第一篇：XX縣國稅局納稅服務(wù)亮點匯報

XX縣國稅局納稅服務(wù)亮點匯報

-----------優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)“中國效率”

為響應(yīng)XX市委市政府建設(shè)“兩區(qū)兩帶一城”的重大決策，XX縣國稅局積極發(fā)揮窗口部門優(yōu)勢，堅持以禮儀服務(wù)為中心的標(biāo)準化服務(wù)；以納稅咨詢服務(wù)為中心的政策服務(wù)；以創(chuàng)造公平稅收環(huán)境為核心的便捷服務(wù)，展示中國稅務(wù)形象，扮亮國門，為中俄貿(mào)易發(fā)展?fàn)I造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的目的。

一、拓寬“一窗式”服務(wù)功能，體現(xiàn)“中國效率”

通過對窗口業(yè)務(wù)進行整合，變過去不同窗口辦理不同業(yè)務(wù)為一個窗口辦理所有涉稅事項，把單功能窗口變成多功能窗口，避免了過去逐窗口辦理、重復(fù)排隊的問題。一位俄羅斯客商感慨的說：“中國的發(fā)展通過政府不斷提高工作效率就可以感受得到”。

二、簡化服務(wù)程序，出臺為納稅人服務(wù)的八項措施。

針對納稅人在辦理納稅事宜過程中稅收業(yè)務(wù)辦理程序復(fù)雜，審批流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)過多的問題，XX縣國稅局本著“集中受理，內(nèi)部傳遞，限時辦結(jié)，減少、簡化審批環(huán)節(jié)”的原則，出臺了關(guān)于發(fā)票供應(yīng)與發(fā)售、減免稅審批、一般納稅人認定劃轉(zhuǎn)、防偽稅控裝置安裝、稅務(wù)登記變更、海關(guān)完稅憑證復(fù)印件處理、一般納稅人非正常報稅處理和外地企業(yè)預(yù)征返稅等八項措施。通過這些措施，管理分局的職責(zé)由原來的事前監(jiān)管，更多地轉(zhuǎn)變?yōu)槭潞蟊O(jiān)督。而且經(jīng)過整改，共取消了10余個流轉(zhuǎn)、傳遞、審批、簽字環(huán)節(jié)，辦稅效率、征管質(zhì)量、服務(wù)水平等都明顯提高，極大地方便了納稅人。

三、搞好稅法宣傳，為納稅人提供及時、到位的政策服務(wù)

結(jié)合XX縣的口岸特色，在稅法宣傳上，該局不僅注重通過媒體、走上街頭、走進校園等的廣大范圍內(nèi)的共性稅法知識宣傳；更注重針對具體納稅人實際情況的個性化宣傳。推出了預(yù)約服務(wù)、特殊服務(wù)，辦退稅等落實優(yōu)惠政策及辦申報等可能涉及的咨詢提示服務(wù)。

服務(wù)理念的更新、服務(wù)體系的完善、服務(wù)層次的提高，使XX縣國稅局為口岸經(jīng)濟發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的環(huán)境。讓外國客商實實在在的體驗了“中國效率”。

第二篇：鐵嶺市國稅局系統(tǒng)納稅服務(wù)工作亮點紛呈

鐵嶺市國稅局系統(tǒng)納稅服務(wù)工作亮點紛呈

鐵嶺市國稅局系統(tǒng)納稅服務(wù)機構(gòu)建立健全以來，全面認真地貫徹落實納稅服務(wù)規(guī)范要求，深入開展全方位納稅服務(wù)工作；各基層局因地制宜，納稅服務(wù)工作積極主動，呈現(xiàn)出各有特色的工作亮點。直屬分局：稅源管理科的工作人員深入企業(yè)與辦稅的財務(wù)人員面對面進行稅法宣傳輔導(dǎo)，同時填寫統(tǒng)一格式的《直屬分局納稅宣傳輔導(dǎo)工作記錄表》，如實記錄稅法宣傳輔導(dǎo)具體內(nèi)容和參加人員情況，定期存入稅收征管檔案。

依托互聯(lián)網(wǎng)開通納稅服務(wù)QQ群，加入QQ群的納稅人財務(wù)辦稅人員已超過60人。分局設(shè)專人負責(zé)該QQ群的日常管理和維護。分局通過該QQ群發(fā)布所得稅匯算文件及輔導(dǎo)資料，公布辦稅電子表格，及時解答涉稅問題……拓寬了稅法宣傳輔導(dǎo)渠道，使征納雙方溝通更加

便利、快捷。

開發(fā)區(qū)局：充分發(fā)揮納稅服務(wù)科組織、協(xié)調(diào)職能，在推行“一窗通辦”工作中加強各崗位、各業(yè)務(wù)科室的協(xié)作、配合，做到多銜接、多溝通、多反饋，建立了“前臺優(yōu)質(zhì)高效、后臺嚴格復(fù)核、內(nèi)部及時傳遞、限時快速辦理”的工作機制，減少納稅人辦稅時間，提高納稅服務(wù)工作

效率和質(zhì)量。

鐵嶺縣局：對轄區(qū)內(nèi)的重點稅源企業(yè)和工業(yè)園區(qū)實行“一對一”跟蹤服務(wù)?？h局統(tǒng)一明確服務(wù)對象，指定專人落實責(zé)任，每月一次收集整理、匯總分析服務(wù)對象的納稅服務(wù)需求，有針對性采取納稅服務(wù)措施，及時處理納稅人的相關(guān)需求，最大程度地滿足納稅人合法、合理

要求。

清河區(qū)局：在納稅服務(wù)工作中探索“五心工作法”，效果明顯?！拔逍墓ぷ鞣ā笔牵河嬎銠C操作要細心，杜絕粗心大意；對待納稅人要誠心，無論是否熟悉，無論是當(dāng)面還是電話受理咨詢，同樣一片誠心，確保納稅人滿意；受理辦稅事宜要耐心，做到不厭其煩；接待辦稅人員要

熱心，主動打招呼，規(guī)范使用文明用語；對待工作要講同心，有些工

作需要互相溝通、互相配合，必須做到同心一致。

銀州區(qū)局：在稅法宣傳輔導(dǎo)工作中，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)職能部門提供最新政策資訊，提出本部門稅法宣傳輔導(dǎo)重點，提出稅收宣傳輔導(dǎo)計劃

項目內(nèi)容，據(jù)以制定全局的稅法宣傳輔導(dǎo)規(guī)劃。

開展“量體裁衣式”個性化服務(wù)。針對興隆百貨、大商新瑪特等大型商貿(mào)企業(yè)在節(jié)日期間搞促銷使用發(fā)票量大的情況，每逢節(jié)日臨近，都提前主動與納稅人溝通，協(xié)定發(fā)票使用量，并及時向市局票證中心

領(lǐng)購足量的發(fā)票，保證大型商貿(mào)企業(yè)的發(fā)票供應(yīng)。

西豐縣局：為加強納稅服務(wù)隊伍建設(shè)，全面提高服務(wù)能力和水平，分期組織培訓(xùn)班，對辦稅服務(wù)廳工作人員進行培訓(xùn)。第一期是職業(yè)技能培訓(xùn)班，培訓(xùn)的重點為工作職能、工作流程和職業(yè)紀律；第二期是職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，聘請縣職業(yè)中專教師作禮儀培訓(xùn)講課；第三期是職業(yè)道德培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)提高辦稅服務(wù)廳工作人員服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素

質(zhì)，提升稅務(wù)人員的精神風(fēng)貌和社會形象。

調(diào)兵山市局：建立納稅服務(wù)咨詢熱點、難點問題收集、公布制度。對咨詢熱線和需求調(diào)查等渠道得來的納稅服務(wù)熱點、難點、疑點問題，由專人負責(zé)收集、整理、分類，并將分類整理后的問題及時反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)部門，責(zé)成相關(guān)部門限期回饋答案和解決辦法，及時答復(fù)納稅

人。

開原市局：多方位開展納稅服務(wù)工作。在規(guī)范納稅服務(wù)工作管理方面，除落實各項制度外，還建立了《征求意見簿》、《咨詢輔導(dǎo)登記簿》和《投訴處理記錄簿》。在納稅服務(wù)工作宣傳方面，印制《納稅服務(wù)宣傳輔導(dǎo)?？?，每月發(fā)刊一期；設(shè)計印刷包括辦稅廳服務(wù)理念、工作目標(biāo)、基本服務(wù)制度等內(nèi)容的彩色宣傳冊3千份向社會發(fā)送。在方便納稅人方面，優(yōu)化整合現(xiàn)有資源，經(jīng)過系統(tǒng)授權(quán)，將車輛購置稅征收崗位擴展到局辦稅廳和稅務(wù)所（分局）辦稅廳，極大地方便了納稅人。該局自車購稅征收權(quán)利下放以來，已經(jīng)對1075臺車輛征收1043萬元稅款。在幫助納稅人解決實際困難方面，2010年，該局了解到有2戶重點稅源企業(yè)因水災(zāi)影響正常經(jīng)營，不能按期足額納稅，便及時為企業(yè)送去災(zāi)后稅收優(yōu)惠政策，合計為企業(yè)報批延期繳納稅款

4300萬元。

昌圖縣局：辦稅服務(wù)廳發(fā)揚團隊精神，團結(jié)合作，克服困難，為納稅人提供服務(wù)。2010年末，為支持昌圖家和美商城如期開業(yè)，利用12月30、31日兩天時間，加班加點，為300多戶個體工商戶辦理稅務(wù)登記，讓這些納稅人經(jīng)營手續(xù)齊全，進入商城正常經(jīng)營。車購稅征收分局：為方便納稅人繳稅、優(yōu)化納稅服務(wù)工作，在市局的統(tǒng)一部署、指揮下，從去年末開始，啟動征收權(quán)利分解下放程序，將西豐縣、昌圖縣、開原市、調(diào)兵山市和清河區(qū)的車輛購置稅征收管理權(quán)劃歸屬地行使，即由西豐縣、昌圖縣、開原市（含清河區(qū)）和調(diào)兵山市所在地國稅局征收管理。車購稅分局為4個縣（市）局舉辦了培訓(xùn)班，還派出專人到4個縣（市）局做現(xiàn)場指導(dǎo)，確保了開原市局車購稅征收試點成功，其他3個局車購稅征收運行順利。讓4個縣（市）的車購稅納稅人減少了遠道繳稅的辛苦、節(jié)約了費用、節(jié)省了時間。

第三篇：國稅局納稅服務(wù)之星先進事跡

鳳陽縣國稅局納稅服務(wù)之星黃傳倉同志先進事跡

XXX同志是鳳陽縣國稅局辦稅服務(wù)廳申報征收崗的一名稅務(wù)干部。自參加工作以來，能夠始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準嚴格要求自己，本著“心系納稅人，服務(wù)零距離”的核心理念，立足本職，切實把納稅人的利益放在首位，認真執(zhí)行“首問責(zé)任制”，及時宣傳各種稅收優(yōu)惠政策，為納稅人提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，受到同事及納稅人的好評。

在認真履行崗位職責(zé)的同時，努力提升政治理論水平和職業(yè)道德素養(yǎng)，積極參加政治理論學(xué)習(xí)活動，認真學(xué)習(xí)稅收相關(guān)理論和工作規(guī)程，鉆研稅收法律法規(guī)和相關(guān)政策，結(jié)合工作中的熱點和難點問題，通過虛心請教、主動思考、積極實踐，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在工作業(yè)務(wù)上，以真誠、熱情和微笑迎接納稅人，服務(wù)納稅人，提高服務(wù)水平。辦稅服務(wù)大廳的工作是單調(diào)的、枯燥的、煩瑣的，每天八小時的守候、按部就班地工作、規(guī)矩端正地坐崗，面對成百上千的納稅人，都要始終如一笑臉相迎，熱忱周到地解答好、服務(wù)好，不得出錯，真不容易，很多納稅人對于征期業(yè)務(wù)集中，排隊等候時間較長，不太理解，甚至在業(yè)務(wù)辦理時有催促和不滿的情緒。針對這一情況，堅持做到不抵觸，不爭辯，不推諉。一方面合理的給納稅人做出解釋，另一面準確迅速的辦結(jié)業(yè)務(wù)，受到納稅人的好評。

在日常工作生活中，始終以“稅務(wù)人員的十五不準”、“六條禁令”、“六個嚴禁”和各種規(guī)章制度約束自己，不碰“高壓線”、筑牢防腐堰，抵制各種歪風(fēng)邪氣的侵蝕，不以稅謀私、不亂用權(quán)力，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自省自重、自警自勵，做到“光明磊落、公平辦稅，剛正清廉、嚴格執(zhí)法”。讓當(dāng)屬國家的稅收顆粒歸倉。

第四篇：國稅局納稅服務(wù)科競聘演講稿

競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，大家早上好，我演講的主題是：

勝固可喜，寵辱不驚看花開花落

敗亦無悔，去留無意隨云卷云舒

走上競聘演講臺，我心中百感交集，首先是感謝，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的培養(yǎng)和信任，感謝與我朝夕相處的全體同事對我的幫助和支持；其次是慶幸，慶幸自己有機會在這里挑戰(zhàn)自我、展示自我；最后是緊張，怕自己還不夠好，因為我深知自己資歷尚淺，能力有待于進一步提高。但作為一名青年干部，我愿意站出來接受縣局領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的評選。站在大家面前的我，穩(wěn)重而不死板，激情而不張揚，溫和而不懦弱，正直而不固執(zhí)。雖然我沒有輝煌的過去，但是我有信心把握好現(xiàn)在和將來。

我競爭的崗位是：納稅服務(wù)科科長。認真審視自己，我主要有以下優(yōu)勢：

一、具有在辦稅服務(wù)廳工作的經(jīng)驗。我曾在辦稅服務(wù)廳工作一年多，在申報征收崗、增值稅專用發(fā)票發(fā)售崗和普通發(fā)票發(fā)售崗位工作過，并在 “五統(tǒng)一”建設(shè)工作中，熟悉了其他崗位的業(yè)務(wù)工作，對大廳的各項業(yè)務(wù)都比較熟悉。

二、具有嚴謹細致的工作作風(fēng)。我現(xiàn)在的職務(wù)是辦公室

副主任，主要負責(zé)文秘工作，我始終相信一句話：細節(jié)決定成敗。工作中我逐漸養(yǎng)成了一絲不茍、精益求精的習(xí)慣，做事力求完美，爭取讓大家滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

三、具有吃苦耐勞的奉獻精神。辦公室工作比較繁忙，加班加點是常有的事，但我能夠做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，全心全意地做好本職工作。

下面我就納稅服務(wù)科的工作談幾點看法，不到之處請大家批評指正。

一、以人性化管理為前提，增強科內(nèi)干部凝聚力。青年人的煩惱，中年人的憂慮，要從他們的工作情緒中去了解情況，與他們共同分擔(dān)并提供力所能及的幫助。對科內(nèi)同事給予無微不致的人文關(guān)懷，促進科內(nèi)人與人之間關(guān)系的不斷改善。做到以人為本、以情組隊，通過互學(xué)、互幫、互促，增進友誼，加強團結(jié)，進一步增強干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二.執(zhí)法與服務(wù)相結(jié)合，積極服務(wù)企業(yè)。一是對納稅人日常辦稅過程中容易出錯的環(huán)節(jié)予以友情提醒，重申納稅人在網(wǎng)上申報、抄稅認證、發(fā)票領(lǐng)購等辦稅事宜的注意事項，減少差錯、規(guī)避風(fēng)險；二是為納稅人答疑解惑，對納稅人提出的問題給予耐心細致的解答；三是宣傳解釋稅收政策，對國家最新出臺的稅收政策及征管流程的變動予以解釋說明，以便納稅人及時了解政策、及早準備；四是對稅務(wù)稽查案件進行公告，在公布稽查結(jié)論的同時指出納稅人因不了解、不

熟悉稅收政策而導(dǎo)致的違規(guī)行為，以增強執(zhí)法的公開性和透明度，接受社會的監(jiān)督。

三.服從縣局整體工作安排，本著“分工不分家”的精神加強與各科所的溝通和協(xié)調(diào)，使征管流程更為通暢，征管環(huán)節(jié)更為緊扣，征管業(yè)務(wù)更為完善。

坦誠地說，我在乎競聘結(jié)果，渴望獲得成功。但我更注重參與的過程，因為對于年輕的我來說，參與本身可能比結(jié)果更為重要。所以，無論競聘成功與否，都不會改變我對工作的熱情，不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著，更不會改變我對在座各位的尊重與敬愛。在今后的工作中我將以更大的熱情投入到工作中去，腳踏實地、開拓進取、爭創(chuàng)佳績，努力為縣局的稅收事業(yè)貢獻自己的一份力量。

最后，我想說：給我一次機會，我將還您十分滿意！這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。

第五篇：青海國稅局推出納稅服務(wù)“套餐”

青海國稅局推出納稅服務(wù)“套餐”

■本報記者王慧斌

通訊員何維國

足不出戶就可以輕松繳納稅款；鼠標(biāo)輕點可以快速了解最新的稅收政策；在網(wǎng)站上可以和國稅局領(lǐng)導(dǎo)在線交流……近來，青海省國稅局以納稅服務(wù)為核心，對該局網(wǎng)站進行了升級，在網(wǎng)站搭建了辦稅平臺、信息交流平臺等多個服務(wù)平臺，并按照納稅人需求，推出了豐富多樣的納稅服務(wù)?套餐?，不僅為納稅人帶來了方便，而且提高了服務(wù)水準。網(wǎng)上辦稅———汁濃味美的?主菜?

眼下，在青海，已有越來越多納稅人喜愛上了網(wǎng)上辦稅這種新的辦稅方式。

?利用稅務(wù)局的網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)，以前辦稅員需要到辦稅服務(wù)廳才能辦理的申報納稅等事項，現(xiàn)在上網(wǎng)幾分鐘就可以完成，又快又方便。?青海文章數(shù)字城市建設(shè)工程公司的負責(zé)人說。

青海省國稅局征管科技處有關(guān)負責(zé)人士表示，該局目前已建立了網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳，網(wǎng)上辦稅服務(wù)項目已由之前單純的網(wǎng)上申報一項拓展為稅務(wù)登記、申報納稅、增值稅發(fā)票認證、遠程抄報稅、涉稅文書申請、綜合查詢等多個項目，已初步實現(xiàn)實體辦稅服務(wù)廳辦稅職能的?網(wǎng)絡(luò)化?。通過搭建網(wǎng)上

辦稅服務(wù)廳，不僅納稅人實現(xiàn)了上網(wǎng)申報納稅，而且財政、稅務(wù)、國庫、銀行4個部門的數(shù)據(jù)也實現(xiàn)了資源共享，使稅款入庫的時間由原來的4個～5個工作日，縮減到現(xiàn)在只需幾分鐘。

?從實際的使用情況來看，青海國稅網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳運行后，在減少納稅人負擔(dān)，方便納稅人辦稅方面發(fā)揮了實實在在的作用。我們將進一步加大‘網(wǎng)上辦稅’服務(wù)的宣傳力度，使更多納稅人了解和使用網(wǎng)上辦稅方式，以充分發(fā)揮網(wǎng)上辦稅方便、快捷和高效的優(yōu)勢，進一步優(yōu)化納稅服務(wù)，構(gòu)建和諧的征納關(guān)系。?青海省國稅局總會計師高世俊說。

辦稅指南———稱心的?開胃菜?

為了方便納稅人了解辦稅流程和有關(guān)涉稅事項，青海省國稅局在網(wǎng)站的辦稅平臺上安裝了可為納稅人提供辦稅導(dǎo)航服務(wù)的辦稅指南系統(tǒng)，該系統(tǒng)將稅收業(yè)務(wù)劃分為稅務(wù)登記、資格申請、申報納稅、發(fā)票管理、稅收減免、稅務(wù)檢查等9個類別，每類業(yè)務(wù)系統(tǒng)均按照業(yè)務(wù)簡介、辦理流程、附送資料、辦理時限等5個專題進行詳細說明和表述，使納稅人在網(wǎng)上輕點鼠標(biāo)就能夠全面了解各項業(yè)務(wù)的辦稅流程和注意事項。

小張是青海省黃南藏族自治州一家新辦企業(yè)的辦稅員。小張說，我剛接手辦稅工作時完全不知道如何辦理涉稅事務(wù)，正發(fā)愁的時候聽朋友說國稅局網(wǎng)站上有詳細的辦稅流程介

紹，就抱著試試看的想法上網(wǎng)看了一下。?青海省國稅局的網(wǎng)站上不但有詳細的辦稅指南、辦稅流程介紹，而且還有很多辦稅疑難問題解答。有了網(wǎng)上的辦稅‘秘笈’，我現(xiàn)在辦稅輕松多了。?小張說?，F(xiàn)在，小張不但是青海省國稅局網(wǎng)站的?？?，而且已經(jīng)把網(wǎng)站的辦稅指南當(dāng)成了她的?貼身秘書?。

政務(wù)公開———可口的?小吃?

記者從青海省國稅局了解到，5月10日該局開通新版網(wǎng)站，截至5月末，青海省國稅局網(wǎng)站的訪問量已近2萬人次，其中《政務(wù)公開》欄目的訪問量為7600多人次，居各欄目訪問量之首?！墩?wù)公開》欄目就像是一道可口宜人的?小吃?，受到納稅人的歡迎和喜愛。

日前，記者在青海省大通縣國稅局辦稅服務(wù)廳采訪了正在電腦前查詢資料的李先生。李先生說，近年來國家出臺了很多新的稅收政策，每個新政策出臺后對企業(yè)的日常經(jīng)營和財務(wù)管理都會帶來影響，國稅局網(wǎng)站上的《政務(wù)公開》欄目查詢和了解有關(guān)政策非常方便，有了它我們納稅人即使足不出戶，也能夠跟得上稅制改革和新政策出臺的步伐。

據(jù)了解，青海省國稅局網(wǎng)站上的《政務(wù)公開》欄目由政務(wù)公開平臺支撐。平臺由公共查詢系統(tǒng)和申請查詢系統(tǒng)兩部分組成。公共查詢系統(tǒng)由政府信息公開規(guī)定、指南、目錄和年報4個部分組成，系統(tǒng)的政府信息公開子目錄中分12類、65項，收納了數(shù)千條政策信息。納稅人只需輸入政策的發(fā)布日期、文號、發(fā)布機構(gòu)等信息，利用系統(tǒng)即可快速查找到所需了解的政策信息。

如果納稅人對于一些稅收政策有特殊的查詢需求，可在青海省國稅局網(wǎng)站中專門設(shè)立的申請郵箱中提出有關(guān)申請，國稅機關(guān)通過申請查詢系統(tǒng)收到申請后，按照《政府信息公開條例》的有關(guān)規(guī)定，在規(guī)定日期內(nèi)對納稅人申請進行回復(fù)，申請人利用系統(tǒng)傳回的受理編號和授權(quán)查詢密碼在系統(tǒng)中查詢有關(guān)信息。

在線訪談———快捷方便的?自助餐?

?和國稅局長近距離話稅收、聊家常，這在以前是無法想象的，可是現(xiàn)在卻變成了現(xiàn)實。?青海大十字百貨公司的王經(jīng)理和記者說起國稅機關(guān)的在線訪談活動時顯得很興奮。王經(jīng)理說，參加在線訪談活動就像吃一道快捷方便的?自助餐?，不僅可以根據(jù)自己的需要求解稅收疑難問題，而且可以現(xiàn)場向稅務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)反映對稅務(wù)干部和稅收工作的意見和想法。

為了方便、快捷和更為直接地聆聽納稅人對稅收工作的意見和建議，不斷加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，青海省國稅局在網(wǎng)站上設(shè)立了《在線訪談》欄目。眼下，《在線訪談》欄目已成為納稅人了解最新稅收政策、向稅務(wù)機關(guān)建言獻策和反映情況的信息中心。

青海省國稅局局長饒勇近日與納稅人進行在線訪談時說，青海國稅系統(tǒng)今后將繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在納稅服務(wù)中的應(yīng)用力度，完善網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳的功能，簡化辦稅程序，以方便納稅人辦稅。同時，還將進一步拓寬稅企之間的網(wǎng)上溝通渠道，通過設(shè)立網(wǎng)上12366平臺，多舉行在線訪談活動，來了解納稅人需求，傾聽納稅人心聲，以進一步提高稅收征管和納稅服務(wù)水平，努力建立融洽的征納關(guān)系。