓落實，全面提升工作質(zhì)量，努力完成各項工作任務(wù)，為建設(shè)和諧**做出更大的貢獻。

第三篇：伊吾人才引進工作實施辦法

伊吾縣人才引進工作實施辦法

第一章 總則

第一條

為積極推進人才發(fā)展體制機制改革，實行高起點的人才獎勵政策，加大引才、留才、育才和用才力度，補齊我縣人才引進的短板，為伊吾社會穩(wěn)定和長治久安提供人才保障和智力支持，依據(jù)國家、自治區(qū)、市委有關(guān)政策，結(jié)合伊吾實際，制定本辦法。

第二條

理順政府、市場、社會、用人主體的功能定位，厘清各部門職能職責(zé)。人才引進工作在縣委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，各成員單位協(xié)調(diào)配合，縣人力資源和社會保障局會同用人單位主管部門具體組織實施。用人單位是人才引進和使用的主體，負(fù)責(zé)提出人才需求、推薦擬引進人選、建設(shè)工作平臺、安排崗位職務(wù)、落實相關(guān)政策等具體工作。

第三條

聚焦用人主體和人才需求推進管理體制改革，放權(quán)、松綁，減少過度的行政干預(yù)，加強市場化的服務(wù)保障，大力營造勇于創(chuàng)新、鼓勵成功、寬容失敗的社會氛圍，大興識才 1

愛才敬才用才之風(fēng)，充分激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)活力。

第四條

放眼長遠(yuǎn)發(fā)展需要，強化戰(zhàn)略思維、系統(tǒng)思維，市場機制和宏觀調(diào)控相統(tǒng)一、“高精尖缺”導(dǎo)向與基層導(dǎo)向相協(xié)調(diào)、引才與育才用才相銜接，各領(lǐng)域各類型人才相統(tǒng)籌，妥善處理各種矛盾，真正為人人皆可成才、人人盡展其才創(chuàng)造良好環(huán)境。

第五條

遵循市場經(jīng)濟和人才發(fā)展規(guī)律，按照“雙向選擇、按需引進、不求所有、但求所用、不求所在、但求所為”的方針，堅持政府支持鼓勵和公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。

第六條

引進的人才必須符合以下基本條件：遵守《中華人民共和國憲法》和法律，維護祖國統(tǒng)一，反對民族分裂和非法宗教活動，政治堅定，具備與工作崗位相匹配的科研學(xué)術(shù)水平和工作技能，具有良好的品行和職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，身體健康，愿意長期扎根服務(wù)伊吾。

第二章 引進對象

第七條 本辦法所稱的引進人才是指圍繞伊吾經(jīng)濟和社會發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，重點引進的各領(lǐng)域緊缺急需的各類“高精尖缺”人才，主要包括：

（一）中、高層次人才

1、中國科學(xué)院院士、中國工程院院士；

2、國家級重點學(xué)科、工程技術(shù)研究中心的學(xué)術(shù)帶頭人，國家“千人計劃”人員，國家“百千萬人才工程”人員，享受國務(wù)院特殊津貼的伊吾縣緊缺急需專業(yè)技術(shù)人員；

3、?。ㄗ灾螀^(qū)）部級特聘專家（教授）、有突出貢獻的中青年專家,主持并獲省部級科技進步、技術(shù)改造、科技成果一等獎以上人員，擁有國內(nèi)領(lǐng)先水平的專利、發(fā)明或技術(shù)等并與伊吾縣重點產(chǎn)業(yè)建設(shè)關(guān)系緊密的緊缺急需專業(yè)技術(shù)人員；

4、具有全日制博士學(xué)位或正高級以上職稱，自愿長期扎根服務(wù)伊吾經(jīng)濟社會發(fā)展的緊缺急需專業(yè)技術(shù)人才和管理人員；

5、具有全日制碩士學(xué)位或副高級以上職稱，自愿長期扎根服務(wù)伊吾經(jīng)濟社會發(fā)展的緊缺急需專業(yè)技術(shù)人才和管理人員；

（二）緊缺實用人才

6、國家“211”重點院校畢業(yè)，具有全日制本科學(xué)歷學(xué)位，需要重點引進的緊缺實用人才；

7、對口援伊市（縣）已退休，65周歲以下，身體健康，具有中、高級以上職稱，在工業(yè)經(jīng)濟、城建規(guī)劃、文化教育、衛(wèi)生醫(yī)療、農(nóng)林牧業(yè)等領(lǐng)域具有較高專業(yè)水平，自愿在伊吾工作兩年以上，能夠為伊吾經(jīng)濟社會發(fā)展提供“傳幫帶”作用的專業(yè)技術(shù)人才或?qū)W術(shù)領(lǐng)域帶頭人；

8、具有大專及以上學(xué)歷、中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱、技術(shù) 3

等級或高級技師職稱，有一技之長或特殊才能，有5年以上工作經(jīng)驗的伊吾縣緊缺急需專業(yè)技術(shù)人才；

9、通過縣委人才辦組織招錄的一般性緊缺實用人才。

第三章 激勵政策

第八條 薪酬及住房保障 引進的各層次人才除與本縣在職的同等條件工作人員享受同樣的待遇外，按人才類別給予補貼，并按規(guī)定享受相關(guān)待遇，標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、中國科學(xué)院院士、中國工程院院士，按協(xié)議分補貼200萬元；在伊吾縣或哈密市區(qū)提供不少于150平方米的住房一套，配置20萬元交通工具一輛，聘用合同或服務(wù)協(xié)議期滿5年，住房和交通工具歸個人所有，并辦理相關(guān)產(chǎn)權(quán)手續(xù)；月工資參照本縣同等條件、相同級別待遇套算；

2、國家級重點學(xué)科、工程技術(shù)研究中心的學(xué)術(shù)帶頭人，國家“千人計劃”人員，國家“百千萬人才工程”人員，享受國務(wù)院特殊津貼的縣域緊缺急需專業(yè)技術(shù)人員，按協(xié)議分補貼100萬元；在伊吾縣或哈密市區(qū)提供不少于150平方米的住房一套，配置15萬元交通工具一輛，聘用合同或服務(wù)期滿8年，住房和交通工具歸個人所有，并辦理相關(guān)產(chǎn)權(quán)手續(xù)；月工資參照本縣同等條件、相同級別待遇套算；

3、?。ㄗ灾螀^(qū)）部級特聘專家（教授），有突出貢獻的中青年專家,主持并獲省部級科技進步、技術(shù)改造、科技成果一等獎以上人員，擁有國內(nèi)領(lǐng)先水平的專利、發(fā)明或技術(shù)等并與伊吾縣重點產(chǎn)業(yè)建設(shè)關(guān)系緊密的緊缺急需專業(yè)技術(shù)人員，按協(xié)議分補貼60萬元；在伊吾縣或哈密市區(qū)提供不少于150平方米的住房一套，配置10萬元交通工具一輛，聘用合同或服務(wù)協(xié)議期滿8年，住房和交通工具歸個人所有，并辦理相關(guān)產(chǎn)權(quán)手續(xù)；月工資參照本縣同等條件、相同級別待遇套算，另核發(fā)4000元-5000元/月生活津貼；

4、具有全日制博士學(xué)位或正高級以上職稱，自愿長期扎根服務(wù)伊吾經(jīng)濟社會發(fā)展的緊缺急需專業(yè)技術(shù)人才和管理人員，按協(xié)議分補貼30萬元；在伊吾縣或哈密市區(qū)提供不少于120平方米的住房一套，配置10萬元交通工具一輛，聘用合同或服務(wù)協(xié)議期滿10年，住房和交通工具歸個人所有，并辦理相關(guān)產(chǎn)權(quán)手續(xù)；月工資參照本縣同等條件、相同級別待遇套算，另核發(fā)3000元-4000元/月生活津貼；

5、具有全日制碩士學(xué)位或副高級以上職稱，自愿長期扎根服務(wù)伊吾經(jīng)濟社會發(fā)展的緊缺急需專業(yè)技術(shù)人才和管理人員，按協(xié)議分補貼15萬元；在伊吾縣或哈密市區(qū)提供不少于100平方米的住房一套，配置10萬元交通工具一輛，聘用合同或服務(wù)協(xié)議期滿10年，住房和交通工具歸個人所有，并辦理相 5

關(guān)產(chǎn)權(quán)手續(xù)；月工資參照本縣同等條件、相同級別待遇套算，另核發(fā)2000元-3000元/月生活津貼；

6、國家“211”重點院校畢業(yè)，具有全日制本科學(xué)歷學(xué)位，需要重點引進的緊缺實用人才，在伊吾工作期間免費提供60平方米左右人才公寓房一套，免費使用期限5年；聘用單位報銷每年往返探親交通費用；月工資按照聘用崗位參照本縣同等條件、相同級別待遇核算，并享受同等績效獎、精神文明獎、平安獎等補貼待遇；聘用合同或服務(wù)協(xié)議期滿5年，按照簽訂協(xié)議分補貼6萬元；

7、對口援伊市（縣）已退休，65周歲以下，身體健康，具有高級以上職稱，在工業(yè)經(jīng)濟、城建規(guī)劃、文化教育、衛(wèi)生醫(yī)療、農(nóng)林牧業(yè)等領(lǐng)域具有較高專業(yè)水平，自愿在伊吾工作兩年以上，能夠為伊吾經(jīng)濟社會發(fā)展提供“傳幫帶”作用的專業(yè)技術(shù)人才或?qū)W術(shù)領(lǐng)域帶頭人，在伊吾工作期間免費提供干部公寓統(tǒng)一食宿，聘用單位統(tǒng)一購買人身意外保險，報銷每年往返探親交通費用，按協(xié)議每補貼6萬元，另核發(fā)3000元-4000元/月生活津貼。

8、通過縣人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核引進的具有大專及以上學(xué)歷、中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱、技術(shù)等級或高級技師職稱，有一技之長或特殊才能，有5年以上工作經(jīng)驗的伊吾縣緊缺急需專業(yè)技術(shù)人才，在伊吾工作期間免費提供60平方米左右人才公 6

寓房一套，免費使用期限10年；月工資按照聘用崗位參照本縣同等條件、相同級別待遇核算，并享受同等績效獎、精神文明獎、平安獎等補貼待遇。

9、通過縣委人才辦組織招錄的一般性緊缺實用人才，月工資按照聘用崗位參照本縣同等條件、相同級別待遇核算，并享受同等績效獎、精神文明獎、平安獎等補貼待遇。

第九條 專項編制保障。為滿足我縣經(jīng)濟和社會事業(yè)不斷發(fā)展的實際需要，設(shè)立引進人才專項編制庫?！笆濉逼陂g，每年明確一定數(shù)量的專項事業(yè)編制，專門用于事業(yè)單位引進人才。引進的全日制博士學(xué)位、碩士學(xué)位的緊缺人才可直接入編；引進的國家“211”重點院校畢業(yè)具有全日制本科學(xué)歷學(xué)位，需要重點引進的緊缺實用人才，通過參加市級以上部門組織的統(tǒng)一考試，根據(jù)用人單位空編情況入編；通過縣緊缺人才招錄的一般性緊缺實用人才，納入縣財政自養(yǎng)編制。

第十條 家屬子女就業(yè)、就學(xué)保障。對引進的中、高層次人才的隨調(diào)配偶，其工作安排列入縣政策性安置，由組織人事部門原則上按照其原工作單位性質(zhì)和所從事專業(yè)崗位進行對口安置，各有關(guān)部門要積極主動接收。其他人才的隨調(diào)配偶，由縣人社局會同引進單位積極協(xié)助推薦就業(yè)，各有關(guān)部門要積極主動配合；其配偶、子女從事“三產(chǎn)”經(jīng)營活動，可享受有關(guān)手續(xù)辦理的“綠色通道”；其隨遷父母、配偶、子女，準(zhǔn)予在縣域內(nèi)任 7

何地點入戶，其子女轉(zhuǎn)入本縣中、小學(xué)或幼兒園，享受教育優(yōu)惠政策。

第十一條

醫(yī)療體檢及療休養(yǎng)保障。為保障引進人才身體健康，由縣委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)組織實施體檢和療休養(yǎng)事項。

1、凡由伊吾縣引進的緊缺人才，在本縣長期參加工作的，每年安排在市域內(nèi)免費體檢一次。體檢時間和地點的安排，由縣委人才辦屆時通知。

2、凡參加工作滿3年及以上的中、高層次引進人才可安排參加療休養(yǎng)。療休養(yǎng)原則上為兩年一次，每次15天-30天，費用總額控制在8000元/人以內(nèi)，超出的費用自理。兩年內(nèi)均不能參與者作自動放棄。不得安排出境（含港、澳、臺地區(qū)）療休養(yǎng)。

第十二條 職稱評聘保障。在經(jīng)濟建設(shè)、科學(xué)研究、技術(shù)發(fā)明創(chuàng)造或革新、高新技術(shù)成果引進轉(zhuǎn)化和推廣等方面做出突出貢獻的無專業(yè)技術(shù)職務(wù)的人員，不受學(xué)歷、資歷等條件限制，可申報相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格。已經(jīng)具有專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的上述人員，優(yōu)先聘任相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)。做出突出貢獻的，可予高聘，也可破格晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)。引進人員錄用到事業(yè)單位，按相關(guān)政策規(guī)定，博士研究生在專業(yè)技術(shù)崗位工作滿一年，經(jīng)考核合格，定職為副高級職稱，符合正高級評審條件的，8

優(yōu)先申報；碩士研究生在專業(yè)技術(shù)崗位工作滿一年，經(jīng)考核合格的，定職為中級職稱，符合副高級評審條件的，優(yōu)先申報；通過縣緊缺人才招錄的一般性緊缺實用人才的專業(yè)技術(shù)職稱申報，按照上級部門具體規(guī)定和個人具體工作情況執(zhí)行。

第十三條

職級待遇保障。引進人員一經(jīng)錄用，辦理單位相應(yīng)手續(xù)，享受國家規(guī)定的在職人員工資、津貼、福利、保險等各項待遇；原擔(dān)任行政職務(wù)的，給予安排相應(yīng)的職務(wù)，享受原職級規(guī)定的政治、生活待遇；引進后可以競聘上一級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或擔(dān)任行政管理部門的經(jīng)濟顧問或咨詢專家，可以擔(dān)任重點工程、新興產(chǎn)業(yè)等單位和項目的高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)和經(jīng)營管理職務(wù)。按照《新錄用公務(wù)員任職定級規(guī)定》（中組發(fā)【2008】20號）文件規(guī)定，引進人員通過公務(wù)員考試錄用到行政單位，試用期滿三十日內(nèi)，獲得博士學(xué)位的研究生，任命為主任科員；碩士學(xué)位的研究生，任命為副主任科員；大學(xué)本科畢業(yè)生，任命為科員。同時，其人才引進的補貼政策不再繼續(xù)享受。

第十四條

社會保險。引進的各類人才，用人單位憑《伊吾縣人才引進資格認(rèn)定表》辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷等社會保險費及住房公積金繳存手續(xù)。

第十五條

貢獻獎勵。引進的各類人才，對縣域經(jīng)濟社會發(fā)展做出重大或特殊貢獻的，經(jīng)考核認(rèn)定，給予10萬元以上獎勵。

第四章 鼓勵企業(yè)引進人才

第十六條 企業(yè)重點引進經(jīng)營管理人才、科技創(chuàng)新人才和高技能實用人才，主要包括以下幾類：

1、伊吾重點產(chǎn)業(yè)、重點項目、重點領(lǐng)域急需緊缺的能源、電子信息、建材化工、裝備制造、物流商貿(mào)、環(huán)境保護、節(jié)能減排、金融證券、旅游文化等方面的優(yōu)秀人才；

2、具有3年以上世界500強或國內(nèi)500強企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)歷的高層次人才；規(guī)模以上企業(yè)擔(dān)任副總以上職務(wù)的高級職業(yè)經(jīng)理人；

3、掌握關(guān)鍵核心技術(shù)，或擁有技術(shù)含量高、市場開發(fā)前景廣的專利、專有技術(shù)的人才；

4、帶資金、帶技術(shù)來伊吾領(lǐng)辦、合辦、創(chuàng)辦科技型企業(yè)或以專利、發(fā)明、技術(shù)入股等形式生產(chǎn)高新技術(shù)產(chǎn)品，有較大市場潛力和較好經(jīng)濟效益的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才；

第十七條 企業(yè)引進的人才，其薪酬、住房等待遇，由企業(yè)自主確定。

第十八條 政府對企業(yè)引進的上述人才，優(yōu)先解決好其隨遷配偶來伊吾就業(yè)、未成年子女入學(xué)等問題；對業(yè)績突出的優(yōu)秀人才或引才引智工作較好的企業(yè)給予表彰和獎勵。

第五章 柔性引進人才管理

第十九條

本辦法所稱柔性引進人才，是指打破地域、戶籍、身份、檔案、人事關(guān)系等人才流動中的剛性制約，在不改變?nèi)瞬排c原單位關(guān)系（不遷戶口、不轉(zhuǎn)人事關(guān)系）的前提下的人才流動方式。

第二十條

柔性引進人才本著“不求所有，只求所用”的原則，引進到黨政機關(guān)、企事業(yè)單位，但不辦理人事關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，以借調(diào)、短期聘用、兼職、定期服務(wù)、項目合作、講學(xué)、咨詢、科研，以及來地區(qū)范圍內(nèi)擔(dān)任技術(shù)顧問、參與技術(shù)合作、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)入股或領(lǐng)辦、創(chuàng)辦、興辦、聯(lián)辦各種企業(yè)等多種方式引進各類人才。

第二十一條

以柔性引進方式來伊吾工作的各類人才，由用人單位持雙方簽訂的合同或協(xié)議文本及柔性引進人才的身份證明、學(xué)歷證明、專業(yè)技術(shù)資格證明等相關(guān)材料，向縣人力資源和社會保障局申辦《伊吾縣引進人才工作證》。

第二十二條

柔性引進人才憑《伊吾縣引進人才工作證》，可享受以下待遇：

1、參加用人單位和社會組織的各種集體活動，參與伊吾組織的各種評比、表彰活動，并在申請科研經(jīng)費資助、購買商品房、子女入學(xué)、人才選拔、培養(yǎng)、流動等方面享受伊吾同類人 11

員同等待遇；

2、柔性引進人才的工資報酬由用人單位和本人協(xié)商確定；

3、可按照專業(yè)技術(shù)人員職稱評審的有關(guān)規(guī)定，申報相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格；

4、有其他特殊要求的，可協(xié)調(diào)解決。

第六章 保障與服務(wù)

第二十三條 引進人才工作由縣委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各單位引進人才需向地委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室申報?？h委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織相關(guān)部門、專家對引進人才進行評價認(rèn)定，報縣委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核后，由縣委、政府確認(rèn)，并明確享受相應(yīng)的政策待遇。引進的優(yōu)秀人才同時具有學(xué)歷和職稱的，只享受其中一項政策待遇?？h委人才辦負(fù)責(zé)人才引進工作的牽頭協(xié)調(diào),縣人力資源和社會保障局負(fù)責(zé)編制人才引進規(guī)劃，發(fā)布人才引進目錄，抓好引才評審、政策兌現(xiàn)和評比表彰等工作。

第二十四條 縣財政局負(fù)責(zé)人才引進專項資金的安排及監(jiān)督管理。專項資金實行財政專戶管理，主要用途包括：支付引進人才的各項補貼、獎勵及落實有關(guān)待遇所需的經(jīng)費；支付各類人才的引進、培養(yǎng)、開發(fā)、管理、服務(wù)所需的工作經(jīng)費等。

第二十五條 需要通過辦理人事關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)來伊吾各領(lǐng)域工作的緊缺急需人才，由用人單位提出申請，經(jīng)主管部門審核（審核內(nèi)容包括：引進理由、引進條件、需解決的事項等），分別報縣委組織部、縣人力資源和社會保障局審查并征求分管領(lǐng)導(dǎo)意見后，報縣委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究同意，按人事管理權(quán)限為引進人才辦理聘用或調(diào)入手續(xù)。按照引進人才單位現(xiàn)行的人事管理制度，與用人單位簽訂聘用協(xié)議，協(xié)議期限不少于五年。在協(xié)議執(zhí)行期間，實行目標(biāo)管理，由縣委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、縣人力資源和社會保障局會同用人單位實施考核，根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)津貼。對于柔性引進的人才，由用人單位自行確定其兌現(xiàn)方式。

第二十六條 邀請市級以上行業(yè)內(nèi)專家，對引進人才進行評定，對申報項目進行評估，對創(chuàng)新團隊進行評價，對產(chǎn)業(yè)方向、市場前景、技術(shù)趨向進行評審；建立中、高層次人才動態(tài)管理機制，實行人才跟蹤考核和退出淘汰制度。

第二十七條 廣開引才渠道，全員參與引才工作?？h直各部門單位、企業(yè)、群團組織等用人單位可根據(jù)專業(yè)需求和本單位實際需要設(shè)置人才引進崗位，廣開引才渠道，采取面向社會公開招聘、通過中介機構(gòu)物色人才，或通過已有人才進行舉薦等方式，多渠道引進人才。對人才引進工作成效明顯、引進人才發(fā)揮作用突出的單位，視情況從引進人才專項資金中安排資 13

金給予扶持或獎勵。凡經(jīng)審核確認(rèn)引進的人才，在工作三個月內(nèi)，由縣委、政府頒發(fā)《伊吾縣人才引進資格證書》，并實行年審制度，憑證享受相關(guān)優(yōu)惠政策。

第二十八條 引進的人才，在協(xié)議執(zhí)行期間若提出終止協(xié)議，必須提前一個月向用人單位遞交書面申請，經(jīng)縣委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核，報縣委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意后，按有關(guān)規(guī)定辦理解除協(xié)議等手續(xù)。

第二十九條 凡享受了住房和補貼的引進人才，在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)因個人原因要求解除協(xié)議的，須退回已享受的住房和補貼。

第三十條 引進人才個人及相關(guān)單位應(yīng)如實提供相關(guān)證件和材料，如弄虛作假，將追究其本人及相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

第三十一條 引進的人才因來伊吾工作而在原單位辭退、離職的，根據(jù)其本人要求和用人單位意見，經(jīng)縣人力資源和社會保障局審查可連續(xù)計算工齡，并承認(rèn)其原有身份、職級、專業(yè)技術(shù)任職資格和工資待遇等。

第三十二條 對于采取調(diào)動、兼職、掛職、講學(xué)、從事科研活動和技術(shù)合作、專利（技術(shù)與資金）入股、投資興辦企業(yè)、擔(dān)任技術(shù)顧問或咨詢專家等形式，來伊吾服務(wù)的“柔性引進人才”，必須簽訂服務(wù)協(xié)議。

第七章 附 則

第三十三條 引進人才應(yīng)控制在編制范圍內(nèi)，個別崗位急需的人才，報請編制部門同意后，可暫作超編引進，再限期消化。用編事項報縣委編委會審批。

第三十四條 本辦法由縣委人才辦負(fù)責(zé)解釋。

第三十五條 本辦法自發(fā)布之日起施行，相關(guān)政策不溯及發(fā)布前引進的人才，原《伊吾縣人才引進暫行辦法》自本辦法實施之日起廢止。

第四篇：鐵嶺市國稅局系統(tǒng)納稅服務(wù)工作亮點紛呈

鐵嶺市國稅局系統(tǒng)納稅服務(wù)工作亮點紛呈

鐵嶺市國稅局系統(tǒng)納稅服務(wù)機構(gòu)建立健全以來，全面認(rèn)真地貫徹落實納稅服務(wù)規(guī)范要求，深入開展全方位納稅服務(wù)工作；各基層局因地制宜，納稅服務(wù)工作積極主動，呈現(xiàn)出各有特色的工作亮點。直屬分局：稅源管理科的工作人員深入企業(yè)與辦稅的財務(wù)人員面對面進行稅法宣傳輔導(dǎo)，同時填寫統(tǒng)一格式的《直屬分局納稅宣傳輔導(dǎo)工作記錄表》，如實記錄稅法宣傳輔導(dǎo)具體內(nèi)容和參加人員情況，定期存入稅收征管檔案。

依托互聯(lián)網(wǎng)開通納稅服務(wù)QQ群，加入QQ群的納稅人財務(wù)辦稅人員已超過60人。分局設(shè)專人負(fù)責(zé)該QQ群的日常管理和維護。分局通過該QQ群發(fā)布所得稅匯算文件及輔導(dǎo)資料，公布辦稅電子表格，及時解答涉稅問題……拓寬了稅法宣傳輔導(dǎo)渠道，使征納雙方溝通更加

便利、快捷。

開發(fā)區(qū)局：充分發(fā)揮納稅服務(wù)科組織、協(xié)調(diào)職能，在推行“一窗通辦”工作中加強各崗位、各業(yè)務(wù)科室的協(xié)作、配合，做到多銜接、多溝通、多反饋，建立了“前臺優(yōu)質(zhì)高效、后臺嚴(yán)格復(fù)核、內(nèi)部及時傳遞、限時快速辦理”的工作機制，減少納稅人辦稅時間，提高納稅服務(wù)工作

效率和質(zhì)量。

鐵嶺縣局：對轄區(qū)內(nèi)的重點稅源企業(yè)和工業(yè)園區(qū)實行“一對一”跟蹤服務(wù)?？h局統(tǒng)一明確服務(wù)對象，指定專人落實責(zé)任，每月一次收集整理、匯總分析服務(wù)對象的納稅服務(wù)需求，有針對性采取納稅服務(wù)措施，及時處理納稅人的相關(guān)需求，最大程度地滿足納稅人合法、合理

要求。

清河區(qū)局：在納稅服務(wù)工作中探索“五心工作法”，效果明顯?！拔逍墓ぷ鞣ā笔牵河嬎銠C操作要細(xì)心，杜絕粗心大意；對待納稅人要誠心，無論是否熟悉，無論是當(dāng)面還是電話受理咨詢，同樣一片誠心，確保納稅人滿意；受理辦稅事宜要耐心，做到不厭其煩；接待辦稅人員要

熱心，主動打招呼，規(guī)范使用文明用語；對待工作要講同心，有些工

作需要互相溝通、互相配合，必須做到同心一致。

銀州區(qū)局：在稅法宣傳輔導(dǎo)工作中，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)職能部門提供最新政策資訊，提出本部門稅法宣傳輔導(dǎo)重點，提出稅收宣傳輔導(dǎo)計劃

項目內(nèi)容，據(jù)以制定全局的稅法宣傳輔導(dǎo)規(guī)劃。

開展“量體裁衣式”個性化服務(wù)。針對興隆百貨、大商新瑪特等大型商貿(mào)企業(yè)在節(jié)日期間搞促銷使用發(fā)票量大的情況，每逢節(jié)日臨近，都提前主動與納稅人溝通，協(xié)定發(fā)票使用量，并及時向市局票證中心

領(lǐng)購足量的發(fā)票，保證大型商貿(mào)企業(yè)的發(fā)票供應(yīng)。

西豐縣局：為加強納稅服務(wù)隊伍建設(shè)，全面提高服務(wù)能力和水平，分期組織培訓(xùn)班，對辦稅服務(wù)廳工作人員進行培訓(xùn)。第一期是職業(yè)技能培訓(xùn)班，培訓(xùn)的重點為工作職能、工作流程和職業(yè)紀(jì)律；第二期是職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，聘請縣職業(yè)中專教師作禮儀培訓(xùn)講課；第三期是職業(yè)道德培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)提高辦稅服務(wù)廳工作人員服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素

質(zhì)，提升稅務(wù)人員的精神風(fēng)貌和社會形象。

調(diào)兵山市局：建立納稅服務(wù)咨詢熱點、難點問題收集、公布制度。對咨詢熱線和需求調(diào)查等渠道得來的納稅服務(wù)熱點、難點、疑點問題，由專人負(fù)責(zé)收集、整理、分類，并將分類整理后的問題及時反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)部門，責(zé)成相關(guān)部門限期回饋答案和解決辦法，及時答復(fù)納稅

人。

開原市局：多方位開展納稅服務(wù)工作。在規(guī)范納稅服務(wù)工作管理方面，除落實各項制度外，還建立了《征求意見簿》、《咨詢輔導(dǎo)登記簿》和《投訴處理記錄簿》。在納稅服務(wù)工作宣傳方面，印制《納稅服務(wù)宣傳輔導(dǎo)?？?，每月發(fā)刊一期；設(shè)計印刷包括辦稅廳服務(wù)理念、工作目標(biāo)、基本服務(wù)制度等內(nèi)容的彩色宣傳冊3千份向社會發(fā)送。在方便納稅人方面，優(yōu)化整合現(xiàn)有資源，經(jīng)過系統(tǒng)授權(quán)，將車輛購置稅征收崗位擴展到局辦稅廳和稅務(wù)所（分局）辦稅廳，極大地方便了納稅人。該局自車購稅征收權(quán)利下放以來，已經(jīng)對1075臺車輛征收1043萬元稅款。在幫助納稅人解決實際困難方面，2010年，該局了解到有2戶重點稅源企業(yè)因水災(zāi)影響正常經(jīng)營，不能按期足額納稅，便及時為企業(yè)送去災(zāi)后稅收優(yōu)惠政策，合計為企業(yè)報批延期繳納稅款

4300萬元。

昌圖縣局：辦稅服務(wù)廳發(fā)揚團隊精神，團結(jié)合作，克服困難，為納稅人提供服務(wù)。2010年末，為支持昌圖家和美商城如期開業(yè)，利用12月30、31日兩天時間，加班加點，為300多戶個體工商戶辦理稅務(wù)登記，讓這些納稅人經(jīng)營手續(xù)齊全，進入商城正常經(jīng)營。車購稅征收分局：為方便納稅人繳稅、優(yōu)化納稅服務(wù)工作，在市局的統(tǒng)一部署、指揮下，從去年末開始，啟動征收權(quán)利分解下放程序，將西豐縣、昌圖縣、開原市、調(diào)兵山市和清河區(qū)的車輛購置稅征收管理權(quán)劃歸屬地行使，即由西豐縣、昌圖縣、開原市（含清河區(qū)）和調(diào)兵山市所在地國稅局征收管理。車購稅分局為4個縣（市）局舉辦了培訓(xùn)班，還派出專人到4個縣（市）局做現(xiàn)場指導(dǎo)，確保了開原市局車購稅征收試點成功，其他3個局車購稅征收運行順利。讓4個縣（市）的車購稅納稅人減少了遠(yuǎn)道繳稅的辛苦、節(jié)約了費用、節(jié)省了時間。

第五篇：供電所工作業(yè)績及亮點

供電所工作業(yè)績及亮點

供電所工作業(yè)績及亮點

本人自20**年*月參加工作，一步一個腳印，在多個農(nóng)電崗位上歷練，先后在抄表員、運行檢修員、配電班長等崗位工作，工作中勤于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新，憑著永不服輸?shù)膭蓬^和堅韌，從一個電力門外漢成長為業(yè)務(wù)骨干，先后多次獲得寧夏電力公司、銀川供電公司“先進個人”稱號。自20**年擔(dān)任供電所管理崗位以來，積極的開展職能范圍內(nèi)的各項工作,全面完成了上級下達的各項指標(biāo)、任務(wù)，注重打造身邊的團隊，和同事們一起學(xué)習(xí)新的電力知識，在所內(nèi)開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，團結(jié)大家共同進步，始終堅持“身教勝于言傳”，手把手傳授專業(yè)知識，所帶隊伍先后涌現(xiàn)出了幾位公司級優(yōu)秀技能人才，有的走上了供電所管理崗位?，F(xiàn)將本人近幾年來的工作業(yè)績總結(jié)如下：

一、超越自我、勇攀高峰

20**年*月初，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能入選成為銀川供電公司集訓(xùn)隊員，參加*月底舉行的寧夏電力公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位知識及技能競賽，從那一刻起他就暗下決心，一定要通過自己的努力爭取獲得好成績。雖然在所有的培訓(xùn)和練習(xí)中并不是最優(yōu)秀的，但他是最勤快的，在參加集訓(xùn)的近一個月的時間里，客服困難，常常伏案學(xué)習(xí)到深夜，在公司比賽中，獲得了省公司崗位知識及技能培訓(xùn)競賽生產(chǎn)專業(yè)第三名的好成績，榮獲了國網(wǎng)寧夏電力公司生產(chǎn)類崗位“優(yōu)秀選手”的稱號，代表寧夏電力公司參加在江蘇舉辦的全國農(nóng)電工競賽。在以后的省公司競賽中，繼續(xù)保持良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，多次獲得公司“優(yōu)秀選手”稱號，代表省公司參加了西安、吉林舉辦的全國農(nóng)電工競賽。

二、爭創(chuàng)“五星”提供“三網(wǎng)融合”的貼心服務(wù)

隨著時代的發(fā)展，農(nóng)村用電負(fù)荷已不只是簡單居民生活和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，伴隨著工業(yè)區(qū)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、棚戶區(qū)改造的出現(xiàn)，農(nóng)村多元化越發(fā)明顯。為了滿足不同客戶的需求，提升服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)同事們創(chuàng)新實施了“三網(wǎng)融合差異化服務(wù)”。針對村社和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的原住居民，臺區(qū)經(jīng)理利用身邊的親戚和朋友擴大朋友圈，加深與客戶的接觸，以便及時解決客戶的用電難題，治理打造親情服務(wù)網(wǎng)。針對政府的設(shè)施農(nóng)業(yè)，臺區(qū)經(jīng)理一方面加強與群眾的聯(lián)系，一方面加強與地方政府的溝通，必要時請政府人員出面溝通，達到及時解決問題的實效，著力打造公共關(guān)系網(wǎng)。針對棚戶區(qū)改造小區(qū)，供電所與物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會進行“三方聯(lián)動”，建立用電客戶微信群“互聯(lián)網(wǎng)”，及時提供停電計劃、安全用電宣傳、“互聯(lián)網(wǎng)+”等服務(wù)，積極打造信息服務(wù)網(wǎng)。

作為所長總是以身作則，主動上門為客戶排憂解難，解決實際問題。將自己的聯(lián)系信息張貼在人口密集的地區(qū)，以“連心崗”的形式亮出身份，接受監(jiān)督，更好地服務(wù)大眾。供電所的“心連心”黨員義務(wù)對經(jīng)常出現(xiàn)在孤寡老人、特困群眾的家中，幫助他們檢查維修用電設(shè)施，和他們談心，用親情化服務(wù)，讓需要幫助的客戶感受到供電服務(wù)的溫暖。始終以優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作為中心，要求員工時時刻刻做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，實現(xiàn)真正意義的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿意服務(wù)”。

三、理清盲區(qū)筑牢安全管理防線

針對供電所在人員管理和設(shè)備運行管理等方面存在的責(zé)任主體不明確、管理范圍不明確、權(quán)利和義務(wù)不清楚等問題，積極清理供電所盲區(qū)，打通渠道，對供電所安全生產(chǎn)進行精益化管理，效果明顯，各項安全指標(biāo)處于公司同行業(yè)領(lǐng)先水平。以創(chuàng)建星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所和建設(shè)“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所為重點，促進安全生產(chǎn)和營銷服務(wù)工作的提升。在此期間，對供電所安全工器具進行了全面檢查和校驗和臺賬梳理。詳細(xì)制定了供電所各種應(yīng)急預(yù)案、演練方案并付諸實施。利用PMS系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)加強對線路設(shè)備運行狀況的在線監(jiān)測，將隱患消除在萌芽。利用安監(jiān)一體化平臺規(guī)范安全活動學(xué)習(xí)、缺陷管理及安全工器具管理，全年轄區(qū)內(nèi)線路設(shè)備安全可靠運行，未發(fā)生人身、設(shè)備事故。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+電力營銷”建設(shè)應(yīng)用

大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+電力營銷”活動，“互聯(lián)網(wǎng)+電力營銷”是在高度移動互聯(lián)、信息共享的大環(huán)境下，利用互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)手段為客戶提供更為便捷的服務(wù)、為供電企業(yè)提供更為多樣的營銷策略，以進一步贏得客戶、拓展電力市場的一種新型電力營銷手段。主要使用當(dāng)下流行的互聯(lián)網(wǎng)交互應(yīng)用，如支付寶、電e寶、微信、掌上電力APP，95598網(wǎng)站、短信推送、網(wǎng)上營業(yè)廳等。其中，全天候網(wǎng)上營業(yè)廳是供電企業(yè)開展業(yè)務(wù)自助辦理的服務(wù)利器，主要通過完善95598網(wǎng)站、掌上電力、積分商城、微信、支付寶電力營業(yè)廳等網(wǎng)上營業(yè)廳互動化服務(wù)功能，實現(xiàn)“客戶足不出戶”的全量業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。通過用戶到營業(yè)廳繳費的同時、臺區(qū)經(jīng)理下臺區(qū)宣傳，向用戶詳細(xì)說明網(wǎng)上購電的便利性、優(yōu)越性。幫助用戶下載相關(guān)軟件，教會用戶使用，熟練掌握操作的各個功能，用戶通過手機足不出戶就可以在任何時間、任何地點進行繳費業(yè)務(wù)的辦理，還可以通過手機查詢電量、電費使用情況，相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢等等。減少了用戶往返與供電所之間次數(shù)，也體現(xiàn)出供電企業(yè)為方便用戶人性化的一面，提升供電企業(yè)社會形象。

五、大力推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所“全能型”建設(shè)

積極響應(yīng)公司星級供電所和“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè)文件精神，將供電所現(xiàn)有營業(yè)班、配電班、服務(wù)班成員進行整合，按照管理的戶數(shù)和地域特點，分為內(nèi)勤班和外勤一班、外勤二班。內(nèi)勤班負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)、分析、監(jiān)測、派單等工作;外勤班的每名員工按照網(wǎng)格化分片，實行臺區(qū)經(jīng)理責(zé)任區(qū)管理，全力打造“一口對外”“一站式”服務(wù)的快速響應(yīng)機制，工作包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)、現(xiàn)場安全、廉潔安全、臺區(qū)線損、故障搶修、低壓運維，從根本上實現(xiàn)營配貫通的末端融合。對“全能型”供電所外勤班和內(nèi)勤班人員開展培訓(xùn)，逐步提升每位臺區(qū)經(jīng)理和綜合柜員的綜合工作能力。通過實行臺區(qū)經(jīng)理制，轄區(qū)內(nèi)搶修到達現(xiàn)場時間由平均46分鐘降為32分鐘，臺區(qū)線損合理率由**%提升至**%，實現(xiàn)居民電能表在在線監(jiān)測率**%，客戶回訪滿意率顯著提升。“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的實施，促進了供電所對標(biāo)指標(biāo)的全面提升，內(nèi)部管理水平及員工的綜合能力大幅提升。

雖然在工作中取得了一定的成績，但不能現(xiàn)在就自我陶醉，而是仍然不斷地加強自身學(xué)習(xí)，不斷地取長補短。只有這樣才能夠跟得上農(nóng)電事業(yè)發(fā)展的步伐，才能夠更好地服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于社會。在這次的技師評定中，感謝各位專家、老師的指教，使我的業(yè)務(wù)技能水平得到了進一步的提高。

供電所工作業(yè)績及亮點

一、主要指標(biāo)完成情況：

(一)營銷工作

1、售電量

2016年全年售電量完成3040.8

萬kW.h,較去年同期2**.*萬

kW.h增加**.*萬kW.h，2016年指標(biāo)值：2***萬kWh，指標(biāo)完成率**.*%;全年購電量：3**.*萬kW.h，去年同期購電量：2**.*萬kW.h，增加購電量**.*萬kW.h。

2、線損

2016年綜合線損為**.*%，比指標(biāo)值**.*%下降0.***個百分點，去年同期線損為**.*%，比去年同期上升1.***個百分比。

3、均價

完成均價0.**元/kW.h，比去年同期(0.**元/kW.h)增長0.**元/kW.h。

4、電費回收

2016年應(yīng)收電費1**.*萬元。全所電費以銀行劃扣與供電坐收為主,截止*月*日全所實際回收率為**%。

5、用電普查

2016年指標(biāo)值**.*萬元，完成值5萬元，完成率

**.*%。

6、客戶投訴率

截止*月*日，客戶投訴率為0%。

(二)生產(chǎn)工作

1、事故事件

截止至2016年*月底，東泉所未發(fā)生任何事故事件。

2、10kV線路跳閘次數(shù)

截止*月*日，10kV跳閘共41次，其中重合閘或強送成功38次，因故障跳閘3次，線路故障率為**.*%。

3、兩票合格率

2016年兩票合格率為**%。

二、2016年工作情況

(一)營銷管理工作

1、業(yè)擴報裝

截止至今年*月底，新增居民生活(包括農(nóng)網(wǎng))用戶***戶，新增容量10002kW;新增農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用戶***戶，新增容量778kW;新增工商業(yè)(非普)用戶2戶，新增容量15kW;新增工商業(yè)(營業(yè))用戶***戶，新增容量493kW;新增工商業(yè)(非居)用戶***戶，新增容量478kW。

2、線損管理

全年累計高損線路線損情況：1、10kV青山線**.*%;2、10kV大樟線**.*%;3、10kV馬鞍線**.*%;4、10kV西安線**.*%，均達到目標(biāo)值。

(二)生產(chǎn)管理工作

1、配網(wǎng)設(shè)備巡視

對轄區(qū)10kV線路開展了巡視維護27條/次，其中特巡11條/次，巡視記錄均已在PDA或系統(tǒng)歸檔。

2、配網(wǎng)故障搶修

截止至今年*月底，共開展線路日常巡視27次、特殊巡視10次;維護管理441次;故障搶修127次;停電操作70次;現(xiàn)場管控70次;防外破貼反光標(biāo)示牌110處;掛設(shè)備牌222塊、桿號牌若干;負(fù)荷數(shù)據(jù)人工采集98臺區(qū);對臺區(qū)配變變壓器小換大容量8臺;銹蝕拉線更換15根;下隱患通知書5份;應(yīng)急演練7次;團隊意識培訓(xùn)1天;技能實操培訓(xùn)演練3次;對樹障客戶協(xié)調(diào)數(shù)次、安全用電宣傳、發(fā)放資料及小禮品300份;線路風(fēng)險評估10條次、線路線損分析10條次。

3、配網(wǎng)缺陷處理

定期開展線路通道樹障清理工作，共計清理樹障處理336處。對***個重載臺區(qū)的變壓器進行更換，滿足負(fù)荷需求。

(三)安全管理工作

1、安全督查工作

開展安全監(jiān)督工作共計159次，現(xiàn)場管控到位，專項監(jiān)督合格。

2、其他相關(guān)工作

(1)、開展**供電所安全學(xué)習(xí)活動共計53次。

(2)、每月至少開展一次業(yè)務(wù)、技能、安全等方面的相關(guān)培訓(xùn)，詳見資產(chǎn)管理系統(tǒng)。

(3)、完成安全責(zé)任書及崗位責(zé)任書的簽訂工作，各項目標(biāo)指標(biāo)均已達成。

(4)、應(yīng)急演練工作開展共計7次，做到至少三分之二相關(guān)崗位人員參與。

三、工作亮點

1、在公司大力支持下開展職工小家建設(shè)工作，推動我所“廣西電網(wǎng)模范職工小家”小家建設(shè)向縱深發(fā)展,提升廣大職工的滿意度和幸福度，增強職工的歸屬感和責(zé)任感,進一步爭創(chuàng)“南方電網(wǎng)-職工小家”。

2、**供電所結(jié)合所內(nèi)體制和生產(chǎn)經(jīng)營實際，通過加強思想建設(shè)、組織建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，來深入推進黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作，廉潔供電所創(chuàng)建工作得到大力肯定。

3、供電所所有資產(chǎn)的資料進行完善，轄區(qū)配網(wǎng)設(shè)備、線路的資料同步更新;

4、業(yè)務(wù)流程所需的表單及指導(dǎo)書的規(guī)范化整理和使用，各類表單使用的合格率為**%。

四、存在的問題

1、由于我所人員調(diào)動，營業(yè)班人員配置不足，前臺工作壓力，每月業(yè)擴工單***戶左右，業(yè)擴員又兼職前臺接待，正常的工作難以開展。

2、日常工作中系統(tǒng)的應(yīng)用越來越頻繁，但供電所大部分員工計算機應(yīng)用能力較差，系統(tǒng)操作不熟練，導(dǎo)致相關(guān)工作無法正常開展。

3、線樹矛盾突出，建議樹障清理工作外委開展，避免供電人員與村民直接沖突。

4、農(nóng)網(wǎng)、技改及修理等項目，因施工單位無法及時提交電子化資料，無法按時正常錄入營銷系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、資產(chǎn)系統(tǒng)等，導(dǎo)致供電所相關(guān)工作難以開展，希望各項目管理部門加大對施工單位的管控，我們供電所也將積極配合，把此項工作做好。

五、工作上的建議

1、供電所一直面臨著高素質(zhì)人才緊缺的情況，導(dǎo)致很多工作都存在有應(yīng)接不暇的問題，希望公司部門在布置工作時能合理安排時間，供電所也能更好的做好工作;建議公司多組織各系統(tǒng)應(yīng)用的培訓(xùn)或者派專家到供電所現(xiàn)場進行指導(dǎo)以增強員工的系統(tǒng)應(yīng)用能力。

六、2017年工作計劃

1、開展“廉潔文化進供電所”主題活動，完成廉潔供電所創(chuàng)建工作。

2、以“幸福南網(wǎng)—職工小家”建設(shè)為載體，開展職工小家持續(xù)建設(shè)，保持建家工作的連續(xù)性，豐富建家活動的內(nèi)涵。

3、扎實開展東泉黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面推進黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)。

4、做好2017年的全站及部分停電即外施工單位在東泉所轄區(qū)內(nèi)施工等的嚴(yán)格管控工作，提前做好管控方案，同時利用此次停電時機，做好本部門的設(shè)備線路維護工作。

5、每月針對異常臺區(qū)開展線損異常自檢，同時做好稽查中心下達的線損異常的臺區(qū)及線路的用電檢查排查工作，并落實整改措施。

6、針對青山線、大樟線、西安線等三條高損線路開展重點巡視檢查，并查出高損原因，制定相應(yīng)措施達到降損目的。

7、做好營銷系統(tǒng)三類終端上線工作，實現(xiàn)線上抄表。

8、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

供電所工作業(yè)績及亮點

我所秉承“管理興企”的理念,緊緊圍繞全面建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的奮斗目標(biāo),認(rèn)真落實公司“抓基礎(chǔ),上臺階,大力推行農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的思路,積極推進供電所作業(yè)組織專業(yè)化,夯實基礎(chǔ),狠抓管理,創(chuàng)新工作,突出亮點。

一、班組建設(shè)

堅持把爭創(chuàng)國網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所作為深化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要契機和有效手段，明確了“鞏固、發(fā)展、創(chuàng)新、提高”的工作思路，提出了落實規(guī)定動作、大膽改進創(chuàng)新、實現(xiàn)閉環(huán)運作、提升標(biāo)準(zhǔn)化管理水平的工作要求。

1、制定了每周一有各班長向所匯報上周工作完成情況及下周工作計劃制度，由大家共同討論積極發(fā)言，針對各自管轄區(qū)域內(nèi)存在的問題提出意見措施，由所里共同研究解決。

2、根據(jù)實際情況進行人員崗位變動，建立了營配、服務(wù)、抄表、催費的一體化管理，進一步明晰了各班組、崗位的職責(zé)，3、健全完善了供電所與職工的績效評價考核辦法，每一次考核都在所務(wù)會公開，由大家民主考評，增加了透明度使各項工作實現(xiàn)了“六化”，即工作目標(biāo)明確化、工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作記錄格式化、工作行為規(guī)范化、工作改進常態(tài)化完善了供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)評價考核辦法。

通過以上工作方式的歷練，供電所職工，沒有了以前的畏難情緒，每個人摩拳擦掌、躍躍欲試，信心百倍，內(nèi)因與外因的強烈共鳴，激發(fā)了全員推動標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的強大合力。

二、安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)

我所根據(jù)年初春檢及農(nóng)網(wǎng)工程和設(shè)備整治的實際情況，從作業(yè)現(xiàn)場抓起，從供電所每一位職工做起，按照PDCA的循環(huán)工作方法，針對現(xiàn)場的具體情況，每一項工作都編制了針對性和操作性強的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡，并有工作負(fù)責(zé)人通過投影向工作班成員講解工作現(xiàn)場情況及安全預(yù)控措施，確保了現(xiàn)場安全，也通過這一過程，使職工充分掌握了標(biāo)準(zhǔn)化的理念和方法。

2011年元至九月全所共安裝配變41臺、架設(shè)10KV線路2.8千米、完成農(nóng)網(wǎng)升級改造0.4KV線路3.037千米、戶表改造***戶，完成***個臺區(qū)1***戶及10臺配變的設(shè)備整治工作，完成城區(qū)負(fù)荷調(diào)整7個臺區(qū)，完成遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)***戶，負(fù)荷檢測15臺為建設(shè)職能電網(wǎng)鋪設(shè)了橋梁，在完成以上工作中城郊供電所嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全完善并充分發(fā)揮安全生產(chǎn)保證體系和監(jiān)督體系的作用。實行了月、周、日生產(chǎn)作業(yè)計劃制度，嚴(yán)禁無計劃作業(yè)。以現(xiàn)場為重點，大力推行現(xiàn)場組織、現(xiàn)場作業(yè)、現(xiàn)場監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全部應(yīng)用了現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)輔助系統(tǒng)，嚴(yán)格落實“三票一單一卡”等各項規(guī)章制度，實現(xiàn)了安全管理水平的持續(xù)提升。

三、創(chuàng)一流工作

做到三個堅持

一是堅持常態(tài)機制,確保創(chuàng)建工作有序進行。我所堅持將創(chuàng)一流創(chuàng)建工作做為一項專題列入重點工作計劃,實行自我加壓,確保健康有序進行。建立了一整套管理、制度和指標(biāo)體系,在一流創(chuàng)建過程中,突出創(chuàng)新特色,標(biāo)準(zhǔn)求高、考核求嚴(yán)、管理求細(xì)、工作求實,每周定期召開全所性創(chuàng)一流工作討論會,形成有人干、有人管、有人查的全過程管理,分析和解決創(chuàng)一流工作中存在的問題。

二是堅持閉環(huán)模式,確保創(chuàng)建工作凸顯實效。嚴(yán)格計劃管理,根據(jù)公司《綜合計劃》內(nèi)容涵蓋全面工作,層層分解責(zé)任到人。嚴(yán)格過程管理,各班組編制切實可行的年、季、月、周工作計劃方案,進一步完善組織和制度措施,確保工作按時完成。

三是堅持敞開大門,確保創(chuàng)建工作整改有力。采用“走出去”和“請進來”的模式,提高創(chuàng)建水平。我所堅持向兄弟單位和職能部室學(xué)習(xí)，創(chuàng)一流期間,我們邀請創(chuàng)一流辦公室對我所軟、硬件建設(shè)重點,進行現(xiàn)場指導(dǎo),針對提出的問題,我們定人限時,取消周休日、實行“五加二、白加黑”工作模式,牢固樹立“不達一流不罷休”工作信念,確保整改有力。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、市場開拓、努力增供擴銷,完善經(jīng)營管理新模式。

一是拓寬電力市場,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。開通業(yè)擴綠色通道,減少中間環(huán)節(jié),使客戶用電工程完成的更快、更優(yōu)。規(guī)范停電管理制度,確保少停多供,認(rèn)真搞好供需平衡,精心制定停電

計劃,把停電時間,停電范圍降到最低點,確保了供電可靠性及全年供售電量的全面完成。2011年通過宣傳、上門服務(wù)等措施發(fā)展電采暖8戶280千瓦，通過負(fù)荷調(diào)整、增加配變?nèi)萘?花園臺配變、界牌東、西配變、陰屲山配變、水利上變)用戶用電量明顯上升，5臺配變月供電量增加**.*萬KWh，導(dǎo)入客戶需求側(cè)管理理念,使金石研磨、玉通深加工、甘川洗煤廠等用電大戶全負(fù)荷或部分負(fù)荷納入我所管理,使供電量大幅攀升。

為了讓廣大群眾感受到優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的用電服務(wù)，我所職工作出了很大的犧牲，放棄節(jié)假日休息時間，加班加點的完成客戶工程，及時解決用戶故障報修和用電問題。確保廣大群眾能正常用上優(yōu)質(zhì)、可靠的電源。

四、爭先創(chuàng)優(yōu)

我所在開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動中，秉承“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，堅持內(nèi)抓管理樹形象，外抓服務(wù)促發(fā)展，確?；顒诱宫F(xiàn)亮點，全所員工爭當(dāng)“爭先創(chuàng)優(yōu)供電人”，營造出爭先創(chuàng)優(yōu)的和諧氛圍，為地方經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。

我所在“實”字上做文章，不斷創(chuàng)新和深化活動載體，首先引導(dǎo)廣大黨員充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，組織黨員融入中心工作，開展創(chuàng)先爭優(yōu)實踐活動，不把創(chuàng)先爭優(yōu)活動停留在文件上、停留在會議上、停留在墻壁上，找準(zhǔn)活動的結(jié)合點，使活動充滿生命力與吸引力。所里制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案，成立了創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，促使員工創(chuàng)有目標(biāo)、爭有方向。通過開展“黨員亮身份、爭先鋒”活動，保持和發(fā)揚黨員先進性，在黨員中設(shè)立了共產(chǎn)黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”示范崗，亮明黨員崗位，為員工做表率，提高了黨員形象。

供電所職工用最樸實、最迅速的行動，急用戶之所急，想群眾之所想，快速反應(yīng)，貼心服務(wù)，不斷深化便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，樹立了電力服務(wù)品牌形象，贏得了廣大用戶的好評。